總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結和概括的一種書面材料，它可以使我們更有效率，讓我們一起來學習寫總結吧。那怎么寫總結嗎？下面是范文網(wǎng)小編整理的技術員個人工作總結11篇 技術員工作總結，供大家參閱。
技術員個人工作總結1
自從20xx年國家實施科技入戶工程，到現(xiàn)在已有8年了，20____年冬通過培訓學習，豐富了自己的科學知識。并被聘請為20xx年科技入戶技術指導員。我深感榮幸。并感到責任的重大和任務的艱巨。
我所負責的示范戶是在西牛鎮(zhèn)星村和中星村共有10戶。指導的產業(yè)是雜交水稻。根據(jù)農村和農民的特點，我制訂了自己的入戶方法。首先是科技培訓，除了對全鎮(zhèn)113戶種養(yǎng)能手統(tǒng)一培訓以外，還入村入組集中培訓，在培訓中發(fā)放并指導填寫了示范戶手冊。同時填寫好了技術員手冊。其次是及時入戶指導，讓示范戶明白科技入戶的目的和在農業(yè)生產中所起到的作用。我把入戶時間安排在早、午、晚。這樣不會耽誤示范戶干農活，還可以做到提前進行指導。從春播到秋收，根據(jù)具體情況做好入戶安排，做好與示范戶的銜接。不但要指導好示范戶科學種田，還要帶動周邊農戶。改變以往的粗放經(jīng)營。通過入戶指導，農民才知道要想高產、高效，首先就是要有優(yōu)良的雜交種子，然后必須狠抓病蟲害防治及大田管理。
本人通過幾次的技術指導員培訓和入戶工作，明白了一個道理，科技示范戶指導員的責任是傳播科學種植和養(yǎng)殖技術。并把生產中存在的問題和農戶急需解決的問題。在自己能力范圍內能解決的及時解決，不能解決的反映到專家組來解決。做好與示范戶的溝通。有了我對科技入戶這項工作的充分認識，我今后的工作方向是，益于農民，以農民為重，使農民真正都富裕起來。使科技入戶工作做得更好，充分發(fā)揮技術指導員應有的作用，農業(yè)工作是一項比較辛苦的工作，這對于剛從事農業(yè)工作或已從事多年的人都深有體會，本人從事農村農業(yè)工作幾十年，作為一名普通的農業(yè)技術員，對其中的“辛、酸、苦、辣”深有體會，那么怎么才能算是一名合格的農業(yè)技術員呢？以下談談要成為一名合格技術員應具備的基本素質：
一、一流的態(tài)度：
態(tài)度是決定你的思想，影響你的習慣，作用于你的行為，只有想立足于農業(yè)事業(yè)，堅信要在農業(yè)推廣工作中成就一番事業(yè)，全心全意為人民服務的人才能做得更好，否則，請別輕易進入農業(yè)工作這一領域。態(tài)度包含以下幾方面：
1、責任：責任是每位有高級思想的動物都應具備的基本素質，既然從事這一工作，對于一種新技術、新品種、新經(jīng)驗，我們有責任推廣好，讓農民能夠接受，能夠應用，這就是我們作為一名普通農業(yè)技術員來說，應該負的'責任。
2、自信：自信的人最美，自信可以幫助你在困境中逆流而上，自信讓你的生命充滿活力，充滿激情，自信能提升一個人的人格魅力，使你的一舉一動都充滿“引力”牽引群眾的眼神，自信在農業(yè)工作中的重要性可想而知，缺乏自信的人很難把農業(yè)工作做好。
3、勤奮：都說勤能補拙，這個道理不管在哪個行業(yè)都成立，農業(yè)工作本身就是個苦差，千萬別想每天什么事都不做渾渾噩噩過日子。
4、思考：思考是人類的本能，農業(yè)技術員要學會思考，懂得思考，要在思考中總結經(jīng)驗，農業(yè)技術推廣工作中必定每天會遇到各種各樣的問題，只有學會思考，學會總結和自我反省，才能不斷進步，提高自我價值。
二、一流的技術：
作為一名技術員，想要把工作做好、做細，我們必須每天不斷學習不斷接受新鮮事物，從各方面提高自身業(yè)務知識，農業(yè)技術推廣從直觀上簡單來講目的是做什么？當然就是把新技術、新品種、新經(jīng)驗推廣出去，讓農民群眾接受。農業(yè)知識是你對你所要推廣的新技術、新品種的了解程度，試問自己對自己所要推廣的新技術、新品種都不了解，農民群眾要求你講講新技術、新品種的優(yōu)點，技術員一問三不知，農民群眾怎么放心接受你的新技術，接受你的新品種。
三、一流的個人修養(yǎng)：
農業(yè)推廣過程，就是你個人展現(xiàn)人格魅力，自我推銷的過程，對新技術、新品種的應用，農民群眾需要經(jīng)過一個過程，一年的莊稼，對于一個農民家庭來說就是一切，他們都不敢冒險，而你所推廣的新技術、新品種，農民群眾為什么要接受？那就要看你怎么做，怎么講了，那是因為他相信你，接受了你這個人，從而接受你推廣的新技術、新品種。所以一名合格的農業(yè)技術員就要有很好的個人修養(yǎng)。
技術員個人工作總結2
今年即將過去，新的一年即將開始，在這辭舊迎新之際，回顧這一年來的工作歷程，總結一年來工作中的經(jīng)驗、教訓，有利于在以后的工作中揚長避短，更好的做好技術工作，下面我向各位領導匯報自己一年來的工作：
過去的一年，感謝公司及項目部的支持，在管網(wǎng)項目部中擔任技術員職務，過去一年的施工中，在項目部很多前輩的關心幫助下，不管是技術方面還是質檢與管理，使我工作上有了很大的進步，當然成績只代表過去，在以后的工作中我會加倍努力，爭取做的更好;以前從書本上學到“科學的東西來不得半點虛偽和驕傲”．在工程中，技術含量較高，這就要求我們技術人員對待工作不能人浮于事，做老好人，而要以踏實、嚴謹?shù)膽B(tài)度對待工作，不懂的東西要善于學習，已懂的東西更要精益求精，因為技術在不斷進步更新，只有通過不斷地學習，輔以求精務實，腳踏實地的作風，方能勝任自己的工作崗位．一切工程施工，技術和質檢工作貫穿始終，在工作經(jīng)驗的積累中，逐步培養(yǎng)自己的預見性，方能起到技術先行的作風，建筑職業(yè)不同于其他行業(yè)，它需要不斷在現(xiàn)場檢查、監(jiān)督，隨時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，而這些工作都在現(xiàn)場比較惡劣的環(huán)境下進行，這要求我們不斷培養(yǎng)吃苦耐勞的精神，要不怕苦不怕累，放下管理人員清高的姿態(tài)，從工程的實干中不斷豐富自己所學才能，使自己的現(xiàn)場綜合處理能力得到鍛煉和提高．
