總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結和概括的一種書面材料,它可以使我們更有效率,讓我們一起來學習寫總結吧。那怎么寫總結嗎?下面是范文網(wǎng)小編整理的公司年終工作總結熱門4篇 年終工作總結部門年終總結,供大家閱讀。
公司年終工作總結熱門1
??上半年__公司在市(縣)局的正確領導和支持下,抓住市場發(fā)展的良好機遇,不斷拓展業(yè)務,提高服務水平和管理質量,深化公司內部改革,不斷加強保安隊伍素質的培養(yǎng)。半年來,公司在經(jīng)營、完善管理、培訓、組織機構建設等方面都取得一些成績,服務質量得到了社會的認可,目前公司有員工330余名,服務客戶單位達50多家?,F(xiàn)將半年工作總結如下:
??一、著力打造先進的企業(yè)文化增強企業(yè)的核心力量
??企業(yè)文化是企業(yè)競爭力的源泉、是企業(yè)基業(yè)長青的不竭動力。威遠公司快速發(fā)展的步伐,一樣離不開優(yōu)秀的企業(yè)文化的支撐。2014年2月,公司董事長推出了“信任、團結、推崇、原則、自檢、忠誠”12字為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略方針,以“雙爭五比”活動,為載體,深入推進企業(yè)文化建設。為打造企業(yè)精品文化,公司工會積極組織人員撰寫了企業(yè)文化手冊,深刻解讀企業(yè)文化的內涵,并印制成冊,分發(fā)到每個保安員手中,認真學習領會。樹立“用文化管企業(yè)”、“以文化興企業(yè)”的理念,努力用先進的企業(yè)文化推動企業(yè)的快速發(fā)展,提高企業(yè)的形象力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。同時,公司工會在全體保安員中大力組織“弘揚企業(yè)文化、樹立理想信念,爭做優(yōu)秀保安員的”演講比賽,展現(xiàn)保安員熱愛企業(yè)的樸素情感和奮發(fā)圖強的美好愿望,增強了企業(yè)的核心力量。
??二、全面開展作風紀律整頓活動提高全員綜合素質
??為切實增強保安員組織紀律觀念,提高全體人員的綜合素質,積極轉變保安服務工作作風,樹立良好的保安形象,形成爭先創(chuàng)優(yōu)的競爭氛圍,2014年3月初開始,公司集中開展了一次作風紀律整頓活動。公司副經(jīng)理親自特制定作風紀律整頓工作實施方案、撰寫作風紀律整頓學習材料,并帶頭學習,建立談心制度,要求各部門負責人與員工進行談心活動,及時掌握隊伍思想動態(tài)。通過學習、自檢、查擺,寫心得體會,進行自我剖析,改變員工隊伍中的消極思想,樹立正確的人生價值觀,保安員的素質和修養(yǎng)得了一定的提高。公司堅持周例會,要求機關工作人員每月寫工作總結和隊伍思想動態(tài)。及時發(fā)現(xiàn)隊伍中出現(xiàn)的苗頭性的問題,將問題解決在萌芽狀態(tài)。
??三、健全崗勤隊伍管理機制充分發(fā)揮骨干帶頭作用
