在日常工作中,認真回顧工作情況是避免不了的,而且寫工作總結(jié)對提升自己的工作能力也有很大好處。你知道怎么寫嗎?下面是范文網(wǎng)小編分享的助理轉(zhuǎn)正工作總結(jié)11篇 助理轉(zhuǎn)正申請個人總結(jié)怎么寫,供大家賞析。
助理轉(zhuǎn)正工作總結(jié)1
來到我們酒店,擔任總經(jīng)理助理的工作已經(jīng)有快走兩個月的時間了,馬上就要到轉(zhuǎn)正的時間了。作為總經(jīng)理助理,這個崗位的工作可以說是十分重要的,一個酒店的總經(jīng)理管理著公司的各個部門,他的工作可以說是會直接影響到酒店的運營的,而我作為總經(jīng)理助理,自己的工作就是為他提供各方面的信息咨詢,幫助他處理好各類事物,所以我的工作同樣不能有馬虎的存在。這兩個月的工作,我也還有是不少的感觸的,對于試用期里面的工作我也覺得也非常有總結(jié)的必要。
一、日常工作
對于各個部門同事遞交給總經(jīng)理的各項文件,只要不是直接交到總經(jīng)理手上的,都需要我先給檢查一遍是否有誤,如果存在問題我們?nèi)ヒ蚧厝プ屗麄冎匦滦薷拇蛴∫槐樵俳唤o總經(jīng)理的,這樣可以減少總經(jīng)理的文件審核時間,畢竟他要管的是整個酒店的所有部門。同時在總經(jīng)理召集開會之前,我也要將總經(jīng)理的文件打印好,開會的時候分發(fā)給各位開會的人員,會議中我也要做好會議記錄,在會后將他們整理成文件進行存檔。我還需要做好總經(jīng)理每天的工作安排表,知道總經(jīng)理什么時間有什么事情,這樣才好安排總經(jīng)理的會客時間,在總經(jīng)理接待客人的時候,我也要禮貌的做好接待。
二、其它工作
因為總經(jīng)理經(jīng)常要到各個城市去開會、考察和調(diào)研情況,所以我要做好總經(jīng)理的行程安排,給他訂好開會的車票、機票和酒店安排,同時也要好對方公司做好對接工作,跟他們反映好總經(jīng)理去考察的時間。按道理來說總經(jīng)理出去開會的`時候我身為總經(jīng)理助理應該是要陪同去的,不過我現(xiàn)在還是試用期員工,能力還不足,所以我目前還是沒有跟著總經(jīng)理一起出去調(diào)研,我會加快學習的。
三、欠缺的地方
助理的工作是要求比較細膩的人來做的,雖然我在這行業(yè)里面做了也有些年頭了,但是我做事情還是不是特別細致,容易犯一些小錯誤,雖然影響不大,但終究是個不好的存在,我馬上就要轉(zhuǎn)正為正式員工,在今后的工作中我必須要加強對自己的要求才行,一定努力將自己的工作做到最好,做事情也要更加的認真和細致才行。一定要將自己助理的工作做到位做全面,讓領導看到我的進步。同時,自己也要加強自己的為人處事的能力才行。
助理轉(zhuǎn)正工作總結(jié)2
自加入xx公司以來已經(jīng)x個月的時間了。在這里我從學校的一名學生踏上了崗位成為一名員工,學到了更多的知識技能,各方面都有了的提升。在領導的支持和同事們的幫助下,較好的完成了自己的本職。很感謝當初公司領導給我這個成長的平臺,讓我可以在中不斷成長,不斷學習,提升了自身的素質(zhì),現(xiàn)將x個月的總結(jié)如下:
一、把事情細節(jié)化、條理化、規(guī)范化
行政的比較瑣碎,收發(fā)傳真、郵件、報紙,維護辦公設備、送水、接待不同的來訪人員等。剛接觸時,有時候事情趕到一塊就會有些應付不過來,顯得手忙腳亂。雖然完成了,但是在過程中有些細節(jié)就沒能注意到,做事情也顯得沒有條理。效率也就低了下來。
經(jīng)過不斷的摸索和總結(jié),我意識到要想優(yōu)質(zhì)的完成這些,首先要把從全局統(tǒng)籌好,再從細節(jié)入手,保持良好的狀態(tài),提高效率。只永不懈怠的提高自己,才能勝任看似簡單的行政。現(xiàn)在,已能較好的統(tǒng)籌安排,并努力把細節(jié)處理得當。爭取給大家最到位的支持和服務,不斷提高自己的業(yè)務水平,按職業(yè)化的標準時刻要求自己。同時,規(guī)范化方面還需要加強,我也會在今后的中更加注意這一點。
二、保持較好的狀態(tài)
人低為王,地低為海。行政本身是一個服務性和支持性的,尤其是前臺接待。當有客戶到訪或是公司有大型會議時,前臺就會負責一些茶水準備和服務,要了解到每個人的需求,適時地為大家服務。在接待其他人員,如送報、送水、來訪人員的司機,也要服務周到,體現(xiàn)出公司的良好的形象。
