下面是范文網(wǎng)小編分享的銀行柜員年度考核個人總結(jié)3篇,供大家參閱。
銀行柜員年度考核個人總結(jié)1
經(jīng)受過了這一年的工作時間,我也是在自己的工作崗位上付出了極大的心血,同時也是得到了不小的收獲,當然各方面的表現(xiàn)也是極為不錯。對于這一年的時間,我便是仔細的分析總結(jié)如下:
一、工作進程方面
在這一年的工作上我都是有端正自己的心態(tài),讓自己以最好的姿勢在迎接每天的生活,對此我也是特別專心地在完成每一份工作。身為員工我在自己的崗位上沒有一刻鐘的松懈,更是努力地做好自己該做的任務,讓領導看到我的成長,以及對于工作的付出。在銀行柜員的崗位上,我都是堅持著自己的本分,盡可能地為每一位顧客服好務,為他們解答疑難,做好各項工作。對此我更是有多多的學習,就盼望我能夠在如今的工作崗位上做好需要做的事情,同時讓我的工作力量得到提升,更是讓個人的力量能夠在這樣的情境下得到轉(zhuǎn)變。
二、服務態(tài)度方面
作為柜員,每天都是要面對完全不同客戶,并且為客戶做到最好的服務,讓他們更能夠?qū)︺y行的各項業(yè)務有更加深刻的理解,和明白自己下一步應當要如何去做。不管怎么說,在面對幾乎方面,我都是有特別的專心,并且非常急躁地與他們進行講解,同時擺正每一位顧客的事項都能夠被較好的解決。我信任只要我用真心與誠意去面對每一位顧客,那么他們也是能夠?qū)ξ覀兊墓ぷ饔泻玫挠∠螅彩悄軌蜃屛腋袆恿υ谶@份工作上去堅守。
三、個人的不足
其實在面對顧客上我的確還是閱歷不足,有時候甚至會曲解顧客的意思,更是在與其進行溝通的過程中,沒有方法達成全都的思想,這也就是我在與人溝通的方式上還是需要更多的留意。在這就是我的工作速度還是比較慢,整體的效率不夠高,這也是我個人在工作上的問題,是我之前都沒有留意這方面的'狀況。
面對即將到來的新的一年,我更是需要擺正自己的思想,讓自己在工作崗位上去堅守,同時以個人的力量來讓自己收獲到更多的成長。身為銀行的柜員,我真正的在自己的崗位上做好了一切的工作,同時也真正的讓自己明白了下一階段我所需要付出的努力與成長。面對接下來的生活,我便是需要擺正自己的思想,在工作上去專心的對待,以更好的狀態(tài)去面對工作,真正的讓自己以真心來面對工作,來促成自己在工作上的更好進展。我信任只要在接下了來的時間中,我都擺正自己的思想,便是肯定可以在自己的工作上做好自己的工作,也是能夠真正的讓自己有力量做好這份工作。
銀行柜員年度考核個人總結(jié)2
我叫XXx,是一名一般的XX銀行儲蓄柜員,半年來,在領導的帶領與同事的支持的,我有了不錯的成長,有今日的成果,關(guān)鍵要感謝我的上級領導,是他在我剛開頭工作時候,教會我工作要細心,其次今日事今日畢,最終要微笑著面對每一個人包括你自己。以下是我個人的工作總結(jié)。
一、思想建設方面
我始終堅持指導,仔細貫徹。時刻提示自己,嚴格要求自己,以身作則。不斷加強自己政治思想學習工作,樂觀向上,銳意進取。
二、工作態(tài)度方面
人們說:愛崗敬業(yè)、熱誠服務是一條維系人民與我們柜臺工作人員的連接線。工作以來,我處理工作難題很多次,加班加點,處理緊急狀況,為交行客戶的利益護航,這就是我們交行柜臺工作人員的優(yōu)良作風。從我參與工作到如今,我始終以成為交行客戶大眾貼心人為我人生奮斗的第一個目標。半年來工作的熱血沸騰,做事的大膽心細,以大局為重的工作閱歷使得我成長的更快。
我不曾遺忘目標的設立是激勵我發(fā)奮工作的動力。作為XX銀行的一分子,我始終立足崗位,始終堅持為民服務、體恤百姓,用自己火熱的青春,奉獻了一名一般柜員對于客戶業(yè)務服務工作的無限忠誠與喜愛,贏得了交行領導的高度贊譽。
