公司商務(wù)部工作計劃（商務(wù)工作總結(jié)和計劃怎么寫）該怎么寫呢？在寫的時候都需要注意哪些呢！下面是范文網(wǎng)會員投稿的關(guān)于公司商務(wù)部工作計劃（商務(wù)工作總結(jié)和計劃怎么寫）的最新文章，供大家參考。

>公司商務(wù)部工作計劃1

　　一、管理方針、管理目標

　　1、指導(dǎo)方針

　　以適應(yīng)市場求生存，以創(chuàng)信譽求市場，以開源節(jié)流求效益，以增強實力求發(fā)展。

　　2、工作目標

　　瞄準全年經(jīng)營計劃，強化商務(wù)班子建設(shè)，不斷完善項目承包，研究招標投標程序。

　　3、工作思路

　　以研究市場分析市場為基礎(chǔ)，分析客戶定方向，分析對手找方法，分析自己找差距，綜合分析定措施，不斷學(xué)習(xí)、分析、調(diào)整、適應(yīng)市場、擴大市場占有率。

　　二、機構(gòu)設(shè)置：

　　1、機構(gòu)設(shè)置圖

　　2、商務(wù)部崗位圖

　　三、各部門管理職能及計劃措施

　?。ㄒ唬┥虅?wù)部

　　1、管理職能

　?。?）加強各單位商務(wù)班子建設(shè)，提高經(jīng)營能力。

　　（2）開發(fā)新市場、新產(chǎn)品、擴大市場占有率。

　　（3）按“兩加強一理順”完善內(nèi)部承包機制，強化內(nèi)部承包管理。

　?。?）加強對外投標、對內(nèi)招標管理。

　　（5）加強預(yù)結(jié)算管理，提高經(jīng)營利潤。

　?。?）加強成本計劃設(shè)計管理工作。

　?。?）商務(wù)經(jīng)營活動管理到位，項目論證及時，市場渠道暢通。

　?。?）擬定公司經(jīng)營工作的中長期規(guī)劃，保證可持續(xù)發(fā)展目標實現(xiàn)。

　?。?）調(diào)整年度經(jīng)營指標，保證單位間的平衡發(fā)展。

　　（10）加強人員培訓(xùn)，提高商務(wù)人員經(jīng)營的基本技能。

　?。?1）加強網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，保證信息暢通。

　?。?2）深入推行查擺糾，保證部室工作人員工作到位。

　　2、計劃措施

　　（1）商務(wù)班子建設(shè)。公司商務(wù)部制定關(guān)于《商務(wù)經(jīng)營管理辦法》，各單位必須建立健全商務(wù)班子，做到：人員到位，分工明確，責(zé)任到人；行進間加強工作的配合和協(xié)調(diào)，年度計劃分解到月，滾動推進；總公司商務(wù)部對各單位的商務(wù)活動進行月檢查、季考評，保證各單位年度經(jīng)營計劃的完成。

　?。?）市場開拓。

　?、賱趧?wù)公司。以“十六字”經(jīng)營方針為指導(dǎo)，以集團公司《經(jīng)營管理規(guī)定》及《鼓勵外出施工的有關(guān)規(guī)定》為標準，廣泛收集信息，聘請職業(yè)經(jīng)理和中介機構(gòu)（或中介人），發(fā)揮我公司在資質(zhì)、工期、質(zhì)量及施工技術(shù)等方面的優(yōu)勢，站穩(wěn)老市場，開拓新市場，開拓新市場2—3處；利用青島公司這個牌子，在東營突破高層工程，填補無高層工程施工的空白，

　　②工業(yè)公司。工業(yè)公司做好產(chǎn)品定位，市場調(diào)整適應(yīng)迅速，廣告宣傳及時到位，潛心研究產(chǎn)品促銷辦法，保證市場渠道暢通。

