在平時的工作中,每個人都應(yīng)該努力成為更好的自己,通過寫總結(jié)可以解決大部分的問題,那么相關(guān)的工作總結(jié)該如何寫呢?下面是范文網(wǎng)小編收集的實(shí)用公司年度工作總結(jié)范文5篇 公司年度總結(jié)報告,以供參閱。
實(shí)用公司年度工作總結(jié)范文1
來到xx的工作時間雖然不是很長,但是學(xué)習(xí)到了許多新知識、新技術(shù),接觸了以前沒有接觸甚至沒有想過要接觸的工作內(nèi)容,這一切都是對自己的一種挑戰(zhàn)、一種提升、更是一種成長。
回顧xx月份的工作情況,我主要負(fù)責(zé)兩方面的內(nèi)容:一是網(wǎng)站內(nèi)容的更新,二是xx客服,因?yàn)闆]有將這兩項(xiàng)內(nèi)容很出色的完成,所以我對自己的表現(xiàn)還不是很滿意。下面具體的來說明一下工作的完成情況:
一、網(wǎng)絡(luò)工作內(nèi)容
1、更新xx網(wǎng)站xx校區(qū)的新聞,包括校內(nèi)動態(tài)、考試信息和的信息,讓瀏覽我校網(wǎng)頁的人一睹我校學(xué)員風(fēng)彩、掌握我校每日動態(tài)、學(xué)習(xí)與英語考試和相關(guān)的相關(guān)知識。
2、在xx網(wǎng)等網(wǎng)站的博客頻道發(fā)表文章,宣傳xx英語。
3、向搜索引擎提交更新的文章和博客,爭取被搜索引擎抓取。
4、查看xx中涉及到xx英語學(xué)校的相關(guān)信息,掌握大家對xx英語的最新看法和需求,如果遇到有惡意中傷和廣告及時向貼吧提出申述,申請刪除帖子。(這段時間沒有發(fā)現(xiàn)惡意問題)
5、在培訓(xùn)網(wǎng)站、分類廣告的外語培訓(xùn)和培訓(xùn)等相關(guān)分類,留學(xué)論壇和xx本地論壇,xx貼吧等地方發(fā)布廣告。
6、撰寫xx英語公益活動高中建設(shè)的文章。
7、編寫xx英語網(wǎng)站新增版塊雅思保分計劃的相關(guān)內(nèi)容。
二、xx客服咨詢情況
在學(xué)校眾多來訪人員中有一項(xiàng)來訪方式就是通過網(wǎng)絡(luò)咨詢來約訪學(xué)員,這也就是和xx客服能否有效咨詢直接掛鉤的,所以也對我的工作內(nèi)容有了更高的要求,除了將網(wǎng)站整理好,也必須提高和客戶在網(wǎng)上交流的'能力。
網(wǎng)絡(luò)是虛擬的,我不知道在與我對話的人是什么性格的人,到底有什么真正的想法,也不知道他是好意還是惡意,所以在存在這些未知數(shù)的前提下,如何能夠真正揣測好對方的心里,用什么樣的語言來吸引他對我們學(xué)校有極高的興趣甚至真正想來我校學(xué)習(xí),這都是需要很好的研究。
三、通過這xx個月以來,xx客服工作的完成我對自己并不是很滿意,主要存在以下問題
1、咨詢量本身與xx相比有所降低。
2、針對咨詢的人約訪數(shù)量降低。
3、咨詢者的學(xué)習(xí)意向并不強(qiáng)烈、我缺少一種十足的能力讓他又只是想先咨詢看看轉(zhuǎn)變到被我們學(xué)校真正所吸引。
四、針對以上問題,在下xx的工作中,我計劃從幾個方面進(jìn)行改進(jìn)
1、分析xx客服咨詢內(nèi)容,找出溝通中存在的問題,變化交流方式、交流語氣,努力揣測說話人的心里活動,提高咨詢能力,這也是重中之重。
2、加強(qiáng)在網(wǎng)站上對xx英語的宣傳力度,將xx客服的連接盡可能多的加入到所發(fā)文章的網(wǎng)頁,提高點(diǎn)擊率。
