下面是范文網(wǎng)小編分享的醫(yī)院創(chuàng)建平安醫(yī)院總結(jié)3篇 平安醫(yī)院創(chuàng)建工作開展情況,供大家品鑒。
醫(yī)院創(chuàng)建平安醫(yī)院總結(jié)1
創(chuàng)建平安醫(yī)院工作總結(jié)
創(chuàng)建平安醫(yī)院是構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,維持良好醫(yī)療環(huán)境的保障,醫(yī)院把創(chuàng)建平安醫(yī)院的工作與“三好一滿意”、“醫(yī)療質(zhì)量荊楚行”活動(dòng)相結(jié)合,始終圍繞“質(zhì)量、安全、服務(wù)”三個(gè)方面,明確目標(biāo),制定措施,狠抓落實(shí),醫(yī)院的平安創(chuàng)建工作扎實(shí)、穩(wěn)步開展,醫(yī)院管理逐步走向法制化、規(guī)范化的軌道。
一、提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
為貫徹落實(shí)衛(wèi)生局關(guān)于開展“平安醫(yī)院”創(chuàng)建的有關(guān)精神,扎扎實(shí)實(shí)抓好醫(yī)院平安創(chuàng)建工作,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視,堅(jiān)持“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的原則,把平安創(chuàng)建工作納入目標(biāo)管理和重要議事日程,把平安創(chuàng)建列入工作的重中之重,制定了“醫(yī)院創(chuàng)建平安醫(yī)院活動(dòng)實(shí)施方案”,成立了以趙世印為組長,職能科主任為成員的創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,制訂了創(chuàng)建活動(dòng)時(shí)間表。為建立創(chuàng)建工作的長效機(jī)制,重新修訂了醫(yī)療糾紛應(yīng)急預(yù)案、突發(fā)公共衛(wèi)生事件處理預(yù)案等應(yīng)急預(yù)案和流程,并與公安系統(tǒng)建立聯(lián)運(yùn)機(jī)制,為確保創(chuàng)建活動(dòng)落到實(shí)處,醫(yī)院將創(chuàng)建平安醫(yī)院與醫(yī)院管理年活動(dòng)、及社會(huì)治安綜合治理相結(jié)合,利用全院職工大會(huì)、科室例會(huì),在全院職工中認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)有關(guān)文件精神,將考核內(nèi)容逐條細(xì)化為具體實(shí)施評(píng)價(jià)指標(biāo),分解到科,落實(shí)到人,做到周周有檢查,月月有通報(bào),季度有小結(jié),以保障創(chuàng)建活動(dòng)的順利開展。
二、完善制度,狠抓落實(shí)
一是狠抓制度完善與落實(shí)。根據(jù)創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的要求,醫(yī)院組織專班補(bǔ)充了《紅塔衛(wèi)生院醫(yī)院制度》,內(nèi)容涉及到醫(yī)、藥、護(hù)、技、行管、后勤各科8個(gè)大類各項(xiàng)制度,規(guī)范了各級(jí)各類人員的執(zhí)業(yè)行為,做到有章可循,違章必究。形成了以評(píng)促創(chuàng)、以評(píng)促管的良好局面。
二是做好“三個(gè)專項(xiàng)”工作。首先是做好醫(yī)院機(jī)構(gòu)校驗(yàn)管理工作,根據(jù)《湖北省醫(yī)院機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)管理實(shí)施辦法》,醫(yī)院嚴(yán)格按文件要求辦理相關(guān)手續(xù)。第二是嚴(yán)把技術(shù)準(zhǔn)入關(guān),完善了新技術(shù)的申報(bào)、審批、考評(píng)手續(xù)。三是執(zhí)行藥品集中招標(biāo)采購政策,清理未中標(biāo)藥品。對(duì)超常使用及不合理使用藥品停或調(diào)整使用。
三是強(qiáng)化“三基訓(xùn)練”,持續(xù)提高醫(yī)療質(zhì)量。在全院開展法律法規(guī)培訓(xùn)和醫(yī)療安全教育講座,形成了學(xué)法、知法、懂法、用法的良好風(fēng)氣。強(qiáng)化醫(yī)療安全意識(shí),醫(yī)院先后組織了臨床醫(yī)生核心制度考試、法律法規(guī)考試、急救知識(shí)競賽、優(yōu)秀護(hù)理活動(dòng)等,強(qiáng)化基本技能訓(xùn)練,以提高全員的技術(shù)水平。
