在寫工作總結(jié)的時(shí)候要實(shí)事求是,具體到各個(gè)細(xì)節(jié),這樣才能提升自己的工作效率,那么相關(guān)的工作總結(jié)該如何寫呢?下面是范文網(wǎng)小編分享的月底工作總結(jié)13篇(本月工作內(nèi)容總結(jié)),供大家參閱。
月底工作總結(jié)1
忙碌中時(shí)間匆匆而過(guò),不知不覺,又是一個(gè)月結(jié)束了。隨著這個(gè)月假期的到來(lái)以及酒店活動(dòng)的頻繁舉辦,近幾個(gè)月來(lái)我們的工作越來(lái)越忙碌。而酒店在這幾個(gè)月的全力運(yùn)轉(zhuǎn)下,也終于恢復(fù)了年初遭受的打擊。
如今,又是一個(gè)月的工作過(guò)去,回顧這一個(gè)月來(lái),在工作方面,盡管我們依舊非常的忙碌,但是在服務(wù)上卻少有提升,酒店不少的同事都習(xí)慣了這樣的工作節(jié)奏,工作的進(jìn)步也就停滯了。在此,我對(duì)這個(gè)月的工作進(jìn)行總結(jié),希望能在今后認(rèn)識(shí)到酒店目前的不足,并做好計(jì)劃、以下是我對(duì)酒店的工作總結(jié):
一、工作的準(zhǔn)備上
在這個(gè)月,我們根據(jù)前以往的經(jīng)驗(yàn)以及近幾個(gè)月的情況,制定了合理的采購(gòu)計(jì)劃,并且,還針對(duì)過(guò)往顧客所提出的意見對(duì)酒店的一些不足進(jìn)行了一些改進(jìn)。其中,大部分是在人員的工作方式上。不僅如此,對(duì)于酒店本身的一些問(wèn)題,我們也都做好了裝修改進(jìn)。
提前做好了這樣的準(zhǔn)備,不僅讓我們?cè)谶@個(gè)月的工作中順利的滿足了顧客的需求,并且還打響了酒店的名號(hào),讓酒店的人氣再一次得到了不錯(cuò)的提升。
二、宣傳方面
結(jié)合這個(gè)月的節(jié)日假期,我們提前準(zhǔn)備好了節(jié)日營(yíng)銷計(jì)劃。及時(shí)的做好了宣傳和活動(dòng),并聯(lián)系好了部分司機(jī)以及周圍的旅游景點(diǎn),為從我們酒店出發(fā)的游客提供便利。
此外,我們還準(zhǔn)備了各種禮品和優(yōu)惠,如假期連續(xù)住房的優(yōu)惠,以及一些景點(diǎn)的優(yōu)惠卷等等。此外,我們積極的在網(wǎng)絡(luò)上做好宣傳工作,并對(duì)員工也做好了相應(yīng)的活動(dòng)培訓(xùn)等。
在這個(gè)月的節(jié)日假期中,我們酒店憑借出色的活動(dòng)以及服務(wù),贏得了廣大顧客的青睞。當(dāng)然,這與我們本身酒店的地理優(yōu)勢(shì)也有不可分割的關(guān)系,但是在這次的活動(dòng)中,我們更加積極的抓住了這份優(yōu)勢(shì),為酒店帶來(lái)了不錯(cuò)的收益。
三、員工的管理培訓(xùn)
在活動(dòng)結(jié)束之后,我們并沒有這樣隨便的就回到了日常。在領(lǐng)導(dǎo)的積極管理下,我們積極的吸收這次活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn),并強(qiáng)化了員工們的工作能力。此外,在月底給予員工的福利也更好的激起了大家的工作熱情。
回顧這一個(gè)月,我們酒店中的每個(gè)人都得到了不少的成長(zhǎng),相信在酒店領(lǐng)導(dǎo)的積極指揮下,我們一定能在今后獲得更大的進(jìn)步!
月底工作總結(jié)2
這個(gè)月我在回采實(shí)習(xí)學(xué)到了很多學(xué)校沒有機(jī)會(huì)學(xué)到的實(shí)踐知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。使我在工作中不斷的成長(zhǎng)、充實(shí)自我、完善自我。到了真正的礦井工作,才明白自我以前學(xué)習(xí)的東西遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,使我認(rèn)識(shí)到還是有很多很多東西需要繼續(xù)學(xué)習(xí),還有很多的東西不是很明白。但我相信在我的努力下,必須能盡快掌握和了解煤礦的基本知識(shí),能給建新礦在未來(lái)創(chuàng)造效益。下頭是我在回采這個(gè)月學(xué)習(xí)實(shí)踐的資料。
1、思想方面的認(rèn)識(shí)
在回采這個(gè)月里,明白了回采在礦井的作用性。雖然回采和綜采比起來(lái)效率不高,可是條件不好的工作面還是只能靠回采,所以回采對(duì)于建新礦來(lái)說(shuō)還是很重要的。
2、學(xué)習(xí)方面的認(rèn)識(shí)
在回采實(shí)習(xí)的這個(gè)月,學(xué)習(xí)了回采的具體的采煤方法,工藝順序,作業(yè)方式,風(fēng)量計(jì)算,防塵措施,通風(fēng)管理等一系列的知識(shí)?;夭晒ぷ髅娌捎玫氖亲呦蜷L(zhǎng)壁后退試采煤方法,全部垮落法控制頂板。工藝順序是電鉆打眼—裝藥—爆破落煤—頂板臨時(shí)支護(hù)—打貼幫柱—裝煤運(yùn)煤—移輸送機(jī)—單體支護(hù)頂板—出余煤—打戧柱—回柱放頂。風(fēng)量計(jì)算按瓦斯的涌出量,工作面同時(shí)最多作業(yè)人數(shù),工作面適宜的溫度,來(lái)取風(fēng)量的最大值給工作面來(lái)配好風(fēng)量。防塵措施采用的是清洗巷壁煤塵,各轉(zhuǎn)載點(diǎn)的噴霧,回風(fēng)巷口10米安裝防塵水幕,放炮時(shí)用水泡泥,放炮前高壓注水,個(gè)體防護(hù)等一系列措施。通風(fēng)管理按照規(guī)程給順槽,風(fēng)巷,工作面配好足夠的風(fēng)量,每個(gè)巷道內(nèi)都要有瓦斯探頭隨時(shí)檢測(cè)瓦斯的涌出情景,并且一旦瓦斯超限,必須要切斷工作面,風(fēng)巷等一切電源,確保在瓦斯不超限的情景下,才能進(jìn)行作業(yè)。
3、生活方面的認(rèn)識(shí)
此刻的生活和學(xué)校有很大的不一樣,但我已經(jīng)適應(yīng)在礦井工作以及在工作靴繼續(xù)學(xué)習(xí)的生活,感激局領(lǐng)導(dǎo)給予我的關(guān)懷和照顧
4、工作方面的認(rèn)識(shí)
工作上了解到了回采具體的防冒頂措施。具體如下:
1、處理冒頂作業(yè)時(shí),應(yīng)根據(jù)冒頂?shù)姆秶凸ぷ髅鎯A角大小可選擇由上而下或由兩頭向中間作業(yè)方式逐架進(jìn)行處理。
2、處理前,先由跟班隊(duì)長(zhǎng)、班長(zhǎng)仔細(xì)觀察冒頂情景,檢查冒頂區(qū)的頂板是否已穩(wěn)定,在確認(rèn)安全的前提下,方可進(jìn)行處理作業(yè)。
3、做好相關(guān)準(zhǔn)備工作:準(zhǔn)備好支護(hù)材料,清理好人員安全退路,設(shè)專人監(jiān)護(hù)頂板及安全。
4、處理時(shí),先行加固冒頂區(qū)上下支護(hù),并由瓦檢員檢查冒頂區(qū)瓦斯?jié)舛龋诖_認(rèn)瓦斯?jié)舛刃∮?、9%時(shí),由班長(zhǎng)使用2m以上長(zhǎng)度的撬棍站在支護(hù)完好的安全地點(diǎn)對(duì)冒頂區(qū)進(jìn)行敲幫問(wèn)頂,將頂、幫活煤、矸清凈。
5、處理時(shí),由跟班隊(duì)長(zhǎng)或班長(zhǎng)統(tǒng)一指揮,人員不少于4人,其中派一人觀察,一人勾頂,2人遞料,其余人員備料。
6、冒頂?shù)奶幚砜筛鶕?jù)頂板冒落高度以及是否冒空、煤壁是否片幫以及片幫程度等情景采取勾頂法、撞楔法等不一樣方法進(jìn)行處理:
?。?)、梁端頂板破碎局部冒頂時(shí),將頂梁用半園木剎頂,再升柱使其嚴(yán)密接頂;
?。?)、煤壁處冒頂面積較大,高度較高時(shí),使用花邊鋼梁,從老塘側(cè)扯入冒頂區(qū)內(nèi),在從冒頂區(qū)域上或下方塞入扁木,再升實(shí)頂梁;
?。?)、當(dāng)煤壁上方及前方有較大面積的片幫冒頂,且冒落的矸石沿煤壁繼續(xù)下流時(shí),可采取撞楔護(hù)頂方法處理。
7、所有進(jìn)入冒頂區(qū)作業(yè)的人員都必須預(yù)先看好退路,在確保暢通的情景下方可作業(yè)。發(fā)現(xiàn)異常情景,要迅速撤離到安全地點(diǎn),待查清問(wèn)題,采取措施后,方可繼續(xù)作業(yè)。
月底工作總結(jié)3
都說(shuō)初三是艱苦的日子,而我感覺更多的是充實(shí)。都說(shuō)初三是壓力大的階段,而我感覺更多是動(dòng)力。四個(gè)多月轉(zhuǎn)瞬即逝,經(jīng)歷的酸甜苦辣真的很多,但學(xué)生和我不正是在這些歷程中,日漸成熟、穩(wěn)重,日漸生成濃濃師生情嗎?回顧11月份的班主任工作,可以總結(jié)為以下幾點(diǎn):
一、加強(qiáng)常規(guī)管理,全力為備考創(chuàng)造環(huán)境。
其實(shí),這個(gè)時(shí)候的學(xué)生大部分都能很自覺很刻苦地學(xué)習(xí),基本學(xué)習(xí)氛圍濃厚。但也有個(gè)別學(xué)生,自制力差,必須得用紀(jì)律來(lái)約束他們。比如我們班有個(gè)很好動(dòng)的阿本同學(xué),上課倒是能聽講,但不愿動(dòng)筆,課后作業(yè)也馬虎應(yīng)付,于是我特地為他定專座、轉(zhuǎn)床位,與他簽訂協(xié)議,并安排干部同學(xué)監(jiān)督。
