在日常工作中,認(rèn)真回顧工作情況是避免不了的,而且寫工作總結(jié)對提升自己的工作能力也有很大好處。你知道怎么寫嗎?下面是范文網(wǎng)小編收集的裝修銷售月度工作總結(jié)3篇 裝修銷售月度工作總結(jié)怎么寫,供大家參閱。
裝修銷售月度工作總結(jié)1
一、設(shè)計(jì)方面:
山嶼湖的精裝修設(shè)計(jì)總體符合大眾審美觀,但介入時間較晚,戶內(nèi)隔墻及水電預(yù)留位置改動較大,應(yīng)盡可能的提前介入。
施工圖設(shè)計(jì)方面由設(shè)計(jì)單位出了樣板間的設(shè)計(jì)圖,精裝修單位根據(jù)樣板間設(shè)計(jì)圖進(jìn)行深化設(shè)計(jì),甲方審核,實(shí)施過程中施工單位的設(shè)計(jì)能力較差,且時間緊迫,甲方審圖過程中容易出現(xiàn)遺漏的問題,造成了施工過程中沒有圖紙依據(jù),或者圖紙表達(dá)不清,施工隨意性較大,比較突出的是引申出的戶型有很多設(shè)計(jì)不明確的地方或不合理的地方(入戶花園中木平臺在樣板間中可以擺放四張凳子,但在一樓因?yàn)樗加梦恢么髷[放不下;三居頂層次頂層餐廳位置擺放六張凳子位置不夠;應(yīng)該配置家具的陽臺沒有配置家具;家具擺放后遮擋了插座或者開關(guān);抽油煙機(jī)預(yù)留洞位置與實(shí)際不符;淋浴間玻璃門與熱水器或馬桶沖突、熱水器安裝空間太小;櫥柜洗菜盆位置與排水管預(yù)留位置不符,采用了在櫥柜下部增加排水橫管解決,影響排水能力;頂層次頂層廚房未預(yù)留插座;衛(wèi)生間的三盞燈采用一個開關(guān)控制;電視墻上用射燈距離電視太近;電陶爐插座與插頭不匹配;小高層2、3戶型客廳無頂燈;淋浴房與陽臺采用木地板對排水、清理不利,陽臺、露臺使用防臭地漏影響排水效果)。
應(yīng)加強(qiáng)與銷售部門的溝通,出現(xiàn)過戶型格局已經(jīng)改變,而銷售卻不知情,銷售時的承諾設(shè)計(jì)部門不知情的現(xiàn)象。
二、與土建單位的交接
與土建單位的交接方式從當(dāng)時的情況看是正確的選擇,土建單位砌磚完成后裝修公司進(jìn)行抹灰,一是避免了墻面平整度方面的糾紛,二是裝修單位可以盡早進(jìn)場做施工準(zhǔn)備,但土建單位撤場過早,后期很多遺留問題不能及時得到解決。
三、成品保護(hù)問題
精裝修前期成品保護(hù)工作不理想,對戶門、鋁合金門窗、陽臺涂料、電梯造成破壞較多,應(yīng)加強(qiáng)裝修單位的成品保護(hù)意識,開工前必須落實(shí)各項(xiàng)保護(hù)措施,對發(fā)生破壞現(xiàn)象的給予一定的處罰(戶門及門鎖損壞最為嚴(yán)重,可以在室內(nèi)土建工程完工后再安裝);裝修及后期安裝階段施工單位較多,交叉施工多,互相之間的破壞均有發(fā)生,各分包單位進(jìn)場時與總包單位簽訂了成品保護(hù)協(xié)議,但只是針對總包單位的成品保護(hù),后期施工期間影響因素較多,沒有得到有效執(zhí)行,比如櫥柜因生產(chǎn)滯后不能按照規(guī)定時間進(jìn)場,家具、家電因生產(chǎn)、供貨等原因不能按要求的一棟樓或一個單元整體完工,無法進(jìn)行整體交接,造成了成品保護(hù)責(zé)任不明確、容易出現(xiàn)糾紛的情況。
四、進(jìn)度管理:
總體進(jìn)度符合要求,做到了按合同要求時間交房,影響進(jìn)度的主要因素是材料準(zhǔn)備、勞動力安排、現(xiàn)場條件。開工前必須做出詳細(xì)可行的進(jìn)度計(jì)劃、勞動力安排,對后續(xù)工序會造成影響的節(jié)點(diǎn)工期必須明確,比如廚房的墻地磚鋪裝會對櫥柜現(xiàn)場測量尺寸造成影響,比如家具家電的進(jìn)場時間、完工時間。大面積批量裝修施工時間相對較短而且工序多,對施工單位進(jìn)場速度、反應(yīng)能力要求高。
