在寫工作總結(jié)的時(shí)候要實(shí)事求是,具體到各個(gè)細(xì)節(jié),這樣才能提升自己的工作效率,那么相關(guān)的工作總結(jié)該如何寫呢?下面是范文網(wǎng)小編分享的網(wǎng)格化管理工作總結(jié)9篇(網(wǎng)格化管理工作動(dòng)態(tài)),以供借鑒。
網(wǎng)格化管理工作總結(jié)1
今年是實(shí)踐社會(huì)管理創(chuàng)新,推廣社會(huì)管理網(wǎng)格化的第一年,在市綜治辦、網(wǎng)格管理中心的統(tǒng)一部署下,在區(qū)綜治辦、網(wǎng)格管理中心的精心指導(dǎo)下,我鎮(zhèn)的網(wǎng)格化管理推廣工作也有聲有色地開展起來。在第一批、第二批試點(diǎn)項(xiàng)目落實(shí)后,我鎮(zhèn)已實(shí)現(xiàn)8個(gè)網(wǎng)格化管理站點(diǎn)全面運(yùn)行,第三批村網(wǎng)絡(luò)線路已全部鋪設(shè)到位,構(gòu)成以鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)中心管理站為核心,廟嶺村、大廖村、大葉村、大雄村、安城村、長(zhǎng)林朱村及恒大社區(qū)共6村1社區(qū)的7個(gè)網(wǎng)格化管理站為終端的管理網(wǎng)絡(luò)架構(gòu),共計(jì)覆蓋網(wǎng)格81個(gè),包含67個(gè)自然灣,常住人口14624人,占到全鎮(zhèn)行政管理面積的43。6%,全鎮(zhèn)常住人口的48。2%。從全鎮(zhèn)范圍看,我鎮(zhèn)的網(wǎng)格化管理工作在推廣和實(shí)施后,已取得了初步成果,在社會(huì)管理應(yīng)用方面也實(shí)現(xiàn)了涉及信息報(bào)送、事件處理、房屋信息管理、人口信息管理、消防重點(diǎn)場(chǎng)所登記、基層社會(huì)組織登記、日常社會(huì)服務(wù)管理等方面的應(yīng)用,且系統(tǒng)整體運(yùn)行狀況良好。現(xiàn)將我鎮(zhèn)今年的網(wǎng)格化管理工作狀況總結(jié)如下:
一、基本狀況
自今年8月份啟動(dòng)第一批網(wǎng)格化管理試點(diǎn)項(xiàng)目以來,我鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理在上級(jí)部門的統(tǒng)一安排部署下,已將第一批、第二批共計(jì)7個(gè)網(wǎng)格管理站點(diǎn)正式開通運(yùn)行,第三批9個(gè)站點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)線路全部鋪設(shè)完畢。截止到11月份,從全鎮(zhèn)范圍來看,網(wǎng)格化管理系統(tǒng)在線管理信
息量占到全鎮(zhèn)近半,我鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理網(wǎng)絡(luò)已初步構(gòu)成。
二、工作動(dòng)態(tài)
1??茖W(xué)規(guī)劃,用心探索
作為我市“五個(gè)鄂州”發(fā)展規(guī)劃的組成部分之一,“創(chuàng)新鄂州”在今年的各項(xiàng)工作中都在進(jìn)行用心探索,而社會(huì)管理創(chuàng)新工作作為日常政務(wù)工作中與群眾聯(lián)系最為緊密的部分,長(zhǎng)期以來一向是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門作為工作日程的重點(diǎn)來抓。因此,我鎮(zhèn)自按照市、區(qū)網(wǎng)格化管理實(shí)施規(guī)劃開展網(wǎng)格化工作以來,得到鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子的高度重視,并根據(jù)網(wǎng)格化管理工作在我鎮(zhèn)初期推廣的'實(shí)際狀況,提出堅(jiān)持以加強(qiáng)建設(shè)基層網(wǎng)格化組織、完善網(wǎng)格化管理服務(wù)、密切黨群關(guān)系、促進(jìn)社會(huì)和諧為目標(biāo),樹立“溝通應(yīng)對(duì)面、服務(wù)零距離、干群心連心”的工作理念,以發(fā)揮基層網(wǎng)格化管理站和網(wǎng)格員作用為核心,以鎮(zhèn)網(wǎng)格管理中心、村網(wǎng)格管理站為主體、社會(huì)力量為輔助,用心整合現(xiàn)有行政服務(wù)資源,依托基層社會(huì)管理信息平臺(tái),將我鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理系統(tǒng)建設(shè)成為集社會(huì)信息報(bào)送、基層群眾服務(wù)、基層組織信息管理、基層安全信息管理為一體的全方位、全覆蓋的綜合社會(huì)信息管理網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。
2。明確任務(wù),落實(shí)職責(zé)
在制定我鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理工作具體實(shí)施方案時(shí),經(jīng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子群眾討論后,根據(jù)我鎮(zhèn)現(xiàn)有的行政區(qū)域劃分狀況和各村(社區(qū))、自然灣(組)的群眾服務(wù)需求,將全鎮(zhèn)16個(gè)村(社區(qū))統(tǒng)一按照市綜治委提出的網(wǎng)格劃分標(biāo)準(zhǔn)劃分為170個(gè)網(wǎng)格,每網(wǎng)格設(shè)網(wǎng)格員1名,每村
?。ㄉ鐓^(qū))設(shè)網(wǎng)格管理站,并配備專人實(shí)行定員定點(diǎn)管理,各村(社區(qū))網(wǎng)格管理站由鎮(zhèn)網(wǎng)格管理中心統(tǒng)一進(jìn)行協(xié)調(diào)管理,由專人負(fù)責(zé)日常信息維護(hù)管理工作。針對(duì)網(wǎng)格員的日常工作制定工作職責(zé)和工作制度,對(duì)各村(社區(qū))網(wǎng)格化管理站負(fù)責(zé),各村(社區(qū))網(wǎng)格化管理站對(duì)鎮(zhèn)網(wǎng)格管理中心負(fù)責(zé),明確各層職職責(zé)務(wù),以保證全鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理信息網(wǎng)絡(luò)的安全、高效運(yùn)行。我鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理系統(tǒng)自今年7月份開展建設(shè)以來,已將第一批、第二批共計(jì)7個(gè)網(wǎng)格管理站點(diǎn)正式開通運(yùn)行,第三批9個(gè)站點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)線路全部鋪設(shè)完畢。截止到12月份,房屋信息、人口信息、重點(diǎn)消防場(chǎng)所信息、社會(huì)組織信息等已錄入完畢,并建立電子網(wǎng)格圖,7個(gè)網(wǎng)格化管理站共計(jì)覆蓋網(wǎng)格81個(gè),包含67個(gè)自然灣,常住人口14624人,占到全鎮(zhèn)行政管理面積的43。6%,全鎮(zhèn)常住人口的48。2%。
3。服務(wù)為先,精細(xì)管理
第一批、第二批共7個(gè)網(wǎng)格化管理試點(diǎn)項(xiàng)目建成后,全部81名網(wǎng)格員正式到崗開展網(wǎng)格化管理工作,依托“1+8”綜合服務(wù)中心,設(shè)置網(wǎng)格管理站,根據(jù)基層社會(huì)管理工作的職職責(zé)務(wù),將網(wǎng)格化管理工作的重點(diǎn)放在便民服務(wù)、矛盾糾紛調(diào)解和群眾信訪服務(wù)的信息收集整理上,截至12月份,共計(jì)處理矛盾糾紛62起,便民服務(wù)23次,共計(jì)服務(wù)群眾117人次。網(wǎng)格化管理運(yùn)行近3個(gè)多月來,網(wǎng)格員的用心工作得到了服務(wù)對(duì)象群眾的普遍認(rèn)可,網(wǎng)格員對(duì)該網(wǎng)格的一一映射模式,明確了網(wǎng)格員管理服務(wù)的工作目標(biāo),使職責(zé)進(jìn)一步細(xì)化,每個(gè)單元網(wǎng)格建立集服務(wù)對(duì)象多方面信息于一體的基礎(chǔ)信息臺(tái)帳,把相對(duì)分散、孤立的就業(yè)、優(yōu)撫救助、醫(yī)療、教育、遵紀(jì)守法等個(gè)體信息進(jìn)行匯總整理,錄入基層社會(huì)管理系統(tǒng)信息數(shù)據(jù)庫,并注重信息的日常收集積累和維護(hù)更新,使基層組織能夠動(dòng)態(tài)掌握、全面了解到每戶乃至每個(gè)居民個(gè)體的實(shí)際狀況,提高管理服務(wù)的精細(xì)化、動(dòng)態(tài)化水平。單元網(wǎng)格劃分使網(wǎng)格管理站對(duì)居民的服務(wù)覆蓋到戶,沒有盲區(qū)。在空間的劃分上管理范圍的相對(duì)縮小和固定,大大減少了工作的流動(dòng)性和盲目性改變了游擊式、運(yùn)動(dòng)式管理,實(shí)現(xiàn)了由粗放管理到精細(xì)服務(wù)的轉(zhuǎn)變。
4。廣泛動(dòng)員,大力宣傳