身為xx建筑公司的一員，有機會能在這樣的條件下學習和鍛煉，感到無比的自豪，這種環(huán)境和外部的條件給了我們一種自信和榮耀，但更多的是對我們的今后工作的鞭策，就要求我們在工作中時刻要以企業(yè)的.形象來約束自己，我們所有的言行要符合特級企業(yè)的標準，逐步培養(yǎng)自身的個人素質和修養(yǎng)，才能無愧于領導的信任和培養(yǎng)．通過總結一年來的工作，找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服，同時還需要多看書，認真學習好規(guī)范規(guī)程及有關文件資料，掌握好專業(yè)知識，提高自己的工作能力，加強工作責任感，及時做好個人的各項工作。
總之，在今后的工作中，我將不斷的總結與反省，不斷地鞭策自己并充實能量，提高自身素質與業(yè)務水平，以適應時代和企業(yè)的發(fā)展，與公司共同進步、共同成長。
技術員個人工作總結3
我叫xxx，現(xiàn)任質量技術部部長。工作期間，我努力鉆研專業(yè)技術知識，在技術管理過程中不斷學習新工藝、新材料、新技術，對科技創(chuàng)新和技術進步傾注了滿腔熱情。現(xiàn)對專業(yè)技術工作總結如下：
一、工作態(tài)度、崗位職責
自參加工作以來，遵守公司的各項規(guī)章制度，積極服從領導的工作安排，圓滿完成工作任務，認真貫徹執(zhí)行國家有關標準規(guī)定。重視學習業(yè)務知識，積極利用參加培訓班等機會聆聽專家的指導，向專家請教學習，提高自己的業(yè)務能力。緊緊圍繞本職工作的重點，積極學習國家有關標準新知識，努力做到融匯貫通，聯(lián)系實際。在實際工作中，把業(yè)務知識和新技術知識結合起來，拓寬思路，豐富自己，努力適應新形勢、新標準對本職工作的要求。認真做好本職工作和日常事務性工作，建立健全各項規(guī)章制度，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境使各項管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。
預拌混凝土生產是一個聯(lián)動機構組織。從原材料進廠把關，到攪拌過程質量控制和混凝土出廠前質量放行程序的控制。隨時發(fā)現(xiàn)混凝土質量波動并及時調整，采取可行的方法，確?；炷临|量。幾年來，堅持工作踏實，任勞任怨，務實高效，不斷自我激勵，自我鞭策，時時處處嚴格要求自己，自覺遵守國家有關標準規(guī)定，確實執(zhí)行本崗位負責試驗檢測的原材料及混凝土的有關標準、試驗方法及有關規(guī)定，做到所做每項檢驗都有法可依，妥善地做好本職工作，沒有出現(xiàn)任何紕漏，取得了一定成績。
二、具體工作
在從事混凝土工程相關工作經(jīng)歷中，我先從事原材料檢測，后來從事混凝土外加劑研究以及混凝土質量控制，基本上對混凝土的運輸、澆筑、養(yǎng)護和混凝土質量檢驗都有一定的認知，能夠獨立編制混凝土專項施工方案，以及相關技術交底工作。對混凝土配合比和混凝土裂縫控制的也有較為深入了解，對大體積混凝土和特殊混凝土正在逐步摸索之中。對復配混凝土外加劑也有2年之久，通過拌制試配小樣，對新技術、新工藝、新材料進行反復論證和試驗。
三、專業(yè)學習培訓情況
為了更好地適應當前的技術管理工作，在努力做好本職工作的同時。我十分注重繼續(xù)再教育學習，多次參加各級部門組織的技術培訓，并取得質檢員、施工員、安全員、資料員、試驗檢測員等崗位資格證書。
由于公司處于發(fā)展階段，公司大多員工以前都未接觸過混凝土行業(yè)，雖然經(jīng)過公司培訓后能操作設備完成生產，但對混凝土相關基礎理論知識還比較欠缺。由我部門不定期的對其他部門人員進行有針對性的技術培訓。例如給機操室講解和易性、坍落度、砂率等性能指標的概念，以及各項指標在施工和混凝土強度的形成中起到的重要作用。
讓其在生產過程中能有意識的'去主動控制、調試設備，使生產出的混凝土符合施工要求和質量要求。對材料部說明砂石水泥等原材料的常規(guī)驗收標準以及對有疑問的材料的處理原則；前場是我們整個生產過程的終端，進一步加強與現(xiàn)場的溝通交流，及時將混凝土的坍落度、和易性、砂率等常規(guī)指標向現(xiàn)場泵機操作人員作講解和傳遞，以確保混凝土的最終質量。
總之，在工作中，在領導的關懷和同事們的支持與幫助下，經(jīng)過不斷努力，取得了一定的成績，個但我清楚地認識到，為適應綠色混凝土開發(fā)生產的新形勢，今后還需不斷地加強理論學習，尤其是新技術、新理論、新標準的學習，勤奮工作，在實際工作中鍛煉和成長，不斷積累工作經(jīng)驗，提高業(yè)務能力和工作水平，為城市開發(fā)和建設做出自己新的、更大的貢獻！
技術員個人工作總結4
我是煤礦通風區(qū)一名技術員。時光如梭，20xx年已接近尾聲，過去的這一年可以說是不平凡的一年，我轉變?yōu)橐粋€正式技術員，轉變的過程刻骨銘心。在這一年里我先后在多個礦區(qū)工作，轉正之后成為了一名正式的技術員?，F(xiàn)將一年來的工作進行簡單的總結。
一、加強理論知識學習，努力提高業(yè)務技術水平
不管是從以前的工作單位還是現(xiàn)在的工作單位，理論知識的學習從未間斷，加之礦領導注重對技術人員的培養(yǎng)，每季度的“學提做促”活動，都讓我學到了很多實用性的知識。另外在工作中遇到一些不懂或者不明確的地方，積極查找相關書籍和規(guī)程措施尋求答案。
根據(jù)區(qū)領導的要求，我分管了通風區(qū)設施對和加工組兩個隊。設施對負責我礦所有通風設施的修建及維護。雖然通風設施施工安全技術措施沒有生產單位的施工措施復雜，但是我還是堅持親自到現(xiàn)場調研，詳細記錄現(xiàn)場數(shù)據(jù)及巷道布置情況，在措施編寫的時候認真考慮實際情況，并借鑒生產單位有關輔助運輸方面的措施，將我區(qū)這個薄弱的環(huán)節(jié)逐漸加強。使施工安全技術措施更加完善。我編寫的措施得到了區(qū)領導的'一致認可。
作為一名年輕的技術員，我認為最缺的是現(xiàn)場經(jīng)驗。所以我堅持經(jīng)常深入井下，從轉正之日起帶著任務和問題下井，包括調研施工現(xiàn)場情況以及參加我礦每月的一通三防達標檢查等。特別是有一次我礦區(qū)發(fā)現(xiàn)一氧化碳嚴重超標，如果處理不及時可能引發(fā)火災。區(qū)里領導高度重視，我也放棄了假期休息的機會，積極參與到治理當中，每天都和領導去一次礦區(qū)，并在區(qū)里研究后果斷采取了打孔探測及巷道噴漿等措施進行治理，取得了良好的效果。并在事后長期記錄該區(qū)域各種氣體數(shù)據(jù)，做成曲線圖分析。
