總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以使我們更有效率，讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。那怎么寫總結(jié)嗎？下面是范文網(wǎng)小編分享的科室年度工作總結(jié)6篇，供大家賞析。

科室年度工作總結(jié)1

　　一年來(lái)，在院領(lǐng)導(dǎo)力支持下，在各位同事的共同努力協(xié)作下，全年的工作順利完成，回顧過(guò)去的一年。無(wú)論科室的管理，醫(yī)療安全、業(yè)務(wù)技能、服務(wù)質(zhì)量及總體效益等方面，均取得了一定成績(jī)，現(xiàn)總結(jié)如下：

　　一、主要取得的成績(jī)

　　1、順利完成科室分科和搬遷：由于醫(yī)院病員爆發(fā)式增長(zhǎng)，今年上半年外科顧全大局，服從醫(yī)院統(tǒng)一安排，對(duì)外科病員進(jìn)行分流，科室全體工作人員為不影響正常工作，保障病員就醫(yī)質(zhì)量，主動(dòng)放棄休息時(shí)間，加班加點(diǎn)，順利完成了科室搬遷工作，不僅做到物品、器械無(wú)損壞，而且實(shí)現(xiàn)了搬遷工作和日常工作兩不誤。

　　2、圓滿完成全年醫(yī)療任務(wù)：骨傷科既對(duì)內(nèi)又對(duì)外，工作較繁瑣。20××年度，科室接診門診病員500余人次，門診輸液、打針40余人次，新收入院病員809多余人次，接受其他科室轉(zhuǎn)入病員10余人次。全年完成經(jīng)濟(jì)收入任務(wù)約509.21余萬(wàn)元。進(jìn)一步健全并執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，全方面提高醫(yī)療質(zhì)量，組織并認(rèn)真學(xué)習(xí)了《病例處方書寫規(guī)范》、《醫(yī)療事故處理辦法》等法規(guī)，積極參與“三好一滿意”、“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”等活動(dòng)。規(guī)范了廣大醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)療行為，教育大家學(xué)法，懂法，守法，依法的保護(hù)醫(yī)患雙方的合法權(quán)益。同時(shí)，全科人員能自覺(jué)遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律，從不鬧無(wú)原則的'糾紛，工作中相互支持，相互理解，做到分工明確，各司其職，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，克服人手少，任務(wù)雜，人員結(jié)構(gòu)不合理的狀況，保證正常醫(yī)療服務(wù)工作的順利開展。

　　3、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量檢查和醫(yī)療安全管理：今年，我科積極響應(yīng)院方精神，狠抓醫(yī)療質(zhì)量，建立醫(yī)療質(zhì)量管理小組，定期對(duì)醫(yī)療文書及軟件資料等方面進(jìn)行檢查評(píng)比，同時(shí)，為加強(qiáng)醫(yī)療安全，每周進(jìn)行一次病區(qū)危險(xiǎn)物品收查，定期組織科室人員參加會(huì)議，就科室存在或出現(xiàn)的弊端及醫(yī)療安全隱患，加以討論，商量下一步的工作及防患措施。做到了全年無(wú)一醫(yī)療責(zé)任事故發(fā)生。

　　4、努力提高服務(wù)態(tài)度及服務(wù)質(zhì)量：強(qiáng)化職業(yè)道德和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育是全科人員必須清醒認(rèn)識(shí)到的重要任務(wù)，強(qiáng)化責(zé)任感，真真切切地在每個(gè)工作人員中樹立視患者為親人，一切為了患者的服務(wù)思想。采取各種形式強(qiáng)化職業(yè)道德教育，不斷促進(jìn)全科服務(wù)意識(shí)和綜合素質(zhì)的提高。

　　二、存在的問(wèn)題

　　1、科室學(xué)習(xí)風(fēng)氣不足，缺乏技術(shù)創(chuàng)新及論文撰寫，此方面有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

