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工作總結(jié)怎么寫7篇

時(shí)間:2024-01-10 15:02:00 工作總結(jié)

  通過(guò)寫工作總結(jié),我們可以清楚地認(rèn)識(shí)到自身的不足,并且加以改正,然后在工作中取得更好的成績(jī)。下面是范文網(wǎng)小編分享的工作總結(jié)怎么寫7篇,以供借鑒。

工作總結(jié)怎么寫7篇

工作總結(jié)怎么寫1

  寫法:

  報(bào)告的結(jié)構(gòu)一般由標(biāo)題、主送機(jī)關(guān)、正文、落款和成文時(shí)間組成,下面分別介紹幾種報(bào)告寫法。

  (一)匯報(bào)性報(bào)告

  匯報(bào)性報(bào)告主要是下級(jí)機(jī)關(guān)向上級(jí)機(jī)關(guān)、執(zhí)行機(jī)關(guān)向權(quán)力機(jī)關(guān)匯報(bào)工作、反映情況的報(bào)告。這種報(bào)告一般可分為兩種類型:

  一.綜合報(bào)告。這種報(bào)告是本單位、本部門或本地區(qū)、本系統(tǒng)工作到一定的階段,就工作的全面情況向上級(jí)寫的匯報(bào)性的報(bào)告。其內(nèi)容大體包括工作的進(jìn)展情況,成績(jī)或問(wèn)題,經(jīng)驗(yàn)或教訓(xùn)以及對(duì)今后工作的意見(jiàn)。

  這種報(bào)告的特點(diǎn)是全面、概括、精煉。所謂“全面”,是指報(bào)告的內(nèi)容要體現(xiàn)一個(gè)地區(qū)、一個(gè)部門在某一段期間內(nèi)的全面工作情況;所謂“概括精煉”,是指表述內(nèi)容的.時(shí)候,少寫或不寫繁瑣的工作過(guò)程,要用結(jié)論性、要求性的語(yǔ)言,表達(dá)出某項(xiàng)工作的結(jié)果、希望或要求。

  二.專題報(bào)告。這種報(bào)告是本單位、本部門或本地區(qū)、本系統(tǒng)就某項(xiàng)工作或某個(gè)問(wèn)題,向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門所寫的匯報(bào)性報(bào)告。其內(nèi)容與綜合性報(bào)告差不多,但也有自身的特點(diǎn):

  1.是內(nèi)容專一,也就是說(shuō),一份專題報(bào)告只反映某一方面的情況和問(wèn)題。除了寫出事件的結(jié)果以外,常常把重點(diǎn)放在情況的闡述、事情的原委、性質(zhì)的分析和自己的看法上。如果是反映成績(jī)的報(bào)告,則應(yīng)把重點(diǎn)放在作法、成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)和總結(jié)上。也可就某一問(wèn)題專門提出建議。

  2.是針對(duì)性強(qiáng),主要包括兩個(gè)方面的意思。一種是日常工作中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題,向上級(jí)匯報(bào)以后可以及時(shí)得到支持或指示;一種是上級(jí)部門在安排部署某項(xiàng)工作任務(wù)時(shí),就要求下級(jí)單位在一定期間把工作進(jìn)展情況按期向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。領(lǐng)導(dǎo)要求什么,匯報(bào)什么,所以針對(duì)性較強(qiáng)。

  匯報(bào)性報(bào)告主要便于領(lǐng)導(dǎo)掌握情況,為決策提供信息,除其中少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)批轉(zhuǎn)下發(fā)外,一般只予呈送,并不要求領(lǐng)導(dǎo)回答或批準(zhǔn)什么問(wèn)題。

  (二)答復(fù)性報(bào)告

  答復(fù)性報(bào)告是針對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門或業(yè)務(wù)管理部門所提出的問(wèn)題或某些要求而寫出的報(bào)告。這種報(bào)告要求問(wèn)什么答什么,不要涉及詢問(wèn)以外的問(wèn)題或情況。

  (三)呈報(bào)性報(bào)告

  呈報(bào)性報(bào)告主要用于下級(jí)向上級(jí)報(bào)送文件、物件隨文呈報(bào)的一種報(bào)告。一般是一兩句話說(shuō)明報(bào)送文件或物件的根據(jù)或目的以及與文件、物件有關(guān)的事宜。

  (四)例行工作報(bào)告

  例行工作報(bào)告是下級(jí)機(jī)關(guān)或企事業(yè)單位,因工作需要定期向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)或業(yè)務(wù)主管部門所寫的報(bào)告。如財(cái)務(wù)部門定期向業(yè)務(wù)主管部門和財(cái)政、稅收、銀行等業(yè)務(wù)指導(dǎo)機(jī)關(guān)所呈送的財(cái)務(wù)報(bào)表,包括日?qǐng)?bào)、周報(bào)、旬報(bào)、月報(bào)、季報(bào)等。

