在平時(shí)的工作中，每個(gè)人都應(yīng)該努力成為更好的自己，通過寫總結(jié)可以解決大部分的問題，那么相關(guān)的工作總結(jié)該如何寫呢？下面是范文網(wǎng)小編收集的銀行年終工作總結(jié)范文8篇 銀行年終總結(jié)報(bào)告怎么寫，供大家參閱。
銀行年終工作總結(jié)范文1
在本年度的工作中，我擔(dān)任了國(guó)際業(yè)務(wù)主管。在崗位職責(zé)范圍內(nèi)，我積極探索創(chuàng)新，努力推動(dòng)國(guó)際業(yè)務(wù)發(fā)展，全面提升了本行國(guó)際化發(fā)展水平和品牌形象。
首先，在流程設(shè)計(jì)方面，我在分析和研究國(guó)際業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上，優(yōu)化了國(guó)際業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)，建立了一套更加完善的國(guó)際業(yè)務(wù)管理制度。同時(shí)加強(qiáng)了國(guó)際業(yè)務(wù)流程與其他部門的溝通協(xié)調(diào)，實(shí)現(xiàn)了資源優(yōu)化和效率提升。
其次，在產(chǎn)品策劃方面，我深入研究市場(chǎng)和客戶需求，結(jié)合國(guó)際市場(chǎng)的最新發(fā)展趨勢(shì)，設(shè)計(jì)了一系列具有國(guó)際特色和優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品，成功地拓展了國(guó)際業(yè)務(wù)領(lǐng)域。
最后，在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，我重視員工培訓(xùn)，加強(qiáng)了他們的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和外語(yǔ)水平，不斷提高員工整體素質(zhì)，創(chuàng)造了一個(gè)更加專業(yè)化和具有戰(zhàn)斗力的`國(guó)際業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)。
回顧過去一年的工作，我感到收獲頗豐，但也存在一些不足之處，未來我將繼續(xù)努力，進(jìn)一步增強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能，不斷提高自身綜合素質(zhì)，為本行的國(guó)際業(yè)務(wù)發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。
銀行年終工作總結(jié)范文2
在這一年中，我在本行擔(dān)任風(fēng)險(xiǎn)管理主管，在職期間，我主要致力于銀行風(fēng)險(xiǎn)管理的開發(fā)和管控。我基于實(shí)際情況和市場(chǎng)需求，結(jié)合研究與進(jìn)化風(fēng)險(xiǎn)管理方法，全面提升了本行的風(fēng)險(xiǎn)管理水平。
首先，在團(tuán)隊(duì)建設(shè)上，我提高了團(tuán)隊(duì)素質(zhì)和凝聚力，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)成員的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，通過涉及中環(huán)節(jié)職能部門和崗位反饋，不斷優(yōu)化風(fēng)險(xiǎn)管理流程和制度，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管控的有效性和規(guī)范性。