　　2、科室個(gè)別同志仍存在不思進(jìn)取。做一天和尚撞一天鐘的想法，改善這種消極的態(tài)度是下一步工作的要點(diǎn)。

　　3、科室各項(xiàng)登記不夠及時(shí)，認(rèn)真仔細(xì)。針對(duì)此情況，下一步將健全各項(xiàng)登記制度。

　　4、本年度目標(biāo)不夠明確，管理上存在一些疏漏，由于條件限制，開展業(yè)務(wù)范圍較狹窄，下一步，加強(qiáng)管理，拓展業(yè)務(wù)范圍。

　　總之，20××年工作中有得有失，今后的工作中需要繼續(xù)努力，骨傷科是個(gè)工作較瑣碎，壓力也較大的科室。骨傷科工作的特殊性，我們長(zhǎng)期面對(duì)危急重，合并許多多學(xué)科的疾病，甚至日常生活完全不能自理不的病人，實(shí)屬不易，加上骨傷科科經(jīng)濟(jì)收入低，和其他科室差距較大，造成同志們感覺(jué)不平衡，雖然選擇了骨傷科就選擇了清貧和付出，但看著病員及家屬滿意的笑臉，我們的精神上應(yīng)感到滿足。

科室年度工作總結(jié)2

　　一、在對(duì)區(qū)科研工作現(xiàn)狀進(jìn)行了分析的基礎(chǔ)上提出本學(xué)期的工作思路

　　1、區(qū)科研管理已完善，各校有科研室，由專人負(fù)責(zé)科研工作，也有了科研管理制度。但科研負(fù)責(zé)人員大多在指導(dǎo)與研究方面存在不足，多數(shù)學(xué)校管理制度缺乏個(gè)性，有待進(jìn)一步完善。

　　2、課題研究水平也有一定的成績(jī)，但在全市各區(qū)縣快速發(fā)展的形勢(shì)下，在第九屆評(píng)獎(jiǎng)中如何保持已有成績(jī)并有新的突破上，還很艱難。

　　3、以形成一定的科研骨干隊(duì)伍，但人員不夠穩(wěn)定，水平有待提高

　　4、課題研究始終緊扣時(shí)代發(fā)展，但對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)及發(fā)展的研究還不夠。

　　在此基礎(chǔ)上，我們明確了本學(xué)期的工作思路為針對(duì)學(xué)校實(shí)際開展科研管理；通過(guò)各種途徑培訓(xùn)科研骨干；在面上普及的基礎(chǔ)上攻關(guān)重點(diǎn)課題。

　　二、根據(jù)本部門人員現(xiàn)狀，對(duì)塊面工作進(jìn)行了新的調(diào)整

　　區(qū)教科室人員處于新老交接階段，面臨著了解、適應(yīng)以及獨(dú)立工作的局面，同時(shí)也可能是教科研工作有新突破的時(shí)機(jī)，我們迎難而進(jìn)、群策群力、形成新的工作思路，使教科研工作在平穩(wěn)發(fā)展中有了新的突破。中學(xué)塊面設(shè)一個(gè)組長(zhǎng)進(jìn)行整體負(fù)責(zé)，具體工作進(jìn)行劃片分工，每人獨(dú)立承擔(dān)指導(dǎo)、研究、管理等工作。

　　三、組織學(xué)校教育科研骨干培訓(xùn)

　　教育科研骨干力量是教育科研工作可持續(xù)開展的基礎(chǔ)。探索多種培訓(xùn)渠道，加強(qiáng)對(duì)中學(xué)、小學(xué)、幼兒園的教育科研骨干教師的培養(yǎng)，提高我區(qū)教育科研整體水平。本學(xué)期：