工作總結(jié)怎么寫2

  一、引言

  工作總結(jié)是對(duì)一段時(shí)間工作的總結(jié)和回顧,是對(duì)過(guò)去工作經(jīng)驗(yàn)和成果的總結(jié)與分析。本報(bào)告旨在對(duì)本年度的工作進(jìn)行總結(jié)與評(píng)估,以及對(duì)于未來(lái)工作的展望和規(guī)劃。

  二、工作背景

  本年度是公司發(fā)展的關(guān)鍵一年,面臨許多機(jī)遇和挑戰(zhàn)。公司團(tuán)隊(duì)相互合作,努力開(kāi)拓市場(chǎng),提高產(chǎn)品質(zhì)量,加強(qiáng)企業(yè)管理,實(shí)現(xiàn)了一系列重要的目標(biāo)。

  三、工作內(nèi)容及成果

  1.市場(chǎng)開(kāi)拓

  本年度,公司加大了市場(chǎng)拓展力度,通過(guò)對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研和分析,確定了新的拓展方向。我們參加了多個(gè)行業(yè)展覽會(huì),并進(jìn)行了主動(dòng)聯(lián)絡(luò),成功簽署了多個(gè)重要客戶,開(kāi)拓了新的銷售渠道。

  2.產(chǎn)品研發(fā)與創(chuàng)新

  我們注重產(chǎn)品研發(fā)和創(chuàng)新,以滿足市場(chǎng)需求。我們組織了多個(gè)研發(fā)小組,不斷改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量和性能。通過(guò)產(chǎn)品創(chuàng)新,我們成功推出了幾款暢銷產(chǎn)品,并獲得了客戶的廣泛認(rèn)可。

  3.團(tuán)隊(duì)合作與溝通

  一個(gè)團(tuán)隊(duì)的合作與溝通是工作的關(guān)鍵。在過(guò)去的一年里,我們推行了團(tuán)隊(duì)合作和溝通的'教育培訓(xùn),明確了各自的責(zé)任和角色,并建立了有效的溝通渠道。通過(guò)團(tuán)隊(duì)的努力,我們?nèi)〉昧肆己玫某煽?jī)。

  4.企業(yè)管理與效率提升

  為了提高企業(yè)管理和效率,我們實(shí)施了一系列的改革措施。我們建立了一套完善的管理體系,明確了各個(gè)部門的職責(zé)和工作流程。通過(guò)這些措施,我們的工作效率得到了大幅度提升。

  四、不足與問(wèn)題

  在工作中,我們也面臨了一些問(wèn)題和挑戰(zhàn)。主要問(wèn)題包括:市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇、產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定、管理流程繁瑣等。我們將在接下來(lái)的工作中努力解決這些問(wèn)題,并不斷提高工作的質(zhì)量和效率。

  五、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)與啟示

  通過(guò)對(duì)工作的總結(jié)和回顧,我們得到了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)。首先是要注重團(tuán)隊(duì)合作和溝通,建立良好的團(tuán)隊(duì)合作氛圍;其次是要積極創(chuàng)新,滿足市場(chǎng)需求,提高產(chǎn)品質(zhì)量;最后是要加強(qiáng)企業(yè)管理,提高工作效率。

  六、未來(lái)展望與規(guī)劃

  展望未來(lái),我們將繼續(xù)加強(qiáng)產(chǎn)品研發(fā)和創(chuàng)新,提高產(chǎn)品質(zhì)量與競(jìng)爭(zhēng)力。我們將加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研與開(kāi)拓,積極拓展新的銷售渠道。同時(shí),我們將進(jìn)一步優(yōu)化企業(yè)管理和流程,提高工作效率。

  七、結(jié)語(yǔ)

  回顧過(guò)去,我們?cè)诠ぷ髦腥〉昧艘恍┏煽?jī),也面臨了一些挑戰(zhàn)。但是我們相信,通過(guò)團(tuán)隊(duì)的努力和科學(xué)的管理,我們能夠在未來(lái)取得更好的成績(jī)。讓我們齊心協(xié)力,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)!

工作總結(jié)怎么寫3

  從20xx來(lái)到XX公司,到現(xiàn)在已經(jīng)有3年時(shí)間了。在這三年的工作中,經(jīng)歷了很多事情,獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。在這里,我要感謝領(lǐng)導(dǎo),給了我一個(gè)成長(zhǎng)的空間、勇氣和信心。在這幾年的時(shí)間里,通過(guò)自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足?;仡欉^(guò)去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:

  一、在工作中主要存在的問(wèn)題有:

  1、由于幾年來(lái)對(duì)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),對(duì)相關(guān)的流程有了越來(lái)越深的認(rèn)識(shí)。

  2、在工作中,有很多新的技術(shù)問(wèn)題,但是深知發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的過(guò)程,同時(shí)也是學(xué)習(xí)的過(guò)程,通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié),遇到的問(wèn)題都得到了很好的解決。

  3、有時(shí)候?qū)ぷ髡J(rèn)識(shí)不夠,缺乏全局觀念,對(duì)硫胺工段還缺少了解和分析,對(duì)工作定位認(rèn)識(shí)不足。從而對(duì)工作的最優(yōu)流程認(rèn)識(shí)不夠,邏輯能力欠缺,結(jié)構(gòu)性思維缺乏。不過(guò)我相信,在以后的工作中,我會(huì)不斷的學(xué)習(xí)和思考,從而加強(qiáng)對(duì)工作的認(rèn)知能力從而做出工作的最優(yōu)流程。

