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四好一滿意第二階段小結(jié)1【3篇】 兩好一滿意活動總結(jié)

時間:2022-10-23 21:39:37 工作總結(jié)

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四好一滿意第二階段小結(jié)1【3篇】 兩好一滿意活動總結(jié)

四好一滿意第二階段小結(jié)11

  院辦[2011] 19號

  開封縣第二人民醫(yī)院

  關(guān)于開展“四好一滿意”活動實施方案的通知

  各科室:

  為進(jìn)一步加強(qiáng)我院醫(yī)療整體水平,深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”“五抓三講”活動,強(qiáng)化醫(yī)院全面建設(shè),根據(jù)衛(wèi)生局文件,經(jīng)院委會研究,對全院開展“四好一滿意”活動實施方案下發(fā)給各科室,根據(jù)要求結(jié)合實際,各科進(jìn)行有步驟的實施。

  開封縣第二人民醫(yī)院

  二0一一年七月二十六日

  開封縣第二人民醫(yī)院

“四好一滿意”活動實施方案

  根據(jù)衛(wèi)生局關(guān)于印發(fā)《開封縣醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)“四好一滿意”活動實施方案的通知》(開衛(wèi)[2011]118號)文件精神,決定在我院開展“環(huán)境好、設(shè)備好、技術(shù)好、服務(wù)好、群眾滿意”活動,現(xiàn)結(jié)合我院實際,制定如下實施方案:

  一、工作目標(biāo)

  緊密結(jié)合深化醫(yī)院衛(wèi)生體制改革和創(chuàng)先爭優(yōu)、五抓三講活動為契機(jī),開展以人為本,以病人為中心,以人民群眾滿意為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),著力改善醫(yī)療環(huán)境,更新醫(yī)療設(shè)備,提升醫(yī)療診斷水平,持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量,改變服務(wù)態(tài)度,進(jìn)一步解決醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)和行業(yè)作風(fēng)中存在的突出問題,保障人民群眾健康權(quán)益,推進(jìn)醫(yī)院工作順利進(jìn)行,促進(jìn)社會和諧。

  二、活動范圍

  全院各科室,重點(diǎn)是臨床科室、醫(yī)技科室及門診、收費(fèi)、藥房。

  三、工作內(nèi)容和要求

(一)改善醫(yī)療環(huán)境,努力做到“環(huán)境好”

  為給廣大就醫(yī)患者提供一個干凈整潔的就醫(yī)環(huán)境,我院把衛(wèi)生整治工作列入近期重點(diǎn)工作來抓,結(jié)合開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,對環(huán)境衛(wèi)生整治工作進(jìn)行了安排、部署,明確了環(huán)境衛(wèi)生整治工作的具體任務(wù),集中時間、集中人力,開展徹底清理整頓,并建立每周檢查通報制度,不定期組織檢查。對于查處的各類問題,制定出行政和經(jīng)濟(jì)處罰措施,以確保工作取得實施。

  1、實施亮化美化工程:門診樓前廣場地面硬化,兒科地板磚鋪設(shè),防盜門窗進(jìn)行油漆,病房樓、門診樓的門窗維修;全院廁所改造成水沖式;對門診、病區(qū)墻體損壞脫落的進(jìn)行維修;清運(yùn)院內(nèi)雜物垃圾、更換統(tǒng)一標(biāo)示標(biāo)牌;劃定停車線,制定車輛管理制度;創(chuàng)建無煙醫(yī)院,在全院范圍內(nèi)開展全面禁煙活動。

  2、全面加強(qiáng)我院清潔工作,清除一切“死角”,并隨時巡視保潔,要求門窗、扶手、座椅、地面、門簾等部位始終清潔干凈;病房、門診由清潔員負(fù)責(zé),每天清掃,保持窗明幾凈,切實創(chuàng)建優(yōu)良秩序及優(yōu)美環(huán)境,為全院職工及患者營造了一個良好環(huán)境。

(二)改善醫(yī)療設(shè)備、提高醫(yī)技診斷水平,努力做到“設(shè)備好”

