大家在生活中應(yīng)該都會要寫工作總結(jié)吧?一份好的工作總結(jié)是對自己工作內(nèi)容的復(fù)盤,有利于在今后工作中查缺補漏。你知道如何寫好工作總結(jié)嗎?下面是范文網(wǎng)小編分享的員工實習(xí)工作總結(jié)12篇,供大家賞析。
員工實習(xí)工作總結(jié)1
進入工廠來實習(xí),也是要結(jié)束實習(xí)期了,回顧在實習(xí)期間的工廠工作,我也是在師傅的帶領(lǐng)下對于生產(chǎn)有了更多的理解,自己的工作也是做得還不錯,得到了認(rèn)可,而今也是要轉(zhuǎn)正了,對于過往的一個實習(xí)工作,我也是來總結(jié)下。
剛來的時候,我對于生產(chǎn)的理解也是只存在于書本上所講的,但是實際該如何的去做,我并不是那么的清楚,所以也是跟著帶我的師傅積極的去學(xué)習(xí),看師傅是怎么樣的去做好的,在師傅做的過程之中,也是一步步的教我,告訴我有哪些流程,又是如何的去做才能夠把生產(chǎn)的工作給做好,一開始我也是以為工廠的生產(chǎn)是比較枯燥的,但是在師傅的講解下,我才知道生產(chǎn)的內(nèi)容是那么的多,要學(xué),要去懂得的方面是很多的,而且?guī)煾翟诠S工作了那么多年了也是沒有停下學(xué)習(xí)的腳步,也是讓我知道,我而今還是實習(xí)期,更是要努力的去學(xué)好,即使以后轉(zhuǎn)正了,也是要多去學(xué),了解更多關(guān)于生產(chǎn)的方面,和優(yōu)秀的同事去溝通,從他們的經(jīng)驗里得到收獲,同時也是要關(guān)注行業(yè)的情況,了解更多關(guān)于生產(chǎn)的知識。通過學(xué)習(xí),我也是掌握了該如何的去做好生產(chǎn),然后逐步的開始上手來做工作。
而在工作之中,我也是努力的去提升,去改進自己的一個工作方法,去把生產(chǎn)做好,開始做的時候,也是師傅在旁邊看著,幫我糾正我的錯誤,對于我生澀的操作,師傅也是予以了鼓勵,讓我也是有信心去做好,通過不斷的嘗試,我也是漸漸的掌握了技巧,懂得了如何去操作,更加的清楚做好生產(chǎn)的工作并不是那么的容易,學(xué)習(xí)的時候還覺得自己也是能做好的,但是真的自己來做,也是發(fā)現(xiàn)了生產(chǎn)的艱難,不過我也是不斷的去做,通過積累,而今我也是能做好自己本職的工作了,但是我也是知道,想要繼續(xù)的去提升,去往上走,那么也是需要我繼續(xù)的努力,繼續(xù)的學(xué)到更多,來把生產(chǎn)的工作做好。
現(xiàn)在也是要轉(zhuǎn)正成為工廠正式的員工了,對于我來說,是一種鼓勵,同時也是一個挑戰(zhàn),又是新的開始,也是要做的方面有很多,我一些做的還不夠好的地方也是要繼續(xù)的去改進,同時不斷地積累工作的經(jīng)驗,來把生產(chǎn)的工作做的更出色,作為新人,我也是要抱著謙虛的態(tài)度多向同事去學(xué)習(xí),去交流。
員工實習(xí)工作總結(jié)2
20xx年4月21號,我懷著激動而又興奮的心情來到了我的實習(xí)單位浙江xxx項目管理有限公司,開始了我的實習(xí)工作。到目前為止已經(jīng)有2個月的時間了,在這段時間的實習(xí)中,我憑借領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和自己的努力,自己的專業(yè)知識、實踐能力有了很大的提高。在這期間,做為一名實習(xí)生,我學(xué)到了很多,這是我的工作總結(jié)。
首先來介紹一下我所在的工程監(jiān)理項目部的工程。該工程位于溫州市甌海區(qū)xx街道xx村、xx村。工程名稱:xxx經(jīng)濟適用房D—yy地塊I標(biāo)。工程規(guī)模:3#~4#樓投資金額:10262萬元,建筑面積:39900平方米,層數(shù):20。結(jié)構(gòu)為剪力墻結(jié)構(gòu)。
工作情況:初到工地,人地生疏,監(jiān)理經(jīng)驗的缺乏,在工作中遇到了一些困難,面對困難我并未退縮,積極向各位前輩虛心學(xué)習(xí),并抓緊時間熟悉施工圖紙及有關(guān)資料整理工作,在最短的時間內(nèi)了解工地狀況,很快的進入了監(jiān)理的角色。
在監(jiān)理實際工作中,在各位前輩的指導(dǎo)下,認(rèn)真覆行監(jiān)理員的工作職責(zé),做好施工現(xiàn)場的監(jiān)理旁站記錄和施工現(xiàn)場的有關(guān)記錄,并及時的匯總到監(jiān)理日志中,當(dāng)然,在監(jiān)理過程中也曾多次遇到自已不能解決的問題。如:施工單位人員在施工時未嚴(yán)格按設(shè)計及規(guī)范的要求進行施工,當(dāng)我發(fā)現(xiàn)后進行阻止,但施工人員不聽勸阻,依然我行我素,此時,我知道憑靠我個人的力量加之有限的水平是不能完全阻止其不正確的施工,隨即通知有經(jīng)驗的同事到場協(xié)助解決,這樣即保證了施工質(zhì)量,也樹立了監(jiān)理在工程質(zhì)量控制中的作用。
此外,本人在這兩個月來的監(jiān)理工作中,還擔(dān)任著監(jiān)理資料員工作。初到工地,對資料員這一工作的概念還不是太清楚,以為只是收、發(fā)資料或完成本部門文字處理工作等。但隨著工作的進展、自已不斷的學(xué)習(xí)和在各位同事的耐心指導(dǎo)下,我明白了:工程除了能通過本身反映外,資料也是很重要的一個環(huán)節(jié),通過資料能反映出工程當(dāng)中材料的使用,各工序之間是否符合相關(guān)要求,是否按施工圖施工等。
作為監(jiān)理資料員,嚴(yán)格把好這道關(guān),做好資料的收集、整理工作,在工程中有著舉足輕重的作用,到工地后,在領(lǐng)導(dǎo)明確了自已的工作職責(zé)和分工后,就馬上開始查閱各相關(guān)資料、文件和技術(shù)規(guī)范,發(fā)現(xiàn):衡量一個工程的好壞,除了通過工程實體反映外,資料也是一個極其重要的環(huán)節(jié)。通過資料能反映出工程所使用材料的優(yōu)劣、工序之間的交接是否符合要求,工程是否按圖施工等等。所以監(jiān)理資料員在監(jiān)理工作中有著不容忽視的作用。作為監(jiān)理資料員,要嚴(yán)格把好這道關(guān),做好資料的收集、復(fù)核、整理工作。那么,作為一名監(jiān)理資料員應(yīng)該做的:
首先
1、接收到上級有關(guān)部門下發(fā)的各種資料、文件后,及時的進行登記、存檔,并及時的分發(fā)給施工單位項目部。
2、及時的完成對工程資料的傳遞工作,當(dāng)收到施工單位上報的各種資料后,及時的對其進行分類和進行初步的審核,對于合格的資料及時的分發(fā)給項目總監(jiān)和各專業(yè)監(jiān)理工程師進行復(fù)核,對于不合格的資料,及時的返回給施工單位,要求其及時的進行復(fù)核或整改后重新報到工部進行審核。
3、及時的完成本部門的文字處理工作,配合各專業(yè)監(jiān)理工程師做好工作聯(lián)系單、監(jiān)理工程師通知和監(jiān)理月報等工作。
4、完成工程資料的收集、整理、匯總、編制和存檔工作。
其次
1、重視對資料的管理,做到“資料預(yù)控”。這一點至關(guān)重要,也是做好資料管理的必備條件。因為很多人都認(rèn)為現(xiàn)場決定一切,資料只不過是現(xiàn)場的附屬物、是可以補,甚至可以寫“回憶錄”的,以至于出現(xiàn)工程進行了很長時間,資料還是一片空白的怪現(xiàn)象。更有甚者,有的工程資料是竣工后閉門造車一次性“造”出來的。試想,不見證取樣、不進行任何試驗編造出來的資料能真實反映工程實際嗎?要知道,工程建設(shè)監(jiān)理資料是項目監(jiān)理機構(gòu)對工程項目實施監(jiān)理過程中逐步形成的,是工程建設(shè)過程真實、全面的反映,對控制工程質(zhì)量有著至關(guān)重要的作用。
所以說,如果資料不符合要求,工程實體質(zhì)量根本就無從談起。由此,我們一定要從思想上重視對資料的管理工作,要堅持報驗必須資料先行,爭取做到“資料預(yù)控”。所謂“資料預(yù)控”是指在施工前就對工程的施工過程應(yīng)具備的基本資料有個整體輪廓,需要收集哪些資料做到心中有數(shù)。因為每一個工程從基礎(chǔ)到主體、到裝飾直至竣工驗收都有其內(nèi)在的規(guī)律和規(guī)定,有章可循。通過資料預(yù)控,可以做到對報審資料提前審查、督促施工單位做到資料與施工同步。
2、熟練掌握各階段資料收集的范圍及內(nèi)容。
3、加強資料和現(xiàn)場的聯(lián)系。
4、加強與業(yè)主及施工單位的溝通與聯(lián)系,具備一定的協(xié)調(diào)能力。
5、要加強學(xué)習(xí)。
最后除了做好以上五點以外,對工程技術(shù)的資料整理還必須做到及時、真實、準(zhǔn)確、完整。具體地說:及時性,是做好資料的前提。工程技術(shù)資料是對建筑實物質(zhì)量情況的真實反映,因此要求資料必須按照建筑物施工的進度及時整理。同時,及時性還反映在施工企業(yè)內(nèi)部質(zhì)量的管理上?!白詸z、互檢和交接檢”的質(zhì)量管理體制要求工程技術(shù)資料的整理必須及時,這是施工時嚴(yán)格控制的“質(zhì)量環(huán)”。
