下面是范文網(wǎng)小編整理的公司個(gè)人總結(jié)模版6篇(公司的個(gè)人年度總結(jié)),供大家賞析。
公司個(gè)人總結(jié)模版1
年底了,各行各業(yè)都在進(jìn)行年終總結(jié),酒店服務(wù)行業(yè)也不例外,現(xiàn)將我的酒店服務(wù)員工作總結(jié)如下:
1、微笑。
在酒店日常經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,要求每一位員工對(duì)待客人,都要報(bào)以真誠(chéng)的微笑,它應(yīng)該是不受時(shí)間、地點(diǎn)和情緒等因素影響,也不受條件限制。微笑是生動(dòng)、簡(jiǎn)潔、直接的歡迎詞。
2、精通。
要求員工對(duì)自己所從事工作的每個(gè)方面都要精通,并盡可能地做到完美。員工應(yīng)熟悉自己的業(yè)務(wù)工作和各項(xiàng)制度,提高服務(wù)技能和技巧?!扒Ю镏?,始于足下”,要想使自己精通業(yè)務(wù),上好培訓(xùn)課,并在實(shí)際操作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,做到一專多能,在服務(wù)時(shí)才能游刃有余,這對(duì)提高KTV的服務(wù)質(zhì)量和工作效率、降低成本、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力都具有重要作用。
3、準(zhǔn)備。
即要隨時(shí)準(zhǔn)備好為客人服務(wù)。也就是說(shuō),僅有服務(wù)意識(shí)是不夠的,要有事先的準(zhǔn)備。準(zhǔn)備包括思想準(zhǔn)備和行為準(zhǔn)備,作為該準(zhǔn)備的.提前做好。如在客人到達(dá)之前,把所有準(zhǔn)備工作作好,處于一種隨時(shí)可以為他們服務(wù)的狀態(tài),而不會(huì)手忙腳亂。
4、重視。
就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人。員工有時(shí)容易忽視這一環(huán)節(jié),甚至產(chǎn)生消極服務(wù)現(xiàn)象。這是員工看他們穿戴隨便,消費(fèi)較低,感覺(jué)沒(méi)有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的。而現(xiàn)實(shí)生活中,往往越有錢(qián)的人,對(duì)穿戴方面都特別隨便,這是他們自信;而衣服根本不能代表財(cái)富的多少。我們?cè)谶@一環(huán)節(jié)上,千萬(wàn)不能以貌取人,而忽略細(xì)微服務(wù),要重視和善待每一個(gè)客人,讓他們心甘情愿地消費(fèi)。我們應(yīng)當(dāng)記住“客人是我們的衣食父母”。
5、細(xì)膩。
主要表現(xiàn)于服務(wù)中的善于觀察,揣摸客人心理,預(yù)測(cè)客人需要,并及時(shí)提供服務(wù),甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到,使客人倍感親切,這就是我們所講的超前意識(shí)。
6、創(chuàng)造。
為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛,關(guān)鍵在于強(qiáng)調(diào)服務(wù)前的環(huán)境布置,友善態(tài)度等等,掌握客人的嗜好和特點(diǎn),為客人營(yíng)造“家”的感覺(jué),讓客人覺(jué)得住在酒店就像回到家里一樣。
公司個(gè)人總結(jié)模版2
剛進(jìn)入公司才一個(gè)月,還是個(gè)新人,作為公司的新人,雖然只有一個(gè)月的工作,但是我還是在公司學(xué)到許多。能夠進(jìn)入公司工作,是我的榮幸,特別感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的關(guān)照?,F(xiàn)在一個(gè)月已經(jīng)過(guò)去了,我也來(lái)對(duì)自己一個(gè)月的工作做如下的總結(jié):
一、努力且認(rèn)真工作
