通過寫工作總結可以提升自己的工作效率，這樣才是最有價值的總結，那么寫工作總結應該注意什么要點呢？下面是范文網(wǎng)小編整理的關于試用期工作總結范文5篇(試用期工作總結范文模板大全)，供大家參考。
關于試用期工作總結范文1
我非常幸運自己能夠進入到xx大酒店，我是酒店專業(yè)出身的，這幾個月來我讓我聯(lián)想到自己在學校幾年的學習經(jīng)歷，雖然是作為一名酒店專業(yè)出身的學生，可是在xx大酒店這里工作半年的時間我才知道自己很多東西都欠缺，半年的時間已經(jīng)過去，我感覺自己在這份工作上面得到了非常大的幫助，在xx酒店的這段工作經(jīng)歷一定是我的一個轉折，可以是工作上面，也可以是對自己未來的規(guī)劃方面，我都是一個大的進步，我想其實這些都是相對的，對這段時間的工作我也自己一番。
我覺得這些對我是一個非常大考驗，工作方面也是這般，剛剛來到xx這里的時候我是抱著信心的，在個人一些能力上面我對自己要求也會是很高，作為酒店專業(yè)出身的我當然知道在xx酒店這里我應該怎么去做好自己的本職工作，我想不管是在什么時候都應該有一個好的態(tài)度，這半年的工作我自己能力上面得到了充分的發(fā)揮，首先在工作當中我踏踏實實認真的在做好自己的本職工作，過去很長一段時間我都有一個好的心態(tài)，這次我依然再繼續(xù)保持著，在這半年的個這當中我工作認真踏實，酒店一切工作我都會按照制度處理，當然我也會遇到一些自己不會的工作，但我在xx酒店這里我遇到第一件讓我不知多措的工作的時候我第一時間就是學習，跟同事，跟上級學習，我從來不會胡亂的去做這件事情，我知道不是什么事情都能夠由著自己去。
我也會主動地去學習一些專業(yè)知識，酒店這一塊是有非常多的學問的，這不僅僅是對自己工作負責還是對今后的工作一個鋪墊，我專業(yè)上面我能夠做好自己的本職工作，對于一些事情不會想的太多，猶猶豫豫是做不好任何工作的，從事酒店的工作必然是不不能養(yǎng)成優(yōu)柔寡斷的習慣，這是一定的，我能夠主動的去學習一系列的理論知識，把這些完善好了一直是我的.一個目標，現(xiàn)在我每次想起這些的時候我都是不自主想要學習到更多的東西，這也許就是一個態(tài)度吧，我希望在今后的工作當中能夠更加有目標，有動力。
個人的一些不足之處，酒店的工作需要個人的綜合素質達到一個較高的水準，這也是我一直以來都在強調的，我在工作細心程度上面還是不夠了，從事酒店工作我需要讓自己有一個比較細心的狀態(tài)，在今后得我需要糾正，我會努力的。
關于試用期工作總結范文2
20xx年6月3日我正式加入廣田的大家庭，開啟了新的職業(yè)生涯。初到廣田，走進華麗典雅的大堂，寬敞明亮的辦公室，心里無比激動，也讓我對于未來工作充滿了信心，相信廣田能給我一個很好的工作平臺，也相信自己可以很好的完成本職工作。
從進入廣田的第一天起，我就得到部門同事很多幫助，這讓我很快適應廣田的工作環(huán)境，同時也讓我深深體會到廣田大家庭的溫暖。在試用期期間我也有幸參加了廣田20周年華誕員工聯(lián)歡會慶典，慶典上葉董關于公司用人理念的一席話，讓我感觸頗深，“人品、團隊、智慧、激情”是廣田的四大用人標準，這也時刻提醒著我要不斷的學習和沉淀，不斷提升自己，才能更好的完成工作。在市場管理部工作的2個多月，讓我逐步認識營銷管理這個崗位的工作職責及工作崗位的重要性。下面我就在市場管理部任職期間的工作做一個總結，如工作還有不足之處，懇請各位領導予以指正。
一、明確工作崗位職責，做到在其位謀其職。做好一份工作的前提是知道自己要做什么，了解和認識自己的工作職責是非常重要的。初到廣田，我對裝飾行業(yè)可謂一無所知，典型的門外漢，但經(jīng)過一個月左右的時間，在部門領導和同事的幫助下，我逐漸對裝飾行業(yè)有了基本的認識，也對廣田有了更深刻的了解。在結合部門管理制度和日常工作之后，對本職工作有了全面的認識，也明確了崗位職責。從接聽業(yè)務電話，到寫項目委派表，再到月度業(yè)績分析和月度立項分析，我的'工作在同事的指導和幫助下也開始進入正軌。初期，接聽業(yè)務電話會遇到很多問題，如由于對公司業(yè)務不了解，導致對來電客戶意圖判斷不明確；又如對來電客戶的信息沒有詢問完整，以致后期無法精確填寫項目委派表。經(jīng)過同事的指導與自己經(jīng)驗的積累后，現(xiàn)在已經(jīng)掌握了接聽業(yè)務電話的技巧，雖然還有不足之處，但我會不斷學習和改進。
