月度工作總結(jié)模板12篇年度個(gè)人工作總結(jié)模板

時(shí)間：2024-02-11 16:00:00 工作總結(jié)

　　為了便于自己在工作中更好的積累工作經(jīng)驗(yàn)，我們有必要對(duì)自己的工作進(jìn)行總結(jié)。那么如何寫(xiě)好一份工作總結(jié)呢？下面是范文網(wǎng)小編收集的月度工作總結(jié)模板12篇年度個(gè)人工作總結(jié)模板，供大家賞析。

月度工作總結(jié)模板1

　　在過(guò)去的一個(gè)月中，中我通過(guò)努力的工作，在銷(xiāo)售崗位得到了很多切實(shí)的也收獲，現(xiàn)在我就對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。

　　我于X月進(jìn)入市場(chǎng)部，主要是以電話業(yè)務(wù)為主、網(wǎng)絡(luò)為輔助開(kāi)展工作。為建立信任的關(guān)系，與每個(gè)客戶進(jìn)行交流、溝通。讓其從心底感覺(jué)到我們無(wú)論何時(shí)都是在為他們服務(wù)，是以幫助他們?yōu)橹?，本著“我們能做到的就一定去做，我們能協(xié)調(diào)的盡量去做”的原則來(lái)開(kāi)展工作。這樣，在業(yè)務(wù)工作基本完成的情況下，不僅滿足他們的需求，得到我們應(yīng)得的利益。而且通過(guò)我們的產(chǎn)品，我們的服務(wù)贏得他們的信任。取得下次合作的機(jī)會(huì)。

　　在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，各組員的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。但對(duì)于一個(gè)大的項(xiàng)目暫時(shí)還沒(méi)可以全程的'操作下來(lái)。但是作為新人，我深深知道，自己經(jīng)驗(yàn)還是相對(duì)欠缺的，需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。

　　因此，在未來(lái)的工作中我要不斷提高自身的銷(xiāo)售水平，根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日;并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，相信我會(huì)做的比原來(lái)更好。

　　銷(xiāo)售部：XXX

　　X月X月X日

　　對(duì)于月底工作總結(jié)，還有什么要注意的，月底工作總結(jié)如何才能寫(xiě)得好，如果有相關(guān)需求，可以上時(shí)間財(cái)富網(wǎng)向廣大的威客朋友發(fā)布任務(wù)，征集創(chuàng)意、收集點(diǎn)子，進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查等，相信一定可以得到滿意的解決方案。

月度工作總結(jié)模板2

　　回顧過(guò)去的一個(gè)月，我抱著極大的熱情投入到本職工作中，嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取，努力提高自我，認(rèn)真完成任務(wù)，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定。現(xiàn)將九月來(lái)的學(xué)習(xí)、工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

　　一、盡心盡責(zé)，做好日常工作

　　(一)公文管理。為提高寫(xiě)作能力，我細(xì)心揣摩，購(gòu)買(mǎi)公文寫(xiě)作書(shū)籍用于學(xué)習(xí)參考，并請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)經(jīng)理幫忙把關(guān)，提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議，再經(jīng)過(guò)反復(fù)推敲后定稿。一個(gè)月來(lái)，我起草各類(lèi)通知和請(qǐng)示等公文共22份，會(huì)議紀(jì)要10份，簡(jiǎn)報(bào)5期，嚴(yán)格遵照公司辦文制度，九月份共下發(fā)紅頭文25份，函件6份，會(huì)議紀(jì)要16份，簡(jiǎn)報(bào)5期，文件均準(zhǔn)確無(wú)差錯(cuò)。

　　為確保收文發(fā)文管理不混亂，我以電子表格形式制作了收文登記薄，結(jié)合手工登記的《文件交接記錄表》，在電子表格上詳實(shí)登記文件的辦文時(shí)限、要求、流轉(zhuǎn)情況和辦文結(jié)果，做到實(shí)時(shí)跟蹤，確保領(lǐng)導(dǎo)閱辦各類(lèi)文件、傳閱的時(shí)效性，并及時(shí)將領(lǐng)導(dǎo)批示及文件精神傳達(dá)至有關(guān)部門(mén)，同時(shí)追蹤文件執(zhí)行進(jìn)度及落實(shí)情況，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋辦理結(jié)果，保障了政令暢通;手工登記的《文件交接記錄表》，完善了文件交接手續(xù)，做到有據(jù)可查。

　　(二)檔案管理。將檔案歸集周期縮短為一周歸集一次。實(shí)時(shí)更新電子索引檔案目錄，積極配合各部門(mén)的查詢檔案要求，無(wú)一例錯(cuò)漏遺失檔案。

　　(三)印章、證照管理。根據(jù)公司制度，嚴(yán)控印章使用程序，使用完畢均及時(shí)登記在《印章使用登記簿》上。根據(jù)不同證照的月檢要求，及時(shí)準(zhǔn)備月檢資料，保證營(yíng)業(yè)執(zhí)照等證件均在有效期限范圍內(nèi)。

　　二、精打細(xì)算，降低辦公費(fèi)用

　　節(jié)能減排，從小處著手。我在日常工作中，嚴(yán)格控制低值易耗品的.耗用，例如打印機(jī)優(yōu)先只補(bǔ)充碳粉不換硒鼓，簽字筆只換筆芯不換筆，打印紙盡量雙面打印以節(jié)約紙張,并就超范圍文具申請(qǐng)與各部門(mén)積極溝通，使得各部門(mén)將文具申報(bào)控制在預(yù)算范圍內(nèi)，較好的控制了低值易耗品費(fèi)用支出。

　　為降低辦公話費(fèi)支出，我隨時(shí)關(guān)注通訊供應(yīng)商的推出的各項(xiàng)優(yōu)惠活動(dòng)：與電信公司溝通，為公司的外線固定電話提供包月服務(wù)，外線電話的國(guó)內(nèi)通話費(fèi)用均按包月費(fèi)用計(jì)算;在辦文時(shí)盡量將文件掃描后以電子郵件的形式發(fā)文，以節(jié)約傳真的話費(fèi)開(kāi)支，更保障了文件的傳輸質(zhì)量。在多重舉措下，x月辦公話費(fèi)實(shí)際發(fā)生額僅占全月預(yù)算62%，辦公話費(fèi)控制成效明顯。

　　三、積極主動(dòng)，做好辦公設(shè)備維護(hù)