只有保持良好的`狀態(tài),才能提升服務質(zhì)量。在過程中,我要求自己避免消極情緒,謹記職責,時刻把自己的位置放到一個合適的高度,本著為人服務提升自己的態(tài)度投入到中。這也是一個行政人員必備的素養(yǎng)。
三、學會溝通和團隊協(xié)作
溝通,是一個人生存在這個社會中必不可少的一種能力。前臺需要對內(nèi)、對外和各部門以及社會上很多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要在這一年的中,各項溝通基本暢通,但本身也存在著不少問題。當一件事情發(fā)生時,很多情況下我在溝通時缺少積極性和主動性??偸腔ㄙM時間在去想這件事上,而不是及時的去了解、溝通,在處理事情時略顯被動。因此,也浪費了一些時間,降低了效率。這是很不專業(yè)的一面。
遇事積極主動,在第一時間去解決問題。不僅可以把更好的完成,也能促使自己養(yǎng)成做事不逃避、勇于向前、負責到底的品質(zhì)。在今后的中,我會以這種標準去要求自己,爭取把完成的更出色。
助理轉(zhuǎn)正工作總結(jié)3
我于20xx年xx月xx日進入公司,根據(jù)公司的需要和自身的選擇,目前擔任銷售一職,負責店內(nèi)銷售助理工作。
公司積極向上的文化氛圍,讓我很快進入到了工作角色中來。這就好比一輛正在進行磨合的新車一樣,一個好的司機會讓新車的磨合期縮短,并且會很好的保護好新車,讓它發(fā)揮出最好的性能。我們公司就是一名優(yōu)秀的司機,新員工就是需要渡過磨合期的新車,在公司的領導下,我會更加嚴格要求自己,在作好本職工作的同時,積極團結(jié)同事,搞好大家之間的關(guān)系。在工作中,要不斷的學習與積累,不斷的提出問題,解決問題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會做好工作,成為優(yōu)秀的丹尼斯人中的一份子,不辜負領導對我的期望。
三個多月來,我在公司領導和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進步,綜合看來,我覺得自己還有以下的缺點和不足:
一、思想上個人主義較強,隨意性較大,顯得不虛心與散漫,沒做到謙虛謹慎,絕對的尊重服從。
二、有時候辦事不夠干練,言行舉止沒注重約束自己。
三、工作主動性發(fā)揮的還是不夠,對工作的預見性和創(chuàng)造性不夠,離領導的要求還有一定的距離。
四、業(yè)務知識方面特別是銷售經(jīng)驗還不夠扎實等等。
我深深體會到有一個和諧共進的團隊是非常重要的,有一個積極向上、大氣磅礴的公司和領導是員工前進的動力。公司給了我這樣一個發(fā)揮的舞臺,所以我更加珍惜這次機會,為公司的發(fā)展竭盡全力。
本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協(xié)作能力;責任感強,確實完成領導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門負責人成功地完成各項工作;積極學習新知識、技能,注重自身發(fā)展和進步,平時利用下班時間通過培訓學習,來提高自己的綜合素質(zhì),目前正自學大學課程,計劃報考全國高等教育自學考試,以期將來能學以致用,同公司共同發(fā)展、進步。
根據(jù)公司規(guī)章制度,試用人員在試用期滿三個月合格后,即可被錄用成為公司正式員工。因此,我特向經(jīng)理申請:希望能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評價,使我按期轉(zhuǎn)為正式員工,并根據(jù)公司的.薪金福利情況,從20xx年x月x日起,轉(zhuǎn)正工資調(diào)整為xxxx元/月,懇請領導予以批準。
來到這里工作,我最大的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進步與提高,也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造,相信在全體員工的共同努力下,企業(yè)的美好明天更輝煌。在今后的工作和學習中,我會進一步更加嚴格要求自己,虛心向其他領導、同事學習,我相信憑著自己高度的責任心和自信心,一定能夠為公司的發(fā)展盡自己的微薄之力,我更深信今天我以公司而自豪,明天公司以我而驕傲。