同時,質(zhì)量控制、進度控制和投資控制也要求有資料的具體反映。監(jiān)理實習(xí)總結(jié)心得體會:雖然是一名實習(xí)生,但我一直按一名監(jiān)理員要求自己,為做好監(jiān)理工作,我嚴(yán)格要求自己,注重以身作則,以誠待人。我一直刻苦努力,團結(jié)同事,積極工作,認(rèn)真學(xué)習(xí),工作中遇到難題及時請教監(jiān)理員和監(jiān)理工程師,不斷提高了自己的專業(yè)技術(shù)水平。發(fā)揚吃苦耐勞精神。不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。加強學(xué)習(xí),勇于實踐,博覽群書,在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己具有正確的思想觀點、踏實的工作作風(fēng)。
通過這段時間的實習(xí),我發(fā)現(xiàn)監(jiān)理每天的工作量也是比較大的,事無巨細,只要是屬于職責(zé)范圍的,都要認(rèn)真去對待,并且要直接對甲方負責(zé)。監(jiān)理員除了午休和整理文檔,其余大部分時間都在工地第一線,也是非常辛苦的,比如要澆筑混凝土的時候,旁站是一個非常重要的工作。同時通過監(jiān)理們的言傳身教,我被他們認(rèn)真負責(zé)的態(tài)度所感動。他們高超的專業(yè)素質(zhì),火眼金睛,很多問題,我怎么看都沒發(fā)現(xiàn)問題,監(jiān)理們憑借敏銳的職業(yè)嗅覺都一一發(fā)現(xiàn),并且不厭其煩的要求施工方整改,這種敬業(yè)的態(tài)度讓我很是感動。
在實習(xí)期間,我接觸了大量的專業(yè)知識,并作了許多實習(xí)記錄,對一些新的施工工藝進行了了解。所謂實踐是檢驗真理的標(biāo)準(zhǔn),通過旁站,使我近距離的觀察了整個房屋的建造過程,學(xué)到了不少很適用的具體的施工知識,這些知識往往是我在學(xué)校很少接觸,很少注意的,但又是十分重要基礎(chǔ)的知識。我的實習(xí)崗位是土建專業(yè)監(jiān)理員,在對基本的施工工藝有所了解后,還必須了解施工質(zhì)量的規(guī)范,怎樣的水平才算合格,哪些情況是不合格的,都要熟記。
經(jīng)過2個月的學(xué)習(xí)和鍛煉自己在建筑行業(yè)資料整理及工地管理上取得一定的進步,利用項目部學(xué)習(xí)建筑工程監(jiān)理規(guī)范和業(yè)主組織學(xué)習(xí)資料管理辦法,細心學(xué)習(xí)他人長處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在資料整理上有所提高。在工作中要嚴(yán)于律已,不斷加強作風(fēng)建設(shè)。這段時間來我對自身嚴(yán)格要求,始終把握得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴(yán)謹(jǐn)、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作;堅持做到不利于公司形象的事不做,不利于公司形象的話不說,積極維護公司的良好形象。
通過這次實習(xí),越來越覺得人際交往的重要性,學(xué)會了如何去尊重工人,當(dāng)工人們的勞動成果出現(xiàn)偏差時,我們并不是直接去指責(zé),而是反映問題,善意提醒,這樣有利于緩和矛盾,不挫傷工人勞動積極性,對于穩(wěn)定施工質(zhì)量很有幫助。
這次實習(xí)我不但學(xué)到了很多施工技術(shù),管理方面的基本知識,還學(xué)到了監(jiān)理專業(yè)的一些常識,并且經(jīng)常深入工地,在第一線進行學(xué)習(xí),理論與實踐相結(jié)合,在短短2個月內(nèi),個人能力得到了一定的提升,并且在工作中得到了師傅們和總監(jiān)的認(rèn)可,總監(jiān)也對我的工作給與了比較高的評價。我在工作中,學(xué)會了融入團隊中來,依靠團隊的力量,解決困難的問題。熱情對待工作,對待周圍的人。
2個月來的工作雖然取得了一定的進步,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學(xué)習(xí)、工作上懶惰、馬虎,和監(jiān)理員比較還有一定差距,在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。還要對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,在政治理論和專業(yè)技術(shù)上加強學(xué)習(xí)和鉆研,理論聯(lián)系實際,不斷完善自己,提高自己的綜合素質(zhì),以實際行動為建筑事業(yè)做出更大的貢獻。我堅信通過這一段時間的實習(xí),所獲得的實踐經(jīng)驗對我終身受益,在我畢業(yè)后的實際工作中將不斷的得到驗證,我會不斷的理解和體會實習(xí)中所學(xué)到的知識,在未來的工作中我將把我所學(xué)到的理論知識和實踐經(jīng)驗不斷的應(yīng)用到實際工作來,充分展示自我的個人價值和人生價值。為實現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力。
員工實習(xí)工作總結(jié)3
一、實習(xí)目的
1、加強和鞏固理論知識,發(fā)現(xiàn)問題并運用所學(xué)知識分析問題和解決問題的能力。
2、鍛煉銷售工作鍛煉自己的能力,提升適應(yīng)社會能力和自我管理的能力。
3、通過畢業(yè)實習(xí)接觸認(rèn)識社會,提高社會交往能力,學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神,培養(yǎng)素質(zhì),明確自己的社會責(zé)任。
二、公司概況
天地墻紙是全球第一品牌意大利經(jīng)典HAPPIDEA墻紙;歐洲流行時尚最暢銷品牌比利時IDECO墻紙;美國FABRIC、BACKED、VINYL、WALLCOVERING墻布等。天地墻紙的總部位于國際金融貿(mào)易中心,香港的天地墻紙公司是香港目前的墻紙公司之一,公司實力雄厚,經(jīng)營世界各國墻紙、墻布等。
三、實習(xí)內(nèi)容
我在天地墻紙集團成都分公司實習(xí),通過培訓(xùn)及親身實踐學(xué)習(xí)熟悉業(yè)務(wù)。公司首先對我們進行銷售流程的基本培訓(xùn)。首先講授了銷售活動的作用是企業(yè)通過一系列營銷手段,出售產(chǎn)品,滿足消費者的需求,實現(xiàn)產(chǎn)品的價值和使用價值。之后給我們講述了相關(guān)的銷售技巧方面的問題,例如,客戶的目標(biāo)是買太陽鏡,有的是為了???有的是怕陽光過強,瞇著眼睛容易增加眼角皺紋;有的也許是昨天跟男朋友吵了架,哭腫了雙眼,沒東西遮著紅腫的眼睛,不方便出門。每個人的特殊需求不一樣,不管是造型多酷的太陽鏡,如果鏡片顏色比較淺或透光,那么原本耍酷的賣點便無法滿足擔(dān)心皺紋以及希望遮住紅腫眼睛的客戶的特殊需求。
培訓(xùn)之后,正式開始接觸銷售了。通過不斷地向顧客介紹推銷過程中,讓我懂得銷售員是需要高度的激情和恒心的,這些天的銷售工作提高我的交際能力,能鍛煉我們的口才。在這十天里面的實習(xí)當(dāng)中我和老的銷售員接待了很多客戶,也不斷的積累著自己的銷售經(jīng)驗和技巧。從剛開始覺得銷售只是運氣使然,沒什么技術(shù)含量,到后來真的認(rèn)識到了銷售其實真的是一門偉大的藝術(shù)。
我也深深體會到銷售行業(yè)必須遵循的第一原則,那就是顧客就是上帝,無論顧客多么刁鉆,要求多高,都要盡量滿足顧客。在實習(xí)的過程中,態(tài)度要求也很高,首先就是自己的儀表必須要整潔,給人一種干凈的感覺,其次就是要有禮貌,臉上要盡量帶著微笑,這樣就保證了員工的基本素質(zhì),同時也是給顧客留下一個良好的印象。這也讓我深刻的了解到,無論在何處工作,細節(jié)都是必須要注意的,因為細節(jié)決定成敗。
員工實習(xí)工作總結(jié)4
我于20xx年X月XX日開始到公司上班,從來公司的第一天開始,我就把自己融入到我們的這個團隊中,不知不覺已經(jīng)三個多月了,作為一名正式員工,現(xiàn)將這三個月的工作情況總結(jié):
一、學(xué)習(xí)方面
非常注意的向周圍的老同事學(xué)習(xí),在工作中處處留意,多看,多思考,多學(xué)習(xí),以較快的速度熟悉著公司的情況,較好的融入到了我們的這個團隊中。
二、工作方面
幫助采購核對前期的應(yīng)付賬款余額,并對賬袋進行了分類整理,為以后的工作提供便利;
并協(xié)助采購帶新員工,雖然我自己還是一個來公司不久的尚在試用期的新員工,但在x月份,還是積極主動的協(xié)助采購帶新人,將自己知道的和在工作中應(yīng)該著重注意的問題都教給XXX,教會她如何記賬袋,如何查錯,如何發(fā)傳真等。