本次交房時間為隔一個月交一批,間隔時間短,施工、維修、交房同時進(jìn)行的狀態(tài)持續(xù)時間太長,各單位人員精力較分散,如果能分兩批交房,間隔時間兩個月會更好。
五、安保方面:
有河道作為天然屏障,對進(jìn)入場區(qū)的所有人員采用出入通行證管理,出場物品需開具物品出門條,施工人員不允許在園區(qū)內(nèi)居住,施工期間發(fā)生偷盜現(xiàn)象較少。精裝修施工期間園林同時施工,存在場地方面的協(xié)調(diào)問題。
六、質(zhì)量管理:
山嶼湖精裝修階段通過反復(fù)的檢查與維修整改,總體質(zhì)量基本合格,因?yàn)檠b修是面對業(yè)主的最后一道工序,且對日后的使用方面影響較大,質(zhì)量管理尤為重要,主要是使用功能和觀感質(zhì)量兩個方面,前期重點(diǎn)監(jiān)督墻地磚鋪貼的平整度、墻面的平整度、陰陽角的方正、后期重點(diǎn)監(jiān)督的是細(xì)部處理,施工總承包單位管理人員在質(zhì)量檢查方面做的不夠,在組織內(nèi)部驗(yàn)收時仍出現(xiàn)較多施工質(zhì)量問題,總包單位及分包單位應(yīng)設(shè)置專職的質(zhì)檢人員進(jìn)行自檢,在后期交房中業(yè)主提出的問題主要是使用功能方面的問題或細(xì)節(jié)處理問題,如果質(zhì)檢人員做的更細(xì)一點(diǎn),維修整改能跟得上的話有絕大多數(shù)是可以避免的。
監(jiān)理方面選擇了前期土建階段的監(jiān)理公司,對施工現(xiàn)場比較了解,對土建方面的遺留問題能夠積極解決,與土建階段不同的是精裝修針對的是每一間房,每一個細(xì)節(jié)的處理,日常檢查工作量大,項(xiàng)目實(shí)施過程中監(jiān)理公司存在檢查不夠細(xì)致、標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、不能跟蹤問題的整改情況等問題,在驗(yàn)收制度及驗(yàn)收程序方面也不夠嚴(yán)謹(jǐn),監(jiān)理公司應(yīng)該在日常檢查中有明確的問題記錄并跟蹤問題的處理,在交接驗(yàn)收之前應(yīng)會同施工單位對所有房間進(jìn)行系統(tǒng)、全面的檢查。
房間尺寸偏差問題應(yīng)在內(nèi)墻砌筑抹灰階段解決,在裝修開工前進(jìn)行檢查,檢查合格后再進(jìn)入墻地磚的鋪裝及墻面膩?zhàn)拥裙ば?,避免出現(xiàn)問題發(fā)現(xiàn)晚,改動困難,比如地磚貼到戶門位置時發(fā)現(xiàn)戶門安裝傾斜,窗臺板安裝時出現(xiàn)大小頭現(xiàn)象,平開紗門撞到踢腳線、熱水器安裝位置不足等
應(yīng)對保潔工作進(jìn)行明確的要求,包括保潔的遍數(shù),保潔的時間,每一遍保潔要求達(dá)到的效果及對保潔人員的要求。
七、安全文明施工方面:
精裝階段安全施工隱患較土建階段少,管理重點(diǎn)是施工用電安全和防火安全,施工過程中通過安全專項(xiàng)檢查能夠及時消除安全隱患。
文明施工方面管理較差,一是施工單位重視不夠,存在材料亂堆亂放、施工垃圾不能及時清理的情況。二是甲方管理力度不夠,沒有制定相應(yīng)的管理制度及獎懲措施。
八、重視樣板間的施工