三、日常工作方面
我的日常工作內(nèi)容主要是負責為個人客戶存取錢,開戶,簽約,劃款轉(zhuǎn)賬,兌換外幣等等。大膽實踐,勇于開拓,廉潔自律,扎實苦干,熱忱服務。在對一些遇到困難的客戶上,本著熱忱服務的理念,關(guān)心客戶解決實際困難。在對待工作上,勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè),對不協(xié)作不理解工作的鄉(xiāng)親做到急躁細致的講解。在工作中,遇到突發(fā)大事,總是準時、快速的`消失在現(xiàn)場,給客戶強有力的工作支持。充分發(fā)揮自己的年青優(yōu)勢和技術(shù)專長,樂觀協(xié)作我行柜臺工作要求,有時為了工作進度加班,在辦公室一干就是好幾個小時,累了就在辦公室休息一下,雖然加班多但休假卻很少,一心撲在工作中。
記得有一次,我正趕上親人傳染出疹子,高燒40度,可是我前兩天手頭的柜臺工作消失了點失誤,必需立刻返回解決。作為一名光榮的交行人一想起交行不怕苦,仔細負責,一切為了客戶的精神,就會覺得全身布滿強大的動力。我堅信世上無難事只要肯攀登,我堅持帶病返回工作崗位連續(xù)自己未完成的工作。最終功夫不負有心人,我漸漸成長為銀行優(yōu)秀人才。將來的日子里,我正以高標準和實際行動根據(jù)自己的人生信念,在人生的坐標上追尋著更好的成果。
交行是我成長的地方,這片沃土培育了我哺育了我,我感謝這里賜予我的一切。今后,我將一如既往,一步一個腳印向前邁進,為交行的進展和騰飛做出自己新的貢獻。
銀行柜員年度考核個人總結(jié)3
一轉(zhuǎn)眼,一個學期又快過去了。在這個學年中,我和平時一樣都是認認真真教學、踏踏實實工作,我很樂意跟大家說一說在這一年中我的工作情況。
在政治思想方面,我的教學思想和教育觀直接影響自己的教學方向、教學方法等。所以,本人能夠認真學習新的教育理論,及時更新教育理念。積極參加黨團活動,并且做了大量的政治筆記與理論筆記。端正思想,教書育人,為人師表。
在教育教學方面,認真?zhèn)湔n,認真閱讀各種教科參考書,認真編寫好教案制定好教學計劃,根據(jù)學生的實際學習情況和向其他教師取得的經(jīng)驗,不斷地加以改善修改備課;在傳授學生知識時,不厭其煩,耐心教導學生,還耐心地輔導學生復習遺漏知識;在傳授學生知識的同時,并對他們進行思想教育,教育優(yōu)生幫助后進生。
在課堂上,認真授課,運用實物教具、簡筆畫,情景教學、手勢語言等方法來啟發(fā)、教育學生。教學生做游戲、唱英語歌等來激發(fā)學生的學習興趣。鼓勵學生大膽質(zhì)疑,注重師生互動、生生互動的教學,充分調(diào)動學生的學習積極性。學生有疑難和不懂讀的地方,我總是不厭其煩地講解、分析、帶讀,力爭讓他們學了就懂,懂了會用。
在工作考勤方面,我熱愛自己的事業(yè),從不因為個人的私事耽誤
工作的時間,并能積極運用有效的工作時間做好自己分內(nèi)的工作。
在本學年的工作中,我取得了一定的`成績:
教育是愛心事業(yè),從學生身心健康出發(fā),根據(jù)學生的個性特點去點拔引導。對于個別后進生,利用課間多次傾談,鼓勵其確立正確的學習態(tài)度,積極面對人生;而對優(yōu)秀學生,教育其戒驕戒躁努力向上,再接再厲,再創(chuàng)佳績。在今后的教學過程中我會逐步改正和完善教育教學方法,爭取更大進步,早日成長為一名合格的教師。
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