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個人工作總結(jié)經(jīng)典12篇

時間:2024-04-24 14:09:00 工作總結(jié)

  一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了,這段時間里,相信大家面臨著許多挑戰(zhàn),也收獲了許多成長,好好地做個梳理并寫一份工作總結(jié)吧。下面是范文網(wǎng)小編整理的個人工作總結(jié)經(jīng)典12篇,供大家閱讀。

個人工作總結(jié)經(jīng)典12篇

個人工作總結(jié)經(jīng)典1

  在幾個月的試用期,我參與保前調(diào)查、撰寫調(diào)查報告、辦理反擔(dān)保手續(xù)、統(tǒng)計擔(dān)保業(yè)務(wù)、整理客戶資料以及完成公司交付的其它工作。直接參與客戶保前調(diào)查,出具調(diào)查報告xx份,涉及的行業(yè)包括糧油、農(nóng)產(chǎn)品收購加工、汽車貿(mào)易和零部件生產(chǎn)銷售、房地產(chǎn)開發(fā)和營銷策劃、建筑和市政工程、家電連鎖、羽絨和服裝加工、塑料化工、建材、木材、日化零售批發(fā)、新型環(huán)保材料和電動車等行業(yè)。

  在參與調(diào)查過程中,學(xué)習(xí)了領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)查思路、調(diào)查方法和專業(yè)知識。經(jīng)過幾個月的歷練,保前調(diào)查的思路越來越清晰,能夠根據(jù)客戶的行業(yè)性質(zhì)和所提供的資料,初步確立調(diào)查基本框架和重點,然后在實際調(diào)查中將需要考察的細(xì)節(jié)部分逐一展開;在日常的工作中注意收集信息,進行總結(jié)歸類,提煉出不同行業(yè)的'客戶保前調(diào)查的基本要點,并將其與在??蛻舻慕?jīng)營情況、財務(wù)情況相關(guān)指標(biāo)作比較分析,為判斷企業(yè)整體的運營情況作參考。

  在撰寫調(diào)查報告時領(lǐng)導(dǎo)也對我充分的尊重和信任,讓我將自我見解運用到工作中,然后再商榷和完善,這種方法對我的激勵很大,我能夠在公司提出的“保前調(diào)查五步走”指導(dǎo)下,結(jié)合自己所學(xué)企業(yè)管理知識,將報告質(zhì)量不斷提高,能夠在保審會上讓大家清晰、客觀、真實的了解客戶相關(guān)情況。

  1、辦理反擔(dān)保業(yè)務(wù)手續(xù)工作,這雖然不是我的主要工作,但是在業(yè)務(wù)較忙或者自己有時間時,有意識的讓自己鍛煉這項技能,從開始的還后再貸較簡單手續(xù),到現(xiàn)在的可以辦理抵押反擔(dān)保登記手續(xù),此項工作一方面能夠在業(yè)務(wù)較忙時減輕同事的負(fù)擔(dān),提高部門工作效率,另一方面為以后實行客戶經(jīng)理制,全流程為客戶服務(wù)打下基礎(chǔ)。

  2、協(xié)助同事進行擔(dān)保業(yè)務(wù)臺賬、在保明細(xì)錄入、資料整理、歸檔和報批工作。

  3、協(xié)助同事進行月、季業(yè)務(wù)指標(biāo)的統(tǒng)計工作,為公司經(jīng)營及時提供相關(guān)數(shù)據(jù),供參考、分析。

  4、參與公司對外接待、內(nèi)部會議、完成領(lǐng)導(dǎo)或同事交付的事宜,這讓我能更加了解公司全局,同時也在工作中不斷學(xué)習(xí)、尋求解決新問題的方法,以實際行動踐行團隊合作理念。

個人工作總結(jié)經(jīng)典2

  對于自己;

  逝者如斯夫,不舍晝夜,在感嘆時光流逝時,亦在反思XX年,自己得到了什么?學(xué)到了什么?更在籌謀自己人生的下一個音符及大致目標(biāo)方向在哪里?

  庸庸碌碌,昏昏沉沉,那并非是我本意,可是現(xiàn)在的工作與生活又何嘗不是深陷沼澤,有時候一個人總覺得沒有動力,內(nèi)心深處甚感疲憊,其實這些都是自我擺脫的借口,總是在找生活與工作的平衡點,可是始終是尋尋覓覓。

  工作中,很感謝同事對我自身缺點的直言不諱,說我做事稍有些浮躁,不夠沉穩(wěn),這一點我的的確確因為內(nèi)心不夠平靜,一個人生活習(xí)慣了,缺失相互之間的傾訴和朋友的交流,以至于做事有些過于任性,偏執(zhí),實在有失大體,在新的一年,希望自己能夠改善這一缺點!

  此外,生活中的自閉問題,對自己的工作也有所牽絆,讓自己徹底陷入一種孤立無援的狀態(tài)當(dāng)中,很大程度上使自己的整個生活都蒙上了一種挫敗感!

  對于自己,亦不愿剖析太多,大道理都明白,只愿XX年自己在實際行事當(dāng)中能夠添加更多這種所謂“處世哲理”元素,使得自己更加完美!事業(yè)上,希望自己能夠?qū)崿F(xiàn)自己的初衷夢想,月薪過萬!?

  對于自己的工作;

  自己的`工作開展的還算順利,但由于未抓住工作核心,致使大量工作時間及金錢流失,此外,在工作時間內(nèi),的的確確未有全力以赴,這一點,希望在XX年能夠做一個全新的改變,抓住工作核心,細(xì)化工作,做到有耐性,有韌性,同時深記,勝不驕,敗不餒。

  對于企業(yè);

  還是之前所說的老話題;

  1.感覺,那個各科室拍攝患者治病對比過程想法非常好,但是重在實施,用于宣傳意義重大!

  2.如果能讓全體員工感覺到企業(yè)的發(fā)展的強勁勢頭或是發(fā)展前景,與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人一同瞻望企業(yè)的美好未來,可能離職率會減少或無!

  3.如何使每一位員工都能夠?qū)ψ陨砥髽I(yè)的優(yōu)勢,如數(shù)家珍?如何調(diào)動全體員工的積極性,做到全民皆兵?