樣板間施工是為了向客戶展示,也是為后期大面積開工做準(zhǔn)備,能反映出材料、施工工序、工藝等問題,主要管理人員必須認(rèn)真參與,樣板間應(yīng)盡早施工,為后期材料供應(yīng)、廠家選擇留有足夠時間。
九、工程管理制度方面
缺乏完善的工程管理制度,管理的隨意性大,施工單位對甲方指令的執(zhí)行力度不理想。在進(jìn)場單位較多且各單位施工能力參差不齊的情況下,甲方的工程管理制度非常重要,應(yīng)該在施工單位進(jìn)場前下發(fā)明確的現(xiàn)場管理規(guī)定文件,比如工程部人員的崗位、分工,工程例會制度,甲方工作流程、文件管理制度、現(xiàn)場管理制度等,明確獎懲措施,做到管理方面有據(jù)可依,各項(xiàng)工作有明確的對接人和責(zé)任人。另外工程部人員對施工合同應(yīng)該認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會。
乙供材料應(yīng)該在樣板間施工時對所用材料進(jìn)行封樣,明確品牌、規(guī)格,正式施工時對進(jìn)場材料進(jìn)行檢驗(yàn)對比,保證材料質(zhì)量。避免出現(xiàn)材料已經(jīng)進(jìn)場卻沒有得到甲方確認(rèn)的情況,比如防水材料、內(nèi)墻涂料等。甲供材料缺乏驗(yàn)收制度及收發(fā)制度。
山嶼湖項(xiàng)目的精裝修施工已經(jīng)結(jié)束,得益于公司領(lǐng)導(dǎo)層的大力支持和重視,得益于工程管理人員、施工人員的積極參與、協(xié)同配合,取得了不錯的效果,同時也暴露了工程管理方面的諸多問題,本次精裝修的施工,對所有的參與者來說是一次考驗(yàn),也是一次學(xué)習(xí)提高積累經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會,有了這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的總結(jié),相信在今后的工作中我們會做的更好。
裝修銷售月度工作總結(jié)2
本人于20--年10月15日進(jìn)入公司工作,根據(jù)公司的需要,目前擔(dān)任裝修工程師一職。本人工作認(rèn)真、具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心;性格開朗,樂于與他人溝通,與同事之間關(guān)系相處融洽,積極配合各專業(yè),努力確保工程的順利推進(jìn);注重自身發(fā)展和進(jìn)步;三個月的試用期很快就要過去了,在這近三個月試用期內(nèi),雖沒有轟轟烈烈的工作業(yè)績,但能在公司領(lǐng)導(dǎo)、部門經(jīng)理的支持下,在同事們的配合下,努力工作,踏實(shí)做事,較好地完成了本職工作及領(lǐng)導(dǎo)布臵的各項(xiàng)工作任務(wù)。這過程中離不開各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的指導(dǎo)與幫助,在此深表感謝!下面我簡要總結(jié)這段時間的主要工作:
目前參與天一居項(xiàng)目銷售中心、樣板房、電梯大堂精裝修工程施工進(jìn)度管理工作;協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)單位、施工單位等項(xiàng)目參建單位之間的工作關(guān)系;配合裝修施工單位進(jìn)行各項(xiàng)相關(guān)工作,同時核對工程現(xiàn)場是否按圖施工,特別是把控重要節(jié)點(diǎn)部位的施工工藝及質(zhì)量,以確保工程順利進(jìn)行;
