大家可以將善于總結(jié)看做一種責任，這樣能讓我們對事物有整體和細節(jié)上的認識，那么相關(guān)的工作總結(jié)該如何寫呢？下面是范文網(wǎng)小編整理的護理專業(yè)工作總結(jié)6篇 護理人員專業(yè)技術(shù)工作總結(jié)，供大家參閱。
護理專業(yè)工作總結(jié)1
臨床實習是護理教學的重要組成部分，是護生將所學的理論知識與實踐相結(jié)合并鞏固加深的重要環(huán)節(jié)，護理臨床實習效果關(guān)鍵在于臨床教學的xxx和管理。因此，為了進一步加強臨床實習教學環(huán)節(jié)的管理，護理部從多年的帶教經(jīng)驗中不斷總結(jié)完善，確保了帶教工作質(zhì)量的不斷提高。具體做法如下：
1、護理部合理安排實習科室，專人負責實習帶教工作，結(jié)合實習大綱要求制定詳細的實習(進修)帶教工作規(guī)定、實習帶教計劃、實習輪轉(zhuǎn)表及xxx業(yè)務講座安排。
2、同實習學校簽訂實習帶教合同，與實習學生簽訂實習(進修)生安全紀律責任書，有違紀者，按規(guī)定條款給予相應處理，以確保工作有章可循。
3、護理部統(tǒng)一xxx對實習(進修)生進行為期xxx天的院級崗前教育，內(nèi)容包括醫(yī)院概況、醫(yī)德醫(yī)風、護士素質(zhì)、規(guī)章制度、勞動紀律等;培訓結(jié)束后嚴格進行崗前培訓考核，合格后方可入科實習;入科第一天由護士長或帶教老師進行科室崗前教育，內(nèi)容包括護理工作制度、病區(qū)的環(huán)境、?？铺攸c等。
4、院級由全院護士長擔任教學組成員;科室指定經(jīng)驗豐富、責任心強、具有良好職業(yè)道德、較強表達能力及交流溝通能力的護師實行一對一帶教，對實習學生全面負責。
5、護理部每月xxx業(yè)務講課xxx次，內(nèi)容為?？谱o理知識，要求實習(進修)生認真做好學習筆記;各護理單元每月xxx護理查房、每周小講課xxx次。
6、護理部不定期檢查學生的實習情況，同時檢查帶教計劃的.落實情況，做到層層落實，使教與學達到和諧、一致，保證教學質(zhì)量，防止差錯出現(xiàn)。
7、實習(進修)期間定期征求帶教老師、實習學生的意見，雙向反饋，并在實習結(jié)束時發(fā)放“帶教工作評價表”，要求實習(進修)生認真填寫，以便不斷改進工作，提高帶教工作質(zhì)量。
8、實習結(jié)束時，各護理單元由護士長及帶教老師對實習學生xxx考核，記錄成績并作出鑒定，完成教學手冊;同時護理部進行護理基礎(chǔ)知識等內(nèi)容的考核，記錄成績并存檔，合格者，出具實習鑒定。
臨床教學質(zhì)量的高低與嚴格的教學管理有直接的關(guān)系，只有通過我們規(guī)范、有力的護理臨床實習管理，才使得實習護生的綜合能力明顯提高，達到理論與實踐的緊密結(jié)合;才使臨床實習教學質(zhì)量得以保證，同時也促進了我院護理質(zhì)量的不斷提高，并受到了醫(yī)院、實習學校及實習學生的一致好評，取到了令人滿意的工作成效。
護理專業(yè)工作總結(jié)2
20_年8月初，我們踏進了曲靖市第一人民醫(yī)院，帶著彷徨與緊張的心情，開始了為期8個多月的臨床護理實踐。至20_年5月份，實習結(jié)束了，原來迷茫與無知，現(xiàn)如今滿載而歸。因而十分感謝曲靖市第一人民醫(yī)院給我們提供了這樣的實習環(huán)境和各種優(yōu)越條件，感謝所有的帶教老師對我們的辛勤教導，讓我們在踏進崗位之前擁有了如此良好的實踐機會。
臨床的實習十隊理論知識學習階段的鞏固與加強，從而使理論與實踐相結(jié)合，也是對護理技能操作的鍛煉和培養(yǎng)，使我們的理論更扎實。同時也是我們就業(yè)崗前的最佳訓練。盡管時間很短，但對我們每個人都很重要。我們都很珍惜這段時間，珍惜每一天的鍛煉和自我提高的機會，珍惜與老師這段難得的師徒之情。