  為了滿足臨床一線診斷水平,提高診斷率,滿足患者診療要求,保證全院檢查設(shè)備正常使用,檢驗準(zhǔn)確,全院做好設(shè)備更新與維護(hù):

  1、對醫(yī)技各科室使用設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一,對一些陳舊設(shè)備及時更新,損壞的及時維修保養(yǎng),增添新設(shè)備,開展新項目。

  2、醫(yī)療設(shè)備,有專人專管,領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),實物和臺賬相符。

(三)加強(qiáng)醫(yī)院診療技術(shù),強(qiáng)化人才培訓(xùn),改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量,整體提高技術(shù)水平

  1、對臨床技術(shù)水平高的醫(yī)生、科室?guī)ь^人、聘請外院專家,定期對全院人員講課、業(yè)務(wù)培訓(xùn),對學(xué)歷高、年輕有為的人員推薦外出進(jìn)修學(xué)習(xí)。吸引名醫(yī)到我院坐診,發(fā)揮科室特長,經(jīng)濟(jì)分配向臨床一線科室傾斜。

  2、認(rèn)真抓好醫(yī)療質(zhì)量安全,各項制度落實,增強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量安全責(zé)任意識。以醫(yī)療質(zhì)量為核心,切實加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部管理和基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量管理,繼續(xù)強(qiáng)化臨床專科能力建設(shè)和醫(yī)務(wù)人員“三基三嚴(yán)”培訓(xùn),注重質(zhì)量檢查和考核,狠抓醫(yī)療服務(wù)過程中重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)人員管理,持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量。要嚴(yán)格執(zhí)行各項診療、護(hù)理技術(shù)規(guī)范和常規(guī),切實在實際的診療和護(hù)理行為中加以落實,發(fā)揮其應(yīng)有的作用。

  3、嚴(yán)格規(guī)范診療服務(wù)行為,推進(jìn)合理治療、合理用藥、合理檢查。嚴(yán)格執(zhí)行《處理管理辦法》,按藥品通用名開具處方制度和處方點(diǎn)評、處方公示制度,堅持醫(yī)院藥品用量動態(tài)監(jiān)測和超常預(yù)警制度,抗菌藥物分級管理制度,加強(qiáng)對藥品使用的管理和監(jiān)督,嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)生處方行為,促進(jìn)合理質(zhì)量、合理用藥。

  4、加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)和設(shè)備臨床應(yīng)用管理,保證醫(yī)療質(zhì)量安全和患者權(quán)益。醫(yī)務(wù)人員要牢固樹立正確的人生觀和價值觀,樹立質(zhì)量第一的意識,把主要精力放在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、鉆研技術(shù)上,對技術(shù)精益求精,要“人人講學(xué)習(xí)、個個比技術(shù)、積極搞科研”,爭當(dāng)提高醫(yī)療技術(shù)的排頭兵,爭當(dāng)精心治療疾病、刻苦鉆研醫(yī)術(shù)、忠實為人民群眾服務(wù)的好醫(yī)生。

(四)改善服務(wù)態(tài)度,優(yōu)化服務(wù)流程,不斷提升服務(wù)水平,努力做到“服務(wù)好”

“服務(wù)好”是醫(yī)療衛(wèi)生工作宗旨和作風(fēng)的體現(xiàn)。醫(yī)療服務(wù)要堅持以人為本,牢固樹立“病人第一、質(zhì)量第一、服務(wù)第一”的理念,切實增強(qiáng)服務(wù)意識,改善服務(wù)態(tài)度,改進(jìn)服務(wù)模式,優(yōu)化服務(wù)流程,提升服務(wù)水平,努力為患者提供全程優(yōu)質(zhì)溫馨服務(wù)。

  1、改進(jìn)服務(wù)態(tài)度,改善群眾看病就醫(yī)感受。要堅持“以病人為中心”的服務(wù)理念,把用心、溫馨及優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿于醫(yī)療服務(wù)的全過程。要創(chuàng)建“人民滿意窗口”,改善窗口服務(wù),努力做到服務(wù)態(tài)度良好,積極倡導(dǎo)服務(wù)文明用語,堅持杜絕服務(wù)禁語,杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。

