在平時的工作中,每個人都應該努力成為更好的自己,通過寫總結可以解決大部分的問題,那么相關的工作總結該如何寫呢?下面是范文網(wǎng)小編收集的實用公司年度工作總結范文5篇 公司年度總結報告,以供參閱。
實用公司年度工作總結范文1
來到xx的工作時間雖然不是很長,但是學習到了許多新知識、新技術,接觸了以前沒有接觸甚至沒有想過要接觸的工作內(nèi)容,這一切都是對自己的一種挑戰(zhàn)、一種提升、更是一種成長。
回顧xx月份的工作情況,我主要負責兩方面的內(nèi)容:一是網(wǎng)站內(nèi)容的更新,二是xx客服,因為沒有將這兩項內(nèi)容很出色的完成,所以我對自己的表現(xiàn)還不是很滿意。下面具體的來說明一下工作的完成情況:
一、網(wǎng)絡工作內(nèi)容
1、更新xx網(wǎng)站xx校區(qū)的新聞,包括校內(nèi)動態(tài)、考試信息和的信息,讓瀏覽我校網(wǎng)頁的人一睹我校學員風彩、掌握我校每日動態(tài)、學習與英語考試和相關的相關知識。
2、在xx網(wǎng)等網(wǎng)站的博客頻道發(fā)表文章,宣傳xx英語。
3、向搜索引擎提交更新的文章和博客,爭取被搜索引擎抓取。
4、查看xx中涉及到xx英語學校的相關信息,掌握大家對xx英語的最新看法和需求,如果遇到有惡意中傷和廣告及時向貼吧提出申述,申請刪除帖子。(這段時間沒有發(fā)現(xiàn)惡意問題)
5、在培訓網(wǎng)站、分類廣告的外語培訓和培訓等相關分類,留學論壇和xx本地論壇,xx貼吧等地方發(fā)布廣告。
6、撰寫xx英語公益活動高中建設的文章。
7、編寫xx英語網(wǎng)站新增版塊雅思保分計劃的相關內(nèi)容。
二、xx客服咨詢情況
在學校眾多來訪人員中有一項來訪方式就是通過網(wǎng)絡咨詢來約訪學員,這也就是和xx客服能否有效咨詢直接掛鉤的,所以也對我的工作內(nèi)容有了更高的要求,除了將網(wǎng)站整理好,也必須提高和客戶在網(wǎng)上交流的'能力。
網(wǎng)絡是虛擬的,我不知道在與我對話的人是什么性格的人,到底有什么真正的想法,也不知道他是好意還是惡意,所以在存在這些未知數(shù)的前提下,如何能夠真正揣測好對方的心里,用什么樣的語言來吸引他對我們學校有極高的興趣甚至真正想來我校學習,這都是需要很好的研究。
三、通過這xx個月以來,xx客服工作的完成我對自己并不是很滿意,主要存在以下問題
1、咨詢量本身與xx相比有所降低。
2、針對咨詢的人約訪數(shù)量降低。
3、咨詢者的學習意向并不強烈、我缺少一種十足的能力讓他又只是想先咨詢看看轉(zhuǎn)變到被我們學校真正所吸引。
四、針對以上問題,在下xx的工作中,我計劃從幾個方面進行改進
1、分析xx客服咨詢內(nèi)容,找出溝通中存在的問題,變化交流方式、交流語氣,努力揣測說話人的心里活動,提高咨詢能力,這也是重中之重。
2、加強在網(wǎng)站上對xx英語的宣傳力度,將xx客服的連接盡可能多的加入到所發(fā)文章的網(wǎng)頁,提高點擊率。
3、提高自身業(yè)務素質(zhì)能力,有時偶爾會因為對咨詢?nèi)怂鶈枂栴}的一些反感,從而心態(tài)有所轉(zhuǎn)變,今后轉(zhuǎn)變自己的心態(tài),完善業(yè)務能力、提高咨詢量。
下個月即將到來,針對上述提到的問題,有則改之無則加勉,出色的完成接下來的工作。
實用公司年度工作總結范文2
在保險公司的工作時間已經(jīng)是過去一年了,在這一年里我的工作完成得還算是不錯,不管是任何的一方面我都是有特別努力地在其中得到成長與轉(zhuǎn)變?,F(xiàn)在我便是對自己這一年的成長與奮斗做更好的總結與方案:
一、工作上的成長