一、 對設(shè)計(jì)、施工中存在的問題及時協(xié)調(diào)處理,保證工程順利實(shí)施
前期工作主要為跟進(jìn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)過程、圖紙?zhí)峤桓M(jìn)及圖紙會審、乙供材樣板提交確認(rèn)跟進(jìn);前期設(shè)計(jì)中各相關(guān)專業(yè)的協(xié)調(diào)考慮有待加強(qiáng),特別是消防設(shè)備、空調(diào)機(jī)電專業(yè);設(shè)計(jì)過程中也極有可能出現(xiàn)裝修造型無法滿足其他專業(yè)施工條件,導(dǎo)致進(jìn)度受其影響;裝修專業(yè)與土建、消防、空調(diào)機(jī)電等相關(guān)專業(yè)的配合是密切聯(lián)系的,因此需及時將此類問題信息交流反饋,今后需加強(qiáng)不同的問題類型進(jìn)行不同的分析處理;其次完成對裝修施工單位提交的施工 組織、材料計(jì)劃、進(jìn)度計(jì)劃等跟進(jìn)工作,嚴(yán)格要求施工單位按我司 的時間節(jié)點(diǎn)要求執(zhí)行;施工期間組織了相關(guān)的工作面移交工作,例如在組織跟進(jìn)首層工程的室內(nèi)場地移交時,發(fā)現(xiàn)墻身混泥土漲模情況較為嚴(yán)重,及時督促與跟進(jìn)場地移交前的整改工作;
二、 對施工質(zhì)量、工藝及時組織檢查
目前現(xiàn)場已進(jìn)入裝修后續(xù)階段的施工,嚴(yán)格按圖紙及規(guī)范控制好質(zhì)量與結(jié)構(gòu)的安全至關(guān)重要,尤其控制對木質(zhì)材料的防潮、防腐、防火,對金屬材料的防腐、防銹,對衛(wèi)生間、廚房建筑面的防水、防漏等工作;作為一名現(xiàn)場工程師,必須要有很強(qiáng)的責(zé)任感,嚴(yán)格按公司要求及職業(yè)道德來認(rèn)真工作,在日常的工作中對工程承包單位及施工現(xiàn)場嚴(yán)格把關(guān),嚴(yán)格要求控制好工程質(zhì)量,落實(shí)執(zhí)行隱蔽驗(yàn)收工作,杜絕隱蔽前存在的質(zhì)量隱患,特別是三十四層C戶型樣板房衛(wèi)生間沉箱隱蔽工程,由于排水管管網(wǎng)沒有按原建筑設(shè)計(jì)施工,需要在沉箱反坎上進(jìn)行了局部打鑿,使得原土建單位完成防水處理遭到破壞,修復(fù)變得尤為重要,嚴(yán)格要求裝修施工單位對沉箱重新進(jìn)行防水涂膜處理,以及回填地面找平后再進(jìn)行二次防水處理,將漏水隱患幾率降至最低程度;
三、 加強(qiáng)各專業(yè)協(xié)調(diào)配合能力
面對現(xiàn)場施工的承包單位較多、 場地作業(yè)交叉、 工序穿插等問題,本著嚴(yán)格按圖紙及規(guī)范的要求原則開展工作,對現(xiàn)場無法推動及進(jìn)展困難的工作, 也在領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)助和指導(dǎo)下,逐步得到解決;如樣板房裝修施工進(jìn)行至中期,建筑鋁窗塞縫及固定玻璃、活動窗扇安裝仍未安裝到位,直接影響了窗框裝修飾面及后續(xù)墻身油漆、木地板鋪裝的施工進(jìn)度,雖然責(zé)任主要在于鋁窗幕墻施工單位,考慮到工期緊迫,無法等待鋁窗玻璃安裝的情況下,唯有采用夾板臨時封閉窗框的辦法克服困難,使其工程進(jìn)度不至于嚴(yán)重滯后;但同時也存在一定的安全及質(zhì)量隱患;由此可見,各相關(guān)專業(yè)的配合工作尤為重要,今后需加強(qiáng)各專業(yè)各類配合問題的分析處理,提前考慮并協(xié)同做好相關(guān)專業(yè)施工計(jì)劃,提升配合協(xié)調(diào)能力;
