大家在生活中應(yīng)該都會要寫工作總結(jié)吧？一份好的工作總結(jié)是對自己工作內(nèi)容的復(fù)盤，有利于在今后工作中查缺補漏。你知道如何寫好工作總結(jié)嗎？下面是范文網(wǎng)小編整理的推薦工程師工作總結(jié)6篇 工程師工作總結(jié)報告，供大家閱讀。
推薦工程師工作總結(jié)1
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)各位同事們：
隨著時間的推移，20xx年已經(jīng)過去、迎來了20xx年，在這年終歲末之際，對本人進(jìn)入公司這一年多的時間，自己的工作情況和心得進(jìn)行總結(jié)?；仡欉@一年的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下、各位同事的協(xié)助下、以及在各部門之間的配合下，我嚴(yán)格的要求在自己，20xx年里出勤率達(dá)到百分之百（沒有一天病事假和遲到早退），并且八月初到十月末沒有休息過一天包括法定假日，嚴(yán)格遵照公司的制度要求，始終堅持以認(rèn)真誠懇高效的工作為自己的指導(dǎo)思想，盡心盡職的完成了每一項職責(zé)范圍內(nèi)的工作?，F(xiàn)將這一年來的工作情況進(jìn)行總結(jié)，希望大家給予批評指正。一、主要工作及質(zhì)量控制：
我在邦盛發(fā)展有限公司雯君庭項目：主要負(fù)責(zé)水（給水、排水、消防水）、電（強電、弱電）、暖、通、煤氣安裝工程等方面，施工現(xiàn)場的管理及協(xié)調(diào)工作，以及配合土建期工程的竣工驗收及所有的配套工程工作。作為一名水電工程師，深知安裝工程的質(zhì)量合格與否，與原材料的使用及安裝隊伍的技能密切相關(guān)。首先，我針對所有進(jìn)場材料，半成品等，除做好對照標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計要求核查，對施工方提交的相關(guān)材質(zhì)報驗資料進(jìn)行核查外，還做好對材料進(jìn)場時進(jìn)行必需的其外觀質(zhì)量目測檢查，對有在外觀質(zhì)量上不符合要求的，嚴(yán)禁使用在工程中。
所有進(jìn)場的配套施工隊首先技術(shù)交底，審核施工方案，審核施工資質(zhì)，核實技術(shù)人員配備。
在施工過程中，堅持每天對現(xiàn)場1#—4#樓號進(jìn)行巡視，及時掌握各工種、各個專業(yè)的施工情況，對所反映問題及時到現(xiàn)場解決，遇到疑問及時查閱規(guī)范和圖集或與設(shè)計院溝通，保證正確、及時的處理現(xiàn)場問題，盡量減少對施工的影響，并且督促現(xiàn)場監(jiān)理對各工序的質(zhì)量情況進(jìn)行跟蹤控制。對于工程中的工序作業(yè)，做好日常的巡視，檢查工作。對檢查過程中發(fā)現(xiàn)的問題，及時通知監(jiān)理及施工單位工程項目負(fù)責(zé)人，并督促落實整改及進(jìn)行再次復(fù)檢。，盡職盡責(zé)地做好工程施工建設(shè)的質(zhì)量控制，并不定期的現(xiàn)場施工安全、質(zhì)量情況進(jìn)行檢查。雯君庭配套工程（水、電、暖、通、煤氣），是比較繁瑣與細(xì)致的工作，除了腿勤嘴勤以外，還必須要擁有充分的專業(yè)知識及豐富的實際經(jīng)驗，才能做到處理隨時可能出現(xiàn)的問題。按設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)已達(dá)到使用功能，確保配套工程圓滿竣工驗收。三、小區(qū)工程竣工入住：
