下面是范文網(wǎng)小編收集的人壽保險實(shí)習(xí)心得總結(jié)14篇 人壽保險實(shí)訓(xùn)心得,供大家閱讀。
人壽保險實(shí)習(xí)心得總結(jié)1
前兩天,也就是20xx年的3月x日,我們英語專業(yè)實(shí)習(xí)生們終于齊聚一堂,大家一起進(jìn)行關(guān)于剛剛過去的教育實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)教育流,于己也算是一種經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。由于小組人數(shù)較多,本來規(guī)定每個人十分鐘,簡要通過PPT介紹下自己的經(jīng)歷和心得,然而似乎大家都有說不完的話,關(guān)于學(xué)生,關(guān)于教課,關(guān)于工作。對比以前演講總是嫌時間太久不知道說什么的緊張,大家真的都忘了,要知道那也是一次也比較正式的實(shí)習(xí)總結(jié)報告匯報。這次終于明白,當(dāng)你做喜歡做的事時,一切便成了輕松的快樂的,就如這次。
小組里一共有十五人。大家實(shí)習(xí)前往了不同的地方,或是頂崗實(shí)習(xí),或是指教,或是自主聯(lián)系學(xué)校(此類中不少人選擇會自己之前的高中母校實(shí)習(xí)),講述著不同的經(jīng)歷。不同的地點(diǎn),不同的時間,但大家的感受卻真應(yīng)了那句“意料之中也想象之外”。初出茅廬,甚至可以說是未出茅廬,未邁出大學(xué)學(xué)校大門的學(xué)生,轉(zhuǎn)而一下子就進(jìn)入初高中校園,去為人師表。轉(zhuǎn)換身份,轉(zhuǎn)聽為教。想來不僅是單單的書本授課,更多的是要與學(xué)生相處交流,教他們正確地做人,生活,接物待人。肩上的擔(dān)子可是重大,身負(fù)師大榮辱。
在大家的匯報中,看得出同學(xué)們在過去的三個多月里真的遇到了很多困難,但也解決了很多困難,較于實(shí)習(xí)前的稚嫩青澀,成長了很多,如今的大家多了很多成熟和穩(wěn)重,真的讓人有了信賴的感覺,可以委托任務(wù)的感覺。想必這也是學(xué)校安排這次校外實(shí)習(xí)的良苦用心吧
現(xiàn)在,我想我們可以說,面對即將到來的畢業(yè)和工作,我們更勇敢了。這次實(shí)習(xí)我們不虛此行!
人壽保險實(shí)習(xí)心得總結(jié)2
今年暑假,我有幸到新華人壽股份有限公司陜西分公司寶雞中心支公司進(jìn)行了為期15天的實(shí)習(xí),在這一半個月的實(shí)習(xí)中我學(xué)到了很多在課堂上和書本上根本就學(xué)不到的知識, 受益匪淺。現(xiàn)在我就對這15天的實(shí)習(xí)做一個工作小結(jié)。
實(shí)習(xí)目的:通過辦公實(shí)習(xí)了解保險行業(yè)及其營銷運(yùn)作狀況,在此基礎(chǔ)上把所學(xué)的理論知識與工作實(shí)踐密切聯(lián)系起來,培養(yǎng)實(shí)際工作操作能力與分析思考能力,達(dá)到學(xué)以致用,并積累一定的社會處世經(jīng)驗(yàn)。
公司簡介:新華人壽保險股份有限公司(簡稱“新華保險”)成立于9月,是一家總資產(chǎn)超過3000億元、市場占有率位居國內(nèi)壽險市場前列的大型壽險企業(yè)。20xx年全年保費(fèi)收入突破930億元,名列壽險市場第三位。迄今,新華保險已為近2400萬名客戶提供了各類人壽保險、健康保險、人身意外傷害保險及養(yǎng)老保險服務(wù),擁有強(qiáng)大的壽險銷售人員隊(duì)伍及2萬余名內(nèi)勤管理員工,全國各級分支機(jī)構(gòu)1400多個。新華保險旗下控股新華資產(chǎn)管理股份有限公司。
我所實(shí)習(xí)的部門是財務(wù)部,所在實(shí)習(xí)崗位為業(yè)務(wù)會計,通過對該公司的準(zhǔn)則及章程的學(xué)習(xí)了解到,設(shè)置該崗位的目的是為了提高分公司財務(wù)運(yùn)作效率,有效支持分公司的經(jīng)營運(yùn)作,準(zhǔn)確、科學(xué)、及時的統(tǒng)計保險數(shù)據(jù),合理的規(guī)避稅務(wù)風(fēng)險,嚴(yán)格根據(jù)總公司財務(wù)管理制度和分公司財務(wù)管理細(xì)則準(zhǔn)設(shè)此崗位。主要工作是負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)的預(yù)收、承包的核對、結(jié)賬及檔案管理和相關(guān)稅務(wù)工作。具體的工作職責(zé)有:
(1)數(shù)據(jù)核對工作:負(fù)責(zé)中心支公司的核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)和SAP數(shù)據(jù)的核對,做到及時核對,保證數(shù)據(jù)的真實(shí)可靠,防范中心支公司的資金風(fēng)險;
(2)業(yè)務(wù)核算:在SAP系統(tǒng)進(jìn)行業(yè)務(wù)收、付費(fèi)憑證是制作。單證保證金的退費(fèi)賬務(wù)處理,負(fù)責(zé)對業(yè)財接口收入、多收保費(fèi)及供應(yīng)商等科科目進(jìn)行清帳處理,做到及時準(zhǔn)確月末無余額;
(3)銀行帳的清理核對:月末清理對4個銀行戶的明細(xì)賬,認(rèn)真核對保證準(zhǔn)確無誤,追蹤未達(dá)賬項(xiàng)確保無跨越賬項(xiàng),打印銀行余額調(diào)節(jié)表附銀行對賬單,整理裝訂存檔;
(4)憑證檔案管理工作:每個月憑證的打印、整理及裝訂存檔工作;
(5)物料及有價單證的賬務(wù)處理:物料及有價單證的征訂、入庫及領(lǐng)用出庫的SAP操作,并打印單據(jù)簽字確認(rèn),月末打印庫存盤點(diǎn)表,交庫管及有價單證崗盤點(diǎn)實(shí)物并存檔;
(6)其他臨時性工作:配合費(fèi)用會計工作;各項(xiàng)檢查的資料準(zhǔn)備工作;團(tuán)險費(fèi)用及報銷的憑證掃描工作;財務(wù)負(fù)責(zé)人安排非資的其他臨時性工作。
存在于這項(xiàng)工作的SAP系統(tǒng),讓我真切的感受到了計算機(jī)的強(qiáng)大與會計電算化存在的必要性,明白了什么是會計電算化及其應(yīng)用。 狹義的會計電算化是指以電子計算機(jī)為主體的信息技術(shù)在會計工作的應(yīng)用,具體而言,就是利用會計軟件,指揮在各種計算機(jī)設(shè)備替代手工完成或在手工下很難完成的會計工作過程。會計電算化是把電子計算機(jī)和現(xiàn)代數(shù)據(jù)處理技術(shù)應(yīng)用到會計工作中的簡稱,是用電子計算機(jī)代替人工記賬、算賬和報賬,以及部分代替人腦完成對會計信息的分析、預(yù)測、決策的過程,其目的是提高企業(yè)財會管理水平和經(jīng)濟(jì)效益,從而實(shí)現(xiàn)會計工作的現(xiàn)代化。廣義上來講就是指與會計工作電算化有關(guān)的所有工作,包括會計電算化軟件的開發(fā)與應(yīng)用、會計電算化人才的培訓(xùn)、會計電算化的宏觀規(guī)劃,會計電算化制度建設(shè)、會計電算化軟件市場的培育與發(fā)展等。會計電算化是一個人機(jī)相結(jié)合的系統(tǒng),其基本構(gòu)成包括會計人員、硬件資源、軟件資源和信息資源等要素,其核心部分則是功能完善的會計軟件資源。會計電算化的工作環(huán)境包括:計算機(jī)硬件、計算機(jī)軟件、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、計算機(jī)安全。我實(shí)習(xí)所涉及到的SAP系統(tǒng)應(yīng)該是計算機(jī)所必備的賬務(wù)管理的軟件,公司的同事告訴我,不同的公司企業(yè)所用的系統(tǒng)是不同的,這一點(diǎn)也體現(xiàn)出了相關(guān)財務(wù)軟件的市場化商業(yè)化趨勢,但是這也給會計電算化的發(fā)展帶來一定不利,由于財務(wù)軟件的開發(fā)未能實(shí)行統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),再加之單位使用的財務(wù)軟件是各自向軟件開發(fā)商購買的,甚至有的軟件開發(fā)商還別出心裁地搞出各自的特色,結(jié)果使會計電算化所用財務(wù)軟件比較混亂,就是同一行業(yè)的不同單位使用的財務(wù)軟件也不盡相同。不同的財務(wù)軟件的數(shù)據(jù)接口、使用方法的不一樣,導(dǎo)致了報表匯總、數(shù)據(jù)查詢、數(shù)據(jù)傳輸?shù)牟环奖恪?/p>
在我實(shí)習(xí)的過程中,曾經(jīng)遇到過一次稅務(wù)部門查賬,當(dāng)時我主要給稅務(wù)局的人拿去了20xx年和20xx年的明細(xì)賬與總分類賬,對稅務(wù)與保險財務(wù)之間的關(guān)系,剛開始我一點(diǎn)都不了解,之后我對于相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行了學(xué)習(xí),又學(xué)到了很多這方面的知識。按照稅收收入歸屬和征管管轄權(quán)限的不同,可分為中央(收入)稅和地方(收入)稅,分別同國稅系統(tǒng)和地稅系統(tǒng)征收。由國家稅務(wù)局負(fù)責(zé)征收的稅種和項(xiàng)目有14個: (1)增值稅;(2)消費(fèi)稅;(3)中央企業(yè)所得稅;(4)中央與地方聯(lián)營組成的股份制企業(yè)所得稅;(5)銀行和非銀行金融企業(yè)所得稅;(6)海洋石油企業(yè)繳納的所得稅、資源稅;(7)鐵道、金融保險等行業(yè)集中繳納的營業(yè)稅、所得稅和城建稅;(8)證券交易征收的印花稅;(9)外商投資企業(yè)和外國企業(yè)所得稅;(10)利息所得稅;(11)車輛購置稅;(12)中央稅和共享稅附征的教育費(fèi)附加;(13)出口退稅;(14)集貿(mào)、個體稅收。由地方稅務(wù)局負(fù)責(zé)征收的稅種和項(xiàng)目有22個: (1)營業(yè)稅;(2)個人所得稅;(3)地方企業(yè)所得稅;(4)資源稅;(5)房產(chǎn)稅;(6)城市房地產(chǎn)稅;(7)城鎮(zhèn)土地使用稅;(8)耕地占用稅;(9)車船使用稅;(10)車船使用牌照稅;(11)城市維護(hù)建設(shè)稅;(12)印花稅;(13)固定資產(chǎn)投資方向調(diào)節(jié)稅;(14)契稅;(15)屠宰稅;(16)筵席稅;(17)土地增值稅;(18)農(nóng)業(yè)稅;(19)農(nóng)業(yè)特產(chǎn)稅;(20)牧業(yè)稅;(21)按地方稅征收的教育費(fèi)附加;(22)集貿(mào)、個體稅收。
我國現(xiàn)行的保險稅制1983年后逐步建立起來。根據(jù)現(xiàn)行稅法,國家對保險業(yè)主要征收營業(yè)稅和企業(yè)所得稅兩大稅種,同時征收城市維護(hù)建設(shè)稅、印花稅等小稅種。1、營業(yè)稅,其計稅依據(jù)為全部保費(fèi)收入。實(shí)行分保業(yè)務(wù)的,初保業(yè)務(wù)以全部保費(fèi)收入減去支付給分保人的保費(fèi)的余額為營業(yè)稅計稅依據(jù)。保險業(yè)與其他金融業(yè)統(tǒng)一按8%的稅率計征。稅收優(yōu)惠體現(xiàn)在三個方面:
第一,農(nóng)業(yè)保險免稅;
第二,保險公司開辦的一年期以上返還性人身保險業(yè)務(wù)的保費(fèi)收入免征營業(yè)稅;
第三,出口信用保險業(yè)務(wù)不作為境內(nèi)提供的保險,為非應(yīng)稅勞。
人壽保險實(shí)習(xí)心得總結(jié)3
實(shí)習(xí)是每一個畢業(yè)生必經(jīng)的一段經(jīng)受,它使我們在實(shí)踐中了解XXX,鞏固學(xué)問,實(shí)習(xí)又是對每一位畢業(yè)生專業(yè)學(xué)問的一種檢驗(yàn),它讓我們學(xué)到了許多在課堂上根本學(xué)不到的學(xué)問,既開闊了視野,又增長了見識,為我們真正走向XXX打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步。