助理轉(zhuǎn)正工作總結(jié)4
三個月前,我來到了公司并成為了公司里的一名人事助理。還記得剛來時,我是既興奮又忐忑的,因為這是我的第一份工作,所以我也沒什么工作經(jīng)驗,我害怕自己的完不成領導交代給我的任務。我的任務就是幫助公司的人事處理一些工作,所以我的很多工作經(jīng)驗都是人事傳授給我的,也多虧了人事對我的耐心教導,才讓我盡快的熟悉了自己的工作內(nèi)容,要不然的話那我肯定就是連打醬油都不會。
跟著公司的人事工作時,我發(fā)現(xiàn)人事要做的工作可真多啊,而且涉及的方面也很多。在剛開始時,我因為還不熟悉工作內(nèi)容,所以我只需要站在旁邊看著同事們操作就行,等我看明白了工作的基本流程之后才開始動手。可是看別人做事和自己動手做事的感覺是完全不同的,哪怕我看著別人做的很快,好像很簡單一樣,可等到我自己親手做時,才發(fā)現(xiàn)總是做不好,時常會漏掉一些細節(jié),這可讓我受到了不少次來自領導的批評。在經(jīng)過一次又一次的鍛煉和領導的指點后,我也越來越對自己的工作感到得心應手了,終于不用再擔心做錯事被責怪了。
在人事助理這個崗位上,我得整理許多的資料,例如公司員工的信息和一些工作資料等等,其實做起來也不難,也沒有多少的技術(shù)含量,只需要我有一顆仔細、耐心的心就足夠了。為了讓自己能快速的融入工作中,我經(jīng)常會向公司里的.人事前輩們請教一些細節(jié)問題,但即便如此,我還是在這三個月的試用期里犯下了不少的錯誤,但經(jīng)過同事和我自己的處理之后,把問題都及時且妥善的解決掉了,也正是因為在人事助理工作上的經(jīng)驗和教訓,才讓我在公司里快速的積累了大量的人事工作經(jīng)驗,在此,我不得不感謝人事同事們對我的幫助以及領導對我的正確指點。
這三個月馬上就要過去了,我在公司里即將迎來一個全新的階段,我相信自己在接下來的工作中,能繼續(xù)吸取工作上的經(jīng)驗教訓,把工作做的更仔細,更到位,爭取不犯任何工作上的細節(jié)錯誤了。
助理轉(zhuǎn)正工作總結(jié)5
轉(zhuǎn)眼三個月就這樣過去了,這三個月來在總公司的正確領導下,在上級主管的親切關(guān)懷和各位同事的真情幫助下,認真貫徹執(zhí)行公司采購管理規(guī)定和實施細則,努力提高自身采購業(yè)務水平,按時按量按質(zhì)的完成了皮邊收購工作。現(xiàn)把三個月來的工作情況總結(jié)匯報如下:
一、著眼職業(yè)需求,認真學習專業(yè)知識
采購豬皮的好壞直接影響著我們公司產(chǎn)品的質(zhì)量。作為一名皮邊收購員,深感責任重大,使命光榮,必須不斷提高自己的基礎理論知識。三個月來,我認真學習采購基礎知識,認真研讀《皮革質(zhì)量檢測標準實用手冊》,我虛心求教,不斷向周圍有經(jīng)驗的老采購學習,努力提高自己的業(yè)務水平,在干中學、在學中干,通過實踐摸索出符合實際的豬皮采購理論,以厚實地理論支撐保證工作能力的不斷進步。
二、著眼使命牽引,全力完成采購任務
采購工作看似簡單,卻是保證產(chǎn)品與服務的正常供應,以支持我公司生產(chǎn)及其他經(jīng)營活動順利運作的最基礎、最關(guān)鍵環(huán)節(jié)。三個月來,我按照公司的要求,積極圍繞價、質(zhì)、量、地、時等基本要素展開采購工作,按照供應計劃指標,積極開拓貨源市場,貨比三家、價比三家,選擇物美價平的物資材料,全年共完成XX的豬皮采購工作,圓滿完成了本年度的采購任務,為公司的發(fā)展做出了自己應盡的貢獻。
三、著眼公司發(fā)展,不斷提高供應質(zhì)量
為了能采購的`質(zhì)量好的原材料,我積極聯(lián)系親朋好友,努力開拓進貨渠道,多次跑XX、下XX,以責任擔當重任,以忠誠回饋信任,有時為了降低采購成本,不惜動用自己的關(guān)系,甚至和供應商爭得面紅耳赤。今年x月,我從一個朋友那里得知有物美價廉的豬皮供應,可以有效地降低采購成本,但我深深地明白與未經(jīng)審查和不熟悉的供應商做交易存在的風險是很大的,為了掌握第一手資料,我利用節(jié)假日時間前去