為了保證雯君庭小區(qū)于20xx年10月30日正式交付業(yè)主入住，所有配套設(shè)施順利接通，積極和供電部門、供熱部門、給排水部門、電信部門，燃?xì)獠块T、消防部門等多方協(xié)調(diào)，最后距業(yè)主入住提前16天時間完成臨時供電（正式供電省內(nèi)招標(biāo)還沒下來），樓內(nèi)476塊戶表安裝調(diào)試、8臺電梯接通電后的調(diào)試、配電箱（柜）設(shè)備通電調(diào)試、機房泵房、消防設(shè)備等，自來水距業(yè)主入住提前5天送水，自來水二次加壓泵房調(diào)試，采暖工程也按期保證正常供暖，所有用配套
設(shè)備在有限的時間內(nèi)完成調(diào)試，達(dá)到移交入住前正常運轉(zhuǎn)，為保證所以配套設(shè)備調(diào)試安全有序的進(jìn)行，我工程部組織各個分包單位、設(shè)備廠家，分樓號、分單元、分時段加班加點有序進(jìn)行調(diào)試。經(jīng)過多天的奮戰(zhàn)，雯君庭小區(qū)的所有配套設(shè)備、消防設(shè)備、電信電話、有線電視、電梯、自來水加壓泵站、換熱站、安防監(jiān)控全部運轉(zhuǎn)正常。10月30日雯君庭小區(qū)住宅工程按著公司預(yù)定時間圓滿入住，回頭來看，已經(jīng)不記得多久沒有正點下班了，雖然辛苦，但看到入住時業(yè)主一張張滿意的笑臉，內(nèi)心感到由衷的欣慰。三?！ぷ鞲攀黾昂侠砘ㄗh：
總結(jié)過去，是為了更好的面向未來，通過總結(jié)，我個人感觸及建議：
公司內(nèi)部要發(fā)揚團隊精神，一個人的.能力畢竟有限，如果大家擰成一股繩，形成合力起到“事半功倍”的效果。但這一定要建立在每位員工具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)、對工作的責(zé)任感、良好的品德這一基礎(chǔ)上，否則團隊精神就成了一句空話；
加強公司各部門之間的溝通與配合，公司一盤棋，各有所側(cè)重，分工不分家，每個部門看似獨立，實際上相之間存在著必然的聯(lián)系，只有多溝通，才能及時發(fā)現(xiàn)問題并加以糾正，這樣做有效地發(fā)揮監(jiān)督職能；并能及時的把信息反饋到領(lǐng)導(dǎo)層，把我們的工作從被動變?yōu)橹鲃?；要制定一套完善可實施性的工程管理制度，其中包括對監(jiān)理單位、施工單位，由上到下，嚴(yán)格執(zhí)行。四。明年的工作展望：
明年的配套工作主要是正式電投入，超市裝修及零星改造，我將緊密圍繞在公司的總體計劃綱領(lǐng)下，切實可行的完成自己的工作，更加努力，更求進(jìn)步，使自己的工作有更大的提高，爭取為公司創(chuàng)造更大的效益。
祝：公司明年有更大的發(fā)展。
工程部：
20xx年1月8日
推薦工程師工作總結(jié)2
現(xiàn)對兩年來的專業(yè)技術(shù)工作總結(jié)如下：
一、保證質(zhì)量就是要反復(fù)琢磨重復(fù)論證
20xx年11月，接到壓空系統(tǒng)的設(shè)計任務(wù)，作為一個剛工作半年沒有獨立設(shè)計經(jīng)驗的新員工，需要完成從系統(tǒng)設(shè)計、設(shè)備選型到管道布置、設(shè)備安裝等一系列圖紙的出版工作。設(shè)計中遇到很多問題，先后三次對主要圖紙進(jìn)行推倒重新設(shè)計，保證了圖紙的質(zhì)量。
20xx年5月，開始KQ22模塊國產(chǎn)化的設(shè)計工作，首先需要對AP1000的設(shè)計弄懂、吃透。其特殊的安裝方式曾一度困惑，通過多次致函現(xiàn)場的同事，最終弄清楚了設(shè)計緣由。在對其底座一銅板進(jìn)行國產(chǎn)材料替換時，翻閱了多份國內(nèi)外規(guī)范，進(jìn)行了多次小組討論，并確定了材料牌號，為解決其它模塊的類似問題提供經(jīng)驗。KQ22模塊相對比較復(fù)雜，在圖紙編制中，不僅熟悉了模塊設(shè)計的流程，更掌握了模塊相關(guān)專業(yè)、相關(guān)圖紙之間的關(guān)聯(lián)，鞏固了三維軟件的操作。