二、一切以學(xué)生的為主,密切關(guān)注學(xué)生的狀態(tài)。
開學(xué)初,我召開“定目標(biāo),說(shuō)理想”主題班會(huì),并將自己的中考目標(biāo)寫在黑板上,讓學(xué)生盡快進(jìn)入備考復(fù)習(xí)的狀態(tài)。組織全班學(xué)生進(jìn)行了中考百日宣誓,增強(qiáng)斗志。二模后,我又召開了“平穩(wěn)度高原期,給信心自己”的班會(huì)課,幫助學(xué)生正確面對(duì)備考中的瓶頸期,適時(shí)調(diào)整,找到的狀態(tài)。中考前,我組織學(xué)生召開了“考前支招,祝你成功應(yīng)考”的班會(huì)課,為學(xué)生做最后的鼓勵(lì)、安撫。而且每次??己?,我都會(huì)和班里每個(gè)學(xué)生交談,了解學(xué)生狀態(tài),幫助指導(dǎo)。我還特意留意班里幾個(gè)波動(dòng)較大的學(xué)生,經(jīng)常跟他們交流,給的幫助。
三、依靠科任老師,做好的學(xué)生的學(xué)習(xí)方法指導(dǎo)和心理輔導(dǎo)。
在有限的時(shí)間,創(chuàng)造的價(jià)值,必須要有科學(xué)的學(xué)習(xí)方法。因此,我引導(dǎo)學(xué)生遇到學(xué)習(xí)上的困惑時(shí),要及時(shí)跟科任老師交流,調(diào)整學(xué)習(xí)思路,提高學(xué)習(xí)效率。另外,我也經(jīng)常跟科任老師交流,密切關(guān)注班里的特殊學(xué)生,給予及時(shí)的心理疏導(dǎo)和幫助。
四、加強(qiáng)家校聯(lián)系,齊力為學(xué)生加油鼓勁。
幾乎每個(gè)周末,我都會(huì)給家長(zhǎng)一個(gè)短信,提醒家長(zhǎng)多與學(xué)生交流,多為學(xué)生鼓勁,多給學(xué)生自信。學(xué)生在校的一些動(dòng)態(tài),我都會(huì)及時(shí)跟家長(zhǎng)溝通,讓家長(zhǎng)及時(shí)了解小孩考前的一切的情況,并配合老師一起做好學(xué)生考前的心理輔導(dǎo)??梢哉f(shuō),三年下來(lái),我們2班是一個(gè)包括所有學(xué)生和家長(zhǎng)的大家庭,大家一起經(jīng)受考驗(yàn),慢慢成長(zhǎng)!很感謝家長(zhǎng)們的理解和大力支持!
不負(fù)眾望,我們2班在最終的決戰(zhàn)中,取得了不錯(cuò)的成績(jī):陳子晴拿到了大良的狀元。全班有28位同學(xué)達(dá)到區(qū)屬分?jǐn)?shù)線。語(yǔ)文全級(jí)分陳子晴114、數(shù)學(xué)全級(jí)分林曉嵐和許倬熙116、物理全級(jí)分許倬熙99。
很開心,很懷念和二班的孩子渡過(guò)的這段時(shí)光,正因?yàn)橛锌?、有累、有汗,才?huì)有好的收獲!我想我會(huì)在以后的工作中,更多第從初三的經(jīng)歷中吸取經(jīng)驗(yàn),更多地關(guān)愛學(xué)生,更好地做好自己的工作。
月底工作總結(jié)4
4月我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫忙下完成了各項(xiàng)工作,在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高,業(yè)務(wù)本事提高很快?,F(xiàn)將4月份的工作總結(jié)如下:
1、專業(yè)知識(shí)、工作本事和具體工作
公司行政助理的主要是協(xié)助行政經(jīng)理做好行政工作。我認(rèn)為行政工作比較瑣碎,每一天都面臨著很多的、瑣碎的、不起眼的事務(wù),而這些事務(wù)又是必不可少的。在短時(shí)間內(nèi)熟悉了本職的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作本事,在具體的工作中構(gòu)成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開展和完成本職工作。
在這4月;里,我本著“把工作做的更好”的目標(biāo),進(jìn)取的完成了以下本職工作:
(1)辦公明細(xì)等電子文檔的更新和調(diào)整,以方便自我開展工作;
(2)工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行;
(3)協(xié)助行政經(jīng)理做好了各類文件、通知的修改、公布、下發(fā)等工作,并按具體整理的文件類別整理好放入文件夾內(nèi),以便查閱;
(4)公司車輛的違章及用車情景的管理;
(5)協(xié)助好行政經(jīng)理做好公司的人事工作:招聘,新員工入職的手續(xù)及物品發(fā)放工作,和各項(xiàng)安排;分類整理公司人員請(qǐng)假、辭職、工作方面的資料,便于人員的合理安排及月末的考勤工作;
(6)每星期對(duì)考勤進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、公布,每月準(zhǔn)時(shí)上繳員工考勤情景;
(7)辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購(gòu)以及領(lǐng)取工作;
(8)后勤工作的管理,員工宿舍的監(jiān)查,定期對(duì)黑板報(bào)的更換;
(9)認(rèn)真地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及行政經(jīng)理交辦的其它工作。
需要學(xué)習(xí)并實(shí)踐的工作,總結(jié)如下:
(1)加強(qiáng)學(xué)習(xí)行政管理各項(xiàng)工作的管理流程并具有實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn);
(2)網(wǎng)上人員的招聘、篩選及面試通知等工作;
(3)加強(qiáng)文字功底;
(4)加強(qiáng)其他公司所要求的本事要求等。
2、工作態(tài)度
認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,保證工作能按時(shí)完成。
3、工作質(zhì)量、成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)
總結(jié)4月的工作,盡管有了必須的提高和成績(jī),但在一些方面還存在著不足。比如對(duì)行政方面的知識(shí)缺乏,衛(wèi)生清潔工作做的還不夠細(xì)心,監(jiān)督工作沒有做到位,缺少與同事溝通,未能反饋員工的意見,會(huì)議記錄不詳細(xì)考勤統(tǒng)計(jì)不夠細(xì)心,做事缺少主動(dòng)。還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改善。在往后的工作中我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度及管理技能,努力自我完善,期望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
月底工作總結(jié)5
在這舉國(guó)歡慶、欣欣向榮的日子里;在這普天同慶、幸福美滿的日子里,物業(yè)公司在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)巨大的關(guān)懷與鼓勵(lì)下;在房產(chǎn)公司以及其它部門的大力支持與配合下;在物業(yè)公司內(nèi)部職工不斷開拓創(chuàng)新、艱苦奮斗,圓滿完成了XX年第三季度工作。本季度,物業(yè)公司主要在以下幾個(gè)方面做了大量的工作:
第一個(gè)方面:堅(jiān)定不移做好物業(yè)品牌建設(shè)。
一、XX年7月,物業(yè)公司為開展德信花園三創(chuàng)工作,先后對(duì)小區(qū)流動(dòng)水景進(jìn)行徹底清洗;對(duì)小區(qū)道路進(jìn)行徹底沖洗;對(duì)小區(qū)樹種進(jìn)行掛牌宣傳;對(duì)小區(qū)花園進(jìn)行徹底打掃,新增小區(qū)羽毛球場(chǎng)以及健身娛樂設(shè)施、休閑設(shè)施。這一系列的付出不僅讓物業(yè)公司再次獲得“市級(jí)園林式小區(qū)”這一殊榮,同時(shí)也得到了廣大業(yè)主的一致好評(píng)。
二、XX年8月,物業(yè)公司在德信花園開辦首次“我愛德信”業(yè)主征文比賽活動(dòng)。此次比賽,得到了廣大業(yè)主的踴躍參與,大家紛紛前來(lái)投稿,把自己對(duì)物業(yè)公司的喜愛、贊揚(yáng)、祝福、認(rèn)可,統(tǒng)統(tǒng)用文字的行使表達(dá)出來(lái)。此次活動(dòng)也進(jìn)一步拉進(jìn)了物業(yè)公司與業(yè)主之間的距離,進(jìn)一步提升了小區(qū)的精神文明建設(shè)。
三、XX年9月,物業(yè)公司對(duì)德信花園小區(qū)宣傳欄內(nèi)容進(jìn)行更新,將一些有利于業(yè)主身體健康的知識(shí)以及其它科普知識(shí)向廣大業(yè)主進(jìn)行宣傳,這不僅讓業(yè)主收獲知識(shí),同時(shí)更讓業(yè)主感受到了來(lái)自物業(yè)公司無(wú)微不至的關(guān)懷!
