為了便于自己在工作中更好的積累工作經(jīng)驗，我們有必要對自己的工作進行總結。那么如何寫好一份工作總結呢？下面是范文網(wǎng)小編分享的年度工作總結范文12篇，供大家參閱。
年度工作總結范文1
七月中旬，迎著夏日的驕陽，我踏入了xx市第xx醫(yī)院的大門，成為這個大家庭中的一員，我為能在這樣一個具有光榮歷史和豐富文化底蘊的環(huán)境中工作學習而驕傲。
靜脈配置中心的運行，新病房大樓的落成，電子病歷的實施，醫(yī)院進入飛速發(fā)展的階段，作為醫(yī)院的一員，我們感到驕傲，更應珍惜這來之不易的工作崗位。
“病人無醫(yī)，將陷于無望；病人無護，將陷于無助?！弊o士是一個崇高的職業(yè)，我為選擇護士這個職業(yè)而欣慰，然而做一個好護士卻不是簡單的。一個好護士必須是熱愛護理事業(yè)的，她必須忠誠于患者的利益，視患者的利益高于一切，也像南丁格爾說的那樣“護士必須有一顆同情心和一雙愿意工作的手”。
一名好的護士應該具有扎實的專業(yè)理論知識，掌握各種疾病的癥狀、體征和護理要點，能及時準確地制定護理計劃，了解最新的護理信息；還應有嫻熟的護理操作技能，熟練的護理操作技術是一個優(yōu)秀護士應具備的基本條件，高超的護理技術不僅能大大減輕患者的痛苦，而且能增強自己的信心，給人一種美的感受；也應具有敏銳的觀察力，善于捕捉有用的信息，能為病情恢復提供較大的幫助，滿足病人需求。
另外，護士應有健康的.身體和心理，堅定的意志力，良好的人際關系，全面負責的道德觀念，高度的責任感和主動服務意識，在工作中不僅能夠服從領導安排，接受批評，應有良好的協(xié)作精神，工作勤奮，不怕苦和累，保持最佳的情緒。
作為臨床護士，與病患者接觸最親切，在平時的工作中，除了做治療護理外，還應經(jīng)常深入病房和患者交流，給予病人親人般的關懷，時刻了解他們的要求，滿足他們的需求，為病員分憂解難。南丁格爾曾經(jīng)說過：“護士是沒有翅膀的天使，是真、善、美的化身”；我們應該和患者多溝通，用微笑為病人服務，在與患者溝通時要講究語言藝術，把握說話分寸，通過得體的微笑，使患者感到關愛！
作為剛剛踏入工作崗位的新護士，要學習的東西還有很多，我將在今后的工作中加強學習，不斷提升自己的業(yè)務水平，時刻本著“對病人說到位、做到位、規(guī)范到位、關懷到位”的護理工作目標和“誠心、恒心、信心、愛心、耐心”的執(zhí)業(yè)理念，以高度的工作熱情，用更多燦爛的微笑服務患者！
年度工作總結范文2
我辦自今年四月成立以來，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，在區(qū)規(guī)劃建設局的指導幫助下，力爭將我區(qū)的拆遷工作做出特點，干出成效，為我區(qū)的項目建設、城鎮(zhèn)建設和發(fā)展打下堅實的基礎?，F(xiàn)總結如下：
一、20xx年度拆遷工作總結
1、認真學習、掌握拆遷政策：拆遷工作政策性強，拆遷辦工作人員必須在充分理解和掌握拆遷政策的情況下才能做到依法行政，充分運用拆遷政策，將拆遷工作做出特色，干出成效。為此，我辦每月定期組織全體工作人員認真學習了國家和省、市有關征地拆遷工作的法律、法規(guī)、政策。
2、制定我辦工作職責、工作制度和年度工作計劃。
3、完成全區(qū)正在進行征遷地塊及計劃征遷地塊調查摸底及征求意見等前期工作，并由區(qū)政府辦向各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道及相關單位下發(fā)了《年度征遷任務安排表》，將全區(qū)年度征遷任務落實到具體責任單位、責任領導，并根據(jù)項目的輕重緩急對各地塊的征遷提出了具體的進度要求。
4、每月對全區(qū)征地拆遷項目信息的搜集、整理、匯總統(tǒng)計，及時、準確掌握全區(qū)拆遷動態(tài)及進程，按時編寫工作簡報，通報情況，到十月份已編寫拆遷簡報四期，及時通報了拆遷工作的進展情況，為領導掌握拆遷工作動態(tài)、調整和加強工作力度提供數(shù)據(jù)支持;到十月份全區(qū)累計完成園區(qū)、景區(qū)建設用地約9763畝及簽訂拆遷協(xié)議16戶(其中已搬遷5戶)，城建開發(fā)用地約11畝及簽訂房屋拆遷協(xié)議335戶。
5、我辦積極與市城投公司及相關鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處協(xié)調溝通，根據(jù)市城投公司要求，7月份我區(qū)又成立了3個地塊拆遷團隊。
6、我辦每月都能深入征遷項目進行征地拆遷工作調研，了解征遷進度、分析征地拆遷過程中出現(xiàn)的問題，及時向上級領導報告重大事項和業(yè)務疑難問題。
7、認真指導征地拆遷中有關申請拆遷行政裁決和強制執(zhí)行的工作。如:在xxxx冷凍產(chǎn)品物流配送中心項目動遷中，我辦對申請拆遷行政裁決進行了指導。
8、為了解決征遷工作經(jīng)費，我辦積極與市城投公司溝通協(xié)調，并由區(qū)政府向市城市建設投資有限公司發(fā)出了《xxxx區(qū)人民政府關于商請盡快明確轄區(qū)相關地塊征地拆遷工作經(jīng)費有關問題的函》“元政函[2010]37號”的商請函，請市城投公司盡快明確征地拆遷經(jīng)費計算標準、使用范圍及撥款時間，以便積極穩(wěn)妥推進我區(qū)征地拆遷工作。
9、認真制定xxxx區(qū)青年路37號樓及周邊地塊改造項目拆遷補償安置實施細則及房屋拆遷補償意向書，并與被拆遷戶代表進行溝通。
10、積極配合市城投公司制定原xxxx小學地塊改造項目拆遷補償安置方案，認真收集拆遷范圍內(nèi)各房屋的基本資料，并就該地塊的拆遷事項與xxxx街道辦進行溝通，以保障該地塊拆遷工作順利進行。
11、積極協(xié)調xxxx區(qū)教育進修學校地塊業(yè)主與被拆遷戶的拆遷事項。協(xié)調xxxx街道辦與省一建公司就省一建公司xxxx地塊拆遷銜接事宜。
12、認真編制、合理申報我區(qū)20xx年度新xxxx鎮(zhèn)房屋拆遷計劃。
13、認真完成區(qū)委、區(qū)政府交辦的其它任務。
二、存在的問題
1、促進發(fā)展的觀念不強。由于全國各地因拆遷引發(fā)大量的群體上訪，甚至出現(xiàn)個別惡性的事件，我們把拆遷管理工作的重心放在維護社會穩(wěn)定上，對如何促進我區(qū)發(fā)展的觀念不強，辦法不多。
