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物業(yè)保安領(lǐng)班年終工作總結(jié)3篇(小區(qū)物業(yè)保安領(lǐng)班年終總結(jié))

時(shí)間:2023-12-01 17:02:00 工作總結(jié)

  通過(guò)寫(xiě)工作總結(jié),我們可以清楚地認(rèn)識(shí)到自身的不足,并且加以改正,然后在工作中取得更好的成績(jī)。下面是范文網(wǎng)小編收集的物業(yè)保安領(lǐng)班年終工作總結(jié)3篇(小區(qū)物業(yè)保安領(lǐng)班年終總結(jié)),供大家閱讀。

物業(yè)保安領(lǐng)班年終工作總結(jié)3篇(小區(qū)物業(yè)保安領(lǐng)班年終總結(jié))

物業(yè)保安領(lǐng)班年終工作總結(jié)1

  本年度,我依舊擔(dān)任著xxx小區(qū)的保安工作,在工作方面,我嚴(yán)格認(rèn)真的對(duì)待自身工作任務(wù)。在小區(qū)門(mén)口認(rèn)真負(fù)責(zé)的管理好進(jìn)出人員和車(chē)輛。保證沒(méi)有外來(lái)無(wú)關(guān)人事隨意進(jìn)出小區(qū)。所以在這一年來(lái)的并未接到失竊的消息。此外,我還認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成了小區(qū)的巡查工作,更好的保證了小區(qū)居民和財(cái)產(chǎn)的安全。

  如今,在對(duì)自己工作小區(qū)情況進(jìn)行了反思后,我對(duì)自身一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)檢查!

  一、自身的提升和鍛煉

  在今年的工作中,為更好的保護(hù)小區(qū)的安全和服務(wù)各位業(yè)主。我在工作外也有積極的提升自身能力!

  除了最為基本的體能鍛煉,我在這一年的工作中也培養(yǎng)了自己的服務(wù)意識(shí)。在崗期間,微笑的面對(duì)每一位業(yè)主,并保持崗位的清潔整齊,給進(jìn)出的業(yè)主留下良好印象。此外,我也會(huì)與一些業(yè)主在空閑中了解一些小區(qū)的情況。收集小區(qū)方面的情況回饋,并及時(shí)的去檢查,并上報(bào)處理。

  此外,我還利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)了很多關(guān)于安全方面的經(jīng)驗(yàn)知識(shí),這不僅大大的豐富了我的個(gè)人經(jīng)驗(yàn),還幫助我在巡邏中能更好的注意到小區(qū)出現(xiàn)的安全問(wèn)題。并且在發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題之后,我會(huì)第一時(shí)間上報(bào)申請(qǐng),及時(shí)的處理好物業(yè)問(wèn)題,這點(diǎn)也得到了小區(qū)業(yè)主們稱(chēng)贊,提高了物業(yè)的形象。

  二、工作方面

  在工作中,我主要負(fù)責(zé)的是門(mén)衛(wèi)工作。除了確保沒(méi)有無(wú)關(guān)人員進(jìn)入小區(qū)外,我也對(duì)進(jìn)出小區(qū)的車(chē)輛進(jìn)行了嚴(yán)格的登記和檢查,確保每輛車(chē)都有出入記錄。

  此外,在工作中我也認(rèn)真的做好檢查,保證xxx小區(qū)的安全,并在力所能及的范圍內(nèi)積極的幫助業(yè)主處理問(wèn)題,積極貢獻(xiàn)自身力量。

  三、自身的不足

  盡管的在工作中我一直嚴(yán)格的要求自己,但也有時(shí)會(huì)因?yàn)樽陨淼牟蛔⒁鈱?dǎo)致工作的失誤。目前來(lái)說(shuō),我在主要的工作方面并沒(méi)有太大的錯(cuò)誤,但卻因?yàn)閷?duì)業(yè)主要求的工作處理上沒(méi)能做好導(dǎo)致了一些麻煩。為此,在今后的工作中,我要更加注重自身的態(tài)度問(wèn)題,時(shí)刻注重調(diào)整好自身態(tài)度。

  一年的時(shí)間其實(shí)過(guò)去的很快,但在今后的工作中,我更需要努力的加強(qiáng)自己,做到保護(hù)小區(qū)安全的同時(shí)也要盡力讓每位業(yè)主都滿(mǎn)意我們的工作!今后的工作中我會(huì)更加努力的完成這一目標(biāo)!

物業(yè)保安領(lǐng)班年終工作總結(jié)2

  本年度,保安服務(wù)有限公司在領(lǐng)班業(yè)務(wù)部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全體員工團(tuán)結(jié)一致,務(wù)實(shí)苦干,開(kāi)拓進(jìn)取,外樹(shù)形象,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),以“服務(wù)服從公安工作,服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)安全”為宗旨,將科學(xué)發(fā)展觀引入公司日常管理中,緊緊圍繞年初公司制定的發(fā)展規(guī)劃和任務(wù)目標(biāo)開(kāi)展工作,不斷鞏固推進(jìn)人防建沒(méi),進(jìn)一步發(fā)展壯大安防中心,穩(wěn)步拓展印章承制業(yè)務(wù),充分履行了企業(yè)的社會(huì)責(zé)任,實(shí)現(xiàn)了公司業(yè)務(wù)的良性健康發(fā)展,取得了明顯的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。現(xiàn)將全年主要工作總結(jié)如下:

  一、繼續(xù)完善各項(xiàng)規(guī)章制度,推行規(guī)范化建設(shè)模式

  企業(yè)要發(fā)展,管理是關(guān)鍵,企業(yè)管理是公司每天都要直面的問(wèn)題,如何建立適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的現(xiàn)代企業(yè)制度,大有文章可做。公司在實(shí)施企業(yè)管理過(guò)程中,嚴(yán)格按制度管人,依制度辦事。在制定各項(xiàng)規(guī)章制度中始終貫穿以人為本的思想理念,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)改進(jìn)和完善,初步形成了適用于本公司的人事管理,經(jīng)營(yíng)管理,后勤管理,財(cái)務(wù)管理,隊(duì)伍管理等管理制度??朔斯芾碇械碾S意性和可操作性。大到經(jīng)營(yíng)決策、人事、財(cái)務(wù)管理,小到保安員的招收條件、培訓(xùn)時(shí)間、執(zhí)勤要求等,做到有程序,有規(guī)定,有標(biāo)準(zhǔn),有要求。達(dá)到了統(tǒng)一、規(guī)范、科學(xué)、有效的標(biāo)準(zhǔn)化管理。

  二、強(qiáng)化保安服務(wù)管理

  社會(huì)需要保安,保安需要規(guī)范,公司將規(guī)范化納入到保安員的日常管理中;全面實(shí)行招聘制、培訓(xùn)制、考核制、持證上崗制、崗位責(zé)任制,獎(jiǎng)懲制和淘汰制。對(duì)于新招聘的保安員,按照規(guī)章制度,嚴(yán)把形象關(guān)、政審關(guān)、素質(zhì)關(guān)和崗前培訓(xùn)關(guān)。新保安上崗后,必須由駐勤點(diǎn)的領(lǐng)班或保安骨干帶領(lǐng)實(shí)習(xí)三天,熟習(xí)駐勤點(diǎn)的情況和自己的職責(zé)后才能正式上班。對(duì)于在崗保安員,嚴(yán)格按照儀容儀表、服務(wù)態(tài)度、處理問(wèn)題的應(yīng)變能力等制定的達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn),做到獎(jiǎng)懲分明。

  在部隊(duì),領(lǐng)班被譽(yù)為“軍中之母”。在保安隊(duì)伍中,領(lǐng)班同樣是兵頭將尾,發(fā)揮著不可替代的作用。公司要求人防部平時(shí)從細(xì)微之處入手,從貌似平常的事物中找出下屬不凡的特質(zhì),細(xì)心識(shí)別真假人才,對(duì)于好夸耀的人不予重用,華而不實(shí),言而無(wú)物的人不予使用,采取由人防部推薦,駐勤點(diǎn)保安員選舉,公司考察相結(jié)合,從保安隊(duì)伍中培養(yǎng)和選撥優(yōu)秀人才來(lái)?yè)?dān)任各駐勤點(diǎn)的領(lǐng)班;并針對(duì)領(lǐng)班及骨干人員文化修養(yǎng),專(zhuān)業(yè)知識(shí)和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一,參差不齊的現(xiàn)狀,在今年的x月份,專(zhuān)門(mén)對(duì)現(xiàn)任保安員領(lǐng)班及骨干分子X(jué)X人進(jìn)行XX天的基礎(chǔ)隊(duì)列動(dòng)作訓(xùn)練和業(yè)務(wù)管理能力的培訓(xùn),著力提高保安領(lǐng)班及骨干的執(zhí)行力、控制力、糾錯(cuò)力和凝聚力。保安督察是保安隊(duì)伍日常管理重要一部分,從內(nèi)務(wù)衛(wèi)生、執(zhí)勤情況、儀容儀表等開(kāi)始督察,以不定期、不定時(shí)的方式,檢查保安員的著裝形象、臺(tái)帳記錄、環(huán)境衛(wèi)生、禮節(jié)禮貌,并經(jīng)過(guò)夜間查哨、查鋪,了解保安員的到位、巡邏等落實(shí)情況。通過(guò)客戶(hù)單位監(jiān)督反饋、公司抽查、人防部自糾自查和保安督察。

物業(yè)保安領(lǐng)班年終工作總結(jié)3

  我現(xiàn)任在xx物業(yè)保安領(lǐng)班,保安班現(xiàn)有保安員x人,服務(wù)崗點(diǎn)分布在物業(yè)小區(qū)各個(gè)重要部位。今年以來(lái),保安班全體保安員認(rèn)真踐行科學(xué)發(fā)展觀,充分發(fā)揚(yáng)“自強(qiáng),開(kāi)拓,嚴(yán)謹(jǐn),卓越”的精神,立足服務(wù),大膽開(kāi)拓,創(chuàng)新管理,展示形象,竭盡全力為小區(qū)業(yè)主分憂(yōu)解難、保駕護(hù)航,贏得社會(huì)各界廣泛好評(píng)與贊揚(yáng)。下面是我一年以來(lái)工作情況做以總結(jié):

  一、以服務(wù)為先建設(shè)隊(duì)伍

  面對(duì)物業(yè)小區(qū)復(fù)雜多變的治安形勢(shì),保安班從實(shí)際出發(fā),一貫狠抓隊(duì)伍建設(shè),堅(jiān)持在人員配備及素質(zhì)提高上大做文章——首先以“精”字為基,提高安保水平。不論在執(zhí)勤、巡邏、處突等工作中都做到精心搭配、精心組織、精心布防,精心處置,確保安保服務(wù)達(dá)到質(zhì)量要求;其次以“嚴(yán)”字當(dāng)頭,提升隊(duì)員形象。

  對(duì)上崗人員始終貫徹嚴(yán)格培訓(xùn)、嚴(yán)格要求、嚴(yán)格檢查、嚴(yán)格考核的原則,注重在實(shí)踐中不斷提高保安員的工作能力與水平,在諸多細(xì)節(jié)上展示良好形象;再次以“責(zé)”字為先,強(qiáng)化績(jī)效考核。

  大力推行服務(wù)責(zé)任樣板區(qū)的工作,形成樹(shù)典型、抓監(jiān)管、查隱患、促整改的管理機(jī)制。通過(guò)以上措施的實(shí)施,保安班以過(guò)硬的綜合素質(zhì)和優(yōu)良的工作業(yè)績(jī),贏得業(yè)主的信賴(lài)與贊譽(yù),從而使隊(duì)伍建設(shè)不斷邁上新臺(tái)階。

  二、從實(shí)效出發(fā)強(qiáng)化制度落實(shí)

  俗話(huà)說(shuō),沒(méi)有規(guī)矩,不成方圓。為確保保安服務(wù)落到實(shí)處,保安班堅(jiān)持“以制度管人、以制度建隊(duì)”的理念,緊密結(jié)合物業(yè)安保工作要求,建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,以制度來(lái)設(shè)立管理標(biāo)準(zhǔn),以制度來(lái)規(guī)范大家的行為,以制度來(lái)調(diào)動(dòng)大家的積極性,以制度來(lái)促進(jìn)工作任務(wù)達(dá)標(biāo)。

  據(jù)統(tǒng)計(jì),20xx年以來(lái),保安班從大到管理考核、小到個(gè)人衛(wèi)生等方面,建立制度xx條,制作上墻標(biāo)x個(gè),修訂制度x次,調(diào)整管理機(jī)構(gòu)x次,查處違紀(jì)人員xx人次,不僅極大地提高了團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力,還有力地保持了隊(duì)伍的純潔性,從而使保安班的影響度、美譽(yù)度得以提高。

  三、從思想入手凝聚人心

  保安員來(lái)自五湖四海,個(gè)人經(jīng)歷、性格、愛(ài)好、技能等差異很大。為唱響創(chuàng)新發(fā)展主題,使保安服務(wù)錦上添花,保安隊(duì)創(chuàng)新思維,始終把凝聚人心抓在手上。根據(jù)不同人員及不同情況,靈活機(jī)動(dòng)開(kāi)展思想教育,通過(guò)開(kāi)展“結(jié)對(duì)子”、“談心會(huì)”等活動(dòng),摸清隊(duì)員思想脈搏的同時(shí),幫助他們解決一些生活、家庭、工作等方面的問(wèn)題,使大家真正感受到大家庭的溫暖。

  四、從工作效能上樹(shù)形象

  物業(yè)小區(qū)出入繁忙,矛盾摩擦較多,安保任務(wù)特別重要。保安班派駐以來(lái),我們先后完成較大型活動(dòng)安保任務(wù)xx起,出動(dòng)執(zhí)勤人員xx余人次。尤其是在“小區(qū)生活運(yùn)動(dòng)會(huì)”及“小區(qū)鄰居聯(lián)歡會(huì)”的安保活動(dòng)萬(wàn)無(wú)一失,充分展示物業(yè)小區(qū)安保工作的水準(zhǔn)與形象,得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各屆的一致好評(píng)。

  另?yè)?jù)不完全統(tǒng)計(jì),20xx年以來(lái),保安班組織義務(wù)勞動(dòng)x次;做好人好事xx件,為物業(yè)業(yè)主的經(jīng)營(yíng)挽回經(jīng)濟(jì)損失x萬(wàn)余元;收到表?yè)P(yáng)信xx封;順利平息xx次聚眾鬧事等突發(fā)事件,提供破案線(xiàn)索x條,從而使物業(yè)小區(qū)的保安形象日益豐滿(mǎn)。

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