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農(nóng)行工作總結(jié)11篇

時間:2024-04-22 09:44:00 工作總結(jié)

  總結(jié)就是對一個時期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料,通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況。我們該怎么寫總結(jié)呢?下面是范文網(wǎng)小編分享的農(nóng)行工作總結(jié)11篇,歡迎參閱。

農(nóng)行工作總結(jié)11篇

農(nóng)行工作總結(jié)1

  隨著年齡的增長和各種工作經(jīng)驗的增多,我對我個人在工作中的要求也在不斷的提高。我所在的崗位是農(nóng)行的服務(wù)窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知,梧桐支行是一個比較忙的所,我那里就是其中之一。每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達到一百五十筆。接待的顧客四五百人左右,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,嚴(yán)格按照行里的制定的.各項規(guī)章制度來進行實際操作。一年中始終如一的要求自己。對待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)?,要千方百計的把自己不會的學(xué)會。

  以前的稚嫩不應(yīng)該在我以后的生活中表現(xiàn)出來,路還很長,需要我實實在在的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,完成學(xué)習(xí)任務(wù)。在學(xué)習(xí)中逐漸走向成熟,成穩(wěn),最后成功。

  時代在發(fā)展,我的工作環(huán)境,工作待遇可能也會發(fā)生一定的變化,即使這樣我也會戒驕戒躁,盡量在以會計為基礎(chǔ)的道路上前進。我想我會一直以它為我工作的驅(qū)動力,每天用它來提醒我,讓我不斷進步。也許我的路會不好走,可是堅持到底我是一定會的。

  不是有人說過嗎,不是說只有成功了是最好的,只要里以堅韌的毅力堅持下去了,一樣都是成功的。在奔向會計方面的道路上我相信我自己不會走太多的小路,迷惑人的岔路很多,我心中的路只有一條,所以我不會迷茫。

  好好的過好沒一天,總有成功的那一天!!

農(nóng)行工作總結(jié)2

  時間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎,回首這一年的工作。我始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。通過各級領(lǐng)導(dǎo)及同事的指導(dǎo)與幫助,嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,提高專業(yè)技能,完善業(yè)務(wù)素質(zhì),在工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),勤奮自律,愛崗如家。

  作為一名銀行從業(yè)人員,本著把各項工作做的更好這樣一個目標(biāo),我自覺加強學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路。一方面,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,能夠較快地完成任務(wù)。另一方面,問書本,不斷豐富基礎(chǔ)知識掌握技巧;向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí),在具體的工作中形成了清晰的工作思想,能夠順利的開展工作并熟練圓滿的完成本職工作。

  在短時間內(nèi)熟悉各項業(yè)務(wù)操作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,不斷進步,逐漸摸清了工作中各項情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。

  在工作中我始終堅持樹立客戶第一的思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦,急客戶之所急,想客戶之所想,要求自己對待工作必須有強烈的事業(yè)心和責(zé)任心,任勞任怨,積極工作,從不挑三揀四,避重就輕,對待每一項工作都盡心盡力,按時保質(zhì)的完成,在日常工作中,始終堅持對自己高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,顧全大局,不計得失,為了完成各項工作任務(wù),不惜犧牲業(yè)余時間,利用一切時間和機會為客戶服務(wù),與客戶交朋友,做客戶愿意交往的`朋友。經(jīng)過不斷的努力學(xué)習(xí),在實際工作中的持續(xù)磨練,逐漸成長為一名業(yè)務(wù)熟手,這時我漸漸明白無論是在什么崗位,做什么工作都是具有挑戰(zhàn)的,重要的是如何將它做的好,做的更好。

農(nóng)行工作總結(jié)3

  一年來,我們在上級行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,抓住“五個重點”,圓滿地完成了主要經(jīng)營任務(wù),實現(xiàn)利息收入xxx萬元;儲蓄存款增長率達到xxx%;對公存款增長率實現(xiàn)xxx%;外幣存款額達到xxx萬元,比計劃多xxx萬元;存貸增量比例xxx%;費用xxx萬元;帳面虧損xxx萬元;實際虧損xxx萬元。評價指標(biāo)也完成得很好:無息資產(chǎn)占用率xxx%,僅比計劃差xxx個百分點;新放貸款正常率達到xxx%;以資抵債處置率為xxx%,超額完成xxx個百分點;償還借款xxx萬元;非利息收入增長率為xxx%,較計劃差xxx個百分點;信用卡消費額完成xxx萬元,超額xxx萬元;國際結(jié)算業(yè)務(wù)額達到xxx萬元;超額xxx萬元;當(dāng)年沒有發(fā)生重大經(jīng)濟、刑事案件或責(zé)任事故。一年來,我們著重抓了以下幾方面的工作:

  一、強化信貸管理,提高收益水平。

 ?。ㄒ唬┘芯ψナ障?。利息收入是影響全行經(jīng)營成果的關(guān)鍵因素,收息工作也是全行的難點工作,是一場硬仗。為了保證這一艱巨任務(wù)如期完成,采取了以下措施。一是任務(wù)落實,獎懲兌現(xiàn)。我們按各處所正常、逾期和呆滯貸款占用形態(tài),扣除企業(yè)改制等方面的客觀因素,將上級行下達的收息計劃如實分解下去,并按旬監(jiān)控、按月考核。各處所將任務(wù)落實到信貸員和到企業(yè),并制定了相應(yīng)的獎懲辦法,加大獎懲力度。二是幫助企業(yè)改善管理,提高效益,增加息源。每名信貸人員都落實了一戶幫扶任務(wù),幫助搞活有望的企業(yè)分析經(jīng)營管理等方面的問題,幫助清收貨款,幫助推銷產(chǎn)品,幫助清倉壓庫,或給予必要的扶持,增加效益,培植息源,僅此一項,全年收息xxx萬元。對效益好的企業(yè),我們盡力給予銀行承兌匯票支持,促進了企業(yè)的生產(chǎn),增加還息能力,全年收息xxx萬元。同時,狠抓了轉(zhuǎn)制企業(yè)的利息清收工作,全年清收轉(zhuǎn)制企業(yè)利息xxx萬元。三是加強貨款歸行管理,防止資金體外循環(huán)。這是一項重要的基礎(chǔ)管理工作,抓好了,可以一舉兩得,既可增加收息,又能增加對公存款。因此,會計、出納、信貸部門密切配合,各司其責(zé):會計出納人員看住企業(yè)帳戶,強化現(xiàn)金管理;信貸人員把握所轄企業(yè)的資金流向、貨款方向,搞好檢查監(jiān)督,促進貨款歸行。信貸管理部、專貸部和業(yè)務(wù)開發(fā)部通力合作,經(jīng)常深入企業(yè)檢查庫存現(xiàn)金,搞好調(diào)查,掌握企業(yè)多頭開戶情況,較好地防止了息源的流失。