2、對xx拆遷難存在畏難情緒。拆遷工作是當今社會的熱點和難點問題。拆遷難，已成各方共識，而xx拆遷難題應當是拆遷管理部門應盡之責任，但由于我們認識不高、研究不深，對xx拆遷難題存在畏難情緒，積極xx難題的主觀能動性較差。
3、征遷工作中存在的問題：
(1)部分拆遷戶期望值過高，有的想通過拆遷致富，進而漫天要價，拆遷補償?shù)囊竺撾x實際。
(2)拆遷協(xié)議難簽，被拆遷人采取不開門、不見面、不到現(xiàn)場，難以真實了解被拆遷人的具體要求及其被拆遷人的房屋情況，使拆遷工作進度進展緩慢。
(3)實物安置工作跟不上。由于拆遷戶未看到具體回建規(guī)劃圖和設計方案，致使需實物安置的拆遷戶無法簽訂拆遷協(xié)議。
三、明年工作計劃
在新的`形勢下，拆遷工作壓力越來越大、難度也越來越大，拆遷工作推進非常難，盡管有這樣那樣的困難，我們將會在實際工作中發(fā)揮長處，把工作做到實處，把可能發(fā)生的問題進行預防或者進行控制，爭取在拆遷工作中發(fā)揮的能量來配合政府把房屋拆遷工作干好。
1、加強全體拆遷工作人員對政策法規(guī)的學習，提高自身素質。
2、全面掌握各項拆遷法規(guī)和政策，堅持依法行政。
3、認真制定征遷考核辦法及獎勵措施。
4、提前介入拆遷項目的前期工作，積極指導項目業(yè)主按規(guī)定辦理拆遷許可的各項前置審批手續(xù)。
5、廣泛征求當?shù)鼗鶎咏M織及拆遷戶代表的意見，指導項目業(yè)主制定合理可行的補償安置方案。
6、深入各征遷地塊加強調研，了解情況，指導業(yè)務，督促進度，推廣好的經(jīng)驗做法。
7、積極配合市城投公司做好征遷工作，并爭取落實相關征遷政策與相關費用規(guī)定，確保征遷工作順利進行。
8、對征遷過程中存在的問題，及時協(xié)調有關部門幫助解決。
拆遷管理工作是一項社會性、政策性、系統(tǒng)性很強的工作，拆遷又集中顯現(xiàn)各種社會問題和矛盾，拆遷工作難度非常大。我們將始終堅持以科學發(fā)展觀為指導，認真貫徹立黨為公，執(zhí)政為民的要求，解放思想，與時俱進，克難奮進，努力開創(chuàng)拆遷管理工作新局面，力爭為推進我區(qū)城市建設作出積極的貢獻。
年度工作總結范文3
計劃生育是我國基本國策。認真做好計劃生育工作是我們?nèi)w職工的義務和應盡職責。我局根據(jù)上級有關計劃生育管理規(guī)定和年初計劃生育工作安排，上半年我們做了以下幾項工作：
一、制訂20xx年度上半年計劃生育目標管理實施方案，實行目標責任制管理，層層落實責任制，積極主動地開展工作，及時完成上級布置的任務。
二、在職工中積極開展了基本國情、《人口與計劃生育法》和《恩施自治州計劃生育條例》的宣傳教育，嚴格執(zhí)行計生政策法規(guī)，對違反計劃生育的苗頭處理在萌芽狀態(tài)。
三、嚴格進行了人工終止妊娠手術管理，對政策外懷孕終止妊娠的.，經(jīng)縣計生局及鄉(xiāng)鎮(zhèn)計生辦審批后，由各醫(yī)療衛(wèi)生單位實施手術，對已領《生育服務證》或《生育證》擬實行中期以上(妊娠14周以上)醫(yī)學需要終止妊娠的，由縣級以上計生、醫(yī)療保健機構出具醫(yī)學診斷結論和醫(yī)學意見，并經(jīng)縣計生局批準后，實施終止妊娠手術，從未出現(xiàn)一例違范手術案件。
四、繼續(xù)深入地堅持“一證管多證”，在為流動人口辦理《衛(wèi)生許可證》、《健康證》時，查驗《流動人口婚育證明》達100%。
加強外來育齡人員的管理工作，嚴格查驗戶口所在地出具的《流動人口婚育證明》，驗證率達到100%。
五、嚴格實行了計劃生育報告制度，對每月的住院分娩情況規(guī)定在2日前向當?shù)赜嬌块T通報一次，并與月報形式進行上報，對開展接生、引產(chǎn)手術，要填寫出生、引產(chǎn)、死亡嬰兒性別統(tǒng)計表、按季度上報了縣計生局流管站。
六、夯實基礎工作，深化優(yōu)質服務。進一步落實放環(huán)措施，確實加強孕前服務，認真做好避孕藥具發(fā)放工作，對已婚育齡婦女開展了一年兩次的懷孕孕情監(jiān)測，普查率達到100%。
七、建立健全了育齡人員臺帳、統(tǒng)計報表、各類帳卡、冊、填寫及時，上交及時。衛(wèi)生局上半年工作總結八、20xx年度晚婚率、晚育率、計劃生育率達到100%。百分之百地完成計劃生育目標責任書上的工作。
二○**年七月八日
年度工作總結范文4
時光荏苒，在啟航社已經(jīng)度過了一年半。期間，留下來很多美好的回憶，有迷茫、后悔、收獲、感動，有時甚至對自己的能力產(chǎn)生懷疑，有時感到厭倦，希望這一切都快點結束。然而結束時，真的會很不舍得。在擔任社長的一年里，我學到了很多東西。下面我主要從工作方面進行總結。
作為一個社長，經(jīng)過一年來的努力、溝通、協(xié)調以及向很多人學習，感覺自己真的成長了很多，和大一相比有了很大的進步，也許人的一生就是一個不斷學習和進步的過程吧。社團的工作從招新到換屆這樣一個輪回，自己一直都在全身心的投入中。
其實從參加競選社長時開始，我自身就覺得很有壓力。畢竟作為一個社團的負責人，身上的擔子很重，同時缺乏經(jīng)驗，擔心自己不能很好地帶領一個團隊，把社團建設好。然而，我還是堅定的做了，我要給社團帶來改變，為社員帶來集體的榮耀。根據(jù)一年來所經(jīng)歷過的所有事情，真的覺得有點阻力重重。還好，有這樣一個團隊陪著我一起努力。
一、缺點
一個人或一個社團都不能是完美的，對于我，對于社團而言，都是如此。下面我主要從以下四個方面進行總結。當然，也許我以及社團的這一年來的發(fā)展還存在其他問題。我也希望其他人將對我以及啟航社的缺點提出來，這不僅有利于社團的成長，也有利于我的成長。
1。我感覺自己在社團內(nèi)部并沒有樹立足夠的威信，缺乏個人魅力。有時覺得自己安排下去的工作有些人沒有按時完成，有些人應該沒怎么放在心上。雖然每次都說明一個截止日期，但是感覺有些人對我的話并不夠重視。也許由于我給他們一開始的感覺就是一個比較容易說話的人吧。不過有幾個人還是很負責任地提前完成任務的。以后遇到這種情況，一定要及時改善，該嚴肅的時候就要嚴肅。
2。社團內(nèi)部的分工還有待改善。有時覺得一些任務下來，不知道要怎么分配下去。有些又因為時間趕，都是我們這幾個人在做。
3。溝通交流不足。也許是因為我不是一個善于溝通交流的人吧，特別是對于一些不熟悉的人，感覺和他們的共鳴很少。與指導老師的交流都比較少。
二、優(yōu)點