其次，在科技建設(shè)方面，我加強(qiáng)了信息化建設(shè)，按照風(fēng)險(xiǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)和風(fēng)險(xiǎn)控制要求，整合了風(fēng)險(xiǎn)信息系統(tǒng)，同時(shí)開發(fā)了與電子商務(wù)及光大保險(xiǎn)等業(yè)務(wù)相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)，提升了風(fēng)險(xiǎn)管理的精準(zhǔn)度和及時(shí)性。
最后，在風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃方面，我注重風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)和規(guī)劃，關(guān)注區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展和變化情況，結(jié)合銀行的實(shí)際和大勢(shì)所趨，制定和更新了銀行的'風(fēng)險(xiǎn)管理戰(zhàn)略和措施，幫助實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)管控的整合性和平行化。
總之，這一年對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管控工作給予了充分的考驗(yàn)與挑戰(zhàn)，同時(shí)也為發(fā)展銀行所提供的機(jī)會(huì)和動(dòng)力。今后，我將繼續(xù)強(qiáng)化自身知識(shí)結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)定和制度的學(xué)習(xí)，以更加飽滿的工作熱情，提供更完善的風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)和服務(wù)，為銀行的可持續(xù)發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。
銀行年終工作總結(jié)范文3
本人在這一年中擔(dān)任了信貸業(yè)務(wù)部的主管，全年工作總體上實(shí)施了穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)方略，緊緊依靠市場(chǎng)和客戶，充分挖掘產(chǎn)品特色優(yōu)勢(shì)，不斷促進(jìn)產(chǎn)品升級(jí)與創(chuàng)新，取得了一定的成績(jī)。 首先，團(tuán)隊(duì)建設(shè)。在組織部署期間，針對(duì)現(xiàn)有員工的特點(diǎn)和團(tuán)隊(duì)所面臨的問題，采取了加強(qiáng)溝通和交流、反復(fù)講解政策文件、提高培訓(xùn)質(zhì)量和廣開渠道培訓(xùn)等措施，積極改進(jìn)考核制度和激勵(lì)機(jī)制，加強(qiáng)員工競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神，提高了團(tuán)隊(duì)凝聚力和工作效率。
其次，客戶梳理。本人充分結(jié)合行內(nèi)審核標(biāo)準(zhǔn)和客戶需求，根據(jù)客戶信用水平、資金需求和產(chǎn)品特色優(yōu)勢(shì)，科學(xué)制定綜合授信策略，有效降低信貸風(fēng)險(xiǎn)，提高了客戶滿意度，更加廣泛地?cái)U(kuò)展了信貸業(yè)務(wù)細(xì)分市場(chǎng)。
最后，業(yè)務(wù)推廣。本著積極戰(zhàn)略思想，緊緊圍繞信貸業(yè)務(wù)的市場(chǎng)需求和客戶的實(shí)際需求，加強(qiáng)了產(chǎn)業(yè)鏈合作，提高了產(chǎn)品的銷售量和市場(chǎng)份額，推動(dòng)了本行的發(fā)展進(jìn)程。
在一年的工作中，本人的成績(jī)離不開領(lǐng)導(dǎo)的支持與指導(dǎo)，也離不開同事們的.精誠(chéng)合作和無私奉獻(xiàn)。今后，我將再接再厲，不斷提高自己的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，為本行的可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
