大家必須要以認(rèn)真細(xì)致的態(tài)度,對工作進(jìn)行全面分析總結(jié),這樣才能提升自己,那么如何寫好一份工作總結(jié)呢?下面是范文網(wǎng)小編整理的2022年試用期轉(zhuǎn)正個人工作總結(jié)3篇 試用期滿轉(zhuǎn)正個人工作總結(jié),供大家參閱。
2022年試用期轉(zhuǎn)正個人工作總結(jié)1
1、心歷過程
截至今天已經(jīng)3個半月了,這3個半月可以說過的很快也可以說過的很慢。很快是因?yàn)闀r間真的很快,如果沒有一個好的工作規(guī)劃會“死”的很慘。(良好的工作規(guī)劃對于管理人員,業(yè)務(wù)人員乃至每個公司員工都極其重要。另外就是總結(jié)??偨Y(jié)與規(guī)劃是我們所有員工務(wù)必要十分重視和注意的工作!)說慢是因?yàn)檫@3個半月過的還是比較充實(shí),從一開始的充滿干勁到被現(xiàn)實(shí)打壓得相當(dāng)迷茫甚至想到放棄。但結(jié)合自身的情況,和社會的局勢,發(fā)現(xiàn)問題還是在自身,沒有一個良好的心態(tài)和成熟的看待問題。(從自身找問題,才能調(diào)整自己心態(tài),才能讓自己更快進(jìn)步,因?yàn)槿俗钊菀赘淖兊闹荒苁亲约海皇莿e人,所以抱怨別人,環(huán)境,公司,客戶,都對于自己進(jìn)步毫無益處!)漸漸喜歡上東易團(tuán)隊(duì)和整個積極的工作氛圍,是一個很好鍛煉平臺,是一個很好展示自身能力和巨大發(fā)展空間的平臺。符合自身喜歡挑戰(zhàn)的個性,我相信在東易能夠突破自己,完善自己,提高自己。
2、工作情況
目前一共簽了4個協(xié)議,一個工程。
第一單是小區(qū)攔截拓展客戶,工作開端我主要在麗澤小區(qū)做終端攔截。在小區(qū)發(fā)放1358和名片,通過這種方式當(dāng)然遭到基本是拒絕,但也通過這種方式,帶了很多客戶看了我們的在施工地,介紹我們所用的材料的品牌和優(yōu)點(diǎn),但是對在施工地設(shè)計(jì)沒有進(jìn)一步了解,導(dǎo)致客戶提問到各種柜子的作用,以及敲墻改造的意圖,就不知如何做答。(后期對每個工地都應(yīng)做更深的了解,不僅僅停留在材料和工藝的介紹)。(總結(jié)發(fā)現(xiàn)自己不足,很好!)通過終端攔截我也成功留了幾戶號碼,也有成功要約店面,談的比較認(rèn)可,但后期還是因?yàn)閮r格沒有拿下。(自己以為客戶肯定會簽,結(jié)果看得太樂觀,被打擊也很大,——對待客戶還是要保持平和的心態(tài),做自己應(yīng)該做的和可以做的)(多總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),分析客戶,針對性服務(wù),要保持良好心態(tài),同時盡自己最大努力!)目前簽單是在小區(qū)遇到,而且知道東易對公司映象較好,也留了號碼,但聯(lián)系過多次也沒急著裝,就放在一邊很久知道9。18搞活動有邀約任務(wù)時才聯(lián)系。(對客戶信息一定要在第一時間備注而且通過電子版及時更新,通過和客戶交談,揣測客戶心里“對癥小藥”)(很好,所有分公司的業(yè)務(wù)人員,不僅拓展人員,拓展主管,乃至網(wǎng)銷專員,品推主管,客戶經(jīng)理,店面主管,設(shè)計(jì)師,甚至項(xiàng)目經(jīng)理,工程部主管,客服部主管都務(wù)必要高度重視“客源管理”工作。客源,是分公司生存的基礎(chǔ),是全體員工收入和貢獻(xiàn)的來源,是所有運(yùn)營工作的根本出發(fā)點(diǎn)。所以,我們一定要形成客源管理臺賬,無論電子臺賬或手寫臺賬,保持緊密,細(xì)致,及時的跟進(jìn),及時的更新。前期公司對金華設(shè)計(jì)部的客源管理提出過批評,就是因?yàn)閷驮垂芾聿簧?,對客源狀態(tài)不夠清晰??偛客蹩傄舱f過,沒有逼跑的客戶,只有拖死的客戶。望各位員工務(wù)必充分重視客源管理和跟進(jìn)工作)而且通過那段時間的蹲點(diǎn)還遇到同是金華人的建材商,聯(lián)絡(luò)好感情之后,后期為我提供了一份比公司還要詳細(xì)的麗澤名單,而且沒有任何代價,而且現(xiàn)在處的也很好,麗澤北區(qū)交付后能勁量幫我拿到北區(qū)名單。(要學(xué)會建立自己的關(guān)系網(wǎng),那就不是單兵做戰(zhàn),效益大大提高,后期對不同地方都要“撒網(wǎng)”撒了越多,收獲越多)(總結(jié)得好,業(yè)務(wù)人員要善于借力,整合資源為自己服務(wù)。)