下面，我主要是從社團活動方面來總結一下。對于社團的各項活動，部長們和社員都認真策劃；并且利用各種宣傳渠道，做好宣傳；根據(jù)策劃，做好相關準備。雖然到的人不多，但我們都盡力了。大家在這一年來都很認真的完成自己負責的各項工作，雖然有些不夠及時。這些體現(xiàn)了他們的工作態(tài)度和熱情，也相信他們都學會了很多東西。
1積極配合開展各項活動。在大家的共同努力之下，我們?nèi)〉靡粋€又一個的勝利；
2進一步對社團的章程，管理規(guī)章制度及評優(yōu)制度進行完善；
3積極溝通交流，互相合作，為社員解答疑惑；
4各部門工作的得到進一步細化和落實；
5社團招新工作。經(jīng)過一個學期，總的來說招的新人還是挺不錯的積極，活躍，上進；
6與前任的師兄師姐加強聯(lián)系，從他們那里取經(jīng)。
7本次參加換屆的候選人都很優(yōu)秀，真的很難取舍。而我也很滿意此次換屆的結果
三、一些建議
1針對于社員溝通不夠，導致社員參加活動積極性不高的現(xiàn)象，我們可以多舉行交流會，社團會議等，增加彼此相識的機會。了解社員的生日，送上祝福。
2繼續(xù)加強社團內(nèi)部建設。包括各部門工作職能的細分和明確。并根據(jù)各部門特色，細化其任務，也為以后分社的宣傳和建設打下基礎，做好鋪墊。如：宣傳部在進行Q群和博客的更新和管理，方便在以后工作中的宣傳和介紹。
3加強和指導老師的溝通和交流。就活動的開展和計劃主動咨詢聽取老師的意見，希望取得老師的進一步支持。
4策劃一些與社團性質相符的活動，通過活動的策劃和開展，提高社員的積極性，也加大社員對社團的了解和支持。
5加強和社團，學生會等的合作?？珊推渌鐖F一起舉辦活動，加強彼此的交流，也使各自的社員獲益。
讓我們一起繼續(xù)努力，相信新一屆的社團負責人們會把啟航社建設得更加好，發(fā)展得更加強壯，加油！
社團年度工作總結二
在院團委、社團聯(lián)合會的指導和全體協(xié)會成員的積極努力下，我們環(huán)保協(xié)會20xx—20xx學年度第一學期的工作圓滿結束?，F(xiàn)將我協(xié)會第一階段的工作做如下總結。
（一）本學期主要工作
在院團委的指導下緊緊圍繞協(xié)會的宗旨和以“團結、務實、高效、創(chuàng)新”為主的社團精神，主要從以下幾個方面開展前一個階段的工作。
1、積極宣傳為社團增添新的血液。在全體11級會員的努力之下經(jīng)過一周時間的緊張與忙碌，截止十月納新工作結束我協(xié)會共招納新會員68人，這對于一個社團來說不應該算是一個好的成績。但我們所注重的不是招納多少人，而是最終能留下多少人，注重的是新成員在我們這個年輕的集體中能收獲多少。
2、加強社團內(nèi)部管理，提高社團整體形象。在社團納新工作結束后，我們便將社團內(nèi)部的組織管理方式和各種規(guī)章制度的制定提上了工作議程。為此我們在社團章程的基礎上建立了由會長、副會長、秘書處、組織部、環(huán)境教育部、環(huán)境調查部、宣傳部、外聯(lián)部組成的環(huán)保協(xié)會組織機構，以及包括《環(huán)保協(xié)會會議制度》、《環(huán)保協(xié)會獎懲制度》等社團管理制度。在制度和組織機構上保障了社團的內(nèi)部管理。此外我們還根據(jù)社團的實際情況和大學生的性格特點提出在保障社團工作有秩序、社團成員有紀律的前提下，加強社團成員的個性發(fā)展是社團整體充滿激情、活力，讓每位會員都體會到社團的人文關懷，以提高社團的向心力與凝聚力。
3、加強會員的交流與溝通。納新工作結束后，我們隨即召開了第一次會員大會，讓12級新會員對協(xié)會的組織機構和各負責人有了更清楚地了解，并通過大會中12級新會員的發(fā)言等使會員之間有了初步的印象。此后我們還利用簽到時間以及各部門的例會來加強會員之間的交流與溝通，同時我們還在周末等課余時間以學姐、學長的身份邀請大家參加一塊外出活動。為了迎接“第七屆十月社團文化藝術節(jié)”我們舉辦了“第二屆環(huán)保知識挑戰(zhàn)賽”。我們協(xié)會上下高度重視，11級各位負責人積極組織各種節(jié)目和活動流程，12級的新會員則積極參與，為活動的成功舉辦都付出了自己的努力。
5、在舉辦本次活動的同時，為了將環(huán)保意識和節(jié)能減排觀念普及到小學生以及幼兒園的小朋友，我們特地與商洛市偉才國際幼兒園聯(lián)合舉行了“環(huán)保繪畫我參與”的活動，受到校方以及小朋友的一致歡迎和全力支持。
6、參觀商洛市垃圾處理場。為了提高協(xié)會成員的環(huán)保意識，了解城市生活垃圾生產(chǎn)量之大及危害之重，我們特組織12級會員參觀了商洛市垃圾處理場。在廠區(qū)負責人的帶領下我們就垃圾處理場的庫區(qū)進行了參觀，同時，該負責人還為我們介紹了市垃圾處理場的日處理垃圾量和垃圾處理場的其他基本情況，相比去年，我們今年爭取了參觀醫(yī)療垃圾處理車間，讓同學們更深入的了解了當前垃圾的嚴重性。
7、11月28日全國減塑日宣傳。在全國減塑日到來之際我協(xié)會積極籌備制作了海報，并在當天舉行了有關塑料袋使用及大學生的環(huán)保意識調查
（二）工作中的不足
雖然本學期我們的工作取得了一些成績，但由于對社團的工作缺乏經(jīng)驗，因此本學期地工作中仍然存在不少問題，現(xiàn)將工作中得問題總結如下：
1、協(xié)會內(nèi)部管理
⑴體制機制不健全導致各部職責自不明確，工作效率不高。協(xié)會的各項規(guī)章制度不健全且不明確、在工作中也沒得到貫徹落實，各部門對各自的職能不是特別清楚，隨著協(xié)會各項活動和工作的展開造成有些是沒人干，有些人沒事做。
社團內(nèi)部管理最大的.問題就是怎樣協(xié)調會員的積極性與紀律性的問題，我們一直就想建立一種既有紀律、秩序活力與創(chuàng)新的社團文化氛圍，然而在實際操作中我們卻很難把握，管理的太嚴會使協(xié)會內(nèi)部失去活力，而放得太松卻又會造成紀律性太差。
?。?）各成員之間缺乏交流
各部的12級成員仍然有許多都不太熟悉，大家你工作和活動中沒有注意到怎樣去交流溝通，同時這也反映出協(xié)會在組織活動和會員交流溝通中存在著不足。
?。?）沒有重視環(huán)保知識的探討與交流，作為關注環(huán)保的組織我們應該將更多的精力放在環(huán)保課題的探討和環(huán)?；顒拥慕M織，但這學期我們在這快做的不是太好沒又讓更多的會員和學院同學參與到環(huán)保中來。
2、在組織活動中
