我們在寫工作總結(jié)的時候，一定要認(rèn)真回顧自己之前的工作情況，這樣寫出來的總結(jié)才能更好地指導(dǎo)今后的工作。下面是范文網(wǎng)小編收集的政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)11篇 政風(fēng)行風(fēng)心得體會，以供參閱。
政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)1
在縣委、教育局的領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)《教育系統(tǒng)開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動實施方案》和《永勝縣幼兒園開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動實施方案》的要求，我園緊緊圍繞教育改革發(fā)展的中心工作，以樹立教育形象、提升服務(wù)質(zhì)量、辦好人民滿意教育為目標(biāo)，以規(guī)范收費行為、加強師德教育為重點，狠抓教育政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，促進幼教事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
一、強化組織領(lǐng)導(dǎo)，加大宣傳力度。
為切實加強對行風(fēng)評議的組織領(lǐng)導(dǎo)，確保行風(fēng)評議落到實處，我們從以下幾方面入手：
1、建立機構(gòu)。幼兒園根據(jù)上級精神，成立了以園長為組長，相關(guān)負(fù)責(zé)人為成員的行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立舉報箱、舉報電話，制訂《政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作實施方案》，形成主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)為主抓，各年級配合具體抓的領(lǐng)導(dǎo)機制和工作機制，黨、政、工、團齊抓共管，確保行風(fēng)建設(shè)的各項工作落到實處，使政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)與行政、業(yè)務(wù)工作有機結(jié)合，做到四個一起，即一起部署，一起落實，一起檢查，一起考核。正因為有強有力的領(lǐng)導(dǎo)和健全的機構(gòu)，為我園行風(fēng)建設(shè)工作的有序開展奠定了良好的基礎(chǔ)。
2、制定方案。幼兒園結(jié)合工作實際，制定了政風(fēng)行風(fēng)評議實施方案，將政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)列入幼兒園工作日程，并聯(lián)系實際制訂工作方案，使政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)與幼兒園工作有機結(jié)合。
3、宣傳發(fā)動。幼兒園召開了全體教職工大會，組織全體教工學(xué)習(xí)上級文件精神，深刻領(lǐng)會實質(zhì)，做好組織發(fā)動宣傳工作，引導(dǎo)教職工增強責(zé)任感和自覺性，以滿腔的熱情，積極的姿態(tài)投入到政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)活動中。
二、加強隊伍建設(shè)，樹立良好園風(fēng)
根據(jù)新時期的新特點和新形勢，結(jié)合幼兒園的實際，結(jié)合黨風(fēng)廉政建設(shè)和工作作風(fēng)建設(shè)，重點抓了三個方面的工作：一抓領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，教育全體行政人員樹立甘為公仆，甘為人梯的形象；二抓黨員隊伍建設(shè)，教育全體黨員樹立“一名黨員就是一面旗幟”的形象，進一步強化黨風(fēng)廉政建設(shè)，不斷提高黨員素質(zhì)，保持黨員的先進性和純潔性，增強黨的凝聚力和戰(zhàn)斗力；三抓教師隊伍建設(shè)，以開展主題評議活動為契機，樹立教書育人、為人師表的形象。
幼兒園明確指出：政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)化為具體的行動指南，就是對教職工進行教書育人，為人師表，敬業(yè)愛崗的教育，提高教職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，使幼兒園工作讓幼兒滿意，家長放心。我們通過開展“我們是光榮的人民教師”等系列主題活動，狠抓師德、師風(fēng)建設(shè)，倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)、服務(wù)幼兒、奉獻教育的職業(yè)道德。建立了師德承諾制度和師德考評制度，嚴(yán)禁有償家教，對教師體罰、諷刺、侮辱、變相體罰幼兒等現(xiàn)象，加強平時的督查，發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正并進行處理，問題嚴(yán)重的、影響惡劣的，實行一票否決制，并將教師體罰幼兒列入績效考核，直接與教師工作年度考核掛鉤。
1、廣泛開展“微笑服務(wù)”活動。熱情接待每位家長，繼續(xù)通過開展“你心目中的好教師的形象”的活動，提高保教人員的服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度，使幼兒園力爭成為家長放心、幼兒開心、社會滿意的兒童樂園。
2、設(shè)立了“意見箱”，舉報電話和監(jiān)督電話。聘請“9名行風(fēng)監(jiān)督評議員”，讓我們的工作受到廣大家長及社會的監(jiān)督。 3、聘任“政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員”，并認(rèn)真履行代表職責(zé)。
4、完善“格言”。做到人人一句格言，時刻把為幼兒服務(wù)掛在心上，增強了教職工的責(zé)任心。全園教師都在努力完善自己，形成人人爭當(dāng)“好教師”的風(fēng)氣。
5、開展“創(chuàng)優(yōu)良教風(fēng)、樹師德風(fēng)范”規(guī)范教職工行為活動。開展的內(nèi)容有，按年段組織家長對本班教師、保育員工作進行民意測評、修改完善幼兒、教職工行為規(guī)范，開展職業(yè)道德講座，進一步完善園務(wù)公開內(nèi)容。同時也發(fā)現(xiàn)了一些教師存在不足的方面，園領(lǐng)導(dǎo)高度重視，采取措施，堅決進行整改。
6、開展“忠誠履責(zé)，愛生樂教”主題實踐活動。組織學(xué)習(xí)《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、《中小學(xué)班主任工作規(guī)定》，開展師德兩項承諾活動。即教師向幼兒園作出“師德承諾”；幼兒園向社會作出“師德承諾”，接受群眾監(jiān)督。開展家訪活動。開展“三個一”主題活動。即：開展一次師德演講比賽；開展一次“師德座右銘”征集活動；收集一次“師德案例”。通過師德演講比賽、座談會、撰寫心得等形式對廣大教職工進行教育，增強了教職工“育人為本、德育為先”、“以德立教、德識相長”的教育理念，培養(yǎng)了不計得失的奉獻精神、不甘落后的拼博精神、愛幼如子的園丁精神。
三、堅持標(biāo)本兼治，搞好自查自糾工作
幼兒園政風(fēng)行風(fēng)民主評議工作主要分三個階段進行。第一階段是動員準(zhǔn)備，其目的就是健全機構(gòu)，營造良好的行評氛圍，查找幼兒園及個人在政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)中存在的問題和不足。第二階段是自查自糾組織實施，其任務(wù)是廣泛向社會各屆及家長、進行問卷測評，整改。第三階段是評議考核總結(jié)，建章立制。我們應(yīng)以人民群眾滿意為目的，動真碰硬，把解決具體問題和建立長效機制有機結(jié)合，糾建并舉，務(wù)求實效。在這次幼兒園政風(fēng)行風(fēng)民主評議工作中，根據(jù)我園實際突出抓好：
1、規(guī)范收費。進一步規(guī)范幼兒園的`收費行為。堅決貫徹落實《進一步做好治理中小學(xué)亂收費工作的通知》精神，按“即時收取，按時結(jié)算、事畢結(jié)清，多退少補，不得盈利”的原則進行收費。為了增強收費的透明度，接受社會和家長的監(jiān)督，我們還在幼兒園公示收費項目和標(biāo)準(zhǔn)，做到“三公開”，即：公開“教育收費，相關(guān)法規(guī)，政策文件”；公開收費許可證，公開收費依據(jù)。各種收費均使用合法票據(jù)，票款相符，沒有巧立名目收費，沒有搭車收費，實行收支兩條線管理。我園收費行為規(guī)范，受到審計部門和群眾的一致好評。
2、園務(wù)公開。幼兒園的園務(wù)公開工作已全面扎實深入地推進，園務(wù)公開已真正成為推進幼兒園民主管理、民主參與、民主監(jiān)督，使工作規(guī)范化、科學(xué)化、制度化的一個重要途徑，是從源頭上預(yù)防和治理腐敗的重要方法，對規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)干部從政行為，強化廉潔自律工作起著積極而重要的作用。在“民主管理，園務(wù)公開”活動中，認(rèn)真落實各項園務(wù)公開制度，緊密結(jié)合本單位實際，我們做到了“真公開、敢公開、全公開”，不流于形式，不走過場，切實加強了群眾對制度執(zhí)行情況的參與和監(jiān)督。
3、積極推進公共資源市場配置工作。認(rèn)真貫徹《關(guān)于進一步規(guī)范公共資源市場配置工作的實施意見》，規(guī)范大宗物品政府采購行為。
4、綜合治理。為進一步強化我園安全工作，提高師生安全意識，杜絕事故發(fā)生，我園始終把綜治、安全、衛(wèi)生等工作列入幼兒園工作的重要議事日程，把綜合治理工作始終當(dāng)作全面提高教學(xué)質(zhì)量、提高素質(zhì)教育的可靠保證來抓，堅持全員參與，齊抓共管。與各班主任及每一位教師鑒定了“安全管理目標(biāo)責(zé)任書”，做到責(zé)任到人，管理到位；健全了安全教育工作制度，建立健全了安全工作檔案。牢固樹立“安全第一，預(yù)防為主”的意識，真正形成群防群治，共同創(chuàng)設(shè)安全環(huán)境的氛圍。
四、倡導(dǎo)家園共育，提升教育水平
幼兒園教育與家庭教育各有內(nèi)涵，其特點、原則、方法、內(nèi)容都各有不同，但教育的目標(biāo)是一致的。我園始終以家園合力，共促教育為宗旨，園領(lǐng)導(dǎo)一貫重視家訪工作，嚴(yán)格制定家訪制度，小班家訪率達100%，保證家訪工作的質(zhì)量。我們有目的、有計劃地開展家訪工作增進家園聯(lián)系。教師家訪側(cè)重做好“三了解一反映一宣傳”。即：了解幼兒家庭教育環(huán)境、對幼兒園工作的意見和建議、家庭教育狀況，
改進教師的教育方法，共同商討符合幼兒特點的教育策略；反映幼兒在園表現(xiàn)，要求家長做好配合工作，宣傳黨的教育方針和科學(xué)的教育教學(xué)方法。我們深切體會到，要做好教育工作，單靠幼兒園一方的教育是難以做好的，教育是一個系統(tǒng)工程，需社會和家庭的配合，需全社會都來關(guān)心。
總之，在上級有關(guān)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們通過精心組織、廣泛宣傳、科學(xué)實施，扎實推進，政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作已取得了階段性的成果。實現(xiàn)了“四個明顯一個新”，即全體教工思想作風(fēng)有了明顯轉(zhuǎn)變、工作責(zé)任感有了明顯增強、工作效率有了明顯提高、工作作風(fēng)有了明顯改進，各方面工作有了新變化。教師愛崗敬業(yè)、師德高尚，收費規(guī)范，深受廣大家長和社會各界的好評與贊許。目前，政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)仍在有條不紊的進行著，我們還將進一步以深化教師隊伍管理體制改革為動力，逐步完善激勵機制，提高自身職業(yè)道德修養(yǎng)，塑造良好的教師形象，力爭辦好人民滿意的教育。
政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)2
根據(jù)吳川市紀(jì)委、市政府糾風(fēng)辦和湛江市教育局，吳川市教育局的部署及要求，為做好*年我校民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作，促進和加強我校政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。我校于6月開始了第一階段的工作?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、加強領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任，建立工作責(zé)任制
為了把政風(fēng)、濾布行風(fēng)民主評議活動落到實處，我校首先于5月31日成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，陳景校長親自擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)小組組長，梁華鋒副校長擔(dān)任副組長，其他領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任成員，從而形成校長親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，班子成員共同抓的工作責(zé)任機制，確保政風(fēng)行風(fēng)評議工作順利進行。
二、認(rèn)真部署，制定工作實施方案和工作安排表
