為了便于自己在工作中更好的積累工作經(jīng)驗(yàn),我們有必要對(duì)自己的工作進(jìn)行總結(jié)。那么如何寫好一份工作總結(jié)呢?下面是范文網(wǎng)小編收集的銀行試用期工作總結(jié)8篇 試用期個(gè)人工作總結(jié),供大家參閱。
銀行試用期工作總結(jié)1
我進(jìn)入x銀行已經(jīng)有三個(gè)月的時(shí)光了,不過(guò)在這并不算長(zhǎng)的時(shí)間里我卻學(xué)會(huì)了很多很多。
對(duì)于一個(gè)非銀行業(yè)相關(guān)專業(yè)的者來(lái)說(shuō),能夠有這樣一個(gè)機(jī)會(huì)進(jìn)入銀行工作,對(duì)我來(lái)說(shuō)既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)。誠(chéng)然,對(duì)于一個(gè)對(duì)銀行業(yè)務(wù)不甚了解的門外漢來(lái)說(shuō),在銀行這樣的單位里,在完全陌生的領(lǐng)域中,我必須從頭學(xué)起。
在我剛進(jìn)銀行的幾天里,認(rèn)識(shí)這里的同事,以及熟悉這里的工作環(huán)境對(duì)我來(lái)說(shuō)是首先需要解決的問(wèn)題。在很短的時(shí)間里,我就已經(jīng)認(rèn)識(shí)了大家,漸漸開始熟悉了這里的一切。
由于我對(duì)此項(xiàng)工作的陌生,同事們都紛紛把自己手頭有的相關(guān)書籍借給我,并且跟我講了許多關(guān)于我們部門——特殊資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí),對(duì)于我來(lái)說(shuō),一個(gè)一個(gè)原來(lái)陌生的名詞也漸漸熟悉了起來(lái),從前對(duì)經(jīng)濟(jì)、金融、法律等方面知識(shí)相當(dāng)匱乏的我,也逐漸對(duì)這些領(lǐng)域的話題產(chǎn)生了興趣。對(duì)知識(shí)的渴望讓我看了不少相關(guān)領(lǐng)域的書籍,確實(shí)覺得受益匪淺。
另外,銀行的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)也對(duì)我十分關(guān)心,讓我分別到法律與合規(guī)部以及營(yíng)業(yè)部去,在這兩個(gè)部門中,我也得到了很大的收獲,從部門的業(yè)務(wù)知識(shí)我也可以知道其與我們部門相互之間的關(guān)系。以及其在整個(gè)銀行中所起的作用。
在進(jìn)入我們這個(gè)部門之前,我就知道該部門是涉及呆賬核銷的,也就是銀行發(fā)放的x款,如果收不回來(lái)的話,就需要我們這個(gè)部門來(lái)處理的。當(dāng)然這一切都是我對(duì)我們這個(gè)部門最初,也是最膚淺的印象。
如今,經(jīng)過(guò)這三個(gè)月來(lái)的磨煉,我已經(jīng)對(duì)自己所在的部門,以及對(duì)自己所從事的這份工作有了更加深刻地認(rèn)識(shí)。我已經(jīng)知道了其中的重要性。
在一開始我對(duì)這里的一切都是如此的陌生,要感謝各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,以及同事們的幫助,我的進(jìn)步才有了保證。在接觸到一些不太熟悉的術(shù)語(yǔ)時(shí),我就會(huì)在網(wǎng)上查找相關(guān)的解釋,如果實(shí)在不明白,我就向同事們請(qǐng)教,大家也都不厭其煩地給我講解,并且想方設(shè)法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識(shí)。
當(dāng)然在同事們需要的情況下,我也會(huì)盡自己所能去給大家提供便利,每天我基本上都是第一到辦公室,然后打開空調(diào),把加濕器灌上水,并把水燒開。盡管這都算不上什么大事,只是我的舉手之勞,不過(guò)我覺得正是這樣一個(gè)良好和諧的辦公室氣氛,使我在一個(gè)祥和的環(huán)境中可以把工作做得最好。
在工作過(guò)程中我還會(huì)單獨(dú)出去辦事情,我認(rèn)為這樣對(duì)我的鍛煉很大,特別是鍛煉了自己與人交往的能力。對(duì)我來(lái)講可以提高自己的表達(dá)能力,同樣也可以鍛煉自己的膽量。把握住這些機(jī)會(huì),讓自己變得更加成熟起來(lái)。
對(duì)于我這樣一個(gè)從大學(xué)走出來(lái)時(shí)間還不算長(zhǎng)的新人來(lái)講,在工作中還是會(huì)遇到不少這樣那樣的問(wèn)題,包括工作方式以及與人交際方面的,在這段時(shí)間中,我已經(jīng)在這些方面有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,而且自己的心理狀態(tài)已經(jīng)完全從學(xué)生狀態(tài)轉(zhuǎn)變成一個(gè)社會(huì)人了。我想自己之所以能夠比較快地完成這種轉(zhuǎn)換,跟我們x銀行有著的良好的工作環(huán)境氛圍是很分不開的,在這樣一種和諧氣氛中,我還有什么理由不在這里取得進(jìn)步和提高嗎?
