為了便于自己在工作中更好的積累工作經(jīng)驗(yàn)，我們有必要對(duì)自己的工作進(jìn)行總結(jié)。那么如何寫(xiě)好一份工作總結(jié)呢？下面是范文網(wǎng)小編分享的視光部工作總結(jié)3篇(視光工作總結(jié)和計(jì)劃)，歡迎參閱。

視光部工作總結(jié)1

　　本月視光部在醫(yī)院院長(zhǎng)及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格按照院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)視光部工作的部署，在全院各科室的協(xié)助及全科員工的共同努力下，完成了下工作，特總結(jié)如下：

　　一、本月業(yè)務(wù)開(kāi)展情況

　　1、繼續(xù)開(kāi)展進(jìn)店有禮活動(dòng)，8月8日29日共送老花眼鏡1700付

　　2、本月開(kāi)展了買200送100禮券酬賓活動(dòng)。

　　3、繼續(xù)搞好眼鏡的銷售工作。

　　4、本月散瞳和驗(yàn)光配鏡120人次。共免費(fèi)為老人驗(yàn)光150人次。

　　二、加強(qiáng)科室工作的內(nèi)涵建設(shè)方面

　　1、建立了科室周會(huì)制度，共開(kāi)科周會(huì)3次，

　　2、為加強(qiáng)隱形眼鏡佩戴室和驗(yàn)光器材管理，對(duì)科室隱形眼鏡佩戴室和驗(yàn)光器材制定了消毒的規(guī)定，隱形眼鏡試戴室每日紫外線照射1小時(shí)，驗(yàn)光鏡片試鏡架75%酒精消毒15天一次，落實(shí)到班有登記，對(duì)隱形眼鏡試戴者手消毒也進(jìn)行了規(guī)范，確保隱形眼鏡顧客佩戴安全。

　　3、按陳主任要求建立了配鏡大廳工作交班本，使眼鏡銷售工作的上下班銜接更好，避免因交接班不清導(dǎo)致工作失誤。

　　4、制定了制鏡室的工作人員職責(zé)。

　　以上的工作為下一步各小組工作考核標(biāo)準(zhǔn)，使各組工作有章可循。

　　三、按醫(yī)院要求對(duì)科內(nèi)人員進(jìn)行考勤，要求按時(shí)到崗

　　四、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)

　　1、按醫(yī)院安全專業(yè)尊重關(guān)懷服務(wù)理念，根據(jù)視光部的工作需要，要求年輕護(hù)士學(xué)習(xí)眼視光學(xué)知識(shí)，科室本月通過(guò)網(wǎng)上傳送學(xué)習(xí)資料2次，醫(yī)院為視光部護(hù)士制做眼視光學(xué)學(xué)習(xí)資料每人1份。

　　2、本月全科參加了醫(yī)院組織的電子處方學(xué)習(xí)，按護(hù)理部要求學(xué)習(xí)無(wú)菌技術(shù)，及護(hù)士管理?xiàng)l例

　　3、4個(gè)年輕護(hù)士參加高護(hù)的學(xué)習(xí)。

　　視光部9月份工作計(jì)劃

　　視光部在醫(yī)院院長(zhǎng)及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格按照醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)科室工作部署開(kāi)展工作，按科主任對(duì)科室各項(xiàng)工作具體安排，團(tuán)結(jié)科室人員完成以下工作任務(wù)，特計(jì)劃如下：

　　一、學(xué)習(xí)員工守則提高科室的軟實(shí)力。

　　按醫(yī)院和陳主任的要求，每日早晨組織全科員工認(rèn)真學(xué)習(xí)員工守則，通過(guò)提高員工對(duì)新壹天眼科醫(yī)院文化的認(rèn)知和認(rèn)同，逐步將醫(yī)院文化理念變成每個(gè)員工的自覺(jué)行為，相信強(qiáng)有力的`醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)和努力工作的員工大家團(tuán)結(jié)一心，全科員工和全院的員工一起向著目標(biāo)，我們?cè)诼飞稀?/p>