通過自己在這一年中的不懈奮斗,我慢慢地找尋到自己奮斗的方向,并給以自己的努力來讓自己在工作中有更棒的成長。當然于我個人來說,我也很是慶幸自己能夠有如此的收獲,信任我定是可以讓自己在工作中變得愈發(fā)的優(yōu)秀。這一年我對自己有了更多的認知,也明白了自己對于將來需要追尋的方向,我很是快樂自己能夠有這樣的生活,當然在往后的時間中我也是會努力地奮斗,讓自己真正的得到更多的成長與轉(zhuǎn)變。
二、個人思想的轉(zhuǎn)變
在工作上我更加的找尋到自己需要去成長與改進的方面,也對自己的工作與生活方面有了更多的認知。于我個人來說,我也更多的明白在工作中需要付出的努力與決心,當然我也是很是慶幸自己能夠有這樣的收獲,并給我很是期盼著自己能夠有更大的成長?,F(xiàn)在的我更多的是想要讓自己在工作中有更多的成長與轉(zhuǎn)變,當然也會努力的改正自己,就是期盼著自己能夠有所成長?,F(xiàn)在的我心中更多的是想要真正的將自己的工作任務完成好,為我的客戶做更好的`服務,讓他們能夠感受我的付出與真心,所以我會在這份工作上做更多的努力與奮斗。
三、將來工作的方案
新年即將要到來,我也特別地想要讓自己能夠為自己制造出更加優(yōu)秀的成果,并且我信任我的將來是肯定會變得特別的優(yōu)秀,當然往后的時間我也是會爭取讓自己有更棒的成長。對于以后的工作我也會更多的反思自己,為自己的成長做更多的方案與預備,這樣才能夠讓我在新的一年中收獲到成長,也是可以真正的讓自己明白自己將來的方向。我信任新的我是可以在這份工作上有更好的成果,可以讓我的客戶們對我有更多的信任,當然也是可以讓我真正的做好現(xiàn)在的這份工作,于我個人來說,我也會努力地轉(zhuǎn)變自己,爭取能夠讓自己變得更加的優(yōu)秀,將來的生活更加的美妙與幸福。
我很是期盼新年的開頭,我會更加努力地在工作中成長,去為自己制造更加美妙而幸福的生活。不管前方有多么大的困難,我都是會以更加努力的心態(tài)來成長,去讓自己制造出美妙而幸福的生活。
實用公司年度工作總結范文3
我,1999年12月認定為助理工程師,先后工作于河北省第二工程建設有限公司、唐山現(xiàn)代建筑工程有限公司,xx年9月在唐山現(xiàn)代建筑安裝工程有限公司技術質(zhì)量科任科長。
在此期間,我努力鉆研專業(yè)技術知識,在技術管理過程中努力推行“新工藝、新結構、新材料、新設備”,對科技創(chuàng)新和技術進步傾注了滿腔熱情。任助理工程師專業(yè)技術職務以后,先后在豐南市國稅局群體住宅小區(qū)工程和唐山一中第二教學樓工程中擔任技術負責人,這兩個工程竣工以后均被評為唐山市優(yōu)質(zhì)工程,而且唐山一中第二教學樓工程在評為市優(yōu)工程的基礎上又被評為xx年度河北省優(yōu)質(zhì)工程。
在施工一線鍛煉的幾年中,通過理論聯(lián)系實際,在大學期間所學的專業(yè)理論知識迅速轉(zhuǎn)化為了業(yè)務能力。作為公司的技術和質(zhì)量管理部門,在公司經(jīng)理和公司總工程師的直接領導下,對技術管理一絲不茍,對工程質(zhì)量從嚴控制。
經(jīng)過數(shù)年的努力,公司已建立了嚴格的管理體系,并且獲得了國際承認的建筑施工企業(yè)的三大認證:質(zhì)量管理體系(iso9001)認證、職業(yè)安全健康管理體系(oshms)認證、環(huán)境管理體系(iso14001)認證,是河北省第一家獲得三個認證證書的建筑施工企業(yè)。五年來,在為公司的`發(fā)展貢獻自己的聰明才智的過程中,也使個人的專業(yè)技術能力得到了充實和提高。總之,五年來自己做了一些有益的工作,但也存在著很多有待提高的問題。
現(xiàn)對幾年來的專業(yè)技術工作總結如下:
一、積極推廣使用“四新”技術,營造建筑精品
1999年12月,我在唐山一中第二教學樓工程項目部任技術負責人。工程質(zhì)量是建筑施工企業(yè)的生命,而要想獲得好的工程質(zhì)量,就要求技術管理人員要具有創(chuàng)優(yōu)良工程的先進意識,作為該工程的技術負責人,由我牽頭,首先著手建立、健全項目部的有關技術、質(zhì)量管理制度。
