督導年終工作總結(jié)范文8篇督導年度工作報告

時間：2024-05-31 17:45:00 工作總結(jié)

　　為了便于自己在工作中更好的積累工作經(jīng)驗，我們有必要對自己的工作進行總結(jié)。那么如何寫好一份工作總結(jié)呢？下面是范文網(wǎng)小編分享的督導年終工作總結(jié)范文8篇督導年度工作報告，以供借鑒。

督導年終工作總結(jié)范文1

　　本學期作為學校教學督導員，在校領導和校督導室的領導下,認真履行督導員職責，圓滿完成了督導室下達的任務，為更好地總結(jié)經(jīng)驗，對以后的工作加以借鑒，現(xiàn)就本人本學期的教學督導工作情況進行總結(jié)如下：

　　一、聽課情況

　　本學期共聽課47人次，其中基礎部22人次，商貿(mào)系8人次，信息2人次，會計系15人次，其中外聘教師8人次。聽課對象，包括系部教研室主任、近三年新引進的青年教師和外聘教師。外聘教師中有不備課、無講稿、無教案、工作態(tài)度不認真的現(xiàn)象，校內(nèi)教師整體情況較好，聽課成績均在80分以上，反映了我校教師具有較高的專業(yè)素質(zhì)。

　　堅持有督、有導，督、導相互結(jié)合，互為補充的督導工作要求，每聽完一次課，當堂就與任課老師進行交流溝通，分享經(jīng)驗，肯定成績、優(yōu)點，指出不足和存在的問題，找出問題解決的方法和能力提高的途徑。尤其對新近教師和外聘教師，進行了跟蹤聽課督導，及時肯定其進步，指出存在的問題，并教給他們教學方法和經(jīng)驗，使他們能快速的適應教學，提高教學水平。具體情況為：

　　1.授課教師情況

　　教師們于課堂上傳道授業(yè)解惑，教書育人，教風嚴謹，態(tài)度認真，備課充分，講授熟練、生動，條理清楚，氣氛活躍，能按時上下課，課堂教學都取得了較好的效果。

　　(1)多數(shù)老師在教學中使用了靈活的教學方法。教學設計科學，內(nèi)容安排合理，詳解教學重、難點，并注意結(jié)合學生及其專業(yè)、興趣等列舉案列，在實現(xiàn)對所學知識進行加深和拓展的同時鍛煉學生分析問題的能力和語言表達能力，并。寓思想教育于知識傳授之中。

　　(2)多媒體教學的`使用：多數(shù)老師采取了多媒體手段輔助教學，直觀、生動，課程信息量大，大部分課程的課件也較規(guī)范。教師的主、副板書設計規(guī)范有序，教師教態(tài)自然，語言準確、生動，反饋及時、準確。

　　2.學生情況

　　多數(shù)被聽課班級的課堂紀律秩序良好，老師嚴格考勤，嚴加管控手機。但在部分被聽課的外聘老師的課堂上個別學生上課講話、睡覺、遲到而不及時加以教育、管理和制止的情況仍有存在。

　　3.教學材料檢查情況。根據(jù)我校教學管理的相關規(guī)定，教師上課需攜帶的教學材料包括：課程教學大綱、教學計劃進度表、教材、教案、講稿等教學資料。在本學期所聽的47人次課中，絕大多數(shù)教師上課時教學材料齊備，內(nèi)容充實，教學進度符合計劃安排。有1位外聘教師無教案，2位外聘教師教學材料欠規(guī)范、完整。

　　二、存在的問題及建議

　　1.存在的主要問題

　　(1)教學方法上仍需進一步探討研究、改進完善。尤其是外聘教師，教學方法呆板，對學生缺乏啟發(fā)，引導。沒有師生互動，課堂氣氛沉悶，影響教學效果。

　　(2)個別教師在使用多媒體課件進行教學時，存在教學內(nèi)容過多或過簡、課堂設計欠合理、課件制作不夠精練、課件播放過快等問題，個別老師在授課過程中一直站在講臺或操作臺邊上幾乎與學生無交流，這些都會對教學的效果產(chǎn)生影響。此情況外聘教師尤其突出。