一、綜述
實(shí)習(xí)單位基本狀況:Xx
實(shí)習(xí)崗位描述:Xx
二、主體
實(shí)習(xí)過程介紹:
(1)了解過程
起初,剛進(jìn)入車間的時候,車間里的一切對我來說都是生疏的。車間里的工作環(huán)境也不怎么好,呈現(xiàn)在眼前的一幕幕讓人的心中不免有些茫然,即將在這較艱苦的環(huán)境中工作x個月。第一天進(jìn)入車間開頭工作時,所在小組的組長、技術(shù)員給我支配工作任務(wù),安排給我的任務(wù)是簡潔加工一種名叫黑色套管的產(chǎn)品,我根據(jù)技術(shù)員教我的方法,運(yùn)用操作工具開頭慢慢學(xué)著加工該產(chǎn)品,在加工的同時留意操作流程及有關(guān)留意事項(xiàng)等。畢業(yè)實(shí)習(xí)的第一天,我就在這初次的工作崗位上加工產(chǎn)品,體驗(yàn)首次在XXX上工作的感覺。在工作的同時慢慢熟識車間的工作環(huán)境。
作為初次到XXX上去工作的同學(xué)來說,對XXX的了解以及對工作單位各方面狀況的了解都是甚少生疏的。一開頭我對車間里的各項(xiàng)規(guī)章制度,平安生產(chǎn)操作規(guī)程及工作中的相關(guān)留意事項(xiàng)等都不是很了解,于是我便閱讀實(shí)習(xí)單位下發(fā)給我們的員工手冊,向小組里的員工同事請教了解工作的相關(guān)事項(xiàng),通過他們的關(guān)心,我對車間的狀況及開機(jī)生產(chǎn)產(chǎn)品、加工產(chǎn)品等有了肯定的了解。車間的工作實(shí)行兩班制(a、b班),兩班的工作時間段為:早上8:30至晚上8:30;晚上8:30至早上8:30。車間的全部員工都必需遵守該上、下班制度。
(2)摸索過程
對車間里的環(huán)境有所了解熟識后,開頭有些緊急的心開頭慢慢安靜下來,工作期間每天按時到廠上班,上班工作之前先到指定地點(diǎn)等待小組組長集合員工開會強(qiáng)調(diào)工作中的有關(guān)事項(xiàng),同時給我們安排工作任務(wù)。明確工作任務(wù)后,則要做一下工作前的預(yù)備工作,于是我便到我們小組的工具存放區(qū)找來一些工作中需要用到的相關(guān)用具(比如:膠料袋子、脫模劑、產(chǎn)品標(biāo)識單等)。在機(jī)臺位置上依據(jù)員工作業(yè)指導(dǎo)書上的操作流程進(jìn)行正常作業(yè),我運(yùn)用工作所需的用具將機(jī)器生產(chǎn)出的產(chǎn)品加工包裝好,并將加工包裝好的產(chǎn)品貼好產(chǎn)品標(biāo)識單存放在指定的位置。另外在工作中,機(jī)器生產(chǎn)出的產(chǎn)品有時會消失特別(比如:產(chǎn)品消失缺膠、料花、氣紋、色差等)。消失上述狀況時,要準(zhǔn)時告知小組組長、技術(shù)員,讓他們關(guān)心解決消失的問題,小組長、技術(shù)員通過對機(jī)器的調(diào)整讓生產(chǎn)出的產(chǎn)品復(fù)原正常,符合檢驗(yàn)的要求。
在工作期間有些產(chǎn)品的加工難度較大。剛開頭加工起來還真麻煩的,加工效率不高,加工出來的產(chǎn)品質(zhì)量也不怎么的。讓人苦惱的,于是我便向小組里的員工同事溝通,向他們請教簡潔快速的加工方法與技巧。運(yùn)用他們介紹的操作方法技巧慢慢學(xué)著加工這有難度的產(chǎn)品,從中體會加工產(chǎn)品的效果。同時在加工中選擇適合的加工工具,也有利于提高工作的效率。在平常工作過程中也要不斷摸索誕生產(chǎn)、加工產(chǎn)品的有效方法和技巧。有時在開關(guān)機(jī)生產(chǎn)、加工產(chǎn)品時,對產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)怎樣包裝不明白,此時,我便向員工同事學(xué)習(xí),向他們請教正確的加工包裝方式,另外也可以詢問評管(質(zhì)檢員),按評管供應(yīng)的要求進(jìn)行生產(chǎn)、加工包裝產(chǎn)品。
(3)實(shí)際操作
經(jīng)過一段時間開機(jī)生產(chǎn)、加工包裝產(chǎn)品的學(xué)習(xí),我對車間產(chǎn)品的生產(chǎn)、加工包裝的整個流程已有了一個較具體的了解與熟識。對有些常加工的產(chǎn)品也比較熟識了,對不良產(chǎn)品的識別力也有所提高了,生產(chǎn)、加工產(chǎn)品的效率也在不斷提高。上班期間,聽從小組長的支配,接受小組長安排的工作任務(wù),在自己的工作區(qū)仔細(xì)地進(jìn)行作業(yè)。當(dāng)消失一些小的問題和困難時,先自己嘗試著去解決,而當(dāng)問題較大自己獨(dú)自難以解決時,則向小組長、技術(shù)員反映狀況,懇求他們關(guān)心解決。在他們的關(guān)心下,消失的問題很快就被解決了,我有時也學(xué)著運(yùn)用他們的方法與技巧去處理些稍簡潔的問題,慢慢提高自己解決處理問題的力量。在解決處理問題的過程中也不斷摸索出解決機(jī)器小故障的方法途徑。這樣從而讓我在工作時的自信念不斷增加,對工作的主動性也有所提高。
在所開的機(jī)器不消失大的故障的狀況下,在確保產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上盡自己的努力提高工作的效率。盡量讓生產(chǎn)出的產(chǎn)品數(shù)量達(dá)到班產(chǎn)要求的數(shù)量,以便完成生產(chǎn)任務(wù)。每次下班之前,將自己工作區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生打掃潔凈,垃圾放入垃圾袋中并放到相應(yīng)的位置,把工作桌面和地面上的物品用具整理擺放好。就這樣一天的全部工作內(nèi)容也就完成了,這工作任務(wù)也較艱難的啊!
實(shí)習(xí)體會:
在實(shí)習(xí)過程中,我充分的了解到實(shí)踐的重要性。通過學(xué)習(xí),對自己專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對學(xué)校所學(xué)學(xué)問的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)踐中,我體會到了實(shí)際的工作與書本上的學(xué)問是有肯定距離的,并且需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)。只有把學(xué)到的理論學(xué)問和具體的實(shí)踐工作相結(jié)合,我們才能更好的為公司乃至XXX服務(wù)。
對學(xué)校開設(shè)課程的建議:
在校同學(xué)往往重視理論課的學(xué)習(xí),而忽視實(shí)際動手操作力量的培育,學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)各種試驗(yàn)課,實(shí)踐課,增加同學(xué)的實(shí)際操作力量。
三、總結(jié)
對學(xué)校現(xiàn)行的教法、課程、管理的評價
學(xué)校的訓(xùn)練,對理論學(xué)問的訓(xùn)練是很豐富和完善的,但在實(shí)踐操作方面,則缺乏深化,系統(tǒng)的訓(xùn)練,使得同學(xué)的動手力量不是很強(qiáng),學(xué)校應(yīng)在這方面完善。
實(shí)習(xí)收獲:
實(shí)習(xí)期間,我對實(shí)習(xí)工廠的注塑車間生產(chǎn)、加工包裝產(chǎn)品的整個操作流程有一個較完整的了解和熟識。實(shí)習(xí)中,我拓寬了自己的學(xué)問面,學(xué)習(xí)了許多學(xué)校以外的學(xué)問,甚至在學(xué)校難以學(xué)到的東西。我學(xué)會了運(yùn)用所學(xué)的學(xué)問解決處理簡潔問題的方法與技巧,學(xué)會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理人際關(guān)系問題的閱歷方法,同時我體驗(yàn)到了XXX工作的艱苦性,通過實(shí)習(xí),讓我在XXX中磨練了自己,也熬煉了意志力,訓(xùn)練了自己的動手操作力量,提升了自己的實(shí)踐技能,積累了XXX工作的簡潔閱歷,為以后工作也打下了一點(diǎn)基礎(chǔ)。
人壽保險實(shí)習(xí)心得總結(jié)4
參加工作七年以來,我一直在油田一線從事新建安裝工程無損檢測及在用鍋爐壓力容器檢驗(yàn)、檢測,本著虛心好學(xué)、不斷提高、精細(xì)認(rèn)真、愛崗敬業(yè)的態(tài)度從事本行工作,在工作過程中積累了一些工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)知識,現(xiàn)將本人技術(shù)工作總結(jié)如下:
1、在吐哈石油勘探開發(fā)指揮部技術(shù)監(jiān)測中心鍋爐壓力容器監(jiān)測站工作期間,本人先后參加了吐哈油田丘陵采油廠高壓注水工程(該工程榮獲總公司優(yōu)質(zhì)工程稱號)、吐哈油田輕烴外運(yùn)站改擴(kuò)建9×1000m3球形儲罐及其配套工程、吐哈油田銷售公司改擴(kuò)建2×50000m3原油儲罐及其配套工程、青海油田花―格管線改擴(kuò)建工程等大型工程建設(shè)的無損檢測工作;在吐哈油田新建順酐廠工程、吐哈油田甲醇廠改擴(kuò)建工程等一些項(xiàng)目中擔(dān)任無損檢測技術(shù)負(fù)責(zé)人;20xx年在吐哈石油勘探開發(fā)指揮部技術(shù)監(jiān)測中心無損檢測公司西部管道項(xiàng)目部擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理、質(zhì)量工程師,負(fù)責(zé)西部管道六標(biāo)段共100km原油、成品油管道建設(shè)無損檢測質(zhì)量工作。
2、在吐哈石油勘探開發(fā)指揮部技術(shù)監(jiān)測中心無損檢測公司工作期間,本人先后參加吐哈油田丘陵采油廠、溫米采油廠、鄯善采油廠、丘東采油廠、吐魯番采油廠等多家單位壓力容器檢驗(yàn)檢測工作;吐哈油田輕烴外運(yùn)站 9具1000m3球形儲罐檢驗(yàn)檢測工作;并在西部管道工程六標(biāo)段原油、成品油管道工程擔(dān)任六標(biāo)段無損檢測項(xiàng)目部經(jīng)理。
3、參與了吐哈石油勘探開發(fā)指揮部技術(shù)監(jiān)測中心無損檢測公司及鍋爐壓力容器檢測站直至復(fù)審及增項(xiàng)工作,參與編制、修訂適用于油田長輸管道、集輸管道、各類裝置及鍋爐壓力容器檢驗(yàn)、檢測的質(zhì)量保證手冊、質(zhì)量程序文件及其他相關(guān)文件。
人壽保險實(shí)習(xí)心得總結(jié)5
一、概述
1、實(shí)習(xí)目的
高校畢業(yè)之際,畢業(yè)實(shí)習(xí)是極為重要的實(shí)踐性學(xué)習(xí)環(huán)節(jié),通過階段性時間的實(shí)習(xí),為我們之后走向XXX,接觸本工作,拓寬學(xué)問面,增加感性認(rèn)識,培育、熬煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)學(xué)問,去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問題的力量,能夠?qū)⑺鶎W(xué)的專業(yè)理論學(xué)問運(yùn)用與實(shí)踐,在實(shí)踐中結(jié)合理論加深對其認(rèn)識和總結(jié),再次學(xué)習(xí),將專業(yè)學(xué)問與實(shí)際接軌,逐步認(rèn)識體會,從而更好地將所學(xué)的運(yùn)用到工作中去,接觸XXX,認(rèn)識XXX,體驗(yàn)生活,學(xué)會生活,學(xué)會生活,學(xué)會感悟,學(xué)會做事,學(xué)會與人相處,學(xué)會團(tuán)結(jié)協(xié)作,為以后畢業(yè)走上工作崗位打下肯定的基礎(chǔ)。
2、實(shí)習(xí)單位基本狀況
X學(xué)校是X省X市的一所民辦中職學(xué)校,為X省重點(diǎn)中專學(xué)校,該校有同學(xué)XX多人,開設(shè)有電工電子專業(yè)、數(shù)控專業(yè)、計算機(jī)專業(yè)等等,有肯定量的電工、電子專業(yè)設(shè)備和實(shí)訓(xùn)臺,以及微機(jī)室和數(shù)十臺數(shù)控車床等設(shè)備。