我實習的第一個科室是康復科，剛進入病房，總有一種茫然的感覺，對于護理的工作處于比較陌生也比較彷徨的狀態(tài)，也對于在這樣新的環(huán)境中自己能做什么不能做什么事感到很無奈，沒有一點關(guān)系，很榮幸的是，我的帶教老師為我介紹了病房的結(jié)構(gòu)，介紹各班工作及病區(qū)的環(huán)境，科室的基本環(huán)境及結(jié)構(gòu)，在康復科實習幾周，是我真正接觸臨床的開始，開始實習的幾天，剛開始實習時擔心有些不適應，也不知從何下手，而且對干康復的知識一點也不了解，甚至對康復的印象很模糊，但是幾天后，我對康復科的工作有所了解，之前的擔心便慢慢的消失，隨后幾天，在老師的教導下，開始了臨床護理工1
作，使我在短短的一周時間里熟悉了科室的工作及環(huán)境和物品擺放，加深了對配制藥液，靜脈注射，肌肉注射，擺放藥品和發(fā)放藥品嚴格執(zhí)行“三查七對”制度和嚴格的無菌操作技術(shù);能獨立完成生命體征的描繪、記錄等。
這是一周理論與實踐的結(jié)合，在現(xiàn)實理論向?qū)嵺`轉(zhuǎn)化的同時，還要不斷提高各項護理操作技術(shù)，在操作過程中偶爾有一個小小的多余動作也會被老師發(fā)現(xiàn)并給予糾正，可見在操作中的規(guī)范不可忽視，帶教老師的嚴肅認真的態(tài)度和扎實的基本功，使我們在操作過程中更規(guī)范自己的每一個動作，使我們在實習期間打下良好的基礎(chǔ)，這是實習階段的第一個收獲，學會適應，學會在心的環(huán)境中成長和生存。
護理的工作是非常繁重，雜亂的，盡管在未入臨床之前就有所感悟，但是真正進入病房后，感觸更深了。的`確，護士額工作很零碎，很雜亂，還可以說很低微，可是很多人不理解，我們發(fā)現(xiàn)，護士有著獨特的魅力。醫(yī)生離不開護士，病人離不開護士，整個環(huán)境都離不開護士。這些瑣碎的工作都是密切聯(lián)系的，誰也離不開誰，缺一不可，臨床實習使我對護理工作又有了更深的了解，在工作中要樹立正確的職業(yè)道德，養(yǎng)成良好的工作態(tài)度。
到病房實習，接觸最多的人是——病人，了解更深的是各種疾病，掌握各項基礎(chǔ)護理操作，實習的最大及最終目的是培養(yǎng)良好的各項操作技能及提高各種護理工作能力。所以在帶教老師“放手不放眼”的帶教原則下，我們積極努力的爭取每一次的鍛煉機會，如導尿術(shù)、插胃管、床上洗頭、床上擦浴、口腔護理、尿道口護理、皮膚護理、靜
脈輸液、各種肌肉注射法等各種基礎(chǔ)護理操作，同時還不斷豐富了臨床理論知識，積極主動思考問題，對于不懂的問題虛心的向帶教老師或其它老師請教，做好知識筆記。老師都及時幫助解答，第一人民醫(yī)院實習的科室都是整體病房，我們所跟的多是主管護師、護師跟隨老師分管病人的同時，我們加強病情觀察，增進對病人疾病的了解，同時積極向病人問好，使病人早日康復回歸社會，實現(xiàn)自我價值，同時對病人進行各項健康知識宣教，這樣能使我們所學的知識在病人能很好的應用，充分發(fā)揮自己所學的知識，使理論與實際相結(jié)合。實習期間使我們的護理操作技能提高了，對疾病有所了解，各項護理工作逐漸熟練，在培養(yǎng)優(yōu)秀的職業(yè)技能水平的同時也培養(yǎng)了一種良好的學習習慣，勤于思考。
在醫(yī)院實習期間，我們所做的一切都以病人的身體健康，疾病轉(zhuǎn)歸為目的，我們嚴格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，所有操作都嚴格遵循無菌原則，嚴格執(zhí)行“三查七對”在康復科、供應室、手術(shù)室、急診室、輸液室、icu等各個科室里，我們認真細心地做好各項工作，遵守無菌原則，嚴格執(zhí)行查對制度，培養(yǎng)著良好的工作方式。
在這段短暫的實習期間里，我們的收獲很多很多，使我們受益匪淺。甚至更多，在實習期間的收獲將在今后工作中有更好的體現(xiàn)，在今后的工作中不斷學習進步，不斷提高自己。總之感謝醫(yī)院培養(yǎng)我們點點滴滴收獲時，我們將以積極主動的工作態(tài)度，更扎實牢固的操作技能，更豐富深厚的理論知識，走上各自的工作崗位，提高臨床護理工作能力，對護理工作盡心盡責!在實習期間使我懂得了許多道理，
