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2022年終工作總結范文12篇 年終工作總結范文大全

時間:2022-09-13 10:30:00 工作總結

  大家在生活中應該都會要寫工作總結吧?一份好的工作總結是對自己工作內容的復盤,有利于在今后工作中查缺補漏。你知道如何寫好工作總結嗎?下面是范文網小編收集的2022年終工作總結范文12篇 年終工作總結范文大全,供大家賞析。

2022年終工作總結范文12篇 年終工作總結范文大全

2022年終工作總結范文1

  公司是有公司的所有員工共同組成,管理好公司才能夠帶來讓公司快速發(fā)展,才能夠創(chuàng)造新的輝煌。

  一、做好員工的基礎培訓

  精英是所有公司都渴望得到的,但是世界這么大,真正的精英也不一定會來到我們這里,就算來到了這里也不一定會一直留下去,因為這樣的精英都是其他地方來的,對公司沒有歸屬感,也就不會為公司盡心盡力的去付出,所以做好自己公司的人才儲備才是最關鍵的,雖然不一定能夠培養(yǎng)出非常出色的人才,但是這些人都是公司可以信賴的,都是公司的正真中間力量,把這些中間力量培養(yǎng)起來就會使得公司整體飛躍,員工即使基層,也是中間力量,做好培訓,傳授工作技巧,培養(yǎng)他們的能力,他們所學到的知識也會運用到公司工作中,舍不得花費小代價去培訓自己的員工,這就相當于不愿意加固自己的基礎,每個公司都是通過內部培養(yǎng),外部招攬的方式來實現(xiàn)工的遞進,但是很多時候靠得住的還是公司內部培養(yǎng)出來的人,也只有他們對工地有感情,愿意一直做下去。

  二、提升員工對公司的認同

  來到公司后每個員工都會成為我們的伙伴我們的家人,因此我們就必須要留住他們,從資金上面嗎?你開的工資高其他的公司開的更高,如果優(yōu)秀遲早會被挖走。做好員工的思想工作是非常重要的。每個新來的員工,我們都要想方設法的提高他們對公司的認同感,讓他們接受公司,認同公司,愿意成為公司的一員愿意與公司一起成長,需要通過舉行一些活動,來增加感情,需要做好員工的感情工作,保證員工能夠在公司做得開心,過的快樂,這樣才能夠使得他們愿意為公司發(fā)展付出自己的力量。

  三、公平公正,賞罰分明

  作為管理人員,對待每一個員工都必須要做到公平公正,因為很多時候員工不怕拿到的少就怕不公平,收到不公正的待遇,公平公正是作為一個管理人員必須具備的,不因為自己的喜好行事,也不會收到他人的影響感情行事,一切都靠具體的事實數(shù)據(jù)說話。員工做的好就必須要給予應有的獎勵,發(fā)揮他們的積極性,如果員工發(fā)現(xiàn)做的好也沒有任何的用處和平常一樣只會讓他們變得沉寂,不在愿意去努力,因為無論好壞都是一樣的結果又有誰愿意這么做呢,不要把他人當傻子,犯了錯一定要懲戒,一是要告誡員工不準再犯,二也是起到威懾的作用,讓其他員工引以為戒。

  四、知人善用

  管理者就必須要學會用人,只有用好人才能夠把發(fā)揮出每個人的潛力,有的人擅長交際,有的人技術不錯,有的人有想法等等,對待不同的人,他們的能力不同通過觀察發(fā)現(xiàn)他們的長處優(yōu)點,適當?shù)恼{整他們的工作,讓他們發(fā)揮出自己的長處,使得工作更高效這才是最好的。

  管理不是簡簡單單的安排就能夠做好的,他需要付出比其他人更多的努力,花費更多的心思,去完善去進步。

  時光如流星劃過,瞬間即逝。進入公司工作已經_個月了,清晰的記得我是怎樣進入本公司的,那時對本工作的工作流程不熟,業(yè)務不精,環(huán)境也很生疏,但經過這幾個月的鍛煉、,并在領導和同事們的悉心指導和幫助下,使我取得了很多進展。

  這份工作雖然技術性不高,但需要勤勞細心,每天的工作都有很多新問題發(fā)生,需不斷學習,并在第一時間去解決問題,這就需要向有經驗的同事虛心學習,總結經驗來不斷提升自己的業(yè)務水平和專業(yè)技能。還要借助有關書籍不斷給自己“充電”,以增加庫管員管理方面的知識,并在日常生活中認真貫徹落實以備后用。現(xiàn)將我入職以來的工作做如下總結:

  一、主要工作總結

  1、明確目標,理清思路,干好本職。

  作為一個__管理員的工作可以用收、管、發(fā)三個字來概括。這三個字看似簡單,但是要真正做到位,做齊全=做完善。就需每個倉管員在工作當中一定要保持清晰的頭腦,認真,仔細的核實每張單據(jù)上的內容,以及根據(jù)單據(jù)準確核對,做到單據(jù)與實物一一對應。為此楊主管為了提高我們倉管的工作技能水平,每天對我們進行倉庫技能培訓。為了我們能更快,更好的做好本區(qū)域的工作,每次都是親自帶領以身作則,現(xiàn)場指導,隨時讓我們對所有實物進行整理清點,所有物資按要求分區(qū)放置,歸類擺放,尤其注重發(fā)貨過程中的相關問題,為了讓我們能快速準確無誤的找到實物,以此來提高我的工作效率。使所有物資都做到有帳可查,有據(jù)可依。隨時要求我們進行安全庫存盤查,為了做到時刻對貨物心中有數(shù),我們要隨時回答任何一種鋼材型號的件數(shù),以及支數(shù),并指定在哪里存放。隨時做好庫存的盤點工作,準確無誤的把數(shù)據(jù)記在腦海里以方便工作。

  2、遵循原則,堅持先裝后卸,先進先出原則。

  這兩原則始終貫徹在我們每天的工作流程中,也是我們每個人必須遵循的原則。當然為了工作需要有時也可以靈活應運,對與貨場的貨物我們都是把先進來的貨物最先發(fā)完,在對新貨物按新舊程度分先后發(fā)貨。

  3、恪盡職守,堅持高標準,提高服務質量。

  裝卸貨時,我們必須核對各鋼廠的單據(jù),并核實單據(jù)上每項內容與所發(fā)實物一一對應,公司公章與經辦人簽字等手續(xù)齊全方可進行下一步奏的工作。再裝卸貨前,必須對貨物所放地點、型號、數(shù)量明確。以便派吊車時有明確目標,裝卸貨時才會井然有序,也要明確告知客戶要裝卸貨物的具體情況,以便客戶心中有數(shù)。裝卸貨完畢,檢查單據(jù)上的裝卸手續(xù)是否齊全,若各項蓋章簽字手續(xù)齊全方可交與客戶安全離開。做到讓客戶高興而來,滿意而歸。

  二、經驗教訓

  要對每天的工作進行歸納總結。

  這一點很重要,記得剛來的時候我很迷茫,對每天的工作感覺很混亂,于是主管建議我每天寫日記,把每天的工作流程和不足做個總結,這方法真的幫了我很多忙,是我在以后的工作中受益匪淺。

  在繁忙的工作中,不僅要有忘我精神,還要回過頭隨時做好歸納總結。對已做過的工作進行回顧,精心核對每一個細節(jié),對工作經驗進行總結分析,歸納出怎樣才能有效利用時間,提高效率,使工作程序化、系統(tǒng)化,條理化,流水化。從而使百尺竿頭,更進一步,達到新層次,進入新境界,開創(chuàng)新篇章。以便在以后的工作中有利于加快自己前行的腳步。

2022年終工作總結范文2

  一年的工作到今天就結束了,這一年的時間是過得非常的快的,在這一年中自己也很好的完成了所有的工作,也取得了很好的成績,在這個過程中也改變了自己的一些缺點,總的來說我今年的表現(xiàn)是值得表揚的?,F(xiàn)在這一年的工作也已經結束了,在新的一個階段的工作開始之前為自己今年的工作做一個簡短的總結,讓我?guī)е鴮γ髂旯ぷ鞯挠媱澓推诖_始新的一年的工作。