　　為提高工作效率，我積極學(xué)習(xí)電腦使用中的相關(guān)知識(shí)，幫助各部門(mén)工作人員做好電腦日常維護(hù)工作，能自己解決的就立即解決，避免因報(bào)修等待時(shí)間過(guò)長(zhǎng)而影響了辦公效率，也節(jié)約了維修開(kāi)支。同時(shí)與大橋局辦公室保持良好的溝通渠道，及時(shí)反饋網(wǎng)絡(luò)使用情況。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，x月辦公網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定，非正常斷線等情況大大降低。

　　四、協(xié)助各部門(mén)，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作

　　(一)完成固定資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)工作

　　x月，公司各部門(mén)及管理中心、路政大隊(duì)共同對(duì)某某公司的固定資產(chǎn)進(jìn)行了一次詳細(xì)清查，此次固定資產(chǎn)清查盤(pán)點(diǎn)工作主要是核實(shí)固定資產(chǎn)實(shí)物、數(shù)量及使用狀態(tài)，我也參與了此次清查工作。此次清查共涉及電子設(shè)備838件，辦公家具317件，車(chē)輛14輛。為便于統(tǒng)計(jì)固定資產(chǎn)清查結(jié)果，提高清查效率，我編制了“盤(pán)點(diǎn)注意事項(xiàng)”發(fā)到各部門(mén)，規(guī)定了盤(pán)點(diǎn)清查范圍，統(tǒng)一了各類(lèi)資產(chǎn)的名稱、規(guī)格型號(hào)、固定資產(chǎn)編號(hào)等各項(xiàng)要求，并在清查結(jié)束后，完成了公司本部的固定資產(chǎn)清查盤(pán)點(diǎn)工作報(bào)告。

　　(二)協(xié)助部門(mén)經(jīng)理，完善制度建設(shè)

　　根據(jù)總經(jīng)理辦公會(huì)要求，我配合部門(mén)經(jīng)理，擬訂了綜合事務(wù)部安全制度中的《信息安全管理制度》部分，同時(shí)協(xié)助營(yíng)運(yùn)部，完成了《安全管理制度》匯編工作。根據(jù)國(guó)家的相關(guān)法律法規(guī)，草擬了某某公司的《固定資產(chǎn)管理辦法》。

月度工作總結(jié)模板3

　　時(shí)光荏苒，光陰似箭。一學(xué)期的時(shí)光轉(zhuǎn)眼即逝。在感慨流年飛逝的同時(shí)，學(xué)生會(huì)工作翻過(guò)了又一篇章。伴隨著期末考試的來(lái)臨，本學(xué)期學(xué)生會(huì)的工作也劃上了圓滿的句號(hào)。一直以來(lái)，秘書(shū)處在工作中積極配主席團(tuán)，協(xié)調(diào)好各部關(guān)系，起著巨大的紐帶作用，是學(xué)生會(huì)工作順利進(jìn)行的關(guān)鍵?，F(xiàn)對(duì)本學(xué)期的工作總結(jié)如下：

　　(一) 工作配合：

　　本學(xué)期秘書(shū)處進(jìn)行了人員調(diào)整和招納，現(xiàn)由十三人組成，在秘書(shū)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，成員間團(tuán)結(jié)合作，分工明確，較好的完成了學(xué)生會(huì)分配的任務(wù)。

　　為了增進(jìn)我部人員的凝聚力，通過(guò)建立QQ群，給大家提供了交流、相互了解的機(jī)會(huì)，還通過(guò)部門(mén)聚餐、唱歌，使大家真正的融合在一起，在工作中更有協(xié)調(diào)能力。

　　(二) 本學(xué)期的主要工作：

　　1、樞紐工作：

　　秘書(shū)處屬主席團(tuán)成員，其部門(mén)職能有其特殊性。重要的`工作即為完成主席團(tuán)與各部門(mén)的上傳下達(dá)工作，及時(shí)將主席團(tuán)的決策傳達(dá)給各部、分配各部工作，同時(shí)要將各部門(mén)情況及時(shí)反映給主席團(tuán)、及協(xié)調(diào)活動(dòng)中各部任務(wù)，以備主席團(tuán)及時(shí)做出工作調(diào)整。秘書(shū)處的樞紐工作關(guān)系到整個(gè)學(xué)生會(huì)的運(yùn)轉(zhuǎn)，極為重要，本年度已認(rèn)真完成此項(xiàng)工作，使學(xué)生會(huì)的工作順利進(jìn)行。

　　2、資料管理：在學(xué)期開(kāi)始時(shí)各部部長(zhǎng)規(guī)劃了學(xué)期計(jì)劃，月末總結(jié)月

　　初計(jì)劃，由秘書(shū)處進(jìn)了整理收集，以保證各部在本學(xué)期工作中有章可依，高效率的完成本學(xué)期的任務(wù)。

　　3、例會(huì)：例會(huì)期間我部負(fù)責(zé)做好會(huì)議記錄，使主席團(tuán)能夠全面了解上周我院所舉行的一些活動(dòng)，以及下周的安排，使工作能夠有條不紊的進(jìn)行。

　　4、干事培養(yǎng)：在工作中，我們注重他們個(gè)人能力培養(yǎng)。十二月下旬即將舉辦的元旦晚會(huì)，為我們的干式培養(yǎng)提供了機(jī)會(huì)。希望通過(guò)這次活動(dòng)組織能是干事得到充分的鍛煉，在平時(shí)的工作中，也注重干事能力的培養(yǎng)：如何調(diào)整好學(xué)習(xí)與工作的關(guān)系，如何提高工作效率，如何加強(qiáng)學(xué)生會(huì)各部之間的交流，如何鍛煉自己與他人的團(tuán)結(jié)協(xié)作能力，如何樹(shù)立自己的威信等問(wèn)題。這為我院以后學(xué)生會(huì)工作更好的進(jìn)行打下了堅(jiān)實(shí)的基矗

　　(三)工作中存在的問(wèn)題：

　　1、舉行的活動(dòng)不多，與各部門(mén)之間的交流比較少，不能很好的了解各部門(mén)的活動(dòng)，更好的了解他們的活動(dòng)動(dòng)態(tài)。

　　2、有時(shí)工作方法不是很正確，任務(wù)完成但效率不是很高，在以后的工作中應(yīng)注重提高效率。

　　3、與其他各院系之間的交流很少，應(yīng)加強(qiáng)與各院系之間的經(jīng)驗(yàn)交流，相互促進(jìn)，共同提高。

　　(四)及時(shí)總結(jié)