學(xué)校民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組成立后壓濾機濾布，馬上根據(jù)市教育局關(guān)于政風(fēng)行風(fēng)評議的有關(guān)文件精神，制定出《覃巴鎮(zhèn)第三初級中學(xué)開展民主評議政風(fēng)、行風(fēng)工作的實施方案 》，并對本次行評主要工作的步驟進行了安排，使政風(fēng)行風(fēng)評議工作有章可循，明確工作的目標(biāo)任務(wù)和方法步驟，進行認(rèn)真部署，明確各階段的工作重點。
三、大力動員，認(rèn)真學(xué)習(xí)，切實領(lǐng)會相關(guān)文件精神
為切實把思想統(tǒng)一到評議工作的總體要求和安排部署上來，領(lǐng)導(dǎo)小組在全校范圍內(nèi)進行了大力動員，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)文件精神。5月31日，行評領(lǐng)導(dǎo)小組召開了學(xué)校班子會議，認(rèn)真學(xué)習(xí)了市教育局的行評會議精神。我校6月1日中午在會議室召開了全校行評工作動員大會，全體教職員工參加了會議。會上領(lǐng)導(dǎo)小組組長、校長陳景傳達了市教育局行評會議精神，明確了工作的基本內(nèi)容、基本程序和基本要求，強調(diào)了行評工作的重要性，要求全體教職員工以主人翁的態(tài)度積極參與政風(fēng)行風(fēng)評議工作。
通過學(xué)習(xí)相關(guān)文件、材料，進一步提高了教師對行評工作的認(rèn)識，為做好評議工作奠定堅實的思想基礎(chǔ)，使全體干部職工以積極端正的.態(tài)度自覺地參與和接受行風(fēng)的評議。
四、廣泛宣傳，創(chuàng)設(shè)良好氛圍
為加強宣傳，我校在校園內(nèi)掛上“強化政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，改善教育發(fā)展環(huán)境”橫幅、貼標(biāo)語等形式開展行評宣傳，宣傳櫥窗公布行評工作方案和工作安排，在醒目位置設(shè)立了意見箱和意見簿，并公布了投訴監(jiān)督電話。全力以各種渠道讓全體教職員工明確政風(fēng)行風(fēng)評議工作的意義、內(nèi)容、各階段重點，營造一個搞好政風(fēng)行風(fēng)評議工作的良好氛圍。
通過行風(fēng)建設(shè)宣傳教育活動，我們在以下幾個方面取得了實效：
強化了作風(fēng)建設(shè)的意識。
政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)3
為了提高醫(yī)院發(fā)展能力和核心競爭力，我院以省政府糾風(fēng)辦《關(guān)于廣東省醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的指導(dǎo)意見》為指導(dǎo)，以《廣州市20xx年民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實施方案》和《黃埔區(qū)20xx年民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實施方案》為依據(jù)，以“便民惠民”為主題，以加強政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)為核心，結(jié)合廣州市“創(chuàng)文”活動，結(jié)合開展“三好一滿意”活動，以患者滿意為標(biāo)準(zhǔn)，確立醫(yī)院民主評議政風(fēng)行風(fēng)的長效機制，在全院扎實開展了“十查十看十糾”民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作，全體人員樹立了“忠于職守、誠信服務(wù)、樂于奉獻、廉潔行醫(yī)”的依法執(zhí)業(yè)的行業(yè)新風(fēng)尚。
一、基本情況
我院醫(yī)院于20xx年6月1日成立，隸屬于市衛(wèi)生局，是集科研、教學(xué)、臨床治療、預(yù)防保健為一體的民辦非營利性綜合性醫(yī)院。醫(yī)院占地面積33000平方米，建筑面積10000平方米。開設(shè)床位150張。醫(yī)院職工178人，醫(yī)院設(shè)置了12個臨床科室，8個輔助科室。醫(yī)院為城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險、農(nóng)村新型合作醫(yī)療、保險公司定點醫(yī)療醫(yī)院，是市工傷、生育保險定點醫(yī)院，是黃浦區(qū)公費醫(yī)療定點單位。建有dsa介入治療室、高壓氧治療室、血液透析治療室。多次成功搶救重度燒傷、重度有機磷中毒、一氧化碳中毒、電擊傷及其它各種重癥。
醫(yī)院擁有螺旋ct、mri、dsa、dr、彩超、全自動生化分析儀等一大批大型的先進的醫(yī)療設(shè)備。年內(nèi)安裝la45直線加速器腫瘤治療系統(tǒng)等一系列國際先進醫(yī)療設(shè)備。我院的建設(shè)目標(biāo)是：努力建成以腫瘤定位治療、心腦血管、微創(chuàng)治療、介入治療、燒傷整形、健康保健等為特色的現(xiàn)代化綠色大型?？迫揍t(yī)院，為此我院的新區(qū)門診大樓即將動工興建。
二、主要做法
?。ㄒ唬┙y(tǒng)一思想，確保行評工作落實到位。
醫(yī)院把開展政風(fēng)行風(fēng)評議工作作為改進醫(yī)院工作良好契機，作為醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)、提升醫(yī)院形象、促進醫(yī)院發(fā)展的大事，周密部署，精心組織，做到行評工作“三個到位”。
一是思想到位。醫(yī)院決策層明確提出，開展政風(fēng)行風(fēng)評議是治理商業(yè)賄賂工作的延續(xù)和深化，把政風(fēng)行風(fēng)評議活動作為解決“看病難、看病貴”的具體行動，從促進醫(yī)院規(guī)范化管理、建立醫(yī)院管理長效機制的角度，實現(xiàn)“活動見實效、工作創(chuàng)實績、患者得實惠”的政府惠民、便民服務(wù)平臺，活動每深入一步，思想認(rèn)識就提高一步，強化開展行評工作的危機感和使命感。
二是方案到位。我院根據(jù)活動四個步驟，一步一落實，迅速召開醫(yī)院高層、科主任等相關(guān)會議，認(rèn)真領(lǐng)會《通知》精神，對照《指導(dǎo)意見》和市區(qū)兩級《實施方案》，制定了《億仁醫(yī)院開展政風(fēng)行風(fēng)評議工作的實施方案》，我們對活動的四個步驟規(guī)定的內(nèi)容進行了細化，把每個步驟的工作任務(wù)進行了分解，做到凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事專人檢查。
三是組織到位。為了促進行評工作的有效落實，醫(yī)院成立了以院長為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，將醫(yī)院質(zhì)量考核小組納入小組的工作中來，對醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會、藥事管理委員會等實施具體的指導(dǎo)。按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”和“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的要求，確立定了科主任為科室“政風(fēng)行風(fēng)評議工作”第一責(zé)任人，做到對患者負(fù)責(zé)、對自己負(fù)責(zé)、對家人負(fù)責(zé)、對社會負(fù)責(zé)。
?。ǘV泛宣傳，營造行評工作良好氛圍
醫(yī)院把開展政風(fēng)行風(fēng)評議工作作為醫(yī)院文化建設(shè)的一面鏡子，廣泛宣傳，橫看縱比，通過對照過去、對照自己、對照他人，深入學(xué)習(xí)，實現(xiàn)人人了解行評，人人參與行評的效果。
一是抓學(xué)習(xí)。我們首先認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《通知》精神，充分認(rèn)識行評工作的重要性和緊迫性，采取集體串講、個人自學(xué)和專題討論等多種方式，利用院周會、科主任會等形式，以科室為單位，做到有重點地組織學(xué)習(xí)，面對面地把意義講透、政策講準(zhǔn)、內(nèi)容講清，強化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，積極開展“三紀(jì)”教育，各級組織收看錄像120人次，發(fā)放各種宣傳信息冊子1000余冊，樹立了正確的醫(yī)學(xué)倫理觀念，從而保證了行評工作全員參加、共同提高、整體推進的目標(biāo)。
三是抓宣傳。我們充分利用醫(yī)院的院報、網(wǎng)絡(luò)、櫥窗和公告欄等載體，廣泛宣傳和營造評議活動氛圍，點面結(jié)合、醫(yī)患結(jié)合，人情人理，利用《醫(yī)院簡報》和醫(yī)院局域網(wǎng)等平臺動態(tài)宣傳和報道評議工作，把開展治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項工作及開展廉政文化建設(shè)活動與廉潔行醫(yī)結(jié)合起來，設(shè)立了政風(fēng)行風(fēng)評議工作意見信箱，進一步明確了行風(fēng)建設(shè)及評議的主要內(nèi)容、要求和方法，提高廣大醫(yī)務(wù)工作者廉潔行醫(yī)的自覺性，樹立了愛崗敬業(yè)、誠信立業(yè)的服務(wù)理念。
?。ㄈ﹪@內(nèi)容，強化行評工作深入細致
我們認(rèn)為自查自評是政風(fēng)行風(fēng)評議工作能否取得實效的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是政風(fēng)行風(fēng)評議中最具有實質(zhì)性的工作。全院上下緊緊圍繞政風(fēng)行風(fēng)評議工作確定的八項內(nèi)容，深入開展對照檢查。
一是確定自評自糾重點。根據(jù)《通知》精神，對八項重點內(nèi)容進行了逐項分解，明確提出：把“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育情況；依法經(jīng)營、規(guī)范醫(yī)療服務(wù)和收費行為，緩解群眾看病難、看病貴措施執(zhí)行情況；信息公開情況；患者投訴處
理情況”作為評議的重點。臨床科室要把改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)水平，糾正大處方、濫檢查、重復(fù)檢查、過度治療、藥品回扣、收受紅包等行為，擅自擴大診療范圍，擅自刊播非法醫(yī)療廣告，誤導(dǎo)患者等不正之風(fēng)作為評議的重點。要求端正態(tài)度客觀評價自己，認(rèn)真查找問題。
二是廣泛征求收集意見。我們注重廣開言路，多渠道收集群眾對醫(yī)院的意見和建議，聘請兄弟醫(yī)院的醫(yī)務(wù)科長、街道分管領(lǐng)導(dǎo)、居委主任、居民代表、石化工會領(lǐng)導(dǎo)、退休職工16名作為醫(yī)院首屆義務(wù)行風(fēng)監(jiān)督員，通過座談積極征求意見。開通醫(yī)院熱線電話，接聽電話933人次，回訪電話2152人次，發(fā)放滿意度調(diào)查表20xx余份，向社會和病人家屬發(fā)放問卷調(diào)查表累計200余份。在全院開展“三對照、三檢查”評議活動，即：對照規(guī)章制度，檢查存在的問題；對照崗位職責(zé)，檢查醫(yī)療質(zhì)量；對照病人第一，檢查服務(wù)態(tài)度。三是立足邊查邊改邊提高。我們對自查和群眾提出的問題，一邊仔細查一邊虛心改。在藥品方面，我們在文沖衛(wèi)生站實行不僅是國家基本藥物凡是進站藥品一律零差價，增加到450多個品規(guī)供臨床使用，初步估計僅今年到目前為止讓利于民15余萬元。在醫(yī)療收費方面，我們嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療收費標(biāo)準(zhǔn)，實行了醫(yī)療價格公示制度和住院費用一日清單制，先后完成20xx余項診療項目及新增收費項目的核對，對500余條耗材價表進行了清理；每周一次處方點評。醫(yī)院規(guī)范行醫(yī)方面，我們加強了對醫(yī)療質(zhì)量的管理和監(jiān)控，嚴(yán)格落實核心制度，建立質(zhì)量考評結(jié)果及時反饋機制，認(rèn)真執(zhí)行《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》、《處方管理辦法》、《侵權(quán)責(zé)任法》等醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)。
（四）注重結(jié)合，保證行評工作取得成效。我們把政風(fēng)行風(fēng)評議的落腳點放在切實加強醫(yī)院管理、規(guī)范醫(yī)療行為上來，把便民惠民作為行評的'結(jié)果，要求全體人員從活動一開始就要嚴(yán)查細改、以評促改，在行評中提高自身醫(yī)療服務(wù)能力。
一是注重“五個結(jié)合”。活動中，我們緊緊把政風(fēng)行風(fēng)評議活動納入醫(yī)院中
心工作中，與廣州市“創(chuàng)文”活動結(jié)合起來，與開展“三好一滿意”活動結(jié)合起來，與治理商業(yè)賄賂專項工作結(jié)合起來，與醫(yī)療收費專項大檢查結(jié)合起來，與紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月活動結(jié)合起來，有效地促進了政風(fēng)行風(fēng)工作的深入扎實開展。在醫(yī)院實行免費掛號，第三季度約21000人次；在衛(wèi)生服務(wù)站實行國家基本藥物零差價；對行動不便的患者免費接送月均45人次，6-9月累計180人次；為文沖街老人免費體檢851人次，義診1340人次；為豐順縣捐贈醫(yī)療設(shè)備48臺件，合計金額10000余元；對文沖街城中村改造老人臨時定居點實行定期巡診制度，有效實施衛(wèi)生保障。二是改善就醫(yī)環(huán)境。我們在原有掛號、收費窗口基礎(chǔ)上，設(shè)立便民掛號處，設(shè)立專職導(dǎo)診，嚴(yán)格“首診負(fù)責(zé)制”和“首問負(fù)責(zé)制”，增設(shè)了網(wǎng)絡(luò)、電話咨詢和預(yù)約服務(wù)，簡化了就醫(yī)流程。同時加強掛號、收費、藥房、門診科室、檢查、輸液廳、護理站、體檢等關(guān)鍵與患者門診及住院患者接觸點的服務(wù)監(jiān)管，每日為80名左右的患者提供方便、簡捷的門診服務(wù)。投入160余萬元用于病房、籃球場等環(huán)境綜合整治，使得醫(yī)院綠起來、亮起來、舒適起來；投入120余萬元購置高壓氧、電子胃鏡、牙科綜合治療臺、多功能病床等70余臺件。
