工作計(jì)劃對(duì)大家來(lái)說(shuō)是利大于弊，可以將大家常常忽略的問(wèn)題落實(shí)于紙上，時(shí)刻提醒自己，你還在惆悵相關(guān)的工作計(jì)劃怎么寫(xiě)嗎？下面是范文網(wǎng)小編分享的公司上半年工作總結(jié)及下半年計(jì)劃14篇 企業(yè)上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃，供大家閱讀。
公司上半年工作總結(jié)及下半年計(jì)劃1
今年上半年，集團(tuán)辦公室在集團(tuán)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門(mén)、各公司的大力支持與配合下，以“上傳下達(dá)，確保集團(tuán)高效運(yùn)作”為己任，充分發(fā)揮參謀助手，督促檢查，協(xié)調(diào)服務(wù)三個(gè)作用，經(jīng)過(guò)辦公室全體同志的共同努力，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將具體工作匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)辦公室日常管理，不斷提高綜合協(xié)調(diào)能力。
(一)加強(qiáng)文件、印鑒等資料的管理工作。對(duì)各類(lèi)文件、重要資料進(jìn)行認(rèn)真收發(fā)、登記、傳閱、立卷、歸檔工作，方便各部門(mén)、各公司查閱;對(duì)印鑒的使用和借出進(jìn)行嚴(yán)格審核和登記，確保用印安全;對(duì)辦公室打字復(fù)印工作實(shí)行專(zhuān)人負(fù)責(zé)，對(duì)機(jī)器設(shè)備進(jìn)行定期維修保養(yǎng)，以提供優(yōu)質(zhì)便利的文印服務(wù)。同時(shí)將時(shí)效性強(qiáng)的來(lái)文來(lái)電及時(shí)送到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批閱、傳達(dá)、執(zhí)行，做到了高效快捷，沒(méi)有造成延誤和遺失，較好履行了辦公室上傳下達(dá)的工作職責(zé)。
(二)保質(zhì)保量的完成文字工作。文字工作是辦公室的重點(diǎn)工作，我們堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認(rèn)真完成集團(tuán)綜合性文字材料的起草，上半年共起草各類(lèi)文件、通知、總結(jié)、講話、匯報(bào)等材料40余份，對(duì)行文格式、內(nèi)容嚴(yán)格審核把關(guān)，保證了行文的質(zhì)量。
(三)注重上下左右的溝通協(xié)調(diào)。做到對(duì)上級(jí)多匯報(bào)、多請(qǐng)示;對(duì)平級(jí)部門(mén)和公司多交流、多溝通、多了解情況;對(duì)基層單位和基層同志多聯(lián)絡(luò)、多關(guān)心。充分調(diào)動(dòng)各方面的積極性，切實(shí)完成綜合協(xié)調(diào)的各項(xiàng)任務(wù)，積極營(yíng)造良好的工作氛圍。
(四)認(rèn)真完成各項(xiàng)會(huì)議、活動(dòng)的通知、組織和籌備，重視每一次接待工作。今年上半年，辦公室先后組織集團(tuán)內(nèi)外會(huì)議、
活動(dòng)二十多次，其中包括集團(tuán)辦公會(huì)、黨支部生活會(huì)、專(zhuān)題討論會(huì)等，協(xié)助人力資源部組織員工內(nèi)部培訓(xùn)活動(dòng)，配合集團(tuán)黨委組織“結(jié)對(duì)共建”和“三萬(wàn)”活動(dòng)，協(xié)助武湖基地先后做好對(duì)王銘德、胡曙光、阮成發(fā)、供銷(xiāo)社等領(lǐng)導(dǎo)的參觀考察接待工作。辦公室認(rèn)真謀劃每一個(gè)細(xì)節(jié)，做到各項(xiàng)工作提前策劃、提前落實(shí)、提前應(yīng)變，圓滿完成各項(xiàng)接待和組織工作。
(五)對(duì)于辦公室保管的花卉中心和林業(yè)集團(tuán)等相關(guān)證件進(jìn)行及時(shí)年檢換證，確保各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。今年五月份，辦公室還對(duì)集團(tuán)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行光纖升級(jí)，并對(duì)網(wǎng)絡(luò)實(shí)行定期的故障排查和維修，保障了各部門(mén)、各公司的正常辦公。
二、宣傳體系進(jìn)一步完善，宣傳工作進(jìn)一步加強(qiáng)。
(一)今年上半年，集團(tuán)與中企動(dòng)力公司簽訂網(wǎng)站建設(shè)協(xié)議，截止目前，集團(tuán)網(wǎng)站已全面完成。集團(tuán)網(wǎng)站的搭建，是集團(tuán)對(duì)外展示良好形象的又一窗口，是集團(tuán)與其他單位合作交流的良好橋梁，是集團(tuán)內(nèi)部溝通、傳達(dá)信息的共享平臺(tái)，將有力的促進(jìn)集團(tuán)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的進(jìn)一步展開(kāi)，將形成集團(tuán)內(nèi)部低碳、環(huán)保的辦公風(fēng)尚。
(二)去年，在辦公室同志的努力下，在各部門(mén)、各公司的積極配合下，集團(tuán)宣傳光盤(pán)第一版已制作完成，并達(dá)到了不錯(cuò)的宣傳效果。由于集團(tuán)發(fā)展日新月異，“兩會(huì)”召開(kāi)后，省市領(lǐng)導(dǎo)人職位調(diào)整，導(dǎo)致宣傳光盤(pán)部分內(nèi)容需要更新?lián)Q代。今年上半年，辦公室已完成宣傳光盤(pán)第二版部分資料的搜集整理，為節(jié)省制作經(jīng)費(fèi)，建議等武湖基地組培中心和柏泉基地建成后再進(jìn)行素材搜集和光盤(pán)的全面升級(jí)和重新制作。
(三)對(duì)會(huì)議室宣傳板進(jìn)行重新改版制作，使集團(tuán)辦公室面貌煥然一新。制作武湖、安山兩基地的戶外宣傳板，起到宣傳、美觀的作用。
(四)編寫(xiě)集團(tuán)簡(jiǎn)報(bào)，及時(shí)上報(bào)市局相關(guān)部門(mén)，其中《武漢蘭花協(xié)會(huì)啟動(dòng)武漢地區(qū)野生蘭花資源調(diào)查保育活動(dòng)》、《武漢林業(yè)集團(tuán)召開(kāi)治庸問(wèn)責(zé)工作專(zhuān)題會(huì)》、《支部聯(lián)誼送關(guān)懷 結(jié)對(duì)幫扶送溫暖》三則簡(jiǎn)報(bào)已在《武漢林業(yè)》和市林業(yè)局網(wǎng)站上刊登發(fā)表。
三、加強(qiáng)黨員活動(dòng)，促進(jìn)集團(tuán)黨務(wù)事業(yè)不斷發(fā)展。
一直以來(lái)，集團(tuán)辦公室同時(shí)也是集團(tuán)黨委辦公室，所以集團(tuán)黨務(wù)工作是辦公室的一項(xiàng)非常重要的工作。在集團(tuán)張總的帶領(lǐng)下，我們認(rèn)真樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，切實(shí)加強(qiáng)集團(tuán)黨的思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)，協(xié)助集團(tuán)王總，組織開(kāi)展了多項(xiàng)黨務(wù)活動(dòng)。
(一)協(xié)助結(jié)對(duì)共建小組組織對(duì)江夏區(qū)烏龍泉鎮(zhèn)三合村的結(jié)對(duì)幫扶工作，結(jié)合“三萬(wàn)”活動(dòng)，動(dòng)員各支部廣泛參與，先后組織120人次深入三合村，開(kāi)展了捐贈(zèng)、植樹(shù)，以及為期一個(gè)月的進(jìn)村入戶、走訪調(diào)查等系列工作，并組織人員進(jìn)行后期資料整理等工作。
(二)全面推進(jìn)治庸問(wèn)責(zé)行動(dòng)。制定《武漢林業(yè)集團(tuán)掀起“責(zé)任風(fēng)暴”、實(shí)施“治庸計(jì)劃”工作方案》，組織召開(kāi)動(dòng)員大會(huì)，傳達(dá)文件精神，督促各部門(mén)各公司開(kāi)展自查自糾，找出問(wèn)題，提出整改方案。
(三)針對(duì)全市組織的黨員承諾活動(dòng)，集團(tuán)黨委組織動(dòng)員7個(gè)黨支部、50名黨員，做出公開(kāi)承諾，填寫(xiě)承諾書(shū)，要求基層黨組織和黨員，主動(dòng)結(jié)合職責(zé)任務(wù)和崗位實(shí)際，有針對(duì)性和實(shí)效性的做出承諾，建立公開(kāi)承諾、上評(píng)下議的機(jī)制。
(四)協(xié)助王總完成今年黨員培訓(xùn)、發(fā)展黨員和預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正等工作，組織了慶祝建黨__周年先進(jìn)基層黨組織、優(yōu)秀黨員、優(yōu)秀黨務(wù)工作者的評(píng)先表彰活動(dòng)。
四、重視后勤管理工作，不斷提高后勤服務(wù)水平。
(一)調(diào)整辦公地點(diǎn)，改善辦公條件。一是根據(jù)有關(guān)部門(mén)和公司辦公地點(diǎn)的調(diào)整，布置新的辦公室，添置辦公設(shè)備，優(yōu)化辦公環(huán)境;二是對(duì)陳舊的辦公設(shè)施進(jìn)行妥善處理，購(gòu)置新的辦公用具和配套設(shè)施，例如會(huì)議桌、空調(diào)等。
(二)大力加強(qiáng)安全工作。我們始終把安全工作作為重中之重，切實(shí)抓緊抓好。一是進(jìn)一步加強(qiáng)重大活動(dòng)的安全工作，認(rèn)真落實(shí)安全工作責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行節(jié)假日及夜間安全值班，定期組織集中安全檢查隱患;二是進(jìn)一步加強(qiáng)車(chē)輛安全，狠抓駕駛員思想、安全教育，定期進(jìn)行車(chē)輛檢修、組織安裝ETC、及時(shí)購(gòu)買(mǎi)車(chē)輛保險(xiǎn)等，確保了公務(wù)用車(chē)的安全出行。
(三)認(rèn)真做好服務(wù)工作。一是積極為干部職工中午就餐創(chuàng)造條件，努力改善職工工作餐質(zhì)量，確保干部職工吃得安全、吃得舒坦。二是切實(shí)抓好衛(wèi)生治理，保持辦公場(chǎng)所的整潔、衛(wèi)生;三是做好報(bào)刊、雜志、信件收發(fā)，開(kāi)水發(fā)放，車(chē)位管理等工作。
五、認(rèn)真及時(shí)落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)具體事務(wù)。
(一)關(guān)于漢西土地130畝林地轉(zhuǎn)讓工作的具體落實(shí)。通過(guò)前期林地評(píng)估、勘測(cè)、林地轉(zhuǎn)讓報(bào)批、農(nóng)交所掛牌流轉(zhuǎn) 、與意向單位談判等一系列工作，最終與武漢騰健達(dá)經(jīng)貿(mào)有限公司簽訂漢西苗圃林地轉(zhuǎn)讓協(xié)議。下一步我們將進(jìn)行國(guó)有山林權(quán)證變更等工作，完成林地的全部轉(zhuǎn)讓。
(二)資質(zhì)申報(bào)。配合旺林公司一級(jí)資質(zhì)的申報(bào)工作，前期完成了大量的資料收集整理工作，現(xiàn)已申報(bào)成功，旺林公司被核準(zhǔn)為城市園林綠化一級(jí)資質(zhì)企業(yè)。此外還協(xié)助旺林、漢西、景天、美境4家進(jìn)行二級(jí)資質(zhì)就位工作。
(三)職稱(chēng)評(píng)審。協(xié)助31人職稱(chēng)申報(bào)的資料整理匯總工作，組織高中級(jí)工程師評(píng)審專(zhuān)場(chǎng);協(xié)助林學(xué)會(huì)收集整理第七次論文評(píng)審工作，進(jìn)行論文評(píng)審。
(四)辦理蘭協(xié)、花協(xié)年檢，啟動(dòng)蘭協(xié)的武漢周邊地區(qū)野生蘭調(diào)查活動(dòng)，現(xiàn)已向市財(cái)政局申請(qǐng)八萬(wàn)元，作為野生蘭調(diào)查活動(dòng)經(jīng)費(fèi)。
(五)與深圳美術(shù)裝飾公司商談合作事宜，合資成立新的深圳美術(shù)裝飾公司，并委派兩名干部前往深圳工作。
辦公室肩負(fù)著保證集團(tuán)正常運(yùn)轉(zhuǎn)、保持上下左右聯(lián)系暢通的重任，為發(fā)揮好綜合協(xié)調(diào)能力，確保辦公室各項(xiàng)工作有序開(kāi)展，更好的服務(wù)于全局，我們將在今后的工作中，狠抓以下五點(diǎn)要素，以落實(shí)“五個(gè)工作要點(diǎn)”為中心，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。
一是做好參謀。做好經(jīng)常性的調(diào)查研究，掌握各方面信息材料，把握領(lǐng)導(dǎo)的意圖，提出具有建設(shè)性的設(shè)想和意見(jiàn)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供服務(wù)。
二是做好把關(guān)。把好集團(tuán)文件與各種材料質(zhì)量關(guān)，把好材料信息的保密關(guān)，把好各部門(mén)配合的協(xié)調(diào)關(guān)，做到承上啟下，溝通內(nèi)外。
三是做好督查，積極認(rèn)真對(duì)集團(tuán)作出的決定、指示及工作部署的貫徹、執(zhí)行、落實(shí)情況進(jìn)行督查。
四是做好服務(wù)，多點(diǎn)深入基層，了解基層職員的心聲，為基層服務(wù)。
五是做好管理，嚴(yán)格按章辦事，做好各項(xiàng)后勤工作的管理。
公司上半年工作總結(jié)及下半年計(jì)劃2
按照市委、市政府提出的總體工作要求和局黨委20xx年度工作部署，今年熱力公司將繼續(xù)優(yōu)化管網(wǎng)和設(shè)備配置，提升供熱保障能力，加強(qiáng)供熱管理，提高供熱服務(wù)質(zhì)量和水平，確保20xx年度城市供熱安全、優(yōu)質(zhì)、高效、平穩(wěn)運(yùn)行。為確保以上目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，熱力公司落實(shí)責(zé)任，強(qiáng)力推進(jìn)各項(xiàng)工作，實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過(guò)半，任務(wù)過(guò)半，為年度任務(wù)目標(biāo)的順利完成打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?，F(xiàn)將熱力公司上半年工作情況及下半年工作打算匯報(bào)如下：
一、上半年工作情況
1、圓滿完成20xx-20xx年度冬季供暖任務(wù)
在20xx-20xx年度供熱季供熱運(yùn)行工作中，市熱力公司堅(jiān)持以人為本，努力做好供熱服務(wù)和保障工作，目前，我市集中供熱面積達(dá)到350萬(wàn)平方米，為保證城市集中供熱正常運(yùn)行，熱力公司全體員工始終把用戶滿意作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，從用戶的需要出發(fā)，創(chuàng)新服務(wù)舉措，改進(jìn)工作作風(fēng)，提高工作效能，進(jìn)一步健全了社會(huì)服務(wù)承諾制度，強(qiáng)化24小時(shí)全天候服務(wù)制度，及時(shí)排除用戶供熱系統(tǒng)出現(xiàn)的供熱故障，保障供熱管網(wǎng)的安全平穩(wěn)運(yùn)行，切實(shí)為廣大用戶辦好事，服好務(wù)，受到用戶的廣泛好評(píng)。
在20xx-20xx年度供熱季，我公司首次采用了主循環(huán)泵變頻控制技術(shù)，使供熱管網(wǎng)壓力、流量等主要技術(shù)參數(shù)實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)調(diào)節(jié)和自動(dòng)控制，大大改善了供熱管網(wǎng)的穩(wěn)定性，提高了供熱安全性能，改善了供熱質(zhì)量，減少了供熱投訴，整體供熱質(zhì)量大大好于往年，受到領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界一致的好評(píng)。
2、明細(xì)本年度任務(wù)分工，排查、檢修熱力管網(wǎng)和設(shè)施
為保證本年度采暖季的安全、高效運(yùn)行，在今年3月17日采暖結(jié)束之后，公司隨即召開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)議，對(duì)上一采暖季中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行全面總結(jié)，并制定今年工作任務(wù)，進(jìn)行了明確分工;同時(shí)，調(diào)集力量對(duì)全市所有熱力設(shè)施和管網(wǎng)進(jìn)行全面摸底、排查，對(duì)排查出的問(wèn)題及時(shí)制定維修方案和整改方案，今年計(jì)劃對(duì)紅花西街、文化路及兩側(cè)分支干線、飛龍街兩側(cè)分支干線進(jìn)行改造升級(jí)，重點(diǎn)改造華安小區(qū)、塔前小區(qū)、市委一宿舍、長(zhǎng)安小區(qū)(東區(qū)、西區(qū))、礦山三處、華夏小區(qū)等，目前華安小區(qū)、長(zhǎng)安小區(qū)改造方案和工程預(yù)案已經(jīng)完成，并在上報(bào)上級(jí)部門(mén)批準(zhǔn)后實(shí)施，其他小區(qū)改造也在有序展開(kāi)。
3、評(píng)審、通過(guò)我市城市供熱專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃
5月12日，公司會(huì)同省、市熱力行業(yè)主管部門(mén)的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和專(zhuān)家，對(duì)我市城市供熱專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃進(jìn)行了評(píng)審，與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和專(zhuān)家經(jīng)過(guò)對(duì)專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃的嚴(yán)格審議，一方面基本肯定了我市新一輪城市供熱專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃所確定的各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)，原則通過(guò)了我市近、中、長(zhǎng)期的供熱規(guī)劃。同時(shí)，與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和專(zhuān)家也對(duì)規(guī)劃存在的不足之處提出了寶貴的意見(jiàn)和建議，為今后幾年我市集中供熱事業(yè)科學(xué)、持續(xù)的發(fā)展明確了方向。
4、完成了對(duì)熱源廠鍋爐設(shè)備的處置
按照市政府指示精神，為減少國(guó)有資產(chǎn)的損失，今年5月，完成對(duì)熱源廠鍋爐設(shè)備的資產(chǎn)評(píng)估和熱源廠設(shè)備處置的準(zhǔn)備工作，報(bào)市政府批準(zhǔn)，將之沖抵熱力公司所欠聚源熱電公司債務(wù)，降低公司債務(wù)總額，并減少因設(shè)備折舊而造成的國(guó)有資產(chǎn)的損失。目前，熱源廠鍋爐設(shè)備正處于拆裝中。
5、制定我市城市供熱管理辦法實(shí)施細(xì)則
為進(jìn)一步加強(qiáng)我市城市供熱經(jīng)營(yíng)管理和運(yùn)行管理，明確供用熱各方的權(quán)力和義務(wù)，規(guī)范供用熱各方的行為，確保城市供熱系統(tǒng)的安全高效運(yùn)行，根據(jù)《山東省供熱管理辦法》并結(jié)合兗州的實(shí)際，在充分調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，研究制定《兗州市城市供熱管理辦法實(shí)施細(xì)則》，以便為今后城市供熱管理打下良好的法制基礎(chǔ)。目前已完成初稿，正處于完善、修訂中，力爭(zhēng)在本采暖季開(kāi)始之前完成法律程序并經(jīng)市政府批準(zhǔn)后得以實(shí)施。
6、強(qiáng)化民主管理，完善公司管理制度
為強(qiáng)化民主管理，提高職工參與公司管理的自覺(jué)性和積極性，增強(qiáng)公司的凝聚力和向心力。今年6月2日，公司召開(kāi)第四屆職工大會(huì)二次會(huì)議，會(huì)上認(rèn)真總結(jié)了上一年城市供熱工作，分析了當(dāng)前供熱工作新面臨的形勢(shì)和任務(wù)，明確了下一步的努力方向。全體職工通過(guò)分組討論，審議并開(kāi)通過(guò)了能夠適應(yīng)新形勢(shì)下的公司管理制度，為今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