二、加強政治理論學習，牢固樹立正確思想
在忙碌的工作之余，不斷地加強政治思想理論和相關業(yè)務學習，認真學習先進理論知識，保持堅定的政治信念，加強自己的組織性和紀律性;不斷修正自己的世界觀、人生觀和價值觀。
三、加強團隊合作，積極融入班隊
在工作中，我能夠自覺地和隊班子一起，嚴格做到不遲到早退，跟好班，值好班。所負責的措施及時編寫，積極落實領導安排的任務，主動向技術能手和經(jīng)驗豐富的員工請教，交流自己的想法。以便更好的服務于區(qū)班隊。
當然，在工作中我對于上級政策、文件精神學習深度不夠，認識理解還不是很到;注重技術方面的工作，忽略了組織協(xié)調工作;工作中偶爾也會出現(xiàn)心急氣躁，表達方式有些不穩(wěn)重。
對于20xx年工作中取得的成績我將正確看待，繼續(xù)保持，而對于自身存在的不足之處我將積極改正。牢固樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀。愛崗敬業(yè)。提高綜合素質，努力成才，力爭做一名優(yōu)秀的工程技術人員。為我礦的美好未來貢獻自己全部的力量。
技術員個人工作總結5
緊張而又繁忙的20___年即將過去了。過去的一年是不平凡的一年，對公司來說也是不平凡的一年，也是我個人專業(yè)技能全面進步的一年。在過去的一年之中作為一名技術員，在公司領導和工友們的關心和支持下，通過努力工作，為企業(yè)做出了應有的貢獻，也有許多做得不足的一面。現(xiàn)將一年來的工作總結如下：
一、20___年工作概況
作為一名剛從學校畢業(yè)出來的我，對于公司里面的員工，設備儀器等等都是陌生的。但公司的領導都非常的信任我，支持我，給與我這么一個舞臺去施展自己的才華。整個20___年度我主要負責柳工產品的相關技術工作。包括新圖紙的畫圖、審核、工藝、產品的重量計算；生產中的一線操作、現(xiàn)場的技術指導，有時材料零件的準備，到后期的跟蹤檢驗，零部件的請購等。面對一系列繁忙的日常工作任務及生產任務、有時的檢驗任務；面對在理論和生產實踐中遇到的種種陌生和難解決的技術工作。我和技術部的全體同事以及生產工人一起共同探討，在工作中找方法，從資料中找答案，以慎重的態(tài)度，完成了一項又一項的任務。雖然在工作中犯了些錯誤，但是從這些工作實踐當中，這些工作細節(jié)當中積累和汲取了大量的寶貴的經(jīng)驗。對我以后的工作提供了寶貴的經(jīng)驗參考。
二、加強理論知識學習，將學習心得寫成工作小結，提高了自己的技術水平也提高了工人的理論水平
在20___年度的工作中，我緊跟公司的步伐，加強理論知識方面的學習，努力做到認識上有新提高、運用上有新收獲，達到理論能指導實踐、促進工作、提高工作水平的目的，不斷的提高自己的技術水平，來指導自己的工作。
認真學習相關的管理和技術知識，以及ISO9000質量認證體系的標準。加強《設計手冊》和《管理手冊》的學習，加強對標準的理解，按照標準設計，按照標準做事。為了公司順利的通過ISO9000質量體系的論證，按照公司領導的要求和體系的認證標準開展工作，對公司的相關的技術文件，工藝，資料的.管理，設備保養(yǎng)文件等進行了完善，并參與了車間的整理，整改工作，對車間的危險源和環(huán)境因素，進行了重新完善，對相關的法律法規(guī)的適宜性進行評估。參與了對公司的員工進行了傳達、解釋、貫徹公司的管理方針和公司在質量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理方面的有關要求。通過公司全體員工的不懈努力，順利的通過了認證。
三、工作中發(fā)揚團隊合作精神，克服了工作中一個又一個的難題
在平時的工作中，首先做好日常工作，我與車間其他員工既有分工又有合，堅持經(jīng)常和其他技術人員進行工作交流，充分發(fā)揚民主，從不主張個人主義，因為個人能力是有限的，團隊的能力才大。油箱一直是我們對柳工的輸出產品，也是我們的一個需以解決和完善的技術問題。從我們接到柳工油箱的第一張訂單起，我們就開始為“做好每一臺油箱”的理念而努力著。剛開始時我們對做油箱特別是柴油箱和液壓油箱都沒有什么經(jīng)驗和技術，但是我們發(fā)揮了不怕苦，多動手，多試驗，多討論，與主機廠多溝通的理念；從實驗中得到經(jīng)驗，從失敗中得到教訓，終于把柴油箱做穩(wěn)了下來，并從生產實踐中得到了許多寶貴的經(jīng)驗，把工裝，工藝基本上完善了，形成了小規(guī)模的生產。
將xxx百頁車的維修改造工作提高到理論的層面，更好地指導維修工作。降低了維修成本，規(guī)范了維修項目和維修標準。
四、較好地完成了工程處各班組的材料請購計劃及車間難加工零配件的作業(yè)指導書的編寫和技術指導工作
一年以來，我根據(jù)各維修技術人員提供的圖紙及其它部門提出的改造加工項目，認真做好材料的計劃請購和跟催工作，較好地配合了現(xiàn)場維修、改造，使所需的材料能及時提供。
今年5月分，硫化機維修時，側翼大齒輪軸磨損嚴重，須車削加工后重新配軸瓦銅套。因齒輪尺寸大（約1、6米外徑），重量又重（約2噸），而且偏心嚴重，屬曲柄機構齒輪。在莆田沒有能修復這么大齒輪軸的維修廠家，要運到原硫化機生產廠家去修復。路途遙遠，往返運費昂貴。修復費用估計需xxx元左右，而且需要周期長，最少一個月時間。因公司生產任務特別緊，要求自行想辦法修復，我接到任務后，經(jīng)過反復研究、論證，認為我公司那臺落地式車可以用來修復此齒輪軸，因車間沒有加工修復大型工件的相關經(jīng)驗，也沒有有相關經(jīng)歷的員工，都沒有把握修復，不敢試加工。再加上那臺老式機床，多年沒有維護保養(yǎng)，考慮精度也會達不到要求。我多次跟車間技術工人交流，解釋公司要求，并寫出修復加工工藝、機床精度校正方法進行講解，在各方的共同努力下，終于成功將齒輪軸修復，外協(xié)維修單位都贊口說：“這是xx公司其它廠家都沒有辦法辦到事，你們辦到了！”今年已經(jīng)完成了多臺硫化機齒輪軸的修復加工，為廠里節(jié)約了維修成本，縮短了維修時間。
五、工作認真仔細、吃苦耐勞，堅持原則不計個人得失