  二、工作心得

  1、在工作實(shí)踐中,我參與了許多集體完成的工作,和同事的相處非常緊密和睦,在這個(gè)過(guò)程中我強(qiáng)化了最珍貴也是最重要的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。在信任自己和他人的'基礎(chǔ)上,思想統(tǒng)一,行動(dòng)一致,這樣的團(tuán)隊(duì)一定會(huì)攻無(wú)不克、戰(zhàn)無(wú)不勝。

  工作中,很多工作是一起完成的,在這個(gè)工程中,大家互相提醒和補(bǔ)充,大大提高了工作效率,所有的工作中溝通是最重要的,一定要把信息處理的及時(shí)、有效和清晰。

  2、工作的每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致,力求精細(xì)化,在這種心態(tài)的指導(dǎo)下,我在平時(shí)工作中取得了令自己滿意的成績(jī)。能夠積極自信的行動(dòng)起來(lái)是這幾年我在心態(tài)方面最大的進(jìn)步。

  現(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己,認(rèn)清自己的位置,問(wèn)問(wèn)自己付出了多少;時(shí)刻記得工作內(nèi)容要精細(xì)化精確化,個(gè)人得失要模糊計(jì)算;遇到風(fēng)險(xiǎn)要及時(shí)規(guī)避,出了問(wèn)題要勇于擔(dān)當(dāng)。

  3、在工作中,經(jīng)過(guò)實(shí)際的教訓(xùn),深刻理解了時(shí)間的滯延是對(duì)公司很大的傷害,這就需要我們?cè)诠ぷ髑?,一定要?duì)業(yè)務(wù)流程很了解,在工作之前,多辛苦一下,減少因?yàn)樽约簩?duì)工作流程不能很好的表達(dá)的原因,耽誤公司的生產(chǎn)。

  在工作中,我學(xué)到了很多技術(shù)上和業(yè)務(wù)上的知識(shí),也強(qiáng)化了生產(chǎn)的質(zhì)量、成本、進(jìn)度意識(shí);與身邊同事的合作更加的默契,都是我的師傅,從他們身上學(xué)到了很多知識(shí)技能和做人的道理,也非常慶幸在剛上路的時(shí)候能有他們?cè)谏磉叀N乙欢〞?huì)和他們凝聚成一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),做出更好的成績(jī)。

  三、工作教訓(xùn)

  經(jīng)過(guò)這幾年的工作學(xué)習(xí),我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個(gè)職業(yè)化的人才還有差距,主要體現(xiàn)在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟,也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細(xì)總結(jié)一下,自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好:

  1. 工作的條理性不夠清晰,要分清主次和輕重緩急;

  在工作時(shí)間很倉(cāng)促的情況下,事情多了,就一定要有詳實(shí)而主次分明的計(jì)劃,哪些需要立即完成,哪些可以緩緩加班完成,今年在計(jì)劃上自己進(jìn)步很大,但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。

  2. 對(duì)流程不夠熟悉;

  在工作中,發(fā)現(xiàn)因?yàn)榱鞒痰膯?wèn)題而不知道如何下手的情況有點(diǎn)多,包括錯(cuò)誤與缺漏還有當(dāng)時(shí)設(shè)計(jì)考慮不到位的地方,對(duì)于這塊的控制力度顯然不夠。平時(shí)總是在開(kāi)發(fā),但說(shuō)到底對(duì)業(yè)務(wù)很熟悉才是生產(chǎn)很好完成的前提

  3. 工作不夠精細(xì)化;

  平時(shí)的工作距離精細(xì)化工作缺少一個(gè)隨時(shí)反省隨時(shí)更新修改的過(guò)程,雖然工作也經(jīng)常回頭看、做總結(jié),但缺少規(guī)律性,比如功能修改等隨時(shí)有更新的內(nèi)容就可能導(dǎo)致其他的地方出現(xiàn)錯(cuò)誤。以后個(gè)人工作中要專門留一個(gè)時(shí)間去總結(jié)和反思,這樣才能實(shí)現(xiàn)精細(xì)化。

  4. 缺乏工作經(jīng)驗(yàn),尤其是現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn);

  今年的現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)有了很大的提高,對(duì)整個(gè)工段有了新的認(rèn)識(shí),但在一些細(xì)節(jié)上還缺乏認(rèn)知,具體的做法還缺乏了解,需要在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)力度。

  6. 缺少平時(shí)工作的知識(shí)總結(jié);

  在工作總結(jié)上有了進(jìn)步,但仍不夠,如果每天、每周、每月都回過(guò)頭來(lái)思考一下自己工作的是與非、得與失,會(huì)更快的成長(zhǎng)。在以后的工作中,此項(xiàng)也作為重點(diǎn)來(lái)提高自己。

  7. 做事不夠果斷,拘泥細(xì)節(jié),有拖沓現(xiàn)象;