根據(jù)核對后的應(yīng)付賬款余額重新建產(chǎn)新賬,并及時的填制應(yīng)付憑證、登記應(yīng)付賬款明細賬,除外協(xié)廠供應(yīng)商的期初余額尚需核對外,大部分的應(yīng)付賬數(shù)據(jù)已經(jīng)準(zhǔn)確。
三、建立庫存明細賬
在x和x月份,因為原來的成本會計突然離職,在沒有任何交接的情況下,變壓力為動力,要求自己盡快的熟悉公司情況,不斷的對工作進行改進,以期更適合公司的現(xiàn)狀。將庫存明細賬分為青島庫、公司流動庫、公司原材料庫、沈陽庫、濟南庫、北京庫、上海庫和生產(chǎn)車間庫,并對成品庫進行了匯總,形成公司總的庫存明細賬。在建賬的同時,將當(dāng)期該處理的單據(jù)進行相應(yīng)的處理,但因期初數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確,影響了報表的可信度,不過在這個過程中已經(jīng)積累了一些經(jīng)驗,在以后的工作中會做的更好。
四、在工作中,善于思考
發(fā)現(xiàn)有的單據(jù)在處理上存在問題,便首先同同事進行溝通,與同事分享自己的解決思路,能解決的就解決掉,不能解決的就提交上級經(jīng)理,同時提出自己的意見提供參考。接手公司及分公司的手工庫存明細賬(外部)。
五、接手運費的登記工作
由于開始時未交待明白,所以前段時間一直延用前期的做法,對運費進行流水登記。運費管理修正后,根據(jù)應(yīng)付報表及運費管理的要求,重新設(shè)計了一套運費統(tǒng)計的表格,我想在以后的工作中再根據(jù)需要進行相應(yīng)的調(diào)整。
六、熱心回答同事詢問的問題
由于自己以前接觸計算機應(yīng)用多一點兒,積累了一些經(jīng)驗,在工作中,經(jīng)常會有同事詢問,我總是會把自己知道的分享給大家。我認(rèn)為大家的能力都提高了,我們的公司才會整體的提高。
關(guān)于我們目前的狀況,我提一點看法,就是關(guān)于月末結(jié)賬的問題,應(yīng)收、應(yīng)付、采購、制單、庫務(wù)等相關(guān)人員口徑要一致,統(tǒng)一時間結(jié)賬,便于賬賬之間進行核對。要強化月末盤點的概念,盤點就是要進行賬實核對,目的是要達到賬實相符。賬面數(shù)和實數(shù)之間差了未達單據(jù),所以盤點時一定要處理好未達單據(jù),不僅是送貨單,入庫單、庫與庫之間的送貨單等與庫存相關(guān)的單據(jù)都存在著未達情況,都要列全,而且要注明單據(jù)的性質(zhì)(是送貨單還是入庫單還是庫與庫之間的送貨單,只列單據(jù)號不易區(qū)分),單據(jù)的情況(做廢或改單)現(xiàn)在這些方面做的還不夠,未達單據(jù)提供不是很全,有些入庫單未提供,未達單據(jù)如果不準(zhǔn)確,庫存核對就無法有效的進行,更談不上賬實相符了。還有盤點日的單據(jù)一定要和庫務(wù)確定好是盤點前還是盤點后,不能再出現(xiàn)同一天的單據(jù),有的是盤點前,有的是盤后的情況,這樣我們在處理單據(jù)是會出現(xiàn)混亂。
總之,經(jīng)過三個月的試用期,我認(rèn)為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題,并積極全面的配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會一如繼往,對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì),以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
員工實習(xí)工作總結(jié)5
從xx年年7月到現(xiàn)在,一年實習(xí)時間已結(jié)束。在這一年中,領(lǐng)導(dǎo)和同事們給了我許許多多的關(guān)心和指導(dǎo),加上自身的不懈努力,使得我在各方面都取得了長足的進步。
一、理論學(xué)習(xí)使我對工作有了更進一步的認(rèn)識和了解。
不懂就學(xué)、就問,是一切進步取得的前提和基矗因為有大學(xué)專業(yè)課的底子,使我學(xué)習(xí)工程中對水利工程知識更為容易理解和掌握。工作中時常遇到新的問題,就需要查閱相關(guān)資料,請教老同志,一個問題一個問題的解決,一個困難一個困難的克服,不僅能夠?qū)⒃兄R溫習(xí)鞏固,產(chǎn)生新的理解,而且學(xué)到很多新知識,有了許多新的認(rèn)識。但某些認(rèn)識都還是膚淺的,還需要我在實踐當(dāng)中去不斷深入地理解。
二、堅持思想政治學(xué)習(xí)讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高。
一直以來,我積極參加單位組織的各種政治思想學(xué)習(xí)活動。通過不斷學(xué)習(xí),使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進一步的完善,思想上牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的人生觀、價值觀。
勤勉的精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。一年以來,我用滿腔熱情積極、認(rèn)真、細致地完成好每一項任務(wù),嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度,認(rèn)真履行職責(zé),自覺按規(guī)范操作;平時生活中團結(jié)同志、尊敬領(lǐng)導(dǎo),不參與違法亂紀(jì)活動,自覺抵制各種不良風(fēng)氣的侵蝕。
三、實踐讓我的業(yè)務(wù)技能不斷增長,工作能力不斷加強。
剛開始工作時,我是從零開始,一邊是同事們的悉心指導(dǎo),一邊是自己對著書本反復(fù)琢磨。幾個月下來,已經(jīng)能比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡單的技巧,而且已經(jīng)能夠獨立完成一些簡單的計算和繪圖任務(wù)。過去的一年中,我先后參與了“×××××××地下水生態(tài)保護工程”、“×××××××跨南水北調(diào)改線工程”、“×××××××除險加固工程”,“×××××××旅游度假村防洪評價工程”,“×××××××供水取水口改建工程”,“×××××××灌區(qū)××渡槽施工設(shè)計”,“×××××××水庫除險加固工程”,“×××灌區(qū)續(xù)建配套節(jié)水改造規(guī)劃設(shè)計”,“×××××××灌區(qū)續(xù)建配套節(jié)水改造工程”等9項設(shè)計工作。通過實踐,我解決實際問題的能力得到了很好的鍛煉。
在完成各項工作的同時,我還存在著以下幾點的不足:一是工作中有時自信心不足,反而出現(xiàn)低級錯誤;二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁;三是對一些業(yè)務(wù)技能特別是應(yīng)用工程軟件還不夠熟悉。
在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1、學(xué)無止鏡,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種理論知識,并用于指導(dǎo)實踐,以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要。
2、熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能才能更好的投入工作,我將通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。
3、"業(yè)精于勤而荒于嬉",實踐是不斷取得進步的基矗我要通過實踐不斷的總結(jié)經(jīng)驗,提高自己解決實際問題的能力,并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對待每一件工作。
總之,短短的一年見習(xí)期,是我人生角色轉(zhuǎn)換的一年,是我不斷成長的一年,也是我對水利事業(yè)由陌生進而熟悉、熱愛并愿意為之終生默默奉獻的一年。
不知不覺中,我從入職至今已快三個月了,這幾個月里, 在領(lǐng)導(dǎo)和同事的匡助下,我對工作流程了解很多,后來又經(jīng)由培訓(xùn),又使我了解了以“以情服務(wù)、專心做事、務(wù)實高效、開拓進取”為核心的企業(yè)文化及各項規(guī)章軌制。
1、以情服務(wù)、專心做事。
工作中我對來訪的客人以禮相待,保持著熱情,耐心地匡助他們,對他們提出的題目自己不能回答時,我向領(lǐng)班、老隊員請教后,給予解答;工作中時刻想著自己代表的是公司,對處理違規(guī)違紀(jì)的事情都是做到‘禮先到’,不擺架子,耐心地和他們溝通,于他們談心,避免和他們矛盾,影響公司形象。