按照項目工程施工方法,以我為首,將工程質(zhì)量目標分解到各個專業(yè)技術崗位,在按照技術崗位的要求組織施工。先后建立了技術復核制度、工程質(zhì)量檢查制度、隱蔽驗收制度以及質(zhì)量通病控制措施和半成品保護措施等一系列有益于保證工程質(zhì)量的管理制度。
根據(jù)本工程大開間及混凝土澆筑量大的特點,模板支撐選用工具式快拆體系,配合使用覆塑竹膠合大模板,保證竹模板間隙不大于1mm;接縫高低差不大于1mm,表面平整度不大于2 mm,頂棚可取消抹灰工序,既可以節(jié)省水泥用量,又可以徹底根除頂棚抹灰空裂的質(zhì)量隱患,取得了經(jīng)濟效益和社會效益的雙豐收。
內(nèi)外墻瓷磚表面平整、潔凈、色澤協(xié)調(diào)一致,接縫填嵌密實、平直、寬窄一致,顏色一致;屋面防水層細部均經(jīng)過精心處理,做法一致、美觀;門窗表面潔凈,無劃痕、碰傷,涂膠表面光滑、平整、厚度均勻,無氣孔;樓梯踏步相鄰兩步寬度和高度差不超過10mm,齒角整齊,防滑條順直。
施工過程中嚴格按照設計施工圖和國家規(guī)范、規(guī)程和通用圖集的要求施工,并按照創(chuàng)精品工程細部做法要求精心完成每一個分項工程,實現(xiàn)了“創(chuàng)高標準優(yōu)質(zhì)工程”的質(zhì)量目標。通過對該工程技術工作的直接參與和控制,使該工程的質(zhì)量、進度和效益都收到了較好的效果。唐山一中第二教學樓工程榮獲xx年度最佳優(yōu)質(zhì)工程(金牌獎)及xx年度河北省優(yōu)質(zhì)工程獎。
二、努力鉆研專業(yè)技術業(yè)務,做好本職工作
自從到唐山現(xiàn)代建筑安裝工程有限公司工作以來,各項工作干得更是出色。調(diào)任技術質(zhì)量科科長之后,恰逢公司建立iso9001質(zhì)量管理體系,由于時間緊、任務重,該同志自愿放棄個人休息時間,一心鋪于質(zhì)量管理手冊、程序文件以及作業(yè)指導書的編寫和修改工作中,加班加點,毫無怨言,充分體現(xiàn)了一個青年專業(yè)技術人員應有的先鋒模范作用。在總結我公司建立質(zhì)量管理體系的相關經(jīng)驗,我形成了《淺析建筑質(zhì)量管理體系》一文,并獲得河北省建設系統(tǒng)科技技術論文一等獎。
實用公司年度工作總結范文4
轉(zhuǎn)瞬間一年的時間已從指間消逝,不得不感慨光陰似箭?;厥走@一年來所發(fā)生的一切,有喜悅,也有遇到困難和挫折時的惆悵。更多的,是折騰。但結果還是好的,終于折騰到一個對的地方了。從工作表現(xiàn)與工作看法上,由于把自己放到正確的位置上了,所以,較往年還是有相當大的改觀的。不過仍舊還會有些不足的地方,自己主觀心情總是會不由自主的支配自己的神經(jīng)系統(tǒng),會間或表現(xiàn)在工作上面,對于這一點,我已深刻相識到自己的不足,我會仔細努力的克制,力求做到更好!現(xiàn)就本年度重要工作狀況總結如下:
一、主要閱歷和收獲
在經(jīng)理的領導下,完成了一些工作,取得了肯定成果,總結起來有以下幾個方面的閱歷和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟識基本學問并鉆研,才能更好的與客戶溝通。
(二)只有主動融入集體,處理好了各方面的關系,才能在新的'環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅持原則落實制度,才能得到自己始終想要達到的目標。
(四)只有樹立了服務意識,加強了溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強與同事的溝通,與大家一起解決工作上的心情問題,多進行思想溝通。
二、加強檢查,剛好整改,在工作中正確相識自己
(一)要定期進行自我諦視。以改正自己的缺點,并加強專業(yè)技能。
