通過寫工作總結(jié)可以提升自己的工作效率,這樣才是最有價值的總結(jié),那么寫工作總結(jié)應(yīng)該注意什么要點呢?下面是范文網(wǎng)小編整理的技術(shù)員年終工作總結(jié)4篇(年度工作總結(jié) 技術(shù)員),歡迎參閱。
技術(shù)員年終工作總結(jié)1
成為xx電器公司的售后服務(wù)的技術(shù)人員,以來,我努力工作,完成了全年任何。此刻對一年來的工作總結(jié)如下:
一、學(xué)好本專業(yè)的技術(shù)
無論從事什么樣的工作,專業(yè)技術(shù)永遠(yuǎn)是立足之本。作為售后技術(shù)這一塊雖說不必須要求的技術(shù)要跟研發(fā)人員的那么高,但是最基本的也要明白。起碼客戶問起來你能夠立馬回答得出并幫忙他們很好的解決問題。一開始我老是說工資怎樣那么低,但是此刻想起來也就釋然了,就算是有一萬塊的月薪放在那里,你拿什么來換。出來之前還滿懷信心的,但是接觸幾次之后就發(fā)現(xiàn)自我太稚嫩了,有時很想回去,但是想想又不甘心,我不能灰溜溜的回去要有所得才行。所以很感悟,學(xué)好技術(shù)是重中之重,先立足,在講發(fā)展,可持續(xù)發(fā)展。打扎實基建,才能建得起高樓大夏。
但是,這些工控自動化產(chǎn)品的技術(shù)要想學(xué)好也不是那么的容易,很枯燥,涉及的很廣泛,還務(wù)必有一個對技術(shù)有欲望的心。個性是售后技術(shù)這塊,不只是只明白本產(chǎn)品的,還要了解它所應(yīng)用在什么方面,是什么機(jī)械,帶動它的是什么系統(tǒng)等等。這些不可能一天能夠?qū)W的會的,要想大概的明白,務(wù)必要穿越一些不為人知的黑暗,去學(xué)習(xí)、去工作、去摸索、去思考。我相信在這領(lǐng)域里的人才想必也是經(jīng)歷一些不為人知的黑暗才有這天的成就的吧。所以我什么都不是,我就是一草根,需要從新學(xué)習(xí)。
二、學(xué)會與人溝通
做我們這樣貌的工作,和人打交道是必不可少的事,有個良好的溝通潛力可能會讓你事半功倍。還有就是每次出差到現(xiàn)場作業(yè)時我都要有個心理準(zhǔn)備,因為客戶的情緒不能確定,畢竟買了我們的產(chǎn)品出了故障對他造成必須的損失,隨時會噴你一臉口水,所以抗壓潛力也要強(qiáng)。在這個時候只能留意謹(jǐn)慎的應(yīng)付了,我一般只會說“請你放心,我會盡快幫你解決問題的”。還有出門在外,說話也要留意,盡量的從客戶的心理出發(fā),態(tài)度要好,絕對不能頂撞人家,人家但是我們的上帝。
在與客戶溝通時,對你從事的技術(shù)要求也是很高,一般在溝通時問的最多的也是技術(shù)性的問題;有時碰到一些不懂的技術(shù)問題就很糾結(jié)。如果是“嗯、啊、哦”的回答的話那就麻煩了;這樣的問題就不要正面的去回答了,先從自我會的入手,盡量的轉(zhuǎn)移到別的地方去,反正能幫他解決問題就能夠了;要不然客戶會對你的人產(chǎn)生懷疑的同時,也會對公司的形象造成損失,最要命的是他突然奔出一句來‘你到底會不會的’那樣的話自尊心那就大受打擊啦。所以在和人家溝通時要么不說在現(xiàn)場趕緊解決故障走人,要么就盡量的往自我明白的扯少跟人家在那里廢話。
三、事前準(zhǔn)備事后總結(jié)
在接到客戶電話時,務(wù)必先了解體的狀況看能否電話解決,如果要到現(xiàn)場去的話,那就去分析這個故障到底是什么原因造成的,然后從分析中明白大概要準(zhǔn)備元器件,工具什么的。俗話說“成功是為有準(zhǔn)備的人的”。完成任務(wù)之后,做一下總結(jié),把現(xiàn)場的狀況記下來,比如:我們機(jī)器所應(yīng)用在什么機(jī)械上,用到了哪些參數(shù),輸入輸出的電壓電流等。最后分析出出故障的原先,這個是對技術(shù)的提高比較好的方法,也是公司要求我們做的。
還有出差到現(xiàn)場并不沒有別人所說的那么完美,一個人的旅途總是那么寂寞孤獨;還要忍得住孤寂、耐得住枯燥、拆得了機(jī)床、修得了變頻器、不怕臟、不怕苦、不怕累。這些都是售后技術(shù)人員的基本要求??沟昧司陀赂业目?,抗不了就放一旁;畢竟背后還有一個公司,公司里還有那么多的伙伴支持著呢!都說售后服務(wù)是一個營銷的過程,也是再營銷的開始,我想我會努力的去維護(hù)好公司的品牌形象為公司爭取的利益。
