在日常工作中,認(rèn)真回顧工作情況是避免不了的,而且寫工作總結(jié)對提升自己的工作能力也有很大好處。你知道怎么寫嗎?下面是范文網(wǎng)小編整理的水泥銷售工作總結(jié)8篇 水泥銷售年終工作總結(jié)與計劃,供大家閱讀。
水泥銷售工作總結(jié)1
xx區(qū)域銷售部位于一個極其艱苦的銷售環(huán)境,但我們不畏艱難、迎難而上的決心和信念圓滿完成任務(wù)。下面就xx區(qū)域銷售部的本月工作做一個總結(jié):
一、市場狀況及周邊廠家情況分析
四月是水泥銷售的傳統(tǒng)淡季,各大、小水泥廠家在雨季都基本采取促銷的手段。如何進行市場的探索與調(diào)研,成為銷售渠道的工作重點;而彭水區(qū)域及周邊廠家的的具體情況則是銷售工作的工作難點。據(jù)我們了解,彭水國茂水泥銷售價是370元/噸,事實上350元/噸也在銷售,羊角水泥310元/噸,華新水泥325元/噸,而我廠水泥335元/噸,以上數(shù)據(jù)表明我廠水泥銷售具有實質(zhì)性的困難。銷售部采用分組而銷,理念不斷成熟,學(xué)會執(zhí)行公司的各項政策,逐漸適應(yīng)銷售的奔波性,基本摸清楚了彭水市場的整體需求、銷售狀況,為五月的銷售工作打下堅實的基礎(chǔ)。
二、現(xiàn)有工作情況及鞏固工作情況
連綿的雨天極大地影響了水泥的銷售。本月在公司領(lǐng)導(dǎo)正確的決策下,本月的銷量較上月提升了接近5000噸,這是我們前期努力工作的最好回報。在旺季來臨之前,我們積極端正心態(tài),以團結(jié)一致的決心和信念不斷挑戰(zhàn)自我,刷新銷量數(shù)據(jù)。
三、潛在工程客戶匯報情況
本著誠信務(wù)實、團結(jié)向上的理念,將銷量看作核心工作,各種工作都圍繞提升銷量來展開。如何規(guī)范市場,通過現(xiàn)有的客戶打出一張漂亮的銷量牌。能新增的我們決不放過,能提量的我們決不讓其流失,能規(guī)范的我們決不放任其破壞市場。通過這一系列的銷售組合拳,譜寫出了一曲最真實的“勤奮付出,終有回報”的凱歌。
雖然xx區(qū)域銷售部在20xx年取得了一定的成績,但需要完善的還有很多,下面就xx區(qū)域銷售部的一些問題進行一些總結(jié):
1、對市場的變化發(fā)展與預(yù)見性不足,使得我們的銷售工作較為被動。
2、對市場的整體把控不足,對競爭對手的營銷策略不是很清楚。
3、對客戶的管理和市場的規(guī)范不是很到位,導(dǎo)致出現(xiàn)客戶的抱怨。
4、對銷售渠道的掌握不是很好,導(dǎo)致不易控制大經(jīng)銷商。
5、全體人員的主觀能動性隨著銷量有一些波動,容易導(dǎo)致情緒化、片面化。
回顧過去,展望未來,xx區(qū)域銷售部將以一如既往的熱情、永恒不變的激情來做好xx市場。天道酬勤,精耕細(xì)作,相信xx市場終能起量,成為公司銷售片區(qū)的佼佼者,不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)對我們的信任!
水泥銷售工作總結(jié)2
20xx年即將過去,我們?nèi)A陰市堯柏水泥特約經(jīng)銷中心從今年5月
份成立到現(xiàn)在也已歷經(jīng)8個月。感謝堯柏水泥集團各位領(lǐng)導(dǎo)對我們的關(guān)心和信任,為我們銷售團隊提供了發(fā)展的平臺,感謝今天參加我們座談會的各位同仁的厚愛和支持,才能有今天特約經(jīng)銷中心的成績。下面我就一下幾個方面向各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁做以匯報
一、努力學(xué)習(xí)全面提升團隊素質(zhì)
作為一個經(jīng)銷水泥已進20年的我們,深感現(xiàn)今銷售市場的復(fù)雜,艱難,用戶的挑剔,我們銷售中心從不斷學(xué)習(xí)總結(jié)水泥銷售的渠道、價格、運輸環(huán)節(jié),了解水泥的各種指標(biāo),到客戶接待,賬項來往,不斷總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)。還從法律的角度對銷售合同進行完善,就是有損失也要降低到最小程度。
二、努力工作,順利完成各項任務(wù)
1、進行市場開發(fā)。走訪了全市85%以上的水泥經(jīng)銷商,使堯柏水泥出現(xiàn)在全市各個角落。
2、做好各類顧客的售后服務(wù),絕大多數(shù)客戶對我們抱有信心,基本未接到顧客的服務(wù)質(zhì)量投訴。
3、8個月經(jīng)銷pc32.5水泥1.5萬噸po42.5水泥0.5萬噸,和我們聯(lián)系的客戶有10家,和12個運輸戶建立長期關(guān)系。
三、來年打算
1、計劃全年銷售水泥突破6萬噸。
2、完成銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋率85%以上。
3、力爭和其他大戶同價位運行,這還需要堯柏水泥集團的大力支持和各位同行的鼎力相助。