我鎮(zhèn)在網(wǎng)格化管理工作開展后,召開了一次網(wǎng)格化管理工作動(dòng)員會(huì),根據(jù)區(qū)綜治委的文件要求,研討制定了網(wǎng)格化管理宣傳工作的實(shí)施方案,于今年9月底前全部完成工作。在各村(社區(qū))網(wǎng)格站、派出所、學(xué)校、集鎮(zhèn)等人員集中場(chǎng)所以標(biāo)語橫幅的形式進(jìn)行宣傳,發(fā)放《網(wǎng)格化管理服務(wù)手冊(cè)》400多份,使群眾初步了解網(wǎng)格化管理工作的推廣狀況。在市網(wǎng)格管理中心成立運(yùn)行后,指派專人前往進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn),并對(duì)全部170名網(wǎng)格員在鎮(zhèn)網(wǎng)格管理中心進(jìn)行了統(tǒng)一集中培訓(xùn)。在第一批3個(gè)試點(diǎn)村(社區(qū))設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)、人員配置完善后,針對(duì)基層網(wǎng)格員的個(gè)人電腦操作實(shí)際狀況和業(yè)務(wù)水平普遍不高的現(xiàn)狀,抓住時(shí)機(jī)進(jìn)行網(wǎng)格員對(duì)基層社會(huì)管理系統(tǒng)操作的狀況反饋和意見整理,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決系統(tǒng)操作的難點(diǎn)和盲點(diǎn),保證了網(wǎng)格化管理運(yùn)行的勝利攻堅(jiān)。
網(wǎng)格化管理工作總結(jié)2
有關(guān)農(nóng)產(chǎn)品安全問題一直以來備受人們關(guān)注,加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品安全監(jiān)管是保障人們舌尖上的幸福和身體健康的基礎(chǔ),現(xiàn)將20xx年農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管情況總結(jié)如下:
一、成立縣市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村屯監(jiān)管機(jī)構(gòu)
為更好加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管力度,切實(shí)掌握我市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全狀況,今年,農(nóng)業(yè)局成立了縣級(jí)監(jiān)管機(jī)構(gòu)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督管理科,分管領(lǐng)導(dǎo)為特產(chǎn)總站站長(zhǎng)申龍奎,下屬人員2名;鄉(xiāng)鎮(zhèn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)9個(gè),分別是敬信鎮(zhèn)、馬川子鄉(xiāng)、板石鎮(zhèn)、英安鎮(zhèn)、哈達(dá)門鄉(xiāng)、密江鄉(xiāng)、三家子鄉(xiāng)、楊泡鄉(xiāng)、春化鎮(zhèn);設(shè)立村級(jí)協(xié)管員112名。
二、制定并落實(shí)年度監(jiān)管計(jì)劃
為全面貫徹落實(shí)中央農(nóng)村工作會(huì)議和全國農(nóng)業(yè)工作會(huì)議精神,進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管監(jiān)測(cè)工作,結(jié)合《20xx年xx省農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)測(cè)工作總體計(jì)劃》相關(guān)要求,主要對(duì)我市農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、超市和生產(chǎn)基地的'農(nóng)產(chǎn)品開展有毒有害物質(zhì)監(jiān)測(cè)。全年計(jì)劃定量抽檢500批次。其中:蔬菜260批次,水果200批次,其他40批次,可根據(jù)實(shí)際情況適當(dāng)調(diào)整。
目前,由于人員和專業(yè)技術(shù)問題,我市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督檢測(cè)中心只能檢測(cè)有機(jī)磷和氨基甲酸酯類農(nóng)藥殘留量。從20xx年1月份起到12月份,檢測(cè)中心有效化驗(yàn)蔬菜、水果600余份,按照GB/T 5009.xx9-20xx要求,農(nóng)藥殘留(有機(jī)磷和氨基甲酸酯類農(nóng)藥)總合格率達(dá)97%以上。取樣范圍主要在我市英安鎮(zhèn)和三家子鄉(xiāng)蔬菜水果生產(chǎn)基地以及市場(chǎng)和各大超市。
三、開展重要節(jié)日農(nóng)產(chǎn)品抽檢工作
?。?)中秋、國慶“兩節(jié)”期間
配合省農(nóng)產(chǎn)品檢測(cè)中心對(duì)秋季菜抽檢工作,抽檢樣品xx份,抽檢品種:白菜、蘿卜、土豆、大蔥等。
市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)中心共抽檢蔬菜樣品32份,主要來自哈達(dá)門,英安,三家子等蔬菜基地。化驗(yàn)樣品主要有豆角、柿子、芹菜、白菜等,按照GB/T 5009.xx9-20xx要求,農(nóng)藥殘留(有機(jī)磷和氨基甲酸酯類農(nóng)藥)總合格率達(dá)100%。
?。?)元旦、春節(jié)“兩節(jié)”期間
檢測(cè)蔬菜樣品81份,主要來自哈達(dá)門,英安,三家子幾個(gè)蔬菜大棚和秋儲(chǔ)的菜?;?yàn)樣品主要有芹菜、芽蔥、小白菜、茼蒿、草莓、土豆、白菜、蘿卜、毛蔥等,按照GB/T 5009.xx9-20xx要求,農(nóng)藥殘留(有機(jī)磷和氨基甲酸酯類農(nóng)藥)總合格率達(dá)100%。
四、新增“三品一標(biāo)”申報(bào)數(shù)量
琿春市20xx年新增“三品一標(biāo)”申報(bào)數(shù)量共4例,其中有機(jī)產(chǎn)品2家,分別是松哲種植專業(yè)農(nóng)場(chǎng)有機(jī)種植基地和琿春市曙光農(nóng)產(chǎn)品加工廠;綠色食品2家,分別是東北長(zhǎng)粒香和三疆河大米。
五、存在問題及今后工作
?。?)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全相關(guān)立法有待進(jìn)一步完善,盡快建立現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)入制度,加強(qiáng)對(duì)蔬菜農(nóng)藥殘留的監(jiān)控。
(2)圍繞《中華人民共和國農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》的實(shí)施,繼續(xù)加強(qiáng)宣傳學(xué)習(xí),嚴(yán)格依法搞好各項(xiàng)工作,增強(qiáng)全社會(huì)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全意識(shí),把農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作作為一項(xiàng)長(zhǎng)期重要的工作來抓。
(3)加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測(cè)隊(duì)伍建設(shè),認(rèn)真做好技術(shù)培訓(xùn),建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,使農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測(cè)工作走向規(guī)范化、制度化。
網(wǎng)格化管理工作總結(jié)3
今年以來,我鎮(zhèn)按照市委政法委、市綜治辦的部署要求,積極推進(jìn)綜治“網(wǎng)格化”管理工作,在工作的具體落實(shí)方面積極探索、創(chuàng)新進(jìn)取,各個(gè)網(wǎng)格的工作正在逐步展開。現(xiàn)將近期的工作情況匯報(bào)如下:
張汪鎮(zhèn)下轄8個(gè)黨總支,83個(gè)行政村,總面積96平方公里,21300戶,總?cè)丝?6617人。按照“居住分布,方便管理,界定清晰”的要求,將全鎮(zhèn)劃分成二級(jí)網(wǎng)格體系(鎮(zhèn)一級(jí)網(wǎng)格,黨總支、村二級(jí)網(wǎng),村設(shè)網(wǎng)格管理服務(wù)站),初步形成“小網(wǎng)格,大服務(wù)”的格局。全鎮(zhèn)共劃分87個(gè)基礎(chǔ)網(wǎng)格,首批確定8個(gè)網(wǎng)格化工作示范村,2個(gè)試點(diǎn)村。將“網(wǎng)格”與“安監(jiān)辦網(wǎng)格”并聯(lián)運(yùn)轉(zhuǎn),確保優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。網(wǎng)格員履行轄區(qū)內(nèi)基本信息錄入、事件處理信息動(dòng)態(tài)錄入、特殊人員幫教、政策法規(guī)宣傳等職責(zé)。選拔“三長(zhǎng)一員”隊(duì)伍30人,組織專題培訓(xùn),成立鎮(zhèn)村網(wǎng)格化管理辦公室,開展網(wǎng)格化管理工作。
一、“網(wǎng)格化”管理工作開展情況及成效
(一)夯實(shí)基礎(chǔ),為網(wǎng)格化管理順利實(shí)施提供堅(jiān)實(shí)的保障。
1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。鎮(zhèn)黨委、政府對(duì)“網(wǎng)格化管理”工作給予了高度重視,并把該項(xiàng)工作當(dāng)作“一把手”工程來抓。構(gòu)建了以鎮(zhèn)、社村、網(wǎng)格為單位的三級(jí)管理網(wǎng)絡(luò)體系,形成了一級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí)的工作格局。成立了由鎮(zhèn)黨委書記任組長(zhǎng),其他相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志和部門負(fù)責(zé)人為成員的“網(wǎng)格化管理組”工作領(lǐng)導(dǎo)小組。下設(shè)辦公室,負(fù)責(zé)日常各項(xiàng)工作。各村成立網(wǎng)格管理服務(wù)站,原則上由支部書記任站長(zhǎng),每個(gè)站點(diǎn)設(shè)立網(wǎng)格管理員。