2、遵守軌制、敢抓敢管。
奧特萊斯、四樓影院施工期間,我按軌制、按程序?qū)と诉M行治理,天天對進出的職員、貨物進行嚴(yán)格的檢查,以免可疑職員進入、公司財物被盜;對于那些安全措施不到位的,好比:‘進入施工區(qū)域沒戴安全帽;高空功課沒系安全帶;動火時沒有滅火舉措措施’等之類的現(xiàn)象,我都按照公司的軌制、程序進行整改處罰,把各項安全措施落實到位,以確保施工期間零事故。
3、任勞任怨、孜孜不倦。
對領(lǐng)導(dǎo)的鋪排是完全的聽從,并不折不扣的執(zhí)行;以堅持到‘最后一分鐘’的心態(tài)去工作,一如既往地做好天天的職責(zé);糊口中我也經(jīng)常關(guān)心同事,常常于他們談心、交流,他們不開心時,我就會去開導(dǎo)他們,給他們講笑話,逗他們開心。我始終以一個學(xué)者的身份向他們請教工作中的經(jīng)驗。
工作中我也有良多不足處,但我時刻以“合格金源人”的尺度來要求自己,以同事為榜樣去提醒自己,爭取能做一名合格的金源人,能在世紀(jì)金源這個大舞臺上展示自己,能為世紀(jì)金源的燦爛奉獻自己的一份氣力。
首先很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能在百忙之中抽出寶貴的時間看我的工作總結(jié),也很榮幸地能夠成為貴公司的一員。我從入職至今已快三個月了,這幾個月里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我對工作流程了解許多,后來又經(jīng)過公司的專業(yè)培訓(xùn),又使我了解了以“以情服務(wù)、用心做事、務(wù)實高效、開拓進取”為核心的企業(yè)文化及各項規(guī)章制度。
一、以情服務(wù)、用心做事。工作中我對來訪的客人以禮相待,保持著熱情,耐心地幫助他們,對他們提出的問題自己不能回答時,我向主任、老同事請教后,給予解答,工作中時刻想著自己代表的是公司,對處理違規(guī)違紀(jì)的事情都是做到“禮先到”,不擺架子,耐心地和他們溝通,于他們談心,避免和他們矛盾,影響公司形象。
二、遵守制度、敢抓敢管。xxx施工期間,我按制度、按程序?qū)と诉M行管理,每天對進出的人員、貨物進行嚴(yán)格的檢查,以免可疑人員進入、公司財物被盜;對于那些安全措施不到位的,比如:“進入施工區(qū)域沒戴安全帽,高空作業(yè)沒系安全帶;動火時沒有滅火設(shè)施”等之類的現(xiàn)象,我都按照公司的制度、程序進行整改處罰,把各項安全措施落實到位,以確保施工期間零事故。
三、任勞任怨、孜孜不倦。對領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從,并不折不扣的執(zhí)行,以堅持到“最后一分鐘”的心態(tài)去工作,一如既往地做好每天的職責(zé),生活中我也常常關(guān)心同事,經(jīng)常于他們談心、交流,他們不開心時,我就會去開導(dǎo)他們,給他們講笑話,逗他們開心。我始終以一個學(xué)者的身份向他們請教工作中的經(jīng)驗。工作中我也有很多不足處,但我時刻以“合格金源人”的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,以同事為榜樣去提醒自己,爭取能做一名合格的xx人,能在xxx這個大舞臺上展示自己,能為xxx的輝煌奉獻自己的一份力量。
員工實習(xí)工作總結(jié)6
該怎么來形容我在這段實習(xí)期里度過的日子呢?大概就是嘗遍酸甜苦辣,任然還對這份工作和生活充滿了熱烈的向往和期待。這段實習(xí)期給我?guī)淼牟粌H僅只是一份實習(xí)工作的體驗,更多的還有對現(xiàn)實生活的理解和接納,還有對我未來發(fā)展道路的思索和確定。雖然現(xiàn)在我的實習(xí)期已經(jīng)結(jié)束了,但是我未來發(fā)展的道路才剛剛開始,我任然會抱著我最初的一顆心來堅定的走下去。
在實習(xí)期里,我作為公司里的一名會計實習(xí)生,我敬職敬業(yè)的對待著我工作的每一天,不遲到不早退,加班學(xué)習(xí);不矯情不造作,安安分分的做著自己的本職工作;主動團結(jié)同事,營造和諧的辦公氣氛;領(lǐng)導(dǎo)交代下來的事情,每一件都用心的去完成,從沒有抱怨。
其實在我讀大學(xué)的時候,我根本還不知道我能為了一份工作能做到這種程度。在大學(xué)里,我每天都是睡到九十點,因為我既愛賴床,又愛睡懶覺,并且還有嚴(yán)重的拖延癥。干什么事情都是拖拖拉拉的,上課不是遲到就是踩點,下課也總是拖到最后一個才離開教室,就連交作業(yè)也是最后一個才交。為了這件事情,我的指導(dǎo)老師和同學(xué)們都沒少說過我。但是我一直都改正不過來,并且還樂此不疲。直到到了我實習(xí)崗位的時候,我才意識到自己拖延的這個毛病不能夠再繼續(xù)犯下去了。因為公司不比學(xué)校,我只要稍微犯了一點錯,我可能就要付出我難以承受的代價。并且我也是十分熱愛和珍惜這份職業(yè),所以我不想因為我自己的一些過錯,而失去掉留在公司里繼續(xù)工作的機會。
于是,在來到公司實習(xí)的第一天,我就為自己之后每一天的工作設(shè)定了十幾個鬧鐘,早上起床三個,晚上睡覺三個,到了時間點完成任務(wù)的有七八個。就這樣,在我的自我監(jiān)督和嚴(yán)格要求下,我慢慢的把自己多年的拖延癥給治好了。剛實習(xí)的前一段時間,領(lǐng)導(dǎo)還經(jīng)常因為我做事太過拖拉,沒有效率這一點總是來批評我,但是到了后來,他看到了我的努力和改正,也就開始慢慢表揚我了。
雖然,在這個歷練的過程中,很是痛苦和煎熬,但是最后的結(jié)果卻能給我?guī)砹藷o限的好處,這就是值得的。即便是充滿了酸甜苦辣的實習(xí)期,也是萬分精彩的。
員工實習(xí)工作總結(jié)7
時間飛逝,回想當(dāng)初準(zhǔn)備出來實習(xí)的時候,當(dāng)時的心情還是比較復(fù)雜的,有一點點的失落與渺茫,但更多的是興奮與激情。聽很多學(xué)長說,現(xiàn)場施工都是比較苦,比較累的,面試的時候用人單位也有提到。經(jīng)過幾個月的施工現(xiàn)場的工作學(xué)習(xí),我對施工現(xiàn)場的工作流程、工作方案、工作技能及工作管理上,有更深一步的認(rèn)識,最重要的是對自己在將來工作能力上有很大的突破。
實習(xí)地點是在0000集團第五建筑有限責(zé)任公司00分公司北半島二期工程項目部,工作崗位為現(xiàn)場施工員。由于施工現(xiàn)場是多變的,施工員對工作上就不能是一成不變的,它要對整個工作流程做出明確的判斷和領(lǐng)導(dǎo)指揮作用,管理意識、管理作風(fēng)及借鑒意識要始終處于一個高度警惕的狀態(tài),所謂管理就是計劃、措施、落實,這些都很重要。首先施工員要明確自己的工作范圍,安全生產(chǎn)為主,確保安全的生產(chǎn)時,任何時候都要注意的,因為現(xiàn)場生產(chǎn)安全第一責(zé)任人是工長并不是安全員,安全員負責(zé)監(jiān)督作用,施工員為落實第一責(zé)任人。
施工員的基本技能要強硬,包括圖紙、工藝、測量放線。一個好的施工員要能熟用測量放線,因為一個工程的標(biāo)高、一條軸線有誤。都關(guān)系到后續(xù)工作的正常進行,甚至導(dǎo)致后續(xù)工作出現(xiàn)不必要的浪費,直接影響的工程的利益??刂瀑|(zhì)量也與這些息息相關(guān),萬一對這些不夠熟練,不懂,那會讓后續(xù)工作相當(dāng)被動。
再次,施工員要有一定的現(xiàn)場協(xié)調(diào)能力,協(xié)調(diào)能力的強弱,會讓整個施工流程有不一樣的銜接狀態(tài),施工現(xiàn)場的流程是多變的,隨時有未知的情況出現(xiàn),這要求其具有一定的應(yīng)變能力和溝通能力,保證工序能正常進行。砼澆搗是一個看是簡單實際很復(fù)雜的工序。要在澆筑之前,保證好人、材、機的準(zhǔn)備到位,以及考慮到其中會發(fā)生什么事情,例如;布料機移位,爆模,停電,下雨,攪拌車陷車等情況。這些事情出現(xiàn)后要怎么解決,怎么去做這些工作的準(zhǔn)備工作,期間,就是要對這個工序中需要聯(lián)系的工作人員、工作面、時間等,做進一步的協(xié)調(diào)。 最后,施工員還要對現(xiàn)場的材料做出一定的計劃,材料計劃很重要,直接關(guān)系到工程的成本,也就關(guān)系到工程的進度。材料計劃其實是對現(xiàn)場施工員的一種經(jīng)驗性的計劃,其包括消耗、損耗、現(xiàn)場需求、現(xiàn)場場地堆放限制等。
從工程開工土方開挖開始,如何開展現(xiàn)場的工作,現(xiàn)場協(xié)調(diào)很重要;怎么安排挖掘機進場,按什么線路進場,進場后會對周邊的工作對組造成什么的影響,都應(yīng)一一的考慮清楚,安排幾臺同時進行時,應(yīng)考慮到我們現(xiàn)場工作面的情況,還有土方搬運的路況怎么樣,甚至考慮到我們施工方指揮監(jiān)督挖掘機的施工員人
