大家在生活中應該都會要寫工作總結吧？一份好的工作總結是對自己工作內容的復盤，有利于在今后工作中查缺補漏。你知道如何寫好工作總結嗎？下面是范文網(wǎng)小編整理的醫(yī)院辦公室的工作總結4篇 醫(yī)院辦公室工作總結匯報，以供參考。
醫(yī)院辦公室的工作總結1
一、積極做好物價管理工作
根據(jù)院里制定的目標管理責任書的要求，我們完成了20xx年上半年的物價管理工作。
1.為了保證醫(yī)療收費的順利進行，我們對一些新購進的并已經(jīng)錄入微機系統(tǒng)的，可以收費的一次性衛(wèi)材及時核對，并按規(guī)定加價率加價。購進價在500元以下，加價率為8%；購進價在500-1000元（不含1000元），加價率為6%；購進價在1000-5000元（不含5000元），加價率為4%；購進價在5000-10000元（不含10000元），加價率為3%；購進價在10000元以上加價率為2%.
2.認真執(zhí)行國家及省醫(yī)療機構物價收費標準，建立醫(yī)療收費及藥品的價格公示制和查詢制。增加醫(yī)療服務和藥品收費透明度。
3. 嚴格遵守收費制度。
?、?我院嚴格按照省物價局、衛(wèi)計委的醫(yī)療服務價格收費標準收費。
4.通過抽查72份病例收費清單發(fā)現(xiàn)收費存在以下幾個問題：
?、?共性問題：
?、傩碾姳O(jiān)測應收心電監(jiān)測、血氧飽和度監(jiān)測。但許多科室同時收動態(tài)血壓監(jiān)測（含在心電監(jiān)測內）；持續(xù)呼吸功能檢測（不屬監(jiān)測項目）。
?、谑褂昧糁冕槙r，應收靜脈注射（3.00/次）和一次性衛(wèi)材留置針。但許多科室卻收靜脈穿刺置管術（40.00/次）和一次性衛(wèi)材留置針；同時多收動靜脈置管護理。
?、凼褂每蛇x擇的一次性特殊衛(wèi)材沒有填寫患者知情同意書。如：醫(yī)用止血帶、可吸收止血材料。
?、芏嗍找话銓ｍ椬o理。
?、萃饪瓶剖倚Q藥收大換藥或特大換藥。
少收：一般物理降溫、冷熱濕敷、靜脈輸液、吸氧
缺會診、醫(yī)學影像、超聲檢查報告單，導尿無醫(yī)囑。
5.對新引進的醫(yī)療設備和新申報的理療項目，及時進行成本測算，擬定收費標準，并申報上級物價及有關管理部門進行審批后執(zhí)行。
二、對全院的各臨床科室進行收費指導。
1.針對我院各科室提出的有關收費的問題進行耐心細致的解答、指導。
2.為臨床醫(yī)療服務項目價格收費提供便捷途徑，我們在OA網(wǎng)上發(fā)布了關于同意健康風險評估系統(tǒng)（HRA）等醫(yī)療服務項目和一次性無菌測溫型導尿包等衛(wèi)生材料作為特需醫(yī)療通知（吉省價格[20xx]02號），關于制定和修訂全血氨測定等部分醫(yī)療服務項目的通知（吉省價格[20xx]05號）,并保存在經(jīng)管辦的科室文件中，以便于臨床科室永久查看。
三、協(xié)助省衛(wèi)計委、省物價局工作
積極配合物價局對我院新申報的醫(yī)療服務價格進行實地考察，并得到物價局及醫(yī)療科室的 認可。對中省直78項醫(yī)療服務項目、一次性收費衛(wèi)材進行論證 調研，并給予合理價格及收費目錄。
四、做好全院月、季度的經(jīng)濟活動分析工作
目前為止，撰寫了我院1-4月的4份分析報告。我們從醫(yī)院的基本經(jīng)濟情況、經(jīng)濟收入情況、總體支出情況、醫(yī)療指標完成情況、科室成本核算情況、科室藥比、耗比情況等6個維度進行分析，形成了每篇近萬字的財務分析報告。
通過分析，我們可以看到，截至20xx年4月末,醫(yī)院資產(chǎn)總額為196251萬元.其中:流動資產(chǎn)133463萬元,固定資產(chǎn)36690萬元,在建工程26098萬元。
目前,醫(yī)院凈資產(chǎn)117331萬元。凈資產(chǎn)增加34075萬元,增幅40.93%。
同時，全院的收入依然持續(xù)增長。收入結構更加趨于合理。
