一段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束了,這段時(shí)間里,相信大家面臨著許多挑戰(zhàn),也收獲了許多成長(zhǎng),好好地做個(gè)梳理并寫一份工作總結(jié)吧。下面是范文網(wǎng)小編分享的醫(yī)療保險(xiǎn)個(gè)人總結(jié)3篇(醫(yī)保個(gè)人工作總結(jié)范文),以供參閱。
醫(yī)療保險(xiǎn)個(gè)人總結(jié)1
20xx年就要過(guò)去了,新的一年即將到來(lái)。懷著無(wú)比喜悅的心情回想我這一年在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下,我取得了以下成績(jī)。
首先,我擔(dān)任的工作是養(yǎng)老和醫(yī)療保險(xiǎn)。去年亦在工作中較好的完成了各項(xiàng)任務(wù)。仔細(xì)想來(lái),同去年比,在工作中我不但保持著去年的工作態(tài)度,對(duì)待前來(lái)辦事的人員反而有了更多的理解和微笑。
因?yàn)?,我很明白這兩項(xiàng)工作是關(guān)系到檔案代理人員的切身利益,所以工作之中更加不敢馬虎,每項(xiàng)業(yè)務(wù)做完后我都要仔細(xì)復(fù)查,避免出現(xiàn)差錯(cuò);前來(lái)窗口辦事的.人員,性格各異,所以我要求自己必須做到:不急、不煩、不板著臉、面帶微笑耐心解答;對(duì)待年長(zhǎng)的老年人,我是耐心加微笑不厭其煩地向他解釋,直到他完全聽(tīng)懂、明白;我覺(jué)得我能用自己的努力和熱情,樹立中心的良好形象,我很自豪。
自從今年八月份擔(dān)任醫(yī)療保險(xiǎn)的各項(xiàng)工作以來(lái),我對(duì)每個(gè)人及每個(gè)月的業(yè)務(wù)都認(rèn)真辦理、核對(duì)、輸入電腦、匯總、呈報(bào)。每月在25日前往省醫(yī)保中心報(bào)送的材料我都準(zhǔn)時(shí)的完成,從無(wú)拖后,更是不能出錯(cuò)。
其次,我對(duì)自己感到滿意的是我這一年在業(yè)務(wù)上沒(méi)有出過(guò)錯(cuò)誤,沒(méi)有給領(lǐng)導(dǎo)和中心添麻煩和制造損失。這一年里,養(yǎng)老保險(xiǎn)累計(jì)增加參保人數(shù)多人,停保及轉(zhuǎn)出多人,目前在保人數(shù)多人;醫(yī)療保險(xiǎn)累積增加參人數(shù)人,停保及轉(zhuǎn)出多人,目前在保人數(shù)多人;在六月份預(yù)繳20xx年7月至20xx年6月養(yǎng)老保險(xiǎn)金和醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)期間,當(dāng)月天氣炎熱,預(yù)繳這兩項(xiàng)保險(xiǎn)費(fèi)用的人員眾多,開票和預(yù)繳窗口都排起長(zhǎng)隊(duì),經(jīng)中心和領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的熱枕幫忙,簡(jiǎn)化程序,加班加點(diǎn),對(duì)一直不來(lái)繳費(fèi)的人員都加班電話通知多次,多次聯(lián)系不上的人員及時(shí)辦理了停保手續(xù),避免往年出現(xiàn)的中心墊繳現(xiàn)象。這些詳細(xì)的記錄,說(shuō)明了我工作的兢兢業(yè)業(yè)。
我崇尚“實(shí)干家精神”。平時(shí)工作態(tài)度勤懇,不喜歡做表面工作,不是只說(shuō)不做,而是把心思都放在本職工作上。我責(zé)任心強(qiáng),解答問(wèn)題做到了首問(wèn)制。在日常工作和生活中,我與同事之間相互關(guān)心、相互幫助、從無(wú)爭(zhēng)吵、做到了和睦相處。
雖然這一年取得了不少成績(jī),但是我總覺(jué)得還沒(méi)有達(dá)到最理想的要求,和有經(jīng)驗(yàn)的同事相比還有一定的差距??赡苁俏业闹R(shí)還不夠豐富。悟到了這個(gè)原因,我會(huì)在下一年和今后的工作中注意完善,把自己的聰明才智毫無(wú)保留地應(yīng)用于工作之中。
總之,20xx年已過(guò)去,回顧本人分管的業(yè)務(wù),具有任務(wù)重,責(zé)任大的特點(diǎn)。在下一年,我會(huì)更加努力做好本職工作,堅(jiān)決不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和支持。
最后,我所取得的成績(jī)是和領(lǐng)導(dǎo)與同事的關(guān)心支持分不開的。在此,我衷心地感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和身邊的同事。非常感謝你們,請(qǐng)繼續(xù)支持我。
醫(yī)療保險(xiǎn)個(gè)人總結(jié)2
辭去了20xx年,即將迎來(lái)20xx年,在黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在領(lǐng)導(dǎo)及同志們的關(guān)懷幫助與支持下,本人在本職工作中取得了一定的進(jìn)步,對(duì)單位作出了一定的貢獻(xiàn),現(xiàn)對(duì)我的年終總結(jié)如下總結(jié):
