在寫工作總結(jié)的時(shí)候要實(shí)事求是，具體到各個(gè)細(xì)節(jié)，這樣才能提升自己的工作效率，那么相關(guān)的工作總結(jié)該如何寫呢？下面是范文網(wǎng)小編分享的銀行對(duì)公柜員工作總結(jié)范文3篇 對(duì)公柜員的工作總結(jié)，供大家賞析。

銀行對(duì)公柜員工作總結(jié)范文1

　　轉(zhuǎn)瞬一年時(shí)間已過半，回顧過去半年中的工作，有進(jìn)步也有不足，從中也學(xué)到了很多學(xué)問。主要方面總結(jié)成以下幾點(diǎn)：

　　一、與時(shí)俱進(jìn)，不斷增加個(gè)人政治修養(yǎng)

　　我一貫喜愛社會(huì)主義祖國，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，遵紀(jì)守法，為人正直。通過學(xué)習(xí)，使我對(duì)黨的基本理論和國家的方針政策有了新的熟悉，進(jìn)一步領(lǐng)略了并有所體會(huì)到為人民服務(wù)的根本宗旨和xxxxx的精神實(shí)質(zhì)。學(xué)習(xí)也使我熟悉到：工作崗位沒有凹凸之分，肯定要好好工作，不工作就不能體現(xiàn)自己的.人生價(jià)值。作為銀行基層一線的一名一般員工在工作中要充分發(fā)揮主人翁精神，在日常工作中從一點(diǎn)一滴做起。

　　二、立足本崗位，努力學(xué)習(xí)來提高服務(wù)質(zhì)量

　　由于我是一名前臺(tái)員工，所以在客戶中樹立起單位的良好形象就顯得尤為關(guān)鍵。通過這幾年的前臺(tái)工作，使我漸漸積累出了一套怎樣提高日常服務(wù)質(zhì)量的閱歷：堅(jiān)持原則，嚴(yán)格根據(jù)人民銀行、聯(lián)社制定的各項(xiàng)規(guī)章制度執(zhí)行，做到不違規(guī)操作，遇到客戶提出的不合理要求，不辦理有損銀行利益的業(yè)務(wù);遇到客戶焦急的業(yè)務(wù)，從不拖延;當(dāng)客戶前來詢問業(yè)務(wù)時(shí)，能夠仔細(xì)細(xì)致不厭其煩的急躁講解，作到“急客戶之所急，想客戶之所想”，真正做到以客戶為上帝。這樣熱忱、周到的服務(wù)使越來越多的企業(yè)與我社建立的良好的關(guān)系。另外，過去半年的工作，我看到了自己的進(jìn)步，同時(shí)也看到了不足之處。所以我利用業(yè)余時(shí)間，多學(xué)習(xí)一些學(xué)問，提高自身的科學(xué)理論水平，上半年我通過了銀行從業(yè)人員資格認(rèn)證的基礎(chǔ)學(xué)問考試。平常也常利用網(wǎng)絡(luò)了解國際形勢(shì)和國內(nèi)外大事，開闊了視野，豐富了學(xué)問。在今后的工作中，要把業(yè)務(wù)理論學(xué)問更充分的應(yīng)用到實(shí)際工作當(dāng)中去，進(jìn)一步提高自己的業(yè)務(wù)水平。

　　三、工作主動(dòng)主動(dòng)，團(tuán)結(jié)同志，相互關(guān)心

　　作為一名一般員工，我在日常工作中始終抱著一個(gè)信念，那就是“今日工作不努力，明天就要努力找工作”。上半年，我從四墩子調(diào)回新橋信用社，雖然有心理預(yù)備，但每天大負(fù)荷，使我每天回到家都感到非常疲乏。盡管如此，我在工作中，還是時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，仔細(xì)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作。

銀行對(duì)公柜員工作總結(jié)范文2

　　進(jìn)入信用社以來，已有半年多時(shí)間，目前的工作崗位主要是記賬。作為一名臨柜工作人員，我深知自己作為信用社“窗口”的重要性。在工作中，通過自己不斷的學(xué)習(xí)，再加上各位老師的關(guān)心，使我提高了業(yè)務(wù)技能，且能夠根據(jù)正確的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)操作規(guī)程辦事，同時(shí)把最便利最可行的方法運(yùn)用 在業(yè)務(wù)操作上，以客戶需要為主。在與客戶的溝通中，了解客戶的需求，為客戶解決所需。遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包涵和理解他。工作中，堅(jiān)持“五無”“六相符”，做到日清月結(jié)。保質(zhì)、保量的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。為了快速適應(yīng)新時(shí)期金融工作的需要，我也主動(dòng)參與社內(nèi)每階段組織的各種學(xué)習(xí)，并記好筆記，寫好心得，做好總結(jié)，提高自我的政治思想覺悟和干事創(chuàng)業(yè)的責(zé)任感和事業(yè)心。工作之余，我也努力做好存款組織工作，用良好的`口碑使身邊的每一位伴侶了解到信用社的良好信譽(yù)。在平安保衛(wèi)在工作中，我仔細(xì)聽取領(lǐng)導(dǎo)看法，嚴(yán)守平安保衛(wèi)制度和守庫制度，從無消失脫崗、離崗現(xiàn)象。