7、供熱服務(wù)大廳建設(shè)
為進(jìn)一步推動(dòng)我市城市集中供熱科學(xué)、持續(xù)、健康發(fā)展，提高管理水平，推進(jìn)窗口服務(wù)建設(shè)，市熱力公司根據(jù)我市開(kāi)展“三亮、三創(chuàng)、三評(píng)，擦亮文明窗口”活動(dòng)的要求，并結(jié)合自身實(shí)際，在熱力公司院內(nèi)中心換熱站原有建筑基礎(chǔ)上，進(jìn)行供熱服務(wù)大廳改造建設(shè)?，F(xiàn)已完成工程設(shè)計(jì)、預(yù)算編制和項(xiàng)目評(píng)審，目前正處于工程招投標(biāo)中。在工程招投標(biāo)結(jié)束后，將迅即開(kāi)展服務(wù)大廳的改造、建設(shè)，保證在本供暖季前正式投入使用。
二、20xx年下半年的工作重點(diǎn)
20xx年我們立足新起點(diǎn)、實(shí)現(xiàn)新跨越，推動(dòng)我市集中供熱事業(yè)向更高目標(biāo)邁進(jìn)的關(guān)鍵年。下一步，我們將繼續(xù)在市委市政府和住建局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“三個(gè)代表”重要思想和xx大及xx屆四中、五中全會(huì)精神為指導(dǎo)，堅(jiān)持貫徹和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，確保年度各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)的順利完成。
1、太陽(yáng)紙業(yè)電廠至西城區(qū)供熱主管網(wǎng)工程
上半年完成項(xiàng)目可行性研究、環(huán)境影響評(píng)估、項(xiàng)目立項(xiàng)、管網(wǎng)施工圖設(shè)計(jì)，力爭(zhēng)完成過(guò)鐵路頂管工程的報(bào)批、設(shè)計(jì)和批復(fù)，下半年啟動(dòng)管網(wǎng)施工，完成管網(wǎng)施工3000米，啟動(dòng)并完成供熱首站設(shè)計(jì)，完成供熱發(fā)電機(jī)組的改造，完成供熱首站施工圖審查，預(yù)算評(píng)審、施工招標(biāo)和主要設(shè)備采購(gòu)等工作。
2、城區(qū)舊管網(wǎng)改造工程
對(duì)城區(qū)供熱效果不達(dá)標(biāo)的部分供熱分支管網(wǎng)進(jìn)行改造，對(duì)紅花西街、文化路及兩側(cè)分支干線、飛龍街兩側(cè)分支干線進(jìn)行改造升級(jí)，以提高供熱管網(wǎng)的技術(shù)狀況和保障能力，滿足周?chē)用竦墓嵋?。重點(diǎn)改造華安小區(qū)、塔前小區(qū)、市委一宿舍、長(zhǎng)安小區(qū)(東區(qū)、西區(qū))、礦山三處、華夏小區(qū)等。目前，關(guān)于華安小區(qū)和長(zhǎng)安小區(qū)(東區(qū)、西區(qū))的改造方案及預(yù)算已上報(bào)市政府批準(zhǔn)，其他小區(qū)的改造任務(wù)也力爭(zhēng)于10月底前完成。
3、既有居住建筑分戶控制和分戶計(jì)量改造
加快對(duì)單管順流式供熱系統(tǒng)改造步伐，并結(jié)合供熱分戶計(jì)量改造同時(shí)進(jìn)行，建議政府出臺(tái)相應(yīng)鼓勵(lì)政策，對(duì)20xx年實(shí)施室內(nèi)供熱分戶計(jì)量改造的用戶給予一定的優(yōu)惠和獎(jiǎng)勵(lì)。全年完成既有居住建筑供熱分戶計(jì)量改造20萬(wàn)平方米，力爭(zhēng)完成30萬(wàn)平方米改造任務(wù)，并按照濟(jì)寧建委和省住建廳的有關(guān)要求隨時(shí)調(diào)整既定目標(biāo)，確保完成上級(jí)下達(dá)的既有建筑供熱計(jì)量改造任務(wù)。
4、供熱擴(kuò)面改造工程
全年計(jì)劃完成供熱擴(kuò)面(包括新建和既有建筑改造)60萬(wàn)平方米，新增供熱用戶約5500戶，并使所有新增用戶(新建)達(dá)到節(jié)能和供熱分戶計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)。
5、供熱收費(fèi)計(jì)量改革
按照上級(jí)要求完成計(jì)量收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)制定，計(jì)量收費(fèi)按計(jì)劃進(jìn)度有步驟分步實(shí)施，逐步將原有收費(fèi)方式改革為服務(wù)大廳收費(fèi)制或銀行收費(fèi)，為熱用戶提供快速便利的交費(fèi)方式，提高收費(fèi)效率和收繳率。
6、適度調(diào)整供熱收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
隨著煤炭?jī)r(jià)格的不斷上漲，供熱成本不斷增加，去年的成本已達(dá)到19元/㎡，今年根據(jù)供熱成本情況，熱力公司積極與物價(jià)部門(mén)協(xié)調(diào)，適度調(diào)整供熱收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，將目前的16元/㎡調(diào)整至19元/㎡，以減少因物價(jià)增長(zhǎng)而帶來(lái)的供熱虧損，使城市供熱逐步走上健康發(fā)展的良性軌道。
7、對(duì)城區(qū)供熱管網(wǎng)和設(shè)施進(jìn)行全面維護(hù)和維修
下半年重點(diǎn)對(duì)城區(qū)熱力管網(wǎng)進(jìn)行全面檢修，尤其是架空管網(wǎng)，對(duì)腐蝕嚴(yán)重和外保溫脫落嚴(yán)重的管網(wǎng)進(jìn)行全面統(tǒng)計(jì)，并及時(shí)制定維修方案，申請(qǐng)和落實(shí)專(zhuān)項(xiàng)維護(hù)資金，安排專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍進(jìn)行維修，確保在10月底前全面完成維修任務(wù)，使城區(qū)所有熱力管網(wǎng)處于良好的技術(shù)狀態(tài)，防止爆管等運(yùn)行事故的發(fā)生，以確保今冬城區(qū)供熱安全、高效運(yùn)行。
20xx年業(yè)已過(guò)半，熱力公司全體干部職工，以科學(xué)發(fā)展觀的精神為指導(dǎo)，牢記責(zé)任觀念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，為今年工作的全面展開(kāi)開(kāi)了一個(gè)好頭;在下半年的工作中，熱力公司將再接再勵(lì)，為圓滿完成全年工作任務(wù)，保障城市建設(shè)，更好服務(wù)全體用戶而努力奮斗。
公司上半年工作總結(jié)及下半年計(jì)劃3
今年是我公司團(tuán)委提出“一年打基礎(chǔ)，兩年求發(fā)展，三上臺(tái)階”工作目標(biāo)進(jìn)行具體實(shí)施的第三年，各項(xiàng)工作以鄧小平理論為指導(dǎo)，以精神為指針，緊緊圍繞公司黨政工作的中心任務(wù)，按照機(jī)關(guān)黨委提出的“雙創(chuàng)優(yōu)工程”保障“雙領(lǐng)先戰(zhàn)略”的要求，年初下發(fā)《團(tuán)委*年工作要點(diǎn)》對(duì)全年工作進(jìn)行了安排部署，以青年文明號(hào)創(chuàng)建活動(dòng)為主線統(tǒng)攬全局，重點(diǎn)抓好“青年崗位能手”、“青年志愿者”、“青年足球隊(duì)”三項(xiàng)“青”字號(hào)品牌工作，積極開(kāi)展各種文體活動(dòng)，帶領(lǐng)團(tuán)員青年發(fā)揮突擊隊(duì)和生力軍作用，為確保公司圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一、思想建設(shè)創(chuàng)優(yōu)，提高團(tuán)員青年的政治理論水平和思想覺(jué)悟
思想是行動(dòng)的先導(dǎo)。各級(jí)團(tuán)組織把鄧小平理論學(xué)習(xí)活動(dòng)同貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”的重要思想結(jié)合起來(lái)，利用“五四”、“七一”、“十一”等重大節(jié)日，在團(tuán)員青年中進(jìn)行愛(ài)國(guó)主義、集體主義、社會(huì)主義和民族團(tuán)結(jié)宣傳教育;通過(guò)板報(bào)比賽、觀看愛(ài)國(guó)主義影片、參觀愛(ài)國(guó)主義教育基地和定期組織團(tuán)員青年訪問(wèn)公司的黨團(tuán)網(wǎng)站，在團(tuán)員青年中廣泛開(kāi)展理想信念、團(tuán)員意識(shí)和無(wú)神論教育。為了真實(shí)地了解新形勢(shì)下公司團(tuán)員青年的思想道德文化狀況，并向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門(mén)如實(shí)地反映大家的愿望與呼聲，為公司“以人為本”的企業(yè)文化建設(shè)提供有關(guān)信息，團(tuán)委與機(jī)關(guān)黨委聯(lián)合，以問(wèn)卷調(diào)查的形式對(duì)改革時(shí)期員工的思想狀況進(jìn)行了調(diào)查。自治區(qū)團(tuán)委第十次團(tuán)員代表大會(huì)勝利閉幕和共青團(tuán)第十五次團(tuán)員代表大會(huì)召開(kāi)之前，團(tuán)委利用自己的網(wǎng)站―青年之家以動(dòng)態(tài)畫(huà)面的形式進(jìn)行了專(zhuān)題宣傳。
為認(rèn)真貫徹精神，組織黨員團(tuán)員探索企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和管理的新思路、新方法，團(tuán)委與機(jī)關(guān)黨委發(fā)聯(lián)合發(fā)出通知，號(hào)召?gòu)V大黨團(tuán)員為企業(yè)的發(fā)展出謀劃策貢獻(xiàn)金點(diǎn)子。各級(jí)團(tuán)組織大力宣傳，廣泛動(dòng)員，層層征集篩選，將創(chuàng)意新穎、主題突出、特色鮮明、操作性強(qiáng)并具有較強(qiáng)實(shí)效性的近百個(gè)案例上報(bào)參加了“金點(diǎn)子大賽”的評(píng)選。
今年，是我黨建黨*周年。七一前夕，團(tuán)委配合機(jī)關(guān)黨委緊緊圍繞這一主題，結(jié)合全國(guó)人民齊心協(xié)力、眾志成城抗擊非典型肺炎取得全面勝利的新形勢(shì)，舉辦了“‘深入貫徹精神，喜迎黨的*歲生日’板報(bào)比賽”、“知識(shí)網(wǎng)上答題”、“慶七一‘黨團(tuán)建設(shè)杯’知識(shí)競(jìng)賽”和“烈士墓前向黨表決心”系列慶?；顒?dòng)，廣大團(tuán)員青年積極踴躍地參與了各種慶?；顒?dòng)。
根據(jù)“團(tuán)員喜歡、團(tuán)力能及”的原則，團(tuán)委為所有團(tuán)干部購(gòu)買(mǎi)了企業(yè)管理暢銷(xiāo)書(shū)籍《把信送給加西亞》，要求大家利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行研讀，一些團(tuán)干部寫(xiě)了感想，其中客服中心團(tuán)支部副書(shū)記姚鴻云寫(xiě)的讀后感被《新疆移動(dòng)通信》雜志刊登;共青團(tuán)xx大召開(kāi)后，團(tuán)委為團(tuán)干部購(gòu)買(mǎi)了《共青團(tuán)xx大、團(tuán)章知識(shí)輔導(dǎo)》,組織團(tuán)干部進(jìn)行了學(xué)習(xí)討論;營(yíng)銷(xiāo)中心團(tuán)總支、設(shè)計(jì)院團(tuán)支部都先后組織團(tuán)員青年觀看了《首席執(zhí)行官》、《驚濤駭浪》等電影佳作，數(shù)據(jù)中心團(tuán)支部學(xué)習(xí)美國(guó)著名哲學(xué)家羅曼。皮爾所著《態(tài)度決定一切》，開(kāi)展了讀書(shū)大討論。
進(jìn)入第四季度，公司做出了開(kāi)展系列勞動(dòng)競(jìng)賽的決策，團(tuán)委聯(lián)合機(jī)關(guān)黨向各級(jí)黨團(tuán)組織和廣大黨員團(tuán)員發(fā)出“決戰(zhàn)百天，讓黨旗團(tuán)旗在勞動(dòng)競(jìng)賽中高高飄揚(yáng)”的倡議，各級(jí)黨團(tuán)組織紛紛響應(yīng)，進(jìn)行了相應(yīng)的宣傳動(dòng)員，先后開(kāi)展了“業(yè)務(wù)技能大賽”、“崗位練兵”和“計(jì)算機(jī)操作比賽”等為勞動(dòng)競(jìng)賽造聲勢(shì)、打基礎(chǔ)的活動(dòng)。同時(shí)團(tuán)委還與機(jī)關(guān)黨委聯(lián)合創(chuàng)辦《黨團(tuán)風(fēng)采》及時(shí)報(bào)道勞動(dòng)競(jìng)賽中黨團(tuán)組織、黨團(tuán)員的動(dòng)態(tài)，截止目前已出了三期，其中《客服中心五名團(tuán)員形成烏魯木齊地區(qū)“短信普及行動(dòng)”勞動(dòng)競(jìng)賽的領(lǐng)跑軍團(tuán)》、《短信王―團(tuán)員王燕的心里話》《號(hào)召力凸現(xiàn)，先進(jìn)黨團(tuán)支部成為客服中心爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的保障》等文章對(duì)團(tuán)員青年起到了很大的號(hào)召、激勵(lì)、促進(jìn)作用。
客服中心團(tuán)支部將中心的簡(jiǎn)報(bào)作為青年員工的思想陣地，團(tuán)小組長(zhǎng)及時(shí)將員工中的好思想、好做法、好事跡形成短文投稿，形成了中心簡(jiǎn)報(bào)從不間斷的稿源。X月X日，客服中心團(tuán)支部組織了“緬懷革命先烈、學(xué)唱一首歌”活動(dòng)。通過(guò)向先烈、向團(tuán)旗宣讀獻(xiàn)身移動(dòng)通信事業(yè)的誓詞，學(xué)唱革命歌曲，青年員工的工作責(zé)任心普遍增強(qiáng)。七一前夕，眾信公司團(tuán)支部組織團(tuán)員青年到人民廣場(chǎng)觀看升國(guó)旗儀式，接受了愛(ài)國(guó)主義教育。
二、組織建設(shè)創(chuàng)優(yōu)，建立健全團(tuán)的各級(jí)組織，為共青團(tuán)的各項(xiàng)工作提供了組織保障
團(tuán)的基層組織是團(tuán)的全部工作和戰(zhàn)斗力的基礎(chǔ)，各級(jí)團(tuán)組織始終堅(jiān)持“圍繞改革抓團(tuán)建，抓好團(tuán)建促黨建”的指導(dǎo)思想，根據(jù)行政機(jī)構(gòu)的調(diào)整，同時(shí)調(diào)整了團(tuán)組織的設(shè)置;新建行政機(jī)構(gòu)，同時(shí)建立了團(tuán)的組織。各級(jí)團(tuán)組織堅(jiān)持黨建帶團(tuán)建的成功經(jīng)驗(yàn)，從優(yōu)化團(tuán)的組織設(shè)置入手，營(yíng)建了充滿吸引力、凝聚力、戰(zhàn)斗力的團(tuán)的基層組織。今年，團(tuán)委基層組織建設(shè)的重點(diǎn)是加強(qiáng)新建部門(mén)共青團(tuán)組織的組建、外聘員工中團(tuán)員的組織管理和機(jī)構(gòu)變動(dòng)部門(mén)團(tuán)組織的調(diào)整，及時(shí)批復(fù)營(yíng)銷(xiāo)中心團(tuán)總支召開(kāi)成立大會(huì)的申請(qǐng)，指導(dǎo)該團(tuán)總支于X月份完成了的選舉工作;根據(jù)數(shù)
數(shù)據(jù)中心成立團(tuán)支部的申請(qǐng)，指導(dǎo)該中心選舉成立了團(tuán)支部;計(jì)費(fèi)中心團(tuán)支部、郵電設(shè)計(jì)院團(tuán)支部先后對(duì)支委進(jìn)行了改選，團(tuán)委及時(shí)進(jìn)行了批復(fù)。日常工作中注意將新招聘員工中的團(tuán)員編入各級(jí)團(tuán)組織，并在入企教育中對(duì)他們進(jìn)行了市民文明教育，保證他們能夠文明從業(yè)，按時(shí)參加團(tuán)組織的活動(dòng)，同時(shí)還允許他們參與年終團(tuán)內(nèi)各種先進(jìn)的評(píng)選和年度推優(yōu)，使他們?cè)谡紊舷硎艿酵却?，增?qiáng)他們對(duì)企業(yè)的責(zé)任感和忠誠(chéng)度。
*年X月，在一年一度的黨團(tuán)工作總結(jié)表彰大會(huì)上，團(tuán)委對(duì)*年的工作進(jìn)行了總結(jié)同時(shí)對(duì)*年工作進(jìn)行安排部署，表彰了*名優(yōu)秀共青團(tuán)員，*名優(yōu)秀共青團(tuán)干部和X地廳級(jí)青年文明號(hào)。今年我們將結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的實(shí)際情況，改變以往年度先進(jìn)的評(píng)選辦法，嘗試性地評(píng)選一批團(tuán)崗先鋒進(jìn)行表彰，同時(shí)，評(píng)選“標(biāo)桿青年文明號(hào)”進(jìn)一步促進(jìn)青年文明號(hào)創(chuàng)建活動(dòng)深入開(kāi)展。截止*年*月份，團(tuán)委下屬二級(jí)團(tuán)委X個(gè)、團(tuán)總支X個(gè)、團(tuán)支部X個(gè);有在冊(cè)團(tuán)員*X人，其中，勞動(dòng)合同制團(tuán)員*X人，勞務(wù)合同制團(tuán)員*X人。初步評(píng)出團(tuán)崗先鋒*人，推薦團(tuán)員青年作黨的發(fā)展對(duì)象*人;全年團(tuán)費(fèi)收入*元，開(kāi)支*元，節(jié)余*元。
三、提高青年文明號(hào)的品牌效應(yīng)，開(kāi)創(chuàng)了青年文明號(hào)創(chuàng)建活動(dòng)的新局面
“爭(zhēng)創(chuàng)青年文明號(hào)”活動(dòng)作為公司共青團(tuán)組織管理的一項(xiàng)長(zhǎng)線工作自開(kāi)展以來(lái)，以“青年文明號(hào)一助一扶貧幫困”、“青年文明號(hào)愛(ài)心助學(xué)”、“情系夕陽(yáng)敬老行動(dòng)”等多種活動(dòng)為載體，引導(dǎo)青年員工立足崗位，爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)，形成“青年集體爭(zhēng)創(chuàng)青年文明號(hào)，青年文明號(hào)促進(jìn)服務(wù)水平不斷提高”的良好局面;各級(jí)青年文明號(hào)還采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái)走出去”的辦法，邀請(qǐng)外單位的青年文明號(hào)來(lái)公司現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、交流座談，并主動(dòng)到外單位參觀學(xué)習(xí)，加強(qiáng)橫向交流，共謀縱深發(fā)展，通過(guò)青年文明號(hào)聯(lián)手合作，為公司對(duì)外拓展業(yè)務(wù)起到橋梁紐帶作用，滿足了業(yè)務(wù)大客戶單位提出的在企業(yè)文化建設(shè)方面也進(jìn)行交流的要求，產(chǎn)生了良好的社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益，已經(jīng)成為“青”字號(hào)品牌，受到黨政領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。
1、今年X月X日，為了紀(jì)念毛澤東同志題詞“向雷鋒同志學(xué)習(xí)”*周年，自治區(qū)團(tuán)委宣傳部在人民廣場(chǎng)舉辦了大型的志愿者便民咨詢活動(dòng)，團(tuán)委從各青年文明號(hào)抽人組成志愿者服務(wù)隊(duì)，打出“誠(chéng)信在移動(dòng)”的橫幅進(jìn)行了業(yè)務(wù)咨詢，為市民提供了便民服務(wù)。同時(shí)，客服中心青年文明號(hào)也在X月X日邀請(qǐng)海關(guān)、宏景通信的青年文明號(hào)聯(lián)合舉辦了“紀(jì)念向雷鋒同志學(xué)習(xí)四十周年演講比賽”。
2、組織原有國(guó)家級(jí)青年文明號(hào)參加復(fù)查并推薦一個(gè)自治區(qū)級(jí)青年文明號(hào)參加國(guó)家級(jí)青年文明號(hào)的評(píng)選，根據(jù)信息產(chǎn)業(yè)部、共青團(tuán)中央聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于命名和認(rèn)定通信行業(yè)*年度全國(guó)青年文明號(hào)的通報(bào)》，公司計(jì)費(fèi)中心綜合業(yè)務(wù)部、營(yíng)銷(xiāo)中心人民路綜合業(yè)務(wù)中心南門(mén)營(yíng)業(yè)廳雙雙榜上有名，分別為公司保持和新獲得了一項(xiàng)國(guó)家級(jí)榮譽(yù)。隨后，由自治區(qū)團(tuán)委、通信管理局和公司相關(guān)部門(mén)聯(lián)合為南門(mén)營(yíng)業(yè)廳頒發(fā)了牌匾。
3、自治區(qū)團(tuán)委組織“人人參與、共建美好家園”春季義務(wù)植樹(shù)活動(dòng)。計(jì)費(fèi)中心國(guó)家級(jí)青年文明號(hào)作為整體，早早申請(qǐng)要參加幾乎全家出動(dòng)，打出了自己的標(biāo)語(yǔ)橫幅，展示了青年文明號(hào)獨(dú)特的風(fēng)采;