數(shù),保證挖掘機按標(biāo)準(zhǔn)開挖,嚴(yán)禁亂挖、超挖。開挖前最重要的是要保證,測量放線的準(zhǔn)確性;有時候并不是放完線才開始開挖的,有可能會一邊放線打標(biāo)高,一邊開挖的,所以要保證挖掘機不窩工。做好測量放線就要對現(xiàn)場圖紙進行仔細的熟看,給現(xiàn)場做出對現(xiàn)場更有力測站依據(jù)點,選擇更有利現(xiàn)場施工的觀測點,在土方開挖中由于現(xiàn)場工作環(huán)境復(fù)雜,有可能測量放線受到各種因素影響,導(dǎo)致原本的控制開挖基坑的軸線或軸點丟失,這就要求對這種情況有預(yù)知能力,對其控制線做出外引的方法,盡量避免現(xiàn)場測量放線的重復(fù)工作,提高挖掘機的工作效率。
由于現(xiàn)場環(huán)境很復(fù)雜,各個工作隊組對施工現(xiàn)場的工作面都要求很大,對于材料的堆放地點還沒有明確固定的位置,所以在土方開挖的后續(xù)工作中要求施工員對現(xiàn)場所需的材料進行計劃,不僅要滿足現(xiàn)場每個工作段的需求,又能滿足現(xiàn)場場地有限的要求。例如:磚臺模所需要的是水泥砂漿和砌塊,那就要對工作面上所需要的這材料進行估算,注意,估算包括損耗的量。這些計劃的材料,應(yīng)在工序開始前必須要先到場就位,也就是說這些材料計劃,要在未開工前就應(yīng)該計劃好,整個工序的流程就該提前計劃好。
土方開挖后要對其開挖好的場地進行檢查,深度、尺寸、位置。因其為基礎(chǔ)部位,屬于隱蔽工程,關(guān)鍵工程。只要在這方面出現(xiàn)問題就會導(dǎo)致整個工程進度的滯后,所以要求盡量在土方開挖后對現(xiàn)場進行再三的檢查,特別注意圖紙中基礎(chǔ)墊層、防水層、保護層是否算入開挖深度的計算。若未算的,其會導(dǎo)致鋼筋工程整體很難作業(yè),還很難將樓層標(biāo)高控制。所以現(xiàn)場質(zhì)量檢查很重要。檢查完成后,方可澆搗墊層。對施工現(xiàn)場要始終保證協(xié)調(diào)、連續(xù)、流水;澆筑混凝土是一個看視簡單,其實是很復(fù)雜的協(xié)調(diào)工作,對與一個工程能否按時完成任務(wù)很重要,我們所面對的對象,自身素質(zhì)有不同的層次,首先,與混凝土公司溝通就體現(xiàn)出來,因為其公司的供應(yīng)商有不僅僅我們這個項目的買家,所以該如何和它打好關(guān)系很重要,交易雙方誠實守信就是雙方能長期合作的原則,應(yīng)該與其商量的事情要盡量的講明時間,對其承諾的事情就應(yīng)該如實告知。這樣才要求我方提前與混凝土公司講明混凝土的定量,發(fā)貨的時間。若在工作中遇到什么與混凝土公司有關(guān)的問題,要及時與其公司溝通。簡單的拿一個例子:混凝土公司用于我施工方的泵管質(zhì)量缺陷導(dǎo)致我方混凝土大量浪費;我們應(yīng)該首先與該公司協(xié)調(diào)混凝土浪費這個責(zé)任問題,如我方損失很小,我方可以要求你進行處理(修理、更換等)。若我方損失大,我們就要從根本出發(fā),這責(zé)任歸屬誰,是什么引起的,影響到什
么,并以現(xiàn)場相片,書面發(fā)函告知,并報以損失賠償。若情況由我方引起,我們就要求其公司拿出依據(jù),按要求配合。當(dāng)你面對的是以些素質(zhì)不怎么高的工人面前,你要的是以理服人,你要知道在確保安全的情況下,你一定可以要求工人對他的工作范圍內(nèi)負責(zé);若出現(xiàn)不服從管理的情況,可以找到其上一級,盡量做到以制度管理和以人管理相互變通;有時候工人是要吼的,但是吼要達到工作的目的。不能任憑工人胡作,得過且過的思想絕不能有。
工作技術(shù)方面是一個施工人員最最能體現(xiàn)能力的東西。要求你對現(xiàn)場各種施工工藝要非常了解,對現(xiàn)場的出現(xiàn)的技術(shù)問題能非常及時的去解決,一個工程總是會有很多問題,我們要發(fā)現(xiàn)這些問題,就得要去深入的了解問題的所在的各種工藝技術(shù)上,發(fā)現(xiàn)根本的東西,光靠發(fā)現(xiàn)還不行,要能及時的去解決各個問題。就簡單的說,基礎(chǔ)工程時期對現(xiàn)場施工要達到方便,我們要預(yù)知工作中會發(fā)生什么,是什么影響工作進度。
天氣是影響工作的很重要的因素,我們在基礎(chǔ)工程中就要對現(xiàn)場進行有效的排水措施,對現(xiàn)場進行環(huán)形放坡是排水道,將其讓水流方向至對我們最有利的位置,最后用抽水機將集中的水抽至施工現(xiàn)場以外。為了避免陰雨天氣對大基坑造成積水,導(dǎo)致我們澆筑混凝土出現(xiàn)質(zhì)量問題,我們也采取了采用放坡排水的方法;因為過多的水會使混凝土造成離析導(dǎo)致混凝土標(biāo)號不合格;其方法是將基坑墊層位置底部放小坡,還在其位置開挖一個小孔,此小孔是將周圍積水集中的,也是利用這個小孔采用機械抽水法將水抽出;此方法能將基坑內(nèi)的水排得相當(dāng)干凈,保證了砼的澆筑質(zhì)量。
當(dāng)所有的基礎(chǔ)完成后,就要考慮到現(xiàn)場的施工場地和材料堆放場地的安置;鋼筋加工廠要考慮到鋼筋進場的方便和安全情況,還要考慮吊運的方便情況,還要有一定的現(xiàn)場經(jīng)驗:鋼筋加工廠會有什么類的鋼筋所需的位置是不一樣的,所以要至少有長40m,寬20m,其上要搭設(shè)雙層安全防護棚。鋼管和模板堆放要有固定的位置,不能讓兩個位置混亂,減少對現(xiàn)場材料的重復(fù)的整理;材料堆放處要實行掛牌制,確保文明施工。對特殊材料(水泥、膩子粉等)要準(zhǔn)備一個干燥的、便于搬運的室內(nèi)房間存放,規(guī)定先到的先用后到的后用制度牌。讓現(xiàn)場能保證安全文明的施工。
現(xiàn)場主體工程進展開始,就要對現(xiàn)場的外架進行安全隱患的排查,兩步三跨一拉結(jié),外架每三層一滿鋪,每道剪刀撐寬度不應(yīng)小于4跨,且不應(yīng)小于6m,并應(yīng)底至頂連續(xù)設(shè)置等;外架工作業(yè)時必須要帶好安全帽和安全帶等等;都是要
注意的地方,應(yīng)該時刻以安全為第一,三寶,四口,五臨邊。
主體工作中要對現(xiàn)場整體協(xié)調(diào)到位,各工種都不能窩工,保證現(xiàn)場的工序連續(xù),要有預(yù)見性,每一層首先測量放線,木工一部分上樓面開滿堂架一部分在下兩層拆模,塔吊配合外架工在下兩層安裝卸料平臺,混凝土工對下一層混凝土缺陷進行修補,鋼筋工提前上材料至樓面工作,這樣的話整個流水施工就能進展;對施工組織計劃要控制好,若有天氣問題或工作不連續(xù)耽誤工期,就要采取晚上加班的方式,把時間搶回來,這樣整個流程就能按施工組織計劃的走向,對后期的工作就很主動了。
在實習(xí)工作過程中,除了基本技能有所提高外,還加強預(yù)見能力、應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力的培養(yǎng),認(rèn)識到要完成一個建設(shè)項目,不僅僅要有一定的組織和策劃,還要有全體項目單位的團結(jié)一心、頑強拼搏的態(tài)度。學(xué)會了對待事物要從多方面的入手,掌握事情的根本,從細節(jié)著手,抓重點、按要求、按規(guī)范的去完成每一項任務(wù)。學(xué)會在執(zhí)行任務(wù)的過程中要多找問題,多找原因,更重要的是面對問題要及時找到多種解決問題的方法,并從多種方法中做出正確的決定。這些工作實踐不僅讓自己的時間觀念、溝通能力和應(yīng)變能力進一步提高,而且也使自己更能吃苦耐勞了,還能很快的適應(yīng)以后的各種工作環(huán)境,并以最佳的狀態(tài)去對待將來的各種崗位。更重要的是體驗到了團隊合作的重要性,怎樣與人更好的溝通,和提高了處理問題的應(yīng)變能力。也認(rèn)識到“標(biāo)準(zhǔn)”的重要,建筑工程講究標(biāo)準(zhǔn),施工作業(yè)講究標(biāo)準(zhǔn),做任何事都應(yīng)做到最好,什么都應(yīng)該講究標(biāo)準(zhǔn),以身作則、以標(biāo)準(zhǔn)作則才能得到最好的成果。
員工實習(xí)工作總結(jié)8
時光飛逝,一轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)進入中國銀行的隊伍實習(xí)有9個月了。當(dāng)?shù)谝淮翁みM工作單位,面對這陌生的工作崗位和工作流程,讓我自己不覺的有一絲緊張,不知道自己能否去勝任,去完成好自己的本職工作。在實習(xí)這段期間,在自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,提高專業(yè)上的技能,完善自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),領(lǐng)導(dǎo)和同事們也都對出國留學(xué)我們相當(dāng)照顧,有不懂的他們都會耐心、細心的為我們解答。從開始的一無所知,到現(xiàn)在能成為一名能夠獨立辦理業(yè)務(wù)的綜合柜員。不斷地學(xué)習(xí)、熟練業(yè)務(wù),才能讓我們成為合格的柜員,合格的農(nóng)信員工。我也深刻體會到團隊精神、與客戶溝通、處事的協(xié)調(diào)能力的重要性。這些都是我未來成長過程中的點滴財富的積累。