第二個(gè)方面:與時(shí)俱進(jìn)創(chuàng)新管理理念。
物業(yè)公司要發(fā)展、要壯大,必須改革創(chuàng)新、銳意進(jìn)取。XX年8月物業(yè)公司內(nèi)部實(shí)行制度創(chuàng)新、自主改革,先后推行了公司周檢制、部門周會(huì)制、員工每日總結(jié)制等一系列改革措施,目的在于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題;及時(shí)解決問(wèn)題;及時(shí)總結(jié)問(wèn)題,糾正員工服務(wù)態(tài)度,提高員工主動(dòng)服務(wù)意識(shí),讓某些潛在問(wèn)題在萌芽階段就被徹底消除。近段時(shí)間,員工們的思想覺悟、服務(wù)意識(shí),較之以前,有了較大的提高,這都是改革創(chuàng)新所取得的成果。
第三個(gè)方面:居安思危加強(qiáng)物業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防范。
一、物業(yè)公司先后多次進(jìn)行消防設(shè)施設(shè)備檢查,杜絕火災(zāi)事故的發(fā)生。在檢查過(guò)程中,也發(fā)現(xiàn)部分設(shè)備存在故障,物業(yè)公司及時(shí)將情況向相關(guān)部門反映并監(jiān)督整改,從而將一些屬于質(zhì)保期限內(nèi)的問(wèn)題讓工程承包商進(jìn)行妥善處置,減少因超過(guò)質(zhì)保期帶給集團(tuán)不必要的維修支出。
二、開展節(jié)假日安全大檢查。通過(guò)檢查將寫字樓、門面存在的安全隱患告知業(yè)主、使用人,讓其提高警惕,做好自身安全防范工作,共同維護(hù)小區(qū)安全,共同構(gòu)建和諧社會(huì)。通過(guò)檢查,將小區(qū)自身存在的安全隱患在第一時(shí)間進(jìn)行有效處理,保障物業(yè)安全管理工作的有效開展。
三、對(duì)發(fā)電機(jī)組、加壓供水設(shè)備、小區(qū)照明進(jìn)行徹底檢查;對(duì)機(jī)房進(jìn)行大掃除;對(duì)設(shè)施設(shè)備、線路空開進(jìn)行標(biāo)識(shí),讓小區(qū)設(shè)備始終處于良好狀態(tài),讓工程維護(hù)真正做到三干凈、四不漏、五良好,從而延長(zhǎng)設(shè)施設(shè)備使用壽命,降低物業(yè)維護(hù)成本以及物業(yè)資產(chǎn)折舊成本。
第四個(gè)方面:全心全意做工作、一心一意為業(yè)主。
本季度物業(yè)公司總計(jì)處理業(yè)主報(bào)事保修98起、處理房屋滲水23起、處理下水道堵塞11起、進(jìn)行化糞池清掏2次、集中修理電子門系統(tǒng)2次、阻止打架斗毆事件2次、抓獲盜竊行為1次。另外,物業(yè)公司也加大了費(fèi)用催收力度,經(jīng)理、副經(jīng)理帶頭上門進(jìn)行費(fèi)用催收工作,確保了每月目標(biāo)任務(wù)的準(zhǔn)時(shí)完成。雖然說(shuō),物業(yè)公司,較之過(guò)去,有了一定的進(jìn)步,但是物業(yè)公司要想成為一支讓集團(tuán)滿意;讓業(yè)主認(rèn)可;讓員工自豪的企業(yè),還相距甚遠(yuǎn),還有許多地方顯得不足,需要學(xué)習(xí)的地方太多太多。物業(yè)公司現(xiàn)目前主要存在3個(gè)問(wèn)題:1、專業(yè)知識(shí)不夠2、主動(dòng)意識(shí)不夠3、風(fēng)險(xiǎn)防范力度不夠。下來(lái)物業(yè)公司將進(jìn)一步完善自我、彌補(bǔ)不足,不斷提高管理服務(wù)水平。下季度,物業(yè)公司將集中精力開展如下幾方面工作;
一、以書香明都為核心,全力打造書香明都。
書香明都作為集團(tuán)迄今為止在綦江最大的一個(gè)開發(fā)項(xiàng)目,其核心地位毋庸置疑,物業(yè)公司將竭盡所能,精于管理、勤于管理、忠于業(yè)主、專于服務(wù),全面按照ISO9000國(guó)際質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn),開展書香明都的日常管理工作,建立健全內(nèi)部規(guī)章制度、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程、工作執(zhí)行手冊(cè)、應(yīng)急處置預(yù)案、員工崗位職責(zé)、物業(yè)收費(fèi)臺(tái)賬,對(duì)小區(qū)進(jìn)行品質(zhì)化管理,運(yùn)用專業(yè)物業(yè)軟件,提高企業(yè)工作效率以及工作執(zhí)行力。讓書香明都的物業(yè)管理從一開始就走向?qū)I(yè)化、規(guī)范化,讓德宜信物業(yè)迅速成為綦城物管行業(yè)的標(biāo)桿。
二、尋求物業(yè)發(fā)展合作商,助推物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理。
物業(yè)不僅要學(xué)會(huì)管理、更重要的是學(xué)會(huì)經(jīng)營(yíng)。下階段,物業(yè)公司將致力于尋求更多企業(yè)贊助與發(fā)展合作,實(shí)現(xiàn)彼此之間的互惠互利,共謀發(fā)展。物業(yè)公司將引入相關(guān)企業(yè),在小區(qū)免費(fèi)開展形式多樣的社區(qū)活動(dòng),搞好業(yè)主與企業(yè)之間的關(guān)系。物業(yè)公司一定要學(xué)會(huì)花最少的錢將事情辦好、或者不花錢也一樣把事情辦好。
三、甩掉虧損樓盤,減少企業(yè)負(fù)擔(dān)。
物業(yè)公司于XX年9月,對(duì)項(xiàng)目成本進(jìn)行分析,發(fā)現(xiàn)就算外管4個(gè)樓盤物管費(fèi)全部收齊,也不夠支付為其工作的員工工資,更不要談維修費(fèi)、水電費(fèi)、意外事件賠付費(fèi)。而且外管樓盤,修建年生久遠(yuǎn),部分設(shè)施設(shè)備老化嚴(yán)重,很容易出現(xiàn)故障,無(wú)形之中增加了物業(yè)公司的成本支出。本來(lái)就無(wú)利可圖,還要追加投入,進(jìn)行設(shè)施設(shè)備維護(hù),豈不是傷口上撒鹽嗎?放眼當(dāng)前、展望未來(lái),物業(yè)公司任重而道遠(yuǎn)!物業(yè)公司將發(fā)揚(yáng)特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻(xiàn)、特別能創(chuàng)新的工作精神,投身于企業(yè)的發(fā)展建設(shè)中,為開創(chuàng)企業(yè)未來(lái)的輝煌而不懈努力!十月份到麗璟花園物業(yè)管理處以來(lái),我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習(xí),認(rèn)真工作,履行職責(zé),認(rèn)真做好各項(xiàng)工作任務(wù),下面將我所做的工作情況匯報(bào)如下:
一、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作
我是初次接觸物業(yè)管理工作,對(duì)綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解,為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面,問(wèn)書本、問(wèn)同事,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,從不會(huì)到逐步會(huì),從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé)
1、通過(guò)幾個(gè)月的調(diào)整及規(guī)范,將物業(yè)管理公司的各項(xiàng)管理制度,具體落實(shí)到第一試卷網(wǎng)每個(gè)崗位、每個(gè)時(shí)間段、每個(gè)責(zé)任人。強(qiáng)化勞動(dòng)紀(jì)律,整頓工作態(tài)度,提高勞動(dòng)效率。
2、接受無(wú)錫市凱龍物業(yè)公司對(duì)員工進(jìn)行物業(yè)管理專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),增強(qiáng)員工物業(yè)管理服務(wù)意識(shí)。強(qiáng)調(diào)物業(yè)管理的核心是以服務(wù)為主,在服務(wù)的基礎(chǔ)上體現(xiàn)管理價(jià)值,以達(dá)到社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益管理效益的同步增長(zhǎng)的目的。
3、團(tuán)結(jié)同事,平易近人。機(jī)動(dòng)靈活的處理各種日常事務(wù),努力協(xié)調(diào)各部門的公共關(guān)系,積極配合凱龍物業(yè)公司的各項(xiàng)工作。虛心聽取意見,及時(shí)整改工作中的不足,完善管理。