二、認真仔細，準確無誤。認真仔細，是我工作的最基本要求，也是我工作需具備的最重要素質。市場管理部對于整個公司的業(yè)務來說就是一個中心樞紐，面對公司我們是業(yè)務信息匯總中心，面對業(yè)務部門我們是業(yè)務信息協(xié)調中心，我們在處理業(yè)務信息時必須準確無誤。從業(yè)務分析到立項分析，每一個數(shù)據(jù)必須保
證準確無誤。郭經(jīng)理及彭主管在每次工作時都會強調要仔細、細心，數(shù)據(jù)不能出任何差錯。在剛著手6月月度業(yè)務分析時，也出現(xiàn)很多問題（如數(shù)據(jù)出錯，版面格式，分析文字等），但在部門領導及同事的指導和幫助下，漸漸理清思路，出錯率也逐漸降低，現(xiàn)在已能單獨完成業(yè)務分析工作。
三、努力進取，不斷學習。通過這段時間的工作，也發(fā)現(xiàn)自己存在的不足：在整理數(shù)據(jù)時不夠細心，對公司各業(yè)務部門情況還未完全熟知，分析數(shù)據(jù)的能力還有待加強。有時看問題不夠透徹，容易把問題理想化，在工作上還有許多需要學習，需要不段充實自己。在今后的工作和學習中我會時刻注意自身的不足，努力克服不足，改正缺點，虛心請教，不斷提高自己的工作能力，更好地完成領導安排的工作。
在此，我想借此機會正式向公司領導提出轉正申請，希望各位領導能對我的工作態(tài)度、能力與表現(xiàn)做一個全面的考量。同時也感謝領導對我的信任，給予我提現(xiàn)自我，提高自我的機會，使我的工作能力得到提高，同時也激勵了我在今后的工作中不斷進取與完善。在以后的工作中我將更加努力上進，希望公司領導批準轉正。
關于試用期工作總結范文3
試用期內，我從開始的不太熟悉工作到而今能更好的做好本職工作，也是經(jīng)歷了很多，同時雖然說售后的客服工作是簡單，但真的做起來，卻并不簡單，我就這段期間的工作總結下。
一、服務要有耐心
我們的售后工作很多時候遇到的客服都是脾氣不好的，因為來找我們的，都是售后的問題，要么是物流，要么是我們的產(chǎn)品或者服務出了什么問題，不然他們也不會來找我們，在剛開始工作的時候，主管就告訴我們，客服是對的，我們是錯的，因為如果我們沒錯，那么他們購買了產(chǎn)品就直接使用了，而不是再來找我們售后處理問題了，而很多時候有些售后其實并不是我們的問題，像客戶不會使用，就覺得是我們的產(chǎn)品問題，但是我們耐心的給他們解決之后，他們的態(tài)度就一下子好了起來，也是對我們工作感到非常的支持，認為我們的服務做得好，這時候品牌的口碑就在這售后的交談中起來了。所以我們售后的工作是非常重要的，也是必須要耐心的去解決的。無論客戶是罵我們，或者說不好的話語，我們都是要盡力的去幫他們解決問題。只有解決了問題，工作才算是做完了，當然在開始的時候，我也覺得很委屈，但是換個角度想，的確是我們的問題，所以才導致了客戶需要售后，慢慢的我也能理解了。
二、要懂得調節(jié)心態(tài)
我們售后的工作經(jīng)常遇到的客戶都是來找我們解決問題的`，所以除了要對他們要有耐心之外，我們自己也是要懂得如何去調節(jié)自己的心態(tài)，特別是很多客戶的情緒是很激烈的，如果你被他帶進去了，那么就無法解決問題了，況且有些客戶還說話特別的難聽，如果你難受了，那么可能他說得更難聽，可是工作卻并沒有進行下去，在這期間，我也是從一開始的會被客戶帶入進去，到后面即使他怎么說，我都能冷靜下來，理性的分析客戶出現(xiàn)的問題，盡量平緩自己的心情，讓自己能更好的去幫客戶解決問題，而不是他說了不好聽的話，我就受委屈了，那樣的話，根本就做不好售后的工作，真的需要我們有一顆強大的內心，同時懂得調節(jié)。