  2、優(yōu)化服務(wù)流程,方便群眾看病就醫(yī)。要重點(diǎn)抓好服務(wù)大廳、掛號、收費(fèi)、藥房、門診等窗口,從制訂方便群眾就醫(yī)的業(yè)務(wù)流程、符合病人需求的工作制度入手,優(yōu)化服務(wù)流程,改善服務(wù)設(shè)施,美化服務(wù)環(huán)境,方便病人就醫(yī),縮短病人等候時間。

  3、加強(qiáng)醫(yī)患溝通,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。充分尊重和維護(hù)患者的知情權(quán)、選擇權(quán),對患者和家屬關(guān)心的診斷、治療、手術(shù)、用藥等問題要耐心地解釋說明,多與病人進(jìn)行一些感情溝通,多給病人一些人文關(guān)愛,體恤患者的痛苦,同情患者的困難,尊重患者的想法,打消患者的顧慮,努力讓患者獲得身心的健康,真正做到尊重病人、關(guān)愛病人,為患者提供溫馨、細(xì)心、愛心、耐心的服務(wù)。

(五)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,大力弘揚(yáng)高尚醫(yī)德,嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律。

  深入開展行風(fēng)評議,積極主動接受社會監(jiān)督,努力做到“群眾滿意”。

  1、繼續(xù)加大醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育力度。堅持以證明教育為主,加大對醫(yī)德高尚、醫(yī)術(shù)精湛、敬業(yè)奉獻(xiàn)先進(jìn)典型的宣傳表彰力度,培養(yǎng)和樹立一批先進(jìn)典型,結(jié)合衛(wèi)生行業(yè)特點(diǎn),深入開展宗旨意識、職業(yè)道德和紀(jì)律法制教育,引導(dǎo)廣大醫(yī)務(wù)人員樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。

  2、大力開展醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中突出問題專項治理。嚴(yán)肅查處亂收費(fèi)、收受或索要“紅包”、收受回扣、商業(yè)賄賂等典型案件,嚴(yán)禁開具“大處方”。

  3、群眾滿意。落實便民利民措施,認(rèn)真做好患者滿意度調(diào)查,全面開展民主評議、醫(yī)德醫(yī)風(fēng),讓社會滿意,實現(xiàn)各科室形象有新改善,患者感受有新變化,讓患者滿意度大幅提高。

(六)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、明確責(zé)任

  1、按照衛(wèi)生局“四好一滿意”建立組織機(jī)構(gòu)要求和活動辦公室,醫(yī)院成立“四好一滿意”活動領(lǐng)導(dǎo)小組,在醫(yī)院統(tǒng)一的領(lǐng)導(dǎo)下,組織實施全院“四好一滿意”活動。

  2、院長任領(lǐng)導(dǎo)小組組長,副院長任領(lǐng)導(dǎo)小組副組長,醫(yī)院相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)小組成員,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,負(fù)責(zé)“四好一滿意”活動日程工作。

  3、醫(yī)院要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),精心組織,周密安排,把本院“四好一滿意”活動開展情況與科室負(fù)責(zé)人績效考核,綜合目標(biāo)考核和評優(yōu)先工作充分結(jié)合,層層落實責(zé)任制,切實把“四好一滿意”活動抓實、抓細(xì)、抓出成效。

(七)加強(qiáng)宣傳,營造氛圍

  重視輿論宣傳工作,利用版面、橫幅,大力宣傳“四好一滿意”活動的內(nèi)容、目的和意義,宣傳正面典型,樹立衛(wèi)生行業(yè)良好形象。

(八)加強(qiáng)督導(dǎo),持續(xù)提升

  醫(yī)院要組織對開展“四好一滿意”活動進(jìn)展情況進(jìn)行自查自評。查出問題及時改正,采取明查和暗查相結(jié)合,日常檢查和集中督導(dǎo)相結(jié)合等方式,促進(jìn)醫(yī)院日常工作與開展“四好