  4.如何對一線員工,(導(dǎo)醫(yī),護士)進行嚴(yán)格的技術(shù)及服務(wù)培訓(xùn),要實施工作細(xì)化,獎懲機制,要實實在在的有所改變,并且不反彈!

  5.添入一些新的血液,打造新的團隊,服務(wù)團隊,專家團隊,銷售團隊等等

  附加;

  門診日常工作當(dāng)中,缺不了他,他隨叫隨到從無怨言,熱心積極,沖在第一線,作為銷售部的一份子,自己的大部分時間卻都奉獻(xiàn)給企業(yè),甚至被同事們的瑣事占用,工作中,他身兼三職,美工,程序,網(wǎng)管,生活中,他一直充當(dāng)“好人”的角色,他是好同事張xx!

  從沒有抱怨,從沒有消極,只有熱心,耐心,作圖,拍照,為護士修電腦,款臺,導(dǎo)醫(yī)臺,科室,幾乎忙碌在門診的每一個角落,而自己真正忙自己銷售工作的時間卻一再減少!

  因此,如果有可能的話,希望這次企業(yè)憑優(yōu)秀員工可以投同事張xx一票!謝謝。

個人工作總結(jié)經(jīng)典3

  光陰似水,20xx年一晃而過,本人加盟xx公司后的第三個年頭,雖然為公司做了不少的工作,在自己的崗位上,兢兢業(yè)業(yè)辛勤地勞作,但也存在一些問題,年終已到,為來年將工作做的更好,作如下總結(jié):

  1、本人20xx年工作成績和亮點:

  20xx年本人服從公司領(lǐng)導(dǎo)的分配,主要負(fù)責(zé)“xxX工程項目”的施工階段監(jiān)理工作,其中6月份至9月份同時管理“xxX工程”的施工階段監(jiān)理工作。

  首先理順監(jiān)理項目部的各項管理工作,特別是做好項目部人員的思想工作,團結(jié)一切可以團結(jié)的力量,充分發(fā)揮團隊精神,發(fā)揮大家的工作積極性,正常開展項目部的監(jiān)理工作,并鼓勵大家多學(xué)專業(yè)知識,提升監(jiān)理人員的業(yè)務(wù)管理水平。

  根據(jù)本工程的實際情況,以及xx建設(shè)局、建設(shè)單位對本工程的要求,加強安全生產(chǎn)、文明施工、工程質(zhì)量、進度、投資的控制管理工作。一年來,共發(fā)《工程暫停令》4份,《監(jiān)理工程師通知單》36份,并按時召開監(jiān)理例會,同時召開《專題會議》3次,總體上確保了工程的順利進行,無安全事故發(fā)生;并同時嚴(yán)格按照施工合同及投標(biāo)文件等相關(guān)依據(jù)進行工程量和工程進度款的審核,本年度共審核施工方上報的不合理金額累計為546萬元。

  平時加強自身的'業(yè)務(wù)水平及監(jiān)理知識的學(xué)習(xí)和提高,參加了公司安排的xx市安全監(jiān)理工程師的考試、造價工程師的考試,成績均合格通過。

  現(xiàn)場管理之余,協(xié)助公司經(jīng)營部進行二次編制監(jiān)理投標(biāo)文件,一是6月份xxX項目的標(biāo)書編制;二是12月份xxX項目的標(biāo)書編制,并取得了中標(biāo)。

  2、本人所管項目的收款和效益情況分析:

  今年,xxX工程項目±0.000以下的工程監(jiān)理費23.5萬元于6月份按時收回,目前工程主體結(jié)構(gòu)還未施工到可驗收階段,但我們通過努力23.5萬元監(jiān)理費于12月份提前收回。

  xxX項目工程監(jiān)理費5.6萬元于9月份全額收回。今年,本工程項目監(jiān)理人員總共只有4人。今年總共收回工程監(jiān)理費52.6萬元;同時,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,項目部同事的共同努力下,12月份將xxX公司的xxX項目監(jiān)理一舉中標(biāo),其經(jīng)濟效益可想而知。

  3、本人20xx年存在的問題及改進措施:

  20xx年本人雖然取得了一些成績,但也存在一些不夠之處。如本工程的施工進度比較慢,為了確保工程施工安全和工程質(zhì)量,對施工進度監(jiān)管的力度不夠。今后,應(yīng)該加強對施工進度的監(jiān)管力度,要求施工單位加強項目部的建設(shè),提高管理水平,合理安排落實施工進度,在確保工程施工安全、工程質(zhì)量的前提下,采取有效措施,將延誤的工期搶回來,確保工程按期完成。

  4、與業(yè)主、施工單位溝通協(xié)調(diào)情況,對業(yè)主回訪評分的自我分析:

  一年來,本人帶領(lǐng)監(jiān)理項目部主動地與業(yè)主、施工單位溝通協(xié)調(diào),確保了工程項目的順利進行。本工程施工單位的管理水平比較低,加之建設(shè)單位業(yè)主代表時常不在現(xiàn)場,所以加大了我們監(jiān)理工作的難度,對監(jiān)理人員的工作業(yè)務(wù)水平相應(yīng)地就要求更高。監(jiān)理工作上,我們只有主動出擊,及時發(fā)現(xiàn)施工過程中的安全生產(chǎn)、文明施工、工程質(zhì)量、進度、投資等各方面的問題,及時與施工單位溝通,盡量將問題消滅在萌芽狀態(tài),對重大問題及時向建設(shè)單位匯報,控制問題的繼續(xù)發(fā)展,保證工程的正常進行;同時,加強事前、事中的控制,提前提醒施工單位做好準(zhǔn)備,對存在的問題進行協(xié)調(diào),并要求監(jiān)理人員提前熟悉施工圖紙,圖紙中的問題事前向建設(shè)單位提出,要求設(shè)計及時進行修改補充完善。上半年,周邊的道路市政工程正在施工,協(xié)助建設(shè)單位與周邊道路的施工單位進行溝通聯(lián)系,也做了不少的工作。

  據(jù)了解,業(yè)主對我監(jiān)理人員的評價還是滿意的,每次打分均在90分以上,并得到了業(yè)主的好評。但作為xxX公司的一員,不能滿足現(xiàn)有的成績,將不懈地努力工作和學(xué)習(xí),不斷地提高工作能力,發(fā)揮應(yīng)有的作用。