我以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則,始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù),自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和綜合能力等都有了很大提高?,F(xiàn)將一年來(lái)的思想和工作情況匯報(bào)如下:
思想上,我堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。積極參加政治學(xué)習(xí),關(guān)心國(guó)家大事,認(rèn)自覺(jué)遵守各項(xiàng)法律法規(guī)及各項(xiàng)規(guī)章制度。在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時(shí),重點(diǎn)加強(qiáng)了工作業(yè)務(wù)知識(shí)和法律法規(guī)的學(xué)習(xí),為做好本職工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
工作上,認(rèn)真履行,嚴(yán)格要求自己,始終把工作的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)、苦干上,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn),不斷改進(jìn)工作;堅(jiān)持做到為參?;颊咛峁﹥?yōu)質(zhì)服務(wù),維護(hù)參保人員的切身利益。為營(yíng)造全社會(huì)關(guān)注醫(yī)保、參加醫(yī)保的良好氛圍,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我們利用“五一”前夕的'勞動(dòng)保障政策宣傳日、十月份的勞動(dòng)保障宣傳周,走上街頭,采取咨詢、宣傳單、等多種形式,就醫(yī)療保險(xiǎn)的參保對(duì)象、繳費(fèi)辦法、醫(yī)療待遇、困難群體參保的優(yōu)惠政策等進(jìn)行了大力宣傳,取得了較好的效果。
在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí),強(qiáng)化職責(zé)意識(shí),強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),以對(duì)工作高度負(fù)責(zé)的精神,腳踏實(shí)地,盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作,為樹立醫(yī)保機(jī)構(gòu)的新形象努力。
醫(yī)療保險(xiǎn)個(gè)人總結(jié)3
又到年終歲尾,回首過(guò)去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎,回首望,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。非常感謝公司給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,回首過(guò)往,中心陪伴我走過(guò)人生很重要的
一個(gè)階段,使我懂得了很多,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛(ài),同事們的.鼎力協(xié)助,使我在工作中更加的得心應(yīng)手,在此我向中心的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝。同時(shí)也將近一年的工作向大家做以匯報(bào)。
一、嚴(yán)于律已,團(tuán)結(jié)同志。以身作則,任勞任怨。
在工作中嚴(yán)格要求自己,響應(yīng)中心各項(xiàng)號(hào)召,積極參加公司的各項(xiàng)活動(dòng)??朔N種困難,不計(jì)個(gè)人得失,在工作設(shè)施不齊全、人員業(yè)務(wù)不熟練的情況下,帶領(lǐng)醫(yī)療小組人員從頭做起,加班加點(diǎn)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),在短時(shí)間內(nèi)完成了十五個(gè)涉及人傷(?。╇U(xiǎn)種條款、醫(yī)療保險(xiǎn)相關(guān)制度、醫(yī)療審核制度的學(xué)習(xí)。承擔(dān)起多險(xiǎn)種人傷案件接案、立案、查勘、跟蹤、醫(yī)療審核等多個(gè)工作程序,贏得了客戶的好評(píng)。發(fā)表相關(guān)信息達(dá)二十余篇。取得了一定成績(jī)。較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。
二、努力工作,按時(shí)完成工作任務(wù)。