  1.思想方面

  作為公司的一員,不僅要認真的去完成自己每一天的工作,也要有一個好的態(tài)度去對待工作。在工作的過程中要多去思考,要以公司的利益為先,其次才是自己的利益,只有公司發(fā)展好了自己才能夠在公司有更好的發(fā)展,所以在工作的過程中要多站在公司的角度去思考問題,而不是站在個人的角度去看待問題。在工作中要做到全心全意,要有一個端正的工作態(tài)度,這樣才能夠更好的去完成自己的工作。其實在做好每一個工作的過程中自己也是能夠有一些收獲的,對我們個人也是很有利的。

  2.紀律方面

  在完成工作的同時也要做到嚴格的遵守公司的紀律,不遲到、不早退這是最基本的,在上班時間之內也要做到不做跟工作無關的事情,不利用工作的便利為自己謀取私人利益,要時時刻刻的用公司的規(guī)章制度來規(guī)范好自己的言行。在這一年我是沒有遲到過一次的,在上班的時候也從來不會玩手機或者做其它的事情。在上班的過程中也能夠做到聽從領導的指揮,在這一方面我的表現(xiàn)是很不錯的。

  3.工作方面

  上班的每一天我都會認真的去完成自己的每一個工作,在工作的過程中也會去思考自己怎樣做才能夠把這個工作做得更好。今年自己的工作可以說是完成得很不錯的,雖然說也出現(xiàn)了一些錯誤,但都不是什么大的問題,我也能夠很好的去發(fā)現(xiàn)自己的問題并且改正。在這一年的工作中自己是又學到了很多的工作技能的,在我看來這些技能對我完成自己的工作是有很大的幫助的。我想在新的一年自己也應該要保持著今年的積極的工作狀態(tài),在明年能夠有更多的收獲。

  明年自己要努力的去改變自己的不足,讓自己能夠擁有更好的工作能力,在完成工作的過程中也要多進行反思,多向其它優(yōu)秀的同事學習。我相信我明年是一定能夠有更好的成績的,我也期待著自己明年的表現(xiàn)。

2022年終工作總結范文3

  20xx年,在領導的支持和幫忙下,我與單位同事的團結協(xié)作,以求真務實的工作精神,較好的完成了各項工作任務,取得了的必須成績,現(xiàn)就20xx年度個人工作狀況總結如下:

  一、認真完成會計核算工作,及時上報各類會計報表

  1、認真做好了會計核算工作

  (1)完成了日常財務報銷、工資以及各項補貼的發(fā)放。處理好日常會計事務等基礎工作,是財務管理的重要環(huán)節(jié)。20xx年,我嚴格按照“年度預算制度”有關規(guī)定,年初制定了各科室的財務支出預算工作按進度按日期給予各部門資金支出,年底編制各部門財務決算并及時將各項業(yè)務定期與財政、銀行進行對帳,嚴格按照資金支出進度合理使用資金。

  (2)本著對單位領導、同事負責的態(tài)度,我科按要求及時向繳納了職工的各項保險。20xx年全年,及時交納各項保險萬元。其中:為XX名職工辦理退休養(yǎng)老保險XX萬元。

  (3)20xx年,完成了為名在職工辦理住房公積金繳納工作,全年共為名在職工繳納萬元。

  (4)制定了內部會計帳務處理規(guī)章制度及管理工作辦法,加強財務內部管理,對各項經濟業(yè)務手續(xù)的審核認真細致,嚴格把關,并能夠及時與部門預算比較,對不合理的開支拒絕辦理。

  (5)加強和完善國有資產管理,20xx年,為防止我辦的國有固定資產的管理出現(xiàn)問題(如固定產明細記錄不完整),我們升級賬務軟件將過去單一的固定資產管理升級為多樣式的管理,為固定資產的使用和管理打下更好基礎。

  (6)對會計資料進行了整理,將相關會計檔案進行了整理入檔,使我辦會計工作向標準化、規(guī)范化更進一步。

  (7)根據(jù)財政部頒布的新事業(yè)會計制度。按財政局要求所有20xx年會計業(yè)務處理務必執(zhí)行新的會計制度,由于文件下達較晚造成了工作重復。為此我加班加點的進行會計的業(yè)務處理,及時準確進行了相關數(shù)據(jù)上報。

  2、及時完成了上級有關部門下達的各項任務

  (1)按照市財政局的要求對固定資產賬等銀行往來賬款進行了逐筆核對并進行了賬務調整及上報工作。同時,按照審計制度對撥出的各項資金進行了嚴格的審計,現(xiàn)審計工作基本完成。

  (2)按財政有關編制預算精神,結合我辦實際支出狀況,經認真研究測算,按規(guī)定時間完成了20xx年預算上報工作。

  二、保障正常經費的下?lián)?,用心爭取資金,提高資金使用效益。

  20xx年在我辦領導的大力支持下,用心加強與市、區(qū)兩級財政的協(xié)調工作力度,將我辦每年財政預算經費由20xx年度萬元爭取到萬元。目前,20xx年度的經費都已按進度到位入帳。為了能夠有計劃的安排好和使用好資金,在保證機場辦工作正常運行下,財務管理方面,盡力減少不必要的開支,用心挖掘節(jié)約潛力。在日常辦公時,充分利用網絡辦公系統(tǒng),減少紙張的流通及其他物質的消耗。透過節(jié)約挖潛,取得了較好的效果,同時響應了黨中央提出的建設節(jié)約型社會,節(jié)約型政府、節(jié)約型機關的號召。

  三、用心參加業(yè)務培訓,適應新形勢的要求。

  近年來,市、區(qū)財政局加大了預算管理改革力度,不斷推出改革新舉措。今年將固定資產納入財政“固定資產動態(tài)管理”等。改革給會計工作帶來許多新變化,這就需要不斷地學習才能適應新形勢的要求,為此,我用心參加財政局組織的各類業(yè)務培訓。按照“學習制度化、資料個性化、形式多樣化”的要求,針對我辦財務特點專門購買了《事業(yè)會計制度》、《會計實物操作》《經濟學基礎》等書并寫了讀書筆記,透過學習提高了自身業(yè)務素質和業(yè)務技能。

  四、參與和開展了x20xx年重大項目工作。

  20xx年是我X起步的關鍵一年,年內同時展開了多個項目,為保障各項目順利進展,我先后參與和進行了前期論證及論證相關工作,先后為選址、建設規(guī)劃等項目辦理了賬戶的開戶與撤銷工作。同時,按照專款專用的原則建立會計賬簿進行會計業(yè)務的處理工作等等。

  五、今后的工作計劃

  20xx年,我將繼續(xù)在領導的指導和關懷下做好財務收支核算工作和財務管理工作,具體如下:

  1、加強政治、法律知識的學習要有針對性的學習一些有關經濟法律知識的學習。如《會計法》《經濟合同法》等。

  2、做好財務計劃管理,加強財務計劃執(zhí)行狀況的分析和控制,加強財務事先參與決策工作從源頭上做好財務管理工作,為領導決策帶給有用的決策信息。

  3、加強會計的核算和工作,認真按照會計準則和會計制度嚴格審核會計原始憑證及記賬憑證,杜絕一切不合理的開支,繼續(xù)加強對嚴重超過預算的各項支出進行嚴格控制。做到收入、支出科目細化控制到三級科目,并加以認真進行分析。

  4、繼續(xù)與財政局、稅務局協(xié)調20xx年財政撥款事宜和社會保險“五險”,以及殘疾人保證金交納工作;繼續(xù)做好社會保險費及住房公積金核定、繳納工作。。

  5、按時提取工會經費,職工福利費和個人所得稅工作,及時交納職工醫(yī)療保險和稅金。

  6、在對各項目和??畹氖褂弥?,要嚴格按照“??顚S?rdquo;的原則,對各個項目資金的使用進行監(jiān)督和管理配合審計部門做好資金的審計工作。

  7、認真完成領導和上級部門布置的各項工作任務。

  總之,在過去的一年里,我雖然取得了一些成績,但在財務分析、溝通協(xié)調潛力方面,距離上級業(yè)務主管部門、領導以及單位同事對我的要求還存在必須差距,工作缺乏創(chuàng)新精神,針對這些問題,我會在20xx年進一步加以提高和改善。