2、建章立制。以網(wǎng)格化工作職責(zé)為核心,逐步建立健全了鎮(zhèn)、片區(qū)、村、基礎(chǔ)網(wǎng)格長(zhǎng)工作職責(zé),網(wǎng)格管理員、協(xié)管員工作職責(zé)等,以完善的規(guī)章制度,為確保網(wǎng)格化管理順利施行,提供強(qiáng)有力的支撐。鎮(zhèn)里專門印制民情日志50本,印制信息采集表3000份,信息采集率均達(dá)到95%以上。統(tǒng)一制作了工作證,印制了聯(lián)系卡,制定對(duì)網(wǎng)格員績(jī)效考核的制度。
3、摸清家底。按照市統(tǒng)一要求,7月11日,我鎮(zhèn)召開全面推進(jìn)網(wǎng)格化管理工作會(huì)議,今年計(jì)劃完成大宗、夏樓、陳樓等8個(gè)村網(wǎng)格化建設(shè)任務(wù);2個(gè)試點(diǎn)村,通過座談、走訪初步完成了村基礎(chǔ)網(wǎng)格的劃分,明確了網(wǎng)格長(zhǎng)、街長(zhǎng)、家長(zhǎng)和指導(dǎo)員“三長(zhǎng)一員”網(wǎng)格員隊(duì)伍人選,明確了工作職責(zé)。根據(jù)居民群眾的需求與管理特點(diǎn),大膽轉(zhuǎn)變工作方式、積極創(chuàng)新工作載體,廣泛動(dòng)員社會(huì)力量參與網(wǎng)格化管理工作,取得了明顯成效。8月20日,我鎮(zhèn)又召開了社區(qū)網(wǎng)格化管理培訓(xùn)會(huì)議,對(duì)計(jì)生、民政、司法、教委等成員單位,8個(gè)村涉及辦事處黨總支書記,村書記、主任、會(huì)計(jì)和指導(dǎo)員,進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn),并就信息采集工作做了部署和安排,印發(fā)了《張汪鎮(zhèn)村民(社區(qū))網(wǎng)格化管理信息采集表(一)》、《張汪鎮(zhèn)農(nóng)村(社區(qū))網(wǎng)格化管理住房、學(xué)校、醫(yī)療點(diǎn)和便民服務(wù)店信息采集表(二)》,對(duì)八個(gè)村基礎(chǔ)信息進(jìn)行采集上報(bào)。黨政主要領(lǐng)導(dǎo)不定期督導(dǎo)檢查過社區(qū)(村)網(wǎng)格化工作。
4、組建隊(duì)伍。創(chuàng)新網(wǎng)格化管理,暢通社情民意渠道,綜合協(xié)管員是關(guān)鍵因素,通過群眾推薦、社區(qū)考察、崗前培訓(xùn)等方式成立了一支能勝任日常協(xié)管工作的高素質(zhì)協(xié)管員隊(duì)伍。
?。ǘ┳⒅貙?shí)效,用“小網(wǎng)格”服務(wù)“大民生”
1、網(wǎng)格化管理的運(yùn)轉(zhuǎn)方式。形成全鎮(zhèn)整體一張網(wǎng),網(wǎng)中有格,按格定崗,人在格上,事在網(wǎng)中,力求做到:集中管理,條塊結(jié)合,延伸服務(wù),一崗多責(zé),一員多能。最終形成由社區(qū)(村)、網(wǎng)格片區(qū)負(fù)責(zé)人、綜合服務(wù)管理員組成的三級(jí)聯(lián)動(dòng)管理機(jī)制。三級(jí)即社會(huì)管理服務(wù)中心、黨總支服務(wù)管理網(wǎng)格(分片管理)、村基礎(chǔ)網(wǎng)格(居民自治小組,具體到戶)。
2、實(shí)行三定一包責(zé)任制。定人即確定綜合服務(wù)管理員(村工作者及居民協(xié)管員),定責(zé)即明確、細(xì)化的網(wǎng)格工作人員職責(zé),定崗即明確綜合服務(wù)協(xié)管員所在的'人民調(diào)解員、法制宣傳員、信訪代理員等崗位并明確職責(zé)。一包即包片,由綜合服務(wù)協(xié)管員負(fù)責(zé)自己所在責(zé)任區(qū)的所有民情事務(wù),能處則處,不能辦理則逐級(jí)上報(bào)。
3、創(chuàng)新調(diào)解機(jī)制,及時(shí)化解矛盾糾紛。
?。?)上下調(diào)節(jié):在人民調(diào)解網(wǎng)格構(gòu)建上,形成“中心、片、站”三級(jí)聯(lián)動(dòng),有利于矛盾糾紛早發(fā)現(xiàn)、早化解,將矛盾解決在院落中;
(2)是“分流”調(diào)解,協(xié)管員入戶調(diào)解→社區(qū)(村)調(diào)解→鎮(zhèn)調(diào)解中心;
?。?)聯(lián)動(dòng)調(diào)解,法律工作者、民警明確專人,積極參與調(diào)解,形成社區(qū)(村)矛盾化解的多方支持、聯(lián)動(dòng)調(diào)解新格局。
二、下步工作打算
?。ㄒ唬┘訌?qiáng)培訓(xùn)。上崗培訓(xùn)的時(shí)候,網(wǎng)格工作相關(guān)人員可能對(duì)“網(wǎng)格化”管理只有抽象概念,經(jīng)過一段時(shí)間的實(shí)際操作,對(duì)網(wǎng)格化管理有了一定的認(rèn)知,根據(jù)出現(xiàn)的問題,我們將再次開展培訓(xùn)會(huì),培訓(xùn)會(huì)上將強(qiáng)化培訓(xùn)業(yè)務(wù)能力,并鼓勵(lì)各工作人員之間互相探討交流工作經(jīng)驗(yàn)。
?。ǘ┘訌?qiáng)落實(shí)責(zé)任。督促各職能部門切實(shí)加強(qiáng)對(duì)綜治“網(wǎng)格化”管理工作的領(lǐng)導(dǎo),層層落實(shí)責(zé)任,強(qiáng)調(diào)本項(xiàng)工作的.重要性,明確日常工作內(nèi)容,落實(shí)考核細(xì)則。
?。ㄈ┳龊眯麄?。加大宣傳力度,讓群眾認(rèn)識(shí)到網(wǎng)格的職責(zé)和作用,創(chuàng)造全民參與“平安創(chuàng)建”的氛圍。
通過網(wǎng)格化的服務(wù)模式,雖然取得了一些成績(jī),但“網(wǎng)格化管理”機(jī)制是一項(xiàng)長(zhǎng)期工程,需要在工作中不斷的加強(qiáng)和深化,通過網(wǎng)格化管理機(jī)制的推行,充分發(fā)揮了在各項(xiàng)工作中的組織協(xié)調(diào)作用,提高了凝聚力。在以后的工作中,我們將在市委政法委、市綜治辦的正確領(lǐng)導(dǎo)下,不斷完善和提升網(wǎng)格的功能,更好地為居民服務(wù)。
網(wǎng)格化管理工作總結(jié)4
一、工作總結(jié)
?。ㄒ唬┖粚?shí)基礎(chǔ),“網(wǎng)格化管理 組團(tuán)式服務(wù)”工作得以保證。
1、加強(qiáng)組織保障。鎮(zhèn)黨委、政府對(duì) “網(wǎng)格化管理 組團(tuán)式服務(wù)”工作給予了高度重視,并把該項(xiàng)工作當(dāng)作“一把手”工程來抓。構(gòu)建了以鎮(zhèn)、村、組網(wǎng)格為單位的三級(jí)管理網(wǎng)絡(luò)體系,形成了一級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí)的工作格局。成立了由黨委書記為組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組,同時(shí)下設(shè)辦公室,抽調(diào)專人辦公,負(fù)責(zé)日常各項(xiàng)工作。
2、營造宣傳氛圍。一是召開專題會(huì)議。鎮(zhèn)黨委、政府多次召開不同層次、不同階段、不同類型的動(dòng)員會(huì)、推進(jìn)會(huì),號(hào)召村、企事業(yè)單位人員要統(tǒng)一思想,明確責(zé)任,扎實(shí)推進(jìn)“網(wǎng)格化管理組團(tuán)式服務(wù)”工作。二是積極學(xué)習(xí)交流。為了深化認(rèn)識(shí),全面推動(dòng)“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”工作取得新的成效,瑯琊鎮(zhèn)將其作為基層加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理重要內(nèi)容,列入當(dāng)前工作的重要議事日程,與本單位工作進(jìn)行有機(jī)結(jié)合,進(jìn)一步統(tǒng)一思想,統(tǒng)籌謀劃,深入動(dòng)員,認(rèn)真組織實(shí)施,同時(shí)組織人員到蘇孟、三江、秋濱等地進(jìn)行了經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí)與交流。
3、科學(xué)劃分網(wǎng)格,合理組成團(tuán)隊(duì)。在不改變各村格局的前提下,以尊重傳統(tǒng)、著眼發(fā)展、便于服務(wù)和管理為原則,以自然村為基礎(chǔ),以家庭為基本單位,以 200戶家庭劃定為一個(gè)基礎(chǔ)網(wǎng)格。目前城趙鎮(zhèn)已成立了三個(gè)試點(diǎn)村,同時(shí)組建了一支以基層黨員干部為主體,廣泛吸收社會(huì)優(yōu)秀骨干分子、專業(yè)人才和志愿者為補(bǔ)充的網(wǎng)格管理服務(wù)團(tuán)隊(duì),既有鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導(dǎo)班子成員、機(jī)關(guān)工作人員、民警、村干部,還有老干部、醫(yī)護(hù)人員、教師,并將各類主體按照各個(gè)網(wǎng)格的特點(diǎn)和實(shí)際進(jìn)行人員分配。網(wǎng)格團(tuán)隊(duì)成員主要發(fā)揮社情民意調(diào)查員、矛盾糾紛化解員、政策法規(guī)宣傳員、民主制度監(jiān)督員、惠民便民服務(wù)員等“五大員”的作用,每月開展不少于10戶家庭的走訪摸排,了解群眾的困難和需求,并填寫民情日志,定期匯總上報(bào),突發(fā)緊急情況隨訪隨報(bào),深入了解網(wǎng)格內(nèi)各戶的詳細(xì)情況,有針對(duì)性地開展管理服務(wù)工作,從而有效地避免了管理服務(wù)的“盲區(qū)”和“真空”。
