優(yōu)秀畢業(yè)生實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié) 篇1
教育實(shí)習(xí)是我們師范生即將踏上漫漫人生征途的標(biāo)志,是人生的另一個(gè)起點(diǎn),對(duì)我們的生涯規(guī)劃有著重要的好處。作為江西師范大學(xué)國(guó)培黎川隊(duì)伍的一分子,我們懷著一半欣喜一半忐忑的情緒來(lái)到了黎川縣潭溪中學(xué)實(shí)習(xí),3個(gè)月的國(guó)培實(shí)習(xí)生活轉(zhuǎn)瞬即逝,在這收獲的季節(jié)里,我們?nèi)〉昧艘庀氩坏降某煽?jī),獲得了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)然,由于我們經(jīng)驗(yàn)不足,實(shí)習(xí)過(guò)程中也存在一些問(wèn)題。現(xiàn)就本次實(shí)習(xí)總結(jié)如下:
我于9月5號(hào)到潭溪中學(xué)報(bào)到,正式開始了我的實(shí)習(xí)生活。我實(shí)習(xí)的年級(jí)為初三,我被安排擔(dān)任初三三個(gè)班的地理教師并擔(dān)任九一班班主任。在3個(gè)月的實(shí)習(xí)生活中,作為一名實(shí)習(xí)教師,我以一名正式教師的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自我,以高度的職責(zé)心、用心的態(tài)度投入到課堂教學(xué)及班級(jí)的管理中。
一、教學(xué)方面,根據(jù)學(xué)校的計(jì)劃,我們先聽了兩節(jié)課,之后開始正式上課。在聽課過(guò)程中,我不但聽教師講了些什么、為什么,更重要聽他如何講解如何分析,以及這樣安排教學(xué)資料等等。正式上課期間,我一個(gè)星期10節(jié)課。每節(jié)課前都認(rèn)真學(xué)習(xí)教學(xué)大綱,根據(jù)大綱要求,鉆研教材,備好每一節(jié)課,編寫好教案,并聽取一些老教師的推薦多次對(duì)教案進(jìn)行了修改后才上臺(tái)講課,課后認(rèn)真批改作業(yè)。平時(shí)按時(shí)參加每周的全體教師大會(huì)和公開課教學(xué),用心積累經(jīng)驗(yàn)。
二、班級(jí)管理方面,我真正體驗(yàn)到了當(dāng)好班主任的不易及辛苦。每一天下班帶領(lǐng)學(xué)生進(jìn)行早讀、課間操,課外活動(dòng)以及運(yùn)動(dòng)會(huì)的訓(xùn)練,晚自習(xí)下班監(jiān)督和輔導(dǎo);并組織開展了一次主題為《中學(xué)生如何完成家庭作業(yè)》的主題班會(huì)等。其中最重要的是深入班級(jí),廣泛接觸學(xué)生,了解班級(jí)狀況,對(duì)個(gè)別思想散漫、不注重學(xué)習(xí)或課堂紀(jì)律的學(xué)生進(jìn)行個(gè)別教育。實(shí)習(xí)是我們師范生從學(xué)生向教師轉(zhuǎn)變的重要嘗試。踏上神圣的三尺講臺(tái),最終體會(huì)到身為一名教師肩上的重任,我們擔(dān)負(fù)著家長(zhǎng)的期望、學(xué)生的信任,一言一行都影響著學(xué)生。3個(gè)月時(shí)光其實(shí)不長(zhǎng),當(dāng)我們才漸漸進(jìn)入主角,發(fā)現(xiàn)自我有一群可愛(ài)的學(xué)生、開始覺(jué)得教書也是件挺搞笑的事時(shí),實(shí)習(xí)已經(jīng)接近尾聲。雖然如此,我還是覺(jué)得受益匪淺。
三、教學(xué)技術(shù)方面,雖然聽了兩節(jié)課后才正式講課,但一試講發(fā)現(xiàn)居然是漏洞百出:聲音不夠大聲;分析不夠透徹,講解不夠清晰;表情肢體語(yǔ)言不夠豐富;語(yǔ)速控制不當(dāng);知識(shí)點(diǎn)與知識(shí)點(diǎn)的講解之間留給學(xué)生思考的時(shí)光太少,以至于學(xué)生一時(shí)理解不了;板書不夠簡(jiǎn)單明了……本來(lái)信心滿滿的,一節(jié)課試講完發(fā)現(xiàn)自我還有那么多不懂,還有很多需要改善。原先教學(xué)也有它自我的一套理論,教師上課務(wù)必思考學(xué)生的理解潛力,教學(xué)過(guò)程務(wù)必循序漸進(jìn)、由淺入深、舉一反三。而試講與正式上課又是完全不一樣的事了,因?yàn)榍罢邞?yīng)對(duì)的是一群經(jīng)驗(yàn)豐富的教師,后者則是一群什么都不懂的學(xué)生,他們會(huì)因?yàn)槁牪欢O聛?lái)討論。所以上課時(shí)師生的互動(dòng)是十分重要的。不能只是一昧自顧自的講課,要常常注意學(xué)生的反應(yīng),有時(shí)可適當(dāng)?shù)挠梢活}拓展到多題,以培養(yǎng)學(xué)生發(fā)散性思維,使其思維更加敏捷。當(dāng)講課到一半下方開始有嘈雜的聲音時(shí),我明白必須是他們有問(wèn)題沒(méi)弄明白,這時(shí)就得再次分析題意及解題過(guò)程了。經(jīng)過(guò)這段時(shí)光的訓(xùn)練,我在教學(xué)方面已有了很大的提高。沒(méi)有了第一堂課的怯弱與及緊張,有的是在講臺(tái)上的自然大方,對(duì)于臺(tái)下投來(lái)的眾多學(xué)生甚至教師的目光也能夠全盤接收。此刻的我能很自信很驕傲的告訴別人我是一名準(zhǔn)教師,我已初步具備了教學(xué)潛力。在實(shí)習(xí)過(guò)程中,學(xué)校教師對(duì)我的表現(xiàn)也給予了肯定,期中考試我?guī)У娜齻€(gè)班地理成績(jī)都處于黎川縣二中片區(qū)25個(gè)班級(jí)的前列,尤其是擔(dān)任實(shí)習(xí)班主任的一班,地理成績(jī)更是僅次于二中兩個(gè)實(shí)驗(yàn)班,在成績(jī)優(yōu)秀率上甚至超過(guò)了兩個(gè)實(shí)驗(yàn)班,列片區(qū)第一位。這是對(duì)我教學(xué)技術(shù)的一個(gè)肯定,也是我今后繼續(xù)努力的動(dòng)力。