3、實(shí)習(xí)崗位基本狀況
在該校我擔(dān)當(dāng)電工電子和數(shù)控專業(yè)的專業(yè)課老師,主要的工作狀況是:對該校的中專同學(xué)進(jìn)行專業(yè)課教學(xué),教會他們課本上的專業(yè)課學(xué)問,并利用實(shí)訓(xùn)室提高他們實(shí)際動手操作的力量。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1、了解過程
起初,剛進(jìn)入該校的時候,學(xué)校里的一切對我來說都是生疏的。再加上我原來不是師范類的同學(xué),學(xué)校呈現(xiàn)在我眼前的一幕幕讓我的心中不免有些茫然。第一天進(jìn)入學(xué)校開頭工作時,學(xué)校對我進(jìn)行了一系列的培訓(xùn),讓我了解了作為一個老師所必需具備的一些基本學(xué)問,學(xué)校的老職工帶著我給我講了許多的工作方面的學(xué)問,慢慢的我逐步了解和熟識了業(yè)務(wù),我慢慢把握了這個方面的學(xué)問,對工作開頭上路,在日復(fù)一日工作的同時慢慢熟識了學(xué)校的工作環(huán)境。
作為初次到中職學(xué)校去工作的同學(xué)來說,對XXX的了解以及對工作單位各方面狀況的了解都是甚少生疏的。一開頭我對該校里的各項(xiàng)規(guī)章制度,服務(wù)章程及工作中的相關(guān)留意事項(xiàng)等都不是很了解,于是我便自習(xí)閱讀實(shí)習(xí)學(xué)校下發(fā)給我們的員工手冊,向部門里的同事請教了解工作的相關(guān)事項(xiàng)、相關(guān)技巧,通過他們的關(guān)心,我對該校的狀況有了肯定的了解。學(xué)校的工作時間段為:早上8:00至晚上17:00,晚上6:30至8:30上自習(xí)課,全部員工都必需遵守該上、下班制度。早上要去學(xué)校簽字報道,一周工作一總結(jié)。
2、摸索過程
對學(xué)校里的環(huán)境有所了解熟識后,我開頭有些緊急的心開頭慢慢安靜下來,工作期間每天按時到學(xué)校上班,培訓(xùn)時我仔細(xì)聽講,同時極力做好給我安排工作任務(wù)。當(dāng)工作中消失不懂的狀況時,我準(zhǔn)時的上報領(lǐng)導(dǎo),讓他們關(guān)心解決消失的問題,以便于整個教學(xué)工作能夠順當(dāng)?shù)倪M(jìn)行。
剛開頭教學(xué)時還真挺麻煩的,只能需要一些同事的關(guān)心才能夠多少的解決一些,慢慢地,我不斷的成長,不斷的遇到問題不斷的解決,自己的力量不斷的提升,感覺自己學(xué)習(xí)到了許多的東西,成長了許多。
3、獨(dú)立操作
經(jīng)過一段時間老員工的帶領(lǐng)學(xué)習(xí),我對學(xué)校的教學(xué)狀況已有了一個較具體的了解與熟識。對中專生的狀況也比較熟識了。平常我不斷的聽其他專業(yè)課老師的課,學(xué)習(xí)他們的教學(xué)閱歷和技巧,我有時也學(xué)著運(yùn)用他們的方法與技巧去處理一些教學(xué)問題,慢慢提高自己教學(xué)的力量。一段時間后,我在工作時的自信念不斷增加,教學(xué)力量也有所提高。
三、實(shí)習(xí)成果
1、素養(yǎng)提高
老師作為一個特別的職業(yè),需要具備很強(qiáng)的語言表達(dá)力量,才能把自己已有的學(xué)問盡可能多的、高效的傳授給同學(xué)。老師是書本學(xué)問與同學(xué)之間的聯(lián)系紐帶、運(yùn)輸通道。以前在學(xué)習(xí)的過程中,聽老師教課還不覺得什么難度,現(xiàn)在我才發(fā)覺,做老師其實(shí)也挺有工作難度。同樣一個教學(xué)內(nèi)容,同樣的教學(xué)方法,不同的老師講出來的效果可能完全不同,同學(xué)的學(xué)習(xí)效果也可能完全不同。所以我苦練老師基本功,學(xué)校其他老師的教學(xué)閱歷,一段時間后,教學(xué)力量大大提高,獲得了其他老師的欣賞。我從實(shí)習(xí)工作中,力量得到了肯定的提升。下面我就簡潔談?wù)勛约簩?shí)習(xí)的一些體會:
(1)為人處事方面。其實(shí)我認(rèn)為畢業(yè)實(shí)習(xí)的一個目的就是讓我們在實(shí)踐中初識XXX,了解XXX,即將走出校門的我們,往往對XXX缺乏足夠的認(rèn)識,甚至感到迷茫,需要時間去積累。在實(shí)習(xí)中,我體會到為人處事的重要,學(xué)會了與人真誠溝通,平常與同事和領(lǐng)導(dǎo)溝通互換工作上的看法,來彼此產(chǎn)生同事間的信任,對我來說是一筆財寶,讓我在進(jìn)入XXX后就學(xué)到了重要的一課。
(2)吃苦耐勞的精神。在沒有去實(shí)習(xí)之前不懂得老師這個職業(yè)究竟是啥回事,而總是以一種輕率的心態(tài)去面對,而在工作中學(xué)校的規(guī)章制度要求嚴(yán)格。這些一下子打亂了我十幾年的生活習(xí)慣和原有的期望值,感到適應(yīng)不了而陷入不切實(shí)際的空想,心里失去平衡。每天下班后感覺,又累又困又餓,這一切都是我從來都沒體會到過的。但看到身邊的同事,甚至有比我還要小一點(diǎn)的人,我又有另一番感悟,同樣是在一種環(huán)境下工作,同樣是受苦受累,為何他們就能堅(jiān)持,而我就不能呢?他們都能坦誠面對,為什么我不行以?問題出在于自身看法,沒有端正看法面對,只是空想空談吃苦耐勞精神,是不實(shí)際的,簡單在挫折面前低頭泄氣,所以讓我學(xué)會不管做什么事,首先自己的看法要明確要端正,才能承受客觀存在和戰(zhàn)勝自我的士氣。
2、教學(xué)力量的提高
紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。在短暫的實(shí)習(xí)過程中,我深深感覺到自己所把握的學(xué)問的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中專業(yè)學(xué)問的匱乏。剛開頭的一段時間里,對教學(xué)工作感覺無從下手,茫然不知所措,這讓我特別難過。在學(xué)??傄詾樽约簩W(xué)的不錯,而一旦接觸到實(shí)際,這時才真正領(lǐng)悟到學(xué)無止境的含義。于是我努力學(xué)習(xí),虛心接受其他老師的看法,仔細(xì)聽其他老老師的課,學(xué)習(xí)他們的閱歷,并結(jié)合自己的力量實(shí)際,不斷改進(jìn)、創(chuàng)新教學(xué)方法,盡力做到與實(shí)踐相結(jié)合。取得了很大的成效。一段時間后,我收到了一些老老師的表揚(yáng),同學(xué)對我的教學(xué)方式也賜予充分的確定。
四、總結(jié)
此次畢業(yè)實(shí)習(xí),我的視野得到了開闊,教學(xué)力量得到了提高,人生價值得到了確定,我學(xué)會了運(yùn)用所學(xué)學(xué)問解決處理簡潔問題的方法與技巧,學(xué)會了與同事相處溝通的有效方法途徑,積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問題的閱歷方法。同時我體驗(yàn)到了XXX工作的艱苦性,通過實(shí)習(xí),讓我在XXX中磨練了下自己,也熬煉了自己的意志力,提升了自己的實(shí)踐技能。積累了XXX工作的閱歷,為以后工作也打下了一點(diǎn)基礎(chǔ)。
感謝X學(xué)校給了我這樣一個實(shí)習(xí)的機(jī)會,能讓我到XXX上接觸學(xué)校書本學(xué)問以外的東西,也讓我增長了見識,開拓了眼界。感謝我所在部門的全部同事,是你們的關(guān)心讓我能在這么快的時間內(nèi)把握作為一個老師的相關(guān)技能,感謝我的領(lǐng)導(dǎo),你們關(guān)心我解決處理了相關(guān)問題,指導(dǎo)我在實(shí)習(xí)過程中需要留意的相關(guān)事項(xiàng),包涵我的錯誤,讓我不斷進(jìn)步。
人壽保險實(shí)習(xí)心得總結(jié)6
1.實(shí)習(xí)單位簡介
華夏人壽保險股份有限公司(簡稱華夏人壽),于20xx年12月經(jīng)中國保險監(jiān)督管理委員會批準(zhǔn)設(shè)立,總部設(shè)在北京,是一家全國性、股份制人壽保險公司。公司注冊資本金153億元人民幣,總資產(chǎn)超過1600億元人民幣,在全國設(shè)有分支機(jī)構(gòu)400余家,人員隊(duì)伍近4萬。
華夏保險秉承“客戶利益至上”的核心價值觀,堅(jiān)持“艱苦創(chuàng)業(yè)”、“績效第一”的企業(yè)精神,迅速崛起于中國保險市場,積累和創(chuàng)造了一系列核心競爭優(yōu)勢。20xx年度公司規(guī)模保費(fèi)715億元,市場第七。20xx年第一季度實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)開門大紅,保費(fèi)收入突破500億元,市場第四。
在業(yè)務(wù)高速發(fā)展的同時,公司經(jīng)營管理不斷升級,品牌價值持續(xù)提升。多年來,華夏保險榮獲一系列重大獎項(xiàng)和榮譽(yù)稱號,如“最具成長性保險公司”、“服務(wù)最好的保險公司”、“最佳保險服務(wù)創(chuàng)新獎”、“最佳公益品牌”、“最具社會責(zé)任保險品牌”、“中國最值得信賴的十大壽險公司”等,并經(jīng)國際著名評級公司惠譽(yù)(FitchRating)評定,獲得A-信用評級和公司財務(wù)實(shí)力評級,處于行業(yè)領(lǐng)先水平。20xx年公司榮獲“年度最具競爭力保險公司”、“年度最受信賴壽險公司”、“最受消費(fèi)者喜愛保險公司”、“中國最具影響力保險企業(yè)”等諸多獎項(xiàng)。
保險是責(zé)任和愛心事業(yè)。華夏保險積極踐行社會責(zé)任,以實(shí)際行動傳遞汩汩愛心。在汶川、玉樹和雅安等災(zāi)區(qū)實(shí)施“點(diǎn)亮行動”,長期開展地震孤兒關(guān)愛救助;在江蘇開展“華夏棟梁助學(xué)計劃”;在河南開展“貧困大學(xué)生資助行動”;在全國開展“重陽行動”、“圓夢行動”,每年定期關(guān)愛空巢老人與留守兒童;在全國開展“致敬抗戰(zhàn)老兵”公益活動,走訪慰問抗戰(zhàn)老兵,為老兵拍攝口述歷史等等。20xx年8月20日與20xx年12月27日,華夏保險分別與中國青少年發(fā)展基金會和中國老齡事業(yè)發(fā)展基金會共同發(fā)起成立兩支“華夏慈善基金”,踐行企業(yè)使命“讓華夏充滿愛”,為華夏文明的傳承、為華夏大愛的傳遞貢獻(xiàn)華夏兒女的赤誠與力量。
2.實(shí)習(xí)主要過程
此次實(shí)習(xí)的目的在于通過在華夏人壽保險股份有限公司浙江分公司的實(shí)習(xí),熟悉保險公司的日常業(yè)務(wù),投保理賠的操作流程以及工作制度等。實(shí)習(xí)過程主要包括以下幾個階段:
第一,了解企業(yè)文化,熟悉集團(tuán)公司的經(jīng)營單位,了解經(jīng)營單位的經(jīng)營對象。
第二,學(xué)習(xí)對外業(yè)務(wù)的基本流程,主要是了解各類人壽保險的承保過程和出單。
第三,學(xué)習(xí)營銷業(yè)務(wù)的基本流程,主要包括以下方面:意外險、健康險、理財險各類保單的營銷流程。
第四,熟悉保單審核及錄入程序。
第五,總結(jié)實(shí)習(xí)經(jīng)過,并完成實(shí)習(xí)手冊、實(shí)習(xí)報告。
3.實(shí)習(xí)主要內(nèi)容
剛到公司的第一周,主要是了解溫華夏人壽保險有限公司的企業(yè)文化,恢復(fù),發(fā)展,波折,改革,奮起,振興,輝煌至今的發(fā)展過程。了解公司,融入公司前首先要了解其發(fā)展的過程并且喜歡公司的文化,認(rèn)識了公司的各位老師,感受團(tuán)隊(duì)氛圍。
第二周和第三周開始在濱江營服學(xué)習(xí)對外業(yè)務(wù)的基本流程,主要是各類壽險營銷方式的培訓(xùn),學(xué)習(xí)壽險的功能與意義,社保的相關(guān)知識。學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品,跟隨指導(dǎo)老師進(jìn)行對外業(yè)務(wù),聽取各位老師的營銷邏輯,整理后期資料,以用于后期新人培訓(xùn)。另外,負(fù)責(zé)客戶資料收集,計算保費(fèi),核保,承保到開單及保單、整個流程都學(xué)習(xí)并親自嘗試。