個人工作總結(jié)經(jīng)典4

  xxxx年即將過去,在這一年的時間中我通過努力的工作,也有了一些收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結(jié)。

  我是去年x月份到公司工作的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏對汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗和產(chǎn)品知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,我經(jīng)常請教各品系經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方發(fā)和對一些比較難纏的客戶進行應(yīng)對方針,取得了明顯的效果。

  一、通過不斷的學(xué)習(xí),獲取知識

  產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對我們現(xiàn)在處的市場有了一個大概的認(rèn)識和了解,現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力,也成功談成了一些用戶購買我們的產(chǎn)品,在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的流程應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一整套流程可以完全的操作下來。

  還有我的xxxx年工作重點是二線兼銷售,二線的工作環(huán)節(jié)是十分關(guān)鍵重要的,在我們x銷售的每臺車都要經(jīng)過二線的手。二線這個崗位是銷售一線和用戶之間的橋梁,一是,把一線的工作進行補充和完善,二是給用戶進行指導(dǎo)和維系。在xx1年里我在二線的崗位上工作了一年,對我的全年工作滿意度基本上是良好,我服務(wù)的用戶,全年計算來可以說至少有一百多個!這么多用戶是我感覺有些自豪感!x月底去總部進行模壓訓(xùn)練,做一名合格的銷售人員,x月份在我們的二級x公司進行據(jù)點銷售和市場考察,我也學(xué)到了很多的競品的業(yè)務(wù)知識,這對我們產(chǎn)品銷售十分有利。

  二、本年度存在的問題

  在xxxx年xx月xx日國家實的政策,被迫我們把庫里的大部分車進行了提前上牌,我們根據(jù)上半年銷售的車型,進行了總結(jié)。用到了提前上牌的車上。我們也可以預(yù)測到,上半年的車型在下半年消化肯定不是很好,因為上半年的車型基本接近飽和,所以提前上牌車型選擇有誤。

  三、做好改進

  對xxxx年工作中存在的.問題進行改進的措施,對于車價差萬元的情況我們在x第三季度會議已經(jīng)做了相應(yīng)的調(diào)整,現(xiàn)在的產(chǎn)品價格,用戶大部分都可以接受。還有一些提前上牌車型有誤的,我們已經(jīng)做好準(zhǔn)備,趕在今年旺季把車消化一部分,看看市場,到底是什么情況,做一個準(zhǔn)確的判斷!減輕公司和部門的資金壓力,讓我們x人輕松上陣,挑戰(zhàn)下一個工作任務(wù)!

  四、xxxx年個人工作目標(biāo)和計劃

  我在xxxx年中堅持銷售人員的三項基本原則,最守紀(jì)律,執(zhí)行命令,完成任務(wù),做好此崗位的工作。再希望公司多給我一些學(xué)習(xí)和受訓(xùn)的機會是自己的知識更加豐富和充實!

  我希望再xxxx年里我能從二線的崗位進到一線的銷售崗位,成為一個完整的銷售人員,我在__年的全年中我已經(jīng)熟練的掌握了一整套操作流程。再加上我從事銷售工作一年多的經(jīng)驗,應(yīng)對和處理一些突發(fā)事情有自己的一些辦法,我相信自己能做好一名合格的銷售人員。如果我能進入到一線銷售的崗位上,我會努力使自己的銷量和利潤化。

個人工作總結(jié)經(jīng)典5

  一學(xué)期來,為了提高自身各方面的素質(zhì)水平,使自己成為具有創(chuàng)新精神和實踐能力的新型的專業(yè)化水平的教師,不斷地學(xué)習(xí),不斷地豐富自己,讓自己不斷地發(fā)展,以適應(yīng)社會的需要。現(xiàn)就一學(xué)期的工作總結(jié)如下:

  一、加強自身師德修養(yǎng),本著奉獻(xiàn)為先,學(xué)習(xí)為先的原則,在思想上首先要做一個樂于奉獻(xiàn),勤于思考,勇于創(chuàng)新的新時代的教師。把愛工作、愛學(xué)習(xí)當(dāng)作生活中最大的樂趣。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在各位班主任的大力協(xié)助下,通過自身的努力,克服自己的弱點,擺正自己的位置,在工作中,有了明顯的進步。在政治上,認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,查找不足并確定今后的努力方向。在思想上,時常以一個黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,用名人的事跡和名人名言激勵自己,使自己更加進步。

  二、對待上級指定的任務(wù),積極完成,速度快,質(zhì)量好,任勞任怨,每當(dāng)接到領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù),我總是不折不扣地完成,并能虛心聽取他人的批評意見,對自己的不足加以改進。我喜歡默默地工作,默默地完成交給的工作,而且不喜歡拖延,總希望在盡短的時間內(nèi)把工作做完,讓自己的心也變得明亮。有時候工作運作時,也會有傷痕,但是無論怎樣我在心里都會堅守堅持的信念,決不輕言放棄。

  三、本學(xué)期的校園環(huán)境,衛(wèi)生習(xí)慣、衛(wèi)生意識等方面,在原有的基礎(chǔ)上都有明顯的進步或提高。

  1、為了使工作落到實處,使校園的環(huán)境衛(wèi)生得到保持,使學(xué)生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,本學(xué)期繼續(xù)成立衛(wèi)生檢查小組,她們的職責(zé)是一日三檢查,在課間巡視發(fā)現(xiàn)有違紀(jì)的同學(xué)如:吃零食、亂扔廢棄物,涂抹刻畫等及時制止,抽檢各班學(xué)生的個人衛(wèi)生,從而使校園的環(huán)境衛(wèi)生得到保持。而且針對學(xué)校衛(wèi)生出現(xiàn)的情況,及時召開衛(wèi)生檢查員會議,并對檢查員出現(xiàn)的情況及時糾正。每星期一召開衛(wèi)生檢查員列會,布置一周的衛(wèi)生工作,安排抽查個人衛(wèi)生的時間。強調(diào)檢查員公平公正的職責(zé)以及自律意識。并按檢查結(jié)果評出衛(wèi)生流動紅旗班級、溫馨班級。