第二單是電話營銷客戶。以為有了第一單的前車之鑒后,我把每天聯(lián)系的客戶情況做電子備注,而且備注對客戶心理分析,和下次聯(lián)系時間。所以對四季榮域的客戶我成功邀約店面8戶活動3戶,看工地3戶簽單2戶意向客戶十多戶而且多戶是排屋別墅。(良好的總結(jié),就會有良好的改進(jìn)。)第二單雖不裝四季榮域,但是也是通過這個名單拓展的客戶,因?yàn)槲腋嬷覀冊诹x烏也有分公司。(電話營銷證明我們規(guī)模的龐大可以主動告知我們分公司有三個店面,這樣就不會讓一些金華其他地區(qū)意向客戶流失)。(注意語句通順,措辭。但總結(jié)很好,對小徐此項(xiàng)意識及工作提出表揚(yáng),各位業(yè)務(wù)人員也要有這種大局觀。)
第三單客戶邀約“看樣板,學(xué)裝修”活動現(xiàn)場就交了定金。第三單客戶是我相當(dāng)成功的案例。因?yàn)槲以谇捌趦涞目蛻糁醒s本次活動,而且客戶剛好有這個需求,而且準(zhǔn)備工作做得相當(dāng)充分,設(shè)計(jì)部在對客戶進(jìn)行預(yù)派單之后,我就告知了設(shè)計(jì)師客戶情況,讓設(shè)計(jì)師對戶型有所準(zhǔn)備,活動當(dāng)日設(shè)計(jì)師就對客戶進(jìn)行了全程活動的盯控。整場活動客戶沒有一分鐘時間是受冷落的。加上整場活動正確的客戶定位,專業(yè)的工程工藝講解,活動良好的互動氣氛,良好的服務(wù),專業(yè)設(shè)計(jì)師講解,成功的品牌的灌輸成就了這單客戶名副其實(shí)的“首談必勝”。(很好,值得表揚(yáng),此客戶現(xiàn)場交定金1千元,后來收取設(shè)計(jì)費(fèi)應(yīng)該是1萬元。可見充分的針對性的對潛在客戶進(jìn)行服務(wù)和跟進(jìn),還是可以達(dá)到首談必勝的。)
第四單保集藍(lán)郡小區(qū)拓展客戶。——對小區(qū)客戶流動的人員(此客戶為小徐在保集藍(lán)郡小區(qū)攔截到客戶,可見多在小區(qū)攔截,還是有可能成功的。業(yè)務(wù)人員要多總結(jié)攔截的方式方法,包括時間,技巧,話術(shù),道具等)要有靈敏的洞察能力,關(guān)注他們的舉手投足,當(dāng)然也不能以貌取人,還是要多問。
3、目前不足
工藝和材料以及施工的流程和注意事項(xiàng)應(yīng)不斷加強(qiáng)。(是要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。)(合理的安排時間,利用合理的時間到工地請教工人以及項(xiàng)目經(jīng)理。利用不適合電話營銷時間,學(xué)習(xí)一些設(shè)計(jì)知識,單獨(dú)帶客戶看工地就會事半功倍,提高成功率。
4、拓展方向
開拓廣闊的信息渠道,物業(yè),開放商,售樓業(yè)務(wù)員,建材商,小區(qū)保安等等。(總結(jié)得好,如前所述,是要整合各方面資源,根本目的只有一個,那就是廣泛獲取客源,管理客源。)
物業(yè)打發(fā):拜訪目標(biāo)小區(qū)物業(yè),以互惠互利為原則建立良好的合作關(guān)系,有時間規(guī)劃的拜訪,建立深厚的友誼。
售樓業(yè)務(wù)員:充分掌握客戶信息,而且能夠合作的話,投入的成本要比開發(fā)商的成本要少,通過房產(chǎn)交易會等活動,收集每個業(yè)務(wù)人員名片,邀約交流,達(dá)成合作。
建材商:走訪交付小區(qū),尋找有價值的業(yè)務(wù)員,加深感情,合理得當(dāng)?shù)南嗷兔Α?/p>
小區(qū)保安:這類人群關(guān)系教好建立,而且充分了解小區(qū)動向,建立好關(guān)系,能幫助時刻監(jiān)控小區(qū)情況,針對性對客戶進(jìn)行“攻打”。(上述幾點(diǎn)都總結(jié)得不錯,有一定心得和可操作性。請其他拓展人員,業(yè)務(wù)人員也要注意學(xué)習(xí),思考,總結(jié)。)
5、培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣
(1)提前做好工作計(jì)劃表,周工作計(jì)劃,周總結(jié),月工作計(jì)劃,,月度總結(jié)。(望全員學(xué)習(xí)和執(zhí)行,良好的總結(jié)與規(guī)劃,是我們工作高效,業(yè)績卓越的基本要求。)
(2)拓展成績數(shù)據(jù)及時記錄,制作數(shù)據(jù)表格,通過分析數(shù)據(jù),分析原因,改進(jìn)不足,尋找正確的工作思路,提高工作效率。(還是分析和總結(jié)!)