4、加強(qiáng)管理區(qū)域控制、裝修控制、人員進(jìn)出管理。區(qū)域內(nèi)部設(shè)施設(shè)備管理等工作。充分展示麗璟花園的良好形象。
5、善于溝通,主動(dòng)交流,與業(yè)主、客戶建立良好的關(guān)系,積極處理各項(xiàng)業(yè)主投訴,想業(yè)主所想,急業(yè)主所難。
6、任勞任怨,勤奮工作,按時(shí)上班,犧牲自己的休息時(shí)間,勤查、勤看、勤指導(dǎo),在每一個(gè)時(shí)間段,隨時(shí)關(guān)注員工的工作情況,體現(xiàn)人性化管理在企業(yè)中的重要性。
三、存在的不足
由于工作實(shí)踐比較少,缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),20xx年的工作存在以下不足:
1、性格急促,工作方法不夠靈活。
2、初次接觸物業(yè)管理工作,個(gè)人考慮問(wèn)題還不夠完善、全面。 在今后的工作中,一定虛心請(qǐng)教,取長(zhǎng)補(bǔ)短,不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)取。公司在集團(tuán)各項(xiàng)指示精神及全體員工的共同努力下,較好地完成了上半年各項(xiàng)計(jì)劃工作內(nèi)容?,F(xiàn)將20xx年上半年工作總結(jié)如下:
一、繼續(xù)加強(qiáng)規(guī)范化管理工作,以點(diǎn)帶面,推動(dòng)規(guī)范化工作的繼續(xù)深入
上半年,分公司繼續(xù)貫徹落實(shí)集團(tuán)規(guī)范化的各項(xiàng)指示精神,以點(diǎn)帶面,將規(guī)范化工作繼續(xù)深入全面展開。首先,公司總經(jīng)理調(diào)整規(guī)范化工作思路,并將推行規(guī)范化納入主要工作內(nèi)容之一,要求各職能部室、管理處要了解和重視規(guī)范化工作的重要性,從細(xì)節(jié)做起,真正將規(guī)范化工作貫徹到每一工作點(diǎn)。其次,分公司先后組織專題培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)取經(jīng)、相互交流等多種多樣的方式,在公司內(nèi)部掀起了比、學(xué)、趕、幫的勢(shì)頭,各職能部室、管理處認(rèn)真整改、積極創(chuàng)新,全面貫徹落實(shí)規(guī)范化建設(shè)的各項(xiàng)工作。
20xx年上半年是公司貫徹落實(shí)規(guī)范化建設(shè)、改頭換面的重要一年,是各項(xiàng)工作更上一個(gè)臺(tái)階的重要轉(zhuǎn)折點(diǎn),我們按照集團(tuán)指示精神,積極配合,切實(shí)抓好規(guī)范化管理??偨?jīng)辦嚴(yán)格按照《文件管理規(guī)定》,對(duì)管理處文件、文檔進(jìn)行指導(dǎo)、規(guī)范,組織各管理處文員認(rèn)真學(xué)習(xí)《文件管理規(guī)定》。品質(zhì)管理部組織專門人員到各管理處進(jìn)行審查與指導(dǎo),對(duì)規(guī)范化的達(dá)標(biāo)、執(zhí)行與落實(shí)情況進(jìn)行考核。省廣電管理處作為規(guī)范化管理龍頭,不厭其煩地接待各管理處分期分批現(xiàn)場(chǎng)參觀學(xué)習(xí),其他管理處亦踴躍參加集團(tuán)下一季度的審計(jì)。各職能部室、管理處各司其職,將規(guī)范化建設(shè)落實(shí)到底。經(jīng)過(guò)大家的共同努力,公司在集團(tuán)20xx年第一季度管理審計(jì)中一發(fā)崛起,取得集團(tuán)公司第一名的好成績(jī),充分體現(xiàn)了公司自上而下對(duì)規(guī)范化管理的重視。
二、始終堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”,重點(diǎn)加強(qiáng)各項(xiàng)安全管理工作
山東分公司在安全工作方面始終保持清醒的頭腦,繃緊“安全”這根弦,堅(jiān)決不放過(guò)一個(gè)事故隱患,確保不發(fā)生重大安全事故,堅(jiān)持做到層層抓安全,人人重安全,全面夯實(shí)安全管理基礎(chǔ)。20xx年上半年,我公司未發(fā)生任何重大安全事故,并將繼續(xù)保持安全事故為零的記錄。
一是生產(chǎn)安全方面,生產(chǎn)安全直接關(guān)系到員工的人身安全,為了保障員工的人身安全,公司嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)對(duì)高空作業(yè)等涉及安全的工作的管理及對(duì)《安全操作規(guī)程》的培訓(xùn),管理處也根據(jù)相關(guān)生產(chǎn)安全管理規(guī)定制定了安全責(zé)任書,并與每個(gè)員工簽訂安全責(zé)任書。
二是消防安全方面,各管理處根據(jù)工作具體情況制定了更加具體、更加適應(yīng)本管理處的管理制度,并制訂了消防安全和處置突發(fā)性事件的應(yīng)急預(yù)案,突出了重點(diǎn)部門,重點(diǎn)崗位。其中,省廣電管理處建立健全了防火組織,并確定相應(yīng)的防火責(zé)任人,將防火責(zé)任分解到各單位業(yè)主,由各單位業(yè)主、裝修單位等個(gè)人或團(tuán)體負(fù)責(zé)所屬物業(yè)范圍內(nèi)的防火責(zé)任。把安全責(zé)任層層細(xì)化,落實(shí)到了每一個(gè)人,使安全在制度的貫徹中得以實(shí)現(xiàn),較好的形成了安全領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),安全分工負(fù)責(zé),安全層層負(fù)責(zé),安全人人有責(zé)的責(zé)任體系。
三是治安安全方面,治安管理重點(diǎn)體現(xiàn)在對(duì)外來(lái)人員及車輛的管理上,各管理處時(shí)刻謹(jǐn)記,絕不放過(guò)任何可疑人員及行徑,不斷加強(qiáng)對(duì)外來(lái)人員及車輛的管理力度。
品質(zhì)管理部在各管理處加強(qiáng)管理、堅(jiān)持自檢的基礎(chǔ)上,不走過(guò)場(chǎng),不留死角,每月19日認(rèn)真做好安全監(jiān)督檢查工作,并以匯總通告的形式將需整改問(wèn)題下發(fā)到各管理處,各管理處對(duì)品質(zhì)管理部在安全檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,也都能及時(shí)逐項(xiàng)整改。
安全管理工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、艱巨的工作,必須堅(jiān)持不懈,警鐘長(zhǎng)鳴。雖然我們的安全管理工作取得了一定的成效,但仍需不斷完善安全規(guī)章制度和操作規(guī)程,使安全工作目標(biāo)更明確,責(zé)任范圍更清楚,行為更加規(guī)范。
三、嚴(yán)格控制使用資金及成本,控制成本支出,開源節(jié)流,節(jié)能增效
公司按照集團(tuán)工資調(diào)整指示精神,自3月份開始逐級(jí)逐崗位進(jìn)行工資調(diào)整,調(diào)整幅度較大,為合理使用各項(xiàng)資金,控制成本支出,無(wú)論是各職能部室還是管理處都在為控制成本支出支招。財(cái)務(wù)部加強(qiáng)對(duì)每筆費(fèi)用支出的審核力度,及時(shí)對(duì)總庫(kù)物料進(jìn)行盤查,減少總庫(kù)物料的庫(kù)存;人力資源部嚴(yán)格控制加班費(fèi)及人員編制;總經(jīng)辦認(rèn)真審核、匯總各管理處上報(bào)的物料申購(gòu)表,對(duì)不該購(gòu)買和少購(gòu)買物料進(jìn)行嚴(yán)格控制,并對(duì)新增物料進(jìn)行貨比三家,既保證質(zhì)量又降低費(fèi)用支出,其中,上半年,總經(jīng)辦按照總經(jīng)理指示,對(duì)各管理處物料采取統(tǒng)一入庫(kù)、集中管理,效果立竿見影,在仍需提高配送效率的基礎(chǔ)上,提高了審核效率,大大降低了物料壓庫(kù)及物料浪費(fèi)現(xiàn)象;管理處本著節(jié)約每一分錢的原則,重復(fù)利用廢舊物品,自制推雪板、拖把等,為公司節(jié)省了資金,為公司控制成本支出做出了貢獻(xiàn)。
四、加強(qiáng)員工培訓(xùn),提高員工素質(zhì)
公司先后由人力資源部牽頭,不斷加大專業(yè)化培訓(xùn)力度,通過(guò)“以賽代訓(xùn)”方式將五月份定為“比武月”,并以秩序維護(hù)技能比武大賽拉開序幕,取得圓滿成功,省廣電管理處獲得第一名,洄龍小區(qū)、省圖書館獲得第二名,省財(cái)政廳、司法廳、地礦家園管理處獲得第三名。此外,人力資源部還先后組織了十余次各個(gè)崗位專業(yè)技能培訓(xùn)及新員工崗位培訓(xùn)活動(dòng),不僅為各職能部室、管理處規(guī)范化管理奠定了基礎(chǔ),也提高了員工的專業(yè)技能素質(zhì)和良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。同時(shí),20xx年上半年公司未產(chǎn)生一起勞動(dòng)糾紛賠償費(fèi)用。
