下面是范文網(wǎng)小編分享的怎么寫志愿者活動(dòng)總結(jié)3篇 我的志愿者活動(dòng)總結(jié)，供大家品鑒。

怎么寫志愿者活動(dòng)總結(jié)1

　　武漢__年武鐵春運(yùn)已經(jīng)落幕，這場旅客大遷徙從1月19日起，共計(jì)40天。我的服務(wù)時(shí)間是在年后，雖然只有五天，但有很多事是沒法用時(shí)間來衡量的，我覺得短短的幾天比我之前過的幾個(gè)月都充實(shí)且有意義。以前只是在報(bào)紙，電視看到的情況沒想到有一天會(huì)去真正去感受，這次活動(dòng)也讓我對(duì)春運(yùn)模糊的概念漸漸變得清晰，雖然客流量很大，但整個(gè)運(yùn)做顯得井然有序，每個(gè)人都有明確的分工，而志愿者也根據(jù)自己的特點(diǎn)選擇合適的崗位。

　　年后的人群主要以打工族為主，也有學(xué)生群體，與年前相比人們拿的行李要少一些。從我個(gè)人角度出發(fā)能盡自己所能去幫助別人是一件幸福的事,這也是我成為一名青年志愿者的初衷,在幾天活動(dòng)中我學(xué)會(huì)了怎樣主動(dòng)去向陌生人詢問，學(xué)會(huì)怎么去與別人相處等等?？偠灾屛沂斋@很多。

　　在上崗的前一天晚上我還在擔(dān)心,自己什么也不會(huì),去了我能順利的幫助別人嗎?我要做些什么?如果有人向我問路我不知道怎么辦?這統(tǒng)統(tǒng)都是我在擔(dān)心的問題.所以第二天一大早就出發(fā)了,以前做什么事都是和朋友一起,很少一個(gè)人,這次我一個(gè)人,行動(dòng)逆心而為,因?yàn)槲蚁雵L試.其實(shí)很多事情也沒自己想的那么糟糕,也許人就喜歡往不好的方面想,這樣當(dāng)困難發(fā)生時(shí)心里的落差就不會(huì)太大.當(dāng)領(lǐng)完紅綬帶,小黃帽,我們排著整齊的隊(duì)伍正式進(jìn)入武昌火車站的時(shí)候,慢慢的沒那么不安了,而且開始有些興奮，尤其是無意中聽到工作人員的一句話讓我很激動(dòng)，他說他們(小黃帽)終于來了。

　　到分配工作的時(shí)候大家都很熱情，因?yàn)槭堑谝惶焖员环峙涞搅顺稣究?，相?duì)于其他崗位而言難度不大，讓我溫暖的是大家都很好，誰的綬帶沒戴好就幫忙弄弄，一點(diǎn)也不像剛認(rèn)識(shí)的，而且對(duì)我這個(gè)剛來的很照顧，告訴我應(yīng)該怎么做，要注意些什么，讓我真正的感覺像一個(gè)團(tuán)隊(duì)。出站口處于地下區(qū)而且很通風(fēng)，哪個(gè)地方人多我們就站在哪，及時(shí)的給別人幫助。因?yàn)槊看位丶叶家谖洳疖囌巨D(zhuǎn)車，所以對(duì)這兒的情況還算熟悉，當(dāng)然也碰到各種各樣的事，有問武廣高鐵的;也有要趕火車時(shí)間不夠想直接從站臺(tái)上車的。也面對(duì)各種各樣的眼神，有你給他指清方向感激的眼神;有看到小黃帽后欣喜的眼神;也看到趕不上火車焦急的眼神;也有當(dāng)你遲疑時(shí)輕篾眼神，當(dāng)然那也只是少數(shù)的。上午的工作讓我體會(huì)到拼盡全力的感覺，好像怎么做都不夠，感嘆工作的時(shí)間太短。