四、管理班級(jí)方面,我想這是給我收獲最多的地方。我懂得了如何與學(xué)生相處,如何管理學(xué)生。在一些優(yōu)秀班主任的悉心指導(dǎo)下,我懂得了要當(dāng)好班主任管理好班級(jí)就務(wù)必獎(jiǎng)懲分明,建立班主任的威信。為了更好的約束每個(gè)人,我們制定了班級(jí)公約,明確規(guī)定了每個(gè)人能做什么不能做什么,并給以相應(yīng)的加分扣分及獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰。這樣能夠使學(xué)生更好的遵守紀(jì)律。對(duì)于個(gè)別調(diào)皮的學(xué)生的教育也不能一昧的訓(xùn)斥,要盡量接近他的思想給以恰當(dāng)?shù)拈_導(dǎo)。實(shí)習(xí)完我發(fā)現(xiàn)以前的看法上錯(cuò)誤的。從前有個(gè)教師問(wèn)我們說(shuō)如果你當(dāng)了教師你最喜歡什么樣的學(xué)生,當(dāng)時(shí)我認(rèn)為當(dāng)然是那種安安靜靜乖乖聽課的學(xué)生最討人喜歡了??墒谴丝涛野l(fā)覺(jué)我更喜歡那種活潑一點(diǎn)甚至有點(diǎn)調(diào)皮的學(xué)生,因?yàn)樗麄兏眯呐浜?,他們反?yīng)快,他們更機(jī)靈,更有潛力。當(dāng)然那是作為一個(gè)科任教師,但如果是班主任,學(xué)生還是不要太調(diào)皮的好。有一群可愛(ài)的學(xué)生是我這次實(shí)習(xí)的一大收獲。當(dāng)我每次去聽課時(shí)有學(xué)生調(diào)皮地對(duì)我說(shuō):“周教師好”時(shí),我覺(jué)得好高興,我是一個(gè)教師了;當(dāng)有學(xué)生在放學(xué)的路上笑著對(duì)我招手說(shuō)聲“周教師再見(jiàn)”時(shí),我覺(jué)得好溫馨;當(dāng)路上遇到一群學(xué)生他們齊聲的對(duì)我大喊:“周教師好,教師真好,教師真的很好,教師真的真的很好……”時(shí),我覺(jué)得他們實(shí)在好可愛(ài);當(dāng)下班輔導(dǎo)看見(jiàn)一群人高舉著手“教師,教師”的叫著時(shí),我感到了自我的職責(zé),我已成為別人依靠的人;當(dāng)離別時(shí),聽著他們問(wèn)“教師你要走了啊,教師那你走了,你還回來(lái)嗎…”,“教師你畢業(yè)后到我們學(xué)校好嗎——”雖然只是玩笑話,但對(duì)于他們的不舍卻也感到相當(dāng)?shù)男牢俊J撬麄兗て鹆宋业臒崆?,是他們讓我的?shí)習(xí)生活更加多姿多彩,他們是最讓我留戀的一群小家伙。在他們身上,我感受到了青春與活力。由于我們具有師范生與教師的雙重身份,又與學(xué)生年齡相近,較容易與他們打成一片,這是我們的優(yōu)勢(shì)。也因?yàn)槲覀兏私馑麄?,造成了我們管理不夠?yán)格的缺點(diǎn)。這點(diǎn)需要改善。
一個(gè)多月的教育實(shí)習(xí)結(jié)束了,它是師范院校的一門重要的綜合實(shí)踐必修課程,既是對(duì)師范生思想和業(yè)務(wù)上的多項(xiàng)綜合訓(xùn)練,又是對(duì)師范生心理、思想、潛力及知識(shí)等各種因素的全面檢驗(yàn)與提高。它在構(gòu)成師范生合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)、潛力結(jié)構(gòu)以及幫忙我們?cè)鰪?qiáng)對(duì)社會(huì)、國(guó)情、教育現(xiàn)狀的了解,激發(fā)我們對(duì)中學(xué)教育事業(yè)的理解和熱愛(ài),培養(yǎng)優(yōu)良的師德、師能、師藝等方面具有特殊的功能。在以后的日子里我會(huì)在更好的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的同時(shí),更多的了解有關(guān)中學(xué)教育的理論知識(shí),以便更好的運(yùn)用于日后的教學(xué)中,期望將來(lái)能成為一個(gè)合格的中學(xué)教師。
此次實(shí)習(xí)雖然很苦很累,但從實(shí)踐中學(xué)到的卻是一輩子受用,不管是學(xué)生的提醒還是教師們的指導(dǎo),總之,人生的第一次實(shí)習(xí)就此結(jié)束,我明白,要想成為一名合格的優(yōu)秀的地理教師或班主任,做到這些還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。我需要做的還很多,未來(lái)之路還很漫長(zhǎng),但我已對(duì)自我充滿信心!
優(yōu)秀畢業(yè)生實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié) 篇2
有一名話叫做:不經(jīng)過(guò)風(fēng)雨,怎么見(jiàn)彩虹?我想改一下:不真正進(jìn)入社會(huì),怎能了解社會(huì)呢?