采購工作是個艱苦的工作,常常風里來,雨里去,在外奔波錯過飯點更是常有的事,但我既然選擇了這個行業(yè),就會以崇高的使命感和責任感把這項工作干好。一份春華,一份秋實,在采購的道路上我付出的是辛勤的汗水,但收獲的卻是那一份份充實和一份份沉甸甸的喜悅。有工作是快樂的,采購工作在給我艱辛的同時,更給了我不斷地成長與收獲。采購助理工作總結(jié)新的三個月已經(jīng)來臨,在新的三個月里,我決心以感恩公司、回饋公司的使命感,繼續(xù)發(fā)揚不怕苦、不怕累的精神,不斷提高自己的責任心,不斷減少工作失誤,提高工作效率,并利用業(yè)余時間充實提高自己,參加國家注冊采購師資格培訓,把自己的進步與公司的發(fā)展壯大緊緊聯(lián)系在一起,提高成本概念,利潤思維、風險意識和統(tǒng)籌能力,向一個更優(yōu)秀的采購靠近,做一名真正的優(yōu)秀采購助理。
助理轉(zhuǎn)正工作總結(jié)6
時間的流逝讓身為財務助理的自己在工作中得到了不小的進步,盡管從未有所懈怠的自己在當前的財務工作中獲得了轉(zhuǎn)正的契機,但是我也應當明白后續(xù)的財務工作將會遇到更多的挑戰(zhàn)與難題,面對這類情況還是要在自身工作能力方面有所提升才能夠獲得領導的認可,因此我總結(jié)了這段時間完成的財務助理工作以便于更好地開展規(guī)劃。
對企業(yè)的收支單據(jù)進行核對并做好嚴格的審核,盡管單據(jù)信息的收集與編制屬于自己的基本職責卻也要做好后續(xù)的核對才行,至少審批不合格的單據(jù)不能使其入賬以免造成運算方面的混淆,在定期記賬的同時也要對財務工作的流程引起重視并做好后期的結(jié)算與報賬,銀行存款與企業(yè)的物資需要定期進行核對并確保賬目符合相關(guān)規(guī)定,雖然看似繁瑣卻也要履行好財務助理的職責以免造成嚴重的損失,對于財務部門的工作而言自己也要協(xié)助財務主管完成重要的工作才行,無論是前期的經(jīng)驗積累還是處理好財務人員的工作安排都不能出現(xiàn)絲毫懈怠。
重視原始憑證的審核并通過記賬憑證的`編制做好相應的登記,看似簡單的原始憑證審核對于財務工作而言卻是十分重要的,因此在期間的財務工作中我將主要精力放在審核原始憑證之中并確保不會出現(xiàn)差錯,尤其是涉及數(shù)量較多且整理起來較為復雜的憑證需要提前做好審核的準備才行,至于記賬憑證的編制則是得益于前期的信息收集以便于開展這方面的工作,至少若是記賬工作不夠認真的話則很有可能在后續(xù)的賬目登記中無法符合相應的要求。
對公司各類重要的證件進行年檢并協(xié)助財務主管開展相應的核算與分析工作,由于年檢工作涉及要素過多自然不能夠因為自身的懈怠導致無法順利通過驗收,所以我在財務主管的指示下做好各類證件的辦理以便于符合財務方面的規(guī)定,在開展財務工作的同時也會對業(yè)務進行嚴格辦理并為后續(xù)的任務進行準備,至少在對財務工作進行核算與分析之前先要完成領導布置的任務才行,尤其是財務工作十分重要的情況下還要做好嚴格的監(jiān)督以免出現(xiàn)差錯,對于不合理的支出以及業(yè)務也要表示明確拒絕才不會輕易犯錯。
對待財務工作的發(fā)展理應保持嚴謹?shù)膽B(tài)度才能在轉(zhuǎn)正過后更進一步,無論是處于自身職責范圍內(nèi)的財務工作還是領導額外布置的任務都要認真對待,而且在職場競爭中也要進行綜合性的發(fā)展才不會存在能力方面的短板。
助理轉(zhuǎn)正工作總結(jié)7
試用期結(jié)束了,在集團領導及各位同事的幫助下,我的工作在各方面都有了長足進步,現(xiàn)對試用期工作匯報如下。
一、主要工作
(一)各部門計劃。進入發(fā)展運營部,我的主職工作為運營專員,負責收取各部門周、月、季、年計劃,并將各計劃進行縱橫向比對,跟進計劃落實情況。截止20xx年x月x日,全年收取周計劃x次,共x份;收取月計劃x次,共x份;收取半年、年計劃共x次,共x份。
(二)文案整理。整理部分會議紀要,更新集團大事記、新聞,發(fā)布集團xx公眾平臺信息,并收集養(yǎng)老網(wǎng)站、養(yǎng)老信息。成為發(fā)展運營部一員后,并沒有將先前工作摒棄。在此基礎上,又將集團整理、眾籌相關(guān)資料整理、康復醫(yī)院資料搜集整理等。
二、收獲