?。ǘ┣笳鎰?wù)實(shí),“網(wǎng)格化管理 組團(tuán)式服務(wù)”工作有效推進(jìn)。
1、制定運(yùn)行機(jī)制,推進(jìn)有效開展。通過制定走訪排查、對(duì)接轉(zhuǎn)換、考核獎(jiǎng)懲、教育培訓(xùn)四大運(yùn)行機(jī)制確保“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”工作有效開展。重點(diǎn)建立上下對(duì)接機(jī)制,使每條線上的職責(zé)任務(wù)在網(wǎng)格層面有效轉(zhuǎn)化到落實(shí),真正形成“上面千條線、下面一張網(wǎng)”工作格局。建立健全網(wǎng)格與網(wǎng)格之間的橫向?qū)訖C(jī)制,通過開展共建共創(chuàng)、互助聯(lián)誼、聯(lián)調(diào)聯(lián)防等活動(dòng),加強(qiáng)協(xié)作配合,實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),促進(jìn)資源共享。制定工作考核辦法,把此納入平安綜治考核,推動(dòng)工作落實(shí)。建立網(wǎng)格層面督查考核和獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)機(jī)制,最大限度地調(diào)動(dòng)基層網(wǎng)格服務(wù)管理人員的`積極性。同時(shí)以各種形式開展社工隊(duì)伍、網(wǎng)格員、服務(wù)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人、網(wǎng)格管理服務(wù)人員集中培訓(xùn),全面提高“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”相關(guān)人員掌握民意、調(diào)處矛盾、化解糾紛、扶貧幫困等能力,打造高素質(zhì)服務(wù)隊(duì)伍。
2、強(qiáng)化輿論引導(dǎo),總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)。廣泛做好了宣傳、發(fā)動(dòng)、開展工作,使全鎮(zhèn)人民充分認(rèn)識(shí)推進(jìn)“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”創(chuàng)新基層社會(huì)管理服務(wù)體系的重要性,積極引導(dǎo)廣大干部群眾投入到推動(dòng)基層社會(huì)管理創(chuàng)新的實(shí)踐中來,及時(shí)總結(jié)和推廣各地的典型經(jīng)驗(yàn)和成功做法,進(jìn)一步加大輿論宣傳力度,為營造比學(xué)趕超推進(jìn)社會(huì)管理創(chuàng)新增加了濃厚氛圍,力爭(zhēng)取得下一階段工作新成效。
3、落實(shí)人員責(zé)任,確保工作實(shí)效。認(rèn)真制定“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”工作考核辦法,將其作為平安、綜治考核的重要內(nèi)容,有效落實(shí)工作人員、經(jīng)費(fèi)保障,健全完善考核獎(jiǎng)懲機(jī)制,最大限度地調(diào)動(dòng)各方面工作積極性,促進(jìn)工作有序進(jìn)行,確保工作取得實(shí)效。
?。ㄈ╅_拓創(chuàng)新,力爭(zhēng)“網(wǎng)格化管理 組團(tuán)式服務(wù)”工作上新臺(tái)階。
1、充分發(fā)揮服務(wù)團(tuán)隊(duì)作用。每個(gè)責(zé)任網(wǎng)格內(nèi)配備一支服務(wù)團(tuán)組,團(tuán)組人員通過包干負(fù)責(zé)、上門調(diào)查、組團(tuán)幫扶等方式,對(duì)網(wǎng)格內(nèi)居民進(jìn)行定期或不定期地走訪,收集和處理村民群眾反映的問題和意見,并做好登記,通過走訪,服務(wù)團(tuán)組要對(duì)所負(fù)責(zé)區(qū)域做到“四清”即家庭情況清、人員類別清、區(qū)域設(shè)施清、隱患矛盾清,并掌握時(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)變化。
2、將網(wǎng)格化工作全面滲透。在科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)下,我鎮(zhèn)“網(wǎng)格化管理 組團(tuán)式服務(wù)”工作機(jī)制更加完善,動(dòng)作更加科學(xué),并與其他各項(xiàng)工作相結(jié)合。一是與社會(huì)管理服務(wù)工作相結(jié)合,推進(jìn)“平安瑯琊”建設(shè)。二是與幫扶工作相結(jié)合,推進(jìn)“人文瑯琊”建設(shè),三是與廉政工作想結(jié)合,推進(jìn)“和諧瑯琊”建設(shè)。二、20xx年工作思路
二、下一步工作計(jì)劃
1、加強(qiáng)基層組織建設(shè)。強(qiáng)化基層組織黨員干部培訓(xùn)教育活動(dòng),提高基層黨組織的戰(zhàn)斗力和凝聚力,從而強(qiáng)化村在網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)中的主體作用。
2、完善服務(wù)團(tuán)隊(duì)。在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)招募一技之長(zhǎng)的志愿者,充實(shí)到專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)中,使專業(yè)化服務(wù)深入到千家萬戶,為老百姓解決生活中的困難,真正成為網(wǎng)格化管理組團(tuán)式服務(wù)的中堅(jiān)力量。
3、樹立典型宣傳。我們從宣傳典型入手,對(duì)于在網(wǎng)格團(tuán)隊(duì)服務(wù)中表現(xiàn)突出的個(gè)人和集體要進(jìn)行表彰,并樹立典型,在全鎮(zhèn)泛圍內(nèi)推廣,以達(dá)到榜樣示范作用。同時(shí)各村要結(jié)合實(shí)際,總結(jié)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和好的做法,以點(diǎn)帶面,全面鋪開,推動(dòng)這項(xiàng)工作向縱深發(fā)展,同時(shí)提高了管理服務(wù)的精細(xì)化、動(dòng)態(tài)化水平。
網(wǎng)格化管理工作總結(jié)5
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,機(jī)構(gòu)健全
為了不斷提高群眾對(duì)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作的知曉度和參與度,鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)高度重視,根據(jù)工作需要成立了以黨委副書記為組長(zhǎng),分管副鎮(zhèn)長(zhǎng)為副組長(zhǎng),各聯(lián)村干部為成員的網(wǎng)格化管理宣傳工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在黨政辦,具體負(fù)責(zé)網(wǎng)格化管理宣傳工作的組織協(xié)調(diào)。各村(社)及時(shí)成立了組織機(jī)構(gòu),并迅速開展了此項(xiàng)工作。通過健全組織明確了解職責(zé),確定專人負(fù)責(zé),同時(shí)把各項(xiàng)工作分解到各個(gè)村,鎮(zhèn)村干部共同配合,形成了一個(gè)良好局面,為網(wǎng)格化管理宣傳工作的開展奠定基礎(chǔ)。根據(jù)“屬地管理”的原則,按照“一行政村一網(wǎng)格”的基本塊劃分方法。各組要提供“定期+按需”的長(zhǎng)期服務(wù),根據(jù)村民的需要積極為民辦事,通過下村走訪聯(lián)系民情,掌握動(dòng)態(tài),根據(jù)責(zé)任分工落實(shí)辦理人員,并對(duì)辦理結(jié)果進(jìn)行記錄。同時(shí)做好各項(xiàng)基礎(chǔ)工作,由網(wǎng)格員記錄群眾的各項(xiàng)訴求,村兩委協(xié)調(diào)處理,及時(shí)匯總后報(bào)鎮(zhèn)相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行統(tǒng)一登記。
二、宣傳到位,氛圍濃厚
?。ㄒ唬╂?zhèn)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)組織各村(社)兩委干部及群眾代表和網(wǎng)格化管理員召開網(wǎng)格化管理宣傳工作動(dòng)員會(huì),及時(shí)傳達(dá)上級(jí)文件精神,具體部署迎檢工作。各村(社)及時(shí)召開了村民代表會(huì)和戶長(zhǎng)會(huì),宣傳網(wǎng)格化管理工作的相關(guān)知識(shí),努力做到家喻戶曉。
?。ǘ┰诩?zhèn)led顯示屏上宣傳網(wǎng)格化管理工作的相關(guān)內(nèi)容,并在各村(社)村務(wù)公開欄上粘貼網(wǎng)格化管理宣傳工作的資料,同時(shí)向各村村民發(fā)放宣傳資料6000余份,引導(dǎo)群眾積極參與配合相關(guān)工作。
三、工作實(shí)效