一。愛崗敬業(yè),刻苦學(xué)習(xí)
在我第一天進入工作崗位,面對一切都是那么的令我覺得新鮮。同事們對我說:“現(xiàn)在感覺很新鮮,等時間長了,你會覺得綜合柜員其實是很枯燥的?!逼鋵崿F(xiàn)在的我也能感覺出來,每天重復(fù)這基本同樣的動作——無數(shù)次的清點錢數(shù)。可這些并不會打消我對工作的熱情,我喜歡忙碌地工作一整天,而不喜歡無所事事的消磨時間。在去年底收款結(jié)息的那段時間,一天幾百筆業(yè)務(wù)量,有時候忙的午飯都不能按時吃,可內(nèi)心中不曾有過一絲怨言,因為這就是我們的工作,作為一名農(nóng)信的員工這是我們的責(zé)任。單位的發(fā)展,是在我們每一名員工辛勤的汗水中建立的,我們責(zé)無旁貸。熱愛自己的崗位,每天都要充滿熱情的去投入到工作中去,學(xué)會珍惜,學(xué)會滿足。
對于剛步入崗位的我們這批新人,一切都要從零開始,一點一滴都需要我們刻苦、謙虛的學(xué)習(xí)。雖然我們是以畢業(yè)大學(xué)生的名義招錄而來,可我們不應(yīng)該以這為榮耀。很多人其實所學(xué)的專業(yè)和金融業(yè)都沒聯(lián)系,但大學(xué)的學(xué)習(xí)使我們綜合知識面更廣,更加具有責(zé)任心,也具有較強的自學(xué)能力。我們應(yīng)該把我們的優(yōu)點全部的投入到實際的工作中與自身發(fā)展中去。如果只因為名銜而沾沾自喜,那必將遭到淘汰。在工作中要把出國留學(xué)工作細節(jié)化,各種有疑問的問題應(yīng)該即時的向有經(jīng)驗的老員工請教,在業(yè)余時間也應(yīng)該多學(xué)習(xí)一些與銀行方面有關(guān)的業(yè)務(wù)知識,多方面的去提升自己的。記得剛來時候主任讓我們新來的每月寫兩篇文章,我覺得這樣很好,即能鍛煉自己的寫作水平,又能提升自己對于工作的感悟。但主任走后我們就很少寫了,這就是自我缺乏自控能力的體現(xiàn)。這一點我是需要提高的,在以后的工作中要把學(xué)習(xí)作為一種主觀意識上的行為,而不是客觀規(guī)定的犧牲品。進入農(nóng)信的隊伍,讓我們忘記我們是大學(xué)生的名號,讓我們把自己當(dāng)成是一名新報道的學(xué)生一樣,在這里去用我們的努力完成我們的“學(xué)業(yè)”。
二 細致工作,微笑服務(wù)
柜員窗口有一定的危險性,需要我們時刻的警惕,提高自己的業(yè)務(wù)知識與實際操作水平,把不必要的失誤、麻煩降到最小。精湛的業(yè)務(wù)技能是一名優(yōu)秀綜合柜員所必備的要求,不要以小而不為,在平常中我們要積累經(jīng)驗,要以一些案例去為己所用,提醒自己。記得有一次我們一名柜員收到了一張假錢,因為驗鈔機有時會因為錢幣的新舊程度而出現(xiàn)卡機的現(xiàn)象,有時我們就馬虎的以為沒事而過去了,可這成為大意的代價。特別是要嚴(yán)格按照規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程辦事,人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。這也是對自己負責(zé)。
我們是農(nóng)信隊伍中最基層的崗位,可這一個小小的窗口,卻是我們農(nóng)信與客戶間最直接的紐帶,我們的言談舉止都代表這農(nóng)信隊伍的形象。相對與市里的網(wǎng)點來說,鄉(xiāng)鎮(zhèn)的網(wǎng)點對柜員更具有挑戰(zhàn)性,因為我們面對的基本都是農(nóng)民階級,他們文化不高,對于簡單的業(yè)務(wù)流程,在他們看來都是那么的繁瑣,我們需要更耐心細致的為他們講解。也遇到過不講理的,醉酒后語無倫次的,可我們是服務(wù)行業(yè),一切都要以客戶至上為原則,把不必要爭吵用我們的真誠,妙語去化解掉。有的客戶對我們的服務(wù)稱贊,其實這是對我們最好的褒獎,勝過一切,我們也要更加謙虛謹(jǐn)慎,良好的服務(wù)質(zhì)量是我們的本質(zhì)要求。始終堅持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想。針對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。每一次都服務(wù)都要用我們真誠的微笑,去拉近與客戶之間的距離,讓我們的微笑與真摯的服務(wù)成為農(nóng)信最好的名片。
三。以案例為鑒 懂得珍惜
前幾天在單位看了一本名為“警世鐘”的內(nèi)部書籍。里面記錄了吉林農(nóng)信隊伍里面一些典型的犯罪案例。一些員工因為人生觀,價值觀發(fā)生扭變,而以身汗水去拼搏來的,而不是投機取巧。無限的攀比是無盡頭的,人要有顆知足的心。當(dāng)同學(xué),朋友得知我進入的農(nóng)信上班,他們都投來羨慕的目光,相比而言我算是幸運的。記得在長春培訓(xùn)時候老師告訴我們,在當(dāng)柜員接觸錢時候就把錢看成是紙而不是錢,這個比喻是一種警示,一張屬于自己的一百元錢那是自己用勞動換來的,一捆一萬,可那不是我的。
對于我們這些新來的員工,還有老員工一樣。也許我們并不富有,但想想與很多人相比我們是幸運的。一時的財富換來的終究是一生的悔恨,無論是家人還是單位,你都會成為一名罪人。懂得感恩,珍惜現(xiàn)在所擁有的一切,努力的為了農(nóng)信的未來去奮斗,在工作中體現(xiàn)你的價值。農(nóng)信的光需要我們?nèi)フ樟?,而不是為自己的一時去陰埋。
四。建立企業(yè)文化 發(fā)揚農(nóng)信品牌
一個企業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展,不單只是圍繞著經(jīng)濟利益的提升,注重價值觀,而更要重視文化價值觀。特色的企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展必備因素,在人事管理,團隊協(xié)作,服務(wù)理念中也起這積極的作用。
在我工作這段時間,不能說我沒感覺出信用社所特有的文化內(nèi)涵,可我覺得還是有許多地方是值得改進提升的。作為企業(yè)的員工,一味的工作而缺少文化活動,這樣不利與工作的積極性,適當(dāng)?shù)奈幕顒涌梢源龠M職工間交流,激發(fā)工作的熱情。每年定期的組織一些信用社之間的業(yè)余比賽,比方籃球,臺球,歌曲,寫作等等,培養(yǎng)一些有意的興趣愛好,而不是忙完工作回家無所事事。但企業(yè)文化絕對不是些活動所能概括的,它是一種能根深蒂固植入員工內(nèi)心的責(zé)任。
員工實習(xí)工作總結(jié)9
非常感謝公司能夠給予我此次寶貴的實習(xí)機會,讓我能夠進入公司得到自我價值的實現(xiàn),在這段實習(xí)期間我也學(xué)到了很多知識,如今據(jù)我進入公司已經(jīng)過去xx個月了,我對自己的崗位也有了基本的認(rèn)識,現(xiàn)在對這段時間的工作做簡單的總結(jié)。
在正式進入崗位前,我接受了xx天的培訓(xùn),在這段時間中我主要了解了公司的整體概況,明確了公司的經(jīng)營理念,這對于自身的發(fā)展方向是非常有幫助的,因為契合的工作理念就是促使自己努力工作的基本動力。在培訓(xùn)過后便順利進組,這期間仍是有組長帶領(lǐng)我完成工作,對于掌握不熟練的地方,也及時地給出指導(dǎo)意見,這也讓我感受到公司的同事都非常的友好,那么在職的這xx個月中,我主要完成了以下幾個方面的工作:
1、按照公司的規(guī)章制度,每天記錄打卡《工作手冊》。
2、跟隨部門完成一次項目的跟進。
3、完成上級分配給自己的任務(wù),并做好詳細的記錄。
4、在每天下班之前將部門的工作報告進行整合發(fā)送。
在職的這段時間,我始終保持著踏實工作的態(tài)度,在遇到問題時,先思考再去詢問同事,將工作擺脫機械化,使其與自己的節(jié)奏相吻合。而且每天最重要的就是制定當(dāng)天的計劃,在起初階段并沒有預(yù)留出額外任務(wù)的時間,所以導(dǎo)致后期的任務(wù)完成出現(xiàn)了混亂的情況,那么在經(jīng)過自己的分析與反思過后,進行了及時的調(diào)整,所以在整體的進度上并未出現(xiàn)大的差錯,經(jīng)過這件事情,我也認(rèn)識到,在不明晰任務(wù)時,一定要做好A、B計劃,以防萬一出現(xiàn)突發(fā)狀況。
在每天的工作中,我也及時向優(yōu)秀的員工看齊,將他們作為自己的榜樣,督促自己更加努力地工作,那么在這個崗位上我所需要學(xué)習(xí)的東西還有很多,所以我也會始終保持學(xué)習(xí)的態(tài)度。實習(xí)期間的任務(wù)并不算繁雜,但是也非??简炞约旱募毿某潭?,因此在接下來的工作中,我一定會更加嚴(yán)格的要求自己,以一絲不茍的態(tài)度對待每一份任務(wù),盡可能地減少錯誤的發(fā)生。我的試用期還有xx個月就結(jié)束了,我也非常希望能夠通過自己的努力正式加入到公司當(dāng)中,所以在最后的實習(xí)階段我一定不會放松對自己的要求!
