客服個人工作總結(jié) 篇1
看著即將步入小學(xué)的孩子們，從他們身上感受到一種自豪感，一個學(xué)期轉(zhuǎn)眼過去，耳邊仿佛還是孩子們剛?cè)雸@時的熱鬧聲。四年的集體生活，使孩子們學(xué)會了許多，各方面進(jìn)步也不錯。在這里我將本學(xué)期的工作總結(jié)一下，以便更好地提高自己的各項工作水平。
一、不斷學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，只有通過多種渠道不斷的學(xué)習(xí)，才能提高自身素質(zhì)和教學(xué)本領(lǐng)。在本學(xué)期中，我積極參加園內(nèi)組織的各種活動，從自身做起，從身邊的小事做起，用正確的思想引導(dǎo)幼兒，做好保教工作。
二、嚴(yán)格衛(wèi)生保健制度， 按制度要求對孩子的口杯、毛巾，教室桌面，地面認(rèn)真的進(jìn)行消毒工作，積極配合幼兒園保健醫(yī)生做好疾病防治和預(yù)防接種工作。
三、勤為幼兒剪指甲，避免抓傷的安全事故發(fā)生，注意觀察幼兒不同的破壞性行為，教師給予及時的制止，并進(jìn)行隨機(jī)教育。
四、主動親切的與家長溝通，利用孩子的接送時間，并使用家園聯(lián)系冊、電話等多種形式進(jìn)行訪問，隨時關(guān)注幼兒。
本學(xué)期在工作中我享受到收獲的喜悅，也在工作中發(fā)現(xiàn)一些存在的問題。在以后的工作中我會不斷地學(xué)習(xí)新知識努力提高思想及業(yè)務(wù)素質(zhì)，大膽地創(chuàng)新教學(xué)方法，學(xué)習(xí)老教師的教學(xué)經(jīng)驗，努力提高自己的思想及業(yè)務(wù)素質(zhì)，力求把日后的工作做的更好。
客服個人工作總結(jié) 篇2
時光荏苒，一年時間已經(jīng)從指縫間流逝，我在xx小學(xué)教師試用期的教育教學(xué)工作已到尾聲，回顧這一年的工作，我感到萬分的快樂與充實，因為我就是這樣一路踏實的走來并從中體會到快樂與神圣的責(zé)任感!并且受益良多。在這一年中。我的生活和工作都發(fā)生了重大的改變，同時也讓我深刻的體會到這份工作的純真與美好。人生最快樂的事就是做自己喜歡做的事。我很慶幸能走上向往已久的三尺講臺。我的理想是用我的專業(yè)知識，去教育一批有理想、有擔(dān)當(dāng)、敢作敢為的時代精英，要成為學(xué)生們永生難忘的良師益友。與孩子們相處是我每天都必須面對，也是我每天最開心的事。望著那一張張?zhí)煺婵蓯鄣男δ槪磺械臒琅c憂愁剎那間消退，生活如詩如畫地在眼前飛揚，使心田燦爛，溫馨甜美…… 我覺得小學(xué)教師是一個純真和美好的職業(yè)。有人形容做小學(xué)教師這份職業(yè)將永遠(yuǎn)顯得那么年輕和充滿朝氣。這種形容不無道理。當(dāng)你面對孩子那雙無比清澈充滿童真的眼睛時，當(dāng)你聆聽著他們銀鈴般的笑聲時，每個人都仿佛又重新回到了童年時光。這讓我更叫喜歡這個職業(yè)，讓我覺得這份職業(yè)如此純真美好。
可喜的是，在新教師培訓(xùn)學(xué)校一年的培訓(xùn)下，我努力將所學(xué)知識與實踐相結(jié)合，積極吸收老教師的經(jīng)驗，通過學(xué)習(xí)和實踐鍛煉掌握各項教育技能，努力改善自己的不足，從而使得自己在教法上日趨成熟，為此，我在見習(xí)期內(nèi)完成了如下學(xué)習(xí)和工作任務(wù)：
一、思想工作方面
俗話說：“活到老，學(xué)到老”，本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己，努力地提高自己，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質(zhì)。在思想上嚴(yán)于律己，力爭思想上和工作上在同事、學(xué)生的心目中都樹立起榜樣的作用。積極參加學(xué)校組織的各項活動。一年來，我服從學(xué)校的工作安排，配合領(lǐng)導(dǎo)和老師們做好校內(nèi)外的各項工作。無論在什么情況下，我都沒忘記“學(xué)為人師，行為世范”，并以品德至上來要求自己。我相信在以后的工作學(xué)習(xí)中，在同事們的幫助下，通過自己的努力，克服缺點，取得更大的進(jìn)步。