我從進(jìn)入公司,我就知道自己是個(gè)完全的新人,很多事情都不懂,因此我一開(kāi)始就定位好自己的位置,努力的向公司里的人學(xué)習(xí),認(rèn)真的做自己的工作。對(duì)于公司領(lǐng)導(dǎo)讓我做的工作,我會(huì)認(rèn)真按時(shí)完成,盡量的按照領(lǐng)導(dǎo)要求做好。在職的這一月里,我每天在自己的崗位上勤奮的做事,在工作上遇到不懂和不會(huì)的,就會(huì)積極向他人詢問(wèn),找到解決辦法,盡量不給他人造成麻煩,也不給公司帶去不便。作為新員工,自己認(rèn)真工作總是不會(huì)錯(cuò)的,一個(gè)月里我也完成了公司給我的那份工作,雖然沒(méi)有公司老員工那樣做得好,但是我可以跟上他們的工作進(jìn)度,不拖大家的后腿。
二、不斷的學(xué)習(xí)吸收經(jīng)驗(yàn)
在公司自己就是個(gè)沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的新人,因此我都會(huì)向同事學(xué)習(xí),跟著他們?cè)谂赃厡W(xué)習(xí),不錯(cuò)過(guò)一絲提高能力的機(jī)會(huì)。每次開(kāi)會(huì)我都會(huì)努力做好筆記,向大家借鑒筆記學(xué)習(xí)。在工作中,如果有遇到自己難解決的問(wèn)題,我會(huì)先去網(wǎng)上查找相關(guān)的信息,把有助于解決的方法記錄下來(lái),如果在網(wǎng)上實(shí)在找不到,就會(huì)謙虛的問(wèn)同事,從同事那吸收經(jīng)驗(yàn),認(rèn)真的去學(xué)習(xí)他人在處理問(wèn)題上的做法。我本身要負(fù)責(zé)的就是辦公室的工作,所以初入職場(chǎng),個(gè)人的辦公能力不是很強(qiáng),這我一直知道,所以我在本月里有去搜索這類的課,學(xué)習(xí)新的辦公技巧,尤其是做表之類的`技能。
三、工作不足
一個(gè)月來(lái),我在工作中,也慢慢的發(fā)現(xiàn)自己有很多不足。尤其是自己在為人處世方面,由于內(nèi)斂的性格,讓自己很難融入到集體中去,自己渴望可以跟大家有更好的相處模式,但是性格太過(guò)于的膽小,只跟公司一小部分的人有比較深的來(lái)往。但這已經(jīng)是很大的不足,一個(gè)集體,自然是要融入進(jìn)去,才能更好的配合去工作的。
面對(duì)身上的不足,我會(huì)去改過(guò)來(lái)的,我相信自己在公司之后的工作可以有更好的表現(xiàn),會(huì)努力的把自己真正的融入集體,讓自己為公司效力。
公司個(gè)人總結(jié)模版3
時(shí)間很快,我是一個(gè)對(duì)待工作跟生活都比較認(rèn)真的人,從這些事情上面來(lái)講,我認(rèn)為我做的還是很不足的,有些事情應(yīng)該要端正好心態(tài),不斷的保持下去,在工作當(dāng)中有很多事情都應(yīng)該要這么下去,我作為一名xx的員工,我一直都對(duì)自己的工作非常的端正,到了年底了,我認(rèn)為我需要對(duì)工作做出一個(gè)總結(jié)歸納。
一、主動(dòng)學(xué)習(xí),提高能力
在工作的時(shí)候我愿意做一個(gè)主動(dòng)一點(diǎn)的人,主動(dòng)的去做好自己的本職的工作,端正持平好心態(tài),工作的.時(shí)候不粗心,不大意,鍛煉自己主動(dòng)學(xué)習(xí)的能力,我認(rèn)為我還是需要學(xué)習(xí)的,一年來(lái)我跟周圍的同事在請(qǐng)教工作的時(shí)候,我從來(lái)都不會(huì)讓自己處在被動(dòng)的狀態(tài)下面,我一定會(huì)保持一個(gè)端正的心態(tài),認(rèn)真的聽(tīng)取他人的意見(jiàn),這是一定的,現(xiàn)在包括未來(lái),我都會(huì)這樣,我會(huì)讓自己繼續(xù)學(xué)習(xí)好新的知識(shí),掌握更多的工作技巧,在能力上面我們公司一都有很多優(yōu)秀的人,他們都是值得我學(xué)習(xí)的對(duì)象,這一點(diǎn)是非常明確的,在工作的時(shí)候我非常在乎這些,雖然說(shuō)現(xiàn)在也到了收獲的時(shí)候但是很多時(shí)候工作就應(yīng)該保持好的心態(tài),我也一定會(huì)在接下階段的工作當(dāng)中繼續(xù)認(rèn)真做好的。
二、工作認(rèn)真,遵守規(guī)矩