銀行年終工作總結(jié)范文4
轉(zhuǎn)眼間，我進(jìn)進(jìn)xx行工作已兩年零兩個(gè)月了，不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎樣見彩虹，從最初的新手成長(zhǎng)為分理處的會(huì)計(jì)，再進(jìn)進(jìn)公司業(yè)務(wù)部，這其中有辛酸，有汗水，固然，更多的是喜悅。回顧已過往的20xx年，我用3個(gè)詞來進(jìn)行總結(jié)：珍惜、進(jìn)步、成長(zhǎng)。
一、珍惜
態(tài)度決定一切，銀行業(yè)由于特殊的性質(zhì)決定了其從業(yè)職員應(yīng)當(dāng)有更高的素質(zhì)，從踏上銀行工作崗位的第一天起，我就提示自己要對(duì)得起所從事的這份職業(yè)：在思想上嚴(yán)格要求自己，生活上保持艱苦樸素的作風(fēng)，在工作中勤勤奮懇，積極向上，刻苦專研業(yè)務(wù)知識(shí)與技能，能夠較好地完成領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)部分安排的各項(xiàng)任務(wù)，從而體現(xiàn)出本身的價(jià)值。
二、進(jìn)步
通過對(duì)以往缺點(diǎn)的改正，不斷完善本身。我從小就有點(diǎn)小馬虎，做事情丟三拉四的，這樣的毛病對(duì)銀行從業(yè)職員來講可謂是大忌，特別是從事柜面業(yè)務(wù)，為此，我時(shí)刻用膽大心細(xì)四個(gè)字來催促自己。兩年的柜面工作，我累計(jì)出錯(cuò)過一次，當(dāng)時(shí)是一名客戶來取款300元，我由于一時(shí)忽視，把存取弄反，最后操縱成存款300元，還好及時(shí)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，通知客戶返回網(wǎng)點(diǎn)，在充分得到客戶的體諒后更正了出錯(cuò)的款項(xiàng)。金融工作難免會(huì)出錯(cuò)，貴在怎樣吸取教訓(xùn)并在今后加以免，這次事件固然金額不大，但是足夠給我敲響了警鐘。工作應(yīng)以穩(wěn)為本，在此基礎(chǔ)上不斷進(jìn)步業(yè)務(wù)速度。
三、成長(zhǎng)
逆風(fēng)的方向，更合適翱翔，只有面對(duì)挑戰(zhàn)，才能不斷地成長(zhǎng)。在20xx年x月末正式接手xx分理處會(huì)計(jì)崗位之前，我一直從事簡(jiǎn)單的柜面操縱，對(duì)會(huì)計(jì)方面的業(yè)務(wù)不熟習(xí)，能否勝任它對(duì)我來講是個(gè)不小的挑戰(zhàn)。當(dāng)時(shí)正值過年期間，是一年的業(yè)務(wù)旺季，彷佛所有事情一下都堆起來了，白天要辦理柜面業(yè)務(wù)，晚上整理傳票及其他資料。那段時(shí)間加班到11點(diǎn)是很正常的事，但我仍感覺有做不完的事，天天都被傳票所累。我知道會(huì)計(jì)的工作遠(yuǎn)不止傳票而已，但假如能及時(shí)有
效地整理好當(dāng)天的傳票對(duì)會(huì)計(jì)工作又是相當(dāng)重要的，由于這樣既能為相干會(huì)計(jì)后續(xù)工作打下良好的基礎(chǔ)，又能騰出大量的時(shí)間。20xx年8月，我有幸從分理處脫穎而出，進(jìn)進(jìn)支行公司業(yè)務(wù)部上掛學(xué)習(xí)，這對(duì)我來講是一次相當(dāng)難得的機(jī)會(huì)。一年來的種種經(jīng)歷都是巨大的收獲與財(cái)富，從最初的記賬到現(xiàn)在的信貸，崗位的變動(dòng)讓我對(duì)銀行業(yè)務(wù)有了更進(jìn)一步的了解與把握，通過之前兩年在網(wǎng)點(diǎn)的表現(xiàn)，我證明了自己能勝任記賬這個(gè)崗位。進(jìn)進(jìn)支行公司部3個(gè)月以來，我接觸到了全新的信貸業(yè)務(wù)，從第一天開始我就告誡自己需要盡快適應(yīng)從柜面職員到客戶經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)變。通過這三個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)，我對(duì)公司信貸業(yè)務(wù)的操縱流程有了整體上的一個(gè)了解，把握了相干一些營(yíng)銷技能。在進(jìn)步的同時(shí)，隨著對(duì)目前工作的.不斷理解和總結(jié)，我熟悉到自己還有很多不足：
