在日常工作中，認真回顧工作情況是避免不了的，而且寫工作總結對提升自己的工作能力也有很大好處。你知道怎么寫嗎？下面是范文網(wǎng)小編收集的留學工作總結10篇 出國留學總結報告，供大家賞析。
留學工作總結1
本學期我主要負責20xx級x名即將畢業(yè)學生的日常管理工作，這是我工作內(nèi)容最豐富，工作最充實的時期，也是自我鍛煉、自我成長最關鍵的時期。忙忙碌碌的半學期，伴隨著領導的點撥、其他老師的幫助、與學生們的交流，感覺自己豐富了許多，成長了許多?，F(xiàn)將我本學期的工作做個梳理、總結，向黨總支匯報如下：
一、基本情況
信息系20xx級多媒體班、交智班在冊人數(shù)x人，x人退學(xx)，x人應征入伍(xx、xx)，實有x人。其中男生x人，女生x人。
二、頂崗實習與就業(yè)指導
從x月x日至x月x日，4個班共x名學生，已全部落實實習單位，展開了為期半年的頂崗實習，共分布在x家單位和企業(yè)，且安全、有序、實效的進行。學生進入實習崗位后，x次陪同專任教師及系部領導到實習單位看望實習學生，組織學生開展座談會，向實習單位的領導和同事了解他們在實習單位的工作和生活情況。學生實習期間，學校不忘組織學生進行就業(yè)指導，幫助學生進行自我了解及認識，找到自己的目標和方向，為畢業(yè)就業(yè)做準備。本學期開學前3周，曾4次聯(lián)系企業(yè)和公司來學校作市場分析及就業(yè)指導，加強學生對社會形勢、專業(yè)發(fā)展的了解和認識。
公司、企業(yè)名稱及來校時間如下：
1、20xx年x月x日，xx公司。
2、20xx年x月x日，xx連鎖超市。
3、20xx年x月xx日，xx公司。
4、20xx年x月x日，xx公司，xx公司，xx公司。
三、學生住宿情況
頂崗實習與正式上班還是有一定差距的`，就實習工資這塊就有較大差距，很多同學都遇到到經(jīng)濟問題，思考再三，離校較近的同學，決定每天下班后，回校住宿更經(jīng)濟、更實惠。4個班共計x人留校住宿，其中男生x人，女生x人。
四、思想政治教育管理工作開展情況
本學期共開展學生個別談話x次，小組談話x次。談話方式多樣化，有正式非正式、有面對交流、有QQ交談、有電話交流;談話地點有辦公室、學生寢室，校園一角;談話內(nèi)容有在校生活、實習情況、畢業(yè)就業(yè)、未來打算、目前困境、情緒困擾等，本學期學生思想狀況整體良好。只有宋奎同學堅持自己的想法，輟學經(jīng)商，多次做思想工作未果，最終在征得其父母同意的情況下，同意辦理了退學手續(xù)，并將相關的退學工作全部按時按規(guī)定完成。
五、學生安全教育工作開展情況
反復多次通過多種途徑傳達安全要求及安全須知，如qq、電話、微信、見面交談，在本學期內(nèi)沒有出現(xiàn)安全事故，學生安全健康。在本學期的學生安全教育工作中，有3件較為重要的事：
1、組織學生簽訂頂崗實習安全責任書，并要求學生父母簽字;
2、組織學生在線學習“xx省學校學生人身意外傷害事故預防與處理條例”，并要求寫出心得體會。
3、組織學生開展安全教育在線主題班會，討論如何提高安全防御意識。
六、20xx年的工作計劃及目標
1、加強對學生的就業(yè)引導工作，組織學生了解就業(yè)信息，就業(yè)政策以及參加考試的具體細節(jié)和要求。
2、加強對畢業(yè)生的畢業(yè)核實、督促、登記、歸檔工作，爭取順利拿到畢業(yè)證畢業(yè)的學生達到100%。
3、做好學生實習的統(tǒng)計和推優(yōu)工作，公平、客觀的做好關系學生利益的各項工作。
4、明年的終極目標、努力方向是渴望學生就業(yè)率達到x%。
留學工作總結2
一學年的輔導員助理工作即將過去，初次擔任輔導員工作，我感到職責也很重大。也在實際工作中發(fā)現(xiàn)了自我的很多不足。自從擔任xx級藝術設計1班的輔導員助理以來，根據(jù)輔導員的各項安排組織配合好輔導員的工作，首先從本班學生的學習，思想特點入手，加強思想教育，并用心組織參加各項院?；顒樱l(fā)揮本班特長，以勤補拙，班級各項工作收到必須成效，也存在很多不足?，F(xiàn)將本學期輔導員助理工作從班風建設，學風建設和組織參加活動三個方面總結如下：
（一）班級的班風建設
針對本班學生入學成績水平比較集中，高分學生少，中低分學生較多，性格偏內(nèi)向，不善于表現(xiàn)自我，生活比較節(jié)儉，思想上都用心要求進步的特點，從入學伊始，就提出了團結，緊張，活潑，共進的班風口號。班風建設的措施如下：
?、抛ズ脤W生的思想教育工作，開學伊始就在班群眾中構成了良好的奮進，團結的氛圍，努力幫忙他們樹立正確地人生觀，價值觀，尋找制定適合自我的人生目標，重新樹立學習的自信心。舉行了新老生經(jīng)驗交流會，以自身的經(jīng)歷現(xiàn)身說法，幫忙學生正確認識自我的學習，思想水平及潛力，以更好的樹立個人的目標。舉辦了“職業(yè)生涯規(guī)劃”為主題班會，幫忙學生正確認識此刻的人才需求形勢。
?、平M織了一支有潛力，有號召力，團結向上的班委會，充分發(fā)揮學生的力量。培養(yǎng)他們自我學習，自我管理的潛力。班委會及各科課代表能與各位任課老師用心配合，抓好日常的考勤和良好的課堂紀律，為同學們創(chuàng)造良好的學習環(huán)境。管理好班級的日常工作。
?、抢枚喾N機會有班里的每位同學進行溝通，談心，根據(jù)各自不一樣的特點，幫忙他樹立正確的人生目標和奮斗目標。針對班級中學習拔尖，但家庭貧困的學生，幫忙他申請了勤工儉學的崗位，其工作和學習得到了各位老師的認可；對于對專業(yè)沒有興趣的，打算換專業(yè)的學生，耐心疏導，講明道理，幫忙他認識到認真學習也能夠實現(xiàn)自我的目標。
?、冉⒘税嗉壛炕芾砑殑t，對于同學們的行為構成約束。
二、班級的學風建設
針對本班學生入學成績水平比較集中，高分學生少，中低分學生較多，性格偏內(nèi)向，不善于表現(xiàn)自我的.特點，狠抓班級學風建設。措施如下；