第四周開始則幫助老師對比其他公司的產(chǎn)品,分析本公司產(chǎn)品與其他公司產(chǎn)品的優(yōu)劣對比。在跟隨老師見客戶的同時,給客戶講解對比產(chǎn)品與我公司產(chǎn)品的區(qū)別,客觀分析。
第六周以后則是學(xué)習(xí)對內(nèi)業(yè)務(wù)的基本流程,主要包括以下方面:客戶保單整理、客戶資料收集、外勤人員業(yè)績追蹤等。
保險公司每年都有很多業(yè)務(wù)人員離開這個行業(yè),曾經(jīng)由這些業(yè)務(wù)人員銷售出去的保單在業(yè)務(wù)人員離開以后變成了“孤兒單”。需要對保單進(jìn)行整理,并安排新進(jìn)業(yè)務(wù)人員對客戶進(jìn)行維護(hù)。對于客戶,在投保過程中,需要收集客戶的相關(guān)證件資料。另外,對于業(yè)務(wù)員,需要對他們進(jìn)行每日的業(yè)績追蹤,及時更新團(tuán)隊(duì)業(yè)績。
4.實(shí)習(xí)的主要收獲和體會
在這次八周的實(shí)習(xí)中,我最大的收獲就是對人壽保險公司基本業(yè)務(wù)有了大概的了解,并對一些業(yè)務(wù)能行進(jìn)行基本操作。在提高專業(yè)水平的同時,其他方面的收獲也是非常大的,學(xué)到了許多學(xué)校里所學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)。作為一名即將走出校園的大學(xué)生,這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會前的一個很好的試煉,為我今后更好地投入工作指明了方向。
首先,讓我意識到理論知識與實(shí)踐的差距。在學(xué)校里總是在被灌輸知識,近乎是得過且過,自己根本沒強(qiáng)烈的求知欲。在保險公司實(shí)習(xí)的這段時間,我學(xué)會工作中應(yīng)具有高度的責(zé)任心,并使我充分認(rèn)識到勤奮、踏實(shí)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)任做事風(fēng)格的重要性,任何一個細(xì)小的環(huán)節(jié)出現(xiàn)錯誤都有可能導(dǎo)致客戶無法承保,無法為家庭提供保障。另外,還培養(yǎng)了我處理問題的能力與經(jīng)驗(yàn),強(qiáng)化了我對擴(kuò)展知識、搜集整理和提高能力的學(xué)習(xí)欲望。
這次的經(jīng)驗(yàn)更讓我體會到理論知識與實(shí)踐的差距。通過這次的實(shí)習(xí),給了我與眾不同的學(xué)習(xí)機(jī)會,增強(qiáng)創(chuàng)新和推斷的能力,掌握自學(xué)的能力。
其次,保險搜集整理以及保險行業(yè)的現(xiàn)狀,使我對保險有了一個更客觀、全面的認(rèn)識,理智的判斷,也激發(fā)了我對金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣。對已知資料的分析和與同事們的交流,提高了自我的思考認(rèn)知能力,客戶處于什么目的想要了解保險,他們購買的需求點(diǎn)在哪里,我能為他們提供怎么樣最合適的產(chǎn)品,為更多的人提供保證。
通過對保險業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測,進(jìn)一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮,幫助了我在大學(xué)期間進(jìn)行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計。
最后,對職場有了初步、真實(shí)、貼切的認(rèn)識,明確了努力和改善,通過與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸,實(shí)習(xí)期間見識了各式各樣想要了解甚至想要購買保險的客戶,通過與他們的交流,不僅提高了我在保險這一塊的專業(yè)度,也學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗(yàn),并結(jié)交了幾位可以虛心請教的長輩朋友,感謝他們對我的指導(dǎo)、教育和思想啟迪。
人壽保險實(shí)習(xí)心得總結(jié)7
我有幸到中國人壽保險股份有限公司XX分公司進(jìn)行了為期三個月的實(shí)習(xí)。
在這三個月的實(shí)習(xí)中我學(xué)到了很多在課堂上和書本上根本就學(xué)不到的知識受益匪淺。在中國人壽北XX公司,我先后接受了保險基本理論和中國人壽新推出的險種的基本條款及規(guī)定的培訓(xùn)。參加了多次產(chǎn)品發(fā)布會和不同形式的客戶聯(lián)誼會,參與聽講新人培訓(xùn)會與每周例行的大小型早會夕會,參與保險代理人換簽合同的各項(xiàng)流程處理事宜。通過這些各種形式的工作參與我學(xué)到了很多寶貴的實(shí)用知識。
系統(tǒng)培訓(xùn)使我對工作有了更好的認(rèn)識和了解對樹立信心起到很大的作用。給了我一點(diǎn)壓力,進(jìn)入公司的前兩周,公司對我們這些新人進(jìn)行了一次封閉式的系統(tǒng)培訓(xùn),首先從認(rèn)識自我到認(rèn)識一個公司再到認(rèn)識整個行業(yè),這是我由生來接受過最系統(tǒng)的培訓(xùn),我覺得“培訓(xùn)”這是公司給我的最大福利。無論做任何一個行業(yè),擔(dān)任任何一角色。首先樹立自我對公司,對產(chǎn)品、對行業(yè)的自信心這是很重要的。一個人最大的敵人就是自我,如果自己對公司、對產(chǎn)品沒信心,底氣不足,自己都說服不了自己,我們又如何去說服客戶呢?其次再到對產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程、銷售技能等基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)。這次培訓(xùn)雖說很短暫,但它刺激著我的神經(jīng),沖擊著我的心靈,讓我知道保險是可從事終身的事業(yè)。銀行網(wǎng)點(diǎn)實(shí)踐讓我的業(yè)務(wù)技能及溝通技巧不斷增長,公共關(guān)系和工作能力不斷提高。單位培訓(xùn)和演練還是不夠的,某些認(rèn)識都還是膚淺的,還需要我在實(shí)踐當(dāng)中去不斷深入地理解。特訓(xùn)完后我跟師父到網(wǎng)點(diǎn)前線現(xiàn)場實(shí)踐,一邊是講師繼續(xù)培訓(xùn)及同事們的相互模擬演練、相互探討,一邊是自己對資料的反復(fù)琢磨。
一周多下來,覺得自我已經(jīng)能比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡單的銷售技巧,已經(jīng)能夠獨(dú)立完成銷售任務(wù)時。渠道經(jīng)理給我分配了一個農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn),通過實(shí)踐幾周,我的銷售技能上了一個臺階,我解決實(shí)際問的能力得到了很好的鍛煉。在工作中我還需要處理團(tuán)隊(duì)合作中的人際關(guān)系和溝通問題,要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門、本公司。還要跟別的機(jī)構(gòu)例如銀行等機(jī)構(gòu)的職員做好溝通,只有這樣工作效率才高,工作起來才會順心應(yīng)手,相信這也是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社。會遇到的一大難題。不斷的自我總結(jié)提高了我的自我學(xué)習(xí)能力每天去網(wǎng)點(diǎn)工作,遇到任何問題解決不了的,公司都要求我們把問題記下來,小組解決不了,會議上各小組再一起解決。我們集思廣益,發(fā)揮群體作用,如果自己進(jìn)行分析,往往是一種定向思維,所考慮到的只是一個面,甚至只是一點(diǎn)而已,很難考慮周全,然而展開小組討論,就可彌補(bǔ)這個不足,大家從多角度地看問題,結(jié)論也就更加全面、合理、準(zhǔn)確。
通過討論,能使我們立對糾錯,提高個體認(rèn)識,在這個過程中,傾聽、思考、分析、評價、表決這一系列的活動使小組里的每一個成員都受到了鍛煉,同時,這也是一個取長補(bǔ)短的過程,彌補(bǔ)自身認(rèn)識上的不足,從而不斷提高自身認(rèn)識水平。業(yè)績分享的時,再把成功者的經(jīng)驗(yàn)記下來,互相交流學(xué)習(xí)。公司的這種要求讓我體會到了員工團(tuán)隊(duì)的專業(yè)、高效、凝聚力。能夠進(jìn)一步地了解保險現(xiàn)狀保險搜集整理以及保險行業(yè)的現(xiàn)狀,使我對保險有了一個更客觀、全面的認(rèn)識,理智的判斷,也激發(fā)了我對金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣。通過對已知資料的分析和與同事們的交流,提高了自我的思考認(rèn)知能力,通過對保險業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測,進(jìn)一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮,幫助了我在大學(xué)期間進(jìn)行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計。
自我存在的不足雖說我取得了不少進(jìn)步但我還存在著以下幾點(diǎn)的不足:
一是工作中有時自信心不足,有放棄的念頭。時而出現(xiàn)低級錯誤;
二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁,沒有及時找出失敗的原因。
三是對一些業(yè)務(wù)知識特別是銀行、金融、證券知識不夠熟悉。
四是社會閱歷相對來說較少,跟客戶聊不起來。
在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種理論知識,并用于指導(dǎo)實(shí)踐,以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要;熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能才能更好的投入工作,我將通過多看、多學(xué)、多問、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能;通過實(shí)踐不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高自己解決實(shí)際問題的能力,并在實(shí)踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對待每一件工作。最后我感謝公司,讓我有了一種信仰感謝公司領(lǐng)導(dǎo),給我的關(guān)心和幫助,給我教育和培訓(xùn)的機(jī)會,讓我感到了公司的溫暖。
人壽保險實(shí)習(xí)心得總結(jié)8
第一周20xx-7-20―20xx-7-26
時間過的真快,來中國人壽天心支公司已經(jīng)一周了,第一次接觸保險公司的企業(yè)文化.覺得很新奇.由于中國人壽天心支公司是我校學(xué)生的實(shí)訓(xùn)基地,所以我的到來受到了學(xué)生和主管經(jīng)理的歡迎.我校金融保險專業(yè)1-6班一共29名同學(xué)也剛剛踏入這個新的環(huán)境,見到從學(xué)校來的老師格外的親切,所以第一周我參與了新人的入司培訓(xùn),督促學(xué)生們的實(shí)訓(xùn),同時輔助組訓(xùn)老師進(jìn)行新人班的培訓(xùn)工作.當(dāng)然在這一過程之中我也學(xué)到了許多與教學(xué)內(nèi)容相關(guān)的實(shí)務(wù)內(nèi)容.
