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藥品銷售半年工作總結3篇(精麻藥品管理工作總結)

時間:2024-02-03 12:57:00 工作總結

  為了讓我們的社會實踐工作不斷發(fā)展、前進,總結在我們的工作生活中是必不可少的,定期做好工作總結,會讓我們的工作效率大大提高,你知道怎么寫嗎?下面是范文網(wǎng)小編分享的藥品銷售半年工作總結3篇(精麻藥品管理工作總結),以供參考。

藥品銷售半年工作總結3篇(精麻藥品管理工作總結)

藥品銷售半年工作總結1

  一、主要指標

  利潤:20xx年利潤計劃xx萬元,比20xx年增加xx萬元。

  營業(yè)收入:20xx年營業(yè)收入計劃xx萬元,比20xx年增加xx萬元。

  毛利率:20xx年計劃毛利率為X%,增長xx個百分點。

  工資總額及人員:20xx年計劃工資總額為xx萬元,人員總數(shù)為X人。

  二、指導思想

  20xx年xx店在專業(yè)化服務及品類分析方面還存在不足。20xx年將繼續(xù)以親情化、專業(yè)化服務為主,提高整體服務水平;以豐富品種滿足顧客需求為主要目標,擴大市場占有率;以免費送藥宣傳、豐富的營銷活動為手段,搶占市場份額;通過品類分析、聯(lián)合用藥提升非藥品銷售,全面完成20xx年各項經(jīng)營指標。

  三、重點工作

  周邊市場環(huán)境分析

  20xx年主要客流來源于xx小區(qū)和xx的居民。xx為新小區(qū)主要居住人群為年輕人且較為富裕,但現(xiàn)入住率較低,xx為老社區(qū)主要居住人群為退休干部,大部分顧客手中都持有醫(yī)???。主要競爭對手為xx,競爭對手的優(yōu)勢為xx

  提升措施:

  1.對競爭對手的價格進行調(diào)研,將價格相差較大的品種上傳至商品部進行調(diào)價或請廠家進行市場維護。

  2.對店內(nèi)商品進行維護,豐富品種結構從而滿足不同顧客的不同需求。

  3.對店內(nèi)人員的服務技巧及業(yè)務知識進行培訓,提升店員的服務水平和業(yè)務能力,培養(yǎng)忠實顧客,吸引新顧客。

  毛利率分析

  存在問題:

  1.保健品的專業(yè)知識不足,導致聯(lián)合用藥時成功率較低,保健品的銷售占比較低;

  2.在銷售過程中存在過度攔截的情況,雖然暫時提升了毛利率,但影響了門店的品牌形象,從而影響顧客的信任度,進而影響門店整體毛利率。

  提升措施:

  1.每周組織一次保健品專項培訓,同時通過日常學習各品類商品知識時穿插進保健品知識的方法,加強店員對保健品的認知能力,從而學以致用,使店員在銷售過程中能為顧客提供更好的服務,同時提升聯(lián)合用藥成功率。

  2.提升服務技巧,在日常銷售過程中多站在顧客的角度為顧客著想,對顧客點購的品種不過分攔截,認同顧客的觀點從而得到顧客的信任,再用聯(lián)合用藥平衡毛利率。

  3.對非敏感品種進行細致的分析,在日常銷售過程中使利潤最大化;同時對品牌品種進行單獨分析。

  培訓與考核管理

  存在問題:

  1.培訓針對性不強,多以集中培訓為主,沒有做到因人施教,使部分新員工跟不上培訓思路;

  2.培訓后考核不及時,特別是對考核成績不理想人員的輔導與跟蹤不及時。

  3.因店內(nèi)新員工較多所以對新員工的指導不到位。

  提升措施:

  1.建立系統(tǒng)的培訓方案及有針對性的培訓內(nèi)容,做到因人施教。根據(jù)xx連鎖店人員情況確定門店培訓重點:如兩-三年工作經(jīng)驗的店員,培訓重點為心腦血管、保健品和聯(lián)合用藥。

  2.培訓后定時跟蹤考核,在店內(nèi)形成你超我趕的良好學習風氣,對考核成績較好的人員要及時對其表揚并為其制定下一步的學習目標;對考核成績不理想的人員要與其交流尋找原因,對其不理解的地方重點講解,使其盡快掌握學習要領。根據(jù)其業(yè)務能力及學習內(nèi)容不同確定其考核跟蹤方案。如兩年以上的人員每兩個月進行一次筆試考核,平時通過客單價及毛利率的跟蹤監(jiān)測,考核其學習及掌握情況。