4、加大獎勵力度:今年是我們經(jīng)銷中心試運行,對一如既往參與其中的業(yè)務(wù)經(jīng)理給予微薄獎勵,。明年我們將根據(jù)各自的業(yè)績按20xx噸、5000噸、8000噸、10000噸標(biāo)準(zhǔn)給予重獎。
5、要求運輸戶簽訂運輸職業(yè)承諾書,并交押金5000元,以防止運輸戶參行擾亂市場價格。
總之:20xx年即將成為過去,在20xx年的工作中,我們特約經(jīng)銷中心將以服務(wù)各銷售戶為主要任務(wù),力爭做到讓客戶滿意,讓堯柏集團放心。
水泥銷售工作總結(jié)3
光陰似箭,春暖花開,不知不覺中又迎來了新的一年!回顧這一年的工作歷程。作為公司的一名員工,
我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展和全體同仁熱氣、拼搏、向上的精神。
我作為銷售部門的一名普通員工,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下走過了一年,在這一年中各方面沒
有很好地完成公司給我的各項指標(biāo),主要表現(xiàn)在如下幾個方面沒有做好:
1、我作銷售部門的員工,深深地感到肩負(fù)重任,作為公司的窗口,自己的一言一行也同時代表了公司
的形象,所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,加強自己的專業(yè)知識和技能。
2、在投標(biāo)工作中,屢次失敗,面對多次的教訓(xùn),首先查找自身的原因,分析工程、標(biāo)書細(xì)節(jié)、對比競爭對手,找出自己各方面的不足之處,在今后的工作中要不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身能力,在今后
的投標(biāo)中取得成績。
3、在公司提供客戶需求信息資源這一塊中,也屢次沒有取得好的成績,錯過了很多客戶資源,因各方
面因素導(dǎo)致大部分客戶購買了其它品牌機組。
4、在今后的工作中,要抓住這方面的客戶,爭取把握分析、處理好各項工作中,加強同客戶的交流、
溝通。了解他們的需求,能夠準(zhǔn)確地處理好,來羸得客戶。
新的一年已經(jīng)開始,緊張而又忙碌的工作拉開了進程,明確公司的目標(biāo)、計劃。計劃好自己的工作和個
人目標(biāo)。
在平時的各項工作中精耕細(xì)作,緊跟所有的項目:房地產(chǎn)、工廠、安裝公司、特殊行業(yè)如(電廠、電信、銀行)。及時掌握客戶的需求,作出相應(yīng)的計劃和工作。在房地產(chǎn)這一塊,吸取以往的教訓(xùn),通過投標(biāo)的首先摸清競爭對手的各方面因素,找出他們的劣勢、突出我們的優(yōu)勢;比如品牌、質(zhì)量、服務(wù)、配件資源,來羸得客戶支持,同時也要做好客戶關(guān)系,加強自己的服務(wù)意識,做到讓客戶買的放心、用的省心。建立長遠(yuǎn)的合作關(guān)系。針對工廠這一塊,也要吸取以往教訓(xùn),不單要了解清楚客戶的所需、所想,盡量想辦法滿足客戶的需求,多做些這方面的工作,不要輕易放過每個客戶的信息,做到有客戶就有接觸、有了解、有做工作,包括對品質(zhì)的宣傳、公司和康明斯的“五心”服務(wù),來爭取成績。面對日益激烈的市場競爭和信息時代的已經(jīng)來臨,建議公司在互聯(lián)網(wǎng)市場多做企業(yè)關(guān)鍵詞推廣,例如:只要在百度“Baidu”/“Google”等知名常用網(wǎng)站讓客戶只要輸入:“發(fā)電機”,或是“康明斯”等關(guān)鍵字就可以看到
公司資料。讓客戶隨時、隨地、多方面、多渠道可以搜索到我司,提高公司知名度和信譽度。辭舊迎新,展望20xx年,本人將更認(rèn)真工作,刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,提高自身的能力來努力完成公司的銷售任務(wù)和目標(biāo),同時希望公司和個人再上一個新的臺階。
水泥銷售工作總結(jié)4
一、主要指標(biāo)完成情況
1.銷量:1-12月份水泥銷售數(shù)量xx噸。年初制定水泥銷售計劃273萬噸,完成銷售計劃的82.76%。與去年同期銷量xx噸相比減少銷量xx噸,降幅3.13%。沒有完成銷售計劃,欠計劃銷量xx噸,供大于銷。
2.運輸情況:公路,鐵路運輸基本正常。主要是公路運輸,4月14號受高速公路計重收費的影響,汽車核載量減少25-30噸,計重收費前運量75-90噸,計重收費后運量50-60噸,運輸成本增加15元以上。
3.市場行情及價格情況:由于我省水泥行業(yè)產(chǎn)能大,水泥市場供大于求較為突出,市場競爭十分殘酷,上半年主要受陰雨天氣較多的影響,4月16日高速計重收費后影響較大,特別是路程較遠(yuǎn)的xx、寧波、xx市場,由于核載量減少了,運輸成本每噸增加15元以上。競爭難度大,工建項目工程動工少。有的工建項目,打樁工程,粉刷水泥都是采用水泥價格較低的品牌,用戶認(rèn)為只要質(zhì)檢部門堅持合格就可以使用。多縣市工建項目,打樁,甚至郊區(qū)的農(nóng)戶聯(lián)建房都使用商品混凝土,包裝水泥銷量明顯下降。42.5等級的散裝水泥銷售量明顯提高,各縣市都有商品混凝土公司,xx地區(qū)現(xiàn)有37家。xx市區(qū)就有17家,上半年xx市場42.5等級散裝水泥。