三是強化規(guī)范管理。我們堅持“四個合理”，即合理檢查、合理治療、合理用藥、合理收費，以“四個不適宜”（不適宜的用藥不開、不適宜的檢查不做、不適宜的材料不用、不適宜的治療方案不執(zhí)行）為標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行各種診療護理技術(shù)操作規(guī)程常規(guī)，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為。加強了“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)，規(guī)定年齡50歲（含50歲）以下，晉升副高職稱不滿2年（含2年），所有初級、中級、副高職稱醫(yī)務(wù)人員必須參加培訓(xùn)、考核。鼓勵醫(yī)務(wù)人員參加本省及外地學(xué)術(shù)活動30人次，積極聘請中山大學(xué)、廣州醫(yī)學(xué)院等專家到院授課，提高自身綜合素質(zhì)和衛(wèi)生服務(wù)技術(shù)水平。
三、存在的問題
我們在大力加強政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)上做了一些工作，取得了一定的成效，但篇2：醫(yī)院民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作情況匯報xxx區(qū)人民醫(yī)院民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作情況匯報醫(yī)院基本情況
具有60年歷史的xxx區(qū)人民醫(yī)院是全區(qū)規(guī)模最大也是唯一一家集醫(yī)療、科研、教學(xué)、預(yù)防、保健、康復(fù)為一體的二級甲等綜合醫(yī)院，是全區(qū)醫(yī)療技術(shù)指導(dǎo)中心、120急救中心、重大突發(fā)衛(wèi)生事件定點救治醫(yī)院、全區(qū)醫(yī)保和新型農(nóng)村合作醫(yī)療定點醫(yī)院。近五年來，我院先后引進、開展新技術(shù)、新項目有70余項。在各級各類專業(yè)雜志發(fā)表學(xué)術(shù)論文300余篇，科研成果4項，20人擔(dān)任市級以上專業(yè)學(xué)術(shù)委員會委員以上職務(wù)。20xx年，醫(yī)院在全市率先通過了“二級優(yōu)秀醫(yī)院”的管理評審，20xx年被中國醫(yī)院協(xié)會授予“全國百姓放心示范醫(yī)院”稱號，曾榮獲20xx—20xx年度全省“醫(yī)院管理年活動先進單位”稱號。日前，我院已通過iso9001：20xx質(zhì)量管理體系認(rèn)證，正在積極申請成為江漢大學(xué)附屬醫(yī)院。
已經(jīng)建成并即將搬遷的新人民醫(yī)院，是建國后xxx區(qū)級投資最大的項目，總投資逾1.8億元，占地面積147畝，建筑面積7.8萬平方米，設(shè)臵病床1000張。我院將搶抓遷建機遇，高端定位，高效運作，力爭在三年內(nèi)，把人民醫(yī)院建成具有強大區(qū)域輻射和影響力的全省一流區(qū)級醫(yī)院，打造一座功能設(shè)施齊全、醫(yī)療技術(shù)精湛、醫(yī)務(wù)人才一流、醫(yī)療設(shè)施先進、醫(yī)院管理科學(xué)、文化底蘊深厚的現(xiàn)代化、綜合性三級醫(yī)院。
行評開展情況
按照上級安排部署，我院自6月下旬以來，在區(qū)衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下，在全院廣泛開展了民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作。以關(guān)注民生、解決人民群眾“看病難、看病貴”問題為主題，以加強政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)為核心，以解決突出問題為目的，認(rèn)真開展“十查十看十糾”活動，扎實做好各階段工作，取得了一定的成效。現(xiàn)將有關(guān)工作情況匯報如下：
一、強化各項措施，扎實推進行風(fēng)評議工作
民主評議工作開展以來，我院黨委高度重視，由主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，按照上級民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作有關(guān)精神，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，積極動員部署。在行評活動中，造聲勢、抓重點、征民意，采取五項措施確保行風(fēng)評議工作扎實有效推進。
一是宣傳發(fā)動有層次。局動員會后，我院迅速成立了以院黨委書記、院長為組長，副書記、副院長為副組長，院黨委委員為成員的民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)行評工作的具體實施。領(lǐng)導(dǎo)小組在充分聽取各方意見，深入調(diào)研、充分醞釀的基礎(chǔ)上，根據(jù)《區(qū)衛(wèi)生局民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實施方案》，結(jié)合我院實際，制定了《xxx區(qū)人民醫(yī)院民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實施方案》，明確了醫(yī)院行評工作的指導(dǎo)思想、任務(wù)目標(biāo)、工作重點、實施步驟，保證民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作有序開展。隨后，分別召開了黨委會、中層干部會、全院職工大會，分批進行層層動員。動員會后，各科室再次召開科務(wù)會，進行再傳達、再動員、再部署。同時，物業(yè)公司、保安公司對保潔、保安等人員也進行了會議精神傳達。全院上下通過層層傳達形式，確保人人動員、人人知曉、人人參與，確保工作落實，防止走過場。
二是輿論引導(dǎo)有聲勢。為營造良好、濃厚的民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作氛圍，醫(yī)院印制了行評知識問卷和行評知識須知各1000份，發(fā)放給每位職工，并組織職工及保安、保潔等物業(yè)工作人員參與行評知識測試。制作了行風(fēng)評議宣傳專欄，懸掛橫幅4條，在門診大廳的電子顯示屏上滾動播放行風(fēng)評議宣傳標(biāo)語及相關(guān)內(nèi)容，在xxx電視臺播放行評宣傳口號2條，在院報上開辟了行評專欄。多途徑、多形式地做好輿論宣傳，提高行評工作知曉率。通過輿論引導(dǎo)，進一步加深了全院干部職工對民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的理解，提高了思想認(rèn)識，使行評工作深入人心。8月29日，我院參加區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)民主評議政風(fēng)行風(fēng)知識競
賽活動，榮獲二等獎。三是服務(wù)承諾有創(chuàng)新。結(jié)合工作實際，確定了醫(yī)院政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)公開承諾內(nèi)容，同時在漢網(wǎng)、xxx熱線、醫(yī)院網(wǎng)站、醫(yī)院院報等媒體上公開發(fā)布,并在院內(nèi)上墻公示，還以致病友公開信的形式，向每位住院病人發(fā)放，擴大知曉面，接受群眾監(jiān)督。明確醫(yī)、護、行政后勤人員行風(fēng)承諾內(nèi)容，在全院范圍內(nèi)開展了“三級承諾”活動，即醫(yī)院對社會公開承諾，科室向醫(yī)院承諾，個人向科室承諾，強化責(zé)任意識、服務(wù)意識，確保醫(yī)院民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作落實到位。
四是自查自糾有方法。在自查自糾工作中，我們始終本著“查自己不怕嚴(yán)，聽意見不怕刺，亮問題不怕丑”的精神，虛心納諫，開門評議，力求真實反映我們的行風(fēng)狀況和工作進展情況。對照“十查十看十糾”標(biāo)準(zhǔn)，注重深入實際查問題，結(jié)合學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀、文明指數(shù)測評、“醫(yī)院管理年”、“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”、“護理示范醫(yī)院”創(chuàng)建等活動，抓住重點，找準(zhǔn)結(jié)合點。以科室為單位開展自查自糾，從身邊查找問題，結(jié)合實際尋找整改措施，確保自查自糾落到實處。除科室自查外，醫(yī)院還通過文明服務(wù)督導(dǎo)和院內(nèi)巡查、行政查房等形式，隨機檢查行評工作的問題，及時改進，推進行評工作深入開展。
五是征求意見有效果。為深入實際查找醫(yī)院政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)中存在的問題，我院先后邀請院行風(fēng)監(jiān)督員、局行評員和區(qū)行評代表到我院檢查指導(dǎo)工作，主動征求意見和建議。同時，院領(lǐng)導(dǎo)到各科室通過召開科務(wù)會、與病友座談等形式，問計于職工、問需于病友。向社會各界發(fā)放征求意見函1000份，在院內(nèi)
通過意見箱、舉報電話、發(fā)放滿意度調(diào)查表、出院病人回訪等方式廣泛征求意見和建議。并最快地將收集的意見反饋到有關(guān)部門及科室進行整改，及時解決服務(wù)環(huán)節(jié)中的細節(jié)問題，提高服務(wù)質(zhì)量，切實方便患者就醫(yī)，緩解群眾“看病難、看病貴”。
通過歸納梳理，我院共查找出問題6條，這些問題主要集中在服務(wù)環(huán)境有待改善、醫(yī)患溝通不到位、醫(yī)療質(zhì)量有待提升、醫(yī)藥消費透明度需進一步提高、醫(yī)療成本有待合理降低、服務(wù)模式和態(tài)度需進一步轉(zhuǎn)變等方面。通過全院上下努力，這些問題已整改到位的有2條，其他4條正在整改或持續(xù)改進中。
二、明確目標(biāo)責(zé)任，認(rèn)真搞好整改落實工作在行評工作中，我院堅持邊查邊改、邊評邊改、邊整邊改，針對收集的意見和查找的問題，對照我院自查自糾情況，及時狠抓整改落實，并著手建章立制，建立和完善政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的長效機制。
一是提高認(rèn)識，及時動員。各科室利用晨會時間，組織職工深入學(xué)習(xí)有關(guān)文件，層層動員。要求全院上下端正態(tài)度，正確對待問題，積極主動參與整改，做到正視問題不回避，解決問題不護短。同時，通過醫(yī)院網(wǎng)站、院報、簡訊等形式，加大宣傳力度，促使廣大職工深刻領(lǐng)會到整改工作的重要性和必要性，進一步提高整改的自覺性，在全院形成了強有力的抓整改、促提高的氛圍。
二是加強督導(dǎo)，落實責(zé)任。在整改工作中，我院把群眾意見和建議作為整改的主要內(nèi)容來抓。對反饋的意見和建議，我院高度重視，并將整改任務(wù)進行了分解，責(zé)任落實到人。要求篇3：東來鎮(zhèn)衛(wèi)生院民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)
政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)4
今年以來，在縣局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我所全體稅干以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真落實省、市局和縣紀(jì)檢委部署的各項工作任務(wù)，以“兩權(quán)”監(jiān)督為重點，通過創(chuàng)新機制，完善制度，規(guī)范管理，加大源頭治理力度，使政風(fēng)行風(fēng)工作取得明顯成效。
一、扎實開展廉政文化建設(shè)活動，全面提升政風(fēng)行風(fēng)工作的質(zhì)量和水平
一是在價值取向上，通過教育固廉，讀書思廉，著力解決“三觀”問題。先后組織學(xué)習(xí)了《黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《紀(jì)律處分條例》等文件，并安排稅干業(yè)余學(xué)習(xí)好《廉政理論》、《廉政時評》、《廉政故事》等10本廉政文化書籍，定期檢查學(xué)習(xí)筆記，組織廉政知識考試，讓正確的世界觀、人生觀、價值觀在稅干的思想上扎根。二是在行為方式上，通過典型導(dǎo)廉、警示策廉，養(yǎng)成清白正派的習(xí)慣。開辟了廉政屏保，定期向稅干發(fā)送廉政短信，早敲警鐘，防微杜漸。三是在社會環(huán)境上，通過家庭助廉，多方督廉，倡導(dǎo)尊廉崇廉風(fēng)尚。在今年的“三八”婦女節(jié)，借向稅干家屬慰問之際，發(fā)送了《家庭助廉倡議書》，還堅持召開家庭助廉座談會，號召稅干家屬當(dāng)好廉政之家的守門員。同時構(gòu)筑起完備的督廉網(wǎng)絡(luò)，隨時檢查督導(dǎo)。
二、樹立行業(yè)新風(fēng)，提升文明服務(wù)的質(zhì)量和水平