通過這一段時(shí)間開展網(wǎng)格化組團(tuán)服務(wù)工作,雖然還不是很深入,但已取得一些成效:一是通過區(qū)塊劃分,有效解決群眾的需求和矛盾。充分發(fā)揮基層各類組織的作用,從源頭上化解矛盾糾紛。二是進(jìn)一步聯(lián)絡(luò)了干群感情,營造了良好氛圍,我們要求各網(wǎng)格服務(wù)團(tuán)隊(duì)多走訪農(nóng)戶,既了解農(nóng)戶的訴求也聯(lián)絡(luò)了感情,便于工作的.開展,通過走訪,與村民面對(duì)面的交談,向村民進(jìn)行法律法規(guī)的宣傳,提供必要的幫助,了解群眾的生產(chǎn)生活中的困難,及時(shí)提供必要的幫助,密切了干群關(guān)系。三是以網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)為契機(jī),促進(jìn)特殊人群的管理工作進(jìn)入新模式。在網(wǎng)格層面,每一網(wǎng)格落實(shí)包括普法宣傳員、人民調(diào)解員、農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展指導(dǎo)員等人員各司其職,主要負(fù)責(zé)特殊人群日常服務(wù)管理。
網(wǎng)格化管理工作總結(jié)6
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,機(jī)構(gòu)健全
為不斷提高人民群眾對(duì)網(wǎng)格服務(wù)管理的認(rèn)識(shí)和參與度,鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)高度重視。根據(jù)工作需要,成立了以黨委副書記為組長(zhǎng)、副市長(zhǎng)為副組長(zhǎng)、各村干部為成員的網(wǎng)格管理宣傳領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組,具體負(fù)責(zé)電網(wǎng)管理宣傳的組織協(xié)調(diào)。各村(社)及時(shí)成立組織機(jī)構(gòu),迅速開展工作。通過完善組織,明確了解職責(zé),確定專人負(fù)責(zé),同時(shí)將各項(xiàng)工作分解到各村,鎮(zhèn)村干部共同配合,形成良好局面,為電網(wǎng)管理宣傳工作的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。按照屬地管理的'原則
二、宣傳到位,氛圍濃厚
(一)鎮(zhèn)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)組織各村(社)兩委干部及群眾代表和網(wǎng)格化管理員召開網(wǎng)格化管理宣傳工作動(dòng)員會(huì),及時(shí)傳達(dá)上級(jí)文件精神,具體部署迎檢工作。各村(社)及時(shí)召開了村民代表會(huì)和戶長(zhǎng)會(huì),宣傳網(wǎng)格化管理工作的`相關(guān)知識(shí),努力做到家喻戶曉。
?。ǘ┰诩?zhèn)led顯示屏上宣傳網(wǎng)格化管理工作的相關(guān)內(nèi)容,并在各村(社)村務(wù)公開欄上粘貼網(wǎng)格化管理宣傳工作的資料,同時(shí)向各村村民發(fā)放宣傳資料6000余份,引導(dǎo)群眾積極參與配合相關(guān)工作。
三、工作實(shí)效
通過這一段時(shí)間開展網(wǎng)格化組團(tuán)服務(wù)工作,雖然還不是很深入,但已取得一些成效:一是通過區(qū)塊劃分,有效解決群眾的需求和矛盾。充分發(fā)揮基層各類組織的作用,從源頭上化解矛盾糾紛。二是進(jìn)一步聯(lián)絡(luò)了干群感情,營造了良好氛圍,我們要求各網(wǎng)格服務(wù)團(tuán)隊(duì)多走訪農(nóng)戶,既了解農(nóng)戶的訴求也聯(lián)絡(luò)了感情,便于工作的開展,通過走訪,與村民面對(duì)面的交談,向村民進(jìn)行法律法規(guī)的宣傳,提供必要的幫助,了解群眾的生產(chǎn)生活中的困難,及時(shí)提供必要的幫助,密切了干群關(guān)系。三是以網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)為契機(jī),促進(jìn)特殊人群的管理工作進(jìn)入新模式。在網(wǎng)格層面,每一網(wǎng)格落實(shí)包括普法宣傳員、人民調(diào)解員、農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展指導(dǎo)員等人員各司其職,主要負(fù)責(zé)特殊人群日常服務(wù)管理。
網(wǎng)格化管理工作總結(jié)7
根據(jù)省綜治辦、省公安廳、省民政廳、省工商局、省安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局《青海省街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)推行消防安全網(wǎng)格化管理實(shí)施方案》精神,海東地區(qū)社會(huì)管理綜合治理委員會(huì)辦公室、海東地區(qū)公安局、海東地區(qū)民政局、海東地區(qū)工商行政管理局、海東地區(qū)安監(jiān)局結(jié)合海東實(shí)際,聯(lián)合制定了《海東地區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)消防安全網(wǎng)格化管理實(shí)施方案》,明確了鄉(xiāng)鎮(zhèn)消防安全網(wǎng)格化管理的責(zé)任、任務(wù)和要求,為全區(qū)社會(huì)穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、人民安居樂業(yè)創(chuàng)造良好的消防安全環(huán)境。
一、認(rèn)真履行消防安全網(wǎng)格化“五級(jí)責(zé)任”。
一是鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府責(zé)任。海東94個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書記是消防安全網(wǎng)格化管理的第一責(zé)任人,分管鄉(xiāng)鎮(zhèn)長(zhǎng)為主要責(zé)任人。綜治辦、安監(jiān)局、公安派出所、民政、工商局等部門負(fù)責(zé)人參加的鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府消防安全委員會(huì),定期召開聯(lián)席會(huì)議,研究解決消防工作突出問題。要依托綜治辦等部門設(shè)立消防辦公室,明確消防專兼職管理人員,負(fù)責(zé)日常消防管理工作;鼓勵(lì)有條件的鄉(xiāng)鎮(zhèn)成立消防工作專門機(jī)構(gòu)。20xx年、20xx年、20xx年、20xx年分別完成全部工作任務(wù)的50%、70%、90%和100%。二是居民委員會(huì)、村民委員會(huì)責(zé)任。居民委員會(huì)、村民委員會(huì)主任是網(wǎng)格中消防工作的第一責(zé)任人,對(duì)本網(wǎng)格消防安全管理全面負(fù)責(zé)。社區(qū)、村“兩委”委員應(yīng)確定1至2名消防專兼職管理人員,具體負(fù)責(zé)本級(jí)消防安全網(wǎng)格化管理日常工作,組織建立防火安全公約,開展經(jīng)常性防火檢查,消防宣傳教育和組織撲救初起火災(zāi)。20xx年、20xx年、20xx年、20xx年分別完成全部工作任務(wù)的40%、60%、80%、100%。三是居民樓院、村組責(zé)任。居民樓院(小區(qū))、村組要建立由樓院長(zhǎng)、村組負(fù)責(zé)人牽頭的群眾性消防安全志愿組織,在居民群眾中確定消防管理員和消防宣傳員,實(shí)行“多戶聯(lián)防、區(qū)域聯(lián)防”,開展消防安全自我檢查、自我宣傳、自我管理等群防群治工作。20xx年、20xx年、20xx年、20xx年分別完成全部工作任務(wù)的40%、60%、80%和100%。四是社會(huì)單位、場(chǎng)所責(zé)任。網(wǎng)格中的機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位要全面落實(shí)消防安全主體責(zé)任,開展消防安全“四個(gè)能力”(檢查消防火災(zāi)隱患能力、撲救初起火災(zāi)能力、組織人員疏散逃生能力和消防宣傳教育能力)建設(shè)達(dá)標(biāo)創(chuàng)建活動(dòng),定期開展“四個(gè)能力”自查;沿街門店、家庭式作坊等小場(chǎng)所、小單位要結(jié)合實(shí)際開展防火檢查巡查和消防教育培訓(xùn)工作,確保員工達(dá)到“一懂三會(huì)”(懂本單位火災(zāi)危險(xiǎn)性、會(huì)報(bào)火警、會(huì)撲救初起火災(zāi)、會(huì)火場(chǎng)逃生自救)的要求。五是基層有關(guān)監(jiān)管部門責(zé)任。鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府綜治辦要組織治安巡防隊(duì)員、基層治保員等綜治力量,積極開展防火檢查巡查和消防宣傳;民政要將居(村)民委員會(huì)建設(shè)、社區(qū)建設(shè)和減災(zāi)、救災(zāi)等工作和消防工作有機(jī)結(jié)合,督促基層政權(quán)組織做好消防管理工作;工商所要結(jié)合工商行政管理職能,協(xié)助配合公安消防部門和公安派出所,加強(qiáng)對(duì)本轄區(qū)內(nèi)生產(chǎn)經(jīng)營單位消防安全狀況的監(jiān)督檢查;監(jiān)辦要結(jié)合工礦商貿(mào)企業(yè)安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患,能當(dāng)場(chǎng)整改的要督促整改,不能當(dāng)場(chǎng)整改的要及時(shí)通報(bào)公安派出所或公安消防部門;公安派出所要依法開展日常消防監(jiān)督檢查和消防宣傳教育;公安消防部門要建立健全分包聯(lián)系機(jī)制,指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和社區(qū)、村組落實(shí)消防安全網(wǎng)格化管理工作。