在工作中，我也是發(fā)現(xiàn)了我自己的不足，除了初期不太會調節(jié)自己的心態(tài)，但同時在工作中，會因為解決了一個問題，就覺得徹底解決了客戶的問題，而放松了下來，這樣也是不好的，必須要跟進，徹底的幫客戶解決，同時最好能發(fā)展成我們的口碑宣傳人員以及老客戶是最好的，在今后的工作中我也是會積極的去做好，改進自己的不足，讓自己更加從容的做好售后的工作。
關于試用期工作總結范文4
時間一晃而過，轉眼間我加入國稅局這個圣神而又莊嚴的大集體已經(jīng)一年了。雖然這段時間忐忑過，迷茫過，工作上出過錯誤，但在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，一年里自己收獲了秋天豐碩的果實。在此，我將自己這一年里的工作總結為如下三點：
一、專業(yè)知識方面
我作為一名外專業(yè)的學生通過自己的努力擠過了熙熙攘攘的人群通過了20xx國考成為一名國稅人員。雖然復試時考過專業(yè)課，但自己也只是通過一小段時間學習了一點皮毛，畢竟自己的專業(yè)英語與稅務知識幾乎沒有一點交集，所以當自己踏入國稅大門的時候稅務專業(yè)知識可以說是零。還好省局組織了七十天的初任培訓學習，在這段時間里，培訓學校的老師們在有限的時間里把稅收基礎知識，會計基礎，法律基礎和財務管理整體把握，全面的給我們講解了一番，讓我對稅務專業(yè)知識有了初步的了解。參加工作后，為了督促自己繼續(xù)學習理論知識，報考了20xx年會計從業(yè)資格考試，并且順利通過了其考試。年初開始省局組織的崗位練兵活動，也一直督促著自己不斷學習著，并且有了更大的進步。自己知道稅務知識涉及面廣，程度深，不是三個月，甚至三年就可以學通的，這將是伴隨自己一生的專業(yè)，也將是自己一生要不斷努力學習的學問。
二、業(yè)務技能方面
初任培訓結束后，自己有幸被分在辦稅服務廳工作。初踏崗位，自己激動過緊張過，因為有三個月的培訓自己還自信滿滿，但接觸工作后才知道理論與實際操作還是有一定差距的。一開始自己在前輩同事們的指導下只操作最簡單的車購稅業(yè)務，但僅僅是這一項業(yè)務自己也是頻頻出錯，不是把留檔資料和給納稅人的資料弄混，就是在操作的某個環(huán)節(jié)出錯，最后總還得前輩同事幫我改正。后來在同事們的指導下自己慢慢總結經(jīng)驗，開始接觸稅務登記、變更、注銷，發(fā)票驗舊發(fā)售，發(fā)票認證，納稅申報等各種業(yè)務，就連復雜的違章處罰也可以順利操作了?，F(xiàn)在自己終于可以擔任綜合窗口的崗位了，看著納稅人從自己的窗口滿意的離去，真的覺得很自豪。自己以后一定會不斷學習新的業(yè)務技能，爭取更多更好的為納稅人服務。
三、服務意識方面
以前沒有參加工作時，自己經(jīng)常接觸的服務窗口就是車票出售窗口和銀行窗口，并且經(jīng)常會碰到服務態(tài)度不好的人員，自己當時就想以后自己要是在服務窗口一定真誠的對待每一位來辦事的人。等自己真真走上服務崗位時才知道，基層窗口崗位每天工作時間長，工作量大，想做到時刻保持微笑的對待每一位納稅人對自己來說真的.不是一件容易的事。自己剛開始業(yè)務不熟練，自己本來就很急躁，忙的焦頭爛額的時候，很難保持最好的服務態(tài)度，尤其是碰到那些態(tài)度本身就不好的納稅人，自己委屈過，迷茫過。慢慢的每天看到大廳納稅人人來人往，常常人群擁擠，從隊伍的排頭看不到隊伍的排尾，無論是即將成為納稅人的還是納稅人進行時的，還是即將注銷納稅人資格的，他們都要通過辦稅窗口來實現(xiàn)他們的要求。辦稅窗口的服務意識態(tài)度直接關系到國稅的形象。而窗口人員就是國稅形象的第一代言人，所以自己必須嚴格要求自己，以自己最好的狀態(tài)來對待每一位納稅人，我相信自己給納稅人一個微笑，納稅人不會還自己一個冷眼的。同時自己不斷像前輩們學習他們調節(jié)工作與個人情緒的關系的方法，努力做到絕不把個人情緒帶到工作崗位中。