在過去的一年里，感謝公司領導的支持理解，無論是在施工監(jiān)理過程中，還是在項目竣工驗收、零配件的質量驗收過程中，我都做到認真仔細，堅持原則，嚴格按照規(guī)范和要求進行。如：叉車配件的驗收，下面反映倉庫配件驗收工作，一直是走過場，有時看都沒有看，見單就照簽，直接送到現(xiàn)場安裝。我接管配件驗收工作后，每樣零配件都按相關要求，認真驗收每個項目。
在得不到理解的情況下，堅持原則，做不懈的解釋工作：設備配件質量的好壞，不能用簡單的價格和使用壽命直接地比較，一是維修頻率增多，增加了人工成本，增加了停機時間；二是使相關件提前損壞，如：用了不合格的空氣濾芯，因它的過濾只有正品的十分之一左右，而使相關的氣缸、活塞、活環(huán)等提前損壞；用了不合的液壓油、機油等，使相關的液壓缸、密封件、連桿瓦等提前損壞，甚至于一個不合格的零配件尺寸公差不符合要求，會將相連接的其它零配件拉變形、拉裂；三是使整機性能下降，或使機架、機體永久變形不能修復，使車輛提前報廢等。
在監(jiān)理外協(xié)項目過程中，親力親為，認真負責，不論是負壓通風工廠房頂，還是碳黑庫地下室，或是五號路E庫，都持天天巡查，對每個關鍵工序嚴格把關，發(fā)現(xiàn)問題即立要求返工，并向相關主管及時溝通、匯報，使整個施工過程完全處于受控狀態(tài)，使每個工程項目都能順利驗收。
在20___年，使我在工作上思想上都有了很大的進步。當然成績只代表過去，在以后的工作中我會加倍努力，爭取做的更好。因為技術在不斷進步更新，只有通過不斷地學習，輔以求精務實，腳踏實地的作風，方能勝任自己的工作崗位。要使工程施工，技術和質檢工作能貫穿始終，還須在工作經(jīng)驗的積累中，逐步培養(yǎng)自己的預見性；不斷在現(xiàn)場檢查、監(jiān)督中隨時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題；使自己的現(xiàn)場綜合處理能力不斷的得到鍛煉和提高。
技術員個人工作總結6
時光荏苒，歲月如梭，緊張忙碌的20xx年已經(jīng)過去?；仡?0xx年度，經(jīng)營部在公司領導的高度重視和正確領導下，在各部門的大力支持和密切配合下，認真貫徹執(zhí)行公司有關規(guī)定和決策，堅持提高自身業(yè)務素質，促進部門內部管理規(guī)范化，圍繞公司制定的經(jīng)營目標和工作任務，積極開展落實，各項工作有計劃有步驟進行，并取得了一定的成效，現(xiàn)將經(jīng)營部第四季度的主要工作匯報如下：
第四季度經(jīng)營部各項工作工作簡要回顧
第四季度，在經(jīng)營部全體人員的努力下，工作精益求精，思想穩(wěn)定團結，各項管理制度不斷完善，實現(xiàn)了經(jīng)營各項工作積極有序地發(fā)展，保證了我公司的經(jīng)營能力逐步提高。
一、工程總包結算完成情況
1、第四季度經(jīng)營部完成總包結算 ** 個，結算總額 ***** 萬元;具體有:
2、未完結算有 *個總計上報結算額為 ***** 萬元;具體有：
二、承接任務情況
第四季度公司承接工程 ** 個，承接合同額 ***** 萬元;具體有:
三、經(jīng)營部工作中的體會
1、團結協(xié)作，確保各項工作的順利完成
第四季度經(jīng)營部在公司領導的大力支持下、在各兄弟部門協(xié)助配合下，經(jīng)過全體人員共同努力，相繼完成了5個總包結算的編制、上報、審核工作;4個總包結算的編制、上報工作;79個投標項目的資格預審工作，中標工程6個。特別是在總包結算審核及投標過程期間，經(jīng)營部人員經(jīng)常加班加點，不計個人得失，盡心盡力，順利完成了總包結算及投標任務，為實現(xiàn)公司的經(jīng)營目標做出了應有的貢獻。
2、完善經(jīng)營制度，進一步提高工作效率
第四季度經(jīng)營部配合公司出臺了《經(jīng)營手冊》，進一步完善了經(jīng)營制度，明確了從工程信息跟蹤到投標到簽訂合同到施工等一系列管理理模式，為公司實行管理規(guī)范化、運行程序化，打下良好的基礎。
3、加強基礎資料建設，進一步提高總分包結算質量
第四季度經(jīng)營部人員積極參與到項目的管理中，積極配合項目進行現(xiàn)場收量，掌握現(xiàn)場第一手資料，對各項目的簽證進行服務指導，為以后結算打下良好的基礎。
4、以人為本，創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境以提高集體凝聚力
經(jīng)營部充分體現(xiàn)了以人為本的思想，創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境，心往一處想，勁往一處使，大家積極配合，密切合作，共同完成了多個項目的`投標結算工作。
明年工作展望
明年，經(jīng)營部要不斷加強自身的建設，來適應變化莫測的外部環(huán)境。明年經(jīng)營工作的主導思想將著重于對內加強管理，對外開拓市場，提高 承攬任務質量，加強人才培養(yǎng)，提高編標能力，進一步完善經(jīng)營部的制度建設。
一、加強信息的搜集篩選追蹤：
工程信息的收集是經(jīng)營部工作具體實施的起點，通過各種渠道盡早掌握工程信息，并對其進行分析判斷，將有價值的符合公司經(jīng)營開發(fā)主導思想的相關信息進行歸類，早追蹤，早介入，早聯(lián)系，力求掌握主動。篩選上必須做到有重點、有側重、講策略，具體問題具體分析，這樣可以在第一時間掌握工程信息，對后續(xù)經(jīng)營工作起到關鍵的作用，并有的放矢地開展投標工作。
二、切實研究投標技巧，為創(chuàng)效打下基礎
經(jīng)營是企業(yè)管理的先導，是創(chuàng)效的起點，在投標過程中，經(jīng)營部要研究市場、講究技巧、靈活應對，為創(chuàng)效打下良好基礎。
1、做好項目的選擇。施工環(huán)境、項目結構直接影響項目的收益，經(jīng)營部在投標前期，就應做好標段選擇工作。通過與業(yè)主和招投標代理機構的接觸，提前了解項目所處環(huán)境、單價高低等情況，有選擇有目的進行投標。
2、從源頭上把好創(chuàng)效關。經(jīng)營部首先要避免先天性虧損項目的承接，其次要適應市場變化，超前謀化，精心應對，采取有效措施，在源頭上把好創(chuàng)效關。