　　及時(shí)總結(jié)就會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，改正問(wèn)題，我們要在總結(jié)中不斷提高。在以后的工作中我們會(huì)更加注重思考，及時(shí)總結(jié)，認(rèn)真完成工作，相信通過(guò)這次總結(jié)，秘書(shū)處在下學(xué)期的工作會(huì)有新的突破，新的進(jìn)展。以上就是我部對(duì)本學(xué)期工作的總結(jié)，不妥之處，敬請(qǐng)指正。在下學(xué)期的工作中，我們會(huì)一如既往的作好本職工作，積極創(chuàng)新，為我院學(xué)生會(huì)工作做出貢獻(xiàn)。

　　藝術(shù)與傳媒學(xué)院學(xué)生會(huì)秘書(shū)處

月度工作總結(jié)模板4

　　某某月來(lái)，自覺(jué)服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排，努力做好各項(xiàng)工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

　　由于財(cái)會(huì)工作繁事、雜事多，其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn)，因此結(jié)合具體情況，月的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)個(gè)人工作總結(jié)如下：某某月順利完成的工作：

　　1、以認(rèn)真的態(tài)度積極參加西安市財(cái)政局集中所得稅培訓(xùn)，做好財(cái)務(wù)軟件記賬及系統(tǒng)的維護(hù)。

　　2、及時(shí)準(zhǔn)確的完成各月記賬、結(jié)賬和賬務(wù)處理工作，及時(shí)準(zhǔn)確地填報(bào)市各類(lèi)月度、季度、年終統(tǒng)計(jì)報(bào)表，按時(shí)向各部門(mén)報(bào)送。完成了稅務(wù)申報(bào)與繳納，以及往來(lái)銀行間的業(yè)務(wù)和各種日常費(fèi)用的繳納。

　　3、對(duì)各類(lèi)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)檔案，進(jìn)行了分類(lèi)、裝訂、歸檔。

　　某某年學(xué)習(xí)方面和個(gè)人修養(yǎng)和綜合素質(zhì)的提升：

　　1、認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)方面的各項(xiàng)規(guī)定，自覺(jué)按照國(guó)家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事。

　　2、通過(guò)報(bào)紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。

　　3、不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，講求學(xué)習(xí)效果，“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”，堅(jiān)持學(xué)以致用，注重融會(huì)貫通，理論聯(lián)系實(shí)際，用新的.知識(shí)、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識(shí)，使自身綜合能力不斷得到提高。

　　4、努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，積極參加相關(guān)部門(mén)組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，始終把增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上，腳踏實(shí)地工作。

　　某某月中仍然存在的不足：

　　盡管我們圓滿完成了今年的各項(xiàng)工作任務(wù)，但必須看到工作存在的不足：

　　1、只干工作，不善于總結(jié)，所以有些工作費(fèi)力氣大，但與收效不成比例，事倍功半的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，今后要逐步學(xué)習(xí)用科學(xué)的方法，善總結(jié)、勤思考，逐步達(dá)到事半功倍的的效果。

　　2、忙于應(yīng)付事務(wù)性工作多，深入探討、思考、認(rèn)認(rèn)真真的研究條件及財(cái)務(wù)管理辦法、工作制度少，工作有廣度，沒(méi)深度。

　　3、理論水平不高，當(dāng)前社會(huì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)知識(shí)和業(yè)務(wù)更新?lián)Q代比較快，缺乏對(duì)新的業(yè)務(wù)知識(shí)和會(huì)計(jì)法規(guī)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，導(dǎo)致了財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作缺乏，影響來(lái)工作水平的提高。

　　某某月嚴(yán)格履行財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)崗位職責(zé)，扎實(shí)做好本職工作：

　　1、善于總結(jié)，提出自己的意見(jiàn)和建議，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確依據(jù)，不斷提高單位管理水平和經(jīng)濟(jì)效益?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)，建立健全良好的工作機(jī)制。

　　2、不斷學(xué)習(xí)、更新知識(shí)、轉(zhuǎn)變觀念、完善自我，跟上時(shí)代發(fā)展的步伐。

月度工作總結(jié)模板5

　　x月份眨眼就過(guò)了，這一個(gè)月里的生意不溫不火，算不上很好，但也不是很差。這段時(shí)間里看房的人基本處于正常線水平吧，成交量也是一般般。這個(gè)月里總共賣(mài)出了三套房子，其中有一套是直接全款付款的，剩下的二套則是分期付款。我這個(gè)月的績(jī)效還算可以，比之上個(gè)月其實(shí)還高了一些。但是我個(gè)人覺(jué)得還是需要加強(qiáng)的，不僅是在銷(xiāo)售成交量上，在我的銷(xiāo)售技巧、工作方面還有待提升。

　　我在這個(gè)月初，跟著部門(mén)里的一些老一輩員工們學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，這也是我入職以來(lái)一直做的事，我做房地產(chǎn)銷(xiāo)售的時(shí)間只有幾個(gè)月的時(shí)間，還算的上是一個(gè)新人，所以很多方面我還要加強(qiáng)。和前輩們學(xué)習(xí)一些工作上應(yīng)當(dāng)注意的地方，學(xué)習(xí)一些銷(xiāo)售方面的技巧，練就一副好口才。前輩們的經(jīng)驗(yàn)對(duì)我這樣的小菜鳥(niǎo)來(lái)說(shuō)，是非常珍貴的。整個(gè)銷(xiāo)售部門(mén)里的成員都算的'上是我的半個(gè)“師父”了。