　　本著體味春運(yùn)服務(wù)他人的想法，到了下午大家自調(diào)崗位，目的是為了更加全面的了解整個(gè)服務(wù)的流程。下午就轉(zhuǎn)到了電梯口進(jìn)行服務(wù),用手忙腳亂形容再適合不過了,有時(shí)候直接被擠得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，顧不得其他。因?yàn)樾枰浐芏鄸|西.有時(shí)候一大批的人都是同一個(gè)車次的時(shí)候，我看到有志愿者直接喊出來，那樣可以更快的疏散人群，對(duì)于以前的我而言是不可思議的，因?yàn)槲也幌矚g和不熟悉的人講話，而且還要提高分貝，當(dāng)我做到的時(shí)候我自己也震驚了。反而覺得那種感覺挺好的，就好像自己被需要了。

　　以前總為沒能出省讀書而感到遺憾，當(dāng)我看到像我一樣的學(xué)生提著大包小包大汗淋漓趕火車的時(shí)候才發(fā)覺在離家不遠(yuǎn)的地方呆著也是幸福的，在外不容易。

　　第二天換到傳說任務(wù)最重的大廳，那里很復(fù)雜，因?yàn)槭切率炙圆皇煜?，幸虧有工作人員熱心的幫助，而且還把他的表給我說那樣會(huì)比較方便，組長要負(fù)責(zé)好的是電梯口那里，剛開始還不是很能理解，慢慢的才發(fā)現(xiàn)守在電梯口的重要性。很少有讓我感到后悔的事但每次回憶那天發(fā)生的事我都很后悔。那天人有點(diǎn)多，有個(gè)老婆婆引起了我的注意，因?yàn)樗想娞萦行┻t疑，我也站著想了一下，但看她東西不多，我想她應(yīng)該可以自己上去，但結(jié)果是上到一半的時(shí)候那位婆婆的雞蛋滾出來了，想撿也撿不了，她的表情讓我映像深刻，如果我當(dāng)時(shí)送她上去也就不會(huì)發(fā)生這樣的事了。這件事讓我明白，有些事有了想法就要去做，不要猶豫，不要自己做的決定到最后又后悔，這也算是經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)吧。

怎么寫志愿者活動(dòng)總結(jié)2

　　我是一名普通的大學(xué)生，我叫徐昌，來自湖北工業(yè)大學(xué)工程技術(shù)學(xué)院。__年初我非常榮幸的成為鐵路春運(yùn)志愿者龐大隊(duì)伍中的一員。秉著當(dāng)初的美好向往我完成了幾天的志愿者工作，接下來我將對(duì)我的工作做一個(gè)簡單的總結(jié)。

(一)工作第一天很是興奮，帶隊(duì)老師把工作分配完成之后我們頭戴“小黃帽”，身披“紅色綬帶”前往各自的工作崗位。我是第二小組的組長，我們負(fù)責(zé)的.A、B兩個(gè)候車廳。A區(qū)五個(gè)人，B區(qū)四個(gè)人，通過內(nèi)部的簡單討論我們向各自的“目的地”出發(fā)了。

　　一開始我們很快的進(jìn)入了工作狀態(tài)，開始熟悉地理環(huán)境，大概的了解候車區(qū)基礎(chǔ)公共設(shè)施的位置。包括衛(wèi)生間、開水房、無障礙電梯、餐飲區(qū)及各個(gè)進(jìn)站口。隨后我們又分成兩個(gè)小分隊(duì)分布在A區(qū)候車廳的兩端并來回巡視需要幫助的旅客。那么我們的工作內(nèi)容就是幫助解答各位旅客提出的相關(guān)問題，幫助老、弱、病殘、孕等重點(diǎn)旅客。通過大半天的工作我們了解到各位旅客遇到的普遍問題就是找不到與自己對(duì)應(yīng)的進(jìn)站口。我們武漢火車站的候車廳是分為了A、B兩個(gè)大區(qū)每個(gè)區(qū)有八個(gè)進(jìn)站口，分別對(duì)應(yīng)了不同的候車地點(diǎn)。在安檢處有個(gè)LED的大屏幕，屏幕上很清楚的標(biāo)注了不同車次的時(shí)間和相應(yīng)的進(jìn)站口。相信各位旅客沒有把目光停留在此!所以我們就用相機(jī)、手機(jī)拍下屏幕上的信息及時(shí)的告訴顧客相應(yīng)的候車點(diǎn)。