二、實踐出真知20xx年12月，我主動請示去海陽核電現(xiàn)場鍛煉一年。
在現(xiàn)場更過地接觸到工程施工的內(nèi)容，深刻理解到設(shè)計與施工是相輔相成的，設(shè)計需要考慮施工中可能遇到的問題并采取相應(yīng)的措施，而施工中遇到的問題可以給設(shè)計提供借鑒，通過優(yōu)化避免類似情況再次發(fā)生。
AP1000模塊化施工與傳統(tǒng)的'施工方式有很大不同，帶來了施工技術(shù)、計劃安排等一系列巨大變化，總結(jié)起來出現(xiàn)以下問題：模塊的變形、接口偏差的匹配、DP點對現(xiàn)場安裝的影響等。管道專業(yè)，貫穿件出現(xiàn)的問題最多，主要原因是貫穿件的種類繁多，圖紙數(shù)量龐大，如ML05為管道貫穿件，P0圖里既有機械貫穿件的定位圖也有外形圖，ML12是11墻上貫穿件的詳圖，而ML10是fluedhead及貫穿件附件的詳圖。導(dǎo)致相同信息在不同圖紙重復(fù)出現(xiàn)，一類圖紙修改，相關(guān)聯(lián)的圖紙未相應(yīng)修改，增加大量現(xiàn)場變更。
三、唯有不斷的學(xué)習(xí)才能補充設(shè)計所需的營養(yǎng)
在院內(nèi)及海陽現(xiàn)場參加了各類培訓(xùn)，包括管道布置、支吊架選取、系統(tǒng)設(shè)計、工作流程、三維軟件等等，最終掌握了PDS、X-steel、Navisworks和Microstation等三維軟件的運用，各項專業(yè)技能有很大的提高。利用業(yè)余的時間，自學(xué)各類法規(guī)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)條件。
這一年當(dāng)中雖然我也取得了一些小小的成績，但相對于公司對我的重托和期望還相差甚遠(yuǎn)。在以后的工作中，我會更加的努力，不斷提高專業(yè)技術(shù)水平，更好的完成公司安排的任務(wù)，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
推薦工程師工作總結(jié)3
20xx年即將結(jié)束，審視自己一年來的工作，總結(jié)一年的得失，感觸很多。一年來，我熱衷于本職工作，嚴(yán)格要求自己，擺正自己的工作位置，時刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、栽培與同事們的幫助支持下，始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取，努力提高自我，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位職責(zé)。作為一名硬件工程師，但在我心中，陜西德容就是我的家，領(lǐng)導(dǎo)就是我的家長，同事就是我的兄弟姐妹，德容的事就是我自己的事，我要通過我自己的不懈努力將公司的項目做到完美，使得我們陜西德容的產(chǎn)品能夠盡快推向市場。我明白作為陜西德容的一名硬件工程師的責(zé)任與義務(wù)?；仡欉^去的一年我將我的工作總結(jié)以下幾個方面：
一、年度工作情況
在過去的這一年中，我從對公司項目的熟悉，逐步成長到可以承擔(dān)公司項目的部分模塊，并且在這些方面為公司做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)，對我個人而言自己的能力也得到了相應(yīng)的提高。但是公司的項目復(fù)雜，要學(xué)習(xí)的東西還有很多，因此我要繼續(xù)努力，對項目中的細(xì)節(jié)與難點更加深入的理解，希望通過自己的努力看到產(chǎn)品的完美誕生。
在這一年里我主要完成了以下任務(wù)：
1、在20xx年的基礎(chǔ)上對電臺的各項指標(biāo)進(jìn)行細(xì)化與研究，并且根據(jù)鄧工的建議與民航的指標(biāo)總結(jié)出了我們自己的電臺測試方法，并且對我們電臺進(jìn)行了詳細(xì)測試，根據(jù)測試記錄對電臺進(jìn)行了各項性能的評估。
2、根據(jù)對電臺的跟蹤測試，陸續(xù)整理出了電臺現(xiàn)有存在的問題，并且將各個模塊的相應(yīng)參數(shù)做出了修改。隨后修改了每個模塊的原理圖，針對發(fā)射機頻合的小數(shù)分頻問題、發(fā)射機諧波大問題等提出了解決方案。
3、歷時一個半月對整個電臺的系統(tǒng)原理圖進(jìn)行了整合修改，同時更加明確了整個電臺的各路信號含義，為后面的研發(fā)與測試奠定了基礎(chǔ)。
4、根據(jù)發(fā)射機的測試數(shù)據(jù)對發(fā)射機做出了相應(yīng)評估，提出了一些問題，例如功率不穩(wěn)定、不精確、調(diào)制度漂移、失真度大、PTT超時等，隨后與西工大配合解決發(fā)射機的相關(guān)問題。在此期間通過配合解決了功率穩(wěn)定性問題、調(diào)制度漂移問題、PTT超時問題等，通過解決這些問題我們自己也總結(jié)出一條方法與公式，更加深入的解決了發(fā)射機相關(guān)問題，為后續(xù)發(fā)射機調(diào)試與生產(chǎn)打下了基礎(chǔ)。
5、對發(fā)射機遺留的.失真度大、諧波大等問題進(jìn)一步努力解決。嘗試制作MOD電壓產(chǎn)生電路，縮小排查問題的范圍，嘗試使用定制濾波器降低諧波，修改功放參數(shù)，解決問題。雖然問題沒有得到很好的解決，但是我們從中也找到了方向，我想在沿著這個方向繼續(xù)努力，這些問題一定會得到解決。
6、著手參與新方案的討論研究，首先是調(diào)制板，減少調(diào)制板的無用信號線，使用DSP串口協(xié)議來與ARM通信；然后是電源板，將原來分立的電源板與整流板整合在了一起，減少了連接線，并且增加了散熱面積；隨后是ARM的改進(jìn)，根據(jù)新采購ARM的型號制定有效的隔離方案，改變原有的供電方式；再根據(jù)電臺的新要求，頻合增加小數(shù)分頻的功能，因此頻合采用ADF4351鎖相環(huán)來設(shè)計。
7、繪制電源板、調(diào)制板與ARM轉(zhuǎn)接板的PCB板，同時參與每個板子接口方式的討論，為PCB板焊接配料。
8、負(fù)則公司新項目數(shù)傳電臺，制作數(shù)傳電臺測試工具，策劃數(shù)傳電臺研發(fā)初步方案，進(jìn)行了3次戶外測試，對數(shù)傳電臺進(jìn)行了評估，雖然這個項目沒有進(jìn)行下去，但是通過這個項目，我自己也學(xué)到了不少東西，也感受到了公司發(fā)展的動力。
9、將調(diào)制板、ARM轉(zhuǎn)接板與電源板，進(jìn)行單板測試，后續(xù)焊接屏蔽框，在焊接與安裝過程中還對部分結(jié)構(gòu)進(jìn)行了修改與完善，最后進(jìn)行功能性測試，將新版的調(diào)制板、電源板與ARM轉(zhuǎn)接板等進(jìn)行聯(lián)合調(diào)試。
10、復(fù)旦項目上，主要做了以下幾點：1）首先熟悉項目的基本情況，開始著手設(shè)計電壓采樣電路、確定電阻器的型號；2）隨著項目的進(jìn)展，最后確定與生產(chǎn)了電阻器，確定了基本電路形式；3）然后根據(jù)電阻器尺寸確定機柜的尺寸，確定了廠家，設(shè)計與加工了母排；4）后續(xù)將項目提交到上海測評，根據(jù)測評結(jié)果再次修該機柜內(nèi)的安裝尺寸與母排安裝方式。