　?。?）承包管理。按“兩加強一理順”的管理原則，修訂和制定《項目承包管理規(guī)定》及《項目經(jīng)理在全公司流動管理規(guī)定》，完善內(nèi)部承包機制；按照市場化運作，項目承包率達到100%，轉(zhuǎn)變項目經(jīng)理思想觀念，讓項目經(jīng)理充分認識到：企業(yè)發(fā)展帶動自身發(fā)展；另外，按《資質(zhì)開放經(jīng)營管理規(guī)定》與有獨立承包能力的單位和個人進行全方位多渠道的聯(lián)合，利用資質(zhì)優(yōu)勢，迅速占領(lǐng)市場，體現(xiàn)低價競爭，賺錢就干，實現(xiàn)規(guī)模效益。

　　（4）招標投標管理。修訂《對外投標管理規(guī)定》及《內(nèi)部招投標管理規(guī)定》，完善招投標程序，分工明確，責(zé)任到人；凡接手工程必須在公司商務(wù)部的監(jiān)督下進行內(nèi)部招投標，達到公開、公平、公正；集團內(nèi)部建設(shè)項目，無論工程大小、造價多少必須在商務(wù)部監(jiān)督下進行招投標，一次包死；制定《內(nèi)部建設(shè)管理制度》，必要的設(shè)計變更，無論任何審計部門進行審計，最終結(jié)算值必須報公司商務(wù)部審核后方可掛帳付款，否則，按規(guī)定處罰責(zé)任人。

　?。?）預(yù)結(jié)算管理。在公司商務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)下，各單位商務(wù)科按公司《預(yù)結(jié)算管理規(guī)定》進行工作，加強預(yù)結(jié)算人員的素質(zhì)教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，靈活運用國家、地方的相關(guān)法律、法規(guī)。單項工程的結(jié)算值必須達到上限，利用結(jié)算進行開源，保證企業(yè)利潤化。

　　（6）項目論證管理。修訂《項目論證申報審批辦法》，凡公司范圍內(nèi)經(jīng)營的.工程、房地產(chǎn)開發(fā)項目必須及時寫出可行性報告報公司商務(wù)部，由公司商務(wù)部參與考察論證，逐級上報決策，否則，出現(xiàn)失誤，按責(zé)任承擔(dān)損失。

　　（7）成本計劃管理。成本計劃是生產(chǎn)和材料采購的依據(jù)，修訂完善《成本計劃設(shè)計管理規(guī)定》，承接的工程，凡直接控制成本的必須按規(guī)定時間設(shè)計出成本計劃。各單位設(shè)專職商務(wù)人員對設(shè)計成本進行審核把關(guān)，保證成本計劃的準確性，誰出失誤，誰承擔(dān)責(zé)任；與我公司合作間接控制成本的工程，成本計劃提供按規(guī)定支付相應(yīng)費用。

　?。?）做好發(fā)展規(guī)劃。按照公司《五年發(fā)展戰(zhàn)略》對各單位的中長期經(jīng)營計劃進行不間斷的督促落實，各單位經(jīng)理時刻關(guān)注本單位發(fā)展戰(zhàn)略的進展，特別是房開公司，更應(yīng)做好長、中、短項目的合理搭配。開發(fā)1—2處10萬平方米以上的規(guī)模園區(qū)，做出品牌，提高企業(yè)競爭力。

　?。?）年度指標調(diào)整。修訂《經(jīng)營管理規(guī)定》各單位必須緊盯年度經(jīng)營指標，商務(wù)部進行月檢查、季考評。確因國家指令性政策原因可能使指標上浮或下浮，商務(wù)部可半年做一次微調(diào)，年終一次總調(diào)，保證單位間的平衡發(fā)展。

　?。?0）人員培訓(xùn)。制定《培訓(xùn)管理制度》商務(wù)部利用例會對所屬人員進行制度和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，積極參加上級主管部門舉辦的各種專業(yè)性培訓(xùn)，掌握國家及地方的有關(guān)政策、法律法規(guī)，增強業(yè)務(wù)能力。

　?。?1）信息管理。制定《商務(wù)部信息管理規(guī)定》，商務(wù)部利用各種網(wǎng)絡(luò)，對收集的信息每天進行篩選、匯總和發(fā)布，讓各單位每天在第一時間得到所需信息，達到資源共享。

