我們在寫工作總結(jié)的時候,一定要認真回顧自己之前的工作情況,這樣寫出來的總結(jié)才能更好地指導(dǎo)今后的工作。下面是范文網(wǎng)小編收集的銷售半年工作總結(jié)4篇,供大家參考。
銷售半年工作總結(jié)1
隨著時間的推移,又過去了半年,特對此前工作進行汽車銷售半年工作總結(jié)。在過去的這一年里在工作中的付出都得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定與幫助!
隨著市場競爭的日益激烈,擺在銷售人員面前的是平穩(wěn)與磨礪并存,希望與機遇并存,成功與失敗并存的局面,擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的。
我們所負責(zé)的車型很多,在銷售過程中,牽涉問題最多的就是價格,客戶對價格非常敏感,怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在今后的工作中去學(xué)習(xí)和掌握。承德現(xiàn)在有一部分客戶主要從北京提車,價格和我們這差很多,而且什么車都有現(xiàn)貨,只要去了隨時可以提車,所以客戶就不在承德這買車,這無疑對我們銷售人員是一種挑戰(zhàn),我們怎樣才能把客戶留住呢?這就需要我們在今后的工作中不斷完善自己的業(yè)務(wù)知識,盡量達到客戶滿意,靠服務(wù)贏取我們的市場。
工作中還是會出現(xiàn)呢很多的不足,我總結(jié)出幾點原因:
1、在工作和生活中,與人溝通時,說話的方式、方法有待進一步改進;
2、個人做事風(fēng)格不夠勤奮。不能做到堅持到最后,特別是最近今年四至八月份,拜訪量特別不理想!
3、市場力度不夠強,以至于現(xiàn)在唐山大企業(yè)中好多客戶都還沒接觸過,沒有合同產(chǎn)生!沒有達到預(yù)期效果!
因此我也針對自己的不足作惡一些計劃:
1、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合;
2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息;
3、對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
以上汽車銷售半年工作總結(jié)是我對自己工作的一個概述。同時我也明白了一個好的銷售人員應(yīng)該具備:好的團隊、好的`人際關(guān)系、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業(yè)知識、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱情!
銷售半年工作總結(jié)2
半年以來,20xx年的營銷工作獲得了必定的成績,根本上結(jié)束了兩家公司的既定目標,但也存在很多的題目,為了更好的結(jié)束項目標營銷工作、兌現(xiàn)共贏,兩邊結(jié)成真正意義上的計謀互助伙伴干系,特對階段性的工作進行總結(jié)。
針對過去的工作,從四個方面進行總結(jié):
1、XX公司XX項目標成員構(gòu)成:
XX營銷部銷售人員比較年青,工作上固然富裕干勁、有豪情和必定的親和力,但在經(jīng)驗上存在不敷,特別在處理突發(fā)變亂和一些新題目上存在著較大的欠缺。經(jīng)過議定前期的項目運作,銷售人員從本領(lǐng)和對項目標明白上都有了很大的進步,今后會經(jīng)過議定對銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整來辦理這一題目。
因為對甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的'運作思路上存在磨合,導(dǎo)致營銷部的資本配置設(shè)備擺設(shè)未能富裕到位,經(jīng)過議定前段工作緊鑼密鼓的展開和兩邊連續(xù)的雷同和交換,這一題目已獲得了辦理。
2、營銷部的工作和諧和責(zé)權(quán)明了
因為和諧不暢,營銷部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象,這一方面作為XX公司的帶領(lǐng),我有很大的責(zé)任。和諧不暢或雷同不暢都會存在工作方向上大小不同等,長此以往兩邊會在思路和工作目標上產(chǎn)生很大的同等,很有些積習(xí)難改的感觸,好在知道了題目的緊張性,我們正在自動脫手這方面的工作,力求目標同等、簡便高效。
但在營銷部工作的責(zé)、權(quán)方面仍存在著不明了的題目,我覺得營銷部的工作要有必定的權(quán)限,只踐諾銷售程序,題目不管大小都要請教甲方,必將會造結(jié)果率低,對一些題目的把控上也會對銷售帶來負面感化,如許營銷部工作就會很被動,建立一種責(zé)權(quán)明了、工作程序清楚的軌制,是我們下一步工作的重中之重。