　　通過了一天的工作，我們也收獲了許多感動(dòng)。讓我記憶深刻的就是一家廣東旅客，兩位老人，一位年輕的父親和一個(gè)基本不會(huì)走路的孩子。他們大包小包眾多行李很快引起了我們的注意，我們迅速跑上前去接手他們的行李并詢問他們的車次，車廂號(hào)。您走錯(cuò)了，應(yīng)該是在B4進(jìn)站口，我們送你們過去吧!他們很客氣的說了幾聲謝謝，又問你們是大學(xué)生，過年不回家?我們答到，我們是武漢本地的。這位年輕的父親高興地說了一句，“原來你們武漢人這么熱情”，我下次四月份還要來武漢。我說，我們武漢人一直很熱情!是的，一句“原來你們武漢人這么熱情”值得我們?nèi)ニ伎?。今天的工作還算順利，偶爾有點(diǎn)小插曲，好在有驚無險(xiǎn)。帶隊(duì)老師把我們召集在一起說了幾點(diǎn)注意事項(xiàng)：大家一定要注意自己的人身安全，千萬不要下站臺(tái)，站臺(tái)地下很危險(xiǎn)，你們要學(xué)會(huì)拒絕別人，要是遇到了什么問題記得電話通知我。好了，今天工作大家辛苦了，早點(diǎn)回家休息吧注意安全!

(二)工作第二天我們又被分配到A、B區(qū)的候車廳。今天我們采取了另一種方式行動(dòng)。我們今天是7個(gè)人A區(qū)四個(gè)B區(qū)三個(gè)，強(qiáng)調(diào)注意事項(xiàng)后我們又奔向各自的崗位。今天人手不多，我們各自選擇用紙條把各個(gè)站臺(tái)的車次抄寫下來以便于旅客交流。除此之外，我們選擇站在候車廳的大門兩側(cè)，采取主動(dòng)出擊的方式，旅客一進(jìn)來我們就迎上前去請問，您需要幫助么?呵呵，通過我們的主動(dòng)，大大提高了工作效率，也受到廣大旅客的好評(píng)。人事百態(tài)，也有很多旅客對(duì)于我們不屑一顧，但是我們依然會(huì)保持樂觀的心態(tài)積極應(yīng)對(duì)，加油!

　　最后我想總結(jié)的是如何更好的完成我們成為鐵路春運(yùn)志愿者的工作，達(dá)到更好的目的讓旅客能夠方便快捷的平安回家。我們分成三個(gè)小組，分別在一樓的公交站臺(tái)、電梯出入口，車站三樓的大門、安檢處及屏幕下方附近區(qū)域，A、B兩個(gè)候車廳三個(gè)大的區(qū)域三個(gè)小組負(fù)責(zé)。

　　首先，大家必備的是一名志愿者應(yīng)有的基本素質(zhì)，包括良好的公共道德素質(zhì)，積極向上的心態(tài)，純粹的志愿性質(zhì)為出發(fā)點(diǎn)服務(wù)為主，思考與行動(dòng)并序的工作態(tài)度。只有這樣才能更好的服務(wù)春運(yùn)，體驗(yàn)春運(yùn)，在服務(wù)的過程中學(xué)習(xí)到更多的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)!