技術(shù)員年終工作總結(jié)2
過去的XX年,在供熱隊和機(jī)修隊領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和支持下,作為技術(shù)員的我,努力提高自身的專業(yè)技術(shù)水平,充分發(fā)揮一個科技人員的能動性和創(chuàng)造力,積極主動地開展各種技術(shù)工作。這一年中,我雖沒有做出轟轟烈烈的成果,但對自己而言也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。這些考驗促使我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,提升了才能,完善了自我?,F(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、扎實工作、刻苦鉆研、努力提高業(yè)務(wù)技能
作為一名技術(shù)人員,我主動深入到現(xiàn)場,制定相應(yīng)的檢修計劃,嚴(yán)把檢修質(zhì)量關(guān),合理制定施工圖表。在施工中,盡量避免材料的更換,使我隊的節(jié)資降耗工作在全礦名列前茅。圓滿地完成了夏季鍋爐檢修以及供熱管道改造任務(wù),為冬季正常供暖打下了良好的基礎(chǔ)。
在冬季鍋爐運行中,我制定了相應(yīng)的制度、措施、以及操作規(guī)程等,并嚴(yán)格執(zhí)行。每周都要對鍋爐房及熱力網(wǎng)進(jìn)行檢查,對設(shè)備存在的安全隱患,限期及時整改,并通過班前活動進(jìn)行通報分析,使職工一方面認(rèn)識到安全的重要性,另一方面也提高了分析、處理事故的水平。通過各項措施的嚴(yán)格落實,大大提高了我隊的服務(wù)質(zhì)量。自己作為一名工程技術(shù)人員,更是經(jīng)常深入現(xiàn)場,特別是有了事故時,能夠更好地掌握現(xiàn)場第一首資料,為及時排除事故盡到自己的職責(zé),也為今后地工作積累了大量的實踐經(jīng)驗。
機(jī)修隊擔(dān)負(fù)著全礦各隊組的零配件加工和礦標(biāo)準(zhǔn)化工作,任務(wù)繁重,技術(shù)含量要求高,我嚴(yán)把圖紙審核關(guān),嚴(yán)把每道程序工藝關(guān),嚴(yán)把量檢驗關(guān),同時建立施工工藝卡和質(zhì)量跟蹤檔案,杜絕不合格的產(chǎn)品發(fā)放。
二、嚴(yán)抓技術(shù)培訓(xùn),提高職工素質(zhì)
針對我隊職工多,技術(shù)水平較低這一現(xiàn)狀,我積極主動組織司爐工、水質(zhì)化驗工、起重機(jī)司機(jī)、廠機(jī)司機(jī)、鉗工等工種80人培訓(xùn)學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)期間,我主動和大家溝通,隨時保持聯(lián)系,最終使每位學(xué)員都順利拿到了合格證書。我還進(jìn)行過40余課時的業(yè)余授課,大大提高了我隊的職工技術(shù)素質(zhì),并堅持每周的安全活動,使其內(nèi)容廣泛,形式多樣,為安全生產(chǎn)提供了有力保障。認(rèn)真擬定了比武方案,編寫了比武試題,策劃了比武實踐,綜合考查了應(yīng)考者的理論和實踐能力。
三、注重技術(shù)改造,提高工作質(zhì)量
針對我隊設(shè)備多,事故頻繁,不能正常供汽這一問題,我們狠抓技術(shù)改造工作,先后對高山鍋爐爐排頭尾軸進(jìn)行了改造,大大降低了事故率,該項成果被評為大同市優(yōu)秀質(zhì)量管理小組;我礦供熱管網(wǎng)多,每年管網(wǎng)腐蝕嚴(yán)重,我利用陰極保護(hù)法,對管網(wǎng)進(jìn)行了防腐,該項成果獲得礦科技進(jìn)步二等獎;同時我還對大車庫鍋爐、管網(wǎng)進(jìn)行了改造,通過一系列的技術(shù)改造,大大降低了設(shè)備的事故率,提高了供熱服務(wù)質(zhì)量。與此我參與設(shè)計的cjz12/6p礦用變頻調(diào)速電機(jī)車、jdn—profi型風(fēng)動起吊裝置的應(yīng)用分別獲得同煤集團(tuán)科技進(jìn)步二、三等獎;煤礦轉(zhuǎn)車外運平煤設(shè)備智能化研制獲得同煤集團(tuán)技術(shù)革新二等獎。