五、工作中不足之處
上半年,公司雖然取得了一點(diǎn)成績(jī),但整體工作離要求還存在一定的差距,仍待提高。下半年,我們一是繼續(xù)加強(qiáng)、落實(shí)規(guī)范化管理,帶領(lǐng)所有管理處邁向規(guī)范化大門;二是不斷增加員工培訓(xùn)頻率,從思想意識(shí)方面入手,落實(shí)到每位員工,深入提高員工服務(wù)意識(shí);三是加大考核力度,在原有自覺的基礎(chǔ)上,客觀地督促、積極地引導(dǎo)。下半年工作已經(jīng)來(lái)臨,我們將繼續(xù)以集團(tuán)各項(xiàng)指示精神為指導(dǎo)方向,結(jié)合公司實(shí)際情況完成下半年工作計(jì)劃,開展好各項(xiàng)服務(wù)工作。
月底工作總結(jié)6
一個(gè)月時(shí)間就這樣很快的結(jié)束了,回顧自己這月以來(lái)的工作,可以說(shuō)是有很多的地方值得去回憶。作為一名行政助理,我要做的工作有很多,不過(guò)我始終覺得說(shuō)起來(lái)也挺小事情的,這些小事都在我不斷的工作中逐漸的去解決,自己的工作能力也得到了很大的提高。社會(huì)就是這樣,有很多鍛煉人的地方,我相信自己可以做好,不過(guò)這些都是需要自己一直不斷的努力下去,我相信自己會(huì)做好的。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和同事們的熱情幫助下,不斷加強(qiáng)自身建設(shè),努力提高自身修養(yǎng),認(rèn)真履行崗位職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)??偨Y(jié)起來(lái),主要有以下六個(gè)方面:
一、嚴(yán)以律己,樹立良好形象。嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度,時(shí)時(shí)處處以工作為先,大局為重,遇有緊急任務(wù),加班加點(diǎn),毫無(wú)怨言。領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)了指令,會(huì)想方設(shè)法去完成。聽從領(lǐng)導(dǎo)、服從分配,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)和辦公室安排的每一份工作,不論大小,都高度重視,總是盡職盡責(zé)、認(rèn)認(rèn)真真地去完成,從不計(jì)較個(gè)人得失、打折扣、講條件。經(jīng)常自省自勵(lì),開展批評(píng)與自我批評(píng),嚴(yán)格約束自己的一言一行、一舉一動(dòng),樹立起了辦公室工作人員的良好形象。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。虛心的向同事學(xué)習(xí),經(jīng)常利用網(wǎng)絡(luò)工具和同崗位的同事交流心得,逐步的完善自我。在工作中,時(shí)時(shí)處處以領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀同事為榜樣,不會(huì)的就學(xué),不懂的就問(wèn),取人之長(zhǎng),補(bǔ)己之短,始終保持了謙虛謹(jǐn)慎勤奮好學(xué)的積極態(tài)度,綜合能力顯著提高。
三、積極工作,完成各項(xiàng)任務(wù)。九月份有個(gè)中秋節(jié),對(duì)于我們服務(wù)行業(yè)來(lái)講,凡是節(jié)假日對(duì)我們的營(yíng)業(yè)都有極大的沖擊力。所以在節(jié)日來(lái)臨之前,必須把各項(xiàng)工作的相關(guān)事宜一切準(zhǔn)備妥當(dāng)。按照領(lǐng)導(dǎo)的安排,認(rèn)真做好各類文件、通知、打印、校對(duì)以及傳達(dá)工作;全方位為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù),常請(qǐng)示、勤匯報(bào),努力做好參謀助手,為整個(gè)辦公室工作有條不紊的開展發(fā)揮了積極作用。同時(shí),經(jīng)常深入基層調(diào)查研究,了解員工思想動(dòng)態(tài),為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供了可靠依據(jù)。
四、人事管理方面。相對(duì)來(lái)講,我們?nèi)耸鹿ぷ鬟€存在很大需要改善的地方。這個(gè)月出現(xiàn)了一個(gè)嚴(yán)重的問(wèn)題就是總公司已經(jīng)下文要做好留人計(jì)劃方案這項(xiàng)工作,即“與員工談話”,可是還沒落實(shí)好,有些部門做了,可是也沒按要求做,由此可見這件事并未引起管理人員的高度重視,員工思想我們都沒了解好,我們談何留人。這幾個(gè)月基本上是新進(jìn)與離職的人員不相上下,本月是離職人數(shù)大于新進(jìn)。從這里面可以看出做了解員工思想工作的重要性。其中這工作沒完成有極大方面的原因是我沒做好督查工作,這是我工作失職的表現(xiàn)。這件事體現(xiàn)了我的執(zhí)行力不夠強(qiáng),在以后的工作中我要加強(qiáng)這方面的能力。
五、加強(qiáng)注重細(xì)節(jié)工作態(tài)度,加強(qiáng)語(yǔ)言功底,消除緊張心理。文員工作,細(xì)心極其的關(guān)鍵。比如下一份文,我也會(huì)琢磨,可是會(huì)因?yàn)榫o張讓大腦產(chǎn)生短路,這種表現(xiàn)就像潘總說(shuō)的一句話是缺乏運(yùn)籌帷幄的處事能力,急了就亂了。不過(guò)她說(shuō)這種能力也與經(jīng)驗(yàn)有關(guān),經(jīng)歷多了,自然也會(huì)有所提高的。
六、個(gè)人方面的事情。這個(gè)月我的激情感覺不是很高漲。領(lǐng)導(dǎo)吩咐做的事情,也做了,和同事們相處感覺也挺好的,覺得跟他們比以前都更熟了。可是我卻發(fā)現(xiàn)自己在待人接物方面沒有了剛開始的那種耐性,見面我也笑呵呵的,可是我自己覺得有點(diǎn)假了。我找過(guò)原因,可能真的是因?yàn)閺膶W(xué)校出來(lái)工作這個(gè)過(guò)渡期做得不夠好,產(chǎn)生了工作疲憊綜合癥。我總有自己還是個(gè)孩子的感覺,有很多事情是關(guān)乎到人情世故的東西,我覺得處理這些事情很累,也不懂得怎么樣才能做好,真的很困惑,以致越來(lái)越?jīng)]激情。
工作中雖然取得了一定成績(jī),但仍然存在著一些問(wèn)題和不足,今后,我要一如既往地向領(lǐng)導(dǎo)們學(xué)習(xí),發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、克服不足,與時(shí)俱進(jìn),積極進(jìn)取,力爭(zhēng)使自己的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平在較短的時(shí)間內(nèi)再上新臺(tái)階,以適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)飛速發(fā)展的需要,從而更好地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。下一步,重點(diǎn)搞好以下幾方面工作:
一、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),增強(qiáng)責(zé)任感、壓力感,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
二、抽出時(shí)間,深入調(diào)查研究,努力掌握第一手資料,為更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
三、進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。堅(jiān)持謙虛謹(jǐn)慎,不驕不躁的工作作風(fēng),發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)他人、謙虛學(xué)習(xí)的精神,虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向辦公室同事學(xué)習(xí),不斷提高自身素養(yǎng)。
在未來(lái)的時(shí)間里,我一定再接再勵(lì),甘為人梯,做好后勤工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和其它員工踏踏實(shí)實(shí)安安心心的奮斗在自己的崗位上。現(xiàn)在我的工作對(duì)我來(lái)說(shuō),我自己感到還是十分的滿意的,所以我會(huì)繼續(xù)在我的工作上努力下去,我堅(jiān)信自己可以做好。當(dāng)然很多的現(xiàn)實(shí)情況下,我有很多的事情要做。不過(guò)忙碌的生活也是很正常的,我堅(jiān)信在以后的道路上,我會(huì)走的更好!