　　1、公交站臺(tái)、電梯出入口。

　　作為導(dǎo)航人員應(yīng)該熟知武漢站公交車站的乘車路線。知曉附近的商業(yè)活動(dòng)中心，基本的旅游景點(diǎn)。能及時(shí)解決旅客所提出的問題，對(duì)不了解的問題要做好預(yù)備工作，回家后可以上網(wǎng)查詢。電梯出入口處的同學(xué)應(yīng)該注意提醒顧客不要在電梯上嬉鬧，不要讓小孩獨(dú)自乘坐電梯以免發(fā)生事故，還應(yīng)該了解一樓站臺(tái)的基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施，包括衛(wèi)生間、取款機(jī)、售票廳以及超市等門店。

　　2、車站三樓的大門、安檢處及屏幕下方附近區(qū)域

　　在大門的同學(xué)要注意觀察有需要幫助的乘客，幫助老、弱、病殘、孕等重點(diǎn)旅客提拿行李做好交接任務(wù)。安檢處的同學(xué)注意人員的集散分布在人多的時(shí)候提醒旅客注意安全排隊(duì)有序的安檢，還應(yīng)了解大廳內(nèi)的售票窗口、自動(dòng)售票機(jī)的使用、移動(dòng)話費(fèi)自動(dòng)繳款機(jī)的使用。屏幕下方的同學(xué)注意熟看屏幕上所顯示的車次信息，身體面向旅客，注意自己所占的方位不要給乘客帶來不便還應(yīng)注意提醒行李多的旅客可以憑身份證在屏幕下方的服務(wù)臺(tái)租用推車。

　　3、A、B候車廳區(qū)域。

　　如果人手有余的話可以在候車廳內(nèi)來回巡視為有需要幫助的乘客服務(wù)，熱手少的情況就可以在A、B兩區(qū)的大門處就可以了。在候車廳的同學(xué)應(yīng)該用紙將LED屏幕上的信息記下，注意時(shí)段的更新。要熟知候車廳內(nèi)的基礎(chǔ)公共設(shè)施的位置及使用，包括衛(wèi)生間、開水房、手機(jī)充電處、無障礙電梯、餐飲門店及綠色通道的使用人群。謹(jǐn)記要主動(dòng)的向旅客詢問車次及車廂號(hào)以便于他們更方便的找到相應(yīng)的進(jìn)站口。如有不知的情況迅速向穿制服的工作人員請教。

　　以上是我個(gè)人總結(jié)的幾點(diǎn)，希望大家在工作中總結(jié)問題、提出問題、解決問題我們才能為大家提供更好的服務(wù)!謝謝!最后祝愿各位為春運(yùn)提供幫助的工作人員及志愿者們新年快樂，合家幸福!

怎么寫志愿者活動(dòng)總結(jié)3

　　根據(jù)中央文明辦、省委文明辦精神，我校結(jié)合學(xué)校實(shí)際情況，認(rèn)真組織開展了20__年春節(jié)期間“鄰里守望，情暖八閩”主題志愿服務(wù)活動(dòng)?，F(xiàn)總結(jié)如下：

　　一、高度重視，認(rèn)真籌劃

　　我校各級(jí)團(tuán)組織高度重視此項(xiàng)活動(dòng)，團(tuán)組織負(fù)責(zé)人親自抓、全程管，認(rèn)真進(jìn)行了籌劃、準(zhǔn)備。各級(jí)團(tuán)組織緊緊圍繞“鄰里守望，情暖八閩”主題，以空巢老人、留守兒童、農(nóng)民工、殘疾人、低保戶等困難群體為服務(wù)重點(diǎn)，以獻(xiàn)親情、助春運(yùn)、美環(huán)境、傳文明為主要服務(wù)內(nèi)容，組織動(dòng)員學(xué)生志愿者廣泛開展形式多樣的志愿服務(wù)活動(dòng)，把志愿服務(wù)做到基層、做進(jìn)社區(qū)、做進(jìn)家庭、做進(jìn)校園，為營造歡樂喜慶、文明祥和、溫馨和諧的節(jié)日氛圍盡到了一份職責(zé)。