⑴嚴格考勤制度和晚自習制度，輔導員和輔導員助理不定期抽查。對于無故缺課的同學，決不姑息。凡是無故缺課的同學一律向全班同學做檢查，起到很好效果。
⑵召開學習經(jīng)驗交流會等主題班會，讓學習成績優(yōu)越的同學將自我的學習經(jīng)驗與大家交流，提高全班學習水平。
三、班級活動組織參加狀況：
?、艌猿置恐馨鄷贫?，每次主題不一樣，增進了與學生們的感情。鼓勵學生們用自我的視角去看待社會事件，培養(yǎng)他們獨立思考問題的潛力。
?、颇苷J真參加學校的各項活動，以學?；顒訋颖景嗷顒拥拈_展和進行?？朔吮景辔乃?，體育骨干少的客觀因素，輔導員多下功夫，在各項問題活動中取得了必須的成績。用心參加了學校組織的設計、攝影大塞；十佳歌手大賽中都取得的很好的成績。
?、轻槍Ρ景鄬W生性格偏內(nèi)向，不善于表現(xiàn)自我的特點，由班委會組織，我協(xié)助開展了一些學生們喜聞樂見的課外活動，如班級聯(lián)誼晚會，進一步增強了與學生之間的感情交流，豐富了大家的課余生活，增強了班級凝聚力。
⑷思考到學生大部分是外地來阜，盡量關心他們的日常生活，更注意關心貧困學生的衣食住行，盡全力想辦法，為他們帶給可能的勤工助學崗位。
一個班群眾只有心齊才能有好的結果，這是我在學生面前反復強調的一點，我相信應用設計1班個優(yōu)秀的班群眾，以后也是。當然，工作中我也發(fā)現(xiàn)自身的很多不足，對于學生的一些思想動態(tài)沒有及時掌握，和學生的交流還很不夠，對于一些學生干部的培養(yǎng)和使用還欠思考等。感謝學校能給我這么一次鍛煉的機會，透過這一年的鍛煉使我的潛力提升了很多。
留學工作總結3
荏苒，轉眼緊張忙碌的 xx 年已進入尾聲?；厥走@一年，在公司同事 的共同努力下，公司取得了一定的業(yè)績，基本完成了公司的既定目標。為了公司 的長遠發(fā)展，我覺得有必要對過去一年的工作做一個總結。
在今年工作中，公司給每個人都下達了一定的任務指標，在我看來，這個是 很有必要的'， 既激勵了員工， 也讓大家對公司的目標及發(fā)展方向有一個直觀性的 認識，讓大家在工作中更有目標，并為此付出辛勤汗水。在此過程中，我努力拼 搏，在有限的資源中盡力完成公司的目標，并力爭在客戶中建立好口碑，為公司 的二次客戶來源做好基礎。作為簽約顧問，每個月的任務既是壓力也是動力，不 過這一年來， 我可以自豪的說我基本圓滿達成了公司每個月下達的任務，在公司 的發(fā)展中作出了自己的貢獻。
當然，這與公司領導的大力支持以及同事之間的互 相幫助是分不開的。
在管理方面，我獨立聯(lián)系文書外包的事項，并處理好銜接工作；協(xié)助處理客 訴，主持初選面試及管理公司合同等。在培訓新人方面，與同事分享有用的工作 經(jīng)驗，并指導文案寫作，協(xié)調好各文案之間的工作。
在這一年的工作中，由于公司市場開拓及人手原因，公司資源相對緊張，因 此有時候在有效資源不足的時候，我可能表現(xiàn)的不夠積極；有時候在工作壓力繁 重時，可能在工作中帶有一絲情緒，給工作帶來困擾，這是我在今后的工作要注 意改進的地方。我也會爭取拓寬業(yè)務知識面，在自己所知范圍下盡力做到精、專 到位，在有限的資源下盡力提高資源的轉化率。盡力提升個人魅力及氣質。
關于公司未來的發(fā)展，我也想提幾點建議供領導參考
1、建議公司開源節(jié)流，避免不必要的浪費； 2、建議鞏固文案團隊，找到規(guī)定合作的文書外援或專業(yè)團隊，解決顧問的后顧 之憂； 3、定期開展留學活動，多做市場宣傳，擴大市場影響力； 4、定期開展同事交流會，分享溝通工作中學生提出的問題。
上面幾點建議是我在工作中深有體會的， 如有不對的地方還請領導不吝指出， 我積極加以改正。
相信在公司領導的英明決策及帶領下，公司定會朝更光明的明 天邁進。
留學工作總結4
xxxx年，在各級領導和同事的關心、幫助下，我不斷學習理論和業(yè)務知識，努力增強自身理論素養(yǎng)，認真履行崗位職責。本年度的工作概括起來主要有：
一、思想道德方面
積極參加各項政治學習活動，認真學習黨的各項重大政治方針及政策戰(zhàn)略，在政治上與黨中央保持高度一致。堅決貫徹執(zhí)行上級及學校的教育方針及部署，不斷加強個人政治思想學習，增強黨性修養(yǎng)。在對外國際合作與交往中，嚴守外事工作紀律和規(guī)定，以學校、教師、學生的利益為工作根本出發(fā)點，開展學校的國際交流和港澳臺工作。
充分發(fā)揮黨員模范帶同作用，工作負責、團結同事，樹立正氣，不計較個人得失。注重與各學院、部、處以及各相關合作機構的協(xié)調與溝通，積極發(fā)揮團隊合作精神，高效完成各項工作。
二、廉潔自律情況
加強學習不斷提高思想認識。扎實參與各項“廉政建設、反腐工作”學習教育活動，包括學習各相關廉政文件、參加學校組織的廉政學習報告會等。嚴格貫徹落實中央的“八項規(guī)定”及厲行勤儉節(jié)約的有關規(guī)定，在公務接待、公務用車、公務出訪等工作中，嚴格依照各項規(guī)定予以實施，帶頭遵守廉潔自律的規(guī)定，奉行節(jié)約，反對鋪張浪費。
三、履行管理崗位職責情況
遵循“管理、協(xié)調、服務、指導”的工作原則，積極為學校和各學院的教學、科研及人才培養(yǎng)的.對外交流合作搭建平臺。具體表現(xiàn)在：
1、積極拓展與國外大學的合作
在鞏固與原有海外大學合作關系的同時，積極拓展新的合作領域和新的合作院校，與xx等十余個國家和地區(qū)xx所高校建立了聯(lián)系，新增合作協(xié)議xx份。
2、精心安排外事接待和因公出訪工作
共辦理了教師xx批xx人次的出國出境手續(xù)，順利完成了出國(境)手續(xù)的辦理工作。本人接待來自xx等十四個國家和地區(qū)約xx批，xx人次來訪。在做好接待工作的同時，宣傳我校，提高我校在國外大學中的知曉度和認可度。
3、積極支持學生出國學習和實習