 ?。ǘ┳ズ靡?guī)范化管理工作,降低和化解信貸風(fēng)險。一是重新調(diào)整審貸分離崗位,設(shè)立信貸審查崗、法律審查崗和信貸檢查崗,合理分工,明確職責(zé),依法辦理信貸業(yè)務(wù),確保信貸管理工作正規(guī)化、合法化和程序化。二是嚴(yán)格執(zhí)行貸款第一責(zé)任人辦法,徹底解決權(quán)責(zé)脫鉤、責(zé)任不清、獎罰不明的老問題,將貸款損失的責(zé)任落到實處。三是嚴(yán)格承兌匯票管理。承兌匯票視同新放貸款一樣嚴(yán)格管理,堅決按上級行規(guī)定的條件,履行程序,保證無一筆墊付發(fā)生。

 ?。ㄈ┳ズ们宸趾捅P活工作。根據(jù)省行信貸資產(chǎn)清分工作電視電話會議精神,我們成立了清分工作領(lǐng)導(dǎo)小組,狠抓清分工作。通過這次清分工作,促進全行信貸管理水平再上新臺階。今年的盤活任務(wù)比往年輕,我們實實在在的收回。

 ?。ㄋ模﹥?yōu)化信貸結(jié)構(gòu),搞好信貸服務(wù)。我們打破行業(yè)、所有制界限,把有生命力的雙優(yōu)客戶作為信貸支持的重點,從而實現(xiàn)了信貸資金的高效利用。一是評定信用等級,對現(xiàn)有客戶準(zhǔn)確評價,分類排列。我們對開戶的戶企業(yè)進行了全面的調(diào)查,進行了信用等級評定工作,為進一步選擇優(yōu)良客戶打下了基矗在信貸管理工作中,對xxx級以下企業(yè)堅決停止了貸款,對xxx級企業(yè)限制貸款,xxx級企業(yè)在有條件下給予一定支持,促進了企業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整。二是調(diào)整貸款投向,實施結(jié)構(gòu)優(yōu)化。首先,重點保證小額存單zhi'ya貸款,全年累計投放小額zhi'ya貸款xxx萬元,占增量貸款的'比重為xxx%;年末小額zhi'ya貸款余額為xxx萬元。三是進一步強化了銀行承兌匯票的管理工作,在規(guī)模緊張的情況下,較好地利用銀行承兌匯票方式對一些效益好的企業(yè)發(fā)展給予了積極的支持。全年累計簽發(fā)銀行承兌匯票xxx筆,累計余額達xxx萬元,到年末余額為xxx萬元,預(yù)計企業(yè)年增創(chuàng)利潤可達xxx萬元,銀行累計吸收各項存款xxx萬元。

 ?。ㄎ澹┳ズ脤m椯J款的管理工作。我們把專項貸款的管理納入業(yè)務(wù)經(jīng)營目標(biāo)考核內(nèi)容中,收息、盤活任務(wù)也分解到了各處所。各處所將專貸的管理和收息、盤活工作視同農(nóng)行自身業(yè)務(wù)一樣抓緊、抓好,按期完成了任務(wù)。

  二、強化存款管理,增加資金總量

  年初,我們提出了儲蓄存款增長指標(biāo)要實現(xiàn)“三超”,即超計劃、超同期、超同業(yè);市場增量份額要“保二爭一”;內(nèi)部管理要達到“三無”,即無差錯、無違規(guī)、無經(jīng)濟案件。由于幾次降息等客觀因素的影響,“三超”計劃沒能全部實現(xiàn),但市場增量份額和內(nèi)部管理目標(biāo)均達到了預(yù)定計劃。

  首先,抓好儲蓄所長隊伍建設(shè)。我們制定了《儲蓄所長競聘上崗辦法》,對儲蓄所長實行動態(tài)管理,目的就是要打破現(xiàn)有崗位和專業(yè)界限,將綜合素質(zhì)較高、具有一定管理水平的優(yōu)秀人員充實到儲蓄管理崗位上,并適當(dāng)提高其政治和經(jīng)濟待遇,真正將責(zé)、權(quán)、利落到實處。

  其次,繼續(xù)提高服務(wù)質(zhì)量,樹立了良好的社會形象。優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)是一項長期的、無止境的話題。從表面上看,這項工作無法用量化指標(biāo)去衡量和考核,但還是有標(biāo)準(zhǔn)的,這個標(biāo)準(zhǔn)就是“文明行業(yè)萬元評活動”提出的“群眾滿意不滿意、認(rèn)可不認(rèn)可、高興不高興”。我們從年初開始,就抓住這項工作不放松,從頭抓起,從小事抓起。著重抓了微笑服務(wù)、環(huán)境衛(wèi)生和統(tǒng)一著裝、掛牌上崗問題。全行員工文明服務(wù)意識進一步增強,儲戶對農(nóng)行員工服務(wù)滿意率提高,基層單位涌現(xiàn)出一批優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)典型。

  第三、加大考核力度,調(diào)動了員工的積極性。我行出臺了新的儲蓄百分考核辦法,將儲蓄指標(biāo)和各季度儲蓄費用細(xì)算到儲蓄所,分析原因制定對策,千方百計抓儲蓄。

  第四、強化稽核監(jiān)督工作,核算質(zhì)量上了新臺階。儲蓄余額的增長必須有高質(zhì)量的核算做保證,杜絕經(jīng)濟案件的發(fā)生。去年,稽核人員由三人減少到兩人,但儲蓄稽核監(jiān)督的工作還是得到不斷強化,基層的 個儲蓄網(wǎng)點分成兩個片,每人一片,對基層進行不定期的檢查輔導(dǎo),每季度進行一次儲蓄核算動態(tài)的分析,并將通報下發(fā)到基層各網(wǎng)點。對重點儲蓄所的重點人員進行監(jiān)控,注重對檢查問題后的整改效果。