我在工作的時(shí)候一直都是保持著很好的心態(tài),現(xiàn)在包括未來(lái)這都是我一直都需要正視的一點(diǎn),我從來(lái)都不會(huì)忘記自己的職責(zé)所在,在工作當(dāng)中我一直都認(rèn)真,我把自己全部的精力都投入到了工作當(dāng)中,我不認(rèn)為我是一個(gè)工作狂,我只是覺(jué)得自己做一件事情應(yīng)該專注,想要?jiǎng)e別人做的更好就應(yīng)該有突出的地方,有些人是在能力上面,有的人是學(xué)習(xí),而我更加愿意多花一點(diǎn)時(shí)間,這一直都是我的工作的一個(gè)態(tài)度,每天多付出一點(diǎn)時(shí)間,可以比別人多做一點(diǎn)事情,這是我工作的一貫風(fēng)格,在工作當(dāng)中我一直保持好的態(tài)度,我也希望能夠把這些都處理好,一年來(lái)我也真正的體會(huì)到了這一點(diǎn),這是我需要保持好的,遵守公司各項(xiàng)規(guī)定,認(rèn)真的去做好自己的本職。
三、吸取教訓(xùn),砥礪前行
過(guò)去一年來(lái)我在工作當(dāng)中也有一些低級(jí)的錯(cuò)誤,在工作上面我不認(rèn)為這些瑕疵是可以忽視的,我也會(huì)在新的一年糾正好錯(cuò)誤,吸取教訓(xùn),也會(huì)把這些好的習(xí)慣保持下去,維護(hù)好公司形象,繼續(xù)做好的自己的本職工作,有文藝及時(shí)糾正,砥礪前行。
公司個(gè)人總結(jié)模版4
轉(zhuǎn)眼間一個(gè)緊張而又充實(shí)的學(xué)期就要過(guò)去了,這一學(xué)期回憶起來(lái)雖然感覺(jué)比較瑣碎,依然津津有味。于是,我整理了一下自己的思緒,對(duì)這一學(xué)期的工作進(jìn)行了總結(jié)。
一、從我做起,為孩子樹(shù)立榜樣
作為一名教師,一定要樹(shù)立良好的師德形象。工作中以身作則,在言行舉止方面特別注意,因?yàn)橹灰业?稍不留神,一些壞習(xí)慣很快就能從孩子們身上看到。所以,我從點(diǎn)滴小事做起,凡是要求孩子做到的,自己首先必須要做到,再瑣碎再微小的事也要嚴(yán)于律己、做孩子的榜樣,教師良好的道德修養(yǎng)對(duì)孩子來(lái)說(shuō)是耀眼的旗幟。
二、認(rèn)真鉆研,提高自身的素質(zhì)
認(rèn)真地備課,積極做好課前準(zhǔn)備,盡量用孩子們喜歡的方式導(dǎo)入活動(dòng),不斷激發(fā)孩子的學(xué)習(xí)興趣。在課后能及時(shí)地反思,找出存在的問(wèn)題。工作之余,我經(jīng)常翻閱一些有關(guān)幼教方面的書(shū)籍,學(xué)習(xí)各種教育理論,來(lái)充實(shí)自己,不斷為自己充電。我積極組織本組成員參加教研活動(dòng)、并認(rèn)真對(duì)待每一次教研課,我們共同研討了多元整合課第7、9、11冊(cè)。我們共同完成了每個(gè)主題的個(gè)別化學(xué)習(xí)材料。
三、仔細(xì)觀察,探究新教育方法
一學(xué)年下來(lái),努力提高自身的教學(xué)水平。在課前準(zhǔn)備上,我會(huì)站在孩子的角度提出問(wèn)題,激發(fā)孩子的學(xué)習(xí)興趣。在課后及時(shí)反思教學(xué)中的不足,例:師幼對(duì)話、活動(dòng)準(zhǔn)備、課程設(shè)計(jì)、教師回應(yīng)策略等。工作之余,我經(jīng)常翻閱一些有關(guān)幼教方面的書(shū)籍,學(xué)習(xí)各種教育理論,來(lái)充實(shí)自己,不斷為自己充電。
有播種就會(huì)有收獲,有付出就會(huì)有回報(bào)。一滴汗水、一分收獲、一分辛勞、一分成果。在今后的工作中我會(huì)繼續(xù)努力,盡職盡力。把自己全部的愛(ài)奉獻(xiàn)給孩子,為孩子的明天獻(xiàn)出自己的一份力量。
公司個(gè)人總結(jié)模版5
xx年,是我在xx工作的第一個(gè)半年,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)帶領(lǐng)下,面對(duì)財(cái)務(wù)工作復(fù)雜的問(wèn)題,不斷創(chuàng)新、不斷改進(jìn),基本上完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將這半年工作做一個(gè)簡(jiǎn)要總結(jié)。
一、修正了財(cái)務(wù)管理理念。