3、提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)能力,有時偶爾會因?yàn)閷ψ稍內(nèi)怂鶈枂栴}的一些反感,從而心態(tài)有所轉(zhuǎn)變,今后轉(zhuǎn)變自己的心態(tài),完善業(yè)務(wù)能力、提高咨詢量。
下個月即將到來,針對上述提到的問題,有則改之無則加勉,出色的完成接下來的工作。
實(shí)用公司年度工作總結(jié)范文2
在保險公司的工作時間已經(jīng)是過去一年了,在這一年里我的工作完成得還算是不錯,不管是任何的一方面我都是有特別努力地在其中得到成長與轉(zhuǎn)變?,F(xiàn)在我便是對自己這一年的成長與奮斗做更好的總結(jié)與方案:
一、工作上的成長
通過自己在這一年中的不懈奮斗,我慢慢地找尋到自己奮斗的方向,并給以自己的努力來讓自己在工作中有更棒的成長。當(dāng)然于我個人來說,我也很是慶幸自己能夠有如此的收獲,信任我定是可以讓自己在工作中變得愈發(fā)的優(yōu)秀。這一年我對自己有了更多的認(rèn)知,也明白了自己對于將來需要追尋的方向,我很是快樂自己能夠有這樣的生活,當(dāng)然在往后的時間中我也是會努力地奮斗,讓自己真正的得到更多的成長與轉(zhuǎn)變。
二、個人思想的轉(zhuǎn)變
在工作上我更加的找尋到自己需要去成長與改進(jìn)的方面,也對自己的工作與生活方面有了更多的認(rèn)知。于我個人來說,我也更多的明白在工作中需要付出的努力與決心,當(dāng)然我也是很是慶幸自己能夠有這樣的收獲,并給我很是期盼著自己能夠有更大的成長?,F(xiàn)在的我更多的是想要讓自己在工作中有更多的成長與轉(zhuǎn)變,當(dāng)然也會努力的改正自己,就是期盼著自己能夠有所成長?,F(xiàn)在的我心中更多的是想要真正的將自己的工作任務(wù)完成好,為我的客戶做更好的`服務(wù),讓他們能夠感受我的付出與真心,所以我會在這份工作上做更多的努力與奮斗。
三、將來工作的方案
新年即將要到來,我也特別地想要讓自己能夠?yàn)樽约褐圃斐龈觾?yōu)秀的成果,并且我信任我的將來是肯定會變得特別的優(yōu)秀,當(dāng)然往后的時間我也是會爭取讓自己有更棒的成長。對于以后的工作我也會更多的反思自己,為自己的成長做更多的方案與預(yù)備,這樣才能夠讓我在新的一年中收獲到成長,也是可以真正的讓自己明白自己將來的方向。我信任新的我是可以在這份工作上有更好的成果,可以讓我的客戶們對我有更多的信任,當(dāng)然也是可以讓我真正的做好現(xiàn)在的這份工作,于我個人來說,我也會努力地轉(zhuǎn)變自己,爭取能夠讓自己變得更加的優(yōu)秀,將來的生活更加的美妙與幸福。
我很是期盼新年的開頭,我會更加努力地在工作中成長,去為自己制造更加美妙而幸福的生活。不管前方有多么大的困難,我都是會以更加努力的心態(tài)來成長,去讓自己制造出美妙而幸福的生活。
實(shí)用公司年度工作總結(jié)范文3
我,1999年12月認(rèn)定為助理工程師,先后工作于河北省第二工程建設(shè)有限公司、唐山現(xiàn)代建筑工程有限公司,xx年9月在唐山現(xiàn)代建筑安裝工程有限公司技術(shù)質(zhì)量科任科長。
在此期間,我努力鉆研專業(yè)技術(shù)知識,在技術(shù)管理過程中努力推行“新工藝、新結(jié)構(gòu)、新材料、新設(shè)備”,對科技創(chuàng)新和技術(shù)進(jìn)步傾注了滿腔熱情。任助理工程師專業(yè)技術(shù)職務(wù)以后,先后在豐南市國稅局群體住宅小區(qū)工程和唐山一中第二教學(xué)樓工程中擔(dān)任技術(shù)負(fù)責(zé)人,這兩個工程竣工以后均被評為唐山市優(yōu)質(zhì)工程,而且唐山一中第二教學(xué)樓工程在評為市優(yōu)工程的基礎(chǔ)上又被評為xx年度河北省優(yōu)質(zhì)工程。
