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銀行事中崗位工作總結共3篇(銀行要害崗位個人總結)

時間:2022-07-10 00:22:37 工作總結

  為了便于自己在工作中更好的積累工作經驗,我們有必要對自己的工作進行總結。那么如何寫好一份工作總結呢?下面是范文網(wǎng)小編整理的銀行事中崗位工作總結共3篇(銀行要害崗位個人總結),以供借鑒。

銀行事中崗位工作總結共3篇(銀行要害崗位個人總結)

銀行事中崗位工作總結共1

  年終總結

  即將過去的2013年,對我來說是忙碌的一年、更是幸福的一年.我衷心感謝行里對我的栽培和信任,更感謝行領導和同事們所給予我的關懷和照顧,現(xiàn)將我個人近一年來學習、工作、存在的問題以及今后努力的方向進行簡要總結:一、工作回顧;今年上半年,我在小額金融部任職評審經理崗位,負責風險政策在業(yè)務經辦中的貫徹落實,同時對具體授信項目進行盡職評審,半年內,我堅持與每一位授信客戶面談并實地調查,共撰寫評審報告xxx份,評審后放款xxx筆,涉及金額xxxxx余萬元。11月底,在總行風險前置的方針指引下,我調至xxx支行擔任風險經理,主要負責在貸前、貸中和貸后各環(huán)節(jié)對所轄支行授信業(yè)務相關人員提供盡可能的業(yè)務咨詢和指導,并根據(jù)具體情況出具風險預審意見,同時將業(yè)務發(fā)展中遇到的疑難問題向總行風險部反饋。2、存在的問題;(1) 從業(yè)經驗不足、理論知識不夠扎實無論是在評審還是風險經理崗位,雖然我都盡自己的最大努力勤勉、盡職、公正地完成領導交辦的各項工作,但短暫的從業(yè)經驗和理論知識的匱乏仍讓我時常感到提高業(yè)務水平的重要和緊迫。(2) 服務意識有待增強作為中后臺員工,與一線員工,尤其是客戶經理溝通交流不深入,沒能幫助一線同事最大限度地釋放營銷能力和客戶服務效率。(3)工作中缺乏創(chuàng)新意識工作上大多數(shù)時候只是按部就班地完成領導交辦的任務,缺乏創(chuàng)造性、點子不多、思路不新。(4)政治敏感性不高有時對監(jiān)管文件精神和領導的指示吃不透,對事情發(fā)展趨勢的分析判斷拿不準,不能根據(jù)出現(xiàn)的新情況、新問題積極地做出反應,導致工作中出現(xiàn)了延誤和偏差。(5)文字綜合能力亟待提升雖然已完成了不少材料撰寫工作,但總體來說,材料質量不高、深度不夠,工作效能不高。3、存在問題的根源深刻反思后我認為,上述問題的存在是源于自身業(yè)務水平不足和服務意識不強。首先,具備一定理論水平和業(yè)務能力是職業(yè)發(fā)展的前提,也是我行對員工從業(yè)的基本要求,雖然我從未放松過對業(yè)務知識的學習,但也深知自己離一個合格的風險管理崗位員工的要求還有一定距離。其次,現(xiàn)在各家銀行都在樹立“以客戶為中心”服務理念,對于這一點,作為中后臺員工,我的認識還不夠深刻,為一線同事提供的服務不夠細致、周全。4、來年的工作安排(1)繼續(xù)提高業(yè)務能力。多看、多聽,多請教,尤其加強財務知識、法律條文和貸后管理工作方面的學習。(2)增強服務意識。減輕前臺同事工作壓力,讓一線同時有更多的精力服務客戶,同時多與其他條線部門(營業(yè)部、計財部等)進行溝通交流,提高服務意識和水平。。(3)加強創(chuàng)新意識。在風險可控、流程合規(guī)的前提下,開拓性、創(chuàng)造性地開展工作,多為領導出主意,想辦法,做好領導參謀、當好助手。(4)提高政治敏感性。在政治敏感性上加強修養(yǎng),形成敏銳的觀察和全面的視野,對每一件事情的不確定性保持高度的警惕,并根據(jù)自身的環(huán)境和能力來及時采取應對的措施。(5)繼續(xù)鍛煉文字綜合能力水平。通過自身努力,不斷強化學習,虛心向身邊同事求教,取長補短,修正不足,提高文字表達能力和寫作水平。每當從銀行早出晚歸,帶著行里的溫馨,一路也覺得不那么孤單。在這里我全心追尋我的理想、用心學習每一點知識、用心理解我的每一樣工作。我很慶幸自己能夠進入這樣一個團結協(xié)作的集體中工作,是這樣的一個集體給了我學習提高的機會。在今后的工作、學習中,我會堅持不懈地完善自我,在領導和同事的指導幫助中提升自己,發(fā)揚長處,彌補不足,以”敬業(yè)、愛崗、務實、奉獻“的精神為動力,不斷進取,扎實工作,同XX銀行共同成長。