（1）缺乏組織活動的經(jīng)驗，對于活動中遇到的緊急問題處理較差，對活動中出現(xiàn)的問題估計不足。
?。?）活動準備不夠充分，對于活動的流程，比賽細則等注意的問題準備不夠充分，對于活動沒有進行很好的彩排。
?。?）活動組織分工不明，對于人員安排等沒有將每個人所負責的工作分清，致使有些人很忙有些人則無事可干，更嚴重的是有些關鍵環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題。
?。ㄈσ院蠊ぷ鞯膯⑹?/p>
1、提高組織內(nèi)部管理能力
針對本學期工作中出現(xiàn)的問題，在以后的的工作中應更加注意協(xié)調協(xié)會內(nèi)部的紀律性與活力和創(chuàng)新性之間的關系以及各部門之間的工作。明確各部門職責，簡化協(xié)會規(guī)章制度并將其貫徹落實。在工作中和活動中注重紀律性，在決策中注重創(chuàng)造性，在平時注重加強與會員之間的聯(lián)系，為協(xié)會會員提供一個有活力的社團文化，同時將社團管理制度和管理模式加以適當?shù)男薷?，使其更加符合協(xié)會的實際情況，并在以后的工作中將其落實，形成一種組織管理機制。
2、創(chuàng)新活動形式與組織方式
將活動的組織形式不在只局限現(xiàn)在注重形式上，應當結合協(xié)會自身特點，舉辦與環(huán)保有關的各種實質性活動，提高活動的質量與內(nèi)涵，舉辦一些精品活動。因此我們需要認真地對待每次活動，提前準備、精心策劃、嚴密組織，確?；顒佑幸饬x有亮點。
3、各部門應自行組織更多的有關環(huán)保的活動，并將組織參與活動分配到每個會員中，要在活動和工作中加強會員之間的交流與溝通。
4、建立環(huán)保論壇等活動明確并指導環(huán)境調查部做好和環(huán)保有關的經(jīng)驗交流以及環(huán)保調查活動，將環(huán)?；顒幼龊?。
年度工作總結范文5
本學年即將過去，我花卉協(xié)會在學院領導和社團部的共同領導，各位指導老師、兄弟社團的關心幫助，在全體社干和所有會員的共同努力下，取得了不小的進步和可喜的成績，隨著時間的推移和各項工作有條不紊的開展，花卉協(xié)會正朝著一個健康、有序、良好的方向發(fā)展。當然，作為一個學生社團組織，在我們?nèi)粘５墓ぷ骱瓦\轉中，不可避免地存在著諸多不盡如人意的地方，而這一切都是必須引起注意和不斷完善的。下面我們將從以下幾個方面對本學年的工作做一個簡單的總結
一、活動組織方面
在這一學年里，我們主要組織了：招新活動，迎新晚會，教師節(jié)售花，運動會售花，招干，絲網(wǎng)花制作，長期售花，養(yǎng)花基礎知識講座，七十周年晚會，現(xiàn)場藝術插花比賽，花卉知識競賽等活動。這一系列活動的舉行，都很好的體現(xiàn)了本協(xié)會的宗旨，較大的豐富了會員們的課外生活，讓會員能夠在學習中活動、在活動中學習。安排社員星期三上室內(nèi)課和星期天下午室外實踐課。
二、干部管理方面
在這一學年里，我們第一次采用了全體大會制度，定期開展全體社干會議，進行階段性的總結，和下一階段工作的部署，較好的協(xié)調了各部門的工作。并且每星期二都會召開社干例會，采用各部門部長負責制和個部門合作制
三、對外發(fā)展方面
在這一學年里，我們始終秉承對內(nèi)創(chuàng)新，對外發(fā)展的策略，在前幾任社干的良好基礎上，在活動的組織和對外發(fā)展的策略上都大膽創(chuàng)新，主動加強與其他社團的聯(lián)系，積極聯(lián)系同類型社團商討社團合作事項，并且和園林基地管理員和校外花店和花卉基地打下良好基礎，并組織社員多實踐，多動手。成功組織了首屆以“花卉知識競賽”活動，等活動，得到了校領導和社團部的充分肯定，大大提升了本協(xié)會的知名度。
以上所有的成績離不開學院和社聯(lián)的'正確指導，更離不開在座各位的辛勤工作和我們的會員的積極配合，在此，我代表花協(xié)向所有支持我們的領導、老師、全體社干、會員表示由衷的感謝！特別要對在座的各位說一聲：大家辛苦了！
我們在看到成績的同時，也認識到存在的不足。
一、在活動中沒有很好的考慮到會員的權益，讓一些會員感到不是很滿意，因為我們的活動大多針對全校師生，只考慮到影響力與知名度，忽略了那些會員的切身感受與活動的參與度；
二、我們本年度的活動大多在校內(nèi)舉行，缺乏外出見習的機會，不利于全體干部干事及會員知識面的擴大以及對活動參與的熱情；
三、傳統(tǒng)活動的特色沒能很好的體現(xiàn)如絲網(wǎng)花制作等，缺乏品牌效應，不利于社團更好的發(fā)展。
針對以上的不足，我計劃通過一些改革來解決
一、在第一學期多舉行外出活動，因為大一新生剛來到，時間比較充裕，對一切也充滿好奇而對新的環(huán)境和同學還不是很了解，我們就為此創(chuàng)造一個相互認識的平臺；
二、我們在打造品牌活動時，要有創(chuàng)新意識，在發(fā)揮活動的特色之外，還要考慮活動的影響力與參與度，此外，我們應有所突破，開創(chuàng)更好的特色活動和新的課程比如花卉養(yǎng)生，家庭花卉健康，花迷花語等等。
為了社團更好的發(fā)展，我們定出了短期目標和長期目標
1、短期目標——提高社團活動的質量，擴大本協(xié)會在全院的影響力，爭取成為江西農(nóng)業(yè)工程職業(yè)學院優(yōu)秀社團之一。主要通過以下幾方面來著手
?。?）完善社團的管理機制。作為整個協(xié)會的領導核心，理事會必須做到機構科學，職責明確，責任分明，制定合理的規(guī)章制度并嚴格執(zhí)行。從提高社團干部素質到建立科學的管理體系，使整個理事會得到完善。
?。?）加強與社團部的溝通和聯(lián)系。社團部是各社團的直屬領導機構，是直接為各社團提供理論指導和實踐支持的領導機構。只有加強與社團部的聯(lián)系，才能及時得到正確的引導，少找彎路。
?。?）加強社團宣傳的深度和廣度。社團宣傳是社團最有力的廣告，必須做到在形式上規(guī)范得體，在內(nèi)容上積極健康，在方法上靈活多變。使本社團的動態(tài)為人所知，吸引有興趣的同學參與到我們的活動中來。
?。?）擴大社團的知名度。21世紀是競爭的時代，更是合作的時代。我們要一如既往的發(fā)揚本社團的特色，更要積極創(chuàng)新，把有利于社團發(fā)展的元素滲入到本社團中來。加強與兄弟社團的合作，不但可以提高活動的質量，還可以向兄弟社團學習，取長補短，促進社團向更高更遠的方向發(fā)展。