  第五、及時轉(zhuǎn)變思想觀念,確保存款的穩(wěn)定增長。去年,國家宏觀調(diào)控力度的進一步加大,利率已降到歷史最低點,并開征利息所得稅,債券、股票的大量發(fā)行,投資多元化加劇,百姓存款意識減弱,消費意識明顯增強。同業(yè)競爭更加激烈,加之經(jīng)費吃緊、小額zhi'ya貸款規(guī)模限制等等,我行的儲蓄工作是歷年來最為艱苦的一年。全行上下都及時轉(zhuǎn)變觀念,適應(yīng)儲蓄競爭的需要。一是轉(zhuǎn)變重大額、輕小額的思想。二是轉(zhuǎn)變了重定期、輕活期的思想。三是轉(zhuǎn)變坐家中,等客來思想。

  三、強化財務(wù)管理,嚴(yán)格控制支出。

  上級行對費用管理實行“壓縮總量、分塊管理;以收定支、額率控制;預(yù)算實撥、報帳核算;設(shè)立帳戶、年終清算”的管理辦法。費用總量壓縮了xxx%,發(fā)展費用和專項費用又按率掌握,多收多支,不收不支,統(tǒng)一控制,按期報帳核算。市支行不僅從總量上大大削減,在支配的權(quán)限上也受到嚴(yán)格的控制,劃撥給我行的費用還不夠全員工資和醫(yī)療費用。在這種艱難的情況下,我行的態(tài)度很明確,就是既要保工資,又要求發(fā)展。出路只有一條,就是精打細(xì)算,先算后花;強化管理,嚴(yán)格支出。全行員工能夠正確理解,積極支持,牢固樹立過緊日子的思想,發(fā)揚艱苦奮斗的精神,克服困難,共度難關(guān)。圓滿地完成了市分行下達的各項財務(wù)指標(biāo)。

  一是改變傳統(tǒng)費用管理模式,嚴(yán)格費用開支。針對以往我行費用管理的實際,根據(jù)上級行有關(guān)費用管理要求,我行從年初開始,改變了過去由基層直接列支費用,限額控制的管理辦法,實撥費用給基層,按月報帳,有效地控制了費用超支現(xiàn)象,亦規(guī)范了報銷憑證出現(xiàn)的種種問題。為了強化費用管理,我們還根據(jù)實際制定了《財務(wù)開支管理辦法》,明確審批手續(xù),堅持財務(wù)開支“一支筆”制度和集體審批制度,加強機關(guān)費用開支、車輛油料、車輛維修理管理,并要求有關(guān)行政用品實行零庫存。通過一系列措施和手段,費用管理得到加強,完成了市行的費用控制計劃。

  二是認(rèn)真制定考核辦法,搞好經(jīng)營目標(biāo)的考核兌現(xiàn)。年初,我們根據(jù)《經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任制考核辦法》,對下達基層的八項經(jīng)營考核指標(biāo)進行了考核兌現(xiàn)。按季對各營業(yè)單位的指標(biāo)完成情況進行考核打分,兌現(xiàn)本季工資,有效地調(diào)動了員工積極性,為我行完成市分行下達的各項經(jīng)營指標(biāo)起到了積極的作用。

  四、強化業(yè)務(wù)開拓,增加非息收入。

  開拓新業(yè)務(wù),增加中間業(yè)務(wù)收入比重,是商業(yè)銀行新的效益增長點,也是我們擺脫目前經(jīng)營困境的重要出路。在這項工作中,我們堅持“清理、規(guī)范、發(fā)展 ”六字方針。

  (一)抓清理,即繼續(xù)清理信用卡錯亂帳和透支,對信用卡透支實行新老劃段,按透支性質(zhì)劃分清收責(zé)任制,限期清回透支或落實債務(wù)。年初,我行加大透支清理力度,對持卡人透支一經(jīng)發(fā)現(xiàn),馬上催收,雖然發(fā)生多筆透支,但到年底所有新生透支全部收回。

  (二)抓規(guī)范,即規(guī)范信用卡的各項管理制度和程序,提高服務(wù)質(zhì)量,擴大服務(wù)范圍、方便客戶結(jié)算,增加用戶和特約商號,增加信用卡的發(fā)卡量和存款額,到年底,信用卡存款余額達xxx萬元,全年信用卡消費金額達xxx萬元。

  (三)抓發(fā)展,即發(fā)展新的中間業(yè)務(wù),目前主要是代保險業(yè)務(wù)、養(yǎng)路費征收等。

  1。狠抓代保險業(yè)務(wù)。這項工作不僅可以增加我行的非業(yè)務(wù)收入,也為我行開展其他中間業(yè)務(wù)奠定了基矗首先是加強信貸企業(yè)的保險工作。凡是在農(nóng)行貸款的企業(yè)參加保險,必須由農(nóng)行全面代理保險。從而既保證了信貸資金安全,又促進了保險工作的開展 。第二是加強代理業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高代理人員水平。第三是開辟保費保源,擴大代理保險的覆蓋面,開辦了人壽養(yǎng)老保險、學(xué)生平安保險等險種,并且開展了人壽保險公司續(xù)期保費的代理工作,共收取保費xxx萬元。

  2。其他代理工作。一是代收交通征稽費。二是代收工商管理費。三是代理發(fā)放工資。四是代理技術(shù)監(jiān)督局收費。

  五、強化制度建設(shè),依法從嚴(yán)治行。

  去年這方面工作的重點是貫徹執(zhí)行農(nóng)行制定的“四法一則”和中國人民銀行制定的《金融違法行為處罰辦法》,維護農(nóng)行信譽。各處所都組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí),對照自身的行為,查找漏洞。一是抓住焦點,打出重拳,解決職工最關(guān)注的問題。有重點地抓了公款安裝、使用電話和移動通訊工具的清理、非業(yè)務(wù)用車的清理。二是強化廉政建設(shè)。堅決執(zhí)行中紀(jì)委的有關(guān)規(guī)定,重點是堅決杜絕和制止奢侈浪費。三是強化安全保衛(wèi)工作。各部門、各處所能夠認(rèn)真履行安全保衛(wèi)工作的有關(guān)規(guī)定,重點做好槍、庫、錢、證的管理,保衛(wèi)部門加強日常檢查,強化安全保衛(wèi)設(shè)施和保衛(wèi)專業(yè)人員的管理,將事故消滅在萌芽中。全年無任何重大案件發(fā)生,綜合治理工作得到政府部門的肯定。