??完善崗勤大隊管理。崗勤大隊通過對所有的客戶單位進行走訪,了解保安員的思想和工作動態(tài),根據(jù)客戶單位的反饋意見,及時解決保安崗位上出現(xiàn)的問題,重新調整和編排八個崗勤中隊,進一步明確崗位職責,發(fā)揮崗位中隊長、班長職務的職能作用,公司本著“公開、公平、公正”的評選原則,實行中隊長、班長競聘、推薦上崗制,并明確職務工資的作用。重新編排中隊,規(guī)范服裝標志佩戴、保安員編號等。通過此次整改,保證了基層管理人員的素質,極大地發(fā)揮了基層負責人的崗位職能作用。同時加強在崗培訓學習方面的工作,各中隊長期堅持每周組織保安業(yè)務技能訓練不少于兩次,堅持文化業(yè)務知識學習每月不低于兩次。為了達到提高隊伍素質的目的,各中隊還根據(jù)自身的實際自行組織了一系列的崗中培訓活動,中隊長每半月上報一次所管轄中隊各班組保安工作情況,以及處理問題的方式方法和結果;及時上報所轄崗位存在安全隱患及整改措施。通過這些舉措,使得崗勤大隊各中隊、班組無論是工作、紀律、思想上都有很大改觀,增強了隊伍凝聚力,確保崗勤隊伍的穩(wěn)定、安全、無事故發(fā)生。
??四、拓展保安服務業(yè)務發(fā)揮各部門職能作用做好輔警工作
??為充分發(fā)揮保安輔警作用,使保安作為有效載體,真正納入社會治安防控體系建設和社區(qū)警務戰(zhàn)略中,更好地為社會提供安保服務。今年2月份,將公司原服務中心并入技防服務中心,成立技防服務中心,開展報警平臺業(yè)務。迅速完善公司安保服務功能。技防中心基礎設施從2月末開始正式投入運營到現(xiàn)在有4個月時間,發(fā)展聯(lián)網(wǎng)報警戶30家,承接、安裝、改造了大小監(jiān)控工程8處。并得到了社會的認可,前景看好。
??公司督察大隊,在半年的督查工作中,總計行程二千多公里,全面檢查公司各崗位安保執(zhí)勤情況16次,突擊檢查4次,有針對性督查7次。并對違紀人員加強教育、給予處罰。有力地保證了隊伍風貌。
??公司特勤大隊這半年執(zhí)行大型安保勤務任務11次,現(xiàn)場配合公安機關處理和控制各種違法違規(guī)事件23次,組織各種應及訓練和報警、出警演席演練10余次??茖W合理的安排了特勤體能和軍事訓練科目,使特勤隊員體能和機動、處置能力有了大幅度提升,處理隊員違規(guī)、違紀、事件14起,在執(zhí)勤中得到表揚和嘉獎的隊員10人次。另外,在配合公司聯(lián)網(wǎng)報警中心24小時特勤聯(lián)網(wǎng)報警出警任務中,做到了出警及時,保障有力,客戶目前無一例因出警原因引起投訴。并完成配合崗勤大隊對礦山進行了前期警衛(wèi)、護衛(wèi)任務。積極協(xié)助公安機關維護社會治安穩(wěn)定,加強了公司對社會方面治安防范力度,積極創(chuàng)造了社會效益。
??公司駐外市(縣)分支機構半年來,嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,拓展保安服務業(yè)務,在原有服務客戶單位的基礎上,又與9家客戶單位簽訂安保服務合同。同時、督查工作也相應跟緊,半年來全面檢查安保執(zhí)勤崗位工作情況60余次,夜間行程千余公里查12余次。目前崗勤保安員達到近百人,并圓滿出色地完成各類安保勤務任務,受到客戶單位獎勵及當?shù)卣椭苓吶罕姷馁澰S和認可。大力提升威遠保安在當?shù)氐牧己寐曌u
??五、調整領導班子有效推進企業(yè)管理
??唯有強班子,才有凝聚力、執(zhí)行力和創(chuàng)造力。2014年5月,為適應新形勢下保安市場經(jīng)營戰(zhàn)略發(fā)展需要,為了進一步完善管理模式和體系,保障公司各項工作的順利開展。威遠公司新任命原公司副總經(jīng)理+++擔任公司總經(jīng)理,代表企業(yè)實施全面管理。并對中層管理部門和負責人進行了調整,提高公司管理人員駕馭隊伍的水平。使得各職能部門,分工明晰、合理、責任也較之以前更為明確。
公司年終工作總結熱門2