不斷學到很多護理操作技術(shù)，而且學會了許多做人的道理。
在工作中，我們嚴格遵守醫(yī)院規(guī)章制度，服從科室的管理，認真履行護士職責，關(guān)心病人，踏實工作，努力做到護理工作規(guī)范化，技能服務優(yōu)質(zhì)化，基礎(chǔ)護理靈活化，將理論與實踐相結(jié)合，并做到理論學習有計劃、有重點。工作期間始終以“愛心、細心、耐心、關(guān)系”為基礎(chǔ)，努力做到“眼勤、手勤、腳勤、嘴勤”想病人之所想，急病人之所急，全心全意為患者提供服務。
我更嚴格執(zhí)行無菌操作，遵守科室規(guī)章制度，按時參加護理查房，熟悉病人病情，能正確看待問題，規(guī)范進行各項基礎(chǔ)護理操作及?？谱o理操作，正確執(zhí)行醫(yī)囑，嚴格執(zhí)行“三查七對”制度。
從進入醫(yī)院實習至今，我從沒有放棄學習理論知識和專業(yè)知識，我一定要用理論知識來聯(lián)系實踐這樣工作才能更新。我抱著不斷進去的求職信念，在提高專業(yè)知識的同時也再不斷提高自己的道德修養(yǎng)。加強了自己的社會實踐能力，和積累一定的社會工作經(jīng)驗，為以后的工作打下了堅實的基礎(chǔ)。我們已經(jīng)培養(yǎng)了較強的學習能力，相信能夠?qū)π碌墓ぷ骱托轮R進行快速的學習和掌握，從而較快的勝任新的工作。在實習過程中，我們掌握了各種護理技巧，為今后在護理工作中展示自己之所長的平臺。收獲很大，讓人受益匪淺。
護理專業(yè)工作總結(jié)3
20xx年在院部的關(guān)心與支持下，在全體醫(yī)護人員的共同努力下，針對年初制定的目標計劃，狠抓落實，認真實施，圓滿地完成了各項任務，現(xiàn)將全年的護理工作總結(jié)如下：
一、基本情況：
1、人員結(jié)構(gòu)：全科護理人員共22人，其中主管護師1人，護師5人，護士16人。
2、工作量統(tǒng)計：普外科全年共收治住院病人2400余例，手術(shù)1650例，全年無院內(nèi)感染及護理事故發(fā)生。
二、優(yōu)質(zhì)護理方面
1、繼續(xù)實行分組責任包干制，包床到護，責任到人。要求責任護士8小時在崗，24小時負責。護士實行分層級管理，繼續(xù)實行APN排班模式，同時采取中長期排班模式，每月排班，同時兼顧個人需求，體現(xiàn)人性化為原則。每日彈性排班，根據(jù)病人數(shù)、危重病人數(shù)、手術(shù)病人數(shù)、在班護士的能級進行彈性排班，人人分管病人，體現(xiàn)分層及扁平化管理，能級對應。
2、設(shè)立入院一角，責任護士對患者進行初次評估，自我介紹，測量生命體征，拉近護患距離，減輕患者陌生感和恐懼感。
3、加強健康教育，要求責任護士在不同的時間段：入院時、手術(shù)前、手術(shù)后、出院時進行健康教育，其內(nèi)容豐富，多采用圖文并茂的方式，淺顯易懂。
4、夯實基礎(chǔ)護理，提供感動服務，對生活不能自理的'患者，責任護士及時滿足患者需求，如協(xié)助更衣、更換被服、床上洗頭等，得到患者及家屬一致的好評。
5、設(shè)立護理工作日志，記錄工作量，護士長根據(jù)工作數(shù)量、質(zhì)量、技術(shù)難度、崗位、患者滿意度等來核算績效考核，提高患者滿意度。今年優(yōu)質(zhì)護理示范病區(qū)A類病房評估及檢查中，受到了市專家的一致好評，尤其APN排班、績效考核、基礎(chǔ)護理、護理工作日志等方面，同時護理工作日志已被借鑒。
三、科室質(zhì)量和安全管理方面：