通過與海外院校聯(lián)合培養(yǎng)、校際交流、學生互換、實習見習等多種形式，為學生提供多樣化的海外學習、實習渠道。
xxxx年，我校派往海外院校學習、實習和培訓的學生人數(shù)為xx名，創(chuàng)歷史新高，與上一年度相比增加了xx.xx%。
開發(fā)了匈牙利佩奇大學3+2項目、波蘭格但斯克工業(yè)大學學期項目、愛爾蘭塔拉理工學院項目、臺灣大葉大學學期生項目、臺灣靜宜大學學期生項目、加入了美國迪斯尼旅游與休閑管理人才培訓項目等8個學生項目。已籌備并將于明年實施美國密蘇里大學2+2項目、土耳其學生暑期項目、加拿大圣力加學生暑期項目和加拿大湯姆遜訪問學生項目等4個項目。
4、留學生工作
留學生管理和服務水平不斷提高，留學生教育口碑逐步確立。xxxx年我校長期外國留學生總數(shù)達到xx人，其中，學歷生xx人，同比增長xx%，學歷生占外國留學生總數(shù)的xx%;學歷生生源國從9個增長到xx個，增長xx%;研究生留學生由4個增長到7個，增加xx%。目前共有xx個本科專業(yè)和4個研究生專業(yè)有外國留學生就讀。
5、外籍教師管理
共聘請外籍教師xx人，其中長期外籍教師xx名，短期外籍教師xx名，這些外籍專家對學校的國際交流與合作起到了良好的橋梁和紐帶作用。積極申報上海市“海外名師”項目，獲批2項計算機專業(yè)一項(xx萬元)和食品工程專業(yè)一項(xx萬元)。
6、參加上海教育博覽會教育國際化展并獲嘉獎
xxxx年xx月，參加xxxx第十一屆上海教育博覽會教育國際化展我校展臺圍繞本屆教博會“面向現(xiàn)代化、面向世界、面向未來”的主題，集中展示學校本科中外合作辦學項目和中外合作辦學機構的`辦學理念與特色，宣傳了我校學生海外學習實習項目所取得的成績，取得了良好的參展效果。我校展臺通過現(xiàn)場觀眾投票，榮獲“xxxx上海教育博覽會教育國際化展優(yōu)秀風采獎”。
7、舉辦“應看世界”第二屆校園國際文化周
舉辦“應看世界”第二屆校園國際文化周。文化周系列活動從xx月xx日正式開始，活動內(nèi)容豐富、形式多樣，包括有外事禮品創(chuàng)意作品展、教育講壇、學生海外學習實習成果匯報會和中外學生聯(lián)誼會。校園國際文化周將世界帶到校園，增強校園國際化氛圍。
四、參加教育培訓情況
利用文件資料及各種傳媒認真學習中央文件和國家政策法規(guī)，積極參加兩級中心組學習及各類培訓，明確思想工作的主旨方向，努力提高自己的政治思想水平，掌握外事政策。特別是在干部講壇的學習過程中，加強了黨性修養(yǎng);在黨的群眾路線教育實踐活動中，明確了宗旨意識;在管理實踐中、在領導的引導幫助下，自身的理論認知和運用水平得到了進一步豐富和提升，崗位意識和責任意識進一步增強。
今后我要進一步加強理論學習和業(yè)務學習，在領導的支持和老師們的幫助下，一如既往的努力工作，為完成我校的歷史性任務做出自己應有的貢獻。
留學工作總結5
首先非常感謝國際教育學院給我這樣一個特殊而珍貴的機會，使我有幸成為留學生班主任大集體的一員，更有機會為我校留學生工作更好的開展盡自己的一份微薄之力。在擔任留學生班主任的這幾個月以來，我始終懷著一顆感恩而盡職盡責的心去開展相關工作，認真完成國際教育學院老師分配的任務。擔任班主任時間雖不長，但我感受到了國際教育學院對我校留學生方方面面的關懷，親歷了各位老師對工作認真負責的態(tài)度，這些無不深深感染了我。而我也踐行著一名留學生班主任應有的職責，深知這份工作的意義所在，在各位老師的幫助、指導和感染之下盡心盡力地服務留學生，為我校留學生和學校之間建立更為暢通的溝通渠道，為各國留學生與中國之間搭建文化交流的橋梁。下面我將對本學期的留學生班主任工作做深入總結。
一、對留學生班主任的理解
在擔任之前，我始終擺脫不了對班主任的傳統(tǒng)印象，認為班主任就是一名管理者。在面試過程中，通過與任老師的交談，我漸漸改變了這一觀點——班主任可以是一座橋梁。國際教育學院責任重大，肩負著我校留學生方方面面的工作，而隨著我校國際化的迅速發(fā)展，其任務日漸沉重，因此迫切需要我們?nèi)椭鷮W院更好地開展工作。而我們學生也正需要這樣一個機會去服務學校，服務留學生，更可以從中歷練自己，培養(yǎng)自己的溝通交際能力和語言能力。從這樣一個角度出發(fā)，我認為留學生班主任是非常有其存在價值和意義的。而在進一步與留學生的接觸過程中，我對這一工作有了更深入的理解——班主任其實是他們的朋友。本國學生平時缺乏與留學生的交流，對其難免有種排外甚至畏懼的心理。但通過多次的走訪交流，我發(fā)現(xiàn)留學生們是一個很可愛的群體。盡管彼此文化不同，但在交流過程始終以一個友好而熱情的態(tài)度去接納彼此，他們熱切地需要班主任這樣一種朋友，去更好地了解、適應學校和中國。而我們也只有真正和他們成為朋友，才能更深入地了解他們，知其所求，解其所需，更好地服務他們。
二、真誠是打開心門的鑰匙
要想與留學生們成為朋友，其實很簡單，只要夠真誠就可以打開彼此的心門。由于過去與留學生交流較少，我對他們始終保持一種戒備心理，但一次家訪改變了我的這種看法。由于接到鳳凰國際小區(qū)居民關于我校留學生噪聲擾民的投訴，學院安排我對該小區(qū)內(nèi)我校留學生進行家訪，傳達我校的有關規(guī)章制度，制止這種擾民行為。在家訪過程中，我們被留學生的熱情所打動。當?shù)弥覀兊膩硪夂螅麄儽硎局С謱W校的這種規(guī)章制度，并協(xié)助我們共同勸導有擾民行為的留學生。并且，很多留學生極為熱情地拿出他們國家的`特色食物與我們分享，主動交談生活中的見聞。而我們也盡其所能，幫助他們解決一些生活中的小問題。這次家訪結束后，我與幾名來自巴基斯坦的留學生成為了朋友，時常通過手機或者見面方式進行交流。雖然文化存在差異，但是真誠是人類共同的語言，班主任這一工作最需要的也正是真誠。
三、工作中存在的不足