今年的核銷工作內(nèi)容特別多,從剛剛進(jìn)x銀行工作開始,我先后趕上了三次核銷的工作,而且據(jù)說(shuō)今年每一批的數(shù)量又特別大,這正好是我學(xué)習(xí)這個(gè)核銷過(guò)程的大好機(jī)會(huì),我通過(guò)了這幾次的練習(xí),自己已經(jīng)逐步掌握了這個(gè)過(guò)程的要領(lǐng)。剛開始,我只是在各位老師們的指導(dǎo)下來(lái)完成這個(gè)過(guò)程,我對(duì)自己所做的過(guò)程和步驟還沒有明確地認(rèn)識(shí),不過(guò)現(xiàn)在已經(jīng)不一樣了,我已經(jīng)主動(dòng)知道自己應(yīng)該做什么了,這其實(shí)是一個(gè)從量變到質(zhì)變的過(guò)程。當(dāng)然,我現(xiàn)在的工作,仍然是有很大的提升空間的,是一個(gè)繼續(xù)從新的量變到更新的質(zhì)變的一個(gè)過(guò)程。相信自己將來(lái)一定會(huì)比現(xiàn)在做得更好。
在我們核銷的過(guò)程中會(huì)有很多的步驟,首先就要印材料,還要從信貸系統(tǒng)里找出數(shù)字填寫在相關(guān)的表格中,要知道核銷如何來(lái)寫,我也根據(jù)范本自己練習(xí)寫過(guò)。我還要填寫送審表,做核銷材料的目錄清單,包括裝訂材料,把核銷材料包裝好。反正感覺核銷的整個(gè)過(guò)程是比較忙碌的,不過(guò)這讓我更加高興,因?yàn)橹挥羞@樣的工作量,我才能得到更加好的鍛煉,才會(huì)有更加大的進(jìn)步的可能。同時(shí),在核銷的過(guò)程中我會(huì)經(jīng)常和其他部門的同事打交道,這樣我不僅可以認(rèn)識(shí)許多其他部門的同事,也在這個(gè)過(guò)程中提高了自己與他人溝通的能力。
銀行試用期工作總結(jié)2
20xx年x月,我滿懷著對(duì)金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了x行。時(shí)光飛逝,來(lái)xxx行已經(jīng)半個(gè)年頭了,即將過(guò)完我的試用期,無(wú)論是工作上,學(xué)習(xí)上,還是思想上都逐漸成熟起來(lái)。
作為一名x行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負(fù)的重任。每天我都以飽滿的熱情,用心服務(wù),真誠(chéng)服務(wù),以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。我熱愛這份工作,把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。
記得剛?cè)離行的我還是一名“乳臭未干”的剛畢業(yè)大學(xué)生,不僅對(duì)業(yè)務(wù)不熟,在同事的交往溝通中也存在障礙。常常是保險(xiǎn)不敢說(shuō),存款不敢挖,和客戶一句簡(jiǎn)單的交流都會(huì)面紅耳赤。但是,我立足本職崗位,踏實(shí)工作,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教,經(jīng)過(guò)在資陽(yáng)x行一年的鍛煉,也特別感謝網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理以及各位同事的指導(dǎo)與照顧,我迅速的掌握了業(yè)務(wù)技能與一些營(yíng)銷技巧,在x行逐漸成長(zhǎng)。
柜員的日常工作是繁忙而單調(diào)的,即使是平凡的工作,我也要求自己做到:一是掌握過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國(guó)家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識(shí)自我、勝不驕、敗不餒。
在為客戶服務(wù)的過(guò)程中,我始終堅(jiān)持為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí),在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下,靈活掌握營(yíng)銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個(gè)性化、快捷的服務(wù)。
我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格的合作銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻(xiàn)著,為合作銀行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。我們更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。