這一年來,我在工作中不斷成長,這跟上級領導的幫助密不可分。剛開始接觸信息化,覺得很簡單,搜集、整理、發(fā)布,可在工作中,卻發(fā)現(xiàn)有很多需要認真考慮的地方,比如,如何搜集到更有用的信息,適合集團性質(zhì),又能為閱讀者帶來新的想法思路。搜集政策類信息,是上班的第一件事。這些看似簡單的小工作,卻教會我,任何事情都要去思考,才能做的更好。也是基于如此,經(jīng)理有很多工作放心的交給我,讓我去做。
還記得,收取周計劃這項工作一開始定于每周四下午提交,周六開周總結(jié)會。可是很多部門因為工作不能按時提交,這就導致了我在整理計劃和縱橫向比對計劃的時間要延后,那時候幾乎每周五我都要加班到7、8點。有一次,家里有急事,想著早些整理完畢周計劃,按時下班,提前和每個部門拜托一定要按時提交計劃,可最后還是有一個部門延后了,看著越來越晚的時間,心里委屈極了,眼淚刷刷的往下掉,為什么溝通換不來別人的理解。后來,在領導的指導下,我慢慢摸索出更有效的工作方式,避免了類似情況的'發(fā)生,提高了工作效率。
不管是在總裁辦還是在發(fā)展運營部,我們的工作不僅僅是一項,我們身兼數(shù)職,做的多,需要學習的地方也多。經(jīng)常,我們部門最晚離開公司。
x月的一天,我們需要趕一個很急的PPT,一遍一遍的修改,一遍一遍的重新做,到了晚上11點,已經(jīng)連續(xù)工作15個小時的我們,已經(jīng)有些體力不支。xx姐知道我和xx家離的遠,讓我們回去,而她卻是在凌晨2點離開的集團,早上7點又跟隨x總?cè)x出差。這樣的事情,很多,而我們也在這樣的經(jīng)歷中,愈加團結(jié)。跟在這樣的團隊里,不成長就要拖后腿,所以,我們時刻在學習,不想為這個團隊抹黑,不想讓大家的努力被否定。
集團在前進的道路越走越堅實,我也要跟隨集團的腳步,一直成長,為集團,也為自己的明天,做出應有的努力,呈現(xiàn)一份滿意的答卷!
助理轉(zhuǎn)正工作總結(jié)8
這個月的15號到今天我來到公司上班也一星期了,學習了不少以前做文員里外的知識,比起來這個職位規(guī)范很多……工作中,我一直虛心求教,恪盡職守,努力做好工作
下面是這一星期以來的工作小結(jié):
1.落實相關(guān)人事管理制度
每天實事求是地統(tǒng)計考勤,沒出勤的人員要詢問原因做好記錄。月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)制定打卡統(tǒng)計表。月底要寫新的考勤卡。早晨上RTx檢查各個部門人員是否到齊,沒到齊要打電話詢問。未來的每周要去其他三個子公司檢查衛(wèi)生、胸卡和考勤卡,抽查電腦,檢查完成要填寫《行為規(guī)范考核表》和《行政檢查計劃表》。
2.熟悉人事檔案
幾天前進進帶我們大概的講解了各個合同和證書的歸納以及都是干什么用的,雖然不一定全部會背,但大概有個了解、清楚內(nèi)容和擺放位置。
3、接受新簡歷
根據(jù)公司的實際需要,人事部在有針對性地、合理地進行了員工招聘工作。認真的'對待每一份應聘者簡歷做好登記,傳給主任進行篩選,安排面試時間,電話一一通知,對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待,為公司領導進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎。
4、其他行政工作
行政工作是繁瑣的,小到打掃領導辦公室衛(wèi)生、會議室衛(wèi)生、上下班開門鎖門、復印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、續(xù)訂網(wǎng)站、各部門的耗材和領用登記、采購辦公用品大到新員工培訓、保管公司印章、合同各個證件以及和其他公司的合作書、辦理員工的社保和停保、其他部門領導的租房合同及對其領用情況進行備案等等一切為大家做好后勤保障工作
每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經(jīng)不單純是對公司工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。
總的來說行政助理這個職位事情很隨機,說多也不多,說少也不少,總是在一點一滴的積累起來,不像其他員工每天完成工作量就行,往往都是些瑣事,需要不時的用筆記下,煩的神比較多,因為公司從里到外大大小小的事都要負責,即使不需要你負責也要知道怎么回事。希望在未來的工作中更加努力,領導也多多提出寶貴意見,我會及時改正!