  服務管理

  專業(yè)化服務管理

  存在問題:因店內(nèi)新人較多所以專業(yè)化服務中主要的不足為業(yè)務知識、服務技巧兩個方面。

  提升措施:

  1.由淺入深,從常用藥的病癥知識、商品知識到聯(lián)合用藥、品類分析有計劃的進行培訓,每兩周一個病癥知識及相關用藥學習,提升店員的業(yè)務能力。

  2.培訓后注重考核,考核后注意跟蹤評價,同時結合日常銷售指標分析其學習效果。

  3.對學習效果不明顯的人員指定專人負責指導,實行老帶新、一幫一的學習方法。

  4.每周由老員工講解在售藥中總結的服務技巧,使新員工正確掌握顧客心理,合理推薦藥品,提升門店整體服務水平。

  親情化服務管理

  存在問題:

  1.服務意識較差。主要表現(xiàn)在顧客進店時如果店員手中有基礎工作未完成,雖然能主動打招呼但不能立即放下手中的工作接待顧客;其次在顧客等待取藥或等待代劃卡時不能主動為顧客拿凳子讓其休息。

  2.與顧客溝通的.技巧整體有待于提高。

  提升措施:

  1.20xx年xx店將以加強業(yè)務知識培訓為主,以心理教育為輔,店長負責每周與每位店員談一次話,加強員工的責任心,使其從心理上重視我們的工作,培養(yǎng)工作耐心,提升顧客對我們的滿意度。督促營業(yè)員嚴格按照服務流程售藥,防止任何服務事故的發(fā)生。

  2.在日常工作中把顧客當作自己的親人,應顧客之所應,急顧客之所急,積極為顧客調(diào)撥其所需藥品;看見顧客立即放下手中的工作以顧客為主;為身體不好的顧客提供一把椅子;為口渴的顧客提供一杯水,很可能他就會成為你的忠實顧客。

  3.來藥店的顧客多為特殊群體(大多數(shù)是病人或病人家屬),所以在日常與顧客溝通時應注意技巧,要學會換位思考,掌握顧客心理,盡量不要正面反駁顧客的話,讓顧客體會到被尊重同時還能感到你是在為他考慮。

  商品管理

  庫存管理

  20xx年xx連鎖店現(xiàn)庫存金額為xx萬元,庫存品種數(shù)為xx品,庫存周轉率為x次,斷貨品種數(shù)為x。

  存在問題:

  1.庫存金額較大,庫存周轉率較低。

  2.因門店開業(yè)時庫存金額較大,與門店銷售不成比例,導致部分商品積壓,近效期商品較多。

  提升措施:

  1.針對門店情況對庫存品種進行分析,對部分6個月不動銷及庫存量較大的品種組織調(diào)撥,精簡庫存。

  2.每月對庫存商品進行分析,對近效期1.5年同時銷量較小的商品組織調(diào)撥或促銷,減少近效期的產(chǎn)生。

  商品結構調(diào)整

  存在問題:

  1.保健品庫存占比與銷售占比不相符。

  2.心腦血管類庫存占比與銷售占比不相符。

  提升措施:

  1.提升保健品銷售意識,同時補充保健品庫存。

  2.加強保健品、心腦血管知識的培訓和學習。每周組織一次對保健品及心腦血管知識的培訓,并總結每一個品種所針對的疾病,同時整理成材料,在店內(nèi)反復加強學習,使每個人都熟練掌握。

  3.每周對庫存品種分析,通過分析對不動銷品和庫存量較大的品種,同時對其賣點進行學習,從而減少問題品種的產(chǎn)生。

  4.對常動銷品庫存占比進行分析,對顧客需求單門店無貨的品種積極調(diào)撥,同時提報要貨計劃;對顧客需求但公司未經(jīng)營品種,及時反饋給公司建議引進;對顧客需求但公司無法引進品種及時尋找替代品種減少顧客流失。

  品類管理

  存在問題:

  1.培訓后考核不及時;2.培訓后銷售數(shù)據(jù)變動分析不及時。

  提升措施:

  1.店長加強責任心,提升對品類分析的重視程度;