以上就是實習(xí)期的工作總結(jié),此次的總結(jié)也讓我對這份工作有了更多的期待,希望在不久的將來正式成為xx公司的一員,最后祝愿公司可以取得新的成就。
員工實習(xí)工作總結(jié)10
20xx年6月21日我們來到了xx器有限責(zé)任公司進行實習(xí),在這里我們將進行為期10天的實習(xí)生活。帶著對該企業(yè)的無限崇拜之情我們開始了大學(xué)課程里的第一次實習(xí)。
我們以小組的形式被分派到各個不同的生產(chǎn)車間。xx公司不但生產(chǎn)散熱器,它還對新能源——太陽能進行研究和開發(fā),在兩年前xx構(gòu)建了太陽能生產(chǎn)車間,并且組建了一批具有高度科研精神的研究隊伍,經(jīng)過精心深入的研究,目前,xx太陽能產(chǎn)品投入生產(chǎn),同時與國外的一些公司合作,生產(chǎn)出了落差式太陽能并投入市場,板式太陽能正在生產(chǎn)中,而對于這種更環(huán)保的能源利用,xx滿了信心,對于新產(chǎn)品的市場也是經(jīng)過仔細調(diào)查和研究,所以對于板式太陽能的發(fā)展空間我們勿庸質(zhì)疑。我們小組的崗位是在太陽能車間。第一天,車間主任將落差式太陽能和板式太陽能的生產(chǎn)流程進行了詳細的講解,并且進行了模擬生產(chǎn),在整個過程中通過半自動式機器與人力相結(jié)合,主任為我們示范了xx能生產(chǎn)過程及其制作步驟。在太陽能車間我的實習(xí)感受是:實踐必須與理論相結(jié)合。通過親身體驗與操作我才知道在生產(chǎn)過程中一套完整的流程是非常重要的,在太陽能車間門口處明顯的懸掛著車間的生產(chǎn)流程圖,清晰明了,簡單易懂。在每道生產(chǎn)工序上方都有標(biāo)示牌,并且標(biāo)明該區(qū)域所負責(zé)的生產(chǎn)任務(wù),這樣不但大方美觀,顯得車間并不是那么枯燥乏味,而且方便客戶參觀,為公司的生產(chǎn)訂單間接制造了簽約機會。
在太陽能車間的實習(xí)生活是充實和快樂的,在整個太陽能的投入到生產(chǎn)再到輸出的過程中我們都進行了實地操作與體會,并且與車間人員之間進行技術(shù)和管理方面的討論,通過相互學(xué)習(xí),我們這些“非專業(yè)人員”也可以自己制作大家普遍使用的太陽能了,而且我們還系統(tǒng)的了解了太陽能的使用方法和“保養(yǎng)”秘訣,甚至涉及到如何使用太陽能才能更好的利用自然能源。xx太陽能的內(nèi)膽是用0、38mm的合成材質(zhì)制造的,而外殼使用的是0.30mm的材質(zhì),通過對內(nèi)膽和外殼的加工并且組裝后,使用保溫材料填充,最后xx使用外購的吸熱管進行裝箱,這樣一套完整的太陽能就被運往xx售處。在幾天的實習(xí)生活中雖然我們每天面對的是同一個車間,但是對于太陽能的生產(chǎn)我每天都有不一樣的感受和體會,對于知識的追求是我們當(dāng)代學(xué)生共同的興趣愛好,我們總是好奇于陌生環(huán)境帶給我們的刺激與激情,所以,在xx的日子里我把自己當(dāng)作一名真正的xx,對于被分配到的每一項任務(wù)都努力認(rèn)真的`完成,同時虛心地向“師傅”們學(xué)習(xí)討教,并且與庫存管理人員也進行了與本專業(yè)相關(guān)的對話。
在實習(xí)的閑余時間我也去了散熱器車間和成品庫,在那里也有相應(yīng)的生產(chǎn)流程和入庫過程,作為xx公司的主打產(chǎn)品,散熱器的生產(chǎn)過程是非常有序地進行的,每一位員工都有明確的分工和細致的區(qū)域劃分。其他車間的同學(xué)也是非常認(rèn)真的向師傅學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗和深入研究技術(shù)。
在不上班的時間里我們會進行對實習(xí)生活感受的討論,每位同學(xué)都將自己每天的實習(xí)心得與大家進行分享,這樣我們的業(yè)余時間也過的充實,使這10天的實習(xí)生活不那么枯燥乏味,而是豐富多彩,充滿意義。
通過實習(xí),我能夠?qū)局袑W(xué)到的管理知識與實際相結(jié)合使用,這使我受益匪淺,我們平時在學(xué)校所學(xué)的知道并不是什么地方那個可以用到的,而是與實踐互相補充,相互促進的,這樣我們就可以將管理學(xué)知識充分運用于實踐當(dāng)中,并且發(fā)揮最大的效用。
大三的實習(xí)生活結(jié)束了,僅有一年的時間我們就要畢業(yè),希望這次實習(xí)能給我以后的生活帶來樂趣和工作經(jīng)驗。雖然只有10天實習(xí),但是我感受頗多,xx人對我們的歡迎和他們對工作的熱情將鼓勵我一直向前。
員工實習(xí)工作總結(jié)11
前言
XX年3月底開始在xx市白云區(qū)xx昌盛宏裝飾材料經(jīng)營部進行畢業(yè)實習(xí),實習(xí)的崗位是網(wǎng)絡(luò)銷售員,公司主要經(jīng)營批發(fā)世界名牌南韓lg卷材地板系列。通過這次實習(xí),讓自己成長不少,增強了自己各方面的知識及技能。讓自己真正認(rèn)識到社會實踐工作情況。
一、實習(xí)目的
通過這段時間的實習(xí),讓自己認(rèn)識社會,接觸認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)銷售的具體工作,拓寬了自己的知識面,培養(yǎng)和鍛煉了自己所學(xué)的基礎(chǔ)理論,基本技能和專業(yè)知識,增強了獨立分析和解決實際問題的能力,把理論和實踐有機結(jié)合起來,為畢業(yè)后走上工作崗位打下較為堅實的基礎(chǔ):
1、通過網(wǎng)絡(luò)銷售崗位的畢業(yè)實習(xí),使自己較全面、深入地了解電子商務(wù)相關(guān)工作的意義,理解各種網(wǎng)絡(luò)營銷方式的應(yīng)用,熟悉了企業(yè)電子商務(wù)及網(wǎng)絡(luò)營銷的應(yīng)用,使自己對電子商務(wù)相關(guān)工作有一個較全面的感性認(rèn)識。
2、通過在校期間對課程學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上掌握基本的網(wǎng)絡(luò)營銷方法,并進一步消化和深化已學(xué)到的網(wǎng)絡(luò)營銷理論知識。
3、通過畢業(yè)實習(xí),培養(yǎng)了自己觀察問題、分析問題和解決問題的能力,為今后較順利地走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。
4、通過畢業(yè)實習(xí),培養(yǎng)了自己理論和實踐相結(jié)合的能力,培養(yǎng)實事求是的工作作風(fēng),踏踏實實的工作態(tài)度,樹立良好的職業(yè)道德和組織紀(jì)律觀念。
5、通過分析工作中的基本問題,掌握基本的營銷推廣方法;
6、通過從一些網(wǎng)絡(luò)營銷案例中吸取經(jīng)驗,掌握網(wǎng)絡(luò)營銷的方法及其應(yīng)用,為以后的網(wǎng)絡(luò)營銷實踐工作做準(zhǔn)備。
二、實習(xí)時間
XX年3月底至今
三、實習(xí)地點
xx市白云大道元下田工業(yè)區(qū)821號
四、實習(xí)單位和部門
xx省xx市白云區(qū)xx昌盛宏材料經(jīng)營部,銷售部
公司現(xiàn)有銷售人員、工程技術(shù)員共8名。專門批發(fā)世界名牌南韓lg卷材地板系列。主要產(chǎn)品型號為巴利斯、優(yōu)耐、彩寶、運寶等,并承接各類工程項目。質(zhì)量第一、用戶至上、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是本部的最高宗旨!總公司為xx銀輝貿(mào)易有限公司。經(jīng)南韓lg化學(xué)公司授權(quán)為中國xx。xx。xx之進口卷材。國產(chǎn)片材產(chǎn)品代理商。
五、實習(xí)內(nèi)容:
1、這次畢業(yè)實習(xí)是繼去年暑假實習(xí)之后的畢業(yè)實習(xí),于是我嘗試找了去年暑假實習(xí)的單位—xx市白云區(qū)xx昌盛宏裝飾材料經(jīng)營部的負責(zé)人,經(jīng)交流面試之后,又一次在這家公司進行實習(xí)工作,由于隔了一學(xué)期的時間,所以對公司的產(chǎn)品也忘了七七八八,所以第一個星期,主要是適應(yīng)期。主要了解公司的背景、具體產(chǎn)品、發(fā)展的方向及其前景等等。另外,嘗試在老板有空的時候與他多交流,多聽,從中也學(xué)到了不少東西。由于之前暑假在里面實習(xí)過,當(dāng)時工作業(yè)績、表現(xiàn)都不錯,所以老板也很照顧我,經(jīng)常教我怎樣處理日常工作的事務(wù)等。幾天之后我基本熟悉產(chǎn)品了,所以就獨立開展工作,主要還是幫助公司操作他們的“誠信通”會員賬號,剛開始做得不是很快,但總算能夠完成每天的任務(wù)。
員工實習(xí)工作總結(jié)12
我實習(xí)的崗位是網(wǎng)絡(luò)銷售員,工作內(nèi)容是銷售阿里巴巴公司誠信通產(chǎn)品,其次還有萬網(wǎng)的相關(guān)產(chǎn)品,比如阿里阿外,淘里淘外,萬網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)建站。按時間順序我在實習(xí)期間主要完成了如下工作:
參加員工入職培訓(xùn),了解企業(yè)文化、百度產(chǎn)品知識、百度搜索推廣專業(yè)版功能;各部門經(jīng)理輪流培訓(xùn)全面的業(yè)務(wù)知識,了解各部門的工作性質(zhì)和任務(wù),分享工作經(jīng)驗;學(xué)習(xí)員工手冊培養(yǎng)良好的員工素質(zhì)。
進行為期15天的實習(xí)試用期,在所在部門全面了解工作任務(wù)以及流程,向老員工學(xué)習(xí)方法和經(jīng)驗,進一步了解自己的工作任務(wù)。
由老員工陪同,前往企業(yè),與意向客戶洽談業(yè)務(wù)內(nèi)容,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)談單技巧以及客戶溝通經(jīng)驗,學(xué)會如何回答客戶提出的問題;學(xué)習(xí)百度搜索推廣、圖片推廣、網(wǎng)站建設(shè)合同的填寫。
進行業(yè)務(wù)款項的收取,了解現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、電匯、支票、本票等付款方式以及需要注意的問題,并及時與財務(wù)部聯(lián)系,上交款項,領(lǐng)取發(fā)票等。
與市場部溝通,進行客戶禮品的領(lǐng)用,學(xué)會禮品回執(zhí)單的填寫和回收。
與行政部聯(lián)系,填寫百度業(yè)務(wù)下單表,進行百度業(yè)務(wù)的下單流程。
與技術(shù)部溝通,作為企業(yè)和技術(shù)部之前的橋梁,完成企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)項目。
與客服部聯(lián)系,協(xié)助百度總部對于企業(yè)網(wǎng)站的審核流程以及上線流程,及時與客戶進行溝通和交流,解決問題,完成操作流程。
學(xué)會使用企業(yè)郵箱以及企業(yè)ERP系統(tǒng)操作。
學(xué)會企業(yè)基本辦公設(shè)備的使用,傳真、打印、復(fù)印等。
實習(xí)體會
經(jīng)過這段時間的實習(xí)工作,收獲不少,體會很多,主要有以下幾點:
目前的中小企業(yè)對電子商務(wù)的開展還是較多的,電子商務(wù)對現(xiàn)今的中小企業(yè)來說還是相當(dāng)有意義的,電子商務(wù)對企業(yè)開拓新的市場、拓展企業(yè)的業(yè)務(wù)、促進貿(mào)易將成為未來的企業(yè)的主流手段。隨著電子信息的迅猛發(fā)展,人類正疾步跨入信息社會。網(wǎng)絡(luò)營銷也極具發(fā)展前景,也將成為未來企業(yè)營銷的主流,因為電子商務(wù)的快捷、便利、高效,節(jié)省成本,將給企業(yè)帶來更大的利益。通過這次的實習(xí),我對自己的專業(yè)電子商務(wù)有了更詳盡的了解,并且把它結(jié)合到具體實際的工作中,在工作中面對許多很難解決的問題,通過在校的學(xué)習(xí)所積累的知識,是遠遠不夠的,因為畢竟那只是理論而已,我體會到了實際的工作與所學(xué)的知識是有一定的距離的,接下來必須根據(jù)實際的情況進一步學(xué)習(xí)相關(guān)的知識。
經(jīng)過這段時間的工作,我發(fā)現(xiàn),要多看,多問,多觀察,多思考,多動手等。在實習(xí)的過程中,提高了自己自主思考問題的能力,在碰到問題的時候,自覺努力去尋找到解決問題的方法,這樣使自己對問題有了更深刻的了解,也獲益不少。還有,在公司這樣的一個團隊里面,覺得自己必須跟其他人更好的溝通與交流,互相的幫助,彼此增加知識、經(jīng)驗等,這樣才能更好的完成工作任務(wù)。在工作的過程中,如果沒有多動手多思考的話,永遠不會知道那里面到底是怎么一回事,所以必須要勤于思考,多去嘗試,努力就可以了。因為自己畢竟沒有什么經(jīng)驗,所以更需要在工作中做更多的準(zhǔn)備,學(xué)習(xí)更多,其實不必去害怕失敗,多失敗幾次將對于自己有更大的成長,只要用心努力就行了。比如,我第一次在旺旺上跟客戶介紹我們的產(chǎn)品,描述得不夠好,也可以說是失敗了,但是,經(jīng)過那次,給自己下了更堅定地信心,下次一定要做好,于是多問問老板,自己存在的問題,然后思考該怎么去改進解決,對接下來的幾次不錯的介紹起到了極大地推動作用。不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累自己的經(jīng)驗,才能不斷發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后進行彌補,這樣不斷的提高了自己。
通過實習(xí)的實際工作實踐,自己將在學(xué)校所學(xué)的基本的網(wǎng)絡(luò)營銷知識,在工作的過程中,聯(lián)系到了實際,更好的消化和深化了已學(xué)到的網(wǎng)絡(luò)營銷的理論知識,總算是學(xué)以致用了。
在工作中,掌握基本的網(wǎng)絡(luò)推廣的方法,提高了自己的技能。酒香不怕巷子深,如何通過行之有效的方法去推廣公司的產(chǎn)品是工作開展面臨的關(guān)鍵問題,更是必須解決的問題,怎樣選擇推廣方法,并且節(jié)省推廣的成本才能使公司得到更大的回報。在進入公司之前,雖然公司已經(jīng)開展了網(wǎng)絡(luò)營銷,但是更多的業(yè)務(wù)還是靠傳統(tǒng)方式為主,原因就是沒有很好的進行網(wǎng)絡(luò)推廣,這樣公司的成本是大大的增加,而且效益一般。在三月底我進入公司之后,努力的將公司產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)上進行推廣,并且正式開展了網(wǎng)絡(luò)營銷工作,短短的一個月,就取得了良好的效果,主動詢問我們產(chǎn)品的客戶越來越多,這樣我們促成訂單的機會就越來越多了。對于客戶的詢問,速度是關(guān)鍵,所以在接到客戶信息的第一時間給客戶回復(fù),那是很重要的。
提高了自己的文字表達能力,動手的能力,參與交流的能力,資源的利用能力,思考總結(jié)的能力,學(xué)習(xí)的能力,耐心,踏實堅定的能力等。具體表現(xiàn)在:
文字的表達能力:
作為一個網(wǎng)絡(luò)銷售的人員,必須在網(wǎng)上與客戶溝通的過程中把問題說清楚,這是必備的基本能力,剛開始自己沒什么經(jīng)驗,所以往往說得不好,但是經(jīng)過與老板的溝通、與其他同事的交流,再而自己多看公司的產(chǎn)品說明書,其他公司的網(wǎng)站的產(chǎn)品介紹,然后經(jīng)過自己的仔細分析,慢慢地提高了自己的文字表達能力,至少現(xiàn)在能給客戶完整詳細的介紹我們的產(chǎn)品了,讓客戶清楚的了解我們的產(chǎn)品。
參與交流的能力:
平時在公司里面,與其他員工或者老板對工作或者其他問題的探討,有時也提出自己的意見,傾聽別人的見解,這樣融入了公司的大家庭里面,還有,在論壇、博客里面也提供了很多與他人交流的機會,慢慢自己的交流能力也提高了。
資源的利用能力:
自己利用空余的時間看看網(wǎng)絡(luò)營銷的案例,在網(wǎng)絡(luò)上攝取有關(guān)公司產(chǎn)品的照片據(jù)為己用,展現(xiàn)提高了自己充分利用資源的能力。
思考總結(jié)的能力:
在工作過程中,不可能樣樣都靠別人幫你,我們必須通過別人的指點,然后自己獨立思考,并總結(jié)出適合自己,更能讓自己接受的方法,還要通過實踐去證明。剛進入公司的時候,確實很多都不懂,但是依靠自己的實踐,發(fā)現(xiàn)問題,進行思考總結(jié),久而久之,鍛煉了自己思考總結(jié)的能力。
學(xué)習(xí)的能力、耐心:
電子商務(wù)這個行業(yè),發(fā)展很快,天天都有可能在變化,所以我必須保持一直學(xué)習(xí)的心態(tài);對于耐心,比如,有一次,我在與一位客戶交流,介紹產(chǎn)品的時候,客戶問題特別的多,而且有些很刁難,有可能是同行的人,但是自己心想,我必須耐心的進行介紹,不能因為這樣就態(tài)度不好,耐心幫客戶解決問題。作為網(wǎng)絡(luò)銷售員,我們必須克服不耐心這個缺點,必須具備耐心,哪怕是認(rèn)真校對每一個標(biāo)點符號。
踏實、堅定的能力:
對于自己工作和經(jīng)驗的成長是艱難而漫長的,只有踏踏實實、堅強不屈,才能邁向成功的一天。
剛真正踏入社會,我們必須以最好的心態(tài)和最快的速度去適應(yīng)社會的環(huán)境,必須積極地投入工作,專注于工作,但是在適當(dāng)?shù)臅r候還是要放松自己,鍛煉一下自己的身體,畢竟,好的身體才是我們的本錢。在任何一個企業(yè)中,我們要處理好人際關(guān)系,突出自己的優(yōu)勢,學(xué)習(xí)別人的優(yōu)勢,補充自己的不足,要不斷激勵自己,要自信,沒有什么是做不來的,只要你肯學(xué)。要認(rèn)識自我,挑戰(zhàn)自我。其實剛開始很艱難很辛苦,那是必然的,只要我認(rèn)真學(xué)習(xí),把學(xué)到的經(jīng)驗,學(xué)到的知識,應(yīng)用到以后的生活中去,那么以后就會更加的輕松,對于以后自己創(chuàng)業(yè)也有很大的幫助。在接下來乃至今后的工作中,我要繼續(xù)努力,克服自己的不足,往更好的方向努力,信息時代是日新月異的,我要堅持不懈的學(xué)習(xí),并應(yīng)用到實踐中去,來更好的適應(yīng)社會發(fā)展的需要,還必須多看,多聽,多學(xué),多練來不斷提高自己的綜合素質(zhì)。其實,社會是一所最好的大學(xué)!
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