以下是網(wǎng)友“dile”整理的企業(yè)年度工作總結(jié)，歡迎參閱。
我在企業(yè)部出任科長，具體負責招商引資及創(chuàng)新基金管理等工作。在過去的一年中，在領導和同事的支持下，借助企業(yè)部全體人員的共同努力，成功達成年初設置的工作目標。接下來，我將從工作完成情況及工作體會與認識兩方面向各位領導和同事報告一年中的工作，請各位領導與同事給予批評與糾正。
一、xx年工作完成情況
針對xx來講，過去的一年是極其重要與充滿挑戰(zhàn)的一年。新建的創(chuàng)業(yè)園不僅提升了中心的整體形象，更對我們的工作提出了更高的要求。做為企業(yè)部的負責人員，保證企業(yè)招滿并提供優(yōu)質(zhì)的融洽服務成為一項艱難的任務。把各類工作落實到位對我而言既是挑戰(zhàn)，也是鍛煉和提高的機會。
招商工作概況
今年招商工作是我在企業(yè)部就職至今應對的最具挑戰(zhàn)的一年。面臨2個不利條件：一方面是軟環(huán)境變化，另一方面是“非典”的影響。然而，大家解決了這些不利條件，積極發(fā)揮主觀能動性，最后全面實施了年初制訂的工作目標。截止于xx年11月底，園區(qū)內(nèi)共搬入116戶企業(yè)，“一心多園”共引入217戶，其中科技企業(yè)占比超過80%。此外，2戶企業(yè)承擔著我國“863計劃”項目。完成新增技工貿(mào)總收入在500萬至1000萬元之間的企業(yè)20戶，超出1000萬元企業(yè)5戶。引入到位資金總共億元，完成固定投資億元，新增加盟項目5個，且這些項目皆在1000多萬元。與100戶企業(yè)簽署的合作協(xié)議促進孵化企業(yè)總數(shù)達到406戶，新增孵化項目220項，其中全國重點科研單位和大學孵化項目15項，此外引入中介組織8戶，畢業(yè)企業(yè)20戶，肄業(yè)企業(yè)10戶。在這樣的背景下，企業(yè)之間形成了良性的循環(huán)。以上各項任務在企業(yè)部全體人員齊心合力的努力下順利完成，其中部分已得到相關部門認同。具體方法如下：
1. 根據(jù)優(yōu)質(zhì)、高效的服務促進招商引資工作。對前來辦理業(yè)務的企業(yè)人員，大家用心介紹了相關中心的政策及辦理程序。依據(jù)企業(yè)的需要，協(xié)助其辦理前期開張的相關手續(xù)，盛情款待，保證服務到位?！霸⒐芾碛诜铡背蔀槲覀兊墓ぷ骼砟?。在這一過程中，我懂得了換位思考，意識到企業(yè)利益就是我的權(quán)益，企業(yè)的事務即是我事務。全年共接待企業(yè)辦理手續(xù)300多次，沒有收到任何企業(yè)投訴。
為已入住企業(yè)提供高效、高質(zhì)量服務也是招商手段之一，“以商引商”變成有效的宣傳方式。企業(yè)的一個正面評價遠比大家一百個稱贊更具成效。企業(yè)的優(yōu)良反饋是我們服務質(zhì)量的體現(xiàn)，同時也增強了我們的口碑效應。比如，今年初引進的艾迪企業(yè)，大家為其提供了資產(chǎn)、物業(yè)等全方位的適用，企業(yè)對此十分滿意。根據(jù)責任人王顯斌的宣傳，香港新實業(yè)公司對園里有了初步掌握，最后決定進駐創(chuàng)業(yè)園，并于11月份租賃800多平方米的場所，現(xiàn)已經(jīng)正式搬入。類似“以商引商”的例子還有一些。
2. 熟練掌握形式多樣開展全方位招商工作，包含服務招商、資產(chǎn)招商、項目招商、科技招商、宣傳招商、硬件配置招商及其產(chǎn)學研聯(lián)合招商等各個方面。全年實施各種招商活動30多次，取得了顯著的成效。
創(chuàng)新基金管理工作
創(chuàng)新基金旨在為科技企業(yè)提供技術革新適用，為企業(yè)克服瓶頸問題提供資金扶持。因此，如何有效利用這一資產(chǎn)，在公正、公開的前提下，加強對企業(yè)的支持力度，變成我們應該面對的挑戰(zhàn)。
二、工作上的感受與認識
過去一年可謂是充實而忙碌。園區(qū)的建設為我們的發(fā)展創(chuàng)造了良好的標準，令我深刻意識到中心在區(qū)域發(fā)展中的重要地位。因此，工作熱情隨著上漲。在吸取經(jīng)驗、接受現(xiàn)實的過程中，我認識到，做好工作應當完成“創(chuàng)新和法制的統(tǒng)一”、“服務管理的統(tǒng)一”。也就是說，需加強學習，提升自身素質(zhì)和工作能力，切實以創(chuàng)新的方式為企業(yè)服務。
自身建設
根據(jù)一年多的學習與工作，我深刻意識到，僅依靠政策吸引企業(yè)早已還不夠。務必在服務上下功夫，根據(jù)貼心服務吸引企業(yè)，提供良好的發(fā)展環(huán)境，讓企業(yè)在這兒體會到如同回家的溫暖。工作人員的態(tài)度與舉止直接關系企業(yè)的挑選，因此提升自身素質(zhì)與業(yè)務水平尤為重要。在企業(yè)面對挫折時，我們需積極幫助解決問題。這要求我不斷提升自身素質(zhì)，借助網(wǎng)絡、書籍和報刊學習商業(yè)管理、法律法規(guī)及資金運作等相關知識。同時，在服務企業(yè)的過程中也是向企業(yè)學習的機會，借此掌握各個行業(yè)的管理經(jīng)驗與成功模式。在幫助企業(yè)注冊的過程中，我也深入學習相關知識。通過舉辦的多次法律講座，我掌握了一些有關職務犯罪預防的知識，逐漸充實了自己的專業(yè)知識庫。在這個科技迅速發(fā)展的時代，我們應該為科技企業(yè)發(fā)展提供貼心服務，適應社會的發(fā)展。
要從事實和法律考慮，根據(jù)企業(yè)發(fā)展的具體情況，在法律框架內(nèi)提出創(chuàng)新的念頭與做法。我的工作就是圍繞企業(yè)的需要進行，了解企業(yè)的實際需求才是真正創(chuàng)新。相較于被動等待企業(yè)提出需求，主動服務顯得尤為重要。因此，我需高度關注企業(yè)狀態(tài)，融合本職工作，學習和企業(yè)相關的法律知識，牢固樹立法律意識，應用法律制裁維護企業(yè)的合法權(quán)利與國家利益。
存在的不足
回首過去一年，自己仍然存在很多不足之處。一方面，創(chuàng)新靈活度不足，碰到復雜問題時欠缺溝通能力，通常憑著主觀判斷予以處理，缺乏規(guī)范化與理性；另一方面，由于出來工作時間很短，工作經(jīng)歷尚淺。這些不足之處在今后的工作中務必克服，提高業(yè)務能力，將本職工作搞好，認真落實領導督辦的各項任務。
企業(yè)年度工作總結(jié)相關文章：