　　二、本月業(yè)務(wù)開(kāi)展情況

　　1、繼續(xù)開(kāi)展進(jìn)店有禮活動(dòng)，對(duì)送鏡的老人免費(fèi)驗(yàn)光。

　　2、繼續(xù)開(kāi)展套餐活動(dòng)力爭(zhēng)吸引跟多的顧客。

　　3、繼續(xù)搞好眼鏡的銷售工作，提高顧客對(duì)銷售眼鏡的滿意度。

　　4、繼續(xù)做好學(xué)生散瞳驗(yàn)光配鏡服務(wù)。

　　5、繼續(xù)搞好制鏡室制鏡工作。

　　三、加強(qiáng)科室工作的內(nèi)涵建設(shè)方面

　　1科室周會(huì)上以強(qiáng)調(diào)勞動(dòng)紀(jì)律提高服務(wù)態(tài)度，提高銷售人員特殊情況的應(yīng)對(duì)能力為主。

　　2、抓隱形眼鏡佩戴室和驗(yàn)光器材管理規(guī)定的落實(shí)。

　　3、對(duì)配鏡大廳工作交班本內(nèi)容進(jìn)一步完善，避免因交接班不清導(dǎo)致工作失誤。

　　4、制定了制鏡室的工作人員職責(zé)定期進(jìn)行考核。

　　5，注意科室的節(jié)約用電。

　　四、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)

　　1、要求年輕護(hù)士學(xué)習(xí)本月完成眼視光學(xué)知識(shí)的學(xué)習(xí)。

　　2、積極參加醫(yī)院和護(hù)理部組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

視光部工作總結(jié)2

　　試營(yíng)業(yè)一個(gè)多月以來(lái)，我懷著滿腔的熱情努力將我的團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)成一支有戰(zhàn)斗力的優(yōu)秀隊(duì)伍，時(shí)間是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)銷售情況分析，我們還有大量的工作需要完善與努力。6月視光門(mén)診量人次，占比；配鏡收入萬(wàn)元，毛利率%；7月視光門(mén)診量人次，占比；配鏡收入期萬(wàn)元，毛利率，7月以來(lái)總體明顯上升。

　　1、6月份制定產(chǎn)品采購(gòu)計(jì)劃，簽訂19家合作廠家合同；

　　2、組織全科室人員完成宜昌市區(qū)眼鏡店市場(chǎng)調(diào)查；

　　3、制定完善本部門(mén)規(guī)章制度與崗位職責(zé)裝訂成冊(cè)，并組織學(xué)習(xí)與考核；

　　4、組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)4次，核心目標(biāo)是：

　?。?）盡心盡責(zé)的驗(yàn)光師；

　　（2）專業(yè)精通的營(yíng)銷員；

　?。?）有經(jīng)驗(yàn)的加工師；

　?。?）認(rèn)真仔細(xì)的庫(kù)管；

　?。?）有凝聚力的團(tuán)隊(duì)；

　　（6）良好的驗(yàn)配心態(tài)和舒適的驗(yàn)配環(huán)境。

　　5、配合醫(yī)院開(kāi)業(yè)活動(dòng)準(zhǔn)備300副老花鏡贈(zèng)送到社區(qū)，并完善建冊(cè)登記與服務(wù)。全科室人員配合市場(chǎng)部下班后到人群密集區(qū)發(fā)放視力表，快速提高宜昌愛(ài)爾在老百姓心目中的知名度。針對(duì)前期銷售情況制定7月---12月份工作計(jì)劃：

　　1、優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，優(yōu)質(zhì)的.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，從銷售角度來(lái)講，帶來(lái)的不但是高收入，還有高利潤(rùn)，從市場(chǎng)戰(zhàn)略角度講，帶來(lái)的是專業(yè)知名度的擴(kuò)大和視光品牌的提升；

　　2、暑期后到中小學(xué)校的現(xiàn)場(chǎng)視力篩查,把視力低下的學(xué)生聯(lián)系方式留下做進(jìn)一步的跟蹤,同時(shí)發(fā)放醫(yī)學(xué)配鏡的宣傳資料,帶來(lái)一定的客源；3、開(kāi)通會(huì)員制度,增加會(huì)員權(quán)益(如復(fù)查信息提醒、愛(ài)眼知識(shí)短信、積分換禮等)，體現(xiàn)會(huì)員卡的價(jià)值；