新人班的培訓(xùn)主要是從公司介紹開始的,組訓(xùn)老師介紹了中國人壽的整體實(shí)力,讓同學(xué)們了解公司熱愛公司.中國人壽保險股份有限公司是國內(nèi)最大的壽險公司,總部位于北京.作為《財富》世界500強(qiáng)和世界品牌500強(qiáng)企業(yè)――中國人壽保險(集團(tuán))公司的核心成員,公司以悠久的歷史,雄厚的實(shí)力,專業(yè)領(lǐng)先的競爭優(yōu)勢及世界知名的品牌贏得了社會最廣泛客戶的信賴,始終占據(jù)國內(nèi)保險市場領(lǐng)導(dǎo)者的地位,被譽(yù)為中國保險業(yè)的“中流砥柱”.
同時也介紹了公司的用人機(jī)制,公司推行“機(jī)制引才,制度用才,培訓(xùn)育才,環(huán)境留才”的人才強(qiáng)司戰(zhàn)略,堅(jiān)持“以人為本”的用人理念,著力培養(yǎng)和造就一支結(jié)構(gòu)合理,素質(zhì)優(yōu)良,競爭力強(qiáng),與國際一流壽險公司需要相匹配的員工隊(duì)伍.
當(dāng)然,最主要的是業(yè)余員基本素質(zhì)培訓(xùn):例如,工作服的打扮得體,言談的要訣,時間管理,而且它是真真正正的理論結(jié)合實(shí)踐.不但要上課,要在課后不斷的演練,為下周的問卷調(diào)查和拜訪做準(zhǔn)備.雖然學(xué)校的實(shí)訓(xùn)課部分內(nèi)容有所涉及,但是保險公司的組訓(xùn)在演練的過程中更貼合實(shí)際情況,模擬各種場景,并且根據(jù)同學(xué)們反映出來的問題做針對性回答.現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)性很強(qiáng).
同學(xué)們和我在第一周的培訓(xùn)中體會了公司的文化,慢慢適應(yīng)了公司的工作氛圍.
第二周20xx-7-27―8-2
實(shí)習(xí)的第二周我開始參加保險公司每天的晨會,并且繼續(xù)了解中國人壽的主打產(chǎn)品,熱銷產(chǎn)品.這對我今后的教學(xué)幫助很大.學(xué)生們的培訓(xùn)實(shí)訓(xùn)到了目前也進(jìn)入實(shí)質(zhì)性階段:從話術(shù),單證填寫到條款,組訓(xùn)都介紹的非常詳細(xì),并且必須通關(guān).其余時間讓學(xué)生做實(shí)際的調(diào)查問卷和拜訪,這一方面鍛煉他們與陌生人接觸交流的能力,這也是他們積累客戶,積累客戶資源的開始.
第三周2xxx-8-3―20xx-8-9
這是實(shí)習(xí)的第三周.我的實(shí)習(xí)也進(jìn)入了最實(shí)際操作中,對保險公司的基本業(yè)務(wù)有了基本了解之后,我開始為業(yè)務(wù)員設(shè)計保險計劃,也參與了美滿一生產(chǎn)說會現(xiàn)場工作.當(dāng)然學(xué)生的實(shí)訓(xùn)已經(jīng)開始進(jìn)入了約訪客戶的階段.當(dāng)然更多時候,他們都會走到街上去進(jìn)行拜訪.不管是緣故的拜訪,還是陌生的拜訪.部分同學(xué)可以邀請客戶參加客戶答謝會和產(chǎn)說會.我感到非常的高興.我在陪訪的過程中發(fā)現(xiàn)同學(xué)們這三周的進(jìn)步很快也成熟了不少.有一位同學(xué)成功簽下了十年期交保費(fèi)一萬的美滿一生,可以說在第一個月破零成功.當(dāng)然也有部分同學(xué)在展業(yè)中受傷受挫,我鼓勵他們堅(jiān)持給予心理上的安撫與治療.
保險公司的工作氛圍很好,每天都有晨會,大家高高興興的一起學(xué)習(xí),分享經(jīng)驗(yàn),是快樂的工作.同學(xué)們都說:“在這里,能學(xué)到很多的知識.不僅僅是保險的,而且有關(guān)理財?shù)闹R,人際交往的知識等.退一步說,即使我以后不適合作保險,也鍛煉了自己,增強(qiáng)了自身的一些素質(zhì).”
因?yàn)槲宜帀垭U教研室,所以格外關(guān)注人身保險的相關(guān)業(yè)務(wù)流程.人身保險的推銷工作具有以下特點(diǎn).第一:推銷工作具有服務(wù)性.這種服務(wù)性表現(xiàn)為:⑴,在顧客購買之前,推銷人員應(yīng)根據(jù)客戶的需要,幫助其設(shè)計保險方案,選擇適當(dāng)?shù)碾U種.⑵,在顧客購買之后,根據(jù)客戶保險需求的變化和新險種的出現(xiàn),幫助顧客調(diào)整保險方案,確保其財務(wù)穩(wěn)定;⑶,保險事故發(fā)生或期限屆滿時,主動幫助客戶索賠或提供這方面的咨詢服務(wù).第二:保險工作需要豐富的知識.人身保險本身是一種合同,也是一種家庭經(jīng)濟(jì)計劃.它不但牽涉到法律,稅金,醫(yī)學(xué),金融投資,社會學(xué)方面的知識,還要考慮到客戶家庭情況,收入狀況及未來的經(jīng)濟(jì)計劃和投資方向及客戶的心理狀態(tài)和消費(fèi)習(xí)慣;第三:推銷工作意義重大.人身保險是幫助他人追求幸福人生的保證.推銷員在推銷工作中處處為客戶著想,提供給客戶優(yōu)質(zhì)的保單,使客戶在遭遇不幸時及時得到經(jīng)濟(jì)幫助,渡過難關(guān),自然會受到人們的尊敬;第四:推銷工作靈活自由.人身保險推銷工作可以由保險員根據(jù)自己的情況選擇工作時間,對象及地點(diǎn),按照個人的計劃自由調(diào)整安排.
當(dāng)然,在公司實(shí)習(xí)的這段時間我發(fā)現(xiàn)商業(yè)保險公司非常關(guān)注社會保險的發(fā)展?fàn)顩r,因?yàn)樯虡I(yè)保險作為社會保險的重要補(bǔ)充,在今后的教學(xué)中要加強(qiáng)學(xué)生對于社會保險專業(yè)知識的學(xué)習(xí).
[人壽保險實(shí)習(xí)周記]
人壽保險實(shí)習(xí)心得總結(jié)9
一、實(shí)習(xí)時間
20xx年x月x日至20xx年x月x日
二、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
X
三、實(shí)習(xí)單位
實(shí)習(xí)部門工作X(銷售部)
四、實(shí)習(xí)目的
1.通過本次實(shí)習(xí)使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度,更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合,為我以后的工作和學(xué)習(xí)奠定初步的學(xué)問。
2.通過本次實(shí)習(xí)使我能夠親身感受到由一個同學(xué)轉(zhuǎn)變到一個職業(yè)人的過程。
3.本次實(shí)習(xí)對我完成畢業(yè)設(shè)計和實(shí)習(xí)報告起到很重要的作用。
五、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容
1、支配來賓參觀會所的各項(xiàng)設(shè)施及介紹課程,完成入會手續(xù)。
(來訪時需配合客服在前臺做好登記,依據(jù)會員的特征及需要引導(dǎo)會員選擇適合的熬煉及卡種)
2、我在工作期間必需熟識會所的設(shè)施,包括內(nèi)部環(huán)境及器械的數(shù)量品牌,和所開的操種,教練的專業(yè)特長,卡的價格,會所的經(jīng)營和進(jìn)展。
3、在工作中我要學(xué)會推崇教練及同事養(yǎng)成良好的心態(tài)及習(xí)慣,有會員聘請私人教練時,關(guān)心該會員聯(lián)系推舉私人教練。
4、保持有健身及入會愿望者的聯(lián)系,不斷依據(jù)記載的來賓資料進(jìn)行跟蹤服務(wù)及電
話回訪,以進(jìn)一步熱忱,全面的介紹,提高來訪者入會的熱忱,了解該訪客真正的需要健身的目的。
5、仔細(xì)統(tǒng)計會員資料,定期不間斷的對已入會的會員進(jìn)行電
話回訪,詢問訓(xùn)練感受,運(yùn)動效果,看法和要求,通過周到熱忱的服務(wù),最終達(dá)到使該會員續(xù)卡轉(zhuǎn)介紹會員的目的,同時限度的提高會員的滿足度并做好具體記錄以便檢討總結(jié)。
6、擴(kuò)大市場,做好方案,外場的突擊宣揚(yáng)促進(jìn)企事業(yè)單位辦卡入會參加健身。
六、實(shí)習(xí)總結(jié)和體會
(一)實(shí)習(xí)工作的總結(jié):
回想起自己剛來公司的時刻,仿佛就在昨天。由對會籍顧問工作的一竅不通進(jìn)展到現(xiàn)在能夠獨(dú)立完成工作任務(wù),在工作中領(lǐng)導(dǎo)的帶頭模范作用感染了我,同事的愛崗敬業(yè)精神鼓舞了我,使我認(rèn)識到作為新領(lǐng)域的一員是值得驕傲的,由于我們的團(tuán)隊(duì)是健身行業(yè)的帶頭兵,我們的隊(duì)員是優(yōu)秀的健康宣揚(yáng)者,我們始終堅(jiān)持“身體健康才是工作、生活的首要條件,”的原則,只有擁有一個健康的體魄,才能立大志成大事,萬事以身體健康為前提,沒有健康的體格,任何的想法和行為只是紙上談兵,毫無意義。
在工作中,顧客就是我們的上帝,一個甜蜜的微笑可以給顧客帶來一天美妙的心情,一句輕聲的問候消退了與顧客之間的距離,真正的做到了來到新領(lǐng)域,大家是一家人,給顧客一種賓至如歸的感覺。在這里,顧客享受到的不僅僅是健身的樂趣,同時他們享受到了家的暖和,在身體得到有效熬煉的同時,心里也得到了甜蜜的滋潤,每當(dāng)看到客戶對我們的服務(wù)感到滿足的時候,自己心里也感到了前所未有的滿足和驕傲。
為此,自己總結(jié)了“五步”工作法,即:“傾聽、建議、指導(dǎo)、關(guān)心、服務(wù)”??蛻魜淼浇∩砭銟凡浚涂隙ㄓ凶约旱南敕ê湍康?,為此,每次客戶到來的時候,傾聽他們的需求是最關(guān)鍵的一步,只有這樣才能真正了解客戶想要的是什么,他們想達(dá)到一種什么樣的健身目的,只有了解到了這一點(diǎn),才能針對客戶的實(shí)際狀況,做到有的放矢,并供應(yīng)長期優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
工作之余,公司領(lǐng)導(dǎo)還給我們多次外出培訓(xùn)的機(jī)會,大家一起放松。這強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)感染力時刻提示著我,作為新領(lǐng)域優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)中的一員,肯定不能懈怠。在以后的工作中,我要以嶄新的姿勢和昂揚(yáng)的熱忱更加努力的為每一個客戶供應(yīng)服務(wù)。
健身行業(yè)是一個布滿朝氣的行業(yè),新領(lǐng)域是一個蓬勃進(jìn)展的團(tuán)體,信任在我們業(yè)務(wù)力量、服務(wù)水平不斷提高的同時,會有更多的人選擇新領(lǐng)域,信任新領(lǐng)域。
誠心的盼望公司蓬勃進(jìn)展,日新月異,也盼望越來越多的人加入我們,讓我們共同期盼新領(lǐng)域美妙的明天!