  今后,我將繼續(xù)認真學習深刻領會黨的xx屆三中全會精神,增強服務意識,在關系到職工個人利益方面,要認真掌握好政策;在資金支出方面做到及時向領導提出合理化推薦,同時認真加強業(yè)務學習,使我X的財務工作再上新的臺階。

2022年終工作總結范文4

  20__年,是汗水澆灌的一年,是滿載收獲的一年,同樣是開啟人生新征程的一年。一年來,在__社長、有關領導的關心支持下,在諸多前輩、同志的幫助鼓勵下,我圓滿地完成了組織交派的各項任務,取得了一些進步,也發(fā)現(xiàn)了很多不足。不埋于遠昔之過去,不囿于既有之成績。總結過去,展望未來?,F(xiàn)將一年工作總結如下:

  一、工作基本情況

  20__年一季度,我一直擔任_編輯一職,從事新聞采編工作。期間,在完成正常出版任務的同時,累計刊發(fā)各類新聞稿件_篇,下基層、區(qū)局采訪_次,真正做到了深入現(xiàn)場、深入生活、深入群眾,發(fā)揚了“不怕苦、不怕臟、不怕累”的工作作風。

  同年_月,因工作需要,我調離_部,轉任_部副主任一職。履新不久,即上掛至市政府研究室鍛煉至今。期間,前段工作停留在熟悉專刊部具體業(yè)務上,未有貢獻。至市政府研究室后,主要從事文字綜合工作,負責市政府主要領導在重要會議、重大課題研究,以及__和省有關調研、函電的文稿撰寫工作。任職以來,獨立完成稿件_篇、逾_萬字,參與稿件_篇、_萬字。

  二、過去一年的工作怎么看——成績來之不易,值得珍惜;差距不小,仍需奮起直追

  一年來,我通過不懈的努力追求和學習鍛煉,無論是在業(yè)務水平上,還是在綜合素質上,都得到了一定程度的提升,在工作上取得一些進展和突破。

  一是政治素質上的提升。

  二是文字綜合能力上的提升。參加工作以來,我在__等多個崗位和部門歷任科員、參事、編輯等多個職務,中心工作從未脫離文字綜合處理。尤其是過去一年來,在_社長和研究室領導的悉心指點和指導下,綜合處理各類文稿函件_余篇、近百萬字,且稿件內容涉及面廣、對接層次高、標準要求嚴苛,很好地錘煉了這方面的能力和素質。

  三是思維能力上的提高。工作性質和崗位上的變動,對思考問題的方式和能力提出了新的要求。從謀一隅到謀一域、從謀一時到謀長遠,不止是時間上的延伸和范圍上的展擴,更是一個思想重構和理念提升的過程。為了能夠切實起到以文輔政的作用,在撰寫稿件過程中,任何一項決策部署、任何一次貫徹落實,都必須從南到北、自上而下、從林下到田間進行反復的推敲。在這個過程中,我逐漸學會了辯證、深入地思考問題,習慣性地多問幾個為什么,不斷質疑并回答質疑、提出并解決問題,思維能力特別是全局意識和邏輯能力得到了全面加強。

  四是理論知識上的積淀。履新后,面對新崗位、新職務,為了克服知識恐慌、本領恐慌,更好地勝任,我不斷學習、完善提高自己的知識儲備和業(yè)務水平。尤其是到研究室工作后,服務對象的變化對知識體系的廣度和深度都有了更高要求。本著對自己負責、對領導負責、對__萬父老鄉(xiāng)親負責的態(tài)度,我不斷擠時間補充新知識,內容涵蓋了政治、經濟、生態(tài)、民生等多個方面,并時刻關注__、省的重大決策部署,關心其他省市的相關動態(tài),關注本市經濟社會的具體動向,始終堅持問題導向,向書本學、向領導學、向同事學。不覺間,知識體系得到了全面加強。

  雖然取得了這些成績,但我深知舞臺比能力更重要,千里馬常有而伯樂不常有??鬃佑猩w世文章卻困厄于陳邦,姜太公武略超群卻垂釣于渭水,蓋因如此。所以說,一年來我之所以能夠取得這些成績和進步,歸根結底主要還是得益于_社長的栽培點撥,得益于研究室領導的慧眼識珠,得益于諸多領導、前輩和同事的鼎力支持。同時,在工作和學習的過程中我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的一些缺點和不足,可謂差距不小,仍需奮起直追。

  一是與_組織的要求還有差距。雖然我始終以_員的標準嚴格要求自己,能夠時時處處對照_章、對照條例和準則規(guī)范自己的言行,但與_組織的要求相比還有很大差距,仍然沒能加入_組織,成為一名合格的__員。

  二是文字綜合處理能力還需提升。雖然撰寫了多種體裁的各類稿件,但與前輩相比、與同事相比,還有不小差距,還存在畏難思想和不敢寫、寫不到位的現(xiàn)象,尤其是還存在基本功不扎實、經驗閱歷欠缺、奉行拿來主義等不足之處。

  三是知識理論體系不健全。在工作過程中,雖然意識到自己在政治理論、哲學思想、經濟知識等方面都有欠缺,但是受學習意識不強等主觀因素的影響,學習淺嘗輒止,沒能很好地查缺補漏,加之自身知識儲備不足、工作節(jié)奏快等客觀條件制約,導致既有知識理論體系不足,在服務決策時力不從心,影響了整體服務水平。

  四是事務處理能力偏弱。這一直是我的短板和弱項,雖然多年來一直在極力彌補,但受性格影響未有長足進展。尤其是到研究室工作后,愈顯不足,也愈發(fā)感念在報社工作期間,單位和領導給予我的各種歷練機遇。

  三、新的一年工作怎么干——堅持勤勉務實、高效擔當?shù)墓ぷ髯黠L,把握一條主線,做好兩項關鍵性工作

  新的一年,新起點、新征程。無論是從服務全市發(fā)展大局的角度出發(fā),還是立足個人自身成長的實際需要,我都必須堅持勤勉務實、高效擔當?shù)墓ぷ髯黠L,保持樂觀心態(tài),找差距、補短板、強弱項,奮起直追,不斷超越。

  要想實現(xiàn)這一目標,就必須牢牢把握一條主線,做好兩項關鍵性工作。

  (一)“把握一條主線”,就是要把握文字綜合處理這條主線。

  可以說,文字綜合處理工作過去是,現(xiàn)在是,將來仍然是我們思想轉化的有力武器。無論是從事新聞編采,還是從事政策研究,都離不開文字綜合處理。為此,在新的一年里,我將以文字綜合能力的提升為統(tǒng)領,統(tǒng)籌推進各項工作。主要從三個方面著手:一是在夯實文字功底上下功夫。著力提高遣詞造句的能力和水平,提高字詞句和標點使用的準確度,提高文字表達能力和邏輯思維能力,確保行文準確、清晰流暢。二是在綜合上下功夫。加強對政治經濟社會方方面面材料的歸納整理和消化吸收,尤其是要加強對基層、企業(yè)報送素材的掌握和理解,著力提高把握全局能力。三是在把握文字材料的角度和高度上下功夫。通過對領導審定和修改稿件的整理、翻閱,了解不同層面、不同領導的思維習慣、語言習慣和知識層次;查閱部門歷史稿件,掌握全市歷史發(fā)展進程,存在短板、弱項和潛力、優(yōu)勢。

  (二)做好兩項關鍵性工作,就是要做好政策理論學習和調查研究兩方面的重點工作。

  1.加強政策理論學習。集中安排時間,以__省市出臺的政策法規(guī)和決策部署作為學習的重點;利用碎片時間,穿插學習政治、經濟、社會、哲學等方面的理論知識,整體提升自身政治理論素養(yǎng)和綜合知識水平,養(yǎng)深積厚,為更好地服務決策奠定堅實基礎。

  2.主動開展調查研究。在保質保量完成領導交辦的各項任務的前提下,積極主動地創(chuàng)造機會、擠出時間,到基層、車間、田間地頭和企業(yè)開展調研走訪,掌握第一手材料,做足“詩”外之功。