　　(3)個別教師(主要是外聘教師、年輕教師)對課堂紀律的控制不夠嚴格，課堂上有講話、睡覺、看漫畫、玩游戲的現(xiàn)象，個別教師上課時學生進出教室不請假、不喊報告，而老師不管理、不考勤。

　　（4）外聘教師遲到、無教案、無講稿、無備課、教學內(nèi)容與計劃不符。

　　2.幾點建議

　　(1)各系部應加強對教學的組織與管理，強化專題教研活動，加強教學內(nèi)容和教學方法的研究和改革，對外聘教師的管理要加強。建立起對青年教師培養(yǎng)的師徒幫帶團隊，規(guī)范要求，開展新教師和外聘教師的匯報課活動，切實提高教學質(zhì)量。

　　(2)對教學課件評比和篩選，提高教學課件制作水平，同時采取措施，減少教師對課件的過分依賴，真正發(fā)揮教學課件的“輔助”作用。

　　(3)進一步加強對學生思想、素質(zhì)、課堂紀律等方面教育，形成齊抓共管。

督導年終工作總結(jié)范文2

　　一、銷量指標：

　　20xx年團購部銷售任務一千萬，銷售目標一千八百萬元。

　　二、計劃擬定：詳見附表

　　1、擬定《年度銷售總體計劃》；

　　2、擬定《年度銷售總結(jié)》；

　　3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月客戶計劃表》；

　　4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月客戶統(tǒng)計表》；

　　三、客戶分類：

　　根據(jù)消費額度，對市場進行細分化，將現(xiàn)有客戶分為vip客戶（工程單客戶、急需購買家具的客戶）、一級客戶（正在裝修的客戶）、二級客戶（準備裝修的客戶）和其它客戶四類（買房的客戶），并對各級客戶進行全面分析。

　　四、實施措施：

　　1、銷售技巧交流：

　?。?）本年度針對vip客戶，團購部、設計部、售后服務部開展一次銷售技巧交流研討會；

　?。?）參加相關行業(yè)展會，其中展會期間安排一場型聯(lián)誼座談會；

　　2、客戶回：

　　目前在福州市場上流通的相似品牌之多，與我司品牌相當?shù)挠腥募?，競爭愈來愈激?已構成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場，務必加強與客戶的交流，協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關系，注重銷售特色（軟裝概念以及家居配套團購）

　?。?）為與客戶加強交流，增近感情，對vip客戶每周拜兩次；對一級客戶每周拜一次；對于二級客戶根據(jù)實際情況另行安排拜時間；

　?。?）適應把握形勢，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束，還要助客戶確認到貨，助客戶做好售后服務的.工作，挖掘其潛在資源，擴影響。這項工作列入團購部XX年工作重點。

　　3、網(wǎng)絡檢索：

　　充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡資源，通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。

　　4、售后協(xié)調(diào)：

　　目前情況下，我公司仍然以貿(mào)易為主，“賣產(chǎn)品不如賣服務”，在下一步工作中，我們要增強責任感，不斷強化優(yōu)質(zhì)服務。客戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務，從穩(wěn)固市場、長遠合作的角度，我們務必強化為客戶負責的意識，把握每一次與用戶接觸的機會，提供熱情詳細周到的服務，給公司增加一個制勝的籌碼。

　　團購部將嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，加強業(yè)務學習，提高業(yè)務水平，努力完成銷售任務。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來，既然選擇了遠方，何畏風雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩！

　　團購部銷售計劃：

　　1、盯一、“海潤濱江，美倫浩陽，江南水都，公園道，中天金海岸，居住主題”不論從戶型還是從消費群體，都比較接近我們商場的定位。目前裝修業(yè)主數(shù)量急劇上升，家具需求極具潛力、是團購部首選目標