(二)畢業(yè)實(shí)習(xí)的體會、收獲:
會籍顧問工作很辛苦,要外出做宣揚(yáng),同時還有業(yè)績上的壓力,幾天下來累壞了,長時間站立腳會很疼。有的時候還會受到各種冷遇。我不斷給自己鼓舞,我不盼望自己放棄。雖然累了些,我想別人能做的我也能做,別人能做好的我也一樣能做好。一切從基礎(chǔ)作起。就把這些辛苦當(dāng)作人生的一種磨礪吧!有的時候想想自己也很有動力,看到一些想健身的人向自己詢問一些問題,我都很熱心給解答,到底我給他們供應(yīng)了一個好的健身場所,把一些健身的理念傳授給他們。盼望能通過我的努力,能夠讓更多的人來關(guān)注自己的健康,養(yǎng)成一個良好的健身習(xí)慣,同時也通過的每個人通過健身過程中的一些收獲和好處傳給身邊的每一個人,通過這樣的一個幾何遞增,我間接的也影響了許多人。
人壽保險實(shí)習(xí)心得總結(jié)10
通過實(shí)踐指導(dǎo)學(xué)習(xí),循序漸進(jìn)的提高自身的工作能力。*****工作專業(yè)性強(qiáng)、職能復(fù)雜,要求工作人員必須具備一定的專業(yè)技術(shù)知識、豐富的工作經(jīng)驗(yàn)、組織協(xié)調(diào)能力和管理經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)過三個月的工作,通過領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教、精心培養(yǎng)和同事的支持幫助、密切配合下,我學(xué)會了一些處理問題的方法和工作技巧。不時的前赴項(xiàng)目施工現(xiàn)場也鍛煉了我待人接物的處事能力,也讓我了解了理論知識以外的業(yè)務(wù)知識。
三、嚴(yán)于律己,認(rèn)真做好本職工作
在平時工作生活中,我能嚴(yán)格執(zhí)行黨的紀(jì)律和從政準(zhǔn)則,做到自重、自省、自警、自勵,心靜、身正;能認(rèn)真遵守辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度,誠懇待人,和辦公室同事及周圍群眾真誠友好相處;能遵守各項(xiàng)財政紀(jì)律,做到勤儉節(jié)約,不奢侈浪費(fèi);能把工作橫向比,生活縱向比,把苦事干在前面,好事留在后面;能正確對待榮譽(yù)和失意,保持積極、樂觀的人生態(tài)度;能認(rèn)真、坦率地對待自身存在的問題和不足,踏踏實(shí)實(shí)工作,清清白白做人。
在這三個月的工作當(dāng)中,領(lǐng)導(dǎo)和各位同志都給予了很大的幫助和關(guān)懷,對此表示感謝。在工作當(dāng)中也學(xué)到了很多經(jīng)驗(yàn),在今后的工作當(dāng)中,一定會虛心學(xué)習(xí),將學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)等各方面的知識運(yùn)用到工作當(dāng)中,將信息工作開展好,并協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)*****工作,為****公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
實(shí)習(xí)心得總結(jié)篇3
時光荏苒,三個月的實(shí)習(xí)期很快就要過去了,回首過去的三個月,內(nèi)心不禁感慨萬千……(時間如梭,轉(zhuǎn)眼間將跨過三個月實(shí)習(xí)期之坎),回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
作為粵達(dá)集團(tuán)子公司的華品房產(chǎn)、華建策劃、商業(yè)公司的財務(wù),財務(wù)部應(yīng)算是關(guān)鍵部門之一,對內(nèi)不僅要求迅速熟悉集團(tuán)財務(wù)制度,熟悉財務(wù)軟件的操作,而且還應(yīng)適應(yīng)不斷提升財務(wù)管理水平的要求,對外要應(yīng)對稅務(wù)、審計及財政等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查、掌握稅收政策及合理應(yīng)用。在這三個月里在領(lǐng)導(dǎo)的支持,在同仁的配合下我終于將各項(xiàng)工作都扛下來了。本人感覺自身綜合工作能力相比以前又邁進(jìn)了一步。
回顧即將過去的三個月,在部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,本人的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上,緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作,緊跟公司各項(xiàng)工作部署,在核算、管理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,以及集團(tuán)行政部的要求,現(xiàn)將三個月的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。
實(shí)習(xí)期的工作可以分以下三個方面:
一、費(fèi)用成本、客戶往來方面的管理
1. 規(guī)范了低值易耗品的核算管理,全面建立低值易耗品臺帳,從易耗品的購買、領(lǐng)用全面跟蹤,方便企業(yè)更全面的了解這些價值較低物資的分布情況,加強(qiáng)管理。
2. 在集團(tuán)財務(wù)制度的基礎(chǔ)上規(guī)范了華品成本費(fèi)用的管理,明確了成本費(fèi)用的分類,重新整理了科目,為加強(qiáng)了項(xiàng)目管理,分門別類的計算實(shí)際消耗的費(fèi)用項(xiàng)目,真實(shí)反映當(dāng)期的成本。為績效管理提供參考依據(jù)。
3.規(guī)范商業(yè)公司財務(wù)帳套布局設(shè)置,根據(jù)商業(yè)公司特點(diǎn),設(shè)置相應(yīng)帳套,通過輔助帳中客戶、倉庫模塊的核算使博科軟件充分發(fā)揮出作用,能夠及時有效的反映財務(wù)數(shù)據(jù),滿足未來經(jīng)營管理的需要。
二、會計基礎(chǔ)工作
(1)認(rèn)真執(zhí)行《會計法》,進(jìn)一步加強(qiáng)財務(wù)基礎(chǔ)工作的指導(dǎo),規(guī)范記賬憑證的編制,嚴(yán)格對原始憑證的合理性進(jìn)行審核,強(qiáng)化會計檔案的管理等。
(2)根據(jù)集團(tuán)的指示,對華品公司會計電算化情況進(jìn)行了備案,使財務(wù)工作符合財政部的需要,更加規(guī)范化,為不斷提高財務(wù)工作質(zhì)量而努力。
(3)按規(guī)定時間編制本公司及集團(tuán)公司需要的各種類型的財務(wù)報表,及時申報各項(xiàng)稅金。
三、財務(wù)核算與管理工作
(1)按公司要求對商業(yè)公司包租的商業(yè)地產(chǎn)進(jìn)行登記、分析,對各項(xiàng)收入監(jiān)督、審核,制定相應(yīng)的財務(wù)制度。統(tǒng)一核算口徑,日常工作中,及時溝通、密切聯(lián)系并注意對他們的工作提出些指導(dǎo)性的意見,與各分公司、集團(tuán)財務(wù)管理部建立了良好的合作關(guān)系。
(2)正確計算各項(xiàng)稅款及個人所得稅,及時、足額地繳納稅款,積極配合稅務(wù)部門新的稅收申報要求,及時發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正,保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系,取得他們的支持與指導(dǎo)。
(3) 在緊張的工作之余,加強(qiáng)財務(wù)部團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個基層財務(wù)工作管理者,注意充分發(fā)揮財無部其他員工的主觀能動性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門新形象。
(4)作為基層管理者,我充分認(rèn)識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者,是集團(tuán)財務(wù)管理部對外的一個窗口。要想做好財務(wù)工作,除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),首先要以身作則,這樣才能保證在目前的情況下,大家都能夠主動承擔(dān)工作。
人壽保險實(shí)習(xí)心得總結(jié)11
實(shí)習(xí)目的:通過辦公實(shí)習(xí)了解保險行業(yè)及其營銷運(yùn)作狀況,在此基礎(chǔ)上把所學(xué)的商務(wù)和營銷理論知識與工作實(shí)踐緊密結(jié)合起來,培養(yǎng)實(shí)際工作操作能力與分析思考能力,以達(dá)到學(xué)以致用,并積累一定的社會處世經(jīng)驗(yàn)。
實(shí)習(xí)時間:2xxx.7.10---2xxx.8.20
實(shí)習(xí)地點(diǎn):中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司
實(shí)習(xí)工作總結(jié)報告:
今年暑假,我有幸到中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司進(jìn)行了為期40天的實(shí)習(xí),在這一個多月的實(shí)習(xí)中我學(xué)到了很多在課堂上和書本上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺?,F(xiàn)在我就對這40天的實(shí)習(xí)做一個工作小結(jié)。
首先介紹一下我的實(shí)習(xí)單位:中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司。中國人壽保險股份有限公司前身是1949年隨國建立的中國第一家保險公司,幾經(jīng)演變后,現(xiàn)公司于20xx年6月30日根據(jù)《中華人民共和國公司法》注冊成立,并于20xx年12月17日、18日及20xx年1月9日分別在美國紐約、中國香港和上海三地上市。公司名列我國最具價值品牌前十名,是我國保險行業(yè)第一品牌;市場份額將近全國的1/2,擁有最多的全國客戶群體和獨(dú)一無二的全國性多渠道分銷網(wǎng)絡(luò)以及遍布全國的客戶服務(wù)支持,是中國壽險市場的領(lǐng)導(dǎo)者;隨著資產(chǎn)的不斷提高,公司已通過為其控股的中國最大的保險資產(chǎn)管理者----中國人壽資產(chǎn)管理公司建立了穩(wěn)健的投資管理風(fēng)險管控體系;其經(jīng)驗(yàn)豐富的管理團(tuán)隊(duì)將中國人壽在世界500強(qiáng)企業(yè)中的排名不斷提高,20xx年躍居159位,堪稱行業(yè)老大。中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司是榮昌縣所轄地區(qū)擁有客戶最多和最具實(shí)力價值的保險公司。
在中國人壽榮昌支公司,我先后接受了保險業(yè)基本理論和中國人壽新推出的險種。
人壽保險實(shí)習(xí)心得總結(jié)12
實(shí)習(xí)目的:通過辦公實(shí)習(xí)了解保險行業(yè)及其營銷運(yùn)作狀況,在此基礎(chǔ)上把所學(xué)的商務(wù)和營銷理論知識與工作實(shí)踐緊密結(jié)合起來,培養(yǎng)實(shí)際工作操作能力與分析思考能力,以達(dá)到學(xué)以致用,并積累一定的社會處世經(jīng)驗(yàn),中國人壽保險公司實(shí)習(xí)報告范文。