同時我還設(shè)計了y型通風(fēng)機(jī)倒換器,在井下機(jī)掘隊組得到了很好的應(yīng)用。設(shè)計的電纜鉤模具大大提高工作效率,減輕了勞動強(qiáng)度。
四、加強(qiáng)自身修養(yǎng),發(fā)揮個人專長
我能嚴(yán)格遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,嚴(yán)格要求自己,在任何時候都要起到模范帶頭作用?!盎畹嚼?,學(xué)到老”,在工作之余,我繼續(xù)鉆研制圖軟件,為我隊測繪并繪制三十余件機(jī)械零件。
與此同時,我積極向領(lǐng)導(dǎo)提出合理化建議,如:資料管理方面;暖風(fēng)房擴(kuò)建;家屬鍋爐汽改水;與此同時我與同事積極探討機(jī)電管理,通過討論既增進(jìn)了同事間的友情,又提高了自身的業(yè)務(wù)能力;我還積極參加單位組織的各項活動,如:黨員學(xué)習(xí)、拔河比賽等。
今后,我一定要繼續(xù)努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,不斷積累工作經(jīng)驗,聽取大家的意見,集思廣益,不斷進(jìn)步。進(jìn)一步加強(qiáng)自身修養(yǎng),切實提高綜合素質(zhì),做一名優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)人才,為實現(xiàn)“高起點上再跨越,創(chuàng)造同煤新歷史”奉獻(xiàn)自己的聰明才智,為我礦的工作獻(xiàn)出自己的一份力量。
技術(shù)員年終工作總結(jié)3
20xx年的工作已經(jīng)結(jié)束,根據(jù)自身工作的實際情況,我對自己的工作做出分析評定,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),提出改進(jìn)方法,以便自己在今后的工作中揚長避短,為今后不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率提供依據(jù)。
我來五公司已有3個年頭了,在這3年里我參建了各種各樣的工程,可以說對建筑行業(yè)的大體已經(jīng)有了較為清晰的認(rèn)識,作為一名技術(shù)人員,我將工作定位為協(xié)助好技術(shù)負(fù)責(zé)人的工作和不斷的自我學(xué)習(xí)充實,在參與建設(shè)的工程中,在完成工程的材料計劃和基本的施工測量放線的同時,還協(xié)助技術(shù)負(fù)責(zé)人編制施工方案、技術(shù)交底,并負(fù)責(zé)工程技術(shù)資料的指導(dǎo)與編制,和施工員一起進(jìn)行現(xiàn)場質(zhì)量檢查,以及協(xié)助安全員落實、督促、檢查施工現(xiàn)場安全工作。
在工程施工過程中,我一直以積極的心態(tài)認(rèn)真地對待自己的工作,在從事的各項工作中,都能盡職盡責(zé),以求圓滿的完成工作任務(wù)?!安灰庇诔龀煽?,埋下頭來干工作”,是領(lǐng)導(dǎo)教會我的工作態(tài)度,從而提醒自己不要好高騖遠(yuǎn),要腳踏實地,多干實事,在實踐中檢驗自己的知識并獲得施工現(xiàn)場的經(jīng)驗累積。
一、積累經(jīng)驗,落實到底
施工現(xiàn)場工作更使我深深明白,自己翻看規(guī)范、規(guī)程學(xué)習(xí)到的知識在實際操作過程中必須落實到底,不能有一點遷就的意向。拿除鹽水站室內(nèi)外水溝防腐一事來說,對我就是一個莫大的經(jīng)驗教訓(xùn),因為是新工藝,不單單對我,對我們整個項目部而言,此項工程也是頭一遭,在學(xué)習(xí)過相關(guān)規(guī)范規(guī)程之后,對耐酸轉(zhuǎn)的做法以及施工時耐酸轉(zhuǎn)對溫度、濕度、養(yǎng)護(hù)時間、粘貼工藝和呋喃膠泥的配比有了較為清楚的認(rèn)識之后,我們便即刻組織了相關(guān)人員進(jìn)行施工,由于選擇的隊伍只是粘貼普通面磚的人員,我們認(rèn)為只要在配比上嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),應(yīng)該沒有問題,再加上當(dāng)時工期緊,沒有時間聯(lián)系專業(yè)的防腐隊伍,再加上當(dāng)時天氣寒冷,而耐酸磚粘貼時要求的溫度在150C以上,我們也沒有采取相應(yīng)的保溫措施,養(yǎng)護(hù)時間不低于14天,甲方在7天后就投入到了使用當(dāng)中,以至于造成所有耐酸磚在不到一個月之內(nèi)大面積脫落,后來全部返工處理。