  六、強化黨的建設(shè),發(fā)揮先鋒作用。

  (一)加強黨的組織建設(shè)。一是抓支部班子建設(shè)。根據(jù)總省行黨委提出的把支部建在基層處所的精神,去年我行把能夠成立黨支部的處所都有建立了黨的基層組織。二是抓好入黨積極分子和發(fā)展對象隊伍建設(shè)。

 ?。ǘ┘訌娝枷胝喂ぷ骱途裎拿鹘ㄔO(shè)。

  七 、加強隊伍建設(shè),增強企業(yè)合力

  員工隊伍素質(zhì)的高低,企業(yè)合力的強弱,是在激烈的金融競爭中能否致勝的關(guān)鍵因素。一年來,我行從加強職工培訓(xùn)、關(guān)心職工生活入手,全面提高職工隊伍素質(zhì),增強企業(yè)合力,為全行經(jīng)營工作提供原動力。

 ?。ㄒ唬?大興學(xué)習(xí)之風(fēng), 全行上下把學(xué)習(xí)文化、學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)、學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)技能擺到重要議程。一是聘請大專院校教授和有關(guān)專家給“充電”和“輸血”。支行領(lǐng)導(dǎo)班子、機關(guān)中層干部、基層信貸員等共有xxx多人參加了培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。二是采取有力措施,促使員工奮發(fā)自學(xué)。

  (二)關(guān)心職工生活,調(diào)動職工積極性。一是為全轄職工做工作服。去年雖然我行經(jīng)費緊張,但行里千方百計籌措了一筆資金,為全行員工每人做了一套西裝。二是加強基層“五小”建設(shè),解除職工的后顧之憂。全轄除城鎮(zhèn)的幾個營業(yè)機構(gòu)外,其余基層單位均建立了職工小食堂。

  總之,我們勝利地度過了不平靜的一年,全行的兩個文明建設(shè)取得了一定的成績,但也存在一些不足,我們將在今后的工作中發(fā)揚成績,克服不足,在新的一年里取得更大的成績。

農(nóng)行工作總結(jié)4

  本周工作:

  一、圍繞農(nóng)行和郵政兩大渠道的開拓和農(nóng)行銀保通的測試以及簽署農(nóng)行銀保通協(xié)議。為了促進農(nóng)行的業(yè)務(wù)發(fā)展,制定了農(nóng)行專項方案,發(fā)文至全轄。

  二、對12月份做出突出貢獻的xx中支提出表揚,獎勵方案一并發(fā)文。

  三、對xx、xx和xx市場部進行業(yè)務(wù)支援,每天下午都要抽出半天時間到濟南市場部參加夕會,了解相關(guān)情況,解決相關(guān)問題。

  這周遇到的最大問題是農(nóng)行渠道問題,農(nóng)行銀保通測試通過后,各機構(gòu)依然沒有實現(xiàn)農(nóng)行出單。濟南市場部面臨的`問題和各機構(gòu)類似,就是嚴(yán)重缺乏渠道網(wǎng)點,現(xiàn)有網(wǎng)點產(chǎn)能低,屬于保險業(yè)務(wù)邊緣化的網(wǎng)點。爭取好一點的網(wǎng)點是當(dāng)務(wù)之急。郵政渠道遲遲未開,也有歷史原因,帶來的負(fù)面影響一直在郵儲渠道留有陰影,加上其他一些方面的原因,合作問題比較困難。

  下周工作安排:

  一、支援各機構(gòu)爭奪農(nóng)行渠道網(wǎng)點。全力開拓新網(wǎng)點。關(guān)注農(nóng)行第一單和重點推出農(nóng)行專項方案,爭取農(nóng)行銀保通各機構(gòu)都有業(yè)務(wù)產(chǎn)出。

  二、全力推動業(yè)務(wù)。以4個內(nèi)部企劃方案和3個渠道企劃方案為抓手,找準(zhǔn)激勵點,加大業(yè)務(wù)指導(dǎo)和支援。

  三、日戰(zhàn)報需要進行增加新內(nèi)容,包括業(yè)務(wù)點評,每周一要統(tǒng)計上周數(shù)據(jù)情況,并作KPI指標(biāo)分析。

  四、協(xié)助同事做四季度人員考核表。完成總公司和領(lǐng)導(dǎo)交辦的日常事務(wù)。

  五、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各類事務(wù)。

農(nóng)行工作總結(jié)5

  我是xx,來自前廳部,擔(dān)任大堂副理兼總預(yù)定一職,時間過得真快,轉(zhuǎn)眼間我來到賓館已經(jīng)3年了,時間雖說不長,但賓館規(guī)范的管理制度、良好的工作氛圍讓我覺得能成為哈密賓館的一員而倍感自豪。

  20xx年即將過去,一個嶄新的20xx年正在像我們招手,在我們充滿信心的迎接新年來臨之際,有必要回顧總結(jié)過去一年的成績,經(jīng)驗不足、以利于揚長避短,奮發(fā)進取,在20xx年里努力再創(chuàng)佳績,具體如下:

  在我工作的這三年里,在賓館諸位領(lǐng)導(dǎo)的幫助和正確指導(dǎo)下,憑著自己的努力及悟性、一步一個腳印、腳踏實地的盡力做好每一項工作,三年來的經(jīng)歷,是我對酒店服務(wù)行業(yè)有了較為深刻的理解,并在實踐中獲得了比較豐富的經(jīng)驗。

  在這個崗位上感覺每天都是挑戰(zhàn),因為會碰到不同的客人,不一樣的需求,每天都會有不同的感受;會因為成功的與客人尤其是外賓的溝通而欣喜、會因看到滿滿的客房入住而興奮、并會因此帶來的忙碌工作而充實,也會因設(shè)備或條件的限制而無法解決客人的要求而沮喪;更會因前廳的任何一點細(xì)微的改變而感到充滿希望,我喜歡這樣每天下班后有進步的感覺。