實(shí)習(xí)時間:20xx.7.10---20xx.8.20
實(shí)習(xí)地點(diǎn):中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司
實(shí)習(xí)工作總結(jié)報告:
今年暑假,我有幸到中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司進(jìn)行了為期40天的實(shí)習(xí),在這一個多月的實(shí)習(xí)中我學(xué)到了很多在課堂上和書本上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺。現(xiàn)在我就對這40天的實(shí)習(xí)做一個工作小結(jié)。
首先介紹一下我的實(shí)習(xí)單位:中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司。中國人壽保險股份有限公司前身是1949年隨國建立的中國第一家保險公司,幾經(jīng)演變后,現(xiàn)公司于XX年6月30日根據(jù)《中華人民共和國公司法》注冊成立,并于XX年12月17日、18日及XX年年1月9日分別在美國紐約、中國香港和上海三地上市。公司名列我國最具價值品牌前十名,是我國保險行業(yè)第一品牌;市場份額將近全國的1/2,擁有最多的全國客戶群體和獨(dú)一無二的全國性多渠道分銷網(wǎng)絡(luò)以及遍布全國的客戶服務(wù)支持,是中國壽險市場的領(lǐng)導(dǎo)者;隨著資產(chǎn)的不斷提高,公司已通過為其控股的中國最大的保險資產(chǎn)管理者----中國人壽資產(chǎn)管理公司建立了穩(wěn)健的投資管理風(fēng)險管控體系;其經(jīng)驗(yàn)豐富的管理團(tuán)隊(duì)將中國人壽在世界500強(qiáng)企業(yè)中的排名不斷提高,躍居159位,堪稱行業(yè)老大,實(shí)習(xí)報告《中國人壽保險公司實(shí)習(xí)報告范文》。中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司是榮昌縣所轄地區(qū)擁有客戶最多和最具實(shí)力價值的保險公司。
在中國人壽榮昌支公司,我先后接受了保險業(yè)基本理論和中國人壽新推出的險種——萬能險的基本條款及規(guī)定的培訓(xùn),參加了了關(guān)銷售萬能險的產(chǎn)品發(fā)布會和不同形式的客戶聯(lián)誼會參與聽講新人培訓(xùn)會與每周例行的大小型晨會,參與保險代理人換簽合同的各項(xiàng)流程處理事宜,接待保險業(yè)務(wù)員及為其制作、打印各種險種利益的演示表格,輔助個險銷售部及組訓(xùn)室的其他同事解決工作上的問題等。通過,為這些各種形式的工作參與,我學(xué)到了很多寶貴的實(shí)用知識搜集整理,主要是:
(1)保險搜集整理以及保險行業(yè)的現(xiàn)狀,使我對保險有了一個更客觀、全面的認(rèn)識,理智的判斷,也激發(fā)了我對金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣。
(2)通過對已知資料的分析和與同事們的交流,提高了自我的思考認(rèn)知能力,通過對保險業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測,進(jìn)一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮,幫助了我在大學(xué)期間進(jìn)行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計。
(3)對職場有了初步、真實(shí)、貼切的認(rèn)識,明確了努力和改善,通過與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸,學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗(yàn),交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友,感謝他們對我的指導(dǎo)、教育和思想啟迪。
(4)電腦辦公的實(shí)用知識與軟件應(yīng)用技巧,以及處理問題的能力和經(jīng)驗(yàn),強(qiáng)化了我對擴(kuò)展知識搜集整理和提高能力的學(xué)習(xí)欲望。
(5)勤奮、踏實(shí)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)任做事風(fēng)格的重要性,只有這樣,才能得到認(rèn)可,才能真正有所收獲。
以上是我的個人實(shí)習(xí)報告,當(dāng)然,以我個人之見也發(fā)現(xiàn)了一些小的問題,如保險代理人考核制度不夠健全,保險業(yè)務(wù)員職業(yè)素質(zhì)參差不齊,出勤制度不夠完善,分工不定期不夠明確等需要改善。
這次實(shí)踐教會了我許多,不僅讓我擴(kuò)展了知識搜集整理的視野,增長了社會見識,而且為我大學(xué)畢業(yè)后走向社會打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),是我青春時期的一筆重要財富,使我終生受益。
感謝在我實(shí)習(xí)期間所有幫助過我、教導(dǎo)過我的人!
感謝中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司給我這個難得的實(shí)習(xí)機(jī)會!
人壽保險實(shí)習(xí)心得總結(jié)13
人壽保險實(shí)習(xí)周記
一、實(shí)習(xí)內(nèi)容和計劃
通過對理論課的學(xué)習(xí),我了解了人身保險的基本原理、各類保險產(chǎn)品種類和責(zé)任等相關(guān)知識。然而這只是停留在理論的層面,如何把它運(yùn)用到實(shí)踐中去就需要走向市場,就需要到保險公司、拜訪客戶等深入到保險業(yè)務(wù)的每一個環(huán)節(jié)。
為此,我和20多名本班同學(xué)準(zhǔn)備去民生人壽保險股份有限公司洛陽分公司(以下簡稱“民生人壽”)和洛陽市區(qū)的居民小區(qū)進(jìn)行實(shí)習(xí)。
首先我們確定了實(shí)習(xí)內(nèi)容,包含以下幾個方面
1、了解保險公司形成體制、公司文化與發(fā)展史。具體了解民生人壽內(nèi)部的組織體系、管理體系,總公司、分公司、支公司、營銷部之間管理與責(zé)權(quán)利的劃分。
2、了解保險公司在展業(yè)、承保、理賠等業(yè)務(wù)流程和熟悉主要險種和相關(guān)單證。具體知道民生人壽在人壽保險、健康保險、意外傷害保險業(yè)務(wù)營銷中的主要環(huán)節(jié)、主要險種。
3、進(jìn)行市場調(diào)查,了解人們對保險的具體需求和認(rèn)識,保險營銷現(xiàn)狀并交流心得。具體向居民介紹民生人壽產(chǎn)品并力促成交。
遵照上述內(nèi)容,我們的計劃是:
1、花費(fèi)一周多一點(diǎn)的時間,去了解民生人壽尤其是洛陽分公司的情況、民生人壽的主流產(chǎn)品和業(yè)務(wù)流程。
2、安排一周時間做市場調(diào)查,了解居民的需求和認(rèn)識。
3、再安排至少兩周的'時間做保險銷售工作,進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)演練。
二、實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)介紹
在民生人壽實(shí)習(xí)的一個多月的時間內(nèi),我們做了如下工作:
1、通過公司講解了解了民生人壽公司情況
民生人壽保險股份有限公司成立于20xx年,總部位于北京,是由全國工商聯(lián)牽頭、21家企業(yè)發(fā)起設(shè)立,由中國保險監(jiān)督管理委員會直接管理的七家全國性保險公司之一。截至20xx年,民生人壽已先后在北京、河南和上海等省市設(shè)立了十家省級分公司,60多家地、市級中心支公司、支公司或中心營銷服務(wù)部,近300家區(qū)、縣級營銷服務(wù)部,初步形成了重點(diǎn)市場的機(jī)構(gòu)布局。現(xiàn)有股東22家,實(shí)收資本金27億元人民幣,資本實(shí)力大大增強(qiáng),資本規(guī)模一躍坐穩(wěn)全國壽險業(yè)第四位,同時也創(chuàng)造了中國壽險業(yè)股東增資額度的一個新紀(jì)錄。
2、學(xué)習(xí)了民生人壽的產(chǎn)品及其責(zé)任
民生人壽的業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍包括人壽保險、健康保險、意外傷害保險、上述保險業(yè)務(wù)的再保險業(yè)務(wù)和資金運(yùn)用業(yè)務(wù)。險種包括:定期壽險、終身壽險、短期健康保險、長期健康保險、個人和團(tuán)體意外傷害保險、兩全保險和年金保險。具體了解了“合家歡”綜合意外傷害保險,民生人壽《吉祥卡》保險,民生長樂保障保險等相關(guān)產(chǎn)品和其保障對象、保險責(zé)任、保單利益等知識。
3、在公司理賠服務(wù)部了解了理賠的流程
首先,如果發(fā)生保險事故,客戶應(yīng)及時向保險公司報案,并將相關(guān)的資料由自己或委托他人送到保險公司。其次,保險公司理賠部接到材料后,會馬上立案,如遇重大事故或有疑問的事故,會派專人進(jìn)行調(diào)查。第三,調(diào)查員根據(jù)要求,展開調(diào)查。第四,理賠員對材料進(jìn)行審核,確定事故是否屬于保險責(zé)任范圍,計算出賠付金額。如有疑問仍可派人調(diào)查。作出核賠結(jié)論。第五,理賠員將審核意見和結(jié)論上報,專人簽批,簽批同意后結(jié)案。第六,通知客戶領(lǐng)取賠款或其他書面通知。
人壽保險實(shí)習(xí)心得總結(jié)14
現(xiàn)在即將面臨畢業(yè)了,實(shí)習(xí)對我們來說特別重要。由于實(shí)習(xí)是為我們進(jìn)入XXX做預(yù)備,是為了讓我們畢業(yè)后能更好的去適應(yīng)XXX和工作崗位。現(xiàn)在正在進(jìn)行的這段實(shí)習(xí)時間可以說是我高校三年來最辛苦也是最改善的一段時間。辛苦是由于剛踏上工作崗位,有許多方面不能很快適應(yīng);而改善則是在這段時間里,我學(xué)到在校內(nèi)無法學(xué)到的學(xué)問和技能,更提高了自己各方面的素養(yǎng)。
一、實(shí)習(xí)目的
通過實(shí)習(xí)我深刻地體會到了XXX與校內(nèi)的區(qū)分。在走出學(xué)校課本學(xué)問的局限的基礎(chǔ)上,學(xué)會在工作中運(yùn)用課本學(xué)問,體驗(yàn)做一個XXX人的責(zé)任和義務(wù)。在頂崗實(shí)習(xí)中不斷改善自己,熬煉自身各方面力量,進(jìn)而逐步融入XXX,開頭從校內(nèi)生活進(jìn)入XXX生活,更好更快地適應(yīng)崗位要求,做好從同學(xué)族到上班族的過渡,為徹底成為一名XXX人打好基礎(chǔ)。爭取做好XXX的一份子,為建設(shè)XXX盡一份力氣。
二、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
X工業(yè)區(qū)。
三、實(shí)習(xí)時間
20xx年x月x日至20xx年x月x日
四、實(shí)習(xí)單位和職位
總工廠鞋業(yè)運(yùn)營中心稽核專員。
五、公司簡介