　　這個(gè)月里，銷(xiāo)售出的三套房子里，那一套全款的房子是我一個(gè)人獨(dú)自經(jīng)手的，從選購(gòu)到付款，全程也就一個(gè)多小時(shí)。我銷(xiāo)售的這塊樓盤(pán)是xx房地產(chǎn)旗下的xx歐式小區(qū)項(xiàng)目，樓盤(pán)里的房子基本上是以別墅為主，售價(jià)也在五百萬(wàn)往上。這一棟別墅建在我們整個(gè)小區(qū)最大的湖的邊上，出門(mén)走幾步就到了，而且我們?cè)诤幸彩丘B(yǎng)殖了魚(yú)苗的。等魚(yú)苗長(zhǎng)大一些，就可以支持客戶來(lái)釣魚(yú)了。對(duì)于魚(yú)塘里的維護(hù)和魚(yú)苗的養(yǎng)殖都是物業(yè)公司專(zhuān)門(mén)派人來(lái)的。而離這座湖最近的這一棟別墅，可以算的上是我們這片樓盤(pán)里最貴的那一棟了。這位客戶在購(gòu)房的時(shí)候，幾乎是一眼就看中了這一棟別墅，他在詢問(wèn)了我一番后，然后就沒(méi)說(shuō)話了。我當(dāng)時(shí)以為只是問(wèn)問(wèn)，畢竟這一棟房子雖然環(huán)境很好，但是價(jià)格相比其他的確實(shí)是有些貴。之前也有很多人來(lái)詢問(wèn)我這棟房子，但是都被價(jià)格勸退了。這位客戶在說(shuō)要全款購(gòu)買(mǎi)的時(shí)候把我嚇了一跳，但是我很快就保持了鎮(zhèn)定。作為銷(xiāo)售人員，這是應(yīng)有的素質(zhì)。給這位客戶熟練的辦理各種業(yè)務(wù)，最后把鑰匙交給他的時(shí)候，我都忍不住松了一口氣。

　　不得不說(shuō)，銷(xiāo)售這一行真的是很鍛煉人，需要應(yīng)對(duì)好各種各樣的人。我這份工作還只是開(kāi)始，我還需要繼續(xù)努力加油。

月度工作總結(jié)模板6

　　班級(jí)是學(xué)校教育管理的基本單位，是一個(gè)班主任經(jīng)行教育工作的唯一組織保證。一個(gè)好的班級(jí)對(duì)學(xué)生身心健康發(fā)展起著重要的教育作用。開(kāi)學(xué)一個(gè)月以來(lái)，我主要從以下幾個(gè)方面做起。

　　一、幫孩子樹(shù)立自信心

　　我班部分學(xué)生的基礎(chǔ)相對(duì)不好，知識(shí)不扎實(shí)，學(xué)生學(xué)習(xí)勁頭不足。據(jù)科任老師反映同樣一節(jié)課，別班學(xué)生能夠按時(shí)交作業(yè)，而我班學(xué)生總是有五人左右作業(yè)交不上來(lái)。針對(duì)這一現(xiàn)狀，我十分著急，想盡各種辦法，努力培養(yǎng)學(xué)生的自信心和良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。有一位教育家曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：如果孩子生活在鼓勵(lì)中，得到了一種力量，他便學(xué)會(huì)了自信。我經(jīng)常給學(xué)生們講一個(gè)聰明的人，無(wú)論是在學(xué)習(xí)上還是在工作上，都必須做到眼到、耳到、口到、心到。我們班的每一位學(xué)生都具備聰明的條件，關(guān)鍵是你們不能一心一意的去學(xué)習(xí)。我經(jīng)常對(duì)學(xué)生說(shuō)：新學(xué)期、新起點(diǎn)?，F(xiàn)在，你們?cè)诶蠋熋媲?，都是?yōu)秀的，你們站在同一起跑線上，要鼓足干勁，努力向前!相信自己是最棒的。從學(xué)生們的笑臉上，我讀出了他們滿滿的自信心。

　　二、建立班規(guī)，改掉陋習(xí)

　　俗話說(shuō)：沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓。管理一個(gè)班級(jí)也是如此。開(kāi)學(xué)初，我利用班會(huì)，通過(guò)民主集中制的方法，選舉產(chǎn)生了班干部，制定了班規(guī)。規(guī)定了課前一支歌，落實(shí)“四種聲音”進(jìn)班級(jí)，班干部責(zé)任到位。勞動(dòng)、紀(jì)律、衛(wèi)生、學(xué)習(xí)、早晚自習(xí)、圖書(shū)。體育等方面都有專(zhuān)人管制，這些方面做得好的同學(xué)，會(huì)受到表?yè)P(yáng)，否則就會(huì)受到批評(píng)。班上有十幾位學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣不好，老是不能按時(shí)交作業(yè)，我很著急，但是著急也沒(méi)用!只有摸清了原因，查明了真相，才能個(gè)個(gè)擊破。于是，我雙管齊下，第一輪，我找每一個(gè)缺作業(yè)的孩子談心，約定交作業(yè)的時(shí)間;第二輪不斷分解這個(gè)隊(duì)伍，對(duì)按時(shí)交作業(yè)并及時(shí)交作業(yè)的'孩子，進(jìn)行表?yè)P(yáng)，每天公布這個(gè)隊(duì)伍的名單。一個(gè)月下來(lái)，完成作業(yè)及時(shí)交上作業(yè)的問(wèn)題得到根本性解決。目前，班上只有四五個(gè)學(xué)生的作業(yè)會(huì)拖欠，而且作業(yè)的卷面也得到了改善，字寫(xiě)得清楚了。班規(guī)的制定，孩子們的日常行為得到了規(guī)范。

　　三、用欣賞的眼光賞識(shí)每個(gè)學(xué)生

　　每一個(gè)學(xué)生不必相同規(guī)格，但都要合格。每一個(gè)學(xué)生不是同步提高，但都要進(jìn)步。每個(gè)學(xué)生不求一樣發(fā)展，但都要發(fā)展。開(kāi)展多元評(píng)價(jià)，從不同的角度來(lái)表?yè)P(yáng)班上的學(xué)生。對(duì)學(xué)生各個(gè)方面進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。綜合評(píng)價(jià)是對(duì)學(xué)生期末評(píng)為三好學(xué)生、優(yōu)秀班干部的一個(gè)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。因此，學(xué)生對(duì)評(píng)價(jià)是非常重視的。通過(guò)評(píng)價(jià)，進(jìn)一步規(guī)范了學(xué)生的行為習(xí)慣。

　　四、加強(qiáng)家校聯(lián)系

　　孩子的教育離不開(kāi)老師和家長(zhǎng)的共同協(xié)作，孩子在家中的表現(xiàn)只能通過(guò)家長(zhǎng)來(lái)獲悉，同樣學(xué)生在學(xué)校的表現(xiàn)也應(yīng)該及時(shí)反饋給家長(zhǎng)，只有雙管齊下，才能收到教育效果。因此在本學(xué)期開(kāi)學(xué)初主動(dòng)與家長(zhǎng)溝通，將一些孩子的表現(xiàn)通知家長(zhǎng)，共同商量對(duì)策，也利用周末與多位家長(zhǎng)進(jìn)行交流。經(jīng)過(guò)一個(gè)月的努力，基本摸清了每一位學(xué)生的方方面面。