1、業(yè)務(wù)技能不夠精細(xì)，固然已從事記賬崗位兩年，但會(huì)出業(yè)務(wù)仍未精通?，F(xiàn)在從事了全新的公司信貸崗位，首先要有肯學(xué)肯鉆的態(tài)度，其次任何崗位都不可能在短時(shí)間內(nèi)就可以做到精通，因此我已做好長(zhǎng)時(shí)間努力的預(yù)備。保持一向踏實(shí)的作風(fēng)，克服性情上內(nèi)向的缺點(diǎn)，努力成長(zhǎng)為一位優(yōu)秀的現(xiàn)代貿(mào)易銀行客戶經(jīng)理。
2、20xx年，在爭(zhēng)做最大的零售支行的目標(biāo)指引下，更多的中間業(yè)務(wù)需要大力推廣開，如手機(jī)銀行，基金，網(wǎng)銀，信用卡等，這就要求銀行客戶經(jīng)理具有足夠的業(yè)務(wù)知識(shí)與技能，我需要加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的儲(chǔ)備積累和進(jìn)一步進(jìn)步營(yíng)銷技能。
今天的xx行欣欣向榮，作為xx行的一員，我感到非常自豪，在新的一年工作中，我將更加勤奮地工作，刻苦學(xué)習(xí)，努力進(jìn)步各方面的業(yè)務(wù)素質(zhì)技能，適應(yīng)農(nóng)商行的發(fā)展需要，踏實(shí)進(jìn)取，克服不足，把工作推上新的臺(tái)階。
銀行年終工作總結(jié)范文5
一年的工作轉(zhuǎn)眼之間就結(jié)束了，在這一年中自己聽從領(lǐng)導(dǎo)的指揮,時(shí)刻遵守著銀行的紀(jì)律，很好的完成了自己這一年的工作，也有了很不錯(cuò)的工作成績(jī)。馬上就要開始新一個(gè)階段的工作了，我覺得自己若是想在新的一年中有更大的進(jìn)步的話就應(yīng)該要為自己這一年的工作做一個(gè)總結(jié)，這樣才能夠知道自己這一年是有哪些地方?jīng)]有做好的，在新的一年中就能夠有一些進(jìn)步。
一、工作表現(xiàn)
作為柜員就是幫助來銀行的客戶辦理業(yè)務(wù)的，同時(shí)也可以根據(jù)客戶的需求推薦銀行的一些理財(cái)產(chǎn)品。所以自己是必須要清楚這些理財(cái)產(chǎn)品的特點(diǎn)的，才能夠根據(jù)客戶的需求做好推薦。自己每天都會(huì)花時(shí)間去了解銀行一些產(chǎn)品的特點(diǎn)，也會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)教這方面的一些問題。一年下來自己對(duì)所有的產(chǎn)品都比較的了解了，我覺得自己今年在工作上的表現(xiàn)是很不錯(cuò)的，一直都有在認(rèn)真的去學(xué)習(xí)一些新的東西，在工作的過程中也非常的努力，也是能夠很好的去完成自己的工作的。但自己在工作能力這一塊還是有一些欠缺的，所以也導(dǎo)致自己在工作中出現(xiàn)了一些錯(cuò)誤。
二、工作心得
在這一年自己也遇到了幾個(gè)比較難溝通的客人，也在工作中犯了一些小的錯(cuò)誤，我也明白了想要做好這個(gè)工作不是一件容易的事情。在跟客戶的溝通上我還是存在著一些小的問題的，所以自己之后還是要加強(qiáng)這一方面的訓(xùn)練，讓自己能夠更好的去處理自己面對(duì)的一些問題。在工作的過程中也要更加的認(rèn)真和細(xì)心才行，很多的`錯(cuò)誤其實(shí)都是可以避免的，但就是因?yàn)樽约旱牟患?xì)心導(dǎo)致犯了錯(cuò)誤，所以在之后自己要改變一些不好的工作習(xí)慣，讓自己能夠把工作完成得越來越好。