作為應(yīng)屆畢業(yè)生,在畢業(yè)前的這次專業(yè)實(shí)習(xí),無(wú)疑是給了我們對(duì)本專業(yè)的清晰認(rèn)識(shí),這也是最為本專業(yè)專業(yè)的學(xué)生的最大感悟。當(dāng)然實(shí)習(xí)中還有著更多的感觸,包括學(xué)習(xí),生活,工作各個(gè)方面。就學(xué)習(xí)而言,專業(yè)實(shí)習(xí)它更偏重于應(yīng)用,更加細(xì)致,要求也更加嚴(yán)格。作為應(yīng)屆畢業(yè)生的我們要想適合自己的工作,在實(shí)際中實(shí)現(xiàn)自己的理想,必需不斷的增加自己的能力,做事情更加專注。
就生活而言,專業(yè)學(xué)習(xí)展示給我們看各個(gè)不同的行業(yè)的人們的生活,不同行業(yè)的人們將自己的行業(yè)融入自己的生活,這樣大的人群的生活展示給我們未來(lái)的生活遠(yuǎn)景,選擇什么樣的生活也是我們現(xiàn)在的最重要的抉擇。一旦下定決心,也就要開始為自己的生活做準(zhǔn)備,勝利是屬于有準(zhǔn)備的人的。現(xiàn)在的我就要為自己的生活做準(zhǔn)備,不斷的充實(shí)自己。
就工作而言,無(wú)疑的本次的本專業(yè)專業(yè)實(shí)習(xí),展示給我們了多種職業(yè),而作為應(yīng)屆畢業(yè)生,擇業(yè)的選擇是大多數(shù)人所面對(duì)的問(wèn)題。就我們本專業(yè)而言,面試時(shí)常遇見(jiàn)的問(wèn)題就是“本專業(yè)是干什么的?”或許大多數(shù)的學(xué)生跟我一樣對(duì)本專業(yè)并沒(méi)有清晰的概念,所以也并不能很好的回答這樣的問(wèn)題。不管怎樣,勤勞的人是讓人欽敬的,但所接觸的朋友說(shuō)“多年的工作讓我清楚這個(gè)社會(huì)的運(yùn)轉(zhuǎn)不是控制在辛勤勞動(dòng)的人手上,而是那一班根深帝固的政治家、資本家手中……工作中的認(rèn)真負(fù)責(zé)不是為了討好表現(xiàn),而是為了要冶練自己的品性,是在為自己,不是為老板”。
上面的認(rèn)識(shí)都是正面的,也是自己受益的主要部分,但就個(gè)人而言,本次的本專業(yè)實(shí)習(xí)更多的是讓自己認(rèn)識(shí)到自己的不足。作為一個(gè)即將畢業(yè)的應(yīng)屆生,通過(guò)此次的實(shí)習(xí),更多的是對(duì)大學(xué)四年的回顧和反省。進(jìn)入了社會(huì),和學(xué)校的感覺(jué)是完全不一樣的。只有在剛進(jìn)入公司的一個(gè)月里,大家還把你當(dāng)作新人,時(shí)間久了公司的領(lǐng)導(dǎo)就把你與其它同事相比較;當(dāng)你開始跑客戶時(shí),客戶把你與做了很多年的銷售相比較,沒(méi)人把再把你當(dāng)新人看待,而你把你當(dāng)作一個(gè)正式的有能力的人使用。
看著那些員工忙忙碌碌的來(lái)來(lái)去去,堅(jiān)定的態(tài)度是那么一點(diǎn)一滴在鑄就起來(lái),一個(gè)被人認(rèn)可的人首先一定是一個(gè)認(rèn)真負(fù)責(zé)的人,一個(gè)認(rèn)真負(fù)責(zé)的人無(wú)論到哪里都可以站得正。相對(duì)于經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)而言,這些都是可以積累的,可以日久能熟的,但是否能有正確的態(tài)度卻是因人而異的,有的人永遠(yuǎn)讓人感覺(jué)畏鎖。我從來(lái)沒(méi)有把現(xiàn)在的工作當(dāng)作實(shí)習(xí),我就是認(rèn)定我是在工作,而不是來(lái)學(xué)習(xí)東西的。我是為工作而學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)是為了把工作做得更好??偟膩?lái)說(shuō),我們這一次實(shí)習(xí)是比較成功的,大家都能學(xué)習(xí)到了很多在校園、在課堂上、課本上學(xué)不到的東西,也了解很多和懂得了做人的道理,特別是體會(huì)到生活中的艱辛和找工作的不容易。
感謝這次實(shí)習(xí),感謝這次實(shí)習(xí)的教師,感謝為我們爭(zhēng)取了這實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)。這次實(shí)習(xí),一定會(huì)令我的人生走向新一頁(yè)!
優(yōu)秀畢業(yè)生實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié) 篇3
在農(nóng)安××小學(xué)教育實(shí)習(xí)結(jié)束了,畢業(yè)生教育實(shí)習(xí)總結(jié)。通過(guò)此次實(shí)習(xí),首先,使我們對(duì)實(shí)施素質(zhì)教育深化教學(xué)改革有了深刻理解,加深了對(duì)新課程目標(biāo)的認(rèn)識(shí)。并深深的理解了教師二字的含義,同時(shí)體會(huì)到了作為一名人民教師所要擔(dān)負(fù)的責(zé)任。其次,對(duì)陶行知先生的那句:“學(xué)高為師,身正為范?!钡慕逃杂辛松顚哟蔚睦斫?。
具體情況如下:
一、 課堂教學(xué)
我們實(shí)習(xí)的學(xué)校雖然在縣城,但是農(nóng)村的教學(xué)環(huán)境相對(duì)比較艱苦,學(xué)校沒(méi)有多媒體教學(xué)設(shè)備,這給美術(shù)教學(xué)中所展示的圖片帶來(lái)眾多局限性,而且因條件制約老師們?cè)谡n堂上展示的圖片及資料非常有限。
我的第一節(jié)課是在緊張中結(jié)束的,雖然精心的備課,但在課堂上面對(duì)孩子們五花八門的問(wèn)題還是有些緊張。經(jīng)過(guò)指導(dǎo)老師的培訓(xùn),我們帶著自信走進(jìn)了下一個(gè)班級(jí)。這節(jié)課我要講的是《飛天》即敦煌的壁畫上的飛天形象,很巧合,夏天我剛?cè)ミ^(guò)莫高窟和龍門石窟。因此拍了很多真實(shí)的石窟圖片,配合書上的圖片一個(gè)真實(shí)的飛天展現(xiàn)在孩子們眼前了。課堂氣氛活躍了學(xué)生們聽得非常認(rèn)真。通過(guò)我的講解,孩子們了解了更多有關(guān)飛天與石窟的故事。“因?yàn)槠綍r(shí)很少有外界的圖片,所以這節(jié)課學(xué)生們格外的認(rèn)真”我的指導(dǎo)教師這樣說(shuō),實(shí)習(xí)總結(jié)《畢業(yè)生教育實(shí)習(xí)總結(jié)》。我很欣慰,因?yàn)槲业牡絹?lái)使他們了解了外面的世界。
在課堂教學(xué)上,我們將理論知識(shí)轉(zhuǎn)化成為更形象化的,語(yǔ)言運(yùn)用到課堂上。使學(xué)生們積極主動(dòng)參與進(jìn)來(lái)。在此環(huán)節(jié)中我們也學(xué)會(huì)了如何組織教學(xué),使理論知識(shí)更形象化及激發(fā)學(xué)生興趣,引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)等。在此過(guò)程中,我們深感,教育是一個(gè)互動(dòng)的過(guò)程,老師只有認(rèn)真地投入到教學(xué)工作中并做好充分準(zhǔn)備,孩子就會(huì)積極配合共同完成教學(xué)計(jì)劃。
二、 聽課
在實(shí)習(xí)的過(guò)程中我們聽了大量的指導(dǎo)教師的課。并對(duì)其發(fā)出贊嘆,因?yàn)樗麄冊(cè)谡n堂上那樣的應(yīng)對(duì)自如。雖然教學(xué)條件艱苦,但是通過(guò)講述身邊的故事與例子,加上幽默風(fēng)趣的語(yǔ)言,雖沒(méi)有多媒體的幫襯,但課堂氣氛依然活躍。我想這正是我們要學(xué)習(xí)的。發(fā)揮自身理論知識(shí)與實(shí)際相結(jié)合,克服困難,完善教學(xué)工作。
在課堂上我們還學(xué)會(huì)了一些語(yǔ)言技巧來(lái)維持教學(xué)秩序,如:個(gè)別同學(xué)開小差,不應(yīng)該在課堂上訓(xùn)斥,而應(yīng)該以提問(wèn)或其他不影響正常教學(xué)的方法使其思緒放回在課堂上。
在課堂討論是對(duì)于班級(jí)的混亂,可以表?yè)P(yáng)紀(jì)律好的小組,進(jìn)行鼓勵(lì),那其他小組就會(huì)效仿,課堂很快就會(huì)安靜。
在聽課過(guò)程中,我們深感,課堂語(yǔ)言也是一種藝術(shù)。聽課的過(guò)程,是積累經(jīng)驗(yàn)的過(guò)程,在了解教學(xué)流程的同時(shí),也應(yīng)注重教學(xué)方式及一些組織教學(xué)的能力。
三、 家訪
家訪是教師與家長(zhǎng)溝通的一條有效途徑,通過(guò)雙方的交流,對(duì)孩子有更深的了解,同家長(zhǎng)共同努力提高學(xué)生成績(jī)。同時(shí),針對(duì)家長(zhǎng)在教育孩子時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題和困難,及時(shí)給予解答和幫助,努力創(chuàng)設(shè)學(xué)校教育環(huán)境與家庭教育環(huán)境和諧發(fā)展的課程環(huán)境。
我在家訪過(guò)程中,就了解到一個(gè)孩子的性格內(nèi)向,不經(jīng)常參加集體活動(dòng),我感到她是熱愛(ài)集體的,帶此疑問(wèn)我進(jìn)行了電話家訪,從家長(zhǎng)處了解到因家長(zhǎng)工作特殊孩子經(jīng)常獨(dú)自在家,因不常與人交流從小的性格就很孤僻,但她的自尊心很強(qiáng)……對(duì)此情況,我鼓勵(lì)他多和班里的同學(xué)交朋友,并安排性格開朗的同學(xué)與她一組進(jìn)行二課堂活動(dòng),使她的性格能夠開朗些。
優(yōu)秀畢業(yè)生實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié) 篇4
我是技術(shù)學(xué)院級(jí)藥學(xué)班的學(xué)生,年7月-年4月是實(shí)習(xí)期,我選擇了兩家實(shí)習(xí)單位作為我的實(shí)習(xí)點(diǎn),實(shí)習(xí)時(shí)間為9個(gè)月,兩家單位分別是湖北天藥藥業(yè)、連云港正大天晴醫(yī)藥有限公司。在此期間我在湖北天藥藥業(yè)(生產(chǎn)車間)為期2個(gè)月的實(shí)習(xí)和連云港正大天晴醫(yī)藥有限公司(銷售部門)的實(shí)習(xí)。我嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)單位管理制度,工作認(rèn)真踏實(shí),理論聯(lián)系實(shí)際,技術(shù)操作規(guī)范,能吃苦耐勞。通過(guò)實(shí)習(xí),我對(duì)湖北天藥藥業(yè)的生產(chǎn)工作流程及連云港正大天晴醫(yī)藥有限公司的銷售進(jìn)一步熟悉,在實(shí)習(xí)過(guò)程中,我認(rèn)真踏實(shí)的工作態(tài)度,勤奮好學(xué)、虛心向上的學(xué)習(xí)精神,能夠吃苦耐勞,聽從實(shí)習(xí)單位老師的安排,得到了老師的一致好評(píng),并能很快的掌握藥學(xué)知識(shí)及技能,從而為以后的就業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我現(xiàn)在將整個(gè)實(shí)習(xí)情況做一下總結(jié):
一、藥業(yè)(生產(chǎn)車間)
.日-.日固體二車間-包裝:通過(guò)在包裝工段的學(xué)習(xí),主要是藥品的外觀的打印、質(zhì)量檢查等。我們?cè)诎b時(shí)通過(guò):安瓶的印字、檢驗(yàn)字跡的清晰度,然后再到包裝機(jī)的包裝(主要有說(shuō)明書、有效日期、批號(hào)、捆盒、大箱包裝、包裝單等工序)雖然,在包裝為期一周左右的時(shí)間我還是學(xué)到了不少關(guān)于藥品外包裝的程序,在一個(gè)產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程中包裝也是較為重要的工序,主要是藥品的說(shuō)明書、批號(hào)、有效日期、印字的清晰度都要嚴(yán)格把關(guān),要做到認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,要從一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度去考慮做到不必要的藥害事件的發(fā)生。
.812-.0日固體二車間-燙瓶:通過(guò)在燙瓶工段的學(xué)習(xí)了解,這個(gè)工段也要嚴(yán)格要求自己,注意人生安全。一般燙瓶的水溫應(yīng)在70-80度左右為宜,既不能水溫過(guò)高也不能太低(溫度過(guò)高主要是破壞藥效成分,過(guò)低藥瓶的外觀不能清潔干凈,影響藥品的外觀)為了自己的安全階段我們要注意工作方法,注意機(jī)器停止后才能進(jìn)行下一盤藥的甩水,注意不要被燙傷。在燙瓶過(guò)程結(jié)束后要嚴(yán)格清理現(xiàn)場(chǎng),不要有藥品的殘留,避免藥品混鍋等現(xiàn)象。在這段學(xué)習(xí)中我學(xué)習(xí)到了藥物不同它的清洗要求也是不一樣的,例如:維生素類藥物就應(yīng)該把水溫調(diào)低一點(diǎn),避免藥物失效等。
.1-.9月初固體二車間-洗瓶:洗瓶是藥品在生產(chǎn)過(guò)程中最關(guān)鍵、最前面的工序。這個(gè)工段主要是藥品在生產(chǎn)中要把藥物裝入安瓶的一個(gè)重要的工段。洗瓶時(shí)要注意把水注滿,多次清洗,然后用甩水機(jī)把安瓶的水甩干。洗瓶主要是要把安瓶壁上的遺物、灰塵清洗掉。要保證安瓶的潔凈度。
.9月中旬固體二車間-打包:這個(gè)工段是藥品的最后一關(guān),主要是對(duì)藥品的小包裝進(jìn)行大箱打包,對(duì)藥品的擺放、蓋章(大箱的規(guī)格、批號(hào)、日期、鍋號(hào)、打包單)進(jìn)行要求,封箱時(shí)要嚴(yán)密。每一箱要都要有完整的蓋章。
.10月初固體二車間-滅菌:這個(gè)工段主要是通過(guò)滅菌柜及電腦控制的,是否滅菌干凈主要是靠時(shí)間、溫度的控制。在一般的藥物中都是30分鐘100攝氏度的控制下滅菌。也要注意時(shí)間、溫度的掌握,還要注意鍋次不同、衛(wèi)生管理都要合格。還要做到灌封工段結(jié)束后注意一些沒(méi)有封口封好以及有碳化、破裂的都要做到及時(shí)的挑選出來(lái),避免滅菌的效果。在每次的滅菌過(guò)程中及結(jié)束后做好每次的滅菌記載。
通過(guò)在湖北天藥藥業(yè)兩個(gè)月的實(shí)習(xí)我學(xué)到了不少的東西和技能,在車間的學(xué)習(xí)也讓我看到了一個(gè)企業(yè)的規(guī)章制度是非常重要的,一些基本的操作及工作的流程都是要必須掌握的。我學(xué)會(huì)了去怎樣與自己的上級(jí)溝通交流,怎樣去把每一個(gè)崗位的工作做好。藥品生產(chǎn)是嚴(yán)格規(guī)范性很強(qiáng)的工作,應(yīng)該去嚴(yán)格謹(jǐn)慎的對(duì)待。從而嚴(yán)格要求自己,在工作中去學(xué)習(xí)知識(shí),去領(lǐng)悟方法。
二、醫(yī)藥有限公司(銷售部門)
為了實(shí)習(xí)過(guò)程中能更多的去學(xué)習(xí)知識(shí),為了在今后的就業(yè)時(shí)少碰壁少走彎路,我后期的實(shí)習(xí)選擇了連云港正大天晴醫(yī)藥有限公司的銷售部門做醫(yī)藥代表,為了以后能更快的定位,我現(xiàn)在就抱著實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)好好的去磨練一下自己。銷售行業(yè)是一個(gè)很能磨練人的行業(yè),讓你從中學(xué)會(huì)怎樣去做人、做事、處理問(wèn)題。我選擇醫(yī)藥代表希望自己能學(xué)習(xí)好這個(gè)行業(yè)。我的實(shí)習(xí)地點(diǎn)是-上海。
剛開始主要是跟著老代表學(xué)習(xí),主要的任務(wù)就是醫(yī)院的維護(hù)、跟客戶培養(yǎng)感情。跟自己的客戶講解產(chǎn)品的知識(shí),做一些學(xué)術(shù)性的宣傳。通過(guò)跟客戶的交流去了解工作中的不足及知識(shí)的欠缺。了解以后就多去改正找原因。然后,加以改正。使自己能跟好的為客戶做好服務(wù),幫客戶去解決困難。讓更多的醫(yī)生放心的給患者提供更好的藥品。從而也更好的讓患者去放心的使用藥品。解決醫(yī)生的困難也給患者帶來(lái)更好的治療方法。通過(guò)對(duì)醫(yī)藥代表的了解學(xué)習(xí)還有很多值得我去研究,要想做個(gè)好的藥代就要掌握很多本領(lǐng)。所以,作為藥學(xué)專業(yè)的學(xué)生就要學(xué)會(huì)運(yùn)用藥學(xué)知識(shí)來(lái)解決客戶的困難。從而,為人民的健康去做好自己應(yīng)該的一份責(zé)任。
通過(guò)半年的實(shí)習(xí),我自己認(rèn)為還是學(xué)到了很多的東西。不再像在學(xué)校那會(huì)兒一樣,不怎么操心緊迫。當(dāng)自己踏入社會(huì)后真的就不一樣了,面臨著自己的就業(yè)、生存,自己的工作。實(shí)習(xí)中遇到許多的困難及麻煩我沒(méi)有退縮,而是積極的去面對(duì)向困難挑戰(zhàn)!實(shí)習(xí)是步入社會(huì)前的演練,也體會(huì)到社會(huì)中的堅(jiān)信。作為即將踏入社會(huì)的我們?cè)趯?shí)習(xí)中給予一次學(xué)習(xí)和摸索的過(guò)程,從中學(xué)會(huì)長(zhǎng)大、學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)、學(xué)會(huì)處理一切事情。也非常感謝學(xué)校給予我們一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),實(shí)習(xí)生涯已經(jīng)結(jié)束,但我們的能力得到提高,我相信通過(guò)我們的實(shí)習(xí)也會(huì)學(xué)習(xí)了解不少東西。我也會(huì)以這次的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)方法去在未來(lái)的工作做到學(xué)以致用的,在今后的工作中我也會(huì)更加努力的,相信自己會(huì)把專業(yè)知識(shí)很好的運(yùn)用到工作的。
優(yōu)秀畢業(yè)生實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié) 篇5
進(jìn)入學(xué)院以來(lái),大學(xué)的生活總是給我?guī)?lái)許多豐富且精彩的體會(huì)。從獨(dú)特的專業(yè)學(xué)習(xí)到班級(jí)的各種有趣活動(dòng),大學(xué)的生活總能讓我們體會(huì)到不一樣的經(jīng)歷。
如今,我們又來(lái)到了社會(huì)的環(huán)境,不僅開始嘗試在社會(huì)中獨(dú)立的生活,更是在各種企業(yè)和公司中開始了自己的實(shí)習(xí)工作。此次實(shí)習(xí),我就來(lái)到了區(qū)的公司,并展開了自己維持三個(gè)月的社會(huì)實(shí)習(xí)工作。以下是我對(duì)這段時(shí)間的工作總結(jié)。