  前廳崗位是賓館的門面崗位,也是客人咨詢問題、反映情況、提出建議、投訴不滿較為集中的地方。每個員工都要直接的面對客人,員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量能反映出一個酒店的服務(wù)水平和管理,身為大堂副理的我,始終秉承著“賓客至上,服務(wù)第一”和“客人完全滿意”的辦事風(fēng)格妥善處理好大大小小的投訴,及時解決客人的各種疑難問題,處理完后總結(jié)經(jīng)驗在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下找出不足加以改正,而我也是每次總結(jié)改進后逐漸變得成熟起來,再次總結(jié)下一年工作中的不足之處:

  一、賓館就像一個大家庭,部門與部門之間在工作中難免會發(fā)生摩擦,前廳部是整個賓館的.中樞部門,協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系是大堂副理的主要工作,協(xié)調(diào)不好將給工作帶來較大的負(fù)面影響,激進事件的惡化,在以后的工作中如出現(xiàn)問題,應(yīng)主動的和該部門溝通協(xié)調(diào)解決,因為大家的共同目的都是為了賓館。

  二、還需繼續(xù)加強自己的外語能力,雖然能夠解決客人提出的問題,但是與客人之間的溝通交流還是存在一定的差距,外語詞匯的匱乏只會對我的工作有弊而無利。

  三、加強學(xué)習(xí)黨的“第十八次會議代表精神”、理論與實際相結(jié)合,雖然現(xiàn)在我只是一名預(yù)備黨員,但我一定努力遵守黨的各項章程,爭取早日成為組織的正式成員。

  綜上所述,對于發(fā)現(xiàn)的問題加以改正,為了日后更好的工作,需制定20xx年的工作計劃:

  一、工作要以身作則,身先士卒,發(fā)揮表率作用,遇到困難要沖在最前面,因為員工在尊重你的職位的同時,更尊重你的行動。

  二、加強自身素質(zhì),在工作中進行科學(xué)化、人性化管理。

  三、提高服務(wù)質(zhì)量,以微笑服務(wù)為首,禮貌服務(wù)為輔,貫徹“服務(wù)第一”的宗旨。

  四、加強自身的銷售意識及銷售技巧,增加客戶的入住率,力爭完成賓館下達的各項銷售任務(wù)。

  五、提高自身應(yīng)變能力及時處理賓館投訴并加強賓客的意見記錄,跟蹤和反饋。

  六、注重維護賓館的新來客戶,對賓館承接的大型團隊,會議及VIP客人提供更加細(xì)致、更加周到的服務(wù)、給客人賓至如歸的感覺。

農(nóng)行工作總結(jié)6

  在全行員工忙碌緊張的工作中又臨近歲尾。年終是最繁忙的時候,同時也是我們心里最塌實的時候。因為回首這一年的工作,我們會計出納部的每一名員工都有自已的收獲,都沒有碌碌無為、荒度時間。盡管職位分工不同,但大家都在盡最大努力為行里的發(fā)展做出貢獻。時間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎,為了總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)揚成績,克服不足,現(xiàn)將今年的工作做如下簡要回顧和總結(jié):

  今年我在財務(wù)部從事出納工作,主要負(fù)責(zé)現(xiàn)金收付,票據(jù)印章管理,開具發(fā)票和銀行間的結(jié)算業(yè)務(wù),剛剛開始工作時我簡單的認(rèn)為出納工作仿佛很簡單,但是是點點鈔票,填填支票,跑跑銀行等事務(wù)性工作,但是當(dāng)我真正投入工作,我才明白我對出納工作的認(rèn)識和了解是錯誤的,出納工作不僅僅職責(zé)重大,而且有不少學(xué)問和技術(shù)問題,需要理論與實踐相結(jié)合才能掌握.在平時的工作中我能嚴(yán)格遵守財務(wù)規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,做到日清月結(jié),定期向會計核對現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,做到及時匯報及時處理,根據(jù)會計帶給的憑證及時發(fā)放工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費,堅持財務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核有關(guān)原始單據(jù),不符要求的.一律不付款,嚴(yán)格保管有關(guān)印章,空白支票,空白收據(jù),庫存現(xiàn)金的完整及安全,及時掌握銀行存款余額,不簽發(fā)空頭支票和遠(yuǎn)期支票,月末關(guān)帳后盤點現(xiàn)金流量及銀行存款明細(xì),并認(rèn)真裝訂當(dāng)月原始憑證,每月及時傳遞銀行原始單據(jù)和各收付單據(jù),配合會計做好各項帳務(wù)處理及各地市資金下?lián)芸睿瑖?yán)格控制??顚S煤豌y行帳戶的使用.

  以上是我今年工作以來的一些體會和認(rèn)識,也是我在工作中將理論轉(zhuǎn)化為實踐的一個過程,在以后的工作中我將加強學(xué)習(xí)和掌握財務(wù)各項政策法規(guī)和業(yè)務(wù)知識,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,加強財務(wù)安全意識,維護個人安全和公司的利益不受到損失,做好自己的本職工作,和公司全體員工一齊共同發(fā)展,新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,更上一層樓。回顧一年的工作,自己感到仍有不少不足之處:

  1、只是滿足自身任務(wù)的完成,工作開拓不夠大膽等;

  2、業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快,對新的業(yè)務(wù)知識學(xué)的還不夠、不透;

  3、本職工作與其他同行相比還有差距,創(chuàng)新意識不強。

  以上是我的個人工作總結(jié),向全行領(lǐng)導(dǎo)及員工作以匯報。這一年中的所有成績都只代表過去,所有教訓(xùn)和不足我們每個人都牢記在心,努力改善。工作是日復(fù)一日的,看似反復(fù)枯燥,但我們相信“點點滴滴,造就不凡”。有這天的積累,就有明天的輝煌。

農(nóng)行工作總結(jié)7

  上半年,我行認(rèn)真貫徹市分行20xx年工作會議精神,牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀,進一步深化改革,加強員工隊伍建設(shè),強化內(nèi)控和風(fēng)險管理,齊心協(xié)力抓好工作落實,確保了我行20xx年上半年各項指標(biāo)的穩(wěn)健運行,為完成年度目標(biāo)任務(wù)奠定了堅實的基礎(chǔ)。