  拖沓現(xiàn)象是我很大的一個(gè)缺點(diǎn),凡事總要拖到后面,如果工作更積極主動(dòng)一些,更雷厲風(fēng)行一些,會(huì)避免工作上的很多不必要的錯(cuò)誤。其實(shí)有時(shí)候,不一定要把工作做到細(xì)才是最好的。進(jìn)度、質(zhì)量、成本綜合考慮,抓主要矛盾,解決主要問(wèn)題,隨時(shí)修正。事事做細(xì)往往會(huì)把自己拘泥于細(xì)枝末節(jié)中,學(xué)會(huì)不完美也是工作中的一個(gè)進(jìn)步,也是對(duì)精細(xì)化工作的一個(gè)要求。

  在以后的工作中,我一定時(shí)時(shí)刻刻注意修正自己不足的地方,一定會(huì)養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,成長(zhǎng)為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)化人才。

  四、工作計(jì)劃

  其中,以下幾點(diǎn)是我下年重點(diǎn)要提高的地方:

  1、要提高工作的主動(dòng)性,做事干脆果斷,不拖泥帶水;

  2、工作要注重實(shí)效、注重結(jié)果,一切工作圍繞著目標(biāo)的完成;

  3、要提高大局觀,是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺;

  三年的時(shí)間,讓我得到的不僅是豐厚的經(jīng)驗(yàn),更提升了自身水平,得到了大家的認(rèn)可,再次向大家表示衷心的感謝!

  4、把握一切機(jī)會(huì)提高專業(yè)能力,加強(qiáng)平時(shí)知識(shí)總結(jié)工作;

  5、精細(xì)化工作方式的思考和實(shí)踐。

  最后,我對(duì)自己目前的工作狀態(tài)還是比較滿意的,希望領(lǐng)導(dǎo)審閱!

工作總結(jié)怎么寫4

  光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間進(jìn)入永中一小已將一月,作為一名新教師,在各位老師的幫助和支持下,在領(lǐng)導(dǎo)的信任鼓勵(lì)下,讓我成長(zhǎng)、進(jìn)步、收獲了不少。回顧這一月,對(duì)自己的工作表現(xiàn)也有滿意和不足,但無(wú)論怎樣,都需要自己踏踏實(shí)實(shí)的工作,實(shí)實(shí)在在的做人。

  本月度,我擔(dān)任四月級(jí)數(shù)學(xué)和五月級(jí)科學(xué)教學(xué)工作。在教學(xué)工作方面,作為一名新教師,基本功不扎實(shí),經(jīng)驗(yàn)缺乏是我的不足。為了提高自己的教學(xué)水平,我主要做了以下幾點(diǎn):

  1.多學(xué)習(xí),多請(qǐng)教。

  作為新教師,剛開(kāi)始確實(shí)有些盲目,不知如何下手,但在教學(xué)上我不敢有一絲馬虎,努力轉(zhuǎn)變自己的觀念,力求自己的教學(xué)方法適應(yīng)學(xué)生的學(xué)習(xí)方法,不斷改進(jìn)自己的缺點(diǎn)。我經(jīng)常利用空余時(shí)間去請(qǐng)教和觀摩其他老師的教學(xué)活動(dòng)并學(xué)以致用。

  2.認(rèn)真?zhèn)湔n,鉆研教材,努力上好每一節(jié)課。

  在備課時(shí)我認(rèn)真鉆研教材、教參,虛心向其他老師學(xué)習(xí)、請(qǐng)教。力求吃透教材,找準(zhǔn)重點(diǎn)難點(diǎn)。為了上好一節(jié)課,我上網(wǎng)查資料,集中別人的優(yōu)點(diǎn)確定自己的教學(xué)思路。在課堂上,努力調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,盡可能使每個(gè)學(xué)生都參與到課堂中來(lái)。及時(shí)批改、講評(píng)作業(yè),盡量做到每次作業(yè)都以三個(gè)等級(jí)對(duì)學(xué)生表?yè)P(yáng)鼓勵(lì)。做好課后輔導(dǎo)工作,廣泛涉獵各種知識(shí),形成比較完整的知識(shí)結(jié)構(gòu),使學(xué)生學(xué)有所得。

  3.多看書,多上網(wǎng)。

  積極學(xué)習(xí)各種教育理論,以充實(shí)自己,以便在工作中以堅(jiān)實(shí)的'理論作為指導(dǎo),更好的進(jìn)行教育教學(xué)。我們常說(shuō)給學(xué)生一杯水,教師就要有一桶水,時(shí)代在不斷的發(fā)展,知識(shí)也在不斷的變化,為了使自己的這一桶水不會(huì)陳舊、不會(huì)用竭,我努力學(xué)習(xí),給自己充電。還經(jīng)常網(wǎng)上找一些優(yōu)秀的教案課件學(xué)習(xí),努力提高自己的教學(xué)水平。這一月來(lái)學(xué)習(xí),使我收獲不少,無(wú)論是在和學(xué)生相處的技巧,還是課堂教學(xué)的合理安排上,我都很大的進(jìn)步。