4、六月份，公司人力資源部舉辦老少同樂(lè)趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)，國(guó)家級(jí)青年文明號(hào)南門(mén)營(yíng)業(yè)廳派出成員身披“青年文明號(hào)”綬帶，頭頂烈日，扶老攜幼進(jìn)行了志愿服務(wù)，受到老同志和領(lǐng)導(dǎo)們的好評(píng)。
5、客服中心*班組申報(bào)自治區(qū)級(jí)青年文明號(hào)，獲得批準(zhǔn)，被授予*年度自治區(qū)級(jí)“青年文明號(hào)”稱(chēng)號(hào)，當(dāng)X月*日《新疆日?qǐng)?bào)》刊登出*被批準(zhǔn)為自治區(qū)級(jí)青年文明號(hào)并進(jìn)行社會(huì)公示時(shí)，中心團(tuán)支部及時(shí)將剪報(bào)貼在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，喜訊頓時(shí)增添了團(tuán)員青年的集體榮譽(yù)感，在新年伊始便對(duì)客服工作充滿了信心。同時(shí)，中心將青年文明號(hào)自查的基本內(nèi)容納入到中心生產(chǎn)工作月績(jī)效考評(píng)中，使青年文明號(hào)的爭(zhēng)創(chuàng)工作與行政管理工作有機(jī)的結(jié)合，確保了創(chuàng)建青年文明號(hào)在制度上的創(chuàng)新和有效性。
6、最近，國(guó)家級(jí)青年文明號(hào)計(jì)費(fèi)中心綜合業(yè)務(wù)部結(jié)合公司開(kāi)展“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”勞動(dòng)競(jìng)賽的實(shí)際情況，對(duì)青年文明號(hào)組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，推出了青年文明號(hào)為勞動(dòng)競(jìng)賽助力活動(dòng)，分工為所有員工完成短信發(fā)送任務(wù)提供短信來(lái)源，引起公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各族員工的關(guān)注。
四、主題活動(dòng)創(chuàng)優(yōu)，以形式多樣的文體活動(dòng)陶冶情操，豐富了團(tuán)員青年的業(yè)余文化生活
生命在于運(yùn)動(dòng)，共青團(tuán)工作在于活動(dòng)。開(kāi)展豐富多彩的文體活動(dòng)，是團(tuán)組織帶領(lǐng)團(tuán)員青年參與精神文明建設(shè)，促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的有效載體。團(tuán)委在繼承傳統(tǒng)基礎(chǔ)上力推新項(xiàng)目，根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的實(shí)際情況適時(shí)開(kāi)展了團(tuán)員青年喜聞樂(lè)見(jiàn)的文體活動(dòng)。
一是舉辦了“繳納一次特別團(tuán)費(fèi)，奉獻(xiàn)一片赤誠(chéng)愛(ài)心”捐款活動(dòng)。巴楚―伽師發(fā)生X。X級(jí)地震后，公司團(tuán)委及時(shí)發(fā)出通知，倡議全體團(tuán)員青年發(fā)揚(yáng)中華民族“一方有難八方支援”的傳統(tǒng)美德，繳納一次特別團(tuán)費(fèi)，支援災(zāi)區(qū)重建家園。廣大團(tuán)員青年響應(yīng)號(hào)召，紛紛伸出援助之手，在剛剛捐贈(zèng)了衣物之后，又積極繳納了特別團(tuán)費(fèi)。公司三百多名團(tuán)員青年繳納特別團(tuán)費(fèi)一萬(wàn)多元，向?yàn)?zāi)區(qū)人民表達(dá)了拳拳愛(ài)心。在特別團(tuán)費(fèi)收繳過(guò)程中，各級(jí)團(tuán)組織大力宣傳，廣泛動(dòng)員，一些非黨非團(tuán)青年也踴躍參與了“繳納一次特別團(tuán)費(fèi)，奉獻(xiàn)一片赤誠(chéng)愛(ài)心”的捐款活動(dòng);尤其是國(guó)家級(jí)青年文明號(hào)――計(jì)費(fèi)中心技術(shù)部，在號(hào)長(zhǎng)帶頭作用的感召下，號(hào)員全體參與繳納特別團(tuán)費(fèi)活動(dòng)。同時(shí)，在該中心施工宏智公司員工受到感動(dòng)自發(fā)捐款*元委托我們團(tuán)委進(jìn)行了捐贈(zèng)。
二是舉辦了“全球通杯”乒乓球邀請(qǐng)賽。為慶祝五四運(yùn)動(dòng)*周年，X月*日，團(tuán)委邀請(qǐng)烏魯木齊海關(guān)、中國(guó)銀行新疆分行、新疆電力公司、新疆地礦局、農(nóng)行新疆兵團(tuán)分行五家業(yè)務(wù)大客戶單位舉辦了“全球通杯”慶祝五四青年節(jié)乒乓球邀請(qǐng)賽。公司楊怡華等領(lǐng)導(dǎo)參加了開(kāi)幕式，對(duì)比賽的舉辦給予了高度評(píng)價(jià)，充分肯定了這項(xiàng)賽事對(duì)增進(jìn)行業(yè)間團(tuán)員青年的溝通交流，拉近公司與業(yè)務(wù)大客戶單位之間的關(guān)系起到的積極作用。
三是依托青年足球隊(duì)，開(kāi)展各種友誼比賽和聯(lián)誼活動(dòng)，滿足業(yè)務(wù)大客戶單位和通信建設(shè)合作伙伴提出的在企業(yè)文化建設(shè)方面增強(qiáng)交流的要求，為企業(yè)內(nèi)部青年員工強(qiáng)身健體、增進(jìn)友誼創(chuàng)造條件。為帶領(lǐng)廣大團(tuán)員青年強(qiáng)身健體，以良好的精神面貌投身工作，進(jìn)一步提升企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神，團(tuán)委舉辦了直屬機(jī)關(guān)首屆“仲夏杯”七人制足球聯(lián)賽。聯(lián)賽每周一輪，每輪三場(chǎng)，歷時(shí)一個(gè)多月，進(jìn)行了五輪十五場(chǎng)比賽。聯(lián)賽《快報(bào)》應(yīng)運(yùn)而生，客觀、公正、及時(shí)評(píng)論每場(chǎng)賽事、反映員工心聲、報(bào)道球員動(dòng)態(tài)，把場(chǎng)內(nèi)場(chǎng)外、賽前賽后有機(jī)相連，既效仿國(guó)際國(guó)內(nèi)重大比賽，又具有鮮明的企業(yè)特色，出現(xiàn)了球迷盼著看《快報(bào)》、隊(duì)員等著看《快報(bào)》、領(lǐng)導(dǎo)要著看《快報(bào)》的喜人局面;工作之余關(guān)心賽事、茶余飯后議論賽事、感動(dòng)之下參與賽事，文化氛圍渲染體育賽事大獲成功，獲得雙贏。
公司上半年工作總結(jié)及下半年計(jì)劃4
這一年，是我司面臨壓力攻艱克難的一年，是面對(duì)新變化、落實(shí)新機(jī)制、執(zhí)行新規(guī)定的第一年。我司在市分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的奮力拼搏下，取得了一定的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。
20__年，我司實(shí)收毛保費(fèi)____萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)_%，已賺凈保費(fèi)___萬(wàn)元，凈利潤(rùn)___萬(wàn)元，賠付率為_(kāi)_%。較好地完成了上級(jí)公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。
一、圍繞目標(biāo)，落實(shí)計(jì)劃，緊抓業(yè)務(wù)工作
1、計(jì)劃落實(shí)早、措施實(shí)
20__年初，我司經(jīng)理室就針對(duì)__地區(qū)保險(xiǎn)市場(chǎng)變化及20__年全年保費(fèi)收入情況進(jìn)行綜合分析，將上級(jí)公司下達(dá)我司的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行層層分解，把計(jì)劃分解成月計(jì)劃，月月盤(pán)點(diǎn)、月月落實(shí)，有效的保證了對(duì)計(jì)劃落實(shí)情況及時(shí)的進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整。
在制定全年任務(wù)時(shí)充分考慮險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量，進(jìn)一步明確了考核辦法，把綜合賠付率作為年終測(cè)評(píng)的重要數(shù)據(jù)。
2、搶占車(chē)險(xiǎn)市場(chǎng)，加大新工程、新項(xiàng)目的拓展力度，堅(jiān)決的丟棄“垃圾保費(fèi)”
今年來(lái)，我們把穩(wěn)固車(chē)險(xiǎn)和企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)，拓展新車(chē)市場(chǎng)和新工程新項(xiàng)目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重，在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上，堅(jiān)決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)一是確保續(xù)保業(yè)務(wù)及時(shí)回籠，我們要求各業(yè)務(wù)部門(mén)按月上報(bào)續(xù)保業(yè)務(wù)臺(tái)帳，由經(jīng)理室督促考核，并要求提前介入公關(guān)。一旦出現(xiàn)脫報(bào)，馬上在全司公布，其他人員可以參與競(jìng)爭(zhēng)，從而鞏固了原有業(yè)務(wù)，大大減少了業(yè)務(wù)的流失，保證了主要險(xiǎn)種的市場(chǎng)份額占有率。二是與地方政府有關(guān)部門(mén)建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，提前獲悉新上項(xiàng)目、新上工程名錄，并和交警部門(mén)、汽車(chē)銷(xiāo)售商建立友好合作關(guān)系，請(qǐng)他們幫助我們收集、提供新車(chē)信息，對(duì)潛在的新業(yè)務(wù)、新市場(chǎng)做到心中有數(shù)，充分把握市場(chǎng)主動(dòng)，填補(bǔ)了因競(jìng)爭(zhēng)等客觀原因帶來(lái)的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。三是已失業(yè)務(wù)不放棄。我們不僅對(duì)20__年業(yè)務(wù)臺(tái)賬做到筆筆清晰，并要求業(yè)務(wù)內(nèi)勤把20__年展業(yè)過(guò)程中流失的業(yè)務(wù)列出明細(xì)，并分解到相關(guān)部門(mén)，要求加大公關(guān)力度，找出脫保原因，確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉(zhuǎn)賣(mài)報(bào)廢車(chē)輛的，由經(jīng)辦人提供確切證明;屬競(jìng)爭(zhēng)流失的，我們決不消極退出，而是主動(dòng)進(jìn)攻，上門(mén)聽(tīng)取意見(jiàn)和建議，改善服務(wù)手段，逐個(gè)突破，全面爭(zhēng)取回流。四是大小齊抓，能保則保。因?yàn)槠髽I(yè)改制、轉(zhuǎn)產(chǎn)、資金等因素對(duì)企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)形成了較大的沖擊，加之競(jìng)爭(zhēng)等因素，使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對(duì)這些情況，我們充分動(dòng)員，統(tǒng)一思想，上下形成合力，迎難而上。做到責(zé)任到人，對(duì)保費(fèi)在____元以上的實(shí)行分管經(jīng)理介入，共同公關(guān)。
3、在競(jìng)爭(zhēng)中求生存，在競(jìng)爭(zhēng)中促發(fā)展。
__地區(qū)現(xiàn)有1____(中國(guó)財(cái)保、中國(guó)人壽、太平洋產(chǎn)險(xiǎn)、太平洋壽險(xiǎn)、中華產(chǎn)險(xiǎn)、平安產(chǎn)險(xiǎn)、平安壽險(xiǎn)、天安產(chǎn)險(xiǎn)、華邦代理、匯豐代理)經(jīng)營(yíng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和短期健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司、營(yíng)銷(xiāo)部、代理公司，另已發(fā)現(xiàn)____公司(大地產(chǎn)險(xiǎn))在我縣爭(zhēng)奪業(yè)務(wù)，而__地區(qū)人口少，企業(yè)規(guī)模小，我司面對(duì)外部競(jìng)爭(zhēng)所帶來(lái)的業(yè)務(wù)壓力，保持沉著冷靜，客觀面對(duì)現(xiàn)實(shí)情況尋求對(duì)策，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們展開(kāi)了一場(chǎng)品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn)：一是做好地方政府主要領(lǐng)導(dǎo)工作。公司經(jīng)理室多次向縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，突出匯報(bào)我司是如何加大對(duì)__地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)支持力度，是如何圍繞地方政府中心開(kāi)展工作的，我司積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動(dòng)，與縣領(lǐng)導(dǎo)一道走訪個(gè)體、私營(yíng)經(jīng)濟(jì)企業(yè)，不僅使縣委、縣政府對(duì)我司熱心參與地方政府工作表示滿意，還對(duì)我司正確調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展方向，向中小企業(yè)提供保險(xiǎn)保障，主動(dòng)服務(wù)于他們，給予肯定。真實(shí)的讓縣委、縣政府感到人保財(cái)險(xiǎn)公司是真心為地方政府服務(wù)的，是值得扶持、信賴和幫助的，從而對(duì)我司工作給予了很大地傾斜。二是深入老客戶企業(yè)，在客戶企業(yè)中聘請(qǐng)信息員、聯(lián)絡(luò)員，并從其他保險(xiǎn)企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司，贏得“回流”業(yè)務(wù)，使其他保險(xiǎn)公司的工作處于被動(dòng)狀態(tài)。三是服務(wù)更加人性化、親密化，公司經(jīng)理室成員年初就對(duì)縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實(shí)行劃塊包干，進(jìn)行了多次回訪，請(qǐng)他們對(duì)我司工作提出意見(jiàn)和建議，這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定，他們認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)登門(mén)是人保財(cái)險(xiǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn)，使客戶對(duì)我司更加信任。四是要求所有中層干部走出辦公室，對(duì)所有中小企業(yè)必須親自上門(mén)拜訪，對(duì)所有新保客戶必須當(dāng)面解釋條款并承諾服務(wù)項(xiàng)目，與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò)，實(shí)行零距離接觸，只要客戶需要必須隨叫隨到，提供各方面服務(wù)。五是按照向社會(huì)服務(wù)承諾和行業(yè)禁令，嚴(yán)格內(nèi)部管控，以理賠和承保兩大服務(wù)部門(mén)為切入口，全面提高公司整體服務(wù)水平。
4、以分散性業(yè)務(wù)為突破口，加大市場(chǎng)占有面
根據(jù)__當(dāng)前階段的保源情況，年初，經(jīng)理室經(jīng)過(guò)仔細(xì)的分析研究，確定今年把摩托車(chē)保險(xiǎn)、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、學(xué)生以及人身意外險(xiǎn)作為今年零散性險(xiǎn)種突擊，首先與交警、城市執(zhí)法部門(mén)聯(lián)系，請(qǐng)他們幫我們代理摩托車(chē)保險(xiǎn)業(yè)務(wù);同時(shí)與縣教委取得聯(lián)系，班子成員多次與分管教育的副縣長(zhǎng)、教委主任協(xié)調(diào)，最終取得他們的信任，才使我們的學(xué)平險(xiǎn)業(yè)務(wù)有所突破。
5、開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽，促進(jìn)“兩險(xiǎn)”業(yè)務(wù)健康成長(zhǎng)
我們根據(jù)上級(jí)公司有關(guān)競(jìng)賽要求，積極配合開(kāi)展了首季度“歲歲如意”賀歲保險(xiǎn)、“幸福家庭”、“合家歡樂(lè)”等勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，并自行組織了摩托車(chē)、責(zé)任險(xiǎn)、意外險(xiǎn)等突擊活動(dòng)，從而營(yíng)造了一種健康活潑、你追我趕、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的業(yè)務(wù)發(fā)展氛圍。特別是在年末開(kāi)展的“幸福家庭”突擊中，我公司頂住家財(cái)險(xiǎn)滑坡和年末保源少的劣勢(shì)情況，合理分解目標(biāo)，層層落實(shí)，自加壓力，跑企事業(yè)單位，跑個(gè)人家庭，一筆筆、一份份，最終以14____的好成績(jī)超額完成市公司下達(dá)的任務(wù)。
6、狠抓理賠和防災(zāi)防損質(zhì)量的提高。公司從狠抓第一現(xiàn)場(chǎng)的查勘率入手，堅(jiān)持實(shí)事求是、“迅速、及時(shí)、準(zhǔn)確、合理”的原則。只要接到報(bào)案，無(wú)論事故大小，無(wú)論白天黑夜，始終堅(jiān)持趕到第一現(xiàn)場(chǎng)，掌握第一手資料，嚴(yán)格按照快速賠付流程，為客戶提供力所能及的方便。一是堅(jiān)持雙人查勘，雙人定損，交叉做案，限時(shí)賠付，不斷提高服務(wù)質(zhì)量;二是堅(jiān)持24小時(shí)值班制度，積極參與“三個(gè)中心”建設(shè)，以進(jìn)一步提高服務(wù)水平;三是加強(qiáng)考核、加大督查力度。對(duì)理賠過(guò)程中出現(xiàn)各種問(wèn)題一經(jīng)查實(shí)，輕者批評(píng)教育，重者嚴(yán)肅處理，決不姑息;四是積極做好防災(zāi)防損工作。在分管領(lǐng)導(dǎo)的負(fù)責(zé)下，防理部門(mén)主動(dòng)與各業(yè)務(wù)部門(mén)聯(lián)系，及時(shí)擬訂了重大客戶防災(zāi)防損工作預(yù)案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法，始終做到提前把握，提前介入，積極會(huì)同相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)對(duì)預(yù)案執(zhí)行情況進(jìn)行檢查落實(shí)，對(duì)可能出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)采取措施，以減少損失，增強(qiáng)防范風(fēng)險(xiǎn)的能力。我們先后到有安全隱患的__紙業(yè)、__藥業(yè)、__公司等重點(diǎn)客戶單位幫助整改隱患，制訂防災(zāi)預(yù)案，深受客戶的好評(píng)，收到良好的社會(huì)效果。
二、調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路，強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)，提高公司效益水平