　　五、與任課老師多溝通

　　在與任課教師的交往中，我尊重他們的意見(jiàn)，同時(shí)又把他們當(dāng)作班級(jí)的主人，視為自己的良伴知己。凡事都主動(dòng)同任課教師協(xié)商、傾聽(tīng)、采納他們的意見(jiàn)。慎重地處理學(xué)生和任課教師的關(guān)系，在處理師生矛盾時(shí)，盡量避免激化矛盾。在這方面我平時(shí)注意多教育學(xué)生，讓學(xué)生懂禮貌、尊重老師的勞動(dòng)，樹(shù)立老師的威信，增進(jìn)師生情誼。

　　總之，在開(kāi)學(xué)的第一個(gè)月里，我通過(guò)以上幾個(gè)方面努力，班級(jí)工作開(kāi)展得還算順利，學(xué)生的整體素質(zhì)有所進(jìn)步。以后，我將一如既往，帶領(lǐng)孩子們努力向前!

月度工作總結(jié)模板7

　　忙碌、炎熱且愉快的八月工作即將畫(huà)上句號(hào)，但這只是在麗源今后經(jīng)營(yíng)管理上的一個(gè)逗號(hào)，以后還有更多的諸如頓號(hào)、問(wèn)號(hào)、感嘆號(hào)等著我，工作不能有絲毫懈怠，因?yàn)樽鳛楣P(guān)銷(xiāo)售部領(lǐng)頭人，身負(fù)整個(gè)酒店的營(yíng)銷(xiāo)策略方案，公關(guān)宣傳、營(yíng)業(yè)推廣責(zé)任等等，深感肩上的擔(dān)子很重，深深的知道經(jīng)營(yíng)是對(duì)外部的管理，管理是對(duì)內(nèi)部的經(jīng)營(yíng)這個(gè)道理。閑話不敘太多，因?yàn)樾韪倪M(jìn)的東西太多，（如儀容儀表、專(zhuān)業(yè)知識(shí)等）在這里不一一列出。通過(guò)觀摩、學(xué)習(xí)、指導(dǎo)、跟蹤、綜合地總結(jié)了八月工作內(nèi)容如下：

　　自接手工作后，對(duì)飯店的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境、目標(biāo)、計(jì)劃、業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行核查分析，查閱酒店往來(lái)帳及歷史經(jīng)營(yíng)資料。以期望日后達(dá)到有條理有序的工作目的。

　　制定飯店新形象名片和活動(dòng)內(nèi)容編輯圖片設(shè)計(jì)及前期文件和歷史客戶資料整理工作。

　　針對(duì)本部門(mén)員工定期指導(dǎo)工作及引導(dǎo)性溝通培訓(xùn)4次

　　研究了大量的個(gè)案，重新給予飯店定位，根據(jù)本地市場(chǎng)及同業(yè)情況完成促銷(xiāo)及活動(dòng)方案6個(gè)，其中實(shí)施2個(gè)，未加實(shí)施方案4個(gè)。

　　查找、聯(lián)系行業(yè)內(nèi)合作伙伴及協(xié)議簽署工作，確認(rèn)合作意向同行26家，確認(rèn)價(jià)格已簽協(xié)議1家，談妥待簽3家，協(xié)議進(jìn)行中22家。

　　制定并整理系統(tǒng)培訓(xùn)資料3份。（團(tuán)隊(duì)管理，酒店綜合管理培訓(xùn)知識(shí)，營(yíng)銷(xiāo)態(tài)度、方法與技巧）

　　八月份營(yíng)業(yè)概況：包席527桌，散餐145桌，客房751間，會(huì)議：8次

　　如其他的行業(yè)一樣，麗源也有些許的歷史遺留問(wèn)題在八月份的工作和觀察當(dāng)中都一一的展露出來(lái)，但凡事物都有它的雙重性，積極主動(dòng)是我做人做事的態(tài)度，這些所謂的問(wèn)題我會(huì)把它作為我以后的成長(zhǎng)空間，輕松、坦然的去面對(duì)，一切皆在掌握中，面對(duì)挑戰(zhàn)，接受挑戰(zhàn)是我不二的選擇。

　　下一步的工作計(jì)劃就先從經(jīng)營(yíng)和管理入手，針對(duì)咱們飯店的經(jīng)營(yíng)是根據(jù)飯店的資源狀況和所處的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境做出一定時(shí)期的戰(zhàn)略性部署、制定較遠(yuǎn)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，定了酒店的發(fā)展方向，保證它的'長(zhǎng)遠(yuǎn)和全局性；管理總的來(lái)講就是就是制定，執(zhí)行，檢查和改進(jìn)，制定出切實(shí)可行的計(jì)劃，執(zhí)行計(jì)劃，檢查總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，最后做改進(jìn)，這樣依次進(jìn)行，直到完美。為了不打無(wú)把握的仗還是把九月的計(jì)劃簡(jiǎn)略的來(lái)出來(lái)大家分享下。

　　首先保持同上級(jí)旅游管理部門(mén)、大型旅行社、周邊大集團(tuán)、大公司、政府部分部門(mén)的密切聯(lián)系，并同各個(gè)客戶建立長(zhǎng)期、穩(wěn)定、良好的合作關(guān)系。（開(kāi)展此項(xiàng)工作需領(lǐng)導(dǎo)支持）

　　緊抓飯店的宣傳推廣工作，積極參與飯店產(chǎn)品的更新、改造和組合開(kāi)發(fā)，提高飯店的聲譽(yù)和在周邊影響力。

　　主持及制定培訓(xùn)內(nèi)容，并親自實(shí)施培訓(xùn)，以此來(lái)杜絕以后一切不規(guī)范操作（如各班次銜接和口頭操作、協(xié)議）重樹(shù)飯店新形象、新口碑吸引熱愛(ài)麗源、關(guān)心麗源發(fā)展的每一位客人（這樣的培訓(xùn)每周最少一次，看營(yíng)業(yè)時(shí)間定）

　　定制中秋節(jié)酒店主題宣傳活動(dòng)及員工聯(lián)歡茶話會(huì)。

　　簽約聯(lián)盟商戶，讓聯(lián)盟商戶代為宣傳，達(dá)到客戶、空間、資源共享。

　　一一拜訪前期流失客戶（集團(tuán)客戶和大客戶），維護(hù)簽約客戶，拜訪、認(rèn)識(shí)、掌握、了解所有簽單協(xié)議負(fù)責(zé)人，以此給今后輕松的工作打好堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