　　2、備二、“錢隆世，好萊塢，景城，水印長天，融橋d區(qū)，蘭亭西江月，綠洲家園，香江紅海園，”戶型可以，有消費潛力，目前裝修業(yè)主相對少一些。

督導年終工作總結(jié)范文3

　　隨著教育的不斷深化，教育督導日益凸顯出了不可缺少、不可替代的重要地位和作用。作為一名剛加入督導隊伍的新成員，我有過欣喜，有過忐忑，深知責任重、使命光榮?；仡欬c滴實踐，我覺得履行好督學崗位職責必須念好“學、督、導”三字經(jīng)。

　　一、“學”好理論，提高督學水平

　　做好教育督導工作，履行好崗位職務，首先要了解熟悉國家教育方針政策和法律法規(guī)，以《督學行為準則》為指南指導督學實踐工作。

　　一個督學視野的高度，決定認識教育現(xiàn)象和分析解決教育問題的深度。督導者要做到善于學習，勤于思考，學會應用新思維，建立個人督導理念，以創(chuàng)新精神去從事自己的事業(yè)，提升督學的專業(yè)素質(zhì)，促使督導工作中少出現(xiàn)或不出現(xiàn)偏差，力求成為督學領域的行家里手。

　　二、“督”出實效，打造督學新形象

　　作為一名督學新手，首先要轉(zhuǎn)化角色，不以賦予督學的`尚方寶劍而自居，要與責任區(qū)學校保持多溝通常聯(lián)系，用“勤”去打動對方，用“智”去啟迪對方的辦學思想，更要有本著一顆不為名利、心系學校發(fā)展的教育情懷去贏得對方的尊重和信任。

　　針對不同學校的辦學性質(zhì)和發(fā)展狀況，采取不同的工作方略，適時起到“雪中送炭”或“授之以漁”的功效，充當好學校的智囊團角色，牢固樹立服務教育的意識，真正助學校解決實際問題，達到推進工作的目的。

　　三、“導”成亮點，實現(xiàn)資源共享

　　作為督導人員，要深入教育現(xiàn)場，不僅具備發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力，還要做到采他山之石、博眾彩之長，將學校鮮活的辦學經(jīng)驗和創(chuàng)新做法進行提煉和推廣，成為學校發(fā)展的引路人，營造“一花放不是春，滿園春色才是春”的良好教育氛圍，實現(xiàn)資源共享，為學校建設傳經(jīng)送寶。

　　重任在肩，心存感激。督導工作，為我提供了學習交流的機會，使我開闊了眼界，更新了觀念，增長了見識，增強了信心。

　　我將努力學習，不辱使命，在“學”字上下功夫，在“督”字上動腦筋，在“導”字上做文章，努力做一名稱職的督學。

督導年終工作總結(jié)范文4

　　為認真貫徹“預防為主”的方針，更進一步搞好我鎮(zhèn)免疫規(guī)劃各項工作，使我鎮(zhèn)免疫規(guī)劃工作走向系統(tǒng)化，規(guī)范化，完整化，提高我鎮(zhèn)兒童整體免疫水平，更好地預防和控制乃至最終消滅相應傳染病的發(fā)生，保護兒童身體健康成長，本次年終工作督導檢查從20xx.xx.26日至20xx.1.25日本次共督導檢查27個村， 8名工作人員參加，現(xiàn)將本次督導檢查工作總結(jié)如下：

　　一、檢查內(nèi)容：

　　1、新生兒上報情況； 2、兒童接種信息登記薄登記情況、登記完整率； 3、免疫規(guī)劃知識掌握情況； 4、疫苗出入庫登記情況； 5、村級免疫規(guī)劃資料整理情況； 6、報表與底冊符合率； 7、開展預防接種及接種信息情況； 8、免疫針對性疾病監(jiān)測報告情況； 9、兒童建、卡建證情況； 10、上門完成乙肝疫苗首針及時接種情況； xx、安全注射情況； xx、疫苗接種率;13、麻疹查漏補種和糖丸普服情況；xx、免疫規(guī)劃專項整治情況。