由于我所負責的插班生班級較為特殊，在日常管理過程中存在很多不便。一些留學生聯(lián)系方式缺失，無法與其進行溝通，而我也并沒有找到好的辦法聯(lián)系到他們，這是我工作的不足之處。并且由于班內(nèi)學生分布較為分散，專業(yè)年級各不相同，時間很難協(xié)調，因此除完成學院老師布置的任務外，并未積極發(fā)揮主觀能動性地組織一些集體活動，在今后的工作中需要改進。
對本學期工作的總結是為了更好地開展下學期的工作，我將結合本學期的工作經(jīng)驗與教訓，認真反思工作中的不足，在下學期的工作中取長補短，從而更好地為留學生和學院服務。
留學工作總結6
隨著我院國際化辦學步伐的加大，學院決定在人文社科系成立專門的留學生管理機構——留學生工作部。留學生工作部自今年開學成立以來。在學院領導的關心下，按照學校關于留學生和對外交流工作的指導思想和方針，以及本學期期初制定的工作計劃，做了一些基礎性的工作，主要涉及的是留學生管理、外籍教師教學管理和對外交流三個方面的工作?，F(xiàn)匯報如下：
一、留學生管理
留我部現(xiàn)有在校生人數(shù)20人，其中老撾留學生19名，俄羅斯1名。10月中旬將要報到的有130余名，其中，巴基斯坦1名，老撾留學生約130名。俄羅斯、老撾和巴基斯坦三名留學生均是本科畢業(yè)生，他們是參加我留部開設的對外漢語語言培訓班的語言生。明年通過hsk5級考試后，俄羅斯的這名留學生將到廈門大學攻讀國際經(jīng)濟與貿(mào)易碩士學位，老撾和巴基斯坦留學生也將在在中國高校申請攻讀碩士學位。
1．留學生學籍和信息管理。
按照教育部來華留學生學籍學歷管理辦法，攻讀語言和攻讀專業(yè)的留學生采用的是不同的學籍管理以及信息管理辦法。通過多方努力，我留學生部和招生就業(yè)處開通了教育部統(tǒng)一的來華留學生學籍學歷管理平臺以及來華留學生信息數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)，完成了信息登陸和統(tǒng)計工作。為我校留學生規(guī)范信息數(shù)據(jù)統(tǒng)計開通了渠道。
2．對外漢語教學管理。
由于上述3位參加對外漢語學習的學生，他們的語言基礎相差很大，沒有辦法運用同一種教學方案。所以在3位同學的漢語教學中，我們將制定了3個語言層次的教學計劃，要求授課教師分別擬訂授課計劃。又鑒于師資和經(jīng)費問題，采用了分班分層教學和合班教學相結合的方式，盡可能的滿足留學生的學習需求。經(jīng)過了一年的刻苦學習，暑期我部教師加班加點輔導學生，服務學生積極備考今年7月下旬hsk考試，結果功夫不負有心人，我部16名學生全部通過學籍注冊要求的漢語水平級別，為我院對外漢語教學工作開了個好頭。
3．日常管理和課外生活
漢語學習的留學生和專業(yè)學習的留學生由于在不同的系就讀，他們的日常管理也采取了集中-分散的方式。漢語學習的留學生的.生活和日常管理主要由我留學生部配備的班主任的完成。另外，借助我院學生志愿者的優(yōu)勢，可以最大程度的協(xié)助漢語學習的留學生的日常生活管理。專業(yè)學習的留學生由其所在班級的班主任管理，并指定兩位同班的學生給予其生活和學習上的幫助。我留學生部與其所在系形成了聯(lián)系和匯報機制，定期互通學生的學習和生活情況，以便互相了解和掌握留學生的動態(tài)。
另外，在校內(nèi)規(guī)章制度建設方面，我留學生初步制定了銅仁職業(yè)技術學院留學生手冊。手冊內(nèi)容包括了留學生守則，入學手續(xù)，校內(nèi)應遵守的規(guī)章制度，在校生活指南等。每位留學生通過手冊教育，了解了校內(nèi)的規(guī)章制度以及各類生活信息。
我部依托本系英語語專業(yè)學生和部分老撾留學生的語言優(yōu)勢，組建了留學生志愿者團隊，與在校留學生結對子，幫助他們的日常生活，與他們一起參與課外活動，使留學生們最大程度的融入我院這個大家庭。截止目前，留學生們參加的各項課外活動有：定期的外語角活動，漢語角，梵凈山自行車俱樂部等。最近志愿者們正在向留學生介紹我院75周年校慶的相關情況。志愿者的活動也制定了相應的計劃和建立了總結匯報的機制，以便我們多渠道了解留學生的情況。
4．建立校外信息溝通渠道
國家教育部來華留學生工作處，貴州省教育廳國際交流處都是留學生管理的重要政府部門。目前我留學生部已經(jīng)建立了與這些部門溝通的渠道，有利于我校日后了解留學生政策，優(yōu)化留學生管理。另外，為進一步學習經(jīng)驗，了解留學生招生和管理中的問題，我留學生部假期參加了與貴州大學國際交流處主持的高校外國留學生管理部門負責人工作交流和教學工作會
議，并邀請貴州大學兩位資深對外漢語教師親臨我院講示范課。校外信息和相互交流對規(guī)范我校留學生管理和教學起到了重要的作用。
二，對外交流與合作
為進一步加大我校與國外學校的交流與合作，我留學生部目前也承擔了學院部分對外交流項目的洽談和聯(lián)絡工作。剛剛結束的第五屆中國——東盟職業(yè)教育論壇中，我部按照學校統(tǒng)一部署，積極開展工作。會議期間，我們多名老師承擔了現(xiàn)場翻譯、會務資料文字翻譯、陪同翻譯等多項翻譯工作，并順利完成了各項任務，效果良好。此外，我部還承擔了外籍教師的教學管理工。今年我院新來一位美中友好志愿者教師，我部安排柴娟老師擔任中方合作教師，按照外事辦的要求，認真細致的開展工作，為外籍教師盡快適應我院教學工作創(chuàng)造了有力條件。
留學工作總結7
本年度，本人擔任xx及xx兩個班的班主任。在擔任班主任期間，我根據(jù)學校及系部關于兼職班主任職責的相關要求，在學習、生活、紀律及文體活動等方面關心、指導學生。
一、學習方面
兼職班主任的主要職責是指導督促班級學生學習，因此，我也把這部分工作當作主要工作來做。本年度里，xx的主要學習任務是課程學習。在上半學年的學習中，他們主要學習了xx等基礎課程。在xx課程學習中，我不止一次去他們的實驗課堂觀察。在實際觀察中發(fā)現(xiàn)，有幾個男同學動手意識較差，就等著別人把實驗做好了抄寫實驗結果。針對這個問題，我對他們進行了批評教育。在xx實驗課堂中，我作為指導教師對他們的基本實驗操作技能進行了嚴格要求，要求改變一些動作上的不規(guī)范操作，不應該照著不正確的習慣操作來，而應該按照規(guī)范操作以形成新的習慣。
