總結(jié)就是對一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料,通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況。我們該怎么寫總結(jié)呢?下面是范文網(wǎng)小編整理的有關(guān)工作總結(jié)模板6篇 工作總結(jié)模板大全,供大家參閱。
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時(shí)間過得真快,本學(xué)期最終一個(gè)月也要結(jié)束了,6月是孩子們在學(xué)前班的最終一個(gè)月,這個(gè)月的結(jié)束代表這個(gè)學(xué)期的結(jié)束,更代表孩子們學(xué)前訓(xùn)練生涯的結(jié)束,從而他們的綜合素養(yǎng)準(zhǔn)備了自己能否成為一名真正的學(xué)校生。自己也將送走在xx學(xué)校的第一屆同學(xué)!想到這里,腦海里不禁消失出這一年來和孩子們發(fā)生的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。下面來談一下這一個(gè)月來自己在教學(xué)上的一些感受,最多的應(yīng)當(dāng)是反思與總結(jié)這一年來的東西。結(jié)合孩子們剛剛?cè)雽W(xué)的一些表現(xiàn),以及這一年來的成長經(jīng)受,并依據(jù)《3-6歲兒童學(xué)習(xí)與進(jìn)展指南》的標(biāo)準(zhǔn)來衡量,大部分孩子都能達(dá)到國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),當(dāng)然跟據(jù)每個(gè)孩子自身狀況不同,給每個(gè)孩子制定的學(xué)習(xí)目標(biāo)也是不同的.,在五大領(lǐng)域當(dāng)中,每個(gè)孩子的進(jìn)展?fàn)顩r是不同的,所以老師會(huì)有針對性地進(jìn)行方案制定,并在孩子欠缺或特別優(yōu)秀的方面一方面去進(jìn)行有意的訓(xùn)練,每個(gè)孩子在這一年里都學(xué)習(xí)到了很多自己需要的東西以及需要提高的東西!下面舉一個(gè)例子來談?wù)勎业囊恍└惺埽簠莤x是學(xué)前班的一位小男生,剛?cè)雽W(xué)時(shí)有些大方,不太自信,相處久了就會(huì)發(fā)覺孩子的一些性格特點(diǎn),所以為了讓孩子完全融入并主動(dòng)打開自己的心扉樹立自己的自信,我與欣欣老師聯(lián)合賜予他相應(yīng)的心理示意與實(shí)際行為指導(dǎo),慢慢的這孩子自信念直立起來,課堂上對自己信念滿滿,每次回答問題特別主動(dòng),學(xué)習(xí)勁頭特別足,書寫特規(guī)范,各種玩?;顒?dòng)中表現(xiàn)的欲望特猛烈,慢慢的她身上散發(fā)出一股正能量,也帶動(dòng)起他的同桌參預(yù)進(jìn)來。所以,我覺得只要我們試著觀看并走進(jìn)孩子的內(nèi)心,并依據(jù)發(fā)覺去制定實(shí)施方案,當(dāng)你一步步走來后,可能會(huì)在某一天就有了豁然開朗的那一刻!
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自10月進(jìn)入公司一年多的時(shí)間,在過去的,我在倉庫管理工作中,經(jīng)歷了很多酸甜苦辣,同時(shí)也獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),感謝的人很多,感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的空間、勇氣和信心!回顧過去的一年,通過自身的不謝努力,在工作上去的了一定的成果,但也存在了很多的不足。針對過去的一年工作做如下的工作總結(jié):
?。ㄒ唬?、心態(tài)的調(diào)整和角度的轉(zhuǎn)換
剛剛進(jìn)廠的時(shí)候,倉庫的工作模式完全處于很被動(dòng)的狀態(tài),倉庫的主要材料以及成品均在生產(chǎn)車間擺放和使用,由于材料沒有封閉保管,車間工作人員在未辦理出庫的情況下就已經(jīng)將原材料使用,等到倉庫人員發(fā)現(xiàn)時(shí)才辦出庫處理,這樣的工作環(huán)境很不利于倉庫管理工作的進(jìn)展,自從搬廠以來,材料碼放區(qū)域用圍欄圍起,全部原材料均屬于封閉狀態(tài)管理,雖然工作量增加幾倍,但使倉庫日常工作的開展和進(jìn)行變的有利,在這個(gè)過程中倉庫工作人員積極的調(diào)整工作狀態(tài),做好工作角度的轉(zhuǎn)換。
?。ǘ⑷粘9ぷ鞴芾?/p>
倉庫管理人員相互監(jiān)督,做好物料的收發(fā)整理,并定期盤點(diǎn),對合格的物料及時(shí)清點(diǎn)進(jìn)倉,將已經(jīng)報(bào)廢的物料做好相關(guān)處理工作,賬務(wù)人員及時(shí)做好單據(jù)輸入輸出工作,確保帳、物、卡一致,做到今日事今日畢;改善工作環(huán)境,規(guī)劃倉庫物料的區(qū)域標(biāo)識,每天對倉庫的衛(wèi)生進(jìn)行打掃,保持倉庫衛(wèi)生清潔,注重倉庫的安全問題,做到人走電斷、門關(guān);定期對滅火器和消防栓進(jìn)行檢查。
?。ㄈ⑼晟苽}庫的工作體制
首先建立建全了各崗位工作職責(zé),規(guī)范了各項(xiàng)業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)程序,修改并制定了倉庫管理制定;結(jié)合公司經(jīng)營實(shí)踐,完善了票據(jù)管理和財(cái)務(wù)庫存數(shù)據(jù)的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn);倉庫分區(qū)、貨物分類、系統(tǒng)的使用及臺(tái)帳、標(biāo)識建設(shè)的完成,標(biāo)志著倉儲(chǔ)管理標(biāo)準(zhǔn)化,科學(xué)化進(jìn)程的全面啟動(dòng)。特別是倉庫現(xiàn)場管理的'5S標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施,徹底杜絕了過去那種不用的雜物,包裝材料、使用工具及廢損包裝物隨處可見,雜亂無章的現(xiàn)象。貨物的收、發(fā)、存管理工作,伴隨著崗位責(zé)任制的貫徹落實(shí),得到了全面提升。對倉庫歷史遺留的呆滯貨物,殘次品,報(bào)廢貨物、返廠貨物進(jìn)行了徹底清理,并建立了相應(yīng)的殘次品庫,為今后此項(xiàng)工作的順利開展奠定了基礎(chǔ)。如今日常管理中的所收、發(fā)貨物(含退貨入庫)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率為98%以上。針對前期貨物出庫配送效率不高的情況,對作業(yè)流程每個(gè)環(huán)節(jié)、崗位進(jìn)行了認(rèn)真的跟蹤調(diào)查,結(jié)合實(shí)際情況,制定了各崗位職責(zé)。積極配合財(cái)務(wù)部對庫存數(shù)據(jù)進(jìn)行修整,保證了庫存貨物原始數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、真實(shí)性。
(四)、在過去一年工作中的不足及改善:
?。?)、倉庫的庫貌還未達(dá)到應(yīng)有的標(biāo)準(zhǔn);
今后的工作中加強(qiáng)倉庫衛(wèi)生打掃、標(biāo)識牌的更新、材料的分類碼放和區(qū)域的劃分,根據(jù)實(shí)際的工作情況做好倉庫的安全保障。
?。?)、倉庫管理人員的專業(yè)水平和崗位職能還沒有達(dá)到一個(gè)較高的水平,對多個(gè)部門配合的事情么棱兩可,在新的一年里加強(qiáng)對人員的培訓(xùn),針對崗位職責(zé)做好本職工作的同時(shí),加強(qiáng)技能的完善和部門之間的配合,共同為公司的發(fā)展出一份力。
以上是我的年度個(gè)人工作總結(jié),請領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督和指正!
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這段時(shí)刻的工作繁忙并充實(shí),回憶過去的工作,有成功的喜悅也有失落的遺憾,但更多的是對今后工作的期望,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、堅(jiān)持全局觀念,做好本職工作
不論從事什么工作,堅(jiān)持全局認(rèn)識是首要的問題,現(xiàn)場技能服務(wù)也不破例。我以為售后服務(wù)工作的全局就是,“堅(jiān)持企業(yè)形象,使客戶對公司產(chǎn)物的稱心度和忠實(shí)度化?!毕拗频木S護(hù)客戶的好處,是提高我們公司產(chǎn)物的中心競爭力的一個(gè)主要構(gòu)成局部。做好售后服務(wù)工作,還也是對公司產(chǎn)物的宣傳,以及對公司產(chǎn)物功能的諜報(bào)搜集,以便作出實(shí)時(shí)改良,使產(chǎn)物更好的知足現(xiàn)場的運(yùn)用要求。
二、擅長溝通交流,強(qiáng)于協(xié)助協(xié)調(diào)
現(xiàn)場技能服務(wù)人員不只要有較強(qiáng)的專業(yè)技能常識,還就應(yīng)具有優(yōu)越的溝通交流才能,一種產(chǎn)物良多時(shí)分是正因運(yùn)用操作欠妥才呈現(xiàn)了問題,而往往不是如客戶反映的質(zhì)量不可,因此這個(gè)時(shí)分就需求我們找出癥結(jié)地點(diǎn),和客戶進(jìn)行交流,規(guī)范操作,然后防止對產(chǎn)物的不信任甚至對企業(yè)形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通,做到令客戶稱心就是對公司品牌形象的有力宣傳。
三、精于專業(yè)技藝,勤于現(xiàn)場察看爆笑谷聊天記錄
隨著電子行業(yè)的`不斷發(fā)展,競爭不斷增強(qiáng),如何做好電腦銷后服務(wù),也是增強(qiáng)公司品牌競爭的強(qiáng)力底牌。作為一個(gè)技能服務(wù)人員,要在現(xiàn)場勤于察看、自力思考、多與同事交流,發(fā)奮不斷提高本人的營業(yè)程度。每次優(yōu)異的售后服務(wù),代表了客戶對本公司產(chǎn)物進(jìn)一步的信任。
四、技能常識程度與實(shí)踐操作純熟
在過去的工作中獲得了一些領(lǐng)會(huì),在工作中間態(tài)很主要,工作要有熱情,堅(jiān)持陽光的淺笑,能夠拉近人與人之間的間隔,便于與客戶的溝通。尤其是對售后服務(wù)的工作,用心的思想和平緩的心態(tài)才干促進(jìn)工作提高和工作的順利,在售后工作中要有好的辦法技能與判別力才干使工作順利。
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在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,按照公司的銷售工作部署和安排,為拓寬銷售渠道,挖掘市場潛力,擴(kuò)大銷售業(yè)務(wù),我們銷售部全體銷售人員團(tuán)結(jié)一致,齊心協(xié)力,共同努力,較好地完成了銷售任務(wù),取得了一定成績,現(xiàn)將銷售工作總結(jié)報(bào)告如下:
一、銷售情況
我們銷售部共做筆業(yè)務(wù),合計(jì)貨款萬元,全部貨款收回萬元,未收回萬元。完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)%,取得較好成績。
二、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),提高銷售人員素質(zhì)
搞好辦公家具銷售工作,團(tuán)隊(duì)建設(shè)是根本。我們銷售部
一是牢固確立“以人為本”的管理理念,認(rèn)真聽取銷售人員的意見與建議,與銷售人員同呼吸,共命運(yùn),加快各項(xiàng)銷售工作發(fā)展。
二是鼓勵(lì)每個(gè)銷售人員要辛勤努力、認(rèn)真負(fù)責(zé),提高自己的綜合素質(zhì),充分調(diào)動(dòng)工作積極性,增強(qiáng)工作干勁,努力開拓市場,做好辦公家具產(chǎn)品銷售工作。
三是加強(qiáng)培訓(xùn)和管理。通過加強(qiáng)培訓(xùn),進(jìn)一步提高銷售人員對辦公家具產(chǎn)品性能、使用范圍等基本知識的掌握,提高銷售技能、技巧,提高服務(wù)質(zhì)量。進(jìn)一步健全完善我們銷售部各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)管理,抓好工作紀(jì)律,為提高、擴(kuò)大辦公家具銷售額創(chuàng)造一個(gè)嚴(yán)肅、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的工作環(huán)境。
三、開拓市場,維護(hù)老客戶開發(fā)新客戶
要做好辦公家具銷售工作,完成公司銷售任務(wù),關(guān)鍵在于開拓市場,我們銷售部在著重抓好兩方面工作。
一是維護(hù)老客戶,做到定期拜訪老客戶,聽聽老客戶的意見和建議,用真情維護(hù)老客戶,讓老客戶對我們公司的服務(wù)和產(chǎn)品保持足夠的信心和好感,鞏固老客戶的忠誠度,鼓勵(lì)老客戶持續(xù)購買我公司辦公家具,并運(yùn)用老客戶的.影響力去介紹新客戶,以老客戶為鏈條帶動(dòng)新的客戶源。
二是在新客戶開發(fā)工作中,我們銷售部通過市場調(diào)查、廣告宣傳、上門拜訪等方式,吸引新客戶關(guān)注我們公司和我們公司的辦公家具,力爭新客戶又成為我們公司的銷售對象。
我們銷售部認(rèn)真努力工作,雖然完成了公司的銷售任務(wù),取得一定成績,但還是存在一些不足與差距,主要情況:
一是辦公家具的宣傳力度還不足,離在區(qū)域內(nèi)做到全覆蓋還有差距,公司的辦公家具形象還不夠高。
二是銷售信心還不夠堅(jiān)強(qiáng),做辦公家具銷售工作除了服務(wù)好客戶外,還要有頑強(qiáng)的意志,要內(nèi)心細(xì)致做客戶工作,有一分銷售希望,要盡百倍努力,決不能一碰到困難,就灰心、氣餒,而要堅(jiān)持到最后,奪取銷售的勝利。
今后,我們銷售部要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì),圍繞公司下達(dá)的銷售工作目標(biāo)任務(wù),充分利用各種時(shí)機(jī),求真務(wù)實(shí)、頑強(qiáng)拼搏、奮發(fā)努力、攻堅(jiān)破難,切實(shí)擴(kuò)大公司辦公家具銷售市場,提高辦公家具銷售額,為公司的進(jìn)一步發(fā)展做出應(yīng)有的努力與貢獻(xiàn)。
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時(shí)間: XX年年10月8日
地點(diǎn): 團(tuán)委301
培訓(xùn)主講人:
參加人員: (全勤)劉蓓黃小峰 劉怡杉 伍婧 閆揚(yáng) 黃盛 王瑩 劉影 劉倩 李哲 薛非凡 周曉寧白一清 紀(jì)弘毅史捷思 尹強(qiáng) 胡玥 田俊杰 王靜怡 遲超 任嬌 李夢 王瑋郭煥猛 王萌 李程 任志芳 姚林崗 張金詩 閆慧 王維 葉奎 張萌 田翊高春霞 侯秀娟 楊善興 王靜張玉昕 陳佳慧 王昭 郭姍姍李若洋
培訓(xùn)內(nèi)容: 本次裱板培訓(xùn)是由伍婧負(fù)責(zé)策劃的。首先是劉怡杉教我們裱板前的準(zhǔn)備工作,主要步驟就是把宣傳板上的紙撕掉,使板的表面平整,只需正面平整即可,背面不作要求;然后由黃小峰和閆揚(yáng)教我們?nèi)绾务寻?,先往紙的背面刷適當(dāng)?shù)乃偻埖乃慕呛屯鈬⑸蠞{糊,最后由兩個(gè)人每人拿住紙的兩角,從一邊放下,順勢鋪平。;最后的工作就是用膠帶把紙和板固定好。
總結(jié): 本次培訓(xùn)做得很成功,大家學(xué)習(xí)的熱情也十分高漲,伍婧策劃的十分周全,劉怡杉.閆揚(yáng).黃小峰他們講的很詳細(xì),大家聽的也都很明白。在培訓(xùn)過后,大家還一起實(shí)踐了一次,只不過只裱一塊板,不需要那么多的人,有些人沒能插上手,不過也十分積極地做打下手的工作。通過這次培訓(xùn),大一的新生對宣傳部的工作有了初步的了解,樹立了對以后工作的`信心。這次培訓(xùn)也拉近了部里人員的感情。大家齊動(dòng)手培養(yǎng)了彼此的默契,使大家互相有了更深的了解。
改進(jìn)建議:雖然多數(shù)人很認(rèn)真,但還是有少數(shù)人偷懶,希望在以后的每次培訓(xùn)中,大家每個(gè)人都能非常認(rèn)真地學(xué)習(xí)。建議在培訓(xùn)講解中多加進(jìn)些互動(dòng),這樣可以使大家盡快熟悉,互相了解。希望我們的培訓(xùn)越做越有趣,讓我們在培訓(xùn)中學(xué)到更多,體會(huì)更多。
社聯(lián)宣傳部
有關(guān)工作總結(jié)模板6
1、加強(qiáng)行為標(biāo)準(zhǔn)(儀表、頭發(fā)等)教育及思想品德教育
2、加強(qiáng)學(xué)生的出勤情況考核,監(jiān)視學(xué)生課堂紀(jì)律、課間紀(jì)律,加強(qiáng)“靜?!惫芾?。
3、分批分層次召開全年段學(xué)生座談會(huì)(共6次),向?qū)W生介紹高考動(dòng)態(tài)和復(fù)習(xí)策略,及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和思想動(dòng)態(tài)。
4、抓好“培優(yōu)補(bǔ)差”和競賽輔導(dǎo)工作,抓好“重點(diǎn)生”的培養(yǎng)和“薄弱生”的培養(yǎng)。
5、加強(qiáng)早讀和晚讀工作的監(jiān)視,加強(qiáng)小題訓(xùn)練的'開展和監(jiān)視、考核工作。
6、增設(shè)下午第四節(jié)課和周日下午自習(xí)工作安排。
7、抓好英語聽力、通用技術(shù)高考的準(zhǔn)備工作,以及藝術(shù)考生專業(yè)高考工作。
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