  一、各項指標(biāo)完成情況

  今年上半年受市場和授信政策等因素影響,貸款業(yè)務(wù)有所收縮,但其他經(jīng)營指標(biāo)保持了良好的發(fā)展態(tài)勢。

  1、存款業(yè)務(wù)指標(biāo)增勢明顯。6月末,各項人民幣存款余額為××萬元,較年初新增××萬元,完成市分行人民幣存款計劃的×。其中人民幣對私存款余額達到××萬元,余額新增××萬元,完成市分行計劃的×。;對公存款余額達到××萬元,余額新增××萬元,完成市分行計劃的×;金融機構(gòu)存款余額××萬元,新增××萬元,完成市分行計劃的×。外幣存款受人民幣升值壓力影響,較年初負(fù)增長×萬美元。

  2、授信業(yè)務(wù)總量略有回落,不良貸款比重大幅下降。6月30日,人民幣貸款余額為××萬元,較年初減少××萬元,其中零售貸款減少××萬元;公司貸款較年初減少××萬元;票據(jù)貼現(xiàn)余額減少××萬元。通過大力催收,收回××有限公司逾期貸款××萬元、零售不良貸款××萬元,我行不良貸款率由年初的×降至×。

  二、上半年主要工作回顧

  (一)堅持以人為本,狠抓員工隊伍建設(shè),充分調(diào)動員工工作積極性,增強員工組織歸屬感,努力打造團結(jié)、和諧、高效的戰(zhàn)斗集體。今年來,支行把隊伍建設(shè)作為第一要務(wù)來抓,自始至終堅持以人為本,實實在在謀發(fā)展,真心誠意辦實事,理順了人氣,凝聚了人心。

  (二)堅持以市場為導(dǎo)向,以產(chǎn)品營銷和個性化服務(wù)為手段,進一步擴大客戶群體,確保支行各項業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。一是改革業(yè)務(wù)發(fā)展科的業(yè)務(wù)流程和營銷模式,加大了對私存款營銷和對網(wǎng)點管理的工作力度。二是改革營銷模式,變一線網(wǎng)點人員單打獨斗、散兵游勇式的營銷為全員整體聯(lián)動、鋪天蓋地、轟炸式的全員營銷。三是抓客戶群體的建設(shè),通過各種途徑,鞏固老客戶,爭攬新客戶,侵吞、蠶食他行重點客戶,我們的客戶群體正在逐步擴大,使得對公業(yè)務(wù)超常發(fā)展儲備了深厚的客戶資源。四是加大對票據(jù)業(yè)務(wù)的'營銷力度,廣辟票據(jù)渠道,初步形成了一定規(guī)模的客戶群,票據(jù)業(yè)務(wù)步入了良性發(fā)展的軌道。

 ?。ㄈ﹫猿忠婪ê弦?guī)經(jīng)營,進一步強化內(nèi)部管理,確保安全無事故。今年是郵政儲蓄銀行業(yè)務(wù)發(fā)展關(guān)鍵年,員工思想曾一度出現(xiàn)較大波動,為迅速扭轉(zhuǎn)該局面,支行一方面通過耐心細(xì)致的思想政治工作,積極主動地宣傳股改,及時引導(dǎo)員工走出思想認(rèn)識上的誤區(qū),另一方面始終不渝地堅持從嚴(yán)治行,不斷強化內(nèi)部管理,加大對風(fēng)險點的檢查督導(dǎo),確保了各項業(yè)務(wù)的健康平穩(wěn)運行。

  三、下半年的工作意見

  今年上半年,我行各項業(yè)務(wù)工作都取得了較快的發(fā)展,經(jīng)營效益也得到了大幅提高,的確令人欣喜,但我們在享受勝利的喜悅的同時也必須清醒地認(rèn)識到我們下半年面臨的巨大的困難和挑戰(zhàn),因此我們必須鼓足干勁,堅定信念,以開展“效能風(fēng)暴”行動為契機,圍繞年初制定的工作目標(biāo)和措施,狠抓落實。堅持從嚴(yán)治行、加大市場拓展力度,促使下半年全行各項工作健康發(fā)展,各項業(yè)務(wù)狀況進一步改善,經(jīng)營效益得以明顯提高。

  四、下半年我們的工作重點:

  一是積極穩(wěn)妥地推進人力資源的改革,初步建立一個符合股份制銀行內(nèi)在運作機制的人力資源管理機制和績效考核機制。抓好隊伍建設(shè),進一步增強全體員工的組織歸屬感和職業(yè)使命感。

  二是進一步加大營銷客戶、服務(wù)客戶的工作力度,進一步鞏固和發(fā)展上半年已經(jīng)取得的成果,盡最大努力全面完成全年的目標(biāo)任務(wù)。

  三是積極主動地解決好費用資源和費用需求之間的突出矛盾,在業(yè)務(wù)和效益發(fā)展的同時,實現(xiàn)員工收入的同步穩(wěn)定增長。

  四是進一步強化內(nèi)部管理,落實安全制度,抓好反腐防案工作,保障各項工作的健康運行。

農(nóng)行工作總結(jié)8

  20xx年11月11日是我告別科技路支行,前往麗都路支行報到的日子。有那么一個特殊的節(jié)日也在同一天——光棍節(jié),但我知道這個節(jié)日此時與我已是不相干的了,因為我深知我雖只身,卻不孤獨;我雖形單,卻不影只。自從加入了梅州中行,在祖國的南方我又有了一個家,一個身體與靈魂新的歸處。

  回首往昔,依然記憶猶新,多少張難忘的笑臉,多少句溫情的問候,頃刻間,原先擔(dān)憂的陌生感還未燃起卻已消失殆盡。或許這就是冥冥之中注定的緣分吧。不然,真無他解了。茫茫人海,朗朗乾坤,在時間與空間的交點處相逢,這樣的概率可謂微乎其微,但我們就如此地走到了一起,也許這段路不會太長,卻更顯這樣的相逢是多么難得,所以我愿彼此一起走過的路都印滿幸福與快樂的足跡,我愿每個人的記憶中都裝滿歡聲與笑語,在寂寞時不再寂寞,在悲傷時不再悲傷。