銷售價格較低。xx西、東站中轉(zhuǎn)庫出庫價格在290元左右,出現(xiàn)虧本銷售狀況。包裝水泥在農(nóng)村市場有較好的信譽,市場反饋良好,水泥市場銷售的價格較高。同一般粉磨廠家水泥相比要高50元/噸以上。下半年從7月份開始我省節(jié)能減排,停電,運量減少的情況下,協(xié)同提高水泥價格,效果較好。上半年水泥平均銷售價格236元/噸,下半年水泥平均銷售價格304元/噸。全年水泥平均銷售價格276元/噸。
5.應(yīng)收貨款回收情況:各區(qū)域每月按公司限額資金周轉(zhuǎn),基本控制在周轉(zhuǎn)范圍今年沒有出現(xiàn)賒賬現(xiàn)象。計劃應(yīng)收款在春節(jié)前回收率達(dá)100%。
二、主要工作
1.銷售部按照公司制定水泥銷售計劃,各區(qū)域制定好年月水泥銷售計劃,并細(xì)分市場客戶。
2.每月召開銷售工作會議,各區(qū)域負(fù)責(zé)人對本月完成銷售、工作情況,存在問題進行分析總結(jié)匯報,同時制定下月水泥銷售工作計劃。
3.嚴(yán)格按照公司制定的水泥銷售責(zé)任制考核辦法,各區(qū)域每月完成銷量,水泥銷售平均價格,應(yīng)收貨款回收情況進行考核。
4.水泥銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè),擴大銷售渠道,首先鞏固好老市場,引導(dǎo)客戶承接工建項目,開發(fā)新市場,今年開發(fā)新市場14戶。xxxx省xxxx麗水金華。承接商品混凝土公司9家。積極參加重點工程項目招投標(biāo)工作,今年中標(biāo)龍慶高速工程4標(biāo)段,京福鐵路客專線1標(biāo)段,杭長鐵路客專線浙江段7標(biāo)段。
5.進一步加強與客戶的溝通,每月安排出差,深入市場,調(diào)查市場行情、動態(tài),經(jīng)常性走訪客戶,征詢顧客對產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的意見及要求,技術(shù)將信息反饋給公司領(lǐng)導(dǎo),提供可靠的決策依據(jù)。
6.規(guī)范區(qū)域市場,保護好營銷秘密,確保市場秩序的穩(wěn)定,穩(wěn)定市場水泥銷售價格,維護好客戶的利益,對區(qū)域相互串市場的客戶,嚴(yán)格按照公司之規(guī)定進程罰款。
7.做好水泥銷售的售前、中、后服務(wù)工作,及時處理好顧客的投訴,得到顧客的理解和支持。
8.準(zhǔn)確宣傳產(chǎn)品信譽,塑造品牌形象,做好產(chǎn)品的廣告宣傳工作。
9.存在的問題。
沒有完成今年的水泥銷售目標(biāo),欠銷量xx噸。
市場細(xì)分化管理工作還存在不足,空白市場工建項目工程開發(fā)較少。掌握市場信息方面工作做的不夠到位,有的信息反饋不準(zhǔn)確。
三、20xx年水泥銷售工作計劃
按照公司制定的20xx年水泥銷售計劃270萬噸,要完成全年水泥銷售計劃,銷售任務(wù)重,面臨的銷售壓力大,特別是浙江水泥行業(yè)產(chǎn)能過大,供大于求較為突出,水泥市場競爭更加激烈。在新的一年里,銷售部要進一步轉(zhuǎn)變觀念,在思想上要引起高度重視,要充分認(rèn)識到銷售工作的艱巨性,要有緊迫感、危機感。作為銷售工作,銷量是第一位的,要自我加壓,樹立信心,去克服種種困難,多動腦筋、想辦法,采取積極有效的措施和辦法促銷,千方百計、百計千方的尋找新的增長點,力爭完成全年水泥銷售任務(wù)。
具體工作:
1.明確職責(zé),要發(fā)揚團隊精神,相互溝通市場信息,做到分區(qū)域負(fù)責(zé)銷售不分家。
2.做好市場精細(xì)化管理工作,進一步加大市場開發(fā)的力度,要多出差跑市場,深入市場,對區(qū)域市場沒有增量的客戶,要進行整合,尋找新客戶。對空白市場,特別是農(nóng)村鄉(xiāng)、鎮(zhèn)市場開發(fā),要消滅空白市場。同時,要掌握好市場信息,競爭優(yōu)勢、競爭對手、市場占有率,并將準(zhǔn)確信息反饋給公司領(lǐng)導(dǎo),提供決策依據(jù)。
3.加大重點工程、工建項目、混凝土攪拌站的開發(fā)力度,積極參加重點工程的招投標(biāo)工作,要引導(dǎo)客戶多承接工建項目。江山大老虎,江山虎金牌品牌,各區(qū)域市場要充分利用好。
4.進一步加強與顧客的溝通,鞏固好老市場,繼續(xù)扶持客戶做大做強,培育好月銷量過萬噸以上客戶,關(guān)鍵要靠我們的服務(wù),要進一步做售前、中、后的服務(wù)工作,對客戶提出的問題要及時解決,不能拖,去贏得用戶的信任。
5.在銷售策略上,要采取靈活多樣的促銷辦法,規(guī)范好區(qū)域市場,穩(wěn)定市場銷售價格,維護好公司和客戶的利益,對串市場的客戶,要嚴(yán)格按照公司規(guī)定進行處罰。
6.做好公路,鐵路的運輸工作,要及時掌握好運輸信息動態(tài)。
7.進一步做好應(yīng)收貨款回籠工作,建立與客戶對賬制度,嚴(yán)格開票前的審核制度,特別是新用戶的貨款,杜絕賒賬行為的發(fā)生,力爭應(yīng)收貨款回籠率100%。
8.進一步加強自身建設(shè),學(xué)習(xí)國家法律法規(guī)。學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,學(xué)習(xí)先進單位的管理經(jīng)驗,提高工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,,適應(yīng)水泥銷售工作的要求,做一名合格的銷售員。
水泥銷售工作總結(jié)5
一、主要指標(biāo)完成情況
1.銷量:1-12月份水泥銷售數(shù)量2259386.99噸。年初制定水泥銷售計劃273萬噸,完成銷售計劃的82.76%。與去年同期銷量2332474.13噸相比減少銷量73087.14噸,降幅3.13%。沒有完成銷售計劃,欠計劃銷量470613噸,供大于銷。
2.品種結(jié)構(gòu)銷售情況:32.5等級水泥銷量1726548.84噸,占總銷量的76.42%。其中金牌水泥銷量418067.9噸,占銷量的18.5%。42.5等級水泥銷量530314.36噸,占銷量的23.47%。52.5等級水泥銷量1587.25噸,占銷量的0.07%。散裝水泥銷量430862.89噸,(其中32.5等級水泥銷量92674.18噸。42.5等級水泥338188.71噸)占總銷量的19.08%。紙袋包裝占24.37%,編織袋包裝占56.03%。符合袋包裝占0.52%。
3.運輸情況:公路,鐵路運輸基本正常。主要是公路運輸,4月14號受高速公路計重收費的影響,汽車核載量減少25-30噸,計重收費前運量75-90噸,計重收費后運量50-60噸,運輸成本增加15元以上。(原來運溫州市場運價58-65元,寧波48元。)
4.市場行情及價格情況:由于我省水泥行業(yè)產(chǎn)能大,水泥市場供大于求較為突出,市場競爭十分殘酷,上半年主要受陰雨天氣較多的影響,4月16日高速計重收費后影響較大,特別是路程較遠(yuǎn)的溫州、寧波、臺州市場,由于核載量減少了,運輸成本每噸增加15元以上。競爭難度大,工建項目工程動工少。有的工建項目,打樁工程,粉刷水泥都是采用水泥價格較低的品牌,用戶認(rèn)為只要質(zhì)檢部門堅持合格就可以使用。多縣市工建項目,打樁,甚至郊區(qū)的農(nóng)戶聯(lián)建房都使用商品混凝土,包裝水泥銷量明顯下降。42.5等級的散裝水泥銷售量明顯提高,各縣市都有商品混凝土公司,溫州地區(qū)現(xiàn)有37家。溫州市區(qū)就有17家,上半年溫州市場42.5等級散裝水泥銷售價格較低。溫州西、東站中轉(zhuǎn)庫出庫價格在290元左右,出現(xiàn)虧本銷售狀況。包裝水泥在農(nóng)村市場有較好的信譽,市場反饋良好,水泥市場銷售的價格較高。同一般粉磨廠家水泥相比要高50元/噸以上。下半年從7月份開始我省節(jié)能減排,停電,運量減少的情況下,協(xié)同提高水泥價格,效果較好。上半年水泥平均銷售價格236元/噸,下半年水泥平均銷售價格304元/噸。全年水泥平均銷售價格276元/噸。
5.應(yīng)收貨款回收情況:各區(qū)域每月按公司限額資金周轉(zhuǎn),基本控制在周轉(zhuǎn)范圍(除重點工程、攪拌站)今年沒有出現(xiàn)賒賬現(xiàn)象。計劃應(yīng)收款在春節(jié)前回收率達(dá)100%。
二、主要工作
1.銷售部按照公司制定水泥銷售計劃,各區(qū)域制定好年月水泥銷售計劃,并細(xì)分市場客戶。
2.每月召開銷售工作會議,各區(qū)域負(fù)責(zé)人對本月完成銷售、工作情況,存在問題進行分析總結(jié)匯報,同時制定下月水泥銷售工作計劃。
3.嚴(yán)格按照公司制定的水泥銷售責(zé)任制考核辦法,各區(qū)域每月完成銷量,水泥銷售平均價格,應(yīng)收貨款回收情況進行考核。
4.水泥銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè),擴大銷售渠道,首先鞏固好老市場,引導(dǎo)客戶承接工建項目,開發(fā)新市場,今年開發(fā)新市場14戶。溫州(市區(qū),洞頭縣)福建?。ǜV?,南平)江西(鉛山)臺州(嵊州,三門,天臺,仙居)麗水(碧湖鎮(zhèn))金華(義烏,永康,武義)。承接商品混凝土公司9家(溫州1家,麗水2家,金華2家,衢州1家,福建1家,江西1家)。積極參加重點工程項目招投標(biāo)工作,今年中標(biāo)龍慶高速工程4標(biāo)段,京福鐵路客專線1標(biāo)段,杭長鐵路客專線浙江段7標(biāo)段。
5.進一步加強與客戶的溝通,每月安排出差,深入市場,調(diào)查市場行情、動態(tài),經(jīng)常性走訪客戶,征詢顧客對產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的意見及要求,技術(shù)將信息反饋給公司領(lǐng)導(dǎo),提供可靠的決策依據(jù)。
6.規(guī)范區(qū)域市場,保護好營銷秘密,確保市場秩序的穩(wěn)定,穩(wěn)定市場水泥銷售價格,維護好客戶的利益,對區(qū)域相互串市場的客戶,嚴(yán)格按照公司之規(guī)定進程罰款。
7.做好水泥銷售的售前、中、后服務(wù)工作,及時處理好顧客的投訴,得到顧客的理解和支持。
8.準(zhǔn)確宣傳產(chǎn)品信譽,塑造品牌形象,做好產(chǎn)品的廣告宣傳工作。
9.存在的問題。
?。?)沒有完成今年的水泥銷售目標(biāo),欠銷量470613噸。
?。?)市場細(xì)分化管理工作還存在不足,空白市場工建項目工程開發(fā)較少。
?。?)掌握市場信息方面工作做的不夠到位,有的信息反饋不準(zhǔn)確。
三、20xx年水泥銷售工作計劃
按照公司制定的20xx年水泥銷售計劃270萬噸,要完成全年水泥銷售計劃,銷售任務(wù)重,面臨的銷售壓力大,特別是浙江水泥行業(yè)產(chǎn)能過大,供大于求較為突出,水泥市場競爭更加激烈。在新的一年里,銷售部要進一步轉(zhuǎn)變觀念,在思想上要引起高度重視,要充分認(rèn)識到銷售工作的艱巨性,要有緊迫感、危機感。作為銷售工作,銷量是第一位的,要自我加壓,樹立信心,去克服種種困難,多動腦筋、想辦法,采取積極有效的措施和辦法促銷,千方百計、百計千方的尋找新的增長點,力爭完成全年水泥銷售任務(wù)。具體工作:
1.明確職責(zé),要發(fā)揚團隊精神,相互溝通市場信息,做到分區(qū)域負(fù)責(zé)銷售不分家。
2.做好市場精細(xì)化管理工作,進一步加大市場開發(fā)的力度,要多出差跑市場,深入市場,對區(qū)域市場沒有增量的客戶,要進行整合,尋找新客戶。對空白市場,特別是農(nóng)村鄉(xiāng)、鎮(zhèn)市場開發(fā),要消滅空白市場。同時,要掌握好市場信息,競爭優(yōu)勢、競爭對手、市場占有率,并將準(zhǔn)確信息反饋給公司領(lǐng)導(dǎo),提供決策依據(jù)。
3.加大重點工程、工建項目、混凝土攪拌站的開發(fā)力度,積極參加重點工程的招投標(biāo)工作,要引導(dǎo)客戶多承接工建項目。江山大老虎,江山虎金牌品牌,各區(qū)域市場要充分利用好。
4.進一步加強與顧客的溝通,鞏固好老市場,繼續(xù)扶持客戶做大做強,培育好月銷量過萬噸以上客戶,關(guān)鍵要靠我們的服務(wù),要進一步做售前、中、后的服務(wù)工作,對客戶提出的問題要及時解決,不能拖,去贏得用戶的信任。
5.在銷售策略上,要采取靈活多樣的促銷辦法,規(guī)范好區(qū)域市場,穩(wěn)定市場銷售價格,維護好公司和客戶的利益,對串市場的客戶,要嚴(yán)格按照公司規(guī)定進行處罰。
6.做好公路,鐵路的運輸工作,要及時掌握好運輸信息動態(tài)。
7.進一步做好應(yīng)收貨款回籠工作,建立與客戶對賬制度,嚴(yán)格開票前的審核制度,特別是新用戶(工建項目)的貨款,杜絕賒賬行為的發(fā)生,力爭應(yīng)收貨款回籠率100%。
8.進一步加強自身建設(shè),學(xué)習(xí)國家法律法規(guī)。學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,學(xué)習(xí)先進單位的管理經(jīng)驗,提高工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,適應(yīng)水泥銷售工作的要求,做一名合格的銷售員。
水泥銷售工作總結(jié)6
xxxx年即將過去,我來到中聯(lián)水泥已經(jīng)有九個多月的時間。感謝中聯(lián)水泥各位領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心和信任,感謝中聯(lián)水泥為我提供了發(fā)展的平臺,讓我在工作和學(xué)習(xí)當(dāng)中不斷地成長、進步?;仡欉^去的這九個月的時光,那是我人生中最重要的一個階段,讓我學(xué)到了很多在學(xué)校里不能學(xué)到的東西。在此,我感謝四川運營管理區(qū)的各位領(lǐng)導(dǎo),感謝安縣中聯(lián)、北川中聯(lián)的各位領(lǐng)導(dǎo),是您們的關(guān)心,才能讓我在工作當(dāng)中得心應(yīng)手,學(xué)到我夢寐以求的真正本事。
我于xxxx年3月1日進入安縣中聯(lián)水泥有限公司,在這里,我主要負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)礦山工作的各項事宜、進行前期的水泥市場調(diào)研工作、整理供應(yīng)處的各項供應(yīng)合同資料。隨后中聯(lián)水泥四川運營管理區(qū)組建營銷中心,我于xxxx年6月17日到達(dá)北川中聯(lián)水泥有限公司,正式進入四川運營管理區(qū)。根據(jù)公司安排,我被劃分到德陽區(qū)域銷售部,主要負(fù)責(zé)德陽片區(qū)安縣袋裝水泥市場的市場調(diào)研——市場開發(fā)——銷售——售后服務(wù)的一系列工作,并且承擔(dān)與安縣中聯(lián)生產(chǎn)基地協(xié)調(diào)的各項工作。下面我就xxxx年6月17日至今這6個月的工作向領(lǐng)導(dǎo)作一個簡要的匯報。
一、努力學(xué)習(xí),全面提升個人素質(zhì)。
作為一個應(yīng)屆畢業(yè)生,我深知欠缺工作經(jīng)驗和專業(yè)知識是我最大的軟肋,并且“銷售”這一崗位要求我必須具備專業(yè)的銷售知識和良好的溝通協(xié)調(diào)能力。為達(dá)到這一要求我十分注意重視學(xué)習(xí),不僅學(xué)習(xí)應(yīng)該所具備的各項專業(yè)知識,還學(xué)習(xí)在市場上如何與客戶進行溝通、報價、銷售、服務(wù)。由于我是直面市場,承擔(dān)著公司與客戶之間一種“中轉(zhuǎn)”的角色,我特別注意時刻樹立自己的形象,提升自己的個人素質(zhì),展示中聯(lián)水泥的良好形象。在剛接觸水泥銷售的時候,我對水泥銷售的渠道、價格、運輸環(huán)節(jié)、合作方式不是太了解,對各類商品混凝土攪拌站的方量狀況、墊資情況、運營情況一無所知,對各類農(nóng)村網(wǎng)點袋裝水泥市場的需求狀況、經(jīng)銷商經(jīng)營情況、布局情況、水泥的使用情況不甚了解,甚至對所銷售的產(chǎn)品——水泥的各種指標(biāo)(如三天強度、比表面積、靜漿流動度、需水量等)知之甚少。但經(jīng)過這六個月的時間,我在工作和工作之余不斷學(xué)習(xí)水泥新國標(biāo)、銷售渠道的了解和掌握、對經(jīng)銷商的控制、對商混站的徹底了解,可以基本勝任目前所做的一系列銷售工作。由于德陽區(qū)域銷售部處于一個艱苦的銷售環(huán)境,對我的銷售技巧、銷售能力有著更高、更嚴(yán)格的要求,所以我還需要不斷地學(xué)習(xí),以完全勝任德陽區(qū)域的銷售工作。水泥銷售工作總結(jié)與計劃
二、努力工作,順利完成各項任務(wù)。
xxxx年7月22日,德陽區(qū)域銷售部正式劃分了銷售片區(qū)。我被劃分到安縣和綿竹袋裝水泥市場,開始一個人獨立進行當(dāng)?shù)厥袌龅匿N售工作。在此,我感謝中聯(lián)水泥領(lǐng)導(dǎo)對我這個銷售片區(qū)的關(guān)心和信任。正是有了您們的支持,我才有了充足的動力去做這片市場。這六個月來,我所做的工作主要有:
1、進行了市場調(diào)研,熟悉了安縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)境和大概的市場需求量。
2、進行了市場開發(fā),走訪了安縣區(qū)域絕大部分的水泥經(jīng)銷商,并通過各種方式與這些水泥經(jīng)銷商進行了聯(lián)系與溝通,掌握了大量的客戶資料,在每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)布好了網(wǎng)點。
3、進行了銷售工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策下啟動了安縣袋裝水泥市場,并取得了一定的銷售成績。
4、輔助市場部,進行了安縣袋裝水泥市場的墻體廣告尋找工作,在當(dāng)?shù)貥淞⒘酥新?lián)品牌的影響力。
5、做好了各類顧客的售后服務(wù),多數(shù)客戶對我抱有信心,基本未接到顧客的服務(wù)質(zhì)量投訴。
目前安縣袋裝水泥市場在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和我的自身努力下,取得了一些成績。雖然我發(fā)現(xiàn)自己能愛崗敬業(yè)、主動勤奮的工作,但由于工作經(jīng)驗的欠缺,仍有許多地方需要我去完善,不斷努力并力求做到更好的地方,這主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
1、對安縣區(qū)域競爭對手的價格變動未能做好充分的反應(yīng),在競爭上處于滯后狀態(tài),往往在銷售工作上處于被動。
2、對于客戶的控制及管理未能真正落實到位。在幾次價格變動后,丟失了少部分客戶。
3、對于銷售渠道的掌控和市場的規(guī)范還不是很到位,導(dǎo)致客戶出現(xiàn)一些小小抱怨。
4、在工作中思想較為單純,工作方法較為簡單,看待問題有時比較片面,在處理一些問題上還不夠冷靜。
總之,細(xì)節(jié)決定成敗,能力+知識+勤奮+心態(tài)=成功。對公司要有責(zé)任心,對社會要有愛心,對工作要有恒心,對同事要有熱心,對客戶要有耐心,對自己要有信心!力爭在中聯(lián)水泥的銷售崗位上做最好的自己!以上就是我對這六個多月的銷售年終工作做一個總結(jié),請領(lǐng)導(dǎo)批評指正,希望我能迅速成長,明年能給公司作出更大的貢獻(xiàn)!
水泥銷售工作總結(jié)7
xxxx年即將過去,我來到xx水泥已經(jīng)有九個多月的時間。感謝xx水泥各位領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心和信任,感謝xx水泥為我提供了發(fā)展的平臺,讓我在工作和學(xué)習(xí)當(dāng)中不斷地成長、進步。回顧過去的這九個月的時光,那是我人生中最重要的一個階段,讓我學(xué)到了很多在學(xué)校里不能學(xué)到的東西。在此,我感謝xx運營管理區(qū)的各位領(lǐng)導(dǎo),感謝安縣xx、北川xx的各位領(lǐng)導(dǎo),是您們的關(guān)心,才能讓我在工作當(dāng)中得心應(yīng)手,學(xué)到我夢寐以求的真正本事。
我于xxxx年3月1日進入安縣xx水泥有限公司,在這里,我主要負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)礦山工作的各項事宜、進行前期的水泥市場調(diào)研工作、整理供應(yīng)處的各項供應(yīng)合同資料。隨后xx水泥xx運營管理區(qū)組建營銷中心,我于xxxx年6月17日到達(dá)北川xx水泥有限公司,正式進入xx運營管理區(qū)。根據(jù)公司安排,我被劃分到xx區(qū)域銷售部,主要負(fù)責(zé)xx片區(qū)安縣袋裝水泥市場的市場調(diào)研——市場開發(fā)——銷售——售后服務(wù)的一系列工作,并且承擔(dān)與安縣xx生產(chǎn)基地協(xié)調(diào)的各項工作。下面我就xxxx年6月17日至今這6個月的工作向領(lǐng)導(dǎo)作一個簡要的匯報。
一、努力學(xué)習(xí),全面提升個人素質(zhì)
作為一個應(yīng)屆畢業(yè)生,我深知欠缺工作經(jīng)驗和專業(yè)知識是我最大的軟肋,并且“銷售”這一崗位要求我必須具備專業(yè)的銷售知識和良好的溝通協(xié)調(diào)能力。為達(dá)到這一要求我十分注意重視學(xué)習(xí),不僅學(xué)習(xí)應(yīng)該所具備的各項專業(yè)知識,還學(xué)習(xí)在市場上如何與客戶進行溝通、報價、銷售、服務(wù)。由于我是直面市場,承擔(dān)著公司與客戶之間一種“中轉(zhuǎn)”的角色,我特別注意時刻樹立自己的形象,提升自己的個人素質(zhì),展示xx水泥的良好形象。在剛接觸水泥銷售的時候,我對水泥銷售的渠道、價格、運輸環(huán)節(jié)、合作方式不是太了解,對各類商品混凝土攪拌站的方量狀況、墊資情況、運營情況一無所知,對各類農(nóng)村網(wǎng)點袋裝水泥市場的需求狀況、經(jīng)銷商經(jīng)營情況、布局情況、水泥的使用情況不甚了解,甚至對所銷售的產(chǎn)品——水泥的各種指標(biāo)(如三天強度、比表面積、靜漿流動度、需水量等)知之甚少。但經(jīng)過這六個月的時間,我在工作和工作之余不斷學(xué)習(xí)水泥新國標(biāo)、銷售渠道的了解和掌握、對經(jīng)銷商的控制、對商混站的徹底了解,可以基本勝任目前所做的一系列銷售工作。由于xx區(qū)域銷售部處于一個艱苦的銷售環(huán)境,對我的銷售技巧、銷售能力有著更高、更嚴(yán)格的要求,所以我還需要不斷地學(xué)習(xí),以完全勝任xx區(qū)域的銷售工作。
二、努力工作,順利完成各項任務(wù)
xxxx年7月22日,xx區(qū)域銷售部正式劃分了銷售片區(qū)。我被劃分到安縣和綿竹袋裝水泥市場,開始一個人獨立進行當(dāng)?shù)厥袌龅匿N售工作。在此,我感謝xx水泥領(lǐng)導(dǎo)對我這個銷售片區(qū)的關(guān)心和信任。正是有了您們的支持,我才有了充足的動力去做這片市場。這六個月來,我所做的工作主要有:
1、進行了市場調(diào)研,熟悉了安縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)境和大概的市場需求量。
2、進行了市場開發(fā),走訪了安縣區(qū)域絕大部分的水泥經(jīng)銷商,并通過各種方式與這些水泥經(jīng)銷商進行了聯(lián)系與溝通,掌握了大量的客戶資料,在每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)布好了網(wǎng)點。
3、進行了銷售工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策下啟動了安縣袋裝水泥市場,并取得了一定的銷售成績。