　　二、檢查結(jié)果：

　　大部分衛(wèi)生室資料收集不齊全，個別村衛(wèi)生室對本村 0-4 歲兒童基本情況還不是很了解，接種冊登記不全；免疫程序掌握不清楚；疫苗、注射器出入庫臺賬不會填寫；平均建卡率 96.2%，建證率 95%，卡痕陽性率 64%；卡介苗接種率為95%、脊灰疫苗接種率為90%、百白破疫苗接種率為87%、麻疹疫苗單苗接種率為95%；乙肝疫苗三針全程接種率為 92%，乙肝首針及時接種率為 84%。建卡率、建證率和“xx 苗”接種率較去年有較大提高。

　　麻疹查漏補種工作以每個村為接種點，共分29個接種點，實行責任分片包干制，明確任務，責任到人做到村不漏戶，戶不漏人。接種要嚴格按照接種規(guī)范程序為轄區(qū)兒童進行接種，至5月30日止，全鎮(zhèn)對3063名8個月—6歲兒童進行接種對象摸牌登記，應種1935人次，共補種麻類疫苗共1717針次，其中（麻腮風疫苗xx08針次，麻風疫苗209針次，流出135人，83人緩種）圓滿的完成了此次麻疹疫苗查漏補種工作的落實。

　　糖丸普服活動中我們積極爭取村、幼兒園等有關部門的參與,爭取各種方式提前做好應種對象的摸底登記工作,對發(fā)現(xiàn)未完成常規(guī)免疫接種的兒童及時登記并告知補種疫苗時間，無接種卡、接種證的補建卡、證。根據(jù)摸底情況掌握的人數(shù)，合理安排接種對象。在村衛(wèi)生室張貼接種通知，注意事項，配備了急救藥品，嚴格執(zhí)行了體檢-登記-接種-觀察-健康教育等工作流程，對每一位接種對象上證、上卡，并上兒童預防接種信息管理系統(tǒng)。堅持“看服到口，咽下再走，吐了再補”的原則，無一例外帶疫苗者，確保了接種安全及接種質(zhì)量，活動結(jié)束后，我們對接種對象采取隨機抽查的方式進行了快速的評估，接種率97.2%。本次查漏補種活動，轄區(qū)第一輪：常住人口應種1366人，實種1328人，流動補種17人；達到規(guī)定要求。第二輪目標內(nèi)兒童應接種人群摸底數(shù)xx17 人，現(xiàn)將完成實接種人數(shù) 1397人，流動兒童補種21人，補充免疫接種率達98%。

　　兒童信息比對清查漏補種專項整治工作中為確保此次查漏補種工作的順利開展，我院對27個村衛(wèi)生室進行了督導，通過督導發(fā)現(xiàn)個別村衛(wèi)生室沒有及時填寫信息采集卡、摸底進展緩慢或摸底統(tǒng)計存在問題，我院及時給予溝通和解決。另外，為確保疫苗的安全有效，在查漏補種期間，我院積極為轄區(qū)預防接種點做好疫苗的儲備、領發(fā)登記、冷鏈運轉(zhuǎn)等工作，在10月份查漏補種期間我院補種疫苗2443人份。由于此次查漏補種工作補種疫苗種類多，補種目標兒童范圍大，補種時間短，工作任務重，數(shù)據(jù)統(tǒng)計較復雜，為此，我院在培訓會議上對如何統(tǒng)計摸底和填寫進行了詳細安排，并要求各村衛(wèi)生室一定要按時上報統(tǒng)計報表，現(xiàn)將各類疫苗補種情況匯總?cè)缦拢?/p>