一、思想態(tài)度
成為一名實(shí)習(xí)工作者,意味著我們的身上也擔(dān)負(fù)起了相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù)。這段時(shí)間里,我在領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)教導(dǎo)下學(xué)習(xí)了公司的企業(yè)文化,熟讀了公司員工的職責(zé)和紀(jì)律。這些學(xué)習(xí)不僅幫助我融入了企業(yè)的環(huán)境,更讓我在思想上漸漸的發(fā)生了轉(zhuǎn)變。從一名的想要體會(huì)生活的學(xué)生,漸漸轉(zhuǎn)變成了一個(gè)向往社會(huì),期望能在工作中發(fā)展自己的社會(huì)工作者。
二、工作情況
在工作方面,雖然作為實(shí)習(xí)大學(xué)生,我儲(chǔ)備的專業(yè)知識(shí)面對(duì)實(shí)際工作崗位的時(shí)候能發(fā)揮的作用實(shí)在有限,但我卻始終嚴(yán)格的追求著工作中的嚴(yán)謹(jǐn)紀(jì)律。工作雖然經(jīng)常變化,但紀(jì)律和職責(zé)卻始終是嚴(yán)格的要求。
工作期間,我認(rèn)真嚴(yán)格的要求自己,從細(xì)節(jié)上仔細(xì)處理好自己的工作,始終堅(jiān)持遵守領(lǐng)導(dǎo)的工作要求,提高工作中的表現(xiàn)并吸收工作經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)了自我的能力。
三、學(xué)習(xí)培訓(xùn)
作為實(shí)習(xí)生,更是企業(yè)崗位的一名新人,我對(duì)于公司和崗位的要求實(shí)在有太多不懂的事情。這不僅讓我在工作中感到迷茫,也不能很好的融入到部門隊(duì)伍中。為此,我積極的從領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)中吸收并學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),還通過(guò)對(duì)同事們工作方式的觀察和請(qǐng)教提高自己的工作處理能力。
借助公司各方面的資源,我在短時(shí)間里大大的提升了自己的專業(yè)知識(shí)理解和業(yè)務(wù)處理能力。雖然還有許多不足的方面,但在實(shí)際的工作過(guò)后也都慢慢磨合,并不斷的完善了自己。
四、反思總結(jié)
在這次的實(shí)習(xí)工作中,經(jīng)歷三個(gè)月的努力和鍛煉,我在工作中已經(jīng)能取得較為不錯(cuò)的成績(jī)結(jié)果。但因?yàn)樽陨斫?jīng)驗(yàn)和判斷能力的不成熟,有時(shí)候也還是會(huì)出現(xiàn)一些問(wèn)題和被批評(píng)的錯(cuò)誤。
但如今,比起一開始對(duì)社會(huì)幾乎一無(wú)所知的自己,我已經(jīng)漸漸打開了自己的道路,并有了自己努力的方向,我會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持下去,讓自己在未來(lái)創(chuàng)造出更好的成績(jī)!
優(yōu)秀畢業(yè)生實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié) 篇6
三個(gè)月下來(lái)的實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,我認(rèn)為我成長(zhǎng)進(jìn)步了很多,在畢業(yè)的時(shí)候還是有很多的收獲的,這是我對(duì)自己的一個(gè)規(guī)劃,在實(shí)習(xí)之前我就做好很多準(zhǔn)備,我始終都是能夠有一定的提升,我知道有些事情需要有讓自己得到一個(gè)穩(wěn)定的提升,現(xiàn)在我也意識(shí)到了這一點(diǎn),這三個(gè)月是真的非常的關(guān)鍵,我也一定會(huì)讓自己持續(xù)的保持下去,得到穩(wěn)固的提升,對(duì)于這段實(shí)習(xí)工作經(jīng)歷我也總結(jié)一番。
走位一名計(jì)算機(jī)專業(yè)的學(xué)生我對(duì)自己的工作也是非常細(xì)致,來(lái)到一家互聯(lián)網(wǎng)公司實(shí)習(xí),日常的工作于我的專業(yè)也是對(duì)口的,所以我是非常的珍惜,我知道這對(duì)我而言是一個(gè)非常得不錯(cuò)的機(jī)會(huì),我需要用這么一個(gè)機(jī)會(huì)去鍛煉自己,有了進(jìn)步才是實(shí)質(zhì)性的提升,在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中我認(rèn)為我還會(huì)需要有一個(gè)持續(xù)的發(fā)展的,我學(xué)習(xí)的是計(jì)算機(jī)應(yīng)用專業(yè)。
在x公司這里做前段工作,三個(gè)月的實(shí)現(xiàn)下來(lái),讓我感觸最深刻還是這其中接觸到的東西,在學(xué)校的時(shí)候是學(xué)習(xí)理論,其實(shí)很少時(shí)間在實(shí)踐,現(xiàn)在不管是什么東西都在進(jìn)步著,學(xué)習(xí)所學(xué)習(xí)的跟現(xiàn)在公司里面需要用到的還是有些不同,說(shuō)的直接一點(diǎn)就是在工作當(dāng)中所接觸到的東西,都是先進(jìn)一些,在學(xué)校所學(xué)習(xí)的是一些基礎(chǔ),有的甚至已經(jīng)過(guò)時(shí)了,這讓我感觸很大,我在工作當(dāng)中就強(qiáng)烈的感受到了這一點(diǎn),我時(shí)時(shí)刻刻都清楚自己需要做好哪些事情,這份工作對(duì)于我而言是十分重要的,實(shí)習(xí)也是我的能力得到了很大的進(jìn)步。
現(xiàn)在回顧起來(lái)我在實(shí)習(xí)工作當(dāng)中自己的專業(yè)能力也是提升了一個(gè)檔次,讓我更加有信心在今后的工作當(dāng)中去做好自己的工作,有很多事情還是需要有一定的進(jìn)步的,這些對(duì)于我來(lái)說(shuō)肯定是非常的關(guān)鍵,無(wú)論是做什么事情都需要去考慮這些,做前端工作我認(rèn)為很多時(shí)候還是需要去鞏固自己之前所學(xué)習(xí)的一些東西。