四、 提升項(xiàng)目預(yù)控、管控能力
項(xiàng)目施工開展至今,雖在進(jìn)度上取得了一定的成果,但與公司提出的進(jìn)度計(jì)劃仍存在差距,除施工單位自身的管控問題外,自身也有需提升的地方;存在如下兩方面需加強(qiáng)提升,其一是設(shè)計(jì)配合問題,前期圖紙會審能力需要進(jìn)一步加強(qiáng),雖然很多設(shè)計(jì)問題要在施工工程中才會逐一表現(xiàn)出來,但卻沒做足預(yù)控工作,也沒有對施工單位有同樣嚴(yán)格要求,形成做到哪里問題出現(xiàn)在哪里時才想到向設(shè)計(jì)公司發(fā)問,設(shè)計(jì)變更未能及時回復(fù)的情況下,導(dǎo)致施工進(jìn)度受其不同程度的影響;乙供材提交確認(rèn)也存在同樣問題;其二在于甲供材方面,也存在有供貨周期時間過長,不能滿足施工進(jìn)度要求的情況,對此公司領(lǐng)導(dǎo)也給予了相關(guān)意見及建議,在后續(xù)的三十四層A戶型樣板房及銷售中心項(xiàng)目中,要求提前做好甲乙供材供貨時間計(jì)劃明細(xì),計(jì)劃在前實(shí)施在后的原則,力求將施工進(jìn)度配合到位;
因此在今后的裝修項(xiàng)目中,仍需加強(qiáng)施工組織、設(shè)計(jì)問題、甲乙供材進(jìn)度等預(yù)控、管控能力;
五、 加強(qiáng)成品保護(hù)意識
加強(qiáng)施工單位對成品保護(hù)的意識,要求施工單位單項(xiàng)工程完成施工后及時進(jìn)行成品保護(hù),同時也要求其他專業(yè)的施工單位引起重視;盡量避免成品遭破壞的情況發(fā)生;但實(shí)際情況特別是樣板房已完成的地面大理石、木地板沒有及時做好保護(hù)措施,甚至有將大理石構(gòu)件擺放至櫥柜臺面的情況發(fā)生,并引起了公司領(lǐng)導(dǎo)的高度關(guān)注;自身及裝修單位需多做自我檢討;要求加強(qiáng)成品保護(hù)意識,避免帶來不必要的財(cái)產(chǎn)損失。
經(jīng)過這段時間的工作,發(fā)現(xiàn)自己還有很多不足之處,自身專業(yè)能力還待更進(jìn)一步的提高。在接下來的工作中,要努力做到加強(qiáng)與各方的溝通,包括工程相關(guān)各專業(yè)、部門、公司領(lǐng)導(dǎo)與同事,多學(xué)習(xí)、多請教,在遇到問題時爭取看得更全面,考慮更周到;在現(xiàn)有的裝修經(jīng)驗(yàn)中不斷提高,加強(qiáng)對裝修單位的管理及監(jiān)督,保證達(dá)到原設(shè)計(jì)規(guī)劃的標(biāo)準(zhǔn)及工程質(zhì)量符合規(guī)范要求,將進(jìn)度控制在合理的預(yù)期范圍時間內(nèi);努力做一個精通技術(shù)、懂管理的裝修工程管理人才。
裝修銷售月度工作總結(jié)3
在去年的工作分析中,工程施工質(zhì)量及工程進(jìn)度存在嚴(yán)重問題影響公司信譽(yù),我作為工程部經(jīng)理是有責(zé)任的,謹(jǐn)此,項(xiàng)目經(jīng)理管理能力、質(zhì)檢部人員檢查及執(zhí)查力度不夠等等,辭舊迎新,在新的一年開始我部要狠抓施工質(zhì)量,杜絕拖延工期,安全生產(chǎn),公司信譽(yù)第一為目標(biāo)宗旨,