我作為班主任擔任xx課程的授課任務，在講授本課程知識的同時，利用課下時間和他們探討學習方法，講解專業(yè)教學計劃中課程與課程之間的關系，鼓勵他們多與任課老師互動，多問問題，收到了一定效果。
在xx班新生報到并開始學習的過程中，我始終堅持將專業(yè)教育貫穿日常工作中。從接待新生的時候開始，我就解答了學生、家長提出的關于專業(yè)、就業(yè)、課程等各方面的問題。針對這些問題，我都實事求是地進行了回答。開學伊始，我就準備了專業(yè)教育的課件及相關資料，找好多媒體教室，利用課余時間對同學們進行了一次詳細的專業(yè)教育。就專業(yè)知識構成、專業(yè)主干課程、專業(yè)就業(yè)方向、專業(yè)學習方法等主要內(nèi)容跟大學新人進行了探討。通過此次教育，同學們加強了對專業(yè)的了解，對即將開始的大學生活有了更明確的目標。
二、生活方面
生活方面，我主要通過與同學們一起參與活動的方式與他們接觸。燒烤時，與同學同樂，一起串肉串，一起烤玉米，一起游玩。xx同學下半年里發(fā)生了嚴重的車禍，我知道消息后馬上去醫(yī)院進行了慰問，并協(xié)助辦理休學手續(xù)。
三、紀律方面
主要通過召開班會的方式加強紀律要求，在國慶長假、寒假到來之前，我都給他們開班會。班會上，結合當時的學習情況、假期的安全等在紀律方面進行強調。課堂巡查
后，除了關心的學習情況外，更主要的是結合學習效果與紀律的關系進行教育，讓剛進大學的新生樹立良好的紀律意識。
四、文體活動
平日里，我經(jīng)常鼓勵學生多參與各項文體活動，豐富大學生活。xx同學體育成績不錯，被選拔參加區(qū)大學生運動會，我經(jīng)常關心他的訓練狀況，鼓勵他努力訓練以取得優(yōu)異成績。大學新生對各種社團比較感興趣，我簽字同意了多個學生加入社團的申請，并囑咐他們積極參加社團組織的各項活動，結識更多朋友。
以上是我一年來的'班主任工作總結，在總結工作的基礎上，我也規(guī)劃著未來，現(xiàn)將20xx年的主要班主任工作計劃如下：
一、繼續(xù)加強學習管理教育：進入了核心專業(yè)課學習、畢業(yè)設計及畢業(yè)頂崗實習階段，在此階段，我會繼續(xù)督促他們的課程學習并加入面試、就業(yè)、交際等方面知識的教育。新生主要任務是課程學習，我將一如既往加強課堂巡查，抓好學習紀律，想辦法改變目前部分同學學習積極性不高、較為懶散的作風。
二、嘗試組織各年級學生的交流大會：計劃向教研室建議，組織教研室的老師與學生一道進行一次專業(yè)交流，為在校兩個年級的學生提供有用的學習、生活等各個方面的借鑒。
留學工作總結8
首先非常感謝學院給我這樣一個特殊而珍貴的機會，使我有幸承擔首屆泰國留學生班班主任的工作，能有機會為我校留學生工作更好的開展盡自己的一份微薄之力。在擔任泰國留學生班主任的這三個月以來，我始終懷著一顆感恩而盡職盡責的心去開展相關工作，認真完成國際處、教務處及學院分配的任務。擔任班主任時間雖不長，但我感受到了學校各個部門、學院對我校留學生方方面面的關懷，親歷了各位老師對工作認真負責的態(tài)度，這些無不深深感染了我。而我也踐行著一名留學生班主任應有的職責，深知這份工作的意義所在，在各位老師的幫助、指導和感染之下盡心盡力地服務留學生，為我校留學生和學校之間建立更為暢通的溝通渠道，為泰國留學生與中國之間搭建文化交流的橋梁。下面我將對本學期的留學生工作做深入總結。
一、留學生生活管理
我院這次一共來了18名泰國留學生，他們都是第一次來中國，語言不通，風俗習慣不同，氣候也不一樣，在生活上面需要一個適應的過程。對此，我院領導專門安排了我和黃娟老師共同負責留學生的日常管理工作?？紤]到他們不熟悉學校環(huán)境，在開始的一個月內(nèi)我們安排了36名志愿者陪同留學生適應學校的日常作息，熟悉宿舍、教學樓、食堂的環(huán)境。我和黃娟老師幾乎每天都會走訪宿舍，快速的建立起亦師亦友的師生關系，緩解他們初到異國他鄉(xiāng)的緊張情緒。關心他們的生活，特別是飲食方面。重慶飲食重油重辣，對泰國學生來說是不小的挑戰(zhàn)。后勤部門安排了經(jīng)驗豐富的社區(qū)輔導員和宿舍管理人員照顧到每位留學生日常生活的點點滴滴。為過生日的學生舉辦小型慶生會，盡量讓留學生在異鄉(xiāng)感受更多溫暖。在日常管理中，安全是日常管理的`重點，按照國際處出臺相關辦法。召開“法制與安全教育”班會，強調規(guī)則意識，助力安全保障。特別在合川校區(qū)留學生宿舍舉行了消防演練，同學們熟悉了各種消防器材的使用，學到火災自救等相關知識。
二、留學生中國飲食文化體驗活動
中國文化源遠流長，中國傳統(tǒng)飲食文化既是中國傳統(tǒng)文化中重要的組成部分，更是傳統(tǒng)文化這個大系統(tǒng)中獨具特色和個性的一個分支。我們特意安排了燙火鍋、包餃子，包粽子等特色活動讓留學生們感受中國文化的豐富與多彩。留學生們也自己動手制作泰國特色美食邀請我們共進晚餐。大家相互配合，共同完成了每一場飲食體驗活動，國際友誼在互幫互助中得到深化。
三、中國文化體驗課程
1、傳統(tǒng)文化鑒賞：整合輔導員、學生會部門、學生社團資源，通過毛筆字教學、pop藝術字教學、茶藝體驗課、古箏體驗課的開授，讓留學生直觀感受中國傳統(tǒng)文化之美。
2、本土文化體驗：配合國際處，組織學生參與泰歷新年重慶一日游活動；學院組織學生赴重慶參觀五星級酒店室內(nèi)裝飾裝潢；到龍興古鎮(zhèn)、民國街、洪崖洞等景點參觀，組織學生清明節(jié)假期文峰古街半日游；組織學生校內(nèi)體驗重慶飲食制作——火鍋。
3、組織學生參與我校春季運動會開幕式和趣味運動會；組織留學生與乒乓球社、羽毛球社一起進行球類運動鍛煉；組織學生參與太極拳、啦啦操等傳統(tǒng)及現(xiàn)代體育項目學習。