  掐指一數(shù),自去年7月1日入行工作已過整整498個日夜,應(yīng)該說,有意義有價值的人生也是從這一刻起步的,換句話來說,我們歷經(jīng)十余載寒暑,度過漫長的學(xué)習(xí)生涯,為的也就是有朝一日能將知識化作力量,而后自立自強,推動社會與人類文明的的進步。所以我不止一次憧憬和勾畫著美好的未來,幸運的是,在這里我遇到了知心貼心的能工巧匠,有他們的傾力相助,美麗藍(lán)圖已見雛形。可以說,今日羽翼全是他們言傳身教化作,今日所成全是他們諄諄教誨所筑。曾在科技路支行一起共事的熱情和藹的謝行,是他的精心關(guān)照與安排給了我一個循序漸進、平滑過渡進入職場的美好開端;樸實細(xì)心的業(yè)務(wù)經(jīng)理阿文哥和玉欽哥,不厭其煩地為我解答一次又一次疑問,讓我對內(nèi)控從一開始就有了深刻的認(rèn)識;同我年紀(jì)相近的標(biāo)哥、遠(yuǎn)哥,與他們,既有師徒情結(jié),更有兄弟情深。而今,因為崗位輪動,他們都相繼離開了,伴隨著迎來了劉行、娜姐、碧紅姐、濤姐,當(dāng)然還有就是一直工作在科技路支行的山哥、芳姐、小清姐。新的組合中,我似乎找到了另一重身份,或許是我同他們孩子年紀(jì)相仿的緣故吧,除了工作上的精心指導(dǎo),工作之余,是他們與我分享著彼此最快樂的部分,有時,是那么一句問候,有時是一杯茶、一塊餅干,有時是……這所有的好,我將永遠(yuǎn)銘刻在心,因為感受著他們的愛,才讓離鄉(xiāng)背井遠(yuǎn)走他鄉(xiāng)的我從未被親情所忘。

  離別的時刻總是不免傷感,因為我不愿他們看到我的悲傷,所以我愿故作歡笑,讓一切盡在不言中。其實,我知道,我們彼此都是不舍的,長年累月的情感早已將我們系在了一處,即便短暫的別離,也會帶來刻骨銘心的陣痛。到最后,卻也只能揮揮手,說聲再見和珍重,但愿日后的時光,曾經(jīng)一起的'歡樂能作溫暖的使者,驅(qū)趕哀傷與不快,讓幸福與快樂在心間永駐。

  感謝命運再一次垂青,在離開了帶給我濃濃關(guān)愛與深情厚誼的科技路支行后,能進入另一處已經(jīng)充滿溫馨與關(guān)懷的愛的港灣——麗都路支行。也許與這里真有莫名卻又注定的緣分吧,此前,不辨方位的我竟未走半點彎路徑直將車順利停在了門前,與其說是我找尋她而來,不如說是她牽引我至此。正如火如荼,鼓足干勁,建設(shè)標(biāo)桿網(wǎng)點中的麗都路支行,處處體現(xiàn)了以人為本、客戶至上的理念,整潔明亮的大堂讓人耳目一新,熱心周到的服務(wù)更令人有賓至如歸之感。在行里一直以巾幗不讓須眉聞名的張行的領(lǐng)導(dǎo)下,帶頭唱響建設(shè)標(biāo)桿網(wǎng)點,爭先創(chuàng)優(yōu)的旌旗已然在迎風(fēng)招展。相信,在這里有更廣闊的天空任我展翅翱翔,有這方沃土的滋潤,理想的秧苗也會愈加茁壯而后根深葉茂,繁花似錦。

  人生的每一次邂逅都是一場美麗的際遇。昨日雖已消逝在轉(zhuǎn)身之間,但抹不去愛的記憶,相信,就是這樣一次又一次相聚與別離,邂逅與轉(zhuǎn)身,才鑄就了我們中行一家親的大愛。昨日,我們只織起了愛的一角,明天留給我們的是更寬更廣的愛的天堂。

農(nóng)行工作總結(jié)9

  我是xx年8月初任xx的,在此之前在支行客戶部任副經(jīng)理,曾有過營銷股票型基金450萬元的業(yè)績,但當(dāng)我掌握了當(dāng)時xx的經(jīng)營情況后,我感到工作壓力很大,當(dāng)時的.經(jīng)營情況是:“保險營銷138萬;理財產(chǎn)品營銷128萬;股票型基金營銷27萬,完成率不足全年營銷計劃的40%”。如何才能完成這幾項主要中間業(yè)務(wù)的全年營銷計劃,成了我所工作中的重中之重,但是,我作為一名基層網(wǎng)點的主任,既深感責(zé)任重大,又有干好工作的強烈使命感,經(jīng)過不懈的努力終于圓滿完成了全年各項任務(wù)??偨Y(jié)全年工作,述職如下:

  一、截止年未各項任務(wù)完成情況

  1、 儲蓄存款穩(wěn)步、協(xié)調(diào)、快速增長。至20xx年12月31日,我所儲蓄存款7915萬元,比年初增加536萬元。

  2、代理保險保費收入,累積銷售各類保險334.89萬元,完成任

  務(wù)的114.23%

  3、代理銷售基金,累積代理基金182.8萬元,完成任務(wù)的114.25%。

農(nóng)行工作總結(jié)10

  時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,天天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識,把握新的技巧,適應(yīng)四周環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的XX銀行員工,更好地規(guī)劃自己的`職業(yè)生涯,使我所努力的目標(biāo)。當(dāng)然,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,發(fā)揚優(yōu)點,彌補不足。今年我在財務(wù)部從事出納工作,主要負(fù)責(zé)現(xiàn)金收付,票據(jù)印章管理,開具發(fā)票和銀行間的結(jié)算業(yè)務(wù),剛剛開始工作時我簡單的認(rèn)為出納工作好像很簡單,不過是點點鈔票,填填支票,跑跑銀行等事務(wù)性工作,但是當(dāng)我真正投入工作,我才知道我對出納工作的認(rèn)識和了解是錯誤的,出納工作不僅責(zé)任重大,而且有不少學(xué)問和技術(shù)問題,需要理論與實踐相結(jié)合才能掌握.在平時的工作中我能嚴(yán)格遵守財務(wù)規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,做到日清月結(jié),定期向會計核對現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,做到及時匯報及時處理,根據(jù)會計提供的憑證及時發(fā)放工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費,堅持財務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核有關(guān)原始單據(jù),不符要求的一律不付款,嚴(yán)格保管有關(guān)印章,空白支票,空白收據(jù),庫存現(xiàn)金的完整及安全,及時掌握銀行存款余額,不簽發(fā)空頭支票和遠(yuǎn)期支票,月末關(guān)帳后盤點現(xiàn)

  金流量及銀行存款明細(xì),并認(rèn)真裝訂當(dāng)月原始憑證,每月及時傳遞銀行原始單據(jù)和各收付單據(jù),配合會計做好各項帳務(wù)處理及各地市資金下?lián)芸?,?yán)格控制??顚S煤豌y行帳戶的使用.