一、實(shí)施項(xiàng)目工程的各節(jié)點(diǎn)計(jì)劃目標(biāo)和竣工目標(biāo);
首先對項(xiàng)目經(jīng)理旗下施工人員作出考核,安全,文明禮貌,用語培訓(xùn);對項(xiàng)目部的施工情況進(jìn)行監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正處理。監(jiān)督檢查施工現(xiàn)場的技術(shù)、質(zhì)量、安全、環(huán)境衛(wèi)生、文明施工的管理工作為管理方針。
二、對于設(shè)計(jì)師工作流程有二點(diǎn)要求;
1、設(shè)計(jì)圖紙?jiān)敿?xì)化,整套圖紙完善,設(shè)計(jì)部移交到工程部以書面形式;
2、施工現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)問題,項(xiàng)目經(jīng)理在請求的設(shè)計(jì)問題時,請?jiān)O(shè)計(jì)師及時處理完善,同時在發(fā)現(xiàn)問題更改要通知業(yè)主,以便發(fā)生不必要的損失,
三、在工程管理當(dāng)中我將虛心聽從領(lǐng)導(dǎo)安排,學(xué)習(xí)工程管理知識,讓我學(xué)到的,盡齊力用于工程項(xiàng)目管理中。
1、熟悉施工圖紙與預(yù)算;按預(yù)算單配材料,不要發(fā)生材料配單不吻合,以便客戶產(chǎn)生信譽(yù)不佳;
2、組織人員進(jìn)場施工;對工人嚴(yán)格培訓(xùn)(行業(yè)規(guī)則),統(tǒng)一公司制服,禮貌用語,見到客戶或其他參觀客人主動說”你好”“你看看我們做得怎么樣?””有什么地方需要我解釋的嗎?”不允許推卸責(zé)任,不允許說”不關(guān)我的事……?!保边@是某某的錯”,任何場所不允許說”你們公司”,只能說”我們公司”;見到公司管理人員及設(shè)計(jì)師應(yīng)主動問好,如”你好”。”有時間能多過來指點(diǎn)工作”;施工現(xiàn)場必須保持整潔、衛(wèi)生,施工人員每天清掃二次,按標(biāo)識位置合理擺放材料,查處必罰,罰款不是目的;目的是維護(hù)施工現(xiàn)場的整體形象;
3、施工全程控制和各項(xiàng)工序自檢,在管理當(dāng)中下級一定要服從上級領(lǐng)導(dǎo)安排及教導(dǎo),執(zhí)行工程預(yù)驗(yàn)收制度,材料進(jìn)場及時通知客戶驗(yàn)收,在工程施工過大半及時做好工程增減單于客戶溝通確認(rèn),施工現(xiàn)場各工序的成品保護(hù)及客戶提供產(chǎn)品的保護(hù)工作要做好,以便工程竣工結(jié)算帶來不便;
管理人員及施工人員嚴(yán)格遵守,“安全生產(chǎn),人人有責(zé)”的思想,貫徹執(zhí)行安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)和公司安全生產(chǎn)各項(xiàng)管理制度,禁止一切違章作業(yè),確保生產(chǎn)安全無事故;并自覺執(zhí)行。
我們是一個團(tuán)體(設(shè)計(jì)部、工程部、項(xiàng)目部),在問題發(fā)現(xiàn)要及時處理,團(tuán)結(jié)友誼。以上是我的看法,我將在新的一年盡職做好本職工作,不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取;請領(lǐng)導(dǎo)評閱,指導(dǎo)!
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