在未加入xx之前,我所認(rèn)為的財(cái)務(wù)管理概念是比較模糊,財(cái)務(wù)工作也一直是屬于算賬型的,缺少經(jīng)營(yíng)管理的概念和意識(shí),加入xx后,特別是每次財(cái)務(wù)會(huì)議都讓我增加了很多的財(cái)管知識(shí),提升了我對(duì)財(cái)務(wù)管理更加細(xì)致的理解,特別是財(cái)務(wù)分析,讓我深刻體會(huì)到合理分析是企業(yè)管理的重要途徑之一,是戰(zhàn)略決策的重要依據(jù),促使我從一個(gè)算帳型的財(cái)務(wù)逐漸向管理型轉(zhuǎn)變,向理性數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)變,為我后期的財(cái)務(wù)工作指明了方向。
二、嚴(yán)守財(cái)經(jīng)制度、認(rèn)真履行職責(zé),按月提報(bào)報(bào)表。
在這半年以來(lái),作為財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人,我本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的工作態(tài)度,復(fù)核各項(xiàng)會(huì)計(jì)憑證和原始單據(jù),對(duì)不真實(shí)、不合理、不合程序的資金支出,堅(jiān)決不予結(jié)算,努力加強(qiáng)控制預(yù)算額度,嚴(yán)格遵循資金審批權(quán)限及程序,保證了資金支出手續(xù)齊全完整;每月按照要求,準(zhǔn)時(shí)出具數(shù)據(jù)報(bào)表,對(duì)收入、成本、毛利異常的深入調(diào)查并追究,從而保證了收入、利潤(rùn)核算的正確性。
三、防范稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
為了公司穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)發(fā)展,在稅務(wù)方面適當(dāng)進(jìn)行稅務(wù)籌劃以及會(huì)計(jì)處理,主要將上半年流轉(zhuǎn)稅稅負(fù)由原來(lái)的每月2%提升至下半年每月1%,將原先的'增值稅專用發(fā)票數(shù)量由34份增加至7份,彌補(bǔ)了收入無(wú)法開(kāi)票結(jié)算的問(wèn)題,為了解決稅負(fù)存在的風(fēng)險(xiǎn),定期與稅務(wù)科長(zhǎng)電話溝通,認(rèn)真仔細(xì)聽(tīng)取稅務(wù)意見(jiàn)并改進(jìn),使財(cái)務(wù)核算更加有效的完成使公司規(guī)避稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn),使我們建立了良好的稅企關(guān)系。
四、建立健全財(cái)務(wù)管理,實(shí)施有效財(cái)務(wù)監(jiān)控,減少資金流失。
剛擔(dān)任我區(qū)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人時(shí),核查中發(fā)現(xiàn)各部門(mén)流程存在很多漏洞,從而導(dǎo)致財(cái)務(wù)核算工作的難度,無(wú)法從財(cái)務(wù)角度規(guī)避虧損風(fēng)險(xiǎn),為了加強(qiáng)整個(gè)業(yè)務(wù)流程中財(cái)務(wù)控制,使財(cái)務(wù)管理工作更加正規(guī)化,針對(duì)財(cái)務(wù)管理中的薄弱環(huán)節(jié)提出改進(jìn)意見(jiàn),并終出具《財(cái)務(wù)管理制度》,為公司提高經(jīng)濟(jì)效益。
公司個(gè)人總結(jié)模版6
一年的時(shí)間很快過(guò)去了,這一年里,在公司領(lǐng)導(dǎo)、同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作,感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長(zhǎng)的空間、勇氣和信心。在這一年的時(shí)間里,通過(guò)自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足?;仡欉^(guò)去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、個(gè)人工作