4、輔助市場部,進行了安縣袋裝水泥市場的墻體廣告尋找工作,在當(dāng)?shù)貥淞⒘藊x品牌的影響力。
5、做好了各類顧客的售后服務(wù),多數(shù)客戶對我抱有信心,基本未接到顧客的服務(wù)質(zhì)量投訴。
目前安縣袋裝水泥市場在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和我的自身努力下,取得了一些成績。雖然我發(fā)現(xiàn)自己能愛崗敬業(yè)、主動勤奮的工作,但由于工作經(jīng)驗的欠缺,仍有許多地方需要我去完善,不斷努力并力求做到更好的地方,這主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
1、對安縣區(qū)域競爭對手的價格變動未能做好充分的反應(yīng),在競爭上處于滯后狀態(tài),往往在銷售工作上處于被動。
2、對于客戶的控制及管理未能真正落實到位。在幾次價格變動后,丟失了少部分客戶。
3、對于銷售渠道的掌控和市場的規(guī)范還不是很到位,導(dǎo)致客戶出現(xiàn)一些小小抱怨。
4、在工作中思想較為單純,工作方法較為簡單,看待問題有時比較片面,在處理一些問題上還不夠冷靜。
總之,細(xì)節(jié)決定成敗,能力+知識+勤奮+心態(tài)=成功。對公司要有責(zé)任心,對社會要有愛心,對工作要有恒心,對同事要有熱心,對客戶要有耐心,對自己要有信心!力爭在xx水泥的銷售崗位上做最好的自己!以上就是我對這六個多月的銷售年終工作做一個總結(jié),請領(lǐng)導(dǎo)批評指正,希望我能迅速成長,明年能給公司作出更大的貢獻(xiàn)!
水泥銷售工作總結(jié)8
彭水區(qū)域銷售部位于一個極其艱苦的銷售環(huán)境,但我們不畏艱難、迎難而上的決心和信念圓滿完成任務(wù)。下面就彭水區(qū)域銷售部的本月工作做一個總結(jié):
一、市場狀況及周邊廠家情況分析
四月是水泥銷售的傳統(tǒng)淡季,各大、小水泥廠家在雨季都基本采取促銷的手段。如何進行市場的探索與調(diào)研,成為銷售渠道的工作重點;而彭水區(qū)域及周邊廠家的的具體情況則是銷售工作的工作難點。據(jù)我們了解,彭水國茂水泥銷售價是370元/噸,事實上350元/噸也在銷售,羊角水泥310元/噸,華新水泥325元/噸,而我廠水泥335元/噸,以上數(shù)據(jù)表明我廠水泥銷售具有實質(zhì)性的困難。銷售部采用分組而銷,理念不斷成熟,學(xué)會執(zhí)行公司的各項政策,逐漸適應(yīng)銷售的奔波性,基本摸清楚了彭水市場的整體需求、銷售狀況,為五月的銷售工作打下堅實的基礎(chǔ)。
二、現(xiàn)有工作情況及鞏固工作情況
連綿的雨天極大地影響了水泥的銷售。本月在公司領(lǐng)導(dǎo)正確的決策下,本月的銷量較上月提升了接近5000噸,這是我們前期努力工作的最好回報。在旺季來臨之前,我們積極端正心態(tài),以團結(jié)一致的決心和信念不斷挑戰(zhàn)自我,刷新銷量數(shù)據(jù)。
三、潛在工程客戶匯報情況
本著誠信務(wù)實、團結(jié)向上的理念,將銷量看作核心工作,各種工作都圍繞提升銷量來展開。如何規(guī)范市場,通過現(xiàn)有的客戶打出一張漂亮的銷量牌。能新增的我們決不放過,能提量的.我們決不讓其流失,能規(guī)范的我們決不放任其破壞市場。通過這一系列的銷售組合拳,譜寫出了一曲最真實的“勤奮付出,終有回報”的凱歌。
雖然彭水區(qū)域銷售部在20xx年取得了一定的成績,但需要完善的還有很多,下面就彭水區(qū)域銷售部的一些問題進行一些總結(jié):
一、對市場的變化發(fā)展與預(yù)見性不足,使得我們的銷售工作較為被動。
二、對市場的整體把控不足,對競爭對手的營銷策略不是很清楚。
三、對客戶的管理和市場的規(guī)范不是很到位,導(dǎo)致出現(xiàn)客戶的抱怨。
四、對銷售渠道的掌握不是很好,導(dǎo)致不易控制大經(jīng)銷商。
五、全體人員的主觀能動性隨著銷量有一些波動,容易導(dǎo)致情緒化、片面化。
回顧過去,展望未來,彭水區(qū)域銷售部將以一如既往的熱情、永恒不變的激情來做好彭水市場。天道酬勤,精耕細(xì)作,相信彭水市場終能起量,成為公司銷售片區(qū)的佼佼者,不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)對我們的信任!
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