  2、積極開展衛(wèi)生保健宣傳教育活動

  根據(jù)本地區(qū)的氣候、季節(jié)的變化,結(jié)合我校具體情況,不失時機地做好各種傳染病的宣傳教育活動,定期利用廣播宣傳傳染病及衛(wèi)生小知識,做到勤說,勤講、勤查,從而提高了同學(xué)們的防病意識。堅持每天進行全校疾病晨檢和記錄。發(fā)現(xiàn)感冒發(fā)燒或傳染病學(xué)生作晨檢記錄,疾控記錄,提出隔離要求;

  3、四月份對學(xué)生的視力進行了檢測。近視率、新發(fā)率較上年有所上升。

  4、關(guān)于疾病與傷患治療

  本學(xué)期經(jīng)校醫(yī)室治療的傷病患者,有記載的有172人次,其中外傷較多,有99人次,占58%;測量血壓44人次,均為教職員工。

  本學(xué)期發(fā)現(xiàn)傳染病學(xué)生6人,6人患有水痘,發(fā)現(xiàn)隔離率百分之百。

  5。關(guān)于乙肝疫苗調(diào)查和預(yù)防接種查驗登記

  開學(xué)初對一年級新生和幼兒班的孩子進行了預(yù)防接種證的查驗登記,并下發(fā)了補種通知,對1-6年級的學(xué)生進行了乙肝疫苗調(diào)查,并下發(fā)了補種通知。

  6、存在問題

 ?。?):室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生個別還有死角,學(xué)生在亂扔廢棄物、吃零食方面還不能養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,達(dá)不到自控。在個人衛(wèi)生方面有的學(xué)生還不能做到勤洗澡、勤換衣。今后加強室內(nèi)外衛(wèi)生的.檢查力度,爭取把學(xué)校衛(wèi)生工作做的更好,盡最大努力給師生創(chuàng)造一個優(yōu)美的工作學(xué)習(xí)環(huán)境,利用廣播、板報形式向?qū)W生進行衛(wèi)生宣傳教育,要求學(xué)生養(yǎng)成良好的個人衛(wèi)生習(xí)慣

 ?。?):近視率、新發(fā)率較上年有所上升。加強學(xué)生用眼衛(wèi)生,及時糾正不良姿勢。

  四、我的心靈小屋工作

  近年來,小學(xué)生常出現(xiàn)妒忌、自卑、孤僻等不健康心理行為,究其原因,我們不難發(fā)現(xiàn),他們存在心理偏差,是由于在學(xué)習(xí)和生活中碰到問題和困難時,缺乏解決矛盾、應(yīng)對挫折和處理危機的能力。作為教育工作者我們對此不能漠視不理,不能只注重分?jǐn)?shù)而不管學(xué)生是否具有健康的心理和健全的人格,為此,我校心靈小屋把心理健康教育工作放在首位,開展了一系列的活動。

  心靈小屋的心理咨詢接待有不同心理困擾的學(xué)生,為其提供科學(xué)指導(dǎo)幫助,使咨詢室成為學(xué)生傾吐心聲、排解心理壓力的場所。教師向?qū)W生伸出溫暖之手,一次次談話,增進師生間的溝通和理解,使學(xué)生獲得戰(zhàn)勝自我的勇氣和力量。咨詢室的設(shè)立也利于學(xué)校開展心理測評,為學(xué)生心理建立心理檔案,為了解學(xué)生心理狀況提供了依據(jù)。在心理咨詢過程中,由于學(xué)生年齡小,經(jīng)驗少,有些問題只能感受不能提出,如果被動地遵循心理咨詢的自愿求助原則,許多學(xué)生就會永遠(yuǎn)徘徊在心理咨詢室外,失去許多成長的契機。我?guī)е殬I(yè)的敏感度和高度的責(zé)任心,主動接近學(xué)生,及時地給學(xué)生們以恰當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)和幫助,并針對個別學(xué)生的心理失衡,心理挫折和心理障礙,及時給予心理支援和心理疏導(dǎo),切實關(guān)注他們,理解他們,傾聽他們,幫助他們……每月都進行兩次心靈美文播稿,使學(xué)生得到適宜的心理援助,就象種子發(fā)芽,小草破土一樣地?fù)嵛恐谐砷L。心理咨詢就像一個避風(fēng)的港灣;一條呵護心靈的小溪;一段真情溫馨的記憶……一首輕柔的樂曲,一席恬情的話語,都能驛動學(xué)生們的心扉。

  五、我的保險工作

  及時處理學(xué)生的意外傷害險,及時報案。及時繳納保險費,并發(fā)放了新制的醫(yī)療保險卡。

  在今后工作中,我將帶著自己的激情更加努力的工作,在實踐中不斷積累,不斷進步。我知道,成績總是伴著智慧和辛勞產(chǎn)生,而這些智慧和辛勞要澆灌出成功之花,又必須建立在人與人之間的相互理解、真誠溝通和友好合作的基礎(chǔ)之上;離開了集體的海洋,一滴水,再晶瑩,也會干涸。我將在以后的工作中更加細(xì)心,在高度的責(zé)任感指引下,在全校師生的配合和共同努力下,把校醫(yī)室、心靈小屋的工作干得更好,為我人生的履歷繼續(xù)填加豐滿的一頁頁。

個人工作總結(jié)經(jīng)典6

  這學(xué)期教務(wù)處在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,腳踏實地,卓有成效地開展工作,緊緊圍繞學(xué)校工作計劃和本學(xué)期教務(wù)處的工作計劃。為了全面提高教育質(zhì)量和辦學(xué)效益,以建設(shè)一支高素質(zhì)的教師隊伍為基礎(chǔ),以重視實際、抓實際、求實效為教學(xué)工作的基本原則,應(yīng)加強教學(xué)日常管理,認(rèn)真實施課程計劃,抓好教學(xué)監(jiān)控,大面積提高教學(xué)質(zhì)量。

  第一,加強教師專業(yè)學(xué)習(xí),努力提高教師綜合素質(zhì)。

  教育教學(xué)理論可以指導(dǎo)教育實踐,不斷更新教師的教育觀念,提高教師的理論素養(yǎng)和專業(yè)水平。加強專業(yè)學(xué)習(xí)可以有效提高教師的專業(yè)水平。