  2.在每一類的品類分析后及時與店員溝通。根據(jù)周邊市場環(huán)境確定推薦主次。對門店經(jīng)營品種進行分析,擇優(yōu)提報,逐漸將不占優(yōu)勢的品種淘汰。

  3.培訓后定時考核,同時分析培訓后每位店員的銷售情況,留檔備查,1-2個月后繼續(xù)對銷售情況再次跟蹤,對銷售不符合推薦次序的人員溝通,尋找原因,使其盡快提升。

  非藥品銷售

  存在問題:

  1.店員聯(lián)合用藥主動性不強,無強烈的推薦意識;

  2.非藥品銷售的聯(lián)合用藥主要停留在保健品上,對器械無聯(lián)合用藥意識。

  3.在聯(lián)合用藥時對品種的優(yōu)勢掌握不全面,可信度較低,成功率較低。

  提升措施:

  1.每天早會中分配保健品的銷售任務,提升店員的聯(lián)合用藥意識,使其積極主動推薦。

  2.每周針對非藥品知識組織專題培訓,同時制定考核機制,保證培訓效果。

  3.每天早會采用討論式的方法,通過對個人不成功案例的分析,以及對成功案例的總結,吸取經(jīng)驗,提升非藥品銷售能力。

  質(zhì)量管理

  存在問題:

  1.對長期不動銷品種的養(yǎng)護不及時;2.GSP表格填寫不及時。

  提升措施:

  1.嚴控來貨和調(diào)撥時的商品驗收。每月細致核查商品一次,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。加強商品效期管理和促銷調(diào)撥,避免經(jīng)濟損失和質(zhì)量事故出現(xiàn)。

  2.督促店員養(yǎng)成邊售藥邊檢查的好習慣,從外觀質(zhì)量、效期、包裝數(shù)量、性狀上把最后一道關。

  3.指派專人加強對GSP相關制度進行指導學習和GSP表格的規(guī)范填寫,每月至少組織一次相關方面的培訓,加強人員對質(zhì)量管理的重視。

  計劃管理

  存在問題:

  1.沒有將指標按照門店銷售情況分解到每一天;

  2.針對分析出的不足整改落實不到位。

  提升措施:

  1.將20xx年的銷售指標按照門店周邊的環(huán)境及店內(nèi)實際銷售情況攤到每個月,再將每月的銷售計劃分攤到每一天。

  2.將每一天的銷售根據(jù)店內(nèi)人員情況分攤到每一位營業(yè)員身上,使店員責任心更強,目標性更強,從而帶動銷售。

  3.對每一天的門店指標完成情況及個人指標完成情況在早會上通報,再將銷售情況按每一班為一組分析,使店內(nèi)形成趕、超、幫的工作氛圍。

  基礎工作

  存在問題:

  1.柜臺衛(wèi)生打掃不及時,店內(nèi)存在衛(wèi)生死角。

  2.常用表格填寫不規(guī)范。

  提升措施:

  1.設立一名衛(wèi)生監(jiān)督人員,保證每周兩次柜臺清理工作的完成。

  2.每天早會結束后店長帶領店員對店內(nèi)的衛(wèi)生進行全面檢查,及時發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生死角,及時清理。

  3.利用中午交接時間對常用表格的填寫進行培訓,保證全店人員都能正確的填寫,方便日后管理及備用

  制度執(zhí)行

  存在問題:店員執(zhí)行力較差,店長監(jiān)管力度不足。

  提升措施:店長帶頭組織全店人員學習門店制度,日監(jiān)督,定期考核。對新制度新通知傳達全店人員并簽字確認,每周定期提問考核,使全店員工緊跟公司指導思想指向。不折不扣落實公司各項政策,加強制度執(zhí)行情況的考核和獎懲措施跟蹤,全面提升門店執(zhí)行力,提高管理水平。

  在離別的車站,她上了車,我沒有像以往那樣的目送那班車到消失,而是頭也不回的走向家的方向。

  資產(chǎn)管理

  存在問題:20xx年xx店對固定資產(chǎn)能夠做到賬目清晰、變動有據(jù),但愛護較差。

  提升措施:20xx年由店長負責,按照公司要求建立固定資產(chǎn)帳目,并根據(jù)變動情況做好記錄,妥善保管公司資產(chǎn)。加強全員愛護公物意識,落實到人,保證全年固定資產(chǎn)無損壞、丟失。