3、合理進行投標報價決策，為項目創(chuàng)效創(chuàng)造條件。經(jīng)營部應加強對市場的研究，了解各地區(qū)的價格行情，認真研究招標文件，詳細調勘現(xiàn)場，合理編制施工組織設計，準確核實工程量，為報價決策、為項目創(chuàng)效創(chuàng)造有利的條件。
三、加強員工的培養(yǎng)和學習
經(jīng)營部加強對現(xiàn)有員工的培訓和教育，對現(xiàn)有的知識和技能不斷更新。一是提高工作效率和技術水平，使每個人在工作上、思想上、行動上都訓練有素，向職業(yè)化標準化靠攏;二是各成員在加強業(yè)務水平的同時，不斷加強自身各方面修養(yǎng)，實現(xiàn)自我、超越自我;三是經(jīng)營部也應充分考慮個人的發(fā)展，相互協(xié)調、共同促進，使部門和個人共同進步。
四、探索經(jīng)營模式再創(chuàng)新
20xx年的工作中，經(jīng)營部通過積極尋求外部資源，與兄弟單位建立戰(zhàn)略聯(lián)盟，取得了良好的經(jīng)營業(yè)績，保證了投標項目的收益率和中標率。但這種合作方式存在著巨大的經(jīng)營風險，稍有不慎，將會造成竹籃打水一場空的情形。針對此情況，經(jīng)營部將積極探索這種操作模式的規(guī)律性和可控性，避免盲目合作，減少經(jīng)營風險。并在現(xiàn)有的基礎上尋求思路上的突破，爭取經(jīng)營工作穩(wěn)定持續(xù)健康發(fā)展。
五、加強與各部室合作，充分發(fā)揮本部門職能作用
經(jīng)營部作為公司的一個重要職能部門，涉及到各種內外關系、各個職能部門，如資質證件、合同原件的借用，開具介紹信及保證金的辦理等。所以經(jīng)營部一方面需要強化自身業(yè)務技能，確保自身工作萬無一失，另一方面是做好相關的服務工作，協(xié)調處理好各種事項，充分發(fā)揮經(jīng)營部的職能。
20xx年即將過去，在全體經(jīng)營部人員辛勤勞作下，我們獲得了一定的成果，也看到了自身的不足。展望20xx年，在繁榮的市場和良好的發(fā)展機遇面前，我們感到的是更大的挑戰(zhàn)，我們將以更加積極的心態(tài)，匯聚所有經(jīng)營部人員的力量，積極進取、努力奮發(fā)，用扎扎實實的工作迎接公司更加光明燦爛的明天。
技術員個人工作總結7
20xx年是不平凡的一年也是我們一個全中國人民都感到光榮和開心的一年，也是全中國人民都悲傷的一年。開心的是奧林匹克運動會成功的在中國舉辦了，悲傷的是中國人民經(jīng)歷了一次難忘的自然災害。通過團結的力量我們成功的舉辦了奧林匹克運動會，也克服了地震帶給我們的傷痛。20xx年即將過去，新的一年即將開始，在這辭舊迎新之際，回顧一年來的工作歷程，總結一年來的工作中的經(jīng)驗、教訓，有利于在以后的工作中揚長避短，更好的做好技術資料管理工作，下面分幾個方面對一年來的工作進行一下總結：
一、今年的主要工作：
20xx年我經(jīng)歷了“名信、天龍瑞景”工程的竣工資料和“新筑1—4#樓”質量、安全（基儲主體、“標化”）等各項資料，并跟從現(xiàn)場技術負責人進行預算的學習?！懊?、天龍瑞景”工程于20xx年1月25日進行了竣工驗收，在公司規(guī)定的時間里完成了竣工資料的收集和整理，并按要求合格的交付成都市新都區(qū)檔案館進行存檔?！靶轮?—4#樓”工程于20xx年4月1日開工，開工前按相關規(guī)范規(guī)定的要求進行開工準備的資料收集和整理；20xx年12月12日合格的進行了1—4#樓基儲主體的驗收，并按規(guī)范要求收集和整理了基儲主體資料，通過驗收。在1—4#樓基儲主體驗收時資料一次性地通過了新都區(qū)質量監(jiān)督站和相關單位的驗收。
二、具體工作情況：
“名信、天龍瑞景”竣工資料的整理，在工程竣工驗收后，對分包單位的資料及時地進行收集，對各種工程資料的`形成、積累、組卷、歸檔進行整理，使施工資料達到完整性、準確性，符合有關要求。20xx年3月“名信、天龍瑞景”竣工資料順利通過了新都區(qū)檔案館的驗收，達到合格標準。
?、儋|量資料：“新筑1—4#”是新建工程，均按照工程的形象進度，及時、準確的收集材料合格證、進行材料試驗、隱蔽工程檢驗批資料和分部分項工程資料的填寫，并且及時地找現(xiàn)場監(jiān)理工程師簽字蓋章，從而做到了施工資料各檢驗批、分部分項、隱蔽驗收、材料試驗的日期能夠與實際施工日期相吻合，滿足資料編制的要求。對每一個重點施工部位編制的有針對性的施工方案如：土方方案、地下室方案防水方案、保溫方案、外架懸挑方案、標化方案、模板方案等等一系列的施工方案，及時地進行監(jiān)理單位方案報審。因為工程資料是真實反映工程項目施工的結果，資料就是在工程建設過程中形成各種形式的信息記錄，只有和現(xiàn)場施工管理人員全力配合才能完成并做好這項工作。負責施工資料的治理工作，并對施工資料進行收集、整理、歸檔。施工資料是工程建設過程中，施工單位進行施工的真實記錄，是一項系統(tǒng)工程。它牽涉到監(jiān)理單位、建設單位、設計單位等工程參建單位的實質性工作，使施工工作科學化、規(guī)范化的標志。編制項目部會議記錄，項目部質量、安全月報表，月報表是項目部在一個月內對工程進展和施工工作的總結，也是各有關部門檢查、評定項目部工作的重要依據(jù)。因此做好這項工作很重要。
?、诎踩Y料：及時地填寫工程各項安全、文明施工資料，對新進場的工人及時的進行“三級安全知識教育”，并填寫“三級安全教育記錄卡”進行存檔，每一道工序施工前對工人進行班前安全技術交底，每班上、下班都對工人進行班前班后安全教育記錄，并記錄存檔。每道工序施工完后及時會同各相關人員進行驗收，并填寫相關的安全資料，各相關檢查驗收人員簽字蓋章。按相關安全規(guī)范規(guī)定要求進行收集各種安全防護用品合格證、試驗報告，并進行組卷、歸檔。
?、邸皹嘶辟Y料：20xx年12月22日新都區(qū)安監(jiān)站對“新筑1—4#樓”工程進行了“標化”初驗收，“標化”資料在新都安監(jiān)站驗收時得到了好評。我查閱各種規(guī)范規(guī)定并向現(xiàn)場施工管理前輩咨詢，嚴格按照安全各種規(guī)范進行收集和整理的安全資料。