月底工作總結(jié)7
月底工作總結(jié)8
20xx年X月X日,我作為一個(gè)房地產(chǎn)新人榮幸的參加了地產(chǎn)代理這個(gè)大家庭,并在公司的工程城街區(qū)做置業(yè)參謀。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我的這個(gè)時(shí)機(jī)!
因之前從未接觸過(guò)房地產(chǎn),初到工程時(shí),對(duì)于新環(huán)境、新事物比擬陌生。但在領(lǐng)導(dǎo)及同事的熱心幫助下對(duì)房地產(chǎn)的專業(yè)名詞及房地產(chǎn)市場(chǎng)有了大致了解,并很快熟悉了工程知識(shí)和工作流程,迅速進(jìn)入了工作角色。非常感謝他們給我的幫助和指導(dǎo)!
他們讓我認(rèn)識(shí)到作為銷售部中的一員,身肩重任。作為企業(yè)的門面、企業(yè)的窗口——銷售部的一員,自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象。所以要不斷地提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的`要求自己。在高素質(zhì)的根底上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿。
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí),20xx年月日工程開盤了,我預(yù)約了16個(gè)號(hào),共6套,但最后僅成交了一套。
其中工作中存在的問(wèn)題分析如下:
1、首次與房地產(chǎn)工作親密接觸,作為新人實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)缺乏。
2、在引導(dǎo)客戶方面有所欠缺。
3、工作主動(dòng)意識(shí)需進(jìn)一步加強(qiáng),特別是在回訪客戶方面總存在一定心里障礙所以不夠積極主動(dòng)。
4、缺少統(tǒng)一說(shuō)辭,面對(duì)顧客時(shí)的口頭傳遞消息的準(zhǔn)確性打了折扣。
新的一年工作方案及目標(biāo):
1、明年公司的任務(wù)是4/5個(gè)億,我給自己的任務(wù)是5千萬(wàn),一步一個(gè)腳印踏實(shí)前進(jìn)。
2、加強(qiáng)銷售技巧。努力創(chuàng)造出適宜自己的銷售方法和技巧。
3、調(diào)整心態(tài),建立自信心。
4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力及溝通能力的學(xué)習(xí),補(bǔ)充能量,為迎接下一個(gè)挑戰(zhàn)做好準(zhǔn)備。
20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會(huì)有新的突破,新的氣象,能夠在日益劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,占有一席之地。
20xx年,公司還有更多的挑戰(zhàn)在等待著我。金融危機(jī)的陰影還沒有散去,房地產(chǎn)公司的前景不被看好,房?jī)r(jià)也是漲降中來(lái)回打轉(zhuǎn),讓人摸不著頭腦,所以房地產(chǎn)行業(yè)是極難做的。不過(guò)相信只要我們?nèi)w員工一致努力,做好自己的本職工作,我們就會(huì)取得一個(gè)不錯(cuò)的結(jié)局,相信我們一定能夠做好20xx年的工作。
走過(guò)“動(dòng)亂〞的20xx年,迎來(lái)“輝煌〞的20xx年。在未來(lái)的歲月里,愿我們與成功有約,與快樂有約。
月底工作總結(jié)9
1、概述。主要是對(duì)工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進(jìn)行分析。
2、成績(jī)和缺點(diǎn)。月底工作總結(jié)的中心,總結(jié)的目的就是要肯定成績(jī),找出缺點(diǎn)。需要詳細(xì)說(shuō)明。
3、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。對(duì)一個(gè)月以來(lái)的工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括、集中,并上升到理論的高度來(lái)認(rèn)識(shí)。
4、未來(lái)目標(biāo)。根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求,吸取前一時(shí)期工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),明確努力方向,提出改進(jìn)措施等。
需要注意的是,月底工作總結(jié)一定要實(shí)事求是,成績(jī)不夸大,缺點(diǎn)不縮小,更不能弄虛作假。條理要清楚,主次有序。
月底工作總結(jié)10
時(shí)光如梭,一轉(zhuǎn)眼20xx已過(guò)去,20xx為公司實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益、安全生產(chǎn)、可持續(xù)發(fā)展起著舉足輕重的作用,在車間領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)管理下,全體員工認(rèn)真貫徹公司各項(xiàng)安全生產(chǎn)文件精神,齊心協(xié)力,積極響應(yīng)公司的號(hào)召,在實(shí)際工作中努力完善,嚴(yán)格管理,真正將安全生產(chǎn)工作落實(shí)實(shí)處,下面對(duì)20xx年安全工作做出以下幾方面的總結(jié)。
一、加強(qiáng)安全教育方面
全年分廠新進(jìn)員工4名,轉(zhuǎn)崗病人員2名,按照公司新進(jìn)員工三級(jí)培訓(xùn)教育進(jìn)行規(guī)范教育,讓他們熟知本單位安全生產(chǎn)規(guī)章制度、勞動(dòng)紀(jì)律;作業(yè)場(chǎng)所存在的風(fēng)險(xiǎn)、防范措施及事故應(yīng)急措施;有關(guān)事故案例等,為上崗工作打全年組織全員安全教育培訓(xùn)6次。組織各班組學(xué)習(xí)安全文件,組織車間全員進(jìn)行安全教育23次參加400余人次, 重點(diǎn)進(jìn)行職工安全思想意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)的培訓(xùn),注重職工安全技能水平的提高。發(fā)動(dòng)員工進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)危險(xiǎn)源再辨識(shí)和控制,積極發(fā)現(xiàn)和提出設(shè)備存在的隱患,并及時(shí)反饋進(jìn)行整改,從根本上消出安全隱患。同時(shí)各班組每月定期2次班組安全學(xué)習(xí),及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正職工在生產(chǎn)過(guò)程中的不規(guī)范行為,對(duì)職工工作的動(dòng)態(tài)進(jìn)行全過(guò)程控制。
二、安全隱患排查方面