以20xx年4月為例，全口徑收入同比增加1929萬，增幅19.10%。其中，醫(yī)療收入增加1188萬，增幅21.56%。
4月同比醫(yī)保總收入增加677萬元，而且總超支減少了562萬。
同時，現(xiàn)金收入增加了680萬元，同比增幅49.28%。
本期藥占比為38.66%，與去年同期持平。
上述幾方面不僅使醫(yī)院的收入結構更加趨于合理，更重要的是增加了收入的含金量。
五、根據(jù)醫(yī)院的工作安排，從20xx年4月起，經(jīng)管辦承擔了我院對太平洋財產(chǎn)保險公司和中國人民財產(chǎn)保險公司長春分公司（已簽約）在我院門診及住院患者的收入及部分理賠管理工作。
目前，上述兩家保險公司為我院增加收入總額為423萬元。應該說我院與他們的跨界合作，不僅開創(chuàng)了醫(yī)院-保險公司一體化服務的先河，更會成為我院經(jīng)濟發(fā)展的又一個增長點。
醫(yī)院辦公室的工作總結2
一、認真履行職責，積極開展工作
1、協(xié)助院領導做好醫(yī)院行政管理工作，做好院長辦公會、院周會等各種會議籌備工作及會議記載，做到了保密和及時歸檔。
2、認真做好材料的打印、信息上報和檔案管理等工作，確保及時上報。做好各種文件的收發(fā)，復印及謄印工作。及時請領導閱辦，科室下達做好記載，按時安排。今年規(guī)范了文件的轉發(fā)程序，做到了文件轉接有登記。
3、完成醫(yī)院招待工作，并按工作程序和諧與相干部門的工作接洽，并及時向院長反饋信息。
4、完成20xx年辦公室文件的收集、收拾和歸檔工作。
5、嚴格兼顧安排醫(yī)院的車輛。做到能坐公交車的不安排，一人出行不安排的管理制度。
6、嚴格公章管理；很好的完成醫(yī)院證照、員工證件的保管及醫(yī)院證照的年審。
7、認真完成行政樓的財產(chǎn)物質管理。
二、存在的問題和建議
（一）自身的問題
一年來，在院領導和全部員工的關心支撐下，工作也取得了必定的成績，但距領導和員工們的請求還有不少的差距：
1、由于工作性質的限制，深入臨床調研的時間、機會偏少，對事物工作的懂得只局限于經(jīng)驗的理性認識上，缺乏實在的感性認識。
2、在工作中與領導交換溝通不夠，有時候只知道埋頭工作。
3、由于自己還很年輕，工作中缺乏強有力的管理，開展工作時缺乏魄力。
（二）今后工作的思路
?。?、沒有規(guī)矩，不成方圓。辦公室特別的崗位和工作性質請求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格、紀律嚴明、號召暢通的戰(zhàn)斗科室。要本著從嚴、從細、可行的原則，在原有各項制度的基礎上進一步完善辦公室工作規(guī)范、考核制度、保密制度、文件管理等制度，從而使各項工作的開展更加規(guī)范有序。
?。?、辦公室是院內調度科室，既是指揮員又是戰(zhàn)斗員，是領導意志、意見的體現(xiàn)，也是臨床科室問題的反饋者，因此更要建立起良好的自身形象，在工作中成為員工的榜樣，在情緒上成為員工信任伙伴。特別要以身作則，工作作風踏實。
３、工作中要學會開動頭腦，主動思考，充分施展領導的顧問作用，積極為領導出策劃策，摸索工作的方法和思路。
4、積極與領導進行交換，涌現(xiàn)工作上和思想上的問題及時匯報，也盼望領導能夠及時對我工作的不足進行批評指正，使我的工作能夠更加完善。
5、主動服務于臨床，待人處事有禮有節(jié)。做到真正意義上的“醫(yī)院是我家”的主人翁意識，而不是趨于口頭標語情勢主義。
6、積極主動做好院長的幫手，加強作風管理。嚴格履行成本核算，建立節(jié)儉也是經(jīng)營的理念，不斷進步管理意識，加強學習使自己成為一名真正的優(yōu)良管理者。
醫(yī)院辦公室的工作總結3
自從事辦公室工作三個月的時間以來，在院領導及科主任的關心指導下，在各級職能部門的配合下，繼承辦公廳室優(yōu)良傳統(tǒng)，本著“服務領導、服務臨床一線、服務患者”的原則，認真做好自己的職責。