  費用控制

  存在問題:

  1.有接打私人電話的情況;2.有在小票上亂畫的行為。

  提升措施:

  1.水費。保證正確合理用水,隨手關閉水龍頭,不允許店內(nèi)人員洗私人用品。監(jiān)督人:

  2.電費。在保證室內(nèi)光線充足的基礎上及時關閉不需要的電燈。休息室要做到人走燈滅不點長明燈。監(jiān)督人:

  3.電話費。堅決杜絕用店內(nèi)電話撥打私人電話。公事?lián)艽螂娫挄r要簡單扼要,盡量不要長篇大論。監(jiān)督人:

  4.辦公費。節(jié)約使用辦公用品,不在銷售小票上亂寫亂畫、加強價格簽管理減少丟失等等,所用店內(nèi)的低值易耗品要建立進出記錄。監(jiān)督人:

  5.車費。認真提報計劃保證庫存合理能夠滿足顧客需求,斷檔品種提前在方便的門店調(diào)撥從而減少調(diào)撥費用。監(jiān)督人:

  銷售款及備用金管理

  存在問題:20xx年主要不足為不能隨時將前臺的百元大鈔放入保險柜,危機意識不強。

  提升措施:

  1.對店員進行安全意識培訓,督促店員養(yǎng)成隨時將大鈔放入保險柜的良好習慣。

  2.店長每天對收銀臺進行清點,保證??顚S谩?/p>

  3.督促店員及時將銷售款存入指定帳戶,在存銷售款時要保證2人或2人以上。以確保錢款安全存入指定帳戶。

藥品銷售半年工作總結2

  繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為企業(yè)的每一名員工,我們深深感到企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,同事們之拼搏的精神。了解到公司的性質(zhì)及其醫(yī)藥市場。作為銷售部中的一員,該同志深深覺到自己身肩重任。自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個醫(yī)藥市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這一年時間的,且努力做好自己的本職工作。

  20xx年2月三精明水醫(yī)藥經(jīng)銷有限公司與本公司合作一年之久,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對本廠塑瓶和軟袋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認購等手段的鋪墊制造出火爆場面。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會,該同志不斷總結自己的工作經(jīng)驗,及時找出弊端并及早改善。20xx一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。

  今年聚丙稀塑瓶總共完成XX瓶,比去年同期的,軟袋總共完成XXX袋。

  以下是今年主要完成的重點:

  1、市場網(wǎng)絡建設方面

  新開發(fā)了黑龍江省,吉林省,遼寧省、等省各周邊城市的,達到了效果,為明年的發(fā)展奠定了一定的基礎。

  2、市場控制

  通過公司的大力支持,關閉了**市場,保證了銷售價格的上升,釋放了市場開拓費用,基本上遏制了低價沖貨、竄貨、為市場的進一步發(fā)展提供了保障,市場在穩(wěn)定發(fā)展。

  3、費用與貨款回收

  今年公司銷售費用除了一次武漢會議、武漢試點會議費用、出差費用外,公司對市場投入較少,但貨款回收基本上實現(xiàn)了60天內(nèi)9xxxx以上。

  一、目前市場分析:

  目前在全國基本上進行了點的銷售網(wǎng)絡建設,但因為零售價格過低,18。0xxxx/盒,平均銷售價格在11。7xxxx,共貨價格在3―3。6xxxx,相當于19―23扣,部分地區(qū)的零售價格在17。1xxxx/盒,因為為新品牌,需要進行大量的開發(fā)工作,而折合到單位盒的利潤空間過小,造成了代理商業(yè)或業(yè)務員不愿意投入而沒有進行必要的市場拓展。

  經(jīng)過與業(yè)務員的大量溝通,業(yè)務員缺乏對公司的信賴,主要原因是公司

  管理表面簡單,實際復雜,加上地區(qū)經(jīng)理的感情及不合適的溝通措辭其他相關因素,造成了心理上的壓力,害怕投入后市場進行新的劃分、或市場的失控,造成沖貨、竄貨的發(fā)生,不愿意進行市場投入,將變?yōu)榍楦械匿N售,實際上,因為低利潤的原因,這樣的情況將可能持續(xù)到每個市場的潤利潤在10000以后才有所改變。如果強制性的進行市場的劃分,因為公司沒有進行必要的投入、更沒有工資、費用的支持,加上產(chǎn)品的單一、目前利潤很少,并沒有讓業(yè)務員形成對公司的依賴、銷售代表對公司也沒有無忠實度,勢必造成市場競爭的混亂,相互的惡意競爭,不僅不能拓展市場,更可能會使市場畏縮。