助理轉(zhuǎn)正工作總結(jié)9
人在工作的時候,時間會變得特別的短暫,這不,我感覺自己還沒學多少的東西呢,可我就已經(jīng)快要度過三個月的試用期了。作為一名酒店經(jīng)理助理,在這三個月里我從酒店的經(jīng)理身上學習到了不少的東西,例如如何與人打交道、整理酒店的資料等等,這些都是我已經(jīng)不怎么接觸過的事情,所以我感覺自己在這段時間里面過得格外的充實?,F(xiàn)在,我再過幾天就要轉(zhuǎn)為正式員工了,我覺得自己有必要把這將近三個月的酒店經(jīng)理助理工作做一個總結(jié)。
酒店經(jīng)理助理這份工作并不難,主要考驗的就是我的耐心和反應速度,因為很多時候我需要和別人打交道,要是腦子運轉(zhuǎn)的不夠快,那也沒法把這份工作做好。還記得剛來酒店的時候,我整個人都是畏手畏腳的,因為我在平日里不會主動地與別人交流,所以我這個人還是比較的靦腆的,但是經(jīng)過酒店經(jīng)理的帶領下,現(xiàn)在的我已經(jīng)變得分外的開朗了,我已經(jīng)能獨立的完成一些酒店的工作了。這多虧了酒店經(jīng)理對我的無私指點,是她傳授了我大量的經(jīng)驗教訓。
除了和客戶打交道之外,我的工作還需要負責整理并收集一些資料,由于近期的客戶較多,所以我需要整理的資料信息也多了不少。有時候因為自己的一些疏忽就會漏掉一些重要的信息或者資料,這往往就會導致酒店出現(xiàn)損失,我因此也被酒店經(jīng)理批評了不少次。所以說啊,做事認真仔細絕對是做好每一份工作的必要前提,要是連細節(jié)都做不好,那肯定會給自己的工作埋下隱患的。為了能讓自己的工作完成的更順利更到位,我經(jīng)常會在空閑時去查看自己的工作有哪些沒做好,一旦發(fā)現(xiàn)失誤我就會及時地進行改正,以免出現(xiàn)更大的問題?,F(xiàn)在,我對于酒店經(jīng)理助理這份工作越來越熟悉了,對整個酒店也已經(jīng)很了解了,這讓我在酒店的.工作開展的格外地順利。
在這三個月里,我也認識了不少的朋友,是他們帶著我共同進步,讓我一點點的積累了在酒店工作的經(jīng)驗,我必須要對他們表示感謝。馬上就要轉(zhuǎn)正了,我相信自己在接下來的酒店工作中能比現(xiàn)在做得更認真仔細,我不會辜負酒店同事們對我的期望的,我會認真跟著酒店經(jīng)理學習經(jīng)驗,爭取讓咱們酒店的業(yè)績蹭蹭蹭的往上漲!
助理轉(zhuǎn)正工作總結(jié)10
時光轉(zhuǎn)瞬即逝,一眨眼,三個月酒店店長助理試用期的工作就已經(jīng)結(jié)束了?;仡欉@三個月在酒店試用期的工作,給我?guī)砹撕芏嗝篮玫幕貞洠步o我?guī)砹撕芏喑砷L的印記,來到xx酒店度過的每一天都是快樂和幸福的一天,也是充實和滿足的一天,更是值得我去記錄和總結(jié)的一天。
在xx酒店當?shù)觊L助理的期間,雖然我完成的工作不多。但是也從學到了很多東西,特別是在管理層面上,讓我有了很大的提升和進步。因為我之前也有過店長助理的工作經(jīng)驗,所以對于酒店店長助理這份工作,我很容易就上手了。
一開始的時候,是幫助店長制定我們酒店今年一年的工作計劃。在制定之前,我還做了很多的準備工作,翻閱我們酒店以往的那些經(jīng)營模式,營利狀況,以及制度安排,當然還包括對我們酒店20xx年一整年工作總結(jié)情況的詳細了解,然后再根據(jù)這些情況,制作了我們酒店今年的工作計劃。雖然最后還是沒能通過店長的審核,但還是給了我們店長很多的參考意見。
接下來就是我們酒店復工的工作安排了。因為我們這家酒店是在xx地新開的一家連鎖酒店,所以在今年復工的.時候,也就相當于是我們開業(yè)的時候。為了能夠在我們開業(yè)后吸引更多的人流量,打開我們酒店在xx地的市場。我?guī)椭觊L策劃了很多具有創(chuàng)意的方案。這些方案上面的很多點子,也被店長在開業(yè)當天實施運用上了,并且還收到了很好的反響,效果很不錯。
在開業(yè)之后,就是幫助店長做好酒店里的一些經(jīng)營管理工作。比如我在試用期里接過手的有,對本酒店工作人員工作質(zhì)量和服務質(zhì)量進行巡視和監(jiān)督,如發(fā)現(xiàn)有不過關(guān)者,要做好及時妥善的處理。另外還有對員工業(yè)務技能培訓工作的安排和監(jiān)管等等諸如此類的工作。