科室在總結(jié)以往工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，對護理臺帳重新規(guī)劃，組織全科護士認真學習護理質(zhì)量標準和臨床護理工作流程，科內(nèi)質(zhì)控分為三個層面，護士長———質(zhì)控小組———護理組長質(zhì)控，護士長每日落實五查房，建立護士長巡查日志，及時將護理質(zhì)量好壞填寫在巡查日志上，以便護士及時翻閱，并納入績效考核。質(zhì)控小組質(zhì)控：每周護士長帶一名質(zhì)控護士進行質(zhì)控，每月質(zhì)控小組全體成員在護士長帶領(lǐng)下共同進行一次質(zhì)控，按照護士長的質(zhì)控計劃，選取兩項內(nèi)容進行檢查，檢查結(jié)果向當面向責任人反饋，討論分析發(fā)生問題的原因，提出改進措施，必要時復查，直至問題改進。同時，質(zhì)控的結(jié)果以書面的形式上報到院護理質(zhì)量管理委員會。責任組長質(zhì)控：責任組長不僅保證自己分管病人護理質(zhì)量，每天對組內(nèi)的工作進行質(zhì)控，對年資低的護士，責任組長帶領(lǐng)她們運用護理程序的方法逐一對分管病人進行全面評估，制定個性化護理計劃單，指導組員及時實施護理，每天上下班進行檢查，達到質(zhì)量持續(xù)改進。
嚴格執(zhí)行查對制度，認真落實身份識別制度，至少用兩種方法識別。手術(shù)患者高齡患者、溝通障礙患者，危重患者必須帶腕帶，腕帶必須雙人核對。制定高危患者入院評估表，減少安全隱患。建立冰箱及特殊藥品管理制度，保證用藥安全。認真學習輸血管理制度，配血必須雙人核對雙人簽字，血袋保持24小時。
加強重點環(huán)節(jié)、重點病人的管理：實行彈性排班，合理搭配年輕護士和老護士值班，同時注意培養(yǎng)年輕護士獨立值班時的慎獨精神；加強對危重、手術(shù)病人的護理，交接時對病人現(xiàn)存的和潛在的風險進行評估，達成共識，引起各班重視。
四、人員管理和培訓方面
20xx年普外科新近護士5人，對新入科護士進行了有計劃，規(guī)范的崗前培訓，實行一對一帶教，所有的新護士均能盡快的適應自己的工作?；诒究谱o理人員年輕化，科室制訂了詳細的人員分層培訓計劃并認真落實，通過晨間提問、業(yè)務學習、護理查房、操作訓練等形式進一步夯實三基知識和專科技能。支持和鼓勵護士的繼續(xù)學習，史瓊外出進修學習3月，有6名護士進行本科學歷的繼續(xù)教育。
護理專業(yè)工作總結(jié)4
隨著人事制度改革的進一步深化，護理部在醫(yī)院領(lǐng)導的帶領(lǐng)和支持下，重點規(guī)范了護理文件書寫，提高了護理人員法制觀念;加強監(jiān)督管理，保障了護理安全;加大了護理質(zhì)量監(jiān)控力度;重視護理骨干的培養(yǎng)，優(yōu)化了護理隊伍，提升了護理服務質(zhì)量。全院護理服務質(zhì)量穩(wěn)中有升，病人滿意度高。現(xiàn)將護理部工作總結(jié)如下:
一、規(guī)范護理文件書寫，強化護理法制意識
隨著人們法律意識的提高，新醫(yī)療事故處理條例的頒布，如何在護理服務中加強法制建設(shè)，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。護理部于今年嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求，制定了醫(yī)院護理文件書寫實施細則，采取集中講座、分病區(qū)學習等形式進行培訓，使護理人員更加明確了護理文件書寫的意義，規(guī)范了護士的行為，保障了護理安全，提高了護理質(zhì)量;為護理科研積累了寶貴的資料，促進護理學科的發(fā)展;完整、客觀的護理記錄，為舉證提供了法律依據(jù)，保護了護患的合法權(quán)益。明確了怎樣才能書寫好護理文件，以達標準要求。在組織講座時，還結(jié)合我院書寫護理文件的實際情況，進行了總結(jié)和分析，提出了相應對策。為了強化護理人員盡快熟練掌握規(guī)范要求，組織了全院護理人員進行理論考試，成績合格率為100%。
二、加強監(jiān)督管理 保障護理安全