銀行事中崗位工作總結共2

  銀行崗位轉換工作總結

  今年轉瞬即逝,這一年對我來說是一個重要的“突破”時期,回顧這一年來發(fā)生的點點滴滴有很多值得深思的東西。崗位的變更,既是對我的肯定,更是對我的考驗,從儲蓄崗到客戶經理崗,無論是工作性質還是客戶群體都發(fā)生了巨大的轉變,幸好在這過渡期間得到了各位領導和同事的支持與幫助,才保證了本崗位各項工作的正常運行?,F(xiàn)將這一年的工作總結如下:

一、工作態(tài)度方面。這一年來,我先后從事儲蓄和客戶經理崗位,無論在哪個崗位上工作,我都高標準、嚴要求,能夠立足本職、勤奮務實、愛崗敬業(yè)。在工作中,無論面對個人客戶還是公司客戶始終樹立客戶第一的思想,在服務客戶的過程中,我用心細致,把客戶的事情當成自己的事來辦,想客戶之所想,急客戶之所急,以贏得客戶對我工作的支持。

二、學習方面。作為一名新的客戶經理,需要學習的東西很多,特別是到了業(yè)務科后,我深知自己的業(yè)務技能、營銷能力和閱歷與其他客戶經理相比有較大的差距,所以我總不敢掉以輕心,總在學習總結,怎樣才能更好地做好工作,怎樣才能從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,因此我不僅加強信貸政策、金融法律法規(guī)的學習,還積極參加行里組織的各種業(yè)務培訓。通過這段時間的鍛煉和學習,我各項技能和業(yè)務素質都有所提高。

三、需要提高改進的方面。我擔任公司客戶經理的時間較短,業(yè)務知識依然較匱乏,亟需提高自己的業(yè)務技能水平。現(xiàn)在的業(yè)務,更多的只是體現(xiàn)在操作層面,僅僅懂得如何操作系統(tǒng)、整理材料是遠遠不夠的,需要將眼光放長遠,挖掘客戶的潛在需求,組合營銷我行多種產品。同時我需要增加自己的理論知識水平,加深政策理解,努力在營銷客戶時能做到從客戶具體情況出發(fā),為客戶量身定做服務方案,維護好存量客戶,發(fā)揮優(yōu)勢,開發(fā)出自己的特色,多營銷新客戶,從各方面提升自己的業(yè)務水平。

  總之,即將過去的今年給了我一個新的開端,給我提供了一個發(fā)展的機會,我將不斷總結經驗,加強學習,希望能在2011年得到更大的提高,為行里做出更多的貢獻。

銀行事中崗位工作總結共3

--- 以后不犯或者盡可能少犯類似的錯誤就行了。

  與個人儲蓄柜相比,會計柜的業(yè)務又要復雜的多:一筆簡單的存取錢業(yè)務往往不需一分鐘就能辦完,可會計柜最簡單的業(yè)務、如現(xiàn)金支票取現(xiàn),也是要經過審查憑證要素、驗印、記帳、復核和出鈔幾個步驟才能完成。要是遇到復雜的業(yè)務,如一大堆的電匯憑證或者稅票,處理起來就十分吃力,有時候整個半天連喝口水的時間都沒有,只能埋頭審查憑證和記帳。另一個壓力