從來(lái)到公司到現(xiàn)在,先后參與了XX的銷售與維護(hù)項(xiàng)目以及日常的整理工作。
二、在工作中主要存在的問(wèn)題有:
1、由于對(duì)業(yè)務(wù)、對(duì)本公司外的其他產(chǎn)品不是很熟悉,所以在介紹產(chǎn)品的過(guò)程中出現(xiàn)一些瑕疵,隨著時(shí)間的推移,也經(jīng)過(guò)一年的學(xué)習(xí)對(duì)產(chǎn)品有了更多的了解,對(duì)相關(guān)的簽單流程及注意事項(xiàng)有了越來(lái)越深的認(rèn)識(shí)。
2、在與客戶進(jìn)行交談中,需要用到很多新的概念,比如產(chǎn)品的定價(jià)、產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)、產(chǎn)品的產(chǎn)地及產(chǎn)品的風(fēng)格屬性都是需要明確了解的,包括一些設(shè)計(jì)相關(guān)的方面都是需要我進(jìn)一步去深入學(xué)習(xí)。由于和同事的溝通及時(shí),通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié),遇到的問(wèn)題都得到了很好的解決。
3、在工作初期,對(duì)工作認(rèn)識(shí)不夠,缺乏全局觀念,對(duì)建筑行業(yè)缺少了解和分析,對(duì)工作定位認(rèn)識(shí)不足。從而對(duì)工作的優(yōu)流程認(rèn)識(shí)不夠,邏輯能力欠缺,結(jié)構(gòu)性思維缺乏。不過(guò)我相信,在以后的工作中,我會(huì)不斷的學(xué)習(xí)和思考,從而加強(qiáng)對(duì)工作的認(rèn)知能力從而做出工作的.優(yōu)流程。
三、工作心得
1、在這一年的工作實(shí)踐中,我參與了許多集體完成的工作,和同事的相處非常緊密和睦,在這個(gè)過(guò)程中我強(qiáng)化了珍貴也是重要的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。在信任自己和他人的基礎(chǔ)上,思想統(tǒng)一,行動(dòng)一致,這樣的團(tuán)隊(duì)一定會(huì)攻無(wú)不克、戰(zhàn)無(wú)不勝。很多項(xiàng)目是大家一起完成的,在這個(gè)過(guò)程中,大家互相提醒和補(bǔ)充,大大提高了工作效率,所有的工作中溝通是重要的,一定要把信息處理的及時(shí)、有效和清晰。
2、工作的每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致,力求精細(xì)化,在這種心態(tài)的指導(dǎo)下,我在平時(shí)工作中也會(huì)盡量克制自己毛毛躁躁的做事風(fēng)格。能夠積極自信的行動(dòng)起來(lái)是這一年我在心態(tài)方面大的進(jìn)步。
現(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己,認(rèn)清自己的位置,問(wèn)問(wèn)自己付出了多少;時(shí)刻記得工作內(nèi)容要精細(xì)化精確化,遇到風(fēng)險(xiǎn)要及時(shí)規(guī)避,出了問(wèn)題要勇于擔(dān)當(dāng)。
3、在一年的工作中,經(jīng)過(guò)實(shí)際的教訓(xùn),深刻理解了工程上每次變更、每次時(shí)間的滯延都是對(duì)公司有很大的傷害,這就需要我們?cè)诰唧w開(kāi)工之前,一定要對(duì)業(yè)務(wù)流程很了解,在開(kāi)工之前,多辛苦一下,減少因?yàn)樽约簩?duì)業(yè)務(wù)的不熟悉或者甲方對(duì)工作流程沒(méi)有明確理解造成的后果而痛苦。
4、在一年的工作中,我學(xué)到了很多技術(shù)上和業(yè)務(wù)上的知識(shí);與身邊同事的合作更加的默契,都是我的師傅,從他們身上學(xué)到了很多知識(shí)技能和做人的道理,也非常慶幸在剛?cè)肷鐣?huì)的時(shí)候能有他們?cè)谏磉?。我一定?huì)和他們凝聚成一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),做出更好的成績(jī)。
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