二、 教育工作方面
作為一名新教師，又面臨著新課程改革，我在教育教學(xué)工作中遇到了不少困難。針對這些情況，在我積極參加區(qū)和學(xué)校組織培訓(xùn)的同時，虛心向有經(jīng)驗的教師討教經(jīng)驗。在教學(xué)中，認(rèn)真鉆研新大綱、吃透教材，積極開拓教學(xué)思路，把一些先進(jìn)的教學(xué)理論、科學(xué)的教學(xué)方法及先進(jìn)現(xiàn)代教學(xué)手段靈活運用于課堂教學(xué)中，努力培養(yǎng)學(xué)生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新等能力。另外，本人在搞好教學(xué)工作的同時，還很注重教學(xué)經(jīng)驗的積累，有了心得體會就及時記下來與同事交流， 不斷的揣摩、思考、實驗、修正，不僅對上課有很大幫助，對自身的素質(zhì)也有很大的提高。
1、積極參加區(qū)教師進(jìn)修學(xué)院組織的各項培訓(xùn)工作。
在這里非常感謝區(qū)進(jìn)修學(xué)院為我們準(zhǔn)備了包括師德教育、班主任工作、教育科研、多媒體教學(xué)等一系列的培訓(xùn)。在培訓(xùn)中，我的思想政治修養(yǎng)、師德修養(yǎng)水平和實踐教學(xué)能力都得到很大的提高。尤其是在法律法規(guī)和班主任的教學(xué)上，讓我明白了當(dāng)老師，不但要關(guān)愛學(xué)生，而且還要時刻謹(jǐn)記法律上規(guī)定的條例，做個學(xué)生敬愛的好老師。
2、在區(qū)教研員和帶教老師的指導(dǎo)下，圓滿地完成了小學(xué)五年級的語文教學(xué)工作
我有幸能得到一位教學(xué)經(jīng)驗非常豐富的老師——xx老師的指導(dǎo)，并在各個年級班主任的指導(dǎo)下學(xué)習(xí)管理學(xué)生，學(xué)會正確與學(xué)生交流的好方法，因為他們，使我在課堂的組織教學(xué)上有了質(zhì)的提高，在與不同年齡的學(xué)生進(jìn)行溝通方面掌握了相當(dāng)有效的方法，還在學(xué)校與區(qū)教研員帶領(lǐng)下參加了10余次區(qū)級公開課的觀摩和討論會。這些使我對美術(shù)教學(xué)有了新的認(rèn)識。使我在教學(xué)過程中有了一些新的教法：
1、抓住學(xué)生的興趣
充分認(rèn)識到興趣是最好的老師，我接觸到學(xué)生后并沒有給學(xué)生講要求，講教材。而是多方面地引導(dǎo)學(xué)生探索課外知識。讓學(xué)生加強對身邊事物的認(rèn)識能力，提高學(xué)習(xí)興趣，激勵學(xué)生進(jìn)行自主探索和學(xué)會分析問題的能力。使美術(shù)成了他們最感興趣的一門課。
2、鼓勵學(xué)生說出自己的獨特體驗
五年級的學(xué)生已經(jīng)有了自己獨特的感受和體驗，通過自己的認(rèn)識和想象相結(jié)合，能自己體會課文作者的不同見解。
3、作為見習(xí)班主任，積極參與了班級的日常管理，并成功的成為學(xué)生心目中敬愛的班主任
通過向教育指導(dǎo)老師和其他優(yōu)秀班主任的學(xué)習(xí)，我認(rèn)識到教育上單方面的嚴(yán)和愛都是不行的。班主任最主要的是要找到嚴(yán)和愛的切合點。在工作中注意：
1、制定切實有效的班規(guī)，并通過班干部輪流制實;
2、凡事都說到做到，樹立自己在學(xué)生心目中的地位;