??一、存在的問題
??1.訂單顏色看錯,遞減錯,size看錯,訂單顏色做錯檢查工作沒做好。
??2.與車間及其他部門配合、協(xié)調不夠好,造成交期沒法趕出。
??3.色卡追蹤沒到位。
??二、通過這段時間的努力,使我個人的耐心、細心程度及對工作的合理安排得到了鍛煉。
??1.把握生產進度。為了完成事先預排的生產計劃,生產管理者必須不斷地確認生產的實際進度。起碼要每天一次將生產實績與計劃作比較,以便及時發(fā)現(xiàn)差距并樹立有效的補救措施。
??2.按計劃出貨,如因某原因沒辦法按交期出貨,及時跟客戶溝通好,以免造成扣貨款。
??通過一年來的工作,我也清醒的看清自己還存在許多不足,主要是、了解還不夠多,由于能力有限,對一些事情的處理還不太妥當,工作方法上還有待改善,這些不足,我將在今后的工作中努力加以改進提高,爭取把自己的工作做到。
??三、明年工作打算
??盡職盡責抓重點。嚴格按照發(fā)文標準,提高發(fā)文質量;做到文件及時收發(fā)、傳閱、明確印鑒管理程序,完善使用登記,無審批用印現(xiàn)象的發(fā)生;完善各項規(guī)章制度,禁止無登記、無審批用印現(xiàn)象發(fā)生;完善各項規(guī)章制度,按照各項制度辦事,做到收文有規(guī)范、辦事有制有紀律,各項工作都有章,有據(jù)。
??1.認認真真,做好本職工作。
??堅持完成領導交辦的各項任務,盡量做到讓領導,客戶滿意。協(xié)助經(jīng)理做好辦公室的日常工作,如打文件,打印,復印。認真完成檔案的整理工作,對各類文件及時收集,歸檔,做到了分類存放,條理清楚,便于查閱。
??2.嚴于律已,自覺遵守各項制度。
??做事要謹慎認真;向領導匯報的全面;日常工作要記錄并及時上報待人處事要有禮貌;待同事要坦誠寬容;嚴肅辦公紀律,不做與工作內容無關的事情。
公司年終工作總結熱門3
??各位領導、同志們:
??大家好!第二季度勞動競賽剛剛結束,我們帶著豐碩的競賽成果相聚在一起,相互交流經(jīng)驗,暢談發(fā)展大計。我想大家的目標是一致的,那就是為著本資料權屬,放上鼠標按照提示查看更多資料網(wǎng)通走的更穩(wěn)、更遠、更久而努力奮斗。
??過去的半年中,__分公司在市公司的正確領導下,認真貫徹、執(zhí)行省市各項營銷方案,創(chuàng)新經(jīng)營理念、狠抓基礎管理,全體員工銳意進取、奮力拼搏、迎難而進,邁開前進的步伐,緊緊圍繞“效益2022”的目標,加快發(fā)展,保持了公司的各項業(yè)務協(xié)調并進。
??在開展“奮戰(zhàn)二季度,再上新臺階”勞動競賽活動中,我公司較好地完成了市公司下達的業(yè)務發(fā)展指標,取得了三大業(yè)務全市綜合排名第一的好成績。截止6月20日,業(yè)務收入累計完成1125.95萬元,完成當期預算的107.64%,較上年同期增長6.25%;1-6月,固定電話凈增2440部,完成年計劃的92.88%,全市排名第一;小靈通凈增844部,完成年計劃的28.96%,全市排名第二;寬帶凈增440部,完成年計劃45.93%,全市排名第三。
??下面是一些具體做法,談不上什么經(jīng)驗,不妥之處,敬請批評指正:
??一、樹立憂患意識,將“以人為本”的理念貫穿始終