四是強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。穩(wěn)步開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范,優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)覆蓋率已達(dá)100%。改革排班模式,推行責(zé)任制工作方式,同時(shí)實(shí)行雙人班制,確保查對(duì)制度的落實(shí)及病人的安全。堅(jiān)持了“三好一滿意”溫馨服務(wù)和出院病人電話隨訪,提高服務(wù)質(zhì)量。
為就診患者提供24小時(shí)的服務(wù),開通綠色通道,對(duì)“三無”病人采取先搶救后付費(fèi),確保綠色通道的暢通。
三、強(qiáng)化管理,確保安全
一是實(shí)行臨床路徑和單病種管理,增進(jìn)了醫(yī)患溝通,和諧了醫(yī)患關(guān)系,推進(jìn)了醫(yī)療質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。為確保醫(yī)院工作的正常開展,醫(yī)院與各科室簽訂了安全責(zé)任書,院領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常深入科室督查安全生產(chǎn)工作,保衛(wèi)科堅(jiān)持每天巡查,做到周有督查,月有排查,季有檢查。
二是建立醫(yī)療安全預(yù)警上報(bào)制度。醫(yī)護(hù)人員在醫(yī)療工作中發(fā)現(xiàn)病人及家屬對(duì)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量存在異議,或醫(yī)療工作中存在某些缺陷,以及可能出現(xiàn)某些特定情況,有可能演變?yōu)獒t(yī)療糾紛時(shí),必須發(fā)出醫(yī)療糾紛預(yù)警,并針對(duì)具體情況及時(shí)化解,將可能發(fā)生的醫(yī)療糾紛苗頭撲滅在萌芽之中。
三是強(qiáng)調(diào)科主任查房注意“334”制,即抓住3關(guān)鍵:關(guān)鍵的病人、關(guān)鍵的環(huán)節(jié)、關(guān)鍵的制度。堅(jiān)持圍手術(shù)期“3嚴(yán)”:術(shù)前選擇手術(shù)要嚴(yán)謹(jǐn)、術(shù)中操作要嚴(yán)格、術(shù)后觀察病情要嚴(yán)密;貫徹“4個(gè)溝通”:新病人入院時(shí)要及時(shí)溝通、診斷治療方案明確后要及時(shí)溝通、病情變化時(shí)要及時(shí)溝通、醫(yī)技檢查結(jié)果和有創(chuàng)操作前要及時(shí)溝通。
四是實(shí)施重點(diǎn)病人管理制度。病房管理中重點(diǎn)病人與普通病人有明顯區(qū)別標(biāo)識(shí),科室工作人員都應(yīng)掌握重點(diǎn)病人的治療護(hù)理方案及效果,醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部每日應(yīng)了解重點(diǎn)病人情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與所在科室溝通、處理。該制度的執(zhí)行落實(shí)情況列入醫(yī)療質(zhì)量考核內(nèi)容之一,與科室績效掛鉤。加強(qiáng)對(duì)急危重癥患者管理,加大急診科等科室投入,提高搶救成功率。
五是強(qiáng)化醫(yī)院治安管理,確保職工院內(nèi)安全。加大醫(yī)托的打擊力度,配合公安、工商、警區(qū)等部門和單位建立長效機(jī)制,強(qiáng)化監(jiān)管,建立醫(yī)療糾紛第三方調(diào)解機(jī)制,做好醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)和醫(yī)療意外保險(xiǎn),落實(shí)投訴接待和處理部門,保護(hù)醫(yī)患雙方合法權(quán)益,防止醫(yī)鬧和刑事、治安事件的發(fā)生。
六是加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)要害部門的督查。重新修訂應(yīng)急預(yù)案和流程,嚴(yán)重醫(yī)療安全登記制度,做好患者意外事件的防范管理。對(duì)重點(diǎn)要害部門的工作人員,加強(qiáng)相關(guān)法律法規(guī)和操作規(guī)程的學(xué)習(xí)。結(jié)合各部門實(shí)際,制定一系列安全管理和應(yīng)急預(yù)案,加強(qiáng)對(duì)放射、生物制劑、血液、藥品等部門的管理和督查。財(cái)務(wù)、藥庫及放射源等重點(diǎn)部門全部安裝防盜報(bào)警設(shè)備。定期組織全院性大檢查,查找安全隱患并進(jìn)行整改。加強(qiáng)對(duì)食堂飲用水、污水處理、醫(yī)療廢物的管理,保證了職工、病人的生活安全。