　　（1）通過(guò)校本研修的形式，開設(shè)教育科研培訓(xùn)班，培訓(xùn)教育科研骨干教師；（小學(xué)、幼教）

　?。?）通過(guò)教育學(xué)院教師繼續(xù)教育課程，培訓(xùn)教育科研骨干教師；（申報(bào)四門課程，批準(zhǔn)開設(shè)一門）

　?。?）市區(qū)聯(lián)辦學(xué)校教科室主任學(xué)習(xí)班，提高教科室主任的管理水平和研究水平

　?。?）指導(dǎo)開展行動(dòng)研究，使廣大教師成為研究的主體，結(jié)合課題研究過(guò)程，提高教師的科研能力和專業(yè)化水平。

　　四、組織了xxxx年新課題的發(fā)布會(huì)，并對(duì)會(huì)議內(nèi)容進(jìn)行創(chuàng)新，安排了三位新立項(xiàng)課題組長(zhǎng)從不同角度介紹經(jīng)驗(yàn)，科研員進(jìn)行當(dāng)場(chǎng)評(píng)點(diǎn)，效果很好。

　　五、組織了xxxx年新課題的開題工作?？蒲袉T深入每個(gè)課題指導(dǎo)開題，由于進(jìn)一步明確了研究的目的與任務(wù)，既規(guī)范了課題研究管理，也使課題研究有了好的開端。科研員深入課題指導(dǎo)開題達(dá)30多項(xiàng)。

　　六、組織部分課題中期研討活動(dòng)。為了提高課題研究的實(shí)效，需要對(duì)課題研究的過(guò)程進(jìn)行管理和指導(dǎo)，科研員深入課題組對(duì)進(jìn)入研究中期的課題進(jìn)行中期研討指導(dǎo)，本學(xué)期指導(dǎo)和參與校內(nèi)中期研討的.課題約有 項(xiàng)，近期將組織區(qū)域?qū)用娴难杏懡涣鳌?/strong>

　　七、在面上普及指導(dǎo)的基礎(chǔ)上，區(qū)教科室關(guān)注重點(diǎn)課題的研究，通過(guò)抓重點(diǎn)課題研究，形成長(zhǎng)寧區(qū)教育發(fā)展的特色和品牌。重點(diǎn)參與與指導(dǎo)的課題有10項(xiàng)左右。

　　八、教科研成果評(píng)獎(jiǎng)的準(zhǔn)備工作。明年是第九屆教育科研成果評(píng)獎(jiǎng)的一年，今年下半年是關(guān)鍵的時(shí)間，許多課題將組織結(jié)題。教科室老師對(duì)每個(gè)塊面的課題進(jìn)行梳理，并深入課題，對(duì)已進(jìn)入結(jié)題階段的課題在規(guī)范性、課題成果質(zhì)量等方面進(jìn)行幫助、指導(dǎo)。

　　九、深入學(xué)校，與學(xué)校一起醞釀20xx年新的研究課題

　　十、組織“育英杯”教育論文征稿和評(píng)選活動(dòng)。

　　首屆育英杯教育論文評(píng)選活動(dòng)是以教育敘事為主題，經(jīng)過(guò)廣泛發(fā)動(dòng)，進(jìn)行教育敘事研究、輔導(dǎo)講座等過(guò)程，受到了很多有質(zhì)量的好文章，第二屆評(píng)選活動(dòng)配合第九屆教學(xué)研討活動(dòng)的開展，主題就是九屆教學(xué)研討活動(dòng)的十大主題。本學(xué)期進(jìn)行了教育敘事論文評(píng)審的專家評(píng)審、組織交流、進(jìn)行網(wǎng)上公示、領(lǐng)導(dǎo)小組終審、獲獎(jiǎng)?wù)撐念C獎(jiǎng)等。

　　十一、其他工作

　　1、參加區(qū)中學(xué)、小學(xué)、幼兒園三年發(fā)展規(guī)劃督導(dǎo)工作

　　2、承擔(dān)《長(zhǎng)寧教育》、教育學(xué)會(huì)、EPD項(xiàng)目、數(shù)學(xué)培訓(xùn)中心等工作

　　3、參加市教育調(diào)查隊(duì)工作

　　4、參與學(xué)院課題相關(guān)研究

　　5、參與學(xué)院評(píng)估驗(yàn)收本部門材料準(zhǔn)備工作

科室年度工作總結(jié)3

　　XX年在領(lǐng)導(dǎo)下在全科醫(yī)生的辛勤工作下,我科工作全面健康、協(xié)調(diào)快速發(fā)展的重要一年，這一年取得了可喜的成績(jī)：全年的業(yè)務(wù)總收入、入院人數(shù)、出院人數(shù)比去年同期增加了近五成;經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙增長(zhǎng)。