(中國)有限公司是一家中外合資并且是國內(nèi)的集生產(chǎn)制造與營銷導(dǎo)向于一體的綜合性體育用品企業(yè),由X(X)鞋業(yè)有限公司、北京X東方體育用品有限公司、X(XXX)國際投資公司和X鞋業(yè)總廠等組成。集團(tuán)公司的前身X(X)鞋業(yè)有限公司創(chuàng)建于1991年,地處中國三大鞋都之首――XX市。
十多年來,X集團(tuán)已從一個地區(qū)性的運(yùn)動鞋生產(chǎn)型企業(yè),進(jìn)展成為全國性的營銷導(dǎo)向型的綜合體育用品企業(yè)集團(tuán)。目前X集團(tuán)擁有員工x多人,廠房建筑面積達(dá)x多萬平方米,全部實(shí)行電腦化管理的六條現(xiàn)代化流水線,年生產(chǎn)各類休閑運(yùn)動鞋達(dá)x多萬雙(套)。一個占地面積達(dá)x余畝、具備x條現(xiàn)代化生產(chǎn)線的花園式工業(yè)園坐落在漂亮的僑鄉(xiāng)X市。這x條全部實(shí)行電腦化管理的生產(chǎn)線,從X年x月開頭全面投入用法以來,使X高端產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、配送得到了突飛猛進(jìn)的提高。
從X年開頭,X邁出了決定性的一步,即產(chǎn)品的多元化和品牌的國際化。開頭跨向運(yùn)動服、配件等服飾系列產(chǎn)品領(lǐng)域,這意味著X已經(jīng)從單一的運(yùn)動鞋向綜合體育用品品牌過渡。
同時,中國商業(yè)聯(lián)合會、中華全國商業(yè)信息中心的統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明:X運(yùn)動鞋X年至X年連續(xù)三年市場綜合占有率位居全國同類產(chǎn)品第一位,已成為眾多消費(fèi)者,尤其是廣闊青少年寵愛和追趕的時尚運(yùn)動品牌。
六、實(shí)習(xí)內(nèi)容
當(dāng)今世界電子技術(shù)迅猛進(jìn)展,我們高校生只深思在理論的世界,實(shí)踐與理論有些脫節(jié),而實(shí)習(xí),顧名思義,在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。經(jīng)過在學(xué)校中學(xué)習(xí)了理論學(xué)問后,我們需要了解自己的所學(xué)需要或應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)用在實(shí)踐中。在X(X)鞋業(yè)有限公司實(shí)習(xí)了幾個月里深刻感受到這一點(diǎn),之前我剛到公司時,我的導(dǎo)師帶我首先就是調(diào)試一部灼熱絲試驗(yàn)機(jī),聽他說這部是最簡潔的一部試驗(yàn)機(jī)。調(diào)試試驗(yàn)機(jī),首先便要看電路原理圖,我拿著灼熱絲試驗(yàn)機(jī)的原理圖,對著試驗(yàn)機(jī)卻是一片茫然,由于我不知該如何下手,該從何開頭調(diào)試。以前在學(xué)校里,我看的電路圖都比較簡潔,所以分析起來比較簡單,然而面對好幾張連在一起的電路圖,我真的一頭霧水,有好些元器件都沒用過,也不知它的用途。更夸張的是,我竟然連數(shù)字萬用表都不會用,不會用二極管檔檢測電路的導(dǎo)通、數(shù)碼管的好壞。不過功夫不負(fù)有心人,經(jīng)過我的慢慢討論,以及我向同事們請教,我基本了解了這部試驗(yàn)儀的工作原理??炊嗽韴D,知道了它的工作原理,對于調(diào)試這部試驗(yàn)儀,還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。通過我半個月的實(shí)習(xí),我便也許總結(jié)出整機(jī)調(diào)試的以下過程:
1、觀看
首先對要被檢查電路表面狀況進(jìn)行挺直觀看,從而發(fā)覺問題,找到故障點(diǎn)。
a、對于新安裝的電路,首先要在不通電狀況下,仔細(xì)檢查電路是否有元件用錯、元件引腳接錯、元器件損壞、掉線、斷線,有沒有接觸不良等現(xiàn)象。查找時可借助萬用表進(jìn)行。
b、若在不通電觀看時示發(fā)覺問題,則可進(jìn)通電觀看。此時實(shí)行看、聽、摸、搖的方法進(jìn)行查找。
2、測試分析與推斷故障
通過觀看可能挺直找出故障點(diǎn),但有多故障點(diǎn)卻隱蔽著深一層的緣由,必需依據(jù)故障現(xiàn)象,結(jié)合原理圖進(jìn)行認(rèn)真分析和測試再分析,才能找出故障的根本緣由和真正的故障點(diǎn)。
3、排解故障
故障緣由和故障的部位找到后,就要排解故障了。排解故障不能只求功能復(fù)原,還要求全部的性能都達(dá)到技術(shù)要求,更不能不加分析。故障的根源和真正的部位都找后,應(yīng)依據(jù)故障緣由,實(shí)行適當(dāng)?shù)姆椒?,進(jìn)行修補(bǔ)。如:補(bǔ)焊不良焊點(diǎn),更換已損壞的元器件,調(diào)整電路參數(shù),接線錯位進(jìn)行更改等。
4、功能和性能檢測
故障排解后,肯定要對其各項(xiàng)功能和性能進(jìn)行全部的檢驗(yàn)。主要是對該試驗(yàn)儀器所要要求的參數(shù)進(jìn)行較驗(yàn),然后調(diào)試。再對各功能鍵進(jìn)行測試,看能否實(shí)現(xiàn)所要求的功能。
檢驗(yàn)完一部試驗(yàn)機(jī)之后,還要對這部試驗(yàn)機(jī)的性能等進(jìn)行記錄,然后交給檢驗(yàn)員進(jìn)行檢驗(yàn)、老化。
七、體會
從同學(xué)到實(shí)習(xí)工程師,短短幾個月的工作過程使我受益匪淺。不僅是在專業(yè)學(xué)問方面,最主要是在為人處事方面。XXX在加速度地發(fā)生改變,對人才的要求也越來越高,要用進(jìn)展的眼光看問題,得不斷提高思想認(rèn)識,完善自己。作為一名稽核專員,所受的廠里壓力的確很大,不僅要改善自己的理論學(xué)問,學(xué)會分析電路及改進(jìn)電路,而且要學(xué)會適應(yīng)XXX的需求,追求創(chuàng)新。在單位里,小到修理電路板,大到改進(jìn)電路板,都需要一個人了獨(dú)立完成??梢哉f,近兩個月的工作使我成長了不少,從中有不少感悟,下面就是我的一點(diǎn)心得:
第一、是要真誠:你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不行以忽視真誠的力氣。
第一天到公司時,心里不行避開的有些懷疑:不知道老師怎么樣,應(yīng)當(dāng)去怎么做啊,要去干些什么呢等等吧!踏進(jìn)公司大門,只見幾個生疏的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養(yǎng)成了一個習(xí)慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲:“早上好”,那是我心底真誠的問候。之后,同樣別的同事們也會給我回報,自然與大家一起熟識起來。我總覺得,常常有一些微小的東西簡單被我們忽視,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達(dá)了對同事對伴侶的敬重關(guān)懷,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)懷。僅僅幾天的時間,我就和老師們打成一片,很好的跟他們溝通溝通學(xué)習(xí),我想,應(yīng)當(dāng)是我的真誠,換得了導(dǎo)師的信任。他們把我當(dāng)伴侶也情愿指導(dǎo)我,情愿安排給我任務(wù)。
其次、是溝通:要想在短暫的實(shí)習(xí)時間內(nèi),盡可能多的學(xué)一些東西,這就需要跟導(dǎo)師及同事們有很好的溝通,加深彼此的了解,剛到公司時,大家并不了解你的工作學(xué)習(xí)力量,不清晰你會做那些工作,不清晰你想了解的學(xué)問,所以跟同事們很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上XXX的一把不行缺少的鑰匙。通過溝通了解,導(dǎo)師也對我有了大體了解,邊有針對性的教我一些學(xué)問,我對調(diào)試這一項(xiàng)可以說根本沒什么閱歷,及動手力量相當(dāng)薄弱,所以導(dǎo)師會針對這些方面對我進(jìn)行指導(dǎo),讓我獨(dú)立進(jìn)行操作,他在旁邊進(jìn)行指導(dǎo),如一些操作錯誤,馬上進(jìn)行教導(dǎo)改正。
第三、是XXX與耐煩:XXX與耐煩,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最漂亮的火花。
在實(shí)習(xí)這段時間,導(dǎo)師就跟我說,想做好電子這一行業(yè),XXX與耐煩必不行少,在產(chǎn)品更新方面,這一行業(yè)就像做新聞工作,不斷的更新,這就需要你有XXX,耐煩的去不斷的學(xué)習(xí),提高自己的專業(yè)水平。像這些工作我熬深深地感覺到每有XXX與耐煩是做不好的。
第四、是細(xì)心負(fù)責(zé)和基本的專業(yè)素養(yǎng):細(xì)心負(fù)責(zé)是做好每一件事情所必備的基本素養(yǎng),基本的專業(yè)素養(yǎng)是前提。
實(shí)習(xí)期間,我有一次由于沒細(xì)心負(fù)責(zé),竟然沒有給真空繼電器打個704硅膠,最終由于高壓,使其暴露出的線與機(jī)箱蓋碰在一起使其打火,最一燒掉整部電器,我給我很深刻的教訓(xùn)。這也是作為我門專業(yè)同學(xué)應(yīng)當(dāng)具有的基本力量之一,我們都應(yīng)當(dāng)知道這關(guān)于電的基本常識,而我卻由于沒細(xì)心造成大錯。在公司工作,一個小小的螺母可能會影響公司的形象,而我們是否有自己的專業(yè)素養(yǎng)?在公司的時候常常有同事都會告訴我,做事應(yīng)當(dāng)仔細(xì)負(fù)責(zé),做每一件事,不做就不做,但你要做,就要做好他,這才是真的有專業(yè)素養(yǎng)!
第五、是“主動出擊”:當(dāng)你可以選擇的時候,把主動權(quán)握在自己手中。
在公司主動打掃衛(wèi)生,主動地幫同事做一些力所能及的事情,并會主動地查找合適的時間,向同事們請教問題,跟同事們像伴侶那樣溝通,談生活學(xué)習(xí)以及將來的工作,通過這些我就和同事走的更近,在實(shí)習(xí)當(dāng)中,同事就會更情愿更多的指導(dǎo)我。獲得更大的收獲。記得當(dāng)時生產(chǎn)線上電路有問題的時候,我主地去檢沒及修理好它,最終還得到大家的認(rèn)同。由于我的主動,我鞏固了我所學(xué)的學(xué)問,并且得到了大家的認(rèn)可。
第六是講究條理:假如你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂,就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣。
“做什么事情都要有條理,”這是我導(dǎo)師給我的一大忠告。在調(diào)試過程中,可能會遇到許多難以理解的問題或是突發(fā)問題,應(yīng)留意把工具有條理的整理好,以免用的時候翻箱倒柜的去找,耽擱時間,鋪張精力,誤了事情。所以,效率也提高了。所以說:養(yǎng)成講究條理的好習(xí)慣,能讓我們在工作中受益匪淺。
完全的實(shí)習(xí)過程是緊急而快樂的,我得工作看法和成效已得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可。今后,我將連續(xù)保持仔細(xì)負(fù)責(zé)的工作看法,高尚的思想覺悟,進(jìn)一步完善和改善自己,爭取在工作中取得新的突破。
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