  一滿意”活動的有機(jī)銜接,做到相互促進(jìn),相互提高,推動“四好一滿意”活動持續(xù)有力、有效開展。

  四、活動步驟和安排

  按照階段性與長期性相結(jié)合的原則,2011年我院活動總體分為學(xué)習(xí)宣傳、查找問題、整改提高、總結(jié)評估四個階段:

(一)宣傳發(fā)動階段(8月5日—8月10日)

  1、召開“四好一滿意”活動動員會,對各科室進(jìn)行全面動員部署,組織行動,明確任務(wù),制定實施方案,明確責(zé)任要求,扎實開展工作。

  2、在全院開展廣泛深入的宣傳和思想發(fā)動,組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會有關(guān)會議及文件精神,統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識,引導(dǎo)廣大干部職工充分認(rèn)識開展“四好一滿意”活動的重大意義,切實增強(qiáng)參與活動的積極性和主動性。

(二)查找問題階段(8月11日—9月11日)

  1、組織相關(guān)人員采取多種形式深入科室調(diào)查研究,廣泛征求意見,全面了解醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)方面存在的問題。

  2、摸清行風(fēng)建設(shè)現(xiàn)狀,深入了解和掌握患者對醫(yī)療服務(wù)的意見和建議。設(shè)置意見箱、開通熱線電話,主動征詢?nèi)罕娨庖娊ㄗh,找準(zhǔn)群眾對醫(yī)療服務(wù)中不方便、不放心、不滿意的主要問題。

(三)整改提高階段(9月11日—12月31日)

  根據(jù)查找的突出問題,制定整改方案,提出整改措施,限定整改時限,落實整改責(zé)任,扎扎實實把整改措施落到實處。特別是對一些涉及群眾切身利益、影像行業(yè)形象的突出問題,要集中精力逐項進(jìn)行重點(diǎn)整改,務(wù)求取得實效。整改方案、整改措施、整改效果要報衛(wèi)生局醫(yī)政科備案。整改方案和整改情況要予以公開,充分聽取群眾意見,接受群眾監(jiān)督,積極創(chuàng)造條件加以解決。

  1、認(rèn)真梳理工作,客觀總結(jié)實踐經(jīng)驗。

  2、樹立一批“四好一滿意”活動的先進(jìn)科室和個人典型,對人民群眾反映強(qiáng)烈、活動開展不力、有嚴(yán)重事故隱患的科室和玩忽職守、執(zhí)行不力、醫(yī)德敗壞、侵害人民健康權(quán)益的個人予以嚴(yán)肅查處,樹立醫(yī)院良好形象。

四好一滿意第二階段小結(jié)12

  柳園口鄉(xiāng)衛(wèi)生院四好一滿意階段工作總結(jié)

“環(huán)境好、設(shè)備好、技術(shù)好、服務(wù)好、群眾滿意”是醫(yī)院工作的永恒主題和重要內(nèi)容,是堅持以人為本,構(gòu)建和諧醫(yī)院保障人民群眾健康權(quán)益的客觀要求,是醫(yī)院貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的重要保證,我院結(jié)合市、區(qū)衛(wèi)生局開展的“四好一滿意”活動方案和我院的實際情況,積極探索,完善“四好一滿意”的活動模式,以“四好一滿意”活動保障和促進(jìn)醫(yī)院的發(fā)展,衛(wèi)生院的各窗口科室,努力做到“環(huán)境好、設(shè)備好、技術(shù)好、服務(wù)好、群眾滿意”,我院通過一周時間的學(xué)習(xí)教育,醫(yī)院干部職工精神面貌發(fā)生了新的變化,廉潔行醫(yī)意識明顯增強(qiáng),服務(wù)態(tài)度進(jìn)一步改善,服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平有所提高。醫(yī)院的外部環(huán)境也發(fā)生了明顯的變化。