(二)經(jīng)過這樣驚慌有序的一年,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的安排和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!但是還沒有做到忙而不亂,緊而不散,條理清晰,事事分明,這些。但是的確擺脫了剛參與工作時只顧埋頭苦干,不知總結閱歷的現(xiàn)象。在工作的同時,我比過往明白了更多為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。
(三)總結下來:在這一年的工作中接觸到了很多新事物、產(chǎn)生了很多新問題,也學習到了很多新學問、新閱歷,使自己在思想相識和工作實力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際動身,堅持高標準、嚴要求,力求做到業(yè)務素養(yǎng)和道德素養(yǎng)雙提高。行動力上再多以實現(xiàn)就更好了。
實用公司年度工作總結范文5
20xx年二季度分公司的生產(chǎn)工作比較繁忙,主要工作有3#高爐出鐵場除塵管道制作,3#高爐干法除煤氣管道制作安裝,調(diào)壓伐組移位制作安裝,出鐵場液壓,空氣水糸統(tǒng)安裝,干法氮氣,蒸氣、水、等管道安裝,熱帶加熱爐檢修,球團豎爐導風墻搶修,中軋廠更衣柜制作,環(huán)境整治廠房裝修,熱風爐,中軋加熱爐灌漿,壽昌電爐液壓水、除塵等管道制作安裝等,由于點多面廣給施工組織安全管理帶來一定難度,通過全體職工的共同努力,分公司二季度實現(xiàn)了“事故為零”。各項安全工作較好,安全生產(chǎn)保持了較好的勢頭,二季度安全生產(chǎn)主要如下;
1、繼續(xù)加強對職工安全教育,特別是集團公司開展的“兩防”活動和6月份全國安全生產(chǎn)月活動,利用安全生產(chǎn)例會,宣傳,發(fā)動,落實各項活動精神和內(nèi)容,各班組開展大討論,貫徹安全生產(chǎn)法規(guī),人人事事保安全的中心思想貫徹到每個職工,利用黑板報班組圓地橫幅等宣傳工具制造安全月活動氣芬,落實班組及個人,提安全合理化建議,取得了良好的效果。
2、開展自查、自糾工作,結合環(huán)境整治所,把廠房、班組休息室進行整治和整頓,電器、設備等各種移動物品,全面維修和保養(yǎng),各類物品堆放有序,各類隱患徹底整治,消除人為的不安全因素,從原頭上遏制事故的發(fā)生。
3、嚴格按制度作業(yè) 習慣性違章和違章指揮,嚴肅考核,把安全工作真正落實到實處,各類審批手續(xù)齊全、到位樹立安全工作無事故的思想,關愛生命,責任到人防患于未然。
二季度分公司實現(xiàn)了“事故為零”客觀地分析也有不少的問題存在,主要表現(xiàn)如下。
1、在安全管理上還存在漏洞,在安全與生產(chǎn)發(fā)生矛盾時有偏向生產(chǎn)的.問題,憑經(jīng)驗施工的問題還得不到有效控制。
2、物料消耗,浪費現(xiàn)象時有發(fā)生,工器具損耗較嚴重,回收不及時。
3、現(xiàn)場安全監(jiān)督力度不夠,時有違章及隱患的問題出現(xiàn),強調(diào)客觀較多。
以上問題是下一步的工作重點,三季度分公司的工作仍十分繁忙,主要有噴煤改造工程,2#高爐干法除塵,兩大工程,又是高溫季節(jié),工作面大、點多、又是高空作業(yè),相對安全管理工作難度較大,但我們?nèi)砸蝗缂韧馗愫冒踩ぷ?,計劃如下?/p>
認真做好各項安全管理工作,特別是停產(chǎn)溝通時各項工作落實到位,包括架子、消防、楊具、設備等確保萬無一失,認真檢查。同時搞好防暑降溫工作。延續(xù)安全月活動的精神,加強安全教育,樹立安全工作無事故的思想,確保職工人身安全,制造一個安全舒適的工作況境,力爭三季度“安全事故為零”。
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