在施工一線鍛煉的幾年中,通過理論聯(lián)系實(shí)際,在大學(xué)期間所學(xué)的專業(yè)理論知識迅速轉(zhuǎn)化為了業(yè)務(wù)能力。作為公司的技術(shù)和質(zhì)量管理部門,在公司經(jīng)理和公司總工程師的直接領(lǐng)導(dǎo)下,對技術(shù)管理一絲不茍,對工程質(zhì)量從嚴(yán)控制。
經(jīng)過數(shù)年的努力,公司已建立了嚴(yán)格的管理體系,并且獲得了國際承認(rèn)的建筑施工企業(yè)的三大認(rèn)證:質(zhì)量管理體系(iso9001)認(rèn)證、職業(yè)安全健康管理體系(oshms)認(rèn)證、環(huán)境管理體系(iso14001)認(rèn)證,是河北省第一家獲得三個認(rèn)證證書的建筑施工企業(yè)。五年來,在為公司的`發(fā)展貢獻(xiàn)自己的聰明才智的過程中,也使個人的專業(yè)技術(shù)能力得到了充實(shí)和提高。總之,五年來自己做了一些有益的工作,但也存在著很多有待提高的問題。
現(xiàn)對幾年來的專業(yè)技術(shù)工作總結(jié)如下:
一、積極推廣使用“四新”技術(shù),營造建筑精品
1999年12月,我在唐山一中第二教學(xué)樓工程項(xiàng)目部任技術(shù)負(fù)責(zé)人。工程質(zhì)量是建筑施工企業(yè)的生命,而要想獲得好的工程質(zhì)量,就要求技術(shù)管理人員要具有創(chuàng)優(yōu)良工程的先進(jìn)意識,作為該工程的技術(shù)負(fù)責(zé)人,由我牽頭,首先著手建立、健全項(xiàng)目部的有關(guān)技術(shù)、質(zhì)量管理制度。
按照項(xiàng)目工程施工方法,以我為首,將工程質(zhì)量目標(biāo)分解到各個專業(yè)技術(shù)崗位,在按照技術(shù)崗位的要求組織施工。先后建立了技術(shù)復(fù)核制度、工程質(zhì)量檢查制度、隱蔽驗(yàn)收制度以及質(zhì)量通病控制措施和半成品保護(hù)措施等一系列有益于保證工程質(zhì)量的管理制度。
根據(jù)本工程大開間及混凝土澆筑量大的特點(diǎn),模板支撐選用工具式快拆體系,配合使用覆塑竹膠合大模板,保證竹模板間隙不大于1mm;接縫高低差不大于1mm,表面平整度不大于2 mm,頂棚可取消抹灰工序,既可以節(jié)省水泥用量,又可以徹底根除頂棚抹灰空裂的質(zhì)量隱患,取得了經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的雙豐收。
內(nèi)外墻瓷磚表面平整、潔凈、色澤協(xié)調(diào)一致,接縫填嵌密實(shí)、平直、寬窄一致,顏色一致;屋面防水層細(xì)部均經(jīng)過精心處理,做法一致、美觀;門窗表面潔凈,無劃痕、碰傷,涂膠表面光滑、平整、厚度均勻,無氣孔;樓梯踏步相鄰兩步寬度和高度差不超過10mm,齒角整齊,防滑條順直。
施工過程中嚴(yán)格按照設(shè)計施工圖和國家規(guī)范、規(guī)程和通用圖集的要求施工,并按照創(chuàng)精品工程細(xì)部做法要求精心完成每一個分項(xiàng)工程,實(shí)現(xiàn)了“創(chuàng)高標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)質(zhì)工程”的質(zhì)量目標(biāo)。通過對該工程技術(shù)工作的直接參與和控制,使該工程的質(zhì)量、進(jìn)度和效益都收到了較好的效果。唐山一中第二教學(xué)樓工程榮獲xx年度最佳優(yōu)質(zhì)工程(金牌獎)及xx年度河北省優(yōu)質(zhì)工程獎。