（5）發(fā)揚社團的特色。社團特色是每個社團發(fā)展的關鍵，是本社團所獨有的一個亮點。要充分發(fā)揮特色活動的效應，把我們的特色活動如插花'絲網(wǎng)花，在深度和廣度上進行完善，讓廣大師生都感受到這個特色活動的意義和價值。
年度工作總結范文6
工作內(nèi)容的轉換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調整，(包括工作上的適應與心態(tài)上的調整)壓力帶來了累的感覺，累中也融進了收獲的快樂。在辦各位領導的支持下，在所各位同志的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風務實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領導交下來的其它工作。以下是優(yōu)習網(wǎng)小編為您整理的《個人回顧XX年工作總結》，閱讀?，F(xiàn)簡要回顧總結如下：
一、一年來的工作表現(xiàn)
(一)強化形象，提高自身素質。
為做好督查工作，我所堅持嚴格要求，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻。綜合部門的工作最大地規(guī)律就是 “無規(guī)律”，因此，我們正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，二是錘煉業(yè)務講提高。經(jīng)過半年的學習和鍛煉，我們在工作上取得一定的進步，利用辦公室學習資料傳閱或為各部門校稿的同時，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、同事請教，在不斷學習和探索中使自身在文字材料上有所提高。
(二)嚴于律已，不斷加強作風建設。
一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守機關各項規(guī)章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作;堅持做到不利于機關形象的事不做，不利于機關形象的話不說，積極維護機關的良好形象。
(三)強化職能，做好服務工作。
工作中，我們注重把握根本，努力提高服務水平。所里人手少，工作量大，這就需要我們?nèi)w人員團結協(xié)作。在這一年里，不管遇到上的困難，我們都積極配合做好工作，同事們的心都能往一處想，勁都往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向
一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學習、服務上還不夠，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定認真總結經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。
(一)發(fā)揚吃苦耐勞精神。
面對督查事務雜、任務重的工作性質，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環(huán)境，在繁重的`工作中磨練意志，增長才干。
(二)發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。
加強學習，勇于實踐，博覽群書，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時，講究學習方法，端正學習態(tài)度，提高學習效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。
(三)當好助手。
對各項決策和出現(xiàn)的問題，及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考。
年度工作總結范文7
一年工作結束，我們客房部，遵循領導的安排，做好工作，聽從調遣，在我們客房部所有人的共同努力下把工作做好，現(xiàn)對20xx年工作簡單總結。
一、遵守部門規(guī)章制度
我們客房部的規(guī)章制度與公司的總體制度有些出入，我們上班時間要更早，這也是的區(qū)別，因為我們的工作比較重要需要我們及時去給客戶提供幫助，來到我們酒店的客戶有很多，對于上邊時間有時候是不確定的，因為我們的上班時間會顛倒，服從安排是我來到崗位上的第一選擇，我也從不敢有所忘懷，一直都知道，對于晚班很多同事都不太愿意，因為晚班非常累人，但是如果大家都不愿意晚上值班也是不行的，為了能夠調節(jié)工作，我服從客房部的要求值晚班，每天偶讀會忙到很晚知道第二天早上有人接班才會休息，隨著工作的延長也已經(jīng)習慣了，對于上晚班我也沒有任何的`排斥。
除了上班之外我一直都聽從領導的調遣，服從安排遵守我們部門的任務，從不會抱怨也不會怠慢工作，作為一個員工我始終把責任扛在肩上，始終認為想要有所收獲就要付出，每天需要付出的努力都需要我們加油付出，我從不敢有任何忘懷。
二、積極工作
在工作崗位上堅持上班，完成每天上級安排的任務這是必須的，每天的任務我都會在當天完成，不會拖延也不會袋面一直都奉行努力工作。在工作的時候我也會思考而不是光做不動腦，很多時候一些簡單的申請只需要我們好好考慮一下就能夠得到很好的解決就能歐股獲得新的進展，對于這樣的結果我也一直都非常認同的，也一直這樣做，我會向他人學習，也會自己努力，在崗位上想要做的好就要不斷的增加自己的能量，公司不缺乏基礎員工缺的是有能力的員工，想要做出成績就要實現(xiàn)自己的價值，在工作中實現(xiàn)自己的價值才是我們要做的。
三、面對困難不退縮
早任何時候，都會遇到困哪，在遇到困難的時候考驗的就是我們的心態(tài)，是選擇逃避還是選擇迎難而上，這就要我們自己努力，我想象只要勇敢的去闖就一定會取得好成績，只要努力就一定會獲得成功，不要因為一旦問題就抱怨，在困難面前服軟不見得是一件好事，敢于去面對問題，勇于去承擔責任去實現(xiàn)自己的目標不因為困哪就退縮這次啊是我們要做的。
四、服務好客戶
在我們客房部，我們經(jīng)常與客戶接觸因為很多客戶有住房需求，我們會滿足他們的要求，對于客戶我們保持的是，努力做好自己的工作，不去與客戶做對，不去懷疑客戶，只要客戶需要我們幫助的時候我們就會第一時間去幫助客戶，讓我們良好的服務去打動客戶，讓客戶知道我們酒店的特殊性。