　　開(kāi)發(fā)新客戶，全方位，爭(zhēng)取和上級(jí)旅游部門(mén)聯(lián)系，以掛靠等方式吸引外地來(lái)樊游客。

　　新協(xié)議簽署。像之前過(guò)期合約，口頭合約等等，新團(tuán)隊(duì)協(xié)議簽署都會(huì)開(kāi)展，在結(jié)算協(xié)議時(shí)間和簽單金額給予一定的控制，便于以后對(duì)賬及結(jié)算。

　　樹(shù)星級(jí)飯店形象，九月預(yù)計(jì)簽約本地及周邊地區(qū)旅行社30家或以上。

　　開(kāi)展有活力、有影響力、有吸引力的消費(fèi)送禮、消費(fèi)積分、消費(fèi)有獎(jiǎng)活動(dòng)來(lái)帶動(dòng)整個(gè)酒店的銷(xiāo)售

　　會(huì)議及宴會(huì)開(kāi)展短信及上門(mén)宣傳，爭(zhēng)取有更高的提升。

　　餐廳目標(biāo)：爭(zhēng)取在8月的基礎(chǔ)上提升10%—15%

　　客房目標(biāo)：爭(zhēng)取在8月的基礎(chǔ)上提升20%—25%

　　為了以上這些，我會(huì)和大家一起齊心協(xié)力，全力做好計(jì)劃中的所有事項(xiàng)，以新起點(diǎn)、新形象、新面貌來(lái)迎接以后的所有挑戰(zhàn)，所有的一切困難盡情的來(lái)吧，我坦然接受。

　　沉睡的XX，快醒來(lái)，我看好你！XXX，加油進(jìn)行中。

月度工作總結(jié)模板8

　　現(xiàn)將公司保衛(wèi)科十一月份的工作總結(jié)和十二月份的工作安排報(bào)告如下：

　　我們?cè)诩瘓F(tuán)及公司的直接領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)的指示精神。本月我們主要做了以下工作：

　　一、嚴(yán)格落實(shí)出門(mén)證制度

　　所有進(jìn)出公司的車(chē)輛必須憑出門(mén)證進(jìn)出。無(wú)手續(xù)的和手續(xù)不全的物品，堅(jiān)決不予出廠。外來(lái)人員及車(chē)輛未經(jīng)公司許可，嚴(yán)禁進(jìn)入車(chē)間。嚴(yán)格交接班制度，交接班時(shí)認(rèn)真清點(diǎn)單據(jù)及出門(mén)證，避免財(cái)產(chǎn)流失。

　　二、安全消防方面

　　化工公司是一個(gè)重點(diǎn)防火單位，為此，公司制定了完善的防火制度，建立健全消防系統(tǒng)。廠區(qū)各部位設(shè)置了消防栓、滅火器等一系列消防器材。廠區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，并由保衛(wèi)人員層層把關(guān)，使一切火種不得隨便帶入生產(chǎn)區(qū)。并對(duì)存在安全隱患的崗位定期及時(shí)進(jìn)行排查，對(duì)查出的安全隱患及時(shí)進(jìn)行整改。現(xiàn)在我公司在消防安全方面主要是防治結(jié)合，預(yù)防為主。11月3日公司主要領(lǐng)導(dǎo)召開(kāi)車(chē)間職工會(huì)議，將設(shè)備、人身、消防安全等各項(xiàng)安全制度系統(tǒng)地進(jìn)行講解。充分提高廣大員工的安全意識(shí)。11月5日，邀請(qǐng)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)我公司指導(dǎo)消防安全工作。對(duì)存在的消防安全隱患當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行落實(shí)，并制定了消防應(yīng)急預(yù)案。11月7日，公司組織有關(guān)人員在空曠地帶進(jìn)行了滅火器消防應(yīng)急預(yù)案演習(xí)，進(jìn)一步提高了員工面對(duì)突發(fā)事故的反應(yīng)能力。為公司以后的安全生產(chǎn)提供了有力保障。

　　三、認(rèn)真抓好公司內(nèi)部的治安秩序

　　為使公司廣大員工有一個(gè)良好的工作、生活環(huán)境，公司專(zhuān)門(mén)制定了宿舍管理制度、外來(lái)人員管理?xiàng)l例。嚴(yán)格控制外來(lái)人員進(jìn)出。木業(yè)公司女工較多，且年齡較小，從學(xué)校剛步入社會(huì)，思想紀(jì)律意識(shí)淡薄。并與社會(huì)上的.小混混有所交往，給公司的安全管理帶來(lái)了一定的難度。我們知難而進(jìn)，加強(qiáng)她們的思想教育工作，嚴(yán)格禁止社會(huì)上的小混混進(jìn)入。做到從根本上保證廣大職工安全和財(cái)產(chǎn)不受損失，維護(hù)公司的正常的生產(chǎn)、生活秩序。

　　四、十二月份的工作安排

　　1、繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行外來(lái)人員及車(chē)輛出入手續(xù)，確保公司財(cái)產(chǎn)安全。

　　2、定期進(jìn)行消防教育，提高防火工作的反應(yīng)能力。

　　3、加強(qiáng)宿舍管理力度，為職工提供一個(gè)良好的休息環(huán)境。

月度工作總結(jié)模板9

　　因互聯(lián)網(wǎng)是在虛擬的空間上交談與結(jié)識(shí)，關(guān)鍵問(wèn)題是做到與客戶互信互利，才會(huì)有生意做。必須留意以下幾個(gè)方面：

　　1. 公司經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品及價(jià)格定位：

　　a. 公司的主營(yíng)產(chǎn)品，如果公司以小規(guī)模發(fā)展速度，工作總結(jié)網(wǎng)公司的人力、物力、財(cái)力實(shí)務(wù)不雄厚情況下，公司必須經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售專(zhuān)一產(chǎn)品，方會(huì)盡快見(jiàn)到效果。面向更多的產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)，戰(zhàn)線拉得太長(zhǎng)，從前線業(yè)務(wù)到工廠搜索與售后跟進(jìn)需一個(gè)完整體系與多位專(zhuān)業(yè)人士及專(zhuān)業(yè)知識(shí)來(lái)操控。