明年自己要多向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)，我的各方面能力都有需要提高的地方，所以自己要抓緊時(shí)間努力的提高自己的能力，讓自己在新的一年中能夠更好的去完成工作。雖然今年的成績(jī)是很不錯(cuò)的，但自己還要按照領(lǐng)導(dǎo)的安排做好其他工作
3、要設(shè)定目標(biāo)，對(duì)自己要有階段性的規(guī)劃。有目標(biāo)才會(huì)有動(dòng)力，有目標(biāo)才會(huì)有進(jìn)步。短期內(nèi)是把業(yè)務(wù)熟悉，提高操作速度，同時(shí)不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)；今年報(bào)名參加銀行從業(yè)資格考試，明年?duì)幦“咽Ｏ碌囊婚T銀行從業(yè)資格考試通過；同時(shí)長(zhǎng)期上，不斷學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)、金融等知識(shí)，考取相應(yīng)等級(jí)會(huì)計(jì)師資格證、理財(cái)規(guī)劃師資格證等，追求學(xué)識(shí)和職業(yè)上的進(jìn)步。
?。ㄒ唬┰跇I(yè)務(wù)營(yíng)銷方面
1、存款任務(wù)是關(guān)鍵，為完成我行存款任務(wù)，充分利用日常工作機(jī)會(huì)，在業(yè)務(wù)辦理過程中做好存款營(yíng)銷工作。業(yè)余時(shí)間，利用自身的區(qū)域優(yōu)勢(shì)，走親串朋、吸引儲(chǔ)蓄存款，積極宣傳相關(guān)的優(yōu)惠政策、理財(cái)技巧等，為壯大我行資本金實(shí)力不遺余力，完成分行下達(dá)的存款任務(wù)。
2、積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)營(yíng)銷我行的相關(guān)新業(yè)務(wù)和新功能。立足我行實(shí)際，不斷強(qiáng)化儲(chǔ)蓄營(yíng)銷意識(shí)，破除“懼學(xué)、懼煩”的思想，認(rèn)真學(xué)習(xí)我社新興業(yè)務(wù)和新制度規(guī)章，如公務(wù)卡、小微企業(yè)貸款、高收益的理財(cái)產(chǎn)品等特色業(yè)務(wù)，耐心的給客戶講解相關(guān)類似業(yè)務(wù)的相同點(diǎn)和不同點(diǎn)，講清利弊之所在，提供有利建議。
?。ǘ┰诎踩婪杜c設(shè)備管理方面。
作為行內(nèi)的安全員和設(shè)備管理員要時(shí)刻注意安全防范意識(shí)，牢記“安全重于泰山”。嚴(yán)格遵照分行安全保衛(wèi)相關(guān)要求，按照各項(xiàng)制度行事。當(dāng)班期間能夠時(shí)刻保持警惕，熟記防盜防搶防暴預(yù)案和報(bào)警電話，熟練掌握、使用好各種防范器械。經(jīng)常檢查各種設(shè)備、電路、電話是否正常。每天檢查業(yè)務(wù)設(shè)備是否處于良好狀態(tài)，當(dāng)出現(xiàn)異常情況，能當(dāng)場(chǎng)處理的當(dāng)場(chǎng)處理，不能處理的立即向上級(jí)匯報(bào)。不斷地增強(qiáng)安全防范意識(shí)，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)防范措施，確實(shí)做到“安全保衛(wèi)從我做起、從身邊小事做起”，防微杜漸，把安全工作確實(shí)落到了實(shí)處。
屈原有句名言：“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”。在金融業(yè)的道路還很漫長(zhǎng)，我堅(jiān)信源于我對(duì)金融事業(yè)的熱愛和所學(xué)的專業(yè)知識(shí),將個(gè)動(dòng)性，我終會(huì)實(shí)現(xiàn)自己的人身價(jià)值，與我們長(zhǎng)安銀行共同走向更好的明天。
銀行年終工作總結(jié)范文6
