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銷售新人試用期工作總結(jié)3篇(銷售試用期間工作總結(jié))

時間:2024-01-07 15:44:00 工作總結(jié)

  通過寫工作總結(jié)可以提升自己的工作效率,這樣才是最有價值的總結(jié),那么寫工作總結(jié)應(yīng)該注意什么要點呢?下面是范文網(wǎng)小編分享的銷售新人試用期工作總結(jié)3篇(銷售試用期間工作總結(jié)),以供借鑒。

銷售新人試用期工作總結(jié)3篇(銷售試用期間工作總結(jié))

銷售新人試用期工作總結(jié)1

  在過去三個月的時間中工作雖然很匆忙,但從中得到的體會和收獲卻讓我收獲良多。作為一名銷售,雖然我不過是一名試用期的新人,但通過這段時期工作的努力和學(xué)習(xí),我不僅真正認識了銷售的工作,更掌握了工作的方法和思想,能做到在xx公司的銷售崗上獨當(dāng)一面。

  如今,我通過對這幾個月試用期工作的總結(jié)和反思,更深入的認識了一些個人的體會和經(jīng)驗,在此總結(jié)自我的工作情況如下:

  一、思想和態(tài)度方面

  作為一名銷售,我認為思想是工作中極為重要的基本。銷售不像其他工作,它是直接面對客戶,面對人的工作。為此,不帶著強烈的想法和明確的態(tài)度去做這件事,就難以取得客戶的信任,難以在競爭強烈的市場中取得一席之地。

  回顧自己三個月來的思想情況,起初的我,正是因為將銷售當(dāng)做了一份面對數(shù)據(jù)和資料的工作,在工作中沒有投入感情和“銷售”的意向,導(dǎo)致在前期工作中取得的成績十分慘淡。但也正是這份思想的認識改變了我,讓我意識到,自己必須打開作為一名銷售者的自我意識,并能全新全意的為銷售,為客戶著想,這樣才能得到客戶的認可,才能取得銷售的成功。

  二、工作方面

  銷售的工作并不簡單,盡管我認為自己在任職前就已經(jīng)做了充分的調(diào)查了學(xué)習(xí),但在真正開始崗位工作之后,才知道有些東西必須親自體會才能理解。

  工作中,我認真掌握公司業(yè)務(wù),了解公司產(chǎn)品,并在領(lǐng)導(dǎo)的管理和指點下,刻苦掌握工作方法,改進個人的溝通和銷售技巧。

  工作方面,我起初雖然掌握了方法和基礎(chǔ),但并不能很好的運用起來。直到開始向身邊的同事學(xué)習(xí)和交流,我才意識到銷售并不僅僅只是死板的將工作臺詞向客戶講一遍,而是要與客戶交流、溝通,并以客戶的需求為基礎(chǔ),想客戶推薦我們的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品。

  在此之后,我對銷售有了新的認識原創(chuàng),工作也漸漸變得順利起來。此外我還在工作中積極學(xué)習(xí),掌握了溝通技巧,學(xué)會了換位思考,充分發(fā)揮了自己的積極性和主動性,將工作的成績大大的提高了上去。

  三、今后計劃

  經(jīng)過這次的試用期,我已經(jīng)基本合格的掌握了工作需求,并突破了試用期的考核。在此我希望向領(lǐng)導(dǎo)申請轉(zhuǎn)正。我希望能成為一名xx公司的正式銷售人員,積極提高銷售能力發(fā)展自我,更為銷售部門發(fā)揮更多的光和熱!

銷售新人試用期工作總結(jié)2

  試用期結(jié)束了,總感覺自己在原地踏步。主要工作大致分為兩個部分:

  一、xx莊園二期交房工作。

  二、三期客戶積累。

  三、提升自身的相關(guān)學(xué)習(xí)。

  具體內(nèi)容如下:

  一、二期交房情況

  二期交房總體上來說在各位領(lǐng)導(dǎo)精心的策劃和準備下,完成的還是比較好的。截止到現(xiàn)在,未交房戶數(shù)為x戶,已交房x戶,完成率達到了x%。本人未交房x戶,已交房x戶,完成率x%,x戶未交房原因,均為房屋存在嚴重的漏水問題,客戶拒絕交房,目前處于第三次維修中。

  總結(jié)經(jīng)驗:

  1、在銷售的前期盡量做到全面的培訓(xùn),包括設(shè)計、施工、銷售等等各個環(huán)節(jié)。尤其是和開發(fā)商的設(shè)計、施工圖紙、銷售合同內(nèi)容和銷售說辭的統(tǒng)一等。

  2、交房過程:

  1)交房前提前做好準備工作,提前做出交房評估,對于問題客戶事先做好安撫工作。

  2)交房過程中,盡量避免,業(yè)務(wù)員和其他閑雜人員出現(xiàn)在驗房過程中。

  3)交房路線一定要運用技巧。

  二、三期客戶積累情況

  三期產(chǎn)品包括:獨體、雙拼、洋房。獨體共x套,雙拼x套,洋房x套。

  1)熟悉三期相關(guān)資料。

  2)積累客戶。

  截至到現(xiàn)在積累有效客戶共x組,B級x客戶,c級客戶x組。

  三、提升自己的相關(guān)學(xué)習(xí)

  1)關(guān)于房地產(chǎn)策劃類、營銷類、管理類等。

  2)相關(guān)的軟件學(xué)習(xí)。比如,Photoshop、PPt等。

  對于以后的計劃方面:

  在做好本職工作的同時,繼續(xù)努力學(xué)習(xí)操盤方面的、策劃方面以及技能方面的,比如學(xué)習(xí)軟件cAD等。

銷售新人試用期工作總結(jié)3

  上半年已經(jīng)過去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。在上半年里,有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時候,房地產(chǎn)市場還沒有完全復(fù)蘇,那時的壓力其實挺大的??蛻粲兄刂仡檻],媒體有各種不利宣傳,我卻堅信xx地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力,在稍后的幾個月里,房市回升,我和同事們抓緊時機,達到了公司指標,創(chuàng)造了不錯了業(yè)績。在實踐中,我又對銷售有了新的體驗,在此我總結(jié)下我的:

  一、心得

  1、不做作,以誠相待,客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之,你所說的一切,都將起到反效果。

  2、了解客戶需求。第一時間了解客戶所需要的,做針對性講解,否則,所說的一切都是白費時間。

  3、推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢,做到對客戶的所有問題都有合理解釋,但對于明顯硬傷,則不要強詞奪理,任何東西沒有完美的,要使客戶了解,如果你看到了完美的,那必定存在謊言。

  4、保持客戶關(guān)系,每個客戶都有各種人脈,只要保證他們對項目的喜愛,他們會將喜愛傳遞,資源無窮無盡。

  5、確定自己的身份,我們不是在賣房子,而是顧問,以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識,中立的評價其它樓盤,都可以增加客戶的信任度。

  6、團結(jié)、協(xié)作,好的團隊所必需的。

  二、需要改進之處

  1、有時缺乏耐心,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實,對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。

  2、對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時時關(guān)切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以,以后我要加強與客戶的聯(lián)絡(luò),時時關(guān)切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機,操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率。

  現(xiàn)今我已來半年多了,在上半年的中,本人的銷售套數(shù)為xx套,總銷額為xx萬。在今后的中,我要更加完善自己,提升自己,增加各方面的知識和對xx各個地區(qū)的了解,不但要做好這個項目,更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北,開拓新的戰(zhàn)場。

  在此,我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機會,我也會更加努力的去,去學(xué)習(xí),交出自己滿意的成績單。

  作為一名銷售新人,剛加入房產(chǎn)銷售部的時候什么都不懂,現(xiàn)在想起來還有些好笑,通過這段時期的磨練,現(xiàn)在已經(jīng)能夠負責(zé)很多的實施。

  1、深入銷售第一線,在銷售現(xiàn)場了解客戶的特點和需求,掌握客戶的心理動態(tài),找出客戶最關(guān)心的問題。xx園xx庭,xx閣開盤期間的現(xiàn)場跟進。xx村2、6底層商鋪銷售期間的現(xiàn)場跟進。xxx花園ii—9,iv—3,iv—4開盤的現(xiàn)場跟進。

  2、收集其他樓盤的宣傳資料和報紙廣告,掌握競爭樓盤的動向,了解其他樓盤的促銷手段和銷售措施。收集了x月份至今各樓盤的報紙廣告并整理分類。

  3、學(xué)習(xí)和觀摩其他樓盤的促銷活動,吸取別人成功的經(jīng)驗,以便為將來搞好公司的促銷策劃活動多做貢獻。參觀了xx廣場,xx花城,xx新城的開盤促銷以及房展會的'各樓盤促銷。

  4、與策劃公司對接,對其提交的策劃方案根據(jù)實際情況提出修改意見供領(lǐng)導(dǎo)參考,同時把銷售部的意見與策劃公司溝通,力圖將宣傳推廣做得更加切合公司的銷售部署,更加實際,更加有效。

  5、參加公司的各種促銷活動,組織銷售人員在促銷現(xiàn)場開展宣傳,協(xié)調(diào)和溝通銷售部和策劃公司的分工合作。參加了x月份的“房展會”,“xx園xx看房專線車”,xx節(jié)期間的“投資貿(mào)易洽談會”的展覽等促銷活動。

  6、根據(jù)實際情況,對重要問題多想辦法,多出主意,盡最大能力提出相應(yīng)的建議和方案給領(lǐng)導(dǎo)參考,做好營銷人員的參謀策劃。

  7、參加每周銷售部主管例會,將周銷售總結(jié)整理好,發(fā)送給領(lǐng)導(dǎo),讓領(lǐng)導(dǎo)及時了解銷售現(xiàn)場的動態(tài)。從x月份進入公司開始,每周匯總各點周銷售情況上報領(lǐng)導(dǎo)

  8、指導(dǎo)各銷售點做好每個月的互訪報告和每季度的市場調(diào)查報告,讓各點人員都熟悉公司其他各點的相關(guān)情況,了解市場上競爭對手的情況和動向。收集整理各點交來的互訪報告和市調(diào)報告,以備領(lǐng)導(dǎo)查閱。

  9、學(xué)習(xí)銷售部綜合點人員應(yīng)該了解的基本的房地產(chǎn)銷售知識和程序,方法。協(xié)助其他同事接待辦理產(chǎn)權(quán)證的客戶等。

  10、處理銷售部有關(guān)營銷策劃方面的事務(wù)等。

  近半年的中,我通過實踐學(xué)到了許多房地產(chǎn)的相關(guān)知識,通過不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的業(yè)務(wù)水平。但是作為新人,我深深知道,自己經(jīng)驗還是相對欠缺的,需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。

  因此,在新的階段里,我希望通過到銷售第一線的不斷學(xué)習(xí)和實踐,做好個人計劃,在現(xiàn)場不斷增加自己的經(jīng)驗和見識,爭取使自己的業(yè)務(wù)水平提到一個更高的高度,為公司多做貢獻。

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