在經(jīng)歷了這三個月店長助理的磨煉之后,我也已經(jīng)對這個崗位上的工作掌握的非常熟練和有把握了。雖然在這段期間里,我也犯過很多次錯,但是從綜合表現(xiàn)上來講,我覺得自己還是表現(xiàn)的非常不錯的。并且我也相信在以后的工作中,我會越來越進步,越來越優(yōu)秀。我相信自己有足夠的能力能夠勝任這份酒店店長助理的職位。所以特此就向領導提交了我的這份試用期轉(zhuǎn)正申請工作總結(jié)。希望能得到領導正面的答復。
助理轉(zhuǎn)正工作總結(jié)11
尊敬的公司領導:今年6月1日,我有幸成為安慶置業(yè)擔保公司金業(yè)房產(chǎn)的一員,分配在千和花園銷售部工作。在這3個月的時間里,我經(jīng)歷了從一個初出社會的大專在讀生到一名房地產(chǎn)從業(yè)人員的轉(zhuǎn)變。這期間,得到領導和同事們熱情的傳幫帶,使自己學到了不少東西,在思想觀念和業(yè)務能力等方面都有明顯的進步和提高,在此,真誠感謝領導和同事們的關(guān)心和幫助。下面我將這試用期3個月來工作情況向領導做一匯報。
一、主要工作內(nèi)容我在千和花園銷售部的主要工作分兩塊:千和花園前期客戶接待工作和協(xié)助萬家星城一期的開盤銷售工作。同時,我還跟隨城市之星的銷售團隊,到周邊的幾個樓盤進行了市場調(diào)查。1、城市之星客戶積累工作
在經(jīng)歷了一個多月的對專業(yè)知識的閱讀和向領導同事的學習請教之后,我于20xx年6月走上銷售前臺開始了千和花園客戶的接待工作,我個人客戶登記累計有60余位。隨著整個房地產(chǎn)市場環(huán)境變化,我們千和花園樓盤對外銷售的報價,房屋價格跟開盤時的價格一樣。從我對登記的客戶回訪信息來看,能夠接受目前這個價格且購買意向比較強的有10位。從目前形勢來看,預約登記客戶眾多,但我個人理解我們還是不能掉以輕心,考慮到客戶對樓盤后續(xù)升值空間的疑慮,銀行貸款政策的變動,二手房營業(yè)稅優(yōu)惠取消,新樓盤供應量將不斷增加等等,千和花園的銷售工作還是存在一些不確定的因素,還是有一定壓力。這要求我要不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓,完善對客戶的服務和跟蹤,傾聽客戶的意見,了解客戶的需求,學習銷售技巧,將客戶需求轉(zhuǎn)變?yōu)檎鎸嵆山涣?。2、協(xié)助千和花園銷售部進行第一期的開盤銷售工作協(xié)助千和花園銷售部進行第一期的開盤銷售工作千和花園今年6月,我有幸參與了公司于城北備受矚目的千和花園的銷售開盤工作。這使我獲得了從交付訂金到簽訂合同全過程的操作經(jīng)歷,對我來說受益良多。開盤現(xiàn)場的火爆和客戶對公司品牌的信任,使我認識到安慶置業(yè)擔保公司金業(yè)的良好口碑和優(yōu)秀品質(zhì),對一個從事房地產(chǎn)開發(fā)的綜合性公司彌足珍貴。這次的銷售工作,增加了我的經(jīng)驗的同時,也體會到了作為一名“金業(yè)員工”的榮幸。希望
自己在今后的銷售工作中,不僅可以深度傳遞我們公司的代理樓盤品質(zhì)
,更能體現(xiàn)我們公司的文化素質(zhì)和發(fā)展實力。3、市場調(diào)查工作在這3個月里,我跟隨同事,對周邊的幾個樓盤進行了市調(diào)工作。其中包括:綠地迎江世紀城。雨潤香水百合3期;位于皖江大道;
二、工作中的幾點認識在這3個月的工作中,我對置業(yè)顧問這項工作的內(nèi)容和重要性有了較深的認識,同時我也意識到我離優(yōu)秀的置業(yè)顧問還有很大的差距,需要在今后的工作中進一步努力提高。
1、我還要繼續(xù)對房地產(chǎn)專業(yè)知識刻苦學習。由于自己我還要繼續(xù)對房地產(chǎn)專業(yè)知識刻苦學習。在學校學的是建筑專業(yè),對房地產(chǎn)開發(fā)和市場營銷,特別是建筑工程方面的知識,沒有進行系統(tǒng)的學習,雖然到公司后努力補課,但專業(yè)知識還是比較匱乏,有時候與客戶溝通起來顯得很不專業(yè)。因此,在以后的工作中,我要加強房地產(chǎn)專業(yè)方面知識的學習,對市場營銷、土建工程、建筑設計、政策法規(guī)、契約行為、市場行情、投資理財?shù)确矫娴闹R,都要很好的了解和掌握,擴大自己的知識面,不斷提高自己的交流能力、公關(guān)能力和宣傳能力。