④預算的學習：由于自己之前沒有學習過預算，再加上還有資料上的工作需要做，針對這種情況，合理安排好自己的工作，分清主次、抓住重點、兼顧其他。在新筑工地上為了充實自己，充分利用晚上的時間跟從現(xiàn)場技術負責人學習工程量的計算，從最初的主體樓層模板、砼、鋼筋等進行學習。不懂的地方及時向現(xiàn)場管理人員詢問，通過不懈的努力，對預算工程量已有了進一步的了解。
技術員個人工作總結8
本人198_年_月參加工作，先后參加了:__公司綜合樓的建設;涪陵__大化肥工程造粒塔的技術準備工作和▼14.60~▼82.00米筒身滑模的施工工作;__工程合成氨片區(qū)氨罐基礎的施工工作;新疆__工程造粒塔的滑模施工工作;貴州__工程H=100m排氣筒的技術準備工作和筒身滑模工作;新疆__電站的施工管理;云天化__煙囪的施工管理;新疆__電站煙囪的施工管理;新疆__會展中心的施工管理;貴州__硫酸工程的技術管理及貴州__磷酸工程的技術管理;__供熱工程的施工管理工作。
無論是作為一名普通的工程技術人員，還是作為一個工程項目的技術負責人，我感到要干好一個工程，不僅僅要嚴格遵守國家施工規(guī)范規(guī)程，還要理論聯(lián)系實際，活學活用，不斷總結施工和管理經(jīng)驗，技術上不斷改善和創(chuàng)新。
本人在工作中，接觸到許多煙囪，體會到僅有技術上不斷創(chuàng)新，設備不斷更新，才能創(chuàng)造出更大的經(jīng)濟效益和社會效益。
比如，以前在造粒塔和煙囪的滑模中，我們用來提升滑模平臺的是小噸位千斤頂(額定起重量為3.5T)，之后經(jīng)過論證和技術經(jīng)濟分析比較，決定從__煙囪開始采用大噸位千斤頂(額定起重量為6.0T)，與小噸位千斤頂相比有以下優(yōu)點:能夠節(jié)儉一半的支承桿;支承桿脫空長度更高，滑模安全性能夠得到更大的保證;減少了支承桿的加固工作量。在20__年和20__年施工的貴州__工程的2個煙囪和__供熱工程的煙囪，就采用了大噸位千斤頂，其技術和經(jīng)濟效益十分明顯。
另外，在滑模測量技術上我們也進行了改革。以前一般是在造粒塔或煙囪的中心安裝一臺激光對中儀測偏移，而平臺扭轉則在外面用一臺經(jīng)緯儀測量，顯得十分麻煩。之后我們在煙囪內部相對于中心的對稱半徑上同時布置2臺激光對中儀，根據(jù)測量數(shù)據(jù)就能夠直接計算出平臺的偏移和扭轉值了。其精高提高了，工作量也減小了。
盡管我們此刻在滑模技術方面取得了必須的成績，但距世界滑模的先進水平還有不小的距離，這需要我們不斷改善技術，總結經(jīng)驗。就我公司施工的'煙囪和造粒塔來說，主要存在以下幾個問題:
1、我們目前還未涉及雙曲線塔和框架的滑模，只限于圓形構筑物的滑模。
2、在垂直運輸方面比較落后，傳統(tǒng)方法是采用落地井架加變幅拔桿或者是隨升井架加變幅拔桿，此種方法比較落后，我們能夠改善為:在筒體外側配一臺自升式高塔，不但能夠滿足鋼筋和混凝土的垂直運輸，并且能夠節(jié)省幾臺卷揚機的費用。從長遠效益來看，后者肯定比前者明顯。
3、按傳統(tǒng)方法制作的鋼平臺只能使用一次，不僅僅浪費了鋼材，還增加了拆卸平臺的工作量。如果在保證平臺安全使用的前提下，我們將平臺桿件的焊接連接形式改為螺栓連接，這能夠多次重復利用;
4、在滑模糾偏和糾扭上，設想在提升架外側安裝自動收分控制裝置。
對于長期從事技術管理工作的人而言，無論是他的技術水平，還是施工本事都不容置疑，可是在經(jīng)營管理上感覺要欠缺些。當然這除了與他自身是否愿意學習有關，但還與我們企業(yè)內部各專業(yè)分工過細不無關系。所以一個企業(yè)要想造就更多的復合性人才，就必須加強技術人員的經(jīng)營理念培養(yǎng)和適應市場經(jīng)濟的本事。這點是我本人體會最深的。
總之，作為一名工程技術人員，除了嚴格按施工圖和國家規(guī)范規(guī)程以及施工方案辦事外，還要在工作中不斷總結經(jīng)驗，吸取教訓，大膽進行技術改革和創(chuàng)新，在施工組織設計和施工方案上不斷優(yōu)化，努力將自我的專業(yè)水平和業(yè)務本事提高到一個新的臺階。
技術員個人工作總結9
時光如梭,歲月如歌！轉眼間自己已經(jīng)參加工作一年有余了，回顧這一年來的工作歷程，總結工作中的經(jīng)驗、教訓，有利于在以后的工作中揚長避短，更好的做好本職工作。
我是20xx年6月專科畢業(yè)，7月份參加工作！從七月份至今一直在甘肅紅旗建設工程集團有限公司“和平嘉園”5、6#住宅樓項目部擔任見習土建技術員的工作。通過這工程的現(xiàn)場實踐工作的鍛煉和學習，在項目部領導的關心培養(yǎng)和同事們的熱心幫助下，我的工作有了快速的提升，我正向著成為一名合格的土建技術員快步邁進。在此感謝公司對我的信任及同事們的支持，通過團隊的共同努力，摸索出了一定的工作經(jīng)驗，在此對一年來的工作情況進行個人工作總結，請各位領導指導與糾正：
一、工作思想
在這半年的實踐工作中，我從過去在學校時的.只會紙上談兵到現(xiàn)在的實際操作思想上有了巨大的轉變。施工現(xiàn)場是我們的主戰(zhàn)場，工程做得好不好，全在施工現(xiàn)場實現(xiàn)。工程是一個漫長的過程，投入大量的人力物力進行建設，合理組織施工才能保證施工進度?！鞍踩谝?，警鐘長鳴”的思想一直貫徹在我的整個工作中！
二、崗位職責
1在主管工程師的領導下開展各項技術工作。
2負責初審施工單位報來的施工組織設計，施工過程中配合監(jiān)理全面負責有關工程的施工檢查驗收，直到竣工驗收合格交付使用。
3掌握熟悉施工圖紙、施工規(guī)范和質量檢查驗收評定標準，負責工程進度，安全消防等文明施工的檢查監(jiān)督。
4及時與現(xiàn)場監(jiān)理發(fā)現(xiàn)不按圖紙施工、不按規(guī)范施工的行為，若現(xiàn)場糾正無效，配合監(jiān)理發(fā)停工整頓單，并報總工程師。
5對現(xiàn)場安全保障設施、措施及施工中人員、機械設備的安全狀況予以監(jiān)督，并及時提出整改意見。
三、具體工作
我主要和其他的幾名技術員負責現(xiàn)場的工程技術管理，根據(jù)工程進度合理安排穿插進行放線、驗模和鋼筋的檢驗等技術工作！作為技術員要做到對本工程圖紙的熟練掌握，在各工種施工前進行各項技術交底，在一些易錯的地方除了交底以外還要時時監(jiān)控！我個人終結的要做到“前、中、后”，本項工作開展前先期提醒班組長工作重點，在展開大規(guī)模施工的過程中也要多次監(jiān)督，施工基本完成后進行驗收！要嚴把質量關，做到不遺漏任何一個問題！