1、全年醫(yī)療審核案件2200余件,涉及十六個(gè)險(xiǎn)種。剔除不合理費(fèi)用達(dá)300余萬(wàn)元。
2、拒賠案件:立案前拒賠56件,金額達(dá)10萬(wàn)余元,立案后拒賠45件,拒賠金額達(dá)110余萬(wàn)元。其中醫(yī)療責(zé)任險(xiǎn)拒賠金額達(dá)90余萬(wàn)元。
3、全年醫(yī)療跟蹤1000余人次,涉及醫(yī)院達(dá)20余家,既讓客戶了解理賠程序,又有效控制醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)、護(hù)理費(fèi)。得到客戶的好評(píng)。
三、樹立中心形象,維護(hù)公司及客戶利益。
1、在工作中發(fā)現(xiàn),多家醫(yī)院存在收費(fèi)不合理現(xiàn)象,導(dǎo)致公司和客戶損失。在掌握足夠證據(jù)情況下,多次到問(wèn)題醫(yī)院據(jù)理力爭(zhēng),截至目前,已有五家醫(yī)院為我公司和客戶退回不合理費(fèi)用達(dá)13000余元,為客戶挽回了損失,也避免了我公司的損失,在客戶及醫(yī)院面前均樹立了人保理賠的良好形象。
2、在中心領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,經(jīng)與大連市假肢廠多次商談,明確了各部位假肢安裝費(fèi)用及維修標(biāo)準(zhǔn),對(duì)我公司賠付的傷者假肢安裝時(shí)保質(zhì)保量,且費(fèi)用明顯低于市場(chǎng)價(jià)。此協(xié)議的簽定,使我公司的假肢賠付有了明確的標(biāo)準(zhǔn),并大大降低了人傷案件中此項(xiàng)費(fèi)用的賠付。
四、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。尋求創(chuàng)新,促進(jìn)工作。
1、經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)查,結(jié)合大連市家政及各家醫(yī)院的特點(diǎn),提出護(hù)理費(fèi)實(shí)行統(tǒng)一價(jià)格,既節(jié)省了理賠手續(xù),又降低了此項(xiàng)費(fèi)用的賠付。
2、涉及人傷(?。┌讣鞒獭⒎擒囯U(xiǎn)特別告知單證、人傷案件跟蹤表、醫(yī)療審核表等單證。使人傷案件集中立案,集中醫(yī)療審核,簡(jiǎn)化了理賠程序,也大大降低了賠付。
五、提升深化服務(wù),服務(wù)于客戶、服務(wù)于承保公司。
1、將理賠工作前置,在交警隊(duì)調(diào)解前為客戶把關(guān),審核相關(guān)單證60余次,為客戶及我公司節(jié)省費(fèi)用達(dá)10余萬(wàn)元。配合客戶到法院解決糾紛13件,遠(yuǎn)到丹東、沈陽(yáng)等地。避免我公司損失達(dá)60余萬(wàn)元。(醫(yī)療責(zé)任險(xiǎn)一件10萬(wàn)元、車險(xiǎn)12件涉及傷殘、假肢費(fèi)用、誤工費(fèi)、陪護(hù)費(fèi)總計(jì)50余萬(wàn)元)。
2、針對(duì)不同險(xiǎn)種,配合中山、開發(fā)區(qū)、莊河等支公司處理人傷賠償糾紛,不僅降低了賠付,同時(shí)為支公司穩(wěn)定、爭(zhēng)取了客戶,得到了各支公司的好評(píng)。
1)在處理某醫(yī)院醫(yī)療責(zé)任險(xiǎn)過(guò)程中,因我們及時(shí)介入,使賠案順暢快捷,得到了院方的認(rèn)可,不僅保費(fèi)在原有基礎(chǔ)上翻了一倍還多,院方還向承保公司表示其他險(xiǎn)種也要在我公司承保。
2)某承保公司在丹東多個(gè)客戶出險(xiǎn)后出現(xiàn)不合理傷殘鑒定,此項(xiàng)不合理賠付多達(dá)100余萬(wàn)元,我們配合該承保公司到丹東市中級(jí)人民法院參加訴訟,得到了法院的支持,避免了今后此項(xiàng)不合理費(fèi)用的賠付。維護(hù)了人保公司的利益,樹立了人保公司的形象。
六、保持成績(jī),找出不足,加倍努力,更上一層樓。
1、醫(yī)療小組工作剛剛起步,各方面經(jīng)驗(yàn)還很不足,需要大家共同學(xué)習(xí),加倍努力。同時(shí)因工作中涉及多個(gè)險(xiǎn)種,需要多個(gè)部門的支持與配合,今后要加強(qiáng)各方面的協(xié)調(diào)工作。
2、隨著新險(xiǎn)種的開展,還有許多新問(wèn)題,在加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時(shí),也需要橫向聯(lián)系,向其他公司學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。我也會(huì)向其他同事學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。爭(zhēng)取更好的工作成績(jī)。
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