　　4、加強(qiáng)內(nèi)部管理，落實(shí)處罰制度，增強(qiáng)工作積極性；

　　5、定期進(jìn)行客戶回訪，建立并維護(hù)客戶檔案，并針對(duì)性進(jìn)行營(yíng)銷回訪；

　　6、緊抓服務(wù)質(zhì)量，通過(guò)顧客滿意度調(diào)查和員工內(nèi)部評(píng)選雙項(xiàng)考核，推選微笑服務(wù)明星；

　　7、針對(duì)目前暑期旺季，準(zhǔn)確定位----‘市場(chǎng)的挑戰(zhàn)者’：挑戰(zhàn)者意味著給顧客驚喜，再者就是從市場(chǎng)中搶客源，我們要做“綜合醫(yī)院不屑做的，做眼鏡店做不到的”。

　　8、推廣硬鏡項(xiàng)目，“它”是極具發(fā)展?jié)摿Φ漠a(chǎn)品，其驗(yàn)配專業(yè)性強(qiáng)、技術(shù)含量高、價(jià)位高端，既能創(chuàng)收，又能帶動(dòng)專業(yè)技術(shù)提高，同時(shí)還能引起社會(huì)效應(yīng)，樹(shù)立愛(ài)爾視光專業(yè)品牌；

　　9、開(kāi)展近視防控講座，逐步形成品牌，一個(gè)月開(kāi)展不少于1次近視防控講座；

　　10、加強(qiáng)內(nèi)部營(yíng)銷工作，提高院內(nèi)轉(zhuǎn)診數(shù)。

　　現(xiàn)實(shí)的壓力使我們必須做出改變，迎合市場(chǎng)走向，積極完成全年各項(xiàng)工作計(jì)劃，以最大限度的服務(wù)于醫(yī)院，為我院的快速穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻(xiàn)！

視光部工作總結(jié)3

　　視光部在醫(yī)院院長(zhǎng)及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格按照醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)科室工作部署開(kāi)展工作，按科主任對(duì)科室各項(xiàng)工作具體安排，團(tuán)結(jié)科室人員完成本月工作

　　一、學(xué)習(xí)醫(yī)院文化，加強(qiáng)科室管理

　　科室每日召開(kāi)晨會(huì)組織上午在班員工認(rèn)真朗誦醫(yī)院辦院宗旨和辦院精神，共開(kāi)晨會(huì)30次。日?？己嗣咳找淮?，主要考核內(nèi)容是上班時(shí)間打堆聊天和玩手機(jī)共考核26次，本月召開(kāi)科務(wù)會(huì)1次要求年輕員工對(duì)本月工作進(jìn)行總結(jié)，指出下月工作努力的方向。

　　二、本月業(yè)務(wù)開(kāi)展情況

　　1、繼續(xù)開(kāi)展進(jìn)店有禮送老花鏡活動(dòng)，在送鏡的同時(shí)發(fā)放醫(yī)院宣傳資料共送鏡1200付。

　　2、本月完成驗(yàn)光154人次，本月制鏡數(shù)據(jù)未統(tǒng)計(jì)，眼鏡銷售未統(tǒng)計(jì)。29日完成本月盤(pán)存工作。

　　三、本月新開(kāi)展工作：

　　1、根據(jù)醫(yī)院的`統(tǒng)一部署，本月對(duì)科室員工進(jìn)行年度考核的要求，在月底完成了全科11個(gè)員工的考核工作，并將表格上報(bào)。完成了20xx年的年度科室的年終總結(jié)和20xx年的計(jì)劃工作。

　　2、天氣逐漸寒冷為護(hù)士增添了取暖設(shè)施。

　　3、科室為做好顧客的回訪工作，按醫(yī)院的要求制定了標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)，為下一步顧客的回訪進(jìn)行奠定基礎(chǔ)。

　　4、本月是元旦和圣誕節(jié)科室進(jìn)行了簡(jiǎn)單的裝扮點(diǎn)綴為顧客提供一個(gè)節(jié)日的氣氛。

　　四、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)：

　　1、本月視光部護(hù)士繼續(xù)學(xué)習(xí)眼科學(xué)屈光不正章節(jié)，并要求學(xué)習(xí)新的內(nèi)容：小兒弱視已將ppt課件上傳到qq

　　2、積極參加醫(yī)院和護(hù)理部組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)五、完成醫(yī)院下達(dá)的任務(wù)。

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