安全檢查是搞好安全生產(chǎn)的重要手段,其基本任務(wù)就是:發(fā)現(xiàn)和查明各種危險(xiǎn)和隱患,督促整改;監(jiān)督各項(xiàng)安全規(guī)章制度的實(shí)施;制止“三違”。持續(xù)開展安全現(xiàn)場(chǎng)聯(lián)查及整改,保證車間良好的安全生產(chǎn)條件,全年組織現(xiàn)場(chǎng)聯(lián)查共48次,全年自查隱患32項(xiàng),全部下達(dá)整改通知單,并及時(shí)整改。保正車間無(wú)安全隱患。加強(qiáng)防火安全的教育、宣傳,車間參加消防演習(xí)156人次,消防培訓(xùn)56人次。并加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)防火區(qū)域,電氣室、加熱設(shè)備的管理及整改,車間全年無(wú)火災(zāi)事故無(wú)安全事故。
三、檢修安全方面
全年大小檢修共30余次,保正了設(shè)備的正常運(yùn)行和人員的安全。
四、安全基礎(chǔ)工作
完成了車間安全標(biāo)準(zhǔn)化文件的制定。并制作了安全環(huán)??窗濉L岣呋鶎影嘟M長(zhǎng)的管理能力及員工的素質(zhì),隨時(shí)抽查考核,做好安全工作的總結(jié)和部署。
五、安全風(fēng)險(xiǎn)金管理工作
20xx年,車間從車間主任、班組長(zhǎng)直到操作工,特別是重點(diǎn)崗位,層層簽定安全生產(chǎn)責(zé)任書,按崗位職責(zé)上交安全風(fēng)險(xiǎn)金,在工作中加強(qiáng)考核,狠抓責(zé)任落實(shí)。
六、存在問(wèn)題和不足之處
兼職安全管理人員在安全技術(shù)知識(shí)掌握方面有很大欠缺,在安全管理上存在很大不足。工作不夠深入細(xì)致,監(jiān)督檢查還很不到位,沒能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正職工存在的習(xí)慣性違章和經(jīng)驗(yàn)主義錯(cuò)誤。事故發(fā)生后雖制定了較多的防范措施,但措施不具體,沒能形成規(guī)定動(dòng)作,使得落實(shí)上存在偏差,并且對(duì)措施的落實(shí)缺乏足夠的檢查驗(yàn)收。
20xx3年安全工作重點(diǎn)
一、按照公司安全標(biāo)準(zhǔn)化文件的規(guī)定,加強(qiáng)宣傳、教育,為全年安全工作開好頭,打好基礎(chǔ)。安全管理工作重心下移,安全管理主要是對(duì)人員的管理,加強(qiáng)對(duì)基層班組與員工
二、做好防火工作,重點(diǎn)對(duì)發(fā)熱設(shè)備,特種設(shè)備,配電室等檢查工作。加強(qiáng)消防器具管理,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。
三、安全工作現(xiàn)場(chǎng)是關(guān)鍵。抓好各項(xiàng)安全大檢查,加大檢查和整改力度,充分發(fā)揮經(jīng)濟(jì)杠桿作用,做到:一般隱患不過(guò)夜,重復(fù)隱患不發(fā)生,重大隱患不拖延,狠抓隱患整改,不留死角,不斷凈化安全生產(chǎn)作業(yè)環(huán)境,確保職工在安全祥和的環(huán)境中工作。
四,“安全第一、預(yù)防為主、全員參加、綜合治理”,是公司工作中心任務(wù),因此安全工作一定要形成齊抓共管的局面,要認(rèn)真細(xì)致的吸取教訓(xùn)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),要以人為本首先是以人的生命為本,必須高度重視安全生產(chǎn),認(rèn)真抓好安全生產(chǎn)。要深入推進(jìn)安全確認(rèn)制,實(shí)行安全一票否決制,切實(shí)把我廠安全生產(chǎn)工作抓細(xì)抓實(shí)抓好。
月底工作總結(jié)11
一.六月工作總結(jié)
我是這個(gè)月的15號(hào)入職的,前幾天主要是背我們帝豪汽車的各項(xiàng)參數(shù)。因?yàn)槭菍W(xué)汽車專業(yè)的,這些配置不是很難理解。而銷售這個(gè)工作是很綜合的一個(gè)工作,不光是要對(duì)汽車有所了解,還要能跟客戶很好的溝通。因?yàn)槲覄傔M(jìn)入這個(gè)行業(yè),許多東西還是不太懂的,不過(guò)我覺得我們公司真的很有團(tuán)隊(duì)精神,不管是我們衛(wèi)經(jīng)理還是張經(jīng)理,李經(jīng)理都很有前輩風(fēng)范,總是對(duì)新人耐心的引導(dǎo),我很感謝他們。
到今天為止,我已經(jīng)工作半個(gè)月了,銷售業(yè)績(jī)還是零,壓力還是有點(diǎn)大,分析原因的話,有我個(gè)人的主觀因素,也有公司剛成立客戶對(duì)于品牌的一個(gè)認(rèn)知度不是很夠的這么一個(gè)客觀因素。
我的主觀因素就是跟客戶溝通還有一點(diǎn)不足,對(duì)于各種突發(fā)情況沒有很有效的辦法來(lái)處理,這也是我今后要努力學(xué)習(xí)的,還有就是對(duì)于汽車配置的延展與競(jìng)品的比較沒有很深入的了解。對(duì)于銷售汽車之后的流程還不是很熟悉,比如買保險(xiǎn),上牌,按揭需要什么條件和分幾年還款,每期需要還多少還不清楚,這些都是我在今后的工作中需要知道的。
客觀原因的話,我相信公司領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)解決好的,我做好自己的本職工作就行,對(duì)于我們這么一個(gè)近期才登錄黃石的新品牌來(lái)說(shuō),我們銷售必須要對(duì)我們的產(chǎn)品要有信心,衷心的喜歡我們自己的產(chǎn)品,認(rèn)為我們的產(chǎn)品是最好的,這個(gè)是做銷售最基本的素質(zhì)。
我們銷售顧問(wèn)真的要牢記各項(xiàng)配置和能贈(zèng)送的精品,不然后期的話顧客容易和我們公司起爭(zhēng)端,王總說(shuō)一個(gè)顧客后面有潛在的250個(gè)客戶那是有道理的,今后的口碑市場(chǎng)還得我們擁有的客戶去打開,這個(gè)客戶的感情的培養(yǎng)那是和我們銷售顧問(wèn)息息相關(guān)的,我們銷售部是公司沖在第一線的部門,責(zé)任重大。
二.七月工作展望
在七月,我得加強(qiáng)自己的各項(xiàng)綜合能力。比如汽車的各項(xiàng)知識(shí),和客戶溝通能力要快步上升,成交技巧也要掌握,對(duì)于汽車銷售的各個(gè)流程要了如指掌。七月,這是一個(gè)火熱的季節(jié),應(yīng)該拿出我們銷售顧問(wèn)火一樣的熱情,與各個(gè)客戶關(guān)系能處理得很融洽,不說(shuō)都能成為朋友,那也得時(shí)刻關(guān)心我們的客戶,客戶是我們的上帝,那不是嘴上說(shuō)說(shuō)而已的。
在七月,我得好好團(tuán)結(jié)同事,努力把公司布置的任務(wù)圓滿的完成,爭(zhēng)取能做出好的業(yè)績(jī)出來(lái)。
三.總結(jié)
不管在我們公司還是我個(gè)人,現(xiàn)在困難是重重的,我們自己都很清楚,要走
的路還很長(zhǎng),現(xiàn)在還看不到曙光,不過(guò)我相信在我們各位親愛的同事們的堅(jiān)持下,一定能讓公司的業(yè)績(jī)好起來(lái),一定能在黃石這個(gè)地方的汽車市場(chǎng)上搶到一塊蛋
糕,當(dāng)然,我們要很大很大的那份,我剛畢業(yè),原諒我的野心。加油咯!