3、關(guān)愛學(xué)困生，及時表揚成績好的學(xué)生，采用多鼓勵，多交流的方式進(jìn)行輔導(dǎo);
4、主動與學(xué)生家長交流，達(dá)成家校合一，攜手培養(yǎng)孩子，關(guān)心孩子成長的教育方式。
三、遵守紀(jì)律
本人嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度，不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中，尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系。平時，勤儉節(jié)約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學(xué)生、人際關(guān)系和諧融洽，從不鬧無原則的糾紛，處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。
四、專業(yè)進(jìn)修
作為一名新老師，自身的學(xué)識相當(dāng)重要，一天不學(xué)習(xí)，就會落后一截，因此，繼續(xù)學(xué)習(xí)成為我工作學(xué)習(xí)中重要的一部分。我積極學(xué)習(xí)各種教育理論，積極參加各類培訓(xùn)，并且積極參加各類美術(shù)活動和比賽，以充實自己，以便在工作中以堅實的理論作為指導(dǎo)，更好地進(jìn)行教育教學(xué)。學(xué)海無涯，在下一年里，還有更多的知識和經(jīng)驗是需要學(xué)習(xí)和借鑒的。
在一年的工作生活中我認(rèn)識到，教育工作是一項常做常新、永無止境的工作。社會在發(fā)展，時代在前進(jìn)，學(xué)生的特點和問題也在不斷的發(fā)生著變化。作為有責(zé)任感的教育工作者，必須以高度的敏感性和自覺性，及時發(fā)現(xiàn)、研究和解決學(xué)生在教育和管理工作中的新情況、新問題，掌握其特點、發(fā)現(xiàn)其規(guī)律，盡職盡責(zé)地做好工作，以完成我們肩負(fù)的神圣歷史使命。在今后的教育教學(xué)工作中，我將立足實際，認(rèn)真分析和研究好教材、大綱，研究好學(xué)生，爭取學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、師生的支持，創(chuàng)造性地搞好教學(xué)，使我們的工作有所開拓，有所進(jìn)取，更加嚴(yán)格要求自己，努力工作，發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點，開拓前進(jìn)，為美好的明天奉獻(xiàn)自已。
客服個人工作總結(jié) 篇3
本學(xué)期我擔(dān)任了高一的歷史任課教師，我們學(xué)校的學(xué)生學(xué)習(xí)基礎(chǔ)較差，加之—市歷史科目是不記錄中考成績的科目，而只是參考科目，學(xué)生對歷史的重視度不夠，基礎(chǔ)不好。高中歷史教科書的編排是專題式的，要求學(xué)生有比較好的歷史基礎(chǔ)?，F(xiàn)在是高中的第二個學(xué)期，學(xué)生已經(jīng)習(xí)慣了專題式的教材編排。某些同學(xué)對歷史學(xué)科的重視度也在增加。針對學(xué)生的情況，我努力做到因材施教。本學(xué)期我認(rèn)為自己在歷史教學(xué)方面做的好的有以下幾個方面：
一、培養(yǎng)學(xué)生歷史學(xué)習(xí)的興趣，主張快樂教學(xué)