因?yàn)橐粋€(gè)同事工作調(diào)動(dòng),網(wǎng)點(diǎn)少了一個(gè)人,就少開了一個(gè)柜臺(tái),每天每人的業(yè)務(wù)量平均就要達(dá)到x多筆,每天還要收xx超市以及周邊商戶的零錢和破鈔,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,嚴(yán)格按總行和省分行制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作。一年中始終如一的要求自己,在我的努力下,工作的一年內(nèi)我個(gè)人沒有發(fā)生一次責(zé)任事故。
記得剛?cè)胄袝r(shí),進(jìn)行稍久一點(diǎn)的同事給我說(shuō)過(guò),儲(chǔ)蓄乃立行之本,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和同事們的協(xié)助下,我積極努力地開展工作。在柜臺(tái)上,用優(yōu)質(zhì)以及真誠(chéng)的服務(wù)打動(dòng)客戶,挖掘一切可以挖掘的存款。下班后,動(dòng)用一切能夠動(dòng)用的社會(huì)關(guān)系,把親朋好友在其他銀行的存款都轉(zhuǎn)到x行來(lái),完成了這四個(gè)季度個(gè)人的存款任務(wù)。
回顧這一年來(lái)的工作,我是問(wèn)心無(wú)愧的。在工作中,我忠于職守,盡力而為。在與同事的交往中,我謙虛恭敬,真誠(chéng)待人。
但我自身還存在著一些不足。我認(rèn)為:一是學(xué)習(xí)不夠。新情況新問(wèn)題層出不窮,面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí)、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。二是在工作較累的時(shí)候,有過(guò)松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是人生觀、價(jià)值觀缺陷的表現(xiàn)。
針對(duì)以上問(wèn)題,今后的努力方向是:一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。二是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。
銀行試用期工作總結(jié)3
在銀行工作了三個(gè)月的時(shí)間,自己也可以感覺到自己從頭到尾的發(fā)生了一些變化,我也感到非常的滿足,對(duì)于自己的這段時(shí)間的工作,對(duì)自己試用期的工作我也完成的非常的出色,現(xiàn)在自己的試用期的工作也已經(jīng)結(jié)束了,在銀行的試用期也到了結(jié)束的時(shí)候,但是我相信在銀行的工作時(shí)間還在繼續(xù)。
從自己來(lái)到__銀行開始,我就愛上了__銀行這個(gè)地方,銀行的每一個(gè)同事都非常的熱情,也正是因?yàn)樗麄兊臒崆樽屛蚁チ俗约撼鮼?lái)乍到的不安,以及對(duì)銀行的工作的不了解的緊張,我也很感謝銀行和銀行所有的同事的幫助,讓我在短時(shí)間內(nèi)就完全的融入了自己的工作崗位以及銀行里面。起初,我對(duì)自己的工作也不是特別的了解,對(duì)于銀行的業(yè)務(wù)以及工作流程也都是模棱兩可,但是通過(guò)自己的努力以及銀行的栽培,我在極短的時(shí)間里面,就將銀行的業(yè)務(wù)以及自己所負(fù)責(zé)的工作有了一定的了解,慢慢的在自己的工作當(dāng)中,我也摸索出了一些關(guān)于自己的工作的技巧和方法,所以也慢慢地通過(guò)自己的工作,建立起了屬于自己的工作方式,同時(shí),我也已經(jīng)開始獨(dú)立的完成自己的工作,從自己開始獨(dú)立的工作開始,從自己進(jìn)入銀行開始,我就一直都謹(jǐn)慎行事,在工作的時(shí)候保持認(rèn)真和細(xì)致,以及對(duì)自己的工作也會(huì)經(jīng)常性的反思,反思自己在工作的過(guò)程當(dāng)中有哪些不足和缺陷,我都會(huì)及時(shí)的去彌補(bǔ),對(duì)于自己所發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤我都在第一時(shí)間就改正過(guò)來(lái),所以在工作當(dāng)中,我也足夠的謹(jǐn)慎和細(xì)致,不讓自己的工作出現(xiàn)任何的疏忽和錯(cuò)誤,同時(shí),在自己的工作中我也在一點(diǎn)一點(diǎn)的提高自己的工作能力,提升自己的職業(yè)素養(yǎng),隨著自己工作經(jīng)驗(yàn)的一天天的豐富,自己的內(nèi)心世界也需要得到一定的提升,所以我也在工作當(dāng)中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)的過(guò)程當(dāng)中成長(zhǎng)。
通過(guò)這段時(shí)間的試用期,我也已經(jīng)愛上了自己的這份工作,對(duì)銀行和銀行的同事也充滿了感情,我也堅(jiān)定了自己要在__銀行越來(lái)越努力和刻苦奮斗的決心,以及自己不能辜負(fù)銀行的栽培和期待,不能讓所有的對(duì)我抱有希望的人失望,所以我也希望自己可以繼續(xù)加油,在之后的工作當(dāng)中,不斷的前進(jìn),一直刻苦努力下去,相信自己在之后一定會(huì)取得更加優(yōu)異的成績(jī),自己的付出也會(huì)取得相對(duì)應(yīng)成正比的回報(bào)。