  4.及時(shí)寫教學(xué)反思。

  我建立了自己的博客,盡量堅(jiān)持每天記錄教學(xué)及課外與學(xué)生的交流,從中找出成功之處與不足之處,有則改之,無(wú)則加勉。

  5、目標(biāo)。

  為了更好適應(yīng)教師的角色,使自己更快成長(zhǎng),我為自己設(shè)立了以下幾個(gè)目標(biāo),以激勵(lì)自己:

  1.在教育教學(xué)的思想上,認(rèn)真學(xué)習(xí)新課標(biāo),轉(zhuǎn)變理念,與時(shí)俱進(jìn)。

  2.在業(yè)務(wù)技能上,繼續(xù)夯實(shí)基本功,力爭(zhēng)在兩月之內(nèi),使個(gè)人的教育教學(xué)的水平達(dá)到一個(gè)新的高度;

  3.加強(qiáng)學(xué)習(xí),除了向書中學(xué)習(xí)外,還要繼續(xù)向有經(jīng)驗(yàn)的教師學(xué)習(xí)。不斷提高自己的理論水平,同時(shí)也要積極參與課題探究。

  4.繼續(xù)堅(jiān)持及時(shí)撰寫好相關(guān)的文章和總結(jié),為學(xué)校和自己的課題作好準(zhǔn)備。

  在今后的實(shí)踐中,我會(huì)繼續(xù)努力工作,以真摯的愛(ài),真誠(chéng)的心,以及有個(gè)性的課堂教學(xué)風(fēng)格吸引學(xué)生,打動(dòng)家長(zhǎng)。不斷提高自己,完善自己,努力使自己早日成為一名優(yōu)秀的教師。

工作總結(jié)怎么寫5

  十月份轉(zhuǎn)眼就快結(jié)束了,本月把大班各項(xiàng)工作都正常開(kāi)展,以下是本月工作總結(jié):

  一, 組織幼兒回顧“國(guó)慶節(jié)”,并開(kāi)展各種活動(dòng),如談話“國(guó)慶節(jié)里最有趣的事”、繪畫“節(jié)日里有趣的事”等等,鞏固幼兒對(duì)“國(guó)慶節(jié)”的了解。結(jié)合“神舟五號(hào)”上天,講解一些太空知識(shí)和楊利偉叔叔訓(xùn)練的故事,對(duì)幼兒進(jìn)行愛(ài)國(guó)教育愛(ài)學(xué)習(xí)的教育及培養(yǎng)幼兒愛(ài)國(guó)情感。讓幼兒為我國(guó)的“飛天英雄”感到驕傲,自豪。

  二, 結(jié)合秋季,十月10日,我們組織幼兒到“奇蔬世界”進(jìn)行秋游活動(dòng),這次的秋游,使幼兒開(kāi)闊的眼界,增長(zhǎng)的知識(shí),也鍛煉了幼兒的體格。大自然原本就有足以讓孩子陶醉的魅力,大自然中到處都有讓幼兒悠游其中、快樂(lè)學(xué)習(xí)的素材。在秋高氣爽,果實(shí)累累的季節(jié)里,我們與幼兒一起進(jìn)入自然天地,共享發(fā)現(xiàn)自然的.喜悅。收獲真大。

  三, 對(duì)第一主題進(jìn)行小結(jié)分享,并針秋季,開(kāi)展了“多彩的秋天”主題活動(dòng),做到課題與環(huán)境結(jié)合,發(fā)揮幼兒的參與性,體現(xiàn)出主題信息,及時(shí)展示幼兒的活動(dòng)過(guò)程。

  四, 為了配合幼兒園工作,我們對(duì)幼兒園公共櫥窗進(jìn)行了布置,“以國(guó)旗在我心中,教師風(fēng)采、幼兒風(fēng)姿”為主題,展示了幼兒園的風(fēng)貌,收到了較好的效果。

  五, 在衛(wèi)生保健方面,我們能關(guān)注每個(gè)孩子,經(jīng)常提醒幼兒喝水,確保幼兒安全,每天都能認(rèn)真地做好消毒和打掃工作,加強(qiáng)

  幼兒的保健衛(wèi)生,管理好午睡,做好預(yù)防疾病的工作,經(jīng)常曬被子、枕頭,減少細(xì)菌滋生。幼兒的出勤率較高。并受到家長(zhǎng)的贊揚(yáng)。

工作總結(jié)怎么寫6

  我是今年XXX入職至今工作近半年了,根據(jù)酒店經(jīng)理的工作安排,主要負(fù)責(zé)餐廳樓面的日常運(yùn)作和部門的培訓(xùn)工作,現(xiàn)將20xx年度工作情況作總結(jié)匯報(bào)。

  一、廳面現(xiàn)場(chǎng)管理

  1、自七月接收餐飲工作以來(lái),用一周的時(shí)間對(duì)員工做了全面的調(diào)整。注重儀容儀表禮貌禮節(jié),員工見(jiàn)到客人要禮貌用語(yǔ),區(qū)域看臺(tái)服務(wù)人員要求做到一呼便應(yīng),員工之間相互監(jiān)督,共同進(jìn)步。