這些都是非常的關(guān)鍵,我相信這是非常有必要的,在未來(lái)的工作當(dāng)中肯定還是需要有一定的提高,三個(gè)月下來(lái)接觸了過(guò)去在學(xué)校沒(méi)有接觸的知識(shí),包括對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的深入學(xué)習(xí),還有對(duì)H5進(jìn)一步的了解,有很多知識(shí)點(diǎn)都讓我受益匪淺,現(xiàn)在我想了想還是需要去重視起來(lái)的,總之我感激這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷,讓我突破了自己,讓我更加有信心去面對(duì)接下來(lái)的工作。
優(yōu)秀畢業(yè)生實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié) 篇7
為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,時(shí)間雖短,但收獲是巨大的。我深刻的體會(huì)到工作的艱辛以及收獲的歡樂(lè)。盡管之前也有參加過(guò)一些社會(huì)實(shí)踐,但這次更加正式,更重要的是,這份工作是與我大學(xué)所學(xué)專業(yè)相關(guān)的。所以做起來(lái)也更加上心。選擇房地產(chǎn)這一行業(yè),首先建立在自我比較感興趣的基礎(chǔ)之上,然后想借此機(jī)會(huì)了解更多房地產(chǎn)公司部門的構(gòu)成和職能以及房地產(chǎn)公司的整個(gè)工作流程,確立自我在這一行業(yè)的適合的工作崗位。最終還想要擴(kuò)大自我的人脈關(guān)系,增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)。
下頭講一下我的一些實(shí)習(xí)心得:人與人交往很難按一種統(tǒng)一的模式去做,每個(gè)人的個(gè)性都不一樣,處理問(wèn)題的方式也就自然不一樣。對(duì)于一個(gè)剛踏進(jìn)地產(chǎn)銷售行業(yè)的新人來(lái)說(shuō),別人的銷售技巧只可供參考,除了學(xué)習(xí)別人的做法以外,更多的是在每一次與客戶打交道的過(guò)程中,總結(jié)出適宜自我的商談方式、方法,這樣你就具有了自我個(gè)人獨(dú)特銷售技巧。只要多加留意、多加練習(xí),每個(gè)人都能夠具備自我獨(dú)特的銷售技巧,有自我的絕招。所以說(shuō),銷售技巧更多的是用心學(xué)習(xí)、用心體會(huì)、用心做事。
從事房地產(chǎn)銷售工作的人員應(yīng)致力于個(gè)人及事業(yè)的發(fā)展,因?yàn)樯钪粫?huì)隨著自我改變而改變,唯有不斷地學(xué)習(xí),才能穩(wěn)固地立足于這個(gè)社會(huì)。所以要成為一名頂尖的銷售人員,首先必須學(xué)習(xí)的是如何堅(jiān)持一種積極向上的心態(tài)。一個(gè)進(jìn)取的心態(tài),是對(duì)自我的一個(gè)期望和承諾,決定你的人生方向,確定自我的工作目標(biāo),正確看待和評(píng)價(jià)你所擁有的本事。你認(rèn)為自我是一個(gè)什么樣的人很重要。
比如像我,我認(rèn)為自我是一個(gè)進(jìn)取的、樂(lè)觀的、友善的、十分熱情、有沖勁的一個(gè)人。這就是自我的形象。師傅說(shuō)她每一天早晨起床都是面帶微笑地對(duì)自我說(shuō)。今日我心境很好,我很高興,今日會(huì)跟很多客戶聯(lián)系,我相信能給他們解決一些問(wèn)題或解除他們的疑慮,我會(huì)成交的只要我努力,相信今日我必須能成交,我的銷售業(yè)績(jī)是最棒的這就是對(duì)自我的一種肯定。
作為一名銷售人員,親和力很重要。所謂親和力,就是銷售人員和客戶交流溝通的本事。銷售人員的工作性質(zhì)是直接應(yīng)對(duì)面地與客戶打交道,怎樣才能更好地與客戶溝通,讓客戶認(rèn)可你,必須經(jīng)過(guò)規(guī)范你的言行舉止來(lái)實(shí)現(xiàn)。在售樓的過(guò)程中,語(yǔ)言是溝通的橋梁。對(duì)銷售人員而言,語(yǔ)言應(yīng)當(dāng)是一門應(yīng)酬與交往的藝術(shù),不僅僅要注意表情、態(tài)度、用詞,還要講究方式和方法,遵守語(yǔ)言禮儀,是順利到達(dá)交往效果的潤(rùn)滑劑。在人際交往中,約有80%以上的信息是借助于舉止這種無(wú)聲的第二語(yǔ)言來(lái)傳達(dá)的。
行為舉止是一種不說(shuō)話的語(yǔ)言,包括人的站姿、坐姿、表情以及身體展示的各種動(dòng)作。一個(gè)眼神、一個(gè)表情、一個(gè)微小的手勢(shì)和體態(tài)都能夠傳播出重要的信息。一個(gè)人的行為舉止反映出他的修養(yǎng)水平、受教育程度和可信任程度。在人際關(guān)系中,它是塑造良好個(gè)人形象的起點(diǎn),更重要的是他在體現(xiàn)個(gè)人形象的同時(shí),也向外界顯示了作為公司整體的文化精神。語(yǔ)言的禮儀不是天生就會(huì)說(shuō),優(yōu)美的舉止也不是天生就有的,這些都是經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期正規(guī)訓(xùn)練出來(lái)的。只要經(jīng)過(guò)每一天自我抽5分鐘來(lái)練習(xí),自然而然地養(yǎng)成良好的儀容儀表、舉止姿態(tài)習(xí)慣,自然地使用禮貌用語(yǔ),和自然的情感表達(dá)。這樣訓(xùn)練出來(lái)的銷售人員才具有親和力。
其次,專業(yè)性水平也很重要。房地產(chǎn)產(chǎn)品的特殊性要求銷售人員有較深的產(chǎn)品知識(shí)與專業(yè)知識(shí)。產(chǎn)品知識(shí)和專業(yè)知識(shí)是銷售人員自信的基礎(chǔ),也是銷售技巧的保證。樓盤產(chǎn)品知識(shí)的掌握是正式進(jìn)入推銷的第一步,你有再好的心態(tài)與自信心,可對(duì)樓盤的產(chǎn)品知識(shí)一無(wú)所知,客戶向你咨詢樓盤特點(diǎn)、戶型、價(jià)格、裝修標(biāo)準(zhǔn)等等的時(shí)候,你即一問(wèn)三不知,客戶就根本不會(huì)買你推薦的樓盤。