  1、積極組織教師開展“十二五”繼續(xù)教育,努力學(xué)習(xí),認(rèn)真做好筆記。理解新課程改革精神和新課程理念,改變教師的教育教學(xué)思想。各教研組根據(jù)自身實際情況收集相關(guān)教學(xué)理論,組織教師學(xué)習(xí),用理論指導(dǎo)教師教學(xué)實踐。同時邀請市級教學(xué)部門領(lǐng)導(dǎo)進行教學(xué)科研講座,提高教師的教學(xué)科研理論水平,使教師能夠運用理論知識解決教學(xué)中的實際問題。

  2、積極組織參加校內(nèi)校外研討會。

  這學(xué)期教學(xué)部組織老師聽課評課10節(jié),校長、教學(xué)部、教研組長以身作則,在全校掀起了聽課熱潮。特別是對于剛?cè)雽W(xué)的年輕特崗教師,要采取聽課現(xiàn)場指導(dǎo)再聽的方式,盡快適應(yīng)講臺,站穩(wěn)腳跟。從聽課,備課,到課后評價總結(jié),教務(wù)處精心組織準(zhǔn)備,下大力氣改進教研工作,努力提高每位老師的教學(xué)水平。

  在教研活動中,從講座前的聽課和教學(xué)準(zhǔn)備,到講座后的講學(xué)、評教、總結(jié),教務(wù)處精心組織,精心準(zhǔn)備,力求做好教研工作,盡可能提高每位老師的教學(xué)水平,努力開展教學(xué)研討。10月,教育廳組織了由教育廳牽頭、教研組長主持的大型有針對性的教學(xué)研討會,探討了教學(xué)中遇到的一些教學(xué)難點的突破。在討論過程中,激發(fā)了教師在教學(xué)和研究中的主體意識和創(chuàng)造熱情,鼓勵教師合作、交流和分享教學(xué)和研究成果。老師暢所欲言,大膽發(fā)表意見。一定程度上提高了教師的理論知識和實際操作能力。學(xué)校教研活動結(jié)束后,教研室推薦黃、劉、瑪麗、等6名中青年教師參加了11月由中心校組織的鎮(zhèn)上各學(xué)科教學(xué)研討班,這6名教師分別獲得了不同的獎項。

  二、加強教學(xué)日常管理,全面提高教學(xué)質(zhì)量。

  教學(xué)常規(guī)是教師開展日常教學(xué)工作的準(zhǔn)則,良好的管理制度是我們成功實施課程改革、提高教學(xué)質(zhì)量的重要保證,因此一直備受關(guān)注。重點做好以下工作:

  1、把握常規(guī),推進規(guī)范化管理

  這學(xué)期,我校嚴(yán)格執(zhí)行課程計劃,增強了教學(xué)法律法規(guī)意識和實力

  2、注意上課。課堂是教學(xué)過程的中心環(huán)節(jié),一堂好課是提高教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵。這學(xué)期繼續(xù)加強聽課,采用課堂聽課制度,促進教師教學(xué)觀念的轉(zhuǎn)變,盡可能給學(xué)生留有更多的時間,提高課堂效率。

  3、抓作業(yè)批改。本學(xué)期學(xué)校對教師的作業(yè)批改進行了新的考評辦法,提高作業(yè)批改的要求,加大了激勵措施。教導(dǎo)處組織各教研組對各科作業(yè)批改情況抽查了四次,但大多數(shù)學(xué)生作業(yè)書寫不規(guī)范,書寫習(xí)慣也不是很好,作業(yè)本不夠整潔。而少數(shù)任課教師每次的作業(yè)布置也不盡人意,批改不夠認(rèn)真及時,馬虎應(yīng)付;作業(yè)量少而簡,沒有布置相應(yīng)內(nèi)容的作業(yè)。為此,我們針對這些情況,對每一位老師提出不同的整改要求,下次檢查時重點看改正的情況。針對學(xué)生作業(yè)中出現(xiàn)的問題,認(rèn)真處理,及時讓學(xué)生輔導(dǎo)改正。

  4、抓課后輔導(dǎo)。要提高教學(xué)質(zhì)量,還要做好課后輔導(dǎo)工作,小學(xué)生愛動、好玩,缺乏自控能力,常在學(xué)習(xí)上不能按時完成作業(yè),有的學(xué)生抄襲作業(yè)。針對這些問題,我們加強了對學(xué)生的思想教育,加強課后輔導(dǎo),引導(dǎo)學(xué)生加強對學(xué)習(xí)的責(zé)任心。

  三、工作中的不足

  教導(dǎo)處對這一學(xué)期的工作認(rèn)真總結(jié)和反思,還存在以下不足:

  1、對學(xué)生缺少長期而扎實的'訓(xùn)練,沒有形成良好的訓(xùn)練計劃。

  2、在教學(xué)管理中,還有因為雜事多導(dǎo)致的落實不夠的地方。如對于教師的課堂教學(xué)缺少延續(xù)性的規(guī)劃指導(dǎo);集體備課的開展得也不夠扎實等,這些都是今后工作中需要進一步完善的。

  3、教學(xué)檢查的形式也可多樣化,可采取有針對性的專項檢查、針對專人檢查、向?qū)W生調(diào)查、普查與抽查相結(jié)合等形式。加大對課堂教學(xué)的檢查力度。

  4、對小組合作教學(xué)的研究深入度不夠,沒有制定有效的學(xué)習(xí)、監(jiān)管措施,我校的小組合作沒有真正落到實處。今后,積極開展小組合作教學(xué),把我校的課改推向更深的層次。

  今后,教導(dǎo)處全面落實學(xué)校工作意見,以生為本,以實踐有效教學(xué)為主題,以提高學(xué)校的教育教學(xué)質(zhì)量為目的,加強教師業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn),努力提高教師教育教學(xué)水平,加大常規(guī)教學(xué)管理力度,全面提高教學(xué)質(zhì)量,實現(xiàn)師生共同發(fā)展理想。進一步樹立堅定的信心,突出重點,突破難點,努力把工作做得更好,為上關(guān)鎮(zhèn)教育譜寫新的篇章。