轉(zhuǎn)眼之間一年又將要過往，回顧一年來的工作，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的忘我的幫助和指導(dǎo)下，經(jīng)過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)和實(shí)際操縱較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。以下是本人在20xx年度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告：
一、工作回顧
(一)不畏艱辛、克服困難，全力做好本職工作
我是20xx年2月10日進(jìn)進(jìn)公司，也是我踏進(jìn)社會(huì)工作的第一天。面對(duì)陌生的環(huán)境，陌生的工作，當(dāng)時(shí)無從下手，布滿了迷茫，對(duì)業(yè)務(wù)操縱是一無所知，連一些最簡(jiǎn)單的工作術(shù)語(yǔ)都不懂。在公司領(lǐng)導(dǎo)公道安排崗位和同事的幫助下，很快便對(duì)工作業(yè)務(wù)有了一定把握，較好地熟習(xí)了進(jìn)庫(kù)操縱、在庫(kù)管理、出庫(kù)操縱等?，F(xiàn)任馬士基系統(tǒng)操縱組長(zhǎng)和參與三運(yùn)倉(cāng)庫(kù)管理，至今順利完成馬士基倉(cāng)庫(kù)100票進(jìn)倉(cāng)的系統(tǒng)操縱;完成馬士基倉(cāng)庫(kù)出進(jìn)庫(kù)流程圖繪制;組織員工進(jìn)行馬士基系統(tǒng)培訓(xùn);完成核對(duì)、修改馬士基系統(tǒng)歷史遺留尺寸差異;繪制三運(yùn)倉(cāng)庫(kù)平面草圖;參與新娟秀審計(jì)盤點(diǎn)等。能正確、及時(shí)地與客戶調(diào)和處理異常情況，能較好地處理各種工作細(xì)節(jié)和服從上級(jí)、公司的工作安排和管理制度。
(二)對(duì)本職工作的熟悉
1、對(duì)倉(cāng)庫(kù)的熟悉：熟習(xí)馬士基、三運(yùn)倉(cāng)庫(kù)基本情況，包括庫(kù)房庫(kù)區(qū)、貨架、貨品擺放等;
2、對(duì)流程的熟悉：熟習(xí)馬士基倉(cāng)庫(kù)的進(jìn)出庫(kù)操縱流程和系統(tǒng)流程、三運(yùn)倉(cāng)庫(kù)的操縱流程和系統(tǒng)流程;qc流程;增值服務(wù)操縱流程;異常處理流程;盤點(diǎn)流程等;
3、對(duì)管理的熟悉：較好地熟習(xí)了5s管理;倉(cāng)庫(kù)安全管理;庫(kù)區(qū)規(guī)劃;貨品擺放;本錢勤儉;職員安排等;
4、對(duì)職責(zé)的熟悉：明白了團(tuán)隊(duì)的重要性;工作公道安排、保障效力的重要性;較好地調(diào)和本組職員的工作和保障正確性;對(duì)工作能夠負(fù)責(zé)和能夠按時(shí)順利完成。
二、幾點(diǎn)粗淺體會(huì)
(一)高效服務(wù)，全力做好客戶服務(wù)工作
我們的工作本職是服務(wù)，服務(wù)客戶是我們賴以生存的主旋律，只有做好了客戶服務(wù)，得到了客戶的認(rèn)可。客戶才會(huì)真正地認(rèn)同我們。能做到高效服務(wù)，對(duì)客戶的電話咨詢，我都耐心解釋并給予解決，客戶提到的題目和需要，都能及時(shí)解答和解決。
(二)專業(yè)學(xué)習(xí)是做好工作的動(dòng)力源泉
我們的工作價(jià)值是甚么?是在工作中，得到不斷地提升，不斷地往學(xué)習(xí)得到進(jìn)步。假設(shè)我們甘于落后，那末我們的價(jià)值將會(huì)一降再降，直到自己都不能認(rèn)可自己。專業(yè)的學(xué)習(xí)，使自己的實(shí)際操縱得到理論的支持，理論知識(shí)得到實(shí)際操縱的驗(yàn)證，不斷地提升不斷地進(jìn)步，才真正是我們的工作價(jià)值。點(diǎn)的精通，線的發(fā)展，交織成面的擴(kuò)大，使自己能夠覆蓋更大的領(lǐng)域，才能在各方面不斷地提升自己。
(三)因勢(shì)而變，順勢(shì)而為，全力做好自己