　　二、形式多樣，內(nèi)容實(shí)在，成效良好

　　1.“獻(xiàn)親情·結(jié)對(duì)幫扶”志愿服務(wù)方面，外語學(xué)院志愿者開展“我的中國夢·青春在行動(dòng)----成長護(hù)航，安全自護(hù)進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)，向蓮岳社區(qū)小朋友們傳遞安全自護(hù)的知識(shí)，提高小學(xué)生的安全自護(hù)意識(shí)。活動(dòng)采用了“體驗(yàn)營”的方式，讓小朋友們通過親身體驗(yàn)，了解食品安全、消防安全、社會(huì)活動(dòng)安全(防詐騙)、發(fā)生自然災(zāi)害時(shí)的自護(hù)自救內(nèi)容，讓參與者通過活動(dòng)中學(xué)到安全自護(hù)知識(shí)，效果很好。管理學(xué)院志愿者和福建省南安實(shí)驗(yàn)中學(xué)的中學(xué)生結(jié)成對(duì)子，以授課-體驗(yàn)式培訓(xùn)-自由交流為主要方式進(jìn)行活動(dòng)，在生活和學(xué)習(xí)上為中學(xué)生答疑解惑，幫助他們樹立正確的學(xué)習(xí)觀、生活觀。文化產(chǎn)業(yè)學(xué)院、機(jī)械學(xué)院志愿者則開展“獻(xiàn)親情·結(jié)對(duì)幫扶”愛心家教活動(dòng)，為家鄉(xiāng)留守兒童提供課業(yè)輔導(dǎo)，幫助其解決在家無人教的問題;為留守兒童解決一些生活上的照料、心理上的撫慰等日常生活問題，幫助其渡過了一個(gè)愉快的春節(jié)。材料學(xué)院、觀光與酒店管理學(xué)院的志愿服務(wù)隊(duì)則前往集美愛欣等敬老院開展敬老活動(dòng)，根據(jù)工作內(nèi)容分為3組，即陪護(hù)組、打掃組、表演組，分別協(xié)助護(hù)工人員幫老人們打掃衛(wèi)生，整理家務(wù)，陪著老人拉家常,講故事,聽他們訴說心事，給老人們表演他們喜愛的節(jié)目，如吹拉彈唱，書法繪畫等，與有共同愛好的老人下棋、打牌。

　　這些志愿服務(wù)活動(dòng)為特殊群體提供了安全知識(shí)、愛心家教、課業(yè)輔導(dǎo)、生活照料、心理撫慰等實(shí)際幫助與情感關(guān)懷，為他們送去了溫暖和關(guān)愛，促進(jìn)了社會(huì)和諧。

　　2.“助春運(yùn)·快樂返鄉(xiāng)”志愿服務(wù)方面，設(shè)計(jì)藝術(shù)學(xué)院志愿者針對(duì)我校后門到三期公寓道路車輛較多、情況較復(fù)雜的實(shí)際情況，在各個(gè)路口分配志愿者，勸導(dǎo)學(xué)生不在機(jī)動(dòng)車道上行走，不乘騎自行車、電動(dòng)車和摩托車，不闖紅燈;引導(dǎo)學(xué)生走地下通道和人行天橋。設(shè)計(jì)藝術(shù)學(xué)院的志愿者、計(jì)算機(jī)學(xué)院的志愿者和機(jī)械學(xué)院的志愿者還針對(duì)春運(yùn)期間廈門北站交通繁忙的情況，從安全、文明、有序、交通線路指導(dǎo)四個(gè)方面開展交通疏導(dǎo)，安全方面：在廈門北站的進(jìn)出口，幫助來往的旅客提行李，特別是老人、婦女等行動(dòng)不便的旅客。同時(shí)關(guān)注提醒不小心遺失物品的乘客，降低物品丟失的幾率。文明方面：對(duì)來往旅客的不文明行為進(jìn)行愛心勸導(dǎo)，不亂扔垃圾、不隨地吐痰、不傳播非法信息，在幫助提升乘客文明行為意識(shí)的同時(shí)提高廈門文明旅游的城市形象。有序方面：幫助維持售票點(diǎn)秩序，以提高工作人員的工作效率，同時(shí)也使購票者能夠快速購票;幫助維護(hù)進(jìn)站秩序，減少進(jìn)站擁擠。交通線路指導(dǎo)方面：對(duì)不熟悉廈門的旅客給予旅游指導(dǎo)路線、提供島內(nèi)外公交車及BRT線路的咨詢服務(wù)等。