(3)用記錄本做好工作記錄,重要知識摘記。(我曾經(jīng)在5月份全員大會上就提倡過大家,要盡量使用工作筆記本,多記錄每天的工作和計(jì)劃,記錄客戶的問題和跟蹤情況等等,好記性抵不住爛筆頭,使用工作筆記本,是個很好的工作習(xí)慣。但目前來看,不少中基層還是沒有養(yǎng)成此項(xiàng)好習(xí)慣,所以老忘事,工作規(guī)劃不當(dāng),工作混亂,低效!)
6、目前工作思路
(1)繼續(xù)保持及時更新客戶信息
(2)合理的安排電話營銷時間
(3)每個工地詳細(xì)情況,定期現(xiàn)場了解(風(fēng)格,施工階段,項(xiàng)目經(jīng)理,設(shè)計(jì)師,工地干凈與否,合不合適帶客戶參觀等。
(4)合理的安排學(xué)習(xí)工藝知識,材料知識,設(shè)計(jì)知識
(5)通過整個“作戰(zhàn)地圖”科學(xué)安排攻打小區(qū)時間和工作安排(整個拓展部要調(diào)研清楚市場上的小區(qū),排查出目標(biāo)小區(qū),交房時間,分清主次輕重,列出具體的針對性的“作戰(zhàn)規(guī)劃”,年前就完成此項(xiàng)工作,明年重在執(zhí)行,而不是像今年這樣打得沒有章法,混亂低效!也望小徐拿出具體的工作計(jì)劃,具體的時間節(jié)點(diǎn),表格!)
(6)不斷的建立信息渠道
(7)和公司員工建立良好的工作關(guān)系,相互配合,相互幫助,相互提高。提高簽單成功率。
(8)保持良好的心態(tài),細(xì)心,耐心,用心。發(fā)揮東易人的精神,對待客戶要“死咬不放”。(望今后所有業(yè)務(wù)人員,乃至職能人員,都有這種不達(dá)目的不罷休的狼性精神,再有一年左右時間,咱們東易日盛裝飾就必可在當(dāng)?shù)剡_(dá)到絕對第一的市場份額和絕對第一的影響力!望全員努力!)