　　一、加大科室管理力度，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式

　　1.首先我們認(rèn)真組織科室醫(yī)師，反復(fù)了醫(yī)院的各種文件及規(guī)章制度。2樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，提出科室服務(wù)理念，樹立起各具特色的服務(wù)理念和行為規(guī)范。落實(shí)醫(yī)療服務(wù)規(guī)范，落實(shí)醫(yī)生查房制度.一年來(lái)，科室住院部醫(yī)生在堅(jiān)持對(duì)病人實(shí)施個(gè)性化醫(yī)療、人性化服務(wù)，吸引了大量病患者的就醫(yī)就診，住院病人數(shù)明顯增長(zhǎng)，均達(dá)到歷史最好水平。3.XX年度科室一方面加大對(duì)醫(yī)生的管理和培訓(xùn)。4，積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu)，采取有效措施，想方設(shè)法降低醫(yī)療費(fèi)用，取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費(fèi)用。三是抓一次性材料的'使用。四是加快病床周轉(zhuǎn)。通過(guò)采取一系列強(qiáng)有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo)，在科室業(yè)務(wù)增長(zhǎng)速度較快的情況下，使各項(xiàng)費(fèi)用維持在相對(duì)較低的水平，切實(shí)減輕群眾的負(fù)擔(dān)。又提高了醫(yī)院科室的效率.

　　二.規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理，提高醫(yī)療技術(shù)水平

　　1.注重人才隊(duì)伍建設(shè)

　　a,我科人員利用專家做診時(shí)間，衛(wèi)生局講課時(shí)間，桂林業(yè)務(wù)培訓(xùn)時(shí)間努力學(xué)習(xí)知識(shí)，利用病歷討論，主任查房積累臨床經(jīng)驗(yàn)，業(yè)務(wù)水平不斷提高，人才隊(duì)伍不斷加強(qiáng)。

　　b,我科在院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)和安排下,我院大力對(duì)醫(yī)療業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行培養(yǎng).XX年度培養(yǎng)了骨科外科婦產(chǎn)科科業(yè)務(wù)骨干,為我們以后醫(yī)院的分科壯大儲(chǔ)備了干部人才.

　　2.強(qiáng)化規(guī)章制度的落實(shí)

　　科內(nèi)定期召開會(huì)議，每周一次，強(qiáng)調(diào)，質(zhì)量，醫(yī)生，護(hù)士職責(zé)執(zhí)行情況;每月兩次，質(zhì)量檢查，對(duì)不合格表現(xiàn)給以兩徹底：定期進(jìn)行安全教育，做到制度化、經(jīng)常化。定期對(duì)病歷進(jìn)行檢查和評(píng)估。定期對(duì)安全隱患進(jìn)行檢查和評(píng)估

　　三.不足之處

　　廉潔行醫(yī)、誠(chéng)信服務(wù)、“精心服務(wù)、心關(guān)懷”還沒(méi)有成為每一位員工都認(rèn)同的價(jià)值觀，但科室的行政管理、經(jīng)營(yíng)管理水平仍有待提高診治療疾病的能力已經(jīng)每位醫(yī)生的特長(zhǎng)已經(jīng)專科影響力也有待提高，醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)形象仍然未被廣泛認(rèn)同等等。

　　總之，回顧一年來(lái)的工作，成績(jī)是主流，我們會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的做法，學(xué)習(xí)不足之處，我們有信心我們做的會(huì)更好。

科室年度工作總結(jié)4

　　一年來(lái)，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院各科室的支持幫助下，我科同志齊心協(xié)力，在工作上積極主動(dòng)，圍繞科室工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，較好地完成了本科的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)就我科室工作開展情況作一系統(tǒng)回顧：