我們都明白樓盤的銷售規(guī)律,新盤開盤上市的時(shí)候,因?yàn)榈赜蛐枨蟆⑿卤P上市、從眾心理、升值期望、炫耀需求、投資獲益等等消費(fèi)需求,是新盤上市迅速進(jìn)入銷售的高速增長(zhǎng)時(shí)期,這一階段通常持續(xù)三個(gè)月左右,三個(gè)月以后,樓盤銷售進(jìn)入平穩(wěn)時(shí)期,約半年后銷售進(jìn)入逐步下降時(shí)期。通常,樓盤40%到60%的銷售量是在銷售的高速增長(zhǎng)時(shí)期完成的,樓盤銷售進(jìn)入平穩(wěn)時(shí)期的三、五個(gè)月,應(yīng)當(dāng)完成20%到30%銷售量,即樓盤80%以上的銷售業(yè)績(jī)應(yīng)在八個(gè)月內(nèi)完成,一年內(nèi)完成整個(gè)樓盤90%以上的銷售量。
當(dāng)樓盤應(yīng)對(duì)有效需求,開發(fā)商有效供給,售樓人員卻不能有效銷售或者說(shuō)不能高效率銷售,一旦錯(cuò)過(guò)樓盤銷售增長(zhǎng)期、平穩(wěn)期,就只剩下漫長(zhǎng)的等待,十分可惜也十分被動(dòng),尤其是所售樓盤周邊有競(jìng)爭(zhēng)樓盤存在、而樓盤差異化又不大時(shí),知己知彼的銷售人員是戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的決勝砝碼。商品房的價(jià)值比較高,往往很多客戶是用一生的積蓄來(lái)購(gòu)買的大宗買賣。所以反復(fù)比較、猶豫不決是常見(jiàn)現(xiàn)象,客戶對(duì)樓盤能察覺(jué)的使用價(jià)值作了反復(fù)比較依然拿不定主意時(shí),如果售樓人員能就客戶的購(gòu)房需求作一番說(shuō)明,成功率就會(huì)很高。
另外,還要能夠利顧客的思考方式。有人說(shuō),錢從客戶口袋到銷售人員口袋這一段距離是世界上最長(zhǎng)的距離,我覺(jué)得形容得很貼切。只要客戶不掏錢出來(lái),我們就永遠(yuǎn)得不到,所以如何縮短這一段距離是至關(guān)重要的。與客戶的溝通以及相處中隨時(shí)以利他的思考方式去進(jìn)行思考,如何幫忙客戶,如何才能讓客戶處在利益的狀態(tài),如何才能讓客戶覺(jué)得貼心,才會(huì)幫客戶解決困擾,才會(huì)讓客戶喜歡買你推銷的房子,才會(huì)讓客戶將你視為朋友,而不是在客戶的眼中只是一個(gè)老想把房子賣給他,如此失敗的一個(gè)銷售人員而已。
利他的思考方式能夠讓我們跟客戶站在同一陣線去解決問(wèn)題,你是他的戰(zhàn)友,而不是站在你銷我買的對(duì)立立場(chǎng)。在銷售工作的過(guò)程中,常常會(huì)不自覺(jué)地陷入自我制造的誤區(qū)而不自知。這其中有兩個(gè)誤區(qū)是我們最容易掉進(jìn)去的,所以必須隨時(shí)提醒自我。其一是:當(dāng)我們想要將手上的房子銷售給客戶的時(shí)候,客戶真的需要嗎是他真的需要還是我們覺(jué)得他需要,如果只是單方面我們覺(jué)得他需要,那么成交可能就會(huì)距離我們遙遠(yuǎn)并且機(jī)會(huì)渺茫。
所以在應(yīng)對(duì)客戶銷售之前,如何喚起他的需求意識(shí),以及如何創(chuàng)造他們的需求是我們必須要用心的重點(diǎn),因?yàn)樵谒徽J(rèn)為自我需要的時(shí)候,他是絕對(duì)不可能點(diǎn)頭同意成交的。對(duì)客戶來(lái)說(shuō)的房子就是客戶已經(jīng)產(chǎn)生需求的房子才是的房子,所以優(yōu)先銷售需求,然后再銷售房子給客戶,而不是先銷售房子后才銷售需求。其二是:我們所提出的意見(jiàn)是基于客戶的需求來(lái)研究的,還是我們只將焦點(diǎn)集中在自我的業(yè)績(jī)完成上,所提出的意見(jiàn)是為客戶量身定做,還是為我們自我量身定做。
這兩種心態(tài)造成我們和客戶之間的不一樣距離。我們當(dāng)然期望客戶的訂單越大越好,成交的金額越高越好,可是客戶的期望卻并非如此。每一個(gè)客戶的期望都是期望能夠在最低的金額下發(fā)揮到的效率,客戶并不是吝嗇花錢或者挑毛病,因?yàn)閾Q一個(gè)角度來(lái)思考,如果我們自我是客戶,當(dāng)我們決定要花錢買房的時(shí)候說(shuō)不定比此刻這些抱怨的客戶更加的挑剔。一個(gè)成功的銷售人員在客戶的心目中是客戶問(wèn)題的解決者,而絕對(duì)不是客戶問(wèn)題的制造者。
其實(shí)在這個(gè)世界上最難銷售最難應(yīng)對(duì),以及最挑剔的客戶常常就是自我。因?yàn)槟阕晕易钋宄@樣的房子能不能夠滿足自我的需求,要說(shuō)服自我購(gòu)買并不是一件容易的事,如果能夠讓自我燃燒起購(gòu)買的渴望,甚至讓自我下定決心購(gòu)買,你需要的是什么呢而在自我銷售給自我的過(guò)程中你會(huì)詢問(wèn)自我的問(wèn)題可能也會(huì)是客戶會(huì)問(wèn)的問(wèn)題,怎樣的回答方式能夠令你自我滿意呢如果你已經(jīng)能夠成功地說(shuō)服自我購(gòu)買,那么在市場(chǎng)上所會(huì)面臨的問(wèn)題你差不多都已經(jīng)研究在內(nèi)了。
這是一種很好的練習(xí)方式。拿自我來(lái)試試看必須好過(guò)拿客戶來(lái)試,如果自我都說(shuō)服不了,你如何能夠有十足的信心去應(yīng)對(duì)客戶呢所以在我們銷售房子給客戶之前應(yīng)當(dāng)先試著銷售這樣的商品給我們自我,嘗試去說(shuō)服自我購(gòu)買,一人同時(shí)扮演兩個(gè)主角作攻防。一個(gè)是我們所謂百般難纏的客戶,一個(gè)是銷售人員,一個(gè)不斷提出拒絕購(gòu)買的理由,另一個(gè)不斷地提出好處、利益和價(jià)值,一個(gè)扮演沒(méi)有興趣購(gòu)買的客戶,一個(gè)扮演不斷挖掘與創(chuàng)造客戶需求的銷售人。在這樣的攻防中如果你能夠成功的銷售商品給自我,就等于你已經(jīng)了解客戶了。
用這樣的方式只要不斷地練習(xí)就能夠幫忙一個(gè)置業(yè)顧問(wèn)提升其察言觀色的本事。最終你會(huì)發(fā)現(xiàn)自我越來(lái)越懂得客戶要什么,越了解客戶在想什么,再也不會(huì)去抱怨,我都不明白客戶的心里到底在想什么!因?yàn)槟阋呀?jīng)能夠很容易在主角轉(zhuǎn)換的練習(xí)中進(jìn)到你的客戶的心里最深處了,這樣才叫做真正的掌握客戶行為,掌握客戶心理。對(duì)置業(yè)顧問(wèn)而言,穩(wěn)定踏實(shí)的業(yè)績(jī)就是從那里開始的。
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