　　麻疹疫苗應種280人次，實種275針次，接種率為98.2%；脊灰疫苗應種578人次，實種554針次，接種率為95.85%；乙肝疫苗應種 292 人次，實種282針次，接種率為 96.58 %；乙腦疫苗應種 268 人次，實種257針次，接種率為 95.91 %；A群流腦疫苗應種 257 人次，實種248針次，接種率為 96.5 %；百白破疫苗應種 585 人次，實種577針次，接種率為 98.6 %；甲肝疫苗應種 135 人次，實種xx9針次，接種率為 95.6 %；A+C流腦疫苗應種 xx6 人次，實種xx1針次，接種率為 96.1 %。由于個別村衛(wèi)生室摸底工作緩慢，數(shù)據(jù)統(tǒng)計不準確，和家長溝通欠缺，組織不利，或兒童家長不重視，不能在規(guī)定時間進行補種，造成補種率較低，多數(shù)村衛(wèi)生室統(tǒng)計上報數(shù)據(jù)存在邏輯錯誤。另外，有的村衛(wèi)生室為了節(jié)約紙張，用使用過的紙背面打印報表；有的單位用圓珠筆填寫報表。由于我鎮(zhèn)是城鄉(xiāng)結(jié)合部，兒童流動性較大，加上兒童家長對預防接種的重要性認識不夠，丟失預防接種證的現(xiàn)象較嚴重（主要是高年級的兒童以及流動兒童），給查漏補種工作造成困難。

　　三、存在的問題：

　　1、個別村醫(yī)村級報表與底冊不相符；2、個別村醫(yī)新生兒上報不及時； 3、個別村醫(yī)接種底冊免疫規(guī)劃資料整理不完整，不規(guī)范； 4、大部分村衛(wèi)生室無疫苗出入庫登記材料，免疫程序掌握不清楚； 5、接種證填寫工作有待進一步規(guī)范和提高，要求疫苗的生產(chǎn)批號、生產(chǎn)日期、失效日期、接種醫(yī)生、接種日期等每項都要規(guī)范填寫； 6、存在提前接種、漏種等現(xiàn)象

　　四、出現(xiàn)問題的原因：

　　1、個別村醫(yī)責任心不強，對免疫規(guī)劃工作不重視；

　　2、免疫規(guī)劃資料不知道如何整理。

　　針對以上存在問題，提出以下建議：

　　1、村衛(wèi)生室要主動與轄區(qū)適齡兒童進行聯(lián)系，做好相互溝通，對未補種的`兒童再次督促，繼續(xù)進行補種工作。

　　2、要大力開展兒童預防接種的宣傳工作，提高兒童家長的意識，做好查漏補種工作；

　　3、因各村衛(wèi)生室工作量大，人員少，應加強工作人員的培訓，要求每個工作人員都能熟練掌握國家疫苗免疫程序，利于在集中進行查漏補種活動中開展工作；

　　4、雖然我院對村醫(yī)進行過多次培訓，但是由于我鎮(zhèn)村醫(yī)的素質(zhì)不一，重視不夠，造成摸底數(shù)據(jù)不準確，接種率較低。我院今后要進一步加強對村醫(yī)的培訓工作，提高村醫(yī)的業(yè)務知識。

　　五、以后工作重點：

　　加強免疫規(guī)劃工作人員的培訓，提高村醫(yī)業(yè)務技術水平，加強免疫規(guī)劃工作督導，加強計劃免疫監(jiān)管采取有效措施開展加強免疫、疫苗復種和查漏補種工作，努力提高預防接種服務質(zhì)量，提高接種率；采取多種方式開展計劃免疫宣傳，加大宣傳力度，提高群眾防病意識。

督導年終工作總結(jié)范文5

　　期末將至，社聯(lián)的工作也接近尾聲，督導部在校團委老師和主席團的正確指導下，在部長和所有干事的共同努力下，基本完成了部門的工作與任務，督導部作為一個綜合性較強的部門，是社團與社聯(lián)之間的紐帶，發(fā)揮了組織協(xié)調(diào)的作用。

　　本學期我部門迎來六名大一新干事，我們與大一新干事在校團委老師和主席團的正確領導下，共同發(fā)揮部門優(yōu)越性，認真工作。

　　本學期我們繼續(xù)進行著部門職能工作，周一進行收各社團活動申請表、審查活動、制作表格、開部門例會，周二、周三向校團委老師申請活動教室，準時跟隨社團活動，觀察相關活動內(nèi)容并在活動之后檢查場地衛(wèi)生狀況等。