在工作中想要完成工作任務，需要的是配合，需要大家努力，與同事一起工作以前完成任務，讓我知道了集體的力量，在以后的工作中我會繼續(xù)努力做好自己的工作。
年度工作總結范文8
首xx這一年的工作情況，我思緒萬千，深深地意識到必須用文字作一次年終總結，既是對xx年工作的回顧和分析，也是對20xx年工作的展望和準備。
對我來說，在xx公司工作的第一年，也是我踏入社會的第一步，非常幸運，從xx年4月25日隨劉總出差到貴州、云南，我深深知曉公司領導對我的認可和栽培，到xx年9月1日，這期間我肩負著貴州、云南兩省的客戶聯(lián)絡和產(chǎn)品銷售，可惜不僅沒有開發(fā)出新的地級市場，還讓公司的原有客戶失去了不少，對此我深表歉意和愧疚。但也不能說沒有收獲，單從我自身而言，從一個默默無聞的推廣專員到業(yè)務經(jīng)理，讓我對xx公司的企業(yè)文化、管理模式和產(chǎn)品銷售有了更多更廣的認識；對中國的家電市場有了全面、清晰的了解；對中國的地理文人有了直接、深刻的接觸；對自己的工作能力和職業(yè)規(guī)劃有了更高更遠的要求和期望。所以在此再次感謝公司對我的重視和眷顧，在新的年歲里，我將更加努力工作，不斷提升自己、完善自己，為公司的發(fā)展貢獻自己最大的力量。
在xx,既是一個展現(xiàn)工作能力、提升自身水平的培訓場所，又是一個溫暖、開心的大家庭。在這里我結識了非常多的領導和同事，他們的才華及工作表現(xiàn)深深感染著我，其中有極富號召力、領導力的劉總；有心思細密、口若懸河的周主管；有對工作盡心盡力、盡職盡責的田助理；有我們的那一幫可愛、團結、友善的同事……大家都給了我很多的幫助和支持，在我工作受挫時，會聽到你們真誠的鼓勵；在你們開心愉悅時，能夠把快樂和我同分享……真的，許多的感動我都不會遺忘，記得去年10月份我們開培訓會議的.那段時間，我說過，越是單純的東西越要用強大的內(nèi)心去容納和理解。那么今年，我想說，學會觀察細微的事物，留住我們心中的那份信念，執(zhí)著于我們的追求。
今年來到xx公司，又有了諸多變化，比如公司內(nèi)部做了調整，讓資源得到合理的分配和利用；工作時間做了規(guī)劃，讓辦事效率得到充分的肯定和提高；管理方面做了改進，讓企業(yè)得到更穩(wěn)定更健全的發(fā)展。這些都是公司在成長、在進步，我相信，同時也祝愿xx公司創(chuàng)百年企業(yè)，樹百年品牌。說到這里，我要再次對公司領導特別是對劉總經(jīng)理致歉，因為縱觀去年我個人的工作表現(xiàn)是很失敗的，辜負了領導對我的期望，現(xiàn)在我徹底理解了，不管在哪家公司工作，員工對公司的忠誠度一定要是100%,對工作的責任感也一定要是100%,做到這兩點，我想既是失敗，也是無悔。希望我能與xx公司在今后的歲月里一同成長，為xx公司更輝煌的明天而奮斗不止！
年度工作總結范文9
時代在進步，社會在發(fā)展。公司要快速發(fā)展，銷售是其中的重點環(huán)節(jié)。我在衛(wèi)浴任職已經(jīng)年，在這年來，我深深體會到了這份工作的的光榮與艱巨，自己也獲得了空前的成長，我只有以更加吃苦耐勞和誠信感恩的心專注與自己的本職工作，在已經(jīng)過去的，是我在工作業(yè)績上極具突破、快速發(fā)展的一年。在公司各級領導真切的指導和關心下，在所有同仁誠摯的幫助和支持下，我以積極向上的態(tài)度，勤勉務實的工作，訓練有素的業(yè)務，愛崗敬業(yè)，開拓創(chuàng)新，不斷進取，按照公司上級下達的要求和任務，認真做好自己的本職工作，較順利的完成了銷售任務?，F(xiàn)將我度的工作簡單地總結如下：
一、工作總結
我全年完成銷售任務XX萬，公司下達的.個人銷售任務指標XX萬，而在我的不斷努力下，我全年實際完成銷售任務XX萬，在圓滿完成預定指標的基礎上還超額完成XX萬，同比增加XX萬元，對于這樣的超額成績，離不開完善的公司制度、開拓的銷售市場、廣泛的領導支持，當然也少不了我自己行之有效的工作策略和多年累積的銷售經(jīng)驗。
一方面，由于銷售人員直接與顧客接觸，只有首先贏得顧客的信任，才能成功地開展工作，所以我一直具備良好的修養(yǎng)，做到儀表大方、衣著得體。銷售不是把產(chǎn)品賣給客戶就完事，還需要做好售后服務，在售后工作方面我堅持做到接到客戶投訴的信息，就及時通過電話、傳真或到客戶所在地進行面對面的交流溝通，詳細了解投訴或抱怨的內(nèi)容后討論解決方案并及時答復客戶。跟蹤處理結果的落實，直到客戶答復滿意為止。完成銷售后我會到生產(chǎn)車間做好跟單發(fā)貨服務，努力做到每一張訂單都讓客戶滿意，時時刻刻考慮的客戶的利益，通過強烈的服務意識讓客戶免除后顧之憂。
另一方面，做銷售工作要時時刻刻充滿高昂的干勁和激情，具有不怕苦、不怕累的精神，有不為艱辛、敢為人先的勇氣。我習慣在開展工作前為自己制定一個詳細的計劃，大到整一年的目標，小到一個階段的步驟。有了計劃之后，才能有條不紊地開展工作。我始終相信機會是留給有準備的人，所以我堅持做到主動銷售，而不是被動地等待商機。在日常的工作里，不論銷售過程是順利而是波折，我都會定期地總結經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢和不足，力爭在下一階段得到補充和發(fā)展。
二、20xx年工作計劃
總結一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習，20xx年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短。重點做好以下幾個方面的工作：
一方面，自己計劃在確定產(chǎn)品品種后努力學習產(chǎn)品知識及性能、用途。搞好業(yè)務的同時計劃認真學習業(yè)務知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質，為公司的再發(fā)展奠定人力資源基礎。
另一方面，為確保完成全年銷售任務，平時就要極搜集信息并及時匯總，力爭在20xx年創(chuàng)造出更好的業(yè)績。
取得的銷售成績，是對于我辛勤工作的極大肯定，這也將鞭策我在日后的工作中，更加勤勤懇懇、踏實嚴謹，創(chuàng)造新的銷售亮點。希望在新的一年里，我能通過不斷的努力和拼搏，增長自己的銷售空間，也為公司贏取更大的利益，以報答公司和公司領導的厚愛!