2022年試用期轉(zhuǎn)正個人工作總結(jié)2
時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間到公司已經(jīng)三個多月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷,在這段時間里領(lǐng)導(dǎo)及同事在工作上給予了我極大的幫助,在生活上給予了我極大的關(guān)心,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)海納百川的胸襟,感受到了不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹的豪氣。在肅然起敬的同時,也為我有機(jī)會成為公司的一份子而自豪。在這三個多月的時間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào)。
一、通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對大發(fā)有了一定的認(rèn)識。
在9月份,我拿到的第一份資料就是公司簡介,當(dāng)時覺得企業(yè)規(guī)模較大,發(fā)展空間。經(jīng)過了不太漫長的程序而入職,其間對公司有了一定的了解。通過了三個多月的親身體會,對本職工作和公司有了更深的了解。公司的文化理念:我對這一文化理念非常認(rèn)同,公司發(fā)展不忘回報(bào)社會的壯舉,令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實(shí)際工作中貫徹,這是不斷能發(fā)展壯大的重要原因。
二、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真工作,使自己素養(yǎng)不斷得到提高。
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個多月的時間里,我能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,三個月從未遲到早退,用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù),認(rèn)真履行崗位職責(zé),平時生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。一本《細(xì)節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈,一種積極豁達(dá)的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份并按時完成竟是如此重要,并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識,渴望有所突破的我,將會在以后的工作和生活中時時提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能,工作能力得到了一定的提高。
根據(jù)目前工作分工,我的主要工作任務(wù)是歷史審稿。通過完成上述工作,使我認(rèn)識到一個稱職的__人員應(yīng)當(dāng)具有良好的專業(yè)基礎(chǔ)、流暢的文字寫作能力、靈活的處理問題能力。
四、不足和需改進(jìn)方面。
雖然到公司來了三個多月,對公司還不夠了解,審稿熟練程度也不夠,問題還很多。隨著對公司和工作的進(jìn)一步熟悉,我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價值。業(yè)精于勤而荒于嬉,在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。學(xué)無止境,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識,并用于指導(dǎo)實(shí)踐。在今后工作中,要努力做好本職工作,把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實(shí),為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
五、幾點(diǎn)建議。
公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期,是一個非常關(guān)鍵的時期,這一時期應(yīng)該從管理上下工夫,企業(yè)管理的好壞,會決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。
首先,要加強(qiáng)思想觀念的轉(zhuǎn)變,加大培訓(xùn)力度,特別是管理干部要改變老觀念,要從實(shí)干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)干部定期參加外培,這樣可以開闊視野、學(xué)習(xí)管理理論。
其次,公司要健全管理制度、明確崗位職權(quán)、建立激勵機(jī)制、完善考核方式。好的制度可以改變?nèi)说男袨?,好的制度可以激勵員工,好的制度可以強(qiáng)化管理。
第三,要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。成立十五年了,當(dāng)年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經(jīng)逐漸變成了老年人,這也是客觀規(guī)律,從現(xiàn)在起,要做好老同志的傳幫帶工作,把他們的好做法傳下來,永載史冊。
第四,既要引進(jìn)人才,還要用好人才,特別是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才,最大限度發(fā)揮各類人才的作用。
來到公司工作,我最大的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與進(jìn)步,也激勵我在工作中不斷前進(jìn)與完善。我明白了公司的美好明天要靠大家的努力往創(chuàng)造,相信在全體員工的共同努力下,公司的美好明天更輝煌。
2022年試用期轉(zhuǎn)正個人工作總結(jié)3
自從20__年9月入職以來已近三個月,在這近三個月的工作和學(xué)習(xí)中,接觸了不少人和事,在為自己的成長歡欣鼓舞的同時,我也明白自己尚有許多缺點(diǎn)需要改正。在各級領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下,在同事們的關(guān)心和幫助下,自己的思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績,個人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高,現(xiàn)將本人這三個月的工作情況作簡要總結(jié)匯報(bào)。
懷著對人生的無限憧憬,我走入了__。在見習(xí)期的工作中,一方面我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到、不早退、嚴(yán)于律己,自覺的遵守各項(xiàng)工作制度;另一方面,吃苦耐勞、積極主動、努力工作;在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的同時,積極主動的協(xié)助其他同事開展工作,并在工作過程中虛心學(xué)習(xí)以提高自身各方面的能力;除此之外,我還成為了一名光榮的宴會預(yù)訂員,除了負(fù)責(zé)每日的基本客情,我還負(fù)責(zé)與客人的溝通和聯(lián)系。
現(xiàn)在是我努力學(xué)習(xí)的階段。三人行,必有我?guī)?,飯店中的每一位同事都是我的老師,他們的豐富經(jīng)驗(yàn)和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財(cái)富。記得我剛到宴會部的時候,對宴會的一切都感到新奇。雖然我學(xué)的不是酒店管理專業(yè),對酒店管理知識知之甚少,但在負(fù)責(zé)人的盡心教導(dǎo)下,我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情,我逐漸熟悉了部門的運(yùn)作。
作為新人,目前我所能做的就是努力工作,讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水,煥發(fā)自己的青春與熱情;使自己得到更多的鍛煉。盡管我只是入門,但是我和其他年輕人一樣對工作充滿著熱情。我經(jīng)常思考的問題就是如何做好本職工作,特別是在年底較忙期間,為此我經(jīng)常向老員工請教。一路走來,在跟隨負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)的過程中,深感自己業(yè)務(wù)知識和基本技能不足,同時也體會到了基層工作的艱辛!
作為一名年輕工作者,我今后的職業(yè)生涯還很長,學(xué)習(xí)的機(jī)會還很多。為早日實(shí)現(xiàn)目標(biāo),我要求自己:努力工作,保持優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),充分體現(xiàn)自己的人生價值,為企業(yè)美好的明天盡一份力。
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