3、關(guān)于集會
集會是一項很緊張的工作關(guān)鍵和內(nèi)容,可是不管我們公司內(nèi)部的集會還是與開辟公司的集會結(jié)果都不是很抱負,這與我們公司在集會內(nèi)容和集會的式樣以及參加人員的安排上不明了是有干系的。如今我們想經(jīng)過議定專題集會、帶領(lǐng)層集會和大集會等差別的構(gòu)造式樣,有針對性的辦理這一題目,別的可以不在會上發(fā)起的題目,我們會自動與開辟公司鄙人面雷同好,如許會更有益于題目的辦理。
4、營銷部的辦理
前一階段因為工作集結(jié)、緊急,營銷部在辦理上也是辦事論事,太多靠大家的自發(fā)性來結(jié)束的,異國過量的靠法則軌制來進行辦理,這埋伏了很大的危機,有些人在思維上和舉動上都存在了題目。今后我們會經(jīng)過議定加強內(nèi)部辦理、美滿辦理軌制和思維上多交換,明白真正設(shè)法來禁止慶幸于兩邊互助和項目運作的事變產(chǎn)生。
以上只是大略的工作總結(jié),因為時候倉促會有很多不是的地方,盼望貴公司能給于斧正,我們會予以極大的珍視,并會及時辦理,最終祝兩邊互助高興、項目美滿告成。
銷售半年工作總結(jié)3
今年,銷售部全體人員在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞20xx年年初設(shè)定的目標任務(wù)展開一系列工作,為了更好地掌握一年來的工作經(jīng)驗與不足,便于下年度銷售工作的開展,特總結(jié)如下。
一、總體目標完成情況
本年度主要銷售指標完成情況如下:
指標名稱 計劃數(shù) 完成數(shù) 同比增長率
銷售額 xx萬元 xx萬元 xx%
回籠資金 xx萬元 xx萬元 xx%
二、影響銷售指標的因素
在過去一年中各項銷售指標雖達成年初預(yù)定水平,但仍較同行業(yè)偏低,制約銷售指標的因素包括以下幾種。
1。南方區(qū)業(yè)務(wù)下滑比較嚴重。20xx年該區(qū)域完成銷售額xx萬元,占公司總銷售額的百分比為xx%,而今年由于新領(lǐng)導(dǎo)、新政策的影響,今年南方區(qū)又對其經(jīng)銷商進行大力整頓和調(diào)整,特別是杭州、上海等幾大區(qū)域經(jīng)銷商的更換,致使銷售額縮水嚴重。
2。西北區(qū)尾款損失嚴重。我公司去年平均銷售回款率為xx%,但西北區(qū)僅為xx%,比平均水平低xx個百分點。西北區(qū)雖然在年初也制定了一系列的銷售回款措施,但由于銷售人員更迭頻繁,致使回款措施執(zhí)行不力,同時也存在扯皮推諉事情的發(fā)生。
3。受產(chǎn)品質(zhì)量與交貨時間影響較大。今年前半年,由于市場需求量較大,我公司的協(xié)議加工企業(yè)為了趕進度,忽視質(zhì)量的.事件時有發(fā)生,因此,導(dǎo)致客戶抱怨數(shù)量上升,影響了銷售量。
4。在資金回籠方面,迫于主要競爭對手的壓力,客戶多采取后付款,而一些大客戶又要求延期支付,造成資金回籠計劃不準時,影響了公司的整體運作。
三、主要工作回顧和職業(yè)道德素質(zhì)。
1。針對個別業(yè)務(wù)員組織紀律性差及工作效率低等不良現(xiàn)象,在銷售淡季進行了兩次大規(guī)模的集中培訓(xùn),同時,我們加大對制度的落實、執(zhí)行和監(jiān)督力度。完善了工作匯報制度,使業(yè)務(wù)員的精神面貌有了明顯改善,工作效率提高了。
2。加強對經(jīng)銷商庫存量的管理,最大限度減少庫存,降低企業(yè)風(fēng)險。今年,我們加大了對經(jīng)銷商庫存量控制的管理,使銷售部隨時能夠掌握經(jīng)銷商的庫存量數(shù)據(jù),在保證產(chǎn)品供應(yīng)的前提下,最大限度地減少了庫存,降低了企業(yè)風(fēng)險。
3。通過培訓(xùn)提高業(yè)務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力,同時,在平時的日常工工作中,我們也要求業(yè)務(wù)員必須做到以下幾點:
(1)加強與客戶的溝通聯(lián)系,先做朋友,后做生意;
(2)及時了解客戶的生產(chǎn)運作情況和競爭對手的情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理;
?。?)及時將客戶的要求及產(chǎn)品質(zhì)量情況反饋給有關(guān)部門,并加強與橫向部門的溝通協(xié)作,使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)能滿足客戶的需要;
?。?)集中精力做好售前、售中、售后服務(wù),把業(yè)務(wù)鞏固下來,且越做越大;
?。?)積極參加與新業(yè)務(wù)的開拓
(6)加大資金回籠的力度,回避企業(yè)風(fēng)險。
四、存在問題
1。通過對本年度銷售指標的分析,反映出部門的日常管理工作需要進一步加強。