??在企業(yè)經(jīng)營活動中,我們深深地認識到,發(fā)展是當前__企業(yè)的第一要務,所有困難必須依靠發(fā)展來解決,只有把市場這快“蛋糕”做大,我們才有競爭實力,才有抗御風浪的能力。企業(yè)發(fā)展的決定性因素是“人”,沒有一支反應快、能戰(zhàn)斗、士氣高漲的員工隊伍,企業(yè)的發(fā)展只是一句空話。為此,公司領導班子無論是在大會還是小會上,逢會必講市場競爭形勢、企業(yè)憂患意識和危機意識,其目的就是想把壓力傳導給每一位員工,讓他們切實體會到其他運營商蠶食和分流我們業(yè)務的刺痛感,讓他們想象市場流失的可怕后果以及面臨的生存危機。周口、安陽考察歸來,我立即召開全體職工大會將考察的心得體會向大家作了傳達,把與兄弟公司之間存在思想上、發(fā)展上和行動上的差距詳細地加以分析、對比,一個個生動的事例,一組組鮮明的數(shù)據(jù),讓員工們折服,不時發(fā)出“嘖、嘖”贊許聲;在收看了《紅旗渠》記錄片后,廣大員工紛紛表示,要發(fā)揚紅旗渠精神,爭做企業(yè)發(fā)展的排頭兵。
??正因為“以人為本”的理念貫穿到了經(jīng)營管理的始終,企業(yè)的向心力、凝聚力和戰(zhàn)斗力不斷加強,廣大員工一心一意謀發(fā)展,一點一滴抓落實,一絲不茍去執(zhí)行,形成了積極、健康、和諧的發(fā)展氛圍,為各項業(yè)務的扎實開展奠定了堅實的基礎。
??二、理清經(jīng)營思路,加快業(yè)務發(fā)展步伐
??(一)深入基層調研,明確發(fā)展方向,深挖農村固話市場
??在固定電話的發(fā)展上,我們依照省公司“保存量、激增量、挖潛量、奪分流”的指導方針,穩(wěn)步發(fā)展。眾所周知,城市固定電話經(jīng)過近幾年的大發(fā)展,已趨于飽和狀態(tài),增長速度放緩,異質替代嚴重,客戶流失較大?!氨4媪恳彩前l(fā)展”,為此,我們建立了用戶拆機預警挽留機制,形成由營業(yè)員到社區(qū)經(jīng)理、大客戶經(jīng)理再到維護經(jīng)理的綜合挽留流程,拆機用戶由原來營業(yè)員一人做工作變成多人次、多層面的工作機制,盡力保住存量市場。3月份我們得知在___賓館安裝了__公司的用戶小交換機,準備拆除固定電話,此情況引起了我們的高度重視。于是采取了三種方式進行封堵:一是我親自找到賓館的主管單位民政局局長做工作,從上層進行施壓;二是與廣電局聯(lián)系,依托與其的長期友好合作關系,禁止__公司在其桿路上架設傳輸光纜;三是市場部門和大客戶輪番上門宣傳,曉之以理,動之以情,宣傳我公司的網(wǎng)絡優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢和服務優(yōu)勢,引導其走出__公司宣傳的資費誤區(qū)。經(jīng)過努力最終該賓館決定繼續(xù)使用我公司的業(yè)務,不但保住了原有的32部電話,還簽訂了靈通虛擬網(wǎng)協(xié)議,發(fā)展小靈通25部。經(jīng)過幾個月的運行,拆機率較上年同期下降50%,收效明顯;我們要求城區(qū)無論哪一棟大樓、哪一片小區(qū)起來了,通信線路必須提前延伸到位,減少裝、移機時間,最大限度地滿足城市固定電話市場需求,同時將發(fā)展目標鎖定在農村。