一、及時上傳群眾意見，下達領導意圖，妥善處理電話通知、咨詢服務、投訴舉報等，并認真記錄。
二、修訂和完善醫(yī)院規(guī)章制度、工作職責、等有關規(guī)定，保證各項工作有序化、制度化。
三、認真做好醫(yī)院的接待工作，并按工作程序協(xié)調與相關工作部門的工作聯(lián)系，并及時向上級領導反饋信息。
四、做好公文處理、簽收來文并傳閱，以及發(fā)送各種函件，各種文件保管得當，無泄密及丟失事件發(fā)生。
五、認真記錄辦公室日常工作日志。
在實際工作中雖然取得了一定的成績，卻也認識到自己存在的`不足：
一、由于工作的性質，涉及工作多樣復雜，知識需求面比較廣泛，自己對此深感不足。
二、思想解放程度還不夠，組織、溝通能力上還略有欠缺，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距。
三、工作中不夠大膽，要在不斷的學習過程中改變工作方法，不斷創(chuàng)新完善。
四、由于自己還年輕，工作中缺乏強有力的管理，開展工作時缺乏魄力。
在今后工作中，我一定認真總結經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。
在以后的工作做種要做到：
一、加強學習，不斷提高自己的政治水平和業(yè)務素質。積極參加醫(yī)院組織開展的各類學習，認真記錄學習筆記，注重不斷提高自身的政治素養(yǎng)與思想道德素質，不斷地更新自己的知識，拓展自己的知識領域，提高自己辦事、處理、協(xié)調問題的能力配合領導完成各階段的工作。
二、本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報，好好領導的好助手。
三、不斷改進個人的服務水平，以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位中發(fā)揮更大的作用，取得更大的進步和更好的成績。
醫(yī)院辦公室的工作總結4
一、上周工作
1、整理各部門上報的材料，對不符合標準的逐一落實。
2、協(xié)調各部門提出的問題，盡可能按照理解的標準解答。
3、制定醫(yī)院迎檢手冊，并上傳到科教論壇，供全院學習迎檢策略。
4、制定醫(yī)院追蹤檢查方法，建立追蹤檢查手冊，并已經(jīng)對檢驗科、病理科、影像科、輸血科、藥事進行模擬追蹤檢查，制定醫(yī)院管理檢查重點分項，并已經(jīng)開始由主管院長帶隊進行評審檢查組可能追查的重點項目進行審閱。
5、按照評審標準，為臨床科室制定了臨床工作手冊，將評審標準中涉及臨床科室日常工作的項目統(tǒng)一整理出來，一個99條，待領導審閱后決定是否下發(fā)臨床。
二、下周計劃：
1、按照評審辦整體評審實施方案，我們將在本月完成醫(yī)院迎檢整體的所有工作1、包括制作《醫(yī)院自我評價表》、《中心醫(yī)院評審過程指南》2、醫(yī)院管理組織結構圖，醫(yī)院建筑與科室布局平面圖3、當前正在執(zhí)行的規(guī)章制度、崗位職責、診療常規(guī)、用藥指南、操作規(guī)程、4、投訴管理與患者滿意度調查方案/計劃與執(zhí)行記錄5、患者安全目標實施方案計劃與執(zhí)行記錄6、實際病人在醫(yī)院接受的現(xiàn)行服務項目7、各種醫(yī)療文書(病歷)記錄表樣本等大量準備工作。
2、下周爭取再次進行一次急診模擬追蹤檢查，現(xiàn)標準已經(jīng)制定完成，爭取下周實施。
3、下周各部門的資料將返還，繼續(xù)補充資料，尤其是B級資料，由各部門領導負責監(jiān)督審閱，待評審具體日期下達后再返回評審辦。
4、下一步各部門按照標準自行制定臨床檢查計劃，包括醫(yī)務、質量、護理、公衛(wèi)等，評審辦將不定期按照追蹤檢查法進行抽查，尤其是職能部門的監(jiān)管、改進追蹤。
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