1、定期督促檢查醫(yī)療安全，重點加強了節(jié)前安全檢查，增強醫(yī)務人員防范意識，杜絕事故隱患，規(guī)范了毒麻藥品的管理，做到了專柜專人管理，搶救車內(nèi)藥品做到了“四定”:專人管理、定點放置、定量、定數(shù)，班班交接，有記錄。搶救設(shè)備及時維修、保養(yǎng)、保證功能狀態(tài)備用。 2、堅持護士長夜查房，督促檢查護理人員在崗及崗位職責履行情況，及時發(fā)現(xiàn)護理工作中存在的偏差，及時給予糾正處理，堅持每月召開護士長例會，對工作中的不足作出針對性、實效性改進措施，以確保護理質(zhì)量及護理安全。3、深入科室督促護士長每日工作安排。重點查新入、轉(zhuǎn)入、手術(shù)前、手術(shù)后、危重和生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人，督促檢查護理工作的落實，加強環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，減少了護理缺陷的發(fā)生。4、組織了新聘用護士進行崗前培訓，通過培訓，使她們樹立法律意識、質(zhì)量意識、安全意識，在崗位中認真遵守各項規(guī)章制度及操作規(guī)程，履行好白醫(yī)天使的`神圣職責。
三、加強了質(zhì)量管理監(jiān)控力度
1、護理部按照省護理文件書寫規(guī)范，及時修訂完善了各種護理文件質(zhì)量標準及考核項目，檢查考核中均嚴格按標準打分。2、加強了消毒供應室無菌物品的洗滌、消毒存放、下收下送工作管理，保證了消毒物品的質(zhì)量和醫(yī)療護理安全。3、加強了醫(yī)院感染控制管理，織了護士長及全院護理人員學習新消毒技術(shù)規(guī)范、環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測的方法及重要意義、醫(yī)院感染控制對策、醫(yī)院感染管理規(guī)范，其內(nèi)容納入了“三基”、年終理論考試，無菌技術(shù)操作等納入平時護理操作考試，通過每月質(zhì)量檢查和護士長夜查房，對護理人員消毒執(zhí)行情況進行了檢查考核，重點加強了一次性無菌物品、無菌技術(shù)、衛(wèi)生學洗手、環(huán)境衛(wèi)生學、消毒監(jiān)測的管理和考核。 4、各項護理質(zhì)量指標完成情況：1)、基礎(chǔ)護理全年合格率達100% 2)、特、一級護理全年合格率達100%。3)、急救物品完好率達100%。4)、護理文件書寫平均分99.57，合格率達100%。5)、護理人員“三基”考核合格率達100%。6)、一人一針一管一滅菌一帶合格率達100%。7)、常規(guī)器械消毒滅菌合格率達100%。8)、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達100%。9)、年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0。
護理專業(yè)工作總結(jié)5
今年是不平凡的一年，除了迎接每年衛(wèi)生系統(tǒng)的各種例行檢查之外，我們還經(jīng)歷了等級醫(yī)院的中期復核評價。ICU是必查科室，所以壓力很大，在短短的一個月當中，我們付出很多，在全體護理人員的共同努力下，順利通過檢查，雖然檢查結(jié)果不理想，但是我們也從中找到了差距，知道今后努力的方向，同時也得到了鍛煉、成長和提高。檢查不是目的，目的是使各項流程、制度、規(guī)范不斷的修訂和落實?，F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：
護理管理方面：
根據(jù)等級醫(yī)院復核評價檢查中的不足，我們修訂了氣管插管病人口腔護理流程、氣囊壓力監(jiān)測流程、聲門下吸引流程、CVC、PICC維護流程和規(guī)范。今后將繼續(xù)不斷的修訂、補充流程和規(guī)范，并認真落實。