　　（12）深入推行查擺糾。查擺糾是保證我們工作到位的保障，認真執(zhí)行公司《深入推行查擺糾管理制度》。在本系統(tǒng)內(nèi)定期進行查擺糾，小問題即查即糾，大問題召開現(xiàn)場會或利用例會進行查擺糾，時刻對自身存在的問題進行反思，找出根源，徹底解決，提高制度的執(zhí)行力。

　?。ǘ┦袌隹?/p>

　　1、指導(dǎo)方針

　　深入實際，求真務(wù)實，數(shù)據(jù)說話，論證及時。

　　2、工作目標

　　把握市場動向，尋找潛在機遇，提高論證能力，減少化小風(fēng)險。

　　3、工作思路

　　以總公司計劃目標為指導(dǎo)，以市場開發(fā)為重點，以全面提升開發(fā)能力，提高市場占有率為目的，保證公司年度目標的全面實現(xiàn)。

　　4、管理職能

　?。?）負責(zé)對開發(fā)投資項目論證管理。

　　（2）及時傳達國家的有關(guān)法律、法規(guī)。

　?。?）廣泛收集信息，掌握開發(fā)新領(lǐng)域。

　?。?）項目論證信息反饋管理。

　?。?）投資項目行進間的追蹤調(diào)查。

　　5、計劃措施

　?。?）項目開發(fā)論證。修訂《項目論證管理規(guī)定》，項目開發(fā)以各單位為主，首先拿出可行性報告，報公司商務(wù)部，商務(wù)部根據(jù)可行性報告的真實性和可行性成立論證班子進行實地考察論證，拿出結(jié)論性意見并上報主管領(lǐng)導(dǎo)，由下而上逐級把關(guān)，誰出現(xiàn)失誤，誰承擔(dān)損失。

　?。?）關(guān)注國家政策。時刻掌握和了解國家開發(fā)的有關(guān)政策，制定《外聘人員管理規(guī)定》，聘請主管部門的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)作為政策顧問，特別是與國家土地和開發(fā)市場相關(guān)的政策，應(yīng)及時掌握，減少化小企業(yè)投資風(fēng)險。

　?。?）項目開發(fā)。制定《項目開發(fā)管理規(guī)定》，多方面、多渠道掌握和收集開發(fā)信息。在國家土地政策不斷發(fā)生變化的情況下，對一些中、小城市和原有出讓的土地進行經(jīng)營或收購，保持開發(fā)的可持續(xù)性。

　?。?）論證信息反饋。為了體現(xiàn)我公司誠信經(jīng)營的原則，制定《信息反饋管理制度》，凡進入論證程序的開發(fā)項目，不管成功與否，都應(yīng)給合作者一個滿意的答復(fù)，第一體現(xiàn)我公司的誠信，第二保持雙方的友好關(guān)系。

　?。?）項目行進間追蹤。制定《項目行進間追蹤調(diào)查管理辦法》對投資項目進行行進間跟蹤調(diào)查，查看項目的進展情況是否符合論證報告，若投資效果達不到預(yù)期目的，實際與所述內(nèi)容有較大差距時，應(yīng)及時寫出書面報告交商務(wù)部主管領(lǐng)導(dǎo)，逐級反映，以便正確決策。