  在從事柜面操作之余,我還經常擔任大堂經理角色。在我之前的印象中,大堂經理不過就是客戶進來說聲歡迎、走時再道個別之類的,不需要費多少神;現(xiàn)在切身體驗之后才體會到其中的難處。單只是一聲“您好,歡迎光臨建行”,就不是那么容易說出口的。正所謂“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”,任何事情,只有自己親身體驗過了,才有可能理解它。

  2 --- 使用管理規(guī)定,安全開好領導用車和接待用車,認真仔細做好領導用車及接待用車的日常保養(yǎng)、維護和清洗等工作,確保車輛處于良好使用狀態(tài),積極配合辦公室做好會務及接待工作,圓滿的完成了各項工作任務。

  我時刻提醒自己“善待別人,便是善待自己”,我明白銀行屬于服務行業(yè),要堅持做好“微笑服務”,耐心細致的做好每個環(huán)節(jié)。我還清晰記得董事長在新員工培訓會上講的話“努力工作,把握機遇,做事先應該學會做人”,這些話都深深的刻在腦海中。在這里我看到一批高度負責、經驗豐富的領導帶領我們攻

  堅克難,闊步前行,我看到一大群業(yè)務過硬、熱情勤奮的有為青年恪盡職守,為合作銀行業(yè)務發(fā)展提供技術支撐。我感受到一片友好、和諧的工作氛圍,孜孜以求、精益求精、充滿生機的企業(yè)文化。我為自己有機會在這樣的單位展現(xiàn)自己的智慧和勞動感到無比快樂。

  回顧檢查自身存在的問題,我認為:

  4 --- 榮幸來到這個具有挑戰(zhàn)性的網(wǎng)點,讓我業(yè)務知識與營銷能力不斷提高。三月份開始上柜,雖然剛接觸,但是上崗了就沒有新人與熟手之分,只有做的規(guī)范與不規(guī)范之分,對與錯很簡單,第一次整改、第一次抹賬……告訴我會計方面是嚴謹?shù)?,不容有失。三月份熟悉基本存取的業(yè)務知識、五月份管理大額現(xiàn)金,開始接觸復雜的業(yè)務、十月份辦理外幣業(yè)務……業(yè)務量與業(yè)務種類在增加,風險也在增加,但是我沒能很好的控制風險,這點要深刻的檢討。業(yè)務知識的學習不是一朝一夕,要長期的積累與學習。

  在這一年的工作中,我有以下三點深刻的體會:一是服務:任何工作都強調一個服務,誠信待人,從心底的微笑,才是真正的服務。很開心能在這個網(wǎng)點,大家團結友愛、互相幫助,大家每天微笑待客,也微笑對待身邊的同事!很重要的一點,就是任何心情都不能帶到工作當中。二是業(yè)務知識,全球經濟變化很快,同樣銀行的業(yè)務標準也在日新月異,

  6 --- 習有關金融法律、法規(guī)、學習業(yè)務規(guī)章和業(yè)務知識,提高自身的業(yè)務素質,加強自身廉潔自律教育,忠于職守,依法辦事。同時學習上級有關文件精神。投身網(wǎng)點任務的浪潮,為網(wǎng)點出一份微薄的力量。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小 圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他柜員同志學習,取長補短,相互交流好的工和經驗,共同進步。征取更好的工作成績。

  時間飛逝,轉眼我已經與**銀行共同走過了五個春秋。當我還是一個初入社會的新人的時候,我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進**銀行的情形油然在目。入行以來,我一直在一線柜面工作,在**銀行的以“激人奮進,逼人奮進”管理理念的氛圍中,在領導和同事的幫助下,我始終嚴格要求自己努力學習專業(yè)知識,提高專業(yè)技能,完善業(yè)務素質,在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),經驗日益豐富,越來越自信的為客戶提供滿意

  8 --- 晚睡一點,中午少休息一點,平時少玩一點。班前班后,工作之余我都與傳票、鍵盤、點鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學習業(yè)務和練習基本功。相對其它技能,點鈔是我的弱項,為了盡快提高點鈔的速度和準確率,我虛心向行里點鈔能手請教點鈔的技巧和經驗,改正自已的不規(guī)范動作。一遍遍地練習,雖然一天工作下來已經很累了,但憑著對**銀行工作的熱愛和永不服輸?shù)钠磩牛3>毩暤缴钜?。離鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話的時候,總是說我過的很好讓她自己保重,其實有多少心酸只有自己知道。為了盡快適應工作崗位的要求,一年中只是回家一次與家人團聚,其他時間用來不斷的學習工作,功夫不負有心人,經過長期刻苦地練習,我的整體技能得到了較大的提高。