四、留學生專業(yè)課程學習
學院精心組織了教學能力強，業(yè)務水平高的教師承擔留學生專業(yè)課程的教學活動。在教學實施的過程中，授課教師備課充分，教學設計新穎，克服了語言交流的障礙，完成了既定的教學任務和目標。其中在第七周周二組織的外出參觀學習中，帶隊教師精心策劃，選取的項目針對性強（超五星級酒店重慶市解放碑威斯汀酒店以及重慶市兩江集團投資公司重點工程——民國街），學生興趣濃厚，實訓效果良好。在課程組織上，結合學生的語言能力和基礎水平，任課老師及時調整教學內(nèi)容，采用多種教學手段力求同學們能聽懂。
五、突發(fā)情況的處理
我院小美同學晚上在乾坤湖散步時被蛇咬傷，我與社區(qū)輔導員和宿舍管理人員緊急送醫(yī)，在國際處王老師的幫助下轉院到重慶疾控中心。雖然是第一次遇到這樣的事情，但整個事件處理過程非常高效。說明我們?nèi)粘５臏蕚涔ぷ髯龅姆浅＜氈隆?/p>
六、不足與建議
在實施過程中，也發(fā)現(xiàn)下一步工作中一些可以改進的地方。課程安排上，實訓教學內(nèi)容可以進一步優(yōu)化，授課課件中泰對照準確率進一步提高，授課教師盡可能專而精，選取一些盡可能既有利于學生實踐，又有利于教學的開展的教學項目；生活管理上，形成制度化管理方式，給予留學生更大的自由活動空間，融入到中國日常生活中，真正體驗中國文化，飲食方面，可以安排專門的泰餐窗口，方便留學生的生活。
留學工作總結9
一、工作概況
我是20xx年10月抵到圣迭戈加州大學（UCSD）計算機科學與工程系的VLSI /CAD實驗室進行訪問學習的。接待我的美方教授Chung-Kuan Cheng不但是一個具有深厚研究功底和工程經(jīng)驗的科學家和講習教授，而且曾經(jīng)作為Mentor Graphic的首席科學家領導過EDA平臺的大項目工程實施。通過與美方研究組的交流溝通，對方也認為我們的嵌入式硬件并行處理平臺研究已經(jīng)達到一個較高的設計水平，尤其對高速數(shù)字設計、多單元陣列和多通道互聯(lián)的高速數(shù)據(jù)處理、在FPGA內(nèi)構造數(shù)據(jù)流處理機解決圖像處理的鄰域計算問題、通過多級硬件算法級聯(lián)實現(xiàn)高密度運算的并行能力等方面給予了較高的評價，并表現(xiàn)出合作意。
美方Cheng教授的主要研究方向是片上系統(tǒng)的高速互聯(lián)、基于RLC分配網(wǎng)絡的電源系統(tǒng)波動分析、編譯系統(tǒng)的自適應數(shù)據(jù)路徑算法性能估計與設計、大規(guī)模數(shù)字網(wǎng)絡的信號完整性分析、基于延遲平衡估計和回路優(yōu)化的綜合布局布線方法等等，囊括了IC設計的各個設計方面和應用層次。另外由于UCSD在生物工程領域方面的優(yōu)勢，生物電子設備的研發(fā)也成為其關注的重點。
我在Cheng教授領導的研究組所做的研究課題是“非接觸生物信號傳感系統(tǒng)中的噪聲抑制技術”。傳統(tǒng)的心電圖(ECG）測試儀器在人體健康檢測領域廣泛使用，但這種接觸性的測試設備由于需要涂抹膠質物去降低測試電極和人體皮膚之間的接觸電阻以提高心電信號的質量，從而造成皮膚的刺激和不舒服；其多線的測試系統(tǒng)會增加額外的準備時間；并且當人體移動時也會造成多線電極的滑落和松動，影響測試的準確性。而非接觸性ECG設備通過將電極嵌入/植入衣服，可以克服這些方面的問題；并且可以實現(xiàn)24小時的實時心電信號監(jiān)測，在人體健康監(jiān)護應用中有廣泛的應用前景。在這個課題中，針對非接觸性ECG一直未能在臨床應用得到廣泛使用的原因，提出了在同一個心電信號采樣點同時進行數(shù)據(jù)采樣的雙通道結構，力圖通過不同的輸出結果重新恢復原始的心電信號，以消除人體移動等因素帶來的噪聲影響，如下圖所示。這種雙通道結構是在同一個PCB板的底層上存在兩個心電傳感器，為了保證在信號測量上的一致性，必須使得兩個傳感器不受身體移動帶來的PCB板旋轉的影響，因此每個傳感器被均勻地分成四片，交叉排列在PCB板的底層上。
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由于身體移動會造成電極（由一塊電路底板構成）和人體皮膚構成的電容傳感器Cin發(fā)生變化，從而使得后面的前端放大結果不但包含了心電信號的變化，也包含了電容傳感器的變化情況，不能準確表現(xiàn)人體心電信號的真實情況。同時，電極與衣物、皮膚等的摩擦也會產(chǎn)生的靜電，這種靜電的電壓幅度會直接淹沒真實的心電信號。消除這些技術難點是這個課題面臨的挑戰(zhàn)。我與Cheng教授研究組的其他人員一起分別對人體工頻噪聲、電容傳感器、摩擦靜電進行了建模分析，并通過Matlab、Hspice等工具對數(shù)學模型和算法性能進行了驗證，之后在Multisim中完成了模型的電路映射和前端放大電路的信號仿真，得到了很好的仿真結果。最后在EDA軟件Dxdesigner、Expedition和Hyperlynx中完成了電路原理圖、PCB板布局布線的設計和仿真，得到了較好的信號完整性、電磁兼容性的仿真結果。由于在前面完成了建模、仿真、設計等大量電子系統(tǒng)級設計的步驟，在后面的電路調試中就顯得投擲有的、游刃有余，真實電路信號的測試和采集都取得了良好的效果。最后發(fā)表出來的文章也具備很有的學術水平和實用價值。
二、所達到的研究目標
通過在UCSD所做的這個non-contact ECG項目，我充分感受到美國一流研究型大學在研究方法、技術路線、工程實踐等諸多方面的科研理念都值得我好好學習、認真總結。