一年來自己在工作上有很多收獲，同時自己也有很多不足，如工作經(jīng)驗不夠豐富，工作中經(jīng)常粗心，急躁等壞習慣，在以后的工作中，自己一定會努力克服自己的缺點，像前輩們學習，爭取把工作做的更好。最后像在這一年里幫助我指導我的領導和同事們表示真摯的感謝。
關于試用期工作總結范文5
時間飛梭，光陰轉轉，三個月的試用期在出差的旅途中轉眼就要結束了?；叵肫鹪谶^去的三個月的時間里，領導的關懷、同事的教導和幫助、技術的提高等等，都給了我很大的幫助和進步，我想就三個月來的具體的工作來談談。
剛到公司的前兩周，都是進行一些公司內部的培訓，其中包括公司制度和112系統(tǒng)的技術培訓，在這兩周的時間里，我基本對公司的規(guī)章制度、公司性質以及熟悉公司環(huán)境都有很大的幫助。而且還通過萬海青老師的培訓，對112系統(tǒng)有一個模糊的輪廓，這些對我以后的工作、特別是現(xiàn)階段還不是特別熟悉系統(tǒng)的時候的工作有著很積極的指導作用。
在接下來的兩個月里，我先后去過的地方有南海、東莞和江門三個地方，在三個不同的地方的工作當中，我其實在三個地方的工作的.時候是三種不同的角色。在南海的時候，是我在瑞達公司的第一次出差，別說工作，其實就連很多基本的生活事情我都不很清楚，說真的我很感謝陳明桂，作為公司的新同事，在南海和東莞的時候他教我很多東西，特別是電信的業(yè)務知識，如排隊機、交換機等方面的知識，讓我在東莞一個人工作的時候能夠單獨和華為公司工程師進行電信業(yè)務割接等等。在東莞的時候，讓我明白了系統(tǒng)部工作的一些工作內容，熟悉了ivr112語音機的很多知識，讓我學會一個人能夠維護112語音機，并且能夠修改ivr112語音程序，如修改112和1000號之間的轉接程序，更加讓我對自己選擇瑞達公司表示認同。在南海的三天時間，我基本上都沒有進行過具體的工作，都是觀察、學習。在東莞，就過渡到從觀察到自己動手維護、自己動手修改代碼，然后自己和局方、華為、科技公司之間溝通討論，到最后在公司的幾天，對董建軍在東莞的一些不熟悉的知識進行電話交流，這其實就表明我已經(jīng)獨立進行工作。在最近的時間里，我基本上都是在江門電信工作，工作比較多，也涉及到很多新的知識，如中間件技術，在方工的指導下，我對ibss和112系統(tǒng)這一部分還是多了很多的了解。由于前些時間基本上都是做語音程序，這次在江門的工作中，基本上接觸的都是數(shù)據(jù)庫方面的知識（雖然也做語音），雖然很多東西還是新的，但是通過這次的工作，我還是對下次工作比較有信心。
公司的文化、同事的交流和指導是我喜歡留在瑞達工作的一個很重要的原因。回想試用期間的工作，我深深感覺到個人力量的單薄和集體力量的強大。人，不可能什么都懂，但是只要肯學、肯做，同時公司有個學習的氣氛，我想我還是會很快成長起來的。何況我從來就是個好學的人。
關于我自己，優(yōu)點和缺點都很明顯。在和客戶交往、工作協(xié)調、語言表達和文檔編寫方面我都有自己的優(yōu)點，在東莞、江門兩地，客戶配合我們工作都做的不錯。特別是在江門，其他同事和局方的協(xié)調工作、給局方的方案和文檔，這些工作基本上都是我在做，而且得到同事和局方人員的認可。但是我的缺點也是非常明顯的，最明顯的就是對112系統(tǒng)的和ibm cics中間件的不熟悉，我想這些應該需要一定的時間的，個人簡歷但我希望自己能夠用最少的時間來熟悉，如果有一個系統(tǒng)的學習112的機會，那將是一個很不錯的事情。
感謝領導的關心、同事的幫助，沒有他們我開展不了工作。我想人不可又很多不懂的東西，人也不可能什么都懂，不懂不要緊，只要肯學，任何一個大學畢業(yè)的人都是可以學會的，我認為我自己就是一個肯學、也愿學的人。我不是一個喜歡常常換工作的人，所有我想既然我已經(jīng)成為瑞達的一份子，我已經(jīng)適應目前的工作，也比較喜歡公司、特別是系統(tǒng)部的氛圍，所以我希望能夠留在瑞達公司，為公司也為自己努力工作。
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