  以上是我今年工作以來的一些體會和認(rèn)識,也是我在工作中將理論轉(zhuǎn)化為實踐的一個過程,在以后的工作中我將加強學(xué)習(xí)和掌握財務(wù)各項政策法規(guī)和業(yè)務(wù)知識,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,加強財務(wù)安全意識,維護個人安全和公司的利益不受到損失,做好自己的本職工作,和公司全體員工一起共同發(fā)展,新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,更上一層樓?;仡櫼荒甑墓ぷ鳎约焊械饺杂胁簧俨蛔阒?

  1、只是滿足自身任務(wù)的完成,工作開拓不夠大膽等;

  2、業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快,對新的業(yè)務(wù)知識學(xué)的還不夠、不透;

  3、本職工作與其他同行相比還有差距,創(chuàng)新意識不強。

  以上是我的個人工作總結(jié),向全行領(lǐng)導(dǎo)及員工作以匯報。這一年中的所有成績都只代表過去,所有教訓(xùn)和不足我們每個人都牢記在心,努力改進。工作是日復(fù)一日的,看似反復(fù)枯燥,但我們相信“點點滴滴,造就不凡”。有今天的積累,就有明天的輝煌。

農(nóng)行工作總結(jié)11

  將20xx年的總時間劃分為20%、20%、60%三個階段,分別用于學(xué)習(xí),社交和工作三個方面上。在提升專業(yè)技能的前提下,抽出時間吸取其他行業(yè)的知識,提高自身的整體素質(zhì)。

  一、工作計劃

  1、完成上級所交代的工作,在確保準(zhǔn)確無誤的前提下,提升公司業(yè)績。

  2、將11年未完成的計劃列入12年進行,在短時間內(nèi)完成此項內(nèi)容。

  3、做好各部門的人事關(guān)系,確保順利工作和節(jié)省時間工作。

  二、學(xué)習(xí)內(nèi)容

  1、強化專業(yè)技能,增加專業(yè)知識。

  2、欣賞優(yōu)秀作品,提升設(shè)計思路。通過書籍、網(wǎng)絡(luò)等渠道,學(xué)習(xí)和吸收他人設(shè)計作品中好的創(chuàng)意和思想,并通過自己的理解和創(chuàng)新轉(zhuǎn)化為自己的東西,然后在靈活的運用到工作中來。

  3、掌握太陽能和熱泵的工作原理,區(qū)別真空管和平板太陽能熱水器的異同,以及與其配套使用的支架、保溫箱、管配件、保溫材料、熱泵以及其他輔助加熱能源等材料的選取,了解不同規(guī)格型號的熱泵,掌握每一種泵的.特點和用途,以便在畫圖和做方案的時候工作效率更高。其次還要了解并掌握水電管的排線布置和施工技巧。

  4、在做具體方案的時候,結(jié)合施工現(xiàn)場的具體情況和業(yè)主需求,秉持以人為本的理念,站在客戶的角度思考問題,充分抓住客戶的心理,用詳細(xì)和有吸引力的方案去說服客戶,報價表做的合理,有說服力,以體現(xiàn)我公司專業(yè)負(fù)責(zé)的態(tài)度。

  三、發(fā)展方向

  1、太陽能與建筑一體化:建筑美學(xué)上講“有陽光的房子才是美的,不節(jié)能不環(huán)保的房子,即使金碧輝煌也是乏美可陳的”,太陽能與建筑的結(jié)合既是一項建筑藝術(shù)也是節(jié)能的重頭戲。而且我國的太陽能發(fā)展迅速,資源豐富,擁有相當(dāng)廣闊的推廣利用前景。一方面是價格低廉、資源豐富的太陽能資源,一方面是亟待解決的建筑能耗,太陽能與建筑一體化結(jié)合無疑是“天仙配”。同步規(guī)劃在規(guī)劃設(shè)計時應(yīng)綜合考慮所在地區(qū)的地理緯度、氣候狀況、場地條件及周圍環(huán)境,在確定建筑布局、朝向、間距、群體組合和空間環(huán)境時,應(yīng)結(jié)合建設(shè)地點的地理、氣候條件,滿足太陽能熱水系統(tǒng)設(shè)計和安裝的技術(shù)要求。太陽能與建筑一體化是未來太陽能技術(shù)發(fā)展的方向。

  2、地暖系統(tǒng)的設(shè)計:地暖是地板輻射采暖的簡稱,是以整個地面為散熱器,通過地板輻射層中的熱媒,均勻加熱整個地面,利用地面自身的蓄熱和熱量向上輻射的規(guī)律由下至上進行傳導(dǎo),來達到取暖的目的。由于在室內(nèi)形成腳底至頭部逐漸遞減的溫度梯度,從而給人以腳暖頭涼的舒適感。地面輻射供暖符合中醫(yī)“溫足而頂涼”的健身理論,是目前最舒適的采暖方式,也是現(xiàn)代生活品質(zhì)的象征。地暖系統(tǒng)按照供熱方式的不同主要分為低溫?zé)崴孛孑椛涔┡ㄋ嘏┖桶l(fā)熱電纜地面輻射供暖(電地暖)。

  展望20xx年的工作,希望能夠再接再厲,我將以公司的經(jīng)營理念為坐標(biāo),將自己的知識背景和公司環(huán)境相融合,利用自己精力充沛,接受能力強的優(yōu)勢,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和創(chuàng)意思想,為公司的發(fā)展盡綿薄之力,爭取做出更大的業(yè)績來。

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