  做好新的一年以文輔政工作,光有規(guī)劃,有思路還不行,還必須積極努力地去踐行,更離不開領導、同事和群眾的幫助和支持。所以,在新的一年里我將一如既往地孝敬師長,保持良好的精神狀態(tài),難中求進;竭盡所能地團結同事,加強團結協(xié)作,合中求進;矢志不渝地聯(lián)系群眾,保持良好工作作風,實中求進。切實掌好人生的舵,升起理想的帆,揚起事業(yè)的槳,牢牢掌握工作主動權,努力駛向成功的彼岸。

2022年終工作總結范文5

  在業(yè)務的學習方面,對各種優(yōu)惠套餐進行了比較系統(tǒng)的學習,并規(guī)范了自己的解釋口徑.在這幾個月中,流動咨詢是我經常做的一項工作,這對我的業(yè)務熟練程度提出了較高的要求.在工作的前期有時會遇到無法解答顧客提問的情況,需要找其他同事幫忙.后來在同事的幫助下,已經可以較好的完成流動咨詢員和業(yè)務導航員的工作.在前臺辦理業(yè)務時,也能夠做到詳細的向顧客解釋業(yè)務,消除可能產生的誤解.在學習業(yè)務的同時,服務規(guī)范也是我學習的一個重要內容,現(xiàn)在已經對此有了較深的了解.

  IBSS系統(tǒng)的學習是我這幾個月來的一項重要工作.在我老師的悉心指導下,我已經可以比較熟練的進行操作,并在顧客較少時上位辦理業(yè)務,但與其他營業(yè)員相比操作速度還是偏慢,這一點還需要我通過自己的努力進行改進.

  對聯(lián)通營業(yè)廳運作流程我也做了比較詳細的了解.包括營業(yè)員的業(yè)務學習,顧客投訴處理,聯(lián)通營業(yè)廳的布置,宣傳品的擺放,不同崗位同事的分工和各自職責,“四個能力”的展現(xiàn),排班,工單管理,營收款的處理,促銷禮品和卡類的管理等,為我以后開展工作創(chuàng)造了比較好的條件.

  在這幾個月中,路聯(lián)通營業(yè)廳的各位領導同事過硬的業(yè)務水平和良好的敬業(yè)精神給了我很深的印象,也時時刻刻影響著我.作為新人,剛開始工作時也許在能力上存在著不足,這就需要自己用良好的工作態(tài)度去彌補,對于領導交給我的任務,我做到了盡心盡力的去完成.也感謝路聯(lián)通營業(yè)廳的領導和同事,他們給我起了很好的表率作用.在工作中我還和聯(lián)通營業(yè)廳的領導和同事形成了較好的關系,為今后工作中的合作打下了好的基礎.

  在取得一定成績的同時,我也存在一些不足之處,主要有如下幾點:

  一.業(yè)務學習和IBSS操作上手都比較慢

  與其他營業(yè)員相比,我的學習速度確實偏慢.這其中雖然有客觀上的困難,但更多的還是自己主觀上的原因.在今后的工作中要學習的東西還有很多,應對自己高標準,嚴要求,盡快盡好的掌握新的知識和技能.

  二.對于廣州方言應進一步加強掌握

  雖然在廣州度過了自己四年的大學時光,但由于自己學習廣州話的意識不夠,加之舍友,同學多為講普通話者,結果四年下來廣州話雖然聽懂已不成問題,可在與年長的顧客交流時由于自己不懂講廣州話,對方普通話聽力又較差,給交流帶來一些困難.在今后的工作中廣州話也是一項比較重要的技能,應引起自己重視.

  三.有些服務規(guī)范做的還不到位

  比如唱收唱付,微笑待客等,雖然看似只是一些細節(jié)問題,但實際上關系著聯(lián)通營業(yè)廳的服務質量和企業(yè)形象.有時這些服務規(guī)范我并沒有完全做到,在領導和同事的幫助下.我也認識到了這些規(guī)范的重要性,并進行了改進.

  四.工作的條理性還應加強

  在有時顧客比較多的情況下,我容易出現(xiàn)手忙腳亂的現(xiàn)象,影響了我的服務質量.在今后的工作中,應當學會對工作進行合理的安排.

  這些不足之處應當引起我的重視,及時吸取教訓,在今后的工作中加以避免.

  在聯(lián)通營業(yè)廳的工作已經結束了,回顧幾個月來的工作,可以說成績與不足并存.在今后的工作中我會改正不足,盡最大努力搞好自己的工作.我的總結就到這里,請各位領導予以指正.

2022年終工作總結范文6

  時光荏苒,20__年即將過去,新的一年將要到來?;厥走^去的一年,內心不禁感慨萬千……雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求進步的人來說,都免不了會在年終對自己進行一番盤點,也算是對自己的一種鞭策。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法,深入學習,掌握技巧,加強管理,改進服務,大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!

  20__年,在公司領導的正確領導下,我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨、品牌和效益目標上,行政部緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。為了總結經驗,繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足,現(xiàn)將20__年的工作做如下簡要回顧和總結。

  一、人事管理方

  根據(jù)水廠部門崗位的實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。有步驟的完善培訓機制,不斷的外派員工學習并要求設備廠家前來培訓員工,同時加強內部的培訓管理工作。

  二、行政事務工作方面

  1、辦理好各證照并如期到各單位進行年審換證工作。

  2、和相關職能機關如工商、稅務、藥監(jiān)、社保、銀行等做好溝通工作,以使公司對外工作更為通暢。

  3、對內做好辦公用品的采購,嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況,并做好物品領用登記,以節(jié)約降低成本為第一原則,合理地采購辦公用品。

  三、公司管理運作方面

  1、順應市場的發(fā)展,依照公司要求,制定相應的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度,使各項工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時和公司各個部門溝通,適時對各部門的工作提出些指導性的意見。

  2、逐步完善公司監(jiān)督機制。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監(jiān)督要做的事情?;谶@個原因,本年度加強了對員工的監(jiān)督管理力度。

  四、工作中的收獲

  能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放、對外接待、對內管理等),懂得事情輕重緩急,做事較有條理,能很好的完成領導交代的工作,也真正做到了上傳下達。與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作,工作適應力逐步增強,對后期安排的工作,現(xiàn)已得心應手。

  五、工作中存在的不足

  過去的一年,在得到公司領導的指導和各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:

  1、由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。

  2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

  六、工作計劃

  1、作為行政部負責人,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊,除了熟悉業(yè)務外,還需要負責具體的工作及業(yè)務,以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作,使公司各項工作正常進行。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。隨著企業(yè)標準的正式發(fā)布,對于我們來說,既是壓力也是動力,我們決心再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn)。行政部將從以下幾個方面著手工作:

  1、完善公司制度,向實現(xiàn)管理規(guī)范化進軍。

  成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展,搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此,建立一套健全、合理、科學、結合實際并適合水廠公司的管理制度便迫在眉節(jié),為了進一步完善公司制度,實現(xiàn)管理規(guī)范化,行政部的工作將以此為中心。

  2、加強培訓力度,完善培訓機制。

  企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質普遍有待提高,尤其是部門負責人,他們身肩重責。需根據(jù)實際情況制定培訓計劃,從真正意義上為他們帶來幫助。

  3、協(xié)助部門工作,加強團隊建議。

  繼續(xù)配合各部門工作,協(xié)助處理各種突發(fā)事件。20_年是公司拓展并壯大的一年,擁有一支團結、勇于創(chuàng)新的團隊是為其發(fā)展的保障。所以加強團隊建設也是20_年行政人事部工作的重心。其實正所謂天下難事始于易,天下大事始于細。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點,我相信公司、公司員工會越做越強。

2022年終工作總結范文7

  一、法律事務工作基本情況

  1、法律顧問組織體系基本完成

  按上級有關規(guī)定,集團加快推行以建立企業(yè)總法律顧問制度為核心的法律顧問制度。目前集團各企業(yè)均按要求指定一名班子成員分管法律事務工作,其中___等企業(yè)直接由一把手主管。符合集團規(guī)劃的主導產業(yè)企業(yè),原則上設立了專門的法律事務機構。繼___之后,今年___又成立了法律事務部。其他企業(yè)根據(jù)企業(yè)實際均配備了專兼職法律事務人員。同時,為了加強法律事務工作力量,有9戶企業(yè)還對外聘請了常年法律顧問。至此,集團法律事務組織工作網絡體系已基本形成。