11、參與公司9000審核文檔的編寫，最后整合實驗臺位置，使工具、儀器等物品按位放置，整合文件柜，使公司辦公室更加整齊、也規(guī)范了工作流程與工作方式。
二、工作心得
來到公司已經(jīng)一年多了，從對項目的初步了解，到熟悉各個模塊的工作原理，再到獨自承擔(dān)起項目中模塊的研發(fā)，我看到我自己在成長，在進(jìn)步、在成熟。在工作中也意識到配合的重要性，我們電臺系統(tǒng)非常復(fù)雜，我們每個人就是電臺復(fù)雜系統(tǒng)的一部分，因此各自的配合很重要。
三、工作中存在的不足
經(jīng)過一年的工作學(xué)習(xí)，我也發(fā)現(xiàn)了自己對項目更深層次的理解還不夠，對復(fù)雜問題的解決能力還不夠，這是我以后要在工作中不斷磨練與提高自己的地方。細(xì)細(xì)總結(jié)一下，自己在一年的工作中主要有以下方面做得不夠好：
1、工作的專業(yè)技術(shù)方面不夠精通，對發(fā)射機的失真度問題沒有找出解決辦法，應(yīng)該在這方面加強學(xué)習(xí)，為以后的工作提供指導(dǎo)。
2、工作環(huán)境不夠清潔，實驗臺不夠整齊，儀器擺放不到位，希望以后我約束自己將物品擺放到位，養(yǎng)成良好習(xí)慣。習(xí)慣決定成敗，良好的工作習(xí)慣會積極促進(jìn)我們的工作。
3、工作總結(jié)做的不到位，沒有積極總結(jié)自己工作中的得失與經(jīng)驗，導(dǎo)致在同一個地方跌倒兩次，希望以后在這方面加強。
四、工作計劃
接下來的一年對公司而言非常重要，既要將電臺送到民航去審核，復(fù)旦項目也將迎來復(fù)審，對我而言是機遇也是挑戰(zhàn)，因此我要更加努力奮斗，為公司的新突破貢獻(xiàn)所有力量。
其中，以下幾點是我下年重點要提高的地方：
1、繼續(xù)改善工作方法，在工作中尋求新思路，將創(chuàng)新作為工作的一個目標(biāo)，對待工作，力求完美，如果能絕不湊合。
2、加強員工的團結(jié)與配合，突出每個人的特點，舉全員之力將項目做好。
3、加強專業(yè)技術(shù)知識的學(xué)習(xí)，提高實踐能力與處理日常事務(wù)的能力。
總之，在過去的一年里，我能夠恪盡職守，積極努力地完成好本職工作，工作量飽滿，總體上對自己的工作是比較滿意的。在新的一年里，我將不斷改進(jìn)工作中存在的不足，一如既往，再接再厲干好自己的各項工作，也希望能夠得到領(lǐng)導(dǎo)與同志們更多的理解與支持。
推薦工程師工作總結(jié)4
本人自20xx年4月參加工作以來，認(rèn)真工作，對自己的崗位一直盡忠職守，鍛煉吃苦耐勞的精神，不斷提高自己的專業(yè)知識和操作的能力，在各位前輩和師傅們的指導(dǎo)下，在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助下，通過自身的努力，我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進(jìn)一步提高，并取得了一定的工作成績已成長為一個具有較強業(yè)務(wù)能力的技術(shù)人員，現(xiàn)將本人一年以來的工作、學(xué)習(xí)情況匯報如下：
一、態(tài)度端正，嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)。
搞園林綠化工作是一項非常艱苦的行業(yè)，日曬雨淋，屬室外作業(yè)者，而對著焰熱的夏日，和連綿不斷的秋雨，都要不懈地工作，我們曾被稱為高檔農(nóng)民，要能吃苦和吃得苦，工作粗中帶細(xì)，所以沒有樂觀吃苦耐勞的人生態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的工作精神是不成的。
二、認(rèn)真加強學(xué)習(xí)。
不斷加強學(xué)習(xí)，素質(zhì)進(jìn)一步提高。具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。自己始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。
一是認(rèn)真加強思想政治學(xué)習(xí)。不斷加強黨性黨風(fēng)教育，保持政治上的堅定性，堅持學(xué)以致用，以理論指導(dǎo)實踐，進(jìn)一步提高自己駕馭工作的能力。不斷增強全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識。
二是認(rèn)真學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)相關(guān)的林業(yè)政策、法規(guī)和條例等，盡可能地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強的同志學(xué)習(xí)，努力豐富自己、充實自己、提高自己。只有不斷的加強學(xué)習(xí)，不斷提高自己的'工作能力，才能在人才競爭中找到一席之地。
所以，一年多來，我除了做好本職工作外，還在工作之余認(rèn)真學(xué)習(xí)各種園林方面的知識及二級建造師的知識，希望能成為一名優(yōu)秀的綜合人才。
三、不斷進(jìn)取，與時俱進(jìn)
一年多來，盡心盡力，較好地履行了自己的工作職責(zé)。主要有從事園林的施工工作，嚴(yán)格要求自己堅持做到種好每一棵樹，養(yǎng)好每一株苗。在做好自己的本職工作外，配合單位其他人員盡自己所能完成設(shè)計和工地的資料整理等各方面工作。認(rèn)真完成園林學(xué)會各項工作。參與北環(huán)路的施工和養(yǎng)護(hù)工作。
參與北辰綠洲第十四標(biāo)段的施工和養(yǎng)護(hù)工作，在參與協(xié)調(diào)工作過程中，鍛煉了我的溝通能力，增長了工作經(jīng)驗。除完成日常各項工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時工作外，還抽時間學(xué)習(xí)各種文件精神，學(xué)習(xí)鞏固專業(yè)知識，不斷提高業(yè)務(wù)水平，做到邊學(xué)邊干。
經(jīng)過一年多來的鍛煉與學(xué)習(xí)，工作經(jīng)驗水平、組織能力有了進(jìn)一步的提高。在工作中最寶貴的財富莫過于不斷學(xué)習(xí)，進(jìn)取，總結(jié)經(jīng)驗，總結(jié)出屬于自己的經(jīng)驗，在工作的一年多以來，我除了在工作中不斷進(jìn)取，學(xué)習(xí)，創(chuàng)新，不斷地提高本職業(yè)的知識和操作技巧外，還參加了各種各樣的培訓(xùn)班。
時間又給予我一次總結(jié)的機會，每一次進(jìn)步都是在不斷的反復(fù)總結(jié)經(jīng)驗或得失中得以提高。每一次總結(jié)都是在促使我們查找自身不足的同時，結(jié)合自己好的工作經(jīng)驗，為新一輪的工作順利進(jìn)行做更好的鋪墊。
以后我會更加努力，爭取在業(yè)務(wù)上不斷提高自己的技術(shù)水平。隨著社會的進(jìn)步，時代的發(fā)展，我們要不斷升值自己，讓自己在這個競爭的社會處于不倒地位，與時俱進(jìn)，施工工藝的不斷創(chuàng)新和施工方法的日新月異的變化，我們只有適應(yīng)、征服，創(chuàng)造才能不會被社會所淘汰。
推薦工程師工作總結(jié)5
工程類
配合新產(chǎn)品的開發(fā)，完成從樣機到可批量生產(chǎn)的量產(chǎn)機的工程化工作，并負(fù)責(zé)成熟產(chǎn)品升級維護(hù)方面技術(shù)的.實現(xiàn)，和重大生產(chǎn)問題的解決。通過對部件、系統(tǒng)開發(fā)的完善、評測以及評測體系的建立、完善、規(guī)范化，全面提高產(chǎn)品品質(zhì)。
產(chǎn)品類
通過深入研究客戶需求和技術(shù)發(fā)展，負(fù)責(zé)相應(yīng)產(chǎn)品的規(guī)劃和擬定，提出新產(chǎn)品立項，制定產(chǎn)品策略并進(jìn)行項目管理。組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)控產(chǎn)品運作的全過程。通過不斷提高技術(shù)和市場把握能力以及運作水平，保持產(chǎn)品的市場競爭力。
研發(fā)類
跟蹤并深入研究國內(nèi)外技術(shù)發(fā)展，負(fù)責(zé)相關(guān)產(chǎn)品的系統(tǒng)設(shè)計、關(guān)鍵技術(shù)的分析論證和系統(tǒng)規(guī)格制訂，并組織實施新產(chǎn)品或相關(guān)部件的開發(fā)工作。
質(zhì)控類
在統(tǒng)一的質(zhì)量目標(biāo)指導(dǎo)下，建立和完善部件來料品質(zhì)驗收標(biāo)準(zhǔn)，分析并推動解決生產(chǎn)過程及售后出現(xiàn)的質(zhì)量問題。逐步完善例行試驗、推動部件質(zhì)量控制前端化，努力提高自身技術(shù)水平，并對產(chǎn)品及部件的設(shè)計、造型、采購提出建議，以全面提高部件來料及產(chǎn)品的質(zhì)量。
推薦工程師工作總結(jié)6
售后服務(wù)工作作為產(chǎn)品售出后的一種服務(wù)，而這種服務(wù)關(guān)系到公司的產(chǎn)品后續(xù)的維護(hù)和改進(jìn)，也是增強與客戶之間交流的一個重要平臺。售后服務(wù)的優(yōu)劣，直接關(guān)系到公司的形象和根本利益,也間接的影響銷售的業(yè)績。本人從事售后服務(wù)已有幾年，對售后服務(wù)存在的問題做一下總結(jié)：
一、售后初期
1、發(fā)貨
當(dāng)我們的產(chǎn)品賣出時，勢必會派人員到現(xiàn)場進(jìn)行安裝服務(wù)，而這種看似簡單的工作，卻有著其重要性。
根據(jù)客戶的需求，我們一般提前發(fā)貨至工地，這時也有人員隨貨同往，當(dāng)服務(wù)人員隨貨同往時，務(wù)必確認(rèn)聯(lián)系人和聯(lián)系方式，要提前半天與客戶聯(lián)系，商量如何接貨，以做好提前安排。以確保在這期間客戶做好時間調(diào)整，因為時間對大家來說，都很寶貴，而且中途也可能出現(xiàn)其他的安排。
所以與客戶交流時，可把時間說的退后一點，比如下午能到的話，你可以說：“不出意外，正常晚上之間可以趕到。”“具體時間我會盡早聯(lián)系你！”“我對這里的情況不熟悉，您看能否接我一下？”
如果對方也很忙，或者對此地不熟悉，不能來接你，你也不必懊惱，你可以詳細(xì)的問清楚地址。如果路程比較遠(yuǎn)，所開銷的費用在安裝調(diào)試結(jié)束后可向?qū)Ψ教崞?。但不與客戶爭執(zhí)。
2、現(xiàn)場安裝
貨到工地，勢必要進(jìn)行安裝，工期緊的話，應(yīng)客戶要求，夜晚也得安裝。這時候要取得對方的.幫助，你可以協(xié)調(diào)工地負(fù)責(zé)人，安排司機或者民工幫助，以更好更快的完成任務(wù)。當(dāng)然此時也要根據(jù)自身的情況而定，如果身體不舒服，你可盡量安排他人完成。期間你可以與負(fù)責(zé)人交流，啦啦家常。
讓客戶參與，使對方懂得如何安裝，不要一聲不吭的自己做事！當(dāng)然你說了以后，他不安排，是另一回事。
另一種情況，貨到工地，可能工期不緊。如果你不提出何時安裝，客戶這時候可能會淡忘，或者不安排安裝，這個時候，你就要主動提出：“我們出來服務(wù)，一個是公司安排，有規(guī)章制度必須盡快安裝調(diào)試。到工地，我們也聽客戶的安排，所以你們需要貨的時候，我們就立馬過來服務(wù)了，你看什么時候盡早的把這個事情給安排了，也好我們也能做出更好的安排！因為現(xiàn)在大家都比較忙?！?/p>
二、售后中期
1、安裝調(diào)試
安裝結(jié)束后，要對儀器和設(shè)備進(jìn)行調(diào)試。務(wù)必做到儀器正常工作，設(shè)備安裝正常。期間會遇到一些問題，需要我們解決。
2、儀器問題
儀器調(diào)試后發(fā)現(xiàn)參數(shù)不穩(wěn)，這個時候，要檢查一下，一個還是兩個？還是整體？還是路面有什么影響？如自己不能解決，要及時電話反映給領(lǐng)導(dǎo)。不要把不好的產(chǎn)品交給用戶。即使有一點點問題，也要解決！以免留下不必要的“隱患”。
3、設(shè)備問題
安裝設(shè)備中，我們經(jīng)常會遇到安裝不匹配的問題，有的時候是產(chǎn)品本省的缺陷，有的是我們加工過程中留下的“伏筆”。
我到工地服務(wù)的時候遇到過這樣的情況：標(biāo)準(zhǔn)件螺絲的牙長短不一，導(dǎo)致的后果就是螺絲與另一個標(biāo)準(zhǔn)件禁錮時，出現(xiàn)緊不上的狀態(tài)。這樣給客戶的影響可想而知！
所以在出現(xiàn)問題的時候，售后服務(wù)人員不但要解決問題，也要及時地反映問題，當(dāng)生產(chǎn)管理知道這樣的情況后，應(yīng)該及時作出調(diào)整，找出原因，加大產(chǎn)品出廠前的檢測！確保產(chǎn)品不再有類似的情況發(fā)生！
本人從事服務(wù)20xx年初到如今，仍然出現(xiàn)某些加工方面的問題，那就存在生產(chǎn)管理上的漏洞。
生產(chǎn)上的管理對于一個企業(yè)來說尤為重要，管理不到位，產(chǎn)品就會有瑕疵，產(chǎn)品有瑕疵，就會直接關(guān)系到用戶對產(chǎn)品使用的評價和產(chǎn)品在市場上的占有率！
就像評價一個人一樣，每個人的水平不一樣的情況下，我們看重的是一個人的品質(zhì)！一個人的品質(zhì)直接影響公司的形象。
4、設(shè)備使用
儀器安裝結(jié)束后，會進(jìn)行調(diào)試和使用，在使用前一定要盡可能的和用戶交流，講解一些施工過程可能遇到的問題，以及遇到問題怎么處理！儀器使用注意哪些？影響現(xiàn)場的因數(shù)有哪些？ 人，物，設(shè)備三者相互相承，必須做到有條不紊。
三、售后尾聲
1、讓客戶確認(rèn)產(chǎn)品
將設(shè)備完好無損的交給用戶，讓用戶對產(chǎn)品有足夠的熟悉后，讓對方簽字驗單！留下司機的電話，必要時和司機交流一下感情！不懂得和司機多請教！至少讓司機覺我們的產(chǎn)品是很好的，是性價比最優(yōu)的，選擇我們的產(chǎn)品，是正確的！適當(dāng)?shù)臅r候，給用戶打個電話，詢問儀器使用情況！對出現(xiàn)的問題給與及時的解釋和回復(fù)。自己不能做判斷時 ，和領(lǐng)導(dǎo)商量一下，如何更好的處理問題！
針對售后服務(wù)的工作，在此我想做一下總結(jié)：
售后服務(wù)是一項很重要的工作，也是繼銷售的一個重要的延續(xù)工作，做好了，可以增加銷售的機會。做不好，也可以毀掉一個關(guān)系網(wǎng)。
所以從事售后服務(wù)首先要了解這個行業(yè)的方方面面。我們售后服務(wù)的是一個啟下承上的工作，一方面要與最底層的接觸，另一方面也要和中層甚至高層接觸。
我們的服務(wù)身份不會變，但我們要換一種角度和形象和對方交流??！
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