　　一、基本情況：

　　醫(yī)技科分有B超室、心電圖室、放射科室、檢驗(yàn)科室、藥劑科五個(gè)小科室，現(xiàn)有醫(yī)務(wù)人員11人，其中B超室3人；心電圖室2人（兼職）；放射科2人（兼職）；檢驗(yàn)科室4人，初級(jí)職稱2人；藥劑科4人，初級(jí)職稱2人。醫(yī)療設(shè)備方面：有彩色島津－350A型（日產(chǎn)）B超儀一臺(tái)，黑白邁瑞—8800型（國(guó)產(chǎn)）B超儀一臺(tái)，半自動(dòng)生化分析儀，肝功能檢查儀，檢驗(yàn)科設(shè)備

　　二、工作開展情況

　　1、B超共檢查12450人次，其中：門診檢查5140人次，健康體檢7050人次。門診檢查人次比去年減少760人次，同比減少14、8%，門診總收入為159125、00元。今年社區(qū)老年人、婦女體檢工作中有B超、心電圖、血糖、分泌物等檢查項(xiàng)目，我科室在體檢組的指導(dǎo)下，圓滿的完成了體檢任務(wù)。在社區(qū)老年人、婦女健康體檢中，B超室采用彩超作為體檢項(xiàng)目，極大地提高彩超運(yùn)用率，同時(shí)對(duì)疾病的檢出率更為高效、準(zhǔn)確，對(duì)外宣傳我院整體形象起到一定“窗口”作用。

　　2、放射科檢查1243人次；老年人健康體檢4340人次。門診檢查人次比去年增加343人次，同比增長(zhǎng)27、6%，門診收入為26640、00元，。

　　3、心電圖檢查492人次，老年人健康體檢4340人次。門診收入為25750、00元，均比上年有所增加。

　　4、檢驗(yàn)科室共檢查19742人次，其中門診檢查11692人次，老年人健康查體4340人次；婦女健康體檢共2710人次。門診檢查人次比去年增加2413人次，同比增長(zhǎng)4、5%，全年總收入24萬(wàn)左右，平均每月2萬(wàn)。

　　5、20xx年門診藥房業(yè)務(wù)量有很大增長(zhǎng)，門診的處方數(shù)為24508張，同比分別增長(zhǎng)49%，處方量將近翻一番，藥品消耗達(dá)110萬(wàn)7千多元，門診藥房的處方差錯(cuò)率下降到±0、2/萬(wàn)，盤點(diǎn)損耗率在±0、03%。全年從各醫(yī)藥公司進(jìn)購(gòu)藥品，一次性用具。醫(yī)療器械設(shè)備等總金1807535、40萬(wàn)元。藥品一次性用具。醫(yī)療器械設(shè)備等支出總金額2100156、70萬(wàn)元，藥品占32%。今年中心藥房盤存金額135264、30萬(wàn)元，西藥庫(kù)房盤存金額201890、50萬(wàn)元。

　　三、存在的問(wèn)題：

　　醫(yī)技科室技術(shù)水平的高低、工作質(zhì)量的優(yōu)劣、檢查報(bào)告結(jié)果是否準(zhǔn)確、及時(shí)，直接影響對(duì)疾病的診斷和治療，同時(shí)還影響著全院醫(yī)療整體水平。然而醫(yī)技科室又是借助于先進(jìn)的醫(yī)療儀器開展工作，工作水平在很大程度上取決于儀器設(shè)備的`先進(jìn)程度，同時(shí)也取決于醫(yī)技人員專業(yè)技術(shù)水平高低及知識(shí)更新的快慢程度。

　　1、我科醫(yī)技人員由于各種原因，專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)欠缺，技術(shù)力量比較薄弱，知識(shí)面狹窄，需加強(qiáng)技術(shù)人員的崗位培訓(xùn)，制度化、規(guī)范化操作，要有高度的工作責(zé)任性，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和專業(yè)技術(shù)能力培養(yǎng)，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生，力爭(zhēng)將差錯(cuò)的隱患祛除，保證患者用藥安全。