  2、制度建設不斷加強與完善

  依據(jù)國家國資委《企業(yè)國有資產監(jiān)督管理暫行條例》和集團《關于___的暫行規(guī)定》的要求以及集團實際,我們堅持實行《___制度》、《___報告制度》。今年,為了加強企業(yè)法律風險預防預控,我們下發(fā)了《___>等四個標準示范文本討論稿,擬經廣泛征求意見修訂后正式下發(fā),供各企業(yè)參照執(zhí)行。同時,各企業(yè)也加強了制度建設的力度,___制定了《合同管理辦法》,___重新修訂了《法律事務管理辦法》,進一步明確工作職責和程序,其他企業(yè)根據(jù)勞動糾紛逐步上升的情況,相繼完善和規(guī)范了勞動合同等方面的規(guī)章制度。

  3、法律糾紛案件的管理和處置工作進一步加強

  今年加強了對各企業(yè)案件跟蹤指導工作。年初,集團所屬企業(yè)當中,共有法律糾紛案件___起,涉案金額___萬元。截止目前累計新增案件___起,涉案金額___萬元,其中:勞動爭議案件___起;作為債權人起訴維權的案件有___起,分別是___訴___萬元、___訴___萬元;被訴案件有___起,主要是___。目前為止,今年勝訴___起,挽回經濟損失___萬元。

  ___出租市場近幾年來欠繳租金達___萬元,已經嚴重影響了企業(yè)的生存與發(fā)展,為了維護企業(yè)的合法權益,從今年年初開始集團成立工作組指導___制定清收方案,先后對___依法提起訴訟進行維權,清繳租金。目前,___案件已達成了和解,_緩解了企業(yè)資金匱乏的局面,穩(wěn)定了職工隊伍。同時,___對兩起拖欠運費案件進行了訴訟并取得了勝訴。

  在對待被訴案件上,我們積極采取應對措施,多次組織會議討論并請教法律專家給予指導。___糾紛案件經過了兩級四審,通過不懈努力終于判決___勝訴,挽回經濟損失___多萬元。今年是勞動合同法實施第一年,雖然勞動爭議案件的大幅度增加,卻沒有一例是因為勞動合同而引起的。在處理這類案件過程中,集團和各權屬企業(yè)加強了防范措施,防止以點帶面引發(fā)群體訴訟的發(fā)生。

  4、合同管理逐步走上了制度化和規(guī)范化的軌道

  合同管理已成為預防經營管理風險工作中的重中之重。根據(jù)集團要求,所屬企業(yè)進一步完善了合同專項管理、審查、會簽和審批制度。今年以來,集團法律事務部共審查和批準基層企業(yè)上報的重大合同和重大項目___個,提出審查意見___條,全部被企業(yè)采納。___公司聘請了法律顧問參與重大合同的審核,對合同條款的法律風險予以確認;___等企業(yè)把合同管理列入到規(guī)章制度內,從上到下都嚴格執(zhí)行,從而從源頭上規(guī)避了法律風險,為企業(yè)避免了經濟損失。___公司依據(jù)公司合同管理制度,進一步加強合同管理力度,由法律顧問對公司船舶建造、修理等合同的簽訂、履行進行全面監(jiān)督與管理,針對合同的每一項條款進行嚴格審查,仔細推敲,堅決杜絕含義模糊的條款出現(xiàn)在正式文本中,使公司的利益得到了法律保證。___嚴格按照海商法及相關國際公約執(zhí)行合同,嚴格按程序辦事。進一步理順了合同簽訂的審批程序,執(zhí)行合同審批單制度,規(guī)范了常用合同文本。到目前為止各企業(yè)未發(fā)現(xiàn)新簽合同及重大項目在履行當中發(fā)生糾紛和問題,有效地規(guī)避了經營管理中的法律風險。

  5、注重法制教育,普法工作再上新臺階

  一直以來,我們堅持以集團辦公網絡為平臺,以法制專欄為陣地進行普法宣傳教育,截止目前共制作法律知識教育專刊___期。重點解讀了___等等企業(yè)常用的法律知識。今年根據(jù)省國資委關于組織開展省國資委出資企業(yè)“五五”普法知識競賽活動的通知要求,集團下發(fā)了《關于組織開展“五五”普法知識競賽活動的通知》,在全集團范圍內通過各種形式組織開展“五五”普法知識競賽活動,取得了一定的成績。雖然___工作較忙,但是各企業(yè)還是因地制宜采取了多種形式認真地組織開展了普法知識競賽活動。___企業(yè)向全員發(fā)放競賽試題后,通過層層選拔選手參加比賽,按照必答題、搶答題的方式評選出一、二、三等獎和組織獎。充分地激發(fā)了全體員工的普法學習積極性,促進了普法知識競賽活動的順利開展。_活動結束后,根據(jù)各單位競賽組織情況,集團對部門給予了通報表揚。集團全體干部職工參賽覆蓋率為___。共投入競賽獎勵資金___元。

  6、企業(yè)法律事務人員素質進一步提高

  為了加強企業(yè)法律人才的選拔和培養(yǎng),我們積極組織各企業(yè)主管領導和法律事務人___人參加了_企業(yè)法律顧問培訓班,組織參加了由國務院國資委主辦的國有企業(yè)全面風險管理培訓班。為集團法律人才儲備,提高企業(yè)法律事務工作質量和水平,拓寬法律事務工作領域奠定了堅實的基礎。

  二、存在的問題

  過去的一年,我們所做的工作得到了___的充分肯定,_在省國資委出資企業(yè)法制工作會議上多次表揚了___集團的法律事務工作,特別是在組織建設、制度建設、合同管理、普法教育|和法律糾紛案件的管理等方面給予了高度評價和表彰。但是,在肯定成績的同時我們也還存在著很多不足:一是企業(yè)經營者的法律風險意識有待加強。二是法律事務基礎工作還不夠完善、不細。三是集團職能部門深入基層調查、指導、協(xié)調工作有待于加強。這些都是在以后工作中亟待加以改進和完善的。

  三、20__年主要工作任務和打算

  20__年的法律事務工作,總體要求是狠抓法律風險防范工作制度的落實,以更高標準、更嚴要求、更加細致的服務,更好地完成全年各項工作任務。依法,打好債權清收攻堅戰(zhàn),妥善處理重大經濟糾紛案件,進一步完善管理制度。為實現(xiàn)這一目標,結合集團經營和發(fā)展實際,提出20__年主要重點工作如下:

  1、繼續(xù)加大清欠維權的訴訟力。

  2、繼續(xù)加大合同管理的力度和深度。

  3、繼續(xù)加強糾紛案件處理力度改進管理。

  4、繼續(xù)做好外聘律師管理、法律職能部門建設等相關工作。

  5、加強隊伍建設,不斷提高法律人員的整體素質。

  6、深入基層加大監(jiān)督檢查指導力度,使各項工作真正落到實處。

2022年終工作總結范文8

  一年來,在組織和領導的培養(yǎng)關懷下,我加強學習鍛煉,認真履行崗位職責,積極調整心態(tài),在思想認識和工作方法上都有了很大進步,鑒別力進一步增強,執(zhí)行力進一步強化,承受力進一步提高?,F(xiàn)將今年工作完成情況總結如下。

  一、工作回顧

  今年是我參加工作的第四個年頭。一直以來,我始終牢記“不與上級爭鋒,不與同級爭寵,不與下級爭功”的“三不”原則,牢牢把握辦公室綜合性強的特點,盡職盡責,努力工作,較好地完成了自己承擔的任務。

