一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了,這段時間里,相信大家面臨著許多挑戰(zhàn),也收獲了許多成長,好好地做個梳理并寫一份工作總結(jié)吧。下面是范文網(wǎng)小編收集的物業(yè)后勤年終工作總結(jié)3篇 物業(yè)后勤保障工作總結(jié),供大家賞析。
物業(yè)后勤年終工作總結(jié)1
在過去的一年里,根據(jù)公司確定的工作理念,我們以微笑服務(wù)為己任,以員工滿意為目標,以自己的職責、奉獻和奉獻做好物流服務(wù)。
第一,努力學(xué)習(xí),與時俱進
理論是行動的先導(dǎo)。作為一名物流服務(wù)人員,我深刻認識到理論學(xué)習(xí)不僅是一項任務(wù),也是一種責任和一種境界。一年來,我堅持勤奮學(xué)習(xí),努力提高理論水平,增強思維能力,注重理論聯(lián)系實際,用實踐鍛煉自己。
第二,立足本職,熱愛本職崗位,敬業(yè)愛崗
作為一名物流服務(wù)人員,我一直堅持“簡單的事情做好不容易”。工作中事事認真,每當遇到復(fù)雜瑣碎的'事情,總是積極努力地去做;全心全意投入工作。
第一,作為集體食堂,要嚴格執(zhí)行食品衛(wèi)生安全。做好食堂食品衛(wèi)生和餐具的“一洗二沖三消毒”,每周打掃一次廚房。如果發(fā)現(xiàn)工作中有任何缺陷,立即指出,并責令及時改正。認真協(xié)調(diào)安排物流人員之間的分工,讓大家各司其職,各盡所能,要求每個物流人員忠于職守,堅持原則,認真做好員工工作
以及各種臨時打雜的工作,服從分配,隨叫隨到,保證干部職工的正常運轉(zhuǎn)。首先我自己以身作則。經(jīng)常放棄休息時間,加班加點,沒有怨言,盡職盡責。
其次,每天親自下廚房工作,和他(她)溝通,詳細了解食堂工作的需求和不足,及時改善現(xiàn)狀和不足。接待工作及時、準確、順利完成,給各級領(lǐng)導(dǎo)留下了良好的印象。同時保證了干部職工的正常用餐。
第三,為生活購買食物也很重要。
干部職工吃飯經(jīng)常需要出去采購各種食品,我自己去采購。所有沒有“檢疫證明”和“食品衛(wèi)生許可證”的食品將被嚴格排除在外,所有儲存時間長、變質(zhì)或變味的食品將被拒絕,以防止食物中毒事件的發(fā)生,有效保證每個干部和工人的健康。在用物資進行財務(wù)管理的過程中,可以嚴格控制,精打細算,開源節(jié)流。
一年來,我認真實現(xiàn)了“服務(wù)好,保障強”的服務(wù)宗旨。為了更好地為干部職工服務(wù),我從網(wǎng)上學(xué)習(xí)了物流管理的業(yè)務(wù)知識,學(xué)習(xí)借鑒了各種先進的物流理念,嚴格要求自己。對于同事反映的問題,我會積極穩(wěn)妥的解決,不能解決的問題,我會積極的盡快向領(lǐng)導(dǎo)匯報。
以上是我一年工作的總結(jié)。雖然經(jīng)過一些努力,我的專業(yè)水平比過去提高了很多,但我知道還是有一些不足,離上級的要求還有一段距離。
第一,工作經(jīng)驗不足,實際工作中存在漏洞。
第二,工作創(chuàng)新不夠。第三,工作中有急躁情緒,有時他們渴望成功。下一步,要克服,要提高。
物業(yè)后勤年終工作總結(jié)2
轉(zhuǎn)眼間一年的光陰就過去了,與此同時一年一度的工作總結(jié)工作全面展開。后勤班人員在上級業(yè)務(wù)部門指導(dǎo),中隊黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞服務(wù)官兵、保障官兵、為官兵服務(wù)開展工作。各項工作開展順利,取得一定成績,同時也存在問題,為了促進工作,提高工作標準,為了今后后勤工作開展取得更好成績。現(xiàn)將后勤班一年來工作開展情況匯報如下:
一、取得成績
(一)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力提高自身和后勤人員素質(zhì)。把加強后勤人員的作風(fēng)和自身素質(zhì)作為后勤工作的重點來抓。
(二)牢固樹立后勤就是服務(wù)的思想,保持好良好的心態(tài),服務(wù)官兵。而一年來后勤班人員在中隊黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下,互相幫助、團結(jié)協(xié)作。在平時的工作中后勤班人員任勞任怨,工作積極。年初中隊由于地理條件艱苦環(huán)境惡劣,中隊將近兩個月停水,時任炊事員的黃同志,在中隊戰(zhàn)友都睡在暖和的被窩里時還冒著大雪光著腳為下午做飯用水而忙碌。而他卻毫無怨言,一個人干,從不提要求?,F(xiàn)任炊事員劉同志作為一名老兵、二級士的官、老班長,能夠端正自己的態(tài)度,迅速轉(zhuǎn)換角色搞好中隊的`后勤保障。在接任炊事員以來多次受到支隊領(lǐng)導(dǎo)的表揚,并能夠了落實好各項規(guī)章制度。在工作中責任心強、工作標準高,能以慈母愛、兄長情關(guān)心幫助中隊戰(zhàn)友。作為老班長、老黨員高同志經(jīng)常給我們傳授管理經(jīng)驗,主動找我們談心聊天。
(三)中隊正規(guī)化建設(shè)上取得長促發(fā)展。中隊在支隊統(tǒng)一安排部署下落實基層正規(guī)化管理規(guī)定,中隊官兵從自身開始加強理論學(xué)習(xí),從細小養(yǎng)成開始、從點滴入手深抓細扣,從軟件上先落實《正規(guī)化》。
(四)后勤生產(chǎn)成效明顯。一年來在中隊領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、全體戰(zhàn)友的辛勤勞動下中隊農(nóng)副業(yè)生產(chǎn)取得了明顯成效:中隊全年共養(yǎng)豬6頭、雞100余只、狗6條;蔬菜有生姜、大蒜、白菜、蓮花白、香菜、茄子、生菜、蘿卜、辣椒等20余個品種。豐富了官兵的菜盤子,節(jié)約了中隊伙食費。