平安醫(yī)院的創(chuàng)建,推進(jìn)了我院法制化管理的進(jìn)程,提高了全院干部職工依法辦事、依法執(zhí)業(yè)的能力,構(gòu)建了和諧醫(yī)患關(guān)系,營造了平安有序的發(fā)展環(huán)境。今年醫(yī)院實(shí)現(xiàn)了無涉醫(yī)群體性事件、醫(yī)療機(jī)構(gòu)治安事件和涉醫(yī)暴力事件。今后,醫(yī)院將繼續(xù)積極探索和諧發(fā)展的長效機(jī)制,促進(jìn)醫(yī)院又好又快發(fā)展。
醫(yī)院創(chuàng)建平安醫(yī)院總結(jié)2
**區(qū)**鎮(zhèn)衛(wèi)生院**分院
創(chuàng)建平安醫(yī)院工作總結(jié)
20**年,我院在區(qū)衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我院政治穩(wěn)定,治安秩序安定,進(jìn)一步鞏固和發(fā)展了我院已有的安定團(tuán)結(jié)的大好局面,現(xiàn)將這半年來我院創(chuàng)建“平安醫(yī)院”工作總結(jié)如下
一、健全組織
強(qiáng)化管理
醫(yī)院高度重視
“平安醫(yī)院”
創(chuàng)建活動(dòng),將其納入議事日程,與醫(yī)院整體工作同部署、同檢查、同考核。為強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任,取得實(shí)效,成立以醫(yī)院院長為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了具體的實(shí)施方案。領(lǐng)導(dǎo)小組針對(duì)醫(yī)院治安形勢、醫(yī)療安全工作中反映出的問題及時(shí)研究,加以解決,同時(shí)將
“平安醫(yī)院”建設(shè)作為抓手,不斷提高治安安全、醫(yī)療安全。
創(chuàng)建平安醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組:
組
長:
成員:
二、完善制度
落實(shí)措施
(一)完善制度,建立綜合治理長效機(jī)制
制訂了創(chuàng)建平安醫(yī)院活動(dòng)實(shí)施方案,嚴(yán)格執(zhí)行“創(chuàng)平”標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,不斷提高業(yè)務(wù)水平,規(guī)范醫(yī)療行為,防止醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
醫(yī)院成立了突發(fā)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組、消防安全管理小組、藥事管理小組、院感領(lǐng)導(dǎo)小組、傳染病管理小組等,各個(gè)小組各施其職,共同維
護(hù)醫(yī)院穩(wěn)定和醫(yī)院治安情況。
(二)落實(shí)措施,扎實(shí)開展平安醫(yī)院建設(shè)
1、確保醫(yī)療技術(shù)安全。加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè),努力營造良好的外部環(huán)境,廣泛吸納高素質(zhì)的醫(yī)療技術(shù)人才。加大對(duì)現(xiàn)有醫(yī)護(hù)人員的培訓(xùn)力度,定期開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高診療水平。
2、加強(qiáng)醫(yī)護(hù)安全管理。抓好病人醫(yī)療安全,落實(shí)安全責(zé)任制。為確保醫(yī)護(hù)工作安全,醫(yī)院切實(shí)落實(shí)各項(xiàng)工作制度和操作流程。嚴(yán)格按照病歷書寫管理規(guī)范、處方管理規(guī)定、三級(jí)醫(yī)師查房制度、首診問責(zé)制度、綠色通道制度、分級(jí)護(hù)理制度、查對(duì)制度、交接班制度等開展診療護(hù)理工作。做好病人四防工作,做到精心治療、精心護(hù)理,嚴(yán)防醫(yī)療糾紛事故的發(fā)生。
3、加強(qiáng)院內(nèi)感染安全管理。制定醫(yī)院感染管理考核新辦法,每季度對(duì)全院臨床、醫(yī)技科室的感控措施及落實(shí)情況進(jìn)行自查總結(jié)。規(guī)范全院抗菌藥物的合理使用,督促臨床醫(yī)師嚴(yán)格按照抗菌素合理使用規(guī)范使用抗菌藥物。制定了《突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案》,全面部署防控工作,進(jìn)一步增強(qiáng)和完善科學(xué)檢測、有效預(yù)防、積極應(yīng)對(duì)疫情的能力。