月底工作總結(jié)12
在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)懷、幫助、支持下,緊緊圍繞__賓館保潔為中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率。較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。
一、本月工作表現(xiàn)
1、強(qiáng)化形象,提高自身素質(zhì)
我堅(jiān)持以誠(chéng)待人,愛崗敬業(yè),正確處理苦與樂,得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)和摸索,我能夠把__賓館內(nèi)部各項(xiàng)保潔工作有條不紊的完成。
2、嚴(yán)于律已,不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)
本月我對(duì)自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則,腳踏實(shí)地,埋頭苦干。在工作中,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,不斷改進(jìn)工作作風(fēng),不計(jì)較干得多,干得少,只希望把所有工作圓滿完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向
本月工作雖然取得了一定的成績(jī),但也存在一些不足,在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,努力把工作做得更好。
在作風(fēng)上,能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡(jiǎn)樸的生活,時(shí)刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù),嚴(yán)格要求自己,在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。
月底工作總結(jié)13
時(shí)間過(guò)的真快,轉(zhuǎn)眼又過(guò)了一個(gè)月?,F(xiàn)結(jié)合中環(huán)店八月份實(shí)際工作開展過(guò)程中取得的成果經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)以及九月以來(lái)工作進(jìn)展情況兩大方面對(duì)本月的工作進(jìn)行總結(jié)如下:
一、x月份實(shí)際工作開展中取得的成果、經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)
?、迦藛T管理方面
1、愛店思想的樹立
提出開展在本店人人都要樹立“以店為家,愛店視家,建店勝家”的愛店思想教育活動(dòng)至今,每位店員都能通過(guò)自己的行動(dòng)來(lái)證明已經(jīng)樹立了我們這種愛店的思想。不論從每位店員平時(shí)工作的積極踴躍性、維護(hù)集體榮譽(yù)感的表現(xiàn)都能讓我感覺到大家已經(jīng)有了:‘店就是自己的家,所做工作就是自己的事業(yè)’的思想認(rèn)識(shí)。
x月份以來(lái)工作任務(wù)量比較大,要完成秋冬產(chǎn)品和春夏產(chǎn)品進(jìn)行換季上下架工作。一連七八天大家經(jīng)常加班加點(diǎn)圍繞著新貨品數(shù)量的審核清點(diǎn)、秋冬產(chǎn)品上架的陳列布置、春夏產(chǎn)品退貨數(shù)量的清點(diǎn)三個(gè)主要任務(wù)進(jìn)行攻克,所有幾乎員工都有犧牲自己的休息時(shí)間來(lái)店里加班幫忙而且沒有一個(gè)人有過(guò)怨言。這種對(duì)待工作的態(tài)度也剛剛驗(yàn)證了大家的凝聚力表現(xiàn)和我們‘以店為家,愛店視家,建店勝家’的愛店思想。我相信只要有了好的精神思想作為動(dòng)力,店里所有同事就會(huì)擁有更多的工作激情來(lái)完成好公司交給的各項(xiàng)任務(wù)。
2、導(dǎo)購(gòu)專業(yè)技能的掌握
x月份進(jìn)行的《體驗(yàn)式營(yíng)銷6步法則》的專題學(xué)習(xí),在提升我們導(dǎo)購(gòu)技巧能力方面取得了很好的效果,通過(guò)利用每日晨會(huì)和經(jīng)營(yíng)空閑時(shí)間統(tǒng)一組織討論學(xué)習(xí)營(yíng)銷理論,并運(yùn)用實(shí)踐到現(xiàn)時(shí)接待顧客中去,在晚會(huì)上交流自己總結(jié)出的導(dǎo)購(gòu)‘小技巧,小心得’共大家一起分享,從而使我們整體的導(dǎo)購(gòu)技巧能力提高很大。
堅(jiān)持利用每周一、三店堂經(jīng)營(yíng)較空閑的時(shí)間組織復(fù)習(xí)在培訓(xùn)時(shí)掌握的面料理論知識(shí),并且組織一些〈識(shí)別面料認(rèn)識(shí)其特性,爭(zhēng)做“面料知識(shí)小能手”的小評(píng)比〉小競(jìng)賽活動(dòng),也取得了很好的成效。店里所有員工都能夠熟練的掌握現(xiàn)有產(chǎn)品的面料、特性。
人員管理方面的不足:
①在組織店員執(zhí)行一項(xiàng)細(xì)小的任務(wù)中,有時(shí)只做了些安排但沒有具體的監(jiān)管整個(gè)實(shí)施過(guò)程。
?、谔幚淼陠T違反規(guī)章制度問(wèn)題時(shí),沒能嚴(yán)格按照條令條例規(guī)定懲罰,讓有違反規(guī)定的員工可能會(huì)出現(xiàn)放松麻痹的思想,不能認(rèn)識(shí)到違反規(guī)章制度的嚴(yán)重性。
?、尕浧饭芾矸矫?/p>
1、在嚴(yán)把進(jìn)貨關(guān)方面成立驗(yàn)收小組的方法很成功效果顯著。
店里現(xiàn)有貨品的數(shù)量、顏色、尺碼都已登記造冊(cè),并建立《貨品銷售庫(kù)存流水臺(tái)帳》能夠隨時(shí)根據(jù)本店實(shí)際銷售數(shù)據(jù)來(lái)制定訂貨計(jì)劃。
2、店內(nèi)盤點(diǎn)工作實(shí)行初盤和復(fù)盤的制度,效果也很明顯。
盤點(diǎn)中我們成立的三個(gè)小組(清點(diǎn)組、記錄組、審核組)以“一對(duì)一幫帶制度”中兩人為一組,并明確提出出現(xiàn)盤點(diǎn)誤差的嚴(yán)重性和懲罰力度?,F(xiàn)在盤點(diǎn)工作的效率、準(zhǔn)確性都有很大的提高
3、強(qiáng)調(diào)在收銀服務(wù)的態(tài)度和質(zhì)量上很抓管理,得到了很多新老顧客的好評(píng)和認(rèn)可。在提高收銀員操作的速度和準(zhǔn)確度上也有很大進(jìn)步。
貨品管理的不足:
①在清點(diǎn)貨品數(shù)量的準(zhǔn)確度上還不夠更精確。
?、诒O(jiān)督收銀結(jié)算工作時(shí),仔細(xì)程度不夠高導(dǎo)致出現(xiàn)不應(yīng)該的錯(cuò)誤。
二、x月份工作的進(jìn)展情況
本月工作量較大,圍繞春夏季產(chǎn)品退貨、秋冬新品上市進(jìn)行換季上下架工作?,F(xiàn)將本月重點(diǎn)工作進(jìn)展情況做簡(jiǎn)單總結(jié):
?、遑浧饭芾矸矫?/p>
1、春夏季產(chǎn)品的退貨工作
春夏季產(chǎn)退貨工作“采取點(diǎn)面”結(jié)合的方法,以秋冬新品的到店的種類、數(shù)量情況為參考,組織人員對(duì)相應(yīng)的春夏季產(chǎn)品及位置進(jìn)行下架調(diào)整。在不影響店堂整體陳列效果的基礎(chǔ)上對(duì)秋冬新品進(jìn)行陳列上架銷售。至此春夏季產(chǎn)品退貨工作已經(jīng)完成結(jié)束。
2、秋冬產(chǎn)品的驗(yàn)收和陳列
秋冬產(chǎn)品的種類、系列、數(shù)量多,在進(jìn)貨驗(yàn)收時(shí)再三強(qiáng)調(diào)清點(diǎn)數(shù)量的準(zhǔn)確度和重要性,發(fā)現(xiàn)誤差問(wèn)題及時(shí)和倉(cāng)庫(kù)人員溝通處理。秋冬新品的陳列出樣按:運(yùn)動(dòng)家居休閑區(qū)、嬰幼童裝區(qū)、男女精品系列內(nèi)衣區(qū)、男女基礎(chǔ)內(nèi)衣區(qū)進(jìn)行明確劃分,在不同區(qū)域采取不同陳列方法,運(yùn)用“兩個(gè)統(tǒng)一”(統(tǒng)一店堂陳列服裝的疊放方法,統(tǒng)一店堂掛衣架的間距),來(lái)給顧客一種整體的整潔、層次感,最終尋求整體店堂的陳列出樣效果。店內(nèi)現(xiàn)有秋冬產(chǎn)品陳列工作基本完成。
?、嬲莆涨锒a(chǎn)品知識(shí)方面
1、熟悉掌握秋冬產(chǎn)品的價(jià)格、面料、特性、工藝方法。
結(jié)合所學(xué)面料知識(shí)及產(chǎn)品簡(jiǎn)介牌對(duì)今年秋冬新品的價(jià)格、面料、特性優(yōu)點(diǎn)進(jìn)行共同交流學(xué)習(xí)。并討論出最能明確介紹每款秋冬新品優(yōu)點(diǎn)的語(yǔ)言模塊,把我們的產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)清清楚楚的介紹給我們的顧客。
2、掌握秋冬產(chǎn)品搭配推薦給顧客的導(dǎo)購(gòu)技巧。
利用經(jīng)營(yíng)空閑時(shí)間組織店員討論店堂現(xiàn)有秋冬產(chǎn)品的搭配效果,在接待顧客時(shí)不僅能真正滿足顧客的需求同時(shí)還得提高單票業(yè)績(jī),從而提高店堂整體業(yè)績(jī)。
總結(jié)吸取八月份工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),時(shí)刻提醒自己需要注意的幾點(diǎn),在下步工作中及時(shí)糾正。九月份重點(diǎn)工作任務(wù)已經(jīng)基本完成,接下來(lái)的工作重點(diǎn)圍繞進(jìn)一步熟悉秋冬產(chǎn)品、提高導(dǎo)購(gòu)技能提升店堂業(yè)績(jī)、整頓人員作風(fēng)紀(jì)律三大工作。
綜上所述從八月份實(shí)際工作開展過(guò)程中取得的成果經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)及九月份工作進(jìn)展情況兩大方面對(duì)本月的工作進(jìn)行簡(jiǎn)單的總結(jié)并明確出下步主抓的工作重點(diǎn)。
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