銀行試用期工作總結(jié)4
20xx年xx月,我們20xx屆xx新員工正式開始了見習(xí)生涯,見習(xí)期一年。xx月xx日,簽訂勞動(dòng)合同,x月x日,我將組織關(guān)系轉(zhuǎn)入xx支行,同時(shí)被通知分配到xx分理處。一年來(lái),我經(jīng)歷了新員工培訓(xùn)、大堂經(jīng)理、高柜柜員、客戶經(jīng)理等崗位,現(xiàn)見習(xí)期滿,將我的見習(xí)總結(jié)交予組織,一方面希望通過(guò)總結(jié),思考過(guò)去工作中的所學(xué)所得,并躬身自省;另一方面,希望組織對(duì)我工作中積極的部分給予肯定,并對(duì)我的不足給予批評(píng)和指導(dǎo)。
一、首先是對(duì)工作的總結(jié)
我到xx分理處后,由于一段時(shí)間沒有柜員號(hào),就被林主任安排跟班實(shí)習(xí)和大堂引導(dǎo)。剛開始工作,覺得工作很是神圣。當(dāng)時(shí)思想很是緊張,動(dòng)作也是極不熟練。好在師傅給力,客戶也予以理解,到新員工培訓(xùn)前,已能小有熟練的上柜。
之后是新員工培訓(xùn)。新員工培訓(xùn)包含了心理輔導(dǎo)、禮儀學(xué)習(xí)、農(nóng)行介紹、團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練、技能培訓(xùn)等多方面內(nèi)容,平時(shí)訓(xùn)練采用半軍事化訓(xùn)練。新員工培訓(xùn)歷時(shí)半個(gè)月,時(shí)間雖然較短,但是經(jīng)過(guò)這段時(shí)間,我對(duì)理論、技能和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力都有了新的認(rèn)識(shí)。
經(jīng)過(guò)培訓(xùn),我回到網(wǎng)點(diǎn)后,首先擔(dān)任了xx的大堂經(jīng)理。培訓(xùn)時(shí)老師引入了“贏在大堂”的農(nóng)行文化,我認(rèn)識(shí)到大堂經(jīng)理是農(nóng)業(yè)銀行的一個(gè)非常重要的崗位。我認(rèn)為大堂經(jīng)理的第一素質(zhì)必須是責(zé)任心。因此責(zé)在一個(gè)“先”字。大堂經(jīng)理需要最先發(fā)出問(wèn)候,最先了解客戶需求,并且最先服務(wù)客戶,最先展開營(yíng)銷。當(dāng)把客戶引導(dǎo)至柜臺(tái)后,大堂經(jīng)理需要協(xié)助柜臺(tái)人員準(zhǔn)備資料,營(yíng)銷產(chǎn)品。有時(shí)發(fā)生客戶大聲爭(zhēng)吵時(shí),大堂經(jīng)理需要最先反應(yīng),采取必要措施安撫客戶。大堂經(jīng)理還需負(fù)責(zé)ATm機(jī)器的維護(hù),因此需要熟練的技能和耐心的服務(wù)。
柜員。做好一個(gè)柜員需要至少三方面的能力:微笑服務(wù)能力,熟練技能,團(tuán)隊(duì)協(xié)作力。微笑和耐心是爭(zhēng)取客戶的基礎(chǔ),熟練技能是提升,團(tuán)隊(duì)協(xié)作力是保障。
客戶經(jīng)理崗位。我認(rèn)為,客戶經(jīng)理是農(nóng)行的信貸員,是客戶的理財(cái)師,是網(wǎng)點(diǎn)主任的左膀右臂。我有幸跟著夏旭升老師學(xué)習(xí)信貸業(yè)務(wù)。信貸業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的是風(fēng)險(xiǎn),要求信貸員有很強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。信貸業(yè)務(wù)又是農(nóng)行經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)的一項(xiàng)最重要的來(lái)源,要求信貸員有很好的定價(jià)能力和客戶維護(hù)能力。這要求客戶經(jīng)理有扎實(shí)的信貸知識(shí),靈通的理財(cái)信息,和對(duì)風(fēng)險(xiǎn)很強(qiáng)的控制意識(shí)。客戶經(jīng)理又需要在網(wǎng)點(diǎn)主任的安排和支持下開展工作,以良好的能力促進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展。
在xx分理處,我身兼網(wǎng)點(diǎn)安全員職責(zé),協(xié)助支行維護(hù)網(wǎng)點(diǎn)的各項(xiàng)安全事項(xiàng)。網(wǎng)點(diǎn)安全是各項(xiàng)工作的基礎(chǔ),維護(hù)網(wǎng)點(diǎn)安全是對(duì)客戶負(fù)責(zé),對(duì)員工負(fù)責(zé),對(duì)自己負(fù)責(zé),可謂職位小,職責(zé)重??上驳氖?,我xx分理處各項(xiàng)安全工作進(jìn)展有序,正在努力創(chuàng)建“三化三達(dá)標(biāo)”網(wǎng)點(diǎn),爭(zhēng)創(chuàng)金華農(nóng)行安全工作的先進(jìn)。