　　買(mǎi)家總會(huì)貨比三家，買(mǎi)家遠(yuǎn)是專(zhuān)業(yè)的。作為貿(mào)易公司最主要的優(yōu)勢(shì)是提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，如這點(diǎn)做不到，是無(wú)法贏得客戶信賴的。

　　報(bào)價(jià)并不是一個(gè)很簡(jiǎn)單的活動(dòng)，它是企業(yè)與新客戶溝通的切入口。要懂得本行業(yè)出口量和前景。本行業(yè)內(nèi)各個(gè)企業(yè)報(bào)價(jià)的平均水平和報(bào)價(jià)趨勢(shì)。及本公司的產(chǎn)品質(zhì)量和在國(guó)內(nèi)同類(lèi)產(chǎn)品屬于哪個(gè)水平面(高中低)，自己的產(chǎn)品報(bào)價(jià)與市場(chǎng)行情差價(jià)，及如何以達(dá)到報(bào)價(jià)的正確性，讓客戶查到公司知道公司的主要經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品及及產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)與核心競(jìng)爭(zhēng)力。

　　b. 報(bào)價(jià)表

　　公司以一定的數(shù)量為基礎(chǔ)，提供一份產(chǎn)品價(jià)格表(pricelist)。

　　此報(bào)價(jià)表上的數(shù)據(jù)是企業(yè)發(fā)展策略的一部分。因?yàn)樗鼪Q定了公司業(yè)務(wù)開(kāi)拓的切入口。價(jià)格的定位也就將客戶進(jìn)行了定位。不同的價(jià)格就會(huì)培養(yǎng)不同素質(zhì)的客戶群，也就決定了公司的發(fā)展方向，產(chǎn)品/服務(wù)策略，發(fā)展速度和未來(lái)。所以小小的一份報(bào)價(jià)表，看似簡(jiǎn)單，實(shí)則要經(jīng)過(guò)仔細(xì)和認(rèn)真的推敲。

　　報(bào)價(jià)應(yīng)報(bào)得恰如其分，不能過(guò)低，工作總結(jié)也不能過(guò)高;好東西不能賤賣(mài)，普通的產(chǎn)品不要報(bào)高。因?yàn)榭蛻敉鶗?huì)從你的報(bào)價(jià)來(lái)判斷你的`誠(chéng)實(shí)性，并同時(shí)判斷你對(duì)產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個(gè)非常簡(jiǎn)單普通的產(chǎn)品你報(bào)一個(gè)遠(yuǎn)離市場(chǎng)的價(jià)位，甚至幾天都報(bào)不出來(lái)，這說(shuō)明你的誠(chéng)實(shí)性不夠，你根本不懂這一行，自然而然客人不會(huì)對(duì)你再理會(huì)。

　　摸清客戶動(dòng)機(jī)及誠(chéng)意再報(bào)價(jià)，以免成為報(bào)價(jià)工具，浪費(fèi)時(shí)間。

　　外貿(mào)競(jìng)爭(zhēng)異常急烈，以目前中國(guó)市場(chǎng)所見(jiàn)是供大于求，要想異軍突起，特別注意服務(wù)和經(jīng)常學(xué)習(xí)，避免出錯(cuò)。

　　2.公司(包括業(yè)務(wù)員)給客戶的信心及信譽(yù)度如何?

　　這是網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展客戶最首要的因素，即你的公司實(shí)力如何，產(chǎn)品況爭(zhēng)力怎樣，公司服務(wù)怎樣?信心和信譽(yù)是雙向的。

　　解決方法：第三方認(rèn)證;網(wǎng)站及產(chǎn)品的豐富程度;業(yè)務(wù)員準(zhǔn)確快捷的服務(wù)。(良好的與客溝通技巧)

　　客戶最想了解的是什么：

　　1)你是不是做這個(gè)產(chǎn)品多時(shí)了。

月度工作總結(jié)模板10

　　總結(jié)上個(gè)月的工作，按照聯(lián)社會(huì)計(jì)委派工作的`具體要求，較好地履行了崗位職責(zé)，強(qiáng)化了內(nèi)部管理規(guī)范工作，使全社的會(huì)計(jì)出納工作得到了進(jìn)一步加強(qiáng)，會(huì)計(jì)出納工作質(zhì)量得到了有效提高。但也存在不少問(wèn)題。

　　主要表現(xiàn)在：

　　一是崗位職責(zé)發(fā)揮的不夠好，以身作則，率先垂范的意識(shí)還不夠強(qiáng)，存有辦事效率不高、工作措施不到位等現(xiàn)象。

　　二是在貫徹落實(shí)制度執(zhí)行上不夠認(rèn)真，監(jiān)督管理跟不上，存在抓制度落實(shí)的力度不夠。

　　三是會(huì)計(jì)出納人員的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)未能從根本得到提高，學(xué)業(yè)務(wù)、練技術(shù)積極性未能真正充分發(fā)揮起來(lái)。針對(duì)以上問(wèn)題，本人在下步工作中將認(rèn)真加以改進(jìn)和完善，按照聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)和社領(lǐng)導(dǎo)的要求及委派會(huì)計(jì)主管的職權(quán)范圍，嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，扎實(shí)工作，努力完成聯(lián)社及社領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

　　以上個(gè)人工作述職，如有不妥當(dāng)之處，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)，并加以監(jiān)督。

月度工作總結(jié)模板11

　　隨著工作的深入，我接觸到了許多新的事物，也遇到了許多新的問(wèn)題，而這些新的經(jīng)歷對(duì)于我來(lái)說(shuō)都是一段新的磨練歷程?；仡櫿麄€(gè)x月，我學(xué)會(huì)了很多：在遇見(jiàn)困難時(shí)，我學(xué)會(huì)了從容不迫地去面對(duì);在遇到挫折的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了去堅(jiān)強(qiáng)地抬頭;在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后，我學(xué)會(huì)了思考和總結(jié);在公司形象受到破壞的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了如何去維護(hù);在被客戶誤解的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破并不意味著我就能夠做好工作，在接下來(lái)的工作中我會(huì)繼續(xù)完善自己，在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和吸取教訓(xùn);在和同事配合工作過(guò)程中學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和理念;在溝通和交流過(guò)程中學(xué)會(huì)諒解他人?，F(xiàn)將xx月份個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下：

　　一、工作方面：

　　1、做好基本資料的整理，及時(shí)向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;

　　2、是做好訂單跟蹤：在下訂單后要確認(rèn)工廠是否排單，了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)程，確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨，最后還要確定客戶是否準(zhǔn)時(shí)收到我司產(chǎn)品;