在各種突發(fā)情況和緊急中，我迅速轉(zhuǎn)變思路，找準(zhǔn)自己的工作定位，積極和同事討論改進(jìn)方法。討論在工作進(jìn)程中的題目，有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教，根本點(diǎn)還是做好自己的本職工作。
天下難事，必始于易;天下大事，必先于細(xì)，從簡(jiǎn)單的事做起從細(xì)節(jié)進(jìn)手。在精細(xì)化管理時(shí)代已悄然而至的今天，成大業(yè)若烹小鮮，做大事必重細(xì)節(jié)。只有從基層做起，筑穩(wěn)根部，不眼高手低，不心浮氣躁，只有當(dāng)浮躁被扎實(shí)所代替，沖動(dòng)被理智所折服，成功才可能和我們不期而遇。
(四)認(rèn)真負(fù)責(zé)是做好工作的.有力保障
你手上的每份工作，都是為自己而做，在服務(wù)他人的時(shí)候，你所得到的其實(shí)不僅僅是工作的報(bào)酬，還有技術(shù)的鍛煉，品質(zhì)的提升與名譽(yù)的進(jìn)步。生活總是會(huì)給每一個(gè)人回報(bào)的，不管是榮譽(yù)還是財(cái)富，條件是你必須轉(zhuǎn)變自己的思想和熟悉，努力培養(yǎng)自己盡職盡責(zé)的工作精神。自己地不負(fù)責(zé)任常常致使他人的損失和不滿，我們要明白到每個(gè)月手上所拿到的工資，實(shí)在不是公司給的，也不是客戶給的，而是我們身邊每位盡心盡責(zé)的同事在為你創(chuàng)造的財(cái)富。
(五)心態(tài)決定一切
對(duì)環(huán)境和自我的判定決定我們的行為。我以為所有的工作改變首先來自于思想上的轉(zhuǎn)變。懷疑、抱怨、無所謂、思想上的怠惰這些態(tài)度對(duì)工作是致命的。熟悉到工作是自己的
事便不會(huì)有怠惰的思想。
三、存在題目及個(gè)人工作計(jì)劃
在過往的工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，經(jīng)過自己的努力，較快熟習(xí)溫柔利完成崗位規(guī)定的工作，也使客戶對(duì)自己有了較高地評(píng)價(jià)。但僅僅限制于目前工作崗位，對(duì)公司其他業(yè)務(wù)和流程幾近一片空缺，公司lms系統(tǒng)也沒有較深進(jìn)地了解和熟悉，對(duì)物流專業(yè)知識(shí)也有很大的不足。
為了適應(yīng)新情勢(shì)、謀劃新發(fā)展，我決心在今后的工作中，發(fā)揚(yáng)成績(jī)、克服不足、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、努力工作，為新的一年做好營(yíng)銷工作。決心做好以下幾方面：
(一)虛心學(xué)習(xí)，力爭(zhēng)在進(jìn)步本身專業(yè)素質(zhì)上獲得新突破;
通過制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，做到與時(shí)俱進(jìn)，天天晨會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)、總結(jié)。固然不但要學(xué)習(xí)書上的東西，而且要學(xué)習(xí)做人的道理，處世的方法，不斷增強(qiáng)服務(wù)客戶的能力，增強(qiáng)與客戶溝通的能力，增強(qiáng)解決客戶題目的能力，使自己成為一個(gè)綜合素質(zhì)比較好的員工。加強(qiáng)思想熟悉，做到學(xué)以致用。
(二)加強(qiáng)物流管理、供給鏈管理知識(shí)方面的學(xué)習(xí)，并在工作中不斷利用這些知識(shí)，做到理論實(shí)際相結(jié)合，不斷發(fā)現(xiàn)工作的題目，使自己和公司能夠共同進(jìn)步。
(三)確立目標(biāo)，不折扣行動(dòng);
(四)大膽思考，謹(jǐn)慎求證，力求做得更好;
隨著公司不斷擴(kuò)大，規(guī)范，完善，可以預(yù)感我們的工作將更加沉重，要求也將更高，需把握的知識(shí)需更廣，為此，我將更加勤奮學(xué)習(xí)，進(jìn)步本身各項(xiàng)素質(zhì)和技能，適應(yīng)公司發(fā)展要求。