　　2、由于醫(yī)院服務(wù)范圍擴(kuò)大，面對(duì)病員的增多，我科工作量較以往增加，醫(yī)技科室設(shè)備水平相對(duì)較低，工作安排受到一定的影響，希望院領(lǐng)導(dǎo)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候考慮給我科補(bǔ)充較新的儀器設(shè)備和藥架、調(diào)劑臺(tái)。

科室年度工作總結(jié)5

　　我們護(hù)理人員都知道，在很多人眼里，護(hù)理工作是一項(xiàng)很低級(jí)很被動(dòng)的工作，但是我從小就向往做一名白衣天使，每天穿梭于病房之間，做一名守護(hù)者。所以在每一個(gè)上班的早晨，我都會(huì)給自己一個(gè)微笑，我是天使，我用自己的行動(dòng)改變著人們對(duì)護(hù)理工作的看法，詮釋著白衣天使的真正意義，其實(shí)護(hù)理也是一門藝術(shù)，心與心溝通的藝術(shù)，我相信付出了就會(huì)有回報(bào)。

　　在工作中對(duì)我影響最大的就是院長(zhǎng)，不管任何情況下，都會(huì)微笑著面對(duì)患者，百問(wèn)不煩地耐心解釋，只要患者需要，病情需要，工作永遠(yuǎn)是第一位的，沒(méi)有時(shí)間和節(jié)假日的概念，其實(shí)每個(gè)患者都是弱勢(shì)群體，在他需要時(shí)，我們哪怕是一個(gè)善意的眼神，一個(gè)微笑，對(duì)他們也許就是春天，在門診我經(jīng)常碰到不知所措的人，我總是不等他們?cè)儐?wèn)，而是主動(dòng)問(wèn)他們有什么需求，是否需要幫助。把他們領(lǐng)到要找的科室，或是耐心地解答他們的問(wèn)題，我不認(rèn)為這是多此一舉，我們付出的只是自己的一份熱情，而收獲的是患者對(duì)我們的信任。

　　工作中總會(huì)有許多不如意，擺正一種心態(tài)是最重要的，我曾經(jīng)有過(guò)做患者的經(jīng)歷，所有的痛苦讓我更珍惜自己的健康，珍惜自己的工作，尊重所有病痛的人，沒(méi)有什么比擁有健康的身體更重要的，生活中的不如意，工作中的不順心，我就會(huì)想，我比那些病痛的人幸福多了，沒(méi)有人應(yīng)該吝嗇自己的快樂(lè)。

　　我記得一句話說(shuō)：微笑對(duì)于女人是一種最好的美容，對(duì)于男人是一種最好的武器，其實(shí)生活就是一面鏡子，你對(duì)他笑，他就會(huì)對(duì)你笑，我們的患者也是一面鏡子，你對(duì)他笑，他也會(huì)微笑地回報(bào)你，這是不用投資的美容方式，卻會(huì)讓我們受益匪淺，同意我觀點(diǎn)的.，請(qǐng)微笑一次。

　　我認(rèn)為護(hù)理工作不單單是一種治療與被治療的關(guān)系，倡導(dǎo)正確的生活方式，科學(xué)的飲食，是預(yù)防疾病的重要途徑，健康教育是我們護(hù)理將要承擔(dān)的一項(xiàng)重任，每次有了新的病種，我們都會(huì)及時(shí)組織學(xué)習(xí)，及時(shí)為患者量身定做一份健康指導(dǎo)，讓他們對(duì)自己的疾病有一個(gè)充分的認(rèn)識(shí)，對(duì)他周圍的人也是一種好的影響，沒(méi)有病的可以預(yù)防，有病的患者可以及時(shí)就醫(yī)，在工休座談會(huì)中，我們也總是積極地把常見(jiàn)病的簡(jiǎn)單診斷告知患者及家屬，以便有疾病的人及時(shí)就醫(yī)，這樣讓我們的業(yè)務(wù)水平不斷地提高，也擴(kuò)大了我們的社會(huì)影響力。