二、努力鉆研專業(yè)技術(shù)業(yè)務(wù),做好本職工作
自從到唐山現(xiàn)代建筑安裝工程有限公司工作以來,各項(xiàng)工作干得更是出色。調(diào)任技術(shù)質(zhì)量科科長之后,恰逢公司建立iso9001質(zhì)量管理體系,由于時間緊、任務(wù)重,該同志自愿放棄個人休息時間,一心鋪于質(zhì)量管理手冊、程序文件以及作業(yè)指導(dǎo)書的編寫和修改工作中,加班加點(diǎn),毫無怨言,充分體現(xiàn)了一個青年專業(yè)技術(shù)人員應(yīng)有的先鋒模范作用。在總結(jié)我公司建立質(zhì)量管理體系的相關(guān)經(jīng)驗(yàn),我形成了《淺析建筑質(zhì)量管理體系》一文,并獲得河北省建設(shè)系統(tǒng)科技技術(shù)論文一等獎。
實(shí)用公司年度工作總結(jié)范文4
轉(zhuǎn)瞬間一年的時間已從指間消逝,不得不感慨光陰似箭。回首這一年來所發(fā)生的一切,有喜悅,也有遇到困難和挫折時的惆悵。更多的,是折騰。但結(jié)果還是好的,終于折騰到一個對的地方了。從工作表現(xiàn)與工作看法上,由于把自己放到正確的位置上了,所以,較往年還是有相當(dāng)大的改觀的。不過仍舊還會有些不足的地方,自己主觀心情總是會不由自主的支配自己的神經(jīng)系統(tǒng),會間或表現(xiàn)在工作上面,對于這一點(diǎn),我已深刻相識到自己的不足,我會仔細(xì)努力的克制,力求做到更好!現(xiàn)就本年度重要工作狀況總結(jié)如下:
一、主要閱歷和收獲
在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,完成了一些工作,取得了肯定成果,總結(jié)起來有以下幾個方面的閱歷和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟識基本學(xué)問并鉆研,才能更好的與客戶溝通。
(二)只有主動融入集體,處理好了各方面的關(guān)系,才能在新的'環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,才能得到自己始終想要達(dá)到的目標(biāo)。
(四)只有樹立了服務(wù)意識,加強(qiáng)了溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強(qiáng)與同事的溝通,與大家一起解決工作上的心情問題,多進(jìn)行思想溝通。
二、加強(qiáng)檢查,剛好整改,在工作中正確相識自己
(一)要定期進(jìn)行自我諦視。以改正自己的缺點(diǎn),并加強(qiáng)專業(yè)技能。
(二)經(jīng)過這樣驚慌有序的一年,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項(xiàng)工作都有了明確的安排和步驟,行動有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!但是還沒有做到忙而不亂,緊而不散,條理清晰,事事分明,這些。但是的確擺脫了剛參與工作時只顧埋頭苦干,不知總結(jié)閱歷的現(xiàn)象。在工作的同時,我比過往明白了更多為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。