銀行年終工作總結(jié)范文7
在這一年中，我擔(dān)任支行主管的職務(wù)，負(fù)責(zé)支行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理和營(yíng)銷工作?；仡欉^去一年的工作，我認(rèn)為自己在以下幾個(gè)方面取得了較顯著的成績(jī)：
首先，我注重客戶服務(wù)，著力提高客戶滿意度。通過加強(qiáng)客戶關(guān)系管理，改善客戶接待環(huán)境，優(yōu)化服務(wù)流程、豐富服務(wù)內(nèi)容、提高服務(wù)質(zhì)量，從而有效地提升了客戶的滿意度，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中提高了支行的'市場(chǎng)占有率。
其次，我注重員工培訓(xùn)，加強(qiáng)了人員管理。通過制定職業(yè)發(fā)展計(jì)劃、建立績(jī)效考評(píng)制度，不斷加強(qiáng)員工的培訓(xùn)和管理，使員工綜合素質(zhì)逐漸提高，團(tuán)隊(duì)凝聚力得到增強(qiáng)。
最后，我注重流程優(yōu)化，提高工作效率。通過流程優(yōu)化，簡(jiǎn)化操作流程，改進(jìn)服務(wù)工具，提高了工作效率和服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步提高了支行的工作效能。
雖然在這一年中，我在工作的過程中也遇到了諸多困難和挑戰(zhàn)，但通過團(tuán)隊(duì)的共同努力，我們成功地克服了重重困難，取得了較好的業(yè)績(jī)和進(jìn)步。我相信，在今后的工作中，我們會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，秉承務(wù)實(shí)創(chuàng)新的工作精神，為支行的繁榮發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
銀行年終工作總結(jié)范文8
在過去的一年里，我一直在業(yè)務(wù)審查崗位上工作，主要審查和監(jiān)督銀行所有業(yè)務(wù)合規(guī)性。我積極工作，深入了解各種業(yè)務(wù)，并緊密配合各個(gè)團(tuán)隊(duì)，在工作上取得了很多的進(jìn)展和成績(jī)。
首先，我重視團(tuán)隊(duì)建設(shè)，通過加強(qiáng)對(duì)各個(gè)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和培訓(xùn)促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)凝聚力和合作精神的提升。我提高了團(tuán)隊(duì)對(duì)本崗位業(yè)務(wù)的認(rèn)識(shí)和掌握，從而為本崗位提供了更加豐富而專業(yè)的支持和服務(wù)。
其次，在審查業(yè)務(wù)上，我一直保持高度的敏感性和認(rèn)真的態(tài)度，針對(duì)不同的審查業(yè)務(wù)制定了具體的審查標(biāo)準(zhǔn)和方法，確保了銀行業(yè)務(wù)流程的合規(guī)性，有效地保護(hù)了銀行的`資產(chǎn)安全和信譽(yù)。
最后，在進(jìn)一步擴(kuò)大本崗位的影響上，我不斷提升自己的工作技能和理論知識(shí)。我深入研究相關(guān)業(yè)務(wù)的政策法規(guī)和市場(chǎng)信息，通過優(yōu)化流程、提高效率，不斷創(chuàng)新，提升了崗位的綜合能力和影響力。
總之，在過去一年里，我在業(yè)務(wù)審查方面取得了一定的成就，但是也存在一些不足之處，今后我將繼續(xù)不斷努力，秉持合規(guī)性、專業(yè)化和協(xié)同共贏的工作精神，為銀行的發(fā)展和OTC業(yè)務(wù)的規(guī)范化運(yùn)營(yíng)做出更大的貢獻(xiàn)。
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