個人工作總結(jié)經(jīng)典7

  入司至今,已有6個月的時間,過程中有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同工作的快樂,也有遇到困難和挫折時的惆悵?;厥走@半年的工作表現(xiàn),雖存在一些不足之處,但總體的付出,還是獲得了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可,現(xiàn)就半年的工作情況,做如下總結(jié):

  一、虛心學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)變工作方式和工作模式。

  剛開始工作,對于業(yè)務(wù)并不是很了解,工作中也遇到了很多問題,有些專業(yè)術(shù)語不懂,業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)不清楚,承保核保流程不了解。萬事開頭難,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,客服了種種困難,通過半年來的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上由原來的跟隨前輩學(xué)習(xí),到現(xiàn)在能基本完成所負(fù)責(zé)的工作,在模式上有了新的突破,雖然還不能夠完美的`完成領(lǐng)導(dǎo)所下達(dá)的所有工作,但我相信隨著以后知識和經(jīng)驗的積累,工作效率和成果會有很大的提高。工作方式上也有了較大的改變,從原來的被動的去完成領(lǐng)導(dǎo)和同事給我所分配的工作在工作中也不能很好的去為工作出謀劃策,主動性、團隊合作性不高。到現(xiàn)在能盡量的去主動完成一些工作并配合同事一起將工作進度推前,主動性和團隊意識有了很大的提高。

  二、工作方面,取得的成效和收獲。

  為各地市分公司提供快速、專業(yè)的核保服務(wù),對投保單、批單、方案的處理快速準(zhǔn)確。為了達(dá)到這樣的效果,在過去

  的日子里,我在前輩們的指導(dǎo)下,逐漸熟悉了投保單、批單、方案的核保步驟以及注意事項,了解并牢記核保指引,及時掌握上級下發(fā)的保險政策,調(diào)整核保指引。工作中常常遇到要和地市公司員工溝通的情況,為他們提供咨詢解答服務(wù),要有耐心,細(xì)致講解,態(tài)度一定要端正,不要引起沒必要的誤會。

  三、工作中存在的不足。

  在完成工作的同時我同時意識到了自己的很多不足之處,處理問題的經(jīng)驗方面還有待提高,團隊協(xié)作能力也需要進一步增強,需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己各項能力。綜合看來我覺得自己還有以下的缺點和不足:

  1、缺乏一些工作中的知識內(nèi)容,在開展具體工作中,常常表現(xiàn)生澀,甚至有時還覺得不知所措。

  2、對各部門的工作情況缺乏全面具體的了解,從而影響到相關(guān)工作的進行和推進。

  3、工作細(xì)心度不夠,經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯漏。

  4、辦事效率不夠快,對領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會有時可能不夠到位。

  四、針對以上問題,今后的努力方向。

  1、是學(xué)習(xí)。當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展,對于很多業(yè)務(wù)中新出現(xiàn)的現(xiàn)象和問題不能夠很快的找到突破點和解決點,從側(cè)面直接反應(yīng)了對業(yè)務(wù)的了解還是不透徹。面對這些困難,要加強學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。

  2、在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,作為一名黨員要勇于挑起擔(dān)子,對所負(fù)責(zé)的工作要做到心中有數(shù)并要以最快、最好的方法去解決所遇到的問題。

  3、大局觀念不強,有時不能很正確的理解公司出臺的相關(guān)政策和領(lǐng)導(dǎo)要求的工作點,不能及時的跟上公司的步伐。對于此不足點,要努力學(xué)習(xí)出臺的政策并多方位多角度的理解自己所工作的內(nèi)容,增強大局意識,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好。

  在以后面對繁雜瑣碎的大量工作時,要自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯,基本做到事事有著落,努力做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手。

個人工作總結(jié)經(jīng)典8

  今年六月,我有幸參加了z市教育局和z市教育局組織的兩次科學(xué)教師實驗創(chuàng)新比賽。俗話說“臺上一分鐘臺下十年功”。從比賽結(jié)束到現(xiàn)在已經(jīng)十幾天了但心里仍舊不能平靜。參加這次比賽使我在教學(xué)理念上和心態(tài)上都有了相應(yīng)的轉(zhuǎn)變和提高。這不僅僅是一場比賽,更像是我教學(xué)生涯中的一次充電,是一次讓我永生難忘的學(xué)習(xí)經(jīng)歷。

  時常得意于自己的幸運,幸運遇見那么多對工作兢兢業(yè)業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和前輩。一路上有他們時時給予我的幫助,給我指出設(shè)計環(huán)節(jié)中的不足,實驗中缺點,語言上的問題。特別是我們的科學(xué)教研員蘇老師,她嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度、務(wù)實的作風(fēng),常常令我暗自汗顏。

  從賽前準(zhǔn)備到比賽結(jié)束的整個過程,即有痛苦與掙扎,又有收獲與喜悅。痛苦于如何讓實驗更有創(chuàng)新,掙扎于該不該舍棄部分想法,喜悅于實驗的成功,收獲于實驗后的反思。在討論實驗的過程中教師思維火花的碰撞,一個個靈光的閃現(xiàn),也讓我感覺到實驗原來可以更精彩。雖說這次實驗創(chuàng)新比賽獲得了一等獎,但我深深明白在科學(xué)教學(xué)上還存在很多不足之處,還有許多地方值得我去學(xué)習(xí),也需要自己不斷的去在業(yè)務(wù)上刻苦鉆研,讓自己的專業(yè)知識更扎實。

  經(jīng)歷過這次實驗創(chuàng)新大賽,在不知不覺中,我的視線延伸了,我的視野拓寬了,我的教育視點也由此提升了。我深深的體會到了我們的生活是忙碌的但絕不枯燥,工作是緊張的但絕不乏味。只有在努力進取中才能發(fā)展,成功其實就是自己在打磨自己,自己在超越自己。我深深的體會到一種團隊合作氛圍的重要性,只有在一種相互學(xué)習(xí),相互關(guān)心,相互幫助的.和諧團隊才能取得更好的成績。我深深的體會到一個優(yōu)秀的教師不在于他教了多少年的書,而在于他用心教了多少年的書。

  愛因斯坦說過:“只有熱愛,才是最好的老師。”希望能和眾多的教師一起借助教育局搭建的這個平臺,使自己成長的道路上多一份志向、多一份精神、多一份素養(yǎng)、多一份品性,向“做人民滿意老師”拼搏努力。

個人工作總結(jié)經(jīng)典9

  20X年度轉(zhuǎn)眼就到來了,但及時到了新的一年,我們也不能忘記過去的經(jīng)驗和反思,更需要在工作中加強自身能力,提高自我的工作水平!