四、經(jīng)驗和教訓
在這半年的工作中，我除了做施工日志外還一直做工作筆記，將自己每天的工作進行總結，將一些工作時的心得和經(jīng)驗記錄下來作為以后的工作參考！我自己買了很多圖集，平時多看圖集，做到多看、多問、多聽！認真仔細的工作要對待自己的崗位職責！在工作中我也犯過很多的錯誤，有時候工作時分心造成標高和尺寸出現(xiàn)了不應該的偏差，還好大家及時的發(fā)現(xiàn)和糾正才沒有釀成不可挽回的局面！一次次的經(jīng)驗教訓面前我得到了成長，深知這份擔子的重量，養(yǎng)成良好的工作習慣是多么的重要！我也逐漸的總結出自己的工作方法，提高了工作效率，降低了出錯的幾率！在領導和同事的幫助下技術不斷的得到了提高！
總體說來，對于領導交給的各項任務都已比較順利、較好的完成了。半年來的從事工程施工工作，在不斷的取得進步，自己的專業(yè)知識得到了長進和加深，工作能力，包括組織協(xié)作能力、管理能力和應變能力都得到了很大的提高，更重要的是獲得了寶貴的工作經(jīng)驗的積累。一年來的工作表現(xiàn)也得到了項目部領導和同事們的認可。展望20xx年，工作中將會有更多的新的挑戰(zhàn)，我一定會竭盡全力更加積極的工作，在今后的工作中，我將以百倍的熱情迎接新的挑戰(zhàn)，在學習中進步和成熟起來，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量！
技術員個人工作總結10
20xx年是市場競爭更加激烈的一年，作為主抓市場經(jīng)營工作的副總我的工作職責是：及時把握市場變化趨勢，研究市場經(jīng)營策略，組織制定切實可行的市場經(jīng)營計劃、方案并組織實施，努力協(xié)助總經(jīng)理完成公司的各項經(jīng)營目標和任務。
20xx年一至十月份，我們的經(jīng)營指標跟上了形象進度，業(yè)務收入完成形象進度81.7%，三季度KPI得分97.75，從目前的請況看，今年可完成總體指標。
一年來，為保證各項目標的完成，我從以下幾個方面開展了工作：
1、調整機構，明確分工，保證各項工作的落實
根據(jù)市場經(jīng)營工作的實際情況，為了提高執(zhí)行能力，保證各項工作目標的分解落實，我對市場經(jīng)營部的機構設置和人員分工進行了認真研究，在公司總經(jīng)理的支持下，對機構和人員進行了較大的調整，先后成立了數(shù)據(jù)業(yè)務中心、集團客戶中心、渠道管理中心等機構，為市場部安排了合格的管理人員，使各項目標都可以落實到人，做到了事事有人管、人人有專責。同時在工作過程中不斷修改和完善管理流程，努力提高工作效率。調整后改變了以往員工忙閑不均、分工不明、工作落實不力的被動局面，為下一步整體工作的推進提供了保證。
2、理順服務流程，全面提高服務質量
在服務上我每月認真分析用戶投訴、建議和咨詢，組織查找服務工作中存在的問題，根據(jù)實際情況調整服務流程。例如針對用戶漫游出訪時問題較多的情況，我們及時修改了業(yè)務辦理流程，增加了用戶出訪前上門輔導的環(huán)節(jié)，使用戶對手機操作、撥號方式都有詳細的了解，減少了漫游方面的投訴，提高了客戶滿意度。為進一步提高服務質量，今年二月份，組織設立了公司內部服務熱線，完善了服務考核辦法，服務熱線為員工執(zhí)行“首問負責制”提供了有力支撐。在運行過程中我們通過熱線使公司管理層和員工及用戶之間架起了一個溝通的橋梁，為及時聽取用戶和員工的意見、建議，迅速發(fā)現(xiàn)和解決工作中存在的問題提供了保障。經(jīng)過幾個月的運行，服務質量有了很大的提高，服務方面的投訴明顯減少。
經(jīng)過對20xx年咨詢公司對xx客戶滿意度的調查結果研究發(fā)現(xiàn)，由于歷史原因，xx區(qū)的主營業(yè)廳面積較小，沒有專門的大客戶接待室，交費難的問題影響了的大客戶的滿意度，為此我組織市場部向公司提交了整改方案，得到了高總經(jīng)理的認可。通過對營業(yè)廳的擴建裝修，服務環(huán)境有了很大的改善，在今年咨詢公司的調查中發(fā)現(xiàn)我們的服務水平有了較大的提升。
3、認真致力于人才培養(yǎng)，努力建立一支執(zhí)行力強的經(jīng)營團隊
擁有一支優(yōu)秀的經(jīng)營人員隊伍，是做好一切工作的前提。在工作中我非常注重人才的培養(yǎng)，在總經(jīng)理的支持下，我大膽起用了一批年富力強、作風扎實、有創(chuàng)新精神和發(fā)展前途的人員擔任各中心主任，指導他們把壓力變?yōu)閯恿?，力圖建立一個人才快速成長的環(huán)境。利用省公司安排的“500萬營銷”、“積分換機”等活動，我從方案的制定、監(jiān)督、執(zhí)行等各各環(huán)節(jié)對各級管理人員進行了悉心指導，使大家的營銷策劃能力和管理能力都有了很大的提高，使省公司、市公司安排的各項活動得到了很好的落實，尤其是5月—8月的積分回饋活動得到了很好的執(zhí)行，完成任務排名全省第五，手機通話率81。79%，列全省第二。
我們還很注重營銷人員、客戶經(jīng)理的培養(yǎng)，經(jīng)常安排有營銷經(jīng)驗、工作業(yè)績好的人員為大家講授工作方法和技巧，使大家明白了只有做好服務才能搞好營銷的道理，提高了營銷員、客戶經(jīng)理與用戶的溝通能力，經(jīng)過多次、反復的培訓，使營銷隊伍特別是xx區(qū)營銷隊伍的營銷能力有了很大提高。一至九月份xx中心區(qū)的收入增幅8。27%，今年有望完成9%的任務指標，扭轉了連續(xù)三年負增長的局面，為全市各區(qū)及兩縣的發(fā)展帶了一個好頭。
4、搞好渠道建設，借助外力推進公司的發(fā)展
渠道的建設一直是xx工作中的弱項，上任伊始，我就強調渠道的建設力度，把提高營銷員和合作營業(yè)廳的營銷能力作為工作重點，加強了營銷員、營業(yè)員、代理商的培訓力度，同時修改了代辦酬金的發(fā)放辦法，加強了公司渠道管理人員為營銷員、合作廳服務的意識，在很大程度上提高了渠道的工作積極性。今年我們按照省公司“鄉(xiāng)鄉(xiāng)有合作，村村有代辦”的方針，加快了農村渠道的建設，截止10月末我公司已經(jīng)新建合作營業(yè)廳13處，為提高服務，加快發(fā)展奠定了基矗按照省公司的安排，今年我們還適時引進了電子售卡業(yè)務，這是方便用戶、提高服務的好辦法，我們會把這項工作落實好，進一步提高服務水平。