歷史課絕不是聽故事的課，但是在課堂中適當(dāng)?shù)难a充一些歷史故事，或者鼓勵學(xué)生講出自己所了解的相關(guān)的歷史故事可以讓歷史課堂更具活力。班上學(xué)生的歷史學(xué)習(xí)基礎(chǔ)不是很好，但是也有一些對歷史特別感興趣的學(xué)生，課外看了很多和歷史有關(guān)的書籍。對這部分學(xué)生加以引導(dǎo)，就會在班級中起到很好的榜樣和帶動作用。上開學(xué)初有一個學(xué)生在歷史課上非?；钴S，他在課上和大家分享的一些歷史史實，尤其是世界史方面的知識了解很準(zhǔn)確細(xì)致。我也借機(jī)給了他一個“歷史小王子”的.稱號，在之后的歷史課上勇于表現(xiàn)自我的學(xué)生就增加了不少。在歷史課上通過分享式的教學(xué)增加了學(xué)生學(xué)習(xí)歷史的興起，也讓課堂快樂有活力。
二、對學(xué)生“低起點，高要求”，注重學(xué)生基礎(chǔ)知識的鞏固
本學(xué)期還未分文理科，所以歷史學(xué)習(xí)的最重要目標(biāo)仍然是抓基礎(chǔ)?；A(chǔ)知識反復(fù)鞏固和練習(xí)，加強學(xué)生對歷史基礎(chǔ)知識的理解，提高其運用知識的能力。對每個學(xué)生的基礎(chǔ)知識都要高要求。在課堂中盡量關(guān)注每一個學(xué)生，對于基礎(chǔ)差的學(xué)生通過談話，和設(shè)置一些“跳一跳”就能摘到的“果子”，增強其歷史學(xué)習(xí)的信心。
三、注重學(xué)生搭建歷史知識網(wǎng)絡(luò)的能力
在學(xué)期學(xué)習(xí)前就引導(dǎo)學(xué)生閱讀書本的目錄，了解本學(xué)期學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容和基本的框架。在每個單元學(xué)習(xí)之前都會花一些時間指導(dǎo)學(xué)生構(gòu)建本單元的知識框架。在每節(jié)課和每個單元結(jié)束時，由學(xué)生自己總結(jié)所學(xué)內(nèi)容包括幾方面，相互之間有何關(guān)系。培養(yǎng)學(xué)生“大歷史”的意識。
四、注重對學(xué)生的情感態(tài)度價值觀的培養(yǎng)
這個學(xué)期聽了—在我校舉辦的講座中講到，如今中國的中學(xué)教育不重視情感教育，學(xué)生沒有形成正確的人生觀、價值觀和世界觀，導(dǎo)致校園暴力事件頻有發(fā)生。這更加堅定了我在歷史課上注重對學(xué)生情感價值觀培養(yǎng)的心。
五、抓緊時間為自己“充電”，多看書，積極參加教研活動
歷史有客觀性和主觀性雙重屬性。優(yōu)秀的歷史課堂應(yīng)該傳達(dá)有深度的歷史思想，要達(dá)到這個高度，要依靠老師的文化素養(yǎng)和教學(xué)的熱情和教學(xué)經(jīng)驗。我現(xiàn)在是熱情有余，所以這個學(xué)期主要從后兩個方面去努力，本學(xué)期看了《民主的細(xì)節(jié)》、《中國近代史綱要》風(fēng)書籍，每周都去聽一堂優(yōu)秀歷史教師的課，每周參加歷史組的教學(xué)活動，向有經(jīng)驗的前輩們學(xué)習(xí)。
六、在今后的教學(xué)中需要加強的地方
1、對不同層次的學(xué)生采用不同的教學(xué)方法，讓每一個學(xué)生在課堂上都有所收獲，做到因材施教。在課后，應(yīng)為不同層次的學(xué)生進(jìn)行相應(yīng)的輔導(dǎo)，以滿足不同層次的學(xué)生的需求；
2、豐富歷史教學(xué)方法，發(fā)揮學(xué)生學(xué)生的主動性和積極性。常言道“授人以魚不如授人以漁”，老師教的再好，都不如學(xué)生自己掌握學(xué)習(xí)方法，主動學(xué)習(xí)的知識來的可靠。本學(xué)期是以此為目標(biāo)的，但是做的還不夠，還需繼續(xù)努力。
在新的一年，新的學(xué)期，我將繼續(xù)奮斗在我的崗位上，傾盡我的全部，使學(xué)生學(xué)到更多的知識。
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