二、再是對(duì)職業(yè)的思考
經(jīng)過(guò)一年的見習(xí)學(xué)習(xí),我對(duì)農(nóng)業(yè)銀行的業(yè)務(wù)和發(fā)展有了更深刻的認(rèn)識(shí)。首先農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展與整體經(jīng)濟(jì)發(fā)展相輔相成。經(jīng)濟(jì)形勢(shì)好了,客戶財(cái)富增多了,我行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展基礎(chǔ)也變強(qiáng)了,促進(jìn)了農(nóng)行業(yè)務(wù)的發(fā)展;反過(guò)來(lái),我行的服務(wù)水平增強(qiáng)了,支持經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的能力增強(qiáng)了,也能促進(jìn)實(shí)業(yè)的發(fā)展,為經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)。其次農(nóng)行的發(fā)展必須得益于自身員工隊(duì)伍素質(zhì)的提高。有一支較強(qiáng)的員工隊(duì)伍,是農(nóng)行的發(fā)展的支柱。而團(tuán)隊(duì)協(xié)作力和執(zhí)行力,是農(nóng)行優(yōu)秀員工隊(duì)伍的保障。第三,我們需要具有一顆獻(xiàn)身農(nóng)行,服務(wù)客戶的心。農(nóng)業(yè)銀行可以為年輕人提供一個(gè)好的平臺(tái),供學(xué)習(xí)、供拼搏、供創(chuàng)造。是一個(gè)大的舞臺(tái)。
銀行試用期工作總結(jié)5
轉(zhuǎn)眼,自從x月來(lái)到xx銀行這個(gè)崗位已經(jīng)有三個(gè)月的時(shí)間了!雖然時(shí)間不長(zhǎng),但在這段時(shí)間里,我也完成了自己在工作試用期工作任務(wù),即將轉(zhuǎn)正為正式的員工!
雖然只是試用期的工作任務(wù),但身處xx銀行的崗位中,我卻深刻的感受到了整個(gè)企業(yè)的精神、熱情!以及我們團(tuán)隊(duì)中每位工作者積極奮斗的目標(biāo)!
試用期的這些日子里,我在部門領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)下,充分學(xué)習(xí)并鍛煉了自身的業(yè)務(wù)能力,不僅增長(zhǎng)了自身見識(shí),也大大提升了自己的工作能力!以下是我這次試用期的工作總結(jié):
一、培訓(xùn)的體會(huì)
在培訓(xùn)階段,領(lǐng)導(dǎo)針對(duì)我們不同的個(gè)人能力,從基礎(chǔ)到復(fù)雜,每個(gè)階段都進(jìn)行了嚴(yán)格的教導(dǎo)和鍛煉!而在學(xué)習(xí)上,我發(fā)揮自身刻苦的強(qiáng)項(xiàng),對(duì)工作中各項(xiàng)知識(shí)和條例都牢牢的記住,并在后來(lái)的工作中通過(guò)實(shí)踐將紙上的知識(shí)融會(huì)貫通!
當(dāng)然,雖然在記憶中有一定的優(yōu)勢(shì),但許多同事們?cè)趯?shí)際的鍛煉中卻有自己的長(zhǎng)處。為此,我也積極的向同事和前輩們請(qǐng)教,大大改善了自己在實(shí)際工作中的不足和問(wèn)題。
二、實(shí)際的工作方面
作為一名新員工,在實(shí)際的工作中,我嚴(yán)格的按照領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和要求去完成自身的工作,并在工作中通過(guò)不斷的反思,認(rèn)識(shí)到了自身的不足,并通過(guò)自學(xué)和請(qǐng)教,努力的改善了自身的問(wèn)題,并取得了一定的成績(jī)。
就工作來(lái)說(shuō),我做的并不是那么的完美,因?yàn)楣ぷ鹘?jīng)驗(yàn)的不足,我確實(shí)犯下了不少的錯(cuò)誤和問(wèn)題。但我善于改進(jìn),積極進(jìn)取。在發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題之后,我能更加嚴(yán)格的要求自己,不斷的在工作中反省自身,并讓自己不會(huì)再犯下同樣的錯(cuò)誤!
如今,經(jīng)歷了三個(gè)月的工作,我在工作中也能較好的掌握自身的能力和技巧,雖然比起其他老同事還略有不足,但也已經(jīng)算是一名較為合格的xx銀行職員。
三、自我的不足
通過(guò)不時(shí)對(duì)自己的反思,我也意識(shí)到自己還有很多的不足和問(wèn)題。如:
1. 自我管理的不嚴(yán)謹(jǐn)。
面對(duì)自身的要求,我經(jīng)常容易放松警惕,導(dǎo)致了在工作中的問(wèn)題。這是我自身思想和責(zé)任上的問(wèn)題!
2. 在工作中不夠耐心
耐心的問(wèn)題也一直影響著我的工作成績(jī),雖然比起三個(gè)月前已經(jīng)有了很大的改善,但我仍需要針對(duì)這個(gè)最大的問(wèn)題進(jìn)行積極的改進(jìn)!