  (一)加強學習,努力增強鑒別力。一是加強理論知識學習。以學習黨的十九大精神為主線,分階段、分類別學習相關理論知識,自覺做到內化于心、外化于行。二是加強業(yè)務知識學習。圍繞黨性黨風黨紀教育、治理慵懶散奢、開展調查研究等方面,重點學習了紀委各類工作會議精神和有關指示,對抓好工作有了更清醒的認識和更明晰的標準,為更好地服務委局中心工作奠定了基礎。三是注重知識更新。做事先做人。年內,利用業(yè)余時間通讀了《苦難輝煌》《明朝那些事兒》《搖晃的中國》《三聯(lián)生活周刊》書籍以及《南方周末》《經濟觀察報》等報刊雜志合訂本,增長了知識、增加了智慧、增強了本領,視野和思路得到了進一步開闊。

  (二)認真履職,不斷強化執(zhí)行力。在調研信息、督查督辦、文字材料、接待服務等日常工作中,努力做到“不讓領導布臵的工作在我手中延誤、不讓需要辦理的文電事項在我手中積壓、不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在我這里受到冷落、不讓委局機關和辦公室的形象在我這里受到影響。工作中,無論涉及多少單位,無論涵蓋幾個內容,我都堅持事無巨細地制定方案、擬定計劃,努力做到按部就班、有條不紊,充分體現(xiàn)了計劃性,使自己逐漸變得沉著冷靜、自信成熟。在協(xié)調上注重“有方”。在承辦全市系統(tǒng)運動會中,我作為組織者之一,承擔了一些協(xié)調工作。工作中,注意方式方法,尤其是運動會當天,作為東道主和主辦方的聯(lián)系人之一,承擔著協(xié)調各方、服務全局的重要職責,僅僅是當天上午就接打電話上百次,為運動會的勝利召開做出了自己的貢獻。在落實上注重“有力”。作為辦公室的一員,平時的很多工作都需要得到反饋性信息??梢哉f,任何一次會議的成功舉辦,任何一次接待工作的順利完成,任何一項領導批示的落實,都需要反饋,都離不開反饋,我能夠始終做到“事事有反饋,反饋必有聲”,對所有領導交辦的任務及時匯報,對所有延續(xù)性工作進行定期匯報,沒有出現(xiàn)過一次紕漏,各級都比較滿意。

  (三)調整心態(tài),逐步提高承受力。一年來,在工作中,我明顯感覺到自己遇到了所謂的“三年之癢”,工作疲態(tài)初顯,出現(xiàn)了諸如狀態(tài)起伏、動力不足等現(xiàn)象,一定程度上影響了工作效率。面對這些,我對自己做了認真分析,及時進行自我加壓,主動查找差距,并采取每天晨練、早睡早起、堅持業(yè)務知識學習等措施,努力保持精力的充沛、工作的高效、斗志的高昂和信心的堅定,逐步提高了自我承受力。

  客觀地講,在這一年來的工作中,我雖然取得了一些成績,積累了一些經驗,收獲了一些希望,但是,實事求是地講,與領導的要求和自己的期待還有不小差距,在工作的韌勁上有待進一步歷練,在工作的方式上有待進一步成熟,在工作的狀態(tài)上有待進一步調整。總之,回顧取得的成績,固然可喜,值得欣慰,但面對未來,仍感任重道遠、不敢懈怠。

  二、明年工作思路

  20__年,對于我個人而言,最大的機遇是工作上逐步駕輕就熟,最大的挑戰(zhàn)就是在這個時候容易迷失自我。因此,對于下一步的思路,我想,還是通過著重抓好以下“四點”,實現(xiàn)以點帶面,尋求自我突破。

  1、是找準切入點。無論做什么事情,都要找準切入點。切入點找到了,找準了,工作不僅主動,還能起到綱舉目張、全局皆活的作用。初步打算,明年準備以月度總結為切入點,以信息的形式將委局工作任務完成情況進行月度分解,以達到督查督辦的目的。

  2、是把握著力點。著力點,顧名思義就是致力于完成某項任務或工作時重點著手之處。作為辦公室的一員,明年將重點圍繞會務組織、文字綜合、接待考察、文電辦理等“著力點”開展工作,分門別類完成好分內工作,不斷提高工作效率。

  3、是開拓創(chuàng)新點。創(chuàng)新,某種意義上可以說就是“人無我有,人有我優(yōu);人無我有,人有我新。”辦公室工作,任務繁雜,頭緒眾多,要想實現(xiàn)創(chuàng)新,難度較大,但是,有難度并不代表沒出路,如果對自己的分內工作加以梳理,無論是會務組織,還是文電處理,都能找到創(chuàng)新點。

  4、是激活興奮點。常言道“興趣是最好的老師”。無論是誰,工作時間長了,必然都會產生職業(yè)的倦怠感,遭遇發(fā)展的瓶頸。這個時候,如何在平時的工作中,有效激活自己的工作興奮點,對于提高工作效率具有十分重要的作用。下一步,我將在這個方面下功夫用力氣,努力讓自己始終保持“激情澎湃”的工作狀態(tài)。

  最后,用一句話作為本年度的工作總結下一年度的開始,也就是:前行,需要堅持;堅持,必然前行。這既是自勵,更是共勉。

2022年終工作總結范文9

  參加工作以來,我熱衷于本職工作,嚴格要求自己,擺正工作位置,時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度,在領導的關心栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學習、積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務,履行好崗位職責,各方面表現(xiàn)優(yōu)異,得到了領導和群眾的肯定。現(xiàn)將一年來的學習、工作情況簡要總結如下:

  1.嚴于律己,政治思想覺悟得到提高。

  堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,并用以指導自己的學習、工作和生活實踐。熱愛祖國、熱愛社會主義,工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,任勞任怨,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。

  2.強化理論和業(yè)務學習,不斷提高自身綜合素質。

  作為一名剛步入__的新人,我清醒地看到人生舞臺已發(fā)生轉變,自己又缺乏工作經驗,所以只有不斷加強學習,積累充實自我,才能鍛煉好為人民服務的本領。工作以來,始終堅持一邊工作一邊學習,不斷提高了自身綜合素質水平。認真學習各種重要思想,深刻領會其科學內涵,認真學習“創(chuàng)先爭優(yōu)”,進一步夯實了理論基礎,提高了思想道德素質。

  1)認真學習業(yè)務知識,始終保持虛心好學的態(tài)度對待業(yè)務知識的學習。學習到了許多工作方法,與群眾直接接觸,真正做到深入到群眾中去。平時,多看、多問、多想,主動向領導、向群眾請教問題,機關學習會、各種工作會議都是我學習的好機會。此外,認真參加各類培訓、會議,通過執(zhí)法培訓,熟練掌握了業(yè)務技能。業(yè)務知識的學習使我在工作上迅速成長起來。

  2)認真學習法律知識。作為辦公室人員需要負責處理各種文件,另外作為__執(zhí)法人員,更是直接涉及到許多法律法規(guī)的運用問題。結合自己的工作實際特點,利用業(yè)余時間,自覺加強了對法律法規(guī)知識的學習,進一步增強了法律意識和法律觀念。

  3.努力工作,認真完成工作任務。

  我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨,努力作好本職工作。不管是在辦公室,還是在違規(guī)處理室,工作盡職盡責、任勞任怨,努力做好服務工作,當好參謀助手。

  1)辦公室工作。可以說辦公室工作是完全服務性質的工作,既要對外服務,也對內服務,工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤:在接待群眾來訪辦事時,都能主動詢問是否有需要辦理的事,遇到辦理不了的案件時能耐心向其解釋清楚,或幫助其聯(lián)系他人,使群眾能盡快辦好手續(xù),樹立好__的形象。同時在組織會務、后勤管理、打字復印等工作上也盡職盡責,不留下任何紕漏。

  2)違章處罰室工作。在違章處罰室,先是認真學習法律法規(guī),并解讀__管理處下發(fā)的行政處罰自由裁量權基準執(zhí)行標準;然后向有經驗的同事請教相關問題,向他們學習操行、處理問題的的方法方式。

  回顧一年來的工作,我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步,成長了不少,但也清醒地認識到自己的不足之處:首先,在理論學習上遠不夠深入,尤其是將理論運用到實際工作中去的能力還比較欠缺;其次,在工作上,工作經驗尚淺,法律知識不足,情況了解不細,給工作帶來一定的影響,也不利于盡快成長;再次,在工作中主動向領導匯報、請示的多,相對來說,為領導出主意、想辦法的時候少。

