我們在制定工作計劃的時候,不能制定的太滿太緊,周密的工作計劃可以提高我們個人的工作效率,你有準備好自己的工作計劃嗎?下面是范文網(wǎng)小編整理的保險公司員工上半年個人工作總結3篇(保險公司員工上半年工作總結和下半年工作計劃),歡迎參閱。
保險公司員工上半年個人工作總結1
今年上半年,xx保險公司在業(yè)務上取得了廣泛進展,公司提前完成了營銷任務,各項工作均順利發(fā)展。結合工作實際,將公司上半年工作總結如下:
一、公司業(yè)務管理做法
根據(jù)工作計劃及任務,公司制定各個部門的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據(jù)各個險種特點、客戶特點,部室情況確定每個部門合理的、可實現(xiàn)的目標。在目標確定之后,本著“事事落實,事事督導”的方針,通過加強過程的管理和監(jiān)控,來確保各部室目標計劃的順利完成。
注重各個部門的團隊建設。一直以來公司都十分注重各部門經(jīng)理和部門成員的思想和業(yè)務素質教育。公司通過多次組織動員會、業(yè)務研討會,開展業(yè)務培訓活動,組織公司員工學知識、找經(jīng)驗,提高員工全面素質。培訓重點放在學習保險理論、推銷技巧的知識上,并且強調對團隊精神的培養(yǎng)。促進各個團隊自身素質的不斷提高,為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下了扎實的基礎。
幫助經(jīng)理室全面推進薪酬制度創(chuàng)新,不斷夯實公司基礎管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。公司緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標,全面推進企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下,能進能出,能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制。
二、公司工作業(yè)績
為進一步強化結構調整,全面發(fā)展高價值業(yè)務,公司在工作會議上首次下達核心業(yè)務計劃任務,公司“核心業(yè)務戰(zhàn)略”的實施取得顯著成效。隨著公司轉型的深入,業(yè)務結構持續(xù)優(yōu)化。公司保險業(yè)務品質指標持續(xù)向好,達到行業(yè)領先水平。良好的續(xù)期業(yè)務品質確保了公司客戶數(shù)量和現(xiàn)金流量的穩(wěn)定,為核心業(yè)務快速發(fā)展奠定了堅實基礎。
三、認真做好車險經(jīng)營管理和車貸逾期清收工作
加強車險業(yè)務經(jīng)營管理,做好車貸逾期清收,是非常重要的業(yè)務工作。車險業(yè)務一直以來是整個業(yè)務經(jīng)營中具有舉足輕重的地位和作用,必須做大做強,做精做細。也就是繼續(xù)加快發(fā)展車險業(yè)務,保持較快的發(fā)展速度,同時,大力優(yōu)化車險業(yè)務結構,嚴格控制高風險、高賠付的業(yè)務,從承保源頭抓起,從每一筆業(yè)務、每一件賠案、每一個環(huán)節(jié)抓起,從每一位承保人員抓起,全面提高車險業(yè)務經(jīng)營管理水平,增強盈利能力,使車險真正成為增收保費和創(chuàng)造利潤的骨干險種。
上半年的'車貸逾期清收工作,公司領導十分重視,為了更好地將清欠工作落到實處,公司成立了汽車消貸清欠工作領導小組,指定專人負責,明確了職責和責任,并根據(jù)上級公司下達任務的完成情況,對責任人實行獎罰。經(jīng)辦人員按照公司統(tǒng)一部署和要求,加強逾期案件和合同未了責任的管理,規(guī)范催欠清收的工作流程,積極主動、認真扎實地做好這項工作,圓滿地完成了公司下達的各期清欠任務,把車貸逾期給業(yè)務經(jīng)營造成的風險和損失降到最低限度。
今后要繼續(xù)重視解決群眾反映的突出問題,要打造一流的員工隊伍,更好地服務于公司,要抓好保險業(yè)行風建設長效管理,全面落實“兩個服務承諾,一個自律公約”各項內容,要加強保險業(yè)宣傳力度,為開展行風建設營造良好的社會氛圍。
保險公司員工上半年個人工作總結2
為了改善保險公司的經(jīng)營狀況導致我在上半年十分努力地對待自身工作,畢竟無論是業(yè)務辦理還是客戶開發(fā)都需要有著較高的素質才能夠得到客戶的認同,而且做好工作既是對客戶的負責也是為了公司的發(fā)展著想,所以我認真聽取領導的意見并對自身的工作方式進行了改善,考慮到以后的發(fā)展還是需要對上半年的各項工作加以總結。