(三)總結(jié)下來:在這一年的工作中接觸到了很多新事物、產(chǎn)生了很多新問題,也學(xué)習(xí)到了很多新學(xué)問、新閱歷,使自己在思想相識和工作實(shí)力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實(shí)際動身,堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素養(yǎng)和道德素養(yǎng)雙提高。行動力上再多以實(shí)現(xiàn)就更好了。
實(shí)用公司年度工作總結(jié)范文5
20xx年二季度分公司的生產(chǎn)工作比較繁忙,主要工作有3#高爐出鐵場除塵管道制作,3#高爐干法除煤氣管道制作安裝,調(diào)壓伐組移位制作安裝,出鐵場液壓,空氣水糸統(tǒng)安裝,干法氮?dú)?,蒸氣、水、等管道安裝,熱帶加熱爐檢修,球團(tuán)豎爐導(dǎo)風(fēng)墻搶修,中軋廠更衣柜制作,環(huán)境整治廠房裝修,熱風(fēng)爐,中軋加熱爐灌漿,壽昌電爐液壓水、除塵等管道制作安裝等,由于點(diǎn)多面廣給施工組織安全管理帶來一定難度,通過全體職工的共同努力,分公司二季度實(shí)現(xiàn)了“事故為零”。各項(xiàng)安全工作較好,安全生產(chǎn)保持了較好的勢頭,二季度安全生產(chǎn)主要如下;
1、繼續(xù)加強(qiáng)對職工安全教育,特別是集團(tuán)公司開展的“兩防”活動和6月份全國安全生產(chǎn)月活動,利用安全生產(chǎn)例會,宣傳,發(fā)動,落實(shí)各項(xiàng)活動精神和內(nèi)容,各班組開展大討論,貫徹安全生產(chǎn)法規(guī),人人事事保安全的中心思想貫徹到每個職工,利用黑板報班組圓地橫幅等宣傳工具制造安全月活動氣芬,落實(shí)班組及個人,提安全合理化建議,取得了良好的效果。
2、開展自查、自糾工作,結(jié)合環(huán)境整治所,把廠房、班組休息室進(jìn)行整治和整頓,電器、設(shè)備等各種移動物品,全面維修和保養(yǎng),各類物品堆放有序,各類隱患徹底整治,消除人為的不安全因素,從原頭上遏制事故的發(fā)生。
3、嚴(yán)格按制度作業(yè) 習(xí)慣性違章和違章指揮,嚴(yán)肅考核,把安全工作真正落實(shí)到實(shí)處,各類審批手續(xù)齊全、到位樹立安全工作無事故的思想,關(guān)愛生命,責(zé)任到人防患于未然。
二季度分公司實(shí)現(xiàn)了“事故為零”客觀地分析也有不少的問題存在,主要表現(xiàn)如下。
1、在安全管理上還存在漏洞,在安全與生產(chǎn)發(fā)生矛盾時有偏向生產(chǎn)的.問題,憑經(jīng)驗(yàn)施工的問題還得不到有效控制。
2、物料消耗,浪費(fèi)現(xiàn)象時有發(fā)生,工器具損耗較嚴(yán)重,回收不及時。
3、現(xiàn)場安全監(jiān)督力度不夠,時有違章及隱患的問題出現(xiàn),強(qiáng)調(diào)客觀較多。
以上問題是下一步的工作重點(diǎn),三季度分公司的工作仍十分繁忙,主要有噴煤改造工程,2#高爐干法除塵,兩大工程,又是高溫季節(jié),工作面大、點(diǎn)多、又是高空作業(yè),相對安全管理工作難度較大,但我們?nèi)砸蝗缂韧馗愫冒踩ぷ?,計劃如下?/p>
認(rèn)真做好各項(xiàng)安全管理工作,特別是停產(chǎn)溝通時各項(xiàng)工作落實(shí)到位,包括架子、消防、楊具、設(shè)備等確保萬無一失,認(rèn)真檢查。同時搞好防暑降溫工作。延續(xù)安全月活動的精神,加強(qiáng)安全教育,樹立安全工作無事故的思想,確保職工人身安全,制造一個安全舒適的工作況境,力爭三季度“安全事故為零”。
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