  在以后的工作中,我一定會揚長避短,克服不足、認真學習、發(fā)奮工作、積極進取、盡快成長,把工作做的更好,為人民群眾做的更多,貢獻做的。

2022年終工作總結范文10

  20__年是跌宕起伏的一年,在這波浪似地經濟浪潮中結束了20__年。這一年中非常感謝公司給了我這個成長的平臺,讓我不斷磨練,慢慢地提升自己的素質與才能。在過去的一年中在領導和同事們的悉心關懷和幫助下,我通過自身的不懈努力,雖然在工作基礎上增長了很多技術知識而且吸取了許多工作經驗,但仍存在了許多不足。通過生產一線這半年的實踐深深體會到搞好班組管理對搞好企業(yè)安全生產、產品質量提升、節(jié)能降耗、提高經濟效益等方面都有著極其重要的現(xiàn)實意義,在以后的工作中我會將在以下幾個方面多下功夫多提高:

  1、提高自身素質水平

  班組長是一線生產的直接指揮者和組織者,在組織中起到承上啟下的關鍵作用,我的管理水平和自身素質的高低將最終影響公司的經濟效益以及戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。作為一名班組長,首先必須要有高度的責任感,對手下的班組成員負責,對生產的產品質量負責,對上級的上傳下達的指標負責;其次要懂生產流程、熟悉知識、技術過硬,會使用班組里的各種設備。帶動班組成員順利完成工作指標。

  2、嚴格管理班組

  在班組管理工作中,要用規(guī)章制度和考核細則來管理班組、約束班組成員。班組在分工協(xié)作方面,工作要細,責任要到人,職責要明確,并與效益獎金掛鉤相結合,從嚴考核,使班組各項工作有章可尋。例如,工作出色的班組成員,我在制定效益獎分配時,就考慮給他們多獎勵一點。若工作失誤,我們就要按規(guī)定進行考核,做到責任落實,獎罰有據(jù),獎懲分明,使班組管理形成良好的運行機制。在班組從嚴管理工作中,大力宣傳從嚴管理的目的和意義,不斷提高班組成員對從嚴管理的認識,統(tǒng)一思想,使之變?yōu)樽杂X的行動。使班組成員認識到從嚴管理是維持正常工作秩序,保證安全生產的重要措施,是對班組成員高度負責的體現(xiàn)。同時自己要處處以身作則,嚴于律己,工作上要求班組成員做到的,自己首先得做到,要求班組成員不能辦的事,自己首先不能辦。

  3、提高班前會質量

  班組必須每天開好班前會。班前會應至少包含以下四方面內容:

  a當天的生產計劃、作業(yè)任務;告知班組成員當天的工作任務,要有心理準備。

  b每班發(fā)生的異常狀況;告知班組成員發(fā)生的異常情況,讓班組成員在工作過程中有警惕感,會盡量避免異常情況的再次發(fā)生,保障人身和設備的安全。

  c對班組成員個人或班組進行口頭表揚;調動班組成員的工作積極性,表揚可以是一件很小的事,但每天都應至少有一件事。班組成員一上班就受到表揚,感覺工作能體現(xiàn)自己的重要性,增強了自尊感,激發(fā)了其工作積極性,在工作過程中能自覺把工作做好。

  d對班組成員宣傳企業(yè)的管理文化、政策方針、發(fā)生的大事等。讓班組成員加深對企業(yè)的了解,培養(yǎng)對企業(yè)的感情;e加強安全基礎管理;安全是各項工作的大事,往往生產過程中一件小小的失誤就會釀成大禍,違章操作應該堅決杜絕,對于安全班組在會前和班組生產的同時要深入的進行安全教育和改正工作中不良的行為習慣。

  4、及時溝通、了解班組成員思想動態(tài)

  一個班組有多個成員組成,每個成員因為自己的性格、背景不同,對工作的態(tài)度也不一樣,比如有的人學歷是大專,自持學歷高,認為這些活比較簡單,做起事情來難免眼高手低;有的人工作時間長,自持資歷老,會挑一些輕活干;有的人新進廠,對人和設備還不是很熟悉,工作起來難免會畏手畏腳;還有,有的人仔細認真,有的'人大大咧咧,林林總總,不盡相同,時間長了,這些小問題如果得不到解決,勢必會影響整個班組的凝聚力和戰(zhàn)斗力。這就需要班組長要主動地多與各位成員進行溝通,了解他們的思想動態(tài),根據(jù)每個人的具體情況,進行談心并解決問題。比如,班組長可以讓仔細認真的班組成員多干細活;大大咧咧的班組成員多干粗活;針對新進廠班組成員可以開展“以老帶新,一幫一結對子”的活動,讓新班組成員盡快適應崗位工作;針對老班組成員“?;眴栴},可以采取輪流換崗做業(yè)的方法,同時還可以讓班組成員學到更多的操作技能。只有這樣才能把班組的潛能全部發(fā)揮出來。

  今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中,努力學習,積極響應公司加強管理的措施,遵守公司的規(guī)章制度,做好本職工作??傊谝院蟮墓ぷ髦形視鄿贤?、多觀察、多思考。思想上重視、態(tài)度上端正、行動上積極、方法上有效、措施上得力、機制上創(chuàng)新、獎罰上分明。不斷提高班組管理水平,提升班組的凝聚力和作業(yè)水平,保質保量完成上級上傳下達的生產任務,為隆基的發(fā)展多做貢獻。

2022年終工作總結范文11

  20__年,我處在公司領導及各部門的支持與幫助、同事的齊心協(xié)力的奮斗下,按照公司的要求、部署,較好地完成了部門的職能工作。通過一年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將物業(yè)管理處一年來的工作情況總結如下:

  一、管理處的日常管理工作

  自公司進行“三定”和分管理處,形成各施其職,各負其責后,對我處來說是一個全新的工作領域。___管理處是公司住宅小區(qū)物業(yè)服務形象的一個重要窗口部門,是總經理室領導下的一個日常維護、管理、服務機構,推動各項工作朝著公司既定目標前進的一保障部門。

  管理處的工作主要有日常投訴處理、收費租賃、基礎設施設備維修維護、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、水電維護、安全保衛(wèi)。有文稿處理、檔案管理、文稿報批轉、會議安排、學習培訓、上級部門檢查及外來單位參觀、指導的迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。

  二、日常投訴處理維護工作

  1、處理投訴方面

  全年共接待處理投訴1432起,已處理完成1420起,正在處理12起,處理率達99%。其中水電投訴報修647起,房屋維修491起,防盜門及單元門報修130起,投訴164起。

  全年投訴主要集中在1、2、10、16#樓頂層住戶房屋漏水,2、7#樓業(yè)主對3#樓工地施工噪音擾民的投訴,14#樓業(yè)主對酒店客房晚上的麻將和屋面沒有屋頂花園的投訴。16、17#樓業(yè)主對酒店的油煙、噪音,18#樓對幼兒園噪音、廚房的油煙投訴。其中大多已處理好,但18#樓的業(yè)主反映幼兒園的油煙、噪音依然存在,經過與幼兒園負責人協(xié)調后,將廚房改移位后,已得到明顯的改善。

  2、收費工作工作

  全年收費工作完成得較好,除了小部分業(yè)主有原因拒交費用以及空置物業(yè)外,應收的各項費用都已收回。租賃工作也按質按量地完成,能最大限度地利用資源,盡量盤活資金,為公司創(chuàng)收。

  3、日常維護

  今年按照公司年初公司制定的工作計劃,順利地完成___、新興苑、翠竹苑、香洲苑、大本營等基礎設備設施的維護保養(yǎng)和環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護工作。

  4、環(huán)境衛(wèi)生

  在維護園林綠化、清潔衛(wèi)生方面,不斷地完善、改變管理方法,盡量地做到園林綠化完好、清潔衛(wèi)生整潔,全年轄區(qū)內未出現(xiàn)綠化蟲害、花草樹木未出現(xiàn)死亡和疫情現(xiàn)象,給轄區(qū)住戶營造了一個舒適、溫馨的家園。20_年,我處為公司獲得了愛衛(wèi)先進單位稱號。