  我在日常的一線服務中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。**銀行是一家年輕的銀行,每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅要求我

  10 --- 巧妙應對,不傷和氣;而對客戶的稱贊,則謙虛謹慎,戒驕戒躁。從不對客戶輕易言“不”,在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業(yè)務需要。我始終堅持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想。針對不同客經過不斷的努力學習,在實際工作中的持續(xù)磨練,現(xiàn)在已經熟練掌握了相關業(yè)務以及規(guī)章制度,逐漸成長為一名業(yè)務熟手,這時我漸漸明白無論是做儲蓄還是當會計都是具有挑戰(zhàn)的工作,重要的是如何將它做的好,做的更好。

二、團結協(xié)作共同進步

  銀行工作需要的是集體的團結協(xié)作,一個人的力量總是有限的。作為一名老員工,我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還注意做好傳、幫、帶的作用,主動、熱情、耐心地幫助新來的同事適應新環(huán)境,適應新崗位,適應新工作,使他們更快地熟悉相關業(yè)務,較好地掌握業(yè)務技能。結合我自己做新人時的經驗,

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三、業(yè)務全面進取向上

  在市場競爭日趨激烈的今天,在具有熱情的服務態(tài)度,嫻熟的業(yè)務能力的同時,必須要不斷的提高自己,才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務。分行舉辦的各類培訓和技能考核為我盡快提高業(yè)務技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓,堅持認真聽課,結合平時學習的規(guī)章制度和法律、法規(guī),努力提高著自己的業(yè)務理論水平。在一二季度的會計人員考核定級中,綜合成績始終保持在一二名。

  進入**五年來,繁華的蘇州城也變得的不再陌生,每當從銀行晚歸,帶著行里的溫馨,一路也不覺得那么孤單。在這里我全心追尋我的理想,我用心學習每一點知識,用心理解我的每一樣工作,用誠心和熱情去對待我的工作。在**銀行的大家庭里,我取得今天的成績與集體是息息相關的,我很慶幸自己能夠進入這樣一個團結協(xié)作的集體中工作,是這樣的一個集體給了我學習提高的機會,我

  14 --- 混入新鈔隊伍,在空閑時間把網(wǎng)點打掃得一塵不染,廁所洗得飄香反光;本著好記不如爛筆頭的座右銘,每次認真的閱覽文件,將新操作新業(yè)務記入私人筆記本以備查用;本人好學,這一年來主動親近atm,關心它,揣摸它,終于熟悉其脾,并于節(jié)假日主動承擔照顧它的任務;人人防火,戶戶安全,對于滅火器,只要有新產品,我必定會第一時間去摸一下,以防萬不得已的時候要用到它卻不知道怎么用;珍惜生命愛惜生命銀行柜員工作總結,對于二道門,我總是第一時間按照文件步驟模擬實踐,以正規(guī)的格式去執(zhí)行并以最好的態(tài)度去變成習慣;知己知彼,百戰(zhàn)百勝,又由于我們這一代比較有網(wǎng)蟲潛質,于是我總會瀏覽其他銀行的主頁和金融最新報道,以便在工作中尋找靈感,培養(yǎng)自己為信社盡點棉力的細胞銀行柜員工作總結

  歲月不居!來也匆匆,去也匆匆!雖然我老是覺得累,可是時間老人卻總也不覺得累,每天自我陶醉地嘀嘀噠噠

  16 --- 要想保證我行的不斷壯大,只有不斷地新增業(yè)務。這就要求我必須吸收新的知識才能順利開展工作,才能跟上我行的步伐。

  要做一名合格臨柜人員,光有全面的業(yè)務知識不夠,還需要配合主動、熱情、耐心的服務。我們工作中的主性首先是要做到經理要求我們的“主動和客戶打招呼、交流”。我隨時主動向部分客戶介紹我行的業(yè)務信息、新產品。

  工作態(tài)度好了,業(yè)務知識跟上了,還需要良好的工作氛圍。營造良好的工作氛圍最主要是團結同事。團結同事不是吃吃喝喝,也不是不拌嘴,而是要理解、尊重。虛心請教,互幫互助,共同學習,大家才能同心協(xié)力,才能融洽相處。通過這一年的認真工作,使我自身有了很大的提高。第一,增加了對工作的熱情度與自豪感,尤其是處理完棘手的業(yè)務問題與刁難的客戶時。第二,提高了自身素質,臨柜工作使我理解到人的一生就是存“知識、經驗、修養(yǎng)”,存

  18 --- 的努力明天會更好。

  篇3:2013年銀行柜員年終總結

  工作總結

  2011年的夏天,我邁出了大學的校門,走進了招商銀行這個大家庭,進入了我人生當中最重要的階段。還記得剛來時的青澀,對一切都一無所知。我擔心自己是否可以勝任自己的崗位,擔心自己無法融入這個集體。可是漸漸發(fā)現(xiàn),我的顧慮都是多余的。很幸運,我分到了大學東街支行,這里有和藹的領導,可親的同事,他們給予我無微不至的關心和耐心的幫助,給予我莫大的鼓勵和感動?;仡欉@一年多來自己的工作和學習生涯,有喜有憂,有坎坷,也有收獲。在這短短的一年中,我能體會到自己的成長,無論是工作上,學習上,還是思想上都逐漸成熟起來。

  隨著對業(yè)務不斷熟悉,我漸漸知道,一名柜員每天面對的都是些簡單而又復雜的東西。每一天,我都在學習著各種業(yè)務和技能,因為我知道,作為一個新

  20 --- 理自助設備的夾鈔、長短款也越來越輕松。反洗錢的工作也是我最重視的工作,支行把這么重要的工作交到我的手上,說明了領導對我的信任。為此,我每一天都認真謹慎的做著一份份盡職調查表,經常加班加點。隨著時間的推移,我已經做了將近四百多份盡職調查??粗鴻n案袋里滿滿的表格,這是我一年來的收獲,也是我對支行的答卷。

  一年以來,我都致力于為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務,爭取

  給客戶留下了良好的印象,贏得客戶的信任。我的思想也在逐漸的成長,從一個個體逐漸向集體靠攏。作為高柜里唯一的男同志,苦活累活我總是自告奮勇,能夠幫助大家我真的從內心里感受到自己的價值。

  當然,我也認識到自己仍然存在許多缺點和不足。很多業(yè)務由于平時接觸的少,自己怕犯錯誤,總是畏首畏尾的,這提醒我不斷的學習業(yè)務與知識來不斷

  22 ---

  2010年轉瞬即逝,這一年對我來說是一個重要的“突破”時期,回顧這一年來發(fā)生的點點滴滴有很多值得深思的東西。崗位的變更,既是對我的肯定,更是對我的考驗,從儲蓄崗到客戶經理崗,無論是工作性質還是客戶群體都發(fā)生了巨大的轉變,幸好在這過渡期間得到了各位領導和同事的支持與幫助,才保證了本崗位各項工作的正常運行。現(xiàn)將這一年的工作總結如下:

一、工作態(tài)度方面。這一年來,我先后從事儲蓄和客戶經理崗位,無論在哪個崗位上工作,我都高標準、嚴要求,能夠立足本職、勤奮務實、愛崗敬業(yè)。在工作中,無論面對個人客戶還是公司客戶始終樹立客戶第一的思想,在服務客戶的過程中,我用心細致,把客戶的事情當成自己的事來辦,想客戶之所想,急客戶之所急,以贏得客戶對我工作的支持。

二、學習方面。作為一名新的客戶經理,需要學習的東西很多,特別是到

  24 --- 新客戶,從各方面提升自己的業(yè)務水平。

  總之,即將過去的2010年給了我一個新的開端,給我提供了一個發(fā)展的機會,我將不斷總結經驗,加強學習,希望能在2011年得到更大的提高,為行里做出更多的貢獻。

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