  二、營銷手段的分析:

  所有經(jīng)營活動必須有一個統(tǒng)一的營銷模式,而不是所謂的放任自流,憑借代理商的主觀能動性去把握和操作市場,因為產(chǎn)品價格定位、產(chǎn)品用途的定位、同類產(chǎn)品的競爭分析等綜合因素的考慮,更不可能期望于業(yè)務員替換單盒利潤空間大的某個產(chǎn)品,事實上也是如此,與我來公司的.前提出的以0tc、以農(nóng)村市場為目標市場的市場銷售定位為主、以會議營銷實現(xiàn)網(wǎng)絡的組建和管理,迅速提高市場的占有率。而依據(jù)業(yè)務員的自覺性來任其發(fā)展,公司只能聽憑市場的自然發(fā)展,失去主動性。

  三、公司的支持方面分析:

  到目前為止,公司對市場支持工作基本上為0,而所有新產(chǎn)品進行市場開拓期,沒有哪個企業(yè)沒有進行市場的適當投入,因為目前醫(yī)藥市

  場的相對透明,市場開拓費用的逐步增加,銷售代表在考慮風險的同時,更在考慮資金投入的收益和產(chǎn)出比例,如果在相同投入、而產(chǎn)出比例懸殊過大,代表對其的忠實度也過底。而比較成功的企業(yè)無疑在新產(chǎn)品進入市場前期進行必要的支持與投入。

  四、管理方面分析:

  新業(yè)務員及絕大部分業(yè)務員對公司管理存在較大的懷疑,幾乎所有人的感覺是企業(yè)沒有實力、沒有中外合資企業(yè)的基本管理流程,甚至彼此感覺缺乏信任、沒有安全感。企業(yè)發(fā)展的三大要素之一是人力資本的充分發(fā)揮、組織行為的絕對統(tǒng)

  一、企業(yè)文化對員工的吸引及絕對的凝聚力。

  管理的絕對公平和公正、信息反饋的處理速度和能力的機制的健全。而目前公司在管理問題上基本還是憑借主觀的臆斷而處理問題。根據(jù)以上實際情況,為了保證企業(yè)的健康發(fā)展、充分發(fā)揮各智能部門的能動性、提高銷售代表對企業(yè)的依賴性和忠實度,對xx年下半年工作做出如下計劃和安排:

  一、市場拓展和網(wǎng)絡建設:

  目前市場基本上實現(xiàn)了布點的完成工作,通過近半年的彼此磨合與考察,對目前所有人員的資性程度應該得到認可,為了絕對回避風險,企業(yè)應該確定其管理的主要地位,然后適當進行必要的誘導和支持,進行市場的拓展和網(wǎng)絡建設工作,具體要求如下:

  1、吉林

  總的來講,可表現(xiàn)為以下四大方面。

  一、加強學習,不斷提高思想業(yè)務素質(zhì)。

  二、求實創(chuàng)新,認真開展藥品招商工作。

  招商工作是招商部的首要任務工作。今年的招商工作雖無突飛猛進的發(fā)展,但我們還是在現(xiàn)實中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的代理商比較零散,大部分是做終端銷售的客戶,這樣治理起來也很麻煩,價格也會很亂,影響到業(yè)務經(jīng)理的銷售,因此我們就將部分散戶轉給當?shù)氐臉I(yè)務經(jīng)理來治理,相應的減少了很多浪費和不足;選擇部分產(chǎn)品讓業(yè)務經(jīng)理在當?shù)剡M行招商,業(yè)務經(jīng)理對代理商的情況很了解,既可以招到滿足的代理商,又可以更廣泛的擴展招商工作,提高公司的總體銷量。

  三、任勞任怨,完成公司交給的工作。

  本年度的招商工作雖沒有較大的起伏,但是其中之工作也是很為煩瑣,其中包括了客戶資料的郵寄,客戶售前售后的電話回訪,代理商的調(diào)研,以及客戶日常的瑣事,如查貨、傳真資料、市場銷售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作,都需要工作人員認真的完成。對于公司交待下來的每一項任務,我都以我最大的熱情把它完成好,基本上能夠做到任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效。