  2、班前堅(jiān)持對(duì)儀容儀表的的檢查,對(duì)不合格者要求整理合格后方可上崗,監(jiān)督對(duì)客禮儀禮貌的運(yùn)用,員工養(yǎng)成一種良好的態(tài)度。

  3、嚴(yán)抓定崗定位和服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)效率,針對(duì)服務(wù)人員在用餐高峰期的時(shí)候進(jìn)行合理的調(diào)配,以領(lǐng)班為中心隨時(shí)支援忙檔的區(qū)域,其他人員各負(fù)其責(zé),明確各自的工作內(nèi)容,進(jìn)行分工合作。

  4、為提高酒店服務(wù)效率,在酒店相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的支持下,餐飲部實(shí)施了按勞分配多勞多得的原則,對(duì)員工的技能逐一進(jìn)行考核,并按技能等級(jí)制定工資標(biāo)準(zhǔn)。因此大大地調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性,使餐飲部形成了一個(gè)良好的工作氛圍

  5、建立餐廳案例收集制度,減少顧客投訴幾率 ,收集餐廳顧客對(duì)服務(wù)質(zhì)量、品質(zhì)等方面的投訴,作為改善日常管理及服務(wù)提供重要依據(jù),餐廳所有人員對(duì)收集的案例進(jìn)行分析總結(jié),針對(duì)問(wèn)題拿出解決方案,使日常服務(wù)更具針對(duì)性,減少了顧客的投訴幾率。

  二、員工日常管理

  1、新員工作為餐廳人員的重要組成部分,能否快速的融入團(tuán)隊(duì)、調(diào)整好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響服務(wù)質(zhì)量及團(tuán)隊(duì)建設(shè)。根據(jù)新員工特點(diǎn)及入職情況,開(kāi)展專題培訓(xùn),目的是調(diào)整新員工的心態(tài),正視角色轉(zhuǎn)化,認(rèn)識(shí)餐飲行業(yè)特點(diǎn)。使新員工在心理上作好充分的思想準(zhǔn)備,緩解了因角色轉(zhuǎn)變的不適應(yīng)而造成的.不滿情緒,加快了融入餐飲團(tuán)隊(duì)的步伐。

  2、注重員工的成長(zhǎng),關(guān)注員工的心態(tài),要求員工保持良好的工作狀態(tài),不定期組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí),并以對(duì)員工進(jìn)行晉級(jí)考核,檢查培訓(xùn)效果,發(fā)現(xiàn)不足之處及時(shí)彌補(bǔ),并對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃加以改進(jìn),經(jīng)常找員工談心做思想工作,了解他們近期的工作情況從中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題。

  三、工作中存在的不足

  1、在工作的過(guò)程中不夠細(xì)節(jié)化,接待較忙的情況下,常出現(xiàn)客人投訴,包括出品不穩(wěn)定,

  上菜速度慢,服務(wù)不到位等現(xiàn)象,對(duì)客人的關(guān)注不夠等。

  2、與部門之間欠缺溝通,常常是出現(xiàn)問(wèn)題以后才發(fā)現(xiàn)

  3、培訓(xùn)過(guò)程中互動(dòng)環(huán)節(jié)不多,減少了生氣和活力。

  四、20xx年工作計(jì)劃

  1、做好內(nèi)部人員管理,在管理上做到制度嚴(yán)明,分工明確。

  2、在現(xiàn)有的例會(huì)基礎(chǔ)上進(jìn)一步深化例會(huì)的內(nèi)容,提升研討的深度和廣度,把服務(wù)質(zhì)量研討會(huì)建設(shè)成為所有服務(wù)人員的溝通平臺(tái),相互學(xué)習(xí),相互借鑒,分享服務(wù)經(jīng)驗(yàn),激發(fā)思想

  3、將在現(xiàn)有服務(wù)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上對(duì)服務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新提升,主抓服務(wù)細(xì)節(jié)和人性化服務(wù),提高服務(wù)人員的入職資格,提升服務(wù)員的薪酬考核待遇標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)日常服務(wù),樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口,制造服務(wù)亮點(diǎn),在品牌的基礎(chǔ)上再創(chuàng)新的服務(wù)品牌。

  4、在物品管理上責(zé)任到人,有章可循,有據(jù)可查,有人執(zhí)行,有人監(jiān)督。

  5、加大力度對(duì)會(huì)員客戶的維護(hù)。

  五、對(duì)餐廳整體管理經(jīng)營(yíng)的策劃

  1、嚴(yán)格管理制度、用工培訓(xùn)制度,劃分明確崗位考核等級(jí),增強(qiáng)員工競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),提高個(gè)人素質(zhì)及工作效率。

  2、增強(qiáng)員工效益意識(shí),加強(qiáng)成本控制,節(jié)約費(fèi)用開(kāi)支。培訓(xùn)員工養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣,合理用水用電等,發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)現(xiàn)象,及時(shí)制止并嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)處罰制度。