　　3、是貨款回籠，與客戶確認(rèn)對(duì)帳清單并確認(rèn)回傳，及時(shí)將開(kāi)票資料寄到財(cái)務(wù)處，做好開(kāi)票的事項(xiàng)，最后確認(rèn)客戶財(cái)務(wù)收到稅票并要求及時(shí)安排;

　　4、維護(hù)老客戶，保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對(duì)產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品，確定客戶是否有需要。

　　二、工作中存在的問(wèn)題

　　1、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強(qiáng)，一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求，貨期一退再推，有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種情況導(dǎo)致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠，在工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)誤;對(duì)時(shí)間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性，從而影響了工作的整體進(jìn)程。

　　2、由于自身產(chǎn)品知識(shí)的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限，在與客戶的溝通交流過(guò)程中不能很好地說(shuō)服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識(shí)和提高業(yè)務(wù)水平。

　　3、產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的，但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計(jì)，上個(gè)月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題的`案例達(dá)十幾起。舉兩個(gè)案例：xx單撞釘，因?yàn)榈揍斣趯?shí)際大貨生產(chǎn)過(guò)程中不夠鋒利、穿透力不夠強(qiáng)，導(dǎo)致客戶在裝釘過(guò)程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來(lái)了一定的損失，經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào)，客戶要求我司盡快補(bǔ)回?fù)p耗的底釘1000粒;邦威(圣隆)單的工字扣，客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題，一個(gè)工字扣同時(shí)出現(xiàn)幾種質(zhì)量問(wèn)題：掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場(chǎng)面?？蛻魧?duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑，也對(duì)我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺(jué)得我們沒(méi)有一點(diǎn)誠(chéng)意。后來(lái)我們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問(wèn)題。但是之前糟糕的質(zhì)量問(wèn)題給客戶帶去了非常不好的影象對(duì)我們的信任度和滿意度都大幅度降低。

　　在以后的工作中，我會(huì)更好努力，做好銷(xiāo)售工作計(jì)劃，爭(zhēng)取將各項(xiàng)工作開(kāi)展得更好。

月度工作總結(jié)模板12

　　一、通過(guò)2月份日常工作和學(xué)習(xí)積累使我對(duì)大發(fā)有了一定的認(rèn)識(shí)。

　　在3月份xx人才交流會(huì)上認(rèn)識(shí)了王總，我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫(huà)冊(cè)，當(dāng)時(shí)只是覺(jué)得企業(yè)規(guī)模很大，和王總交談后，感覺(jué)老板很平易近人。對(duì)其它方面就不太知道了，特別是對(duì)化纖行業(yè)幾乎一無(wú)所知。通過(guò)三個(gè)月的親身體會(huì)，對(duì)化纖行業(yè)和公司有了一定了解。公司的理念被杜總通俗的解釋為五個(gè)發(fā)，確實(shí)是很恰當(dāng)，本人對(duì)這一理念非常認(rèn)同。公司發(fā)展不忘回報(bào)社會(huì)的壯舉，令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實(shí)際工作中貫徹，這是大發(fā)能發(fā)展壯大的重要原因。在十一年時(shí)間實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展的確很不容易，爭(zhēng)做全球第一是大發(fā)的雄心壯志，也是凝聚人才的核心動(dòng)力。現(xiàn)在**在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位，今后還將更加輝煌。

　　二、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真工作，使自己素養(yǎng)不斷得到提高。

　　愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開(kāi)展并最終取得成功的保障。在這三個(gè)月的'時(shí)間里，我能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，三個(gè)月從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。一本《細(xì)節(jié)決定成敗》讓我豪情萬(wàn)丈，一種積極豁達(dá)的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份計(jì)劃并按時(shí)完成竟是如此重要，并最終決定一個(gè)的人成敗。這本書(shū)讓我對(duì)自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，渴望有所突破的我，將會(huì)在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。

　　三、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能，工作能力得到了一定的提高。

　　根據(jù)目前工作分工，我的主要工作任務(wù)：

　　（1）負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)工作；

　　（2）負(fù)責(zé)工傷工作；

　?。?）辦公室部分寫(xiě)作和臨時(shí)工作。

　　通過(guò)完成上述工作，使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)稱職的管理人員應(yīng)當(dāng)具有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力、流暢的文字寫(xiě)作能力、較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)能力、靈活的處理問(wèn)題能力、有效的對(duì)外聯(lián)系能力、大型活動(dòng)的策劃及籌備能力。在原來(lái)的公司里，很多工作我只是管，大部分工作是手下人在做，現(xiàn)在親手做，發(fā)現(xiàn)很多看似簡(jiǎn)單的工作，其實(shí)里面還有很多技巧。

　　四、不足和需改進(jìn)方面。

　　雖然到來(lái)了近三個(gè)月，對(duì)生產(chǎn)工藝還不太了解，到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間不多，人員熟悉程度也不夠，對(duì)分工的工作還沒(méi)有形成系統(tǒng)的計(jì)劃和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。

　　隨著對(duì)公司和工作的進(jìn)一步熟悉，我也希望領(lǐng)導(dǎo)今后多分配一些工作，我覺(jué)得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過(guò)多看、多問(wèn)、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。學(xué)無(wú)止境，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐。在今后工作中，要努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實(shí)，為的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

　　五、幾點(diǎn)建議。

　　公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期，是一個(gè)非常關(guān)鍵的時(shí)期，這一時(shí)期應(yīng)該從管理上下功夫，企業(yè)管理的好壞，會(huì)決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。

　　首先，要加強(qiáng)思想觀念的轉(zhuǎn)變，加大培訓(xùn)力度，特別是管理層要改變老觀念，要從實(shí)干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)層定期學(xué)習(xí)和交流，這樣可可以開(kāi)闊視野、學(xué)習(xí)管理理論。

　　其次，公司要健全管理制度、明確崗位職權(quán)、建立激勵(lì)機(jī)制、完善考核方式。好的制度可以改變?nèi)说男袨椋玫闹贫瓤梢约?lì)員工，好的制度可以強(qiáng)化管理。

　　第三，要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。從現(xiàn)在起，要做好老同志的傳幫帶工作，把他們的好做法傳下來(lái)，永遠(yuǎn)留在。

　　第四，既要引進(jìn)人才，還要用好人才，特別是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才，最大限度發(fā)揮各類(lèi)人才的作用。

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