今年我司在抓好效益型險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的同時(shí)，認(rèn)真梳理“垃圾”業(yè)務(wù)，對(duì)往年賠付率高于10____的劣勢(shì)險(xiǎn)種堅(jiān)決予以放棄，對(duì)賠付率較高但仍存在一點(diǎn)利潤(rùn)空間的險(xiǎn)種選擇性承保。去年我司農(nóng)險(xiǎn)、養(yǎng)殖業(yè)保險(xiǎn)賠付率高達(dá)10____，我司從大局出發(fā)，堅(jiān)決的暫停該險(xiǎn)種的發(fā)展。企業(yè)一攬子保險(xiǎn)存在保險(xiǎn)費(fèi)低，保障范圍大、保險(xiǎn)金額高的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，特別是遇到洪澇災(zāi)害、被盜的事件，往往造成較高的賠付率，我公司從效益出發(fā)，對(duì)該險(xiǎn)種的承保范圍、承保條件進(jìn)行了嚴(yán)格的限制。在注重各險(xiǎn)種效益發(fā)展的同時(shí)，我們改變以往的經(jīng)營(yíng)套路，___廠車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)屬于我司續(xù)保業(yè)務(wù)，續(xù)保時(shí)間為9月份，但今年多家保險(xiǎn)公司對(duì)此業(yè)務(wù)虎視眈眈，介入競(jìng)爭(zhēng)，企圖分羹，為保證萬(wàn)無(wú)一失，我司果斷提前續(xù)保，使其他保險(xiǎn)公司措手不及，穩(wěn)固了業(yè)務(wù)的發(fā)展。__紙業(yè)有限公司保險(xiǎn)業(yè)務(wù)一直以來(lái)是我司囊中之物，續(xù)保是在11月份，公司經(jīng)理室知道一旦提前續(xù)保，當(dāng)年不僅會(huì)損失幾萬(wàn)元保險(xiǎn)費(fèi)，也加大了下半年的業(yè)務(wù)壓力，但為了彌補(bǔ)上半年因丟棄“垃圾”險(xiǎn)種而帶來(lái)的業(yè)務(wù)缺口，更好的調(diào)整序時(shí)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，的實(shí)現(xiàn)已賺凈保費(fèi)，決定提前續(xù)保了該企業(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。我司這些工作是適應(yīng)股份制改革后經(jīng)營(yíng)工作新形勢(shì)的發(fā)展需要做出的大膽嘗試，也是轉(zhuǎn)變思想的實(shí)驗(yàn)性思路。
正是由于我司員工勇于承擔(dān)重任，善于開(kāi)動(dòng)腦筋，充分調(diào)動(dòng)積極性和創(chuàng)造性，做到人人有擔(dān)子，個(gè)個(gè)有責(zé)任，因而，在強(qiáng)大的外部競(jìng)爭(zhēng)中，我司上半年不僅沒(méi)有丟失任何陣地，鞏固了我司財(cái)險(xiǎn)市場(chǎng)龍頭老大的地位，還實(shí)現(xiàn)了新增業(yè)務(wù)的突破。
三、以新的考核辦法指導(dǎo)工作，規(guī)范經(jīng)營(yíng)，提升管理水平，突出業(yè)務(wù)重點(diǎn)
保險(xiǎn)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈是不爭(zhēng)的事實(shí)，加之上市后面對(duì)的新形勢(shì)、新體制、新模式、新戰(zhàn)略，必然要求我們?cè)诠竟芾砩先嫣嵘剑绾卧诟?jìng)爭(zhēng)中學(xué)會(huì)競(jìng)爭(zhēng)，在競(jìng)爭(zhēng)中獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷，從而在競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展，在競(jìng)爭(zhēng)中前進(jìn)。我司除了繼續(xù)鞏固和采用過(guò)去行之有效的辦法外，并逐步建立起全縣企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)與保戶的接觸和溝通，提升公司管理水平。上半年我們按照上級(jí)公司有關(guān)規(guī)定引進(jìn)和采用了科學(xué)的管理體系，出臺(tái)了一系列管理規(guī)章制度、考核辦法。在日常管理中能夠認(rèn)真嚴(yán)格的按照上級(jí)公司采用，《__支公司抓住車(chē)輛年審時(shí)機(jī)宣傳車(chē)險(xiǎn)新費(fèi)率》等新聞在省公司內(nèi)部網(wǎng)上交流。
五、存在的問(wèn)題
1、公司疲于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和業(yè)務(wù)發(fā)展，對(duì)理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)有所放松。
2、面對(duì)強(qiáng)大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力，有的同志出現(xiàn)畏難情緒，少部分員工有思想惰性，缺乏市場(chǎng)發(fā)展前瞻性，主動(dòng)出擊少，被動(dòng)挨打的多。造成了少部分業(yè)務(wù)的流失。
六、20__年的基本工作思路
隨著市場(chǎng)變化和競(jìng)爭(zhēng)的激烈，就__而言，要牢牢地把握市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán)，必須加強(qiáng)爭(zhēng)奪市場(chǎng)的力度和加快搶占市場(chǎng)的速度。
一是轉(zhuǎn)變思想觀念，積極適應(yīng)股份制改革后新的管理模式和展業(yè)模式，繼續(xù)加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和危機(jī)意識(shí)的教育，加強(qiáng)并運(yùn)用數(shù)據(jù)管理，引入激勵(lì)機(jī)制，全面調(diào)動(dòng)員工的積極性和主動(dòng)性。
二是正確處理規(guī)模與效益、當(dāng)前與長(zhǎng)遠(yuǎn)、做大和做強(qiáng)的關(guān)系，加強(qiáng)整體公關(guān)力度，注重業(yè)務(wù)承保質(zhì)量，以最快速度和最優(yōu)的質(zhì)量挑選并占領(lǐng)市場(chǎng)。
三是繼續(xù)加強(qiáng)與公安、交警、教育、衛(wèi)生等部門(mén)的溝通，爭(zhēng)取他們的協(xié)助，努力提高五小車(chē)輛、學(xué)平險(xiǎn)、校園方責(zé)任險(xiǎn)、醫(yī)療責(zé)任險(xiǎn)的承保率。
四是強(qiáng)化理賠服務(wù)工作。努力提高現(xiàn)場(chǎng)查勘率，采取人性化服務(wù)，區(qū)別對(duì)待，加快理賠速度，提高服務(wù)質(zhì)量，改善外部展業(yè)環(huán)境。
五、針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，密切注意同行業(yè)發(fā)展舉措，加大公關(guān)力度，采取積極有效的方法，參與競(jìng)爭(zhēng)，鞏固原有險(xiǎn)種的市場(chǎng)份額，積極拓展新業(yè)務(wù)、新保源。
公司上半年工作總結(jié)及下半年計(jì)劃5
西山區(qū)城投公司在區(qū)委、區(qū)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)攬全局，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的xx屆五中全會(huì)、省委八屆十次全會(huì)、市委，區(qū)委九屆七次會(huì)議和“兩會(huì)”精神，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心開(kāi)展工作，以“執(zhí)行力提升”為重點(diǎn)，以項(xiàng)目建設(shè)為核心，全力以赴推進(jìn)落實(shí)年初制訂的工作目標(biāo)任務(wù)，各項(xiàng)工作均取得了較好成績(jī)。
根據(jù)區(qū)委辦公室、區(qū)政府辦公室通知要求，現(xiàn)將公司201x年上半年工作完成情況及下半年工作計(jì)劃匯報(bào)如下：
一.創(chuàng)新融資方式，拓寬融資渠道，力爭(zhēng)融資工作取得突破
今年，隨著國(guó)家貨幣金融政策的調(diào)控，國(guó)有控股平臺(tái)向銀行貸款受到限制，形成融資瓶頸，融資貸款工作面臨較大困難，為此，公司克服種種不利因素，進(jìn)一步加大與區(qū)屬金融機(jī)構(gòu)的協(xié)調(diào)對(duì)接力度，及時(shí)了解掌握最新金融政策，積極爭(zhēng)取銀行貸款。一是配合完成了昆明市審計(jì)局關(guān)于審計(jì)西山區(qū)政府性債務(wù)的工作。審計(jì)范圍從公司債務(wù)發(fā)生的起止年至8年所涉及到的銀行貸款項(xiàng)目、貸款金額、還款本金、還款利息等事項(xiàng)。二是截止12月31日公司9家銀行貸款余額為190 610萬(wàn)元，20xx年上半年歸還貸款本金13 410萬(wàn)元，支付貸款利息2 934萬(wàn)元。三是積極創(chuàng)新融資模式，拓寬融資渠道，公司借鑒發(fā)達(dá)地區(qū)的融資經(jīng)驗(yàn)和做法，通過(guò)引入社會(huì)投資人組建投融資公司,打造新的融資平臺(tái)滿足銀行信貸要求。公司已擬定新投融資公司的組建方案，經(jīng)20xx年5月24日公司董事會(huì)會(huì)議審議通過(guò)，現(xiàn)已上報(bào)區(qū)政府研究審批。
二.“四退三還一護(hù)”項(xiàng)目按要求穩(wěn)步推進(jìn)
在區(qū)“四退三還一護(hù)”指揮部的統(tǒng)一安排下，積極做好環(huán)湖生態(tài)帶日常管護(hù)工作，同時(shí)參與指揮部開(kāi)展安置房建設(shè)工作。截止20xx年6月環(huán)湖生態(tài)帶日常管護(hù)工作正常推進(jìn)，一是足額撥付碧雞、?？凇⒏：Ｈ齻€(gè)街道辦事處度土地承包費(fèi)1126.9萬(wàn)元。二是積極催收30家綠化企業(yè)租地費(fèi)，現(xiàn)已有12家企業(yè)繳納83.4萬(wàn)元的土地租金。三是作為西華湖濱濕地“草木濕地向木本濕地轉(zhuǎn)變”的責(zé)任單位，完成了6000余株中山杉種植任務(wù)，圓滿完成西山區(qū)20xx年上半年中山杉種植任務(wù)，同時(shí)積極配合西山區(qū)園林局，“四退三還一護(hù)”指揮部，完成龍門(mén)小游園銀杏樹(shù)加密工作及中山杉種植任務(wù)。四是督促綠化企業(yè)做好抗旱保苗工作。五是撥付環(huán)湖生態(tài)帶建設(shè)項(xiàng)目歷年來(lái)實(shí)施的零星工程欠款209,224.31元。六是報(bào)請(qǐng)區(qū)政府同意，對(duì)環(huán)湖生態(tài)帶項(xiàng)目8月20日至20xx年5月20日的財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行審計(jì)，待審計(jì)完成后，環(huán)湖生態(tài)帶項(xiàng)目納入“四退三還一護(hù)”指揮部統(tǒng)一管理，設(shè)在我公司的項(xiàng)目專(zhuān)用賬戶已于5月21日封停。
三.道路建設(shè)重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)展順利
公司作為西山區(qū)至20xx年道路建設(shè)的主體單位，全力配合區(qū)道路指揮部推進(jìn)道路建設(shè)工作，一是積極配合做好已修建完成道路的收尾及審計(jì)工作。二是按照區(qū)道路指揮部安排，全力以赴組織實(shí)施公司道路建設(shè)任務(wù)：昌源南路南段、21號(hào)規(guī)劃路、24號(hào)規(guī)劃路的修建工作。目前，昌源南路南段已實(shí)現(xiàn)主路通車(chē)，并于20xx年1月13日通過(guò)最終竣工驗(yàn)收，現(xiàn)正組織報(bào)審結(jié)算;21規(guī)劃路前300米段已實(shí)現(xiàn)通車(chē)，路基工程已完成700多米;24號(hào)規(guī)劃路路基工程已全線完成，正進(jìn)行路面級(jí)配碎石的鋪筑。按照西山區(qū)至20xx年道路交通設(shè)施建設(shè)指揮部工作安排，12、19號(hào)規(guī)劃路不再由公司繼續(xù)組織實(shí)施。
四.西山區(qū)檢察院“兩辦”用房項(xiàng)目收尾工作基本完成
西山區(qū)檢察院“兩辦用房”項(xiàng)目已于9月18日正式交付區(qū)檢察院使用。同月，檢察院入駐新樓辦公，隨即公司進(jìn)入了6個(gè)月的保駕護(hù)航期。目前，該項(xiàng)目已通過(guò)了以下分項(xiàng)驗(yàn)收，收尾工作漸近尾聲。
1. 順利通過(guò)消防專(zhuān)項(xiàng)驗(yàn)收;
2. 順利通過(guò)室外綠化工程驗(yàn)收;
3. 順利通過(guò)環(huán)境保護(hù)檢測(cè)驗(yàn)收;
4.順利通過(guò)項(xiàng)目涉及規(guī)劃驗(yàn)收;
5.按要求完成新增加的精裝修工程。
6.完成高壓配電室移交工作。
公司項(xiàng)目組現(xiàn)正收集、整理各類(lèi)資料，提供審計(jì)部門(mén)，開(kāi)展結(jié)算審計(jì)工作。
公司上半年工作總結(jié)及下半年計(jì)劃6
**年，我公司在**市通信分公司及地方政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的xx大精神，堅(jiān)持以“市場(chǎng)為導(dǎo)向、以服務(wù)為宗旨、以改革為動(dòng)力、以發(fā)展為目標(biāo)”的工作思路，深化改革、加快發(fā)展，公司員工團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，頑強(qiáng)拼搏，以必勝的信念、決戰(zhàn)的精神，克服種種困難，進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)和發(fā)展兩大職能，業(yè)務(wù)發(fā)展、業(yè)務(wù)收入實(shí)現(xiàn)了雙贏。運(yùn)行維護(hù)、通信服務(wù)、精神文明建設(shè)等各方面工作取得了顯著的成績(jī)。主要表現(xiàn)在：
一、主要經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)完成情況
截至x月x日，我公司固定電話放號(hào)x部，完成占年計(jì)劃x部的x%，期末到達(dá)x部;發(fā)展來(lái)電顯示業(yè)務(wù)x部，來(lái)電顯示開(kāi)通率達(dá)x%;發(fā)展寬帶用戶x戶，完成占年計(jì)劃x部的x%，期末到達(dá)x戶;發(fā)展小靈通x部，完成占年計(jì)劃x部的x%;業(yè)務(wù)收入累計(jì)完成 x萬(wàn)元，完成占年計(jì)劃x萬(wàn)元的x%;較上年同期增長(zhǎng)8.7%。
二、抓機(jī)遇，促發(fā)展，各項(xiàng)通信業(yè)務(wù)保持健康發(fā)展態(tài)勢(shì)
年初以來(lái)，我公司在市分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，立足“早”字、抓住“突”字、突出“快”字，業(yè)務(wù)發(fā)展保持了健康、穩(wěn)定、快速發(fā)展的勢(shì)頭。在年初工作會(huì)上，我們本著工作早安排，措施早制定，任務(wù)早分配，業(yè)務(wù)早發(fā)展的經(jīng)營(yíng)思路，加快發(fā)展。一是深入市場(chǎng)了解用戶需求，發(fā)展?jié)摿?，鎖定業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)，為全年業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)營(yíng)思路打下思想基礎(chǔ);二是對(duì)設(shè)備資源實(shí)行到了動(dòng)態(tài)調(diào)配，最大限度地挖掘設(shè)備線路資源利用率，為業(yè)務(wù)發(fā)展起到保障作用;三是根據(jù)人口分布、經(jīng)濟(jì)狀況、市場(chǎng)潛力等情況，將計(jì)劃指標(biāo)細(xì)化分解，落實(shí)到人，繼續(xù)實(shí)行全員營(yíng)銷(xiāo)，并重新制定到了經(jīng)營(yíng)考核措施，進(jìn)一步加大到了績(jī)效考核力度，有效提高了全體員工的業(yè)務(wù)發(fā)展積極性;四是公司領(lǐng)導(dǎo)和管理人員繼續(xù)實(shí)行了包片發(fā)展負(fù)責(zé)制，績(jī)效工資與包片單位一同考核，促使包片領(lǐng)導(dǎo)和管理人員能夠及時(shí)了解所包單位的經(jīng)營(yíng)情況、存在的困難，及時(shí)督促所包片的業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)度;五是拓展業(yè)務(wù)發(fā)展渠道，加大營(yíng)銷(xiāo)力度，確保各項(xiàng)任務(wù)的完成。在市話發(fā)展上，我們以新建樓群、新建小區(qū)、開(kāi)發(fā)區(qū)為業(yè)務(wù)發(fā)展區(qū)域;農(nóng)村電話上，我們以北部經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、人口較為集中和經(jīng)濟(jì)相對(duì)富裕的村落為重點(diǎn)，積極發(fā)展固定電話，以黨政軍機(jī)關(guān)、家庭收入較高的人群、文化層次較高的人群和私營(yíng)個(gè)體業(yè)主為對(duì)象，大力發(fā)展ADSL寬帶業(yè)務(wù)，積極發(fā)展來(lái)電顯示、數(shù)據(jù)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)等增值業(yè)務(wù);六、積極開(kāi)辟新業(yè)務(wù)，小靈通業(yè)務(wù)是今年我們首推的一項(xiàng)新興業(yè)務(wù)，從立項(xiàng)到開(kāi)通放號(hào)總計(jì)還不到三個(gè)月時(shí)間，做到了精心組織、全體動(dòng)員、密切配合，搶設(shè)計(jì)、搶施工、搶進(jìn)度，早宣傳、早開(kāi)通、早見(jiàn)效益。
公司全體員工在業(yè)務(wù)發(fā)展勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)中，轉(zhuǎn)變觀念，認(rèn)清形勢(shì)，奮力拼搏，扎實(shí)搞好當(dāng)前各項(xiàng)工作。公司內(nèi)部迅速掀起了業(yè)務(wù)發(fā)展新高潮，有效促進(jìn)了通信業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
三、優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)，加快建設(shè)，通信能力有了較大提高。
在通信市場(chǎng)烽火四起，多家電信運(yùn)營(yíng)商爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額的競(jìng)爭(zhēng)體制下，我公司在建設(shè)資金短缺等諸多困難的情況下，嚴(yán)把投資重點(diǎn)，對(duì)工程項(xiàng)目進(jìn)行可行性論證，把有限的建設(shè)資金投入在回收快，利用效率高的建設(shè)項(xiàng)目上，充分利用工程舊料、余料進(jìn)行工程建設(shè)，提高通信能力;對(duì)現(xiàn)有線路設(shè)備資源進(jìn)行清理和調(diào)整，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)配置，全面提高線路利用率和設(shè)備實(shí)占率。
(一)、基礎(chǔ)建設(shè)方面。今年以來(lái)，我們新建了所生產(chǎn)樓，機(jī)房搬遷已進(jìn)入實(shí)施階段;積極努力爭(zhēng)取專(zhuān)項(xiàng)資金購(gòu)置模塊局機(jī)房及營(yíng)業(yè)室，機(jī)房搬遷工程已進(jìn)入緊張地籌備階段。
(二)、通信建設(shè)方面。今年以來(lái)，我們完成了小靈通設(shè)備的安裝、調(diào)測(cè)和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工程，x月x日開(kāi)通放號(hào),x月底完成縣---鄉(xiāng)光纜施工工程;新建兩個(gè)接入網(wǎng)點(diǎn)，交換機(jī)擴(kuò)容x線。
(三)在設(shè)備維護(hù)方面，運(yùn)維部先后制定了機(jī)房各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范各項(xiàng)原始記錄，對(duì)各機(jī)房，重點(diǎn)對(duì)無(wú)人值守機(jī)房，認(rèn)真落實(shí)防火、防盜、防破壞、防爆炸等一系列措施，對(duì)運(yùn)行維護(hù)工作實(shí)行績(jī)效考核，公司積極開(kāi)展了創(chuàng)建文明機(jī)房活動(dòng)。在抓好通信建設(shè)同時(shí)，我們認(rèn)真抓好設(shè)備維護(hù)，優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，促使運(yùn)維管理上臺(tái)階。
今年以來(lái)，在全體維護(hù)人員的的共同努力，我公司通信設(shè)備運(yùn)行正常，各項(xiàng)運(yùn)維指標(biāo)均在全區(qū)前茅，網(wǎng)絡(luò)接通率達(dá)x%，長(zhǎng)話接通率達(dá)x%。
四、深化改革，加快發(fā)展，企業(yè)管理得到加強(qiáng)。