  3、加強(qiáng)部門之間協(xié)調(diào)關(guān)系。

  4、重食品安全衛(wèi)生,抓好各項(xiàng)安全管理。

  各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事大家好!餐飲部有幸被評(píng)為20xx年度先進(jìn)部門。較為圓滿的完成了20xx*年的各項(xiàng)接待任務(wù)。全憑各位領(lǐng)導(dǎo)及酒店各部門對(duì)餐飲部各項(xiàng)工作的支持,在這里我代表餐飲部全體員工對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)及酒店各部門表示衷心的感謝,雖然我部門在20xx年的工作中取得了一些成績(jī),為酒店做出了一定的貢獻(xiàn),但是離四星級(jí)酒店及領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距。工作中還存在著一些不盡人意的地方,為了能在20xx年全年的工作中發(fā)揮自己的優(yōu)點(diǎn),改正所存在的缺點(diǎn),使我們?cè)诜?wù)質(zhì)量、飯菜質(zhì)量、管理質(zhì)量、營(yíng)業(yè)收入等各項(xiàng)指標(biāo)上一個(gè)新的臺(tái)階。我代表餐飲部將20xx年的工作及2****年的工作目標(biāo)做以下匯報(bào): 所做工作:

  管理方面:

  1. 落實(shí)了衛(wèi)生責(zé)任制,責(zé)任分區(qū)到人

  2.制定出部門衛(wèi)生檢查工作,日常清理衛(wèi)生和計(jì)劃清理衛(wèi)生,

  3.定期員工談心,做好員工辭職的了解情況。并且對(duì)個(gè)別員工的工作崗位進(jìn)行調(diào)整。

  4.要求做好員工每月考勤、考核工作,對(duì)員工獎(jiǎng)勵(lì)、處罰制度實(shí)施的更加透明、完善。

  5.加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,增強(qiáng)管理管理人員責(zé)任心,要求各級(jí)管理人員堅(jiān)持做好工作日志,每日工作要有計(jì)劃性、前瞻性。增強(qiáng)內(nèi)部團(tuán)結(jié),發(fā)揮核心作用,工作中分工明確,職責(zé)明確,養(yǎng)成細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的良好工作作風(fēng)。

  7.為確保部門服務(wù)水準(zhǔn),每月組織領(lǐng)班以上人員召開(kāi)了服務(wù)質(zhì)量分析會(huì),對(duì)賓客反饋意見(jiàn)進(jìn)行全面匯總、分析。

  8.關(guān)注節(jié)能控制工作,部門各級(jí)管理人員能將節(jié)能工作作為日常管理工作的重點(diǎn),節(jié)能措施落實(shí)到位,堅(jiān)持良好。尤其是在營(yíng)業(yè)時(shí)段、非營(yíng)業(yè)時(shí)段都能夠做好水、電源的控制工作。 培訓(xùn)方面:

  1.部門的培訓(xùn),每月制定出培訓(xùn)計(jì)劃、及培訓(xùn)重點(diǎn)。

  2.制定出部門新員工崗位培訓(xùn)計(jì)劃,讓新員工在最短時(shí)間內(nèi)了解部門情況及工作內(nèi)容,盡早進(jìn)入工作狀態(tài).

  3.要求領(lǐng)班認(rèn)真做好員工培訓(xùn)檔案的記錄工作,減少員工培訓(xùn)的覆蓋率。

  工作計(jì)劃及不足

  一、工作中的不足:

  1.基礎(chǔ)和細(xì)節(jié)管理不到位,原因在于基層管理人員未能充分發(fā)

  揮作用,因此基層管理和細(xì)節(jié)管理還需長(zhǎng)抓不懈。并加強(qiáng)對(duì)領(lǐng)班的培訓(xùn)

  2.在接待繁忙時(shí),有簡(jiǎn)化服務(wù)程序,不能堅(jiān)持服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)象。

  3.客史檔案建立不夠完善,在實(shí)際工作中沒(méi)有很好地發(fā)揮作用。

  二、工作計(jì)劃

  1抓基礎(chǔ)管理:

  1)加強(qiáng)對(duì)基層管理人員的管理及工作指導(dǎo)

  針對(duì)餐飲業(yè)人員流動(dòng)頻繁的特點(diǎn),穩(wěn)定管理人員隊(duì)伍,對(duì)于企業(yè)來(lái)

  說(shuō)是很重要的,只有管理隊(duì)伍穩(wěn)定才能保證日常的接待工作及服務(wù)質(zhì)量。因此基層管理人員的管理能力是非常重要的,但餐飲部基層管理人員的管理能力有待進(jìn)一步提高,20xx年我們將加強(qiáng)基層管理人員管理知識(shí)、業(yè)務(wù)技能、工作技巧的培訓(xùn),穩(wěn)步提高基層管理人員管理能力及自身的業(yè)務(wù)技能。通過(guò)培訓(xùn)加強(qiáng)基層管理人員的責(zé)任心,調(diào)動(dòng)工作積極性,使其能夠達(dá)到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題;并合理安排日常工作。