　　在病室中，根據(jù)我們科的特點(diǎn)，我制定了一份入院患者溫馨提示，上面包括了患者想要了解的住院環(huán)境、就餐、醫(yī)護(hù)介紹，總之患者的需要就是我們的工作，為患者提供更人性化的服務(wù)，是患者的需要，也是社會(huì)的需要。

　　我們科的護(hù)士比較少，工作量有時(shí)也很大，經(jīng)常要24小時(shí)連班，第二天還要加班，但是大家都沒(méi)有怨言。在工作中，我總是去發(fā)現(xiàn)她們的優(yōu)點(diǎn)，及時(shí)給予表?yè)P(yáng)，工作中出現(xiàn)的疏忽和缺陷，我及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正，讓她們自己去努力改正工作中的不足，而不是居高臨下地給予指責(zé)，這樣是既維護(hù)了她們的自尊心，也克服了工作中的各種毛病和缺陷，讓她們發(fā)揮自己最大的潛能，更好地為患者服務(wù)。

　　對(duì)于護(hù)理工作我也只是在摸索中尋求經(jīng)驗(yàn)，還希望大家一如既往地支持我，及時(shí)的為我更正自己身上的缺點(diǎn)找出不足，把護(hù)理工作干得更好。

科室年度工作總結(jié)6

　　從大學(xué)畢業(yè)后到辦公室工作已經(jīng)一年多了。這一年多的時(shí)間是我生命中的重要的一個(gè)階段，在這個(gè)新的大家庭里，各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的培養(yǎng)幫助、以及同事們的關(guān)心支持，使我逐步適應(yīng)并熱愛(ài)機(jī)關(guān)工作。我靜心回顧這一年多的工作生活，收獲頗豐?，F(xiàn)將我這一年多的工作情況總結(jié)如下：

　　一、自覺(jué)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。

　　首先，自覺(jué)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高黨性修養(yǎng)。辦公室濃厚的政治學(xué)習(xí)氛圍深深的感染著我，我積極參加辦公室組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，尤其是星期五下午的學(xué)習(xí)，受益較多。同時(shí)注重自學(xué)，提高了自己的政治理論水平，從思想上黨保持高度一致。

　　其次，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性。公開電話受理工作，是一個(gè)政策性很強(qiáng)的工作，需要工作人員了解一定的法律法規(guī)以及掌握本縣的政策規(guī)定。虛心向身邊的同事請(qǐng)教的.同時(shí)，多看多聽多想多問(wèn)多做，爭(zhēng)取在短時(shí)間內(nèi)熟悉并適應(yīng)工作環(huán)境和內(nèi)容。

　　二、踏實(shí)肯干，努力完成好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作

　　在這一年多的工作中，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)，使我了解了市長(zhǎng)公開電話管理辦公室的工作職能，能夠較好的完成分管的工作，并可以獨(dú)立完成科室的各項(xiàng)日常工作。

　　在科室工作中主要負(fù)責(zé)長(zhǎng)春信息港與政務(wù)平臺(tái)的網(wǎng)上投訴受理；將每天辦理情況分類記錄、核對(duì)、打印、裝訂、發(fā)放；負(fù)責(zé)將辦理完結(jié)的交辦單分類、整理、存放；協(xié)助科長(zhǎng)完成一些臨時(shí)性的辦理工作和臨時(shí)交辦工作。通過(guò)一年的工作使我逐漸提高了自己對(duì)事件的敏感度和文字材料綜合能力。

　　一年來(lái)，我在組織、領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持下取得了一定的成績(jī)，但我深知自己還存在一定的缺點(diǎn)和不足，比較突出的是政治理論基礎(chǔ)還不扎實(shí)，業(yè)務(wù)知識(shí)不夠全面，工作方式不夠成熟。在今后的工作中，我要努力做到戒驕戒躁，堅(jiān)定政治信念，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，在實(shí)踐中磨練自己，爭(zhēng)取成為讓領(lǐng)導(dǎo)放心、讓同事滿意的機(jī)關(guān)工作者。請(qǐng)組織和同志們考驗(yàn)。

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