  一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),精心組織,確保“四好一滿意”活動取得實效。我院做了如下工作:“四好一滿意”活動也是以年為單位長期開展的活動,為確保此項活動取得實效和活動順利開展:及時成立機(jī)構(gòu),健全制度,為了提高醫(yī)院廣大干部職工對該項活動的認(rèn)識,增強(qiáng)參與“四好一滿意”活動的自覺性,8月6日,衛(wèi)生院成立了以耿軍為組長的“四好一滿意”活動領(lǐng)導(dǎo)小組,成員分別為張闊、李秀梅、鄭蕊、張小紅,李桂蘭、張巧云、付志勇、宋慶。8月6日召開了全體干部職工及鄉(xiāng)村醫(yī)生開展“四好一滿意”的動員大會。同時召開領(lǐng)導(dǎo)班子會議,建立健全了“四好一滿意”活動工作制度,根據(jù)各階段的工作安排,制定了實施方案。

  二、是加強(qiáng)考核,制定考核獎懲措施,每周內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)小組對各窗口科室進(jìn)行考核,按照各考核結(jié)果劃分為示范、達(dá)標(biāo)、較差三個等級,好的窗口科室和個人預(yù)以表揚(yáng)獎勵,差的窗口對負(fù)責(zé)人和責(zé)任人提醒談話。

  三、加強(qiáng)教育,重視引導(dǎo),讓廣大干部職工思想上高度重視此項活動。教育職工以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),大力弘揚(yáng)優(yōu)秀、先進(jìn)風(fēng)尚,自我教育,自我改進(jìn),自我提高,激勵廣大職工增強(qiáng)服務(wù)理念,改善服務(wù)態(tài)度,提高工作質(zhì)量,把我院營造成為健康向上的人文環(huán)境和規(guī)范誠信的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)單位,更好的服務(wù)廣大人民群眾,著力提高社會綜合滿意度,樹立良好的醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)形象。

  以人為本,全員參與,注重實踐,扎實開展“四好一滿意”競賽,就是要把人民的利益作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),不斷滿足人的多方面需要和實現(xiàn)人的全面發(fā)展,開展“四好一滿意”活動,必須對職工和患者都予以充分的關(guān)心和尊重,患者作為醫(yī)院的服務(wù)對象,是特殊群體,身體健康或心理健康受到不同程度的損傷,其不同于其他服務(wù)對象,特別需要醫(yī)院工作人員的關(guān)心和照顧,需要思想上的溝通和感情上的交流,只有醫(yī)院工作人員給予微笑,熱情的服務(wù),讓患者享受到優(yōu)質(zhì)的安全的服務(wù)和治療,相信在以后開展“四好一滿意”活動過程中,醫(yī)院會不斷完善和提高,最終使患者、群眾滿意。

  柳園口鄉(xiāng)衛(wèi)生院2011年8月11日

四好一滿意第二階段小結(jié)13

  關(guān)于‘‘四好一滿意’活動講話稿

  尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

  同事們!

  今年是‘十二五’規(guī)劃開局年,也是醫(yī)改的攻堅年,衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展面臨新任務(wù),人民群眾對衛(wèi)生工作及衛(wèi)生工作者提出了更高要求,在這關(guān)鍵時刻,開封市衛(wèi)生局在8月1日召開了衛(wèi)生系統(tǒng)開展“四好一滿意”活動動員會,蔣市長也做了重要指示,“四好一滿意”即是對衛(wèi)生事業(yè)自身的工作要求,也是對每一位醫(yī)療衛(wèi)生工作的基本要求,又是這次活動開展需要達(dá)到的目標(biāo)。作為一名鄉(xiāng)衛(wèi)生院的基層工作者,我深感責(zé)任重大,任務(wù)艱巨,同時又信心滿懷!