本次出國訪問學習，基本上在3個月時間內(nèi)了解了以Cheng教授為代表的UCSD研究組開展科研的技術途徑和理論思想，并用9個月時間介入到具體項目“非接觸生物信號傳感系統(tǒng)中的噪聲抑制技術”的研究，積極開動思維與國外同行進行了技術交流，看到了國外同行的成果和經(jīng)驗，擴寬了自己的設計思路，明白了科學研究和工程項目實踐之間的聯(lián)系。
UCSD研究組在研究初始階段通過建立數(shù)學模型來分析目標對象的物理狀態(tài)，使用多種仿真工具來驗證數(shù)學模型的正確性與近似度，在具體硬件設計之前通過模型的器件映射和有效的真實信號激勵完成電路信號仿真，這些研究方法看似簡單，實則是我們目前進行項目研發(fā)中經(jīng)常忽略的重要步驟，也就決定了我們的研究往往處于低水平的重復和工匠式的設計。建模的意義不但使具體環(huán)節(jié)的物理意義明確，而且在其指導下的具體設計有明顯的目的性和方法學。實際上，只要我們在科研中能夠遵循研究指導項目開發(fā)的思想，認真對待科研過程的每個階段，不急功近利地靠器件的堆積走到哪就算哪，在工程項目中出現(xiàn)高水平的原創(chuàng)性成果和高質量的產(chǎn)業(yè)化成果就是研究與項目之間相輔相成的`必然結果。同時，通過與UCSD研究組的細致交流和仔細觀察，我還了解到他們還在積極開展關于如何解決機械構架、散熱方式、續(xù)航能力等有關可靠性與測試等的研究，并已經(jīng)在低功耗設計和熱分析上取得了優(yōu)勢成果；在電子設備的研制上有著較高的科研水平和工程能力。
通過在UCSD的一年訪問學習，我在理論研究方法、工程設計理念和實踐能力上都有深刻的認識。為進一步系統(tǒng)地建立嵌入式并行處理技術的研究框架，全面開展處理器技術、存儲器技術、互聯(lián)技術、SOPC技術、高速數(shù)字設計技術、EDA技術、平臺技術、可靠性技術、系統(tǒng)性能平衡與評估技術等領域的研究打下了基礎。電子系統(tǒng)級設計的方法和理念，將是我下一步開展的電子系統(tǒng)研究目標。
電子系統(tǒng)級設計發(fā)源于IC設計，是優(yōu)于寄存器傳輸級(RTL)的更高的抽象層次，最初興起于世界級的IC設計公司。在我看來ESL是指在做任何軟硬件部分的決定之前的一個非常高的抽象層次的設計，是硬件或軟件的協(xié)同設計，非常符合嵌入式并行處理系統(tǒng)的學科需求。模型建立和分層設計是其指導技術研究的關鍵所在。一個研究課題或項目系統(tǒng)的分解是不是達到了最合理，模型的建立至關重要，之后仿真、設計、硬件驗證的多個步驟可以使我們走出研究指導項目的路子。舉個例子，我在出國之前完成的多DSP+多FPGA+多互聯(lián)通道的支持多模實時跟蹤的硬件平臺，已經(jīng)能實現(xiàn)一定的量產(chǎn)，當時做了50多塊板，成功率達到了98%（一塊臺式計算機主板含有的BGA芯片只有幾塊，其焊接的成功率在90%以上即認為合格）。之所以提這塊板子，是因為它是一塊18層板，復雜度較高，整版有43塊BGA，密度非常高，而BGA焊接又是我們的難點，也是外協(xié)中不容易控制的節(jié)點。當時感覺很不錯，好像做完了一件事情?，F(xiàn)在回想起來，實際還有很多可以深入的地方?jīng)]有做到。比如為什么BGA難焊接，究竟是焊接廠家的問題還是我們設計的問題？為什么我們在EDA廠家的技術支持人員指導下，通過完成焊盤的重新設計就提高了焊接的成功率？到底焊盤的尺寸、形狀、鍍錫的厚度、銅皮規(guī)格的選擇對BGA焊接工藝的貢獻有多大，我們是不是可以進行模型建立和量化分析?另外，我們在電子系統(tǒng)設計的過程中是做了高速信號的信號完整性和電磁兼容性分析，但有沒有考慮過分析對比不同的匹配網(wǎng)絡對信號質量的影響程度，實沒實現(xiàn)具體的量化，這些都是可以出原創(chuàng)性成果的地方，而且是具體工程應用中的成果，應該是非常有價值和顯示度的。電子系統(tǒng)級設計從信號完整性、電磁兼容性、電源完整性、熱分析、系統(tǒng)布局配線都有強大的EDA仿真支持平臺，無論建模還是信號仿真，都是在嚴謹?shù)碾姶欧椒▽W和工程經(jīng)驗數(shù)據(jù)指導基礎上完成的。這樣的設計平臺是我們完成高端電子產(chǎn)品設計的保證，電子系統(tǒng)級設計的方法學必將在電子系統(tǒng)的研制中引領我們走到更高的設計層次上。
三、個人收獲與體會
我認識到我們?nèi)狈εc外界科研環(huán)境的交流和溝通。我出去的這一年不短也不長，說實話在技術細節(jié)上我不認為自己有多么顯著的進步，但在科研思路上，尤其是在如何做科學研究與如何做工程項目上有了一個相對清晰的認識，同時與國外知名的科研型大學建立起了聯(lián)系，有了廣泛合作的基礎。我在UCSD參與的這個ECG的小項目，分別對人體的工頻噪聲、電容傳感器、靜電噪聲等做了模型分析，并且直接對后續(xù)的具體硬件設計有明確的指導作用，也體現(xiàn)了其很高的科研水平。這一塊是我以前做設計的時候很難介入的部分，現(xiàn)在我是知道要這么做，因為我明確感受到它更容易從技術源頭找到原創(chuàng)性的知識節(jié)點，提高我們的研究能力。因此我就在思考我們在科學研究中如何定位？原創(chuàng)性研究是不是就只能是純理論研究？在工程研究中有沒有可能出現(xiàn)原創(chuàng)性研究？如何在我們的工程設備項目中進行技術研究？以前我們的科研工作處于兩種模式下，一種是完全根據(jù)技術指標從新開始設計，設計人員負荷重，調試工作量大，交付使用時問題多，設計往往局限于低水平的重復，顯現(xiàn)出忙亂無序的狀態(tài)。一種是做模塊化設計，在新項目開始后根據(jù)技術指標可以選用已有設計或對已有設計做小量改動。但這種模塊化設計依重于新器件的累積，靠器件性能來提高系統(tǒng)整體性能。在設計上如何開展新平臺的研究，如何體現(xiàn)有價值的科研水平，缺乏原創(chuàng)性的思維，長期處于追趕式的研究模式下，處于工匠式設計的階段。實際上我們是做了很多包含研究內(nèi)容的工作的，諸如信號完整性分析、電磁兼容性分析、PCB板層堆疊仿真、物理信號的時序分析、FPGA綜合性能分析、圖像硬件算法的并行處理方法分析等等，這些都是我們花費大量時間獲得的難能可貴的經(jīng)驗型成果，但我們只是讓經(jīng)驗成為了經(jīng)驗，最后的結果是“做了研究的事，只出了工匠的活”，可惜了。如何讓我們的工程項目研發(fā)有原創(chuàng)性的內(nèi)容，如何讓做技術既有研究(research)又有工程實現(xiàn)(project)，這才符合一個研究所的定位。從我們的工程技術實現(xiàn)中發(fā)現(xiàn)原創(chuàng)性的內(nèi)容，如何實現(xiàn)研究指導下的項目實施，是我的興趣所在。