2、我的工作技巧還需要磨練。比如,我現(xiàn)在的客源積我的工作技巧還需要磨練。
累比較多,但對老客戶的回訪次數(shù)不夠,較少主動和老客戶溝通,長此以往,可能會失去老客戶,我的客源積累將前功盡棄。應該說,登記在我這里的客戶是我工作最大的資源,也是作為一個置業(yè)顧問的工作重心,在接下來的工作中,我要多和自己的客戶溝通,定期回訪,并且向有經(jīng)驗的同事們學習客戶回訪技巧,經(jīng)常和客戶探討與樓盤有關(guān)的市場、環(huán)境、地段、價位、增值發(fā)展?jié)摿Φ仍掝},通過回訪和溝通,一方面可以進一步介紹和宣傳公司樓盤品質(zhì),同時能夠進一步加深與客戶的相互信任和友誼,以期更好的'利用手上的客戶資源進行銷售。
3、我要更注意接待工作的細節(jié)。接待客戶時,我在禮我要更注意接待工作的細節(jié)。儀方面,還有不周到和做得不夠的地方,有時說話也比較生硬,這與置業(yè)顧問這一職業(yè)是不相稱的,在以后的工作中我一定要認真改正這一毛病,以良好的職業(yè)素養(yǎng)和修養(yǎng)對待每一個客戶,努力做到“四心”:一要關(guān)心,要站在客戶的立場去考慮他們的利益和價值,讓客戶明白消費,物有所值。二要耐心,對客戶提出的各種問題,要耐心地給予圓滿的、不厭其煩的回答。三要熱心,對客戶遇到的困難和疑慮,要熱忱相助,點撥引導,解惑釋疑,化解矛盾。四要誠心,對客戶要進行誠信服務引導,既要為賣方負責,也要為買房負責,用誠實去爭取客戶的信任。我要更加熱愛置業(yè)顧問這
這一職業(yè)。工作中我深感到,
4、我要更加熱愛置業(yè)顧問這一職業(yè)。
置業(yè)顧問這一職業(yè)看似簡單,但要干好是不容易的。置業(yè)顧問不是一般的售樓員,除了通過熱情服務引導客戶購買樓盤外,還應該要為客戶提供投資置業(yè)的專業(yè)化、顧問式服務。不但應該熟悉售樓的循環(huán)流程,掌握銷售技巧和分析客戶心理,能夠給客戶提供買房、貸款及市場分析等顧問服務。要做到這一點,首先要熱愛置業(yè)顧問這份具有巨大創(chuàng)造力的工作,專注于其中,要讓自己更加忙碌起來,忙碌于工作,忙碌于學習,忙碌能不斷的帶來靈感和熱情。工作時要摒棄雜念,不能將私人的事務帶到工作中來。希望我能通過努力盡快成為一名優(yōu)秀的、有能力的、對工作充滿熱情的置業(yè)顧問。
三、今后努力的目標20xx-9-1是我人生的重要轉(zhuǎn)折點,我從一名大專在讀生逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻饦I(yè)房產(chǎn)的員工。身份的轉(zhuǎn)變給我?guī)硇碌奶魬?zhàn)與機遇,在這3個月時間里,在單位領導的諄諄教誨、耐心指導下,在同事的寬容體諒、無私幫助下,我克服了前期的種種不適應,順利完成了各項工作。當然,我參加工作的時間還很短,需要學習的地方還有很多,我的實踐經(jīng)驗還有待于進一步積累,工作能力還有待于進一步提高,為人處世的能力還有待進一步加強。在今后的工作中,我會繼續(xù)保持積極進取的心態(tài),確立長
遠的人生目標,講求職業(yè)道德,謙虛謹慎,不斷學習,做到學有所得,業(yè)務專精。同時,在工作中兢兢業(yè)業(yè)、認真負責、敬業(yè)愛崗、誠實守信,將每一件事做好,將每一個環(huán)節(jié)做好,圓滿完成公司和領導交給的每一項任務。3個月的試用期很快就將過去,20xx年9月,我個人也將以更飽滿的工作激清投入到每一項細微的工作當中,緊跟公司發(fā)展的大步伐。同時也在此感謝公司領導及同事們對我過往工作的支持和信任。最后,希望公司和領導能夠批準我的轉(zhuǎn)正申請。
申請人:安慶置業(yè)擔保公司銷售部周磊20xx-8-30
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