一是建立制度規(guī)范機制。我們制定了《執(zhí)法責(zé)任制》、《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制》、《違法違章責(zé)任雙向追究處罰辦法》、《稅務(wù)人員廉政自律規(guī)定》、《稅收執(zhí)法權(quán)和行政管理權(quán)監(jiān)督實施辦法》等十多項配套制度。這些制度的建立，使政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)做到了工作有遵循，行動有制約，檢驗有標(biāo)尺，監(jiān)督有武器。二是建立公開辦稅機制。讓群眾參與和監(jiān)督，把監(jiān)督權(quán)還于群眾，是糾正行業(yè)不正之風(fēng)的一項有效措施。為此，我們實施了稅務(wù)公開辦稅制度，推行陽光作業(yè)。實行了“禁酒令”，向社會承諾稅務(wù)干部在工作期間，不出現(xiàn)飲酒現(xiàn)象。公開機制的建立，把稅收執(zhí)法權(quán)和行政管理權(quán)的.行使和運用全部置于社會監(jiān)督之下，基本上鏟除了因“暗箱操作”而導(dǎo)致的滋生不正之風(fēng)的土壤。三是建立廣泛的社會監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)。我們聘請了10余名社會各界人士擔(dān)任稅風(fēng)稅紀(jì)監(jiān)督員，定期召開座談會，主動向監(jiān)督員匯報工作、聽取
意見和建議。四是主動征求納稅人的意見。今年四月份的稅收宣傳月期間，在向納稅人宣傳稅收政策的同時，及時了解掌握納稅人對地稅部門在執(zhí)行政策、服務(wù)態(tài)度、遵守紀(jì)律、廉政建設(shè)等方面的反映和意見，對改進工作，促進作風(fēng)發(fā)揮了積極的作用。此外，為了更好地強化社會監(jiān)督，我們還實行了稅收執(zhí)法跟蹤回訪制，到被檢查的納稅戶中調(diào)查了解稅干在檢查時的執(zhí)法及廉政情況。向納稅人發(fā)放了1500份監(jiān)督舉報卡，歡迎他們對稅干的違規(guī)違紀(jì)行為進行監(jiān)督舉報，受到了納稅人的一致稱贊。五是提高隊伍素質(zhì)，形成工作合力。我們嚴(yán)格執(zhí)行了首問責(zé)任制、限時服務(wù)承諾制、催報催繳提醒服務(wù)制，實行稅收咨詢、納稅申報提醒服務(wù)，做到了來有迎聲、問有答聲、不周有歉聲和離去有送聲。在優(yōu)質(zhì)服務(wù)中做到了“四個一”，即向納稅人道一聲問候，讓一個座位，倒一杯茶水，送一張笑臉，營造了一種溫馨怡人的辦稅環(huán)境。
三、加大考核力度，嚴(yán)格責(zé)任追究
結(jié)合工作目標(biāo)和征管質(zhì)量的考核驗收，我們對黨風(fēng)廉政建設(shè)工作做到了定期進行廉政誡勉談話，及時了解他們在廉潔從稅方面的情況，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。同時，我們還建立了稅干廉政檔案，及時登記稅干在執(zhí)法和執(zhí)行廉政紀(jì)律方面的違規(guī)違紀(jì)情況，并作為年終評比和今后晉職的重要參考依據(jù)，從而形成了對稅干執(zhí)法執(zhí)紀(jì)情況的全方位、多層次的動態(tài)監(jiān)督考核體系。經(jīng)過不懈努力，我所的黨風(fēng)廉政建設(shè)不斷邁上新的臺階，從根本上解決了群眾對稅收工作反映強烈的熱點、難點問題，收到了良好的效果：
一是規(guī)范了稅務(wù)人員的執(zhí)法行為。通過全方位的監(jiān)督和制約，強化了稅務(wù)人員的責(zé)任感和危機感，調(diào)動了稅務(wù)人員工作的主動性和積極性，全系統(tǒng)呈現(xiàn)出了一種學(xué)業(yè)務(wù)、抓征管的良好氛圍，隊伍的執(zhí)法水平有了明顯提高，全縣地稅系統(tǒng)的征期申報率、入庫率、、和違章處罰率均達100%，而且無一起稅務(wù)行政訴訟案件發(fā)生。
二是樹立了良好的行業(yè)形象。黨風(fēng)廉政建設(shè)有效地推進了執(zhí)法行為的規(guī)范和執(zhí)法水平的提高，基本形成了無私奉獻、公正廉潔、文明高效、積極進取的良好風(fēng)尚，克服了“門難進、
臉難看、事難辦”的不良現(xiàn)象，密切了征納關(guān)系。廉潔從稅，依法辦稅，蔚然成風(fēng)。在我們最近的調(diào)查中，群眾對地稅行風(fēng)狀況的基本滿意率和滿意率達98%。
總之，我們在黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作方面做了一些工作，但也不同程度地存在一些缺陷和不足，如監(jiān)督制約抓得不力，銳意創(chuàng)新的意識不濃等，在以后的工作中我們將不斷加以克服和糾正。在今后的工作中，我們將一如既往地按照上級的各項安排和要求，再接再勵，不斷進取，狠抓落實，為全縣地稅系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作再上新臺階而努力奮斗！
政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)5
今年以來，我局按照縣政府糾風(fēng)辦和市旅游局的部署，在縣民主評議政風(fēng)行風(fēng)第四督導(dǎo)組的指導(dǎo)下，緊緊圍繞把旅游業(yè)培育成為人民群眾更加滿意的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)這一主線，扎實開展民主評議旅游政風(fēng)行風(fēng)工作，進一步規(guī)范旅游從業(yè)人員的服務(wù)行為，提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化旅游發(fā)展環(huán)境，營造良好的行業(yè)風(fēng)氣?，F(xiàn)將20xx年工作情況總結(jié)如下：
一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)。全縣旅游系統(tǒng)切實把開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作當(dāng)作“一把手”工程來抓，擺上重要議事日程，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，做到一級抓一級，層層抓落實。今年，我局成立了民評工作機構(gòu)，由陳文聯(lián)局長擔(dān)任民評工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長，其他干部職工為小組成員，并聘請了行風(fēng)監(jiān)督員，充分發(fā)動群眾參與的領(lǐng)導(dǎo)機制和工作機制。定期分析旅游系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)狀況，針對不同時期的不同問題，明確旅游行風(fēng)建設(shè)的工作任務(wù)和工作重點，做到有部署、有檢查、有總結(jié)，有效推動了全市旅游政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作的深入開展。
二、統(tǒng)一思想認(rèn)識。我局召開會議對今年全縣民主評議旅游政風(fēng)行風(fēng)工作進行動員部署，對全縣旅游系統(tǒng)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作提出了具體要求。一是要切實提高對政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)重要性的認(rèn)識。指出行風(fēng)建設(shè)是全旅游行業(yè)的大事，要緊密聯(lián)系行業(yè)實際，開展行之有效的旅游行風(fēng)建設(shè)活動，切實落實“管行業(yè)就要管行風(fēng)”的要求，管好行風(fēng)促進行業(yè)發(fā)展。二是要切實抓好民評日常工作。要關(guān)注與游客利益息息相關(guān)的領(lǐng)域，加強對旅行社和星級飯店的服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)管。存在問題的，要約談旅游企業(yè)，提出明確的整改意見，落實整改。該依法查處的，堅決查處，絕不手軟;該落實整改的，必須限期整改到位。三是要切實抓好旅游投訴處理。要按照《旅游法》要求，完善旅游投訴統(tǒng)一受理機制，穩(wěn)妥高效處理好游客投訴。要做到對游客的投訴件件有回音，事事有著落。通過動員學(xué)習(xí)，進一步統(tǒng)一了大家的思想認(rèn)識，進一步明確工作重點、目標(biāo)、任務(wù)和要求。
三、細化工作方案。緊緊圍繞旅游中心工作，進一步完善民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作方案，制訂印發(fā)了《xxx縣旅游系統(tǒng)20xx年民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實施方案》，明確了民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的指導(dǎo)思想、評議對象、評議內(nèi)容、評議方法和步驟及工作要求，把整個民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作分為準(zhǔn)備階段、評議階段、總結(jié)階段等三個階段進行，指導(dǎo)和推動全縣旅游系統(tǒng)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作深入開展。
四、強化選題評議。按照縣糾風(fēng)辦的部署，結(jié)合旅游行業(yè)實際，積極開展選題評議工作。今年我局將“針對游客反映旅行社存在虛假廣告、零負(fù)團費等熱點問題進行整治、規(guī)范”作為重點選題評議，制定《選題評議方案》，明確指導(dǎo)思想、工作任務(wù)和工作措施，落實責(zé)任分工。通過采取全面宣傳貫徹和科學(xué)實施《旅游法》、暢通旅游投訴渠道、加大執(zhí)法檢查和懲處力度等措施，推動《選題評議方案》的落實。今年以來，我局通過例行檢查和部門聯(lián)合執(zhí)法的方式，對全縣賓館和旅行社加強監(jiān)管，進一步規(guī)范了旅游市場秩序;沒有收到旅游投訴，沒有重大的旅游服務(wù)質(zhì)量投訴，也沒有旅游安全責(zé)任事故的投訴。
五、注重開門評議。為提高評議工作的透明度，根據(jù)縣糾風(fēng)辦和市旅游局的總體部署，我局結(jié)合旅游行業(yè)實際，注重與基層、與旅游企業(yè)、與普通游客的互動交流，注重打開門來開展民評工作。一是注重發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)媒體作用。充分利用《xxx民評網(wǎng)》、縣政府站、新浪xxx縣旅游局官方微博等網(wǎng)絡(luò)媒體和新興媒體，及時將我我局工作職能、服務(wù)承諾、評議內(nèi)容、投訴電話等公布于眾，及時報道我局民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的進展情況，歡迎社會各界人士的廣泛參與和監(jiān)督。二是注重發(fā)揮民評代表的作用。根據(jù)縣政府糾風(fēng)辦關(guān)于聘請xxx縣民主評議政風(fēng)行風(fēng)督導(dǎo)員的通知要求和20xx年督導(dǎo)組分組安排，我局積極與督導(dǎo)組聯(lián)系，主動支持配合民主評議政風(fēng)行風(fēng)督導(dǎo)組開展工作，及時將民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作文件資料上傳至xxx縣民評網(wǎng)，使其了解我局民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作情況，便于開展工作。對民評督導(dǎo)員提出的問題，我局堅持立說立行，邊查邊改，有針對性地研究制定整改計劃，限期整改，努力促進政風(fēng)行風(fēng)進一步轉(zhuǎn)變。我局還根據(jù)民評工作需要，聘請了5位行風(fēng)監(jiān)督員，以加強對全縣旅游行業(yè)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的指導(dǎo)，提出意見建議，督促抓好整改。三是注重發(fā)揮常規(guī)載體作用?？h旅游局主動到服務(wù)單位走訪征求意見，并通過OA網(wǎng)向全縣有關(guān)部門發(fā)放《政風(fēng)行風(fēng)民主評議問卷調(diào)查表》，征求各種意見和建議。
六、全面整改提升。問題查擺出來后，只有采取切實有效的措施加以解決，推動整個行業(yè)發(fā)展上新臺階，民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作才能取得實效。今年以來，我局把整改落實作為檢驗民評工作好壞、促進政風(fēng)行風(fēng)是否好轉(zhuǎn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)來抓，從群眾最盼望的事情做起，從群眾最不滿意的事情改起，堅持立說立行，邊查邊改，促進民評工作深入開展。一是著力整改落實。高度重視整改落實工作，對群眾反映的問題及行評代表、監(jiān)督員提出的意見建議，能立即整改的立即整改，暫時無法整改到位明確整改期限、責(zé)任單位和責(zé)任人，切實抓好整改落實。二是著力改進作風(fēng)。結(jié)合開展黨的群眾路線教育實踐活動，以服務(wù)帶發(fā)展，以服務(wù)強基層，以服務(wù)助企業(yè)，以服務(wù)贏游客。鼓勵旅游行業(yè)管理者參加市局組織的各類行業(yè)培訓(xùn)，加強行業(yè)服務(wù)質(zhì)量。我局也緊密聯(lián)系掛點的村頭村，解決影響和制約當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)科學(xué)發(fā)展的`突出問題，為其向上爭取鄉(xiāng)村旅游評星，并出資20xx元用于維修旅游道路。三是著力長效機制。根據(jù)我縣旅游行業(yè)現(xiàn)狀和特點，堅持將行風(fēng)建設(shè)工作納入到黨風(fēng)廉政建設(shè)、旅游行業(yè)管理、旅游宣傳促銷、旅游從業(yè)人員教育培訓(xùn)等各項工作中，通過社會監(jiān)督、部門聯(lián)合執(zhí)法、機關(guān)和企業(yè)自查等措施，實現(xiàn)民評工作常態(tài)化，并逐步走向制度化、規(guī)范化軌道，切實提高民評工作成效。
從總體上來看，今年我縣民主評議旅游政風(fēng)行風(fēng)工作取得了一定成效，但距離上級的要求和群眾的期望仍有較大差距，有的問題需要其他單位共同協(xié)助才能解決，有的問題需要通過長時間的努力才能落實到位。存在的一些薄弱環(huán)節(jié)和不足主要表現(xiàn)在：工作開展還不夠平衡，有的人認(rèn)識還不夠到位，抓工作的自覺性和主動性還有待提高;績效實績不夠明顯，對群眾反映的一些問題未能有效解決，群眾對熱點、難點問題意見仍然較大;旅游行業(yè)具有綜合性強、關(guān)聯(lián)度大的特點，有的問題的解決需要相關(guān)部門通力協(xié)作，僅靠旅游部門顯得力不從心。為此，我們將在縣糾風(fēng)辦和市旅游局的領(lǐng)導(dǎo)下，把民主評議旅游政風(fēng)行風(fēng)工作深入持久地抓下去，再添措施，再加力度，全面促進我縣旅游業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展。
xxx縣旅游局
政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)6
按照省教育廳《xxxx年xxxx省高校及省屬中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實施方案》和《南方醫(yī)科大學(xué)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實施方案》的要求，結(jié)合我單位實際，制定了實施方案。第一階段為宣傳發(fā)動階段，小結(jié)如下：
1、成立了中心的行評工作小組。成立了以中心主任為組長，各個組長為組員的行評工作組，指定了專門的聯(lián)絡(luò)員。
2、召開了動員大會，學(xué)習(xí)文件。根據(jù)學(xué)校的統(tǒng)一部署，在中心會議室召開了中心民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的動員會，會議上傳達了省和學(xué)校有關(guān)評議工作的指導(dǎo)意見和要求，部署了我中心的`行評工作。在會上認(rèn)真學(xué)習(xí)了省和學(xué)習(xí)有關(guān)加強政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的文件精神，提高了對行評工作建設(shè)和重要性的認(rèn)識。與會的人員積極發(fā)言，對民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作提出了相應(yīng)的意見和建議。
3、制定了民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的實施方案。按照學(xué)校行評工作的部署分為四個階段：宣傳發(fā)動、自查自評、落實整改、接受評議。
4、中心設(shè)立了政風(fēng)行風(fēng)評議的，以及在中心網(wǎng)站上設(shè)立了收集意見的電子郵箱，便于廣泛收集意見。
政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)7
我校結(jié)合中央“八項規(guī)定”及“群眾路線教育活動”，繼續(xù)把行風(fēng)建設(shè)工作擺上重要議事日程，認(rèn)真貫徹落實中央紀(jì)委、國務(wù)院廉政工作會議和省、市有關(guān)行風(fēng)建設(shè)會議精神，建立健全民主評議行風(fēng)工作制度，完善職業(yè)道德規(guī)范，切實把維護廣大人民群眾的利益放在首位，解決人民群眾反映強烈的教育熱點問題，不斷加大治本力度，促進依法治校、以德治校、規(guī)范辦學(xué)行為，樹立教育部門的良好形象，以實際成果取信于民，進一步提高了我校教師隊伍素質(zhì)，推進了教育改革和發(fā)展上新臺階?，F(xiàn)將我校開展行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)如下：
一、開展民主評議學(xué)校行風(fēng)工作情況
按照省、市糾風(fēng)工作會議和民主評議政風(fēng)、行風(fēng)工作安排，學(xué)校認(rèn)真落實民主評議學(xué)校行風(fēng)活動有關(guān)文件和會議精神，迅速行動，按照評議工作要求和方法步驟，周密安排評議工作，嚴(yán)格程序，嚴(yán)明紀(jì)律，加強領(lǐng)導(dǎo)，突出重點，務(wù)求實效。
1、按照文件精神，迅速召開了全體教職工會議，對20xx至20xx年民主評議學(xué)校行風(fēng)活動進行了認(rèn)真籌劃，做出了周密的部署安排。
2、為了切實加強學(xué)校行風(fēng)建設(shè)，學(xué)校成立了民主評議學(xué)校行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
3、宣傳教育營氛圍
根據(jù)民主評議行風(fēng)工作的總體部署，學(xué)校制定了實施方案，對學(xué)校民主評議行風(fēng)工作進行了具體部署，學(xué)校召開了全體教職工參加的行風(fēng)建設(shè)評議工作動員大會，傳達了上級有關(guān)文件精神，深刻領(lǐng)會開展行風(fēng)民主評議活動的重大意義。同時，認(rèn)真做好宣傳發(fā)動工作，利用校園板報、宣傳欄、廣播等形式進行廣泛宣傳。通過宣傳發(fā)動，使廣大教職工進一步明確了行風(fēng)建設(shè)的`目的、意義和內(nèi)容，提高了教職工參與民主評議學(xué)校行風(fēng)的積極性和主動性，在全體教職工中形成參與行風(fēng)評議人人有責(zé)的濃厚氛圍。
4、領(lǐng)導(dǎo)重視凝共識
學(xué)校以轉(zhuǎn)變領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)、師德師風(fēng)，建設(shè)廉潔、高效、文明、創(chuàng)新的學(xué)校行業(yè)新風(fēng)為目標(biāo)，切實把行風(fēng)工作擺上重要議事日程。民主評議行風(fēng)工作機構(gòu)健全，管理規(guī)范，措施到位，主抓師德師風(fēng)、校務(wù)公開、收費檢查幾方面的工作。按照“群眾路線教育實踐活動”的具體要求，注重領(lǐng)導(dǎo)班子自身廉政勤政建設(shè)，改進班子的思想作風(fēng)和工作作風(fēng)。學(xué)校堅持以解決好群眾反映強烈的熱點、難點問題，提高“教書育人、管理育人、服務(wù)育人”水平作為學(xué)校行風(fēng)建設(shè)工作的出發(fā)點和落腳點，多次召開教職工會、行評代表、家長代表及學(xué)生代表座談會，讓廣大教職工、家長及學(xué)生參與民主管理，為學(xué)校發(fā)展出謀獻策。認(rèn)真做好校務(wù)公開工作，加大公開力度和監(jiān)督力度，傾聽群眾意見。
5、突出重點專治本
學(xué)校始終把“社會滿意不滿意、家長放心不放心、學(xué)生樂意不樂意”作為學(xué)校行風(fēng)建設(shè)的基準(zhǔn)，把解決好社會、家庭、學(xué)校反映的熱點、難點問題，作為行風(fēng)建設(shè)的重點。一是繼續(xù)鞏固治理亂收費成果。自覺接受社會監(jiān)督，聘請社會人士擔(dān)任我校亂收費監(jiān)督員。把治理亂收費納入教師師德考核中，強化學(xué)校財務(wù)管理和財務(wù)人員紀(jì)律教育。二是鞏固師德師風(fēng)教育成果。我校始終堅持把師德師風(fēng)建設(shè)作為創(chuàng)行業(yè)新風(fēng)的一項重要內(nèi)容來抓，深入、持久、廣泛開展寒暑假教師師德師風(fēng)整訓(xùn)活動。學(xué)校高度重視師德師風(fēng)建設(shè)，根據(jù)本校實際，簽訂了師德師風(fēng)書，組織教師自學(xué)，撰寫讀書筆記，撰寫師德建設(shè)論文，積極參加師德先進個人和師德建設(shè)標(biāo)兵評選活動。三是鞏固校務(wù)公開成果。定時召開校務(wù)公開工作會議，研究部署校務(wù)公開工作，形成了齊抓共管、職能處室具體承辦、公會監(jiān)督的領(lǐng)導(dǎo)格局和工作機制。通過校務(wù)公開，學(xué)校行風(fēng)建設(shè)的透明度在不斷加強，黨群干群關(guān)系在不斷好轉(zhuǎn)，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子的凝聚力、戰(zhàn)斗力不斷提高。
二、民主評議行風(fēng)自查情況
?。ㄒ唬┮?guī)范辦學(xué)行為
我校沒有存在舉辦“民辦學(xué)?！毙袨?，沒有存在違反規(guī)定舉辦收費性實驗班、特長班等行為。
?。ǘ┮?guī)范招生行為
我校招生完全按照免試入學(xué)、就近劃片招生的原則進行招生，沒有存在考試和變相選拔行為。
?。ㄈ┮?guī)范收費行為
我校屬于九年義務(wù)教育學(xué)校，沒有收取學(xué)生任何費用，也不存在自立項目收費和超標(biāo)準(zhǔn)收費現(xiàn)象，（四）行風(fēng)建設(shè)我校行風(fēng)評議機構(gòu)健全，領(lǐng)導(dǎo)重視，職責(zé)分明。認(rèn)真組織自查自糾工作，廣泛征求師生、家長和社會各界意見，對群眾反映的問題制定整改措施，狠抓落實。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子成員在學(xué)校工作期間，要遵守廉潔自律規(guī)定，沒有發(fā)生任何違法違紀(jì)行為。
三、行風(fēng)評議民主測評情況
為進一步提高學(xué)校的辦學(xué)水平和辦學(xué)效益，在社會上、群眾中樹立良好形象，學(xué)校向全體教職工、學(xué)生和家長代表發(fā)放了調(diào)查表，從點差情況看，被調(diào)查人普遍認(rèn)為，學(xué)校重視行風(fēng)建設(shè)和糾風(fēng)工作，領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律，教職工遵守教師職業(yè)道德規(guī)范，無亂收費現(xiàn)象。本次測評學(xué)校行風(fēng)工作共發(fā)出調(diào)查表XXX份，其中教職工XXX人，家長代表XXX人，兄弟學(xué)校及上級部門XXX個，非常滿意XXX人，占XXX%；滿意XX人，占XXX%；基本滿意X人，占XX%。
四、存在問題
1、個別教師不能從學(xué)習(xí)、生活、心理等方面進行細致、耐心關(guān)懷學(xué)生；
2、個別教師單純以分?jǐn)?shù)評價學(xué)生；
3、有時學(xué)生的作業(yè)過多，學(xué)生學(xué)習(xí)的負(fù)擔(dān)過重。
五、整改措施
1、組織教職工深入學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想，落實科學(xué)發(fā)展觀。堅持深入開展師德師風(fēng)整訓(xùn)學(xué)習(xí)，進一步加強師德師風(fēng)建設(shè)。
2、把行風(fēng)評議工作作為一項經(jīng)常性的重要任務(wù)，周密安排，抓出實效。
3、組織教師進行深入剖析，制定整改方案，對學(xué)校在行風(fēng)建設(shè)方面存在的問題，扎扎實實進行整改。
4、建章立制，建立行風(fēng)建設(shè)長效機制。
5、嚴(yán)格工作紀(jì)律，嚴(yán)格師德師風(fēng)考核，加強依法治教、依法治校。
6、加強社會監(jiān)督作用，做到公開透明，努力辦人民滿意的教育。
總之，我們清醒地認(rèn)識到，民主評議行風(fēng)工作還任重道遠，由于行評工作涉及面廣、要求高、任務(wù)重，需要我們作長期不懈的努力，著力抓好師德師風(fēng)建設(shè)、抓好校務(wù)公開工作，規(guī)范收費行為，推進依法治教進程，完善制度，培養(yǎng)良好行為，提供良好服務(wù)。我校繼續(xù)遵循“以德立校、依法治校、科研興校、特色辦?！钡霓k學(xué)理念，將以更加積極的姿態(tài)、更加昂揚的斗志、更加努力的工作，進一步加強行風(fēng)建設(shè)，樹立教育行業(yè)新風(fēng)，不斷提高我校教師隊伍政治業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)道德水平，朝著“設(shè)備現(xiàn)代化、隊伍高水平、質(zhì)量上一流”的辦學(xué)目標(biāo)大步邁進！
政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)8
我院按照縣衛(wèi)生局行評辦開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動實施方案的部署要求，緊緊圍繞衛(wèi)生工作為經(jīng)濟和社會發(fā)展這個主題服務(wù)，以提高衛(wèi)生院的工作效益和服務(wù)水平，更好地維護人民群眾健康利益為目標(biāo)，以人民群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，積極開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動?，F(xiàn)將我院民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動情況總結(jié)匯報如下：
一、精心組織，大力宣傳
召開全院民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作動員大會進行動員部署，多次召開班子會議專題研究部署落實各階段評議工作。衛(wèi)生院利用宣傳欄、制作橫幅標(biāo)語等形式開展宣傳活動。衛(wèi)生院設(shè)立舉報電話1部，征求意見箱1個，制作簡報3期，大力營造開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作聲勢，統(tǒng)一全院職工的思想認(rèn)識，增強做好民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的責(zé)任感和參與意識，形成“人人了解行評、人人參與行評、人人重視行評、人人接受行評”的良好氛圍。
二、領(lǐng)導(dǎo)重視，齊抓共管
實行主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，班子成員掛點負(fù)責(zé)，行評辦組織協(xié)調(diào)，形成上下齊抓共管的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機制和工作格局?；顒悠陂g，由原領(lǐng)導(dǎo)班子帶隊組成稽查組及時將督查情況在全院進行通報，確保行風(fēng)評議工作上下聯(lián)動，整體推進。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)始終把加強行風(fēng)建設(shè)與醫(yī)院日常管理工作相融合，通過宣傳欄、制作橫幅標(biāo)語等媒介進行廣泛宣傳，使全院職工全方位參與到民主評議政風(fēng)行風(fēng)
建設(shè)中，加大糾風(fēng)工作的寬度和力度。為使民主評議工作真正落到實處，行風(fēng)評議辦公室經(jīng)常以問卷、走訪等多形式，不定期深入門診、病房、居民家中進行內(nèi)容不同、形式多樣的調(diào)查，廣泛收集群眾的意見和建議，并指定專人定期收集、匯總醫(yī)院意見箱、投訴電話等有關(guān)信息，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)問題，立即調(diào)查追究，對責(zé)任人嚴(yán)格按照醫(yī)院相關(guān)規(guī)定予以處理。通過多項措施的認(rèn)真落實，較好的促進了醫(yī)院整體服務(wù)水平的提升。
三、措施得力，整改到位
對群眾滿意度調(diào)查和自查收集到的意見和建議，進行了認(rèn)真梳理，衛(wèi)生院需要整改的問題都已經(jīng)落實了責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任部門，制定整改方案，落實了責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，承辦科室，具體責(zé)任人，目前都已逐個完成，完成率達100%;對一時由于條件限制不能立即整改的.，制定了強有力的措施，創(chuàng)造條件逐步進行整改。
四、成效顯著，群眾滿意
我院以開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動為契機，緊密圍繞為群眾健康服務(wù)為主線，與實施衛(wèi)生服務(wù)能力建設(shè)工程相結(jié)合，改善民生，落實民生工程各項任務(wù)，與開展“創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院，爭做雙十佳”為相結(jié)合，強化醫(yī)務(wù)人員“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練，落實服務(wù)措施，改善服務(wù)態(tài)度，規(guī)范醫(yī)療行為，以良好的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，贏得了百姓的口碑，從今年9月份開展民主評議工作以來，無論是門診病人人數(shù)、住院人數(shù)，還是經(jīng)濟收入都創(chuàng)下了歷史最好的水平，涌現(xiàn)了許多好人好事，得到了廣大患者高度稱贊。
我們在民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作中取得了一定的成績，但與社會各界的期望相比還有一定的差距，我院還存在服務(wù)功能不夠全面，服務(wù)結(jié)構(gòu)不夠規(guī)范化，從而導(dǎo)致我們的服務(wù)質(zhì)量不能得到提升，醫(yī)患關(guān)系不夠和諧;環(huán)境衛(wèi)生工作不夠徹底，特別是公共場所不能隨時保持清潔。
我們將再接再厲，奮發(fā)努力，不斷地鞏固和擴大政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)成果，進一步提升政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)層次，認(rèn)真貫徹“三個代表”重要思想，與時俱進，全面開創(chuàng)衛(wèi)生院工作新局面，為保障全鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民健康作出應(yīng)有的貢獻。
政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)9
20xx年，我行根據(jù)縣糾風(fēng)辦的要求，深化和規(guī)范民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作，民主評議活動有序地開展。各項服務(wù)得到了有效提高，群眾反映的問題得到了有效改進，現(xiàn)就我行20xx年民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)如下：
一、明確指導(dǎo)思想，加強組織領(lǐng)導(dǎo)。
認(rèn)真貫徹落實《南靖縣20xx年民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實施方案》精神，動員全行廣大干部員工積極行動起來，進一步提高全行的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)水平。支行設(shè)立民主評議政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由支行行長任組長，副行長任副組長，支行各部室主管為小組成員。統(tǒng)一思想，全員行動，進一步端正行風(fēng)、改進作風(fēng)，全面提升我行服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，扎實推進全行各項工作的有效開展。
二、切實行動，明確目標(biāo)。
堅持以客戶為中心，以解決損害群眾利益的熱點難點問題為目的'，以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高服務(wù)效率、提升客戶體驗，強化服務(wù)管理、激發(fā)員工自覺性、提升網(wǎng)點效能，樹立服務(wù)品牌，增強競爭力，進一步深化行風(fēng)建設(shè)，營造優(yōu)質(zhì)發(fā)展軟環(huán)境，為南靖工行的發(fā)展打好堅實基礎(chǔ)獻。
為切實提升網(wǎng)點服務(wù)軟、硬環(huán)境建設(shè)水平，南靖工行緊緊圍繞“服務(wù)質(zhì)量提升”這一中心，抓住全市服務(wù)大檢查整治整改之機，對檢查中發(fā)現(xiàn)的軟、硬件問題進行及時整改和完善，以有效措施進一步推進網(wǎng)點服務(wù)質(zhì)量持續(xù)提升。
三、形成統(tǒng)一思想，培育主動意識。
支行通過多次召開全行大會、部門會議和晨會等方式，積極強化服務(wù)思想教育，引導(dǎo)全員將服務(wù)上升到事關(guān)個人和支行發(fā)展的高度重新認(rèn)識，要在思想深處形成“服務(wù)無小事、服務(wù)是天職”的共識，切實培育全員主動服務(wù)意識，徹底改變“要我服務(wù)”的被動陋習(xí)，真正在全行范圍內(nèi)形成“我要服務(wù)”的積極主動氛圍。
四、注重服務(wù)細節(jié)，統(tǒng)一規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。
首先支行要求從門楣、環(huán)境衛(wèi)生、便民設(shè)施、設(shè)備擺放等硬件要做到“統(tǒng)一、規(guī)范、整潔”；其次是要求員工形象、流程標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)晨會、首客親迎、接柜服務(wù)等環(huán)節(jié)都必須做到“標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、統(tǒng)一”；再次是要求全員加大對柜面服務(wù)“五步法”、雙手接送和業(yè)務(wù)知識和技能的教育和培訓(xùn)力度，必須做到“服務(wù)技能嫻熟、業(yè)務(wù)技能高超、服務(wù)效率一流”。
五、強化服務(wù)監(jiān)督，加大服務(wù)考核。
我行采取與分行品牌與服務(wù)部上下聯(lián)動、不定期查看實時錄像、調(diào)閱現(xiàn)場監(jiān)控錄像和現(xiàn)場巡查等方式，進一步加大服務(wù)的檢查力度和密度，同時在服務(wù)事件按標(biāo)準(zhǔn)考核到個人的基礎(chǔ)上，將服務(wù)按考核方案建立服務(wù)臺賬，量化后參與當(dāng)期績效分配，以逐步完善的多維度服務(wù)考核激勵方式持續(xù)促進服務(wù)質(zhì)量的不斷提升。
政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)10
首先，請允許我借此機會謹(jǐn)代表縣衛(wèi)生局向長期以來關(guān)心、支持全縣衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展和衛(wèi)生系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位行評代表和社會各界人士表示衷心地感謝!下面，我就全縣衛(wèi)生系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的情況予以匯報，并誠懇地接受大家的評議。
一、基本情況
衛(wèi)生局內(nèi)設(shè)6個股室，共有醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)458個，其中縣直醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)6個，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院12個，村衛(wèi)生室439個，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心1個。病床總數(shù)680張，衛(wèi)生技術(shù)人員1323人，鄉(xiāng)村醫(yī)師514人。擁有設(shè)備總值5429萬元，其中萬元以上儀器設(shè)備218臺件。今年自衛(wèi)生系統(tǒng)開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作以來，共召開各層次動員會55次，參會1800余人次，成立行評領(lǐng)導(dǎo)小組18個，懸掛橫幅50條，公開舉報監(jiān)督電話20部，設(shè)立意見箱20個，開辦宣傳專欄20個，編發(fā)《行評信息》26期，在各類新聞媒體刊播宣傳稿件24條，走訪服務(wù)對象6000余人次，走訪人大代表、政協(xié)委員及有關(guān)行政企事業(yè)單位150多人次，回訪行政處罰案件135件，回復(fù)人大議案和政協(xié)提案12件，發(fā)放并收回“征詢意見函”1000份，召開人大代表、政協(xié)委員、服務(wù)對象等560人次的多層面座談會，共收集到五個方面23條意見和建議，政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)取得一定的成效。
二、具體做法
(一)高度重視，扎扎實實抓行評
1、強責(zé)任心，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，為政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)贏入召力。成立了黨組書記、局長兩人任組長，其它黨組成員為副組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，組建了領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、工作專班和6個督導(dǎo)檢查組，明確責(zé)任，強化紀(jì)律。全縣各醫(yī)療衛(wèi)生單位按照局統(tǒng)一部署，迅速成立領(lǐng)導(dǎo)小組及工作專班。
2、打宣傳牌、優(yōu)化輿論環(huán)境，為政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)注入動力。黨組織搭“舞臺”，局黨組制定了《實施方案》，組建了監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，聘請了10名監(jiān)督員;紀(jì)檢當(dāng)“主角”，局紀(jì)檢室充分發(fā)揮牽頭組織作用，利用會議、培訓(xùn)、橫檔、簡報、電視宣傳等形式，大力營造行評工作氛圍。7月25日，召開全縣衛(wèi)生系統(tǒng)行評動員會議，會后，各醫(yī)療衛(wèi)生單位也相繼召開了動員會議;部門奏“樂曲”，各部門充分發(fā)揮職能作用，積極支持參與行評工作;群眾唱“大戲”，通過學(xué)習(xí)文件、心得交流、集體座談等方式，領(lǐng)會精神，掌握要點，把握精髓，為行評工作奠定思想基礎(chǔ);媒體吹“號角”，加大行評工作經(jīng)驗典型報道，9月1日，中央十頻道在“情系民生”欄目中，播出了題為《潮涌杏林綻新顏》10分鐘的報道，**電視臺公共頻道報道了衛(wèi)生局赴高崗“三送”活動，**電視臺3次報道行評新聞，《**日報》刊登2篇新聞稿件，**電視臺播出新聞稿件19條。
3、舉服務(wù)旗、優(yōu)化素質(zhì)涵養(yǎng)，為政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)植入活力。各醫(yī)療衛(wèi)生單位積極推行政務(wù)(醫(yī)務(wù))公開，接受群眾監(jiān)督。公開辦事程序、服務(wù)項目、服務(wù)流程、收費標(biāo)準(zhǔn)、藥品價格;疾控部門接種流感疫苗，筑牢免疫屏障。9月5日、6日，縣疾控中心在全縣范圍內(nèi)統(tǒng)一組織接種季節(jié)性流感疫苗，對重點人群接種18536人次;婦幼保健部門落實農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩平產(chǎn)(順產(chǎn))免費政策，進一步提高農(nóng)村婦女兒童健康水平;公開承諾，接受監(jiān)督。8月4日，衛(wèi)生局局長**就衛(wèi)生系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)工作接受縣電視臺專題采訪?？h衛(wèi)生局、縣一醫(yī)院分別于8月14日， 9月5日在《**日報》刊登《社會公開承諾書》。各醫(yī)療衛(wèi)生單位相應(yīng)作出具有自身特色的承諾，接受社會監(jiān)督。
4、抓創(chuàng)新法、優(yōu)化活動載體，為政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)引入磁力。在局機關(guān)開展了政風(fēng)行風(fēng)評議大討論，縣一醫(yī)院在醫(yī)務(wù)人員中開展“視病人如親人”的大討論，各醫(yī)療單位全面開展“醫(yī)療質(zhì)量鄉(xiāng)鄉(xiāng)行”、“送醫(yī)送藥送健康”活動。自8月20日縣衛(wèi)生局開展 “送醫(yī)送藥送健康”下鄉(xiāng)啟動活動后，各醫(yī)療單位分別赴光榮院、福利院和赴新農(nóng)村建設(shè)示范地“送醫(yī)送藥送健康”達30余次，出動車輛80 臺次，醫(yī)療專家658人次，診療9000余人次，發(fā)放價值15萬余元的藥品、2萬元的疫苗。加強了甲型H1N1流感防控應(yīng)急處置工作，實行24小時疫情值班制度，認(rèn)真開展了疫情監(jiān)測和預(yù)警，強調(diào)了5條應(yīng)急值守及響應(yīng)紀(jì)律。
5、行整改路、優(yōu)化工作格局，為政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)導(dǎo)入推力。 在自查自糾階段，我們敞開去問，設(shè)立了行評專用意見箱、專用電子郵箱和投訴電話，接受社會監(jiān)督;走出去訪，主動走出去，對城區(qū)10個社區(qū)居民及600名服務(wù)對象發(fā)放了1000份《調(diào)查問卷》、《征求意見表》，廣泛吸收社會各界的意見和建議;尋上門問，縣衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)會同各醫(yī)療單位主要負(fù)責(zé)人，深入基層、深入一線、深入群眾，上門走訪;請進來談，多次召開行評代表、監(jiān)督員座談會，通報工作進展，虛心聽取意見、建議和要求;坐下來找，對照“十查十看十糾”的要求，采取自己找、大家提、相互幫的方式，剖析單位、科室和本人存在的問題，并寫出自查自評報告，有則改之，無則加勉。通過自查自糾，對存在的問題梳理歸納為五條：：一是思想觀念有待進一步更新;二是服務(wù)態(tài)度有待進一步改善;三是廉潔行醫(yī)有待進一步改進;四是隊伍建設(shè)有待進一步加強，五是醫(yī)療環(huán)境有待進一步優(yōu)化。
(二)務(wù)求實效，認(rèn)認(rèn)真真抓整改
1、著力解決思想狀態(tài)問題，永葆奮發(fā)有為的蓬勃朝氣。著重抓了四個方面的教育，一是開展宗旨教育和理想信念教育，開展以樹立社會主義核心價值體系為重點的思想道德教育，弘揚白求恩精神。二是開展職業(yè)道德教育，引導(dǎo)醫(yī)務(wù)工作者樹立“關(guān)愛病人、鉆研醫(yī)術(shù)、合理診療、精心施治、誠信守法、德技雙馨”的`新時期醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。三是開展服務(wù)觀念教育，各級醫(yī)療機構(gòu)科員向科室、科室向院方、院方向社會公開服務(wù)承諾，8月24日，縣一醫(yī)院舉行了“廉潔行醫(yī)，誠信為民”的簽字活動，全院干部職工踴躍參與。四是開展警示教育，教育廣大醫(yī)務(wù)人員做清正廉潔群眾信賴的醫(yī)務(wù)工作者。
2、著力解決服務(wù)態(tài)度問題，樹立踐行宗旨的執(zhí)業(yè)正氣。一是以病人為中心，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。**、**、**、**4個中心衛(wèi)生院重點抓好掛號室、收費處、藥房等“窗口”的規(guī)范服務(wù)，努力建成“文明服務(wù)、方便病員、社會滿意”的窗口，樹立“微笑服務(wù)在臉上，文明用語在嘴上，救死扶傷在心上”的白衣天使形象?？h一醫(yī)院竭盡全力為患者就醫(yī)提供一切便利條件，改進服務(wù)流程，方便群眾就醫(yī)。上班時間提前一小時，實行每周五天半工作日，推行無節(jié)假日手術(shù)制度。設(shè)立義務(wù)導(dǎo)診臺，住院部、門診部安裝電熱飲水機10臺，為患者24小時免費提供熱水，病房新安裝了空調(diào)40臺，候診區(qū)安裝壁扇，投資23萬元新安裝的電子監(jiān)視系統(tǒng)，投資20萬元添購新型急救車一輛。投資70萬元興建簡易病房1000平方米，可添加病床80張，以緩解病房緊張的問題。二是加強院務(wù)公開。做到了政策依據(jù)公開、程序規(guī)則公開、工作過程公開、實施結(jié)果公開。三是規(guī)范收費行為。實行了電子收費管理系統(tǒng)，推行藥品價格公開制、住院費用一日清單制、住院費用查詢制、農(nóng)村合作醫(yī)療患者報銷金額公示制以及中心窗口辦事程序公示制。
3、著力解決廉潔行醫(yī)問題，倡導(dǎo)衛(wèi)生行業(yè)的杳然清氣。一是推行“少花錢、治好病”，合理檢查、合理用藥、合理治療。縣一醫(yī)院堅持因病施治，禁止醫(yī)藥代表進入臨床，抗生素藥品普降5%，讓利70余萬元。二是加大醫(yī)療市場整治力度。對全縣非法行醫(yī)進行了嚴(yán)厲打擊，全縣共處罰非法行醫(yī)31家，責(zé)令停業(yè)整改26家，申請人民法院強制執(zhí)行15家。三是規(guī)范藥品購銷程序。在醫(yī)療器械購置上，實行局監(jiān)察室審核，招投標(biāo)全程監(jiān)管?？h直醫(yī)療衛(wèi)生單位均簽訂《**縣藥品集中招標(biāo)采購目標(biāo)責(zé)任書》，今年上半年，縣第一人民醫(yī)院、縣婦幼保健院完成了850余萬元的年度采購合同，占醫(yī)院用藥總金額的88%。四是加強項目資金管理。衛(wèi)生系統(tǒng)的新建、改建國債基本建設(shè)項目，涉及資金2700萬元，局項目辦均實行專班統(tǒng)一管理，無一項暗箱操作，從源頭上預(yù)防了腐敗。
4、著力解決隊伍建設(shè)問題，形成勤鉆業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)風(fēng)氣?？h一醫(yī)院對全縣12個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院義務(wù)培訓(xùn)、義務(wù)技術(shù)指導(dǎo)、義務(wù)技術(shù)下鄉(xiāng)，選派30名技術(shù)骨干到上級醫(yī)院進修，拓寬了業(yè)務(wù)項目，如腹腔鏡、血透、微創(chuàng)、小針刀等新技術(shù)的開展應(yīng)用，產(chǎn)生了很好的社會影響力。今年縣衛(wèi)生局引進14名“三支一扶”醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)本科生，縣一醫(yī)院面對社會引進醫(yī)療本科以上學(xué)歷22人，其中研究生1名。積極與人事部門聯(lián)系，增加衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員編制，完善聘用醫(yī)務(wù)人員人事手續(xù)問題。抓業(yè)務(wù)技術(shù)團隊、學(xué)科帶頭人建設(shè)，實行業(yè)務(wù)大比武，優(yōu)勝劣汰。
5、著力解決醫(yī)患關(guān)系問題，構(gòu)建就醫(yī)環(huán)境的溫馨和氣。健全完善各項告知制度，加強醫(yī)患溝通，暢通投訴舉報渠道，認(rèn)真處理患者投訴，大力推廣醫(yī)患糾紛第三方調(diào)解機制，及時化解醫(yī)患矛盾，促進醫(yī)患和諧。
(三) 為民辦事，不折不扣抓兌現(xiàn)
1、出臺農(nóng)合便民措施。投資40萬元在縣衛(wèi)生局一樓設(shè)立新農(nóng)合服務(wù)大廳，人員著裝持證上崗，公開辦理程序，簡化服務(wù)流程?？s短報銷時間，縣內(nèi)醫(yī)院3日內(nèi)兌付，縣外醫(yī)院7日內(nèi)兌付。提高特殊病患報銷比例。簡化縣外轉(zhuǎn)診手續(xù)。提高新農(nóng)合補償封頂線，由15000元調(diào)高到25000元。
2、落實惠民醫(yī)院政策。辦好惠民醫(yī)院，落實 “三優(yōu)惠、八減免”的措施。上半年，惠民醫(yī)院免費體檢1385人次，讓利22萬元。
3、開設(shè)醫(yī)療“綠色通道”?！?20”免費接送病人，對五保、特困戶實行義診救助，對軍烈屬、勞模及孤、寡、殘、低保戶、三無病人實行政策優(yōu)惠減免。
4、規(guī)范衛(wèi)生行政審批。開展行政審批流程管理，衛(wèi)生許可證，健康證實行網(wǎng)上辦理，健康證3日內(nèi)辦結(jié)，衛(wèi)生許可證7日內(nèi)辦結(jié)。
三、下步打算
(一)找準(zhǔn)著力點。以關(guān)注民生、解決“看病難、看病貴”問題為主題，切實糾正損害群眾健康利益的不正之風(fēng)。
(二)找準(zhǔn)切入點。深化**縣醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，研究細化政事分開、管辦分開、醫(yī)藥分開、營利性與非營利性分開、收支兩條線措施，切斷醫(yī)療機構(gòu)、醫(yī)務(wù)人員與藥品之間的行業(yè)利益鏈條。
(三)找準(zhǔn)落腳點。堅持突出基本、基礎(chǔ)和基層的衛(wèi)生改革發(fā)展重點，?；拘枨?，建基礎(chǔ)設(shè)施，強基層服務(wù)，推動衛(wèi)生服務(wù)基層、健康走進群眾。
(四)找準(zhǔn)閃光點。抓好典型示范，積極宣傳政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)先進人物、先進單位、先進典型、先進事跡，推動政風(fēng)行風(fēng)提檔升級。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位行評代表、同志們，行風(fēng)評議是階段性的，但行風(fēng)建設(shè)是長期的。我們將以此次行評為動力，乘勢而上，再接再厲，以百倍的努力，進一步推進政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，用政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)來帶動和促進各項工作的開展。我們真誠希望各位領(lǐng)導(dǎo)、各位行評代表一如既往的理解、關(guān)心、支持衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展。我們將通過抓政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，樹立衛(wèi)生行業(yè)新形象，推進全縣衛(wèi)生事業(yè)又好又快的發(fā)展，為保障人民群眾身體健康做出應(yīng)有的貢獻。
政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)11
按照《涼州區(qū)教育系統(tǒng)20xx年民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實施方案》文件的部署，為了切實加強師德師風(fēng)建設(shè)，全面提高辦學(xué)質(zhì)量，樹立學(xué)校良好的社會形象，更好地為學(xué)生、家長和社會服務(wù)，我校從8月底開始，進行了為期兩個月的民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作。此次評議工作著力于學(xué)校的發(fā)展，以提高辦學(xué)質(zhì)量，辦人民滿意的教育為中心目標(biāo)；以規(guī)范教育收費為關(guān)鍵；以解決群眾關(guān)心的教育熱點、難點問題為重點；以民主評議為載體，堅持教育、制度、監(jiān)督并重，以評促糾，以評促建，糾建并舉，對學(xué)校的依法治教、規(guī)范管理切實起到了一定的促進作用，目前評議工作基本結(jié)束，現(xiàn)將我校的民評工作總結(jié)匯報如下：
一、學(xué)校的基本情況
我?，F(xiàn)有8個教學(xué)班，學(xué)生213人。學(xué)校有教職工21人，學(xué)歷層次普遍較高，其中?？埔陨蠈W(xué)歷教師19人，占教師總?cè)藬?shù)的90.5%，本科及以上學(xué)歷4人，占教師總數(shù)的19%。在教職工中有小學(xué)高級教師11人，小學(xué)一級教師9人，未定級1人。教師隊伍趨向年輕化，平均年齡僅為43歲。
近年來，學(xué)校狠抓教育教學(xué)管理，全面實施新課程改革，大力推進素質(zhì)教育，使教育教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提高。
二、民評工作的主要做法
?。ㄒ唬V泛宣傳，積極動員，形成良好的工作氛圍
1、8月底，教育局召開了教育系統(tǒng)民評工作布置會，學(xué)校于9月3日召開了全體教師會，傳達了《區(qū)教育局民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的實施方案》，對學(xué)校開展評議工作進行了全面地動員部署，使廣大教職工明確了民主評議活動的意義和目的，為開展評議活動打造聲勢、營造氛圍。