年度工作總結范文10
這一學年來，本人在教育教學工作中，始終堅持黨的教育方針，面對全體學生，教書育人，為人師表，確立以學生為主體，以培育學生主動發(fā)展為中心的教學思想，重視學生的特性發(fā)展，重視激發(fā)學生的創(chuàng)建實力，培育學生德、智、體、美、勞全面發(fā)展，工作責任心強，聽從領導的分工，主動做好本職工作，仔細備課、上課、聽課、評課，廣泛獲得各種學問，形成比較完整的學問結構，嚴格要求學生，敬重學生，發(fā)揚教學民主，使學生學有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學水平，并順當完成教育教學任務。仔細學習新的教育理論，剛好更新教育理念。主動參與校本培訓，并做了大量的政治筆記與理論筆記。新的.教育形式不允許我們在課堂上重復講書，我們必需具有先進的教育觀念，才能適應教育的發(fā)展。所以我不但注意集體的政治理論學習，還留意從書本中吸取養(yǎng)分，仔細學習細致體會新形勢下怎樣做一名好老師。
要提高教學質量，關鍵是上好課。為了上好課，我做了下面的工作：
1、課前打算：備好課。
2、仔細鉆研教材，對教材的基本思想、基本概念，每句話、每個字都弄清晰，了解教材的結構，重點與難點，駕馭學問的邏輯，能運用自如，知道應補充哪些資料，怎樣才能教好。
3、了解學生原有的學問技能的質量，他們的愛好、須要、方法、習慣，學習新學問可能會有哪些困難，實行相應的預防措施。
4、考慮教法，解決如何把已駕馭的教材傳授給學生，包括如何組織教材、如何支配每節(jié)課的活動。
5、課堂上的狀況
組織好課堂教學，關注全體學生，留意信息反饋，調動學生的有意留意，使其保持相對穩(wěn)定性，同時，激發(fā)學生的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境，創(chuàng)建良好的課堂氣氛，課堂語言簡潔明白，克服了以前重復的毛病，課堂提問面對全體學生，留意引發(fā)學生學數(shù)學的愛好，課堂上講練結合，布置好家庭作業(yè)，作業(yè)少而精，減輕學生的負擔。
6、主動參加聽課、評課，虛心向同行學習教學方法，博采眾長，提高教學水平。
7、熱愛學生，同等的對待每一個學生，讓他們都感受到老師的關切，良好的師生關系促進了學生的學習。我熱愛自己的事業(yè)，從不因為個人的私事耽擱工作的時間。并主動運用有效的工作時間做好自己分內(nèi)的工作。在工作上，我嚴格要求自己，工作實干，并能完成學校賜予的各項任務，為提高自身的素養(yǎng)，我不但主動參與各項培訓，到各地聽課學習，平常，常常查閱有關教學資料。同時常常在課外與學生聯(lián)系，時時關切他們，當然在教學工作中存在著一些不足的地方，須在以后進一步的努力?？偠灾F(xiàn)在社會對老師的素養(yǎng)要求更高，在今后的教育教學工作中，我將更嚴格要求自己，努力工作，發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點，開拓前進，為美妙的明天作出自己奉獻。
年度工作總結范文11
20xx年后勤部堅定不移的按照上級新常態(tài)下的總體要求，強能力、細服務、盯安全、抓落實。深入細抓職工思想動態(tài)，鼓勵職工熱愛集體，主動服務。在堅持全年不發(fā)生安全問題、沒有職工上訪、沒有服務單位有理由投訴的基礎上，多次受到各單位的好評也圓滿完成了今年的各項工作任務，為明年的工作打下了良好的基礎。
20xx年工作
一、監(jiān)管工作 取得進步
20xx年，后勤部將工作重點放在監(jiān)管上。從最初的單純扣罰-每周例會-每月整改的工作形式，經(jīng)過和xxx公司的無數(shù)次溝通磨合，逐步將服務標準和要求進行提升，將xxxx公司作為一個班組進行管理，從嚴要求,取得了良好的成效。
二、施工管理 守土有責
今年工程較多，后勤部守土有責分別和各施工單位簽訂了入場安全協(xié)議，收取抵押金，并派人全程對工程進行安全巡視，糾正多起在現(xiàn)場吸煙、不按規(guī)定裝車、不及時處理工程垃圾的情況。特別在xxxx期間，組建安全巡視小組，佩戴袖標，每天有人定時巡視，盡到了職責。
三、各種維修 保證運營
由于場區(qū)面積大、部門多、設備老化，日常的維修項目雜、工作量大管道漏水、暖氣跑水、換燈泡、換空開、修門鎖、修復食堂設備、修開水器、頂板、應急燈、安全標志燈、換電門、手盆、通便池、修復排污井圈等經(jīng)常發(fā)生，規(guī)定每天有詳細的工作日志，當天報修當天完成，同時要配
合施工人員對院內(nèi)進行截門管道的改造、空調風機清洗等，同時做好每天水箱上水和排污等巡檢工作。由于管道老化，從大年三十晚上搶險暖氣跑水開始，只要有維修任務后勤部立即啟動預案，特別是針對夜間和節(jié)假日的維修，成立了應急維修組，全面精心維護。同時還多次協(xié)助各部門安裝室內(nèi)燈具、鎖具等，受到好評。
四、安全工作 得到保障
后勤部高度重視安全工作，做到了天天講、時時抓，處處盯和經(jīng)常查，特別是每逢重大節(jié)日，后勤部都下發(fā)加強安全的通知，節(jié)假日不放松，并堅持實行節(jié)假日輪流值班制度。對消防安全、車輛安全、食品安全、人身安全作為重中之重。由于空房較多，后勤部堅持每兩周對空房進行一次集中巡視，發(fā)現(xiàn)漏水等隱患及時修復。對消防的設備設施每月必檢發(fā)現(xiàn)問題及時處理，對車輛堅持三檢制度，定點定時?？?，對職工不斷進行安全教育。在今年的安全月活動中，特意整理出一期安全板報，提升職工安全意識。并加強夜間安全巡視，及時發(fā)現(xiàn)并處理了一起事故隱患，保證了安全。
五、雜項工作 應對自如
瑣碎性的臨時事務性工作占據(jù)著后勤工作的`一定的比重。今年后勤部加強了和各部門的溝通，在處理臨時事務時得到了各部門的支持。對各項會議接待和上級領導檢查工作，從不馬虎，都是早早的準備好車位、現(xiàn)場留人維護秩序、檢查參觀沿途衛(wèi)生保持最佳狀態(tài)，均獲得好評。
九、深入職工，保持團結