另外，如果不能與外界保持相對廣泛和頻繁的交流，我們的技術發(fā)展就會有較大的難度和瓶頸，在時間上會花費較大而且不容易得到一個好的結果或效果，對科研的信心和熱情也會受到抑制，又重新陷入以前的工匠式思維方式中。與外界的交流不但能讓我們知道別人在做什么，學科發(fā)展在國際國內(nèi)的科研領域進展到了什么程度，同時也讓我們有了一個廣泛合作的可能，這樣一旦我們認準什么是我們的科研需要，我們就有可能、就有可資利用的資源，讓我們從一個較高的起點或者說一個較快的切入方式，開展我們的研究，解決我們的科研人員遇到新問題后，一時找不到合適的方法陷入困境、疑惑，容易被習慣性的思路拉回到以前的工作方式上，從而使得已經(jīng)出現(xiàn)的問題得不到解決，白白浪費了通過艱苦的科研開發(fā)過程得到的這些相當重要的認識。具體一點，我認為廣泛與國際、國內(nèi)知名的科研機構和大學進行人才交換培養(yǎng)，建立長期有效的純技術層面的訪學機制（排除保密因素），可以使我們起點高、切入快、成效明顯，同時我們的科研人員也會更加有信心地產(chǎn)出他們的科研熱情。
留學工作總結10
xx 年，我正式從項目經(jīng)理崗轉為咨詢顧問崗。雖然主導實施的項 目并不大，但是，經(jīng)過自己平時的積累和各位前輩們的點撥，算是不 出差錯地完成了幾次售前的支持工作，現(xiàn)對幾次的售前支持總結如 下
1、YC 客戶：此次是轉崗后第一次與銷售部的同事一起去客戶進行 售前溝通，此次溝通的主角是銷售部經(jīng)理。經(jīng)過此次的溝通交流后， 讓我大開眼界，徹底對明源銷售部的同事的印象有了很大的改觀。
以前在實施部門工作時，需對業(yè)務背景和產(chǎn)品細節(jié)均有很深入的了 解，但是，如何把握和客戶有限的幾次交流中將我們系統(tǒng)的亮點很生 動地展現(xiàn)給客戶，對人的綜合要求更高
1)人際交流溝通能力：從客戶的`只言片語推測客戶的關注點、職位、 選型傾向; 2)演講能力：通過演講，讓客戶的思維隨著自己不斷思考; 3)站在客戶角度思考并制定有針對性的方案; 4)臨場應變能力：不是所有的溝通都會一帆風順，面對客戶的詰難， 需不卑不亢地應對; 5)及時把握住建議權：除去銷售經(jīng)理的演講能力，此次溝通中最大的亮點是，在客戶對信息化建設沒有任何思路時，適時給出了我們的 合理化建議，實屬點睛之筆;
2、RS 成本：此次是第一次給客戶演示我們的成本系統(tǒng)。由于之前 對成本系統(tǒng)的理解相對其他子系統(tǒng)而言更加深入， 所以此次演示的效 果也還不錯
1)演示系統(tǒng)一定要基于業(yè)務背景，結合我們的系統(tǒng)來講解，否則， 主骨架不清晰; 2)講到系統(tǒng)各模塊的亮點時，需適時輔以實際案例加以佐證; 3)在串講完系統(tǒng)后，可以適時幫客戶總結我們系統(tǒng)的“幾大 ”亮點; 4)給客戶演講時，需察言觀色，對客戶“睜大眼睛”的 地方要及時多發(fā)揮一下，并事后記錄，因為這極有可能是客戶感興趣 的突破點;
3、ZZ 成本：此次的交流主題是向客戶以 PPT 的形式說明我們系統(tǒng) 的結構模型。此次交流由于會議議程和地點安排不太合理，效果打了 一定程度的折扣。但是就本人負責的部分而言，效果還不錯; 1)此次交流溝通之前，做足了功課，不僅僅只是梳理了亮點，還準 備了“1+3+5“的實施落地保障; 2)客戶何總比較醉心于演講，對演講風格非常關注; 3)不足之處：對公司的服務體系的介紹不夠沖擊力，ABU 的特點是 什么，需要與客服部門進一步溝通; 4)變更控制：不僅僅介紹執(zhí)行過程中的變更控制，還需介紹事前控制;
4、RH 成本、銷售溝通：此次交流的背景是，RH 深圳公司想上成本 系統(tǒng)，而 RH 的珠海公司已經(jīng)使用過我們的成本和銷售系統(tǒng)，于是想 借此次上系統(tǒng)的機會，想向珠海公司了解一下我們系統(tǒng)使用的情況， 并決定是否應上系統(tǒng)。而此次溝通不效果不太好，原因有以下幾點
1)本人的精神狀態(tài)太差，臨場表現(xiàn)不好; 2)準備還算充分，但是，我的發(fā)力點與銷售部門同事的發(fā)力點不一 致; 3)RH 珠海公司對我們 ZS 區(qū)域的服務非常不滿，在交流過程中，客 戶珠海公司的 IT 負責人完全變成了“刺頭”; 4)此次溝通沒有解決珠海公司的所有疑惑，導致其在最后建議延長 考察期，甚至于引進競爭對手; 5)客戶提出的業(yè)務難點，據(jù)自己了解，沒有較好的解決方法，需與 公司前輩們咨詢，看是否有好的建議; 通過以上四次溝通，本人覺得有以下幾點需要大力關注
1、每次交流的過程都是學習的過程，需認真對待和總結; 2、厚積薄發(fā)，要注重平時的積累; 3、學習理論知識重要，但是，學習和了解標桿的業(yè)務模型和應用現(xiàn) 狀也很重要; 4、和銷售部門的配合演練非常重要; 5、 多了解銷售的打單思路， 調整好自己的“輔攻”思路， 爭取多做“斬首行動”，少做“陣地戰(zhàn)”;
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