??__縣域面積大、人口稀少、居住分散、山區(qū)、庫區(qū)通信建設投資成本偏高,不利于農村通信發(fā)展,線路資源異常緊張。年初,兩位副經(jīng)理帶領兩個專業(yè)部室的相關人員深入到16個農村支局和90多個自然村進行調研,對支局的線路資源和市場潛力進行了一次全面的普查,掌握第一手資料,摸清家底,找準市場,準確定位,合理配置,深入挖潛。在發(fā)展中,狠抓一個“早”字,不等不靠,兩個專業(yè)部室密切配合,加強溝通,齊心協(xié)力,形成合力。運維中心根據(jù)客戶部提供的市場預測,對各鄉(xiāng)的線路資源進行了合理配置,將有限地建設資金用在刀刃上,盤活線路資源,克服“有市場的地方?jīng)]線位,有線位的地方?jīng)]市場”的困境。在“大干五個月”勞動競賽中,在沒有增加投資的情況下,固定電話放號523部,完成計劃的116.22%;1-6月,靠線路挖潛和小范圍的投資,共計提供通信能力2600余線,農村固定電話凈增1884部,占總發(fā)展量的77%,掀起了固話發(fā)展的又一個小高潮,為二季度勞動競賽和完成全年目標。
公司年終工作總結熱門4
??時光流逝,又在20__開心的過了一年,回顧這一年的工作歷程,作為公司的每一名員工,我們深深感到__之蓬勃發(fā)展的朝氣,感受到__人之拼搏的精神。這一年來的工作,有收獲,有教訓,總結,對一個熱情工作的人來說是承上啟下的,因此年終工作總結,現(xiàn)將這一年來的工作總結如下:
??一、在工作上
??今年也是忙碌充實的一年,我的工作主要是案件的預估錄入和處理客戶對保險及案件的咨詢和投訴及對案件的銷案整理及銷案結案等等。其中預估錄入和客戶的咨詢和投訴是理賠部的兩項比較重要的工作,預估是否準確,要列入分公司的一項考核當中,不單單是理賠部門的一項工作,而是關系到__公司,每個月都要關注的一個問題。于是在預估上,對于不知曉的案件金額,收集各方面的資料,如問客戶,問查勘員,問損失部位,問三者的車型等等,盡量問的全面,讓預估偏差盡量做到最小。
??二、業(yè)務上
??完成了今年公司完分配的業(yè)務任務,實現(xiàn)了業(yè)績和效益雙豐收。為了配合公司業(yè)務發(fā)展的需要,管理部門人員分配了一定的業(yè)務任務,每季度都定期評比,面對了相當?shù)膲毫?,我通過自身的努力,順利的完成了全年任務,期間遇到的客戶多種多樣,通過耐心回答客戶的疑問,盡量系統(tǒng)解釋條款,最終讓客戶滿意買下我們的保險產品,中間雖然有很多小麻煩,但經(jīng)歷這些讓我增加了業(yè)務方面的知識并更能體會業(yè)務員的辛勞。
??三、勞動紀律上
??今年在勞動紀律上公司出臺了相應的獎懲文件,本人嚴格遵循文件精神做到不遲到不早退,上班時間不開小差,認真負責的工作。平時盡量不請假,遇到事情必須請假時,也提早向上級領導申請并交接好自己的工作。做到不影響部門日常工作正常運行。本人以“立足本職、扎實工作”為理念,勤奮務實,盡責盡職,按時完成工作任務。并團結同志。本人在工作中一直勤勤懇懇,任勞任怨,把工作放在第一位,及時完成領導交與的工作。
??由于工作性質的不同,預估是非常注重實效的,要在規(guī)定是時間里完成,如不然,就會超時,所以加班也是難免的。平時都會很虛心的請教領導,請教同事,在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題、并力求方法解決問題。能夠尋求創(chuàng)新,來提高自己的工作效率和工作技能,在工作與生活中,本人與同事間和睦相處,互相友愛,互相學習,互相幫助。
??本人雖然在工作中取得了一定成績,但也存在許多不足,明年要更加的努力克服,在與客戶的溝通方面更待上一層,本人要“做到老,學到老”。要不斷的學習保險的專業(yè)知識,充實自己,也要不斷的提高自己的業(yè)務水平,更好的服務于我們的客戶,更好的為我們的客服部做出一些貢獻。祝愿__在明年發(fā)揚成績,更上規(guī)模。
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