在企業(yè)深化改革的進(jìn)程中，我公司加大改革力度，建立了符合現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)機(jī)制。一是繼續(xù)深化用人制度改革。實(shí)行了委代辦員工派遣制度，并讓委代辦員工參加了“三險(xiǎn)”，通過(guò)實(shí)行此項(xiàng)改革，極大地調(diào)動(dòng)了委代辦員工的生產(chǎn)積極性，進(jìn)一步增強(qiáng)了委代辦員工的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神;二是深入開(kāi)展員工思想政治教育，在公司內(nèi)部深入開(kāi)展“民主評(píng)議行風(fēng)”和“道德規(guī)范進(jìn)萬(wàn)家，誠(chéng)實(shí)守信萬(wàn)人行”的活動(dòng)，組織員工深入學(xué)習(xí)了《王樹(shù)明的故事》一書(shū)，要求全體員工站在企業(yè)發(fā)展的高度，認(rèn)清形勢(shì)，奮力拼搏，促進(jìn)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展;四是強(qiáng)化學(xué)習(xí)，不斷提高員工隊(duì)伍素質(zhì)。今年以來(lái)，我公司始終堅(jiān)持“以人為本”的管理理念，加強(qiáng)人才培養(yǎng)和教育培訓(xùn)，不斷提高員工綜合素質(zhì)。切實(shí)加強(qiáng)員工崗位培訓(xùn)和繼續(xù)教育為重點(diǎn)，加快人才培訓(xùn)步伐。積極組織好員工職業(yè)技能鑒定學(xué)習(xí)考試，形成了企業(yè)用人和員工雙向選擇，崗位能上能下，人員合理流動(dòng)的用人機(jī)制。通過(guò)各項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展，公司機(jī)關(guān)作風(fēng)有了明顯改進(jìn)，關(guān)心用戶、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、愛(ài)崗敬業(yè)的企業(yè)氛圍正逐步形成。大局觀念、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)、市場(chǎng)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)都在加強(qiáng)，進(jìn)一步提高了通信服務(wù)水平。五是在黨風(fēng)廉政建設(shè)方面，公司領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)持“從嚴(yán)治黨，從嚴(yán)治企，從嚴(yán)治領(lǐng)導(dǎo)班子”的方針，把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作納入黨建工作目標(biāo)，與公司業(yè)務(wù)發(fā)展同部署、同檢查、同考核。在抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制中我們堅(jiān)持做到了“四到位”(即：責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)到位、責(zé)任內(nèi)容到位、責(zé)任落實(shí)措施到位、責(zé)任考核到位)。每年年初，公司經(jīng)理與各部、室、分支機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人簽訂了《年黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)》，進(jìn)一步完善了黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)規(guī)章制度，明確了責(zé)任內(nèi)容。有效地提高了全體黨員干部廉潔從政、勤政廉政的自覺(jué)性和防腐拒變能力。
五、強(qiáng)化服務(wù)理念，完善服務(wù)制度，促進(jìn)服務(wù)水平得到提升。
今年以來(lái)，我們以狠抓服務(wù)規(guī)范化為重點(diǎn)，以點(diǎn)帶面，逐步實(shí)施服務(wù)創(chuàng)新，公司整體服務(wù)水平、服務(wù)層次有了新的提升。在原有內(nèi)部專(zhuān)業(yè)人員對(duì)窗口服務(wù)進(jìn)行檢查監(jiān)督基礎(chǔ)上，采取客戶部明察暗訪等多種形式，加大了社會(huì)監(jiān)督的力度;積極開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化營(yíng)業(yè)廳、支局所建設(shè)，營(yíng)業(yè)環(huán)境比去年有較大改善。為做好服務(wù)工作，我公司主要采取了以下措施：一是及早動(dòng)手，統(tǒng)籌安排。公司年初即制定、下發(fā)了改善服務(wù)的十項(xiàng)新目標(biāo)，并對(duì)全年服務(wù)工作進(jìn)行了具體安排和部署。二是建章立制，狠抓落實(shí)。1--6月，我公司相繼出臺(tái)了《通信分公司用戶投訴經(jīng)濟(jì)責(zé)任制獎(jiǎng)罰辦法》、《客戶申訴處理辦法》，轉(zhuǎn)發(fā)了《信陽(yáng)市通信服務(wù)獎(jiǎng)懲辦法》等一系列規(guī)章制度，從強(qiáng)化全員服務(wù)意識(shí)入手，扎扎實(shí)實(shí)的開(kāi)展工作，用戶滿意率不斷提高，目前，客戶滿意率達(dá)到99.50%。三是加強(qiáng)溝通、樹(shù)立通信良好企業(yè)形象。在3.15活動(dòng)期間，我公司積極參加消費(fèi)者協(xié)會(huì)組織的各項(xiàng)維權(quán)活動(dòng)，主動(dòng)走上街頭，受理業(yè)務(wù)，受到社會(huì)各界一致好評(píng)。5月份，我公司客戶服務(wù)人員走上街頭，地毯式一條街、一棟樓地進(jìn)行上門(mén)回訪，征詢客戶意見(jiàn)，認(rèn)真查找服務(wù)工作存在的問(wèn)題和不足，并不定期召開(kāi)座談會(huì)，聽(tīng)取監(jiān)督員意見(jiàn)，及時(shí)整改;與此同時(shí)，綜合部切實(shí)加強(qiáng)新聞宣傳力度，在《河南通信報(bào)》、《今日新縣》等報(bào)紙上大力宣傳企業(yè)形象，使其成為我公司與用戶溝通的“橋梁”;四是從深層次加強(qiáng)用戶服務(wù)。為做好對(duì)用戶的服務(wù)，我公司一方面做好上門(mén)服務(wù)、裝移機(jī)質(zhì)量跟蹤制度，另一方面加快與金融機(jī)構(gòu)開(kāi)通聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)的相關(guān)事宜，以解決用戶交費(fèi)難問(wèn)題;為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)大客戶的深層次服務(wù)，切實(shí)落實(shí)大客戶管理工作，今年我公司根據(jù)人員變動(dòng)情況，進(jìn)一步加大了對(duì)大客戶的服務(wù)管理工作，指定專(zhuān)人具體負(fù)責(zé)與大客戶的各項(xiàng)業(yè)務(wù)聯(lián)系工作，使大客戶真正享受到“綠色通道”服務(wù)
六、嚴(yán)管理，抓落實(shí)，安全工作得到進(jìn)一步加強(qiáng)
*年以來(lái)，我們認(rèn)真推行安全保衛(wèi)責(zé)任制，堅(jiān)持“預(yù)防為主”的方針，加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理工作，確保公司內(nèi)部穩(wěn)定、安全，積極配合執(zhí)法部門(mén)同盜竊、破壞通信設(shè)施等違法犯罪做斗爭(zhēng)，先后成立了社會(huì)治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組和防汛領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了汛期應(yīng)急通信預(yù)案等，從而保證通信的安全暢通。在“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)中，由于我公司積極組織、廣泛宣傳、措施到位，在活動(dòng)中取得了較好的成績(jī)，員工的安全生產(chǎn)意識(shí)得到進(jìn)一步增強(qiáng)。
總之，我公司全體員工在市場(chǎng)形勢(shì)復(fù)雜，改革和發(fā)展任務(wù)繁重的情況下，堅(jiān)持以發(fā)展為主題，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心，識(shí)大體、顧大局，克服種種困難，經(jīng)受重重考驗(yàn)，較好的完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
公司上半年工作總結(jié)及下半年計(jì)劃7
上半年，多經(jīng)企業(yè)積極貫徹總公司總體部署，圍繞今年“鞏固、創(chuàng)新、提高、發(fā)展”的指導(dǎo)方針和“嚴(yán)細(xì)管理、強(qiáng)化服務(wù)”的工作主線，扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展創(chuàng)新、認(rèn)認(rèn)真真地抓好管理，基本完成了上半年的工作指標(biāo)?，F(xiàn)將主要工作匯總?cè)缦拢?/p>
一、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況
1、**年收入計(jì)劃17163萬(wàn)元，1-6月份實(shí)現(xiàn)收入7578.8萬(wàn)元，完成全年計(jì)劃的44.2%。
2、**年利潤(rùn)計(jì)劃620萬(wàn)元，1-6月份實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)227.6萬(wàn)元，完成全年計(jì)劃的36.7%。
3、**年費(fèi)用計(jì)劃1451.5萬(wàn)元，1-6月份發(fā)生各項(xiàng)費(fèi)用694.1萬(wàn)元，完成計(jì)劃的47.6%。
二、上半年的主要工作
1. 認(rèn)真抓好多經(jīng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)上崗工作。從方案的制定到機(jī)構(gòu)設(shè)置、組織定崗，都做到了按程序、按要求。在整個(gè)競(jìng)爭(zhēng)上崗工作中，堅(jiān)持公開(kāi)、公平、公正的原則，通過(guò)采取多種措施來(lái)鼓勵(lì)職工勇于競(jìng)爭(zhēng)、勇于展示自我，培養(yǎng)了職工的競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)取意識(shí)，也從中發(fā)現(xiàn)了很多人才。
2. 實(shí)施會(huì)計(jì)委派制。會(huì)計(jì)委派制在電業(yè)系統(tǒng)尚屬首次采用的先進(jìn)管理模式。通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的醞釀磋商，于一季度即完成該項(xiàng)工作，會(huì)計(jì)交接平穩(wěn)順利。
3. 按照《多經(jīng)企業(yè)激勵(lì)機(jī)制實(shí)施方案》，認(rèn)真做好多經(jīng)企業(yè)負(fù)責(zé)人的獎(jiǎng)勵(lì)測(cè)算及匯總工作。
4. 在上級(jí)的指導(dǎo)下，穩(wěn)妥地進(jìn)行了年終職工分紅的申請(qǐng)工作，并積極配合有關(guān)部門(mén)有序地完成了該項(xiàng)工作。
5. 配合總公司紀(jì)委完成了對(duì)多經(jīng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)層的民主評(píng)議工作，配合審計(jì)辦完成了多經(jīng)企業(yè)的年終審計(jì)。
6. 積極協(xié)調(diào)各有關(guān)多經(jīng)企業(yè)參與二熱電工程投標(biāo)工作，為多經(jīng)企業(yè)爭(zhēng)取到了大量的工程。
7. 積極與體改辦、工商局等部門(mén)協(xié)商企業(yè)改制的有關(guān)問(wèn)題。
8. 協(xié)助包括漁業(yè)公司在內(nèi)的多經(jīng)企業(yè)，協(xié)調(diào)與政府有關(guān)部門(mén)的關(guān)系，處理了大批繁雜的事務(wù)。
9.配合政工人事部完成了二熱電人員的配備工作。
10.配合財(cái)務(wù)部、審計(jì)部，對(duì)供電所及多經(jīng)企業(yè)進(jìn)行財(cái)務(wù)大檢查工作。
11.完成了多經(jīng)企業(yè)的月度經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析會(huì)。
12.配合招標(biāo)工作小組，完成了設(shè)備廠電氣材料的招標(biāo)工作。
13.貫徹落實(shí)局黨委會(huì)精神，下達(dá)多經(jīng)企業(yè)任務(wù)目標(biāo)。
14.完成并公布了對(duì)海太電力漁業(yè)有限公司應(yīng)收帳款的處理規(guī)定。
15.會(huì)同企劃部、安監(jiān)部，完成了對(duì)多經(jīng)企業(yè)的綜合性檢查。
三、下半年的工作思路
1. 多經(jīng)辦下半年將清欠作為一個(gè)工作重點(diǎn)來(lái)對(duì)待，要采取類(lèi)似漁業(yè)公司清欠的辦法，加大力度，直接觸及經(jīng)手人的自身利益，并將清欠工作列入企業(yè)經(jīng)營(yíng)者年薪考核當(dāng)中，爭(zhēng)取盡快解決該問(wèn)題。
2. 以經(jīng)常性檢查與普查相結(jié)合的方式，督導(dǎo)各企業(yè)進(jìn)一步強(qiáng)化管理基礎(chǔ)工作，提高管理水平。
3. 督促、協(xié)調(diào)各企業(yè)盡快結(jié)轉(zhuǎn)收入，以保證全年計(jì)劃的完成。
4. 將費(fèi)用考核列入企業(yè)經(jīng)營(yíng)者年薪考核中去，促使經(jīng)營(yíng)者降低費(fèi)用、減少開(kāi)支、提高效益。
5. 繼續(xù)與有關(guān)部門(mén)配合，盡快完成企業(yè)的二次改制。
公司上半年工作總結(jié)及下半年計(jì)劃8
今年以來(lái)，在省分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，普洱分公司新班子帶領(lǐng)全市系統(tǒng)以__大重要思想為指導(dǎo)，牢固樹(shù)立和實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真貫
徹落實(shí)全省系統(tǒng)工作會(huì)議精神和省分公司的各項(xiàng)工作部署，積極應(yīng)對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的挑戰(zhàn)，圍繞“開(kāi)門(mén)紅”、“6.30”任務(wù)目標(biāo)，努力克服內(nèi)部和外部的各種困難，艱苦奮斗，以嶄新的精神風(fēng)貌和工作姿態(tài)大力推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展，取得了積極成效。
(一)在困境中求發(fā)展，業(yè)務(wù)規(guī)模保持行業(yè)首位。目前普洱市場(chǎng)壽險(xiǎn)主體6家(人保壽險(xiǎn)已批設(shè)籌建)。截止6月30日，全市壽險(xiǎn)行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)人力約1600人，較年初下降11%。
泰康人壽：人力約470人，保費(fèi)收入2991.98萬(wàn)元(主要收入來(lái)自萬(wàn)能險(xiǎn)和投聯(lián)險(xiǎn)),同比負(fù)增長(zhǎng)3.6%,市場(chǎng)份額19%。
太平洋人壽：人力約250人,保費(fèi)收入1901.57萬(wàn)元(主要收入來(lái)投聯(lián)險(xiǎn)和傳統(tǒng)壽險(xiǎn)、意外險(xiǎn)),同比負(fù)增長(zhǎng)23.03%,市場(chǎng)份額12%。新華人壽：人力約150人,保費(fèi)收入1141.16萬(wàn)元(主要收入來(lái)傳統(tǒng)壽險(xiǎn)和銀保業(yè)務(wù)),同比增長(zhǎng)347.13%,市場(chǎng)份額7.3%。中國(guó)人壽全市系統(tǒng)：人力734人，較年初增長(zhǎng)5%，總保費(fèi)規(guī)模8679.12萬(wàn)元，同比負(fù)增長(zhǎng)12.05%，占市場(chǎng)份額的55%，業(yè)務(wù)規(guī)模居行業(yè)首位?！ ?/p>
(二)調(diào)整結(jié)構(gòu)，規(guī)模效益齊頭并進(jìn)。截止6月30日，全市系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)首年保費(fèi)規(guī)模3698.56萬(wàn)元，同比負(fù)增長(zhǎng)37.61%,占總保費(fèi)的比重為42.61%,與去年同期的比較占比降低了17.46%。實(shí)現(xiàn)首年期交保費(fèi)902.72萬(wàn)元(其中銀保渠道168.60萬(wàn)元)，同比下降48.00%,占總保費(fèi)的比重為10.40%,與去年同期相比下降了7.08個(gè)百分點(diǎn)。實(shí)現(xiàn)5～9年期個(gè)險(xiǎn)首年期交保費(fèi)和十年期及以上期交保費(fèi)的規(guī)模608.12萬(wàn)元，同比下降45.19%。實(shí)現(xiàn)續(xù)期保費(fèi)4262.15萬(wàn)元,續(xù)收率57.65%,同比增長(zhǎng)43.82%,占比49.11%,與去年同期相比提高了19.08個(gè)百分點(diǎn)。
(三)半年目標(biāo)完成情況。截止6月30日個(gè)險(xiǎn)渠道實(shí)現(xiàn)734.12萬(wàn)元，完成率58.50%。其中3～9年期186.09萬(wàn)元,完成率43.28%;20__年期及以上548.03萬(wàn)元,完成率66.43%;實(shí)現(xiàn)短險(xiǎn)保費(fèi)443.56萬(wàn)元，完成率68.24%;銀保渠道實(shí)現(xiàn)保費(fèi)2957.40萬(wàn)元,完成率70.58%,其中躉交2788.80萬(wàn)元,完成率69.72%,期交168.60萬(wàn)元,完成率38.32%。一季度保險(xiǎn)先進(jìn)村入圍17 個(gè)，完成率40.5 %。
(四)人力穩(wěn)步增長(zhǎng)，隊(duì)伍規(guī)模居行業(yè)首位。截止6月30日，全市壽險(xiǎn)行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)人力約1600人，較年初下降11%。
我公司的營(yíng)銷(xiāo)人力734人，較年初增長(zhǎng)5%，在當(dāng)?shù)匦袠I(yè)中人力占比46%，增長(zhǎng)速度逐步提高。我公司營(yíng)銷(xiāo)人力的舉績(jī)率51%，月人均期交保費(fèi)1700元，較去年底下降了近3455元，件均保費(fèi)為2447元。我公司銀保簽約網(wǎng)點(diǎn)數(shù)96個(gè)，出單率36%，擁有客戶經(jīng)理21人，人均網(wǎng)點(diǎn)數(shù)為4.6個(gè)，在當(dāng)?shù)匦袠I(yè)中處于領(lǐng)先地位。
(五)賠付率大幅度下降。截止6月30日，我公司的賠付支出為376.46萬(wàn)元，賠付率為84.87%,同比減少247.12萬(wàn)元,同比下降65.64%。賠付率較高的主要是健康險(xiǎn)。
(六)費(fèi)用結(jié)余，效益增強(qiáng)。截止6月30日，公司可提費(fèi)用為690.28萬(wàn)元，可用費(fèi)用為491.56萬(wàn)元,費(fèi)用支出為486.54萬(wàn)元，結(jié)余5萬(wàn)元?？商醾蚪馂?76.33萬(wàn)元，可用傭金為476.33萬(wàn)元,傭金支出為 393.76萬(wàn)元，結(jié)余80萬(wàn)元。
公司上半年工作總結(jié)及下半年計(jì)劃9
今年以來(lái)，在財(cái)政廳及某某控股的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，某某管理公司按照年初制定的計(jì)劃，認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)工作，經(jīng)過(guò)公司全體員工的共同努力，取得了一定成績(jī)，現(xiàn)將上半年工作情況總結(jié)如下:
一、關(guān)于大廈工程方面的工作
(一)辦公室搬遷及酒店試營(yíng)業(yè)
經(jīng)過(guò)全體工程人員的艱辛努力，1月中旬，大廈辦公區(qū)域裝修和酒店裝修相繼完成?？毓晒局苊懿渴穑毓杉白庸居?月18日開(kāi)始陸續(xù)搬入大廈開(kāi)始辦公。管理公司與上海錦江充分溝通、通力合作，某某國(guó)際商務(wù)酒店于1月21日如期開(kāi)始試營(yíng)業(yè)。
(二)關(guān)于大廈整改工作