做好客戶的保險咨詢工作并為對方進行詳細的講解,為了在工作中得到客戶的信任自然要做好相應的服務才行,所以在客戶進行咨詢的時候我都會認真回答保險業(yè)務相關的知識,而且我也經(jīng)常利用閑暇時間強化保險業(yè)務知識的學習以便于更好地為客戶解答,畢竟在不了解各項險種的情況下進行回答也是對客戶的不負責,所以我能夠認真給出合理的方案并咨詢對方的滿意程度,這種交流對于自身工作經(jīng)驗的積累十分重要自然容不得半點疏忽,所以我能夠意識到保險業(yè)務知識的重要性并強化了這方面的工作能力。
能夠妥善保管客戶信息并對相應的資料進行整理,對我來說能否在工作中讓客戶感到滿意自然是十分重要的,為了保險公司的發(fā)展著想自然得在這種基礎性的工作方面多花費心思,盡到自己的職責所在以后自然能夠在保險工作中做到問心無愧,對于保單的辦理也會認真聽取客戶的需求并對臺賬進行及時更新,雖然在留檔方面做得有些不到位卻也及時進行了改進,這項工作的完成也體現(xiàn)出我對保險公司客戶的重視并為此不斷努力,而且在做好業(yè)務辦理工作的同時我也會對相應的數(shù)據(jù)進行整理并轉交給經(jīng)理。
協(xié)助經(jīng)理完成保險業(yè)務的開展并對自身工作進行了分析,無論是新型保險業(yè)務的宣傳還是續(xù)保業(yè)務的開展都應該認真做好才行,所以在經(jīng)理布置任務指標的時候我便加強了對業(yè)務辦理工作的重視程度,為了獲得客戶的認可還會定期進行回訪并詢問對方的建議,在認真記錄的同時也會對這部分信息進行有效的反饋,這樣的話便能夠讓客戶明白保險公司的員工很重視對方的需求,在我看來做好業(yè)務辦理工作自然得保持好與客戶的溝通與聯(lián)系從而獲得對方的支持。
可以說我通過上半年的努力較好地完成了經(jīng)理安排的工作,作為保險公司的員工自然得具備這方面的大局觀并認真做好自身的工作,這樣的話在保險公司的發(fā)展中自己便能夠通過努力提供更多的力量,我會認真做好下半年的規(guī)劃并爭取在保險公司的工作中取得更多績效。
保險公司員工上半年個人工作總結3
20xx年x月,懷著一顆期待而又忐忑的心情走上新的工作崗位,來到了中國xx財險x湖營銷服務部,內心充滿欣喜。
而面對陌生的環(huán)境,生僻的專業(yè)詞匯,從來不懂得的保險,內心里充滿了疑問和茫然。無比焦慮地想融入到群體中,急切地想了解所有的相關知識。然而,工作是個循序漸進的過程,面對從來沒有接觸過的新鮮事物,時刻告誡自己,要腳踏實地的從頭開始,從基礎做起,切勿好高騖遠。
對于尚且不熟悉業(yè)務的我們,首先,學習保險條款,了解相關系統(tǒng),熟悉如何操作,如何上單子,厘定保費,在不斷的實踐中潛移默化地懂得了本行業(yè)中更多的.保險知識。再將所學的知識用于實踐操作,試著自己在系統(tǒng)中錄入保單,計算保費。我們一行四人還到中國xx運城分公司學習了如何批改車牌,打印電銷的單子,并在平時及時地處理好電銷業(yè)務。在自己閑暇時幫助工作繁忙的同事,既增進了我們之間的感情也了解到了更多的業(yè)務知識。
一月份,我們一同到xx參加了20xx年人保新員工培訓。深入學習了我公司的發(fā)展戰(zhàn)略、文化精神、保險銷售以及職場禮儀。培訓時間雖短,但結識了很多新的朋友,見識了很多人才精英,學到了人保的文化精髓。在與大家的共同學習和協(xié)作配合中,提高了自身的溝通能力,加強了團隊合作的精神。在這正規(guī)又進取的氛圍中,也激發(fā)了自己力爭上游的心勁,努力做到干一行、愛一行,在自己的崗位上充分發(fā)揮自己的潛能。
經(jīng)過了兩個多月的工作積累,由未知到已知,不斷發(fā)現(xiàn)自己的不足,及時向前輩們請教學習,逐漸熟悉了各類保險,付諸實踐,可以與客戶進行簡單的溝通。共收保費xxxx多元,這為數(shù)不多的數(shù)字也都是靠身邊的親戚朋友介紹,尚且沒有鼓足勇氣自己發(fā)展業(yè)務。
因此,在這半年里,我將盡自己的最大努力拓展業(yè)務,在競爭中逐漸提升自己的各項能力。對保險知識知之甚淺的自己,還需要在不斷實踐中,深化學習,不僅要熟悉理論知識,還要熟練掌握展業(yè)技巧,在工作中多學習,常反思,勤總結,提高自己的業(yè)務以及服務能力,嚴格要求自己,爭做一名優(yōu)秀并有價值的人保員工。
在初來乍到的這段時間里,有緊張,有歡笑,有進步,有茫然,而使我受益匪淺的就是:不管做什么,都要踏踏實實,一步一個腳印地把它學好、做好,才會有更大的能耐去面對各種挑戰(zhàn)與考驗,才能成為一個值得信賴的工作者。
最后,由衷地感謝這段時間里領導的悉心教導和同事們的熱心幫助,讓我在實實在在的工作實踐中學到了更多有用的知識,我也將努力用自己的實際行動為我單位奉獻自己一份微薄的光和熱!
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