二、全面落實(shí)消防安全網(wǎng)格化“五大任務(wù)”。
一是組織常態(tài)化消防安全檢查。鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府要每季度組織綜治辦、安監(jiān)辦、公安派出所、民政、工商所等部門,開展針對(duì)性的消防安全檢查,火災(zāi)多發(fā)季節(jié)、重大節(jié)假日期間和農(nóng)業(yè)收獲季節(jié)要加強(qiáng)防火檢查;居民委員會(huì)、村民委員會(huì)要每月對(duì)居民樓院(小區(qū))、村組和沿街門店、家庭式作坊等小單位、小場(chǎng)所開展排查;居民樓院(小區(qū))、村組要每周進(jìn)行防火檢查;巡防隊(duì)員、物業(yè)管理人員、保安、社會(huì)單位管理人員要結(jié)合崗位職責(zé),開展日常防火檢查巡查。對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患,要做好登記并及時(shí)督促整改,對(duì)難以整改的.,及時(shí)移交公安派出所或公安消防部門依法處理。二是開展經(jīng)常性消防宣傳教育。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要在火災(zāi)多發(fā)季節(jié)、農(nóng)業(yè)收獲季節(jié)、重大節(jié)假日和民俗活動(dòng)期間,開展有針對(duì)性的消防宣傳教育,廣泛普及防火滅火和逃生自救常識(shí)。要深化消防宣傳櫥窗(標(biāo)牌),開展經(jīng)常性的消防安全提示。有條件的社區(qū)、村組要依托社區(qū)服務(wù)中心、農(nóng)村文化室,建設(shè)消防教育體驗(yàn)活動(dòng)室,定期組織居民群眾參加消防教育和滅火逃生體驗(yàn)。三是發(fā)揮基層力量開展滅火工作。要充分發(fā)揮基層治安防范力量在消防安全網(wǎng)格化管理中的作用,推行巡防一體化和“保消合一”模式,加強(qiáng)治安巡防隊(duì)員、保安人員的消防業(yè)務(wù)培訓(xùn),配備必要的消防裝備器材,提高防火檢查、消防宣傳和組織撲救初起火災(zāi)的能力。治安巡防隊(duì)員在開展日常巡邏時(shí)要承擔(dān)防火巡查、撲救初起火災(zāi)和消防宣傳教育工作職能,保安隊(duì)員要結(jié)合從事門衛(wèi)、巡邏、守護(hù)等工作,對(duì)社區(qū)和單位開展防火巡查。要大力培育群眾性消防志愿組織服務(wù),引導(dǎo)志愿者參與消防宣傳培訓(xùn)、查改身邊火災(zāi)隱患等活動(dòng)。四是實(shí)行單位消防安全“戶籍化”管理。公安消防部門要按照分級(jí)管理的原則,對(duì)網(wǎng)格內(nèi)的消防安全重點(diǎn)單位加強(qiáng)監(jiān)管,建立消防安全“戶籍化”管理檔案,督促單位落實(shí)消防安全責(zé)任人管理人、建筑消防設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)和消防安全“四個(gè)能力”建設(shè)自我評(píng)估報(bào)告?zhèn)浒钢贫?,加?qiáng)監(jiān)督檢查,實(shí)施動(dòng)態(tài)管理。對(duì)易發(fā)生群死群傷火災(zāi)的人員密集場(chǎng)所、易燃易爆單位和高層、地下公共建筑等火災(zāi)高危單位,公安消防部門要督促單位落實(shí)更加嚴(yán)格的人防、物防、技防措施,定期由具有資質(zhì)的機(jī)構(gòu)開展消防安全評(píng)估,采取針對(duì)性防范措施,確保消防安全。20xx年人員密集場(chǎng)所、易燃易爆單位和高層、地下公共建筑等高危單位落實(shí)消防安全“戶籍化”管理;20xx年消防安全重點(diǎn)單位落實(shí)消防安全“戶籍化”管理。五是實(shí)施消防安全管理“進(jìn)寺院”。要將消防工作納入平安寺院建設(shè),明確由寺院民主管理委員會(huì)全面負(fù)責(zé)寺院消防工作,制定加強(qiáng)和改進(jìn)寺院消防工作的措施。要適時(shí)組織開展寺院消防安全隱患排查整治,并積極開展消防安全宣傳培訓(xùn),指導(dǎo)宗教教職人員安全用火用電用油用氣,提高“會(huì)排查火災(zāi)隱患、會(huì)撲救初起火災(zāi)、會(huì)使用滅火器材、會(huì)組織疏散逃生”的能力。同時(shí),要針對(duì)寺院核心區(qū)域殿堂、宗教教職人員的消防安全,明確每間殿堂、僧舍的消防安全責(zé)任人,并督促寺管會(huì)與其簽訂《消防安全責(zé)任書》。20xx年底前,納入省級(jí)以上文物保護(hù)單位的寺院均建立一支配備手抬機(jī)動(dòng)泵及其他消防器材的志愿消防隊(duì),到20xx年基本實(shí)現(xiàn)全區(qū)各類寺院消防安全標(biāo)準(zhǔn)化管理。
三、嚴(yán)格遵守消防安全網(wǎng)格化工作要求。
一是強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。各縣要推動(dòng)黨委、政府將鄉(xiāng)鎮(zhèn)消防安全網(wǎng)格化管理擺上重要議事日程,結(jié)合實(shí)際制定具體實(shí)施方案,明確目標(biāo),細(xì)化責(zé)任,全力抓好落實(shí)。要實(shí)行典型引路,按照“區(qū)分層次、分類指導(dǎo)、突出重點(diǎn)、扎實(shí)推進(jìn)”原則,積極培育樹立工作典型,及時(shí)總結(jié)推廣好的經(jīng)驗(yàn)做法。要拓寬經(jīng)費(fèi)保障渠道,加大經(jīng)費(fèi)投入力度,推動(dòng)縣級(jí)政府將鄉(xiāng)鎮(zhèn)消防經(jīng)費(fèi)納入財(cái)政預(yù)算予以保障。二是形成工作合力。地、縣、鄉(xiāng)綜治、公安、民政、工商、安全監(jiān)管部門要將消防安全網(wǎng)格化管理與其他業(yè)務(wù)工作同部署、同檢查、同考核、同獎(jiǎng)懲,建立完善聯(lián)席會(huì)議、信息互通、聯(lián)合執(zhí)法等工作機(jī)制,齊抓共管,形成工作合力。公安機(jī)關(guān)要科學(xué)制定消防安全網(wǎng)格化管理實(shí)施方案,建立完善工作機(jī)制,定期分析研判工作形勢(shì),積極推動(dòng)地縣鄉(xiāng)政府、有關(guān)部門落實(shí)消防工作職責(zé),指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)推進(jìn)消防安全網(wǎng)格化管理;要定期對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和社區(qū)村莊消防專兼職管理人員、公安派出所及警務(wù)室民警、社區(qū)(村)“兩委”成員進(jìn)行培訓(xùn),提高消防管理能力;要將鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府專職消防隊(duì)、志愿消防隊(duì)、治安巡防隊(duì)、保安等基層力量納入滅火救援指揮體系,指導(dǎo)開展專業(yè)訓(xùn)練,定期組織綜合演練,提高快速反應(yīng)、協(xié)同作戰(zhàn)能力。綜治部門要將消防安全網(wǎng)格化管理納入城鄉(xiāng)社區(qū)建設(shè)規(guī)劃和考核評(píng)價(jià)體系。工商部門要嚴(yán)把登記準(zhǔn)入關(guān),對(duì)《消防法》等法律法規(guī)需經(jīng)公安消防部門出具消防安全意見的,必須憑消防部門出具的同意意見,方可辦理企業(yè)和個(gè)體工商戶登記。安全監(jiān)管部門要將消防工作納入安全生產(chǎn)監(jiān)管范疇,作為安全創(chuàng)建考核評(píng)定的重要因素。三是嚴(yán)格督導(dǎo)獎(jiǎng)懲。各縣要提請(qǐng)黨委、政府將消防安全網(wǎng)格化管理納入社會(huì)管理綜合治理檢查考評(píng)、政府目標(biāo)責(zé)任考評(píng)和政務(wù)督查內(nèi)容,每年組織檢查考評(píng),推動(dòng)工作落實(shí)。地區(qū)聯(lián)合工作組將適時(shí)組織考核驗(yàn)收,對(duì)工作成效顯著的予以表彰獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)工作開展不力的予以通報(bào)批評(píng)。四是強(qiáng)化信息上報(bào)。各縣要結(jié)合《實(shí)施方案》的工作部署,對(duì)開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)消防安全網(wǎng)規(guī)化管理工作進(jìn)行深入調(diào)研,準(zhǔn)確掌握轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)和行政村的數(shù)量等基礎(chǔ)信息,并8月1日前上報(bào)工作小結(jié)和消防安全網(wǎng)格化劃分情況、轄區(qū)基礎(chǔ)信息。與此同時(shí),各縣要每月28日,向全區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)消防安全網(wǎng)規(guī)化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室上報(bào)本月工作開展情況。
網(wǎng)格化管理工作總結(jié)8