4、加強(qiáng)治安安全管理。高度重視醫(yī)院治安穩(wěn)定工作,從人力、物力上確保醫(yī)院平安,營造了穩(wěn)定和諧的醫(yī)院綜合治理環(huán)境。定期和不定期地對(duì)消防安全進(jìn)行全面檢查,對(duì)容易引發(fā)火災(zāi)、存放危險(xiǎn)品及人員集中的場所作重點(diǎn)檢查(如藥庫、病房等),對(duì)消防設(shè)施進(jìn)行定期維護(hù)更換,檢查,確保消防器材的完好。加強(qiáng)與公安部門的協(xié)調(diào),切實(shí)維護(hù)醫(yī)院及周邊地區(qū)治安秩序,確保了醫(yī)院的穩(wěn)定。抓好水、電、煤氣以及醫(yī)
療器械的安全使用。制定人防、物防、技防應(yīng)急措施,確保全院無重大責(zé)任事故。
定期開展消防安全演習(xí),不斷提高突發(fā)事件應(yīng)急應(yīng)對(duì)能力,為應(yīng)對(duì)可能發(fā)生的自然災(zāi)害提供充足的物資儲(chǔ)備。每年及時(shí)按要求對(duì)全院各種消防器材進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)。通過這些措施,有力保障了醫(yī)院治安消防安全。加強(qiáng)重點(diǎn)要害部門管理,如藥品倉庫、液氧室等消防安全工作,落實(shí)責(zé)任制,實(shí)行誰主管誰負(fù)責(zé),確保單位不發(fā)生重大安全事故,保證全院的安全和全體人員的正常工作。目前,醫(yī)院社會(huì)治安穩(wěn)定,秩序良好。
5、加強(qiáng)醫(yī)療器械、藥品安全管理。對(duì)檔案室、倉庫、財(cái)務(wù)室等重點(diǎn)要害部位按要求落實(shí)人防、物防、技防等安全防范措施。特種設(shè)備、放射源、易燃易爆、危險(xiǎn)化學(xué)物品制定有嚴(yán)格的管理使用制度,做到專人保管,毒麻藥物實(shí)行專柜上鎖兩人保管制度,按規(guī)定嚴(yán)格管理和使用。X線機(jī)、放療設(shè)備等特殊設(shè)備,做到按時(shí)申請(qǐng)有關(guān)部門進(jìn)行驗(yàn)審,管理資料齊全,特殊醫(yī)療設(shè)備操作人員均做到持證上崗。
6、醫(yī)療廢棄物處理安全。確保醫(yī)療廢棄物不對(duì)周圍居民生活造成危害。
三、加強(qiáng)教育
提升觀念
充分利用院里現(xiàn)有的宣傳櫥窗、公示欄,以及院內(nèi)例會(huì)、學(xué)習(xí)活動(dòng)等多種形式,認(rèn)真開展各種法律法規(guī)的學(xué)習(xí),并使其制度化。具體做法是宣傳櫥窗和公示欄、走廊定期更新“創(chuàng)平”宣傳標(biāo)語。例會(huì)上討論創(chuàng)平工作中存在的問題,制定解決方法。加強(qiáng)普法學(xué)習(xí),切實(shí)提高廣大干部職工的遵紀(jì)守法觀念,形成一個(gè)人人學(xué)法,人人懂法,人人守法的大好局面。
四、化解糾紛
維護(hù)穩(wěn)定
制定了處置重大突發(fā)事件的預(yù)案,對(duì)政治性事件、群體性上訪事件、群體性中毒事件、意外傷亡事件和不可預(yù)測的事件等制訂了相應(yīng)的預(yù)案,并根據(jù)情況的不斷變化及時(shí)修訂完善。把不穩(wěn)定隱患消除在萌芽狀態(tài),攔截于院內(nèi),把不穩(wěn)定帶來的負(fù)面影響降低到最低程度。
我們將繼續(xù)完善機(jī)制,加大力度,強(qiáng)化安全管理,妥善解決矛盾,推動(dòng)創(chuàng)建平安醫(yī)院安全管理,妥善解決矛盾,推動(dòng)創(chuàng)建平安醫(yī)院各項(xiàng)任務(wù)的落實(shí),為衛(wèi)生改革和發(fā)展創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境而努力。
**區(qū)**鎮(zhèn)衛(wèi)生院**分院
2017年1月18日
醫(yī)院創(chuàng)建平安醫(yī)院總結(jié)3
墊江縣醫(yī)院平安醫(yī)院創(chuàng)建工作
總 結(jié)
2010年,中醫(yī)院認(rèn)真貫徹落實(shí)重慶市社會(huì)治安綜合治理委員會(huì)《關(guān)于在全市深入開展平安重慶系列創(chuàng)建活動(dòng)的意見》及市衛(wèi)生局《關(guān)于在“十一五”期間深化平安重慶建設(shè)的意見》市衛(wèi)生局《重慶市衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)建平安醫(yī)院實(shí)施方案》要求,深入開展醫(yī)院平安醫(yī)院建設(shè)工作,進(jìn)一步完善我院平安醫(yī)院建設(shè)工作機(jī)制,全面推進(jìn)治安防控體系建設(shè),形成各個(gè)科室、部門齊抓共管協(xié)調(diào)建設(shè)平安工作的新局面,切實(shí)維護(hù)了醫(yī)院治安安全、醫(yī)療安全、護(hù)理安全、黨風(fēng)廉政建設(shè),保持了醫(yī)院的穩(wěn)步發(fā)展?,F(xiàn)將我院創(chuàng)建平安醫(yī)院活動(dòng)工作總結(jié)。
一、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo),機(jī)構(gòu)健全
構(gòu)建平安醫(yī)院,需要從每一個(gè)人做起,需要從一點(diǎn)一滴做起。我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視平安醫(yī)院創(chuàng)建工作,把創(chuàng)建“平安醫(yī)院”納入工作計(jì)劃,加強(qiáng)“三基三嚴(yán)”崗位練兵。開展醫(yī)院管理再推進(jìn)暨服務(wù)再提升百日競賽活動(dòng)。健全醫(yī)德查房和工休座談會(huì)制度,提高病員滿意度。不斷創(chuàng)新服務(wù)流程,優(yōu)化診療環(huán)境,開展延伸服務(wù),加強(qiáng)醫(yī)患溝通,為患者提供及時(shí)、方便和人性化的醫(yī)療服務(wù)。認(rèn)真制定工作計(jì)劃,定期召開會(huì)議研究創(chuàng)建工作,辦公室負(fù)責(zé)抓層層落實(shí),確保我院
2、有效預(yù)防醫(yī)療糾紛發(fā)生。加強(qiáng)醫(yī)患溝通,創(chuàng)新溝通方式,注重溝通效果。重點(diǎn)是按照“預(yù)防在先、發(fā)現(xiàn)在早、處置在小”的原則,把預(yù)防醫(yī)療糾紛發(fā)生作為治本之策,建立健全醫(yī)患糾紛預(yù)防和情況研判機(jī)制,定期排查,及早發(fā)現(xiàn)問題,消除隱患。完善急診綠色通道,急危重病人先搶救,后補(bǔ)辦手續(xù)。需轉(zhuǎn)科或科間會(huì)診的危重病人,首診醫(yī)師應(yīng)負(fù)責(zé)與有關(guān)科室接洽。建立有效的監(jiān)督機(jī)制和獎(jiǎng)懲機(jī)制,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度、崗位職責(zé),嚴(yán)格執(zhí)行診療技術(shù)常規(guī)。醫(yī)院的核心制度和崗位職責(zé)知曉率達(dá)到100%。疑難危重病例討論、甲類手術(shù)術(shù)前討論、死亡病例討論率均達(dá)到100%。
3、完善醫(yī)院安全防范體系。落實(shí)《企業(yè)事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例》,加強(qiáng)內(nèi)部治安,落實(shí)人防、物防、技防措施,提高醫(yī)患人員的防火、防盜等安全意識(shí)和治安防華考范文網(wǎng)傾向性問題,要早發(fā)現(xiàn)、早提醒、早教育,實(shí)行誡勉談話給予個(gè)別幫助。建立行風(fēng)監(jiān)督員溝通會(huì)制度,及時(shí)了解醫(yī)療服務(wù)中存在問題,主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督每月表彰先進(jìn)、弘揚(yáng)正氣,樹立正面教育。工商、公安和城管部門的聯(lián)動(dòng)對(duì)個(gè)別散發(fā)醫(yī)藥印刷品、醫(yī)托等清理整治,消除了治安隱患。
4、建立健全財(cái)務(wù)管理制度。嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度、依法規(guī)范經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。醫(yī)院財(cái)務(wù)堅(jiān)持“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、集中管理”的原則,一切財(cái)務(wù)收支活動(dòng)必須納入財(cái)務(wù)部門統(tǒng)一管理,杜絕科室和個(gè)人私收現(xiàn)金或設(shè)立帳外帳,杜絕人情收費(fèi)、亂收
墊江縣中醫(yī)院
二〇一〇年十二月二十六日
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