5、加強管理，提高績效，努力提高執(zhí)行力
為加強管理，充分調動員工的工作積極性，我非常重視部門及員工的績效管理，通過績效管理工作的開展，使我們對經(jīng)營部門機構的設置、流程的建立有了新的認識，在合理設置機構的同時，我們要求各中心制定了績效考核辦法，根據(jù)工作目標定期對員工的工作進行評估，使管理人員和普通員工的工作能力都有了不同程度的提高。
在業(yè)務管理方面，我們在“精細”二字上下工夫，重新制訂了業(yè)務管理流程，在兩縣及各區(qū)安排了兼職稽核員，加強了監(jiān)督檢查力度，盡量避免管理上的漏洞，減少可能的損失。
6、深入實際，調查研究，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題
一年來我經(jīng)常深入到實際工作中去，在員工中搞調查研究，了解流程是否順暢，獲取員工的意見和建議，及時改進工作流程和工作方法，對管理人員的工作給以指導。通過與員工的接觸，我不斷在員工中宣講我們的經(jīng)營思路和想法，使員工理解和認識到他們工作的重要性，提高了員工對企業(yè)的.認同和工作的熱情。同時我親自到客戶中走訪，認真聽取客戶對我們的意見和建議，發(fā)現(xiàn)服務和營銷工作中存在的問題，并及時解決。
今年三月份，我在金山屯區(qū)對集團客戶的走訪中發(fā)現(xiàn)，部分用戶對xx公司不滿，原因是認為我公司計費不準。經(jīng)分析認為雖然問題的原因是多方面的，但我們自身存在的原因也不容忽視，那就是由于我公司資費套餐復雜且種類繁多，用戶難以理解，而部分營業(yè)員、營銷員的水平較差，無法給用戶一個清楚的解釋。針對此問題我立即組織研究了對策，加強了人員培訓考核力度，提高服務人員對帳單、話單的解釋能力，對全體營業(yè)員（包括合作營業(yè)廳的營業(yè)員）分批進行培訓，努力提高營業(yè)員的素質。經(jīng)過一段時間的努力，客戶的滿意度有了較大提高。
通過對客戶的走訪也能夠督促員工踏踏實實地開展服務和營銷工作，保證我們的經(jīng)營思路得到真正的貫徹執(zhí)行。
一年以來，在省公司的正確領導下，在總經(jīng)理和班子成員的支持下，通過分管人員的共同努力，我所分管的工作取得了較好的成績。在取得成績的同時，我也清醒地看到，在履行職責過程中，還存在一定問題：一是工作思路不夠系統(tǒng)，對工作的總體把握上還有欠缺之處，駕御能力有待進一步加強；二是工作方式、方法不夠科學，在工作中有時存在急燥情緒，領導藝術有待進一步提高；三是決策不夠果斷，指揮尚欠力度，工作有時放不開手腳，能動性和創(chuàng)造性有待進一步發(fā)揮。對工作中存在的問題，我有比較清醒的認識，并有決心和信心通過學習，在工作實踐中加以克服和改進。
針對自身及工作中存在的問題，下一步我的工作將從以下幾個方面入手：
1、搞好績效管理工作，通過這項工作的開展，指導市場部門的中層干部及管理人員及時把握工作方向，努力提高他們的工作能力，帶動全體經(jīng)營人員的共同進步和工作目標的完成。
2、努力提高服務水平，力爭在大客戶、集團客戶、普通客戶的服務上有一個大的突破，積極推進行業(yè)信息化解決方案，在業(yè)務與服務上突出我們的優(yōu)勢。
3、在業(yè)務宣傳、營銷推廣工作中要提高整體規(guī)劃能力，認真作好計劃，用好用活成本，保證各項工作有序地開展。
4、加強管理，避免漏洞，保證各個部門工作目標的一致性，進一步提高執(zhí)行力。
在今后的工作中，我將倍加珍惜領導和同志們的信任和期望，努力提高自身政治業(yè)務素質，不斷增強大局意識、責任意識、效率意識和質量意識，發(fā)揚成績，克服不足，兢兢業(yè)業(yè)作好本職工作，為xx事業(yè)做出新貢獻。
技術員個人工作總結11
來到xx這里也已經(jīng)是三個月了，現(xiàn)在的我已經(jīng)是到了轉正，對于這幾個月來的一個工作經(jīng)歷，在xx這里我得到了足夠的提升，我很感激在這里工作每一個同事，剛剛來的時候我是得到了很多的幫助，我應該做到感恩，在xx這里工作的幾個月時間是一種對我的考驗，現(xiàn)在過去的考驗就是對我的一個結果，我在工作中一直都在告訴自己一定記住過去的種種，接受工作的考驗，讓自己掌握更多的工作技能，為xx這里服務，現(xiàn)也對這幾個月的工作總結：
一、努力學習提高自我
既然來到了這里就一定要做好帶頭作用，做好一名員工的本職，在這里做技術人員其實我真的學到了很多，這些都是我一直沒有經(jīng)歷收獲過的，我覺得在工作中學習到的東西才是真正的學習到了，我對于未來的一些規(guī)劃，也有了很多信心，作為一名技術人員我認為在什么時候都是技術是說話，在工作當中掌握了足夠的技術，有了強烈的工作意識，才是我們工作的前提，在工作中我能夠做到虛心學習，畢竟自己掌握的工作不是所有，在xx這里大集體當中我看到了很多身懷絕技的人，這些都是值得我學習的。
二、工作一絲不茍
作為一名技術人員，我深深地知道我的工作重要性，我能夠做到這一點，在工作的時候努力維持這種技能，工作走到一絲不茍，我覺得這些都是應該的'，工作需要認真，自我來到這里以后我就深深的明白了這一點，這幾個月來的工作我是一直保證自己能夠做好這一點，三個月來的工作不是很長，但是對于這一點我覺得我做到了，積極向別的同事學習，現(xiàn)在我依然是保持這種想法，我知道這是應該的，這一點是真切的存在的，身為一名技術人員我就一直在說服自己，我就覺得這些是需要做好的，三個月的工作我深刻的明白工作一絲不夠這個道理。
三、自身的不足
在工作當中我能夠客觀的看待缺點，缺點每一個人都有，更何況是工作，工作的缺點我一定會引起重視的，這三個月來，我有的時候面對一些技術方面的問題，還是有一點執(zhí)著，我總是會覺得自己的想法是對的，面對一個問題我總是很糾結，對于工作這或許不是一個好的習慣，我會正確看待這些缺點，畢竟這都是會影響到工作的，其實這是對工作的一種錯誤態(tài)度，作為一名技術員，我應該要快速的明白自己的缺點，我一定會做好一名技術員的。
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