XXX街道辦事處南依XXX,北靠XXX,東以XXX為界,西臨XXX,面積4.9平方公里,人口近7萬人,轄區(qū)設(shè)7個(gè)社區(qū)居委會(huì)。有65個(gè)省市區(qū)機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位,2所大專院校,是XXX人流、物流、信息流高度集中的地區(qū)之一。
20xx年以來,在上級(jí)有關(guān)部門的指導(dǎo)下,進(jìn)一步創(chuàng)新基層社區(qū)管理模式,大力推行社區(qū)網(wǎng)格化管理,通過健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò),激活社區(qū)資源,強(qiáng)化服務(wù)功能,改進(jìn)社區(qū)管理服務(wù),提高工作效能,實(shí)現(xiàn)社區(qū)管理的精細(xì)化,實(shí)現(xiàn)社區(qū)服務(wù)的全覆蓋,努力形成全面掌握實(shí)情、及時(shí)反映民情、迅速解決問題、有效化解矛盾的社區(qū)管理服務(wù)的長(zhǎng)效機(jī)制?,F(xiàn)將主要工作匯報(bào)如下:
一、主要做法
?。ㄒ唬┞鋵?shí)三化措施,實(shí)現(xiàn)社區(qū)管理網(wǎng)格化。
一是管理區(qū)域網(wǎng)格化。按照“界線清晰、任務(wù)適當(dāng)、責(zé)任明確、便于實(shí)施”的要求,各社區(qū)根據(jù)實(shí)際,并考慮居民的認(rèn)同度和社區(qū)工作人員的狀況,依據(jù)片區(qū)人口和管轄面積,平均每300-500戶確定為一個(gè)網(wǎng)格,共劃分47個(gè)單元網(wǎng)格,在整個(gè)轄區(qū)構(gòu)建“街道——社區(qū)——小區(qū)——樓棟——居民”的五級(jí)網(wǎng)絡(luò)組織體系,基本達(dá)到了網(wǎng)格化的全覆蓋。實(shí)行辦事處科室包聯(lián)社區(qū)制度,配合社區(qū)開展好工作。
二是管理人員責(zé)任化。把網(wǎng)格隊(duì)伍分為網(wǎng)格督導(dǎo)員、網(wǎng)格負(fù)責(zé)人、網(wǎng)格格員。網(wǎng)格督導(dǎo)員由街道聯(lián)系社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任負(fù)責(zé)督促、指導(dǎo)包聯(lián)社區(qū)工作的開展,確保網(wǎng)格服務(wù)管理落到實(shí)處。網(wǎng)格負(fù)責(zé)人由一名社區(qū)工作人員擔(dān)任,在社區(qū)黨委和社區(qū)居委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,主要負(fù)責(zé)了解掌握網(wǎng)格內(nèi)的情況,具體落實(shí)各類基礎(chǔ)信息采集、黨員管理、不和諧因素排查、幫助居民辦理街道辦事處及相關(guān)部門社會(huì)管理和公共服務(wù)事項(xiàng)。網(wǎng)格格員由樓組長(zhǎng)、社區(qū)黨員、社區(qū)志愿者等組成網(wǎng)格管理隊(duì)伍,在網(wǎng)格負(fù)責(zé)人的指導(dǎo)下,配合網(wǎng)格負(fù)責(zé)人開展網(wǎng)格內(nèi)社情民意調(diào)查、政策宣傳、文明創(chuàng)建、矛盾排查、矯正幫教、應(yīng)急管理等基礎(chǔ)工作。
三是管理內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化。建立入戶走訪工作臺(tái)賬、落實(shí)每月走訪不少于20戶的.制度,確保網(wǎng)格內(nèi)各類問題情況的及時(shí)解決和有效處理。在實(shí)際工作中落實(shí)“三必訪、四必清、五必到”服務(wù)。即“三必訪”:普通家庭每年必訪,困難群眾、殘疾家庭、暫住人口、失業(yè)人員、重點(diǎn)幫扶人員每季度必訪,獨(dú)居老人每月必訪;“四必清”:家庭情況必清、人員類別必清、區(qū)域設(shè)施必清、隱患矛盾必清;“五必到”:居民家庭變故必到、居民突發(fā)生活困難必到、鄰里糾紛必到、社區(qū)突發(fā)事件必到、社區(qū)治安案件必到。
?。ǘ┐蛟焯厣?xiàng)目,實(shí)現(xiàn)社區(qū)服務(wù)人性化。
為使“網(wǎng)格化管理、人性化服務(wù)”成為真正的“為民、惠民、便民”工程,我們?cè)诒WC居民話語權(quán)、努力解決民之所需、促進(jìn)平安穩(wěn)定方面做實(shí)做細(xì)。
一是社區(qū)服務(wù)水平有提升。結(jié)合街道實(shí)際,我們建立以勞動(dòng)保障中心、文化教育中心、為民服務(wù)中心“三大中心”為主線的
綜合服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系。以為民服務(wù)為宗旨,將辦事處與居民關(guān)系密切的工作和科室統(tǒng)一納入社區(qū)服務(wù)中心,實(shí)行“一站式審核、窗口式辦公、一條龍服務(wù)”,構(gòu)建親民、利民、為民的服務(wù)平臺(tái)。同時(shí)著力社區(qū)品牌建設(shè),“社區(qū)安全管理”“小區(qū)微循環(huán)”“名郡俱樂部”等一系列特色品牌服務(wù)項(xiàng)目,使得社區(qū)服務(wù)水平有了很大的提升。
二是民生項(xiàng)目有落實(shí)。我們?cè)陂_展社區(qū)服務(wù)工作中,重點(diǎn)關(guān)注對(duì)特殊群體的服務(wù),有針對(duì)性地為每個(gè)不同人群提供對(duì)口、對(duì)接服務(wù)。截止到目前,我辦共管理低保家庭138戶,225人,發(fā)放各類救助款物近70萬余元。為轄區(qū)內(nèi)30戶大病困難家庭發(fā)放了醫(yī)療救助20萬余元。為轄區(qū)20戶低保家庭的學(xué)生申請(qǐng)了教育救助。
三是綜治維穩(wěn)有保障。堅(jiān)持“打防結(jié)合、預(yù)防為主、專群結(jié)合、依靠群眾”的方針,以社會(huì)化、網(wǎng)格化、信息化為重點(diǎn),在協(xié)調(diào)轄區(qū)內(nèi)兩個(gè)派出所抓好各社區(qū)群防群治隊(duì)伍管理工作的同時(shí),依托區(qū)政府“電子防控城”工程,投資50余萬元在轄區(qū)安裝了24小時(shí)視頻監(jiān)控系統(tǒng),建立健全點(diǎn)線面結(jié)合、網(wǎng)上網(wǎng)下結(jié)合、人防物防技防結(jié)合、打防管控結(jié)合的立體化治安防控體系,實(shí)現(xiàn)了“公共場(chǎng)所全覆蓋、監(jiān)控范圍無死角、電子防控連成網(wǎng)、防控打擊有實(shí)效”的目標(biāo)。在轄區(qū)派出所的大力配合下,積極開展對(duì)轄區(qū)“實(shí)有人口、實(shí)有房屋”信息進(jìn)行采集的“雙實(shí)”工作,搭建“雙實(shí)”信息應(yīng)用平臺(tái),力求與派出所、居委會(huì)等部門達(dá)到信息資源共享。通過這一系列的資源整合,我轄區(qū)基本實(shí)現(xiàn)了基層綜治網(wǎng)絡(luò)“全覆蓋”和基層綜治工作“全輻射”,為轄區(qū)的安全穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)社會(huì)的平穩(wěn)發(fā)展提供了強(qiáng)有力的保障
(三)實(shí)施網(wǎng)格管理,打造街居服務(wù)新格局。
一是黨員作用更加明顯。我們強(qiáng)化黨組織的龍頭作用,發(fā)揮了直管黨員模范帶頭、在職黨員“身先士卒”、老年黨員“奉獻(xiàn)余熱”及居民骨干的“飲水思源”作用,使他們成為和諧社區(qū)建設(shè)的參與者。做到了黨員身份亮出來、黨員承諾做出來、黨員形象樹起來,進(jìn)一步增強(qiáng)了黨員意識(shí),激發(fā)了為民服務(wù)的熱情,網(wǎng)格中熱心的居民積極參與服務(wù),推進(jìn)了居民自治,厚實(shí)了黨執(zhí)政為民的群眾基礎(chǔ)。
二是信息渠道更加順暢。社區(qū)網(wǎng)格化管理形成了上下貫通的組織系統(tǒng),通過入戶走訪、召開社區(qū)聯(lián)席會(huì)議等方式,拓寬了社區(qū)居民表達(dá)利益需求的渠道和途徑,也為街道在第一時(shí)間內(nèi)發(fā)現(xiàn)和解決問題提供了支持,提升了對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急處置能力。
三是服務(wù)力量更加強(qiáng)大。在駐區(qū)單位中培養(yǎng)住在社區(qū)、熱愛社區(qū)、建設(shè)社區(qū)的意識(shí),努力建立“事情共商,資源共享,難題共解,文明共創(chuàng),活動(dòng)共辦”的社區(qū)工作共駐共建新機(jī)制,依托社區(qū)聯(lián)席會(huì)議,實(shí)現(xiàn)社區(qū)工作向駐社區(qū)單位的拓展和延伸,形成了優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),互惠互利的良好局面。同時(shí),社區(qū)網(wǎng)格化管理又有效地整合了人力資源,社區(qū)居民、黨員等的加入,壯大了社區(qū)服務(wù)力量,為居民群眾提供了便捷服務(wù)。
二、存在問題及建議
一是居民參與意識(shí)還需提高。由于城市社區(qū)居民素質(zhì)層次不同,不少人員比較注重隱私,居民在網(wǎng)格管理人員入戶走訪、采集信息過程中,經(jīng)常會(huì)“避而不見”,往往無法采集到第一手資料。社區(qū)的在職黨員參與率不高,以致這部分資源并未得到充分的利用。
二是團(tuán)隊(duì)服務(wù)質(zhì)量還需提升。我們的網(wǎng)格管理人員對(duì)政策、辦事規(guī)程、街道情況、社區(qū)問題、工作重心等方面的了解和把握還需要加強(qiáng),對(duì)一些涉及穩(wěn)定的問題和矛盾的預(yù)見性、研判性、敏感性也需要提高。