2、在確定我校開展民評工作后，我校領(lǐng)導(dǎo)班子首先召開緊急會議，學(xué)習(xí)實施方案，分析此次開展民評工作的內(nèi)容和主要形式，安排布置民評工作的分工和任務(wù)，對學(xué)校民評工作統(tǒng)一了認(rèn)識、理清了思路。
3、在9月10日教師節(jié)之際，我們召開全體教職工大會，學(xué)習(xí)李志勛市長在全市教育大會上的講話精神，教育廣大教師按照“樹行業(yè)形象，做讓人民滿意的教師”的目標(biāo)進一步加強師德師風(fēng)建設(shè)。在此基礎(chǔ)上，我們又與全體教師簽訂了《上壩小學(xué)師德承諾書》，使大家進一步明確教師的職業(yè)道德規(guī)范和師德要求，進一步端正教師對待民主評議工作的認(rèn)識。
?。ǘ└叨戎匾?，周密部署，制定可行的實施方案
1、為保障民評工作的順利進行，學(xué)校成立了以校長呂生愛為組長、副校長和教研組長、黨務(wù)專干為成員的民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)對學(xué)校民主評議政
風(fēng)行風(fēng)工作的統(tǒng)一部署，對政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)中的重大問題進行決策。領(lǐng)導(dǎo)小組還下設(shè)了辦公室，負(fù)責(zé)全校民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作方案、宣傳報道、信息收集、情況上報、聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)和檢查考核等日常工作。
2、結(jié)合學(xué)校實際情況，領(lǐng)導(dǎo)小組成員研究制定了《上壩小學(xué)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實施方案》，決定將依法辦學(xué)、規(guī)范收費、師德師風(fēng)建設(shè)、校務(wù)公開和校紀(jì)校風(fēng)等五個方面的情況作為此次評議工作的.重點內(nèi)容，并對全體教師提出了統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識、精心組織、突出重點、全面協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌兼顧的民評工作要求。同時，學(xué)校決定將民評工作與和諧領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、規(guī)范化管理和效能建設(shè)工作、師德考評等工作結(jié)合起來，確保民主評議工作取得實效，確保民評工作促進其他工作，促進學(xué)校發(fā)展。
?。ㄈ┤孀圆?，認(rèn)真梳理，找準(zhǔn)存在的具體問題
1、按照學(xué)校民評實施方案確定的評議內(nèi)容，結(jié)合我校當(dāng)前的工作實際，領(lǐng)導(dǎo)小組成員深入教師、各個班級對學(xué)校收費及財務(wù)管理、依法辦學(xué)情況、師德師風(fēng)建設(shè)情況、校務(wù)公開等情況進行了全面自查，從自查情況來看，學(xué)校能夠堅持依法辦學(xué)，沒有亂收費、亂訂教輔資料、體罰和變形體罰學(xué)生的情況。
2、為進一步找準(zhǔn)存在的問題，切實發(fā)揮教職工參與學(xué)校管理的作用，學(xué)校又召開了全體教師會進行了再動員，并發(fā)放了民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作征求意見表，與此同時，校領(lǐng)導(dǎo)還與部分教師進行個別座談，共同分析學(xué)校存在的問題，進一步征求教師對學(xué)校工作的意見和建議。最后，我們將征求到的意見和建議進行了匯總，深入分析了意見產(chǎn)生的原因，初步形成了進一步加強我校政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的一些思路。
?。ㄋ模V開渠道，開門納諫，形成初步的整改方案
1、我們通過班主任老師告知家長學(xué)校在進行民主評議工作，并大力宣傳此次民評工作的重要意義，讓班主任老師與部分家長取得聯(lián)系，征求家長對學(xué)校工作的意見和建議，同時，我們還通過設(shè)立家長意見箱、公布監(jiān)督電話等形式征求家長的意見和建議。
2、根據(jù)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的要求和民主評議工作的主要內(nèi)容，學(xué)校制定了《上壩小學(xué)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作教師征求意見表》，于9月16日向全體教師發(fā)放。意見表涉及學(xué)校班子作風(fēng)、學(xué)校管理、教師隊伍建設(shè)、財務(wù)管理和校務(wù)公開等九個方面，發(fā)出21份，回收21份，我們對意見表進行了匯總，教師對學(xué)校的總體工作比較滿意，對領(lǐng)導(dǎo)班子作風(fēng)、學(xué)校收費和財務(wù)管理、校務(wù)公開等方面都沒有意見，對如何提高教育教學(xué)質(zhì)量、狠抓學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生管理等方面提出了寶貴的建議。
3、為更準(zhǔn)確的了解家長的意見和建議，學(xué)校印制下發(fā)了《上壩小學(xué)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作家長問卷調(diào)查表》，調(diào)查表涵蓋校風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)班子作風(fēng)、教師工作責(zé)任心等十三個方面的內(nèi)容。全校共下發(fā)問卷200份，回收200份。在回收的問卷中，家長認(rèn)為校風(fēng)和領(lǐng)導(dǎo)班子作風(fēng)“好”和“較好”的占到了98%；認(rèn)為學(xué)校教學(xué)質(zhì)量“良好”
以上的占97.5%；99%的家長認(rèn)為學(xué)校沒有亂收費現(xiàn)象；100%的家長認(rèn)為老師沒有向家長索要禮品的現(xiàn)象；99.5%的家長認(rèn)為教師責(zé)任心和工作態(tài)度在“良好”以上?？傮w來看，家長對學(xué)校各方面的工作滿意度較高，學(xué)校工作得到了家長的認(rèn)可。
?。ㄎ澹┟鞔_任務(wù)，分工負(fù)責(zé)，逐項整改和落實
1、針對教師和家長提出的意見和建議，我們進行了歸納整理，將問題分為硬件建設(shè)、學(xué)校常規(guī)管理、教學(xué)管理和課外活動四個方面，并向全體教師進行了反饋。隨后，我們又召開班子會議，研究制定了有針對性的整改方案，按照近期、長期任務(wù)（如硬件建設(shè)問題）逐項、逐步整改落實，對暫時不能解決的向全體教師和家長作出解釋和說明。
2、在整改的基礎(chǔ)上，我們按照“糾、評、建”的要求，舉一反三，針對政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)中出現(xiàn)的問題和薄弱環(huán)節(jié)建章立制，對涉及學(xué)校內(nèi)部管理的一些規(guī)章制度進行了修訂和完善，如校代會制度、校領(lǐng)導(dǎo)例會制度等，進一步促使學(xué)校依法辦學(xué)、規(guī)范化管理。
3、堅持處理好民評工作與學(xué)校日常教育教學(xué)工作的關(guān)系，做到“兩手抓，兩不誤”。在開展民評工作的同時，我們堅持開展了學(xué)科課堂教學(xué)競賽和教研活動，并結(jié)合教師對青年教師培養(yǎng)問題的建議，對他們的教學(xué)給予廣泛的指導(dǎo)和幫助，增強課堂教學(xué)的有效性；堅持實行規(guī)范化管理，狠抓校園環(huán)境衛(wèi)生和德育教育工作，開展建隊日主題教育活動和感恩教育、民族傳統(tǒng)知識教育，不斷提高學(xué)生的思想道德素質(zhì)。
三、民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作取得的主要成效：
1、教師的師德水平進一步提高。
此次開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動，我們將師德建設(shè)與之緊密結(jié)合起來，再次組織教師學(xué)習(xí)有關(guān)《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》和有關(guān)教育的法律法規(guī)。認(rèn)真進行師德教育和師德師風(fēng)檢查，把師德師風(fēng)建設(shè)與業(yè)務(wù)工作有機結(jié)合，多角度地評價每一位教師，堅持采用“鼓勵先進，激勵多數(shù)”的策略，充分發(fā)揮榜樣的作用，以榜樣要求人，以榜樣規(guī)范人，極大地增強了教師的事業(yè)心和責(zé)任感。
2、學(xué)校的校風(fēng)和教風(fēng)明顯改進。
通過開展民主評議行風(fēng)活動，學(xué)校不斷強化常規(guī)管理，使學(xué)校的管理更加務(wù)實、更加細致、更加人性化。同時學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子深入教研組，了解教師工作中的實際困難，及時為教師排憂解難。激發(fā)了教職工的工作積極性，使學(xué)校教師的工作熱情和工作態(tài)度進一步改善和提高，比、學(xué)、趕、超的教學(xué)氛圍全面形成。
3、辦學(xué)行為進一步規(guī)范。
學(xué)校堅持“標(biāo)本兼治、以評促糾、以評促建、糾建并舉、評建結(jié)合”的方針，通過自查和民評，把發(fā)現(xiàn)的問題整改滲透到常規(guī)工作中，落實到管理的各項制度和規(guī)范中，使收費、兩免一補、教學(xué)管理等工作更加透明公開，促進了學(xué)校的依法辦學(xué)、依
法管理。
4、群眾的滿意度明顯提升。
通過開展民主評議行風(fēng)活動，家長積極參與學(xué)校管理，為學(xué)校發(fā)展獻計獻策，進一步發(fā)揮了人民群眾和社會各界對學(xué)校政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的檢驗、評判和監(jiān)督作用。學(xué)校也對損害群眾利益和群眾不滿意的方面進行了及時改正，提高了群眾對學(xué)校各項工作的滿意度。
四、今后努力的方向
1、針對自查中發(fā)現(xiàn)的問題和評議代表的評議意見，按照整改方案制定的措施，認(rèn)真整改，逐條逐項抓好落實，并建立整改檔案，及時向教育局和評議代表反饋整改結(jié)果。同時抓好落實和監(jiān)督，防止類似問題再不發(fā)生，以實實在在的整改成效讓人民滿意。
2、進一步完善長效監(jiān)督機制，繼續(xù)加大力度開展師德師風(fēng)建設(shè)、教師隊伍建設(shè)和教育教學(xué)管理等工作，并對各項工作定期評議和檢查，隨時接受家長和群眾的監(jiān)督，使政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作形成制度、形成習(xí)慣，成為促進學(xué)校發(fā)展最為有效的手段，使學(xué)校真正成為家長滿意、社會放心的學(xué)校。
3、進一步深化和規(guī)范校務(wù)公開制度，把學(xué)校的重大決策、教職工和社會關(guān)注的熱點、焦點和難點問題置于廣大教職工和社會各界的監(jiān)督之下，堅持長期設(shè)立家長意見箱和監(jiān)督舉報電話，定期征求意見建議制度，及時聽取、及時反饋、及時改進。
總之，我們清醒地認(rèn)識到，民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作還任重道遠，我們將以更加積極的姿態(tài)、更加努力的工作，進一步加強行風(fēng)建設(shè)，不斷提高教師隊伍政治業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)道德水平，為學(xué)生提供良好服務(wù)，推進依法治校進程，朝著“領(lǐng)導(dǎo)班子好，教師隊伍好，工作機制好，教學(xué)質(zhì)量好，群眾反映好”的“五好”學(xué)校目標(biāo)邁進，推動我校教育教學(xué)工作再上新的臺階。
政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)11篇 政風(fēng)行風(fēng)心得體會相關(guān)文章：
★ 小學(xué)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)承諾書3篇 學(xué)校政風(fēng)行風(fēng)評議內(nèi)容
★ 醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)6篇 人社行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)
★ 銀行風(fēng)險管理部工作總結(jié)10篇(銀行風(fēng)險管理工作總結(jié)及計劃)
★ 銀行風(fēng)險管理部工作總結(jié)7篇 銀行風(fēng)險管理工作總結(jié)及計劃
★ 銀行風(fēng)險管理部工作總結(jié)6篇 銀行風(fēng)險管理部部門工作總結(jié)
★ 銀行風(fēng)險管理部工作總結(jié)5篇 銀行風(fēng)險管理工作總結(jié)亮點
★ 銀行風(fēng)險管理部年終工作總結(jié)3篇(銀行風(fēng)險管理部半年工作總結(jié))
★ 銀行風(fēng)險管理部工作總結(jié)6篇 銀行風(fēng)險管理部工作匯報
★ 銀行風(fēng)險管理部工作總結(jié)4篇 銀行風(fēng)險管理部部門工作總結(jié)
★ 銀行風(fēng)險管理崗年度工作總結(jié)3篇 銀行風(fēng)險管理崗工作計劃