　　在社團文化節(jié)期間，督導部負責電腦愛好者協(xié)會承辦的視頻制作大賽，從前期宣傳到活動前夕與相關社團負責人開的多次會議，共同討論比賽前期準備、比賽內(nèi)容、比賽環(huán)節(jié)、對主持人進行培訓以及會場布置等一系列工作。雖然活動辦得比較精彩，但是離理想情況還是有些差距，我們在此次活動中總結(jié)了經(jīng)驗，為以后活動可以辦得更好打下了基礎，并提高了督導部在社團聯(lián)合會中的影響力，顯示出督導部與社團活動的密切聯(lián)系。

　　社團文化節(jié)閉幕式是各部門之間共同努力完成的，督導部主要負責活動贊助與活動的彩排，在全校面前展現(xiàn)了我們沈陽理工大學各社團的風采，得到了校團委老師的贊許與認可，能夠在完成本職工作的基礎上，協(xié)調(diào)各部門將文化節(jié)劃上一個圓滿的句號。細節(jié)決定成敗，濕禍常積于忽微。哪怕是一件芝麻小的事，即分配在本身手上，就得專心辦好，力求完美，不放過每個細節(jié)。每一件看似微不足道的小事都要求你專心去做。勿以事小而不為，在本次閉幕式活動中，督導部理解了當真和仔細，知道了在平時的工作中注意細節(jié)問題的重要。

　　一件事交到本身手中，就是主席團對本身的信任，對每件事你就必須當真負責到底。以前，總以為差不多就行了，何須如此一板一眼。現(xiàn)在，明白了那不是古板，而是對工作最起碼的要求。如果每個人對每件事都是差不多，那可以想象這件事的最終校驗肯定是大打折扣。同時，你對事、對工作的立場也象征著你可以從中學到什么，學到多少。在學到東西的同時，也深深感覺到本身的不足。對這個部分的事物還是需要主席團的指導，有些是到底還是缺少經(jīng)驗的。而且，要學的'東西另有很多，我們應該更加虛心才是，更加學習和進步。

　　在過去的半年里，我們迎來了大一新干事，共同取得了很大的進步，特別是在工作能力與個人素質(zhì)方面得到了很大程度的鍛煉。通過各種活動，督導部成員與成員之間，與其他各部之間的溝通、合作，讓我們更加的團結(jié)在了一起，讓我深刻地覺得社聯(lián)就是一個溫暖的大家庭，我們每個人都在這樣的家庭里健康地、茁壯地成長。同時在與社團進行活動時，發(fā)現(xiàn)了各個社團的優(yōu)點與不足，也結(jié)識了大批優(yōu)秀社團負責人。在收獲豐碩的成果的同時，我們也深刻地發(fā)現(xiàn)了督導部還有很多不足之處，需要我們?nèi)ジ恼?，但是我相信督導部人員一起努力，未來會更好！

督導部

　　20xx年xx月xx日

督導年終工作總結(jié)范文6

　　20xx年的工作即將成為歷史，一年的忙碌就要在此告一段落了。今年的10月份，我走進了xx，成為一名市場督導，截至到現(xiàn)在，已經(jīng)在公司沉淀4個月了，對于xx彩妝的專業(yè)知識已大部分掌握，化妝技術也得到了很好的提升，回顧這4個月的工作，有太多的感慨、太多的感觸在里面。讓我頗有心得，做出了如下總結(jié)：

　　一、工作經(jīng)歷

　　我進入公司后，在公司內(nèi)部接受到了xx彩妝的專業(yè)知識培訓，在公司的直營店親身體驗到了優(yōu)良的銷售氛圍。在經(jīng)過一個多月的培訓后，我對產(chǎn)品的賣點已基本掌握了，根據(jù)代理商的需求，公司決定讓我去和代理商接觸，我也就開始了我的出差生活。

　　此次出差的目的地是xx，出差的主要任務有兩項：前期的工作是協(xié)助代理商開展年終答謝會，后期的工作主要是市場服務。

　　一)年終答謝會

　　初到xx，我的心情期待而忐忑。我到達時，代理商已經(jīng)開始了年終答謝會的會前準備工作，我也迅速地投身其中。在幾天的努力下，代理商公司于20xx年11月30開展了20xx年度的年終答謝會。