年輕護士素質(zhì)提高方面：
ICU年輕護士較多，培訓較困難，而且培訓效果不明顯，為了提高年輕護士的素質(zhì)及迎檢經(jīng)驗，我們聯(lián)合呼吸科、神經(jīng)內(nèi)科、急診科和護理部，由護士長組成考核組，每周四進行互查，科護士長或護理部主任參加每月考核一次。經(jīng)考核和調(diào)查，這種考核方法，既能提高護士的知識水平，促進護士主動學習的欲望，也能提高護士的迎檢能力和經(jīng)驗，今后將繼續(xù)堅持。
質(zhì)控方面：
ICU均收治危重病人，護理工作繁多，質(zhì)控困難，光靠護士長的督促和檢查效果不明顯，為了讓每位護士均參與質(zhì)控工作，而且變?yōu)橹鲃訁⑴c，我們以組為單位，組長為主要質(zhì)控員，每個人都有質(zhì)控任務，達到每天每項質(zhì)控內(nèi)容均有人檢查并簽名，每天護士長抽查，每月檢查兩次，每月底召開質(zhì)控會議一次，并通報當月發(fā)生的不良事件，分析存在的問題，提出整改措施，切實做好質(zhì)控工作。
護士的教育和培養(yǎng)：
ICU主要收治危重病人，要求護士既要有扎實的理論基礎(chǔ)知識和專科知識，還要有熟練的操作技能和敏銳的觀察能力。護理部要求每周必須業(yè)務學習一次，科室年初也制定了學習計劃，每月也按時學習，只不過是安排到每個組，，每組自行安排學習時間，經(jīng)過調(diào)查，這樣的學習方式，一點效果沒有，一個人讀完后，聽過的人還不知道讀什么。為了改變這種狀態(tài)，每月底安排一個護士將這個月的四次業(yè)務學習的主要內(nèi)容，需要護士掌握的內(nèi)容，再做成PPD，在當月的月底，開質(zhì)控會議的時候講課，所有護士均參加，幫助護士提高學習效果。除了學習基礎(chǔ)和?？浦R以外，我們還講述護理法律法規(guī)，讓護士了解相關(guān)的'法律，樹立法律意識。
科研方面：
20xx年科研方面獲得了可喜的成績：獲徐州市衛(wèi)生局新技術(shù)引進三等獎一項，發(fā)表論文六篇，今后將繼續(xù)努力，提高護士的科研及寫作能力。
20xx年雖取得了可喜的成績，管理方法和水平上都有所提高，但還存在許多不足，需要繼續(xù)努力和改進。20xx年我們將繼續(xù)提高年輕護士的素質(zhì)，做好ICU質(zhì)控工作，提高護士的科研和寫作能力，減少不良事件的發(fā)生，保證病人的安全。努力探索實施績效考核方案，真正體現(xiàn)多勞多得，提高護士的工作積極性和責任感。
護理專業(yè)工作總結(jié)6
在日常工作中，啟動護士感悟工作責任，倡導有意注意調(diào)控負面情緒及工作壓力等營造安全文化氛圍，不斷提高護士業(yè)務素質(zhì)，培養(yǎng)和影響護士對安全護理的信念和態(tài)度，以促使安全護理行為的養(yǎng)成，減少差錯、事故的發(fā)生。
安全文化 安全問題雖然不是醫(yī)院工作中心，但它卻影響工作中心。醫(yī)療差錯、事故不但造成患者及家屬的重大損失，而且使醫(yī)院在社會上信譽下降，患者的安全感喪失，在醫(yī)療過程中，醫(yī)務人員特別是護士，與患者交流接觸的機會最多，加之護理工作繁忙、瑣碎及操作重復性，因而發(fā)生護理差錯的機會多。如何營造護理安全氛圍，盡量不出、少出護理差錯，一直是困擾護理管理者的重要問題。
1 原因分析
?。?）護士責任心不強、停留在打針、發(fā)藥、鋪床等護理操作，盡快把自己職責內(nèi)的事做完，盡早
坐下休息或下班。
（2）年輕的護士來科時間不長，對專科操作程序或?qū)？浦R不熟。
?。?）護理人員缺乏，護理質(zhì)量要求不斷提高，護理人員心理壓力不斷增加。
2 對策
?。?）明確服務對象，感悟工作責任首先使每一位護士明確護理工作的對象，是只有一次生命的人，珍視重任，尊重人的健康權(quán)力和尊嚴是護士的天職，對護士而言在所實施的全部護理技術(shù)操作中，優(yōu)先考慮的應是患者的安全，倡導精益求精、細致入微的.工作態(tài)度，使每個護士能啟動自我意識，感悟工作責任和義務，從身邊最熟悉的事入手，意識到自己的角色重關(guān)人命，從而營造一個強烈的護理職業(yè)安全氛圍。