隨著各單位的進(jìn)駐和酒店的試營(yíng)業(yè)，大廈在使用中陸續(xù)發(fā)現(xiàn)了一些細(xì)小的問(wèn)題。大廈指揮部廣泛征求包括酒店在內(nèi)的各單位意見(jiàn)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行匯總列明。3月5日召集長(zhǎng)大、23冶、亞太等15家施工單位召開(kāi)工程掃尾和問(wèn)題整改專(zhuān)項(xiàng)會(huì)議，明確了各施工單位整改職責(zé)和期限(即4月底全部完成整改工作)，要求各相關(guān)單位進(jìn)行自查自糾，確保大廈每一系統(tǒng)交付后能正常運(yùn)轉(zhuǎn)。到目前為止，餐廳及酒店客房運(yùn)行良好，取得了很好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
其后，根據(jù)某市市公安消防支隊(duì)建筑設(shè)計(jì)防火審核意見(jiàn)書(shū)和建筑工程竣工消防驗(yàn)收意見(jiàn)書(shū)的要求，公司就增加滅火器材等方面完善了初步滅火系統(tǒng)的安全性。某某大廈等工程(5層和26、27層除外)已通過(guò)了公共場(chǎng)所投入使用前的消防驗(yàn)收許可。
(二)兩個(gè)會(huì)所施工
1.商務(wù)會(huì)所
由于廚房設(shè)計(jì)和材料定廠定價(jià)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)上的原因，商務(wù)會(huì)所在5月份之前進(jìn)度趨緩;5月下旬，為完成財(cái)政廳和控股公司指示的政治任務(wù)，采取一系列措施狠抓質(zhì)量和進(jìn)度:
(1)建立每周例會(huì)制度。每周定期召集以深圳南利為主的各施工單位，通報(bào)進(jìn)度、提出問(wèn)題、解決困難，起到了很好的效果;明確要求各施工單位項(xiàng)目經(jīng)理每天到施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行人員調(diào)配，對(duì)各單位在施工中的問(wèn)題進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通。同時(shí)要求總承包單位南利公司要克服困難，務(wù)必在6月底全部完成會(huì)所工程。
(2)嚴(yán)把材料關(guān)。由造價(jià)工程師會(huì)同材料組確定材料的品牌和價(jià)格。材料組多次赴深圳、上海、南京、廣州等地到廠家實(shí)地考察，對(duì)品牌質(zhì)量和價(jià)格進(jìn)行摸底調(diào)查，后又具體督促?gòu)S家加強(qiáng)生產(chǎn)工藝，加快生產(chǎn)進(jìn)度和運(yùn)輸期限，保證材料如期運(yùn)抵施工現(xiàn)場(chǎng)。
(3)積極籌措資金，確保工程進(jìn)度。財(cái)務(wù)部經(jīng)過(guò)周密核算向控股提交資金預(yù)算，并得到控股的支持;通過(guò)各種措施嚴(yán)密審核，確保到位資金專(zhuān)款專(zhuān)用于會(huì)所材料的定購(gòu)等會(huì)所建設(shè)，防止施工單位挪作它用，保證工程進(jìn)度。
(4)深入現(xiàn)場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)解決。項(xiàng)目部重新排了值班表，全體工程人員節(jié)假日值班，不怕苦、不怕累，堅(jiān)守工地，督促進(jìn)度和質(zhì)量，同時(shí)也為施工單位創(chuàng)造一個(gè)良好的施工環(huán)境。
截至到7月2日，商務(wù)會(huì)所的大項(xiàng)施工已基本結(jié)束，家具、地毯等已經(jīng)到位，綠化、漆畫(huà)等細(xì)項(xiàng)正在緊鑼密鼓地布置安裝。7月8日財(cái)政廳李友志廳長(zhǎng)、某某控股胡軍董事長(zhǎng)等領(lǐng)導(dǎo)陪同周強(qiáng)省長(zhǎng)蒞臨商務(wù)會(huì)所考察指導(dǎo)，會(huì)所工程得到了省長(zhǎng)的高度贊揚(yáng)，同時(shí)也提出了很好的建議，下一步項(xiàng)目部將加大力度，把會(huì)所打造成精品會(huì)所。
2.休閑會(huì)所順利開(kāi)業(yè)
大廈5樓休閑會(huì)所由深圳晶宮裝飾公司于3月1日開(kāi)始施工，于4月底完成全部施工，現(xiàn)已交由某某體育公司于6月初開(kāi)始試營(yíng)業(yè)。
(三)大廈零星工程情況
從年初開(kāi)始至5月份，財(cái)苑廣場(chǎng)和大廈北向廣場(chǎng)和大廈南向臨時(shí)停車(chē)場(chǎng)相繼完工，有利支持了廳行政樓的辦公和酒店、金水灣的正常營(yíng)業(yè)活動(dòng)。
(四)大廈分項(xiàng)驗(yàn)收及資料歸檔工作
從春節(jié)前開(kāi)始到6月底，工程指揮部陸續(xù)對(duì)深圳晶宮、深圳建藝、廣州四裝、中建五局的內(nèi)裝飾工程，武漢保全、衛(wèi)星公司的弱電工程，興立升公司的直飲水工程，亞太公司的消防工程，二十三冶公司的空調(diào)工程，歐朗其士的亮化工程，三鑫公司的幕墻外裝飾工程等工程進(jìn)行了分項(xiàng)驗(yàn)收。(本文章來(lái)源于“”!)大廈資料進(jìn)一步整理歸檔，某某大廈工程順利評(píng)為省優(yōu)工程并獲得“芙蓉獎(jiǎng)”，且獲得深圳市裝飾協(xié)會(huì)評(píng)定的“金鵬獎(jiǎng)”。根據(jù)控股公司的指示，現(xiàn)正積極配合施工單位爭(zhēng)創(chuàng)“魯班獎(jiǎng)”。
二、關(guān)于大廈管理方面的工作
(一)加強(qiáng)消防工作，確保大廈安全
作為高層建筑，防火安全是必須擺在重要位置的一環(huán)。首先，與駐大廈各單位簽訂消防安全責(zé)任書(shū)，把責(zé)任落實(shí)到人。其次，組織消防安全培訓(xùn)，普及消防知識(shí)。物業(yè)部門(mén)聯(lián)系某市市消防支隊(duì)開(kāi)展消防專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，駐大廈的單位的全體工作人員共三百余人參加學(xué)習(xí)講座，收到了良好的效果。再次，公司兩位物業(yè)管理人員參加某市地區(qū)消防安全重點(diǎn)崗位職業(yè)培訓(xùn)并取得消費(fèi)a類(lèi)合格證書(shū)，有力提高了大廈的消防安全管理水平。最后，聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人員開(kāi)展組織滅四害工作。投入使用的半年以來(lái)，大廈安全運(yùn)行，未發(fā)生火災(zāi)事故或安全隱患。
(二)出臺(tái)大廈物業(yè)管理規(guī)定
4月初，為共同建設(shè)和諧某某大廈，創(chuàng)造文明、安全、舒適的工作環(huán)境和生活環(huán)境，經(jīng)過(guò)充分討論，在聽(tīng)取駐大廈各單位的意見(jiàn)后，制定《某某大廈文明公約》。5月份物業(yè)部制定出某某大廈管理規(guī)定匯編。
(三)提升大廈品位，樹(shù)立某某形象
經(jīng)過(guò)大家的辛勤努力，大廈的酒店、餐飲、休閑等服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)狀況良好，先有泛珠三角經(jīng)貿(mào)論壇廣東代表團(tuán)入住，后相繼有省委書(shū)記張春賢、省長(zhǎng)周強(qiáng)、省委副書(shū)記梅克保、云南省省長(zhǎng)秦光榮蒞臨指導(dǎo)，原財(cái)政部部長(zhǎng)劉仲黎、項(xiàng)懷誠(chéng)下榻某某大廈，并給與了高度評(píng)價(jià)。某某大廈凝聚了建設(shè)者和管理者的智慧與心血，同時(shí)也體現(xiàn)了某某管理人不怕困難、迎難而上的拼搏精神，是某某發(fā)展史上新的里程碑，為公司樹(shù)立了雄厚實(shí)力形象。目前，某某大廈已經(jīng)成為某市又一地標(biāo)性的建筑，也成為各地消費(fèi)者向往之地。
三、與酒店銜接方面的工作
(一)管理權(quán)限和職責(zé)劃分
通過(guò)數(shù)次開(kāi)會(huì)溝通，我們擬定了控股公司、管理公司、某某酒店的管理權(quán)限和職責(zé)范圍的具體營(yíng)運(yùn)方案，該方案已經(jīng)于5月初上報(bào)控股公司審核。
(二)加強(qiáng)人才交流，培養(yǎng)酒店管理團(tuán)隊(duì)
管理公司研究決定于4月11日派三名工作人員分別擔(dān)任酒店的保安部副經(jīng)理、工程部副經(jīng)理和采購(gòu)部副經(jīng)理，以提高我公司人員的管理水平，為日后托管期限結(jié)束后實(shí)現(xiàn)酒店的自我管理打下堅(jiān)實(shí)的人才基礎(chǔ)
(三)銜接政府關(guān)系，辦理酒店手續(xù)
為保證酒店的順利開(kāi)業(yè)，我們按照控股公司領(lǐng)導(dǎo)的指示，盡快與天心區(qū)政府、衛(wèi)生局、公安局、城管局，某市市公安局、市消防支隊(duì)、市工商局等政府部門(mén)加強(qiáng)溝通，辦理酒店正常營(yíng)業(yè)所需的各種證照手續(xù)。1月底相繼將酒店衛(wèi)生許可證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證辦理完畢。特種行業(yè)許可證等正在積極辦理之中。
截至到6月末，酒店實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入763萬(wàn)元，營(yíng)業(yè)利潤(rùn)329萬(wàn)元，客房出租率呈穩(wěn)步上升趨勢(shì)，平均達(dá)到53.7%，其中6月份達(dá)到73%，在同等檔次酒店為偏上水平。酒店的總體良好運(yùn)行是某某控股正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，是上海錦江優(yōu)秀管理的結(jié)果，也是管理公司全力配合和大力支持的結(jié)果。
總之，半年以來(lái)管理公司在以上幾個(gè)主要方面的工作中取得了一定成績(jī)，這是公司全體同志共同努力、勤奮工作的結(jié)果，也是與財(cái)政廳和控股公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、理解和支持分不開(kāi)的。在總結(jié)成績(jī)的同時(shí)，我們清醒的認(rèn)識(shí)到，我們的工作離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距，特別是在督促工程進(jìn)度、提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率等方面亟待進(jìn)一步加強(qiáng)，在今后的工作中要引起高度重視，采取得力措施，認(rèn)真加以解決。本公司下半年的工作重點(diǎn)主要有:
一、全部完成大廈的掃尾工作
大廈工程方面現(xiàn)在的有26、27層的商務(wù)會(huì)所部分尚未完工，會(huì)所部分計(jì)劃于7月20日完工，之后進(jìn)行小幅度整改交付使用。大廈工程完畢。
二、做好工程結(jié)算審計(jì)和竣工驗(yàn)收工作
在分項(xiàng)工程驗(yàn)收完畢的基礎(chǔ)上盡快完成大廈的整體驗(yàn)收，并督促各施工單位開(kāi)展竣工結(jié)算工作，再由業(yè)主聘請(qǐng)獨(dú)立的會(huì)計(jì)師事務(wù)所進(jìn)行審計(jì)后，遞交財(cái)政廳評(píng)價(jià)中心評(píng)價(jià)，最后進(jìn)行產(chǎn)權(quán)分割。上述工作爭(zhēng)取在12月底前完成。7月份起財(cái)務(wù)部將對(duì)大廈工程從基建開(kāi)始至今所有帳務(wù)著手進(jìn)行清理工作，在9月初完成。
三、理順關(guān)系，明確定位
積極做好各項(xiàng)準(zhǔn)備，爭(zhēng)取7月份召開(kāi)公司董事會(huì)和股東會(huì)，落實(shí)公司發(fā)展方向定位和經(jīng)營(yíng)范圍;加緊與控股公司溝通，爭(zhēng)取控股盡快批準(zhǔn)管理公司XX年財(cái)務(wù)預(yù)算方案;完善大廈運(yùn)營(yíng)方案，明確控股公司、管理公司、酒店三級(jí)管理者的管理范圍和具體職責(zé)，做到統(tǒng)籌管理、權(quán)責(zé)分明。
四、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)
當(dāng)前的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，表現(xiàn)為服務(wù)質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)、管理水平的競(jìng)爭(zhēng)、價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)、客源市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)等，但最本質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)還是企業(yè)管理人員素質(zhì)的的競(jìng)爭(zhēng)。下半年計(jì)劃安排對(duì)各類(lèi)各層次員工進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，同時(shí)密切與上海錦江的聯(lián)系，學(xué)習(xí)先進(jìn)酒店管理經(jīng)驗(yàn);通過(guò)一定措施鼓勵(lì)員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)，打造和培養(yǎng)一支高素質(zhì)、高水平的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。
五、立足大廈，健全制度
在現(xiàn)有管理制度的平臺(tái)之上，積極借鑒其他綜合性大廈的管理經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步健全大廈管理的相關(guān)制度，確保大廈系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，科學(xué)、規(guī)范地管理好大廈。
六、積極拓展其他業(yè)務(wù)
為合理分散經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，積極增加利潤(rùn)，公司要集思廣益，在現(xiàn)有業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，研究開(kāi)展其他業(yè)務(wù)，進(jìn)行多元化經(jīng)營(yíng)，努力爭(zhēng)取開(kāi)拓其他利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。初步計(jì)劃以參股方式投資利潤(rùn)率高、投入資金小、資金周轉(zhuǎn)快的園林綠化項(xiàng)目，待做好可行性研究報(bào)告后報(bào)控股公司批準(zhǔn)。
公司上半年工作總結(jié)及下半年計(jì)劃10
一、20__年上半年工作回顧
20__年上半年，我公司在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全轄干部員工按照省公司提出的圍繞“一個(gè)經(jīng)營(yíng)主題”、強(qiáng)化“三個(gè)攻堅(jiān)保證”、明確“五個(gè)提升要求”、落實(shí)“十項(xiàng)工作舉措”的工作思路，緊緊圍繞“提速增效、合規(guī)盈利”這個(gè)經(jīng)營(yíng)主題，以永不懈怠、開(kāi)拓進(jìn)取的精神風(fēng)貌，搶抓機(jī)遇，加快發(fā)展，順利實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過(guò)半任務(wù)過(guò)半的任務(wù)目標(biāo)，公司呈現(xiàn)出保費(fèi)規(guī)模平衡增長(zhǎng)，經(jīng)濟(jì)效益持續(xù)良好，各項(xiàng)工作有序推進(jìn)，發(fā)展活力不斷增強(qiáng)的良好局面。
(一)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況
截至6月底，我公司共簽單2944件，較上年同期增長(zhǎng)393件。完成保費(fèi)收入767.44萬(wàn)元，完成全年任務(wù)的51.16%，保費(fèi)收入較上年同期增長(zhǎng)15.27%。其中車(chē)險(xiǎn)保費(fèi)收入729.09萬(wàn)元，非車(chē)險(xiǎn)保費(fèi)收入38.35萬(wàn)元。接受報(bào)案932件，立案779件，結(jié)案665件。全險(xiǎn)種日歷年滿期賠付率為50.93%，其中車(chē)險(xiǎn)滿期賠付率53.25%，非車(chē)險(xiǎn)滿期賠付率為15.85%。車(chē)險(xiǎn)估損偏差率1為0.23%，及時(shí)立案率為101%，案件結(jié)案率為78.24%，非車(chē)險(xiǎn)結(jié)案率為75.00%。
(二)黨建工作情況
今年是中國(guó)共產(chǎn)黨建黨101周年，我公司按照省公司《________財(cái)險(xiǎn)黑龍江省分公司慶祝建黨101周年活動(dòng)方案》要求，結(jié)合我公司的實(shí)際情況開(kāi)展了“學(xué)黨史，談感想”征文活動(dòng)、“學(xué)黨史，知黨情，跟黨走”黨史知識(shí)講座、革命電影欣賞等活動(dòng)，還參加了由________市委宣傳部主辦的“紀(jì)念建黨101周年”書(shū)法美術(shù)攝影作品展。通過(guò)這些活動(dòng)的開(kāi)展使公司廣大員工對(duì)黨的歷史有了更全面的了解，對(duì)黨也有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。
(三)客服工作情況
20__年上半年，公司上下高度重視客戶服務(wù)工作，以“專(zhuān)業(yè)、快捷、便利、貼心”的服務(wù)理念為指導(dǎo)，采取積極措施，提升服務(wù)水平，取得了初步成效。一是嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展客服工作，圍繞“十個(gè)統(tǒng)一”目標(biāo)，做好標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作。即統(tǒng)一營(yíng)業(yè)銘牌，統(tǒng)一職場(chǎng)布置，統(tǒng)一服務(wù)接待，統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)牌，統(tǒng)一服務(wù)桌牌，統(tǒng)一工作環(huán)境，統(tǒng)一資料放置，統(tǒng)一《意見(jiàn)簿》，統(tǒng)一服務(wù)形象，統(tǒng)一服務(wù)行為。要求服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)工作人員依據(jù)《客戶服務(wù)規(guī)范》和《網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)規(guī)范》要求，為客戶提供標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，使用服務(wù)用語(yǔ)，杜絕服務(wù)禁語(yǔ)。二是明確中支公司與縣營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部及各團(tuán)隊(duì)溝通聯(lián)系職責(zé)。實(shí)行查勘員分片責(zé)任制，縣營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部、各團(tuán)隊(duì)有關(guān)理賠事宜都有專(zhuān)人負(fù)責(zé)，方便基層，方便客戶;加強(qiáng)通賠崗的管理，明確專(zhuān)人負(fù)責(zé)，主動(dòng)與兄弟公司聯(lián)系、跟蹤、及時(shí)將案件流轉(zhuǎn);明確與上級(jí)公司各環(huán)節(jié)崗位聯(lián)系專(zhuān)人，提高了案件的流轉(zhuǎn)時(shí)效;三是建立互動(dòng)理賠綠色通道，確定專(zhuān)人負(fù)責(zé)互動(dòng)理賠工作。在互動(dòng)業(yè)務(wù)出單柜面擺放《客戶服務(wù)承諾》和《理賠案件流程》及《索賠須知》的宣傳頁(yè)。四是緊緊抓住車(chē)險(xiǎn)理賠這個(gè)客戶關(guān)注的焦點(diǎn)，在車(chē)險(xiǎn)賠案處理的各個(gè)環(huán)節(jié)積極主動(dòng)服務(wù)，即“主動(dòng)上門(mén)定損、主動(dòng)上門(mén)催收索賠手續(xù)、主動(dòng)告知理賠進(jìn)度、主動(dòng)告知催領(lǐng)賠款”。此外，我們還利用6.16國(guó)壽客戶節(jié)的良好契機(jī)，圍繞“牽手國(guó)壽，綠動(dòng)中國(guó)”的活動(dòng)主題開(kāi)展了重點(diǎn)客戶風(fēng)險(xiǎn)檢查咨詢、真實(shí)案例圖片宣傳、汽車(chē)保養(yǎng)常識(shí)講座等有效的客戶服務(wù)活動(dòng)。通過(guò)以上多項(xiàng)舉措的實(shí)施，為服務(wù)質(zhì)量的提升提供了保證，提高了公司的市場(chǎng)聲譽(yù)，擴(kuò)大了公司的服務(wù)影響。