　　會議邀請了新老客戶約60人，會上請到xx網(wǎng)的創(chuàng)始人之一到場講解零障礙營銷模式，下午由xx教授講解了人體排毒，在聽了不同講師講課后，感受到了不同的講課風格，對于我的講課水平有很大的幫助。晚上請到了專業(yè)的演出團隊，為新老客戶帶來了精彩的表演，我榮欣的擔任主持人，很好的鍛煉了我上臺講話的膽量以及主持能力。

　　會議結(jié)束整理過后，取得了較理想的成績，所有的品牌共簽單約200萬，由于不是以xx，xx彩妝品牌為主打，所以彩妝品牌簽單的都是老顧客，約有30萬。會后客戶也能很迅速的的匯款，比其他的品牌回款的速度高出很多。

　　二)市場服務

　　我在xx市場一共出差了一個多月，服務了5個店家，3家日化店，2家美容院。店內(nèi)彩妝品牌大多都有兩個，以價格來區(qū)分，xx、xx彩妝相對來說都是高價位的。

　　我的工作安排以協(xié)助市場銷售和培訓店員為主，培訓工作成果較理想，能夠很好的鼓勵店員的學習積極性，幫助掌握xx彩妝的專業(yè)知識以及嫻熟的化妝技巧，促進店員專業(yè)帶動銷售，服務產(chǎn)生業(yè)績。

　　因年關和天氣寒冷等原因，銷售成績不是很理想，但基本還是可以保持每個店家3000元以上的銷售業(yè)績。xx出差對于我個人來說，總體效益還是不錯的，又上了一個新的臺階。

　　二、工作感想

　　在xx這份工作，并不是我踏入社會大學的第一份工作，我換過好幾份工作。能走進公司，天生就是緣份，我和公司是有緣的。不過更重要的是公司的氛圍、公司里的每個人、包括公司的領導給我留下了不一樣的感覺。

　　在和大家的相處中，我感覺很受益。和公司的領導人溝通也一直很愉快，讓我對公司和我自己充滿信心。這是一個溫馨的大家庭，這里的人都很好相處，沒有爾虞我詐，沒有人際斗爭。這里的氛圍我很喜歡!

　　在過去的這四個月里，我學到了很多新的人生經(jīng)驗，銷售是一門永遠也學不完的課程，這4個月里，我學會了慢慢的去剖析顧客的心理，為其選擇適合的產(chǎn)品。xx彩妝形象豐富，在和顧客交談的.過程中，學會了去了解顧客的消費能力，從而為其選擇適當價格的產(chǎn)品。

　　慢慢的認識到了要提高自身的影響力，才能夠做好循環(huán)銷售和離開店家后的店家持續(xù)銷售。在貴州出差的期間，協(xié)助了年終答謝會的開展，從而了解到了終端會議的籌備和開展，為以后我自己籌備終端會議打下了扎實的基礎。從公司完善的會員制度中，我也清楚地明白了會員對于店家的重要性。

　　這些都將成為我實現(xiàn)夢想的墊腳石，讓我的人生更加豐富。這4個月時間里，有太多的事情讓我不能忘記，有太多的感動讓我銘記....

　　三、新年計劃

　　新的一年對我們來說是充滿挑戰(zhàn)、機遇、希望的。新的一年，我一定要努力打開一個工作新局面。為了提高工作效率，我制定了以下的新年計劃：

督導年終工作總結(jié)范文7

　　一、市場督導部門的工作職

　　職能描述：對所管轄區(qū)域運營管理提供指導、監(jiān)督和服務，通過對店鋪商品陳列、服務、庫存管理等提出指導，對相關人員進行培訓提升能力，促使店鋪進入良性運轉(zhuǎn);通過市場巡查，監(jiān)督，協(xié)調(diào)與維護客情關系，提升單店銷售業(yè)績，使品牌在市場上達到有序、規(guī)范、良性的發(fā)展。

　　工作職責：

　　1、負責所管轄區(qū)域的銷售工作，并對職責范圍內(nèi)的工作負全責;

　　2、定期對所管理店面的整體運作及員工銷售技巧、服務意識等進行指導培訓，督導所轄店面嚴格執(zhí)行公司的各項業(yè)務操作流程及管理制度;

　　3、負責所轄區(qū)域內(nèi)的銷售任務分解與制定;

　　4、負責按公司發(fā)布的`形象標準進行店鋪形象維護。制定和完善本區(qū)域店鋪商品的陳列與展示方案，定期對各店面進行產(chǎn)品的陳列，并對相關人員進行培訓;

　　5、指導策劃本區(qū)域新店面的開業(yè)及推廣活動的現(xiàn)場布置與貨品籌備與陳列等;

　　6、負責所管轄區(qū)域客情關系的維護;

　　7、協(xié)助加盟商提出對店面員工績效評估及人員更替工作做好一線人員的儲備建議和協(xié)助;

　　8、對所轄區(qū)域店鋪營業(yè)目標達成情況等進行全面分析并進行改進，制作相關銷售報表體現(xiàn)出來，分析與報告及營業(yè)效益的評估與營銷策略的改進建議;

　　9、制定并持續(xù)優(yōu)化市場發(fā)展的管理流程及決策機制;

　　10、負責推廣活動方案執(zhí)行;

　　11、協(xié)助產(chǎn)品部、財務部與加盟商進行欠款回收;

　　12、完成公司領導交辦的其他臨時性工作。

督導年終工作總結(jié)范文8

　　一、科大教學方面：

　　本學期各位老師普遍都能遵守教學紀律，按時上下課。其中環(huán)境工程院系和英語系學生課堂出勤率較好，分別為97%和95%，文法和計算機的課堂出勤率都為91%，教師私自調(diào)?？涩F(xiàn)象主要集中在節(jié)假日前，其中五一假期前文法學院出現(xiàn)兩人私自調(diào)課沒按課表上課現(xiàn)象，其他學院有提前半小時下課現(xiàn)象。

　　本學期學生對科大教師教學滿意度較高。

　　二、分校教學督導情況：

　　1、聽課及例會概況。本學期督導員共聽課34人次，召開例會1次。各位督導員認真學習本學期教學工作和督導工作的要求，以高度的責任感和敬業(yè)精神，認真履行職責，認真記錄教師授課及學生聽課情況，及時發(fā)現(xiàn)教學中所存在的問題，并把有關亟待解決的問題向所屬部門匯報，迅速予以解決，對教學質(zhì)量的提高，起到較大的推動和促進作用。

　　2、教師情況。本學期絕大多數(shù)教師能做到認真?zhèn)湔n，遵守課堂紀律，按時上下課，課堂上講稿內(nèi)容充實，講授方法適當，多媒體教學使用得當，教學效果較好。如張延燕的課件制作充分，案例教學豐富；李桂新、劉冬惠的課課堂駕馭良好，知識銜接合理，教學效果突出。

　　3、學生情況?？傮w上看，絕大多數(shù)學生能按時上課，課堂上守紀律，聽課認真，不做小動作，學得比較積極主動，表現(xiàn)為“規(guī)律性”的情況有二：

　　第一，一、二年級學生，特別是一年級學生，不但到課率高，還能提前幾分鐘到達教室，課堂紀律好，遲到的甚少，其中工程系和英語系學生出勤率都在97%左右。

　　第二，坐在前幾排的學生，聽課認真，不大做小動作，而坐在后幾排的學生，有的不太認真聽課，自由散漫，做小動作，擺弄手機，談話，吃東西等。

　　三、發(fā)現(xiàn)的主要問題及建議。

　?。ㄒ唬?發(fā)現(xiàn)的主要問題：

　　1、部分教師講課內(nèi)容重點不夠突出，邏輯性不強，導致學生興趣較低。

　　2、多媒體教學方面。機房授課效果不夠理想，實操內(nèi)容不多，學生興趣較低。

　　3、部分教師教學目標的掌控不夠有力，達不到教學目的。

　　4、部分教師對課堂紀律的'管控不嚴。

　　5、部分教師學生課堂出勤率較低。如張憲搏老師的課堂出勤率為81%。

　?。ǘ?建議：