?。?） 樹立視質(zhì)量為生命的概念，確保護理安全 建立護理質(zhì)量監(jiān)護本，結(jié)合護士長每天至少四下病房查房，每周按護理質(zhì)量進行有計劃全面檢查，每周、每日對檢查結(jié)果進行總結(jié)，急需解決的護理問題，及時個人反饋、及時修整，對于思想松懈、明知故犯的護士絕不寬容。如一名護士在進行無菌操作時未戴口罩，被發(fā)現(xiàn)，當即給予嚴肅處理，扣發(fā)獎金，并在科務會上進行檢查，使每一位護士明確制度不違反，要時刻牢記自己的職責，加強慎獨修養(yǎng)，謹慎細微，為患者提供安全保證。
?。?）鼓勵護士間的團隊協(xié)作，喚起有意注意 注意是心理活動對一定對象的指向和集中，分為有意注意和無意注意。護士在工作時必須在有意注意的狀態(tài)下工作，才能保證聚精會神完成護理工作任務，但有意注意時間久了，會使人疲勞，出現(xiàn)“視而不見，見而不知然”的現(xiàn)象，造成差錯事故。因此，鼓勵和培養(yǎng)護士間團結(jié)協(xié)作精神，倡導在繁忙工作中相互提醒，相互監(jiān)督，成立護理質(zhì)量檢查小組，將護理檢查分為護理文件、消毒隔離、基礎(chǔ)護理及環(huán)境管理、藥品管理四大內(nèi)容，對檢查結(jié)果進行書面及口頭總結(jié)匯報，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患，除差錯其結(jié)果不與月終考核和獎金掛鉤。
?。?）倡導人文關(guān)懷，盡量減輕護士來自各方面的壓力 如果一個人長期處于壓抑的工作環(huán)境里，會使這個人的積極性和主動性受到壓抑，會注意力不集中，反應不準確。因此，作為一個管理者，保有充分了解護士的氣質(zhì)和性格特點，合理安排人力，用人之長，調(diào)動護士積極性，發(fā)揮個人潛能，使每個護士在科室里工作感受到快樂。如把“你辛苦了”、“謝謝”、“你做的好”、“繼續(xù)努力”等鼓勵和安慰的話掛在嘴邊，善于發(fā)現(xiàn)并肯定護士的優(yōu)點，不足之處以個別提醒為主，少用當眾批評，盡量保護護士的自尊心，經(jīng)常征求護士對護理工作的意見，對好的建議予以采用，并在例會上表揚，使護士責任心、歸屬感、工作積極性及意識增強，關(guān)心護士業(yè)務生活愛好，盡量在不違背原則情況下，對護士合理要求給予滿足。如周游、休假、共同營造一個和諧、團結(jié)友好的工作氛圍，減輕壓力及負面情緒，使差錯事故發(fā)生減少。
?。?）結(jié)合本科專業(yè)特點，有計劃組織本科業(yè)務學習，不斷提高職業(yè)素質(zhì)，才能確保護理安全的共識 1～6個月，護士要求熟悉本科室規(guī)章制度，各班職責及操作流程，專科護理常規(guī)，對操作的掌握從掌握到熟練，做到規(guī)范、快捷、書寫護理病歷，培養(yǎng)敏銳觀察病情的能力以及重?；颊叩膿尵群蛻蹦芰Α?個月～2年的護士要求熟練運用護理程序?qū)嵤┱w護理。對患者進行健康教育、心理護理，熟悉掌握心肺腦復蘇的搶救程序，心電監(jiān)護系統(tǒng)的應用等。2年以上的護士，要求能識別心內(nèi)科各種心律失常的心電圖，并安排相應的護理查房，進行?？浦R強化、學習，并鼓勵護士總結(jié)經(jīng)驗，撰寫論文。另鼓勵護士利用自修大?；虮究茖W習，并在班次上給予適當照顧，使護理質(zhì)量及護士理論水平提高，樹立“有為才能有位”。
3 效果
通過營造護理安全文化，使每位護士提高意識，使差錯降低。今年上半年無嚴重差錯及護理糾紛發(fā)生，一般差錯，未給患者造成不良后果的差錯只有1起，護士工作氛圍輕松，負面情緒減少。
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