  5、水電維護

  主要對轄區(qū)內的___、香洲苑、新興苑、翠竹苑、集團公司總部、湖天花園、生資倉庫等35棟房屋的水電維護及日常管理工作;全年水電月平均損耗率分別在2.2---2.8%,嚴格控制在允許范圍內;轄區(qū)的4個配電房,5臺電梯,兩臺高層加壓泵及消防一體的配套設施運作正常,無安全事故發(fā)生。

  6、裝修管理

  按照年初的工作部署和計劃,今年裝修管理工作已逐步進入正規(guī)軌道,實施了公司統(tǒng)一編制新的裝修服務協(xié)議及管理規(guī)定,合理的堵住以前未完善的裝修管理漏洞,并實行每日必須到裝修戶現(xiàn)場巡視登記制,做到發(fā)現(xiàn)問題及時及時處理,違規(guī)裝修現(xiàn)象已明顯減少、下降,未出現(xiàn)因違規(guī)而引起的安全事故和大的投訴。

  7、安全管理

  今年安全工作總體較好,轄區(qū)未發(fā)生消防、搶劫事故。但在下半年___發(fā)生一起小轎車被盜事件,所幸已得到破案,追回被盜車輛。故在安全工作方面不得有半點疏忽、麻痹和僥幸思想,應在對外來人員、車輛的出入管理多下功夫,避免類似或更為嚴重的事故發(fā)生。

  三、加強學習,提高業(yè)務水平

  由于感到本部門的擔子分量,而處室部分員工的學識、能力和閱歷與各任職有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,要求各員工加強在專業(yè)知識方面,多向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來明顯感覺到今年有了一定的進步。經過大家的不斷學習、不斷積累經驗、知識,均已具備了一定的工作基礎,各自能夠地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語表達能力等方面,經過一年的鍛煉都有了較大的提高,保證了各崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。

  四、存在的問題和今后努力方向

  一年來,我處員工能愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:

  第一,管理處多數(shù)員工非物業(yè)專業(yè)人員,許多工作都是邊干邊摸索,以致有時工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;

  第二,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調不是十分到位;

  第三,相關的專業(yè)理論水平還不太適應公司工作的要求;

  第四,車輛不斷增多,小區(qū)路面都停滿了車輛,給行人、車輛通行存在很大的安全隱患,主要是中心地下停車場滲漏水嚴重,共有125個車位,其中有53個車位漏水,故車主不愿將車停放進去;

  第五,大本營、新興苑、翠竹苑水電虧損嚴重,主要原因是管線表老化、銹蝕、日常盤查、巡視管理不嚴謹,造成偷、漏、跑、冒、滴現(xiàn)象嚴重;

  第六,現(xiàn)階段,我處所轄物業(yè)基礎設備設施已有很多快過保質保修期,所發(fā)生的費用現(xiàn)均為物業(yè)、房產、工程公司所承擔;

  第七,目前,我處所轄的翠竹苑、新興苑物業(yè)管理成本較高,存在虧損,主要是物業(yè)規(guī)模小,投入人力、物力相對較大。此類物業(yè)也是公司面臨的一個效益增長在的障礙,不利于公司發(fā)展。

  在新的一年里,應把提高物業(yè)專業(yè)管理、服務知識、工作水平作為培訓、學習重點,為公司發(fā)展壯大,貢獻應該貢獻的力量。應努力做到:第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習物業(yè)專業(yè)知識和相關法律常識。加強對物業(yè)發(fā)展脈絡、走向的了解,加強周圍環(huán)境、同行業(yè)的了解。

2022年終工作總結范文12

  20_年即將成為歷史,現(xiàn)把我科的醫(yī)療、護理、服務等工作情況做一簡要總結:

  第一,在思想政治方面。

  時常組織全科醫(yī)護人員認真學習衛(wèi)生法律法規(guī),組織全科醫(yī)護人員傳達醫(yī)院的各項規(guī)章制度,做到與醫(yī)院保持高度一致,政令暢通,令行禁止。加強職工醫(yī)德醫(yī)風教育,使全科職工在職業(yè)道德、工作責任心、遵紀守法自覺性等方面都大有提高。全年工作中做到了沒有一起醫(yī)療糾紛,沒有一起醫(yī)療投訴??剖业母黜椆ぷ饕苍诰o張和有序中穩(wěn)步前行。

  第二,在業(yè)務工作方面。

  在_年度,1—11月我們的門診量3117人次,入院病人數(shù)達到411人,全年業(yè)務收入超過800萬,與上一年度的720萬相比,同比增加超過10%。這些成績是在當前醫(yī)療改革的大環(huán)境中,在醫(yī)院領導的正確決策和指導下取得的。當然更離不開全科同仁辛勤的汗水和默默的付出。在_年度,我們收治的急危重病人百余人,搶救成功率達99%。是他們的無私奉獻保證了科室工作的順利進行和正常運轉。

  第三,在業(yè)務學習方面。

  我們注重基礎知識、基本技能的學習,尤其對年輕醫(yī)生,做到嚴格要求。積極組織科內醫(yī)生參加醫(yī)院的學術講座,參加國內的學術會議。注重個人專業(yè)的培養(yǎng),在科有特色的基礎上做到人有專長??剖颐吭逻M行業(yè)務學2習2-3次,內容有急救知識,危重病及疑難病例的診治。還包括本專業(yè)目前的發(fā)展現(xiàn)狀及熱點問題,認真學習新知識,新療法,并積極的應用于臨床工作中。在努力工作的同時大家認真總結,共出書4部,撰寫論文10余篇。

  第四,在科室管理方面。

  我們深知,醫(yī)療質量是科室管理工作的核心內容,是醫(yī)院的生命線,是管理成效的關鍵所在。我們時時刻刻緊繃醫(yī)療安全這根弦,使醫(yī)護人員在臨床工作中嚴格執(zhí)行各項醫(yī)療規(guī)章制度與各項技術操作規(guī)程,尤其是查對制度、分級護理制度,病區(qū)實施護士對患者的責任制護理,責任護士履行護理職責,對患者提供全面、全程、連續(xù)的護理服務。首診負責制度、三級查房制度、病歷書寫制度落實到位,特別是三級查房制度,認真查,仔細查,密切觀察病情變化,果斷采取措施,不流于形式,不浮于表面。使科室形成了嚴謹,認真,扎實的科風。

  第五,存在問題與不足。

  1、科室人員整體業(yè)務水平還有很待提升。2、科研工作需要進一步加強。3、新技術需要開展。4、科室管理方面,有些制度需要更進一步細化?;厥走^去,一年來通過大家的努力,總收入較去年增收10%成績來之不易,這是醫(yī)院領導正確決策、指導的結果,是我科全體員工共同努力的結果。在此十分感謝院領導的支持,職能科室的協(xié)作,感謝全科同仁的密切配合和支持。進入_年后,我科更應與時俱進,在科室建設中大膽改革,不斷創(chuàng)新,銳意3進取,把我科的各項工作推向新的臺階。”

  _年工作計劃:_年我科繼續(xù)依照夯實基礎、培養(yǎng)人才、拓展業(yè)務的原則,共謀醫(yī)院發(fā)展。進修計劃:擬輪流選派中青年骨干醫(yī)生、護士到國內、省內醫(yī)院進修學習。目標:心臟介入技術。已遞交申請??蒲杏媱潱哼M一步提高醫(yī)療、護理質量,努力提高全科醫(yī)療技術的整體水平。爭取開展新技術,新療法,搞好科研工作;積極撰寫學術論文。第三,進一步細化科室管理,尤其是醫(yī)療質量各環(huán)節(jié)控制,要認真落實14項核心制度,提高醫(yī)療質量和醫(yī)療安全;要切實加強病歷質量管理,從強化各級管理責任入手,制定各種可行措施,提高病歷質量水平;避免醫(yī)療事故的發(fā)生。第四,是要堅持合理檢查、合理用藥、控制藥比,因病施治,規(guī)范收容,逐步推行臨床路徑試行工作。繼教:繼續(xù)做好我院院內的繼教授課、聽課工作。學術交流:做好與省級各大醫(yī)院的學術交流,積極參加國內、省內本專業(yè)及相關專業(yè)學術活動。

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