如今,三個(gè)月的時(shí)間已過(guò),在成為了正式員工之后,我也會(huì)積極努力,讓自己順利的完成自身任務(wù),取得出色的成績(jī)!
銀行試用期工作總結(jié)6
中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行上海市分行崇明縣支行 劉麗霞
時(shí)光荏苒,轉(zhuǎn)眼間,我進(jìn)入中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行工作已經(jīng)一年了。從學(xué)校到社會(huì),從盛夏到寒冬,在這短短的一年時(shí)間里,我學(xué)到了很多,感悟到了很多。下面我就將自己入行以來(lái)見習(xí)期的工作總結(jié)一下:
入職的第一課從入職培訓(xùn)開始。盡管入職培訓(xùn)的時(shí)間安排相當(dāng)緊湊,但是入職培訓(xùn)對(duì)于我們新人有著重要的意義。通過(guò)入職培訓(xùn),我了解到了中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行的企業(yè)文化,學(xué)習(xí)了銀行個(gè)金、公司、理財(cái)?shù)幕局R(shí),培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí),認(rèn)識(shí)到了溝通交流的重要性。入職培訓(xùn)讓我受益匪淺。
經(jīng)過(guò)短暫的入職培訓(xùn),我在崇明縣支行人民路儲(chǔ)蓄所開始學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)。剛剛開始上柜操作時(shí),我總感覺手忙腳亂,對(duì)于客戶的提問(wèn)也顯得不知所措。在師傅和同事們的真誠(chéng)幫助和耐心指導(dǎo)下,我虛心地學(xué)習(xí)請(qǐng)教,認(rèn)真地做筆記,很快我學(xué)會(huì)了存取款、掛失、外匯買賣、存款證明的開立等各項(xiàng)柜面基本業(yè)務(wù)。與此同時(shí),我也認(rèn)識(shí)到銀行柜面業(yè)務(wù)看似簡(jiǎn)單重復(fù),但實(shí)則需要柜員細(xì)心、耐心、有責(zé)任心:細(xì)心地處理每一筆業(yè)務(wù),耐心地服務(wù)每一位客戶,時(shí)時(shí)刻刻謹(jǐn)記工作的責(zé)任,對(duì)每一位客戶負(fù)責(zé)。
銀行業(yè)歸根結(jié)底屬于服務(wù)性行業(yè),而對(duì)于銀行來(lái)說(shuō),各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)則是為客戶服務(wù)的第一窗口,其服務(wù)質(zhì)量的好壞對(duì)銀行的發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。因此,做好服務(wù)工作就顯得格外重要。在工作中,我時(shí)刻將規(guī)范服務(wù)的重要性放在心上,微笑待人,禮貌用語(yǔ),想客戶之所
想,憂客戶之所憂,以客戶為中心,力爭(zhēng)做到讓客戶高興而來(lái),滿意而歸。
要做好柜面工作,各項(xiàng)技能必須達(dá)標(biāo)。對(duì)于我來(lái)說(shuō),點(diǎn)鈔、計(jì)算器、中文錄入、個(gè)金業(yè)務(wù)每一項(xiàng)技能都需要練習(xí)。在網(wǎng)點(diǎn)同事的幫助下,在綜管部的訓(xùn)練指導(dǎo)下,在自己的刻苦努力下,我的技能水平漸漸提高,柜面辦理業(yè)務(wù)的效率也隨之提高了。技能水平的高低完全取決于練習(xí)的刻苦程度,因此,在今后的工作中,我將繼續(xù)苦練技能,力爭(zhēng)不斷提高。
在銀行工作在風(fēng)險(xiǎn),因此,認(rèn)真執(zhí)行和遵守各項(xiàng)規(guī)章制度就顯得格外重要,這也是責(zé)任心的體現(xiàn)。作為柜員,我嚴(yán)格按照農(nóng)行有關(guān)的的規(guī)章制度進(jìn)行工作。無(wú)論是業(yè)務(wù)的辦理過(guò)程,還是圖章、憑證使用保管,都嚴(yán)格按照要就執(zhí)行。長(zhǎng)此以往,我自覺養(yǎng)成認(rèn)了真謹(jǐn)慎的工作作風(fēng),盡可能的將工作中的風(fēng)險(xiǎn)降低。
營(yíng)銷也是柜面工作的重要組成部分,由于基金、保險(xiǎn)等中間業(yè)務(wù)也是銀行利潤(rùn)的主要來(lái)源之一,所以營(yíng)銷是我們柜面工作中能創(chuàng)造出亮點(diǎn)和利潤(rùn)的一部分。為了更好的進(jìn)行柜面營(yíng)銷,我學(xué)習(xí)了相關(guān)的基礎(chǔ)知識(shí),樹立了相應(yīng)的理財(cái)意識(shí)。在戶外營(yíng)銷方面,我主要扎根大市場(chǎng)和寫字樓,并向沿街商戶推廣我行的支付通,同時(shí)發(fā)掘有理財(cái)需求和融資的潛在客戶,留下其聯(lián)系方式,引薦給我行專業(yè)的理財(cái)經(jīng)理和信貸員,真正做好交叉營(yíng)銷工作。