  2)調(diào)動(dòng)服務(wù)人員的工作主動(dòng)性

  服務(wù)是旅游產(chǎn)業(yè)的生命線,服務(wù)質(zhì)量直接影響著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)及美譽(yù)度,可見(jiàn)其重要性。長(zhǎng)期以來(lái)人員流動(dòng)是困擾酒店的一大難題,餐飲業(yè)尤為突出,為了能夠從根本上解決服務(wù)人員服務(wù)意識(shí)、服務(wù)技能技巧等方面的欠缺,20xx年我們將繼續(xù)從基礎(chǔ)技能培訓(xùn)抓起,在做好培訓(xùn)工作的同時(shí),加強(qiáng)服務(wù)過(guò)程中基層管理人員的全方位跟蹤及巡查工作,力爭(zhēng)在工作現(xiàn)場(chǎng)解決存在的問(wèn)題,讓員工在第一時(shí)間內(nèi)掌握正確的服務(wù)技能及技巧,并以榜樣作用帶動(dòng)員工,使員工能夠積極主動(dòng)地工作,穩(wěn)步提高服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)管理人員密切觀察員工工作精神狀態(tài),引導(dǎo)員工正確的工作心態(tài),鼓勵(lì)、激勵(lì)他們熱愛(ài)本職工作.

  3)完善部門的各項(xiàng)規(guī)章制度

  我們將再次對(duì)部門的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行完善,并制作更為詳細(xì)的獎(jiǎng)罰制度,做到獎(jiǎng)罰分明。

  4)提高設(shè)施設(shè)備的管理水平,確保完好率。

  設(shè)施設(shè)備的管理雖然做到了責(zé)任到人、但實(shí)際上責(zé)任人并不是每個(gè)人都懂設(shè)備的保養(yǎng)知識(shí),明年我們將在這方面加大管理和培訓(xùn)力度,讓每個(gè)責(zé)任人都熟知責(zé)任設(shè)備的性能和保養(yǎng)知識(shí),建立起設(shè)備檔案,確保完好率。

工作總結(jié)怎么寫7

  20xx年即將過(guò)去了,作為車間技術(shù)人員的我,在車間領(lǐng)導(dǎo)和同志們關(guān)心和支持下,通過(guò)努力工作,為企業(yè)做出了應(yīng)有貢獻(xiàn)。在過(guò)去一年中,我在工作和生活中高標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)求自己,做了很多工作,現(xiàn)將一年來(lái)工作做以下個(gè)人鑒定:

  一、過(guò)去一年的工作中,在很多前輩的關(guān)心幫助下,不管是技術(shù)方面還是質(zhì)檢與管理,使我工作上有了很大的進(jìn)步,當(dāng)然成績(jī)已經(jīng)成為過(guò)去,在以后的'工作中我會(huì)加倍努力,爭(zhēng)取做的更好;以前從書本上學(xué)到“科學(xué)的東西來(lái)不得半點(diǎn)虛偽和驕傲”.

  技術(shù)含量較高,這就要求我對(duì)待工作不能人浮于事,做老好人,而要以踏實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度對(duì)待工作,不懂的東西要善于學(xué)習(xí),已懂的東西更要精益求精,因?yàn)榧夹g(shù)在不斷進(jìn)步更新,只有通過(guò)不斷地學(xué)習(xí),輔以求精務(wù)實(shí),腳踏實(shí)地的作風(fēng),方能勝任自己的工作崗位.一切工作過(guò)程中,技術(shù)和質(zhì)檢工作貫穿始終,在工作經(jīng)驗(yàn)的積累中,逐步培養(yǎng)自己的預(yù)見(jiàn)性。

  二、在平時(shí)工作中,首先做好日常工作,我與車間其他技術(shù)員既有分工又有合作,堅(jiān)持經(jīng)常和其他技術(shù)員進(jìn)行工作交流,充分發(fā)揚(yáng)民主,杜絕獨(dú)斷專行,統(tǒng)一思想統(tǒng)一步驟,從而圓滿完成車間各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。

  三、每月將車間生產(chǎn)情況進(jìn)行一次總結(jié),及時(shí)將總結(jié)上交到技術(shù)處;將車間主材消耗進(jìn)行總結(jié),及時(shí)上交計(jì)劃處。做好統(tǒng)計(jì)技術(shù)分析工作,將車間生產(chǎn)中出現(xiàn)異常情況,進(jìn)行分析采取糾正措施,寫出糾正措施報(bào)告。

  四、由于五長(zhǎng)絲車間長(zhǎng)期紡木槳,導(dǎo)絲輪廢絲多,可紡性差,我經(jīng)常和原液車間技術(shù)員溝通,反映車間可紡性情況,并與職能處室技術(shù)員多聯(lián)系溝通,希望能夠改變槳粕配比來(lái)提高可紡性,今年企業(yè)采取了使用多種槳粕混用辦法,大大提高了可紡性。

  總之,在今后的工作與學(xué)習(xí)當(dāng)中,我將不斷的總結(jié)與反省,不斷地鞭策自己并充實(shí)能量,努力提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)時(shí)代和公司的發(fā)展,與公司共同進(jìn)步、共同成長(zhǎng)。

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