若當(dāng)時我們堅持原則,給甲方簽訂書面協(xié)議,我們的損失會減少到最低限度,我作為當(dāng)時負(fù)責(zé)除鹽水站工程的技術(shù)員,有一定的責(zé)任,像這樣以公司的效益為自己買的施工經(jīng)驗對我來說太重了,必須以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度來要求自己,技術(shù)含量上不能摻雜任何僥幸成分,只有這樣你才能在自己的崗位上站穩(wěn)。
二、技術(shù)交底不容忽視
技術(shù)交底作為施工班組的作業(yè)指導(dǎo)書,這就要求技術(shù)人員必須在施工工序開始之前做好,這一點我沒有做好,像鋼筋、模板、砼澆筑這些常見的施工工序在基礎(chǔ)都快施工完了我還沒有去做,只注意那些有特殊要求的施工工序,然而隨著工作中不斷的學(xué)習(xí)和認(rèn)識,我對技術(shù)交底工作有了更深的認(rèn)識,就技術(shù)交底工作來說,并不是簡單的把交底寫完交給施工隊簽字就完成工作了。而是在書面交底工作完成后,還要在工人的實際施工過程中跟蹤、檢查,發(fā)現(xiàn)未按或未完全按技術(shù)交底施工的工人,要耐心的給予講解和指導(dǎo),也就是我們公司所要求的“保持過程受控”的質(zhì)量方針之一,無形中又和質(zhì)量檢查員聯(lián)系到了一體,從而充分體會到了建筑施工過程中各項專業(yè)人員“既分工又合作”這種無形的團(tuán)隊精神,這一點在今后的工作中是我必須要改進(jìn)的,也是我一定能做到的。
三、加強(qiáng)管理能力,協(xié)助安全生產(chǎn)
一幕幕血的事實,一行行觸目驚心的數(shù)據(jù),把建筑行業(yè)中的安全生產(chǎn)推向了巔峰,管生產(chǎn)必須抓安全,安全工作并單是專職安全員的責(zé)任,我們每一個人都應(yīng)繃緊安全生產(chǎn)的神經(jīng),特別是技術(shù)人員,在編寫安全技術(shù)交底的時候,不能因為不是自己的本職工作而玩忽懈怠,要認(rèn)真編寫,積極配合安全員管理工作,加大管理力度,眾所周知,安全管理工作難度很大,很多工人都不能理解,但我們要以足夠的耐心和力度來嚴(yán)格管理。最重要的就是樹立安全意識,首先在項目部管理人員心中必須有強(qiáng)烈的安全意識和責(zé)任感,只有項目部管理人員從心底認(rèn)識到安全的重要性,才能用心做好這項工作。如果項目部管理人員抱著僥幸的心理去做這項工作,那在工程安全施工方面是致命的隱患。對于勞務(wù)隊,首先要做的就是在工人進(jìn)場以后要安排一次安全教育培訓(xùn),同時要對勞務(wù)施工隊進(jìn)行安全技術(shù)交底。
今年的工程施工工作,使得自己的專業(yè)知識得到了長進(jìn)和加深,工作能力,包括組織協(xié)調(diào)能力、管理能力和應(yīng)變能力都得到了很大的提高,更重要的是獲得了寶貴的工作經(jīng)驗的積累。半年來的工作表現(xiàn)也得到了項目部領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可。在今后的工作中,我將以百倍的熱情迎接新的挑戰(zhàn),在學(xué)習(xí)中進(jìn)步和成熟起來,不斷地鞭策自己并充實能量,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展,與公司共同進(jìn)步、共同成長。為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
技術(shù)員年終工作總結(jié)4
在xx煤業(yè)工作期間,我不錯過,不浪費每一次鍛煉的機(jī)會,加速自身知識的不斷更新和自身素質(zhì)的提高。同時,利用閑余時間向領(lǐng)導(dǎo)及同事請教有關(guān)礦井一通三防方面的知識,努力煤礦通風(fēng)和安全相結(jié)合,使自己成為適合煤礦工作的通防人員。
一、在工作期間,經(jīng)常下井,進(jìn)行巷道通風(fēng)及防瓦斯、防塵、防火和氣體采樣