　　6、主要管理指標

　　市場科主要管理指標

　　序號管理內(nèi)容管理工作指標

　　1項目論證管理深入現(xiàn)場率100%，數(shù)據(jù)分析率100%

　　2信息管理信息收集率100%，篩選、發(fā)布、利用率50%

　　3可行性報告可行性報告制定率100%

　　4投資項目審批工程項目審批率50%，產(chǎn)品開發(fā)、房地產(chǎn)項目審批率100%

　　5項目行進間追蹤投資項目的效果，運行質(zhì)量追蹤率100%

　?。ㄈ┥虅?wù)科

　　1、指導(dǎo)方針

　　加強商務(wù)班子建設(shè)，完善商務(wù)管理機制。

　　提高實際操作能力，全面實現(xiàn)開源節(jié)流。

　　2、工作目標

　　商務(wù)職能落實到位，成本計劃翔實準確。

　　承包管理制度完善，各種核算及時認真。

　　3、工作思路

　　以深化嚴細化管理查擺糾為主線，以商務(wù)經(jīng)營管理，實施、品牌戰(zhàn)略，開拓市場為重點，以降低成本提高經(jīng)濟效益為目的，不斷研究、分析市場，修訂、完善適合于我公司發(fā)展的經(jīng)營政策，管理方法、管理思想，保證年度經(jīng)營指標的完成。

　　4、管理職能

　　（1）對客戶的資信調(diào)查及分析。

　　（2）對外招投標管理。

　?。?）按“兩加強一理順”的要求，抓好內(nèi)部承包市場化。

　?。?）經(jīng)營政策的修訂和完善。

　?。?）工業(yè)產(chǎn)品的營銷策劃。

　?。?）承發(fā)包管理制度的修訂與完善。

　?。?）成本計劃設(shè)計管理。

　?。?）單項工程的階段核算管理。

　　（9）加強人員培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)能力。

　?。?1）修訂內(nèi)部項目承包合同的各項條款和內(nèi)容。

　　5、管理措施

　?。?）客戶資信調(diào)查。商務(wù)處協(xié)助各單位，認真執(zhí)行“金建發(fā)（）17號文”，對客戶進行全面的調(diào)查了解，主要以客戶的社會信譽、資金狀況、融資渠道等為調(diào)查項目，防止陷阱工程和騙子工程。

　?。?）招投標工作。針對目前投標現(xiàn)狀，根據(jù)《對外招投標管理規(guī)定》必須做到一工程一分析、一工程一投標方案，一工程一總結(jié)，對招標文件逐條研究、掌握關(guān)鍵詞、關(guān)鍵條款、實現(xiàn)中標率40%的目標。

　?。?）項目承包市場化。按《內(nèi)部招投標管理規(guī)定》，凡公司范圍內(nèi)的工程，必須進行內(nèi)部招投標，商務(wù)科監(jiān)督每項工程是否進行招標，凡沒有進行內(nèi)部招標的工程，按制度對責(zé)任人進行處罰，并進行通報。

　?。?）經(jīng)營政策的修訂完善。對于各單位的經(jīng)營政策時刻進行關(guān)注，制定《經(jīng)營政策修訂補充管理辦法》，及時進行修訂、補充和完善，每季度進行一次，以同行業(yè)、兄弟單位好的經(jīng)營政策為補充，彌補我們的不足和缺陷。

　?。?）營銷策劃。根據(jù)市場不同階段營銷情況進行策劃，聘請或招收營銷策劃方面的專家和人才，時刻關(guān)注市場變化，研究、分析產(chǎn)品定位、廣告宣傳、產(chǎn)品促銷的新辦法，在第一時間拿出好的營銷方案，保證營銷策劃的先進性。

>公司商務(wù)部工作計劃2

　　一.人員確定及職責(zé)：

　　人員配備方面前期需要美工和客服另外兩個重要的工作崗位，人員不足需要建立彈性團隊?；痉€(wěn)定后可以考慮招聘推廣專員輔助店鋪推廣。

　　客服：前期人員不足單一客服任務(wù)比較繁重，部分任務(wù)運營會給予幫助，工作如下：1.需要以良好的態(tài)度完成常規(guī)的客戶信息回復(fù)，引導(dǎo)客人完成訂單銷售客人收貨后不定期進行客戶的回訪，引導(dǎo)二次銷售或者分享等工作。堅決做好有呼必應(yīng)，有求必助。2.關(guān)于論壇發(fā)帖等部分需要在客服有空閑時間后完成，保證每天發(fā)2篇以上，內(nèi)容需要是論壇關(guān)注度較高的內(nèi)容，以及旺旺群，ｑｑ群客服的關(guān)系維護，輔助店鋪宣傳推廣。3.負責(zé)每天的訂單打印以及審核，配貨等工作。后期根據(jù)銷售情況適當(dāng)增加人員后實行輪班制度。