三是部門合作力量還需拓展。作為老城區(qū),流動(dòng)人口較多,衛(wèi)生環(huán)境、基礎(chǔ)設(shè)施相對(duì)比較弱,我們?cè)谶@些事務(wù)的處理上顯得職權(quán)有限,很多諸如小區(qū)停車難、基礎(chǔ)設(shè)施改造等難題,急需多部門聯(lián)合辦理。在網(wǎng)格化工作中我們感到要盡快形成聯(lián)合辦理機(jī)制,及時(shí)將處理意見反饋給居民群眾,以贏得他們的理解與支持,才能顯示出我們工作人性化、精細(xì)化的理念。
“網(wǎng)格化管理”是一種全新的社區(qū)管理模式,也是一項(xiàng)服務(wù)
居民的實(shí)踐探索。在今后的工作中,我們將在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,加快腳步、加大力度、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)持要在落實(shí)、活在參與、重在服務(wù)、貴在堅(jiān)持上努力實(shí)踐,把這項(xiàng)工作作為強(qiáng)化城市社區(qū)服務(wù)型黨組織建設(shè)的品牌來抓,不斷開創(chuàng)管理與服務(wù)相融的城市社區(qū)管理工作的新路子,以滿足居民愿望、解決居民困難、實(shí)現(xiàn)居民需求、贏得居民擁護(hù),為實(shí)現(xiàn)街道跨越發(fā)展,打造和諧社區(qū)做出新的貢獻(xiàn)。
網(wǎng)格化管理工作總結(jié)9
根據(jù)中共太原市杏花嶺區(qū)政法委員會(huì)20xx年2月23日通知,為推進(jìn)全區(qū)網(wǎng)格化管理工作高效有序運(yùn)行,為了全區(qū)網(wǎng)格運(yùn)行推進(jìn)會(huì)順利召開,為了各社區(qū)各街道網(wǎng)格工作經(jīng)驗(yàn)的互相交流借鑒,我社區(qū)根據(jù)各網(wǎng)格長(zhǎng)一年來的工作實(shí)際,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),凝練精華,將一年來的網(wǎng)格工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了梳理,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、網(wǎng)格信息錄入
我社區(qū)按照“任務(wù)相當(dāng)、方便管理、界定清晰”的要求,考慮居民的認(rèn)同度和社區(qū)工作人員的狀況,社區(qū)設(shè)置了6個(gè)網(wǎng)格。為了保證每家每戶信息的完整錄入,我社區(qū)建立了“主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、主管副職具體抓”的工作機(jī)制,為實(shí)施網(wǎng)格化管理展開了一系列工作。
1、網(wǎng)格錄入宣傳工作
我社區(qū)為提高網(wǎng)格信息錄入工作效率,在轄區(qū)內(nèi)展開點(diǎn)面式宣傳,通過發(fā)放通知,懸掛標(biāo)語,電子屏全天滾動(dòng)播出等方式對(duì)網(wǎng)格信息錄入工作的開展展開了全方位、多層次的宣傳,確保每戶每人都知曉、都了解。
2、網(wǎng)格信息采集工作
我社區(qū)為提高網(wǎng)格錄入工作的效率,各網(wǎng)格長(zhǎng)協(xié)管員首先將我社區(qū)已掌握人員信息全部輸入電腦,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格化的初步建設(shè)。隨后立即進(jìn)行查漏補(bǔ)缺工作,首先通過入戶方式采集信息,做到每人每戶都統(tǒng)計(jì),完善網(wǎng)格信息。在各網(wǎng)格長(zhǎng)的通力協(xié)作下,我社區(qū)網(wǎng)格信息錄入
率大大提高,但仍有一些出租房屋和暫無人入住的新建小區(qū)的居民信息無法采集。我社區(qū)工作人員集思廣益充分利用各方資源對(duì)空缺信息進(jìn)行補(bǔ)充,主要方式如下:
?。?)和派出所工作人員一起入戶采集信息,做到信息共享;
?。?)聯(lián)系各物業(yè)公司采集居民信息;
?。?)通過聯(lián)系各小區(qū)樓長(zhǎng)采集居民信息;
?。?)登記來訪居民信息查漏補(bǔ)缺。
通過多種方式查漏補(bǔ)缺我社區(qū)各網(wǎng)格信息錄入基本完善。
二、網(wǎng)格化管理工作實(shí)例
網(wǎng)格化管理機(jī)制的建立在根本上是為了更好的服務(wù)社區(qū)建設(shè)社區(qū),我社區(qū)為了及時(shí)準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)問題、及時(shí)高效處置問題,各網(wǎng)格長(zhǎng)每天利用20分鐘在網(wǎng)格內(nèi)進(jìn)行走訪調(diào)查并針對(duì)網(wǎng)格內(nèi)殘疾人員、低保人員等生活困難重點(diǎn)人員進(jìn)行入戶調(diào)查,及時(shí)了解民情民意?,F(xiàn)將我社區(qū)各網(wǎng)格發(fā)現(xiàn)并調(diào)處的突出案例匯報(bào)如下:
案例一:
20xx年10月5日,第六網(wǎng)格長(zhǎng)李紅娟去大東關(guān)甲字21號(hào)走訪入戶,了解民情民意,多名居民向李紅娟反應(yīng)該小區(qū)物業(yè)收取電費(fèi)存在不合理現(xiàn)象,我市規(guī)定電費(fèi)為0.487元,而該小區(qū)物業(yè)卻向居民收取0.55元,屬于高收費(fèi)亂收費(fèi)。第六網(wǎng)格長(zhǎng)李紅娟得知此事后立即向劉玉琴站長(zhǎng)了解情況,在經(jīng)過多日的走訪并向稅務(wù)局、工商局、物價(jià)局、房地局反映核實(shí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),了解到原來高出的部分是把樓內(nèi)公共用電分?jǐn)傔M(jìn)去了,不存在亂收費(fèi)。李紅娟網(wǎng)格長(zhǎng)了解情況后要求物
業(yè)公司將電費(fèi)收取情況以通知形式張貼在公示欄讓每一位居民了解電費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn),解除居民心中的'疑慮。
案例二:
20xx年2月18日第三網(wǎng)格長(zhǎng)武慶梅去88歲老人李祥家入戶了解老人生活情況,一進(jìn)門發(fā)現(xiàn)老人獨(dú)自在家,家中物品擺放凌亂不堪,急忙詢問老人最近生活情況。老人哭訴到:家中有三個(gè)子女,兩個(gè)兒子一個(gè)女兒。本來三個(gè)子女輪流照看老人,但因老人想將現(xiàn)住房產(chǎn)過戶給小女兒,大兒子二兒子不同意,兩個(gè)兒子分別照顧了老人一個(gè)月就負(fù)氣走了在沒來看過他。兒子走后就有女兒來照顧老人,可女兒最近身體不太好無法照顧老人,老人的生活陷入了窘境。武慶梅了解情況后,隨即向社區(qū)書記王會(huì)英報(bào)告情況,展開調(diào)解工作。20xx年2月19日,我社區(qū)社區(qū)主任王會(huì)英、副主任李紅娟、第三網(wǎng)格長(zhǎng)武慶梅通過電話聯(lián)系到老人李祥的兒女,對(duì)他們進(jìn)行勸告,結(jié)合兒女與老人的實(shí)際情況,最終達(dá)成共識(shí):幫老人聘請(qǐng)保姆,并要求三個(gè)子女每周必須回來一次看望老人。達(dá)成共識(shí)之后社區(qū)主任、網(wǎng)格長(zhǎng)著手幫忙聘請(qǐng)保姆,網(wǎng)格長(zhǎng)武慶梅了解到老人李祥的鄰居是一對(duì)生活經(jīng)濟(jì)較為困難的夫婦,有能力照顧老人,于是立即和兩家人協(xié)商聘請(qǐng)這對(duì)夫婦來照顧老人的生活起居。這樣一來老人李祥解決了無人照顧問題,鄰居經(jīng)濟(jì)困難夫婦解決了生活來源問題,做到了一舉兩得。這一工作的圓滿完成離不開網(wǎng)格化管理的建設(shè)。
我社區(qū)一年來,利用網(wǎng)格化管理平臺(tái)真正做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,高效處置問題,做到隨時(shí)了解民情民意,真正做到為居民服務(wù)。
三、網(wǎng)格化管理工作成效
1、轄區(qū)基本情況有底數(shù)
網(wǎng)格化管理的建設(shè)將居民信息進(jìn)行了電子化統(tǒng)計(jì),解決了信息易丟失、信息難查詢等弊端,做到了居民情況心中有數(shù),方便了對(duì)流動(dòng)人口的管理。
2、社情民意表達(dá)有渠道
社會(huì)服務(wù)管理網(wǎng)格化的建成,搭建了“三級(jí)平臺(tái),四級(jí)管理”長(zhǎng)效機(jī)制,充分利用“矛盾糾紛聯(lián)動(dòng)化解平臺(tái)”,與區(qū)直各職能部門展開聯(lián)動(dòng)合作共同解決群眾反映的問題。各小區(qū)社情民意的收集很好的把老百姓和區(qū)、街辦各部門連接了起來,讓老百姓有問題可以反映,知道往哪反映,真正地起到了紐帶的作用。
3、重點(diǎn)人群服務(wù)管理更加有效
通過以網(wǎng)格為基礎(chǔ),動(dòng)態(tài)掌握各類特殊重點(diǎn)人群的不同情況、不同需求,逐一匹配相應(yīng)工作力量,逐一落實(shí)針對(duì)性的服務(wù)管理措施,逐一形成定向服務(wù)、分別管控的工作歷史記錄,做到了管理精細(xì)化、服務(wù)個(gè)性化、工作科學(xué)化。
我社區(qū)各網(wǎng)格長(zhǎng)一年來通過網(wǎng)格化服務(wù),開展個(gè)性化服務(wù)活動(dòng),進(jìn)一步暢通社情民意渠道,引導(dǎo)群眾更理性化地表達(dá)訴求,進(jìn)一步深化居民自治,培養(yǎng)群眾主人翁意識(shí),更好的做到服務(wù)社區(qū)建設(shè)社區(qū)。
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