  四、加強反思,及時總結工作得失。

  反思本年來的工作,在喜看成績的同時,也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點:

  1、對于藥品招商工作的學習還不夠深入,在招商的實踐中思考得還不夠多,不能及時將一些藥品招商想法和問題記錄下來,進行反思。

  2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學習的力度,認真研讀了一些有關藥品招商方面的理論書籍,但在工作實踐中的應用還不到位,研究做得不夠細和實,沒達到自己心中的目標。

  3、招商工作中沒有自己的理念,今后還要努力找出一些藥品招商的路子,為開創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力。

  4、工作觀念陳舊,沒有先進的工作思想,對工作的積極性不高,達不到百分百的投入,融入不到緊張無松弛的工作中。轉變觀念

  做的很不到位,工作拘泥習慣,平日的不良的工作習慣、作風難以改掉。在21世紀的今天,作為公司新的補充力量,轉變觀念對于我們來說也是重中之首。

  總之,今年的總體工作有所提高,其他工作也有待于精益求精,以后的工作要更加兢兢業(yè)業(yè),完滿完成公司交給的任務。

藥品銷售半年工作總結3

  作為一名藥品銷售人員,針對過去半年,我對自己的工作總結如下

  一、加強學習,不斷提高思想業(yè)務素質(zhì)。

  “學海無涯,學無止境”,只有不斷充電,才能維持業(yè)務發(fā)展。所以,一直以來我都積極學習。一年來公司組織了有關電腦的培訓和醫(yī)藥知識理論及各類學習講座,我都認真參加。通過學習知識讓自己樹立先進的工作理念,也明確了今后工作努力的方向。隨著社會的發(fā)展,知識的更新,也催促著我不斷學習。通過這些學習活動,不斷充實了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的工作實踐作好了預備。

  二、求實創(chuàng)新,認真開展藥品招商工作。

  招商工作是招商部的首要任務工作。XX年上半年的招商工作雖無突飛猛進的發(fā)展,但我們還是在現(xiàn)實中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的代理商比較零散,大部分是做終端銷售的客戶,這樣治理起來也很麻煩,價格也會很亂,影響到業(yè)務經(jīng)理的銷售,因此我們就將部分散戶轉給當?shù)氐臉I(yè)務經(jīng)理來治理,相應的減少了很多浪費和不足;選擇部分產(chǎn)品讓業(yè)務經(jīng)理在當?shù)剡M行招商,業(yè)務經(jīng)理對代理商的情況很了解,既可以招到滿足的代理商,又可以更廣泛的擴展招商工作,提高公司的總體銷量。

  三、任勞任怨,完成公司交給的工作。

  上半年招商工作雖沒有較大的起伏,但是其中之工作也是很為煩瑣,其中包括了客戶資料的`郵寄,客戶售前售后的電話回訪,代理商的調(diào)研,以及客戶日常的瑣事,如查貨、傳真資料、市場銷售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作,都需要工作人員認真的完成。對于公司交待下來的每一項任務,我都以我最大的熱情把它完成好,基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效”。

  四、加強反思,及時總結工作得失。

  反思半年來的工作,在喜看成績的同時,也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點:

  1、對于藥品招商工作的學習還不夠深入,在招商的實踐中思考得還不夠多,不能及時將一些藥品招商想法和問題記錄下來,進行反思。

  2、藥品招商工作方面加大了招商工作學習的力度,認真研讀了一些有關藥品招商方面的理論書籍,但在工作實踐中的應用還不到位,研究做得不夠細和實,沒達到自己心中的目標。

  3、招商工作中沒有自己的理念,今后還要努力找出一些藥品招商的路子,為開創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力。

  4、工作觀念陳舊,沒有先進的工作思想,對工作的積極性不高,達不到百分百的投入,融入不到緊張無松弛的工作中。 “轉變觀念”做的很不到位,工作拘泥習慣,平日的不良的工作習慣、作風難以改掉。在21世紀的今天,作為公司新的補充力量,“轉變觀念”對于我們來說也是重中之首。

  總結過去的半年,總體工作有所提高,其他的有些工作也有待于精益求精,以后工作應更加兢兢業(yè)業(yè),完滿的完成公司交給的任務。

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