一年的工作見習(xí)期讓我學(xué)到了很多新的知識(shí),同時(shí)也讓我認(rèn)識(shí)到自身還有很多不成熟和有待提高的方面。在今后的工作中,我將繼續(xù)
秉承腳踏實(shí)地的精神,保持學(xué)習(xí)的熱情,擺正心態(tài),用心做事,立足崗位,廉潔奉公,真誠(chéng)服務(wù),真心奉獻(xiàn),以追求卓越的精神,力爭(zhēng)與中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行共同成長(zhǎng),共發(fā)展。
銀行試用期工作總結(jié)7
時(shí)間過(guò)得真的很快,轉(zhuǎn)眼這試用期的工作真的就結(jié)束了,我作為一名剛?cè)肼毜膯T工,我對(duì)員工我們銀行的各種業(yè)務(wù)都在初步階段了解的還不夠多,這三個(gè)月的試用期對(duì)我來(lái)講是一個(gè)很關(guān)鍵的階段,也是一個(gè)很關(guān)鍵的工作時(shí)機(jī),真的是非常的珍貴,對(duì)于這三個(gè)月來(lái)的工作,我一直都很珍惜,我都知道自己要朝著什么方向發(fā)展,我也知道自己在哪些事情上面有一些問(wèn)題,需要去糾正,工作了三個(gè)月的,我對(duì)自己哪些缺點(diǎn)都已經(jīng)非常熟悉了,我一定要好好糾正自己,做一名合格的優(yōu)秀的銀行員工。
試用期的工作是非常緊張的,對(duì)我來(lái)講,因?yàn)閯倓側(cè)肼氝@一行,我也對(duì)自己是信心滿滿,做銀行工作本身就需要一個(gè)細(xì)心的狀態(tài),做這份工作也要保持一個(gè)好的心態(tài),不是什么人都可以去嘗試的,因?yàn)橐龊米銐虻男睦頊?zhǔn)備,也要對(duì)自己抱有很大的信心,這三個(gè)月的試用期,我對(duì)自己的要求一直很高,我也相信自己能夠在這一階段的工作當(dāng)中保持好自己的工作,我也希望我能不斷的挑自己,在這里不斷的突自己,因?yàn)楸旧碓谝粋€(gè)角度上面,我真的是對(duì)自己抱有很大的信心的,我也希望自己能夠有一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的計(jì)劃,有一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃,這對(duì)我來(lái)講是非常有必要的,也是接下來(lái)工作的一個(gè)關(guān)鍵,我非常熟悉自己的狀態(tài),我也希望自己能夠在下一階段的工作當(dāng)中保持好心態(tài),執(zhí)行好這些,無(wú)論是做什么事情都應(yīng)該要告誡自己,我能行,我一定能做好這些,當(dāng)然,這三個(gè)月的試用期不僅僅是我熟悉的自己的業(yè)務(wù),我對(duì)自己抱有很多信心,更加讓我成長(zhǎng)了很多。
在工作當(dāng)中,我一再的覺得自己能夠做好這么一件事情,而不是說(shuō)說(shuō)而已,做銀行工作需要一份很細(xì)心的狀態(tài),做什么事情都需要細(xì)心,因?yàn)檫@份職業(yè)本身就是特殊的,本身就是要工作人員,有一個(gè)心細(xì)的狀態(tài),做好自己,讓自己在這條路上走的越來(lái)越堅(jiān)定,不辜負(fù)了銀行的每一位客戶,不辜負(fù)了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的期望,三個(gè)月的試用期,讓我成長(zhǎng)了很多,讓我在業(yè)務(wù)上面更加熟悉了,我突破了自己,這是值得驕傲的,我也作為一名員工,真的是非常非常的感激,我感激周邊的每一個(gè)人,感激身邊的同事,讓我知道自己應(yīng)該怎么去做,知道怎么去落實(shí)好這些,試用期的工作雖然簡(jiǎn)單,但是對(duì)于我來(lái)講都是充滿挑戰(zhàn)的,剛剛步入這一行,我還需要學(xué)習(xí)的東西有很多,不僅僅是試用期,所面對(duì)的在以后作為一名正式員工來(lái)講,我對(duì)自己要求應(yīng)該更高,這是一定的,也是我需要去朝著努力的方向,我肯定不會(huì)讓自己失望,我會(huì)朝著這條路上越走越遠(yuǎn),讓自己沉著冷靜起來(lái),虛心的學(xué)習(xí)周邊的一切,提高自己的業(yè)務(wù)能力,服務(wù)好每位客戶。
銀行試用期工作總結(jié)8
轉(zhuǎn)眼間,兩個(gè)月的試用期即將結(jié)束,在這段時(shí)間里,我在銀行領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下,從一開始的手忙腳亂到現(xiàn)在的已逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境,對(duì)銷售支持這項(xiàng)工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。從自身來(lái)講也有了進(jìn)一步的提高,現(xiàn)將這二個(gè)月的工作情況作以下總結(jié):
一、人管方面
1、通過(guò)打電話及參加招聘會(huì)的形式,物色銷售人員,并為符合條件的應(yīng)聘者安排面試。