堅持依靠職工，教育職工，引導職工、培養(yǎng)職工創(chuàng)建團結和諧集體一直是我們多年的追求。只有統(tǒng)一思想，才能提高認識，才能轉變觀念，才能做好工作。后勤部也在精細培養(yǎng)班組長都成為能說、能寫、能講的管理者。 對黨組織建設，從不放松，并先后培養(yǎng)了兩名入黨積極分子，定期談話，幫助其進步。良好的氛圍感動了職工的工作熱情，并自發(fā)組建微信交流技能。
20xx年工作計劃
20xx年將按照中心要求緊密圍繞上級總體部署，重點抓好安全和運行，做好后勤的各項服務工作，實現(xiàn)創(chuàng)新。
一、狠抓管理
從管理要效益、做到管理再精、執(zhí)行再細。20xx年，通過管理在維修的廢物利用上下功夫，變廢為寶，盡量少花錢，多辦事。同時加強對設備的巡檢，小毛病及時修復，避免更換大的零件。針對設備老化問題，20xx年加強對設備的巡漏，爭取發(fā)現(xiàn)漏點就處理，避免跑冒。將繼續(xù)做好各項費用的管理工作，做到嚴格控制合理使用、統(tǒng)計結算準確及時，同時做好主要費用的分析工作，找出差距，完善措施，為企業(yè)節(jié)約開支。
二、狠抓安全
首要工作就是安全，確保一方平安。20xx年在安全工作上，將注重日常對職工的宣傳教育，定期開展安全大檢查活動，重點排查排水管道，排水泵站、照明線路、動力線路、電閘等重點部位。完善安全制度，及時排查安全隱患，在消防安全上，對消防故障點及時上報。對車輛安全嚴禁非準駕人員駕駛車輛，車輛定期保養(yǎng)，不開帶病車。同時完善防火預案和斷電恢復預案，確保安全。
三、狠抓設備維護
按時維保，按時維護，保證設備的穩(wěn)定。更換滅火器、電梯檢測、同時做好設備、消防、年檢工作。
四、狠抓溝通
20xx年保持優(yōu)勢，做工作提高層面，摒棄小腦思維，加強大局觀。發(fā)動職工多交流技術，和職工多溝通思想，不斷完善管理機制，提高工作水平。
五、狠抓執(zhí)行
20xx年加強執(zhí)行力，做到迅速行動，堅決執(zhí)行。第一時間傳達、第一時間落實、第一時間跟蹤、第一時間解決。把工作的落腳點放在快上。日常的維修工作在現(xiàn)有的基礎上提速，關注每次報修和修復的時間，每月進行維修的分析工作，把影響維修速度的因素找出來，解決好。同時對待各項臨時性工作，都設置時限要求。同時教育職工要克服惰性、慣性和依賴型，做到工作具體化、時間化、責任化。用具體的工作內(nèi)容，具體的時間要求，具體的責任落實，提高工作的執(zhí)行力。
六、狠抓服務
服務涉及內(nèi)容很多，對各項服務要主動出擊，廣泛征求意見，不斷完善服務。建立快速反應機制，對各項需求做到快速上門、有跟蹤有落實。
七、狠抓制度
進一步理順管理機制和工作職責。要進一步規(guī)范工作程序，做到按制度辦事、靠制度管人，做到事有人辦，事有人管，切實提高工作科學化、制度化、規(guī)范化水平。
八、狠抓作風
硬朗的工作作風對開展工作特別重要。將帶領職工不斷學習，從學習中要長本領，在學習中提能力。號召全體職工把學習當做一種追求、愛好和健康的生活方式，始終堅持理論聯(lián)系實際的學習方法，號召職工業(yè)余時間多讀書讀好書，不斷充實、提升職工素質。同時加強后備培養(yǎng)。做好新老人員的交替工作，實現(xiàn)“傳、幫、帶”的順利過渡。同時精心培養(yǎng)有責任心、事業(yè)心、平常心、進取心，敢作為、勇?lián)數(shù)暮细窈髠淙瞬拧?/p>
九、發(fā)揚團結
20xx年將繼續(xù)推行實干作風，以想干事、肯干事、能干事、干成事為實干標準，善于通盤考慮、統(tǒng)籌安排，抓要事大事、抓重點難點，抓領導關注的事，抓職工關心的事。盡職本崗，勇于作事、敢于擔當，不推諉，不回避，實現(xiàn)思路創(chuàng)新。
以上是20xx年的總結和20xx年的工作計劃。XXX將認真總結過去一年的工作，在20xx年按照上級總體部署，做好新年開局、打好新的保持良好態(tài)勢，真抓實干，做好各項工作。
年度工作總結范文12
前臺是一個很好的平臺，讓我們對社會有了新的領悟和認識，只有在現(xiàn)實中經(jīng)歷過，才會明白這個社會是如此的復雜，遠沒有我們想象的美好。在酒店前臺期間，曾有一段時間，我發(fā)現(xiàn)自己的想法和觀點是如此的幼稚，不過后來我就慢慢放開了。在大學里，我們只是一張白紙，只有通過前臺才能體味社會和人生，在前臺這個不起眼的崗位，我能夠感受到社會上的人情事理，我在一點點的積累社會經(jīng)驗和學習處世之道，了解人際關系的復雜，這是整個前臺過程中最寶貴的一部分。整個前臺歷程，我不僅看到自己好的一面，也將我在各方面的缺點與不足毫無保留的放大出來，從而讓我關注到自己從不曾注意的東西。
也許，在外人看來，前臺的工作很簡單，事實上，這工作的程序復雜繁多，在這說長不長說短不短的三個月里，我發(fā)現(xiàn)要做好一項工作，心態(tài)必須調整好，無論工作是繁重還是清閑，要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作，而不是去抱怨;當你犯錯的時候，要想盡一切辦法去彌補你的過失，而不是逃避。要說的是，現(xiàn)在酒店的前臺的薪水一般都是底薪加提成的，也就是說，入住的客人多，自己的工資也高，這算是鼓勵大家埋頭苦干，加班加點也愿意堅持的'動力所在
前臺現(xiàn)在已經(jīng)結束了，這是一段令人難忘的日子，有欣喜、有汗水、有苦澀，很難用一言兩語說清楚。這三個月的時間是短暫的，但過程卻是漫長的，我要好好地總結歸納一下，將自己的不足之處進行加強，重新整理自己的信心，迎接新的開端。通過這次前臺，我真的學到了很多實際的東西，而這些恰恰是在課堂上所學不到的。
以后的兩年，我還將繼續(xù)在學校中學習，因為下一階段的學習也跟這份前臺工作相關，所以，也為我日后的學習奠定了一定的基礎。最后，感謝酒店的所有的同事和經(jīng)理，謝謝你們對我這兩個月的前臺期間的關心和照顧，從你們身上，我學到了很多，也希望酒店能夠越來越好!
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