　　這些志愿服務(wù)為車站提供了工作支持，有效維護(hù)了現(xiàn)場秩序，給返鄉(xiāng)群眾提供了及時(shí)有效的引導(dǎo)，營造了安全舒適，具有人情味的返鄉(xiāng)氛圍，讓每個(gè)人都能帶著溫暖回家。

　　3.“美環(huán)境·生態(tài)環(huán)保”志愿服務(wù)方面，設(shè)計(jì)藝術(shù)學(xué)院的志愿者開展了“新學(xué)期，新氣象”——關(guān)愛校園保潔員工志愿服務(wù)活動(dòng)，將人員分成6個(gè)小組，分配到宿舍樓的每個(gè)樓層，進(jìn)行衛(wèi)生清理，幫助保潔員阿姨減輕工作負(fù)擔(dān)。光電學(xué)院、土建學(xué)院的志愿者及時(shí)整理實(shí)驗(yàn)室設(shè)備、清潔教室環(huán)境，為師生開學(xué)提供了良好的上課環(huán)境。商學(xué)院志愿者則開展“美環(huán)境·傳文明”志愿服務(wù),組織志愿者打掃本院各教師辦公室，美化老師的辦公環(huán)境，促進(jìn)師生關(guān)系的進(jìn)一步融洽。材料學(xué)院志愿者結(jié)合春節(jié)“掃塵”習(xí)俗，組織志愿者打掃校園衛(wèi)生死角，清理垃圾，維護(hù)校園公共環(huán)境，保持校園整潔衛(wèi)生。應(yīng)用數(shù)學(xué)學(xué)院的志愿者則走出校園，來到廈門中山公園，撿拾公園內(nèi)游客丟棄的垃圾，幫綠地拔雜草，維護(hù)公園園容園貌。

　　這些志愿服務(wù)活動(dòng)增強(qiáng)了大學(xué)生的環(huán)境衛(wèi)生意識(shí)，美化了生活、學(xué)習(xí)環(huán)境，對(duì)于生態(tài)環(huán)保知識(shí)宣傳、環(huán)境衛(wèi)生整治等活動(dòng)起到了促進(jìn)作用。

　　4.“傳文明·文化科普”志愿服務(wù)方面，應(yīng)用數(shù)學(xué)學(xué)院開展“美麗過新年，新春送祝福”活動(dòng)，組織志愿者在中山公園協(xié)助書法家為市民書寫春聯(lián)，送去新春祝福。文化產(chǎn)業(yè)學(xué)院志愿者本著弘揚(yáng)中國傳統(tǒng)文化的建設(shè)理念，為鄰里貼春聯(lián)、送祝福、獻(xiàn)親情，營造歡樂喜慶的過年氣氛。人文學(xué)院志愿者則在廈門市圖書館為讀者提供咨詢服務(wù)和講座報(bào)告會(huì)的后勤服務(wù)。數(shù)創(chuàng)學(xué)院志愿者組織13級(jí)播音主持班學(xué)生到家鄉(xiāng)電視臺(tái)服務(wù)，服務(wù)項(xiàng)目有播音員、幕后工作等。電氣學(xué)院組織環(huán)保志愿者到英村社區(qū)發(fā)放宣傳手冊，舉行電器環(huán)保宣傳知識(shí)問答，通過電器環(huán)保宣傳，提升周邊居民環(huán)保意識(shí)，同時(shí)為同學(xué)提供一個(gè)學(xué)以致用的機(jī)會(huì)。材料學(xué)院、觀光與酒店管理學(xué)院的志愿服務(wù)隊(duì)則為集美愛欣等敬老院的老人們表演他們喜愛的節(jié)目，如吹拉彈唱，書法繪畫等，與有共同愛好的老人下棋、打牌。

　　這些志愿服務(wù)活動(dòng)為人們帶去了關(guān)愛、溫暖和歡樂，傳播了文明，促進(jìn)了文化科學(xué)知識(shí)的普及，對(duì)倡導(dǎo)健康文明的生活方式起到了積極作用。

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