回顧上半年的工作，看到成績(jī)的同時(shí)，還清醒地認(rèn)識(shí)到我們的工作還存在許多突出問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)。主要表現(xiàn)：一是團(tuán)隊(duì)建設(shè)需進(jìn)一步提速，要有步驟地加大增員，努力提升銷(xiāo)售人員的規(guī)模和展業(yè)能力，銷(xiāo)售管控能力仍需進(jìn)一步強(qiáng)化，銷(xiāo)售人員產(chǎn)能較低，銷(xiāo)售隊(duì)伍弱小后勁不足極大的制約著公司的發(fā)展速度;二是員工思想觀念需進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，面對(duì)強(qiáng)大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力，有的同志出現(xiàn)畏難情緒，少部分員工有思想惰性，缺乏市場(chǎng)發(fā)展前瞻性，主動(dòng)出擊少，被動(dòng)挨打的多，造成了少部分業(yè)務(wù)的流失;三是服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步提升，在上半年的工作當(dāng)中，我公司雖然采取積極措施，強(qiáng)化提升服務(wù)水平，取得了初步成效，但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于總、省公司要求的目標(biāo)值。
二、20__年下半年工作安排
在20__年下半年的工作中我公司將繼續(xù)貫徹總、省公司年度工作會(huì)議精神，按省公司年初工作會(huì)議提出的要求，結(jié)合公司目前發(fā)展情況和________地區(qū)特點(diǎn)，以求真務(wù)實(shí)的精神，在保持業(yè)務(wù)平穩(wěn)增長(zhǎng)的基礎(chǔ)上，鞏固現(xiàn)有市場(chǎng)位次，提高發(fā)速度，持續(xù)改善綜合賠付率等關(guān)鍵經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，積極應(yīng)對(duì)內(nèi)部、外部的監(jiān)管檢查，進(jìn)一步提升發(fā)展力、服務(wù)力、凝聚力、管控力和執(zhí)行力，增創(chuàng)公司盈利優(yōu)勢(shì)，努力實(shí)現(xiàn)“有為、進(jìn)位、增效、盈利”的目標(biāo)。為此，20__年下半年我公司將主要抓好以下幾方面工作：
(一)在發(fā)展中繼續(xù)提升市場(chǎng)占有份額
我公司經(jīng)過(guò)四年的奮斗，市場(chǎng)占有份額已穩(wěn)居第三位。但我們也不能忽視其它市場(chǎng)主體憑借已經(jīng)形成的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)開(kāi)始發(fā)力和進(jìn)行趕超，對(duì)公司保持既有市場(chǎng)地位構(gòu)成了比較大的挑戰(zhàn)。對(duì)此，我們必須增強(qiáng)發(fā)展的緊迫感和危機(jī)感，努力加快發(fā)展，在發(fā)展中提升市場(chǎng)占有份額，并逐漸縮短與前兩位的差距，從而推動(dòng)公司向新的發(fā)展階段邁進(jìn)。
(二)在發(fā)展中提升業(yè)務(wù)質(zhì)量和品質(zhì)
20__年下半年的工作中，我公司將堅(jiān)持在發(fā)展中調(diào)整結(jié)構(gòu)，在調(diào)整中繼續(xù)保持高質(zhì)量的發(fā)展速度。在業(yè)務(wù)規(guī)模上保持平穩(wěn)的增長(zhǎng)速度，同時(shí)，還要大力發(fā)展責(zé)任險(xiǎn)、意外險(xiǎn)、企業(yè)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、貨運(yùn)險(xiǎn)等效益型險(xiǎn)種，要使其在規(guī)模上不斷擴(kuò)大，創(chuàng)造出更高的效益。在經(jīng)營(yíng)管理中密切注意同行業(yè)發(fā)展舉措，加大公關(guān)力度，采取積極有效的方法，參與競(jìng)爭(zhēng)，鞏固原有險(xiǎn)種的市場(chǎng)份額，積極拓展新業(yè)務(wù)、新保源。
(三)在管理中提升隊(duì)伍戰(zhàn)斗力
在銷(xiāo)售體系上，建立以團(tuán)體直銷(xiāo)、個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)和中介代理三支隊(duì)伍為基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)銷(xiāo)售體系，在市區(qū)內(nèi)實(shí)踐和探索專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)的新路子。在機(jī)構(gòu)設(shè)置上，按照省公司建立專(zhuān)業(yè)化銷(xiāo)售體系的要求，對(duì)現(xiàn)有機(jī)構(gòu)本著精簡(jiǎn)、實(shí)際、高效的原則，進(jìn)行合理的布局，以滿足業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。
在分配制度上，充分體現(xiàn)效率優(yōu)先，進(jìn)一步落實(shí)好上級(jí)公司的工資總額分配辦法，全面推行一線人員的績(jī)效工資制和管理人員的崗位工資制，堅(jiān)持薪酬向一線傾斜、向重點(diǎn)崗位傾斜、向業(yè)務(wù)骨干傾斜、向貢獻(xiàn)大的公司傾斜，最大限度地調(diào)動(dòng)員工和代理人的積極性，提高人均產(chǎn)能，提高整體效益。
在用人制度上，要不看資歷看能力，不看出身看業(yè)績(jī)，不拘一格用人才，進(jìn)一步打破身份界限，選賢任能，把業(yè)績(jī)優(yōu)秀、能力突出、群眾公認(rèn)的人才選拔到管理崗位。同時(shí)，建立淘汰機(jī)制，對(duì)不適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)需要、不適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展需要、不適應(yīng)管理要求以及崗位富余人員，要下決心進(jìn)行調(diào)整和淘汰;對(duì)能力不強(qiáng)、長(zhǎng)期打不開(kāi)工作局面管理者要進(jìn)行調(diào)整。
(四)在培訓(xùn)中提升員工隊(duì)伍素質(zhì)
未來(lái)保險(xiǎn)市場(chǎng)的.競(jìng)爭(zhēng)必然是人才的競(jìng)爭(zhēng)、服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)，誰(shuí)擁有了人才誰(shuí)就贏得了競(jìng)爭(zhēng)。基于這樣的認(rèn)識(shí)，20__年下半年我們著力在提高隊(duì)伍素質(zhì)上下功夫，加大基礎(chǔ)教育培訓(xùn)力度。一是切實(shí)抓好各部門(mén)負(fù)責(zé)人的培訓(xùn)，努力提高領(lǐng)導(dǎo)干部的現(xiàn)代企業(yè)管理水平，提升其領(lǐng)導(dǎo)能力，從而增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。二是切實(shí)抓好在職員工的培訓(xùn)，以適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展和管理要求提高的需要。三是建立培訓(xùn)評(píng)估機(jī)制，對(duì)培訓(xùn)效果要實(shí)行量化考核，做好培訓(xùn)前、培訓(xùn)中、培訓(xùn)后的各項(xiàng)評(píng)估及跟蹤工作，保證培訓(xùn)效果。
(五)努力營(yíng)造公司發(fā)展的良好環(huán)境
努力營(yíng)造良好的公司內(nèi)部環(huán)境和社會(huì)外部環(huán)境，為公司的發(fā)展創(chuàng)造條件。一是抓好公司文化建設(shè)，提高公司的向心力，增強(qiáng)公司凝聚力。深化人事制度政策，搞活人才機(jī)制，創(chuàng)造一個(gè)能留住人才、吸引人才、使用人才的人才環(huán)境;抓好干部員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)、思想道德和愛(ài)崗敬業(yè)意識(shí)教育，創(chuàng)造良好的成才環(huán)境;努力改善干部員工的物質(zhì)文化條件，創(chuàng)造良好的生活環(huán)境。二是要抓好依法規(guī)范經(jīng)營(yíng)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工程，樹(shù)立公司的良好形象。堅(jiān)持依法經(jīng)營(yíng)、規(guī)范經(jīng)營(yíng)，帶頭營(yíng)造良好的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，以自己的實(shí)際行動(dòng)贏得社會(huì)各界的贊譽(yù)和信任;堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù)、文明服務(wù)，處處為保戶著想，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，改善服務(wù)態(tài)度，改進(jìn)服務(wù)方法，提高服務(wù)質(zhì)量，靠信譽(yù)贏得保戶;加強(qiáng)攻關(guān)聯(lián)誼活動(dòng)，積極同有關(guān)部門(mén)和單位溝通情況，加深感情取得他們的支持，為公司的發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)寬松、有利的社會(huì)環(huán)境，促進(jìn)公司的全面發(fā)展。
20__年是公司發(fā)力有為、搶抓機(jī)遇、大干快上的關(guān)鍵一年，在下半年的工作當(dāng)中我公司將繼續(xù)圍繞“效益經(jīng)營(yíng)、依法合規(guī)、提升能力、加快發(fā)展”的十六字工作方針，在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步認(rèn)清形勢(shì)，明確責(zé)任，一鼓作氣，乘勢(shì)而上，為全面推動(dòng)中心支公司各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階，開(kāi)創(chuàng)效益經(jīng)營(yíng)新局面而奮斗!
公司上半年工作總結(jié)及下半年計(jì)劃11
20__年過(guò)去了記得初來(lái)本公司時(shí)，由于行業(yè)的區(qū)別，還有工作性質(zhì)的不同，確實(shí)有過(guò)束手無(wú)策，好在有同事們的幫忙，使我以最快的速度熟悉了業(yè)務(wù)流程，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路和一定的了解，在這短暫的兩個(gè)多月里，通過(guò)對(duì)一定量客戶的拜訪等工作使我對(duì)本行業(yè)有了一定的認(rèn)識(shí)和了解，也為后期的銷(xiāo)售工作打下基礎(chǔ)。面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的挑戰(zhàn)，搶抓機(jī)遇，提升自己。
一、個(gè)人工作不足：
我作為銷(xiāo)售部門(mén)的一名普通員工，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下走過(guò)了兩個(gè)多月，在這兩個(gè)多月中各方面沒(méi)有很好地完成公司給我的各項(xiàng)指標(biāo)，主要表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面沒(méi)有做好。
1、我作為銷(xiāo)售部門(mén)的員工，深深地感到肩負(fù)重任，作為公司的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象，所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己，加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能。
2、在拜訪的客戶中優(yōu)質(zhì)客戶這一塊中，也屢次沒(méi)有取得好的成績(jī)，錯(cuò)過(guò)了很多客戶資源，因各方面因素導(dǎo)致大部分客戶沒(méi)有選擇我們的機(jī)組。
3、在商務(wù)方面，由于一直以來(lái)沒(méi)有接受過(guò)任何有關(guān)于這方面的培訓(xùn)，所以做得不是很好，致使很多客戶對(duì)我的印象不是很深。以后需重要客戶多拜訪，加強(qiáng)商務(wù)方面的技能。
二、明年工作計(jì)劃：
公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在銷(xiāo)售業(yè)務(wù)方面，作為公司一名業(yè)務(wù)人員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。我對(duì)自己有以下要求：
1、對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
1、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種渠道獲得更多客戶信息，加大客戶拜訪量。
2、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
3、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí)，對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。專(zhuān)業(yè)知識(shí)、綜合能力、都是我需要掌握的內(nèi)容。
公司上半年工作總結(jié)及下半年計(jì)劃12
可以說(shuō)，在20__上半年的工作中，我們?nèi)镜墓ぷ魅藛T都高效的完成了自己要做好的工作。我們的公司財(cái)務(wù)審計(jì)部門(mén)的工作當(dāng)然也是在發(fā)展中，高效的完成了公司安排給我們的公司，相信我們一定能夠做好，這些都是我們得來(lái)的不斷的發(fā)展的成果，相信我們一定能夠做好!__年是集團(tuán)公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年，也是財(cái)務(wù)審計(jì)部創(chuàng)新思路，規(guī)范管理的一年。財(cái)務(wù)審計(jì)部堅(jiān)持“以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以效益為中心”的行業(yè)發(fā)展思路，緊緊圍繞集團(tuán)公司整體工作部署和財(cái)務(wù)審計(jì)工作重點(diǎn)，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，真抓實(shí)干，完成了部門(mén)職責(zé)和公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，取得一定的成績(jī)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，更好的完成__年的各項(xiàng)工作任務(wù)，我部就財(cái)務(wù)、審計(jì)方面的個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下：
20__上半年財(cái)務(wù)審計(jì)工作的簡(jiǎn)要回顧
(一)財(cái)務(wù)方面的工作
1、增強(qiáng)財(cái)務(wù)服務(wù)意識(shí)
20__上半年，我們一如既往地按“科學(xué)、嚴(yán)格、規(guī)范、透明、效益”的原則，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，優(yōu)化資源配置，提高資金使用效益，把為集團(tuán)公司的各項(xiàng)工作服好務(wù)作為我部的一項(xiàng)重要工作。
為了適應(yīng)新形勢(shì)下的發(fā)展，財(cái)務(wù)審計(jì)部建立健全和完善落實(shí)了各項(xiàng)財(cái)務(wù)規(guī)章制度。由于公司的性質(zhì)發(fā)生改變，要求公司的財(cái)務(wù)規(guī)章制度要進(jìn)行重新修訂和完善。根據(jù)市局(公司)的財(cái)務(wù)制度，結(jié)合集團(tuán)公司的實(shí)際情況，組織匯編了集團(tuán)的財(cái)務(wù)制度。
為了更好的發(fā)揮財(cái)務(wù)職能，我們加強(qiáng)了對(duì)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作的規(guī)范力度，提高會(huì)計(jì)信息質(zhì)量，保證會(huì)計(jì)信息的真實(shí)、準(zhǔn)確、完整;強(qiáng)化財(cái)務(wù)的預(yù)測(cè)、分析及籌資功能，加強(qiáng)對(duì)重大投資資金的管理，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有效的、及時(shí)的數(shù)據(jù)與技術(shù)支持。
2、做好會(huì)計(jì)工作計(jì)劃，預(yù)算管理得到穩(wěn)步推進(jìn)
一是細(xì)化預(yù)算內(nèi)容。根據(jù)各分、子公司__年及__年明細(xì)賬詳細(xì)分析了收入、成本與期間費(fèi)用的執(zhí)行情況，按科目進(jìn)行了分類(lèi)統(tǒng)計(jì)，為各分、子公司的__年全面預(yù)算奠定基礎(chǔ);二是提高預(yù)算透明度。預(yù)算方案根據(jù)各分、子公司反饋回來(lái)的意見(jiàn)適當(dāng)調(diào)整后，經(jīng)總經(jīng)理審議通過(guò)后形成正式文件下發(fā)至各分、子公司，使各單位對(duì)本公司的預(yù)算有一個(gè)全面的了解，增強(qiáng)了預(yù)算的透明度;三是增加預(yù)算的剛性。我們注重了預(yù)算執(zhí)行中存在的問(wèn)題和有關(guān)情況，不定期的向預(yù)算委員會(huì)反饋情況，對(duì)于超預(yù)算等問(wèn)題嚴(yán)格審批程序，對(duì)申請(qǐng)調(diào)整的事項(xiàng)，需經(jīng)過(guò)專(zhuān)門(mén)的論證分析后，按規(guī)定的程序批準(zhǔn)后執(zhí)行。一年以來(lái)，預(yù)算的總體執(zhí)行情況良好，各分、子公司的預(yù)算觀念也較以前有大大的提高和增強(qiáng)，為做好__年全面預(yù)算工作積累了經(jīng)驗(yàn)。
3、充分利用稅收政策
充分利用國(guó)家對(duì)企業(yè)的各項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策，我部積極辦理了__物流公司、__運(yùn)輸公司的稅收減、免、緩工作，并由此取得了市國(guó)家稅務(wù)局準(zhǔn)予__物流公司、__運(yùn)輸公司減免__年度企業(yè)所得稅合計(jì)__萬(wàn)元、營(yíng)業(yè)稅__8萬(wàn)元的稅收優(yōu)惠政策的批復(fù)以及__年度__物流公司、__運(yùn)輸公司所得稅減免的批復(fù)，為集團(tuán)公司取得了實(shí)質(zhì)性經(jīng)濟(jì)收益。
4、切實(shí)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理
根據(jù)集團(tuán)公司規(guī)范財(cái)務(wù)管理、優(yōu)化財(cái)務(wù)審核程序、提升財(cái)務(wù)服務(wù)質(zhì)量和發(fā)揮職能部門(mén)更好地參與企業(yè)管理的要求，財(cái)務(wù)審計(jì)部將財(cái)務(wù)集權(quán)管理調(diào)整為財(cái)務(wù)人員試行委派制，并采用按“統(tǒng)一管理，分級(jí)負(fù)責(zé)”的原則進(jìn)行管理。財(cái)務(wù)審計(jì)部主要具體負(fù)責(zé)集團(tuán)公司各類(lèi)資產(chǎn)的財(cái)務(wù)監(jiān)督、財(cái)務(wù)分析及財(cái)務(wù)報(bào)告和各分、子公司的財(cái)務(wù)管理和財(cái)務(wù)內(nèi)部會(huì)計(jì)憑證的稽核等業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)審計(jì)部的職能作用。
5、強(qiáng)力整頓財(cái)經(jīng)秩序
根據(jù)市局(公司)財(cái)經(jīng)秩序?qū)ｍ?xiàng)整頓工作的安排和財(cái)務(wù)收支自查工作方案，集團(tuán)公司圍繞市局“規(guī)范行業(yè)經(jīng)營(yíng)行為，促進(jìn)煙草行業(yè)的健康發(fā)展，為國(guó)家創(chuàng)造和積累更多的財(cái)富”的工作思路，以“摸清家底、揭示隱患、促進(jìn)規(guī)范、推動(dòng)發(fā)展”為指導(dǎo)思想，嚴(yán)格按照市局(公司)的自查要求，認(rèn)真開(kāi)展財(cái)務(wù)自查工作。財(cái)務(wù)審計(jì)部從嚴(yán)從細(xì)，自