(五)伙食保障有顯著提高。一年來中隊后勤人員積極主動學(xué)習(xí)專業(yè)知識,努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。為保障好官兵打下堅實的基礎(chǔ)。中隊炊事員不斷加強炊事技能學(xué)習(xí),中隊執(zhí)勤點炊事員劉同志在沒有經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn)的情況,能夠積極主動加強炊事技能的學(xué)習(xí)。不懂的積極地向老的同志學(xué)習(xí),虛心接受戰(zhàn)友們提出的意見,任勞任怨。
二、存在的不足
1、是司務(wù)長對自己工作的重要性認識不夠,工作主動性不強,工作職責不清,然后這將直接影響到中隊全面建設(shè)的質(zhì)量。
2、是司務(wù)長業(yè)務(wù)水平、管理能力還跟不上基層后勤建設(shè)的要求。愛崗敬業(yè)、樂于奉獻的精神不強。
3、是吃苦精神不強,工作標準不高。
4、是軍事訓(xùn)練標準不高,新同志體能不行。
5、是對執(zhí)勤理論掌握不夠好,單獨執(zhí)勤能力不強執(zhí)勤正規(guī)化意識還不夠強,標準質(zhì)量不夠高,隊列意識也還不夠強,交接不夠正規(guī)。
6、是不能主動學(xué)習(xí)科學(xué)文化,理論水平普遍偏低。
7、是不能正確對待批評與自我批評,受到批評不能及時調(diào)整心態(tài),投入工作中,有情緒工作的現(xiàn)象。
三、下步打算
1、是要堅持依法理財。堅持以規(guī)章制度辦事。
2、要認識崗位的重要性。司務(wù)長工作,涉及到基層后勤建設(shè)的方方面面,關(guān)系到連隊的全面建設(shè)。
3、要注重理論與實際的結(jié)合。要學(xué)以致用,把所學(xué)到的理論知識轉(zhuǎn)化到今后的實際工作中去。
4、要加強后勤業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),努力提高后勤保障水平。
物業(yè)后勤年終工作總結(jié)3
自今年加入物業(yè)公司以來,我努力適應(yīng)新的環(huán)境和工作,虛心,埋頭工作,履行職責,較好地完成了各項工作任務(wù),下面將20xx年的工作總結(jié)如下:
一、自覺加強學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作
我是初次接觸物業(yè)管理工作,對內(nèi)勤的職務(wù)不甚了解,為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思,工作,現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過、摸索、查閱和,較快地進入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級和同事的指導(dǎo)下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
二、心系本職工作,認真履行職責
1、耐心細致地做好工作。自接手物業(yè)管理處內(nèi)勤工作以來,我認真核對的財務(wù)賬簿,理清財務(wù)關(guān)系,嚴格財務(wù)制度,做好每一筆賬,確保了收支平衡和盈利目標的實現(xiàn)。一是做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬,我都根據(jù)財務(wù)的分類規(guī)則,分門別類記錄在案,登記造冊。同時認真核對發(fā)票、賬單,搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務(wù)制度,我細化當月收支情況,定期編制財務(wù)報表,按的要求及時進行對賬,沒有出現(xiàn)漏報、錯報的情況。三是及時收繳服務(wù)費。結(jié)合戶主的實際,在進一步了解掌握服務(wù)費收繳辦法的基礎(chǔ)上,我認真搞好區(qū)分,定期予以收繳、催收。
2、積極主動地搞好文案管理。主要做好了以下兩個方面的工作:一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關(guān)記錄,我認真搞好錄入和編排打印,根據(jù)工作需要,制作表格文檔,草擬報表等。二是檔案管理工作。到管理處后,對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項經(jīng)常性工作,我采取平時維護和定期集中整理相結(jié)合的辦法,將檔案進行分類存檔,并做好收發(fā)文登記管理。
3、認真負責地抓好綠化維護。我主要做了以下兩個方面的工作:一是搞好小區(qū)綠化的'日常維護;二是認真驗收交接。
三、主要經(jīng)驗和收獲
1、只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本,才能盡快適應(yīng)新的工作崗位;
2、只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài);
3、只有堅持原則落實制度,認真理財管賬,才能履行好財務(wù)職責;
4、只有樹立服務(wù)意識,加強溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
四、存在的不足
1、對物業(yè)管理服務(wù)費的協(xié)議內(nèi)容了解不夠,特別是對以往的一些收費情況了解還不夠及時;
2、食堂伙食開銷較大,宏觀上把握容易,微觀上控制困難;
新年的一年需要我們發(fā)揚20xx年的優(yōu)點,繼續(xù)前行!
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