　　經(jīng)過半年多的工作時(shí)間，我在本職工作上有了肯定的進(jìn)步和提高，但在一些方面還存在著不足。回顧檢查工作以來自身存在的問題，我認(rèn)為：

　　1、自己學(xué)習(xí)到的業(yè)務(wù)技能還不夠全面，同時(shí)還會(huì)消失一些錯(cuò)帳狀況。一些不常見的業(yè)務(wù)辦起來還很生蔬。自己還意識(shí)到工作努力程度還不夠。

　　2、自己的心理素養(yǎng)、政治素養(yǎng)還有待提高，在遇到工作較忙較累的時(shí)候，心情會(huì)比較急躁、煩亂。 針對(duì)以上問題，今后的努力方向是：

　　1、加快自己嫻熟操作各種業(yè)務(wù)技能的步伐，利用業(yè)余空閑時(shí)間多向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教，將各種業(yè)務(wù)操作流程爛記于心，仔細(xì)吸取平常工作當(dāng)中的閱歷和教訓(xùn)。堅(jiān)決做到業(yè)務(wù)操作0錯(cuò)率。客戶滿足100%。

　　2、是增加大局觀念，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極心情，提高工作質(zhì)量和效率，主動(dòng)協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好，向社內(nèi)的黨員同事學(xué)習(xí)，努力提高自己的政治思想覺悟。爭(zhēng)取早日加入黨組織。

　　新一年的工作里，我將連續(xù)努力。肯定要保持優(yōu)點(diǎn)，克服不足。仔細(xì)協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)和同事完成各項(xiàng)工作，確保信用社各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順當(dāng)開展。

銀行對(duì)公柜員工作總結(jié)范文3

　　為更好更快的提升個(gè)人業(yè)務(wù)力量，提升自身業(yè)務(wù)辦結(jié)效率，加快自身在工作中的成長(zhǎng)速度?，F(xiàn)將我入行以來的工作心得體會(huì)總結(jié)如下：

　　1、切實(shí)加快業(yè)務(wù)力量的學(xué)習(xí)。本人主要從事柜員相關(guān)工作，在這半年的工作中，我仔細(xì)體會(huì)到對(duì)提高基本業(yè)務(wù)力量特別重要。一方面要加強(qiáng)對(duì)點(diǎn)鈔、準(zhǔn)備盤、數(shù)字錄入等基本操作力量的學(xué)習(xí)，確保提高工作效率。另一方面要加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)理論和各項(xiàng)規(guī)章制度的理論學(xué)習(xí)，確保工作質(zhì)量的提升。

　　2、作為一名基層網(wǎng)點(diǎn)柜員，全面加強(qiáng)柜面營銷和柜臺(tái)服務(wù)，這是工作的基本要求，這也是我們臨柜人員最為實(shí)際的工作任務(wù)。我深知臨柜工作的重要性，由于它是顧客直接了解我行窗口，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。尤其在這樣的農(nóng)村基層網(wǎng)點(diǎn)，急躁的講解和專業(yè)的學(xué)問對(duì)提升服務(wù)水平是特別必要的。優(yōu)質(zhì)的.服務(wù)對(duì)于加強(qiáng)柜面營銷也起到了促進(jìn)作用。所以，只有誠意的服務(wù)和專業(yè)的學(xué)問，才能滿意客戶提出的實(shí)實(shí)在在的金融需求，才能讓客戶感受到農(nóng)行服務(wù)的品質(zhì)。

　　3、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，不斷增加自己的依法合規(guī)工作意識(shí)。仔細(xì)學(xué)習(xí)和并堅(jiān)持“三化三鐵”等運(yùn)營考核方法。這不僅僅意味著金融業(yè)務(wù)的無差錯(cuò)，更重要的是要堅(jiān)持賬表的真實(shí)性、有效性和合法性，真實(shí)反映各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營活動(dòng)，確保資金運(yùn)營的平安性。同時(shí)，要不斷增加自己的遵章守紀(jì)意識(shí)。不斷增加規(guī)章意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，按章操作，合規(guī)辦理業(yè)務(wù)。

　　通過這幾個(gè)月的工作，我深刻的意識(shí)到自己在自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面還存在著不足，平常學(xué)習(xí)意識(shí)不強(qiáng)，與一些優(yōu)秀的老員工相比，還有存在很大差距。因此，在接下來的工作中，我將再接再厲，使自己的各項(xiàng)工作有新的更大的提高，爭(zhēng)做行家里手。

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