  上半年的工作中,衛(wèi)生院通過自身改革發(fā)展,裝修了病房大樓、門診大廳、計免門診大樓,按照上級改廁要求興建了一座標(biāo)準(zhǔn)化水沖式廁所,購買了一臺日產(chǎn)500mA全自動一體化X光機(jī),2011年的衛(wèi)生指標(biāo)評價工作也在科學(xué)的認(rèn)真實施中,通過衛(wèi)生指標(biāo)評價狠抓核心制度落實,獎優(yōu)罰劣。公共衛(wèi)生服務(wù)工作是全鄉(xiāng)衛(wèi)生工作的重中之重,衛(wèi)生院全體職工和全體鄉(xiāng)村醫(yī)生入村包戶,進(jìn)行健康教育知識宣傳,舉辦“生活方式、生活習(xí)慣”大講堂及相關(guān)慢性病防治知識專題講座,發(fā)放健康宣傳冊頁,為老百姓建立健康檔案,并把重點(diǎn)人群:35歲以上人群、65歲以上老年人、高血壓、糖尿病患者、重癥精神疾病患者、0----7歲兒童、孕產(chǎn)保健等進(jìn)行納入專項管理,并實現(xiàn)了動態(tài)化隨訪管理。新農(nóng)合工作規(guī)范有序且良性發(fā)展,順利推行了基本藥物制度,實現(xiàn)了藥品零差價銷售。所有這些工作正是堅持以人為本、以病

  人為中心、以人民群眾滿意為目標(biāo),著力提升醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)就醫(yī)環(huán)境,規(guī)范服務(wù)行為,改善服務(wù)態(tài)度,提高醫(yī)療質(zhì)量的具體體現(xiàn)。

  如今,龍亭區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)“四好一滿意”活動實施方案的出臺,更為我們今后的衛(wèi)生工作指明了方向,“四好一滿意”是全面改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的根本要求,是醫(yī)院管理與醫(yī)院發(fā)展的根本保障,是衛(wèi)生系統(tǒng)切實提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、提升衛(wèi)生行業(yè)社會形象而必須開展的活動。開展這項活動,我認(rèn)為:

  一、要緊密結(jié)合深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革,堅持以人為本,以病人為中心,切實關(guān)注民生和人民群眾的新期待,著力提升服務(wù)水平,持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量,只有這樣,才能實現(xiàn)活動目標(biāo),因為,群眾滿意是醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)最根本的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),是我們基層衛(wèi)生人的最終目標(biāo)。只有做到“四好一滿意”才能讓群眾滿意!

  二、應(yīng)該將“四好一滿意”與當(dāng)前加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)、衛(wèi)生指標(biāo)評價工作相結(jié)合,因為這些工作是醫(yī)院工作的永恒主題和重要內(nèi)容,是堅持以人為本,構(gòu)建和諧社會的保障,更是人民群眾健康權(quán)益的客觀要求,同時是醫(yī)院發(fā)展的重要保證。我們衛(wèi)生院一定會結(jié)合我們自己醫(yī)院的實際情況,按照龍亭區(qū)衛(wèi)生局的要求,認(rèn)真開展“四好一滿意”活動,及衛(wèi)生指標(biāo)評價工作,確保這項活動貫穿衛(wèi)生院工作始終!

  三、要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、精心組織、做好宣傳,確保“四好一滿意”工作取得實效,結(jié)合柳園口衛(wèi)生院的實際,一定成立領(lǐng)導(dǎo)小組、健全制度,召開職工動員大會,提高廣大職工對“四好一滿意”的認(rèn)識,增強(qiáng)職工參與“四好一滿意”活動的自覺性,按照龍亭區(qū)“四好一滿

  意”的活動方案,制定柳園口衛(wèi)生院的活動方案,建立信息上報等相關(guān)工作制度,按照區(qū)方案按階段有步驟的干好衛(wèi)生院的工作。

  四、開展這項活動要使廣大干群統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識,要重在維護(hù)群眾利益、要重在弘揚(yáng)良好的風(fēng)尚、要重在解決工作中的實際問題、要重在促進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)的改革發(fā)展。

  各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事!開展好“四好一滿意”活動,是醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀、深入改革的具體實踐,是加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)樹立醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)良好形象的重大舉措,我們要深刻領(lǐng)會這項活動的意義,全面提高認(rèn)識,振奮精神,提升服務(wù)水平,狠抓質(zhì)量管理,使衛(wèi)生院各方面工作有新的更大的提高,讓我們用實際行動和工作成績,向中國共產(chǎn)黨90周年獻(xiàn)禮!!

  柳園口鄉(xiāng)衛(wèi)生院

  2011年8月3日

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