　　美工：主要負責(zé)店鋪的視覺效果，以店鋪次重優(yōu)化頁面，配合促銷改良整店鋪提高訪問深度，做好寶貝的詳情描述以提高店鋪整體轉(zhuǎn)化率。產(chǎn)品攝影需要美工獨立完成，可邊做邊學(xué)。活動期間輔助每天發(fā)貨的包裹打包完成。

　　推廣：負責(zé)不定期策劃淘寶商城營銷活動；負責(zé)公司淘寶交易平臺推廣工作；策劃并制定網(wǎng)絡(luò)店鋪及產(chǎn)品推廣方案（包括淘寶推廣、seo、論壇推廣、博客營銷、旺旺推廣等）等營銷工作；研究競爭對手的推廣方案，向運營經(jīng)理提出推廣建議；對數(shù)據(jù)進行分析和挖掘，向運營經(jīng)理匯報推廣效果；負責(zé)對店鋪與標題關(guān)鍵字策略優(yōu)化、櫥窗推薦、搜索引擎營銷、淘寶直通車、淘寶客等推廣工作。 二、引流工作五步走

　　第一步：

　　方法 ： 寶貝上架，自然瀏覽和鉆石展位觀察寶貝受歡迎程度，進行初選 流量級別 ： 30--50uv

　　交易量 ：每天1單左右交易

　　策略：觀察店鋪流量情況，為下一步運作打好基礎(chǔ) 第二步：

　　方法：分時段寶貝上架，獲得基礎(chǔ)流量。（建議寶貝200以上） 流量級別 ：100uv—300uv 交易量 ：每天1—10單交易

　　策略：開源節(jié)流，一周左右集中流量打造1-3款爆款，銷量10--20 第三步：

　　方法：直通車、淘寶活動（試用中心等）（日消耗50-100元) 流量級別：基礎(chǔ)流量+（70uv—180uv） 交易量：每天3—20單交易

　　策略：流量持續(xù)攀高，集中流量打造1-3款爆款，銷量:30--60 第四步：

　　方法：直通車加大、鉆石展位加大、淘寶活動申報（天天特價、淘滿意、聚劃算等）。 流量級別：300uv—1000uv 交易量：每天5—50單交易

　　策略：流量繼續(xù)攀高，集中流量打造1-3款爆款、銷量200--300 第五步：

　　方法：直通車、鉆石展位、淘寶活動申報（天天特價、淘滿意、聚劃算等）流量級別：500uv—20xxuv 交易量：每天10—100單交易

　　策略：1-3個爆款基本成形，開始關(guān)聯(lián)營銷，會員營銷，獲得長尾流量 三.整體目標： 前一個月，主推款需要確定，以較低價格引入流量，服務(wù)好顧客，爭取高評分，進行直通車推廣，達一定銷售數(shù)量要求參加淘金幣活動，利用淘金幣提升店鋪品牌知名度，樹立良好顧客印象，集中精力打造單一爆款帶動店內(nèi)其他產(chǎn)品，定期設(shè)計店鋪活動，作引流作用，如：一元拍，滿*減*，滿*+1元換購，店鋪vip，單品包郵，全年包郵卡，等累積人氣活動。定期參加一定的付費推廣：鉆石展位、淘客、超級麥霸、阿里媽媽推廣、幫派廣告位（直通車長期固定推廣）等。以特殊手法引流但不可以做高虛高價格，再打低折扣銷售，部分單品折扣不低于7折，除大促等淘寶大型活動外。2月后每天發(fā)單不少于30件。雙12活動后通過各種優(yōu)化以及引流作用目標定于每天50單以上！終極目標日單200！長期優(yōu)化老顧客。同時保好評率在98.5%以上

　　四、活動計劃：五、具體工作執(zhí)行及目標

　　六、銷售目標

　　備注：天貓專賣店因沒有銷售數(shù)據(jù)不好做銷售業(yè)績預(yù)測。

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