2。整體的資金回籠不理想,未達到預(yù)期要求。
3。個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計劃性不強,業(yè)務(wù)能力還有待提高。
4。新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長少。
銷售半年工作總結(jié)4
20xx年4-6月在這短短兩個多月的工作中,在公司同事們的協(xié)助和幫助下,也有了一些收獲;雖然在公司工作只有短短的兩個多月而且尚處于實習(xí)期,但也有必要對自己的工作做一下總結(jié),總結(jié)不足、提高自己,這樣便于把下半年的工作開展的更好一些。
在進入LED這個行業(yè)前,沒有LED產(chǎn)品銷售的相關(guān)經(jīng)驗,僅憧憬LED是處于朝陽的行業(yè),因此投奔而入。為了便于迅速的開展工作,到公司之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,一邊摸索市場,通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,吸收學(xué)習(xí)行業(yè)的信息和市場經(jīng)驗,逐漸對LED市場有了一個初步的認識和了解。
首先 自身存在的幾個主要問題點:
對于LED市場了解的還是不夠深入,對產(chǎn)品的各項參數(shù)掌握的還沒能爛熟于心,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,專業(yè)知識十分匱乏,不能及時地給客戶專業(yè)指導(dǎo)與幫助。這些大大影響了銷售工作的質(zhì)量與效率。
這兩個月的銷售工作總體上是不滿意的,可以說是銷售工作做的十分自我失望。LED產(chǎn)品價格混亂,這對于開展市場造成很大的壓力??陀^上的一些因素雖然存在,但工作中自身其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶拜訪量太少。20xx年5月初開始進行市場銷售拜訪工作,兩個月的
時間,供給市場拜訪約20多天,拜訪了齊祥燈飾、菜園壩、五里店、紅旗河溝等專業(yè)燈飾市場;拜訪了同心工業(yè)園區(qū)、井口工業(yè)園區(qū)等工程團購客戶,兩者共計約20多個客戶,但有效(潛在)客戶只有2-3個左右。從上面的數(shù)字上看,無論從出差天數(shù)還是基本的訪問客戶工作都沒有做的很好。
另外,在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,沒有了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某些建議和疑問不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達產(chǎn)品信息時不能很清楚地知道客戶對我們的產(chǎn)品有多少了解和接受的.程度。在今后的工作中一定加強學(xué)習(xí)并多請教領(lǐng)導(dǎo)和同事。
其次 市場分析
目前重慶市場LED燈具市場品牌很多(歐普、飛利浦、雷士、佛山照明、眾明、勤上等),市場混亂且雜,根據(jù)LED未來發(fā)展趨勢并結(jié)合公司目前發(fā)展現(xiàn)狀,市場的開拓主要還是要依靠經(jīng)銷商的推廣與項目工程商的使用?,F(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量定位上屬于中上等的產(chǎn)品。在價格上也是賣得偏高的價位,在銷售產(chǎn)品過程中,牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。目前紅旗河溝溫川照明公司因為價格合作意向猶豫不決;巴?;疱伒旮脑臁⑽髋碇┲胪跗ぞ叩旮脑斓瓤蛻粢驗閮r格終止繼續(xù)交流談判。面對市政工程的客戶,價格也許不是特別重要的問題,但面對采購數(shù)量比
較多但又零散時,客戶對產(chǎn)品的價位還是非常敏感的。在燈具零售及批發(fā)市場,我們公司進入的比較晚,產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢,開拓市場壓力很大,所以期待公司盡快定位產(chǎn)品、市場,以明確的方向開拓銷售渠道。
LED未來市場是良好的,但目前形勢是嚴峻的。在技術(shù)發(fā)展飛快地今天以及國家對LED產(chǎn)業(yè)未來發(fā)展的規(guī)劃,現(xiàn)階段是關(guān)鍵時刻,假如不能在最短時間內(nèi)把市場做好,沒有抓住這個機遇,很可能失去一些機會,再次進入市場將會是艱難的。
以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
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