  回顧過去一年來的情況,在我們積極熱情的努力下XXX公司就20xx年來,較好的在發(fā)展計劃上邁出了前進的一步。當(dāng)然在,這成功,這份收獲,都與我們每個在XXX公司努力和拼搏的人們分不開關(guān)系!這是我們集體的成績,是我們在這個團體中,每個人的努力,才創(chuàng)造了這樣的收獲!

  而就個人來說,這一年也是我的發(fā)展之年,一年來,我在工作中受到了身邊許多的幫助。在領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)下,我對工作更加了解、更加通透,在道路上也能找到自己的防線和目標(biāo),能更好的按照工作的要求卻達(dá)成工作的目標(biāo)。且在工作的日常里,公司的同事們也一直在支持著我,他們溫暖的鼓勵,讓我明白了什么是團隊,什么是真正團結(jié)的意志。在XX部門中,我們之所以每個人都能取得這樣的成績,正是因為我們每個人都并非是在為自己的努力,而是通過我們每個人的力量,一起為XX部門的工作,為XXX公司的目的而努力!

  一年里,我在團隊中積極嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶Υ陨淼墓ぷ髂繕?biāo),并以集體為重點,積極的參與工作中的學(xué)習(xí)、鍛煉。并在工作的空閑中與大家一起討論和分享,塑造了我們XX部門團隊的默契配合,讓自身能在隊伍中較好的發(fā)揮自身能力。如今的'成績,正是我們努力和團結(jié)的結(jié)果。

  時間飛逝,我們的努力已經(jīng)化作了工作的結(jié)果和成績,盡管這是個讓人驕傲的成績,盡管這是我們?nèi)w努力的成果,但也只會成為XXX公司發(fā)展歷程下的一塊基石,在未來的道路上,我們還有更多需要努力,需要前進的方向!為此,我們決不能在這里松懈!

  20X年個人工作計劃:

  一年來,我對自己進行了很多反思和認(rèn)識,在新的一年來,也要好好的規(guī)劃改進一番。

  首先,要對自身工作中的一些個人習(xí)慣進行改進。盡管個人習(xí)慣能讓我更順手,但在整體工作的上卻難以與其他同事契合。造成了一些影響。

  其次,要更加提高個人業(yè)務(wù)能力。我的整體水平還比較偏下,還要積極向各位同事學(xué)習(xí),努力提高自身能力達(dá)到部門內(nèi)平均水平。

  再次,要在新的一年里,更加積極的發(fā)展自我,創(chuàng)造自身價值,為公司的發(fā)展和進步,貢獻(xiàn)出自身的努力。

個人工作總結(jié)經(jīng)典10

  前臺的工作要告段落了,在過去一段時間里,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)完成了前臺接待的工作,努力的做好了各項前臺事務(wù)。身為酒店一員,前臺工作很重要,是顧客進入酒店的第一個要面對的崗位,所以很慶幸自己圓滿完成了這段時間的工作。下面是對這一段時間的工作做的總結(jié):

  一、基本工作狀況

  這一段時間,我完成了以下的前臺接待工作:

  1、接聽顧客電話,關(guān)心顧客預(yù)訂酒店,登記顧客入住信息,并且在顧客入住之前,會把房間重新布置一番,打掃好房間衛(wèi)生,給顧客創(chuàng)建一個舒適的住宿環(huán)境。

  2、每日接待顧客x位,我都一一的支配住房,做好顧客的登記信息,支配人帶顧客去他們的房間,禮貌迎接,禮貌送客。

  3、身為前臺人,在每天工作完后,會把一天的工作做個總結(jié),把要整合的資料整合好進行保存。

  4、急躁服務(wù)顧客,面對顧客提出的問題,都會一一作答。對來酒店住宿的顧客努力給周到的服務(wù),讓顧客對酒店的住宿和服務(wù)都感到滿足。

  二、個人的學(xué)習(xí)

  最為接待員,而且還是一個前臺接待,我知道自己有許多地方是需要去重點學(xué)習(xí)的,比如禮儀方面。我進入酒店才半年,在禮儀這方面是比較弱的,所以我這段時間樂觀的參與禮儀培訓(xùn),參與各項禮儀的考試,就是為了讓自己的禮儀做到更好。經(jīng)過一段時間的禮儀培訓(xùn),我發(fā)覺自己有許多方面也都提升了。在接待顧客時,更加注意細(xì)節(jié),尤其是在微笑禮儀,接待顧客時,都會保持露出八顆牙齒,真誠微笑,一舉一動皆有禮貌,努力為酒店的形象做好。

  三、不足的.地方

  工作上還有不足,就是在操作方面,我有些東西還不是很熟識,所以常常在為顧客辦理入住手續(xù)的時候消失一些小失誤,而且速度還很慢。這就是由于自己對電腦不熟識,對工作流程還不不夠熟識的緣由。那么在后面的工作,我要著重去訓(xùn)練自己這方面的工作,努力把操作流程給弄嫻熟了,努力去學(xué)習(xí)操作的方法,讓自己在下階段的工作里可以圓滿做好這些工作,真正的把接待工作給做好。

  新的一階段工作就要來了,我?guī)е鴿M滿動力面對,我信任自己可以把下階段的前臺接待給弄好的,與大家一起把酒店做起來的。

個人工作總結(jié)經(jīng)典11

  時光如電,轉(zhuǎn)瞬即逝,彈指一揮間,20xx年就過去了,在擔(dān)任xx支行這一年的業(yè)務(wù)經(jīng)理期間,我勤奮努力,不斷進取,在自身業(yè)務(wù)水平得到較大提高的同時,思想意識方面也取得了不小的進步?,F(xiàn)將上半年工作情況匯報如下:

  一、20xx工作總結(jié)