2、對(duì)于通過(guò)面試的新員工,根據(jù)HR的要求為其準(zhǔn)備相關(guān)入司資料,并系統(tǒng)中為新員工上工號(hào)。
3、做好銷售人員的考勤工作,以及他們傭金、薪金的計(jì)算工作。
二、業(yè)管方面
1、在xx和xx銀行的協(xié)議簽定的過(guò)程中,與分處保持聯(lián)系,跟蹤協(xié)議的會(huì)簽過(guò)程,并在協(xié)議簽定后,在系統(tǒng)中設(shè)置相關(guān)網(wǎng)點(diǎn)信息,以保證保單的錄入,和單子的正常出單。
2、負(fù)責(zé)日常的收單、審單以及交單工作,并做好每日的業(yè)務(wù)記錄和業(yè)務(wù)播報(bào),若出現(xiàn)照會(huì)等問(wèn)題單,做好跟蹤并及時(shí)處理。
3、根據(jù)總監(jiān)的要求,制定渠道經(jīng)營(yíng)計(jì)劃并對(duì)費(fèi)用進(jìn)行預(yù)算管理。
4、負(fù)責(zé)制定銀行與BRC人員激勵(lì)方案,并進(jìn)行實(shí)施與跟蹤,并在月末做好費(fèi)用報(bào)銷工作。
5、與財(cái)務(wù)和銀行方面做好溝通,在每月月初核對(duì)做單情況,計(jì)算并及時(shí)支付銀行手續(xù)費(fèi)。
6、制定有關(guān)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)方案,并對(duì)培訓(xùn)過(guò)程中產(chǎn)生的費(fèi)用做好報(bào)銷工作。
7、處理分處下發(fā)的郵件,并完成其安排的任務(wù)。
8、做好銀保單證的征訂,并及時(shí)對(duì)庫(kù)存資料做好清點(diǎn)和整理。
9、做好x總安排的各項(xiàng)工作,為我們的銷售團(tuán)隊(duì)對(duì)好后勤支持和服務(wù)工作。
作為一個(gè)新人,一開始我做事總?cè)狈τ?jì)劃性,不能很好的.分清工作的主次關(guān)系,由于自己的粗心,也出現(xiàn)過(guò)幾次錯(cuò)誤。但經(jīng)過(guò)這兩個(gè)月時(shí)間的鍛煉,我認(rèn)清到自己所存在的問(wèn)題,堅(jiān)持在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,分清工作的主次順序,一項(xiàng)項(xiàng)及時(shí)完成,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,提高工作效率,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使工作水平較剛接手時(shí)有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,開創(chuàng)了工作的新局面。在接下來(lái)的日子,我要保持良好的工作態(tài)勢(shì),加緊學(xué)習(xí),更好地充實(shí)自己,以能夠更好地去用勝任這份工作。
當(dāng)然在工作中,也存在著一些不足之處,比如處理問(wèn)題方面,還需要多動(dòng)動(dòng)腦子,全面地看待問(wèn)題,而且在工作熟悉度方面也有些欠缺,不過(guò)我相信通過(guò)以后的工作,我會(huì)慢慢熟悉,了解并掌握銷售支持這項(xiàng)工作。我會(huì)在以后工作過(guò)程中,不斷努力,不斷完善,做到盡善盡美,以期為銀行的發(fā)展盡自己的一份力量。
銀行試用期工作總結(jié)8篇 試用期個(gè)人工作總結(jié)相關(guān)文章:
★ 保險(xiǎn)公司員工試用期工作總結(jié)6篇 保險(xiǎn)公司試用期工作小結(jié)
★ 個(gè)人試用期工作總結(jié)6篇 物業(yè)試用期工作總結(jié)
★ 試用期員工工作總結(jié)10篇 客服試用期工作總結(jié)
★ 文員試用期工作總結(jié)實(shí)用12篇 文員試用期工作小結(jié)30字
★ 辦公室文員試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)【錦集12篇】
★ 化驗(yàn)員試用期工作總結(jié)7篇(試用期化驗(yàn)員的不足)
★ 個(gè)人試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)8篇 干部試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)
★ 客服試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)9篇(物業(yè)客服試用期轉(zhuǎn)正個(gè)人工作總結(jié))
★ 秘書試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)3篇(行政文秘試用期工作總結(jié))
★ 個(gè)人試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)10篇(副職試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié))