辦公室年度總結(jié)匯總 篇1
作為辦公室的主任，這一年來，我在帶領(lǐng)辦公室來完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作的同時(shí)，自己也是得到了一些成長，有了一些進(jìn)步，現(xiàn)在就這一年的工作總結(jié)如下：
一、個(gè)人成長
在工作中，我都是嚴(yán)格的去要求自己，要求部門的同事，一起去把事情做好，要為公司去著想，而不是只為了個(gè)人的利益，或者在工作中偷懶，不做實(shí)事，那樣是不行的，我也就辦公室的工作制定了一些制度來更好的管理好人和事情。
作為辦公室的領(lǐng)導(dǎo)，我知道我自己就是要做好的，同時(shí)要不斷的提高，學(xué)習(xí)，在工作之余，我也是認(rèn)真的從各種渠道去學(xué)習(xí)，讓自己在管理的方面，行政的方面都有了一個(gè)進(jìn)步，讓自己能更好的去做好這個(gè)主任的工作。對(duì)于單位安排的各種培訓(xùn)活動(dòng)，我也是積極的參加，不斷的去充實(shí)我自己，讓自己更加優(yōu)秀。
辦公室的工作很多時(shí)候，是一個(gè)溝通很多的工作，而不是拿業(yè)績(jī)說話，或者說可以很容易量化的，我們是要做好一個(gè)服務(wù)的工作，讓各個(gè)部門的同事都能在辦公室的協(xié)助下，更好的把自己的工作做好。我也是在這一年里積極的`配合領(lǐng)導(dǎo)以及同事，做好上下溝通，讓各個(gè)部門都滿意，都能更有效的工作。
二、工作方面
這一年我的主要工作在與把單位的后勤服務(wù)搞好，讓各個(gè)部門都能更好的工作，一年的努力，我們的后勤服務(wù)也是從開始的時(shí)候沒有什么太多的規(guī)矩或者比較雜亂到現(xiàn)在可以有條不虛的去做好后勤服務(wù)了。一年的時(shí)間里，我們辦公室在領(lǐng)導(dǎo)的要求和同事們的需求下，組織了xx次會(huì)議，xx次活動(dòng)，這些活動(dòng)和會(huì)議最后的反饋都是比較好的，沒有出現(xiàn)什么重大的失誤或者嚴(yán)重的犯錯(cuò)行為。
從收上來的成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)來看，同事們對(duì)我們辦公室這一年來的工作都是比較肯定的，也是很感謝同事們的積極配合。而這些成績(jī)也是全體同事們的共同努力才有的。而在后勤的采購方面，我們也是在這一年，本著節(jié)省的原則，認(rèn)真的進(jìn)行比對(duì)采購，相對(duì)上年來說，節(jié)約了將近xx萬元，可以說是把后勤這塊的采購工作做得比較好，也沒有因?yàn)楣?jié)省的原因而讓同事們辦公或者節(jié)日的福利有所缺減。
在配合方面，無論是財(cái)務(wù)部的審計(jì)檢查工作，還是安保部的安全宣傳活動(dòng)，以及各部門崗位的評(píng)定，考核，以及與其他單位的協(xié)調(diào)方面，辦公室都是認(rèn)真的進(jìn)行配合，一起把工作去做好，同時(shí)為了解除員工的后顧之憂，也是及時(shí)的把合同簽訂了，保險(xiǎn)繳納了?？梢宰屚聜?cè)诠ぷ髦心芨玫陌l(fā)揮他們應(yīng)有的作用。
三、一些問題
辦公室這一年來雖然也把工作做好了，但是也是有一些問題的，像一些工作細(xì)節(jié)方面是還可以繼續(xù)提高的，工作的計(jì)劃也是要去加強(qiáng)，讓工作更加的有目的性，有條理性。而這些也是要我們辦公室在明年的工作當(dāng)中去繼續(xù)努力加強(qiáng)的，在今后的工作當(dāng)中，我也要帶領(lǐng)辦公室的同事們繼續(xù)把工作做好，為單位更好的服務(wù)。
辦公室年度總結(jié)匯總 篇2
一、注重學(xué)習(xí)，努力提高各方面修養(yǎng)。
20xx年以來，本人認(rèn)真參加教育局機(jī)關(guān)組織的各類政治、雙語、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，認(rèn)真撰寫學(xué)習(xí)筆記和心得體會(huì)，政治、業(yè)務(wù)知識(shí)逐漸豐富，一年來，完成政治學(xué)習(xí)筆記50余篇，撰寫心得體會(huì)2篇。20xx年1月至5月，完成局業(yè)務(wù)會(huì)議記錄1本，自20xx年5月開始記錄早會(huì)會(huì)議記錄，使用記錄本1本。業(yè)務(wù)時(shí)間堅(jiān)持自學(xué)，能夠積極從互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)教育相關(guān)知識(shí)，知識(shí)更新速度和深度有了進(jìn)一步增強(qiáng)。20xx年1月和8月，兩次借調(diào)至政協(xié)會(huì)務(wù)組，負(fù)責(zé)分組討論記錄和信息上報(bào)，大會(huì)會(huì)場(chǎng)布置及其他事項(xiàng)，圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù)，個(gè)人會(huì)務(wù)能力和意識(shí)得到進(jìn)一步提高。20xx年9月參加入黨積極分子培訓(xùn)班，經(jīng)過7天培訓(xùn)，本人在政治覺悟和對(duì)黨史的了解不斷加強(qiáng)，更見堅(jiān)定了社會(huì)主義方向。
二、認(rèn)真工作，確保各項(xiàng)工作及時(shí)、圓滿完成。
一是認(rèn)真做好各類檔案整理和迎檢工作。20xx年度個(gè)人承擔(dān)兩基督政和綜合評(píng)估三個(gè)C級(jí)指標(biāo)，負(fù)責(zé)糾風(fēng)、亂收費(fèi)、政務(wù)公開、信訪答復(fù)、黨報(bào)黨刊征訂、理論學(xué)習(xí)、外宣、文明縣城創(chuàng)建等檔案工作。本人能夠按照各項(xiàng)要求，及時(shí)、全面準(zhǔn)備各項(xiàng)檔案，確保迎檢工作圓滿完成。
二是做好信訪答復(fù)工作。20xx年為做好各類信訪答復(fù)工作，本人按照輪臺(tái)教育實(shí)際，遵照局領(lǐng)導(dǎo)指示，以上級(jí)下達(dá)的轉(zhuǎn)辦、交辦、督辦單要求，及時(shí)、全面的將各類信件答復(fù)完畢，全年共答復(fù)40余件。
三是認(rèn)真做好材料撰寫和修改，行政文件下發(fā)工作。為做好相關(guān)工作，本人通過網(wǎng)絡(luò)認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)的政策法規(guī)，嚴(yán)格按照客觀實(shí)際和局領(lǐng)導(dǎo)要求，參與起草和修改學(xué)前雙語規(guī)劃、雙語教育總結(jié)、匯報(bào)、學(xué)前教育項(xiàng)目、資源整合資料、人事、財(cái)務(wù)、語言文字、精神文明、隱患排查等方面的匯報(bào)材料50余篇次;做好文件起草、校對(duì)、打印和分發(fā)等工作，基本完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，及時(shí)下發(fā)相關(guān)文件，確保各項(xiàng)工作及時(shí)落實(shí)，20xx年度經(jīng)手相關(guān)通知、請(qǐng)示、報(bào)告、函等文件200余件次。
四是積極參與做好會(huì)務(wù)布置工作。本年度中，本人按照領(lǐng)導(dǎo)安排，本著嚴(yán)謹(jǐn)、負(fù)責(zé)、虛心的態(tài)度，從會(huì)場(chǎng)布置、會(huì)議通知、桌簽打印和擺放等方面，扎實(shí)做好了教育局各項(xiàng)會(huì)務(wù)工作，力所能及的完成交辦任務(wù)，確保會(huì)議圓滿完成。五是認(rèn)真撰寫信息簡(jiǎn)報(bào)，做好宣傳工作。全年中，本人在縣網(wǎng)絡(luò)中心發(fā)布各類信息60余篇，被他人聯(lián)名發(fā)表至區(qū)級(jí)網(wǎng)站4篇。
三、嚴(yán)格考勤，認(rèn)真遵守教育局各項(xiàng)規(guī)章制度。
自進(jìn)入教育局工作以來，本人嚴(yán)格要求自己，落實(shí)各項(xiàng)考勤考核制度，臨時(shí)外出堅(jiān)持向主任請(qǐng)假，超過一天外出向局領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假，本年度無遲到、曠工現(xiàn)象發(fā)生，一年以來，休假1天、請(qǐng)事假2天，休婚假期6個(gè)工作日，加班多次。自20xx年7月教育局考勤考核制度制定以來，按照辦公室安排認(rèn)真做好考勤工作，每天堅(jiān)持早到10-15分鐘，提前簽到、及時(shí)匯總考勤結(jié)果，較好的`完成了各項(xiàng)任務(wù)。
四、團(tuán)結(jié)同事，積極參與局機(jī)關(guān)組織的各項(xiàng)活動(dòng)。
辦公室是個(gè)與局機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和各科室打交道較多的科室，為了扎實(shí)做好各項(xiàng)工作，我堅(jiān)持團(tuán)結(jié)同事、尊重同事、學(xué)習(xí)同事的原則，多問、多為別人想，各項(xiàng)工作得到較好的完成，本人也能夠得到同事的認(rèn)同。本人在工作中注意從活動(dòng)中交流、溝通、團(tuán)結(jié)同事，參與了文明縣城檔案解釋、內(nèi)高、內(nèi)初中、高中學(xué)考、初中學(xué)考、期末考試、競(jìng)賽、20xx年度考核、教師節(jié)表彰籌備、六一專場(chǎng)、歌詠比賽、運(yùn)動(dòng)會(huì)、植樹、節(jié)日慰問、下鄉(xiāng)調(diào)研、自治州兩基督導(dǎo)迎檢等工作，在完成交辦任務(wù)的同時(shí)，較好的團(tuán)結(jié)了同事，為工作的開展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
總之，在局機(jī)關(guān)工作的近一年里，本人能夠積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，認(rèn)真遵守各項(xiàng)紀(jì)律和規(guī)章，團(tuán)結(jié)同事，積極參與局機(jī)關(guān)的各項(xiàng)活動(dòng)，自身素質(zhì)得到一定提升，各項(xiàng)工作取得了相應(yīng)的實(shí)效。當(dāng)然也存在一定不足和缺點(diǎn)，相信在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在局機(jī)關(guān)各位同事的大力支持下，本人將會(huì)更加扎實(shí)的做好各項(xiàng)工作，為教育事業(yè)更立新功。
辦公室年度總結(jié)匯總 篇3
我轄區(qū)現(xiàn)有農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)6個(gè)，紅花村室內(nèi)綜合農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、荷花池菜市場(chǎng)、西三巷農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、白馬寺綜合市場(chǎng)、益民菜市肖家村店、九里堤南路農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)。在區(qū)商務(wù)局的領(lǐng)導(dǎo)下，相關(guān)職能部門和市場(chǎng)主辦方的支持配合下，農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)監(jiān)督管理工作全面開展，順利完成了國家城調(diào)隊(duì)對(duì)成都文明城市創(chuàng)建成果的復(fù)查，貫徹了XX市城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理檢查工作的目標(biāo)?；仡檟x年，在街辦黨工委、處領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和指導(dǎo)下，市場(chǎng)管理辦明確目標(biāo)，落實(shí)任務(wù)，加強(qiáng)對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的監(jiān)管力度，采取有效措施，在工作上取得了一定的成績(jī)。
一、落實(shí)全國文明城市復(fù)查、城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理等各項(xiàng)工作部署，做好常態(tài)監(jiān)管
二月份，街辦召開了六個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)負(fù)責(zé)會(huì)議，部署了全年工作重點(diǎn)，明確目標(biāo)，落實(shí)任務(wù)。在市場(chǎng)管理上建立了街辦、相關(guān)職能部門、市場(chǎng)主辦單位三聯(lián)動(dòng)，做到日日有巡查，周周有通報(bào)，月月有分析，定期有會(huì)議。街辦為加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)6個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的監(jiān)管工作，配備了10余人的協(xié)管隊(duì)伍，每周集中整治，定員日常保持，協(xié)助各農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)管理方加強(qiáng)管理，規(guī)范經(jīng)營戶經(jīng)營行為。
二、以市場(chǎng)主辦方為主體，規(guī)范經(jīng)營行為
全年開展了多次的“整治活動(dòng)月”、“綠色行動(dòng)主題月”、“每周整治一個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)”等整治活動(dòng)，重點(diǎn)就農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)出攤占道、車輛亂停亂放、亂堆亂放、衛(wèi)生環(huán)境保潔等問題進(jìn)行了治理，為市場(chǎng)管理方提供了較大的支持，并規(guī)范了商家、經(jīng)營戶的經(jīng)營行為。如3月份開展了為期一個(gè)月的“整治活動(dòng)月”，8月份開展了“綠色行動(dòng)主題月”，9月至12月開展了“每周整治一個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)”的整治活動(dòng)。因農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)管理具有明顯的動(dòng)態(tài)性，有許多不確定因素，所以必須全過程、全天侯、全方位的強(qiáng)化管理，管理的核心主要從市場(chǎng)管理方入手，由間接管理轉(zhuǎn)變?yōu)橹苯庸芾?，由靜態(tài)管理轉(zhuǎn)變?yōu)閯?dòng)態(tài)管理，確保了監(jiān)管到場(chǎng)、到戶、到人。
三、管理制度建設(shè)規(guī)范，加強(qiáng)市場(chǎng)秩序監(jiān)管
農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)長效管理關(guān)鍵在制度管理，主要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行了規(guī)范：
一是管理責(zé)任制建設(shè)。年初與各農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)市場(chǎng)簽定各項(xiàng)目標(biāo)責(zé)任書，要求市場(chǎng)方作為第一責(zé)任人履行其相關(guān)職責(zé)。二是衛(wèi)生管理制度建設(shè)。衛(wèi)生方面要求各農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)有專人負(fù)責(zé)，并對(duì)日常衛(wèi)生清掃保潔情況建立了農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)衛(wèi)生巡查記錄薄進(jìn)行登記。
三是消防安全管理制度建設(shè)。各市場(chǎng)設(shè)置消防安全人員，就市場(chǎng)內(nèi)的消防設(shè)備、器材等進(jìn)行日常維護(hù)，定期進(jìn)行檢查并做相應(yīng)記錄。四是市場(chǎng)巡查制度建設(shè)。通過日常巡查，及時(shí)解決問題，如消費(fèi)者投訴、短斤少兩、規(guī)范計(jì)量單位等等。從管理制度建設(shè)的規(guī)范，不定期的對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的.督查，及時(shí)整改，有效加強(qiáng)了對(duì)市場(chǎng)經(jīng)營秩序的監(jiān)管。
四、聯(lián)合工商部門規(guī)范商品質(zhì)量準(zhǔn)入，食品安全監(jiān)管到位。多次聯(lián)合荷花池XX區(qū)工商所、工商直屬一分局、高筍塘工商所工作人員，就轄區(qū)內(nèi)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的商品按六大類商品質(zhì)量準(zhǔn)入制度標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行定期和不定期抽查，發(fā)現(xiàn)一起不符合要求的商品整治一起，及時(shí)通報(bào)批評(píng)，杜絕了“三無”、“過期”、“變質(zhì)”商品流入市場(chǎng)。
五、全力以赴完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作、任務(wù)。及時(shí)傳達(dá)市、區(qū)和相關(guān)部門文件精神，落實(shí)相關(guān)責(zé)任和工作，按要求上報(bào)各項(xiàng)工作情況，對(duì)暫無法處理和解決的情況、問題及時(shí)向上級(jí)相關(guān)部門請(qǐng)示、報(bào)告。
9月份起開展的“生豬產(chǎn)品質(zhì)量可追溯體系建設(shè)的惠民工程”工作，街辦積極貫徹上級(jí)指示，及時(shí)落實(shí)相關(guān)工作，上報(bào)轄區(qū)白馬寺綜合農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)作為第一批的試點(diǎn)市場(chǎng)，并及時(shí)聯(lián)系市場(chǎng)管理方、工商所召該市場(chǎng)生豬經(jīng)營戶關(guān)于溯源系統(tǒng)建設(shè)工作的會(huì)議，傳達(dá)相關(guān)文件精神，落實(shí)具體工作，按時(shí)將經(jīng)費(fèi)上交區(qū)食安辦。現(xiàn)終端布線工作已經(jīng)完成，預(yù)計(jì)12月份中旬完成終端安裝。第二批、第三批試點(diǎn)市場(chǎng)已于11月份召開了市場(chǎng)生豬經(jīng)營戶會(huì)議，并將前期工作進(jìn)行了落實(shí)，西三巷農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)已將經(jīng)費(fèi)準(zhǔn)備到位，其他市場(chǎng)正在籌備中。街辦全力配合建設(shè)局和商務(wù)局就白馬寺綜合市場(chǎng)下水道系統(tǒng)的改造，加強(qiáng)日常監(jiān)管，督促進(jìn)度，對(duì)異常情況及時(shí)向相關(guān)部門匯報(bào)，并確保12月15日保質(zhì)保量完成任務(wù)。
展望xx年，我們還需要更加的努力，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的監(jiān)管工作，切實(shí)完成上級(jí)下達(dá)的工作任務(wù)。一是堅(jiān)持“日巡查，周通報(bào)，月分析，年總結(jié)”的工作方針，做好轄區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的日常監(jiān)管工作。二是完成轄區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)生豬追溯體系建設(shè)工作。三是協(xié)調(diào)相關(guān)部門做好益民菜市肖家村店的拆遷工作。四是積極配合上級(jí)和相關(guān)職能部門就九里堤南路農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)進(jìn)行規(guī)范。
農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)監(jiān)管是城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理的重要部分，是城市管理的一個(gè)窗口，同時(shí)與人民群眾的日常生活息息相關(guān)。街辦市場(chǎng)管理辦將緊扣發(fā)展主題，堅(jiān)持以人為本，突出科學(xué)管理，把農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)場(chǎng)管理水平提升到一個(gè)新層次。為廣大市民營造干凈、舒暢、放心、和諧的購物環(huán)境而不懈努力。
辦公室年度總結(jié)匯總 篇4
辦公室工作忙碌而充實(shí)。全體辦公室工作人員緊緊圍繞宮內(nèi)中心和重點(diǎn)工作，結(jié)合部門工作職責(zé)和工作計(jì)劃，以招生、培訓(xùn)工作為中心，努力發(fā)揮好辦公室協(xié)調(diào)、督查、管理、服務(wù)職能，努力提高管理水平、服務(wù)水平，盡心盡職為我宮領(lǐng)導(dǎo)、為招生培訓(xùn)、為廣大師生做好服務(wù)工作。積極完成各項(xiàng)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，為保障我宮工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)發(fā)揮了積極的作用。
一、常規(guī)工作組織
協(xié)助安排好重大公益活動(dòng)、行政例會(huì)、宮務(wù)會(huì)、教師會(huì)等，保障單位重要工作和重大活動(dòng)的順利開展，并做好各類會(huì)議記錄。立足全局，注重與培訓(xùn)、活動(dòng)、財(cái)務(wù)等職能部門之間的協(xié)調(diào)、配合和溝通，從而確保整體工作正常有序地進(jìn)行。密切聯(lián)系群眾，廣泛聽取群眾的意見、建議、呼聲和關(guān)切，忠實(shí)地向領(lǐng)導(dǎo)反饋信息，并對(duì)各種動(dòng)態(tài)進(jìn)行科學(xué)的分析和判斷，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù)，當(dāng)好參謀助手，服務(wù)主任決策，并向教職工及時(shí)傳達(dá)貫徹單位決策，加強(qiáng)督辦檢查，促進(jìn)各項(xiàng)決策的落實(shí)。做好辦公室日常行政事務(wù)工作。完成單位的目標(biāo)制定、管理、督促工作和年終目標(biāo)自查報(bào)告，組織教職工填寫事業(yè)單位聘任合同書和簽定好安全責(zé)任書。做好法定節(jié)日、寒暑假的值班安排工作，督促檢查上級(jí)和單位領(lǐng)導(dǎo)部署工作的落實(shí)情況，及時(shí)傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示，反饋各種信息，做到了快捷和實(shí)效，保證上下政令暢通。在宣傳工作上，堅(jiān)持圍繞我宮的中心工作，從提升單位的知名度，推進(jìn)招生培訓(xùn)的宗旨出發(fā)，加強(qiáng)宣傳工作力度，取得了一定的成績(jī)。一年來，加強(qiáng)與媒體溝通，配合各部門進(jìn)行宣傳，在《樂山日?qǐng)?bào)》《三江都市報(bào)》《廣播電視報(bào)》“樂山電視臺(tái)”宣傳報(bào)道12次。通過宣傳，擴(kuò)大了影響，樹立了良好社會(huì)形象。加強(qiáng)了活動(dòng)信息的報(bào)送工作，在網(wǎng)上掛信息近62條，在中國宮協(xié)網(wǎng)站上發(fā)布信息58條，在四川青少年活動(dòng)陣地網(wǎng)站上發(fā)布信息63條（截止11月20日）。按照宮內(nèi)的工作要求，做好征稿、排版、文字審定、版式設(shè)計(jì)、工作，全年共出版簡(jiǎn)訊2期，每期4個(gè)版面，內(nèi)容豐富，有工作的`新舉措、工作動(dòng)態(tài)、大型的活動(dòng)、單位和師生的獲獎(jiǎng)、培訓(xùn)班公益活動(dòng)等等。并發(fā)至有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和兄弟單位及每個(gè)學(xué)員。及時(shí)報(bào)道我宮工作動(dòng)態(tài)，加強(qiáng)與兄弟單位的交流與溝通，強(qiáng)化社會(huì)對(duì)青少年宮的了解。積極參與校園文化建設(shè)，利用宣傳櫥窗、宣傳條幅配合單位各類活動(dòng)開展，宣傳單位辦學(xué)成果，營造良好的校園氛圍。按照上級(jí)要求，完成了市教育年鑒所需的圖片和文字材料報(bào)送工作。認(rèn)真做好了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、社會(huì)各界、單位交流以及職能部門同志的檢查、調(diào)研、來訪接待工作。
二、人事工作
及時(shí)辦理法人年檢、驗(yàn)資報(bào)告、一年一度的核編、每個(gè)教職工的社保、醫(yī)保等系列工作。認(rèn)真做好了教師職評(píng)工作和調(diào)薪工作，高質(zhì)量地完成了1名教師的晉升材料的展示、整理、審核、上報(bào)、聘任等系列工作；制定了20xx年招聘、招考人員的資格認(rèn)定條件，完成了2人的考核招聘、1人的考試招聘的各項(xiàng)工作和相關(guān)材料；完成了1人的轉(zhuǎn)正定級(jí)的相關(guān)材料；辦理了1名教師的退休手續(xù)，沒有出現(xiàn)任何差錯(cuò)。按照上級(jí)要求，保質(zhì)保量地完成了專業(yè)技術(shù)結(jié)構(gòu)比例表、XX事業(yè)單位人員統(tǒng)計(jì)表、XX招聘計(jì)劃一系列表、崗位設(shè)置方案、離退休人員生活補(bǔ)貼花名冊(cè)、樂山青少年宮教師津補(bǔ)貼發(fā)放方案等各類表冊(cè)100份左右。組織完成了職工的年度考核工作，整理上報(bào)考核匯總表和結(jié)果登記表。
三、檔案、社區(qū)工作
1、做好了檔案歸檔工作。及時(shí)做好文件的收發(fā)、登記、整理、立卷、歸檔工作，方便有關(guān)人員查閱，查閱嚴(yán)格按照制度執(zhí)行，必須領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，作好借出、歸檔登記工作。
2、做好了報(bào)刊雜志訂閱收發(fā)工作，完成了上級(jí)交給的年度任務(wù)。
辦公室年度總結(jié)匯總 篇5
20xx年我是幸運(yùn)的，小寶寶的到來給我的生活增添了幸福的色彩，不過也耽擱了一段時(shí)間沒有工作，感謝領(lǐng)導(dǎo)、同事們的關(guān)心和支持，讓我能夠順利度過這一重要階段。現(xiàn)在寶寶依然需要我的悉心照料，但相信隨著他慢慢長大，我會(huì)更好地調(diào)整工作狀態(tài)?，F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下。
休產(chǎn)假前夕，我在辦公室繼續(xù)承擔(dān)出納工作，以及工資、醫(yī)保、住房公積金的管理，雜志征訂、黨費(fèi)收繳、固定資產(chǎn)注銷等工作；直至2月底，由于崗位變動(dòng)，我接管事業(yè)人員工資福利和干部檔案工作，其間，對(duì)辦公室工作進(jìn)行了交接，對(duì)新崗位的業(yè)務(wù)進(jìn)行了初步學(xué)習(xí)。
面對(duì)新崗位、新業(yè)務(wù)，我有針對(duì)性地學(xué)習(xí)了工資政策，我學(xué)習(xí)了“藍(lán)皮書”與“黃皮書”，即《陜西省機(jī)關(guān)事業(yè)單位工資制度改革政策解讀》和《事業(yè)單位人事管理工作文件匯編》，學(xué)習(xí)了20xx年績(jī)效工資參考標(biāo)準(zhǔn)和《金臺(tái)區(qū)干部人事檔案查借閱制度》。同時(shí)，我積極向同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，多問多想多做，做好反思和總結(jié)，在實(shí)際操作中磨練自己的業(yè)務(wù)能力。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的精心指導(dǎo)和熱情幫助下，我很快熟悉了業(yè)務(wù)流程和工作方法。對(duì)于職務(wù)類型轉(zhuǎn)換、調(diào)入確定工資等稍復(fù)雜的業(yè)務(wù)，我仔細(xì)研究政策，反復(fù)向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教，確保審批工作有理有據(jù)，不出差錯(cuò)；對(duì)于等級(jí)變動(dòng)、正常升薪、轉(zhuǎn)正定級(jí)等較簡(jiǎn)單但是業(yè)務(wù)量非常大的工作，
我也認(rèn)真審核資料，仔細(xì)檢查每一張審批表，確保數(shù)額無差錯(cuò)，日期無差錯(cuò)。全年，共完成了崗位變動(dòng)晉升工資453人次，確定工資73人次，轉(zhuǎn)正定級(jí)19人次，職務(wù)類型轉(zhuǎn)換9人次，正常升薪8人次。轉(zhuǎn)遞檔案5份，查閱檔案16人次，借閱檔案2人次。
另外，我還在股室領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，對(duì)xx年從工人農(nóng)民中選拔的4名公務(wù)員進(jìn)行了試用期滿考核，對(duì)教育系統(tǒng)招聘的11名校醫(yī)進(jìn)行了試用期滿考核。11月初，協(xié)助編辦對(duì)全區(qū)54家單位4540人進(jìn)行了機(jī)構(gòu)編制核查，共對(duì)照檢查出547條不一致信息。年底，收集并上報(bào)了我區(qū)的事業(yè)單位年報(bào)，年報(bào)結(jié)束后，我對(duì)年報(bào)中需要注意的重點(diǎn)問題及時(shí)進(jìn)行了歸納總結(jié)
通過這一年來的工作，我對(duì)事業(yè)單位工資福利工作和檔案管理工作得到了初步的掌握，但還有一些政策我沒有完全吃透，還有一些業(yè)務(wù)我沒有掌握方法,還有一些工作細(xì)節(jié)沒有處理到位，我將正視自己存在的這些問題，并在以后的工作學(xué)習(xí)中加以改正。
20xx年是本人收獲頗豐的一年，亦是人生重要的里程碑和轉(zhuǎn)折點(diǎn)。其中包含了項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的理解、關(guān)心與支持，也包含了部門主管與同事無微不至的照顧，本人才能順利完成這一重要階段的順利過渡。根據(jù)自身這一實(shí)際情況，特將本年度工作內(nèi)容分階段簡(jiǎn)單總結(jié)如下：
階段一、延續(xù)20xx年度懷孕后工作至20xx年1月底產(chǎn)假前：全面預(yù)算報(bào)表的編制；負(fù)責(zé)對(duì)上對(duì)下計(jì)價(jià)撥款審核（包含同計(jì)合部、物資部的數(shù)據(jù)核對(duì)和財(cái)務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)比對(duì)）、單據(jù)的出具和臺(tái)賬的登記、更新；業(yè)主每月資金計(jì)劃的上報(bào)工作；民工工資的協(xié)同發(fā)放及監(jiān)督工作；上交款臺(tái)賬的登記、更新；項(xiàng)目部大額取現(xiàn)、民工工資、材料設(shè)備款原始單據(jù)的審核及付款單據(jù)的出具；取暖降溫費(fèi)單據(jù)的收集和現(xiàn)金發(fā)放。
階段二、產(chǎn)假結(jié)束至公司財(cái)務(wù)會(huì)召開前：在原有工作保持不變的基礎(chǔ)上，由于業(yè)主部門間協(xié)商取消了原本由財(cái)務(wù)部門上報(bào)資金計(jì)劃的安排，故上報(bào)工作交由計(jì)合部每月按時(shí)上報(bào)。
在領(lǐng)導(dǎo)的理解與支持下，以上各個(gè)階段本人對(duì)于時(shí)間的分配基本實(shí)現(xiàn)了既滿足工作需要又能兼顧家庭，為此本人深表感謝。同時(shí)這也激發(fā)了我在工作上夯實(shí)基礎(chǔ)，在業(yè)務(wù)鉆研上下大力氣更進(jìn)一步的決心和斗志。對(duì)于xx年我充滿信心——?jiǎng)谄浣罟堑腻N煉過程已然完成，新的一年我們得到了家庭的更多的支持，這也為我完全步入職場(chǎng)的角色轉(zhuǎn)換奠定了基礎(chǔ)。回歸后的我在出色完成以往延續(xù)的工作的基礎(chǔ)上，歡迎領(lǐng)導(dǎo)交辦新的工作任務(wù)。
辦公室年度總結(jié)匯總 篇6
辦公室是一個(gè)單位內(nèi)部的樞紐，對(duì)外的窗口和領(lǐng)導(dǎo)的左右手,發(fā)揮著承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手和服務(wù)保障作用。進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，改進(jìn)工作方式，加大服務(wù)力度，提高服務(wù)質(zhì)量是新形勢(shì)下對(duì)辦公室工作提出的新要求。
一、擺正辦公室在全局的地位，明確服務(wù)對(duì)象
辦公室是一個(gè)綜合部門，擔(dān)負(fù)著上情下達(dá)、下情上報(bào)、對(duì)外交往和后勤服務(wù)等工作任務(wù)，處于協(xié)調(diào)機(jī)關(guān)各科室、連接領(lǐng)導(dǎo)和基層的樞紐地位，主要是為領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)、和基層服務(wù)，是機(jī)關(guān)的信息中心、服務(wù)中心、參謀中心、運(yùn)轉(zhuǎn)中心和指揮中心。不論是辦文、辦事、辦會(huì)，還是管理、服務(wù)、協(xié)調(diào)，任何一個(gè)環(huán)節(jié)出了問題，都會(huì)產(chǎn)生較大影響，辦公室工作開展得如何，直接制約和影響著全局各項(xiàng)工作的開展和各項(xiàng)工作任務(wù)的完成。
首先，辦公室是為領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)服務(wù)的。這就要求辦公室把"一切服從大局，一切服務(wù)大局"作為辦公室工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，當(dāng)部門工作與機(jī)關(guān)的整體工作、小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時(shí)候，自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。同時(shí)盡力做好小局工作，因?yàn)樾【止ぷ魇亲龊么缶值幕A(chǔ)和前提。樹立"責(zé)任意識(shí)"。辦公室工作無小事，責(zé)任重于泰山。每個(gè)工作人員都要認(rèn)真履行自己的職責(zé)，兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守，盡心盡力，全力以赴地做好每一項(xiàng)工作。要從辦文、辦會(huì)、辦事等具體環(huán)節(jié)入手，從接打電話、迎來送往、報(bào)送信息、機(jī)關(guān)衛(wèi)生等"小事"做起，從每一天做起，重效益，講質(zhì)量，恪盡職守，穩(wěn)中求新，充分地發(fā)揮樞紐作用，對(duì)工作負(fù)責(zé)，對(duì)事業(yè)負(fù)責(zé)，確保單位各項(xiàng)工作有條不紊，高效有序。
其二，辦公室是機(jī)關(guān)對(duì)外的窗口，要為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。辦公室是單位的重要"門面"，辦事效率高低、服務(wù)態(tài)度好壞，不僅反映一個(gè)部門、一個(gè)單位的精神面貌，而且直接關(guān)系到這個(gè)部門、單位的對(duì)外形象。辦公室要堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，把為基層，為群眾服務(wù)作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，積極主動(dòng)、熱情周到地為他們服務(wù)，協(xié)調(diào)好關(guān)系，處理好問題。特別是接聽電話，接待來人來訪等方面，更要熱情周到，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。做到讓前來辦事的人歡喜而至，滿意而歸，由"窗口"體現(xiàn)、塑造我局良好形象。
二、樹立"五種意識(shí)"，明了怎樣服務(wù)
"畫龍需點(diǎn)睛"，有了服務(wù)的意識(shí)還要練就服務(wù)本領(lǐng)，這就要求辦公室的工作人員，一方面要加強(qiáng)自身素質(zhì)訓(xùn)練，確保政治、思想、工作、作風(fēng)都過得硬；另一方面要端正服務(wù)態(tài)度，提高辦公水平，講究辦事效率，謹(jǐn)小慎密，減少疏忽和失誤。在具體工作中要注重培養(yǎng)、樹立"五種意識(shí)"，
一是"學(xué)得勤"。學(xué)習(xí)是不斷適應(yīng)和改進(jìn)工作，提高自身素質(zhì)的必由之路。要樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)，并真正做到學(xué)以致用，使辦公室真正成為"學(xué)習(xí)型"科室。
二是"想得到"。有謀才能善斷。辦公室工作人員要立足千姿百態(tài)的新情況，多動(dòng)腦筋、多想辦法、多出主意，發(fā)揮參謀和助手作用，不斷提高參與、決策能力。這就要求辦公室要有較強(qiáng)的政治意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、預(yù)見性、創(chuàng)造性，以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作能力為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、查漏補(bǔ)缺。辦公室要善于站在全局的高度，把注意力集中在那些牽動(dòng)全局、涉及長遠(yuǎn)的大事上，放在情況復(fù)雜、矛盾突出的重點(diǎn)、難點(diǎn)問題上，既要了解局內(nèi)的總體工作，又要了解近期的重點(diǎn)工作，既要了解局班子的工作意向和要求，還要了解本單位的實(shí)際情況和干部職工的意見和建議。要善于增強(qiáng)整體凝聚力，樹立團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和服務(wù)理念，善于對(duì)內(nèi)加強(qiáng)管理，對(duì)外搞好協(xié)調(diào)，對(duì)上加強(qiáng)聯(lián)系，對(duì)下做好服務(wù)。
三是"管得寬"。辦公室工作綜合全局，協(xié)調(diào)各方，承內(nèi)聯(lián)外，有自身的工作職責(zé)和工作規(guī)則。辦公室既要全面了解各方面工作情況，為機(jī)關(guān)工作的順利開展創(chuàng)造條件，又要協(xié)調(diào)各方，處理好上下左右的關(guān)系，確保令到人動(dòng)。對(duì)于職責(zé)內(nèi)的工作一定要抓緊抓好，并且做到抓一件成一件，事事有回音，項(xiàng)項(xiàng)有交代，件件有著落。對(duì)職責(zé)以外但沒有部門抓的或職責(zé)不明的工作，也要義不容辭承擔(dān)起來，做到機(jī)關(guān)工作不留空檔，保證各項(xiàng)工作的全面推進(jìn)。
四是"做得細(xì)"。機(jī)關(guān)工作無小事，辦公室工作更是無小事。這就要求我們?cè)诠ぷ髦幸?xì)心、細(xì)致，要從不起眼的小事抓起。對(duì)任何一件經(jīng)辦的工作，都要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，一絲不茍，來不得半點(diǎn)敷衍和虛假。要時(shí)時(shí)刻刻、事事處處，認(rèn)真再認(rèn)真，細(xì)致再細(xì)致，做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤，不讓需要辦理的文件在我手中積壓，不讓到辦公室問詢工作的群眾在我們這里受到冷落，不讓人事勞動(dòng)和社會(huì)保障局的形象在我們這里受到影響。
五是"講程序"。辦公室工作的程序性要求很強(qiáng)，特別是在大量復(fù)雜的事務(wù)性工作中，要求辦公室的工作人員一定要保持清醒的頭腦，分清主次、分清輕重緩急、不怕麻煩。一定要堅(jiān)持逐級(jí)匯報(bào)的原則,以明確責(zé)任。要通過建立一套科學(xué)規(guī)范的工作制度、工作程序、工作規(guī)則，使每項(xiàng)工作都有章可循。
辦公室年度總結(jié)匯總 篇7
一、定崗定責(zé)，明確工作目標(biāo)
年初以來辦公室按照公司的要求和工作的需要，進(jìn)一步建立和完善了辦公室的各項(xiàng)管理制度，建立《機(jī)關(guān)車輛使用管理辦法》，保證了公司車輛的有效利用；編寫《低值易耗品管理制度》，為資源集約化管理打下基礎(chǔ)；重新對(duì)人員進(jìn)行了分工，詳細(xì)制定了人員崗位和分工職責(zé)，明確了辦公室在工作中的任務(wù)和職責(zé)。加強(qiáng)教育，嚴(yán)格要求，引導(dǎo)大家把精力用在工作中，放在崗位上。使全體人員繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，集中精力做好本職工作。
二、搞好內(nèi)外勤服務(wù)，高效辦公
1、規(guī)范了文件資料的管理。對(duì)上級(jí)來文，有登記、有批示、有傳閱；對(duì)上級(jí)來電，有記錄、有匯報(bào)、有處理，做到準(zhǔn)確、迅速、安全，保證了文件資料的時(shí)效性和完整性。尤其是今年以來，上級(jí)來文、來電、傳真非常多，我們都認(rèn)真做好記錄，備有電話記錄本，來文登記及處理結(jié)果，保證收發(fā)文登記準(zhǔn)確，傳閱及時(shí)，信息反饋迅速。
2、我們對(duì)每次會(huì)議、每項(xiàng)活動(dòng)都高度重視，精心組織，合理安排，認(rèn)真協(xié)調(diào)，注重效果，狠抓落實(shí)。制定例會(huì)制度，規(guī)范會(huì)議流程，出臺(tái)具體的實(shí)施意見。會(huì)議做到了有記錄、有紀(jì)要，成為公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)生產(chǎn)建設(shè)，安排工作任務(wù)，了解公司情況的一個(gè)重要渠道。
3、對(duì)于公章的管理，嚴(yán)格按照《印章管理制度》執(zhí)行，做到責(zé)任到人，建立內(nèi)、外部用章臺(tái)賬，確保了印章的權(quán)威性。對(duì)于證照的管理，首先保證公司級(jí)證照的時(shí)效性，按要求年檢換證；同時(shí)建立證照借閱臺(tái)賬，并由專人負(fù)責(zé)。
4、制定并完成年度歸檔工作，提醒到期未歸檔的部室及時(shí)歸檔，按時(shí)限接收各部門的歸檔文件，配合工程竣工單位的施工資料歸檔。嚴(yán)格按照檔案管理的要求，確保了檔案工作的收集和移交的有序進(jìn)行，為生產(chǎn)建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)決策、制定方案、編制計(jì)劃等工作提供依據(jù)。
5、在車輛調(diào)配工作中，嚴(yán)格按照車輛使用管理辦法用車。特別是今年機(jī)關(guān)車輛少，用車部室多，為節(jié)能降耗，合理安排出車時(shí)間，我們嚴(yán)格執(zhí)行派車制度，做到能合并用車的合并用車，分輕重緩急用車，保證了車輛的合理使用。與此同時(shí)對(duì)駕駛員進(jìn)行定期的安全培訓(xùn)并督促駕駛員及時(shí)了解所駕車輛的運(yùn)行情況，做好車輛的維護(hù)和保養(yǎng)，不開帶病車，并留有詳細(xì)記錄，確保了安全行車。
6、后勤工作關(guān)系到公司和職工的切身利益。我們按照要求做了一些工作，取得了一定的效果。
首先是食堂的管理，落實(shí)職責(zé)，明確責(zé)任。要求食堂所有人員要提高操作技能，嚴(yán)格要求自己，努力提高服務(wù)質(zhì)量，讓職工吃飽吃好。
其次是門衛(wèi)和衛(wèi)生工的管理，重新修訂了門衛(wèi)和衛(wèi)生工人員考核制度，簽訂了門衛(wèi)安全責(zé)任書，值班人員的責(zé)任感明顯增強(qiáng)，做到了來客登記，熱情接待，嚴(yán)把廠門安全第一關(guān)，辦公區(qū)域內(nèi)的公共衛(wèi)生一直保持較高水平。
第三，對(duì)于公司低值易耗品的管理，由辦公室負(fù)責(zé)低值易耗品的采購、運(yùn)輸、入庫、保管、發(fā)放、結(jié)算、廢舊物品的回收、保管、處置工作。在管理中，嚴(yán)格執(zhí)行審批流程，完善臺(tái)賬制度，細(xì)化對(duì)辦公用品、低值易耗品的管理，有效降低辦公費(fèi)用。
7、熱情接待外來辦事人員，做到熱情禮貌，讓外來人員有賓至如歸的感覺，體現(xiàn)公司以誠為本的待客之道，為公司樹立良好的社會(huì)形象。在信訪接待工作中，對(duì)群眾反映的問題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、請(qǐng)示，并與有關(guān)單位、部室調(diào)查核實(shí)，做好協(xié)調(diào)和調(diào)解工作，使他們有氣而來，滿意而去，較好地維護(hù)了公司的聲譽(yù)。
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)工作。對(duì)于上級(jí)安排的臨時(shí)任務(wù)，能夠積極、按時(shí)完成，真正“急領(lǐng)導(dǎo)所急、想領(lǐng)導(dǎo)所想”。 堅(jiān)持“不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的事情在我手里延誤、不讓辦理的文件在我手里積壓、不讓各種差錯(cuò)在我的手里發(fā)生、不讓前來辦事的同志在我這里受到冷落、不讓全公司的形象在我這里受到影響”的辦事原則，強(qiáng)調(diào)事事有回音，件件有落實(shí)，快速高效完成任務(wù)。
三、存在的問題和不足：
首先，各項(xiàng)管理制度仍需完善、落實(shí)力度需要進(jìn)一步加大；其次，與部室、各分公司之間聯(lián)系要進(jìn)一步密切，工作應(yīng)當(dāng)更進(jìn)一步注重成效。
一年來，經(jīng)過辦公室全體人員的共同努力及各部門的積極配合，很好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。20xx年將是興盛全面起動(dòng)、大步邁進(jìn)之年，在明年的工作中，我們將繼續(xù)努力提高工作水平，為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
辦公室年度總結(jié)匯總 篇8
自20xx年9月進(jìn)入公司以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，學(xué)習(xí)并了解了公司現(xiàn)有的工作標(biāo)準(zhǔn)及管理制度，熟悉了公司的基本運(yùn)作情況，并參與了公司部分工作的開展?，F(xiàn)將我在此段時(shí)間的工作總結(jié)及心得、以及對(duì)20xx年度工作的思路和建議匯報(bào)如下：
一、20xx年的工作回顧
20xx年9月至今，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的定位，我的工作主要是在協(xié)助餐飲事業(yè)部總經(jīng)理開展工作，在完成總經(jīng)理交辦的工作任務(wù)基礎(chǔ)上，負(fù)責(zé)公司行政管理工作。
概括起來說，行政管理在公司管理運(yùn)作中主要有管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)三項(xiàng)主要功能，其中管理是主干，協(xié)調(diào)是核心，服務(wù)是根本。究而言之，行政管理的實(shí)質(zhì)就是服務(wù)，我正是按照這一理念推進(jìn)20xx年集團(tuán)辦公室的各項(xiàng)工作。
1、辦公室人員結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀辦公室目前有2人，包括主任1人、前臺(tái)接待兼文員1人。
從人員結(jié)構(gòu)來看，目前的人員編制相對(duì)公司目前發(fā)展?fàn)顩r是可以接受的，能夠簡(jiǎn)單運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、辦公室的日常工作管理
辦公室的日常辦公事務(wù)管理包括日常事務(wù)的計(jì)劃安排、組織實(shí)施、信息溝通、協(xié)調(diào)控制、檢查總結(jié)和獎(jiǎng)勵(lì)懲罰等方面的管理工作。具體表現(xiàn)在：行政事務(wù)管理、后勤事務(wù)管理、辦公費(fèi)用管理、制度建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)五大方面。
（1）資產(chǎn)管理
在20xx年集團(tuán)辦公室對(duì)本部門固定資產(chǎn)進(jìn)行了盤點(diǎn)，在電腦中建立了《集團(tuán)辦公室固定資產(chǎn)記錄》，對(duì)部門新購置的固定資產(chǎn)，及時(shí)辦理登記；同時(shí)，通過與財(cái)務(wù)部邵經(jīng)理協(xié)調(diào)，規(guī)范了公司總部各部門辦公用品每月申領(lǐng)、審核、領(lǐng)用、記錄、備查的完整流程和手續(xù)，明確了部門責(zé)任人。
（2）公文檔案管理
檔案是公司內(nèi)部在工作活動(dòng)中形成的各種有保存價(jià)值并歸檔集中存檔的文件材料，在公司管理過程中起到備案作用。包括收（發(fā)）文件、經(jīng)營文件、通知請(qǐng)示文件、會(huì)議紀(jì)要等。
集團(tuán)辦公室自20xx年起，對(duì)公司各類文件進(jìn)行了歸檔整理，按照行政文件、內(nèi)部通啟、請(qǐng)示報(bào)告、會(huì)議紀(jì)要等類別對(duì)公司現(xiàn)存及后期下發(fā)的文檔進(jìn)行了分類整理，并建立起檔案目錄，由前臺(tái)接待王康專人管理，編列出20xx年度公司文件分類目錄，20xx年度公司文件登記業(yè)已開始。
對(duì)于集團(tuán)下發(fā)的各類文件、通知、精神、制度等等各類公文，集團(tuán)辦公室均能做到一文一案，及時(shí)傳遞。每個(gè)文件都建立起紙制檔案和電子版本檔案，歸檔存放，并由專人負(fù)責(zé)保管。收文流程明確為先簽閱，后督辦完成。發(fā)文能做到按權(quán)限簽批后按流程傳遞。
通過三個(gè)月的觀察，公司層面上，各部門、各門店在公文檔案管理方面尚存在管理專人不明確、保密意識(shí)不足、管理流程不清晰、文檔丟失等情況，我已起草完成公司《文件管理規(guī)范》，計(jì)劃在近期專門整頓。
?。?）會(huì)議管理
會(huì)議管理是行政管理的一個(gè)重要方面，為了保證各類會(huì)議的順利進(jìn)行，辦公室積極按照“會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)中事務(wù)處理、會(huì)后工作管理”三個(gè)步驟進(jìn)行。
自20xx年9月以來公司的歷次重要會(huì)議均有會(huì)議紀(jì)要，對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)交代的各類事項(xiàng)一一記錄，并督辦完成。
?。?）基礎(chǔ)制度建設(shè)
20xx以來，根據(jù)總經(jīng)理要求及公司管理的實(shí)際需要，先后制訂或修訂了《總部架構(gòu)規(guī)劃》、《各部門職能規(guī)劃》、《辦公用品管理實(shí)施細(xì)則》、《退菜管理規(guī)范》、《新門店籌備開業(yè)工作進(jìn)度規(guī)劃建議》、《公司行文管理規(guī)范》、《營業(yè)分析模板》、《服務(wù)管理規(guī)范（章節(jié)規(guī)劃）》、《股權(quán)激勵(lì)方案》等。
?。?）企業(yè)文化及團(tuán)隊(duì)服務(wù)
根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求，每月組織總部員工活動(dòng)，組織了“20xx年度迎中秋、慶國慶卡拉OK大賽”
?。?）其他工作
①根據(jù)總經(jīng)理要求，為公司人力資源部搜集整理并提供了全國100余家院校就業(yè)聯(lián)系資料。②根據(jù)總經(jīng)理要求，主持制作了《招聘宣傳片》、《包房點(diǎn)歌系統(tǒng)背景宣傳》、《婚慶博覽會(huì)宣傳片》、《企業(yè)文化紀(jì)實(shí)》等多媒體視頻。
③按照董事長的要求和條件為中環(huán)店尋租宿舍，并按照領(lǐng)導(dǎo)意見處理后期相關(guān)問題。
二、自己存在的不足
經(jīng)過將近五個(gè)月的工作時(shí)間，深切感受到公司員工的積極氛圍并看到了公司的宏偉藍(lán)圖，為自己致力于成為一名優(yōu)秀的人添加了催化劑。當(dāng)然，通過這一段時(shí)間的磨合和適應(yīng)，也看到了自己的不足和需要努力改進(jìn)的地方，在以后的工作當(dāng)中，應(yīng)該改變現(xiàn)有的工作方式方法，緊跟公司發(fā)展的步伐，加強(qiáng)和提高與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的溝通，提高工作效率和執(zhí)行力度。
三、公司管理方面的不足及建議
在感受蓬勃發(fā)展的同時(shí)，我也看到了公司經(jīng)營和管理方面存在的問題并對(duì)此擔(dān)憂：
1、管理運(yùn)作環(huán)節(jié)缺乏指導(dǎo)
目前公司在制訂各種決策決定時(shí)，沒有完備的指導(dǎo)思想和原則參考，在管理過程中過度依靠個(gè)人的素質(zhì)與能力，導(dǎo)致有時(shí)今天這樣決定，明天那樣決定，時(shí)時(shí)變換，造成公司資源的無謂消耗。以贈(zèng)券事宜為例，應(yīng)有統(tǒng)一的經(jīng)營指導(dǎo)思想，明確贈(zèng)券的額度與營業(yè)成本、營業(yè)額的關(guān)系，明確什么情況下該怎么發(fā)，設(shè)計(jì)的時(shí)候需要考慮什么原則，發(fā)放的時(shí)候需要考慮什么原則，公司最終的目的是什么，如何評(píng)價(jià)是否成功。進(jìn)而放眼看全局，公司目前非常缺乏一套各部門、各品牌門店的管理運(yùn)作詳細(xì)的規(guī)范，可以從全局角度將所有工作聯(lián)系起來，做出明確的規(guī)范。從大處講，全年的工作安排與規(guī)劃也應(yīng)制訂出統(tǒng)一的工作大綱，對(duì)每年每月應(yīng)該做的工作做出明確的規(guī)定，例如，20xx年度月餅銷售工作，如果各部門有一套明確的規(guī)范，指明每年的這個(gè)月應(yīng)該提前準(zhǔn)備月餅銷售的各項(xiàng)工作，各部門應(yīng)該負(fù)責(zé)什么，責(zé)任人是誰，誰來牽頭，誰來配合，哪個(gè)部門在銷售工作中應(yīng)該扮演的角色是什么，怎么做，我相信，各項(xiàng)工作的開展會(huì)更加順暢。
據(jù)我了解，目前國內(nèi)發(fā)展態(tài)勢(shì)較好的餐飲或酒店管理集團(tuán)企業(yè)都或詳或細(xì)具備了完備的規(guī)劃管理指導(dǎo)思想，對(duì)公司的運(yùn)營進(jìn)行系統(tǒng)化的管理，前瞻性是系統(tǒng)化管理的最大特點(diǎn)。
2、各項(xiàng)管理工作多是習(xí)慣性開展，在開展過程中漸漸拋棄了制度化
公司多年前制訂的規(guī)范化管理手冊(cè)的內(nèi)容經(jīng)過多年的發(fā)展已經(jīng)有了較大變化，各部門的管理工作沒有完整的規(guī)范性手冊(cè)，多數(shù)時(shí)間，工作的開展都是習(xí)慣性地開展，漸漸地發(fā)生了變化，與原有的規(guī)定漸行漸遠(yuǎn)，但是又沒有及時(shí)修訂管理手冊(cè)，最后甚至連一部規(guī)范性的部門管理手冊(cè)都拿不出來。這種情況導(dǎo)致了幾種后果：
（1）不利于政策的延續(xù)，每一任管理者到任之后都有自己的想法，都按自己的思路來做工作。
?。?）不利于管理團(tuán)隊(duì)的搭建，例如某一個(gè)管理人員或許是一位稱職的經(jīng)理，但是當(dāng)獲得晉升時(shí)，繼任者不知道應(yīng)該如何開展工作或者按照自己的想法開展工作，而晉升者也會(huì)遇到同樣的問題，都缺少一部指導(dǎo)性的工作指引，想要做好工作需要花費(fèi)大量的時(shí)間在學(xué)習(xí)新崗位上。
?。?）管理環(huán)節(jié)脫節(jié)，規(guī)范的管理中每一個(gè)人都應(yīng)該是一個(gè)閉環(huán)，從工作的開始到最后的結(jié)束都應(yīng)該是相互銜接的，與本崗位其它工作的銜接，與相關(guān)部門相關(guān)崗位的銜接，但是當(dāng)崗位人員更替之后，因?yàn)槿狈γ魑闹敢厝粫?huì)逐漸丟掉某些銜接環(huán)節(jié)。
我建議公司應(yīng)該對(duì)各部門的工作重新制定系統(tǒng)化的管理應(yīng)用手冊(cè)，對(duì)所有已知的管理操作環(huán)節(jié)的流程和執(zhí)行原則、細(xì)節(jié)要求進(jìn)行明文確定，同時(shí)要求每一位管理人員無論是晉升還是外招，都首先要學(xué)習(xí)本崗位、本部門的管理規(guī)范手冊(cè)，熟悉之后再開展工作。
3、公司品牌戰(zhàn)略
個(gè)人認(rèn)為公司的品牌戰(zhàn)略存在漸行混亂的趨勢(shì)，豪皇品牌與品牌甚至是小金撈品牌在運(yùn)作上、在管理上都漸漸趨于一致，自20xx年以來，我所了解或觀察到的很多營銷活動(dòng)、物資使用、管理操作甚至是服務(wù)操作上，各店都是一起上，似乎就沒有人從品牌戰(zhàn)略上規(guī)劃著幾個(gè)品牌的經(jīng)營和管理。
4、公司缺乏信息傳遞與溝通的機(jī)制
例如中環(huán)店尋租宿舍問題為例，最初的人員編制男員工26人，女員工14人，根據(jù)當(dāng)時(shí)確定的編制尋租到宿舍，而后期編制一變?cè)僮?，而作為新店宿舍?guī)劃部門的辦公室卻不知道，沒有人告訴我，直到新店馬上進(jìn)人了才得到通知要租宿舍，時(shí)間緊得令人措手不及。除此以外，還有較多類似的事，我認(rèn)為并非是相關(guān)人員有意保密，而是大家都沒有互通意識(shí)，最重要的是缺乏一種規(guī)范化的信息傳遞機(jī)制。
以上僅是我個(gè)人短見，自去年9月進(jìn)入公司以來，一直有種很不適的感覺，上述幾點(diǎn)一直擔(dān)憂在心，不吐不快。
四、20xx年工作思路和建議
為了更好的繼續(xù)開展自己的本職工作，現(xiàn)將20xx年的工作思路和工作建議簡(jiǎn)述如下：
1、完善總部各職能部門的工作考評(píng)，制定切實(shí)可行的工作考評(píng)制度促進(jìn)工作效能的提高，計(jì)劃在2月份完成。
2、進(jìn)一步明確各部門及崗位的工作職責(zé)、工作流程，計(jì)劃在3月份完成公司總部部門負(fù)責(zé)人一級(jí)，每月推進(jìn)，在10月底完成公司總部主要崗位及門店主管以上崗位的工作職責(zé)和工作流程的起草。
3、在6月及12月每半年一次組織經(jīng)理級(jí)以上管理人員履職考核，計(jì)劃在5月份前拿出具體規(guī)劃方案，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批后實(shí)施。
4、按照領(lǐng)導(dǎo)要求，針對(duì)各門店各崗位晉升及入職，制定具體的考核方案，制定晉升管理制度，對(duì)各崗位的工作考核建立規(guī)范題庫，計(jì)劃在4月份拿出具體方案，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批后實(shí)施。
5、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求，與培訓(xùn)部合作，組織公司服務(wù)崗位操作流程的拍攝，后期制作成光盤，計(jì)劃在2月底完成所有前期準(zhǔn)備，根據(jù)培訓(xùn)部進(jìn)展組織拍攝及后期制作。
6、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求，與培訓(xùn)部合作，組織公司招牌菜品制作工藝流程的拍攝并制作成光盤，計(jì)劃在6月底完成所有前期準(zhǔn)備，根據(jù)培訓(xùn)部及出品部進(jìn)展組織拍攝及后期制作。
7、行政管理方面，計(jì)劃在2月份組織講解《文件管理規(guī)范》，規(guī)范公司及各門店公文檔案管理，提高行政管理效率。計(jì)劃在3月份出臺(tái)公司層級(jí)的《會(huì)議管理制度》，明確會(huì)議管理流程。
8、加強(qiáng)公司6T管理，與培訓(xùn)部、出品部協(xié)作，在5月底出臺(tái)公司的6T管理標(biāo)準(zhǔn)，并在6月份配合門店打造一個(gè)6T管理樣板店，成熟之后向全公司推廣。
9、為加強(qiáng)部門管理，計(jì)劃在下半年集中力量首先編訂本部門管理手冊(cè)，對(duì)部門各項(xiàng)工作的操作與管理進(jìn)行明確，以確保部門工作的連續(xù)性，不會(huì)因人事變更而打斷。
五、對(duì)職業(yè)生涯規(guī)劃及公司前景展望
希望跟隨公司發(fā)展的步伐，不斷充實(shí)自己的業(yè)務(wù)和管理知識(shí)，同時(shí)也希望能夠在業(yè)務(wù)不斷增長、扎實(shí)基礎(chǔ)管理和文化建設(shè)的基礎(chǔ)上，提高品牌影響力，為更多的人提供一個(gè)廣闊的發(fā)展空間，并為社會(huì)培養(yǎng)出越來越多的職業(yè)經(jīng)理人。
辦公室年度總結(jié)匯總 篇9
今年崗位調(diào)整后，我來到了辦公室，接受了辦公室文秘工作。這是我職業(yè)生涯的一個(gè)新起點(diǎn)，我對(duì)此也十分珍惜，盡努力去適應(yīng)這一崗位。通過這段時(shí)間以來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我已完全融入了辦公室這個(gè)氛圍中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說付出了不少，但也收獲了很多，我感到逐漸成熟了。現(xiàn)在就這段時(shí)間以來的工作情況做下總結(jié)：
以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)
辦公室是單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，對(duì)單位內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜但重要的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，而且通常比較緊急，這時(shí)就需要自己協(xié)調(diào)好時(shí)間，這樣，就慢慢加速了自己辦事的效率和敏捷的思維。
辦公室工作量大，信息量多，特別是單位會(huì)務(wù)、活動(dòng)、出差等，都需要部門同事團(tuán)結(jié)協(xié)作。來辦公室這段時(shí)間，遇到各類活動(dòng)和會(huì)議，我都積極配合做好工作，與部門同事齊心協(xié)力，為單位其他同事鋪好路，盡力把事情圓滿解決。
辦公室是服務(wù)性質(zhì)的部門，我認(rèn)真做好各項(xiàng)工作，以保障工作的正常開展。遇到其他同事來辦事或者外來人員來咨詢，我都會(huì)及時(shí)認(rèn)真的答復(fù)，盡量解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。
盡心盡責(zé)，做好本職工作
這段時(shí)間以來，我主要完成了以下的工作：
1、文秘工作
(1)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求，負(fù)責(zé)工作材料的撰寫、匯總，做到認(rèn)真撰寫，認(rèn)真編輯，盡量盡力寫好各種工作資料。
(2)負(fù)責(zé)本局會(huì)議及各級(jí)有關(guān)工作會(huì)議材料的草擬和修改，擬寫有關(guān)文件材料;同時(shí)負(fù)責(zé)會(huì)議等記錄，以及各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫。
2、信息工作
現(xiàn)在是信息化交流的社會(huì)，是信息化高速發(fā)展，信息化是現(xiàn)代聯(lián)通生活、社會(huì)的紐帶。所以，做好局信息化工作，是我重要的職責(zé)所在。
(1)隨時(shí)關(guān)注，關(guān)注開發(fā)區(qū)管委會(huì)和我局在網(wǎng)絡(luò)上的動(dòng)態(tài)，做好宣傳，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并制止各不當(dāng)言論。
(2)向開發(fā)區(qū)每月至少提供一篇我局信息，使我局的工作狀態(tài)時(shí)刻更新，讓我局動(dòng)態(tài)透明化、大眾化。
3、固定資產(chǎn)的管理
我負(fù)責(zé)單位的固定資產(chǎn)實(shí)物登記和管理;各種辦公用品的更新和使用記錄、聯(lián)系各維修站、局電腦、打印機(jī)等的維修和保養(yǎng)、購置所缺的辦公用材。
4、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作
我的崗位是一個(gè)聯(lián)通上下，上情下達(dá)的崗位，所以就需要我在工作中仔細(xì)、耐心，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種事務(wù)。
這段時(shí)間以來，無論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，對(duì)自己的工作還不夠鉆，工作熱情和主動(dòng)性還不夠，有些事情沒有積極主動(dòng)地去投入太多精力而造成了工作上的被動(dòng)。
面對(duì)目前的工作，我應(yīng)該以更加積極主動(dòng)的態(tài)度，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。
辦公室年度總結(jié)匯總（精彩9篇）相關(guān)文章：
★ 辦公室主任競(jìng)聘上崗演講稿3篇(辦公室主任競(jìng)聘報(bào)告范文)
★ 辦公室文秘個(gè)人工作計(jì)劃5篇 辦公室文秘工作總結(jié)和工作計(jì)劃
★ 辦公室文員試用期工作總結(jié)11篇(文員試用期工作報(bào)告)
★ 辦公室文秘個(gè)人工作計(jì)劃3篇(辦公室文秘工作總結(jié)和工作計(jì)劃)
★ 辦公室文秘個(gè)人工作計(jì)劃6篇(辦公室文員個(gè)人工作計(jì)劃)
★ 辦公室文秘年度工作計(jì)劃4篇(辦公室文秘工作目標(biāo))
★ 辦公室月度工作計(jì)劃4篇 辦公室本月工作計(jì)劃
★ 實(shí)用的銀行辦公室述職報(bào)告3篇 銀行辦公室主任述職述廉報(bào)告