在室內(nèi),對井下編錄資料進(jìn)行整理。作為一名通風(fēng)技術(shù)員,我按照生產(chǎn)的需要,按時完成了各項工作。
1、生產(chǎn)通風(fēng):過去的一年中,在礦井通風(fēng)系統(tǒng)合理的基礎(chǔ)上為滿足開采和繼續(xù)開拓延伸的需要,為進(jìn)一步加強(qiáng)和鞏固我礦井通防安全,確保礦井風(fēng)量滿足各采掘工作面的需要,從而為礦山的開采和指導(dǎo)施工提供詳細(xì)的風(fēng)量依據(jù)。通過礦井通風(fēng)的設(shè)計,風(fēng)量原始編錄、綜合編錄、氣體取樣等一系列的工作,曾提交了通風(fēng)設(shè)施、風(fēng)量計劃、瓦斯檢查計劃、巷道沖洗計劃、防滅火計劃、密閉檢查記錄、采空區(qū)氣體檢測等礦井通防資料。
2、積極推廣應(yīng)用先進(jìn)技術(shù)成果,推廣實施了采空區(qū)噴灑阻化劑技術(shù),建成并正式運行了xx煤礦自燃火災(zāi)束管監(jiān)測系統(tǒng)。該系統(tǒng)是在微機(jī)分析與控制、色譜高精度分析、束管負(fù)壓運載氣體,為預(yù)防煤層發(fā)火提供了依據(jù),其主要優(yōu)點是:可以實現(xiàn)井下一氧化碳、二氧化碳、甲烷、氧氣、氮氣等氣體參數(shù)的檢測,建立氣樣數(shù)據(jù)庫,煤礦火災(zāi)專用色譜分析儀輸出氣體分析結(jié)果并將采樣點氣體含量在一段時間內(nèi)的變化趨勢用圖表方式非常直觀地表現(xiàn)出來,具有氣體含量超限監(jiān)測功能,實現(xiàn)了分析數(shù)據(jù)的共享,便于領(lǐng)導(dǎo)和調(diào)度人員對井下氣體的變化情況進(jìn)行直接檢測。該系統(tǒng)的引進(jìn)和使用,進(jìn)一步提高了礦井的防滅火水平。
3、協(xié)助同事進(jìn)行數(shù)字化礦山模型的建立,礦山數(shù)字化軟件的引用和應(yīng)用,將會推動礦山企業(yè)技術(shù)和管理方式的改變,預(yù)計年底完成。
二、工作中尚存在的問題
從事一通三防工作以來,深深感受到工作的繁忙、責(zé)任的重大;大事、小事壓在身上,往往重視了這頭,卻忽視了那頭,有點頭輕腳重,沒能全方位地進(jìn)行系統(tǒng)地工作,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
?、賱偟脚R汾這里工作不久,跨地區(qū)煤田的存在一定差異,對于礦體復(fù)雜的地段理解不夠深。
②通風(fēng)隊當(dāng)?shù)厝藛T多,語言溝通上較差,會議上討論與實際工作聯(lián)系不夠。
以上問題,雖然對工作的影響不是很大,但我總覺得沒有盡到一個技術(shù)員的職責(zé),在今后工作中自己將努力做到更好。
在xx煤業(yè)工作的一年里,我對整個礦山的通風(fēng)系統(tǒng)及防瓦斯、防塵、防滅火情況有了系統(tǒng)的認(rèn)識,這對我今后在xx煤業(yè)“一通三防”的工作有很大的指導(dǎo)作用。還學(xué)會了有害氣體的化驗。理解并掌握了“一通三防,重中之重”工作的流程和工作情況,這對我今后在礦山上工作有了很大的幫助。
三、今后的工作打算
通過總結(jié)一年來的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績,但在一些方面還存在不足,加強(qiáng)創(chuàng)新性的工作思路,個別工作做得還不夠完善。在今后的工作中,我將努力找出工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服,同時還需要多看書,認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范、規(guī)程及有關(guān)文件資料,掌握好專業(yè)知識,提高自己的工作能力,加強(qiáng)工作責(zé)任感,及時做好個人的各項工作。
不斷的總結(jié)與反省,不斷地鞭策自己并充實能量,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展,與公司共同進(jìn)步、共同成長。
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