上而下對(duì)“帳外帳”、“小金庫(kù)”和虛列(亂列)成本費(fèi)用、收入分配失真和會(huì)計(jì)核算失真等問(wèn)題進(jìn)行了自查，并實(shí)施強(qiáng)化經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)與加強(qiáng)財(cái)經(jīng)秩序整頓相結(jié)合，按照“邊整邊改”的原則，將查出來(lái)的問(wèn)題根據(jù)時(shí)間、性質(zhì)等分門(mén)別類(lèi)，從中查找經(jīng)營(yíng)和管理上的漏洞，并有針對(duì)性地指定整改措施，限期整改到位。通過(guò)此次的自查，切實(shí)加強(qiáng)了國(guó)有資產(chǎn)的監(jiān)管力度。
6、加強(qiáng)資金管理的作用
為了規(guī)范集團(tuán)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行秩序，加強(qiáng)各分、子公司的資金管理，降低和杜絕資金的使用風(fēng)險(xiǎn)，提高資金使用效率，促進(jìn)集團(tuán)健康發(fā)展。集團(tuán)公司從__年__月份起將集團(tuán)公司資金管理中心納入市局(公司)結(jié)算中心統(tǒng)一管理。我們?yōu)榱吮ＷC集團(tuán)資金管理中心能順利、及時(shí)進(jìn)入市局(公司)結(jié)算中心，按照市局(公司)結(jié)算中心要求，對(duì)各分、子公司的年度和月度資金收支預(yù)算、管理費(fèi)用預(yù)算、經(jīng)營(yíng)費(fèi)用及財(cái)務(wù)費(fèi)用進(jìn)行了認(rèn)真嚴(yán)格的審核和匯編。與此同時(shí)，為確保各項(xiàng)工作有條不紊的開(kāi)展，強(qiáng)調(diào)各分、子公司要加大催收貨款力度，保證集團(tuán)公司正常的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。
20__年我司股本結(jié)構(gòu)將發(fā)生較大的變化，公司財(cái)務(wù)管理制度也將隨時(shí)作出相應(yīng)的調(diào)整，在成本管理、資金預(yù)算、費(fèi)用管理等也將遇見(jiàn)許多新的要求和新的矛盾，財(cái)務(wù)審計(jì)部將在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，做好__下半年個(gè)人工作計(jì)劃，充分發(fā)揮全部員工的主觀能動(dòng)性，不斷轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，調(diào)整工作思路，根據(jù)實(shí)際，開(kāi)創(chuàng)工作，為公司財(cái)務(wù)管理服好務(wù)。
公司上半年工作總結(jié)及下半年計(jì)劃13
上半年+++公司在市(縣)局的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，抓住市場(chǎng)發(fā)展的良好機(jī)遇，不斷拓展業(yè)務(wù)，提高服務(wù)水平和管理質(zhì)量，深化公司內(nèi)部改革，不斷加強(qiáng)保安隊(duì)伍素質(zhì)的培養(yǎng)。半年來(lái)，公司在經(jīng)營(yíng)、完善管理、培訓(xùn)、組織機(jī)構(gòu)建設(shè)等方面都取得一些成績(jī)，服務(wù)質(zhì)量得到了社會(huì)的認(rèn)可，目前公司有員工330余名，服務(wù)客戶單位達(dá)50多家?，F(xiàn)將半年工作總結(jié)如下:
一、著力打造先進(jìn)的企業(yè)文化增強(qiáng)企業(yè)的核心力量
企業(yè)文化是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的源泉、是企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青的不竭動(dòng)力。威遠(yuǎn)公司快速發(fā)展的步伐，一樣離不開(kāi)優(yōu)秀的企業(yè)文化的支撐。20xx年2月，公司董事長(zhǎng)推出了“信任、團(tuán)結(jié)、推崇、原則、自檢、忠誠(chéng)”12字為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略方針，以“雙爭(zhēng)五比”活動(dòng)，為載體，深入推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。為打造企業(yè)精品文化，公司工會(huì)積極組織人員撰寫(xiě)了企業(yè)文化手冊(cè)，深刻解讀企業(yè)文化的內(nèi)涵，并印制成冊(cè)，分發(fā)到每個(gè)保安員手中，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)。樹(shù)立“用文化管企業(yè)”、“以文化興企業(yè)”的理念，努力用先進(jìn)的企業(yè)文化推動(dòng)企業(yè)的快速發(fā)展，提高企業(yè)的形象力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。同時(shí)，公司工會(huì)在全體保安員中大力組織“弘揚(yáng)企業(yè)文化、樹(shù)立理想信念，爭(zhēng)做優(yōu)秀保安員的”演講比賽，展現(xiàn)保安員熱愛(ài)企業(yè)的樸素情感和奮發(fā)圖強(qiáng)的美好愿望，增強(qiáng)了企業(yè)的核心力量。
二、全面開(kāi)展作風(fēng)紀(jì)律整頓活動(dòng)提高全員綜合素質(zhì)
為切實(shí)增強(qiáng)保安員組織紀(jì)律觀念，提高全體人員的綜合素質(zhì)，積極轉(zhuǎn)變保安服務(wù)工作作風(fēng)，樹(shù)立良好的保安形象，形成爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的競(jìng)爭(zhēng)氛圍，20xx年3月初開(kāi)始，公司集中開(kāi)展了一次作風(fēng)紀(jì)律整頓活動(dòng)。公司副經(jīng)理親自特制定作風(fēng)紀(jì)律整頓工作實(shí)施方案、撰寫(xiě)作風(fēng)紀(jì)律整頓學(xué)習(xí)材料，并帶頭學(xué)習(xí)，建立談心制度，要求各部門(mén)負(fù)責(zé)人與員工進(jìn)行談心活動(dòng)，及時(shí)掌握隊(duì)伍思想動(dòng)態(tài)。通過(guò)學(xué)習(xí)、自檢、查擺，寫(xiě)心得體會(huì)，進(jìn)行自我剖析，改變員工隊(duì)伍中的消極思想，樹(shù)立正確的人生價(jià)值觀，保安員的素質(zhì)和修養(yǎng)得了一定的提高。公司堅(jiān)持周例會(huì)，要求機(jī)關(guān)工作人員每月寫(xiě)工作總結(jié)和隊(duì)伍思想動(dòng)態(tài)。及時(shí)發(fā)現(xiàn)隊(duì)伍中出現(xiàn)的苗頭性的問(wèn)題，將問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)。
三、健全崗勤隊(duì)伍管理機(jī)制充分發(fā)揮骨干帶頭作用
完善崗勤大隊(duì)管理。崗勤大隊(duì)通過(guò)對(duì)所有的客戶單位進(jìn)行走訪，了解保安員的思想和工作動(dòng)態(tài)，根據(jù)客戶單位的反饋意見(jiàn)，及時(shí)解決保安崗位上出現(xiàn)的問(wèn)題，重新調(diào)整和編排八個(gè)崗勤中隊(duì)，進(jìn)一步明確崗位職責(zé)，發(fā)揮崗位中隊(duì)長(zhǎng)、班長(zhǎng)職務(wù)的職能作用，公司本著“公開(kāi)、公平、公正”的評(píng)選原則，實(shí)行中隊(duì)長(zhǎng)、班長(zhǎng)競(jìng)聘、推薦上崗制，并明確職務(wù)工資的作用。重新編排中隊(duì)，規(guī)范服裝標(biāo)志佩戴、保安員編號(hào)等。通過(guò)此次整改，保證了基層管理人員的素質(zhì)，極大地發(fā)揮了基層負(fù)責(zé)人的崗位職能作用。同時(shí)加強(qiáng)在崗培訓(xùn)學(xué)習(xí)方面的工作，各中隊(duì)長(zhǎng)期堅(jiān)持每周組織保安業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練不少于兩次，堅(jiān)持文化業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)每月不低于兩次。為了達(dá)到提高隊(duì)伍素質(zhì)的目的，各中隊(duì)還根據(jù)自身的實(shí)際自行組織了一系列的崗中培訓(xùn)活動(dòng)，中隊(duì)長(zhǎng)每半月上報(bào)一次所管轄中隊(duì)各班組保安工作情況，以及處理問(wèn)題的方式方法和結(jié)果;及時(shí)上報(bào)所轄崗位存在安全隱患及整改措施。通過(guò)這些舉措，使得崗勤大隊(duì)各中隊(duì)、班組無(wú)論是工作、紀(jì)律、思想上都有很大改觀，增強(qiáng)了隊(duì)伍凝聚力，確保崗勤隊(duì)伍的穩(wěn)定、安全、無(wú)事故發(fā)生。
四、拓展保安服務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)揮各部門(mén)職能作用做好輔警工作
為充分發(fā)揮保安輔警作用，使保安作為有效載體，真正納入社會(huì)治安防控體系建設(shè)和社區(qū)警務(wù)戰(zhàn)略中，更好地為社會(huì)提供安保服務(wù)。今年2月份，將公司原服務(wù)中心并入技防服務(wù)中心，成立技防服務(wù)中心，開(kāi)展報(bào)警平臺(tái)業(yè)務(wù)。迅速完善公司安保服務(wù)功能。技防中心基礎(chǔ)設(shè)施從2月末開(kāi)始正式投入運(yùn)營(yíng)到現(xiàn)在有4個(gè)月時(shí)間，發(fā)展聯(lián)網(wǎng)報(bào)警戶30家，承接、安裝、改造了大小監(jiān)控工程8處。并得到了社會(huì)的認(rèn)可，前景看好。
公司督察大隊(duì)，在半年的督查工作中，總計(jì)行程二千多公里，全面檢查公司各崗位安保執(zhí)勤情況16次，突擊檢查4次，有針對(duì)性督查7次。并對(duì)違紀(jì)人員加強(qiáng)教育、給予處罰。有力地保證了隊(duì)伍風(fēng)貌。
公司特勤大隊(duì)這半年執(zhí)行大型安保勤務(wù)任務(wù)11次，現(xiàn)場(chǎng)配合公安機(jī)關(guān)處理和控制各種違法違規(guī)事件23次，組織各種應(yīng)及訓(xùn)練和報(bào)警、出警演席演練10余次?？茖W(xué)合理的安排了特勤體能和軍事訓(xùn)練科目，使特勤隊(duì)員體能和機(jī)動(dòng)、處置能力有了大幅度提升，處理隊(duì)員違規(guī)、違紀(jì)、事件14起，在執(zhí)勤中得到表?yè)P(yáng)和嘉獎(jiǎng)的隊(duì)員10人次。另外，在配合公司聯(lián)網(wǎng)報(bào)警中心24小時(shí)特勤聯(lián)網(wǎng)報(bào)警出警任務(wù)中，做到了出警及時(shí)，保障有力，客戶目前無(wú)一例因出警原因引起投訴。并完成配合崗勤大隊(duì)對(duì)礦山進(jìn)行了前期警衛(wèi)、護(hù)衛(wèi)任務(wù)。積極協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)社會(huì)治安穩(wěn)定，加強(qiáng)了公司對(duì)社會(huì)方面治安防范力度，積極創(chuàng)造了社會(huì)效益。
公司駐外市(縣)分支機(jī)構(gòu)半年來(lái)，嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，拓展保安服務(wù)業(yè)務(wù)，在原有服務(wù)客戶單位的基礎(chǔ)上，又與9家客戶單位簽訂安保服務(wù)合同。同時(shí)、督查工作也相應(yīng)跟緊，半年來(lái)全面檢查安保執(zhí)勤崗位工作情況60余次，夜間行程千余公里查12余次。目前崗勤保安員達(dá)到近百人，并圓滿出色地完成各類(lèi)安保勤務(wù)任務(wù)，受到客戶單位獎(jiǎng)勵(lì)及當(dāng)?shù)卣椭苓吶罕姷馁澰S和認(rèn)可。大力提升威遠(yuǎn)保安在當(dāng)?shù)氐牧己寐曌u(yù)
五、調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)班子有效推進(jìn)企業(yè)管理
唯有強(qiáng)班子，才有凝聚力、執(zhí)行力和創(chuàng)造力。20xx年5月，為適應(yīng)新形勢(shì)下保安市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略發(fā)展需要，為了進(jìn)一步完善管理模式和體系，保障公司各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。威遠(yuǎn)公司新任命原公司副總經(jīng)理+++擔(dān)任公司總經(jīng)理，代表企業(yè)實(shí)施全面管理。并對(duì)中層管理部門(mén)和負(fù)責(zé)人進(jìn)行了調(diào)整，提高公司管理人員駕馭隊(duì)伍的水平。使得各職能部門(mén)，分工明晰、合理、責(zé)任也較之以前更為明確。
公司新的領(lǐng)導(dǎo)班子成立后，針對(duì)公司現(xiàn)狀，對(duì)原有的規(guī)章制度進(jìn)行匯總，對(duì)不合理的規(guī)章制度進(jìn)行了修訂，增加了督查獎(jiǎng)懲制度的詳實(shí)內(nèi)容，增加了大量實(shí)踐性強(qiáng)操作方便的規(guī)定。總經(jīng)理以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，根據(jù)“抓管理、抓安全、抓效果、分清責(zé)任”的整體工作思路，強(qiáng)化隊(duì)伍管理，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，對(duì)崗勤大隊(duì)的管理適時(shí)進(jìn)行適應(yīng)性戰(zhàn)略性舉措，推出了崗勤大隊(duì)層層簽訂崗位責(zé)任狀，強(qiáng)化公司管理，層層抓落實(shí)，調(diào)動(dòng)全員的工作積極、創(chuàng)造性，強(qiáng)化全員的責(zé)任感、使命感、緊迫感，提高全員的工作效率和服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)公司又快又好的發(fā)展，提高隊(duì)員素質(zhì)，做好市場(chǎng)服務(wù)。增強(qiáng)公司凝聚力和戰(zhàn)斗力，提升品牌和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，有效推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展之路。同時(shí)提出開(kāi)源節(jié)流，積極開(kāi)拓業(yè)務(wù)。節(jié)約成本，提高保安派駐服務(wù)費(fèi)用和派駐人數(shù)。制定了相應(yīng)的制度和規(guī)定，同時(shí)在全公司開(kāi)展“厲行節(jié)約、反對(duì)浪費(fèi)”活動(dòng)，把反對(duì)鋪張浪費(fèi)，樹(shù)立勤儉持“家”的思想、樹(shù)立艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的良好風(fēng)氣，作為打造企業(yè)先進(jìn)文化的一項(xiàng)最樸實(shí)的內(nèi)容。員工們工作的積極性、責(zé)任感和凝聚力得到了明顯增強(qiáng)。
半年來(lái)，公司雖然取得了一些成績(jī)，但目前公司還有許多地方存在不足。如隊(duì)伍管理仍然出現(xiàn)一些松懈現(xiàn)象，公司規(guī)章制度仍有待完善的地方，招聘人員和隊(duì)伍穩(wěn)定方面還需進(jìn)一步下功夫，在以后的工作中積極探索和尋求最佳的解決途徑。
公司上半年工作總結(jié)及下半年計(jì)劃14
認(rèn)真總結(jié)20__年上半年工作情況，我們有發(fā)展有進(jìn)步，但還存有很多不足，由于國(guó)家政策、質(zhì)量監(jiān)管不到位等多方面原因，導(dǎo)致公司半年銷(xiāo)售不理想，面對(duì)壓力和挑戰(zhàn)，我們要捋順工作內(nèi)容，提高下半年工作質(zhì)量，解放思想，克服困難，力爭(zhēng)圓滿完成20__年目標(biāo)責(zé)任的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、 規(guī)范資金合理使用
資金是企業(yè)經(jīng)驗(yàn)的血液，是企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，資金管理是否合理關(guān)系到能否提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和企業(yè)的生存、發(fā)展。下半年應(yīng)進(jìn)一步規(guī)范資金的合理使用，樹(shù)立“節(jié)儉光榮”的觀念，嚴(yán)格控制費(fèi)用支出，杜絕不合理開(kāi)銷(xiāo)，各項(xiàng)收支做到賬賬相符，賬實(shí)相符。
二、 對(duì)自有銷(xiāo)售品種做好總結(jié)，力保商品供應(yīng)
關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，分析終端需求，做好自有品種整體銷(xiāo)售情況的總結(jié)，快速引進(jìn)適銷(xiāo)商品，及時(shí)調(diào)整庫(kù)存結(jié)構(gòu)，力保門(mén)店商品供應(yīng)及時(shí)，滿足顧客需求，促進(jìn)整體銷(xiāo)售提升。
三、 各相關(guān)部門(mén)做好E6軟件對(duì)接工作
今年年初，商業(yè)集體統(tǒng)一更換E6軟件，上半年公司已派專(zhuān)人對(duì)E6軟件進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和研究，下半年公司將全面開(kāi)始軟件的對(duì)接工作，各相關(guān)部門(mén)要積極配合工作，并認(rèn)真學(xué)習(xí)軟件的使用，保障公司的正常運(yùn)營(yíng)。
四、 門(mén)店加強(qiáng)銷(xiāo)售，力爭(zhēng)完成全年銷(xiāo)售任務(wù)
面對(duì)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)下行壓力較大，醫(yī)藥市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，藥品價(jià)格連續(xù)下降以及經(jīng)營(yíng)成本繼續(xù)攀高等多種不利因素，門(mén)店要加咳嗽迸嘌擔(dān)岣咭滴裰端郊白ㄒ鄧刂剩鑾孔隕砭赫Γ⑶曳⒒油侍悶放坪頹看笞葉游櫚撓攀?！完晨樚业咕年驰嬄达的葥腭指陛z
五、 大店要進(jìn)一步提升銷(xiāo)售力度
較大的門(mén)店作為公司發(fā)展的重點(diǎn)，應(yīng)起到整體帶頭的作用，充分利用20__年下半年的時(shí)間拓寬銷(xiāo)售渠道，加大宣傳力度，提升人員業(yè)務(wù)能力，從而有效刺激銷(xiāo)售的穩(wěn)步增加，保證指標(biāo)的全面落實(shí)。
六、 大量引進(jìn)專(zhuān)家，穩(wěn)固專(zhuān)家隊(duì)伍
專(zhuān)家資源的擴(kuò)大無(wú)疑是公司實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售穩(wěn)步提升的有力保障之一，現(xiàn)有專(zhuān)家隊(duì)伍已經(jīng)不能夠滿足公司發(fā)展的需要，大量引進(jìn)優(yōu)秀專(zhuān)家是迫切的需要，我們不光要注重引進(jìn)，同時(shí)專(zhuān)家維護(hù)也不能松懈，服務(wù)好專(zhuān)家，穩(wěn)固隊(duì)伍，保障公司的良好運(yùn)營(yíng)發(fā)展。
七、 加強(qiáng)職工建設(shè)，增加職能培訓(xùn)
針對(duì)不同崗位的人員進(jìn)行專(zhuān)職培訓(xùn)，加大企業(yè)文化、藥品知識(shí)、銷(xiāo)售技巧、服務(wù)等培訓(xùn)內(nèi)容，真正做到“選(選拔人才)”“育(培養(yǎng)人才)”“用(使用人才)”“留(留住人才)”四個(gè)方針為指導(dǎo)。通過(guò)多種渠道儲(chǔ)備人才，在第一時(shí)間內(nèi)滿足公司發(fā)展對(duì)人才的需求。
八、 做好新零售終端開(kāi)辦的準(zhǔn)備工作
市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部年初按照公司安排進(jìn)行了新店選址的工作，目標(biāo)范圍定在學(xué)城和承德縣，經(jīng)幾次測(cè)定，商用面積、人流量和入住量等條件均不理想，下半年要綜合各方面指標(biāo)積極尋址，定地后各部門(mén)要積極配合，做好新的零售終端開(kāi)辦的籌備工作。
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