  擔(dān)任業(yè)務(wù)經(jīng)理以來,我深刻體會和感觸到該崗位的職責(zé)和使命。客戶經(jīng)理是我行對公眾服務(wù)的一張名片,是客戶和我行聯(lián)系的樞紐。

  與客戶的交際風(fēng)度和言談舉止,均代表著我行形象。平時不斷學(xué)習(xí)溝通技巧,掌握溝通,以“工作就是我的事業(yè)”的態(tài)度和用跑步前進的工作方式來對待工作。

  從各方各面搜集優(yōu)質(zhì)客戶信息,及時掌握客戶動態(tài),客戶中間橋梁,下到企業(yè)、機關(guān),深入客戶,沒有公車時坐公交,天晴下雨一如既往,每天對不同的客戶進行日常維護,哪怕是一條短信祝福與問候,均代表著我行對客戶的一種想念。熱情、耐心地為客戶答疑解惑,從容地用輕松地姿態(tài)和親切的微笑來面對客戶,快速、清晰地向客戶傳達(dá)他們所要了解的信息,與客戶良好的溝通并取得很好的效果,贏得客戶對我工作的普遍認(rèn)同。

  在信貸業(yè)務(wù)中,認(rèn)真做好貸前調(diào)查、貸后檢查、跟蹤調(diào)查,資料及時提交審查及歸檔。20xx年,累計發(fā)放貸款3350余萬元,按時清收貸款641萬元,其中無一筆不良貸款和信用不良產(chǎn)生,在優(yōu)質(zhì)獲取營業(yè)利潤的同時實現(xiàn)個人合規(guī)工作,保證了信貸資金的安全。

  二、存在的問題

  在過去的一年,雖然我在各方面取得了一定的成績,然而,我也清楚地看到了自身存在的不足。

  1、學(xué)習(xí)不夠,面對金融改革的日益深化和市場經(jīng)濟的多樣化,如何掌握的信息和我市發(fā)展動態(tài),有時跟不上步伐。

  2、對挖掘現(xiàn)有客戶資源,客戶優(yōu)中選優(yōu),提高客戶數(shù)量和質(zhì)量,提升客戶對我行更大的貢獻(xiàn)度和忠誠度還有待加強。

  3、進一步客服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,多干少說,在實踐中完善提高自己,以上不足我正在努力改正。

  三、今后努力地方向

  在新的一年,我將再接再厲,更加注重對新的規(guī)章、新的`業(yè)務(wù)、新的知識的學(xué)習(xí)專研,改進工作方式方法,積極努力工作,增強服務(wù)宗旨意識,拿出十分的勇氣,拿出開拓的魄力,夯實自己的業(yè)務(wù)基礎(chǔ),朝著更高、更遠(yuǎn)的方向努力,用“新”的工作實際工作中遇到的種種困難。

個人工作總結(jié)經(jīng)典12

  進入八月,宜都市精準(zhǔn)扶貧工作緊鑼密鼓地開展起來,我也被任命為貧困村黨組織第一書記,同時被抽調(diào)到市精準(zhǔn)扶貧精準(zhǔn)識別核查小組進行入戶核查。我們一行四人,早出晚歸,家家到,戶戶落,先后核查了39戶村鎮(zhèn)兩級上報的建檔立卡貧困村民,在完成市里工作報告的同時,內(nèi)心久久不能平靜,總有一吐為快的沖動。我是典型的“二無”干部,無農(nóng)村生活經(jīng)驗,無農(nóng)村工作經(jīng)歷,按照通常的說法,四十七歲的我,沒有接過地氣。這回,我完成了一次貼地的行走,真真切切零距離接觸了最底層、最困難的群眾,翻閱了社會生活的另一面,沉重而沉默的人生。在安排單位精準(zhǔn)扶貧工作時,我就提出我們的扶貧工作應(yīng)該是雙向的,一方面,我們扶困難群眾,讓他們盡快物質(zhì)脫貧,另一方面,困難群眾“扶”我們,干部受教育,力求自身精神補鈣。非常感謝組織上的.這次安排,我也非常珍惜這次機會。本來,入戶核查只需要查看精準(zhǔn)識別的程序是否到位,是否遵循了“五優(yōu)先”、“十不準(zhǔn)”,以及提供的資料是否真實就可以完成任務(wù)了,但我總是想再多問問、多看看,碰到無助而絕望的群眾多安慰幾句,以致每次都超過了正常的下班時間,付出總有回報,我的內(nèi)心獲得了些許平靜。多一次目光向下的凝視,就多一份人生欲望的控制。一對年過八十的老夫妻,婆婆患風(fēng)濕癱瘓三十三年,爺爺照顧了三十三年,一句“年輕時她照顧了我二十多年,現(xiàn)在我照顧她三十幾年是應(yīng)該的”,讓我們看到了愛的真諦:相濡以沫,不離不棄。如果你在現(xiàn)場,看到老爺爺臉上無怨無悔、坦然達(dá)觀的表情時,你對幸福的定義怎會無限大?你只會覺得幸福就在自己緊攥的掌心里。多一聲發(fā)自內(nèi)心的問候,就多一份面對困難的勇氣。“婆婆,您真不簡單!”,臨走時,我握著老人的手,內(nèi)心充滿敬意。三十七年前,智力一級殘疾的女兒出生,生活完全不能自理,從此,老人寸步不離,吃喝拉撒睡,一手一腳,一朝一夕,雖然沒有一絲希望,但是永不絕望!屋漏偏遇連陰雨,三年前,老人罹患乳腺癌,可她依然站立!人生如河,誰都會遇到坎坷激流,怎能退縮,終如大海!多一次充滿感恩的回望,就多一份人生意義的放大。三個女人一臺戲,可這是怎樣的一臺戲啊?!老母親81歲,女主人45歲,22年前離異,兩年前患宮頸癌,女兒23歲,在多方資助下剛剛大學(xué)畢業(yè)。怨天怨地怨命運么?她沒有。她跟我們說的最多的是,回望人生,感謝每一個幫助過她們的人。受滴水之恩的人就想到涌泉相報,對我們大多數(shù)人而言,命運垂青我們,又怎會難于做到!一次貼地的行走,一份沉甸的收獲。

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